MEMÒRIA 2017 Biblioteca Sant Gervasi – Joan Maragall
MEMÒRIA 2017 1. HISTÒRIA I CONTEXT DE LA BIBLIOTECA:
La Biblioteca Sant Gervasi – Joan Maragall fou inaugurada el 19 de juny de 2014 i forma part de Biblioteques de Barcelona, la xarxa de biblioteques públiques de la ciutat. És la biblioteca de districte del Districte de Sarrià – Sant Gervasi de Barcelona, zona residencial i benestant i a tocar del parc de Collserola, el pulmó verd més important de la ciutat de Barcelona. Al districte hi ha dues biblioteques més, la Biblioteca Clarà i la Biblioteca Collserola – Josep Miracle, biblioteques de proximitat. L'edifici, de nova construcció, és obra de BCQ arquitectura barcelona. La biblioteca està semisoterrada sota el jardí de la Vil·la Florida, una antiga casa senyorial del s. XVI reconvertida en centre cívic municipal, el Centre Cívic Vil·la Florida. L’accés a l’edifici és pel carrer Sant Gervasi de Cassoles, un dels carrers més importants del nucli antic del barri. Té una superfície útil de 2.396 metres quadrats i es desenvolupa en dos nivells. La planta soterrani, amb tres grans patis de llum i ventilació, alberga la major part del fons, l’espai multimèdia, l’espai polivalent i el magatzem. La planta baixa, on hi ha l’accés, és on s'ubica la zona d'acollida, àgora que comunica l'espai interior amb el carrer. Alberga els fons de revistes, cinema i música, l'espai infantil i l'espai de treball intern. Per relacionar la biblioteca amb el jardí superior sobresurten dos volums. Un d’ells és l’espai d’exposicions i l’altre és una entrada de llum zenital a la zona infantil. Les instal·lacions tècniques se situen en una planta inferior, en un recinte insonoritzat per tal de minimitzar les emissions de sorolls a l’ambient. La població a la qual dóna servei la biblioteca és de 36.554 persones, servint als barris de Sant Gervasi - la Bonanova, el Putxet i el Farró oest.
Memòria 2017
-2
La biblioteca obre 50:30h hores setmanals, distribuïdes de la manera següent: Matí Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte Total hores setmanals
10:00 10:00 10:00 10:00 10:00 10:00
Tarda 14:00
16:00
14:00
16:00
14:00 14:00
16:00
Total 20:30 20:30 20:30 20:30 20:30
8:30 10:30 8:30 10:30 8:30 4:00 50:30
La biblioteca té una sala d’estudi nocturna permanent de dilluns a divendres, en horari de 21 a 1h . Pel que fa a la plantilla, està composta de 10 persones: un director-bibliotecari, dos bibliotecaris, sis tècnics auxiliars i una persona de suport. La biblioteca compta amb 268 punts de lectura i disposa de 21 ordinadors d’ús públic.
Memòria 2017
-3
2. OFERTA DE LA BIBLIOTECA: Col·lecció documental
El 2017 la biblioteca rebia 7 diaris i 115 títols de revistes. El 2017 hem consolidat les “Cassoletes”, una activitat de recomanacions dutes a terme pel personal de la Biblioteca. Hem fet “Cassoletes lectores” i hem iniciat les “Cassoletes sonores”. Es tracta de recomanar in situ fons de la biblioteca. Ho fem en un format volgudament acollidor, a la sala d’actes, fent ús de mobiliari i il·luminació diferents dels habituals. El 2017 hem fet una “Cassoleta lectora” de novel·la negra i policíaca, una de còmic, una de novel·la contemporània, una de novel·la històrica i ens hem estrenat amb una “Cassoleta sonora” sobre les grans guitarres de la música rock. Les cassoletes poden semblar una activitat modesta, comparada amb algunes que fem a les biblioteques de la ciutat. De fet, hi ha participat un total de 25 persones però ens serveixen perquè els usuaris ens coneguin, sàpiguen que els podem descobrir obres, ens permeten conèixer la seva opinió, preferències, ens descobreixen fons i ens obliguen a aprofundir en el nostre propi coneixement. La biblioteca també dóna a conèixer el fons per mitjà de guies de novetats en format electrònic, de les que fem difusió a la pàgina web i a les xarxes socials. També per mitjà d’exposicions documentals, que es realitzen amb motiu d’una exposició, per commemorar alguna efemèride, per donar a conèixer novetats editorials, per donar a conèixer documents lligats a l’actualitat del món, etc. Durant el 2017 se n’han fet de freqüents. Finalment, també exposem de manera permanent els documents que recomanen els usuaris a altres usuaris per mitjà d’uns punts de llibre situats al costat de la bústia de retorn de préstec automatitzada. Respecte les desiderates dels usuaris, el 2017 en vam rebre 28 i en vam comprar 24.
