Badanie zaufania do zawodów praca badawcza socjologia rynku mody semestr IV Metody i narzędzia badawcze WSTiJO
o nas jesteśmy studentami kierunku socjologia rynku mody. niniejsza praca powstała w ramach zajęć z Metod i narzędzi badawczych. zarówno nam na poziomie planowania i realizacji jak i naszym respondentom na etapie uczestnictwa sprawiła wiele radości, ale też sprowokowała wiele rozmów i refleksji na temat zaufania. zapraszamy do zapoznania się z wynikami! adrianna gańko i bartosz opaśnik
cel badania celem naszego badania było udowodnienie hipotezy: że ankiety i badania dot. zaufania do zawodów, tak naprawdę nie badają zaufania (które rzadko jest definiowane w ankiecie) tylko atrakcyjność przedstawiciela danego zawodu (wyrażonego przez atrybuty) którego ślad pamięciowy mamy w głowie (doświadczenie) lub ukazanego na zdjęciu. dodatkowo chcieliśmy dowiedzieć się: • jak respondenci definiują zaufanie w ogóle i w odniesieniu do środowisk zawodowych, • jakie cechy i zachowania reprezentują ludzie, którym ufają, • czy są ufni, czy raczej nie i czy czynniki demograficzne mają wpływ na zaufanie.
narzędzie i metodologia aby udowodnić postawioną hipotezę zastosowaliśmy metodę kwestionariuszową z wykorzystaniem fotografii przedstawicieli wybranych branż od stonowanych budzących pozytywne lub obojętne emocje poprzez budzące negatywne skojarzenia po obrazy nacechowane erotycznie. badanie zrealizowaliśmy w pierwszym kwartale 2015 r. za pomocą techniki ilościowej, z wykorzystaniem wywiadów CAWI(ankieta internetowa) wśród użytkowników internetu (rekrutacja uczestników badania w tzw. „internecie otwartym” na portalu facebook). ankieta została wysłana do 340 osób. całkowita wielkość próby: N=65. kwestionariusz ankiety przygotowany został przy użyciu formularzy google’a. wybraliśmy tę technologię ponieważ po pierwsze odznacza się prostotą obsługi przy zachowaniu pełnej funkcjonalności statystycznej, po drugie ankieta jest łatwa w dystrybucji do respondentów. ankieta składała się z 10 pytań dotyczących badanej problematyki oraz 8 pytań metryczkowych.
inspiracje i nawiązania naszą hipotezę postawiliśmy w oparciu o dotychczas przeprowadzone badania, których narzędzia i wyniki są ogólnodostępne w internecie. były to:
•
Centrum Badania Opinii Społecznej 2004, 2010, 2012 - Komunikaty z badań Opinia Społeczna na temat zawodów zaufania publicznego oraz Zaufanie Społeczne • • •
•
Research International Pentor 2008 - Zawody zaufania publicznego w świadomości Polaków •
•
http://www.gallup.com/poll/1654/honestyethicsprofessions.aspx
GFK 2014 - Międzynarodowe badanie zaufania do zawodów, Średnia dla wszystkich krajów i Polska •
•
https://www.piib.org.pl/pliki/rozne/zawody_zaufania_publicznego_w_swiadomosci_polakow_120308.pdf
Gallup 2014 - Honesty/Ethics in Professions •
•
http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2004/K_073_04.PDF http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2010/K_029_10.PDF http://www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2012/K_033_12.PDF
http://www.gfk.com/pl/documents/2014_04_29_komunikat_z_bada%C5%84_zaufanie_do_zawod%C3%B3w_w_polsce_i_na_%C5%9Bwiecie_pl.pdf
Readers Digest 2014 - European Trusted Brands, Zaufanie do grup zawodowych, Średnia ze wszystkich krajów •
http://www.markigodnezaufania.pl/files/Analiza_ETB_2014/pdf
na podstawie powyższych badań dokonaliśmy wyboru badanych branż, a także zaczerpnęliśmy pytanie do naszego kwestionariusza aby porównać wyniki. w żadnym z powyższych badań ankietowani nie byli pytani o definicję zaufania ani też nie mieli przedstawionych wizerunków przedstawicieli badanych branż.
