Bien Informado Baja California Enero 2013 by Bien Informado

Alonso Carrillo Director General / alonso@bien-informado.com.mx Estela Carrillo Subdirector General / estela@bien-informado.com.mx Héctor Jasso Gerente General / hjasso@bien-informado.com.mx Emmanuel Delgado Editor General / editorgeneral@bien-informado.com.mx

Alonso Carrillo

Yarelly Quijas Responsable en Baja California / coeditorbaja@bien-informado.com.mx Irving Hernández Corrector de Estilo

Jesús Herrera Jefe de Fotografía

Esteban Velázquez Fotógrafo / fotografiabaja@bien-informado.com.mx Juan José Baldenegro Jefe de Diseño Reyna Romero Diseño Gráfico

Georgina Torres Diseño Publicitario

Alberto Vega Asesor en Servicio a Clientes alberto@bien-informado.com.mx

Bien Informado Baja California Plaza Lincoln Paseo de los Héroes 10231-301 Oficina 28 Zona Río C.P 22010 Tijuana, Baja California, México Tel. +52 (664) 682 07 72 infobaja@bien-informado.com.mx Bien Informado Sonora Blvd. Navarrete 138 C Col. Valle Grande C.P. 83205 Hermosillo, Sonora, México Tel. +52 (662) 260 80 03 - 260 80 04 infosonora@bien-informado.com.mx Bien Informado Sinaloa Boulevard Xicoténcatl 640, Las Quintas, C.P. 80060 Culiacán, Sinaloa, México Tel. +52 (667) 715 13 16 Fax. +52 (667) 715 13 19 infosinaloa@bien-informado.com.mx

Bien Informado es una publicación de: Bien Informado S.A. de C.V. contacto@bien-informado.com.mx Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo 04-2000-011109372300 otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor Las siglas I.P. al final de un texto indican que se trata de una Inserción Pagada Suscripciones: 1 año (12 números) $1 100.00 suscripciones@bien-informado.com.mx Diseño original: Danilo Black Diseño de portada:

Director General

Un próspero 2013

s inicio de año y los deseos de felicidad y prosperidad se extienden por todos los rincones del planeta. ¿Qué tenemos que hacer realmente para que nos vaya mejor en este 2013? Primero, debemos entender que la economía tiene reglas, más allá de cualquier creencia, cultura o frontera. Y que debemos respetarlas. Una de las más importantes es que no se puede gastar más de lo que se tiene. Si Grecia, España, Portugal, Italia y otros países europeos hubieran aplicado esta sencilla regla, otro fuera el panorama actual en el mundo. Esta norma básica, que rebasa el campo de la economía para situarse en el terreno del sentido común, ha sido transgredida también de manera cotidiana por Estados Unidos, que se ahoga ahora en una crisis presupuestaria de proporciones históricas. La irresponsabilidad de la principal potencial mundial, locomotora de la economía globalizada, condena a muchos países, como México, a reducir sus posibilidades de crecimiento. No se necesita estudiar en Harvard o Yale para saber que cuando una empresa, familia, persona, o país, gasta sistemáticamente más de lo que ingresa, tarde o temprano se va a la quiebra. Es algo tan lógico como ignorado. Pensamos que mañana, por arte de magia, nos irá mejor y podremos pagar sin problemas los excesos de hoy. Austeridad es la palabra. Buena administración. Esto aplica para todos. Y en el caso de los países no queda más que ajustar y poner orden. Reducir sus déficits fiscales al mínimo o incluso desaparecerlos. No hay desayunos gratis, decía Milton Friedman. Lo que te comes, si no lo pagas tú, alguien más lo hará. Lo que disfrutas hoy de prestado, se pagará mañana, y con intereses. En México hemos avanzado mucho en el saneamiento de las finanzas públicas. Hoy tenemos un pequeño déficit fiscal, controlado y manejable, pilar de la estabilidad económica que gozamos desde hace 15 años. Ante el desorden presupuestario internacional, nuestro país destaca como un ejemplo a seguir. Pero no nos podemos quedar en el campo de la economía nacional, sino aprovechar esa disciplina y esa estabilidad para hacer lo propio en los estados (no más moreirazos), en los municipios, en las empresas, y, por supuesto, los individuos. El día que pongamos la casa en orden y apliquemos esta regla elemental, la economía de cada uno de los mexicanos iniciará un camino de mayor prosperidad.

contenido 08 12 14

Inventario

enero, 2013

Poliflex Automatizaci贸n y confianza

Agenda de Negocios Punto de Encuentro Estrategias para ser feliz Conviven actores del sector energ茅tico

Negocios Clusmart Red empresarial virtual Econtact Proyecci贸n y posicionamiento online Grupo Once Herramientas para el desarrollo seguro Los Eme Percepci贸n afable EYS Software Innova en la forma de vender

PORTADA

Probien: Se unen dos grandes para formar un gigante

Contexto Nacional

Viajes

El primer día de Peña Nieto

Gerencia

San Cristóbal de las Casas Pueblo Mágico de historia y tradición

Salud

6 errores que pueden dañar la reputación en Twitter

Economía

Obesidad en el Siglo 21 Que el alimento sea tu medicina

Proyectan grandes cambios económicos

76 78 82

Quiosco Opinión Indicadores

inventario

bien informado | enero 2013 | número 15

[Viernes 21 de diciembre]

Se registra inflación menor al 4% En la primera quincena de diciembre los precios al consumidor subieron 0.27 por ciento y con ello la inflación se ubicó en 3.76 por ciento a tasa anual,

por primera vez debajo de 4 por ciento desde la segunda quincena de mayo pasado. El Inegi informó que la inflación quincenal en México fue

resultado del aumento de productos turísticos ante el período vacacional de fin de año, así como de alzas en algunos precios de productos energéticos.

