INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
[2015]
Informe de Responsabilidad Empresarial 2015 • Acorde a los Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas Manuel Estrella / Presidente Coordinación General / Griselle Genao Textos / Griselle Genao, Isleny García Corrección de estilo / Rosa Ruiz Fotografías / Domingo Batista, Ricardo Briones, Félix Sepúlveda, Emmanuel Bretón Diseño y diagramación / Thais de Andrade ® Marzo 2016
INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
[2015]
Esta publicación resume el desempeño de Ingeniería ESTRELLA, Acero ESTRELLA, ConcreDom y Cemento PANAM durante el año 2015. El resultado de nuestro accionar va acompañado de datos económicos y financieros que dan fe de nuestro crecimiento como grupo, además de los aportes que hace la Fundación ESTRELLA para elevar la educación y fomentar el emprendedurismo en la juventud dominicana.
CONTENIDO El Informe
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[01] Perfil Corporativo Gestión en Valores
[05] 10
12 Diversificación de Negocios Cibao Fútbol Club 13 Calidad: Enfoque Estratégico 14 Expansión Internacional 15 Indicadores Económicos 16
[02] Capital Humano
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Ingeniería ESTRELLA 26 26 28
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[06] 38
[07] Protección Medioambiental Minería Ahorro de recursos
30 30 32 33
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40 42 42
[08] Fundación ESTRELLA 44 Educación Emprendedurismo Apadrinamiento de escuelas
[04] Proyectos y Expansión Infraestructura y Calidad North West Industries Día Internacional del Acero: Ejemplo de Responsabilidad Empresarial
Infraestructura y Producción
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Producción e Infraestructura 38 Calidad 39
[03] Acero ESTRELLA
ConcreDom
Cemento PANAM
Diversidad 18 Desarrollo del Personal 20 Salud y Seguridad Laboral 22 Preservación de la Salud 23 Centro de Salud Don Manuel Estrella Escaño 24
Proyectos de Infraestructura Tecnología y Calidad
Palabras del Presidente 8
44 45 46
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INTRODUCCIÓN
EL INFORME Esta publicación representa el resumen de las acciones de responsabilidad llevadas a cabo por el grupo empresarial ESTRELLA en el año 2015. El informe parte de nuestra política general, que establece iniciativas a favor del bienestar de nuestros empleados junto al apoyo del desarrollo comunitario y del esfuerzo que realiza la Fundación ESTRELLA para elevar la educación y el emprendedurismo en la juventud dominicana.
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La publicación además, está estructurada acorde con los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas, destacando la ejecución de acciones a favor del respeto a los derechos humanos, las iniciativas a favor de la protección medioambiental y el fortalecimiento de la transparencia con el apego a los más altos estándares internacionales de calidad, seguridad y ambiente. Mostramos el accionar de Ingeniería ESTRELLA, Acero ESTRELLA, ConcreDom y Cemento PANAM durante el 2015, destacando su participación en importantes proyectos de infraestructura a nivel nacional e internacional, la optimización de sus plantas y sistemas de producción, así como su consolidación en el sector construcción de la República Dominicana al ofrecer una propuesta integrada de servicios dirigidos a ese mercado. En la sección Capital Humano mostramos cómo elevamos la calidad de vida de nuestra fuerza laboral, al llevar a cabo un programa de capacitación que contribuye a su desarrollo profesional y humano, el cumplimiento de estándares de seguridad y los programas de salud orientados a la prevención de enfermedades. Nuestro compromiso con el respeto al medio ambiente se evidencia a través de la incorporación de sistemas y métodos de producción que promueven una producción más limpia y un adecuado manejo de residuos,
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en articulación con el cumplimiento de los más altos estándares internacionales.
de excelencia y favoreciendo el desarrollo de las comunidades donde operamos.
Al término, se muestran las acciones llevadas a cabo por la Fundación ESTRELLA, enfocando su apoyo al fomento de la educación y el emprendimiento en la juventud que habita en las localidades donde las empresas tienen presencia. Con miras a continuar elevando nuestros niveles
Estamos en disposición de recibir las observaciones de este Informe de Responsabilidad Empresarial en el correo: comunicaciones@estrella.com.do Departamento de Comunicaciones Grupo ESTRELLA
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PALABRAS PRESIDENTE
PALABRAS DEL PRESIDENTE Las empresas ESTRELLA se complacen en presentar su Informe de Responsabilidad Empresarial del año 2015 ante nuestros grupos de interés a nivel nacional e internacional. Durante más de treinta años de experiencia en la República Dominicana, hemos desarrollado un grupo empresarial que prioriza la calidad, al tiempo que maximiza el desarrollo de las comunidades circundantes. Internamente, nuestro modelo de gestión se concentra en la implementación de las mejores prácticas, el compromiso con la excelencia de los productos y servicios que ofrecemos, unidos a valores institucionales que se reflejan en la conducta del personal y nuestro quehacer cotidiano. En ESTRELLA nos esforzamos día a día para elevar la calidad de vida de nuestra fuerza laboral a través del desarrollo de programas de entrenamiento que aumentan su calificación técnica y profesional, aparte de garantizarles seguridad y salud durante la jornada laboral. Desde nuestra gestión empresarial tratamos de aportar al progreso de la República Dominicana. Por ello, promovemos la generación de empleos estables, incorporamos prácticas sostenibles en nuestros sistemas de producción y participamos en proyectos de infraestructura
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que contribuyen al desarrollo de nuestra sociedad. Les invito a observar este informe, que evidencia las prรกcticas de responsabilidad empresarial de ESTRELLA. Ratifica ademรกs, nuestro compromiso con el Pacto Global de las Naciones Unidas y el desarrollo de iniciativas a favor de los Derechos Humanos, el ร mbito Laboral, el Medioambiente y la Transparencia.
