JAHRESBERICHT 2016 BASEL TOURISMUS.
BASEL.COM
INHALTSVERZEICHNIS.
Roche-Turm (Bau 1)
4
Editorial
6
Die Kennzahlen
8
Marketing & Sales
10
Incoming & Convention Bureau
12
Tourist Information & Guided Tours
14
Finanzen, HR & Mitgliederwesen
16
Die Bilanz per 31.12.2016
17
Die Erfolgsrechnung 2016
18
Der Anhang zur Jahresrechnung 2016
19
Der Revisorenbericht
20
Der Vorstand
21
Die Tourismuskommission & die Ehrenpinträger
22
Das Organigramm
24
Das Team
26
Die Statistik 2016
30
Flying Concierges
Editorial / 5
EDITORIAL.
Wir freuen uns, Ihnen unseren Jahresbericht erstmals im neuen Erscheinungsbild zu präsentieren! Unser Corporate Design wurde im vergangenen Jahr einer umfassenden Erneuerung unterzogen – weg vom Understatement, hin zum selbstbewussten, dynamischen Auftritt. Dies gilt auch für den Jahresbericht 2016. Nebst dem frischen Design besticht er durch Kürze und Prägnanz. Falls Sie mehr über unsere Aktivitäten erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen im Internet auf www.basel.com/jahresbericht.
Dr. Carlo Conti
2016 war in punkto Übernachtungen wiederum ein Rekordjahr. Mit einem Logiernächtezuwachs von 1.3 % bewegt sich die hiesige Hotellerie erneut über Vorjahresniveau und setzt zum elften Mal in Folge eine neue Bestmarke. Weitere Highlights waren im vergangenen Jahr der Relaunch unserer Webseite und die virale Kampagne im Zuge des Hypes um «Pokémon Go», die uns über 100 Millionen Aufrufe auf den sozialen Netzwerken, 100 000 neue Facebook-Follower und nicht zuletzt 1200 Medienberichte weltweit gebracht hat. Ein voller Erfolg war ausserdem der Asia Pacific Workshop im Dezember, bei dem sich 140 Tour Operators aus dem asiatisch-pazifischen Raum vor Ort von Basel überzeugen konnten. Dass wir als Tourismusorganisation dennoch gefordert bleiben, geht nebst dem anhaltend schwierigen währungspolitischen Umfeld auch auf die Entwicklungen der Basler Hotellerie zurück: Mit dem Nomad, dem Motel One und dem Ibis Styles haben bis im Frühjahr 2017 gleich drei neue Betriebe ihre Tore geöffnet, deren insgesamt 394 Zimmer es auszulasten gilt. Wir bewegen uns in einem herausfordernden Umfeld, dürfen uns derzeit aber auch über einige spannende Projekte freuen.
Hervorzuheben ist im 2017 der Ausbau unseres WiFi-Netzes «Guest WiFi Basel». Elf Hotspots in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Plätzen der Stadt stehen den übernachtenden Gästen bereits zur Verfügung. Bis Ende Jahr sollen es rund 20 sein. Ausserdem steht in diesem Jahr der Umbau der Tourist Information im Stadtcasino und am Bahnhof SBB im Vordergrund. Mit neuen LED-Screens und Interaktionen sollen unsere Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit haben, sich noch besser über die Tourismusdestination Basel zu informieren. Das insgesamt erfreuliche Ergebnis belegt, dass die Tourismusbranche in Basel mit einem ausgewogenen Angebot von Freizeit-, Messe-, Kongressund Geschäftstourismus diversifiziert aufgestellt ist. Unser Dank gilt all denjenigen, die gemeinsam mit uns ihr ganzes Engagement einsetzen, damit Basel auch in Zukunft eine touristische Topdestination der Schweiz bleibt.
Dr. Carlo Conti Präsident Basel Tourismus
Daniel Egloff Direktor Basel Tourismus
Daniel Egloff
Die Kennzahlen / 7
DIE KENNZAHLEN.
705 +1.9 %
VERKAUFSGESPRÄCHE MIT REISEVERANSTALTERN
157 457 +178.3 % FACEBOOK FOLLOWER
150 589
1 217 677 +1.3 %
LOGIERNÄCHTE IN BASEL
+3.5 %
322
BESUCHER TOURIST INFORMATION
3 907
+9.5 %
ABGEWICKELTE ANLÄSSE
+20.3 % GRUPPEN FÜHRUNGEN
265
1 589 765
� 14.8 %
+12.9 %
BETREUTE JOURNALISTEN
SITZUNGEN AUF BASEL.COM
15 233 +81.2 %
Die Prozentzahlen stellen die Abweichung zum Berichtsjahr 2015 dar.
