Het sluiten van de overeenkomst, het verlenen van diensten, onze offertes, leveringen en andere diensten – ook in de toekomst – gebeuren uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden (“AV”). Ze maken onlosmakelijk deel uit van de contractuele relatie en worden juridisch bindend bij het sluiten van de overeenkomst. Afwijkende voorwaarden of voorwaarden die niet in onze AV staan en/of anders luiden en AV van de klant wijzen wij van de hand en worden geen deel van de overeenkomst. Beschikt de klant derhalve over eigen AV, dan is de toepassing hiervan uitdrukkelijk uitgesloten en blijven onze AV de enige voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn.
Onder consumenten begrijpen wij consumenten in de betekenis van de Oostenrijkse wet inzake consumentenbescherming (“KSchG”).
Voor verbruikers/consumenten in de zin van de Oostenrijkse wet voor consumentenbescherming (KSchG) gelden deze verkoop- en leveringsvoorwaarden alleen indien deze niet in strijd zijn met dwingende wettelijke bepalingen.
2. Inhoud van de overeenkomst, sluiten van de overeenkomst, herroepingsrecht 2.1. De gegevens en informatie in productcatalogi, folders en prijslijsten maken alleen juridisch bindend deel uit van de overeenkomst indien de overeenkomst deze uitdrukkelijk vermeldt.
2.2. Onze offertes zijn vrijblijvend. De overeenkomst wordt beschouwd als gesloten nadat wij een schriftelijke orderbevestiging hebben verstuurd. Tot die tijd blijft de klant twee weken aan zijn bestelling gebonden.
De klant controleert de juistheid van onze orderbevestiging en de hierin eventueel vermelde vermoedelijke, niet-bindende leveringstermijnen. Wijkt de orderbevestiging af van de bestelling door de klant en maakt de klant geen schriftelijk bezwaar binnen drie werkdagen vanaf ontvangst van de orderbevestiging, wordt deze afwijking beschouwd als goedgekeurd door de klant.
Latere wijzigingen en/of aanvullingen bij een bestaand order op verzoek van de klant zijn niet mogelijk.
2.3. Een annulatie van een order door de klant is niet toegestaan. Dat laat onverlet dat eventueel in bepaalde gevallen een onderling overeengekomen schriftelijke annuleringsovereenkomst mogelijk is. Als een klant ons een betaling verschuldigd is en deze betaling door de gewijzigde financiële situatie van de klant in het gedrang lijkt te komen, hebben wij het recht de overeenkomst te herroepen en daaruit voortvloeiende rechten te doen gelden.
In geval van een bestelling van goederen in opslag door verbruikers geldt er gedurende 14 dagen een recht tot terugtreding. De termijn begint met de ontvangst van de volledige levering. De terugtredingsverklaring behoeft geen welbepaalde vorm en moet aan het bedrijf worden gericht waarmee het contract is gesloten.
Voor geconfigureerde bestellingen die speciaal voor de opdracht zijn geproduceerd, bestaat er ook voor verbruikers geen terugtredingsrecht.
3. Beschrijvingen van artikelen, octrooirechten, informatie van de klant, wijzigingen, kostenramingen
3.1. Beschrijvingen van artikelen in catalogi, folders, modellen, stalen, tekeningen enz. vormen geen kwaliteitsgarantie en zijn niet-bindend. Op modellen, stalen, tekeningen en andere documenten zijn alle eigendoms-, auteurs- en octrooirechten voorbehouden. Alle bezorgde documenten kunnen op elk moment door ons worden teruggevraagd, tenzij de klant deze tegen betaling verworven heeft. De klant vrijwaart ons van enige aansprakelijkheid als gevolg van inbreuken op octrooirechten door de productie van de geleverde artikelen volgens individuele gegevens van de klant. Als de klant plannen en inlichtingen ter beschikking stelt of afmetingen doorgeeft, is hij verantwoordelijk voor de juistheid hiervan, tenzij de onjuistheid evident is.