wybór zawodów do badania wyboru zawodów dokonaliśmy na podstawie wcześniej wymienionych badań historycznych. wzięliśmy pod uwagę zawody skrajne (od zaufania do braku zaufania) pojawiające się w większości ww. badań. ze względu na skalę badania nasza lista ograniczona była do 6 branż: strażacy; pielęgniarki, ratownicy, farmaceuci; piloci linii lotniczych i kierowcy; księża; pracownicy biurowi i specjaliści; politycy i burmistrzowie. Poziom zaufania
największe zaufanie
najmniejsze zaufanie
CBOS 2004
Research International Pentor 2008
Gallup 2014
GFK 2014
Readers Digest 2014
Pielęgniarki, ratownicy, farmaceuci
Pielęgniarki, ratownicy, farmaceuci
Pielęgniarki, farmaceuci, ratownicy
Strażacy
Strażacy
Strażacy
Politycy
Księża
Pielęgniarki, ratownicy, farmaceuci
Piloci linii lotniczych i kierowcy
Piloci linii lotniczych i kierowcy
Pielęgniarki, ratownicy, farmaceuci
Księża
Księża
Księża
Pracownicy biurowi i specjaliści
Politycy i burmistrzowie
Strażacy
Politycy i burmistrzowie
Pracownicy biurowi i specjaliści
Pracownicy biurowi i specjaliści
Pracownicy biurowi i specjaliści
Księża
Pracownicy biurowi i specjaliści
Politycy i burmistrzowie
Politycy i burmistrzowie
trochę o naszych respondentach Wieś
5%
1%
2%3% 3%
1%
66%
Miasto od 50 do 200 tys. mieszkańców Miasto powyżej 200 tys. mieszkańców
wykształcenie 2%
9% 60%
15%
średnie pomaturalne / policealne
85%
36%
Nie Tak, 1 Tak, 2 i więcej 63%
poglądy polityczne Lewica 6% 8% Centrum
Spotykam się z kimś
23%
15%
Prawica W związku nieformalnym
licencjat
11%
emeryt(ka)
Singiel/ka, nie pozostaję w związku
15%
26%
bezrobotny(a)
stan cywilny
zasadnicze zawodowe
14%
prowadzący(a) przedsiębiorstwo prowadzący(a) dom rencist(k)a
Miasto poniżej 50 tys. mieszkańców
12%
uczący(a) się pracujący(a)
11% 11%
rodzeństwo?
sytuacja zawodowa
miejsce zamieszkania
54%
9%
Trudno powiedzieć
34% W związku formalnym
Inne
prezentacja wynik贸w
pytanie nr 1 Zaufaniu przypisujemy różne cechy, działania i relacje. Które z poniższych stwierdzeń wpisują się w Pana/i definicję zaufania. w pytaniu pierwszym podjęliśmy próbę zweryfikowania definicji słownikowej zaufania proponowanej przez Illustrated Oxford Dictionary (1998), Oxford University Press, s. 893. „zaufaniu przypisujemy takie cechy, działania i relacje w kontaktach międzyludzkich, jak: • ufność w pozytywne cechy osoby, albo też wiarę w prawdziwość oświadczeń, • akceptowanie lub udzielanie kredytu, bez dokładnego rozpoznania poświadczeń, • dawanie wiary czemuś, wierzenie oświadczeniom i wierzenie w prawdomówność, • przepełnione ufnością oczekiwania, • umiejętność wzbudzania zaufania, wierność, niezawodność, rzetelność, lojalność.” wniosek: respondenci ufają w pozytywne cechy oraz umiejętność wzbudzania zaufania przez osoby którym ufają
odpowiedzi respondentów, N=65
ufność w pozytywne cechy osoby, albo też wiarę w prawdziwość oświadczeń akceptowanie lub udzielanie kredytu zaufania, bez dokładnego rozpoznania poświadczeń dawanie wiary czemuś, wierzenie oświadczeniom i wierzenie w prawdomówność
przepełnione ufnością oczekiwania umiejętność wzbudzania zaufania, wierność, niezawodność, rzetelność, lojalność
Nie zgadzam się
Trudno powiedzieć
Zgadzam się
Ogółem
5
5
55
65
7,7
7,7
84,6
100%
13
27
25
65
20,0
41,5
38,5
100%
6
16
43
65
9,2
24,6
66,2
100%
27
22
16
65
41,5
33,8
24,6
100%
6
8
51
65
9,2
12,3
78,5
100%
pytanie nr 2 Jaka jest Pana/i Pani definicja zaufania. Co sprawia, że ufa Pan/i danej osobie?
