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PARTE I Introducción PARTE II Cómo funcionan los mercados PARTE III Los mercados y el bienestar PARTE IV La economía del sector público PARTE V Conducta de la empresa y organización industrial PARTE VI La economía de los mercados de trabajo PARTE VII Temas para estudio posterior PARTE VIII Los datos de la macroeconomía PARTE IX La economía real en el largo plazo PARTE X El dinero y los precios en el largo plazo PARTE XI La macroeconomía de las economías abiertas PARTE XII Fluctuaciones económicas a corto plazo

Parte 1 El mundo del marketing Capítulo 1 Una visión general del marketing Capítulo 2 Planeación estratégica para la ventaja competitiva Capítulo 3 Ética y responsabilidad social Capítulo 4 El entorno del marketing Capítulo 5 Desarrollo de una visión global Parte 2 Análisis de las oportunidades de marketing Capítulo 6 Toma de decisiones del consumidor Capítulo 7 Marketing de negocios Capítulo 8 Segmentación y establecimiento de mercados meta Capítulo 9 Sistemas de apoyo a las decisiones e investigación de mercados Parte 3 Decisiones de producto Capítulo 10 Conceptos de productos Capítulo 11 Desarrollo y administración de productos Capítulo 12 Marketing de servicios y de organizaciones sin fines de lucro Parte 4 Decisiones de distribución Capítulo 13 Canales de marketing Capítulo 14 Administración de la cadena de suministro Capítulo 15 Ventas al detalle Parte 5 Estrategias de promoción y comunicación Capítulo 16 Planeación de la promoción para una ventaja competitiva Capítulo 17 Publicidad y relaciones públicas Capítulo 18 Promoción de ventas y venta personal Parte 6 Decisiones sobre fijación de precios Capítulo 19 Conceptos de fijación de precios Capítulo 20 Establecer el precio correcto Parte 7 Marketing orientado a la tecnología

1. Generalidades 2. Variación proporcional y porcentaje 3. Sucesiones y series 4. Interés simple y descuento simple 5. Interés compuesto e inflación 6. Anualidades vencidas, anticipadas y diferidas 7. Amortización y fondos de amortización 8. Otras anualidades 9. Bonos y obligaciones 10. Depreciación Ver menos

Capítulo 1 Fundamentos de álgebra Capítulo 2 Funciones y sus gráficas Capítulo 3 Funciones exponenciales y logarítmicas Capítulo 4 Matemáticas financieras Capítulo 5 Sistemas de ecuaciones lineales y matrices Capítulo 6 Programación lineal Capítulo 7 Conjuntos y probabilidad Capítulo 8 Temas adicionales en probabilidad Capítulo 9 La derivada Capítulo 10 Aplicaciones de la derivada Capítulo 11 Integración Capítulo 12 Cálculo de varias variables Respuestas de los ejercicios impares Reglas básicas de integración

Capítulo 1 El estudio de proyectos Capítulo 2 El proceso de preparación y evaluación de proyectos Capítulo 3 Estructura económica del mercado Capítulo 4 El estudio de mercado Capítulo 5 Técnicas de proyección del mercado Capítulo 6 Estimación de costos Capítulo 7 Antecedentes económicos del estudio técnico Capítulo 8 La determinación del tamaño Capítulo 9 Decisiones de localización Capítulo 10 Efectos económicos de los aspectos organizacionales Capítulo 11 Antecedentes económicos del estudio legal Capítulo 12 Las inversiones del proyecto Capítulo 13 Beneficios del proyecto Capítulo 14 Construcción de flujos de caja Capítulo 15 Criterios de evaluación de proyectos Capítulo 16 Tasa de descuento Capítulo 17 Análisis de riesgo Capítulo 18 Análisis de sensibilidad Capítulo 19 Preparación y evaluación social de proyectos

Parte 1 Fundamento de la teoría y la práctica de la administración global Parte 2 Planeación Parte 3 Organización Parte 4 Integración de personal Parte 5 Dirección Parte 6 Control Apéndices Glosario Créditos fotográficos Índice analítico

Parte I La interacción entre personas y empresas Parte II El sistema de administración de recursos humanos Parte III Subsistema de integración de recursos humanos Parte IV Subsistema de organización de recursos humanos Parte V Subsistema de retención de recursos humanos Parte VI Subsistema de desarrollo de recursos humanos Parte VII Subsistema de auditoría de recursos humanos

Parte 1 Introducción a la administración Parte 2 El contexto ambiental de la administración Parte 3 Planeación y toma de decisiones Parte 4 El proceso organizacional Parte 5 El proceso de liderazgo Parte 6 El proceso de control Apéndice Notas Respuestas a preparador de examen Índice onomástico Índice de organizaciones y productos Índice analítico

Sección 1.Estrategia Sección 2.Procesos Sección 3.Diseño de la cadena de suministro Sección 4.Planeación y control de la cadena de suministro Sección 5.Programación Apéndices Índice temático