FLYING CONCIERGES AUSKÜNFTE
7
+75 %
KONGRESS ZUSCHLÄGE
Marketing & Sales / 9
MARKETING & SALES.
BASEL GEHT VIRAL.
Das Marketingjahr 2016 stand zunächst im Zeichen der Überarbeitung des visuellen Auftritts von Basel Tourismus. Das Corporate Design wie auch der gesamte Internetauftritt wurden im ersten Halbjahr neugestaltet, wobei an der bewährten Positionierung unter dem Claim «Culture Unlimited» festgehalten wurde. Anfang April lanciert, landete die neue Webseite beim renommierten Globonet eTourism-Award für Schweizer Tourismusdestinationen im Mai auf dem zweiten Platz. Ein nächster grosser Erfolg im Bereich der elektronischen Medien konnte im August mit dem Video «Pokémon Go – The Revenge» verzeichnet werden. Der Clip, mit welchem der soeben entbrannte Hype um das Spiel Pokémon Go auf originelle Weise zur Bekanntheitssteigerung der Stadt genutzt werden sollte, entwickelte sich in kurzer Zeit zu einem der weltweit erfolgreichsten Internetvideos und bescherte Basel Tourismus ein wahres Social Media-Sommermärchen.
«Unser Pokémon-Video wurde von mehr als 100 Millionen Menschen weltweit aufgerufen und hat uns innerhalb einer Woche 100 000 neue Facebook-Follower beschert. So etwas lässt sich nicht planen.» Christoph Bosshardt, Leiter Marketing & Sales
Marketing & Sales
2013 2014 2015 2016
Anzahl betreute Studienreisen
k.A.
33
47
35
Persönlich geführte Verkaufsgespräche
k.A.
589
692
705
Anzahl betreute Journalisten Sitzungen Webseite
257 286 311 265 1 389 313
1 566 218
1 407 665
Newsletter Abonnenten
32 847
32 829
31 166
28 918
Facebook-Follower
12 637
56 552
56 575
157 457
Art Basel
1 589 765
Mit dem «Asia Pacific Workshop» von Schweiz Tourismus konnte das Jahr im Dezember mit einem weiteren Höhepunkt abgeschlossen werden. Basel war erstmals Austragungsort der wichtigsten B2B Verkaufsplattform der Schweizer Tourismusindustrie für die Märkte im asiatisch-pazifischen Raum. Basel Tourismus konnte sich dabei als guter Gastgeber präsentieren und den rund 140 Tour Operators aus jenem Teil der Erde die Destination Basel aus erster Hand präsentieren. Nebst den Höhepunkten gilt es aber auch die zahlreichen regulären Massnahmen zu erwähnen, welche für die 17 Zielmärkte umgesetzt wurden. So konnten im Rahmen von über 150 Studien- und Medienreisen insgesamt 546 Reisefachleute und Medienschaffende aus aller Welt in Basel begrüsst werden. In Fernmärkten wie Nordamerika, Brasilien, Indien, China oder Australien wurden Plattformen zur Kontaktpflege mit Reiseveranstaltern genutzt. An Tourismusmessen, Kunst- und Kulturveranstaltungen in Europa wurde Basel den Besucherinnen und Besuchern als Reisedestination präsentiert und zahlreiche Partner haben sich wiederum an Marketingkooperationen zur Bewerbung ihrer Produkte und der Destination Basel im Ausland beteiligt.
Incoming & Convention Bureau / 11
INCOMING & CONVENTION BUREAU. Die erfolgreichen Zuschläge für die beiden internationalen Grosskongresse «International Society of Blood Transfusion (ISBT)» 2019 und «Association for Medical Education in Europe (AMEE)» 2018, welche jeweils 3000 bis 4000 Teilnehmer für mehrere Tage nach Basel bringen werden, gehören sicher zu den Höhepunkten im aktuellen Berichtsjahr und zeigen einmal mehr die gute Zusammenarbeit mit den lokalen Leistungsträgern wie etwa dem Congress Center Basel auf.
