SOMOS
Boletín Interno / Enero 2015
Acero ESTRELLA amplía su estructura de producción P.12
Los asesores comerciales del grupo P.10
Festejando la Navidad y dando la bienvenida al año 2015
Las empresas ESTRELLA celebraron su tradicional fiesta de navidad en la ciudad de Santiago. El encuentro fraterno, inició con una Eucaristía para agradecer los logros alcanzados y bendecir las metas del nuevo año. P.8
ENERO. Planificación estratégica del grupo para establecer los objetivos de 2015 y períodos posteriores
MENSAJE DEL PRESIDENTE Culminamos el 2014 con grandes logros, pese a los desafíos que hemos enfrentado. Entre ellos, una intensa inversión en apuesta al desarrollo del país y sus instituciones; teniendo como contraparte la desaceleración de la construcción en la República Dominicana. Trabajamos de una manera intensa con la implementación de SAP en todas las empresas ESTRELLA; la renovación de la flotilla de equipo pesado y la aplicación de tecnología GPS, en Ingeniería ESTRELLA. En Acero ESTRELLA, duplicamos la capacidad instalada de nuestra planta de estructuras metálicas. También invertimos US$150 MM en energía eléctrica, con la participación en AES Dominicana y la construcción de la fase de clinkerización de la planta de Cemento PANAM. En adición, tuvimos un incremento en la inversión social, al dedicar más de 1,500 horas para capacitar a los empleados de nuestras empresas; y más de 2,000 fueron beneficiados de los programas salud colectiva que desarrollamos para promover el bienestar físico, emocional e intelectual de nuestro personal y sus familias. Agradezco nuevamente el esfuerzo de todos. Me siento muy orgulloso de liderar este equipo de gente comprometida. Feliz y próspero año 2015.
Manuel Estrella Presidente Somos ESTRELLA es un medio de comunicación interna de las empresas ESTRELLA. Preparado por el Departamento de Comunicaciones. Coordinación General • Griselle Genao Textos • Mary García Fotografía • Domingo Batista / Ricardo Briones / David Nin / Emmanuel Bretón / Tony Núñez Colaboradores • Danel Guzmán / Rafael Moloon Correcciones • Gisela Fernández Diagramación • Thais de Andrade Impresión • Editora El Caribe Contacto • 809.247.3434 ext. 2400 / comunicaciones@estrella.com.do
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ESTRELLA PARTICIPA EN LA NUEVA TERMINAL DEL AEROPUERTO DE PUNTA CANA
El turismo sigue impulsándose en la Región Este del país con la ampliación y la construcción de la nueva terminal del Aeropuerto Internacional de Punta Cana; proyecto en que las empresas ESTRELLA participaron junto a CODELPA. Ryan Rodríguez, ingeniero de Acero ESTRELLA que estuvo en el proyecto, expuso que la empresa tuvo a su cargo la fabricación e instalación de las estructuras metálicas de los seis techos que componen la nueva terminal. Indicó que uno de estos conforma el área frontal, la cual incluye el área de recepción y las oficinas administrativas; y los cinco adicionales, albergan las rampas de acceso hacia la terminal. Estas estructuras
construidas también a base de hormigón, vaciado por ConcreDom con Cemento PANAM de Máxima Resistencia. La terminal conserva el diseño tradicional de la costa oriental del país. Rodríguez describió que: “los techos metálicos fueron luego cubiertos de cana, aportando a la estructura aeroportuaria un estilo único y elegante”. SOMOS / ESTRELLA
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CONSTRUYENDO JUNTOS LABOR DESTACADA “ESTRELLA mantuvo una participación muy activa para lograr los niveles de calidad requeridos por el cliente. Contábamos con un cronograma muy ajustado; sin embargo, la coordinación de las empresas involucradas, permitieron la agilidad y la realización satisfactoria del proyecto”, destacó el Ingeniero Rodríguez. Ampliación Aeropuerto de Punta Cana.
