Herramientas digitales

La reinvención del negocio presencial: Mi Tienda Online

Con la llegada de la pandemia y las restricciones de movilidad establecidas en América Latina, se presentó un gran desafío para la venta directa, pues el negocio presencial no se podía realizar de la misma forma que antes. Ya que no era posible visitar diariamente a clientes, era necesario encontrar nuevas maneras de promocionar productos, distribuirlos y cobrarlos.

Ante esta situación, aceleramos la implementación de Mi Tienda Online, el comercio electrónico para las consultoras de belleza que les permitió seguir generando ingresos y ampliar su red de clientes en un momento sin precedentes para el mundo. Con esta herramienta, se generó un nuevo acercamiento de los clientes a los productos de nuestras marcas y se simplificaron los procesos de cobro y distribución (de los que se encarga Belcorp), agilizando tareas y ahorrando tiempo para la consultora, además de promover su digitalización e ingreso al sistema financiero.

Considerando el desafío de pasar de la venta tradicional hacia plataformas de venta digitales, el despliegue de Mi Tienda Online fue acompañado de un plan de formación para fortalecer las habilidades y la confianza de las consultoras en este campo, con capacitaciones sobre productos del portafolio, uso de la herramienta y técnicas de venta, para que así pudieran continuar desarrollando sus propios negocios y fortalecerse como expertas de venta relacional.

| Al cierre de diciembre 2021, 300,000 consultoras utilizaron Mi Tienda Online para potenciar sus ventas de forma virtual.

| Las consultoras que venden por Mi Tienda Online, adicionalmente al canal tradicional, han logrado una venta de 30% mayor respecto a las consultoras que solo venden por venta directa.

| En 2021, se realizaron 29 talleres digitales sobre el uso de Mi Tienda Online y 10 cursos sobre venta digital.

Live Shopping, una nueva experiencia de compra

Dinamizamos el negocio digital de las consultoras con los Live Shopping, transmisiones en vivo donde sus clientes pueden interactuar con influencers, aprender sobre el uso de nuestros productos y comprobar su calidad. Durante estos lives, los clientes pueden realizar una compra inmediata en la tienda online de la consultora, contribuyendo a incrementar sus ventas digitales.

NSOC83444-18CO NSOC80200-17CO NSOC15091-22CO NSOC04912-21CO NSOC90393-19CO NSOC95317-19CO NSOC03233-20CO NSOC15932-22CO