Sobre este informe

En el 2021 iniciamos un proceso de actualización de asuntos materiales, con el fin de determinar los aspectos de sostenibilidad más relevantes para la operación, así como la visión y expectativas de nuestros grupos de interés sobre la gestión de la compañía. Gracias a este estudio, logramos definir asuntos clave para enfocar y fortalecer nuestra estrategia y comunicación en sostenibilidad. El proceso estuvo compuesto por los siguientes pasos:

Identificación de asuntos de interés

| Revisión de | Alineamiento con tendencias en la industria. estándares globales de sostenibilidad.

Análisis interno Consulta a áreas y líderes de la compañía sobre la relevancia de los asuntos a nivel estratégico, regulatorio, de incidentes y riesgos.

Identificación de asuntos de interés

Definición de la relevancia de los asuntos para los grupos de interés:

Encuesta anual de Sostenibilidad (aplicada a 1,840 colaboradores).

Encuesta de proveedores.

Encuesta a consultoras.

Encuesta a consumidores.

Definición

Selección de 15 asuntos de sostenibilidad y 8 resultados materiales que se ubican más allá del umbral (ver gráfico).

Estos se incluyen como temas destacados a comunicar en el presente informe.