[Jueves 20 de diciembre]

Crece 3.1% la economía de EU La actividad económica de Estados Unidos creció entre julio y septiembre a un ritmo anual del 3.1 por ciento, cuatro décimas por encima del cálculo preliminar y el más alto desde fin de 2011, informó el Departamento de Comercio. El ajuste de cifras toma en cuenta un crecimiento más fuerte del comercio, un mayor gasto en el cuidado de la salud y un incremento en los gastos de los gobiernos locales en obras públicas.

[Jueves 20 de diciembre]

Diputados aprueban presupuesto La Cámara de Diputados aprobó en lo general, con 460 votos en favor, 10 en contra y cinco abstenciones, el dictamen de presupuesto 2013 que asciende a 3 billones 931 mil 289 millones de pesos, que representan 2.5 por ciento más en términos reales respecto al de 2012. Así, el gasto para el año próximo se amplió en 25 mil millones de pesos.

[Lunes 17 de diciembre ]

Emiten Ley de Ingresos [Miércoles 19 de diciembre]

Aumenta salario mínimo en 2013 Para 2013, el salario mínimo aumentará 2.40 pesos, lo cual representa 3.9 por ciento, respecto al año anterior. De esta forma, la Comisión Nacional de Salarios Mínimos (Conasami) dio a conocer que para la zona geográfica A, el salario mí-

nimo será de 64.76 pesos, mientras que para la B, zona donde se encuentra Sinaloa, será de 61.38 pesos. En noviembre, el Consejo de Representantes de la Conasami acordó igualar los montos de los salarios mínimos del área geográfica A y B a 62.33 pesos.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público emitió el Decreto por el que se expide la Ley de Ingresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal de 2013, que establece un presupuesto de 3 billones 956 mil 361.6 millones de pesos. En el Diario Oficial de la Federación, la dependencia publicó el documento aprobado la semana pasada por las cámaras. De esta forma, se prevé que un billón 605 mil 162.5 millones de pesos de los ingresos del Gobierno federal provengan del cobro de diversos impuestos, de los cuales 818 mil 095.4 millones serán del Impuesto Sobre la Renta (ISR).

[Martes 11 de diciembre]

Anuncian 70 mil mdp a CyT Tras tomar protesta a Yoloxóchitl Bustamante como Directora General del Instituto Politécnico Nacional, Enrique Peña Nieto anunció una inversión para ciencia, tecnología e innovación por 70 mil 395 millones de pesos, crecimiento 15 por ciento superior en términos reales, dijo, a lo destinado en 2012. El proyecto de gasto 2013 contempla la creación de un programa para el desarrollo científico y tecnológico, con una asignación de 2 mil 500 millones de pesos, y asignarían 950 millones de pesos al programa para la ampliación de la oferta educativa de los institutos tecnológicos que representaría un aumento real de 73.5 por ciento, agregó.

[Lunes 10 de diciembre]

SE logra prórroga con EU por dumping El Secretario de Economía, Idelfonso Guajardo Villarreal, señaló que se alcanzó una prórroga para el 17 de enero próximo en la negociación para solucionar una disputa sobre el comercio bilateral de tomates con el ob-

jetivo de ampliar el acuerdo comercial por cinco años más. Guajardo Villarreal se refirió además al Tratado de Libre Comercio de América del Norte, “que ha cumplido ya su mayoría de edad”, y dijo que no

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[Jueves 13 de diciembre]

La economía de México habría crecido 3.8%, a lo largo de 2012, informó la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal). Agregó que la región finalizará el año con una expansión de su producto interno bruto de 3.1 por ciento, una cifra que es mayor al crecimiento mundial esperado de 2.2 por ciento, aunque menor al 4.3 obtenido en 2011. Al presentar el balance preliminar de las economías de América Latina y el Caribe 2012, Cepal detalló que para el siguiente año se espera una aceleración del crecimiento económico de la región, a pesar de las incertidumbres que aún persisten a nivel mundial.

inventario

Estiman 3.8% de crecimiento en México

se reescribirá ni se renegociará, sino que solo se refrescarán los términos del acuerdo original para insertarlos en el marco de otros instrumentos comerciales como el Acuerdo Transpacífico (TPP).