Memòria 2017
-4
Pel que fa als centres d’interès de la biblioteca, són:
Racó de pares i mares Viatges Món laboral Idiomes
- Especialització i centres d’interès La biblioteca va incorporar 81 títols a l’especialització de “Llibre i lectura”, 7 dels quals van arribar via Sap, 9 via Selpart i la resta via adquisicions amb el pressupost de la biblioteca.
Els programes de difusió cultural Pel que fa a les activitats culturals, la biblioteca en va dur a terme 212, amb un total de 2.768 assistents. D’aquestes, 59 activitats varen ser infantils i 48 adreçades als adults. La biblioteca duu a terme activitats dels programes de difusió cultural organitzats pel Consorci de Biblioteques de Barcelona. Hem participat en dos cicles de ciutat: “Imaginació i poder: què hi diu la filosofia”, “” i el cicle “Viatges”. Hem dut a terme tres activitats del programa “T’interessa” i tres sessions del cicle “La claqueta”, amb “Cinema lliure a les biblioteques” i la presentació del documental “Santuaris de l’antifranquisme”. També volem destacar la nostra participació per primera vegada en les “Converses” sobre el festival Grec.
Memòria 2017
-5
La biblioteca duu a terme un club de lectura obert des de gener de 2015, que condueix l’escriptor Sebastià Bennasar . En aquest any, se n’han fet 9 sessions amb 184 assistents, la qual cosa correspon a una mitjana de 20 persones. Pel que fa a les activitats territorials d’adults, organitzades directament per la biblioteca, entre el del 20 de novembre a l’1 de desembre 2017 es va celebrar la tercera edició de Bibliocurts. Aquest és un festival de curtmetratges organitzat des de la biblioteca amb el suport de Biblioteques de Barcelona i el Districte de Sarrià-Sant Gervasi. Representa una iniciativa innovadora que vol posar les biblioteques en el mapa creatiu audiovisual de la ciutat i donarles a conèixer com a espais de creació, intercanvi i descoberta, a més d’oferir l’oportunitat de gaudir de curtmetratges d’una manera totalment gratuïta a un públic molt heterogeni. Durant la convocatòria es van presentar uns 450 curtmetratges dels quals se’n van presentar al festival 58. Com a novetat d’aquesta edició es va introduir una nova categoria anomenada Bibliocurts Jove, dirigida a joves realitzadors d’entre 14 i 18 anys. Així, les seccions oficials i en competició de curtmetratges que opten pels premis del jurat son tres i el quart premi del festival és el Premi del Públic. Com a cada edició de Bibliocurts, el 2017, es van organitzar tallers i altres projeccions, per joves i el públic familiar. La ciutat convidada d’aquest any va ser Atenes i durant la inauguració del festival es va projectar una tria de curtmetratges de directores grecs, sota el títol “Atenes en curt”.
A més, la biblioteca va dur a terme la segona edició del cicle “L’era digital”. El títol genèric d’aquesta edició fou "Llegir el món digital", ja que la intenció va ser vincular-lo amb l’especialització de la biblioteca, “Llibre i lectura”. Es partí de la idea de la lectoescriptura per analitzar l’entramat d’actors, situacions i pràctiques que canvien la manera en la que màquines i persones en relacionem i afectem. Es varen dur a terme 5 conferències, amb un total de 111 assistents.