Prólogo a la sexta edición en español Agradecimientos especiales Primera parte. Fundamentos y desafíos Segunda parte. Preparación y selección Tercera parte. Desarrollo y evaluación Cuarta parte. Compensación y seguridad Quinta parte, Relaciones con el personal y evaluación de la cultura organizacional Apéndice Glosario Bibliografía Índice analítico

Contenido abreviado Capítulo 1.Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI Parte uno. Formulación de un programa de ventas Parte dos. Implementación del programa de ventas Parte tres. Evaluación y control del programa de ventas Notas Índice de casos Índice temático

Capítulo 1 Conceptos de administración de proyectos Parte 1 Inicio de un proyecto Parte 2 Planeación, ejecución y control del proyecto Parte 3 Las personas: la clave del éxito del proyecto Apéndices Respuestas a la sección refuerce su aprendizaje Índice analítico

PRIMERA PARTE La base de la teoría y la práctica de la administración global Capítulo 1 Administración: ciencia, teoría y práctica Capítulo 2 Administración y sociedad: el ambiente externo, responsabilidad social y ética Capítulo 3 Administración internacional SEGUNDA PARTE Planeación Capítulo 4 Fundamentos de la planeación y la administración por objetivos Capítulo 5 Estrategias, políticas y premisas de la planeación Capítulo 6 Toma de decisiones TERCERA PARTE Organización Capítulo 7 La naturaleza de la organización, el espíritu emprendedor y la reingeniería Capítulo 8 Estructura organizacional: departamentalización Capítulo 9 Autoridad del personal de línea y apoyo, atribución de facultades y descentralización Capítulo 10 La organización efi caz y la cultura organizacional Capítulo 11 Administración y selección de los recursos humanos CUARTA PARTE Integración de personal Capítulo 12 Evaluación del desempeño y estrategia de carrera Capítulo 13 Administración del cambio a través del desarrollo del administrador y la organización Capítulo 14 Factores humanos y motivación QUINTA PARTE Dirección Capítulo 15 Liderazgo Capítulo 16 Toma de decisiones de comités, equipos y grupos Capítulo 17 Comunicación Capítulo 18 El sistema y el proceso del control SEXTA PARTE Control Capítulo 19 Técnicas de control y tecnología de la información Capítulo 20 Productividad, administración de operaciones y administración total de la calidad

PARTE 1. El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global Parte 2 . Planeación Parte 3 . Organización Parte 4 . Integración de personal Parte 5 . Dirección Parte 6. Control Glosario Índice onomástico

Capítulo 1. Introducción Capítulo 2. Agrupación y presentación de datos para expresar significados: Tablas y gráficas Capítulo 3. Medidas de tendencia central y dispersión en distribuciones de frecuencias Capítulo 4. Probabilidad I: Ideas introductorias Capítulo 5. Distribuciones de probabilidad Capítulo 6. Muestreo y distribuciones de muestreo Capítulo 7. Estimación Capítulo 8. Prueba de hipótesis: prueba de una sola muestra Capítulo 9. Prueba de hipótesis: pruebas de dos muestras Capítulo 10. Calidad y control de la calidad Capítulo 11. Ji-cuadrada y análisis de varianza Capítulo 12. Regresión simple y correlación Capítulo 13. Regresión múltiple y modelado Capítulo 14. Métodos no paramétricos Capítulo 15. Series de tiempo y pronósticos Capítulo 16. Números índice Capítulo 17. Teoría de decisiones

Parte I Historia del pensamiento administrativo Parte II Organizaciones, ética y responsabilidad social Parte III Planeación Parte IV Organización Parte V Dirección Parte VI Control Parte VII Desarrollo emprendedor Índice analítico

Parte 1 Introducción a la administración financiera 1 El papel de la administración financiera 2 Entornos de negocios fiscales y financieros Parte 2 Valuación 3 Valor del dinero en el tiempo 4 La valuación de valores a largo plazo 5 Riesgo y rendimiento Parte 3 Herramientas de análisis y planeación financiera 6 Análisis de estados financieros 7 Análisis de fondos, análisis de flujo de efectivo y planeación Parte 4 Administración del capital de trabajo 8 Perspectiva general de la administración del capital de trabajo 9 Administración de efectivo y valores comerciales 10 Administración de cuentas por cobrar e inventarios 11 Financiamiento a corto plazo Parte 5 Inversión en bienes de capital 12 Presupuesto de capital y estimación de los flujos de efectivo 13 Técnicas para elaborar el presupuesto de capital 14 Riesgo y opciones administrativas (reales) de presupuesto de capital Parte 6 Costo de capital, estructura de capital y política de dividendos 15 Rendimientos requeridos y costo de capital 16 Apalancamiento financiero y operativo 17 Determinación de la estructura de capital 18 Política de dividendos Parte 7 Financiamiento a mediano y largo plazo 19 El mercado de capital 20 Deuda a largo plazo, acciones preferenciales y acciones ordinarias

Introducción Parte I Instalación de Linux como servidor Parte II Administración con un solo anfitrión Parte III Seguridad y operación en red Parte IV Servicios de Internet Parte V Servicios intranet Índice