TAMBIÉN NOS ENCONTRAMOS TRABAJANDO EN ESTOS PROYECTOS: Naves y edificaciones industriales • Fábrica de Cemento PANAM AE - IE - CCD • Torre Ciencias de la Salud e Ingeniería PUCMM RSTA IE • Estadio Cibao Fútbol Club, Santiago IE - AE Haití • Parque Industrial Caracol IE – AE - CCD • Viaducto La Marrine IE • Reconstrucción Route Lascahobas-Belladere IE • Aeropuerto Ile a Vache IE • Aeropuerto Les Cayes IE
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ESTRELLA POR DENTRO
5 MANERAS DE VIVIR LA RESPONSABILIDAD EN ESTRELLA Compartir la filosofía de una organización propicia un comportamiento ético y facilita la capacidad de lograr metas en común. Esta se manifiesta en la identificación de la empresa, la forma de actuar ante las diferentes situaciones y traza una orientación al accionar de sus colaboradores. La Responsabilidad es parte integral de nuestra filosofía empresarial, y como parte de nuestra familia, compartimos contigo cinco maneras de cómo puedes vivir este valor: • Da siempre lo mejor. Sé autocrítico en el trabajo diario, haciéndole frente a las consecuencias de tus propias decisiones, sin perjudicar a otros compañeros, y estando al frente cuando el resultado no ha sido el esperado. • Confía en la capacidad de tu equipo. Crea un compromiso contigo y tu equipo, dale valor a sus asignaciones. Disfruta siempre lo que haces, propiciando la armonía entre tus compañeros y cumpliendo con la calidad esperada. • Asume la filosofía y normativas corporativas. Contribuye con el logro de los objetivos de las empresas del grupo. Respeta y promueve el cumplimiento de las normativas señaladas en el Código de Ética, así como de las políticas y regulaciones internas. • Haz un uso racional de los recursos. Los bienes materiales y recursos económicos asignados, adminístralos de manera responsable y racional. Emplea adecuadamente las herramientas de trabajo, procurando que estén colocadas en orden, bajo un entorno limpio y alejadas de factores que alteren su durabilidad.
• Participa siempre. Asiste a todos los programas y actividades que organizan las empresas para tu desarrollo humano, social y profesional. Intégrate a las actividades de capacitación para que eleves tus competencias, y aprovecha las jornadas y operativos de salud que promueven tu bienestar. También puedes colaborar con las acciones sociales que el grupo realiza a favor de las comunidades circundantes. Estas también agregan valor a tu deber como ciudadano. ¿Y tú, cómo vives la responsabilidad? Comparte con tus compañeros cuáles otros tips te han funcionado, a través de nuestro correo comunicaciones@estrella.com.do
Recuerda que...
Para fines de reposición de las labores cotidianas, ESTRELLA concede a todo su personal un período de vacaciones. Este, de acuerdo a las disposiciones establecidas en el Código de Trabajo de la República Dominicana. El pago por el descanso será recibido en la fecha de aniversario y el bono vacacional durante el período de disfrute. Antes de irte, recuerda que debes pasar por el departamento de Gestión Humana a entregar tu carnet, flota y computadora portátil.
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ESTRELLA POR DENTRO
ALUZINC ESTRELLA: UN PRODUCTO CON DURABILIDAD Y VERSATILIDAD
Techos en Aluzinc ESTRELLA en Pueblo Príncipe Samaná.
Desde 1998, ESTRELLA comercializa una amplia línea de productos laminados, fabricados por North West Industries (NWI); ubicada en Villa Vásquez, Montecristi. El Aluzinc ESTRELLA, fue el primero de la línea en distribuirse en el mercado y se distingue por su alta durabilidad, flexibilidad, y capacidad de soportar las inclemencias del tiempo. Características y producción Esta lámina de acero es revestida de una aleación de aluminio y zinc. En el sector construcción es muy utilizada para techos, divisiones interiores y cierres exteriores en instalaciones residenciales, comerciales e industriales. El Aluzinc ESTRELLA se presenta de dos formas, ondulado y tipo romano, y se oferta en ocho colores, incluyendo el tradicional natural. 6
Para su producción, se utiliza materia prima reciclable que en su proceso de transformación mantiene sus propiedades estructurales. Wilson Núñez, Gerente de Producción de NWI, explica que en el rolado del Aluzinc ESTRELLA intervienen equipos automatizados, y representantes de calidad aseguran que el tamaño de la plancha sea el requerido y que no hayan desviaciones en su marcado.
