Jahresbericht 2016

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JAHRESBERICHT 2016 BASEL TOURISMUS.

BASEL.COM


INHALTSVERZEICHNIS.

Roche-Turm (Bau 1)

4

Editorial

6

Die Kennzahlen

8

Marketing & Sales

10

Incoming & Convention Bureau

12

Tourist Information & Guided Tours

14

Finanzen, HR & Mitgliederwesen

16

Die Bilanz per 31.12.2016

17

Die Erfolgsrechnung 2016

18

Der Anhang zur Jahresrechnung 2016

19

Der Revisorenbericht

20

Der Vorstand

21

Die Tourismuskommission & die Ehrenpinträger

22

Das Organigramm

24

Das Team

26

Die Statistik 2016

30

Flying Concierges


Editorial / 5

EDITORIAL.

Wir freuen uns, Ihnen unseren Jahresbericht erstmals im neuen Erscheinungsbild zu präsentieren! Unser Corporate Design wurde im vergangenen Jahr einer umfassenden Erneuerung unterzogen – weg vom Understatement, hin zum selbstbewussten, dynamischen Auftritt. Dies gilt auch für den Jahresbericht 2016. Nebst dem frischen Design besticht er durch Kürze und Prägnanz. Falls Sie mehr über unsere Aktivitäten erfahren möchten, finden Sie weitere Informationen im Internet auf www.basel.com/jahresbericht.

Dr. Carlo Conti

2016 war in punkto Übernachtungen wiederum ein Rekordjahr. Mit einem Logiernächtezuwachs von 1.3 % bewegt sich die hiesige Hotellerie erneut über Vorjahresniveau und setzt zum elften Mal in Folge eine neue Bestmarke. Weitere Highlights waren im vergangenen Jahr der Relaunch unserer Webseite und die virale Kampagne im Zuge des Hypes um «Pokémon Go», die uns über 100 Millionen Aufrufe auf den sozialen Netzwerken, 100 000 neue Facebook-Follower und nicht zuletzt 1200 Medienberichte weltweit gebracht hat. Ein voller Erfolg war ausserdem der Asia Pacific Workshop im Dezember, bei dem sich 140 Tour Operators aus dem asiatisch-pazifischen Raum vor Ort von Basel überzeugen konnten. Dass wir als Tourismusorganisation dennoch gefordert bleiben, geht nebst dem anhaltend schwierigen währungspolitischen Umfeld auch auf die Entwicklungen der Basler Hotellerie zurück: Mit dem Nomad, dem Motel One und dem Ibis Styles haben bis im Frühjahr 2017 gleich drei neue Betriebe ihre Tore geöffnet, deren insgesamt 394 Zimmer es auszulasten gilt. Wir bewegen uns in einem herausfordernden Umfeld, dürfen uns derzeit aber auch über einige spannende Projekte freuen.

Hervorzuheben ist im 2017 der Ausbau unseres WiFi-Netzes «Guest WiFi Basel». Elf Hotspots in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Plätzen der Stadt stehen den übernachtenden Gästen bereits zur Verfügung. Bis Ende Jahr sollen es rund 20 sein. Ausserdem steht in diesem Jahr der Umbau der Tourist Information im Stadtcasino und am Bahnhof SBB im Vordergrund. Mit neuen LED-Screens und Interaktionen sollen unsere Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit haben, sich noch besser über die Tourismusdestination Basel zu informieren. Das insgesamt erfreuliche Ergebnis belegt, dass die Tourismusbranche in Basel mit einem ausgewogenen Angebot von Freizeit-, Messe-, Kongressund Geschäftstourismus diversifiziert aufgestellt ist. Unser Dank gilt all denjenigen, die gemeinsam mit uns ihr ganzes Engagement einsetzen, damit Basel auch in Zukunft eine touristische Topdestination der Schweiz bleibt.

Dr. Carlo Conti Präsident Basel Tourismus

Daniel Egloff Direktor Basel Tourismus

Daniel Egloff


Die Kennzahlen / 7

DIE KENNZAHLEN.

705 +1.9 %

VERKAUFSGESPRÄCHE MIT REISEVERANSTALTERN

157 457 +178.3 % FACEBOOK FOLLOWER

150 589

1 217 677 +1.3 %

LOGIERNÄCHTE IN BASEL

+3.5 %

322

BESUCHER TOURIST INFORMATION

3 907

+9.5 %

ABGEWICKELTE ANLÄSSE

+20.3 % GRUPPEN FÜHRUNGEN

265

1 589 765

� 14.8 %

+12.9 %

BETREUTE JOURNALISTEN

SITZUNGEN AUF BASEL.COM

15 233 +81.2 %

Die Prozentzahlen stellen die Abweichung zum Berichtsjahr 2015 dar.

FLYING CONCIERGES AUSKÜNFTE

7

+75 %

KONGRESS ZUSCHLÄGE


Marketing & Sales / 9

MARKETING & SALES.

