i
ii
iii
Gerencia Tecnoeducativa una visión transcompleja de la Educación Universitaria Ana Yarihtza Alvarado UPEL-IPB, Venezuela,Barquisimeto-Lara anayarihtza@gmail.com Resumen Las posibilidades de disponibilidad, uso e impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que existe en la formación universitaria son incalculables. En este sentido, se pretende abordar un estudio de corte documental referido a la Gerencia en el contexto universitario contemporáneo. Metodológicamente, se procedió al arqueo de las fuentes documentales impresas y electrónicas referidas a tan polémico asunto, para ello se procedió a organizarles en atención a las distintas posturas. Seguidamente, se procedió a la construcción del texto siguiendo las normas de la UFT. Considerando que las pretensiones académicas deben estar consustanciadas con el uso apropiado que el docente y más el gerente de los espacios virtuales, les den a las tecnologías de información y comunicación en el contexto universitario. Vistas desde una connotación tecnoeducativa, las TIC contribuyen a aumentar significativamente nuestro acceso a la información. Sin embargo, no podemos obviar que la información por sí sola no implica conocimiento, como tampoco la mera existencia de comunicación implica existencia de una comunidad. Descriptores: universidad, gerencia, transcomplejidad. Summary The possibilities of availability, use and impact of Information and Communication Technologies (ICT) that exists in university education are incalculable. In this sense, it is intended to address a topic related to Management that is carried out in the contemporary university context. Methodologically, we proceeded to the archival of the printed and electronic documentary sources referring to such a controversial issue, for which we proceeded to organize them in attention to the different positions. Next, we proceeded to the construction of the text following the rules of the UFT. Considering that the academic pretensions must be consubstantial with the appropriate use that the teacher and more the manager of the virtual spaces, give to the information and communication technologies in the university context. Seen from a techno-educational connotation, ICTs contribute to significantly increase our access to information. However, we cannot ignore that information alone does not imply knowledge, nor does the mere existence of communication imply the existence of a community. Descriptors: university, management, transcomplexity.
iv
Introducción El entorno de la organización
estrategias, planes y métodos, así
contemporánea pone de manifiesto
capacidades de estos.
como en los miembros y las
un mundo caracterizado por una
Todo esto obliga a la gerencia
nueva forma de gerenciar, donde
de
el
realidad
específicamente a las del sistema
inminente, por cuanto pasamos del
universitario, elevar la eficiencia y
pensamiento
al
los niveles de competitividad, para
la
colocarse a la vanguardia de las
sensación de seguridad a la de
transformaciones que se están
incertidumbre; un mundo marcado
dando en el mundo globalizado.
por
Por
cambio
es
pensamiento
una
una
simplista complejo,
serie
de
de
cambios
y
las
organizaciones
lo
que
demanda
y
una
transformaciones producto de la
universidad que este en sintonía
globalización,
y
con los requerimientos del entorno
paradigmas
local -global para dar respuestas
tecnológicos,
oportunas y acertadas ante los
aparición
masificación de
científicos, económicos, culturales, otros,
políticos,
sociales,
educacionales,
que
implican
efectos de factores múltiples de
entre
carácter legal, económicos, social,
nuevos
político,
tecnológicos,
comportamientos en la humanidad
entre otros.
y en las organizaciones.
Desarrollo
ambiental
La organización transcompleja debe
mostrar
organizacionales
Asumir que vivimos en una
directrices y
sociedad regida por la información
gerenciales
y
innovadoras, más específicamente,
la
investigación,
que la
formación
sociedad informacional demanda. Por tanto,
conocimiento,
convergen
estrategias para adaptarse a las situaciones de cambio
el
en
crecimiento
requiere renovarse
competitividad,
tanto en su esquema organizativo,
una
5
postura
la
donde
innovación,
la
educación
y/o
pro
tanto
del
como
de
la
requiere gerencial
asumir holística
frente a los cambios y más aun en
nuevas prácticas contemporáneas (p. 97).
las organizaciones transcomplejas, considerando que la Universidad
La
universidad
como
Bicentenaria de Aragua (2010),
organización transcompleja tiene
plantea que la Transcomplejidad
ante sí el desafío de cambio,
es una nueva forma de producir
complejidad y transformación que
conocimientos
transdisciplinario,
le impone el mundo globalizado.
asumiendo una postura abierta,
Particularmente, en el caso de las
flexible e inacabada, integral y
universidades venezolanas, se han
multivariada. En este sentido, vale
adelantado algunos esfuerzos que
decir
está
han hecho posible ciertos avances
su
en el campo educativo, científico y
que
llamada
a
la
universidad
transcender
accionar,
generando
promoviendo
un
en
y
tecnológico.
No obstante, aún
conocimiento
persisten ciertas dificultades que
amplio de la realidad que le ayude
afecta de manera directa el nivel
conocerla en toda su dimensión.
de eficiencia, calidad, eficacia y
Según Piñero y Rivera (2012):
pertinencia
Las instituciones universitarias no pueden ser ajenas a aceptar el reto que impone la sociedad del conocimiento, porque están llamadas no sólo a afrontarlo, sino a diseñar, construir y liderar los nuevos procesos que orienten la sociedad; de que incorporen a sus actividades misionales y de apoyo la innovación y la tecnología que les permita desarrollar
social
que
nuestra
sociedad demanda del entorno universitario. Si bien es cierto que la principal función de la universidad es formar profesionales del más alto nivel, no es
menos
cierto
que
las
universidades son organizaciones que
constantemente
se
ven
influidas por los cambios políticos, económicos,
tecnológicos
y
sociales a nivel mundial. Por tanto, la universidad es digna de ser apreciada como una organización
6
transcompleja que se esfuerza
recurso humano capaz de usarlo de forma colectiva. (Godoy, ob.cit; p.7). Venezuela es posiblemente uno
para llevar a cabo sus objetivos, no solo a nivel académico, sino social y tecnológico. A nivel tecnológico es innegable el
impacto
de
las
de los países con mayor inversión
nuevas
en
recursos
tecnológicos
para
tecnologías, según Godoy (2008)
tratar de disminuir la brecha digital,
las tecnologías de información y
cuyas
comunicación en adelante TIC,
ciudadanos en las áreas de las
permiten impulsar el desarrollo de
telecomunicaciones, electrónica y
las
cibernética
naciones
a
partir
de
las
habilidades
la
de
posicionan
sus
a
la
competencias informacionales que
vanguardia de un mundo cada día
posee
más hiperinformatizados.
su
capital
humano,
no
obstante, este se ve frenado por las
enormes desigualdades
No obstante, considerando la
de
transformación que se ha estado
sociales y tecnológicas de algunos
gestando en los últimos cinco años
países. Además señala que:
en
Diferentes niveles de habilidades informacionales que se dan entre ciudadanos de distintos países, o internamente entre habitantes de un mismo país, que puede generar nuevas formas de analfabetismo. La información más pertinente, la base de datos más completa, el programa de enseñanza mejor diseñado, de poco sirven si se carece del
el
sistema
educativo
venezolano y la velocidad con que se dan los procesos asociados a la gestión organizacional dentro de las estas
instituciones deben
universitarias,
contar
con
una
tecnología de punta asociada al internet, que permita no solo el empoderamiento por parte de sus miembros,
sino
el
reconfiguramiento de la cultura virtual de sus comunidades de aprendizaje.