Parte 1 Planeación Capítulo 1- Misión, Visión y Objetivos Capítulo 2- Estrategias Capitulo 3- Políticas, Cronogramas y Presupuestos Capitulo 4- planeación y Toma de Decisiones Parte 2 Organización Capítulo 5- Modelos Organizacionales Capítulo 6- Organigramas Clásicos Capítulo 7- Organigramas de Red Capitulo 8- Manuales Organizacionales Capitulo 9- Condicionantes y Componentes Organizacionales Parte 3 Dirección Capitulo 10- Individuos Capítulo 11- Equipos Capitulo 12- Liderazgo Capitulo 13- Motivación Capitulo 14- Comunicación Capítulo 15- Negociación y Conflictos Capítulo 16- Clima y Cultura organizacional Parte 4 Control Capítulo 17- Control

Parte Uno. Álgebra Capítulo 1. Álgebra Capítulo 2. Ecuaciones de una variable Capítulo 3. Desigualdades Capítulo 4. Líneas rectas Capítulo 5. Funciones y sus gráficas Capítulo 6. Logaritmos y exponenciales Parte Dos. Matemáticas finitas Capítulo 7. Progresiones y matemáticas financieras Capítulo 8. Álgebra de matrices Capítulo 9. Inversas y determinantes Capítulo 10. Programación lineal Parte Tres. Cálculo Capítulo 11. La derivada Capítulo 12. Cálculo de derivadas Capítulo 13. Optimización y bosquejo de curvas Capítulo 14. Más sobre derivadas Capítulo 15. Integración Capítulo 16. La integral definida Capítulo 17. Funciones de varias variables Apéndice I. Tabla de derivadas estándar Apéndice II. Tabla de integrales Apéndice III. Tablas numéricas Soluciones a problemas con número impar

Parte 1. Introducción a las finanzas administrativas Capítulo 1. El papel y el ambiente de las finanzas administrativas Capítulo 2. Estados financieros y su análisis Capítulo 3. Flujo de efectivo y planificación financiera Parte 2. Conceptos financieros importantes Capítulo 4. Valor temporal del dinero Capítulo 5. Riesgo y rendimiento Capítulo 6. Tasas de interés y valoración de bonos Capítulo 7. Valoración de acciones Parte 3. Decisiones de inversión a largo plazo Capítulo 8. Flujos de efectivo del presupuesto de capital Capítulo 9. Técnicas del presupuesto de capital: certeza y riesgo Parte 4. Decisiones financieras a largo plazo Capítulo 10. El costo de capital Capítulo 11. Apalancamiento y estructura de capital Capítulo 12. Política de dividendos Parte 5 Decisiones financieras a corto plazo Capítulo 13. Capital de trabajo y administración de activos corrientes Capítulo 14. Administración de pasivos corrientes

Capítulo 1 La contabilidad y el ambiente de la empresa Capítulo 2 Registro de las transacciones de negocios Capítulo 3 El proceso de ajuste Capítulo 4 Terminación del ciclo contable Capítulo 5 Operaciones comerciales Capítulo 6 Inventario de mercancías Capítulo 7 Control interno y efectivo Capítulo 8 Cuentas por cobrar Capítulo 9 Activos de planta y activos intangibles Capítulo 10 Pasivos circulantes nómina y pasivos a largo plazo Capítulo 11 Corporaciones: El capital pagado y el balance general Capítulo 12 Corporaciones: Efectos sobre las utilidades retenidas y sobre el estado de resultados Capítulo 13 El estado del flujo de efectivo Capítulo 14 Análisis de estados financieros

Parte 1 - Centrarse en la toma de decisiones Capítulo 1. La contabilidad administrativa y la organización de negocios Capítulo 2. Introducción al comportamiento del costo y las relaciones costo-volumen Capítulo 3. Medición del comportamiento del costo Capítulo 4. Sistemas de administración de costo y costeo basado en actividades Capítulo 5. La información relevante y la toma de decisiones: decisiones de marketing Capítulo 6. La información relevante y la toma de decisiones: decisiones de producción Parte 2 - Contabilidad para planeación y control Capítulo 7. El presupuesto maestro Capítulo 8. Presupuestos flexibles y análisis de variaciones Capítulo 9. Sistemas de control administrativo y contabilidad por responsabilidades Capítulo 10. El control administrativo en las organizaciones descentralizadas Parte 3 - Presupuestación de capital Capítulo 11. Presupuestación de capital Parte 4 - Cálculo del costo Capítulo 12. Asignación de costos Capítulo 13. Aplicación de gastos indirectos Capítulo 14. Sistemas de acumulación de costos por órdenes de trabajo y por procesos