3.2. Wijzigingen in de bouwwijze en de materialen zijn mogelijk, indien dit het gewone gebruik van het geleverde artikel of het gebruik dat door de overeenkomst werd voorzien niet wezenlijk en niet nadelig beïnvloedt.
3.3. Onze kostenramingen zijn voor ondernemers tegen een vergoeding. Klanten dragen de kosten voor plannen, advies, stalen en materiaalcontrole.
4. Prijzen, leverings- en montagevoorwaarden, prijsaanpassing
4.1. De prijzen zijn – voor zover niet anders overeengekomen – inclusief verpakking, maar exclusief de wettelijke btw. Onze diensten worden geleverd conform de Incoterm-clausule FCA (free carrier) die volgens Incoterms 2020 moet
orden geïnterpreteerd, voor zover er in de offerte of order geen afwijkende overeenkomst is gesloten.
4.2. Als de levering en/of montage afwijkend van punt 4.1. door ons wordt uitgevoerd, moet de klant voorzorgsmaatregelen nemen om dit mogelijk en werkbaar te maken (bijv. voldoende verwarming, droge ruimtes, vrije toegang, transportwegen vrij van werken van andere aannemers, veilige toegang voor vrachtwagens, gebruik van een lift bij in te richten gebouwen vanaf 2 verdiepingen, mogelijkheid om gratis stroom en verlichting te gebruiken en beschikbaarheid van een vergrendelbare ruimte). Is dit niet in orde, dan behouden wij ons het recht voor de ontstane meerkosten in rekening te brengen. Niet-voorziene kosten bij de levering en/of montage die niet door ons veroorzaakt werden (bijv. tijdelijke opslag, meermaals voorrijden) moeten door de klant betaald worden.
4.3. Bij overeenkomsten met ondernemers met een overeengekomen leveringstermijn van meer dan drie maanden hebben wij het recht om de prijzen aan te passen als de loonkosten (bijv. wegens regelingen inzake collectieve arbeidsovereenkomsten of bedrijfsovereenkomsten) of andere noodzakelijke kosten voor de dienstverlening wijzigen, bijvoorbeeld voor materialen, energie, werken door derden, kredieten enz.
5. Betalingsvoorwaarden/facturering in delen/afrekening, kosten voor zekerheidsstelling, compensatie, verbod tot achterhouden bij ontoereikende prestatie
5.1. Tenzij anders overeengekomen moeten onze facturen veertien dagen na factuurdatum zonder aftrek betaald worden. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment aanbetalingen tot 100% van de orderwaarde te verlangen. Betalingen gelden als voldaan bij ontvangst van de betaling.
Verder hebben wij het recht om te factureren in delen, indien de prestaties ook in delen worden geleverd.
Wij hebben het recht om naar eigen goeddunken alle prestaties die ons door de klant in opdracht gegeven zijn (ook stukken hiervan) resp. alle diensten waarop de opdracht betrekking heeft telkens apart, gescheiden van elkaar en afzonderlijk in rekening te brengen, in het bijzonder de kosten van de artikelen enerzijds en de kosten voor de levering en de montage anderzijds. Dit geldt ook indien de verschillende diensten door de klant (bijv. bij bestelling van artikelen inclusief levering en montage) tijdens één enkele bestelling in opdracht werden gegeven. De prestaties die wij op die manier in rekening brengen, vormen juridisch en economisch gezien afzonderlijke orders die onafhankelijk van elkaar zijn.
Wij hebben het recht om facturen ook uitsluitend elektronisch via e-mail, als bijlage bij een e-mail, als download, pdf- of tekstbestand, als ingescande papieren factuur of als fax aan de klant te bezorgen. De klant geeft zijn herroepbare toestemming voor dit soort facturatie. Voor het versturen van de factuur zijn de communicatiegegevens die ons worden verstrekt en/of publiek bekend zijn (bijv. e-mailadres, faxnummer enz.) cruciaal. De klant moet er als geadresseerde van de factuur voor zorgen dat elektronische facturen correct kunnen worden afgeleverd en dat technische voorzieningen zoals filterprogramma's en firewalls adequaat aangepast zijn. De klant moet zijn communicatiegegevens en eventuele wijzigingen onmiddellijk schriftelijk meedelen. Rekeningen die verstuurd zijn naar adressen die door de klant als correct zijn doorgegeven, worden beschouwd als bij de klant toegekomen.