7
Reflexiones inconclusas
interculturales
por
parte
del
gerente de avanzada, a través del saber–saber, saber-hacer, saber-
El gerente de una organización la
ser y saber-comprender, mediado
universidad, debe comprender que
en todo momento por las nuevas
las
tecnologías
trascompleja
como
nuevas
es
pretensiones
de
académicas están ligadas de forma
comunicación.
íntima
Referencias
a
las
información durante
y
toda
consecución,
tecnologías
la
de
comunicación dinámica
creación,
información para la Investigación.
registro,
Barinas Piñero, M. y Rivera, M. (2012). Investigación Cualitativa. Orientaciones Procedimentales. Barquisimeto: UPEL-IPB.
información, así como aprender a para
el
buen
funcionamiento de la organización. En
este
sentido,
surge
y
Godoy, C. (2008). Gestión de la
de
procesamiento, aplicación de la
utilizarla
información
Universidad Bicentenaria de Aragua (2010) La Investigación: Un Enfoque Integrador Transcomplejo. MaracayVenezuela: Decanato de Investigación, Extensión y Postgrado de la UBA.
la
Gerencia Tecnoeducativa como la apropiación y el empoderamiento de las competencias comunicativas
8
VISIÓN DE LA GERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES TRANSCOMPLEJAS EN LA SOCIEDAD INFORMACIONAL Emilia Ramona Carucí Lozada UPEL-IMPM- Yaracuy. UFT, Cabudare - Lara emykaruci@hotmail.com Resumen El propósito del estudio fue reflexionar sobre la visión de la gerencia en las organizaciones transcomplejas en la sociedad informacional. Se abordó desde una investigación documental, con un análisis crítico de la investigadora. Se consideró los teóricos, como: Morin (2001) Pensamiento complejo, Lanz (2001) Organizaciones complejas, Nicolescu (1996) La transdisciplinariedad y Castells (2001) Sociedad Informacional. Algunas de las reflexiones inconclusas son: La visión de la Gerencia en las Organizaciones Transcomplejas en la Sociedad Informacional, debe tener una connotación humana y sostenible, es una necesidad desarrollar al ser humano dentro de una dinámica biológica, cultural y espiritual, que interactúan en redes para desarrollar los procesos gerenciales, sin separar los significados del ser individuo, sujeto y persona. De allí, que los gerentes deben considerar el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que conviven en una sociedad informacional; como: la comunicación digital, a través del diálogo virtual, utilizando herramientas sincrónicas y asincrónicas, los acuerdos, los consensos entre otros; la motivación y trabajo en equipo en red, para generar en cada uno la participación, y la solución de los conflictos por medio de la negociación y mediación en la solución de las situaciones problemas que se presentan en esta sociedad llena de incertidumbre e inciertos, con el propósito que todos los miembros se sientan parte importante de la organización. Palabras clave: Gerencia, organizaciones Transcompleja, sociedad Informacional. Summary The purpose of the study was to reflect on the vision of management in transcomplex organizations in the information society. It was approached from a documentary investigation, with a critical analysis of the researcher. Theorists were considered, such as: Morin (2001) Complex thinking, Lanz (2001) Complex organizations, Nicolescu (1996) Transdisciplinarity and Castells (2001) Informational Society. Some of the inconclusive reflections
9
are: The vision of the Management in the Transcomplex Organizations in the Informational Society, must have a human and sustainable connotation, it is a necessity to develop the human being within a biological, cultural and spiritual dynamics, that interact in networks to develop the managerial processes, without separating the meanings of the individual, subject and person. Hence, that managers must consider the transdisciplinary approach, to use characteristic strategies of humans living in an informational society; as: digital communication, through virtual dialogue, using synchronous and asynchronous tools, agreements, consensus among others; the motivation and teamwork in network, to generate in each one the participation, and the solution of the conflicts by means of the negotiation and mediation in the solution of the situations problems that appear in this society full of uncertainty and uncertain, with the purpose that all members feel an important part of the organization. Keywords: Management, Transcompleja organizations, Informational society. Introducción La sociedad caracteriza
por
estructurada del mundo y de los actual un
se
procesos
dinamismo
gerenciales
en
la
sociedad de la información, será
producto de los cambios rápidos
un
fracaso
para
cualquier
en los entornos sociales, políticos,
organización.
Para
Martínez
económicos y tecnológicos, por lo
(2005), indica que “necesitamos
que es urgente la necesidad de
una nueva visión de la realidad, un
una nueva cosmovisión de ver el
nuevo paradigma, es decir una
mundo, la cual debe ser más
transformación
amplia, holística y ecológica, que
nuestros modos de pensar, percibir
las concepciones reduccionistas y
y valorar” (p.20). Por lo tanto la
rígidas que se han mantenido.
gerencia transcompleja en una
Todos estos cambios afectan a las
sociedad de la información debe
organizaciones y a la gerencia de
ser un proceso dinámico, creativo
las
e innovador, cuyo centro es el
mismas,
anclado
en
pues
un
gerente
una
cosmovisión
potencial
10
fundamental
humano,
el
cual
de
es
partícipe en el accionar gerencial
Transcomplejidad
en un mundo tan cambiante, e
Para superar las tendencias
incierto y complejo.
reduccionistas que explican las
Por esto, el gerente debe
interacciones entre el sujeto y el
asumir una gerencia transcompleja
objeto,
desde una mirada humana, su
conocimiento hay que recurrir a
desafío en las organizaciones es
nuevos caminos de acercamiento a
desarrollar
esta realidad compleja, se debe
el
trabajo
en
la
en
la
trascender
ambiente humano donde se cultive
transcomplejas,
el respeto, motivación, confianza,
Universidad
creatividad,
el
Aragua (2010), plantea que la
organizacional,
Transcomplejidad es una nueva
crecimiento facilitando
el
equipos,
alentar
aprendizaje integrando
comunidades
abiertas
un
de
sociedad de la información en un
para
a
producción
pensamiento
por
ello,
Bicentenaria
la de
en
forma de producir conocimientos
a
transdisciplinario, asumiendo una
al
postura
abierta,
flexible
e
aprendizaje que propicie la práctica
inacabada, integral y multivariada,
de la libertad e innovación. Sin
de
olvidar, como lo señala Barroso
cuantitativo
(1999), que “en las organizaciones
complementan en una relación
hay necesidades, hay sentimientos
sinérgica, conformando una matriz
y hay emociones” (p.200)
epistémica multidimensional.