[Lunes 10 de diciembre]

Gobierno recortará 2 mil mdp El Gobierno federal prevé conseguir ahorros por aproximadamente 2 mil millones de pesos gracias a la reducción de cinco por ciento en sueldos y salarios de mandos altos y medios, así como por la cancelación de plazas, informó el Secretario de Hacienda y Crédito Público, Luis Videgaray Caso.

inventario

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[Miércoles 5 de diciembre]

Apple producirá Macs en EU El consejero delegado de Apple, Tim Cook, anunció que el gigante informático californiano comenzará a producir “el próximo año” una línea de sus ordenadores Mac en Estados Unidos, aunque no especificó qué modelo.

Cook responde así a las críticas que ha recibido Apple por producir y ensamblar la mayor parte de sus productos en China, en un momento en el que la economíaestadounidenseluchapor reducir la tasa de desempleo.

[Miércoles 5 de diciembre]

México, de los más corruptos

10 [Martes 4 de diciembre]

Reservas registran máximo histórico Tras dos semanas a la baja, las reservas internacionales de México marcaron un nuevo nivel máximo histórico, al ubicarse al 30 de noviembre en 163 mil 117 millones de dólares, lo que significó un incremento semanal de 881 millones de dólares. El Banco de México (Banxico)

dio a conocer que las reservas internacionales presentan un crecimiento acumulado de 20 mil 641 millones de dólares respecto al cierre de 2011, cuando se ubicaron en 142 mil 475 millones de dólares.

Transparencia Internacional dio a conocer su índice anual sobre percepción de corrupción en el mundo, en el que México ocupa el lugar número 105 de 176 países y territorios evaluados. El año pasado, México fue ubicado en el lugar número 100, por lo que este año cayó cinco lugares en la lista al obtener 34 puntos. Las naciones son evaluadas con una puntuación de 0 a 100, de acuerdo a la percepción que hay sobre la corrupción en su sistema público. Cero significa que el país se percibe como altamente corrupto y 100 que es completamente transparente.

[Lunes 3 de diciembre]

No habrá impuestos en 2013 El Secretario de Hacienda, Luis Videgaray, dijo que el Gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto no tiene previsto impulsar propuesta alguna que involucre nuevos impuestos en 2013. Explicó que aún se trabaja en

el paquete económico que será entregado en la Cámara de Diputados, y que si bien no se ha determinado la fecha para presentar la propuesta a esa soberanía, no se contemplan nuevos impuestos.

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agenda de negocios

Discuten reforma laboral Grupo Once reúne a especialistas para ahondar en la temática y analizar sus ventajas, así como alcances

l panorama de la reforma laboral fue puesto en la mesa de discusión por Grupo Once. El 6 de diciembre, dentro de sus instalaciones, el tema fue abordado por especialistas en la materia, como Martín Domínguez Chiu, Carlos Reynoso Castillo, Javier Belmares Sánchez, Braulio Terán del Valle, Luis Felipe Ledezma Gil, José Francisco Maldonado Pérez y Renato Sandoval Franco.

El público empresarial que participó en el diálogo pudo despejar sus inquietudes y dudas. De acuerdo con los catedráticos, el común denominador acerca de la reforma laboral fue favorable, ya que desde la década de los 70 no se habían realizado reformas como las de ahora. Por esa razón fue imperante aplicar nuevas enmiendas de acuerdo con la dinámica laboral actual.

Rubén Aguilar Siono expuso en Culiacán la feria agropecuaria AgroBaja 2013

Presentan AgroBaja 2013 La feria se llevará a cabo del 7 al 9 de mayo en Mexicali, Baja California Integrantes del panel de discusión

Ayudan a diversas organizaciones Egresados de Cetys Universidad finalizan el año con labores altruistas

a asociación de Profesionistas y Egresados de Cetys Universidad (APEC) cerró el año 2012 con diferentes labores de altruismo. Uno de ellos fue Navidar, evento realizado el 12 de diciembre, que año con año tiene como objetivo recaudar fondos para destinarlos a diversas organizaciones de beneficencia. Este año, José Manuel Martínez Rubio, Presidente de APEC, entregó cerca de tres metros cúbicos de alimentos no perecederos. También se unió la comu-

nidad estudiantil y en conjunto donaron tres toneladas de despensa. Como parte de este programa, la asociación apoya al Banco de Alimentos Cáritas de la Diócesis de Mexicali. “Con esta acción se apoya a dicha institución a seguir contribuyendo a mejorar la nutrición de la población vulnerable, labor que durante más de 12 años viene realizando y que a la actualidad a abastecido a más de 35 mil personas al año”, comentó Óscar Peralta Figueroa, Director de Exalumnos de Cetys Universidad.

on el objetivo de presentar productos agropecuarios y con vista a cerrar negocios en la frontera de México, se realizará AgroBaja del 7 al 9 de mayo en Mexicali, Baja California. Rubén Aguilar Siono, Director de AgroBaja, dijo durante su visita a Culiacán el 6 de diciembre, que esta feria ha crecido considerablemente. Así, desde su primera edición en 2001 a la fecha ha pasado de reunir 118 empresas a casi 650, y a ser visitada por más de 60 mil personas. Durante tres días, AgroBaja ofrecerá un foro de reuniones con productores y proveedores, así como pabellones de productos no tradicionales, como el dátil y el vino. El Director recalcó que Francia será el país invitado. Además, Sinaloa y Jalisco serán los estados claves para la celebración de AgroBaja en su edición de este año.