5.2. Indien de klant van ons zekerheidsstellingen van om het even welke aard wenst, bijvoorbeeld wissels, borg, garantie, bankgarantie, overige garanties van kredietinstellingen, overige zekerheidsstellingen en dergelijke meer, verbindt de klant er zich tegenover ons toe de hierdoor voor ons ontstane onkosten, bijdragen, kosten, contante uitgaven, andere uitgaven en de arbeidsprestaties, personeelskosten en dergelijke meer (verder kortweg ”kosten”) volledig te vergoeden. Wij hebben het recht deze kosten in een aparte rekening aan de klant te factureren, waarbij de overeengekomen vervaldatum 14 dagen na factuurdatum is.
5.3. De klant ziet af van de mogelijkheid tot compensatie. Voor consumenten geldt echter § 6 lid 1 regel 8 van de Oostenrijkse wet inzake consumentenbescherming (KSchG).
5.4. De klant heeft niet het recht om betalingen wegens ontoereikende prestaties door ons, garantieclaims of andere tegenvorderingen van eender welke aard (in het bijzonder ook wegens eisen tot schadevergoeding) achter te houden. Zo wordt een verbod tot achterhouden met betrekking tot de volledige vergoeding expliciet overeengekomen in het bijzonder in de zin van bepaling § 1052 zin 1 van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB). De klant is er dus toe gehouden ondanks de ontoereikende prestatie de volledige vergoeding te betalen. Het verbod tot achterhouden is ook van kracht bij uitblijvende/onvolmaakte
Bedrijf: BENE GmbH Rechtsvorm: GmbH Zetel: Waidhofen/Ybbs Handelsregisternummer: 444783 v Voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Landesgericht St. Pölten Uid-nummer: ATU70065136
OP ONZE OFFERTES, LEVERINGEN EN OVERIGE PRESTATIES ZIJN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING.
Algemene voorwaarden
nevendiensten en gedeeltelijke diensten (zoals levering/montage). Ook het beroep op een compensatie en op § 933 lid 3 van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB) zijn voor de klant uitgesloten. Indien om welke reden dan ook deze overeenkomst (verbod tot achterhouden) ongeldig is, geldt subsidiair het volgende: Is de door ons geleverde prestatie ontoereikend (kwalitatief of kwantitatief), heeft de klant niet het recht, in het bijzonder in strijd met bepaling § 1052 zin 1 van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB), de volledige vergoeding achter te houden. Het recht tot achterhouden is slechts van toepassing in die mate dat het overeenkomt met de kosten die wij zelf zouden moeten dragen om aan de garantieverplichting te voldoen (bijv. kosten om het gebrek zelf te verhelpen). Indien wat wij verschuldigd zijn bestaat uit meerdere afzonderlijke diensten of gedeeltelijke diensten of een veelvoud aan artikelen die op zichzelf kunnen worden besteld of indien het door ons verschuldigde op een andere wijze deelbaar is (“gedeeltelijke diensten”), dan is de klant ondanks een ontoereikende gedeeltelijke dienst toch de volledige som verschuldigd voor de gedeeltelijke diensten die vrij van gebreken zijn (bij. de overige meubelstukken die geen gebreken vertonen). Dit geldt ook als slechts één contractuele relatie aan de basis ligt van deze gedeeltelijke prestaties (bijv. bestelling van meerdere meubels in één order).
Aangaande de ontoereikende (gedeeltelijke) dienst heeft de klant alleen het recht om de vergoeding achter te houden in bovengenoemde omvang (onze kosten om het gebrek zelf te verhelpen).