BASEL GEHT VIRAL.

Das Marketingjahr 2016 stand zunächst im Zeichen der Überarbeitung des visuellen Auftritts von Basel Tourismus. Das Corporate Design wie auch der gesamte Internetauftritt wurden im ersten Halbjahr neugestaltet, wobei an der bewährten Positionierung unter dem Claim «Culture Unlimited» festgehalten wurde. Anfang April lanciert, landete die neue Webseite beim renommierten Globonet eTourism-Award für Schweizer Tourismusdestinationen im Mai auf dem zweiten Platz. Ein nächster grosser Erfolg im Bereich der elektronischen Medien konnte im August mit dem Video «Pokémon Go – The Revenge» verzeichnet werden. Der Clip, mit welchem der soeben entbrannte Hype um das Spiel Pokémon Go auf originelle Weise zur Bekanntheitssteigerung der Stadt genutzt werden sollte, entwickelte sich in kurzer Zeit zu einem der weltweit erfolgreichsten Internetvideos und bescherte Basel Tourismus ein wahres Social Media-Sommermärchen.

«Unser Pokémon-Video wurde von mehr als 100 Millionen Menschen weltweit aufgerufen und hat uns innerhalb einer Woche 100 000 neue Facebook-Follower beschert. So etwas lässt sich nicht planen.» Christoph Bosshardt, Leiter Marketing & Sales

Marketing & Sales

2013 2014 2015 2016

Anzahl betreute Studienreisen

k.A.

33

47

35

Persönlich geführte Verkaufsgespräche

k.A.

589

692

705

Anzahl betreute Journalisten Sitzungen Webseite

257 286 311 265 1 389 313

1 566 218

1 407 665

Newsletter Abonnenten

32 847

32 829

31 166

28 918

Facebook-Follower

12 637

56 552

56 575

157 457

Art Basel

1 589 765

Mit dem «Asia Pacific Workshop» von Schweiz Tourismus konnte das Jahr im Dezember mit einem weiteren Höhepunkt abgeschlossen werden. Basel war erstmals Austragungsort der wichtigsten B2B Verkaufsplattform der Schweizer Tourismusindustrie für die Märkte im asiatisch-pazifischen Raum. Basel Tourismus konnte sich dabei als guter Gastgeber präsentieren und den rund 140 Tour Operators aus jenem Teil der Erde die Destination Basel aus erster Hand präsentieren. Nebst den Höhepunkten gilt es aber auch die zahlreichen regulären Massnahmen zu erwähnen, welche für die 17 Zielmärkte umgesetzt wurden. So konnten im Rahmen von über 150 Studien- und Medienreisen insgesamt 546 Reisefachleute und Medienschaffende aus aller Welt in Basel begrüsst werden. In Fernmärkten wie Nordamerika, Brasilien, Indien, China oder Australien wurden Plattformen zur Kontaktpflege mit Reiseveranstaltern genutzt. An Tourismusmessen, Kunst- und Kulturveranstaltungen in Europa wurde Basel den Besucherinnen und Besuchern als Reisedestination präsentiert und zahlreiche Partner haben sich wiederum an Marketingkooperationen zur Bewerbung ihrer Produkte und der Destination Basel im Ausland beteiligt.


Incoming & Convention Bureau / 11

INCOMING & CONVENTION BUREAU. Die erfolgreichen Zuschläge für die beiden internationalen Grosskongresse «International Society of Blood Transfusion (ISBT)» 2019 und «Association for Medical Education in Europe (AMEE)» 2018, welche jeweils 3000 bis 4000 Teilnehmer für mehrere Tage nach Basel bringen werden, gehören sicher zu den Höhepunkten im aktuellen Berichtsjahr und zeigen einmal mehr die gute Zusammenarbeit mit den lokalen Leistungsträgern wie etwa dem Congress Center Basel auf.

KARTE MIT POTENZIAL. «Egal ob Museumsbesuch oder eine Fahrt mit der Fähre – unser Erfolgsprodukt bietet zahlreiche Vergünstigungen auf die beliebtesten Freizeitangebote der Stadt. Es freut uns zu sehen, wie die BaselCard auch in diesem Jahr wieder Verkaufsrekorde brechen konnte.» Philipp Schmid, Leiter Incoming & Convention Bureau