KARTE MIT POTENZIAL. «Egal ob Museumsbesuch oder eine Fahrt mit der Fähre – unser Erfolgsprodukt bietet zahlreiche Vergünstigungen auf die beliebtesten Freizeitangebote der Stadt. Es freut uns zu sehen, wie die BaselCard auch in diesem Jahr wieder Verkaufsrekorde brechen konnte.» Philipp Schmid, Leiter Incoming & Convention Bureau
Der Bereich Incoming Services darf auf eine positive Entwicklung der Verkäufe von eigenen Produkten zurückblicken: Rund 4500 Mal wurde die BaselCard verkauft, dies entspricht einer Zunahme von 31.6 %. Auch bei den Angeboten «Schatzsuche mit Basil» für Familien und «City Treasure Hunt Classic» für Gruppen ist ein Buchungsanstieg auszumachen. Im Gegenzug mussten bei den Pauschalangeboten schmerzhafte Einnahmeeinbussen verzeichnet werden. Die beiden Bestseller «Swiss Indoors Basel» und «Basel Tattoo» verkauften sich deutlich schlechter als in den vorhergehenden Jahren. Auch fehlten im Vergleich zum Vorjahr mit «The Lion King» und «Paul Gauguin» ausserordentliche Events, welche nicht kompensiert werden konnten. Mit der wissenschaftlichen Konferenz «International Symposium on Dental Hygiene (ISDH)», dem Jahreskongress «European Cystic Fibrosis Society (ECFS)» und der Generalversammlung der Schweizer Bürgergemeinden konnte das Incoming & Convention Bureau im Bereich der Dienstleistungen für Veranstalter gleich mehrere Anlässe von nationaler und internationaler Bedeutung operativ unterstützen. So wurde etwa beim ISDH Symposium die gesamte Hotelkontingentsverwaltung, das Teilnehmermanagement vor und während der Veranstaltung sowie die Planung der personellen Ressourcen übernommen.
Incoming Services
2013 2014 2015 2016
Deckungsbeitrag CHF
501 981
572 108
588 438
Verkaufte Pauschalen
3 469
2 989
4 528
1 893
BaselCard
2 587
2 687
3 429
4 513
Abgewickelte Veranstaltungen Convention Bureau
546 483
268 297 294 322 2013 2014 2015 2016
Eingereichte Kongressbewerbungen
9 20 17 13
Kongresszuschläge
4 3 4 7
Basel Tattoo
Tourist Information & Guided Tours / 13
TOURIST INFORMATION & GUIDED TOURS. 2016 stand die Planung für den Umbau der beiden Tourist Informationsstellen von Basel Tourismus im Fokus. Der grossangelegte Erweiterungsbau des Stadtcasino Basel in Kombination mit der bevorstehenden Sanierung des Westflügels im Bahnhof SBB bis 2020 erwies sich als idealer Zeitpunkt für die Umbauarbeiten. An den hochfrequentierten Standtorten am Barfüsserplatz und am Bahnhof SBB wird auch in Zukunft festgehalten. Ausserdem erwartet die Gäste weiterhin eine Mischung aus individueller Betreuung durch die Mitarbeitenden und Informationen, welche in Selbstbedienung erhältlich sind. Beide Standorte werden künftig deutlich geräumiger sein und durch digitale Screens kommt der Gast bereits bei der Beratung interaktiv mit den Sehenswürdigkeiten Basels in Berührung. Neuer Partner am Standort Barfüsserplatz wird die Konzertgesellschaft Basel (KOB) mit dem integrierten Verkauf von Tickets für Konzerte und Grossevents. Die Eröffnung beider Standorte ist für April 2017 geplant.
BASEL BOTSCHAFTER. «Täglich an vorderster Front im Einsatz, sind wir die erste Anlaufstelle für Gäste aus aller Welt. 2016 verzeichneten wir 85 429 direkte Gästekontakte bei den Stadtführungen und bedienten 178 268 Kunden in den Tourist Informationen und im Call Center.» Frédéric Pothier, Leiter Tourist Information & Guided Tours
Tourist Information
2013 2014 2015 2016
Besucher beider Standorte total
161 168
163 401
145 553
Beantwortete Anrufe und E-Mails
42 610
39 067
34 515
30 623
1 146 288
1 301 776
1 265 737
1 300 026
Umsatz Warenhandel/Dienstleistungen Guided Tours
150 589
2013 2014 2015 2016
Gruppenführungen
3 222
3 502
3 248
3 907
Teilnehmende an öffentlichen Stadtrundgängen
3 612
3 838
3 044
4 154
986
1 121
666
904
Teilnehmende an szenischen Rundgängen
Stadtführung
Die Abteilung Guided Tours verzeichnete dank neuer Auftraggeber ein Rekordergebnis. Dazu gehören der Pharmakonzern Roche mit den Besichtigungen von Bau 1 und die Viking River Cruises mit Führungen durch Basel sowie Tagesbegleitungen nach Luzern und ins Berner Oberland. Über 3900 Gruppenführungen wurden im Jahr 2016 abgewickelt. Dies entspricht einer Zunahme von mehr als 20 %. Um der grossen Anfrage gerecht zu werden, wurden für Basel zusätzlich neun und für die Begleitungen ausserhalb sogar 15 chinesisch sprechende Guides ausgebildet und in das nunmehr 76-köpfige Team integriert. Zum zehnjährigen Jubiläum der beliebten Rundgänge mit dem Schauspieler-Duo David Bröckelmann und Salomé Jantz lancierte die Abteilung Guided Tours im Dezember den neuen Rundgang «Knastbrüder, Metzger und feine Damen», welcher im Nu zum neuen Publikumsliebling wurde.