5.5. De opdrachtnemer (ON) behoudt zich het recht voor om de in samenhang met de opdracht en/of levering ontstane vorderingen, onafhankelijk van de opeisbaarheid, aan derden over te dragen (bijv. factoring). Onderdeel van de overdracht kunnen alle in het contract genoemde vorderingen uit de levering van goederen en diensten in het kader van de bedrijfsactiviteiten van de ON zijn, met inbegrip van alle nevenrechten en het voorbehouden eigendom. Eveneens behoudt de ON zich het recht voor om opeisbare koopprijsvorderingen aan derden te verpanden.
6. Betalingsachterstand, aanmanings- en incassokosten
6.1. Bij betalingsachterstand van de klant hebben wij het recht om rente wegens te late betaling aan te rekenen. Deze bedraagt 10% p.a. boven de basisrentevoet. Bovendien is elke overige schade en/of ook hogere rentederving onafhankelijk van de oorzaak van de betalingsachterstand te vergoeden.
6.2. De klant is ertoe gehouden om bij betalingsachterstand – ook buiten zijn schuld – de schade die er voor ons uit voortvloeit, te vergoeden, in het bijzonder de voor doelmatige rechtsvervolging noodzakelijke aanmanings- en incassokosten en overige invorderingskosten (in het bijzonder ook buitengerechtelijke advocatenkosten berekend volgens de Oostenrijkse wet op de advocatenhonoraria - RATG). De klant is ons naast de claim overeenkomstig § 458 van het Oostenrijkse Handelswetboek (UGB) per aanmaning een bedrag van EUR 12,- verschuldigd, als wij zelf instaan voor de aanmaningen. Daarbij komt per half jaar een bedrag van EUR 5,- voor het bijhouden van de schuldrelatie waarvoor aanmaningen werden verstuurd.
7. Wijze van verzending, gedeeltelijke leveringen Tenzij anders overeengekomen staat het ons vrij om de wijze van verzending te kiezen, wanneer afwijkend van punt 4.1. de levering door ons gebeurt. Gedeeltelijke leveringen en prestaties zijn in een redelijke omvang toegestaan.
Bij een levering met een waarde van max. € 150,00 behouden we ons het recht voor om een toeslag voor kleine hoeveelheden aan te rekenen.
8. Leveringstermijn, voorbehoud van zelfvoorziening, vertraging van de afname 8.1. Onze leveringstermijnen komen wij overeen in kalenderweken. Leveringstermijnen zijn alleen bindend, als dit door ons expliciet schriftelijk werd bevestigd.
8.2. Overeengekomen leveringstermijnen beginnen bij het sluiten van de overeenkomst, maar niet voordat de klant de benodigde documenten, toelatingen/vrijgaves heeft bezorgd en niet voordat de klant eventuele vragen met betrekking tot de producten volledig heeft uitgeklaard en hij de details van de gewenste uitvoering/versie van het te leveren product heeft meegedeeld. Bij een verplichte aanbetaling overeenkomstig punt 5.1. begint de leveringstermijn echter ten vroegste te lopen vanaf het moment dat wij de aanbetaling hebben ontvangen.
8.3. De klant of een door hem gevolmachtigde moet de artikelen binnen 24 uur na het door ons meegedeelde afhaaltijdstip afhalen.
8.4. Wij hebben het recht om bindende leveringstermijnen passend te verlengen overeenkomstig punt 8.1. wegens redenen genoemd onder punt 8.5. en bij het
bestaan van andere obstakels die niet het gevolg zijn van op zijn minst grove nalatigheid van onze kant. Dit geldt ook indien de verhindering van de levering teruggaat op vertraging of uitblijvende diensten van een toeleverancier. Dergelijke vertragingen zijn geen grond voor de klant om claims te doen gelden.