Manuel Estrella Presidente
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PERFIL CORPORATVIVO
PERFIL CORPORATIVO Con más de 25 años de experiencia, Ingeniería ESTRELLA trasciende como una empresa internacional que construye grandes obras de infraestructura vial y edificaciones con garantía y calidad certificada por estándares internacionales. Acero ESTRELLA, es líder en el diseño, fabricación e instalación de estructuras metálicas en la República Dominicana. Pionera en la certificación del American Institute of Steel Construction, que garantiza una producción de calidad que cumple con las normas más estrictas a nivel mundial. Su fábrica, North West Industries, produce los Laminados ESTRELLA, con calidad garantizada y entrega en veinticuatro horas. ConcreDom es la planta de hormigón del grupo empresarial ESTRELLA. Gracias a su tecnología de punta, su capacidad de movilidad y la calidad del producto que ofrece, avalada por pruebas de laboratorio, estadísticas y probetas, ocupa uno de los primeros lugares entre las empresas que ofertan concreto en la República Dominicana. Cemento PANAM en Villa Gautier, produce cemento portland a través de una gestión que cumple los más altos estándares de protección medioambiental y una planta equipada con maquinarias de alta eficiencia. Desde sus inicios, las empresas ESTRELLA, implementan una estrategia de expansión de negocios que les ha llevado a invertir con éxito en los renglones de aeropuerto, hospital, ferretería, medios de comunicación, energía y más recientemente, deportes con la inversión en el Cibao Fútbol Club.
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ESTRELLA es un grupo empresarial dominicano que ofrece servicios de construcción a Centroamérica y El Caribe. Está conformado por: Ingeniería ESTRELLA, contratista de obras civiles y viales; Acero ESTRELLA, líder en construcciones metálicas; ConcreDom, productora de hormigón hidráulico y Cemento PANAM, fabricante de cemento portland de máxima resistencia.
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PERFIL CORPORATVIVO
GESTIÓN EN VALORES El accionar de Ingeniería ESTRELLA, Acero ESTRELLA, ConcreDom y Cemento PANAM, está guiado por cuatro valores: la responsabilidad, la calidad, la puntualidad y la honestidad. Estos se reflejan en la conducta del personal y en el quehacer cotidiano de cada una de las empresas. Además, son la esencia de una cultura institucional que impulsa a ESTRELLA en la búsqueda de la excelencia en sus procesos, mejoras en el servicio que ofrece al cliente y la promoción del desarrollo individual y colectivo de su personal.
VALORES Calidad Trabajo en equipo Organización Selectividad Innovación
Responsabilidad Cumplimiento Compromiso Esfuerzo
Puntualidad Planificación Seguimiento Prevención
Honestidad Respeto a la verdad Apego a principios y reglas
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DIVERSIFICACIÓN DE NEGÓCIOS El crecimiento de ESTRELLA ha estado asociado a un compromiso con el progreso de República Dominicana y de su gente, el cual se hace realidad a través de la inversión, el desarrollo de negocios y la creación de empresas para que sean fuentes de empleo y aporten al país. Este compromiso ha llevado al grupo a invertir en grandes empresas como: AES Dominicana, proveedora de soluciones energéticas, Hospital Metropolitano de Santiago que ofrece servicios de medicina avanzada; Aeropuerto Cibao, el principal de la Región Norte y Ferretería Ochoa, la red ferretera más grande del país con producción de bloques y agregados. También, el grupo es el principal accionista en Multimedios del Caribe, empresa propietaria del emblemático periódico El Caribe y las estaciones de radio y televisión CDN.
Cibao Fútbol Club En 2015, ESTRELLA une esfuerzos con la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), el empresariado de Santiago y la Fundación Armid, y crean el Cibao Fútbol Club, equipo de Primera División que representa la Provincia de Santiago ante la Liga Dominicana de Fútbol (LDF). Desde su concepción, el Cibao Fútbol Club surge con miras a formar una cantera de jugadores de alta calidad compuesta de excelente formación técnica en la disciplina deportiva, y humana, basada en el desarrollo intelectual y conducta ética.