De
allí
la
importancia
de
este
modo y
Para
lo
lo
cualitativo,
dialéctico
hablar
se
de
reflexionar sobre la cosmovisión de
Transcomplejidad hay que hacer
la gerencia transcompleja en las
referencia a la complejidad de
organizaciones en la sociedad de
Morín
la información;
transdisciplinariedad de Nicolescu
realizó
un
para lo cual se estudio
de
tipo
(1996).
documental.
(2001.)
Desde
y
esta
a
óptica,
la
la
complejidad para Morín (Ob. Cit),
11
es asumir el desafío, pues es la
son
posibilidad
complementarias.
de
pensar
trascendiendo lo complicado, las interretroacciones, y
mucho tiempo, las organizaciones
las
se concibieron, bajo una visión
contradicciones, el mismo autor indica
“no
es
solamente
parcelada,
la
la realidad, bajo esta óptica, las
humano” (p.88), en este sentido,
organizaciones y sus procesos
permite observar la realidad de una
gerenciales hay que repensarse,
manera más amplia y global, es
redimensionarse y reconfigurarse,
decir ver los fenómenos de un
Lanz (2001) considera que “los
modo multidimensional.
nuevos a
transdisciplinariedad,
y
que en la actualidad no responde a
también cada átomo del mundo
cuanto
fragmentada
disciplinar, con estructuras rígidas,
sociedad la que es compleja, sino
En
sino
Es importante señalar, que por
las
incertidumbres
antagónicas
la
procesos
enfoques
sobre
los
organizacionales
se
Nicolescu
sitúan expresamente por encima
(Ob.Cit) manifiesta que implica la
de la lógica epistémica de las
ruptura de las fronteras entre la
disciplinas. Esta lógica trastoca los
disciplina lo que se considera la
fundamentos del viejo modo de
comprensión de la acción humana
pensar de las organizaciones” (p.
sobre sí mismo, su entorno y el de
168).
las organizaciones transcompleja, además
reconoce
multidimensionalidad
En las organizaciones, desde
la de
una mirada transcomplejas, debe
la
amalgamarse a una cosmovisión
realidad. Pues su finalidad es
humanista de la gerencia en la
comprender el mundo presente, a través
de
la
unidad
sociedad de la información, con
del
una perspectiva desestructurada y
conocimiento, las disciplinas no
12
compleja
para
resignificar
condición
humana,
donde
la los
valores existenciales estén por
de las empresas y la vida de la
encima de los valores esenciales.
gerencia” (P.81)
Pues
se
debe
creación
considerar
de
la
Según
equipos
(1996)
redes y de convivencia en un
una ética compleja y emergente los
comprensión
de
humana
las
en
niveles la
de
información, deben
sociedad las
afrontar
de
Son
organizaciones
integradas
por
complejos
en
su
tecnología,
en
cuanto
inteligencia
artificial,
a
la
gestión
e
para
accionar
adecuadamente los procesos y
retos
lograr las metas organizacionales. (c) Los procesos humanos que se desarrollan
ser más flexibles, dinámicas para capacidad
como:(a)
conocimiento,
de allí que sus estructuras deben
mayor
características,
innovación de la información y el
la
producto del cambio tecnológico,
tener
organizaciones
accionar. (b) Incorporación de la
organizaciones nuevos
Las
consideran
organizaciones
Organizaciones Transcompleja. la
Lanz
seres humanos, los cuales se
condición
transcomplejas.
En
de
transcomplejas; presenta algunas
mundo globalizado, para construir
favorezca
postura
(2001), Morin (2001), Nicolescu
transciplinarios de aprendizaje en
que
la
en
organizaciones,
de
esas deben
amalgamarse a la gestión desde
respuesta antes las necesidades
una cosmovisión humanista; donde
del ser humano. Para Rojas (2006)
combine
sostiene que el gerente debe
lo
intangible,
comprender que “el primer gran
tangible y
los
con
lo
valores
existenciales, estén por encima de
cambio es que vivimos en una
los valores esenciales.
sociedad regida por la información y las nuevas tecnologías, y esto
Además estas organizaciones
transforma nuestras vidas, la vida
son (d) Sistemas abiertos, pues existe
13
una
interrelación
y
se
realimentan constantemente entre
Sociedad Informacional
elementos ecológicos-planetarios. (e)
Formar
La
equipos
aspectos
comunicación interna, para dar
que Lanz (Ob. Cit.) indica “la
al cambio; las acciones requieren
sociedad toda esta afectada por la
innovación,
naturaleza
repensar, reconfigurar, están en
de otras épocas. El fenómeno
existan pocos niveles de jerarquía,
actual
para mejorar las acciones y la
envergadura cortos
visión organizacional compartida,
organizacionales.
los
(k)
La
del
viejos
dejaría conceptos
muy de
necesidad de pensar y repensar la gerencia en las organizaciones transcomplejas ante un mundo
con canales perceptivos a los globales
que
Desde esta perspectiva, está la
comunicación se debe desarrollar
cambios
comunicación-
innovación y desarrollo (p.120).
donde confluyan los objetivos y con
la
suponer transformaciones de tal
la
organización. (j) Desarrollar una
individuales
de
información, por ejemplo, puede
comunicación organizacional entre
metas
evolución
grandes innovaciones tecnológicas
camino a la horizontalidad, donde
de
una
simplistamente equiparada a las
Sus estructuras son más flexibles,
integrantes
de
microelectrónica, que no puede ser
constante autotransformación. (h)
los
económico,
de la sociedad actual. Es por ello
diferentes perspectivas. (f) Abiertas
todos
social,
cultural, ecológico y organizacional
soluciones a los problemas desde
constante,
evolución
tecnológica está transformando los
transdisciplinarios; con alto nivel de
reflexión
vertiginosa
digitalizado.
entorno,
De allí que el impacto de los
todos los integrantes deben estar comunicados de las distorsiones
cambios
del
a
desarrollar a escala global un
y
nuevo
sistema
desaprender,
y
dispuestos reaprender
a
comenzado
modelo
económico
originado por la utilización
aprender cada día.