Capítulo 1 El gerente y la contabilidad administrativa Capítulo 2 Introducción a los términos y propósitos de los costos Capítulo 3 Análisis costo-volumen-utilidad Capítulo 4 Costeo por órdenes de trabajo Capítulo 5 Costeo basado en actividades y administración basada en actividades Capítulo 6 Presupuesto maestro y contabilidad por áreas de responsabilidad Capítulo 7 Presupuestos flexibles, variaciones en costos directos y control administrativo Capítulo 8 Presupuestos flexibles, variaciones en costos indirectos y control administrativo Capítulo 9 Costeo del inventario y análisis de la capacidad Capítulo 10 Determinación de la manera en que se comportan los costos Capítulo 11 Toma de decisiones e información relevante Capítulo 12 Decisiones de fijación de precios y administración de costos Capítulo 13 Estrategia, tablero de control balanceado (balanced scorecard) y análisis de la rentabilidad estratégica Capítulo 14 Aplicación de costos, análisis de rentabilidad del cliente y análisis de las variaciones en ventas Capítulo 15 Aplicación de los costos del departamento de apoyo, costos comunes e ingresos Capítulo 16 Aplicaciones de costos: Productos conjuntos y subproductos Capítulo 17 Costeo por procesos Capítulo 18 Unidades defectuosas, reprocesamiento y material de desecho

Capítulo 1 Introducción a la contabilidad de gestión Capítulo 2 Cálculo de costes en secciones: El modelo de costes completos Capítulo 3 Cálculo de costes basado en actividades Capítulo 4 El modelo de costes variables Capítulo 5 Análisis coste-volumen-beneficio Capítulo 6 Costes relevantes para la toma de decisiones Capítulo 7 El proceso presupuestario Capítulo

Control

mediante

desviaciones

presupuestarias

Bloque 1: Introducción y marco normativo de la contabilidad Capítulo 1 Introducción a la contabilidad como lenguaje de los negocios Capítulo 2 Marco conceptual de la contabilidad Bloque 2: Estados financieros y su proceso de elaboración Capítulo 3 Los estados financieros Capítulo 4 Registro y elaboración de los estados financieros Capítulo 5 Ciclo contable completo Bloque 3: Operaciones empresariales y análisis de la información Capítulo 6 Tratamiento contable de las operaciones empresariales más comunes Capítulo 7 Introducción al análisis económico-financiero

Real Decreto 1515/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Plan General de Contabilidad de Pequeñas y Medianas Empresas y los criterios contables específicos para microempresas. Marco conceptual de la contabilidad Normas de registro y valoración para pequeñas y medianas empresas Cuadro de cuentas Definiciones y relacionas contables Cuentas anuales Estado de cambios en el patrimonio neto Cuadro explicativo de las normas de valoración Glosario de términos contables

CAPÍTULO 1 Variables y gráficas CAPÍTULO 2 Distribuciones de frecuencia CAPÍTULO 3 Media, mediana y moda, y otras medidas de tendencia central CAPÍTULO 4 Desviación estándar y otras medidas de dispersión CAPÍTULO 5 Momentos, sesgo y curtosis CAPÍTULO 6 Teoría elemental de la probabilidad CAPÍTULO 7 Las distribuciones binomial, normal y de Poisson CAPÍTULO 8 Teoría elemental del muestreo CAPÍTULO 9 Teoría de la estimación estadística CAPÍTULO 10 Teoría estadística de la decisión CAPÍTULO 11 Teoría de las muestras pequeñas CAPÍTULO 12 La prueba ji cuadrada CAPÍTULO 13 Ajuste de curva y método de mínimos cuadrados CAPÍTULO 14 Teoría de la correlación CAPÍTULO 15 Correlación múltiple y correlación parcial CAPÍTULO 16 Análisis de varianza CAPÍTULO 17 Pruebas no paramétricas CAPÍTULO 18 Control estadístico de procesos y capacidad de procesos

1. Repaso previo al รกlgebra 2. Expresiones algebraicas 3. Soluciรณn de ecuaciones y desigualdades 4. Soluciรณn de ecuaciones y desigualdades: aplicaciones 5. Ecuaciones y desigualdades lineales 6. Sistemas de ecuaciones lineales 7. Polinomios 8. Factorizaciรณn 9. Expresiones racionales 10. Expresiones radicales 11. Ecuaciones cuadrรกticas

Capítulo 1: Introducción a la anatomía. Capítulo 2: La célula. Capítulo 3: Tejidos y primeras etapas del desarrollo. Capítulo 4: Sistema tegumentario. Capítulo 5: Sistema óseo: Tejido óseo y estructura del esqueleto. Capítulo 6: Sistema óseo: Cabeza y tronco. Capítulo 7: Sistema óseo: Extremidades. Capítulo 8: Sistema óseo: Articulaciones. Capítulo 9: Sistema muscular: Tejido muscular estriado y organización muscular. Capítulo 10: Sistema muscular: Musculatura de la cabeza y del tronco. Capítulo 11: Sistema muscular: Musculatura de las extremidades. Capítulo 12: Anatomía de superficie y por cortes transversales. Capítulo 13: Sistema nervioso: Tejido nervioso. Capítulo 14: Sistema nervioso: Médula espinal y nervios raquídeos. Capítulo 15: Sistema nervioso: Encéfalo y nervios craneales. Capítulo 16: Sistema nervioso: Vías y funciones superiores. Capítulo 17: Sistema nervioso: División autónoma. Capítulo 18: Sistema nervioso: Sensibilidad general y sentidos especiales. Capítulo 19: Sistema endocrino. Capítulo 21: Aparato cardiovascular: El corazón. Capítulo 22: Aparato cardiovascular: Vasos y circulación. Capítulo 23: Sistema linfático. Capítulo 24: Aparato respiratorio. Capítulo 25: Aparato digestivo. Capítulo 26: Aparato urinario. Capítulo 27: Aparato reproductor. Capítulo 28: Aparato reproductor: Embriología y desarrollo humano.