Núñez señaló que este producto, así como los otros de la línea, está acorde con los más altos estándares de calidad; puesto que los procesos de producción de North West Industries están certificados bajo el Sistema Integrado de Gestión que incluye las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
Aceptación y distribución del producto Paula Tavárez, del departamento de Mercadeo, nos comenta que los consumidores y distribuidores de Aluzinc ESTRELLA lo califican de buena calidad, duradero y versátil. Un producto garantizado y avalado por materia prima certificada que procede de molinos de primer orden mundial. El Aluzinc ESTRELLA se distribuye en los puntos de venta de las empresas ESTRELLA. Maria Cristina Moya, Gerente de Productos, indicó que se comercializa en el Distrito Nacional, San Francisco de Macorís, Santiago, Villa Vásquez y Santo Domingo Oeste. Conjuntamente, se oferta a través de las principales ferreterías y centros de distribución de todo el país.
El techado con Aluzinc ESTRELLA hace la construcción más ligera, logrando una estructura con un mejor comportamiento sísmico.
MEMORIA Así era el local de Ingeniería ESTRELLA, entonces Oficina ESTRELLA, en 1990. Ubicada en los Cerros de Gurabo de Santiago, la empresa se dedicaba a la construcción privada y a servicios de movimiento de tierra. SOMOS / ESTRELLA
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GRﾃ：ICAS
NAVIDAD: FELIZ FIESTA PARA ESTRELLA
El personal del grupo empresarial e invitados especiales bailaron a ritmo de los merengues de las orquestas Merenclassic y Fernando Villalona. Rifas, ocurrencias, diversiﾃｳn, reconocimientos se enlazaron para hacer de este encuentro una velada inolvidable.
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ESTRELLA POR DENTRO
LOS ASESORES COMERCIALES DEL GRUPO ESTRELLA El mantenimiento y fijación de los productos ESTRELLA ante sus clientes, es el compromiso de los Asesores Comerciales Corporativos. Rafael Moloon y Orlando Vargas, los Gerentes Comerciales del grupo, definen a los asesores como la principal cara de ESTRELLA frente a sus clientes.
Asesores Comerciales con Rovin Rodríguez, VP de Negocios.
Asesoría: Una modalidad diferente Su labor se distingue por su forma particular en el servicio que les ofrecen. Buscan brindarles la mayor cantidad de información de los productos ESTRELLA, destacando sus propiedades, instruyéndoles acerca de sus usos y aclarándoles cualquier inquietud que tengan sobre los mismos. 10
“El vendedor tradicional suele limitarse a ofrecer el producto; en cambio, nosotros con la asesoría le aportamos un valor agregado a nuestros clientes. Queremos que se sientan 100 por ciento satisfechos, dándoles a conocer la calidad de nuestros productos y manteniendo el buen servicio con las mejores condiciones”, expresó Orlando Vargas.
El seguimiento diario y la comunicación constante y directa que los asesores ofrecen a los clientes, hace que éstos se “familiaricen” con la marca ESTRELLA. “A través de las asesorías, hemos logrado que nuestros clientes se sienten más comprometidos con nuestros productos. Y con el tiempo se han convertido en una especie de socios, porque vamos creando una alianza estratégica entre ellos y nosotros.”, añadió Vargas.
Cartera de productos Rafael Moloon, comenta que el equipo asesor maneja una amplia cartera de clientes que incluyen distribuidores, empresas constructoras e ingenieros. Dentro de su cartera manejan las estructuras metálicas de Acero ESTRELLA, los Laminados ESTRELLA, el concreto de ConcreDom y el cemento portland de Cemento PANAM.