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punto de encuentro

Desayuno de Coparmex

Estrategias para ser feliz

De acuerdo con el especialista César Lozano, la vida laboral es más afable y exitosa cuando se está en armonía y equilibrio con la vida personal

ésar Lozano, conferencista y conductor, hizo reflexionar y provocó sonrisas de los espectadores y socios de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), el 12 de diciembre durante su charla denominada Una vida con valor agregado, en la cual compartió cinco puntos fundamentales para sumar riqueza emocional y calidad a la vida cotidiana. El especialista precisó que estos son: poder de enfo-

que, que es hacer solo una actividad en el momento con atención única; congruencia entre lo que se dice y se hace; actitud mental positiva; temperamento: colérico, sanguíneo, flemático y melancólico, y reconocimiento, despertar un sentido de pertenencia. El evento, que también consistió en una desayuno para los agremiados en las instalaciones del Club Campestre, fue el último realizado por Coparmex en el año.

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punto de encuentro

Demetrio Carrasco y Fernando Fernández

César Lozano

Alejandro Montiel, Ramón González, Kristian Mancebo y Joanna Arroyo

Elizabeth Rivera y Mariana Güémez

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punto de encuentro

Jorge Ruiz Cereceres y José Adrián Neyoy

Miguel Enciso, Jorge Escalante y Roberto Curiel

Juan Pablo Alcocer e Idanea Fierro Zazueta

Carlos Valverde y Enrique Campos

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punto de encuentro

Conviven actores del sector energético Grupo Petsa fue anfitrión de la Jornada de Consulta CFE, en la que se dieron a conocer productos enfocados al abastecimiento de energía eléctrica, así como su optimización

Instalaciones de Grupo Petsa

on presencia de varias personalidades del Gobierno de Baja California y del Ayuntamiento de Tijuana, como también contratistas, proveedores y especialistas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el 29 y 30 de noviembre se conformaron diversas mesas de diálogo con temas tales como Reglamentos, Normatividad y Procedimientos. A su vez, la Jornada de Consulta CFE consistió en dar muestra de productos vanguardistas usados en la proveeduría de energía eléctrica, conferencias y una convivencia a modo de cena, en donde los asistentes compartieron comentarios acerca del sector energético.

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punto de encuentro

Gabriela Angulo y Alejandro Cruz Alemán, de Cooper Power Systems

Eduardo Rodea Milla y Raúl Escobar Frías, de Hubbell

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punto de encuentro

Antonio Medina Quintero y Dulce Daniela Leyva, de Klein Tools

Rogelio Ortiz Hurtado de Mendoza y Rocío Sáenz, de Cenmex

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punto de encuentro

Noé Cano y Armando Maldonado, de Orbit

Antonio Salazar Valdés, de Microm

negocios

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EYS Software

Innova en la forma de vender El emplear una plataforma de comercio en la red le permite diversificar la oferta de servicios para los usuarios

ace 22 años, José Carlos Sánchez Valadés fundó la empresa Equipos y Sistemas (EYS). Luego añadió el servicio, así como el nombre, de software, ya que a medida que pasó el tiempo se sumaron actividades, y obedeció al avance tecnológico y a las necesidades del mercado. “Nos especializamos técnicamente a proveer sistemas para empresas que tienen una actividad comercial y que quieren automatizar o acelerar sus procesos de venta”, explica el Director.

EYS Software cuenta con una plataforma virtual llamada Commercia.net. “(Este) sistema se encarga de articular y ayudar a las empresa a que hagan negocio con sus productos, de una forma más directa y eficaz, además de que, por medio de una tableta electrónica, los clientes pueden colocar y realizar pedidos de manera instantánea, así como realizar facturas electrónicas”, explica el directivo. Actualmente, la compañía desarrolladora de software mantiene una alianza con Telcel para que le provea redes de datos 3G, para el funcionamien-

Oficinas donde se desarrollan y se crean nuevas aplicaciones virtuales

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negocios

La compañía cuenta con clientes en todo el país, a quienes les brinda herramientas que ayudan al crecimiento de sus negocios y a acelerar sus ventas to virtual de las tabletas que utilizan el sistema de Commercia.Mobile, por lo que ofrece precios muy competitivos. Estructura

EYS Software cuenta con un departamento de desarrollo en el cual los ingenieros están pendientes de los elementos de punta de lanza. Gracias a ello la organización elabora sus propias innovaciones en materia tecnológica y ha introducido nuevos productos al mercado. “También tenemos otra área de implementadores, que se encargan de entregar el producto a la medida del cliente. Llevamos mucho tiempo trabajando en innovar y es a razón de ello que nos hemos ganado varios premios”, comenta Sánchez Valadés. También cuenta con la aplicación Commercia.Mobile, que, de acuerdo a lo referido por Sánchez Valadés, vendrá a revolucionar las ventas. Las ventajas que ofrece son disminución de costos y mayor control de inventarios, ya que esta nube virtual fue diseñada para que, por medio de la conexión a internet 3G, se puedan realizar cotizaciones a clientes en sus domicilios y levantar pedidos. Entonces el comprador ya no tiene que ir al lugar físico, solo tendrá que hacer su pedido cuando el vendedor atienda a domicilio su petición de compra, y en

José Carlos Sánchez Valadés, Director de EYS Software

ese momento realizar su compra. “Creemos que hoy en día no basta con tener un local y esperar a que los clientes vengan, hay que ir por ellos y venderles en su propio territorio; llevar la venta cara a cara al siguiente nivel”, puntualiza el directivo.