En 2015, ESTRELLA adquirió el 5% de las acciones de AES Dominicana. La incorporación del grupo, se basa en su interés de formar parte de la solución y del fortalecimiento del sistema energético dominicano. 13
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PERFIL CORPORATVIVO
CALIDAD: ENFOQUE ESTRATÉGICO CERTIFICACIONES DE CALIDAD, SEGURIDAD Y AMBIENTE American Institute of Steel Construction -AISC• Producción de estructuras metálicas para puentes y edificaciones • Instalación de estructuras metálicas bajo DOTQS Quality Services
ISO 9001 • Construcción de obras civiles y viales • Producción de hormigón • Manufactura de laminados
ISO 14001 • Producción de hormigón • Manufactura de laminados
OHSAS 18001 • Producción de hormigón • Manufactura de laminados • Fabricación de estructuras metálicas
Instituto Dominicano para la Calidad • Cemento portland PANAM
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Durante más de 10 años, las empresas ESTRELLA han mantenido la calificación de sus procesos de producción bajo los más altos estándares internacionales de calidad, seguridad y medioambiente. Con ello garantizan ofrecer excelentes productos y servicios que se generan en el marco de un adecuado sistema de prevención de riesgos laborales, espacios ambientalmente controlados y una gestión justa y ética de su recurso humano.
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EXPANSIÓN INTERNACIONAL Ampliar el mercado de productos y el radio geográfico de actuación ha sido una de las estrategias llevadas a cabo por las empresas ESTRELLA desde sus inicios hace más de treinta años. En República Dominicana sus plantas de producción de laminados, hormigón, acero, cemento y sus proyectos de infraestructura cubren todo el territorio nacional. A nivel internacional se destaca la participación del grupo en Haití, país donde las empresas han generado más de 6,000 empleos directos, una cantidad indeterminada de indirectos y cuyos proyectos de construcción representaron el 90% de la producción total de Ingeniería ESTRELLA durante el 2015. Las instalaciones y equipos de ESTRELLA en ese país constituyen una inversión que supera los US$50 MM, incluidos cinco campamentos ubicados en Puerto Príncipe, Caracol, Gonaives, LasCahobas y LesCayes. Todos equipados con los servicios que requieren los colaboradores más los sistemas de producción necesarios para suplir los requerimientos de las obras que se construyen.
PRESENCIA DURANTE 2015 República Dominicana: Santo Domingo, Santiago, San Pedro de Macorís, Bávaro, San Francisco de Macorís y Villa Vásquez Haití: Puerto Príncipe, Gonaïves, Cabo Haitiano, Les Cayes, Île à Vache, Lascahobas Costa Rica: San José y Guyana 15
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PERFIL CORPORATVIVO
INDICADORES ECONÓMICOS EBITDA 1% Claumar Investments Limited
(En miles U$) US $62,124
21% Consorcio Minero Dominicano, S.R.L.
2% North West Industries, S. R. L.
52% Ingeniería Estrella, S. A.
4% American Steel Building Corporation 19% Acero Estrella, S. R. L.
1% Claumar Investments Limited
VENTAS NETAS (En miles US$) US $211,958
28% Consorcio Minero Dominicano, S.R.L.
5% North West Industries, S. R. L. 2% American Steel Building Corporation 8% Acero Estrella, S. R. L.
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56% Ingeniería Estrella, S. A.
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IE & Subsidiarias Valores en US$ 2015 Ingresos Ventas netas 211,957,776 Otros ingresos operacionales 3,596,067 Costo de venta (137,749,020) Utilidad Bruta 77,804,823 Gastos Generales y Administrativos (47,311,949) Utilidad Operativa 30,492,874 Depreciaciรณn y Amortizaciรณn 16,478,597 Ingresos Financieros 141,955 Gastos por intereses (14,425,376) Otros ingresos 22,150 Utilidad antes de Impuestos 32,710,200 Impuesto sobre la renta (8,383,590) Utilidad Neta
24,326,610
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CAPITAL HUMANO
CAPITAL HUMANO Las empresas ESTRELLA actúan como entes socialmente responsables, situando a sus empleados como los principales beneficiarios de su accionar. Además de la inversión en su desarrollo profesional y humano, el cumplimiento de estándares internacionales de seguridad y salud, las iniciativas a favor de la preservación de la salud siguen siendo las principales acciones llevadas a cabo durante el año 2015. DIVERSIDAD Distribución de la fuerza laboral por empresa
Distribución fuerza laboral por país 0.07% Costa Rica
14%
8%
52% 26% 40.18% Haití Ingeniería ESTRELLA
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Acero ESTRELLA
ConcreDom
Cemento PANAM
59.75% República Dominicana
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INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL 2015
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TOTAL DE EMPLEADOS • 2,828 empleados
ESTRELLA Haití: Empleados haitianos y dominicanos
Clasificación por Género 14% Femenino
32% Dominicanos 68% Haitianos 86% Masculino
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CAPITAL HUMANO
DESARROLLO DEL PERSONAL Las empresas ESTRELLA realizan un esfuerzo en formación que conjuga la formación técnico – profesional con el desarrollo humano de su fuerza laboral. Gracias a los programas que desarrolla el departamento de Gestión Humana, el personal optimiza habilidades y destrezas que les permite hacer carrera dentro de las empresas y aportar al mejoramiento de los sistemas organizacionales y de producción. En el curso de 2015, las formaciones más destacadas incluyen: • El personal de técnico del Taller de Mantenimiento de Equipos consolidó sus conocimientos neumática, hidráulica, mantenimiento proactivo y gomas en más de 140 horas de capacitación. Esto, en articulación con 20 horas del curso Yo Empresario que les instruía sobre posiciones de liderazgo y la provisión de servicios de calidad. • Seguridad vial y aplicación de sistemas GPS fueron la base para la instrucción a más de 100 operadores del equipo pesado.