Un trabajo integrado En la estructura organizacional dependen de la Dirección Comercial, a cargo de Manuel Estrella Tavárez. La asesora Elsa Laura Jiménez, nos indicó
Orlando Vargas y Rafael Moloon.
que para llevar a cabo la planificación de las visitas, los asesores se reúnen semanalmente con sus gerentes comerciales. Con fines de gestionar las solicitudes del cliente, trabajan de la mano con Mercadeo, Producción, Despacho, entre otros departamentos de las empresas ESTRELLA.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DE ESTRELLA PARA ESTE AÑO 2015 Contribuir con el desarrollo e incrementar las competencias de sus colaboradores, es el objetivo principal que persigue el programa de Capacitación de ESTRELLA. Mariela Vásquez, de Gestión Humana, nos explica que la planificación del programa es anual y busca satisfacer las necesidades de los departamentos que componen cada una de las empresas. “Para elaborar el plan de capacitación, Gestión Humana parte de los resultados de la Evaluación de Desempeño del año, y considera las prioridades que los gerentes de área
tienen para con su equipo de trabajo”, expone Vásquez. Para este año 2015, su enfoque es trabajar las capacidades técnicas y complementar la formación del personal de ESTRELLA con charlas, cursos y talleres basados en el desarrollo integral. “En vista de los resultados obtenidos, la idea es constituir un programa completo. Que el mismo aborde temas orientados al desempeño de trabajo y otros como familiares, espirituales y la formación del ser”, manifestó la representante de Gestión Humana. SOMOS / ESTRELLA
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MIRANDO AL FUTURO
ACERO ESTRELLA AUMENTA LA CAPACIDAD INSTALADA EN SU PLANTA DE PRODUCCIÓN
Una de las metas más trascendentes que Acero ESTRELLA se ha planteado para iniciar el año 2015, ha sido la ampliación de la planta de fabricación de estructuras metálicas. Esta ampliación incluye la inversión de equipos y mejoras en la automatización de sus procesos con tecnología de punta.
Nuevo equipo Behringer.
Rainer Aristy, Director General de Acero ESTRELLA, manifestó que esta inversión responde a las expectativas de proyectos de gran envergadura, tanto en volumen como en piezas sustancialmente pesadas; así como de acceso a otros mercados.
Concepción de la planta de fabricación
También, el ingeniero Aristy expuso que se busca continuar mejorando la calidad y el cumplimiento de los plazos de entrega a los clientes de la empresa.
“La Nave 1 se destinó para proyectos ligeros y cuenta con una línea de procesos independientes, es decir con su área de Armadura, Soldadura y Terminación. En cambio,
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Danel Guzmán, Gerente de Operaciones, nos explica que se dispusieron de nuevas líneas de producción, tanto en Nave 1 como en Nave 3 de la planta, lo que conllevó una ampliación en su espacio físico.
la Nave 3 se asignó para fabricar proyectos pesados incluyendo elementos conocidos como Jumbo Beams; y en la misma, se instalaron nuevas maquinarias de alta eficiencia y rendimiento”, expuso Guzmán.
“Estas invenciones nos posicionan a otro nivel en la industria. Mejoras significativas que otorgan mayor productividad en la fabricación y competitividad”, destacó Guzmán, Gerente de Operaciones.
Equipos que aumentan la productividad
Más innovaciones
En cuanto a los equipos, Guzmán nos informó que se adquirieron unos 10 modernos equipos. Una nueva máquina de corte, perforación y trazado con capacidad para manejar los proyectos, cuyos elementos son de grandes toneladas de peso.
Otra implementación que se dará en la fábrica, será en toda su iluminación. “Se colocarán lámparas adicionales a las existentes, a fin de estar acorde con los niveles de iluminación exigidos por los estándares internacionales que nos rigen; en ese orden ya se han completado las mejoras de iluminación natural”, expuso Guzmán.
