Barcelona Activa Empresa
Barcelona Activa Empresa ESTร PREPARADA LA MEVA EMPRESA PER INTERNACIONALITZAR-SE? Jordi Mundet Pons COFORMA 16 de gener de 2013
Activitat cofinanรงada per:
Barcelona Activa Empresa
LA GLOBALITZACIÓ DELS MERCATS I LA NECESSITAT D’INTERNACIONALITZAR-SE
La globalització és un procés irreversible (ens agradi o no) La globalització ha generat reptes i amenaces, però també grans oportunitats. La petita empresa, pot aprofitar aquestes oportunitats?
Barcelona Activa Empresa
BARRERES MÉS FREQUENTS PER LA PETITA EMPRESA
Manca de recursos humans qualificats Temor a sortir a fora No es parlen idiomes Desconeixement dels mercats internacionals Manca de recursos financers
Barcelona Activa Empresa
LA GLOBALITZACIÓ DELS MERCATS: IMPLICACIONS PER LES PETITES EMPRESES El mercat domèstic tendeix a estar saturat Major competència Tendència a la concentració Optimització de costos Un nou mercat: el món sencer Per moltes petites empreses, necessitat de buscar segments especialitzats Més qualificació dels recursos humans
Barcelona Activa Empresa
PUNTS CLAUS A L’HORA D’INTERNACIONALITZAR-SE 1.
Disposar d’un servei / producte diferenciat
2.
Compromís
3.
Ser pacient i perseverant
4.
Estar disposat a invertir uns recursos
5.
Planificar la internacionalització
6.
Capacitat d’adaptació i de flexibilitat
7.
Aprofitar el potencial que tenen les TIC
8.
Deixar-se assessorar per experts
9.
Estar disposat a col·laborar / cooperar
Barcelona Activa Empresa L’AUTODIAGNOSI,
UN PUNT CLAU EN EL PLA D’INTERNACIONALITZACIÓ
ANÀLISI +
OBJECTIUS
Conèixer les nostres capacitats, les nostres limitacions i el que ens envolta On volem arribar?
+
ESTRATÈGIA +
ACCIONS +
PRESSUPOST
6
Com hi arribarem? Quines accions i mètodes utilitzarem per arribar als objectius? Pressupost: com ho aconseguirem amb la menor inversió de temps, diners i recursos
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: qui l’ha de fer? Les empreses que tinguin inquietud per iniciar un procés d’internacionalització, tant micro com PIMES, de qualsevol sector d’activitat. Es tracta d’arribar a unes conclusions que ens permetin: millorar determinades àrees, potenciar les nostres fortaleses i fixar uns objectius a mig I llarg termini en quant a la internacionalització de l’empresa. Aquesta reflexió estratègica l’han de fer aquelles persones amb responsabilitat directa sobre la gerència de l’empresa.
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: Procés i fases
Barcelona Activa Empresa L’AUTODIAGNOSI:
REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Situació de partida CERT Tenim definida una estratègia d’internacionalització pels propers anys Hem fet alguna exportació esporàdica Tenim una certa capacitat per augmentar la producció Disposem de tecnologia d’última generació L’equip directiu s’implicarà en el procés d’internacionalització Tenim clar que hem invertir en innovació, destinant-hi un % de la facturació. Els nostres terminis d’entrega són competitius Tenim una experiència important en la nostra activitat Tenim experiència internacional
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi dels recursos humans de l’empresa CERT El nostre equip estarà implicat en el procés d’internacionalització, assumint-ho com un repte L’equip directiu disposa de temps per dedicar al procés d’internacionalització, estant disposat a viatjar. El nostre personal parla idiomes estrangers Tenim personal amb coneixements sobre comerç exterior
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi dels recursos financers de l’empresa CERT Les finances de l’empresa estan sanejades, amb un flux de caixa continu, estant al corrent de pagaments. Si és necessari l’empresa pot portar a terme inversions a curt termini amb capital propi o aliè Tenim capacitat per finançar-nos externament Portem un control de l’administració financera i dels costos
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi dels recursos comercials (1) CERT Disposem d’informació dels nostre producte en mercats internacionals El nostre producte te un avantatge competitiuen el mercat internacional (diferenciació sostenible en el temps) Visitem algunes de les fires més importants del nostre sector. Coneixem quins són els competidors internacionals, així com les seves fortaleses i limitacions. La nostra pàgina web està traduïda a diversos idiomes i ofereix una info. acurada. Disposem de material promocional adaptat al mercat internacional Treballem per clients de referència en el mercat nacional
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi dels recursos comercials (2) CERT La nostra marca està registrada internacionalment La imatge de “made in” és favorable en relació als mercats als que pensem anar
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ INTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi de la cartera de productes i/o serveis CERT El nostre producte o servei és estacional La nostra marca és reconeguda en el mercat domèstic Tenim la capacitat d’adaptar el producte o servei als diferents mercats, en cas que sigui necessari. El nostre producte te un component d’innovació important Els nostres productes disposen de les homologacions i certificacions internacionals necessàries. No requerim d’un transport internacional especial o voluminós Els nostres productes no requereixen d’un servei posvenda amb ubicació local propera al client
FALS
Barcelona Activa Empresa
L’AUTODIAGNOSI: REFLEXIÓ ESTRATÈGICA INFORMACIÓ EXTERNA DE L’EMPRESA Anàlisi de l’entorn CERT Les empreses del meu sector ja operen en diferents mercats internacionals En el mercat domèstic la competència cada vegada és més gran, observant una disminució de les vendes. Consultem diverses fonts, que ens permeten estar al dia sobre els mercats internacionals Coneixem el diferents programes de suport a la internacionalització (ACC10, ICEX, Cambres, etc.)