pytanie nr 2 było pytaniem otwartym i umożliwiało wpisanie swojej definicji zaufania. odpowiedzi zostały skategoryzowane ze względu na temat/obszar zaufania mający największy wpływ na respondentów. ważną kategorią okazało się definiowanie zaufania poprzez zaprzeczenie/negację pewnych zachowań, cech czy działań drugiej osoby. odpowiedzi nie sumują się do 65 ponieważ definicje podane przez respondentów dotykały wielu obszarów/tematów i mogły występować w kilku obszarach jednocześnie. wniosek: respondenci definiują zaufanie poprzez materialny wymiar i jakość relacji z drugą osobą
przykłady definicji Obszar niematerialny i nieracjonalny: odczuć i intuicji, wrażeń i przekonań oraz wiary w kontakcie z drugą osobą •
Wewnętrzne przekonane o pewności, że działania podejmowane z osobą obdarzoną zaufaniem mają sens.
•
Zaufanie do osoby - poczucie, że mimo różnych okoliczności dana osoba nie zawiedzie moich oczekiwań, nie wykroczy poza normy moralne, że mogę na niej polegać niezależnie od mojej i jej sytuacji życiowej
•
Obszar relacji z drugą osobą: długość znajomości, doświadczenia w relacji z daną osobą •
Doświadczenie w kontaktach z daną osobą oraz opinia osób znających tę osobę dłużej niż ja.
•
Ufam danej osobie, jeżeli ją dobrze i długo znam, jeżeli dzielą nas wspólne doświadczenia (te dobre i złe) i jeżeli do tej pory mnie nie zawiodła.
•
Zaufanie to poczucie bezpieczeństwa w kontaktach z innym człowiekiem wypływające z doświadczenia.
Zaufanie to intuicja poparta faktami, doświadczeniem.
Obszar materialny: działania, zamiary i intencje drugiej osoby
Czynniki zewnętrzne: opinia innych osób
•
Rozumiem, że chodzi o zaufanie do jakiejś profesji? Jeśli o to chodzi to profesjonalizm w tym, co ta osoba robi, opinie o jej pracy od innych osób
•
kontrola najwyższą formą zaufania
•
Osoba która zyskuje moje zaufanie, to osoba które nie rzuca słów na wiatr. Spełnia obietnice. Jest stabilna emocjonalnie i nie łamie prawa.
•
Wiara w dobre intencje, życzliwość i kompetencje osoby lub instytucji.
Definiowanie poprzez zaprzeczenie: strata zaufania, zawód, brak zaufania, sceptycyzm, ostrożność, trudności
•
Zaufać komuś to tak jakby powierzyć mu cząstkę siebie.
•
nie od razu można komuś zaufać trzeba go lepiej poznać i przekonać się, że można liczyć na niego w każdej sytuacji
•
Rzadko ufam komukolwiek, jedynie ludziom których dłużej znam.
•
zaufanie to dla mnie ciężki temat, raczej staram się zachować ostrożnie
•
Generalnie ufam ludziom i raczej trzeba sobie zasłużyć na jego brak."
Obszar osobowości drugiej osoby: cechy i zachowania •
Do zaufania na pewno potrzebny jest szacunek wynikający z pozytywnych cech, jakie reprezentuje dana osoba. Niezbędna jest prawdomówność. Integralność wewnętrzna - tj. można przewidzieć, jak się w danej sytuacji zachowa, i potwierdzone doświadczeniem
•
Pewwność siebie, uśmiech, wyważony sposób bycia, spokojny tembr głosu.
pytanie nr 3 Proszę przyjrzeć się zdjęciom poniżej a następnie przejść do odpowiedzi na pytania.
w pytaniu nr 3 poprosiliśmy o ocenę stopnia zaufania do przedstawicieli wszystkich wybranych zawodów przedstawionych na fotografiach. fotografie użyte w tym pytaniu przedstawiały osoby atrakcyjne, młode, o smukłej budowie ciała, niektóre miały zabarwienie lekko erotyczne. z kafeterii odpowiedzi można było wybrać jedną dla każdego zdjęcia: w pełni ufam, raczej ufam, nie mam zdania, raczej nie ufam i nie ufam.