Finanzen, HR & Mitgliederwesen / 15
FINANZEN, HR & MITGLIEDERWESEN. Im Finanzjahr 2016 gelang es den Nettoertrag aus den Positionen Guided Tours, Incoming Services, Warenhandel, Hotelreservation und Marketing (Ertrag) im Vergleich zum Rekordjahr 2015 zu halten. Ausschlaggebend dafür waren grosse, neue Auftraggeber bei den Stadtführungen, jedoch glich sich dieser Mehrertrag durch einen Rückgang beim Souvenirverkauf, insbesondere aber beim Absatz von Pauschalangeboten für Grossevents wieder aus. Der Wegfall dieser Einnahmen zeigt unmissverständlich die Bedeutung von Highlightveranstaltungen wie «The Lion King» oder «Paul Gauguin» auf, welche im 2016 fehlten. Nachdem die Abteilung 2015 unter anderem mit der Umsetzung des neuen Rechnungslegungsrechts gefordert war, wurde das Jahr 2016 insbesondere durch personelle Veränderungen geprägt. Der Zuwachs neuer Guides und der Aufbau eines Kongressmitarbeiter-Pools sorgten für einen deutlichen Anstieg des administrativen Aufwands im Bereich Human Resources. Der Personalbestand von Festangestellten bleibt gegenüber dem Vorjahr unverändert, jedoch ist die Anzahl Mitarbeitende auf Abruf von 64 auf 121 stark angestiegen.
VOLLER EINSATZ. «Der regelmässige Austausch mit Mitarbeitenden und Mitgliedern, die sich Tag für Tag mit Herzblut für die Tourismusdestination Basel engagieren, ist eine echte Bereicherung im Arbeitsalltag.» Andrea Studer, Leiterin Finanzen, HR & Mitgliederwesen
Die Generalversammlung in der Kundenhalle der UBS und der Partneranlass für Gastronomiebetriebe «Happy Hour» waren 2016 die wichtigsten Events im Bereich Mitgliederwesen. In der Stadt wurden wieder zahlreiche Gastronomie-Konzepte lanciert und neue Hotels eröffnet. Letztere leisten einen bedeutenden Beitrag dazu, dass die Übernachtungszahlen auch weiterhin positiv verlaufen. Die Zahl der Restaurant- und Shopmitglieder konnte durch den Versand von Welcome-Kits für neu eröffnete Betriebe weiter gesteigert werden.
Mitgliederwesen 2013 2014 2015 2016 Mitgliederbeiträge (CHF) Mitgliederbestand am 31.12. Anzahl Mitgliederhotels per 31.12. Anzahl Bed & Breakfast-Mitglieder per 31.12. Anzahl Mitgliederrestaurants per 31.12. Anzahl Privatmitglieder per 31.12.
410 135
392 362
389 661
389 876
1 713
1 646
1 587
1 575
111
106
107
112
61
52
47
50
155
157
163
174
1 077
1 023
963
944
ImFluss Festival Basel
Die Bilanz und die Erfolgsrechnung / 17
DIE BILANZ PER 31.12.2016.