FALS
Barcelona Activa Empresa L’AUTODIAGNOSI
Avaluació Eix 1: Situació inicial interna de l'empresa
PUNTUACIÓ INICIAL
a. Situació de partida davant la internacionalització
Eix 2: Recursos interns
GRAU DE CORRECIÓ 1,111
PUNTUACIÓ INICIAL
GRAU DE CORRECIÓ
b. Anàlisi dels Recursos humans de l’empresa
2,5
c. Anàlisi dels Recursos financers de l’empresa
2,5
d. Anàlisi dels Recursos comercials de l’empresa
Eix 3: Productes i/o serveis
f. Anàlisi de l’entorn
PUNTUACIÓ FINAL
1,111 PUNTUACIÓ INICIAL
e. Característiques dels productes i/o serveis
Eix 4: Entorn
PUNTUACIÓ FINAL
GRAU DE CORRECIÓ
PUNTUACIÓ FINAL
1,428 PUNTUACIÓ INICIAL
GRAU DE CORRECIÓ 2,50
PUNTUACIÓ FINAL
Barcelona Activa Empresa
COM INTERPRETAR LA MATRIU RESULTANT
Quadrant A: cal millorar la situació de partida de l’empresa. Quadrant B: cal millorar els recursos interns de l’empresa (RR.HH., recursos comercials, rec. financers) Quadrant C: cal millorar les característiques dels productes i/o serveis. Quadrant D: cal millorar la situació de l’empresa en l’entorn. Quadrant E: Esteu preparats per l’inici o expansió del procés d’internacionalització.
Barcelona Activa Empresa L’AUTODIAGNOSI
Exemple de matriu resultant
Barcelona Activa Empresa L’AUTODIAGNOSI
Exemple d’anàlisi DAFO FORTALESES
DEBILITATS
1. 2.
1.
3. 4. 5. 6.
Experiència en el sector (10 anys) Clients de referència en el mercat nacional Producte altament diferenciat i innovador Equip directiu implicat en la internacionalització Capacitat d’adaptació al client. Capacitat productiva ociosa
2. 3. 4. 5.
Poca capacitat financera per afrontar inversions. Imatge de marca desconeguda en el mercat internacional. Web no adaptada al mercat internacional Poca experiència internacional No tenim les certificacions internac.
OPORTUNITATS
AMENACES
1.
1.
2. 3. 4.
Oportunitats internacionals clares en alguns mercats europeus. Supressió de barreres legals i aranzelàries per l’exportació. Increment del 20% del consum del nostre producte en els darrers 3 anys. Desestacionalització de la demanda
2.
3.
Competidors xinesos en augment en el mercat europeu, amb preus d’un 40% inferiors al nostre. La distància geogràfica en alguns mercats, requereix de transport aeri si volem ser competitius en els terminis d’entrega. Existència de productes substitutius en augment.
Barcelona Activa Empresa
RECOMANACIONS Per millorar els resultats La decisio d’internacionalitzar-se implica una voluntat ferma per fer- ho. La decisio, que en molts casos modifica la propia cultura de l’empresa, n’ha d’involucrar al maxim l’equip directiu. És fonamental que la realització del test comporti una reflexió estratègica que permeti: -
Millorar aquelles àrees que es considerin punts febles per la internacionalització.
-
Establir un calendari de treball, amb un pla estratègic, establint les prioritats oportunes.
Barcelona Activa Empresa
Moltes grĂ cies
Jordi Mundet Pons jmundet@coforma.net Twitter: @jmundetp @clickvinus