pytanie nr 3 Proszę przyjrzeć się zdjęciom poniżej a następnie przejść do odpowiedzi na pytania.
na potrzeby wykresu zagregowaliśmy odpowiedzi ufam i raczej ufam oraz raczej nie ufam i nie ufam. odpowiedzi nie mam zdania zostały pominięte. wykres górny przedstawia poziom zaufania, dolny poziom nieufności. wniosek: ankietowani darzą największym zaufaniem strażaków, najmniejszym polityków. rozkłady poziomu zaufania i nieufności są proporcjonalne względem siebie. wyniki pokrywają się z wynikami badań historycznych.
pytania od 4 do 9 zaufanie do zawodu na podstawie zdjęć 3 różnych przedstawicieli branży
w pytaniach od 4 do 9 poprosiliśmy respondentów o ocenę poziomu zaufania do konkretnego przedstawiciela wybranego zawodu. we wszystkich pytaniach zastosowaliśmy ten sam układ zdjęć występujących po sobie: profesjonalny wizerunek przedstawiciela wybranego zawodu na pozycji 1, nieprofesjonalny wizerunek budzący wątpliwości na pozycji 2 i wizerunek atrakcyjny wizualnie ale nie zawsze profesjonalny na pozycji 3. zdjęcia użyte na pozycjach 3 były tymi samymi zdjęciami, których użyliśmy w pytaniu nr 2. w przypadku dwóch zdjęć/branż nastąpił wzrost poziomu zaufania w odniesieniu do pytania nr 2 (księża oraz politycy i burmistrzowie). na kolejnych slajdach przedstawiamy wzrost/spadek zaufania ze względu na użyte zdjęcie i porównanie poziomu zaufania pomiędzy zdjęciami w ramach branży.
wzrost zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
W pełni i raczej zaufałabym/zaufałbym Pytanie nr 2 – 22 osoby
Pytanie nr 2 – 28 osoby
•
Pytanie nr 4 – 32 osoby
Pytanie nr 4 – 21 osób
•
•
Poglądy polityczne • prawicowe •
• Płeć mężczyzna •
•
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
•
• Wykształcenie pomaturalne/policealne
Wiek
poniżej 30 lat i powyżej 60 lat •
• Stan cywilny spotykam się z kimś
• Miejsce zamieszkania • Miasto poniżej 50 tys. mieszkańców
1
Wykształcenie • średnie Poglądy polityczne • liberalne
kolejność zdjęcia w
pytaniu
3
Płeć •
kobieta
•
50-59 lat
Wiek Stan cywilny • singielka Miejsce zamieszkania • Miasto od 50 do 200 tys. mieszkańców
kolejność zdjęcia w pytaniu
2
wzrost zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
W pełni i raczej zaufałbym/zaufałabym
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
•
Pytanie nr 2 – 4 osoby
•
Pytanie nr 2 – 53 osoby
•
Pytanie nr 4 – 21 osób
•
Pytanie nr 4 – 31 osób
Wykształcenie • wyższe
•
Wykształcenie • średnie
Poglądy polityczne • centrum
•
Poglądy polityczne • liberalne
• Płeć • kobieta
•
Płeć •
• •
•
• • •
Wiek
1
•
pytaniu
3
mężczyzna
Wiek
•
powyżej 60 lat
kolejność zdjęcia w
30-39 i powyżej 60 lat
• Stan cywilny w związku formalnym
•
Stan cywilny • w związku nieformalnym
Miejsce zamieszkania • wieś
•
Miejsce zamieszkania • Miasto od 50 do 200 tys. mieszkańców
kolejność zdjęcia w pytaniu
2
spadek zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
Raczej zaufałabym/zaufałbym
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
Pytanie nr 2 – 42 osoby
Pytanie nr 2 – 11 osób
Pytanie nr 4 – 5 osób
Pytanie nr 4 – 51 osób
Wykształcenie wyższe
Wykształcenie wyższe
Poglądy polityczne
Poglądy polityczne
prawicowe i liberalne
trudno powiedzieć
Płeć mężczyzna Wiek 50-59 lat Stan cywilny
1
kolejność zdjęcia w
pytaniu
2
Płeć kobieta Wiek 30-39 lat Stan cywilny
w związku formalnym
w związku nieformalnym