DIE ERFOLGSRECHNUNG 2016. 31.12.2016
31.12.2015
in CHF
in CHF
AKTIVEN
2016 2015 in CHF
in CHF
Flüssige Mittel
842 471
1 593 094
Führungen und Ausflüge
1 285 543
972 261
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen
596 931
472 908
Incoming Services
1 022 516
1 546 003
./. Delkredere
–25 000
–25 000
Hotelreservationen
375 276
349 929
Übrige kurzfristige Forderungen
9 317
9 836
Waren- und Dienstleistungen Tourist Information
265 737 1 300 026 1
Vorräte 152 710
142 850
Marketing / PR
1 046 345
1 053 486
Aktive Rechnungsabgrenzung
1 080 481
500 418
Übriger Ertrag
23 390
109 934
Umlaufvermögen
2 656 910
2 694 106
Ertrag aus Lieferungen und Leistungen
5 053 096 5 297 350
Maschinen / Apparate
1
1
Subventionen
1 900 000
1 950 000
Mobilien
1
1
Gasttaxen
2 953 482
2 967 891
Umzug
1
1
Mitgliederbeiträge
389 876
389 661
EDV-Anlagen
1
1
Ertrag aus Beiträgen
5 243 358 5 307 552
IRS / Internet
1
1
Betrieblicher Ertrag 10 296 454 10 604 902
Anlagevermögen
5
5
Total Aktiven
2 656 915
2 694 111
PASSIVEN
Führungen und Ausflüge
–183 826
–128 267
Incoming Services
–733 849
–1171 884
Hotelreservationen –115 124 –131 483
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen
827 540
586 106
Waren- und Dienstleistungen Tourist Information
–1 089 628
–1 040 101
Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten
109 792
49 920
Marketing / PR
–2 662 961
–2 881 239
Passive Rechnungsabgrenzung
399 943
638 338
Übriger Aufwand
–840
–66 624
Rückstellungen kurzfristig
33 000
0
Material- und Dienstleistungsaufwand
Kurzfristiges Fremdkapital
1 370 275
1 274 364
Übrige langfristige Verbindlichkeiten
69 414
62 075
–4 786 228 –5 419 598
Personalaufwand –4 708 604
–4 313 569
Mietaufwand –374 911 –414 088
Rückstellungen langfristig
300 000
345 907
Büro- und Verwaltungsaufwand
–366 861
–329 755
Langfristiges Fremdkapital
369 414
407 982
Aufwand Verein
–109 454
–231 356
Fremdkapital
1 739 689
1 682 346
Abschreibungen –73 905
–35 973
Betriebsaufwand –5 633 735 –5 324 741 EIGENKAPITAL
Fonds für Projekte und Marketing
497 500
647 500
618 Finanzaufwand –6 192 –5
Fonds für bauliche Massnahmen
250 000
200 000
Finanzertrag
Fondskapital
747 500
847 500
Finanzergebnis –1 195 –5 524
Vereinskapital 159 434
159 434
Betriebsergebnis –124 704 –144 961
Freies Kapital
10 292
4 831
Vereinskapital 169 726
164 265
Betriebsfremder Ertrag
4 997
30 165
94
64 792
Eigenkapital 917 226
1 011 765
Jahresergebnis –94 539 –80 169
Total Passiven
2 694 111
Äufnung Fondskapital
–165 000
–180 000
Verwendung Fondskapital
265 000
265 000
Äufnung Freies Kapital
–5 461
–4 831
Saldo Gewinnvortrag nach Verwendung
0
0
2 656 915
Der Anhang und der Revisorenbericht / 19
DER ANHANG ZUR JAHRESRECHNUNG 2016.
DER REVISORENBERICHT.
1. Die in der Jahresrechnung angewandten Bewertungsgrundsätze Die wesentlichen Bilanzpositionen sind wie nachstehend bilanziert: Forderungen aus Leistungen Die Forderungen aus Leistungen sowie die übrigen kurzfristigen Forderungen werden zu Nominalwerten bilanziert. Auf diese Werte werden individuelle Einzelwertberichtigungen vorgenommen, wobei der Restbestand pauschal zu 5 % wertberichtigt wird. Vorräte Vorräte werden mit dem niedrigeren Wert aus Anschaffungskosten und Nettoveräusserungswert bewertet. Die Anschaffungskosten werden nach der Methode des gewichteten Durchschnitts ermittelt. Der Nettoveräusserungswert entspricht dem geschätzten Veräusserungserlös abzüglich der geschätzten Kosten für den Verkauf anfallenden Kosten. Es werden Wertberichtigungen für unverkäufliche Vorräte und Vorräte mit geringer Umschlagshäufigkeit vorgenommen. Zusätzlich wird pauschal eine Wertberichtigung von 30 % vorgenommen. Umsatzerfassung Der Umsatz beinhaltet sämtliche Erlöse aus den unterschiedlichen Tätigkeiten. Der Umsatz wird aufgrund der am Bilanzstichtag für den Kunden erbrachten Leistung ermittelt. Dieser wird erfasst, wenn die Höhe der Erlöse verlässlich bestimmt werden kann und wenn es hinreichend wahrscheinlich ist, dass der Basel Tourismus wirtschaftlicher Nutzen zufliessen wird. Anlagevermögen und Leasing Die Sachanlagen werden zu ihrem pro memoria Wert bilanziert. 2. Angaben, Aufschlüsselungen und Erläuterungen zur Jahresrechnung Basel Tourismus ist ein Verein im Sinne von Art. 60 ff. ZGB mit Sitz in Basel. Die Anzahl Vollzeitstellen liegt im Jahresdurchschnitt nicht über 50 Mitarbeitenden.
Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) des Basel Tourismus für das am 31. Dezember 2016 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft. Für die Jahresrechnung ist der Verwaltungsrat verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, die Jahresrechnung zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen. Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prüfungshandlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Verein vorhandenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil dieser Revision. Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung nicht Gesetz und Statuten entspricht. PricewaterhouseCoopers AG
Leasingverbindlichkeiten (sofern nicht innerhalb von 12 Monaten nach Stichtag kündbar/ausgelaufen) in CHF
2016 2015
Triumph-Adler AG Druckerleasing
44 720
65 360
Restlaufzeit 2 Jahre
Gesamtbetrag der aufgelösten Wiederbeschaffungsreserven und weitere wesentliche Auflösung stiller Reserven Im Berichtsjahr wurden keine stillen Reserven aufgelöst. Erweiterter Anhang / Geldflussrechnung / Lagebericht Basel Tourismus ist aufgrund der gesetzlichen Grössenkriterien nicht verpflichtet, einen erweiterten Anhang, eine Geldflussrechnung und einen Lagebericht zu erstellen.
Dr. Rodolfo Gerber Revisionsexperte Leitender Revisor Basel, 3. April 2017
Jérémie Valot
Der Vorstand, die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger / 21
DER VORSTAND.
DIE TOURISMUSKOMMISSION UND DIE EHRENPINTRÄGER. Kommissionsmitglieder
Interessenvertretung für
Lorenz Amiet Miriam Baumann Dr. Carlo Bertossa
IG EuroAirport Gewerbeverband Basel-Stadt Basler Musik-Konvent
Philippe Bischof
Präsidialdepartement, Abteilung Kultur
Mathias F. Böhm
Pro Innerstadt Basel
Tanja Dietrich Thomas Dürr Dr. Carlo Conti (1954) Präsident Advokat, Partner WENGER PLATTNER Rechtsanwälte
Peter Holenstein (1959) Vizepräsident Mitglied Executive Board MCH Group
Maurus Ebneter (1963)
Vorstandsdelegierter Wirteverband Basel-Stadt
Dr. Daniel Fischer (1957)
Inhaber und Geschäftsführer Daniel Fischer & Partner
Marc Haubensak (1954)
Direktor BâleHotels
Tobias Eggimann Jürg Erismann
Zoo Basel act entertainment ag Baselland Tourismus F. Hoffmann-La Roche AG
André Frossard Felix Hauser
Frossard Reisen Basler Hotelier-Verein
Dr. Bernhard Heusler Urs Hitz
FC Basel Ombudsmann Basler Hotelier-Verein
Samuel Holzach Markus Jaggi Fabio Jeger Thomas Kastl Martina Münch
UBS AG Novartis International AG Schwarzbubenland Tourismus St. Jakobshalle Basel Baudepartement Basel-Stadt
Kurt Schaufelberger
KS Taxi AG
Raphael Suter Daniel Thiriet Dr. Stefan Wehrle
Basler Zeitung Sea Chefs Cruise Management GmbH Bürgergemeinde der Stadt Basel
Claudia Wipf Samuel Hess (1962)
Dr. Ruth LudwigHagemann (1950)
Dr. Franz A. Saladin (1966)
Matthias Suhr (1963)
Leiter Wirtschaft, Amt für Wirtschaft und Arbeit, Vertreter des Kantons Basel-Stadt
Delegierte des Vorstands der GGG (Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige)
Direktor Handelskammer beider Basel
Direktor EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg
SBB AG
Die Ehrenpinträger Dr. h.c. Thomas Straumann, Urs Hitz, Ernst Beyeler †, Dr. Ralph Lewin, Roger Brennwald,
Die Tourismuskommission berät den Vorstand und vermittelt Impulse zur Weiterentwicklung von Basel Tourismus. Sie repräsentiert die Interessen der touristischen Anbieter, der Mitglieder und der interessierten Öffentlichkeit. Die Tourismuskommission tagt in der Regel einmal jährlich.
Gigi Oeri, MCH Messe Schweiz (Basel) AG, Erik Julliard, Georges Delnon
Mit dem Basel TourismusEhrenpin werden seit einigen Jahren Persönlichkeiten oder Organisationen ausgezeichnet, die sich um unsere Stadt verdient gemacht haben.
Das Organigramm / 23
DAS ORGANIGRAMM.