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• Quince ingenieros de obra actualizaron sus conocimientos en el proceso constructivo de carreteras, supervisión y presupuestos. • En la planta de Cemento PANAM, destaca la formación en procesos químicos del horno de cemento, molienda y controles de calidad, fruto de la puesta en marcha de la fase de clinkerización. Esto, siempre de la mano de formación para ampliar su filosofía de producción más limpia que fomenta técnicas que ayudan a disminuir el impacto ambiental en los procesos productivos. • Los técnicos de la planta de producción de estructuras metálicas fueron dotados de conocimientos técnicos para manejo de sustancias químicas y residuos, así como la operación de equipos como puente grúas, montacargas y manlifts. 21
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CAPITAL HUMANO
SALUD Y SEGURIDAD LABORAL Las empresas ESTRELLA asumen el estándar OHSAS 18001 y las legislaciones nacionales establecidas por el Ministerio de Trabajo de República Dominicana, para promover la salud y garantizar la seguridad laboral de su personal durante el cumplimiento de sus funciones. Como lo establece su política de gestión, las acciones desarrolladas fomentan ambientes de trabajo seguros y saludables a través de la prevención de accidentes y enfermedades profesionales y la reducción de riesgos derivados de los procesos de trabajo.
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PRESERVACIÓN DE LA SALUD ESTRELLA produce bienes y servicios para la industria de la construcción bajo una política que asegura la protección de sus colaboradores y la mejora en su calidad de vida. A través de su departamento de Salud Ocupacional, prioriza un equilibrio entre salud y trabajo con programas orientados a la prevención de enfermedades laborales y jornadas de alcance colectivo que promueven el bienestar individual de la población trabajadora. En 2015, Salud Ocupacional registró 4,244 atenciones médicas laborales al personal de ESTRELLA en Haití y República Dominicana, colaborando con una rápida recuperación de su salud, minimización de las secuelas y el mínimo de duración de tratamiento médico. Estas atenciones incluyeron consultas, referimientos clínicos, accidentes laborales y primeros auxilios. Fueron realizadas 600 evaluaciones psicosociales para identificar posibles condiciones de trabajo que afecten la salud y conduzcan a la evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva, como lo establece la norma OHSAS 18001. En ellas participaron directivos, gerentes y trabajadores de las empresas del grupo.
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CAPITAL HUMANO
Centro de Salud Don Manuel Estrella Escaño Como centro de salud integral certificado por el Ministerio de Salud Pública de la República Dominicana, combina la atención médica con la prevención de enfermedades. Cuenta con salas para servicios médicos y odontológicos, centro de vacunación, toma de muestras y farmacia operada por el Programa de Medicamentos Esenciales -PROMESE-. En el transcurso de 2015, prestó atención médica a 4027 personas, incluyendo servicios gratuitos de Medicina Familiar, Ginecología, Pediatría y Nutrición. Su centro de vacunación inmunizó a 603 pacientes contra Influenza, Hepatitis B, Tétanos, Difteria, Sarampión, Rubeola, Polio, Tétanos, Pentavalente; incluyendo adultos y dependientes de los colaboradores del grupo y habitantes de las comunidades adyacentes. ESTRELLA, a través del Centro de Salud Don Manuel Estrella Escaño, hizo extensiva la promoción de la buena salud a los familiares de sus empleados y los habitantes de las comunidades El Caimito, Puñal y Ortega, circundantes al centro de operaciones de las empresas en Santiago.
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Para beneficiar los empleados de Cemento PANAM, sus familias y los habitantes de la comunidad Villa Gautier las empresas ESTRELLA iniciaron la construcci贸n de un centro de diagn贸stico y atenci贸n primaria, para el mejoramiento de la salud y la prevenci贸n de enfermedades.
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INGENIERÍA ESTRELLA
INGENIERÍA ESTRELLA REPÚBLICA DOMINICANA, HAITÍ Y COSTA RICA
ING. CARLOS PERALTA Vicepresidente • 1,463 empleados
CERTIFICACIONES EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES • ISO 9001: Construcción de obras en República Dominicana y Haití
INGENIERÍA ESTRELLA Ventas Netas 121,443 EBITDA en Operación 32,465 EBITDA 36,313
En el año 2015, la empresa contratista del Grupo ESTRELLA entregó importantes obras de infraestructura al Gobierno Haitiano, destacándose el viaducto Delmas como solución al congestionado tránsito de la ciudad de Puerto Príncipe, además de avances en la construcción del Parque Industrial Caracol en la zona de Cabo Haitiano. También se invirtió en una nueva planta de asfalto colocando a Ingeniería ESTRELLA como suplidor de primera línea en proyectos viales de la Región Norte de República Dominicana.
PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA • Incursión en el sector inmobiliario con la participación como constructores y promotores de 3,000 viviendas en Ciudad Juan Bosch en Santo Domingo Este. Un proyecto que crea un balance en calidad constructiva, modernidad en el diseño y la calidez que debe brindar un hogar. • Empresa constructora de la primera fase del Estadio Cibao Fútbol Club en Santiago, completado en un tiempo record de 6 meses, bajo los estándares de la FIFA. Las instalaciones tienen la capacidad para alojar de forma cómoda 5,000 espectadores e incluyen: 54 metros de gradería, áreas de servicios y pasillos con ventilación e iluminación natural. • Terminación del primer viaducto en Haití, ubicado en la intersección de las
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avenidas Delmas y Toussaint Louverture en Puerto Príncipe. Una estructura de 470 metros de largo construida en muros de tierra armada. Los trabajos incluyeron el viaducto, el sistema de drenaje y una estación para autobuses Tap Tap. • Construcción del nuevo local del Cuerpo de Intervención y Mantenimiento del Orden (CIMO) y de la terminal Guy Malarie en el Aeropuerto Toussaint Louverture, obras
mixtas en estructuras metálicas y hormigón construidas en alianza con Codelpa. • Inicio de la construcción del nuevo edificio sede de la facultades de Ingeniería y Ciencias de la Salud de PUCMM en Santo Domingo con doce niveles y 48 metros de altura. Su diseño alberga áreas para aulas, laboratorios, oficinas y salones de reunión.
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INGENIERÍA ESTRELLA
TECNOLOGÍA Y CALIDAD • Implementación de softwares de geomática y topografía con tecnología GPS para diseño de obras viales y control de movimiento de tierra. • Inversión en una nueva planta de asfalto Ammann Prime 140 con la última tecnología del mercado. Cuenta con un filtro de mangas AFA-30 PRI de última generación que disminuye la emisión de gases a menos de 50 miligramos por metro cúbico normal, un quemador que permite el ahorro de combustible y un sistema de contraflujo que logra una mezcla más homogénea. • Ingeniería ESTRELLA recertificó la construcción de obras civiles a nivel internacional, demostrando conformidad con los requerimientos del sistema de calidad. En la auditoría celebrada en octubre de 2015, fueron auditados los proyectos en construcción de la fábrica de Cemento PANAM y el edificio sede de facultades de la ingeniería en PUCMM.
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ACERO ESTRELLA
ACERO ESTRELLA REPÚBLICA DOMINICANA, HAITÍ Y GUYANA ING. MARIO LOCKWARD Director General • 730 empleados
CERTIFICACIONES EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES
PROYECTOS Y EXPANSIÓN
• AISC: Producción de estructuras metalicas • OHSAS: Seguridad en producción • DOTQS: Instalación de proyectos • AWS: Soldadura en producción • SSPC: Pintura en producción
ACERO ESTRELLA Ventas Netas 32,272 EBITDA en Operación 11,068 EBITDA 13,220 AMERICAN STEEL BUILDING Ventas Netas EBITDA en Operación EBITDA
En 2015, la líder en diseño, fabricación e instalación de estructuras metálicas de la República Dominicana se destacó por su participación en importantes proyectos de infraestructura para el sector industrial del país y del exterior. Afianzó además, su compromiso con la calidad al optimizar sus sistemas de producción y recertificar sus procesos bajo los más altos estándares internacionales.
10,219 2,320 2,535
• Acero ESTRELLA estableció una alianza con la empresa colombiana HL Ingenieros, especialista en montaje mecánico, para la construcción del sistema de gases de la Central Termoeléctrica Punta Catalina, que potenciará los conocimientos en instalación de edificios y comisionamiento de equipos. • En la construcción de la fase de clinkerización de la planta de Cemento PANAM destaca la estructura metálica para la torre destinada al procesamiento del crudo para la realización de clinker, material prima principal del cemento portland. Consta de una estructura aporticada de siete niveles alcanzando una altura de 88 metros. • En la misma fábrica, Acero ESTRELLA ejecutó la construcción de la nave destinada a homogenizar la caliza. Fue
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confeccionada en un sistema de tijerillas tridimensionales con un anillo de compresión en su núcleo central. La estructura cubre un espacio de 87 metros. • Incursión en el mercado de Guyana con la fabricación de estructuras metálicas para la industria minera Troy Resources. Los trabajos incluyeron suministro para edificaciones industriales, tolvas, pasarelas y escaleras.
En la solución, se optó por un diseño en tijerillas tridimensionales para eficientizar la estructura y mostrar la belleza del techo. • Acero ESTRELLA ejecutó más de 16,000 m2² de obras temporales para la construcción de la Central Termoeléctrica Punta Catalina en adición al cantitravel. Estas obras incluyen naves de almacén, comedores, cocina, talleres para mantenimiento de vehículos, eléctricos y cuartel de bomberos.
• Construcción del techo para el Club Atlético Body Shop en la ciudad de Santiago.