Capítulo 1. La empresa como organización Capítulo 2. El contexto mundial de las organizaciones Capítulo 3. ¿Qué son los activos intangibles? Capítulo 4. La gestión de los activos intangibles Capítulo 5. La nueva comunicación empresarial al servicio de los activos intangibles Capítulo 6. Tipos de comunicación I Capítulo 7. Tipos de comunicación II Capítulo 8. Comunicación en Internet Capítulo 9. Aproximación al estudio de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), Capítulo 10. Guía para la gestión de la comunicación en el entorno de los activos intangibles, Bibliografía

Capítulo 1 La comunicación oral Capítulo 2 Roles lenguaje y contextos Capítulo 3 Habilidades para la comunicación oral Capítulo 4 Actitudes y ética Capítulo 5 La comunicación interpersonal Capítulo 6 La comunicación oral estratégica Capítulo 7 Organización y elaboración de mensajes Capítulo 8 Comunicación en público: estrategia para informar Capítulo 9 Comunicación en público: estrategia para persuadir Capítulo 10 La persuasión en un contexto de argumentación: estrategia para convencer Capítulo 11 Comunicación en grupo: estrategia para informar o persuadir

Capítulo 1 La comunicación oral Capítulo 2 Roles, lenguaje y contextos Capítulo 3 Habilidades para la comunicación oral Capítulo 4 La comunicación interpersonal Capítulo 5 La comunicación oral estratégica Capítulo 6 Organización y elaboración de mensajes Capítulo 7 Comunicación en público. Estrategia para informar Capítulo 8 Comunicación en público. Estrategia para persuadir Capítulo 9 Actitudes y ética Capítulo 10 La palabra Capítulo 11 La oración Capítulo 12 Adjetivos y pronombres Capítulo 13 La puntuación y la escritura Capítulo 14 Habilidades para construir oraciones Capítulo 15 Las letras Capítulo 16 El placer de lo correcto Capítulo 17 El placer de l escritura y la lectura Capítulo 18 La redacción Capítulo 19 La definición Capítulo 20 Las fichas como instrumentos de trabajo en la investigación documental Capítulo 21 El texto científico Capítulo 22 El ensayo

Para el estudiante. Economía e internet Parte uno. Conceptos básicos Parte dos. Microeconomía. Oferta, demanda y mercado de productos Parte tres. Los mercados de los factores, trabajo, tierra y capital Parte cuatro. Aplicaciones de los principios económicos Parte cinco. Macroeconomía, crecimiento económico y ciclos de negocio Parte seis. Crecimiento, desarrollo y economía global Parte siete. El desempleo, la inflación y la política económica Glosario Índice analítico

Estrategias para indagar sobre los conocimientos previos. preguntas Estrategias que promueven la comprensión mediante la organización de la información. Diagramas Mapas cognitivos Otras estrategias que promueven la comprensión Estrategias grupales Metodologías activas para contribuir al desarrollo de comprensión Fuentes bibliográficas Fuentes electrónicas

Capítulo 1.Elementos conceptuales y preparación de la evaluación Capítulo 2.Estudio del mercado Capítulo 3.Estudio técnico Capítulo 4.Estudio económico Capítulo 5.Evaluación económica Capítulo 6.Análisis y administración de riesgo Capítulo 7.Metodología para evaluar el incremento de la capacidad instalada Capítulo 8.Evaluación de proyectos en el desarrollo económico regional Anexo Índice analítico

Parte 1 Introducción y modelado conceptual Parte 2 Modelo relacional: conceptos, restricciones, lenguajes, diseño y programación Parte 3 Teoría y metodología del diseño de bases de datos Parte 4 Almacenamiento de datos, indexación, procesamiento de consultas y diseño físico Parte 5 Conceptos del procesamiento de transacciones Parte 6 Bases de datos de objetos y relacionales de objetos Parte 7 Temas avanzados: seguridad, modelación avanzada y distribución Parte 8 Tecnologías emergentes

Guía visual Capítulo 1 Primer acercamiento a las bases de datos de Access Capítulo 2 Cómo ordenar y hacer consultas en bases de datos Capítulo 3 Formularios, filtros e informes Caso de aplicación en los negocios

Guía Visual Capítulo 1: Creación de documentos con Microsoft Word 2010 Capítulo 2: Uso de tablas y plantillas para crear currículos y cartas de presentación Capítulo 3: Creación de reportes de investigación, boletines y etiquetas para correo masivo