Memòria 2017
-6
El 2017 vam organitzar també un taller de lectura en veu alta, “Les veus de la paraula”. Es dugueren a terme quatre sessions de dues hores amb un actor especialista en formació i finalment, un acte on els inscrits varen posar en pràctica el que havien après davant de públic de la biblioteca. Hi hagué 12 persones inscrites (que era el màxim previst) i la valoració fou molt positiva, per la qual cosa el 2018 en farem una nova edició. Aquest taller també s’inscriu també en el marc de les activitats a l’entorn de l’especialització, “Llibre i lectura”. Quant a les activitats infantils, la biblioteca ha continuat programant un mínim d’una hora del conte a la setmana i una activitat de “primeres passes” al mes. Com a novetat, també vam iniciar l ’”Atreveix-te amb els llibres”, que ha tingut un seguiment molt irregular per part dels usuaris.
Hem dut a terme la programació infantil d’estiu amb els programes “Minisurfeja amb la Lectura”, “Surfeja amb la lectura” i el “Taller de còmic”, que han tingut una gran acceptació.
Memòria 2017
-7
Pel que fa a les exposicions no documentals, durant el 2017 hem fet 4 exposicions al badalot de la biblioteca: -
40 anys dones en moviments i més (de l’1 al 28 de febrer) Dones Desig: exposició al voltant del dia internacional de la dona (de l’1 al 18 de març) Barcelona en Blanc i Negre (del 27 de març al 14 d'abril de 2017) Arts libri amb la Llotja (del 8 al 23 de maig)
Els programes de formació i aprenentatge La biblioteca és una de les deu "Antenes Cibernàrium" existents a la ciutat i, com a tal, ofereix un programa de capacitació i divulgació tecnològica que dóna formació per a professionals i empreses, així com activitats d'iniciació a Internet per a tota la ciutadania. El 2017 es varen fer 112 activitats de formació digital a l’espai multimèdia amb 602 assistents. Tant el nombre de cursos realitzats com el d’assistents ha decaigut molt l’últim any. Pel perfil d’usuaris que tenim, a la biblioteca funcionen millor els cursos inicials i, com que aquests anys n’hem fet molts, la demanda ha baixat. De fet, hem hagut d’anul·lar diversos cursos per falta de demanda el 2017. La biblioteca compta amb personal de suport extra qualificat en tecnologies de la informació, que atén les consultes relacionades amb la recerca d'informació a internet, el correu electrònic o l'elaboració de documents escrits. L'horari d’aquesta persona de suport, d'octubre a juny, és dilluns, dimecres i divendres de 17.00 a 20.00 h. L’estiu de 2017 vam comptar també amb personal de suport multimèdia, dos dies en la franja horària de matí. La biblioteca té una sala d’estudi nocturna permanent. Aquesta sala disposa d’un total de 40 punts d’estudi i l’horari de funcionament de la sala és de dilluns a divendres, de 21 h a 1 h de la matinada. L’any 2017 la sala ha obert 217 dies, amb 10.871 usos. La biblioteca va obrir una sala d’estudi nocturna puntual en dos períodes, del 8 de gener al 5 de febrer i de l’11 de maig al 19 de juny amb 1.869 usos (hi ha inclosos els usos del cap de setmana previ a la selectivitat del 6 i 7 de juny). La Biblioteca ofereix als centres escolars del districte la possibilitat de realitzar visites guiades per conèixer els recursos i serveis de l’equipament. S’adrecen a estudiants dels diferents nivells acadèmics, des de les escoles bressol fins a universitats. El 2017 la biblioteca va fer 57 visites escolars amb 1.591 participants, distribuïts de la manera següent:
Escola bressol Infantil Primària Secundària Total Memòria 2017
Grups 5 19 21 12 57
Nombre assistents 102 476 588 425 1591 -8
Estem molt satisfets en general perquè el nombre de visites augmenta any rere any i s’hi van incorporant nos centres educatius; igualment també estem contents perquè el nombre de visites escolars de secundària significa un augment considerable respecte a anys anteriors (vam tenir 8 visites el 2016 i 6 el 2015). La biblioteca també du a terme formació d’usuaris en l’ús de la biblioteca amb sessions individualitzades que porten per títol “Aprèn a utilitzar el catàleg”, “Auto préstec i bústia de retorn automatitzada”, “El meu espai personal” i “ Què més puc saber de la biblioteca?” En concret vam fer 5 sessions, amb 8 assistents que ens han manifestat la seva gratitud per les descobertes fetes. Els programes d’inclusió social La biblioteca compta amb el servei de préstec i lectura a domicili, tot i que amb poc èxit; tenim dos voluntaris per a dur a terme el servei, una residència de gent gran i dos usuaris individuals.