8.5. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of onmogelijkheid om te leveren wegens overmacht en andere gebeurtenissen, inclusief maar niet uitsluitend overmacht, oorlog, uitbraak van epidemieën, oproer, onrust, burgerlijke onrust, rebellie, terrorisme, voorschriften van overheden, embargo's, explosies, branden, overstromingen, ongewoon zware weersomstandigheden waarmee vooraf redelijkerwijs geen rekening kon worden gehouden, noodweer, uitval van de elektriciteit of openbare voorzieningen voor telecommunicatie, inclusief maatregelen in verband met arbeidsconflicten van welke aard en oorzaak ook (stakingen, blokkades e.a.) of wegens redenen die buiten onze verantwoordelijkheid vallen, zoals noodzakelijke voorbereidende werken van de klant die niet op tijd afgesloten werden. Loopt de levering of de prestatie vertraging op door overmacht of om redenen die niet aan ons kunnen worden geweten, hebben wij het recht om de bestaande leveringsverplichtingen naast ons neer te leggen en zijn wij bevrijd van onze verplichting. Dit geldt ook voor vertragingen van leveringen die het gevolg zijn van een vertraging of het in gebreke blijven van een van onze leveranciers.
8.6. Voor vertraging of de onmogelijkheid om (gedeeltelijk) te leveren om andere redenen dan die genoemd in punt 8.5. zijn wij aansprakelijk, als er sprake is van op zijn minst grove nalatigheid van onze kant. Tegenover ondernemers gelden de beperkingen van aansprakelijkheid van punt 10.
8.7. De klant moet het artikel/de prestatie onmiddellijk na beschikbaarstelling of, als de levering/levering van de prestatie door ons of door een door ons gevolmachtigd bedrijf gebeurt, na de levering/levering van de prestatie afnemen. Er wordt overeengekomen dat vertraging van de afname door de klant beschouwd wordt als belangrijk plichtsverzuim, zodat vertraging van de afname wordt gelijkgesteld met verzuim van de debiteur. Verder geldt dat in het geval van een vertraging van de afname het tegenprestatierisico op de klant overgaat en wij ook alleen nog voor grove nalatigheid aansprakelijk zijn (bijv. zorgvuldigheid van de bewaring). Verder hebben wij het recht om bij vertraging van de afname de artikelen op risico en kosten van de klant bij ons, in een publiek depot, bij het gerecht of elders op veilige wijze op te slaan/te deponeren. Het recht overeenkomstig § 373 van het Oostenrijkse Handelswetboek (UGB) blijft onverminderd van kracht. In het geval van opslag hebben wij in elk geval het recht een passende opslagvergoeding per begonnen kalenderdag in rekening te brengen. Tegelijk staan hebben wij het recht op nakoming van de overeenkomst of kunnen wij er na bepaling van een passend uitstel voor opteren om van de overeenkomst af te zien en de artikelen elders te benutten. Bovendien geldt bij vertraging van de afname een contractuele boete, onafhankelijk van schuld en van het daadwerkelijk optreden van schade, ter hoogte van 50% van de aankoopprijs, indien de artikelen serie- of standaardproductie zijn of ter hoogte van 100% indien de artikelen stukproductie zijn. Het claimen van een hogere schadeloosstelling en van een vergoeding blijft hierdoor onaangetast (bijv. opslagen transportkosten, kosten voor meermaals voorrijden, kosten voor een advocaat, koopprijs van de artikelen, enz.).
Bij een vertraging van de afname of wanneer de klant met eigen of hem toerekenbare prestaties in gebreke is, hebben wij het recht alle facturen resp. vorderingen onmiddellijk opeisbaar te maken.
9. Klacht, garantie, verjaring 9.1. Ondernemers moeten geleverde artikelen onverwijld – in het bijzonder voor gebruik, montage of verdere verwerking – onderzoeken. Ze moeten over gebreken van eender welke aard (ook aan de verpakking) schriftelijk reclameren met vermelding van de aard en de omvang van het gebrek. De klacht moet ons bij zichtbare gebreken binnen de drie werkdagen vanaf de levering bezorgd worden, bij verborgen gebreken binnen de drie werkdagen vanaf het moment dat het gebrek aannemelijkerwijs kan worden ontdekt. Voldoet de klacht niet aan bovenstaande vereisten, dan worden de artikelen beschouwd als goedgekeurd. Garantieclaims of schadeloosstellingen inclusief van gevolgschade van gebreken en het recht op het aanvechten van een vergissing wegens gebreken zijn in deze gevallen uitgesloten. Gebeurt de montage van de geleverde artikelen door ons, dan gelden de bovenvermelde bepalingen overeenkomstig voor montagegebreken.