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Poliflex

Automatización y confianza Desde sus inicios, la compañía despuntó como pionera al traer a México nueva tecnología usada en las instalaciones eléctricas

Krystel Calcáneo y Valentín García Martínez, del Área Comercial

ad es una marca perteneciente a Poliflex, empresa enfocada a la fabricación de tuberías eléctricas, especialmente en redes subterráneas. Desde hace ocho años se encuentra trabajando de acuerdo con los requerimientos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para proteger los cables de energía, con base en las normas de referencia de la mencionada instancia, explica Valentín García Martínez, representante del Área Comercial. Este 2013, Poliflex, fundada en Coatepec, Veracruz, cumple 20 años fabricando tuberías, luego de detectar las necesidades del mercado e innovar. García Martínez explica que las organizaciones usaban poliductos lisos, los cuales requieren demasiado trabajo para instalarse,

por lo que la compañía decidió introducir nuevas tecnologías al mercado en materia de tuberías, convirtiéndose en pionera por ofrecer poliductos corrugados. “Llegamos a revolucionar en lo que de instalaciones se habla, posicionando la marca nacionalmente. Actualmente somos los líderes en la fabricación del producto Pad, que da un costo-beneficio mayor que otro poliducto convencional”, afirma García Martínez. Producto que distingue

Pad Poliflex es una tubería fabricada con resina virgen en polietileno de alta densidad, con una capa corrugada exterior, lo que le proporciona gran resistencia estructural y flexibilidad al mismo tiempo, y es usada para la

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realización de instalaciones eléctricas profundas. Por esa razón es que se creó una sinergia de trabajo con la CFE, para que el cableado que se utiliza para el abastecimiento de energía no se dañe, gracias a las bondades que presenta el poliducto corrugado, lo que asegura que la electricidad llegue a los hogares y negocios mexicanos. “Nuestro sistema de reproducción, hoy en día es 100 por ciento automatizado. Somos una de las plantas más modernas a nivel mundial en cuestiones de automatización. Nuestro proceso comienza a partir de la recepción

Poliducto corrugado Pad

del material hasta el producto terminado. Esto da un estándar de calidad más elevado”, enfatiza Valentín García. Confiable desde el principio

Un ejemplo de innovación en sistemas cien por ciento automatizados, es el contar con laboratorios de prueba dentro de la misma planta, para garantizar de manera inmediata que el producto sea confiable, dando como resultado eficiencia y seguridad. (Bien Informado/Yarelly Quijas).

negocios

Actualmente, la empresa cuenta con sucursales en Mérida, Tuxtla, Ciudad de México, Morelia, León, Monterrey y Culiacán

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Clusmart

Red

empresarial virtual Un solo portal para diversas compañías facilita la promoción y venta de productos y servicios

Arturo Flores, Creador y Director de Clusmart

ompetitividad en la región es lo que busca generar Clusmart. Con un solo clic, este portal web oferta productos y servicios diversos, a través de la formación de clusters empresariales virtuales, en los cuales se conglomeran instituciones y empresas enfocadas a diferentes segmentos de mercado Arturo Flores, Director General de Clusmart, indica que el portal es una plataforma dinámica, sencilla y accesi-

ble para toda persona en cualquier parte del mundo. Esto la transforma en una herramienta de interacción de empresas en donde los usuarios puedan promover sus productos. Promoción e interacción

Actualmente, las compañías utilizan las redes sociales para poder promoverse, pero Clusmart es más específico por la naturaleza de ser una red empresarial en donde se interactúa de manera directa

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sin necesidad de buscar en diferentes páginas. Además fomenta e impulsa la proveeduría local. Este portal cuenta con información que las organizaciones crean por medio de su perfil, en el cual pueden añadir su imagen corporativa y fotografías de sus productos. Así el usuario puede identificar y encontrar de una forma muy fácil lo que requiere. La plataforma cuenta con varios apartados en la página inicial divididos en categorías y catálogos que enlistan sectores como salud, música, deporte, industria inmobiliaria, entre otros, haciendo más específica la búsqueda.