Se trabajó en la actualización de las dos máquinas existentes de corte y perforación; se invirtió en dos modernos equipos de pintura, que permitirán un mejor desempeño total en la aplicación; y cuatro Puentes Grúas, para agilizar el movimiento de cargas. Se duplicó la capacidad de soldadura con arco sumergido; de igual forma, está en proceso la ampliación de la mesa de corte y perforación de placas. Asimismo, se aumentó la capacidad de limpieza mediante la adquisición de una nueva máquina automatizada de granallado de mayores dimensiones, robustez y rapidez.
Puntualizó que producto de la ampliación e incorporación de nuevos equipos, se realizó un entrenamiento al personal para el uso adecuado de los mismos. También el acondicionamiento eléctrico de la planta y, además, la ampliación de la subestación eléctrica para un total de 1,750 KVA. Señaló la incorporación de un nuevo turno a los dos previamente establecidos. El primero de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., el segundo 3:00p.m. a 11:00 p.m., y el tercero de 11:00 p.m. a 7:00 a.m.
En proceso de ampliación, máquina de corte y perforación de placas. SOMOS / ESTRELLA
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QUE TENEMOS
Actividades de Salud Martes 13:
años; Juniors, de 12 a 15 años; y University, de 16 a 21 años. Y también para los niños en clases de pintura.
Charla prevención de lesiones osteomusculares, para el personal de Producción: • Martes 13: ConcreDom Bávaro • Miércoles 14: Acero ESTRELLA • Jueves 22: Taller de Ingeniería ESTRELLA
Motiva a tus hijos y familiares directos, porque a través de ti pueden recibir un 5% de descuento en la inscripción y cuotas mensuales con tan solo presentar tu carnet de identificación. Las inscripciones están abiertas desde el 8 hasta el 31. Para más información dirígete a la página www.ccda.edu. do y/o contacta al 809.582.6627
Jornada de detección de enfermedades cardiovasculares: Cemento PANAM
Del 26 al 31:
Jornada de vacunación en el Centro de Salud Don Manuel Estrella Escaño. Para el personal y las comunidades circundantes.
Clases de Inglés en el Dominico de Santiago
El Centro Cultural Domínico Americano abre en enero las inscripciones en sus programas de inglés: Beginners, de 5 a 7 años de edad; Children, de 8 a 11
Conoces a alguien como tú? Avísale que estamos buscando
Supervisor de Fabricación para Acero ESTRELLA • Ingeniero Industrial • 1 a 2 años de experiencia en manejo de equipos de trabajo, control de calidad y seguridad industrial • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo
Dias Feriados 2015 República Dominicana ESTRELLA, en consonancia con el Ministerio de Trabajo, comparte las fechas de celebración de los días festivos de este 2015. Jueves 1ero. de Enero: Día de Año Nuevo Martes 6 de Enero: Día de los Santos Reyes Miércoles 21 de Enero: Día de la Altagracia Lunes 26 de Enero: Día de Duarte Viernes 27 de Febrero: Día de la Independencia Viernes 03 de Abril: Viernes Santo Viernes 1ero. de Mayo: Día del Trabajo Jueves 04 de Junio: Corpus Cristi Domingo 16 de Agosto: Día de la Restauración Jueves 24 de Septiembre: Día de las Mercedes Viernes 6 de Noviembre: Día de la Constitución Jueves 25 de Diciembre: Día de Navidad
Capacitaciones
Diplomado Metrología Martes 13, de 5:00 p.m. a 7:00 p.m. Salón Entrenamientos Taller de IE Santiago Taller sobre el método de las 5S Sábado 10, de 11:00 a.m. a 4:00 p.m. Salón de Entrenamientos del Taller de IE Santiago 14
: No se cambia : Se trabaja y se cambia para el lunes 05 de enero : No se cambia : No se cambia : No se cambia : No se cambia : Se trabaja y se cambia para el lunes 04 de mayo : No se cambia : No se cambia : No se cambia : Se trabaja y se cambia para el lunes 09 de noviembre : No se cambia Taller “Yo Empresario” Lunes 12, de 8:00 a 12:00m y 2:00 a 5:00 p.m. Cemento PANAM
TALENTO ESTRELLA
ESTRELLA RECONOCE SU FIDELIDAD Ellos mostraron su gratitud al ser reconocidos por veinte años de lealtad a las empresas ESTRELLA.