9.2. Ondernemers moeten bewijzen dat het gebrek op het tijdstip van de overdracht reeds aanwezig was, consumenten pas na afloop van een termijn van zes maanden vanaf de overdracht. Afgezien van de gevallen waarin de wetgeving het recht op koopvernietiging toestaat, behouden wij ons tegenover ondernemers het recht voor aan de garantieclaim naar onze keuze te voldoen door verbetering, omruiling of prijsverlaging.
Bedrijf: BENE GmbH Rechtsvorm: GmbH Zetel: Waidhofen/Ybbs Handelsregisternummer: 444783 v Voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Landesgericht St. Pölten Uid-nummer: ATU70065136
OP ONZE OFFERTES, LEVERINGEN EN OVERIGE PRESTATIES ZIJN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING.
Algemene voorwaarden
9.3. De garantietermijn bedraagt tegenover ondernemers voor roerende goederen zes maanden, voor onroerende goederen een jaar vanaf het tijdstip van de overdracht. Recht van regres overeenkomstig § 933b van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB) is uitgesloten.
9.4. Voor schade wegens gebreken aan de artikelen zijn wij aansprakelijk binnen de grenzen genoemd in punt 10.
9.5 Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de geluidsisolatiewaarden van onze scheidingswand- en kamer-in-kamer systemen in gemonteerde toestand, omdat de vloer- en plafondconstructie hierop van grote invloed zijn. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor de mate van absorptie van een hele ruimte, omdat deze afhankelijk is van het ontwerp van de ruimte.
9.6 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebrek aan of onjuist onderhoud.
9.7 Vreemde insluitsels en daarmee gepaard gaande mogelijke spontane glasbreuken kunnen niet worden vermeden bij de productie van glas en rechtvaardigen daarom geen garantieclaim.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die voor de klant ontstaat, indien het niet om lichamelijk letsel gaat, voor zover er onzerzijds sprake is van opzet of grove nalatigheid. Afgezien van lichamelijk letsel zijn wij tegenover een ondernemer alleen aansprakelijk als de ondernemer het bewijs levert van onze grove nalatigheid of opzet. De aansprakelijkheid tegenover ondernemers wordt beperkt tot een bedrag van 15% van de netto orderwaarde. Aansprakelijkheid voor gederfde winst, gevolgschade of schade wegens claims van derden is uitgesloten.
11. Eigendomsvoorbehoud
De artikelen blijven tot de volledige betaling van de koopprijs inclusief extra kosten onze eigendom. Een doorverkoop is alleen toegestaan, indien ons deze vooraf op tijd wordt meegedeeld met vermelding van de naam resp. het bedrijf en het precieze (handels)adres van de koper en indien wij voor deze verkoop onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming verlenen. Indien wij onze toestemming verlenen, geldt de koopprijsvordering nu al als aan ons overgedragen. Wij zijn op elk moment bevoegd om de derde-schuldenaar van deze overdracht op de hoogte te brengen. De claim van het eigendomsvoorbehoud betekent alleen dat wij ons terugtrekken uit de overeenkomst, indien dit expliciet schriftelijk wordt verklaard. De klant heeft niet het recht de artikelen die onder het eigendomsvoorbehoud vallen aan derden te verpanden, in fiduciaire eigendom over te dragen of er anders over te beschikken ten gunste van derden. Van een gedwongen pandbeslag of andere toegang van derden tot de onder eigendomsvoorbehoud staande artikelen moeten wij onverwijld op de hoogte worden gebracht. Indien de klant verzuimt te betalen, hebben wij het recht om de artikelen die onder eigendomsvoorbehoud staan tijdelijk terug te nemen op kosten van de klant. De terugname vormt geen verbreking van de overeenkomst, tenzij wij dit uitdrukkelijk zouden hebben verklaard. De claim van het eigendomsvoorbehoud doet niets af aan alle betalingsverplichtingen van onze klant.