Competitividad

El Directivo explica que para tener más competitividad se tiene que comenzar con la identificación de las vocaciones de cada región, para preparar a la gente de acuerdo a estas, para generar más ingresos y mejor calidad de vida. Con más ingresos se generan más impuestos para crear más infraestructura, y así atraer a más empresas que inviertan en la ciudad y en el estado. Siendo este portal un medio para estimular el ámbito empresarial a través de la creación de relaciones laborales y comerciales. Ello genera una dinámica de trabajo conjunto y enfocado hacia un mismo objetivo: el desarrollo económico de la región.

negocios

Clusmart es una plataforma vanguardista en la región; detrás de ella existe un equipo de trabajo profesional e innovador

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eContact

Proyección y posicionamiento online Una de las formas más prácticas e inmediatas para publicitarse es el social media y el marketing digital, que ha venido a revolucionar los métodos tradicionales de publicidad

os medios sociales se han posicionado como una herramienta básica para la promoción y publicidad de las empresas, por su influencia e interacción entre pares. Con ellos se encuentra fácilmente al público meta, gracias a que ofrecen la particularidad de elegir qué gusta o qué no, por medio de los intereses de los usuarios o posibles clientes. Emmanuel Corona Rodríguez, Director de Cuen-

Equipo de expertos en aplicaciones y desarrollo web

tas, vislumbró el alcance y la oportunidad de negocio que tiene el marketing digital y decidió crear eContact en 2011. “Junto con Jorge Díaz, en 2009, empezamos a ofrecer el servicio de mailing, que en ese momento era algo novedoso”, cuenta. Después los emprendedores comenzaron a adentrarse en el marketing digital, puesto que vieron la necesidad de innovar e introducir nue-

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vos servicios con recientes herramientas, como redes sociales y social media. Este último se convirtió en su fuerte, además del desarrollo web y diseño gráfico. Desde sus inicios, la agencia de marketing digital se posicionó como una empresa líder en el desarrollo de estrategias digitales, debido a que ofrece los servicios de creación de aplicaciones a la medida, e-mail marketing, advergaming e investigación de mercados en línea. Social Media

889 mil

Es una estrategia de publicidad que Usuarios de utiliza las nuevas tecnologías que Facebook tiene aparecen a un ritmo deslumbrante, Tijuana y, de acuerdo con lo referido por eContact, las ventajas que proporciona este innovador método son: • Segmentación efectiva. • Proyección y posicionamiento de marca. • Conocimiento de la percepción de la marca. • Gran alcance a bajo costo. • Mejoramiento de la experiencia del consumidor. • Innovación de la marca. • Feedback y medición. Aplicaciones móviles

Un ejemplo de la vanguardia que caracteriza a la compañía es el desarrollo de aplicaciones móviles en iOS

negocios

“Baja California es el estado con mayor cantidad de usuarios de internet per cápita. El uso de correo electrónico es el primer medio y después la red social preferida, Facebook”

Emmanuel Corona, Director de Cuentas y Fundador de eContact

de Apple. También imparte cursos de social media en cámaras de comercio. Confianza que perdura

Otro de los servicios que ofrece es la realización de estudios, los cuales comprenden la identificación del estatus de los clientes en las redes sociales y en línea. Posteriormente, si la imagen de la empresa no es tan favorable, eContact busca la forma de mejorarla para aumentar las ventas. A partir de ello se generan estrategias y planes de marketing digital a largo plazo, puesto que el 80 por ciento de sus clientes son los mismos desde que comenzaron, lo que es un referente de confianza y atención. (Bien Informado/Yarelly Quijas).

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Grupo Once

Herramientas para el desarrollo seguro La corporación se constituye de especialistas en temas fiscales, que transmiten con ética sus servicios de auditoría, impuestos y asesoría

ara seleccionar el nombre del despacho se pensó en once por todo el trasfondo numerológico que se le confiere a esta cifra colmada de factores positivos, para mantener así el equilibrio empresarial y humano, característica de Grupo Once. “Transformamos el conocimiento en valor, a beneficio de nuestros clientes y nuestra gente”, preci-

sa Rodrigo Vázquez Nehme, Director Comercial de Grupo Once. La compañía se especializa en brindar asesoría fiscal y dar herramientas a los contadores de las empresas para hacer más eficientes los procesos que se derivan del ejercicio del cumplimiento de las obligaciones tributarias. Esto le permite a la agrupación asumir un papel de responsabilidad clara dentro de la comunidad em-

Grupo Once brinda asesoría fiscal y da herramientas a los contadores de las empresas para optimizar sus procesos

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Instalaciones diseñadas por Christian Santini

presarial, ayudando a los negocios a crecer de forma segura, creando oportunidades interesantes para sus aliados comerciales y fortaleciendo la confianza entre inversionistas y organizaciones. El despacho proporciona estrategias de planeación con especialización en defensa fiscal. “Nos consideramos un medio útil para el personal contable, porque trabajamos en conjunto con ellos y nos adaptamos a la forma de trabajar de la empresa”. Con 10 años en Tijuana, la corporación ha logrado, mediante procesos que abarcan estudios detallados de la situación fiscal de las empresas, ser aliada en el cumplimiento de dichas obligaciones de una manera eficiente, para así brindar tranquilidad y seguridad a sus clientes. Su esquema, señala Vázquez Nehme, está totalmente basado en la ley y no de la interpretación de la misma.