PARTE 1 INTRODUCCIÓN Y CONTABILIDAD DEL INGRESO NACIONAL PARTE 2 CRECIMIENTO, OFERTA Y DEMANDA AGREGADAS,Y POLÍTICAS PARTE 3 LOS PRIMEROS MODELOS PARTE 4 FUNDAMENTOS DE LA CONDUCTA PARTE 5 GRANDES ACONTECIMIENTOS, AJUSTES INTERNACIONALES Y TEMAS AVANZADOS Apéndice Glosario Índice

Parte 1 : definici贸n de marketing y el proceso de marketing Parte 2 : conocimiento del mercado y de los consumidores Parte 3 : dise帽o de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores Parte 4 : extensi贸n del marketing

Capítulo 1. Marketing: Administración de relaciones redituables con los clientes Capítulo 2. Empresa y estrategia de marketing: Asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente Parte 2. Cómo entender el mercado y a los consumidores Capítulo 3. El entorno de marketing Capítulo 4. Administración de la información de marketing Capítulo 5. Mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores Capítulo 6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios Parte 3. Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing Capítulo 7. Segmentación, mercados meta y posicionamiento: Desarrollo de las relaciones adecuadas con los clientes correctos Capítulo 8. Producto, servicios y estrategias de asignación de marca Capítulo 9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos Capítulo 10. Fijación de precios de los productos: Consideraciones y enfoques Capítulo 11. Fijación de precios de productos: Estrategias de fijación de precios Capítulo 12. Canales de marketing y administración de la cadena de abastecimiento Capítulo 13. Venta al detalle y al mayoreo Capítulo 14. Estrategia de comunicación de marketing integrada Capítulo 15. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas Capítulo 16. Ventas personales y marketing directo Capítulo 17. Creación de ventajas competitivas Capítulo 18. Marketing en la era digital Capítulo 19. El mercado global Capítulo 20. Etica del marketing y responsabilidad social

1. El arte de resolver problemas 2. Conceptos básicos de la teoría de conjuntos 3. Introducción a la lógica 4. Numeración y sistemas matemáticos 5. Teoría de números 6. El sistema de los números reales 7. Los conceptos básicos del álgebra 8. Gráficas funciones y sistemas de ecuaciones y desigualdades 9. Geometría 10. Trigonometría 11. Métodos de conteo 12. Probabilidad 13. Estadística 14. Matemáticas del consumidor

Capítulo 1 Fundamentos de matemáticas Capítulo 2 Series y sucesiones Capítulo 3 Interés y descuento simple Capítulo 4 Interés compuesto Capítulo 5 Anualidades Capítulo 6 Amortización de créditos Capítulo 7 Constitución de fondos Capítulo 8 Acciones bonos y obligaciones Capítulo 9 Anualidades contingentes Capítulo 10 Depreciación de activos

Capítulo 1 Fundamentos. Capítulo 2 Interés simple Capítulo 3 Interés compuesto. Capítulo 4 Anualidades simples, ciertas, vencidas e inmediatas Capítulo 5 Anualidades anticipadas. Capítulo 6 Anualidades diferidas Capítulo 7 Caso general de anualidades Capítulo 8 Amortización y fondos Capítulo 9 Inversión en bolsa de valores Capítulo 10 Depreciación Capítulo 11 Probabilidades y tablas de mortalidad Capítulo 12 Anualidades contingentes Apéndice, manejo de tablas Índice analítico

CAPÍTULO 1 Números reales Clasificación CAPÍTULO 2 Números enteros CAPÍTULO 3 Teoría de números Divisibilidad CAPÍTULO 4 Números racionales Fracción común CAPÍTULO 5 Números decimales Definición CAPÍTULO 6 Potenciación y radicación Potenciación CAPÍTULO 7 Notación científica y logaritmos Notación científica CAPÍTULO 8 Razones y proporciones CAPÍTULO 9 Sistemas de numeración Definición CAPÍTULO 10 Sistema métrico decimal y números denominados Sistema métrico decimal CAPÍTULO 11 Razonamiento aritmético CAPÍTULO 1 Conjuntos y lógica Simbología CAPÍTULO 2 Conceptos básicos de álgebra CAPÍTULO 3 Productos notables Definición CAPÍTULO 4 Factorización CAPÍTULO 5 Fracciones algebraicas Máximo común divisor (MCD) CAPÍTULO 6 Ecuaciones de primer grado Conceptos generales CAPÍTULO 7 Función lineal Plano cartesiano CAPÍTULO 8 Sistemas de ecuaciones Ecuación lineal CAPÍTULO 9 Potenciación Definición CAPÍTULO 10 Radicación Radical CAPÍTULO 11 Números complejos CAPÍTULO 12 Ecuaciones de segundo grado Definición CAPÍTULO 13 Desigualdades Definición CAPÍTULO 14 Logaritmos Definición CAPÍTULO 15 Progresiones Sucesión infinita CAPÍTULO 16 Matrices Definición CAPÍTULO 17 Raíces de un polinomio