12. Handelsvertegenwoordigers Bij de klanten gaat het niet om handelsvertegenwoordigers conform de of analoog aan de Oostenrijkse wet inzake handelsvertegenwoordigers (BGBI. nr. 88/1993 in de betreffende actuele versie). De ON belast de klanten niet met het bemiddelen bij of het doen van zaken, noch in de naam van de ON noch voor rekening van de ON. De ON geeft de klanten nadrukkelijk geen toestemming om zaken in diens naam en voor diens rekening te doen. Tussen de ON en de klanten bestaat ten gunste van de ON geen concurrentieverbod, noch een verbod van het aanbieden van producten van derden. Verder bestaan geen zeggenschaps- en/of controlerechten, dwingende voorschriften met betrekking tot de prijsvorming of aankoopverplichtingen. De klanten staat het vrij hun zaak zo te beheren zoals ze willen. Ze maken geen deel uit van het bedrijf van de ON. Mocht er alsnog een dergelijke overeenkomst worden afgesloten, dan moet de klant dit meteen aan de ON kenbaar maken.
13. Webshop
13.1 De bepalingen onder punt 13 gelden uitsluitend voor bestellingen die via de webshop van de ON geplaatst worden.
13.2 Voor zover het niet anders is overeengekomen, zijn de prijzen in de webshop in tegenstelling tot paragraaf 4.1. inclusief de wettelijke btw.
13.3 De ON accepteert in de onlineshop meerdere betaalmethodes die de klant tijdens het bestelproces principieel vrij kan kiezen. Echter behoudt de ON zich een wijziging van de betalingsmogelijkheden of een verwijzing naar andere betaalmethodes voor. De klant kan geen bepaalde betaalmethode eisen.
13.4 Voor elke levering wordt aanvullend het verzendtarief in rekening gebracht dat vóór het plaatsen van de bestelling in de webshop wordt medegedeeld.
13.5 Er bestaat alleen een verplichting tot het opstellen en/of monteren van de goederen wanneer dit afzonderlijk in opdracht gegeven of overeengekomen is; de ON is in ieder geval niet verplicht om een opstelling en/of montage aan te bieden.
14. Gegevensbescherming
14.1. Wij gebruiken de door de klant medegedeelde gegevens (aanhef, naam, emailadres, telefoonnummer, faxnummer, bankrekening) conform de wettelijke bepalingen, in het bijzonder de verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en van de Raad van 27 april 2016 ter bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens en voor het vrije verkeer van gegevens.
14.2 Voor het nakomen van de contractuele verplichtingen, bijv. met betrekking tot de levering en afrekening, worden de persoonsgegevens aan het expeditiebedrijf of de boekhouding doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is. Met het volledig afhandelen van het contract en betalen van de koopprijs, met inbegrip van de betaling van alle overeengekomen vergoedingen, worden alle gegevens die niet om juridische redenen bewaard moeten worden, gewist en niet meer voor andere doeleinden ter beschikking gesteld. De klant heeft te allen tijde het recht om de rectificatie, afscherming of wissing van zijn gegevens te eisen. Bovendien krijgen derden zonder afzonderlijke schriftelijke toestemming van de klant geen toegang tot de aan het bedrijf ter beschikking gestelde persoonsgegevens. Tenzij dit wettelijk is voorgeschreven.
14.3 Als de klant toestemming geeft voor het gebruik van zijn gegevens, dan zorgen wij ervoor dat de door ons belaste subverwerker van de opdracht dezelfde verplichtingen heeft als de ON en dat wij voor het nakomen van de verplichting inzake gegevensbescherming door een subverwerker direct aansprakelijk zijn t.o.v. de klant.