Mitgliederversammlung 1575 Mitglieder
Vorstand 9 Mitglieder
wählt > < berät
Tourismuskommission 25 Mitglieder
Direktion Daniel Egloff*
Marketing & Sales Christoph Bosshardt* Stv. Direktor
Insgesamt 51 Mitarbeitende (= 4020 %) davon 6 Praktikanten * Mitglied der Geschäftsleitung
Incoming & Convention Bureau Philipp Schmid*
Tourist Information & Guided Tours Frédéric Pothier* Vizedirektor
Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitgliederwesen Andrea Studer
Stand April 2017
Das Team / 25
DAS TEAM. Marketing & Sales
Direktion
>
> Daniel Egloff*
Ann Müller
Lidia Pagnozza
Christoph Bosshardt*
Mavi Behramoglu
Willian Bielmann
Anneke Geyer**
Anina Giso
Melanie Kolofrat
Natascha Martin**
Frédéric Pothier*
Alexandra Auci**
Seraina Blumer
Nadja Borer
Stephanie Bos
Rosetta Negro
Daia Nett
Dominique Pfirter
Esther Roth
Christine Seiler
Tourist Information & Guided Tours
> Jan Quartier**
Nora Reith
Jenny Rentsch
Dorle Schürmann
Christin Schwägli
Isabelle Varisco
Michelangelo Faralli
Roy Fischer**
Stefanie Guillen
Shannon Hughes
Barbara Lustenberger
Diana Maasberg
Sandra Marelli
Incoming & Convention Bureau
Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitgliederwesen >
> Valérie Stebler
Andrea Studer*
Madeleine Umbricht
Reto Haberthür
Damaris Wiedmer
David Meistertzheim**
Philipp Schmid*
Dieter Reichhart
Andreas Tanner
Rahel Bätschmann
Claudia Vögelin
Stefan Bonsels
Ramona Debus
Simone Krähenbühl
Nathalie Lüthi
Jean-Claude Sass
* Abteilungsleitung ** Teamleitung Stand April 2017
Die Statistik / 27
DIE STATISTIK 2016. LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG
INDEXIERTE LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG
SEIT 1937
IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN
1 300 000 1 200 000 1 100 000 1000 000 900 000 800 000 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000
210 % 190 % 170 % 150 % 130 % 110 % 90 %
1937 1947 1957 1967 1977 1987 1997 2007 2016 Schweiz
Ausland
1996 1998 2000 2002 2004* 2006 2008 2010 2012 2014 2016 Basel
Total
Zürich
Bern
Luzern
Lausanne
Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt
LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG BASELS
SEIT 2012
IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN
Über BT gebuchte Logiernächte Verkaufte Pauschalen Telefonauskünfte
2012 2013 2014 2015 2016
Lugano
Indexiert: 1996 = 100 % *Schätzung, Quelle: Zürich Tourismus
WACHSTUM WICHTIGSTE KENNZAHLEN
Logiernächte Basel-Stadt
Genf
2012 2013 2014 2015 2016
1 081 907
1 105 862
1 162 938
1 201 796
1 217 677
Basel
1 081 907
1 105 862
1 162 938
1 201 796
27 757
22 084
23 854
22 588
22 681
Bern
688 200
711 828
719 596
715 286
717 315
3 643
3 469
2 989
4 528
1 893
1 964 671
2 046 435
2 051 975
2 037 896
2 040 594 830 758
Genf inkl. Flughafen
1 217 677
25 536
22 091
21 841
21 058
18 400
Lausanne
707 443
751 329
755 512
762 463
Besucherfrequenz Tourist Information
157 839
161 168
163 401
145 553
150 589
Lugano
505 410
513 281
514 483
490 887
519 469
Selbsterwirtschaftete Erträge in CHF
2 249 653
2 291 800
2 399 212
2 559 410
2 552 369
Luzern
1 140 874
1 175 670
1 218 169
1 279 825
1 269 774
Zürich inkl. Flughafen
2 754 610
2 830 003
2 916 220
2 947 756
2 956 699
Individuelle Führungen Marketing Cash-out in CHF
3 161
3 222
3 502
3 248
3 907
1 993 371
2 149 934
2 314 304
2 881 239
2 662 961
DB Führungen in CHF
266 235
254 361
264 383
298 062
395 343
DB Souvenirverkauf in CHF
184 138
237 340
250 237
225 636
210 398
Quelle: Bundesamt für Statistik
Die Statistik / 29
TOP QUELLMÄRKTE IM VERGLEICH ZU 2006
Rang Herkunftsland Logiernächte Logiernächte Marktanteil Logiernächte Logiernächte Index (2006 = 100) 2016 2006 2016 Zuwachs Zuwachs % 1
Schweiz
406 196
227 512
33.4 %
178 684
2
Deutschland
167 768