Der Bereich Incoming Services darf auf eine positive Entwicklung der Verkäufe von eigenen Produkten zurückblicken: Rund 4500 Mal wurde die BaselCard verkauft, dies entspricht einer Zunahme von 31.6 %. Auch bei den Angeboten «Schatzsuche mit Basil» für Familien und «City Treasure Hunt Classic» für Gruppen ist ein Buchungsanstieg auszumachen. Im Gegenzug mussten bei den Pauschalangeboten schmerzhafte Einnahmeeinbussen verzeichnet werden. Die beiden Bestseller «Swiss Indoors Basel» und «Basel Tattoo» verkauften sich deutlich schlechter als in den vorhergehenden Jahren. Auch fehlten im Vergleich zum Vorjahr mit «The Lion King» und «Paul Gauguin» ausserordentliche Events, welche nicht kompensiert werden konnten. Mit der wissenschaftlichen Konferenz «International Symposium on Dental Hygiene (ISDH)», dem Jahreskongress «European Cystic Fibrosis Society (ECFS)» und der Generalversammlung der Schweizer Bürgergemeinden konnte das Incoming & Convention Bureau im Bereich der Dienstleistungen für Veranstalter gleich mehrere Anlässe von nationaler und internationaler Bedeutung operativ unterstützen. So wurde etwa beim ISDH Symposium die gesamte Hotelkontingentsverwaltung, das Teilnehmermanagement vor und während der Veranstaltung sowie die Planung der personellen Ressourcen übernommen.

Incoming Services

2013 2014 2015 2016

Deckungsbeitrag CHF

501 981

572 108

588 438

Verkaufte Pauschalen

3 469

2 989

4 528

1 893

BaselCard

2 587

2 687

3 429

4 513

Abgewickelte Veranstaltungen Convention Bureau

546 483

268 297 294 322 2013 2014 2015 2016

Eingereichte Kongressbewerbungen

9 20 17 13

Kongresszuschläge

4 3 4 7

Basel Tattoo


Tourist Information & Guided Tours / 13

TOURIST INFORMATION & GUIDED TOURS. 2016 stand die Planung für den Umbau der beiden Tourist Informationsstellen von Basel Tourismus im Fokus. Der grossangelegte Erweiterungsbau des Stadtcasino Basel in Kombination mit der bevorstehenden Sanierung des Westflügels im Bahnhof SBB bis 2020 erwies sich als idealer Zeitpunkt für die Umbauarbeiten. An den hochfrequentierten Standtorten am Barfüsserplatz und am Bahnhof SBB wird auch in Zukunft festgehalten. Ausserdem erwartet die Gäste weiterhin eine Mischung aus individueller Betreuung durch die Mitarbeitenden und Informationen, welche in Selbstbedienung erhältlich sind. Beide Standorte werden künftig deutlich geräumiger sein und durch digitale Screens kommt der Gast bereits bei der Beratung interaktiv mit den Sehenswürdigkeiten Basels in Berührung. Neuer Partner am Standort Barfüsserplatz wird die Konzertgesellschaft Basel (KOB) mit dem integrierten Verkauf von Tickets für Konzerte und Grossevents. Die Eröffnung beider Standorte ist für April 2017 geplant.

BASEL BOTSCHAFTER. «Täglich an vorderster Front im Einsatz, sind wir die erste Anlaufstelle für Gäste aus aller Welt. 2016 verzeichneten wir 85 429 direkte Gästekontakte bei den Stadtführungen und bedienten 178 268 Kunden in den Tourist Informationen und im Call Center.» Frédéric Pothier, Leiter Tourist Information & Guided Tours

Tourist Information

2013 2014 2015 2016

Besucher beider Standorte total

161 168

163 401

145 553

Beantwortete Anrufe und E-Mails

42 610

39 067

34 515

30 623

1 146 288

1 301 776

1 265 737

1 300 026

Umsatz Warenhandel/Dienstleistungen Guided Tours

150 589

2013 2014 2015 2016

Gruppenführungen

3 222

3 502

3 248

3 907

Teilnehmende an öffentlichen Stadtrundgängen

3 612

3 838

3 044

4 154

986

1 121

666

904

Teilnehmende an szenischen Rundgängen

Stadtführung

Die Abteilung Guided Tours verzeichnete dank neuer Auftraggeber ein Rekordergebnis. Dazu gehören der Pharmakonzern Roche mit den Besichtigungen von Bau 1 und die Viking River Cruises mit Führungen durch Basel sowie Tagesbegleitungen nach Luzern und ins Berner Oberland. Über 3900 Gruppenführungen wurden im Jahr 2016 abgewickelt. Dies entspricht einer Zunahme von mehr als 20 %. Um der grossen Anfrage gerecht zu werden, wurden für Basel zusätzlich neun und für die Begleitungen ausserhalb sogar 15 chinesisch sprechende Guides ausgebildet und in das nunmehr 76-köpfige Team integriert. Zum zehnjährigen Jubiläum der beliebten Rundgänge mit dem Schauspieler-Duo David Bröckelmann und Salomé Jantz lancierte die Abteilung Guided Tours im Dezember den neuen Rundgang «Knastbrüder, Metzger und feine Damen», welcher im Nu zum neuen Publikumsliebling wurde.