Capítulo 1 Funciones y gráficas Capítulo 2 Funciones polinomiales, potencia y racionales Capítulo 3 Funciones exponencial, logística y logarítmica Capítulo 4 Funciones trigonométricas Capítulo 5 Trigonometría analítica Capítulo 6 Aplicaciones de trigonometría Capítulo 7 Sistemas y matrices Capítulo 8 Geometría analítica en dos y tres dimensiones Capítulo 9 Matemáticas discretas Capítulo 10 Una introducción al cálculo: límites, derivadas e integrantes Apéndice A Panorama general de los apéndices Apéndice B Fórmulas importantes Apéndice C Lógica: Una introducción Glosario Respuestas seleccionadas Índice de aplicaciones Índice

Capítulo 1 Aspectos generales del presupuesto Capítulo 2 Presupuesto de ventas Capítulo 3 Presupuesto de producción Capítulo 4 Presupuesto de gastos operacionales y no operacionales e ingresos no operacionales Capítulo 5 Presupuesto de tesorería Apéndices

Parte I: Cuestiones generales y conceptuales 1. El proceso administrativo. 2. Los fundamentos de la planificación y control de utilidades. 3. El proceso de planificación y control de utilidades. 4. Aplicación de la planificación y control integral de utilidades. Parte II: Aplicación de la planificación y control de utilidades 5. Planificación y control de entrada: ventas y servicios. 6. Planificación y control de la producción: inventarios de producción en proceso y de artículos terminados. 7. Planificación y control de las compras y de la utilización de materiales: empresas fabricantes y no fabricantes. 8. Planificación y control de los costos de la mano de obra directa. 9. Planificación y control de gastos: gastos indirectos de fabricación, costos de calidad del producto y gastos de distribución y de administración. 10. Presupuestos flexibles de gastos: conceptos, desarrollo y aplicación. 11. Planificación y control de desembolsos de capital. 12. Planificación y control de los flujos de efectivo. 13. Terminación y aplicación del plan de utilidades. Parte III: Conceptos normalmente integrados con la planificación y control de utilidades 14. Conceptos normalmente integrados con la planificación y control de utilidades. 15. Análisis de costo-volumen-utilidad y de contribución. 16. Evaluación del desempeño y el control administrativo. 17. Análisis de las variaciones con el presupuesto. 18. Coordinación de los sistemas de contabilidad en la planificación y control de utilidades. 19. Perspectivas y panorama general. 20. Administración estratégica. 21. Justo a tiempo. 22. Costeo basado en actividades. ABC. 23. Estado de flujo de efectivo |Método indirecto|.

Capítulo 1 Alcance y método de la economía Capítulo 2 El problema económico: Escasez y elección Capítulo 3 Demanda, oferta y equilibrio de mercado Capítulo 4 Aplicaciones de la oferta y la demanda Capítulo 5 Introducción a la macroeconomía Capítulo 6 Medición de la producción y el ingreso nacionales Capítulo 7 Desempleo, inflación y crecimiento a largo plazo Capítulo 8 Gasto agregado y producción de equilibrio Capítulo 9 El gobierno y la política fiscal Capítulo 10 La oferta de dinero y el Sistema de la Reserva Federal Capítulo 11 Demanda de dinero y tasa de interés de equilibrio Capítulo 12 Demanda agregada en los mercados de bienes y de dinero Capítulo 13 Oferta agregada y el nivel de precios de equilibrio Capítulo 14 El mercado de trabajo en la macroeconomía Capítulo 15 Crisis financieras, estabilización y déficit Capítulo 16 Comportamiento de familias y empresas en la macroeconomía: Una mirada ampliada Capítulo 17 Crecimiento a largo plazo Capítulo 18 Puntos de vista alternativos en macroeconomía Capítulo 19 Comercio internacional, ventaja comparativa y proteccionismo Capítulo 20 Macroeconomía de economía abierta: Balanza de pagos y tipos de cambio Capítulo 21 Crecimiento económico en las economías en vías de desarrollo y en transición

Capítulo 1. Conceptos introductorios Capítulo 2. Comportamientos del mercado: marco económico y predictivo Capítulo 3. Estudio técnico del proyecto Capítulo 4. Aspectos tributarios, legales y administrativos Capítulo 5. Costos e inversiones Capítulo 6. Cálculo de beneficios del proyecto Capítulo 7. Cómo construir los flujos de caja del proyecto Capítulo 8. Cálculo y análisis de la viabilidad económica Capítulo 9. Evaluación de inversiones ante incertidumbre Capítulo 10. Cálculo de la tasa de costo de capital Capítulo 11. Análisis optimizante del proyecto Capítulo 12. Outsourcing, reemplazo, ampliación, abandono e internalización Capítulo 13. Proyectos en empresas en marcha Capítulo 14. Estudio de casos Anexo 1. Optimizador EasyPlanEx