Memòria 2017
-9
3. L’IMPACTE DELS SERVEIS El 2017 la biblioteca va rebre 219.137 visites; l’any 2016 la biblioteca en va rebre 231.217. La relació de visites per població assignada és de 5,9. El nombre total d’inscrits és de 10.457 persones, que representen un augment de 1.761 persones respecte 2016. Destacar que vàrem fer 550 duplicats de carnet, d’usuaris que l’havien perdut i volien fer ús dels serveis. Un 60,9% de les persones inscrites són dones, amb un total de 6.372 i un 43,9% són homes, amb un total de 4.587. Quant als usuaris per franja d’edat, el perfil és el següent: 2% 13% 20%
Petits lectors (0-4 anys) Infants (5-14 anys) Joves (15-24 anys)
27%
Adults 1 (25-39 anys) 21%
Adults 2 (40-64 anys) Gent gran (+ 65 anys)
17%
Pel que fa als estats d’origen, després dels usuaris de l’Estat Espanyol (9.093 persones), els deu estats amb més quantitat d’usuaris són:
Memòria 2017
País
Nombre de persones
Itàlia França Argentina Mèxic Veneçuela Estats Units Colòmbia Brasil Perú Rússia
114 108 89 83 81 72 68 52 46 45 - 10
Durant el 2017 la biblioteca féu 107.662 préstecs, 80.282 préstecs més 26.908 renovacions (16.762 en línia i 10.146 de presencials). El nombre de préstecs per població assignada va ser de 2,9per persona.
Per tipus de document, els préstecs foren:
18.438
4.227 110
Llibres
2679 636
Fons electrònic Revistes DVD CD Altres 54.195
En referència als usuaris que varen fer ús del préstec, per franja d’edat varen ser:
Petits lectors (0-4 anys) Infants (5-14 anys) Joves (15-24 anys) Adults 1 (25-39 anys) Adults 2 (40-64 anys) Gent gran (65 o més anys )
Memòria 2017
81 891 421 447 777 359
- 11
Els usos d’Internet i serveis de formació digital
Els usuaris que van fer ús del servei d’internet i ofimàtica varen ser 2.463, 1.221 dels quals varen ser de WiFi. Pel que fa al perfil d’edat dels usuaris (sense WiFi): 1% 5% (0-4 anys) 20% 35%
(5-14 anys) (15-24 anys) (25-39 anys)
13%
(40-64 anys) (+ 65 anys) 26%
Memòria 2017
- 12
Pel que fa al perfil d’edat dels usuaris del WiFi: 2%
1% 6%
19%
(0-4 anys) (5-14 anys) (15-24 anys) (25-39 anys)
20%
52%
(40-64 anys) (+ 65 anys)
Memòria 2017
- 13
4. COMUNICACIÓ I PARTICIPACIÓ La biblioteca va rebre 14.255 visites a la pàgina web. A final d’any la biblioteca comptava amb 1.156 seguidors al Facebook. A final d’any hi havia 4.897 usuaris de la nostra biblioteca inscrits al butlletí Mésbiblioteques, Butlletí electrònic de Biblioteques de Barcelona. Quant a l’ISSU (amb 6 seguidors) la biblioteca va fer 155 publicacions, amb un total de 5.085 lectures. Participació La biblioteca rebé 14 consultes i 11 queixes a través de l’Iris, el sistema municipal que gestiona incidències, queixes i suggeriments dels ciutadans. Les consultes foren: vuit sobre fons i tràmits de préstec, una sobre la possibilitat de fer ús de l’”Skipe”, una sobre cursos multimèdia i tres oferiments d’activitats. Les queixes foren quatre relatives a sobre l’ús dels espais i la disposició del mobiliari, dues sobre l’horari, i dues sobre el funcionament d’Internet i +, una sobre la possibilitat de crear un club de lectura infantil i una sobre el tracte dispensat per part d’una persona del personal. El 2016 vam tenir 6 consultes i 17 queixes, sobre temes difunts. Set de les disset queixes foren del servei Wi-Fi (que s’ha solucionat ja el 2018) i sis sobre l’ús dels espais i la disposició del mobiliari. Aquest últim pensem que és un tema recurrent en èpoques d’exàmens i per això apareix al llarg dels anys. El nostre barri és un barri amb una gran concentració d’escoles, instituts, universitats privades i col·legis majors i això fa que hi hagi molts estudiants que vulguin fer ús de l’equipament, que de seguida queda ple.