kolejność zdjęcia w
Miejsce zamieszkania
Miejsce zamieszkania
pytaniu
wieś
Miasto poniżej 50 tys. mieszkańców
3
spadek zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
W pełni i raczej zaufałbym/zaufałabym
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
Pytanie nr 2 – 55 osób
Pytanie nr 2 – 5 osoby
Pytanie nr 4 – 6 osób
Pytanie nr 4 – 49 osoby
Wykształcenie licencjat Poglądy polityczne centrum Płeć mężczyzna Wiek od 40-49 i 50-59 lat Stan cywilny spotykam się z kimś i single Miejsce zamieszkania wieś
2
Wykształcenie średnie Poglądy polityczne
kolejność zdjęcia w
pytaniu
1
liberalne Płeć kobieta Wiek poniżej 30 i powyżej 60 lat Stan cywilny singielka
kolejność zdjęcia w
Miejsce zamieszkania
pytaniu
Miasto poniżej 50 tys. mieszkańców
3
spadek zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
W pełni i raczej zaufałabym/zaufałbym
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
Pytanie nr 2 – 56 osób
Pytanie nr 2 – 4 osoby
Pytanie nr 4 – 9 osób
Pytanie nr 4 – 43 osoby
Wykształcenie licencjat Poglądy polityczne lewicowe Płeć mężczyzna Wiek
2
Wykształcenie licencjat Poglądy polityczne
kolejność zdjęcia w
pytaniu
1
liberalne Płeć kobieta Wiek
od 40-49 lat
poniżej 30 i powyżej 60 lat
Stan cywilny
Stan cywilny
w związku formalnym
w związku formalnym
kolejność zdjęcia w
Miejsce zamieszkania
Miejsce zamieszkania
pytaniu
Miasto powyżej 200 tys. mieszkańców
Miasto od 50 do 200 tys. mieszkańców
3
spadek zaufania
kolejność zdjęcia w pytaniu
W pełni i raczej zaufałabym/zaufałbym
Nie i raczej nie zaufałabym/zaufałbym
Pytanie nr 2 – 61 osób
Pytanie nr 2 – 2 osoby
Pytanie nr 4 – 18 osób
Pytanie nr 4 – 33 osoby
Wykształcenie pomaturalne/policealne Poglądy polityczne lewica Płeć kobieta Wiek poniżej 30 lat Stan cywilny singielka Miejsce zamieszkania Miasto od 50 do 200 tys. mieszkańców
2
Wykształcenie licencjat Poglądy polityczne
kolejność zdjęcia w
pytaniu
1
prawica Płeć mężczyzna Wiek 30-39 i powyżej 60 lat Stan cywilny spotykam się z kimś
kolejność zdjęcia w
Miejsce zamieszkania
pytaniu
Miasto poniżej 50 tys. mieszkańców
3
pytanie nr 10 pytanie nr 10 w całości zostało zapożyczone z badania Research International Pentor 2008 - Zawody zaufania publicznego w świadomości Polaków. respondenci mieli za zadanie spośród czynników wpływających na zaufanie wybrać najważniejsze ze swojego punktu widzenia. tabela przedstawia porównanie wyników naszego badania z wynikami badania Pentor.
Badanie zaufania do zawodów 2015 A.Gańko B.Opaśnik
wnioski: nasi respondenci w mniejszym stopniu uważają za pożądane uczestnictwo w samorządzie zawodowym przedstawicieli zawodów których darzą zaufaniem. są mniej pewni niż swoi poprzednicy czy pochodzenie przedstawiciela z rodziny z tradycjami w danym zawodzie wpływa na ich zaufanie.
1. mają obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej
2.
należą do samorządu zawodowego 3.
więcej badanych przez nas osób uważa że na zaufanie nie ma wpływu praca mająca ważne znaczenie dla społeczeństwa. 3 cechy tworzące zaufanie najistotniejsze dla naszych badanych to: • zachowanie tajemnicy zawodowej • nienaganna postawa moralna i etyczna • posiadanie swojego kodeks etyki zawodowej
odznaczają się nienaganną postawą moralną i etyczną
4. oprócz regulacji ustawowych mają swój kodeks etyki zawodowej 5.
pochodzą z rodzin z tradycjami w tym zawodzie
6.