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ACERO ESTRELLA
INFRAESTRUCTURA Y CALIDAD • Optimización de la infraestructura de la planta de producción que incluye ampliación del espacio físico e inversión en tecnología de punta, que aumentan la capacidad de producción de estructuras metálicas a 18,000 toneladas de acero anuales, así como el acceso a la construcción de grandes proyectos de infraestructura. • La inversión de US$2.3 MM incluyó duplicar los procesos automatizados de corte y perforación de vigas y placas, soldadura y pintura. Fueron adquiridas máquinas de alta eficiencia y rendimiento, entre ellas: Mech Trac, Vernet Beringher y la Structural Blaster. Esto, en adición a la ampliación de la subestación eléctrica que se elevó a 1,750 kilovatios y la contratación de nuevo personal para llevar la jornada laboral a 24 horas. • Recertificación de los procesos de producción de estructuras metálicas bajo el estándar del American Institute of Steel Construction, que garantiza una producción de calidad mundial. El aval alcanza las normas de la American Welding Society y la Society for Protective Coatings que rigen los procesos de soldadura y pintura, respectivamente. También la extensión del certificado OHSAS 18001 de seguridad y salud ocupacional. 32
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INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL 2015
• Migración de los 14 integrantes del Departamento de Dibujo a la utilización del software Tekla, eficientizando el flujo de operaciones gracias a la integración de los procesos de diseño, fabricación e instalación de estructuras metálicas. • El desempeño del personal de soldadura se incrementó a un 95%, gracias a la implementación del método de inspección por ultrasonido. En la actualidad, 25 soldadores están calificados bajo el código D.1 de la American Welding Society.
NORTH WEST INDUSTRIES • Ampliación de la oferta de Laminados ESTRELLA, con la introducción de un nuevo estilo de Teja Real, que ofrece mayor protección y durabilidad a los techos, gracias a su cobertura con 35 micrones de espesor. Se presenta en los colores verde cromo y rojo cromo.
Ventas Netas 13,006 EBITDA en Operación 1,485 EBITDA 1,327
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ACERO ESTRELLA
DÍA INTERNACIONAL DEL ACERO: EJEMPLO DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Con el evento, Interconectado Mundo del Acero, Acero ESTRELLA donó once esculturas de conexiones a los principales centros universitarios de República Dominicana, acompañando la entrega de la charla “Estructuras Metálicas y Conexiones” que trató los atributos del acero estructural y las conexiones metálicas como elementos de desempeño estructural de una edificación. La escultura complementa la formación en Ingeniería Civil de los estudiantes, pues permite visualizar elementos en acero e ilustra soluciones específicas a distintas configuraciones estructurales. Se trata de una estructura en forma de árbol compuesta por más de 400 piezas metálicas que incluyen 14 elementos metálicos simbolizando vigas, viguetas, columnas, y riostras; 121 tornillos, y más de 20 grupos de soldaduras que representan 16 conexiones diferentes posibles. El aporte valorado en US$40,000 estuvo acompañado de 2,000 ediciones de la “Guía estudiantil: Escultura de Conexiones.”. Un tutorial producido por ingenieros estructuralistas de Acero ESTRELLA basado en documentos del AISC. Representa un instrumento didáctico de utilidad para la formación de ingenieros civiles en las materias que toman en cuenta el acero como elemento de construcción.
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INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL 2015
Acero ESTRELLA, la empresa de construcción metálica del Grupo ESTRELLA, acogió en República Dominicana la celebración del Día Internacional del Acero, actividad organizada por el American Institute of Steel Construction para promover el uso del acero entre futuros profesionales del sector construcción.
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CONCREDOM
CONCREDOM REPÚBLICA DOMINICANA Y HAITÍ
La productora de hormigón hidráulico de ESTRELLA realizó cuantiosas inversiones para aumentar su flotilla de equipos durante el 2015 y consolidó su presencia en República Dominicana y Haití con trece plantas de dosificación.
ROVIN RODRÍGUEZ Director General • 238 empleados
CERTIFICACIONES EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES • ISO 9001: Dosificación traslado y colocación de hormigón hidráulico a nivel internacional. • ISO 14001: Protección ambiental en producción de hormigón. • OHSAS 8001: Seguridad en la producción de hormigón.
CONSORCIO MINERO DOMINICANO, S.R.L.* Ventas Netas 63,027 EBITDA en Operación 15,959 EBITDA 14,652 * la información financiera corresponde a Consorcio Minero Dominicano que incluye la operación de ConcreDom y Cemento PANAM.
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INFRAESTRUCTURA Y PRODUCCIÓN • Inversión en 35 equipos móviles nuevos que garantizan la puntualidad en la colocación del hormigón hidráulico a los diferentes proyectos. Entre los equipos se incluyen 30 camiones mezcladores y 02 bombas mezcladoras. • Consolidación de la producción de hormigón en con trece plantas de hormigón operando en: Santiago, Santo Domingo, Puerto Plata, Bávaro, Baní en República Dominicana; además de Puerto Príncipe, LasCahobas, Croix des Bouquets y Cabo Haitiano en el vecino país. • ConcreDom ha tenido una participación destacada en la construcción de la Central Termoeléctrica Punta Catalina con la responsabilidad de vaciar 200,000 m3 de hormigón a lo largo de toda su construcción. Al cierre de 2015, la participación incluye el vaciado de los pilotes de cantitravel, el puerto, los edificios para alojar las turbinas y generadores, naves de servicios entre otras.