Projectes de cooperació
En relació a la cooperació, la biblioteca treballa en xarxa amb les altres dues biblioteques del Districte, la Biblioteca Clarà i la Biblioteca Collserola – Josep Miracle. Juntament amb les altres dues biblioteques del districte col·laborem amb el Centre de Recursos Pedagògics de Sarrià -Sant Gervasi. Arrel d’aquesta entesa, vam participar a la Quarta Marató de la Lectura de Sarrià – Sant Gervasi. A més, una persona de la biblioteca va formar part del jurat dels Jurat Jocs Florals escolars, en la modalitat de primària, impulsats pel Centre de Recursos Pedagògics de Sarrià – Sant Gervasi.
Memòria 2017
- 14
Des d’abans de l’obertura, col·labora amb el Centre Cívic Vil·la Florida, amb qui comparteix recinte. Seguim programant de manera conjunta un programa d’activitats familiars de cap de setmana, dissenyant una oferta en la que, quasi cada cap de setmana, les famílies poden trobar alguna activitat a fer entre un equipament o l’altre. Treballem amb els Centre de Serveis Socials de Sant Gervasi i a partir d’aquest col·laboració, la Biblioteca participa al “Projecte Radars” de de Sant Gervasi - Galvany amb l’objectiu de donar a conèixer el programa de préstec i lectura a domicili i col·laborar al programa. Arrel de la nostra participació al “Projecte Radars”, la biblioteca ha establert relació amb l’entitat “Amics de la gent gran”, a qui deixem una sala una vegada al mes per a les reunions amb els seus voluntaris al barri. Un altre projecte que volem destacar és la participació de la biblioteca al “Pla de salut comunitària del Putxet i Sant Gervasi – La Bonanova “, on hem treballat activament en l’elaboració del diagnòstic de salut del territori, que presentarem ben aviat. S’estima que el 80% dels factors que determinen la salut es troben fora del sistema sanitari. Per això, protegir i millorar la salut de la població requereix que l’administració pública i els professionals d’atenció primària treballin en coordinació amb la població i tenint en compte els recursos del territori. Aquest projecte ens permet conèixer més de prop la realitat dels nostres barris i crear sinergies amb altres serveis de la comunitat, tant de salut com socials o d’entitats del territori. Ara que el pla ja ha estat presentat i hem fixat la priorització dels problemes de salut de la població, procedirem a adequar els serveis en base als resultats obtinguts en coordinació amb la resta d’agents participants.
Memòria 2017
- 15
Projecció de la biblioteca
La biblioteca ha aparegut a molts mitjans de comunicació en línia, tant nacionals com internacionals, sobretot en mitjans relacionats amb l’arquitectura. Ha aparegut amb 13 notícies relacionades amb l’arquitectura de l’edifici, 11 relacionades amb Bibliocurts i 11 notícies de caràcter. A més, la biblioteca compta amb un espai fixe mensual a la revista El Jardí de Sant Gervasi, una revista local que s’edita en línia i en paper. Valorem molt positivament el poder fer difusió de les activitats, així com donar a conèixer notícies de la biblioteca en un mitjà molt consultat pels veïns. El 2017 vam rebre la visita d’un grup de bibliotecaris de Guipúscoa i un de bibliotecaris colombians per conèixer in situ l’activitat d’una biblioteca pública.