wykonują pracę mającą ważne znaczenie dla społeczeństwa
ZAWODY ZAUFANIA PUBLICZNEGO W ŚWIADOMOŚCI POLAKÓW 2008 Research International Pentor
Nie zgadzam się
Trudno powiedzieć
Zgadzam się
Ogółem
Nie zgadzam się
Trudno powiedzieć
Zgadzam się
Ogółem
5
8
52
65
11
128
931
1070
7,7
12,3
80,0
100%
1,0
12
87,0
100%
33
25
7
65
214
364
492
1070
50,8
38,5
10,8
100%
20,0
34
46,0
100%
2
5
58
65
21
96
952
1070
3,1
7,7
89,2
100%
2,0
9
89,0
100%
6
7
52
65
11
128
931
1070
9,2
10,8
80,0
100%
1,0
12
87,0
100%
27
21
17
65
599
225
246
1070
41,5
32,3
26,2
100%
56,0
21
23,0
100%
17
9
39
65
21
128
920
1070
26,2
13,8
60,0
100%
2,0
12
86,0
100%
Badanie zaufania do zawodów 2015 A.Gańko B.Opaśnik
7.
wnioski: osoby biorące udział w naszym badaniu zdecydowanie nie wiążą zaufania do danego zawodu z wykształceniem wyższym. mniej ważny, niż dla badanych przez Pentor, jest dla nich również specjalny egzamin zawodowy. mimo tendencji spadkowej nadal ważne w zaufaniu okazują się więź pomiędzy klientem a przedstawicielem danego zawodu oraz jakość usług.
to osoby, które ukończyły wyższe studia 8.
muszą zdać specjalny egzamin weryfikujący umiejętności kandydata do takiego zawodu
9. nie należą do ugrupowań politycznych 10 .
11 .
12 .
powinni co kilka lat zdawać egzamin weryfikujący ich umiejętności
mają szczególna więź zaufania z klientem świadczą usługi wysokiej jakości
ZAWODY ZAUFANIA PUBLICZNEGO W ŚWIADOMOŚCI POLAKÓW 2008 Research International Pentor
Nie zgadzam się
Trudno powiedzieć
Zgadzam się
Ogółem
Nie zgadzam się
Trudno powiedzieć
Zgadzam się
Ogółem
34
21
10
65
289
193
589
1070
52,3
32,3
15,4
100%
27,0
18
55,0
100%
12
13
40
65
96
161
813
1070
18,5
20,0
61,5
100%
9,0
15
76,0
100%
17
19
29
65
225
257
589
1070
26,2
29,2
44,6
100%
21,0
24
55,0
100%
10
13
42
65
96
193
781
1070
15,4
20,0
64,6
100%
9,0
18
73,0
100%
7
12
46
65
54
139
877
1070
10,8
18,5
70,8
100%
5,0
13
82,0
100%
5
10
50
65
11
118
942
1070
7,7
15,4
76,9
100%
1,0
11
88,0
100%
czy respondenci są ufni? na podstawie zbiorczych odpowiedzi ze wszystkich pytań z tą samą kafeterią odpowiedzi
wnioski: bardziej zdecydowani i nieufni są mężczyźni, jednak ogólnie ankietowani są ufni bez względu wiek czy stan cywilny
zaufanie do zawodu a płeć przedstawiciela
wnioski: ogólnie kobiety cieszą się większym zaufaniem niż mężczyźni oprócz stereotypowo związanego z płcią zawodu strażaka
podsumowanie nie udało nam się do końca udowodnić postawionej hipotezy, ponieważ wyniki ogólne naszych badań są zbieżne z wynikami badań historycznych. na poziomie wyników szczegółowych można natomiast zaobserwować wpływ wyglądu przedstawiciela danego zawodu na zaufanie badanych. w dwóch przypadkach: księża oraz politycy i burmistrzowie wygląd zdecydował o zwiększeniu zaufania. co wydaje się warte zauważenia to biegunowość odpowiedzi w podziale na płeć w przypadku zdjęć „atrakcyjnych” przedstawicieli zawodów. cieszymy się bardzo z definicji zaufania, która powstała w trakcie badania. ukazuje ona wiele płaszczyzn i kierunków patrzenia na zaufanie przez badanych. najbardziej cieszy nas jednak fakt, że ludzie mają tendencję raczej do ufania i to be względu na wiek, płeć czy poglądy polityczne.
ufamy, że prezentacja się podobała