14.4. De klant gaat ermee akkoord dat zijn persoonsgegevens mogen worden gebruikt voor het per e-mail toesturen van informatie over nieuwe producten en diensten. Daarnaast gaat de klant ermee akkoord dat zijn persoonsgegevens voor marktonderzoeksdoeleinden mogen worden gebruikt. Deze gegevens en de enquêteresultaten worden niet aan derden doorgegeven. De klant gaat er in deze samenhang uitdrukkelijk mee akkoord dat wij (of de door ons belaste functionarissen voor gegevensbescherming) per e-mail contact met hem opnemen. De klant heeft te allen tijde het recht om bezwaar in te dienen tegen dergelijk gebruik. Het bezwaar moet met de post of per e-mail naar de ON worden gestuurd.
15. Toepasselijk recht, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
15.1. Op de Algemene Voorwaarden en de contractuele relatie is uitsluitend materieel Oostenrijks recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het VN-kooprecht en met uitsluiting van de niet-dwingende conflictregels/verwijzingsregels van het internationale privaatrecht (IPR). Door- en terugverwijzingen zijn uitgesloten. De partijen kunnen echter bij schriftelijk akkoord een ander materieel recht overeenkomen.
15.2. De plaats van uitvoering is 1010 Wenen, Oostenrijk (Europa).
15.3. Voor alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de onderhavige contractuele relatie wordt in geval van claims van ons tegenover de klant de bevoegde rechtbank in 1010 Wenen, Oostenrijk (Europa) overeengekomen. Wij hebben in elk geval het recht ook bij de algemene bevoegde of een eventuele bijzondere bevoegde rechtbank van de klant een rechtsvordering in te stellen.
Als enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de onderhavige contractuele relatie wordt in geval van claims van de klant tegenover ons de bevoegde rechtbank in 1010 Wenen, Oostenrijk (Europa) overeengekomen.
Voor klachten tegen klanten die consumenten zijn overeenkomstig § 1 van de Oostenrijkse wet inzake consumentenbescherming (KSchG), geldt overeenkomstig § 14 KSchG als bevoegde rechtbank de rechtbank in de woonplaats, de normale verblijfplaats of de plaats van tewerkstelling.
16. Schriftelijkheidsvereiste, referentieklanten, wijziging van adres/gegevens, varia
16.1. Alle overeenkomsten, wijzigingen achteraf, aanvullingen, nevenafspraken enz. moeten schriftelijk worden vastgelegd om geldig te zijn. Dit geldt ook voor het afzien van de schriftelijkheidsvereiste.
16.2. Wij hebben het recht om onze klanten – op welke wijze dan ook – als referentieklanten te noemen.
Bedrijf: BENE GmbH Rechtsvorm: GmbH Zetel: Waidhofen/Ybbs Handelsregisternummer: 444783 v Voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Landesgericht St. Pölten Uid-nummer: ATU70065136
OP ONZE OFFERTES, LEVERINGEN EN OVERIGE PRESTATIES ZIJN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING.
Algemene voorwaarden
16.3. Wijzigt het adres of wijzigen de gegevens van de klant, in het bijzonder de informatie die nodig is voor de afwikkeling van de contractuele relatie (bijv. persoonlijke gegevens, factuuradres, enz.), moet de klant deze wijzigingen onverwijld aan ons doorgeven. Tot het moment waarop deze verklaring ons bereikt, gelden verklaringen en facturen als bij de klant toegekomen, als ze op het oorspronkelijke adres afgeleverd worden.
16.4. Voor de overdracht van rechten en plichten uit een contractuele relatie afgesloten op basis van deze AV en de overdracht van deze contractuele relatie door de klant aan een derde is onze voorafgaandelijke schriftelijke toestemming nodig. Stand: 16-09-2022
Bedrijf: BENE GmbH Rechtsvorm: GmbH Zetel: Waidhofen/Ybbs Handelsregisternummer: 444783 v Voor het handelsregister bevoegde rechterlijke instantie: Landesgericht St. Pölten Uid-nummer: ATU70065136
OP ONZE OFFERTES, LEVERINGEN EN OVERIGE PRESTATIES ZIJN ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN TOEPASSING.