Finanzen, HR & Mitgliederwesen / 15

FINANZEN, HR & MITGLIEDERWESEN. Im Finanzjahr 2016 gelang es den Nettoertrag aus den Positionen Guided Tours, Incoming Services, Warenhandel, Hotelreservation und Marketing (Ertrag) im Vergleich zum Rekordjahr 2015 zu halten. Ausschlaggebend dafür waren grosse, neue Auftraggeber bei den Stadtführungen, jedoch glich sich dieser Mehrertrag durch einen Rückgang beim Souvenirverkauf, insbesondere aber beim Absatz von Pauschalangeboten für Grossevents wieder aus. Der Wegfall dieser Einnahmen zeigt unmissverständlich die Bedeutung von Highlightveranstaltungen wie «The Lion King» oder «Paul Gauguin» auf, welche im 2016 fehlten. Nachdem die Abteilung 2015 unter anderem mit der Umsetzung des neuen Rechnungslegungsrechts gefordert war, wurde das Jahr 2016 insbesondere durch personelle Veränderungen geprägt. Der Zuwachs neuer Guides und der Aufbau eines Kongressmitarbeiter-Pools sorgten für einen deutlichen Anstieg des administrativen Aufwands im Bereich Human Resources. Der Personalbestand von Festangestellten bleibt gegenüber dem Vorjahr unverändert, jedoch ist die Anzahl Mitarbeitende auf Abruf von 64 auf 121 stark angestiegen.

VOLLER EINSATZ. «Der regelmässige Austausch mit Mitarbeitenden und Mitgliedern, die sich Tag für Tag mit Herzblut für die Tourismusdestination Basel engagieren, ist eine echte Bereicherung im Arbeitsalltag.» Andrea Studer, Leiterin Finanzen, HR & Mitgliederwesen

Die Generalversammlung in der Kundenhalle der UBS und der Partneranlass für Gastronomiebetriebe «Happy Hour» waren 2016 die wichtigsten Events im Bereich Mitgliederwesen. In der Stadt wurden wieder zahlreiche Gastronomie-Konzepte lanciert und neue Hotels eröffnet. Letztere leisten einen bedeutenden Beitrag dazu, dass die Übernachtungszahlen auch weiterhin positiv verlaufen. Die Zahl der Restaurant- und Shopmitglieder konnte durch den Versand von Welcome-Kits für neu eröffnete Betriebe weiter gesteigert werden.

Mitgliederwesen 2013 2014 2015 2016 Mitgliederbeiträge (CHF) Mitgliederbestand am 31.12. Anzahl Mitgliederhotels per 31.12. Anzahl Bed & Breakfast-Mitglieder per 31.12. Anzahl Mitgliederrestaurants per 31.12. Anzahl Privatmitglieder per 31.12.

410 135

392 362

389 661

389 876

1 713

1 646

1 587

1 575

111

106

107

112

61

52

47

50

155

157

163

174

1 077

1 023

963

944

ImFluss Festival Basel


Die Bilanz und die Erfolgsrechnung / 17

DIE BILANZ PER 31.12.2016.