14
a
y
generalización
de
nuevas
modo de producción ya no es
tecnologías de producción. Para
tangible,
Mujica (2000) sostiene que el
recurso intangible, la información;
avance
la
Castells (2001) expresa que este
informática, la computación y las
recurso es aprovechado para la
telecomunicaciones, vislumbra en
generación
las
productivo
y útil
nuevas
empresas,
tecnológico
organizaciones
enfoque
para
de
un
nuevo
accionar
los
es
trasladado
de
a
un
conocimiento para
originar nuevas
procesos gerenciales, diferentes a
oportunidades de trabajo y mejorar
los modelos tradicionales. Algunos
la calidad de vida del hombre en la
autores,
sociedad.
consideran
a
esta
revolución, como la “sociedad de la información”
“sociedad
Desde
del
la
transcomplejas en una sociedad de
En cuanto a la sociedad de la
la información, debe considerar
diferentes
una nueva cosmovisión de la
definiciones. Se relaciona con el
gerencia ante los desafíos que se
uso
le presentan.
de
las
avanzadas,
hay
contexto,
gerencia en las organizaciones
conocimiento” o “sociedad digital”.
Información,
este
tecnologías como:
más
internet,
Gerencia de las Organizaciones Transcomplejas en la Sociedad Informacional
comunicaciones de banda ancha, telefonía digital, es lo que Castell (2006) estableció como “sociedad
La
gerencia
en
las
red”, es “aquella cuya estructura
organizaciones transcomplejas en
social está compuesta de redes
la sociedad informacional requiere
potenciada por tecnología de la
de
información y de la comunicación
direccionar
basada en la microelectrónica” (p.
hacia las metas organizacionales,
29
por lo cual se necesita gerentes,
A partir de esta perspectiva,
que
en la sociedad de la información, el
15
nuevas
tendencias, el
reconozca
talento
los
para
humano
valores
humanistas, con el propósito de
dimensión persona, su naturaleza
que
psico-espiritual,
valore
a
la
persona
responde
a
la
considerando sus condiciones de
capacidad de decidir, jerarquizar,
subjetividad humana. Mora (2001)
armonizar y está dispuesto a las
acota que la gerencia en las
realizaciones
organizaciones del futuro debe
participación.
“considerar a los empleados como
deseos
y
humano deben ser consideradas,
expectativas
por
legítimas más que como recurso
para
gerente actual, debe reflexionar sobre su propia condición de ser para
humanidad
gestionar
las
con
gerentes
que
sus
respondan
a
cambios
humano,
organizaciones
es
una
fusión
individuo, sujeto y persona. En su
sus
y
expectativas
impacte
en
los Para
Desde
físico-biológica, responde a las
postura,
el
cada persona como un sujeto de
las
relaciones e interacciones en la
expectativas y está dispuesto a las
organización transcompleja, pero
esfuerzos, En
esta
moral, para respetar y reconocer a
dimensión sujeto, en su acepción
solidaridad.
la deben asumir
humanista requiere de autoridad
a través de la autoestima. En su
y
las
información con una cosmovisión
logro y al trabajo, lo cual lo expresa
a
en
gerente en una sociedad de la
necesidades, su disposición es al
responde
gerenciales
desde una cosmovisión humana.
dimensión individuo, su naturaleza
expresando
habilidades
ellos la función directiva de los procesos
aspiraciones
las
humano
organizacionales.
Guedez (2006) señala que el
socio-cultural
talento
desarrolle
e
en
transcomplejas,
el
individuales
organizaciones
transcomplejas.
ser
los
organizaciones
inanimados” (p.25). Por lo tanto, el
humano,
expresa
Estas dimensiones del ser
individuos que piensan y sienten con
y
reconociéndolo
su
como
individuo,
que responde a sus necesidades
16
individuales que coadyuven a las
crítico
necesidades institucionales.
investigadora.
Metodología
Reflexiones inconclusas
El
estudio
desagregación investigación
es
una
de
una
en
concebida
bajo
cualitativo,
en
interpretativo,
se
hermenéutica,
reflexiones
Gerente
de
desde
la
una
cosmovisión Transcompleja En La
proceso,
Sociedad
enfoque
trascender en el pensamiento sin
un el
El
y
Informacional,
debe
paradigma
barreras
utilizó
la
visión desestructurada y compleja,
a
para que pueda crear nuevos
asumiendo
disciplinaria,
con
una
Martínez (2006) al “interpretar lo
espacios
mejor posible las palabras, los
poder
escritos,
textos,…pero
presente de la organización, desde
conservando su singularidad en el
la unidad del conocimiento, que se
contexto de que forma parte” (p.
mueve en un mundo digitalizado,
102). Además se enmarcó en la
dinámico
modalidad de una investigación
transformación.
los
documental,
realizando
de
aprendizaje,
comprender
en
la
para
realidad
constante
una La visión de la Gerencia en las
revisión de los teóricos, como: Pensamiento
Organizaciones Transcomplejas en
(2001)
la sociedad Informacional, es una
complejas;
necesidad desarrollar al individuo
La
dentro de una dinámica biológica,
Castells
cultural y espiritual, que interactúan
(2001) Sociedad en red. Utilizando
en los procesos gerenciales, en un
técnicas como: lectura, fichaje de
mundo interconectado en redes sin
fuentes primarias y secundarias,
separar los significados del ser
Triangulación de teóricos, análisis
individuo, sujeto y persona. De allí,
Morin
(2001)
complejo;
Lanz
Organizaciones Nicolescu
(1996)
transdisciplinariedad
y
que los gerentes deben considerar
17
Empresa al Capital Social. Caracas: Editorial Planeta Venezuela, S.A.
el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que se mueven en
Lanz, R. (2001). Organizaciones Transcomplejas. Caracas: Publicaciones del CIPOST.
un mundo digitalizado; como: (a) la comunicación en redes, a través del diálogo virtual, los acuerdos,
Martínez, M. (2005). El Paradigma Emergente. Hacia Una Nueva Teoría de la Racionalidad Científica. México: Editorial Trillas, S.A.
los consensos entre otros; (b) la motivación y el trabajo en equipo de red, para generar en cada uno la participación, el sentido de
Martínez, M. (2006). Ciencia y Arte En La Metodología Cualitativa. México: Editorial Trillas, S.A.
pertenencia a la organización y (c) la solución de los conflictos por medio
de
la
negociación
y Mora, J. (2001). La Gerencia y la Educación Postmoderna Crítica. Venezuela: Universidad de los Andes, CDCHT: Ediciones.
mediación en la solución de las situaciones
problemas
que
se
presentan con el propósito de que los miembros se sientan
parte
Morín, E. (2001). Introducción al
importante de la organización.
Pensamiento
Referencias
Complejo.
España: Gedisa.
Barroso, M. (1999). Meditaciones Gerenciales. Venezuela: Galac.
Nicolescu, B. (1996.) La Transdisciplinariedad. México: Multiversidad Mundo Real, Edgar Morín, A.C.
Castells, M. (2001). La Revolución De La Tecnología De La Información. Disponible: http://www.publimate.com/hace cuerpo.php?=nuevorumbo (Consultado: 30 de mayo, 2017)
Universidad Bicentenaria de Aragua (2010) La Investigación: Un Enfoque Integrador Transcomplejo. Maracay-Venezuela: Decanato de Investigación, Extensión y Postgrado de la UBA.
