Negocios Inclusivos: Creando valor en América Latina

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Gas Natural BAN S.A., Argentina

Gasificación de barrios de menores recursos Gas Natural BAN S.A.

Resumen A partir del impacto económico, social y ambiental de las operaciones de Gas Natural BAN S.A., se desarrolló un modelo de negocio basado en un comportamiento responsable, que se fue afianzando hasta hoy y sigue expandiéndose. El proceso de llevar el servicio de gas natural a los barrios periféricos de la ciudad de Buenos Aires se origina en la disposición de la empresa Gas Natural BAN de trabajar junto con las organizaciones de la sociedad civil para ofrecerle este servicio a los hogares de más bajos recursos económicos. Desde sus inicios en 2003 la incorporación del barrio Cuartel V en la red de distribución de gas natural marca el paradigma de un nuevo modelo de gestión que permite que las zonas geográficas generalmente olvidadas por las empresas accedan a los servicios públicos. Esto implica mejorar la calidad del servicio que se brinda; favorecer el acceso de mayores poblaciones al gas natural por redes; fomentar el desarrollo profesional y personal de los empleados; promover la salud y la seguridad a lo largo de toda la cadena de valor al incorporar aspectos sociales en la relación con los proveedores a través del Código de Conducta y de la Comisión que resuelve los incidentes relacionados con el incumplimiento del mismo; generar valor económico para los accionistas; apoyar el desarrollo socioeconómico de las comunidades; y actuar preservando el ambiente.

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