2. Dégager les besoins de l’usager

2.1. L’enquête par questionnaire

2.1.1. L’objectif de l’enquête

Avant de rédiger un questionnaire, il est primordial de le structurer et de définir les questions selon l’objectif à atteindre. Lors de l’étude effectuée sur notre quartier d’étude ainsi que sur ses différents usagers, on a pu constater que ces derniers n’utilisent pas leurs espaces de la même manière, ce qui a engendré une différence au niveau de leurs besoins. Cette enquête a pour finalité de quantifier les composants d’un problème. En effet, lors de cette phase d’étude, on vise à dégager les besoins de deux profils d’usagers présents (les bouquinistes et les élèves) pour pouvoir en une étape ultérieure élaborer un programme fonctionnel adéquat qui soit au service de l’usager. Il suffit de préciser la cible de l’enquête à diriger pour savoir comment l’orienter. Notre questionnaire a pour but de : • Identifier le type d’activité à insérer dans notre projet architectural au sein du quartier étudié . • Guider le choix de la nature des interventions qui méritent d’être intégrés dans le quartier. • Impliquer les habitants dans cette réintégration. 2.1.2. L’élaboration de l’enquête

Lors de cette enquête, on a élaboré deux questionnaires différents qui s’adressent aux profils dégagés précédemment ( voir pages 66-71 ) 2.1.2.a. Questions destinées aux élèves Ce questionnaire vise à dégager: • Le degré de fréquentation des élèves des espaces culturels et de bibliothèques. • Ce qui peut les encourager à fréquenter des espaces culturels. • Ce qui les dissuade de fréquenter des espaces culturels. • Leurs souhaits par rapport à un espace dédié à eux. 2.1.2.b. Questions destinées aux bouquinistes Le but de ce questionnaire est de: • Dégager les solutions pour sauver ce métier et le développer • Dégager les qualités spatiales nécessaires pour améliorer les conditions de travail. • Actualiser cette activité et l’intégrer dans la vie culturelle et sociale des usagers

2.2. Analyse des résultats de l’enquête

2.2.1. Les résultats de l’enquête auprès des élèves

2.2.2. Les résultats de l’enquête auprès des bouquinistes

Nous avons élaboré les enquêtes auprès des élèves en essayant de proposer aux personnes interrogées des idées d’espaces et des activités qui peuvent les intéresse. Les activités pourraient être les suivantes:

Espaces pour activités associatives Espaces pour organiser des événements Espace de refuge et de détente Espaces pour révision en groupe

Une Bibliothèque

A l’issue de l’enquête et des entretiens effectués, vous avons dégagé les constats suivants: les élèves souhaitent: • Partager des expériences et des connaissances avec des étudiants ou des personnes plus âgées. • Regarder des films ou des courts-métrages et en débattre. • Pratiquer des activités divertissantes: gaming, jeux de société, jardinage... • Avoir des espaces intimes, isolés et agréables qui les encouragent à réviser et à lire. • Ils ne souhaitent pas partager des espaces avec des enfants d’age inférieur à leur tranche d’age et ne souhaitent pas qu’une partie du projet soit dédiée à l’enfant vu le bruit et le désordre qu’ils pourraient créer. • Une bibliothèque serait intéressante dans la mesure où elle leur offrirait un espace agréable, loin de la rigidité des bibliothèques classiques, ou ils peuvent lire en adoptant diverses positions reposantes: allongés, dans des hamacs, sur des balançoires...

L’enquête élaborée auprés des bouquinistes a mis en valeur ces besoins: • Mettre en valeur les espaces qui leur sont dédiés pour attirer les jeunes. • Trouver une meilleure façon d’exposer les livres pour faciliter la recherche et la lecture aux clients • Exercer ce métier dans un endroit plus fréquenté pour attirer les clients