Guedez, V. (2006). Ética y Práctica de la Responsabilidad Social Empresarial. El Aporte de la
18
ESPIRITUALIDAD Y CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS EN EL SIGLO XXI
Sandra Dudamel UPTAEB, Venezuela,Barquisimeto-Lara sandradudamel@gmail.com Resumen El propósito de este avance de investigación es mostrar el desarrollo de una tesis doctoral, que se encuentra en fase de estudio, creación, que busca generar una aproximación teórica del clima organizacional con un enfoque de espiritualidad en las organizaciones en el Siglo XXI. Para lograr lo planteado, en función de la naturaleza del estudio, la significación del conocimiento, la investigación se enmarcará en una metodología de enfoque cualitativo en el paradigma interpretativo, método hermenéutico sustentado en la fenomenología, para la obtención de la información, la entrevista en profundidad porque tiene relación epistemológica con el método hermenéutico, con ello, la intencionalidad es descubrir la realidad actual percibida a través del trabajo interpretativo de los documentos o textos, apoyado por los versionantes claves y reflexiones de la investigadora. La investigación planteará el elemento espiritualidad, como un enfoque novedoso en esta nueva forma de gerencia. Para fortalecer el argumento del clima organizacional es necesario reflexionar sobre el paradigma de la persona completa, su formación integral, su relación con el liderazgo espiritual que requieren las instituciones, sobre todo sus gerentes.
Palabras claves: espiritualidad, clima organizacional, instituciones universitarias Abstract The purpose of this research breakthrough is to show the development of a doctoral thesis, which is in the phase of study and creation, which seeks to generate a theoretical approach to the organizational climate with a focus on spirituality in organizations in the 21st century. To achieve what has been proposed, and depending on the nature of the study and the significance of knowledge, the research will be framed in a methodology of qualitative approach in the interpretative paradigm, hermeneutical method based on phenomenology and for the obtaining of information, the interview in depth because it has an epistemological relationship with the hermeneutic method, with it, intentionality is to discover the actual reality perceived through the interpretive work of the documents or texts, supported by the key versions and reflections of the researcher. The research will raise the spirituality
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element, as a novel approach in this new form of management. To strengthen the organizational climate argument it is necessary to reflect on the paradigm of the whole person, their integral formation and their relationship with the spiritual leadership required by institutions, especially their managers. Keywords: Spirituality, organizational climate, university institutions.
Introducción
constantemente ha ido buscando formas de mejorar en materia de gerencia, especialmente de la gerencia educativa, avanzar hacia una más humana, menos técnica, centrada más en la condición humana, consciente de su ser biológico y cultural, con necesidades, inquietudes, sueños y muchas circunstancias adversas.
Se presenta este avance de tesis doctoral con el propósito de mostrar una acción investigativa justificada por el desafío que representa el postmodernismo en la gerencia de las organizaciones, se busca promover elementos que respondan adecuadamente a las demandas que impone el proceso de globalización, a las exigencias nacionales, locales, en la nueva forma de gerenciar que se requiere. Generar reflexiones entre lo correcto, lo bueno, lo posible, lo ideal, tratar de balancear la ecuación organizacional para que haya armonía y paz en la realización de las diferentes actividades.
Se destaca como muy importante, incorporar la espiritualidad como una herramienta gerencial de motivación para el líder del siglo XXI, que implica crear un clima organizacional de calidad en el lugar de trabajo, construir una visión de vida positiva, optimista, que mejora la autoestima de todos los integrantes de la organización, que las personas encuentran placer y satisfacción en las actividades elementales de la vida, como por ejemplo, compartir, relacionarse, hablar, trabajar. El beneficio de un ambiente de trabajo orientado hacia la espiritualidad mejora el desempeño de los gerentes y los trabajadores, la sociedad en
Para lograr esto, es vital, el discernimiento, la cooperación, la socialización, la responsabilidad y la innovación, entonces la investigación se justifica por el permanente avance, desarrollo, complejidad de las estructuras organizacionales, ya que al revisar el transcurrir del tiempo, la sociedad venezolana
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general, que entiendan y asumen que sus trabajos son importantes, tienen significado se desempeñan mejor y contribuyen más comprometidamente a una mejor atmósfera en el trabajo, a un mejor desarrollo personal y profesional.
creatividad, la posibilidad de innovar, incluir otros indicadores: sentir, crecer, desarrollo, aprender, contribuir, transcender entre otros, hace prácticamente que sea una misión titánica dirigir personas tan dinámicas y con tanto que ofrecer integralmente.
En este orden de ideas, resalta entonces el medio educativo, ya que estas instituciones, han estado en un permanente intento de desarrollar una gestión que responda más a las necesidades que emergen desde el entorno social con el que se vinculan. Se agudiza entonces el problema de no correspondencia entre la manera en cómo están diseñadas las instituciones universitarias actualmente y la respuesta en materia de gerencia que éstas deben dar a la sociedad, esta brecha podría subsanarse, mediante estructuras más humanas, que respondan a problemas reales y concretos de su localidad.
En este orden de ideas, según expresa Zambrano (2011), en compilación de Bonilla (2011), “la universidad tiene un modelo que está totalmente colapsado… Sufre también los rigores de la oxidación de sus piezas, de modo que la estructura que le asiste ya no se corresponde con lo que es el deseo social y la necesidad de revisión de los problemas de la sociedad.” (pág. 216) Es por estas razones que sea necesario revisar el modelo gerencial y la forma de liderar las instituciones universitarias, de cara a incorporar elementos que respondan a esta nueva reestructuración que se reclama desde el entorno que le das cobijo.