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CEMENTOS PANAM
CEMENTO PANAM REPÚBLICA DOMINICANA, HAITÍ, ARUBA, TURCOS & CAICOS
ESTRELLA finalizó la construcción y puesta de marcha de la fase de clinkerización de su planta de Cemento PANAM, generando la producción de clinker 100% de calidad. La fábrica, concebida con los más altos estándares de calidad y tecnología de punta continúa ofreciendo un producto de máxima resistencia.
REMBERTO GARCÍA Director General • 397 empleados
CERTIFICACIONES EN ESTÁNDARES INTERNACIONALES Instituto Dominicano para la calidad (INDOCAL), adscrito al Ministerio de Industria y Comercio.
PRODUCCIÓN Y INFRAESTRUCTURA • Finalización y puesta en marcha de la fase de clinkerización de la planta con una capacidad de producción de 800,000 toneladas de clinker anuales. • Durante la fase de pruebas de los sistemas de producción se destaca la estabilización del horno, lograda en un tiempo promedio de tres meses lo que constituye un extraordinario caso de éxito en la puesta en marcha de una instalación de esta naturaleza • Despacho de 460,000 toneladas de cemento y obtención de un 14% de participación en el mercado del cemento a nivel nacional, gracias a una gestión comercial que cubre el territorio nacional en el segundo año de operación. • Inicio de la construcción de la segunda molienda, la cual aumentará la capacidad de producción de cemento a 1,200,000 toneladas anuales.
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INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL 2015
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• Exportación de cemento portland hacia Aruba, Haití y Turcos y Caicos.
CALIDAD • Calificación tipo A del laboratorio de Control de Calidad de Clinker en el Programa de Análisis Interlaboratorio por Espectrometría
de Rayos X, que organiza la compañía especializada en análisis y servicios Symtek. La evaluación ofrece a los laboratorios participantes, la oportunidad de identificar potenciales problemas en sus procedimientos de análisis y/o calibración de los equipos de espectrometría, permitiendo tomar acciones correctivas y preventivas.
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PROTECCIÓN AMBIENTAL
PROTECIÓN MEDIOAMBIENTAL ESTRELLA durante el 2015 desarrolló un programa de gestión medioambiental caracterizado por el cumplimiento a las leyes nacionales y los más altos estándares internacionales. Se desarrollaron iniciativas en: manejo de residuos, educación ambiental, producción más limpia; además de acciones de responsabilidad socioambiental que permitieron alianzas público – privadas con las comunidades circundantes a nuestros proyectos e instalaciones.
GESTIÓN Y CONTROL DE EMISIONES ATMOSFÉRICAS • Acero ESTRELLA, dentro de la optimización de la infraestructura de su planta de producción invirtió en una máquina de pulido de piezas metálicas –shot blasting-que garantiza un 0% de emisión de partículas a la atmósfera, gracias a su doble sistema de filtros que colecta el polvo generado por el proceso. Estos filtros operan bajo estándares de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos. • Cemento PANAM implementó un monitoreo a tiempo real de sus emisiones, a través del uso de opacímetros garantizando que estas se encuentran por debajo de los 30 mg/ mn, en cumplimiento con los estándares establecidos por Japón, Suiza y la Unión Europea.
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• Con el objetivo de evaluar la huella de carbono, en 2015 Cemento PANAM utilizó como indicador de calidad ambiental la captación de CO2 de más de 600 toneladas en las plantaciones de acacia compensando con ello, las emisiones generadas de la actividad industrial. Con esta iniciativa el
Grupo ESTRELLA está cumpliendo con los compromisos del país en materia de reducir el impacto de los gases de efecto invernadero así como el impacto del cambio climático en las comunidades cercanas a nuestros proyectos.
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PROTECCIÓN AMBIENTAL
MINERIA
AHORRO DE RECURSOS • 2, 000,000 de galones de agua fueron ahorrados en la planta de Cemento PANAM, gracias a una política de ahorro de recursos no renovables que incluyó la implementación de mapa de rutas, evaluación de riesgos de emisiones y frecuencias de humectación. • Reciclaje de más de 10,000 galones de aceite usado retirados de nuestras empresas y recuperados para uso energético, bajo cumplimiento de las normativas nacionales del Ministerio de Medio Ambiente.