Adolfo Rodríguez (Papo): Chofer de Patana “En estos 20 años, valoro mucho la armonía que poseemos los compañeros de trabajo con los superiores. No tengo palabras para agradecer la ayuda que he recibido; en lo personal, al Ingeniero Estrella le debo mi salud”. Sabat Muñoz: Inspector de Soldadura “Me siento muy orgulloso de trabajar en ESTRELLA, porque además de todo lo que nos ofrecen, se preocupan por enseñar a otros a leer y escribir. Me siento como en mi casa; espero que Dios, le de mucha salud al Ingeniero Estrella para que la empresa siga hacia delante”.
Nelfa Ortiz: Coordinadora de Compras “Agradezco a esta escuela profesional, que ha sido para mí un segundo hogar. Los años de permanencia se lo debo primero a Dios, a los valores de mi familia; y a Estrella, por la confianza y las oportunidades de crecimiento que me han otorgado, convirtiendo así mis valores en virtudes”. Arismendy Infante: Supervisor de Equipo Pesado “Agradezco a la empresa por todo el apoyo recibido; me han dado la oportunidad de crecer y por eso me siento parte de ella. Valoro mucho el ambiente de trabajo y el trato que brinda todo su personal”.
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TALENTO ESTRELLA Víctor Muñoz: Supervisor de Armadura “Estoy muy orgulloso de trabajar en ESTRELLA, porque es una empresa de mucho crecimiento. Tengo muy buenos compañeros de trabajo; y durante todo este tiempo, estoy muy agradecido de la atención y disposición del Ingeniero ESTRELLA, Rainer Aristy y Manuel Genao”. Roque Rosa: Operador de Máquina “Estoy muy contento, porque un día entré como ayudante y ahora estoy como operador. Mi deseo es que la empresa continúe creciendo para que otros tengan, al igual que yo, la oportunidad de trabajar aquí”. Juan Guzmán: Armador “Me siento feliz y bendecido de estar en ESTRELLA. Es una empresa que para mí tiene mucho valor, porque desde que entré pude ver el buen trato del Ingeniero Estrella. Que Dios lo siga bendiciendo a él y a su equipo; porque cuando una empresa crece, el empleado crece”. Mario Guzmán: Supervisor de Terminación “Me siento muy agradecido de estar en la empresa durante tantos años. Con el trabajo que he realizado en ella, pude construir mi casa y educar también a mis hijos. Valoro la formación que nos dan para superarnos día a día”. En el acto, también fueron premiados 57 empleados por laborar durante 10 y 15 años en las empresas ESTRELLA.
GERENCIA DE MEDIO AMBIENTE CORPORATIVA Carlos Augusto Rodríguez es el responsable del desarrollo e impulso de las prácticas ambientales de las empresas ESTRELLA, tras asumir la Gerencia de Medio Ambiente a nivel corporativo. Para este 2015, en su posición implementará metodologías adecuadas para lograr que las empresas Acero ESTRELLA, Ingeniería ESTRELLA y Cemento PANAM se certifiquen bajo los estándares internacionales de Gestión Ambiental como la Norma ISO 14000. Desarrollará, además, proyectos enfocados al tratamiento de aguas residuales. El Ingeniero Químico ocupó previamente la posición de Coordinador de Medio Ambiente de Cemento PANAM. En la fábrica, trabajó en el Proyecto Biomasa Forestal, con el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales; el cual consistió en la siembra de 700,000 Plántulas de Acacia Magium en unas 10 mil tareas de tierra para la obtención de energía renovable. Durante el 2013, estuvo involucrado en la restauración y capacitación ambiental de la mina extracción caliza, en Villa Gautier. 16