Es necesario entonces, reflexionar sobre la forma de trabajo, de dirigir, de gestionar los procesos de educación de los productos que se generarán, destacar que existe una fuerte resistencia al cambio dentro de ellas mismas, pretender seguir trabajando con los mismos recursos y estrategias de años atrás, dejando a un lado la
En la actualidad se tiene una visión de una universidad más humana, más comprometida con problemas sociales de su entorno, con políticas del nuevo modelo para el desarrollo territorial ante lo cual se requiere que se dé un verdadero proceso de transformación en ella como institución educativa. Sin embargo,
21
muchas organizaciones universitarias permanecen ancladas en una perspectiva aún mecánica, en las cuales abundan prácticas gerenciales de tendencias muy racionales, con una excesiva burocracia predominante, muchas veces sin una interrelación amplia que permita el desarrollo de un pensamiento complejo, Morín (2000) es la unión entre la unidad y la multiplicidad. Los desarrollos propios de nuestra era planetaria nos enfrentan cada vez más de manera cada vez más ineluctable a los desafíos de la complejidad. Al
incorporar
el
menos espirituales?., al revisar las reflexiones sobre espiritualidad se debe señalar que es necesario que las organizaciones transiten desde la
relaciones interpersonales basado en un modo discursivo dialógico y simbólico. Metodología El proceso de investigación y la significación del conocimiento se
elemento
fundamentarán investigación
propósito
los
organizaciones del Siglo XXI; en
penetran en el mundo de la
función
administración y los negocios, en
menudo,
explicar
enfoque de espiritualidad en las
mismos gerentes, a medida que
a
de
del clima organizacional con un
lugar tan pequeño? ¿Por qué los
vuelven,
paradigmática
generar una aproximación teórica
¿por qué, en realidad, ocupa un
instituciones,
con
supuestos que orientan el estudio,
personas y de las organizaciones,
grandes
cualitativa
estudio fenomenológico, con el
es
importante para la vida de las
las
una
interpretativa, sustentada en un
posición de Murad (2009), el autor espiritualidad
en
postura
humanizar, es necesario resaltar la
la
a
con sistemas de comunicación y
estas instituciones que se intentan
si
mecánica
estructuras jerárquicas aplanadas,
espiritualidad en el liderazgo de
afirma:
burocracia
estudio;
se
de se
la
naturaleza
enmarca
en
del el
paradigma interpretativo, método
más
hermenéutico sustentado en la
autosuficientes (y arrogantes) y
fenomenología, con
22
la obtención
de la información a través de la
muestra
entrevista en profundidad porque
intencionada, tal como lo exponen
tiene relación epistemológica, y
Rodríguez, Gil y García (1996), se
permitirá
tomarán
ir
revelando
interpretando
con
emergida
los
de
la
e teoría
será
deliberada
e
en cuenta a seis (06)
actores sociales que hacen vida
versionantes
activa
en
claves y las reflexiones de la
conformadas
investigadora.
coordinadores
la
organización,
por
cuatro
(04)
dos
(02)
y
directivos.
Debido al carácter emergente del método, se estimó pertinente
Estos actores que conviven en
considerar las fases planteadas
la organización, son personas que
por Goetz y LeCompte (1988.),
poseen
quienes admiten que cada fase
experiencias, actitudes, creencias
tiene un estilo cualitativo muy
e información con respecto a la
particular, ya que el mismo se va
gerencia
construyendo y formulando a lo
organizacional, por cuanto ellos
largo del proceso de investigación.
tienen
En el caso particular de este
responsabilidad en la producción,
estudio se desarrollarán cuatro (4)
promoción y divulgación de la
fases. La selección del escenario y
visión,
los actores sociales para esta
institucionales,
investigación se seleccionará el
gestión de conflictos al interno y
lugar
externo de la organización.
de
trabajo
de
la
investigadora, donde tiene lugar la que
de los actores sociales desde su en
pedagógico, gerencial,
la
el
y
selección
la
de
el
la
cultura
compromiso
misión
y
la
y
la
valores
resolución
y
permite
al
investigador
presenciar de manera directa el
quehacer
administrativo
y
La observación es una técnica
observación de la vida académica
cotidianidad
conocimientos,
fenómeno objeto de estudio, facilita contar
con
su
propia
versión,
aunada a las de los otros actores
23
sociales
que
participen
investigación.
Latorre
refiere
“la
que
participante
la
que fueron estudiadas, y para otras
(2003)
personas que han experimentado o
observación
posibilita
investigador manera
en
acercarse
más
personas
intensa y
estado
al
de
una
a
las
en
contacto
con
el
fenómeno investigado. Para garantizar la credibilidad, Castro de Niño (2005) aporta
comunidades
algunas
estudiadas y a los problemas que
estrategias
que
se
consideran importantes, por cuanto
le preocupan y permite conocer la
refleja el hacer de este estudio. A
realidad social que difícilmente se
saber,
podría alcanzar mediante otras
ella
expresa:
importancia
técnicas” (p.58).
de
(a)
buscar
la la
información en la vida cotidiana sin
Los criterios
que se utilizarán
distorsiones y contextualizada; (b)
para evaluar la calidad científica de
la
este estudio cualitativo serán la
significados
credibilidad, la confirmabilidad, la
interpretación
de
los
actores
transferibilidad y la fiabilidad. La
sociales,
la
par
de
credibilidad se logra cuando la
descubriendo
investigadora,
significativas en su discurso; (c) la
a
través
de
búsqueda
constante
que
a
expresan
de la
ir
estructuras
observaciones y conversaciones
elaboración
prolongadas con los participantes
emergentes para interpretar en
en
forma
el
información
estudio,
producirá
categorías
teórico-pragmática
el
los
discurso; y (d) el entrecruzamiento
como una verdadera
de procesos como recolección,
aproximación sobre lo que ellos
categorización e interpretación de
piensan y sienten. Así, entonces, la
la información.
hallazgos
que
recolectará
de
credibilidad se refiere a cómo los
Desarrollo
resultados de una investigación
En
son verdaderos para las personas
los
actuales
momentos
algunas organizaciones presentan
24
evidencias de graves conflictos
mejor respuesta estratégica.
gerenciales, los profesionales que
su parte, Ocaña (2006) especifica
se
sus cualidades: analítico, flexible,
encargan
de
la
dirección
precisan estar preparados para
creativo
enfrentarse con el caos y la
además, que el mismo suscita
complejidad de este momento,
criterios de valoración para la toma
muchos
de decisiones y constituye un
de
los
gerentes,
directores
y
y
racional;
Por
profesionales
sistema
universitarios casi todos, requieren
realidad
mayores
y
posibilidades
habilidades para desempeñar otros
organización.
competencias
de
establece,
percepción
que
de
abre
la
nuevas
competitivas
a
la
roles, conjugar el aspecto técnico
Entonces, un gerente con un
organizacional con elementos de
alto grado de desarrollo de la
espiritualidad
organizacional,
espiritualidad y con un eficiente
pensamiento positivo, perspectiva,
uso del pensamiento estratégico va
intuición,
para
a lograr que el clima organizacional
diversas,
pueda estar en términos de Brunet
aprendizaje continuo, motivación,
(2011) quien define, la medida
inspiración, ética, la empatía y la
perceptiva
transcendencia a través de un
organizacionales
pensamiento holístico, estratégico.
clima
capacidad
solucionar
situaciones
de
como
un
los
atributos
considera
el
conjunto
de
En este orden de ideas, Alles
características que son percibidas
(2003) considera el pensamiento
de una organización o de sus
estratégico como la habilidad para
departamentos que pueden ser
comprender cambios
del
rápidamente
los
deducidas según la forma en la
entorno,
las
que
la
organización
actúan
oportunidades del mercado, las
(consciente o inconscientemente)
amenazas
con sus empleados.