Organización

La alineación de Grupo Once se constituye de especialistas en cada materia, que transmiten con ética sus servicios de auditoría, impuestos y asesoría. La asociación cuenta con más de 55 oficinas a nivel nacional divididas por regiones, nombre y grupos de socios. La matriz se encuentra en Oaxaca, con filiales en la Ciudad de México y Puebla. “Nuestros clientes pueden ser empresas que tienen uno o dos empleados, hasta grandes empresas, porque todos tenemos que cumplir con nuestras obligaciones fiscales”, apunta Vázquez Nehme. El arte como motor de la sociedad

“Para nosotros la responsabilidad social es el compromiso de trabajar en beneficio de nuestros grupos de interés para contribuir así a un mejor futuro para

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34 La asociación cuenta con más de 55 oficinas a nivel nacional divididas por regiones, nombre y grupos de socios. La matriz se encuentra en Oaxaca, con filiales en la Ciudad de México y Puebla todos”, es por eso que cada tres meses Grupo Once realiza un evento cultural, en el cual se exponen artes plásticas. En casi 20 años que tiene el mercado ha apoyado a pintores, sobre todo en Oaxaca y ahora en Tijuana. Los artistas son la punta de lanza de la sociedad; si uno quiere saber cómo está un país, debe fijarse en sus artistas, ellos son un indicador, comenta el Director Comercial. Al no haber tantos espacios o galerías en Tijuana, las oficinas son un espacio para hacer exposiciones, como la de los pintores Jaime Ruiz Ortiz, Claudia Ramírez Martínez y Tita López. Servicios

• Asesoría jurídica especializada. • Departamento de contabilidad. • Sueldos y beneficios. • Recursos humanos. • Asesoría administrativa. • Departamento de auditoría. • Servicios fiscales. “Nuestros servicios satisfacen las necesidades administrativas del cliente, enfocándonos en el ahorro por medio de esquemas y estrategias de planeación. Beneficiamos tanto al patrón como al empleado. Nuestro propósito principal, como Grupo Once, es vender tranquilidad a nuestros clientes”, precisa Vázquez Nehme. (Bien Informado/Yarelly Quijas).

Edificio que alberga a Grupo Once

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Los Eme

Percepción afable

Desde sus inicios, esta agencia ha sido aliada de grandes empresas en materia de publicidad e imagen

readora de conceptos de marcas empresariales de una forma vanguardista y atrayente, sus éxitos se han dado de manera inmediata y por añadidura, puesto que los servicios que ofrece Studio Los Eme como agencia de imagen corporativa y publicidad se han visto reflejados al mantener a sus clientes satisfechos. La compañía fue fundada por iniciativa de la Diseñadora Gráfica Marina del Carmen Olivares, después

Equipo creativo de Los Eme

de haber trabajado en una empresa inmobiliaria de renombre a nivel nacional. Sus primeros proyectos fueron como freelance con apoyo de Mariela Valenzuela, como Administradora. Posteriormente, en 2009, al conformar un buen equipo y al ver una gran oportunidad de negocios, decidieron seguir con el proyecto, denominándolo Los Eme. Este se dedica al diseño, publicidad y web, creando imágenes corporativas y ofreciendo soluciones de

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negocios

Estudio vanguardista de Los Eme

La agencia Los Eme es creadora del concepto Diseño Gourmet. Actualmente atiende la región norte de México y Estados Unidos comunicación visual, buscando y logrando que las empresas incrementen sus ventas a través de campañas publicitarias estratégicas. También nació, ese mismo año, otra marca propia llamada Equis Eme, que maneja productos de mercadotecnia enfocados a la tecnología y proyección interactiva a través de las redes sociales. Simpatía por el trabajo

Con dinamismo y de una manera proactiva, la organización interactúa con sus clientes, característica que la distingue, además de su profesionalismo y creatividad. Ejemplo de ello es la integración a la agencia de Chuy, su perro mascota que acompaña a los miembros de la empresa dentro de un ambiente de diversión y de trabajo equilibrados, para así lograr una actitud positiva

que se refleja en el ámbito laboral y en la simpatía por sus usuarios. Raúl Villalobos, Diseñador Gráfico, comenta que lo que más aprecia de su trabajo es “la libertad de acercarse para poder trabajar de manera conjunta con las empresas”. Comenta que el cliente tiene la última palabra, pero siempre, Los Eme sugiere qué es lo mejor. Además se cuenta con la libertad de poder proponer y no tener limitaciones. El que el trabajo sea divertido ayuda a que fluya la creatividad, asegura. Su meta es seguir innovando. “A pesar de ser muy jóvenes, hemos conceptualizado marcas y las hemos visto crecer, siendo nuestro objetivo ayudar a que se desarrollen eficazmente los negocios a los que atendemos”, indica Mariela Valenzuela. (Bien Informado/ Yarelly Quijas).