• Bajo una filosofía de minería responsable, las empresas ESTRELLA ejecutaron actividades de explotación bajo las mejores prácticas mineras, destacándose en instituciones como el Ministerio de Medioambiente, el Ministerio de Energía y Minas y el Banco Interamericano de Desarrollo. • Más de 2,000 m2 de nuestras minas han iniciado su proceso de recuperación, reforestadas y restauradas con unas 20,000 plantas de especies endémicas de nuestro país, incluyendo: caoba criolla, mara, penda, ceiba, juan primero y aceituno. • Cemento PANAM mantuvo su programa de restauración ambiental de canteras, utilizando materiales de la misma mina. Un total de 100,000 m2 de suelo orgánico fueron reutilizados en recuperación de taludes, sin la incorporación de material orgánico de otra mina. La acción cumplió con los lineamientos de conservación biológica de CITIES – Convención sobre Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres–. • En el sur de Haití en la construcción de la carretera Les Cayes – Jeremie, ESTRELLA llevó a cabo un Plan de Manejo Ambiental y Forestal que permitió la construcción y puesta en marcha de viveros con capacidad de producir 45,000 plántulas anuales de las especies: tacoma stan, mimosa púdica,
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caoba criolla, acacia amarilla, entre otras. El monitoreo de este plan estuvo a cargo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). • Como parte de un programa ambiental que motiva la inclusión del personal, se impartieron más de 250 horas de capacitación
en temas de: manejo de residuos sólidos y clasificación, manejo de sustancias químicas, medios filtrantes, producción más limpia, monitoreo de variables ambientales entre otros. Participaron más de 200 empleados de todas las empresas.
La planta cementera de ESTRELLA tuvo una participación activa en los campamentos ambientales realizados en San Pedro de Macorís a través de la Coalición Multisectorial para la Conservación de la Cuenca del Río Higuamo, además del apoyo de unos 400 empleados en actividades de reforestación y rescate de playas y costas de la Región Este. 43
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FUNDACIÓN ESTRELLA
FUNDACIÓN ESTRELLA REPÚBLICA DOMINICANA Las acciones de Fundación ESTRELLA de apoyo a la educación y emprendimiento en el curso del 2015, afianzaron su compromiso de contribuir al desarrollo de los ciudadanos que viven en las localidades en donde tienen presencia las empresas ESTRELLA. En el último año, las iniciativas y alianzas para la capacitación y acompañamiento incluyeron programas dirigidos a la población joven que amplía sus conocimientos con aprendizaje de idiomas, dotación de herramientas para facilitar los procesos de aprendizaje y el apoyo a jóvenes emprendedores que han puesto en marcha proyectos empresariales con ideas innovadoras.
Presidenta Loly Tavárez de Estrella
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EDUCACIÓN • Para el último año Fundación ESTRELLA continuó apoyando el Plan Nacional de Alfabetización a través del programa estatal Quisqueya Aprende Contigo que acogió en 2013. La iniciativa logró gran aceptación de parte del personal de ESTRELLA, quienes se integraron como voluntarios para impartir las sesiones y para acompañar a los estudiantes en el desarrollo de las asignaciones y comprensión de los temas. • En mayo se graduó el núcleo de alfabetización de empleados de Cemento PANAM en Villa Gautier, sumando un total de 80 beneficiarios de la lectoescritura, incluyendo los participantes de los dos núcleos de Santiago. Al término los participantes han ingresado a las Escuelas Radiofónicas Santa María, donde tienen la oportunidad de hacerse bachilleres. • El Centro Cultural Dominico Americano, institución apoyada por la Fundación ESTRELLA, realizó el lanzamiento del programa virtual de la biblioteca, donde 1,200 ejemplares digitales se suman a la colección física que asciende a 3,800 publicaciones de referencia, ficción, biografías y volúmenes infantiles. En relación a las clases de inglés, la institución tuvo un total de 3, 772 matriculados.
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EMPRENDEDURISMO Fundación ESTRELLA a través su incentivo al emprededurismo, comparte una cultura de innovación que transforme ideas de negocios en empresas éticas que generen impacto económico sostenible en el país. Durante el 2015, continuó apoyando al Ministerio de Industria y Comercio en el Reto Emprendedor Santiago, iniciativa diseñada para transformar ideas en empresas que generen impacto económico sostenible. El aporte de US$2,500.00 permitió al proyecto empresarial Embutidos Tía Elsy desarrollar su plan de expansión que incluye la adquisición de maquinarias y equipos para atender la demanda embutidos.
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FUNDACIÓN ESTRELLA
APADRINAMIENTO DE ESCUELAS • En agosto, en respuesta al compromiso de elevar la educación en la juventud dominicana, Fundación ESTRELLA entregó útiles escolares a más de 2,800 estudiantes, beneficiando a los inscritos de los centros apadrinados bajo acuerdo de colaboración firmado con el Ministerio de Educación en 2014, además de los hijos del personal. • El acuerdo, símbolo de alianza entre la organización sin fines de lucro y el Gobierno Dominicano, abarca los centros educativos Olimpia Acevedo de Ortega, Básica de Villa Gautier y Activo 20-30 de Villa Vásquez, comunidades que alojan las plantas de estructuras metálicas, cemento y laminados del Grupo ESTRELLA. La inversión de útiles escolares dentro del apadrinamiento, representó un aporte de US$18,000 a la educación del país. • El apoyo a la formación educativa de los estudiantes de las escuelas apadrinadas también se manifestó con la gestión de su participación en el Programa Ecovisitas Escolares, que organiza el Ministerio de Medioambiente y Recursos Naturales. A través de él, visitaron gratuitamente el Acuario Nacional, el Jardín Botánico, el Parque Zoológico y el Museo de Historia Natural; instituciones que les incentivan a integrarse de manera activa en la dinámica de protección ambiental de sus escuelas y comunidades. 46
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