166 711
13.8 %
1 057
44.0 % 0.6 %
3
USA
123 366
87 535
10.1 %
35 831
29.0 % 19.5 %
4
Grossbritannien
101 277
81 524
8.3 %
19 753
5
Frankreich
52 631
36 243
4.3 %
16 388
31.1 %
6
Italien
48 749
41 535
4.0 %
7 214
14.8 %
7
Niederlande
26 061
24 609
2.1 %
1 452
5.6 %
8
Spanien
27 206
23 870
2.2 %
3 336
12.3 %
9
Österreich
15 195
14 460
1.2 %
735
4.8 %
10
Belgien
17 010
12 520
1.4 %
4 490
26.4 %
11
Indien
14 627
7 207
1.2 %
7 420
50.7 %
12
China (ohne Hongkong)
14 775
5 498
1.2 %
9 277
62.8 %
13
Golfstaaten*
11 259
5 120
0.9 %
6139
54.5 %
14
Japan
12 449
15 184
1.0 %
–2 735
–22.0 %
15
Kanada
11 670
6 572
1.0 %
5 098
43.7 %
16
Australien / Neuseeland
10 820
6 601
0.9 %
4 219
39.0 % –16.8 %
17
Brasilien
9 270
10 828
0.8 %
–1 558
18
Russland
6 717
6 076
0.6 %
641
9.5 %
19
Israel
7 246
4 247
0.6 %
2 999
41.4 %
20
Dänemark
21
Übrige
Total
7 206
5 536
0.6 %
1 670
23.2 %
126 179
97 389
10.4 %
28 790
22.8 %
1 217 677
886 777
100.0 %
330 900
27.2 %
*Katar, Saudi Arabien, Oman, Bahrain, Kuwait, VAE Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt
Bahnhof SBB
Flying Concierges / 31
FLYING CONCIERGES. Mit dem Ziel einen einzigartigen Welcome-Service für die Besucherinnen und Besucher der Stadt zu schaffen, lancierte Basel Tourismus gemeinsam mit dem Basler Hotelier-Verein und dem Grand Casino Basel im Juni 2015 das Projekt «Flying Concierges». Seither vermitteln rund 100 aufgestellte Basel-Kennerinnen und -Kenner mit Begeisterung ihr Wissen und ihre Liebe zur Stadt und stehen den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Das kann von einer einfachen Auskunft in Sachen Tramverbindung bis über das Vermitteln von Geheimtipps zu Restaurants oder Shopping alles sein. Ihren ehrenamtlichen Einsatz leisten die Flying Concierges jeweils während wichtiger Messen und Grossveranstaltungen an stark frequentierten Standorten in Basel.
Wir bedanken uns bei allen mitwirkenden Freiwilligen für die erbrachten Dienste. Hussein Ali
Corinne Grüninger
Gabriele Pohlig
Felix Bader
Ruth Grütter
Mario Rinaldi
Christoph Benkler
Roger Gugger
Roland Roggo
Iris Betschart
Lisbeth Haas
J. Claude Rohner
Arnold Binder
Petra Harr-Dehn
Catherine Lea Rothschild
Diana Blank
Wally Hartmann
Lixia Rubin-Liu
Susanne Blank
Esther Heitz
Rosalia Ruppert
Felix Bornhauser
Anke Holtorf
Claudine Sandoz
Konrad Bretscher
Felix Honold
Silvia Sangiovanni
Beat Bubendorf
Annamarie Horat
Monika Schaad
Markus Burger
Serge Kaufmann
Doris Schenk
Candida Burkhard-Mikes
Maria Keller
Rolf Schenker
Hanspeter Bussinger
Jutta Kern
Audrey Schenker
Fabio Casertano
Albrecht Kern
Günther Schlecht
Jleana Cesaro
Fritz Kölliker
Christine Schlubeck
Meret Cramer
Hans Kradolfer
Salome Schüpbach
Christian Dalucas
Markus Küng
Alekko Sinniger
Anne Demierre Schlaeppi
Doris Lauber
Monika Spielmann
Jenny Dunning
Regine Lohner
Jacintha Sponder
Vesna Engler
Angelika Lorenz
Gerhard G. Springer
Hans-Jürg Erni
Silvia Martin-Jöhr
Terry Stalder
Irene Fischer
Michael Matti
Doris Stalder
Romy Fritsche
Martina Meinicke
Dörthe Stolberg
Astrid Gallo
Peter Möller
Roland Studer
Käthi Gebhard
Gian Paolo Morelli
Detlef Tetzel
Horst Georgi
Dr. Christopher Morrison
Sibylle Tschäppeler
Clarisse Gherardi
Markus Mosimann
Charlotte Walder
Peter Gissler
Liliane Müller
Jürg Weber
Esther Glauser
Anne Müller-Roth
Daniel Gross
Johanna Pfister
Impressum Herausgeber: Basel Tourismus Gestaltung: Schober Bonina Kommunikationsagentur AG Druck: Druckerei Bloch AG Titelseite: Kunstmuseum Basel, Foto: Julian Salinas
Grossbasler Rheinufer
Basel Tourismus besitzt das Qualitätssiegel der Stufe III und das ISO-Zertifikat für den Schweizer Tourismus.
Basel Tourismus CH-4010 Basel Tel. +41 (0)61 268 68 68 info@basel.com, #lovebasel
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