Capítulo 1. Pruebas sobre la realidad del grupo: La lengua de las mariposas Capítulo 2. Seis metáforas sobre el grupo Capítulo 3. De la gregariedad a la identidad: las razones de la vida en grupo Capítulo 4. Mente de grupo y estructura grupal: un camino de ida y vuelta Capítulo 5. Jefes, líderes y directivos Capítulo 6. Polarización y pensamiento grupal Capítulo 7. Grupos eficaces y grupos ineficaces: rendimiento y productividad grupal Capítulo 8. Entre Ceuta y Sarajevo: Psicología Social de las relaciones Internacionales Capítulo 9. La patología grupal Capítulo 10. Epílogo esperanzado

Capítulo 1 Psicología del trabajo: una guía inicial Capítulo 2 Diferencias individuales Capítulo 3 Las bases de la selección de personal: Análisis de puestos de trabajo, competencias y eficacia en la selección Capítulo 4 Selección de personal y métodos de evaluación: ¿Qué funciona? Capítulo 5 Evaluación del desempeño en el trabajo Capítulo 6 Actitudes en el trabajo y relaciones laborales Capítulo 7 Enfoques para la motivación laboral y el diseño de puestos de trabajo Capítulo 8 Diseño del trabajo Capítulo 9 Tecnología de la comunicación Capítulo 10 Capacitación y desarrollo Capítulo 11 Estrés y bienestar en el trabajo Capítulo 12 Grupos, equipos y trabajo en equipo Capítulo 13 Liderazgo Capítulo 14 Comprensión del cambio y la cultura organizacionales

Capítulo 1 Hablemos de estadística Capítulo 2 Medición en estadística Capítulo 3 Exhibición visual de datos Capítulo 4 Descripción de datos Capítulo 5 Un mundo normal Capítulo 6 Probabilidad en estadística Capítulo 7 Correlación y causalidad Capítulo 8 De muestras a poblaciones Capítulo 9 Pruebas de hipótesis Capítulo 10 Pruebas, tablas de dos entradas y ANOVA Epílogo: una perspectiva sobre estadística Apéndice A: tablas de puntuación z Apéndice B: tabla de números aleatorios Lecturas sugeridas

Capítulo 1. Contexto para el desarrollo de habilidades interpersonales Capítulo 2. Cómo entender las diferencias individuales Capítulo 3. Comunicación interpersonal Capítulo 4. Desarrollo de habilidades para trabajar en equipo Capítulo 5. Solución de problemas y toma de decisiones en grupo Capítulo 6. Relaciones interculturales y diversidad Capítulo 7. Solución de conflictos con los demás Capítulo 8. Para llegar a ser un buen líder Capítulo 9. Cómo motivar a los demás Capítulo 10. Cómo ayudar a los demás a desarrollarse y superarse Capítulo 11. Habilidades políticas positivas Capítulo 12. Habilidades para satisfacer al cliente Capítulo 13. Cómo reforzar la conducta ética Capítulo 14. Manejo del estrés y productividad personal Capítulo 15. Habilidades para buscar empleo y dirigir la trayectoria profesional

Tablet Samsung GT-P5210.

Bandas de operación y conectividad inalámbrica: Infraestructura de red: Sólo datos de la Tab Wi-Fi 802.11a/b/g/n 2.4 + 5 GHz Wi-Fi Direct Sí Perfiles Bluetooth A2DP, AVRCP, HSP, OPP, SPP, HID, PAN Conectividad MHL 1.2 Software de PC KIES, KIES Air Sistema operativo: Android 4.2 Pantalla Tecnología: TFT Profundidad de color 16 millones Dimensiones 10.1" Resolución 1,280 x 800 Chipset: Tipo de procesador: Intel® Atom™ Velocidad de procesador: 1.6 GHz Memoria: 16 / 32 GB Cámara: Resolución de cámara frontal 1.3 MP Resolución de cámara trasera 3 MP Sensores: Acelerómetro, geomagnético, luminosidad Especificaciones físicas: Dimensiones (A x Al x P) 243.1 x 176.1 x 7.95 mm Peso 510 g Colores: Negro Conectores: USB USB 2.0 Entrada auxiliar de audio 3.5 mm Sí

Ranura para memoria externa MicroSD (hasta 64 GB) Conectores Micro USB (11 pines) MHL Sí Batería: Batería estándar 6,800 mAh Tiempo de navegación en Internet (Wi-Fi) Hasta 9h Tiempo de reproducción de video Hasta 9 h Tiempo de reproducción de audio Hasta 140 h Localización: AGPS, GLONASS Servicios y aplicaciones: Samsung Apps Sí Music Hub Sí (depende del país) Readers Hub Sí (depende del país) Game Hub Sí ChatON, mFluent IM Sí ActiveSync Sí Compatibilidad B2B ODE, EAS, MDM, VPN, CCX Audio y video: Formatos de video AVI, WMV, ASF, FLV, MKV, MP4, 3GP, WebM Resolución de video Reproducción Full HD (1080p) Velocidad de reproducción de video 30 fps Formatos de audio MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MIDI, MID, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA, ASF.