DIE ERFOLGSRECHNUNG 2016. 31.12.2016

31.12.2015

in CHF

in CHF

AKTIVEN

2016 2015 in CHF

in CHF

Flüssige Mittel

842 471

1 593 094

Führungen und Ausflüge

1 285 543

972 261

Forderungen aus Lieferungen und Leistungen

596 931

472 908

Incoming Services

1 022 516

1 546 003

./. Delkredere

–25 000

–25 000

Hotelreservationen

375 276

349 929

Übrige kurzfristige Forderungen

9 317

9 836

Waren- und Dienstleistungen Tourist Information

265 737 1 300 026 1

Vorräte 152 710

142 850

Marketing / PR

1 046 345

1 053 486

Aktive Rechnungsabgrenzung

1 080 481

500 418

Übriger Ertrag

23 390

109 934

Umlaufvermögen

2 656 910

2 694 106

Ertrag aus Lieferungen und Leistungen

5 053 096 5 297 350

Maschinen / Apparate

1

1

Subventionen

1 900 000

1 950 000

Mobilien

1

1

Gasttaxen

2 953 482

2 967 891

Umzug

1

1

Mitgliederbeiträge

389 876

389 661

EDV-Anlagen

1

1

Ertrag aus Beiträgen

5 243 358 5 307 552

IRS / Internet

1

1

Betrieblicher Ertrag 10 296 454 10 604 902

Anlagevermögen

5

5

Total Aktiven

2 656 915

2 694 111

PASSIVEN

Führungen und Ausflüge

–183 826

–128 267

Incoming Services

–733 849

–1171 884

Hotelreservationen –115 124 –131 483

Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen

827 540

586 106

Waren- und Dienstleistungen Tourist Information

–1 089 628

–1 040 101

Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten

109 792

49 920

Marketing / PR

–2 662 961

–2 881 239

Passive Rechnungsabgrenzung

399 943

638 338

Übriger Aufwand

–840

–66 624

Rückstellungen kurzfristig

33 000

0

Material- und Dienstleistungsaufwand

Kurzfristiges Fremdkapital

1 370 275

1 274 364

Übrige langfristige Verbindlichkeiten

69 414

62 075

–4 786 228 –5 419 598

Personalaufwand –4  708 604

–4 313 569

Mietaufwand –374 911 –414 088

Rückstellungen langfristig

300 000

345 907

Büro- und Verwaltungsaufwand

–366 861

–329 755

Langfristiges Fremdkapital

369 414

407 982

Aufwand Verein

–109 454

–231 356

Fremdkapital

1 739 689

1 682 346

Abschreibungen –73 905

–35 973

Betriebsaufwand –5 633 735 –5 324 741 EIGENKAPITAL

Fonds für Projekte und Marketing

497 500

647 500

618 Finanzaufwand –6 192 –5

Fonds für bauliche Massnahmen

250 000

200 000

Finanzertrag

Fondskapital

747 500

847 500

Finanzergebnis –1 195 –5 524

Vereinskapital 159 434

159 434

Betriebsergebnis –124 704 –144 961

Freies Kapital

10 292

4 831

Vereinskapital 169 726

164 265

Betriebsfremder Ertrag

4 997

30 165

94

64 792

Eigenkapital 917 226

1 011 765

Jahresergebnis –94 539 –80 169

Total Passiven

2 694 111

Äufnung Fondskapital

–165 000

–180 000

Verwendung Fondskapital

265 000

265 000

Äufnung Freies Kapital

–5 461

–4 831

Saldo Gewinnvortrag nach Verwendung

0

0

2 656 915


Der Anhang und der Revisorenbericht / 19

DER ANHANG ZUR JAHRESRECHNUNG 2016.

DER REVISORENBERICHT.

1. Die in der Jahresrechnung angewandten Bewertungsgrundsätze Die wesentlichen Bilanzpositionen sind wie nachstehend bilanziert: Forderungen aus Leistungen Die Forderungen aus Leistungen sowie die übrigen kurzfristigen Forderungen werden zu Nominalwerten bilanziert. Auf diese Werte werden individuelle Einzelwertberichtigungen vorgenommen, wobei der Restbestand pauschal zu 5 % wertberichtigt wird. Vorräte Vorräte werden mit dem niedrigeren Wert aus Anschaffungskosten und Nettoveräusserungswert bewertet. Die Anschaffungskosten werden nach der Methode des gewichteten Durchschnitts ermittelt. Der Nettoveräusserungswert entspricht dem geschätzten Veräusserungserlös abzüglich der geschätzten Kosten für den Verkauf anfallenden Kosten. Es werden Wertberichtigungen für unverkäufliche Vorräte und Vorräte mit geringer Umschlagshäufigkeit vorgenommen. Zusätzlich wird pauschal eine Wertberichtigung von 30 % vorgenommen. Umsatzerfassung Der Umsatz beinhaltet sämtliche Erlöse aus den unterschiedlichen Tätigkeiten. Der Umsatz wird aufgrund der am Bilanzstichtag für den Kunden erbrachten Leistung ermittelt. Dieser wird erfasst, wenn die Höhe der Erlöse verlässlich bestimmt werden kann und wenn es hinreichend wahrscheinlich ist, dass der Basel Tourismus wirtschaftlicher Nutzen zufliessen wird. Anlagevermögen und Leasing Die Sachanlagen werden zu ihrem pro memoria Wert bilanziert. 2. Angaben, Aufschlüsselungen und Erläuterungen zur Jahresrechnung Basel Tourismus ist ein Verein im Sinne von Art. 60 ff. ZGB mit Sitz in Basel. Die Anzahl Vollzeitstellen liegt im Jahresdurchschnitt nicht über 50 Mitarbeitenden.

Als Revisionsstelle haben wir die Jahresrechnung (Bilanz, Erfolgsrechnung und Anhang) des Basel Tourismus für das am 31. Dezember 2016 abgeschlossene Geschäftsjahr geprüft. Für die Jahresrechnung ist der Verwaltungsrat verantwortlich, während unsere Aufgabe darin besteht, die Jahresrechnung zu prüfen. Wir bestätigen, dass wir die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich Zulassung und Unabhängigkeit erfüllen. Unsere Revision erfolgte nach dem Schweizer Standard zur eingeschränkten Revision. Danach ist diese Revision so zu planen und durchzuführen, dass wesentliche Fehlaussagen in der Jahresrechnung erkannt werden. Eine eingeschränkte Revision umfasst hauptsächlich Befragungen und analytische Prüfungshandlungen sowie den Umständen angemessene Detailprüfungen der beim geprüften Verein vorhandenen Unterlagen. Dagegen sind Prüfungen der betrieblichen Abläufe und des internen Kontrollsystems sowie Befragungen und weitere Prüfungshandlungen zur Aufdeckung deliktischer Handlungen oder anderer Gesetzesverstösse nicht Bestandteil dieser Revision. Bei unserer Revision sind wir nicht auf Sachverhalte gestossen, aus denen wir schliessen müssten, dass die Jahresrechnung nicht Gesetz und Statuten entspricht. PricewaterhouseCoopers AG