fortalezas
competitivas,
las
y debilidades de la
Por
organización, antes de plantear la
lo
tanto,
en
las
organizaciones, tanto la estructura
25
y el proceso, interactúan con las
que requieren las instituciones,
diferentes personalidades de los
sobre todo en sus gerentes, la
colaboradores
capacidad de
respuestas,
para
generar
circunstancias
afrontar nuevas y
y
más complejas situaciones, en
elementos que
producirán las
donde se entrelazan todo de tipo
percepciones
emociones
de
y
de
todos en la organización,
al
situaciones
y
técnicos,
problemas: coyunturales,
formarlas, crearán también el clima
socioambientales, económicos
individual de cada uno de ellos,
humanos.
entonces
influirán
en
y
los
Se plantea entonces un cambio
acontecimientos que ocurren a su
aún más radical, el hecho de que
alrededor.
la
universidad
salga
de
sus
Se hace explícita la importancia
espacios y que los procesos de
en la identificación del clima de
enseñanza aprendizaje se den en
una organización,
las
tomar como
organizaciones
del
nuevo
base los procesos y la estructura,
modelo social para el desarrollo
sumado
territorial
a
las
personales
características
del
en las que la sociedad
individuo,
se desenvuelve, en un proceso
componentes del ambiente, que al
dinámico y en un compartir rico de
ser analizados, estudiados con
experiencias.
detalle
una
proceso es casi imposible mientras
perspectiva clara y definida de la
se mantenga una estructura rígida
situación
en las casas de estudio.
permiten
que
tener
se
presenta
Sin embargo, este
internamente en una empresa en
Propósitos de la investigación
cuanto a su clima organizacional
Generar una aproximación teórica
Es necesario reflexionar sobre el
paradigma
de
la
del clima organizacional con un
persona
enfoque de espiritualidad en las
completa y su formación integral
organizaciones en el Siglo XXI
planteada por Covey (2005) y su
El
relación con este nuevo liderazgo
desarrollo
de
esta
investigación se justifica porque se
26
BRUNET, L. (2011). El Clima de Trabajo en las Organizaciones. Trillas: México. CASTRO de Niño, M. (2005). Criterios para Evaluar Estudios Cualitativos. Educación y Ciencias Humanas, 13, (24-25), 149171. Venezuela: Universidad Experimental Simón Rodríguez. COVEY, S. (2005). El 8° hábito de la efectividad a la grandeza. Editorial Planeta Colombiana, S.A. GOETZ, J. y LeCompte, M. (1988). Etnografía y Diseño Cualitativo en Investigación Educativa. Madrid: Morata. LATORRE, A. (2003). La Investigación-Acción. Conocer y Cambiar la Práctica Educativa. España: Grao. MORIN, E. (2000). Los sietes saberes de la educación. España: Grijalbo. MURAD, A. (2009). Gestión y espiritualidad. Una puerta entreabierta. Caracas: Paulinas – Grupo Editorial Latinoamericano. OCAÑA, José (20061ª). Pienso, luego mi empresa existe. Editorial Club Universitario. España. RODRÍGUEZ, G.; Gil, F. y García, E. (1996). Metodología de la Investigación Cualitativa. Málaga, España: Aljibe.
propone una aproximación teórica del liderazgo espiritual del gerente educativo en el marco del nuevo modelo social con fundamentos en el
paradigma
completa
de
esbozado
la
persona
por
Covey
(Ob.cit), e incorporar el tema de la espiritualidad como un elemento gerencial
que
promueva
una
gestión eficiente, eficaz, humana, solidaria
y
responsable.
Se
pretende que en casi todos los niveles
generales
espacios educativos
de
estos
convertir a
las personas que allí trabajan y se desarrollan en ciudadanos justos, solidarios, con alto sentido de la ética, la responsabilidad, amables y felices. Referencias Alles, Martha (2003). Elija al mejor: cómo entrevistar por competencias. BONILLA, L. (2011). Compilador. Colección por la transformación universitaria. Artículo: La universidad hay que desarmarla del Dr. Carlos Zambrano. Venezuela: Universidad de Carabobo.
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RESPONSABILIDAD SOCIO-AMBIENTAL. UNA MIRADA TRANSCOMPLEJA DE LA GERENCIA EMPRESARIAL Richard Arnaldo Pérez (UNERMB)Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt Richardaperez_230@hotmail.com Resumen El propósito del estudio fue reflexionar sobre responsabilidad socioambiental. una mirada transcompleja de la gerencia empresarial. Se abordó desde una investigación documental, con un análisis crítico del investigador. Se consideró los teóricos, como: Carucí (2017), Crespo y Pérez (2018) y Drucker (2006). Una de las reflexiones inconclusas son: responsabilidad socio-ambiental. una mirada transcompleja de la gerencia empresarial, debe asumir nuevas tendencias, para direccionar el talento humano hacia las metas organizacionales, además, es necesario la incorporación de una nueva filosofía de trabajo en cuento a los procesos de extracción y trasformación de la materia prima para la producción de bienes y servicios demandados por una sociedad, esto con el fin de mantener un equilibrio entre los objetivos organizacionales, pero también con el cuidado y preservación de nuestro ecosistema natural. De allí, que los gerentes deben considerar el enfoque transdisciplinario, para utilizar estrategias características de los humanos que se mueven en un mundo cada vez más cambiante y dinámico provechando sus potencialidades para poder incorporar nuevos mecanismos de acción que permitan el cuidado de nuestro ambiente. Palabras claves: responsabilidad socio-ambiental, mirada transcompleja, gerencia empresarial. Abstract The purpose of the study was to reflect on socio-environmental responsibility. a transcomplex look of business management. It was approached from a documentary investigation, with a critical analysis of the researcher. Theorists were considered, such as: Carucí (2017), Crespo and Pérez (2018) and Drucker (2006). One of the unfinished reflections are: socio-environmental responsibility. a transcomplex look of the business management, must assume new tendencies, to direct the human talent towards the organizational goals, in addition, it is necessary the incorporation of a new work philosophy in relation to the processes of extraction and transformation of the raw material for the production of goods and services demanded by a society, this in order to maintain a balance between organizational objectives, but also with the care and preservation of our natural ecosystem. Hence, managers must consider the transdisciplinary
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approach, to use characteristic strategies of humans that move in an increasingly changing and dynamic world, taking advantage of their potential to incorporate new mechanisms of action that allow the care of our environment. Key words: social-environmental responsibility, transcomplex look, business management Introducción
estas estructuras organizacionales, la
no basta ya con solo tener un
socio-ambiental
control de las variables que se
desde la Transcomplejidad nos
sitúan en el ambiente interno de
conlleva
acción
las organizaciones, adicionalmente
gerencial en las organizaciones
se debe tener una visión amplia de
actuales, esto con la intención de
esos factores externo que sin duda
hacer un análisis de los aspectos y
juegan un papel fundamental en la
los elementos que interactúan en
acción empresarial.