Memòria 2017
- 16
ANNEX: RESUM DE DADES ESTADÍSTIQUES 1. Penetració Servei
2016
2017
Increment
Nombre carnets per habitants assignats
0,23
0,28
21,74
Visites per habitant assignat
6,3
5,9
-6,35
Visites per usuaris inscrits
26,7
20,9
-21,72
Préstecs per habitant assignat
3,09
2,9
-6,15
Préstecs per usuaris inscrits
13,09
10,2
-22,08
975
1.156
18,56
45631,00
49397,00
8,25
Fons per habitant assignat
1,28
1,39
8,25
Fons especialització
375
456
21,6
Fons en altres llengües (format llibre)
856
1555
81,66
19,39
0,19
-99
Activitats culturals
83
107
28,92
Sessions Clubs de lectura
9
9
0
Punts d'accés TIC
0
0
0
Activitats d'alfabetització digital
149
112
-24,83
Personal total
10
10
0,00
Hores obertura setmanal
50:30
50:30
0,00
Hores totals obertura
2.526
2.426
-3,96
231.137
219.076
-5,22
Visites per dia de servei
767,8
732,6
-4,58
Visites web
16.678
14.255
-14,53
Documents prestats
113.240
107.705
-4,89
Usos de préstec
35.617
33.762
-5,21
Seguidors Facebook
2. Oferta servei Fons
% Fons infantil en relació a la col·lecció total
3. Usos Visites
Memòria 2017
- 17
3,18
3,19
0,34
Préstecs per dia de servei
376,21
360,22
-4,25
Préstecs per usuari inscrit
13,02
10,30
-20,91
Índex de rotació per fons en lliure accés
2,03
1,72
-15,18
Préstecs per visita
2,04
2,03
-0,35
Índex de rotació del fons
1,66
1,44
-13,05
7559,00
8800,00
16,42
% Préstecs del fons especialitzat respecte al total del préstec
8,91
10,96
22,99
Índex de rotació del fons especialitzat
1,16
1,15
-0,89
Préstec del fons infantil
25555
25095
-1,80
% Préstecs del fons infantil respecte al total del préstec
30,13
31,26
3,75
Índex de rotació del fons infantil
2,69
2,45
-8,93
Usos Internet
45352
47776
5,34
Usos Internet per dia de servei
150,67
159,79
6,05
0,20
0,22
11,14
Usos WiFi
25273
30085
19,04
Usos WiFi per dia de servei
83,96
100,62
19,84
Assistents activitats culturals
2768
3146
13,66
Assistents clubs lectura
187
285
52,41
Assistents per activitat cultural. Mitjana
33,35
29,40
-11,84
Assistents activitat cultural per cada 1000 visites
2,77
3,15
13,66
Assistents activitats alfabetització digital
924
602
-34,85
Assistents per activitat d'alfabetització digital. Mitjana
6,20
5,38
-13,33
Assistents visites escolars
1503
1591
5,85
Mitjana de documents prestats per ús de préstec
Préstecs del fons especialitzat
Usos internet per visita
Assistents per visita escolar. Mitjana
Memòria 2017
- 18
Crèdits: Biblioteca Sant Gervasi – Joan Maragall Persones que han treballat durant el 2017 a la biblioteca: Direcció: Angelina Cabré i Ametllé. Bibliotecaris/àries: Daniel González Martín, Asun Hernández Ravanals. Tècnics auxiliars: Maria Córcoles García, Valle Caballero Rodríguez, Maria Pérez González, Laura Pla Aumatell, Carme Romero González, Ferran Amores Chaves (substitució de dos permisos de maternitat), Oriol Rubio Andrada (substitució d’un permís de maternitat). Personal de suport: Lali Castellà Figueras. Personal del pla d’ocupació de Barcelona Activa “Garantia d’èxit” (d’octubre a desembre): Gerard Casas Lacaba i Gerard Dalmau Pastor. Fotografies realitzades per: Ariel Ramírez (per a BCQ arquitectura Barcelona), Maria Córcoles, Laura Pla I Lali Castellà. Suport estadístic: Daniel González
Memòria 2017
- 19
Biblioteca Sant Gervasi – Joan Maragall Sant Gervasi de Cassoles 85 08022 – Barcelona Tel: 93 417 8347
b.barcelona.jmg@diba.cat
http://www.bcn.cat/bibsantgervasi
Memòria 2017 de Biblioteca Sant Gervasi – Joan Maragall està subjecta a una llicència de Reconeixement-NoComercial-CompartirIgual 3.0 No adaptada de Creative Commons Creat a partir d'una obra disponible a: Biblioteques de Barcelona
Memòria 2017
- 20