Leasingverbindlichkeiten (sofern nicht innerhalb von 12 Monaten nach Stichtag kündbar/ausgelaufen) in CHF

2016 2015

Triumph-Adler AG Druckerleasing

44 720

65 360

Restlaufzeit 2 Jahre

Gesamtbetrag der aufgelösten Wiederbeschaffungsreserven und weitere wesentliche Auflösung stiller Reserven Im Berichtsjahr wurden keine stillen Reserven aufgelöst. Erweiterter Anhang / Geldflussrechnung / Lagebericht Basel Tourismus ist aufgrund der gesetzlichen Grössenkriterien nicht verpflichtet, einen erweiterten Anhang, eine Geldflussrechnung und einen Lagebericht zu erstellen.

Dr. Rodolfo Gerber Revisionsexperte Leitender Revisor Basel, 3. April 2017

Jérémie Valot


Der Vorstand, die Tourismuskommission und die Ehrenpinträger / 21

DER VORSTAND.

DIE TOURISMUSKOMMISSION UND DIE EHRENPINTRÄGER. Kommissionsmitglieder

Interessenvertretung für

Lorenz Amiet Miriam Baumann Dr. Carlo Bertossa

IG EuroAirport Gewerbeverband Basel-Stadt Basler Musik-Konvent

Philippe Bischof

Präsidialdepartement, Abteilung Kultur

Mathias F. Böhm

Pro Innerstadt Basel

Tanja Dietrich Thomas Dürr Dr. Carlo Conti (1954) Präsident Advokat, Partner WENGER PLATTNER Rechtsanwälte

Peter Holenstein (1959) Vizepräsident Mitglied Executive Board MCH Group

Maurus Ebneter (1963)

Vorstandsdelegierter Wirteverband Basel-Stadt

Dr. Daniel Fischer (1957)

Inhaber und Geschäftsführer Daniel Fischer & Partner

Marc Haubensak (1954)

Direktor BâleHotels

Tobias Eggimann Jürg Erismann

Zoo Basel act entertainment ag Baselland Tourismus F. Hoffmann-La Roche AG

André Frossard Felix Hauser

Frossard Reisen Basler Hotelier-Verein

Dr. Bernhard Heusler Urs Hitz

FC Basel Ombudsmann Basler Hotelier-Verein

Samuel Holzach Markus Jaggi Fabio Jeger Thomas Kastl Martina Münch

UBS AG Novartis International AG Schwarzbubenland Tourismus St. Jakobshalle Basel Baudepartement Basel-Stadt

Kurt Schaufelberger

KS Taxi AG

Raphael Suter Daniel Thiriet Dr. Stefan Wehrle

Basler Zeitung Sea Chefs Cruise Management GmbH Bürgergemeinde der Stadt Basel

Claudia Wipf Samuel Hess (1962)

Dr. Ruth LudwigHagemann (1950)

Dr. Franz A. Saladin (1966)

Matthias Suhr (1963)

Leiter Wirtschaft, Amt für Wirtschaft und Arbeit, Vertreter des Kantons Basel-Stadt

Delegierte des Vorstands der GGG (Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige)

Direktor Handelskammer beider Basel

Direktor EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg

SBB AG

Die Ehrenpinträger Dr. h.c. Thomas Straumann, Urs Hitz, Ernst Beyeler †, Dr. Ralph Lewin, Roger Brennwald,

Die Tourismuskommission berät den Vorstand und vermittelt Impulse zur Weiterent­wick­lung von Basel Tourismus. Sie repräsentiert die Interessen der touristischen Anbieter, der Mitglieder und der interessierten Öffent­lichkeit. Die Tourismuskommission tagt in der Regel einmal jährlich.

Gigi Oeri, MCH Messe Schweiz (Basel) AG, Erik Julliard, Georges Delnon

Mit dem Basel TourismusEhren­pin werden seit einigen Jahren Persönlichkeiten oder Organisa­tionen ausgezeichnet, die sich um unsere Stadt verdient gemacht haben.


Das Organigramm / 23

DAS ORGANIGRAMM.

