Salud y seguridad en el trabajo

Protegemos la salud y seguridad de los colaboradores a través de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Desarrollamos un programa de capacitación y entrenamiento con comunicaciones internas enfocadas en fomentar el papel activo de los colaboradores en la prevención de riesgos en sus actividades de trabajo. Adicionalmente, garantizamos la protección de madres gestantes y personas con habilidades diferentes.

Como resultado de la implementación de este sistema, durante el 2021, registramos 3.62 accidentes por cada millón de horas trabajadas¹⁶, logrando la menor cantidad de accidentes incapacitantes reportados desde 2017 y alcanzando 0 accidentes registrables en 9 países.

En 2021, algunos de nuestras principales acciones para promover la salud y seguridad fueron:

| Alcanzamos más de 18,000 horas acumuladas de capacitaciones en riesgo y peligros en nuestra planta.

| Contamos con protocolos de bioseguridad para la prevención del COVID-19 en nuestras áreas operativas, oficinas y tiendas retail, los cuales han sido difundidos a todos los colaboradores.

| Implementamos diversas campañas de sensibilización y capacitación sobre bioseguridad ante el COVID-19, salud mental, autocuidado, prevención de accidentes, manipulación de cargas, ergonomía en trabajo remoto, primeros auxilios, entre otros.

| Proporcionamos instalaciones de trabajo seguras y entornos de trabajo saludables para colaboradores, proveedores, clientes y visitantes.

Etiquetado

Para garantizar una comunicación transparente con nuestros consumidores, incluimos información técnica y legal para que ellos conozcan el contenido de los productos y tomen decisiones informadas. En algunos casos, incluimos información sobre el origen natural de los componentes utilizados. Además, ponemos en conocimiento del consumidor indicaciones e instrucciones de uso y seguridad, ayudando de esta manera al correcto manejo y aplicación de nuestros productos. Asimismo, evaluamos y garantizamos el cumplimiento del contenido de las etiquetas en todos los países y categorías.

¹⁶El resultado considera a 12 países de la corporación, excluyendo a Estados Unidos. En este Informe se consideran accidentes registrables por cada millón de horas trabajadas, de acuerdo con los lineamientos GRI, mientras que en el anterior Informe se consideraron los accidentes registrables por cada 200,000 horas trabajadas.