Abordar
el
estudio
responsabilidad
a
revisar
de
la
su entorno, no cabe duda que
Por ende, la acción gerencial
independientemente la naturaleza
que se debe asumir en estos
de
dichas
instituciones
trae
escenarios transcomplejas debe
procesos
que
enfocarse
que
integradora, con una perspectiva
pueden o no afectar el ambiente
que busque la consecución de los
natural que las rodea.
objetivos planeados, pero con el
consigo desencadenan
reacciones
filosofía
de
la
visión
cuidado del sistema ambiental,
El tal sentido configurar una nueva
desde
hecho que en la actualidad no se
gestión
organizacional con una mirada
ha
holística, implica un pensamiento
totalidad,
sistémico que logre integrar todos
consecuencia efectos colaterales
los elementos que se encuentran
que
dentro pero también fueras de
alteraciones y cambios climáticos,
29
tomado
traen
en
cuenta
trayendo
consigo
en
su
como
daños,
fenómenos que afectan la calidad
un estudio de tipo documental,
de vida de nuestra sociedad.
como avance de una investigación
En
consecuencia,
responsabilidad
en desarrollo.
la
Desarrollo
socio-ambiental
organizacional pretende, en su
Responsabilidad ambiental
carácter más general, redireccionar las organizaciones, tanto públicas como
privadas,
hacia
Socio-
Lacruz (Citado por Crespo y
otros
Pérez
2018),
define
la
órdenes que impliquen propósitos
responsabilidad social ambiental
de
de la siguiente manera: como el
naturaleza
integrativa
y
colaborativa con la sociedad, a fin
conjunto
de contribuir a la mejora de la
desarrollo limpio aplicado por las
calidad de vida de las personas
empresas
que la conforman y consolidar el
para minimizar su impacta al medio
desarrollo humano en todas sus
ambiente en el espacio donde
dimensiones, esto con la intención
desarrolla
de lograr actividades industriales
producción, contribuyendo así a
más cónsonas y sustentables que
mejorar la calidad de vida de los
permitan
habitantes de los alrededores.”
la
preservación
de
nuestro ecosistema ambiental, que
de
mecanismos
públicas
sus
o
de
privadas,
actividades
de
(2005:43).
se ha visto afectado y alterados por
todos
producción
los
procesos
aplicados
en
Transcomplejidad
de
La Universidad Bicentenaria de
las
Aragua 2010, (citado por Carucí
industrias.
2017)
Por lo tanto, la importancia de
transcompleja
de
una
mirada
la
gerencia
que
la
Transcomplejidad es una nueva
reflexionar sobre responsabilidad socio-ambiental.
plantea
forma de producir conocimientos transdisciplinarios, asumiendo una postura
empresarial, para lo cual se realizó
30
abierta,
flexible
e
inacabada, integral y multivariada, de
este
modo
cuantitativo
y
lo
lo
La
cualitativo,
dialéctico
responsabilidad
socio-
ambiental debe asumirse desde
se
una mirada transcompleja en la
complementan en una relación
acción de la gerencia empresarial,
sinérgica, conformando una matriz
esto
epistémica multidimensional.
tendencias, para direccionar el
Gerencia Empresarial En la sociedad actual
talento humano hacia las metas las
requiere
de
organizacionales,
nuevas
además,
es
organizaciones son cada vez más
necesario la incorporación de una
complejas, por lo tanto la gerencia
nueva
juega un papel muy importante en
cuento
las empresas, pues requiere de
extracción y
libertad, creatividad e innovación
materia prima para la producción
para poder conllevar a los cambios
de bienes y servicios demandados
y además mantener un equilibrio
por una sociedad, esto con el fin
ecológico con nuestro entorno.
de mantener un equilibrio entre los
Drucker
“Toda
objetivos
organizacionales,
asumir
también
con
(2006)
organización
indica debe
filosofía a
de
los
trabajo
en
procesos
de
trasformación de la
el
responsabilidad por el efecto que
preservación
tiene sobre los empleados, el
ecosistema natural.
pero
cuidado
de
y
nuestro
medio ambiente, los clientes y Metodología
quien quiera y dondequiera que toque”
(p.148).
Entonces
la
El estudio se desprende de una
gerencia empresarial, no puede ser
investigación
el
procesos
enmarcada
bajo
rígidos, sin considerar la visión de
cualitativo,
en
conjunto donde se encuentra la
interpretativo, apropiándome de la
organización.
hermenéutica, que para Martínez
Responsabilidad Socioambiental Transcompleja en la Gerencia Empresarial
(2006) es “interpretar lo mejor
cumplimiento
de
en
proceso, un
el
enfoque paradigma
posible las palabras, los escritos,
31
los textos, pero conservando su
planeta tierra. De allí, que los
singularidad en el contexto de que
gerentes
forma parte” (p. 102). Asimismo, se
perspectiva
enmarcó en la modalidad de una
utilizar habilidades características
investigación
documental,
de los humanos que se mueven en
realizando una revisión de los
un mundo cada vez más variable y
teóricos,
dinámico
como:
Carucí
(2017),
deben
considerar
transcompleja,
aprovechando
para
sus
Crespo y Pérez (2018) y Drucker
potencialidades
(2006). Para lo cual se utilizó las
incorporar nuevos mecanismos de
técnicas como: lectura, fichaje de
acción que permitan el cuidado de
fuentes primarias y secundarias,
nuestro ambiente. Finalmente las
Triangulación de teóricos, análisis
nueva
crítico
empresarial
y
reflexiones
del
mirada
para
la
de
vista
la
postura transcompleja.
Reflexiones Inconclusas El Gerente debe propiciar desde
Referencia
gerencia
empresarial
socio-ambiental, asumiendo una filosofía
de
gestión,
incorporando nuevas formas de producción, que le permita cumplir
Drucker, P (2006). Drucker Para Todos Los Días. Colombia: Grupo Editorial Norma.
con los objetivos organizacionales, pero también, con el cuidado del ecosistema
ambiental.
responsabilidad
La
Crespo E. y Pérez R. (2018). la responsabilidad socio-ambiental en el marco del desarrollo sustentable en las organizaciones del siglo xxi. una construcción reflexiva.
socio-ambiental
desde una mirada transcompleja de la gerencia empresarial debe lograr
sintonizar
todos
una
Carucí E. (2017). Gerencia en las organizaciones transcomplejas en la sociedad de la información. Ponencia presentada en la IX Jornada Nacional De Investigación. UPTAEB-2017. Barquisimeto, estado Lara.
transcompleja, la responsabilidad
nueva
gerencia
desde
investigador.
la
poder
los
elementos presentes en ellas y el
32