Mitgliederversammlung 1575 Mitglieder

Vorstand 9 Mitglieder

wählt > < berät

Tourismuskommission 25 Mitglieder

Direktion Daniel Egloff*

Marketing & Sales Christoph Bosshardt* Stv. Direktor

Insgesamt 51 Mitarbeitende (= 4020 %) davon 6 Praktikanten * Mitglied der Geschäftsleitung

Incoming & Convention Bureau Philipp Schmid*

Tourist Information & Guided Tours Frédéric Pothier* Vizedirektor

Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitgliederwesen Andrea Studer

Stand April 2017


Das Team / 25

DAS TEAM. Marketing & Sales

Direktion

>

> Daniel Egloff*

Ann Müller

Lidia Pagnozza

Christoph Bosshardt*

Mavi Behramoglu

Willian Bielmann

Anneke Geyer**

Anina Giso

Melanie Kolofrat

Natascha Martin**

Frédéric Pothier*

Alexandra Auci**

Seraina Blumer

Nadja Borer

Stephanie Bos

Rosetta Negro

Daia Nett

Dominique Pfirter

Esther Roth

Christine Seiler

Tourist Information & Guided Tours

> Jan Quartier**

Nora Reith

Jenny Rentsch

Dorle Schürmann

Christin Schwägli

Isabelle Varisco

Michelangelo Faralli

Roy Fischer**

Stefanie Guillen

Shannon Hughes

Barbara Lustenberger

Diana Maasberg

Sandra Marelli

Incoming & Convention Bureau

Finanzen, HR, IT, Logistik & Mitgliederwesen >

> Valérie Stebler

Andrea Studer*

Madeleine Umbricht

Reto Haberthür

Damaris Wiedmer

David Meistertzheim**

Philipp Schmid*

Dieter Reichhart

Andreas Tanner

Rahel Bätschmann

Claudia Vögelin

Stefan Bonsels

Ramona Debus

Simone Krähenbühl

Nathalie Lüthi

Jean-Claude Sass

* Abteilungsleitung ** Teamleitung Stand April 2017


Die Statistik / 27

DIE STATISTIK 2016. LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG

INDEXIERTE LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG

SEIT 1937

IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN

1 300 000 1 200 000 1 100 000 1000 000 900 000 800 000 700 000 600 000 500 000 400 000 300 000 200 000 100 000

210 % 190 % 170 % 150 % 130 % 110 % 90 %

1937 1947 1957 1967 1977 1987 1997 2007 2016 Schweiz

Ausland

1996 1998 2000 2002 2004* 2006 2008 2010 2012 2014 2016 Basel

Total

Zürich

Bern

Luzern

Lausanne

Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt

LOGIERNÄCHTEENTWICKLUNG BASELS

SEIT 2012

IM VERGLEICH MIT SECHS SCHWEIZER STÄDTEN

Über BT gebuchte Logiernächte Verkaufte Pauschalen Telefonauskünfte

2012 2013 2014 2015 2016

Lugano

Indexiert: 1996 = 100 % *Schätzung, Quelle: Zürich Tourismus

WACHSTUM WICHTIGSTE KENNZAHLEN

Logiernächte Basel-Stadt

Genf

2012 2013 2014 2015 2016

1 081 907

1 105 862

1 162 938

1 201 796

1 217 677

Basel

1 081 907

1 105 862

1 162 938

1 201 796

27 757

22 084

23 854

22 588

22 681

Bern

688 200

711 828

719 596

715 286

717 315

3 643

3 469

2 989

4 528

1 893

1 964 671

2 046 435

2 051 975

2 037 896

2 040 594 830 758

Genf inkl. Flughafen

1 217 677

25 536

22 091

21 841

21 058

18 400

Lausanne

707 443

751 329

755 512

762 463

Besucherfrequenz Tourist Information

157 839

161 168

163 401

145 553

150 589

Lugano

505 410

513 281

514 483

490 887

519 469

Selbsterwirtschaftete Erträge in CHF

2 249 653

2 291 800

2 399 212

2 559 410

2 552 369

Luzern

1 140 874

1 175 670

1 218 169

1 279 825

1 269 774

Zürich inkl. Flughafen

2 754 610

2 830 003

2 916 220

2 947 756

2 956 699

Individuelle Führungen Marketing Cash-out in CHF

3 161

3 222

3 502

3 248

3 907

1 993 371

2 149 934

2 314 304

2 881 239

2 662 961

DB Führungen in CHF

266 235

254 361

264 383

298 062

395 343

DB Souvenirverkauf in CHF

184 138

237 340

250 237

225 636

210 398

Quelle: Bundesamt für Statistik


Die Statistik / 29

TOP QUELLMÄRKTE IM VERGLEICH ZU 2006

Rang Herkunftsland Logiernächte Logiernächte Marktanteil Logiernächte Logiernächte Index (2006 = 100) 2016 2006 2016 Zuwachs Zuwachs % 1

Schweiz

406 196

227 512

33.4 %

178 684

2

Deutschland

167 768

166 711

13.8 %

1 057

44.0 % 0.6 %

3

USA

123 366

87 535

10.1 %

35 831

29.0 % 19.5 %

4

Grossbritannien

101 277

81 524

8.3 %

19 753

5

Frankreich

52 631

36 243

4.3 %

16 388

31.1 %

6

Italien

48 749

41 535

4.0 %

7 214

14.8 %

7

Niederlande

26 061

24 609

2.1 %

1 452

5.6 %

8

Spanien

27 206

23 870

2.2 %

3 336

12.3 %

9

Österreich

15 195

14 460

1.2 %

735

4.8 %

10

Belgien

17 010

12 520

1.4 %

4 490

26.4 %

11

Indien

14 627

7 207

1.2 %

7 420

50.7 %

12

China (ohne Hongkong)

14 775

5 498

1.2 %

9 277

62.8 %

13

Golfstaaten*

11 259

5 120

0.9 %

6139

54.5 %

14

Japan

12 449

15 184

1.0 %

–2 735

–22.0 %

15

Kanada

11 670

6 572

1.0 %

5 098

43.7 %

16

Australien / Neuseeland

10 820

6 601

0.9 %

4 219

39.0 % –16.8 %

17

Brasilien

9 270

10 828

0.8 %

–1 558

18

Russland

6 717

6 076

0.6 %

641

9.5 %

19

Israel

7 246

4 247

0.6 %

2 999

41.4 %

20

Dänemark

21

Übrige

Total

7 206

5 536

0.6 %

1 670

23.2 %

126 179

97 389

10.4 %

28 790

22.8 %

1 217 677

886 777

100.0 %

330 900

27.2 %

*Katar, Saudi Arabien, Oman, Bahrain, Kuwait, VAE Quelle: Amt für Statistik Basel-Stadt

Bahnhof SBB


Flying Concierges / 31

FLYING CONCIERGES. Mit dem Ziel einen einzigartigen Welcome-Service für die Besucherinnen und Besucher der Stadt zu schaffen, lancierte Basel Tourismus gemeinsam mit dem Basler Hotelier-Verein und dem Grand Casino Basel im Juni 2015 das Projekt «Flying Concierges». Seither vermitteln rund 100 aufgestellte Basel-Kennerinnen und -Kenner mit Begeisterung ihr Wissen und ihre Liebe zur Stadt und stehen den Gästen mit Rat und Tat zur Seite. Das kann von einer einfachen Auskunft in Sachen Tramverbindung bis über das Vermitteln von Geheimtipps zu Restaurants oder Shopping alles sein. Ihren ehrenamtlichen Einsatz leisten die Flying Concierges jeweils während wichtiger Messen und Grossveranstaltungen an stark frequentierten Standorten in Basel.

Wir bedanken uns bei allen mitwirkenden Freiwilligen für die erbrachten Dienste. Hussein Ali

Corinne Grüninger

Gabriele Pohlig

Felix Bader

Ruth Grütter

Mario Rinaldi

Christoph Benkler

Roger Gugger

Roland Roggo

Iris Betschart

Lisbeth Haas

J. Claude Rohner

Arnold Binder

Petra Harr-Dehn

Catherine Lea Rothschild

Diana Blank

Wally Hartmann

Lixia Rubin-Liu

Susanne Blank

Esther Heitz

Rosalia Ruppert

Felix Bornhauser

Anke Holtorf

Claudine Sandoz

Konrad Bretscher

Felix Honold

Silvia Sangiovanni

Beat Bubendorf

Annamarie Horat

Monika Schaad

Markus Burger

Serge Kaufmann

Doris Schenk

Candida Burkhard-Mikes

Maria Keller

Rolf Schenker

Hanspeter Bussinger

Jutta Kern

Audrey Schenker

Fabio Casertano

Albrecht Kern

Günther Schlecht

Jleana Cesaro

Fritz Kölliker

Christine Schlubeck

Meret Cramer

Hans Kradolfer

Salome Schüpbach

Christian Dalucas

Markus Küng

Alekko Sinniger

Anne Demierre Schlaeppi

Doris Lauber

Monika Spielmann

Jenny Dunning

Regine Lohner

Jacintha Sponder

Vesna Engler

Angelika Lorenz

Gerhard G. Springer

Hans-Jürg Erni

Silvia Martin-Jöhr

Terry Stalder

Irene Fischer

Michael Matti

Doris Stalder

Romy Fritsche

Martina Meinicke

Dörthe Stolberg

Astrid Gallo

Peter Möller

Roland Studer

Käthi Gebhard

Gian Paolo Morelli

Detlef Tetzel

Horst Georgi

Dr. Christopher Morrison

Sibylle Tschäppeler

Clarisse Gherardi

Markus Mosimann

Charlotte Walder

Peter Gissler

Liliane Müller

Jürg Weber

Esther Glauser

Anne Müller-Roth

Daniel Gross

Johanna Pfister

Impressum Herausgeber: Basel Tourismus Gestaltung: Schober Bonina Kommunikationsagentur AG Druck: Druckerei Bloch AG Titelseite: Kunstmuseum Basel, Foto: Julian Salinas

Grossbasler Rheinufer

Basel Tourismus besitzt das Qualitätssiegel der Stufe III und das ISO-Zertifikat für den Schweizer Tourismus.


Basel Tourismus CH-4010 Basel Tel. +41 (0)61 268 68 68 info@basel.com, #lovebasel

BASEL.COM


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