Dos años de buen Gobierno

Sienta Mario López Valdez las bases para un mayor desarrollo económico y social

urante los dos años de Gobierno de Mario López Valdez se han sentado las bases para lograr un desarrollo económico, político y social, que permitirá a los sinaloenses tener una mejor calidad de vida. Prueba de ello son las buenas expectativas nacionales e internacionales que han generado la carretera Mazatlán-Durango y el proyecto del gasoducto en Sinaloa, que fungirán como potenciadores para atraer inversiones y detonantes para el desarrollo industrial del estado. OBRA HUMANA En la administración de Mario López Valdez, la política social y humana se ha enfocado en atender a las personas y comunidades en situación de pobreza, a través de estrategias que reduzcan la brecha de desigualdad, así como que mejoren la condición de vida de los sinaloenses.

Desarrollo social

En el primer año, la contingencia climática que sacudió a Sinaloa afectó a 16 municipios. Para apoyar

Mario López Valdez, Gobernador Constitucional del Estado de Sinaloa

a la población, el Gobierno atendió a más de 30 mil familias con cerca de 25 mil despensas alimenticias y 20 mil cobertores. Esta ayuda se amplió posteriormente con 25 mil despensas y 20 mil cobertores más, con el apoyo del Gobierno federal. Durante este sexenio se han aplicado otras medidas para ayudar a los menos favorecidos. Tal es el caso de la ampliación del programa de 70 y Más, que apoya económicamente a adultos mayores; el financiamiento a mujeres jefas de familia para proyectos productivos; o los equipos, como sillas de ruedas, prótesis, auxiliares auditivos y aparatos ortopédico para personas que lo necesitan.

Infraestructura

Con el objetivo de proporcionar un mayor bienestar en la población, se ha invertido en diferentes obras de infraestructura. En 2012, con la culminación de las plantas El Limón de los Ramos y Sánchez Celis, se logró el 100 por ciento de los tratamientos de aguas residuales en Culiacán. Se han realizado inversiones en obras para la salud, como las mejoras en la atención oncológica y los

cambios necesarios para iniciar la operación del área de quimioterapia del Instituto Sinaloense de Cancerología. Asimismo, se ha dotado de equipamiento a hospitales como el de la Mujer y los Hospitales Generales de Los Mochis, Guasave y Mazatlán. En educación superior, la infraestructura tuvo un crecimiento de 83 por ciento respecto a 2011 con la construcción de cinco nuevas universidades en Sinaloa. En deportes, destaca la obra y equipamiento del Gimnasio de Usos Múltiples María del Rosario Espinoza en Culiacán, la primera etapa de construcción de la Academia, Museo y Salón de la Fama de Beisbol en el card de Culiacán, entre muchos otros.

Programas

En lo que va de este sexenio surgieron nuevos programas que han beneficiado a la sociedad en distintos rubros. En educación, este Gobierno destaca por emplear el sistema de preinscripciones en línea para Educación Básica en el Estado, y el Programa de Uniformes y Útiles Escolares, que entregó 2 millones 400 mil uniformes y un millón 100 mil útiles escolares gratuitos en 2012. Se inició con el proyecto de Cultura en Movimiento, que permite a comunidades y colonias populares de los 18 municipios tener acceso a eventos artísticos de música, danza, teatro, cine, literatura y pintura. OBRA MATERIAL La administración de Mario López Valdez será reconocida por ser la que hará posible la llegada del gas natural, mediante el Sistema Integral de Transporte de Gas Natural Norte Noroeste. El año pasado se formalizó el Fideicomiso del Corredor Económico del Norte (CEN), por lo que se consolidó una gran alianza con el noroeste del país para hacer de Mazatlán la puerta hacia el Pacífico.

Sector agropecuario y pesquero

Sinaloa hace la diferencia entre los demás estados por ser líderes en alimento, y este Gobierno ha hecho grandes esfuerzos en darle valor agregado al sector primario. Durante 2012 se firmó el Pacto Sinaloa por el Agua, que consistió en proyectos para el mejoramiento y rehabilitación de módulos y distritos de riego. Por segundo año consecutivo, el precio del maíz en Sinaloa se mantuvo en 4 mil 200 pesos por tonelada.

La carretera Mazatlán-Durango atraerá mayor inversión al estado

Desarrollo económico

El mandato de Mario López Valdez ha convertido a Sinaloa en una de las cinco entidades más atractivas para invertir en México, según un reconocimiento de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Tanto en inversión extranjera como en nacional el estado se ha visto beneficiado. La región cerró con 57 millones de dólares el primer trimestre de 2012. Además, Sinaloa tiene 820 proyectos nuevos de inversión privada, hasta el cierre de octubre de 2012. En dos años se alcanzó un máximo histórico de 404 mil 803 empleos. Y gracias a los créditos Red Fosin se beneficiaron a 5 mil 805 Mypimes.

Turismo

Gran inversión se ha visto reflejada en la promoción turística de Sinaloa. Durante la presente administración se han invertido 305 millones de pesos, 127

por ciento más que en los primeros dos años de la gestión pasada. Mazatlán logró convertirse en un centro de negocios, gracias a la participación en congresos y reuniones en el Centro de Convenciones de Mazatlán, lo significó un una derrama económica de 47 por ciento más con respecto a 2011. De la misma forma, el puerto fue considerado el mejor destino de playa familiar por Travelocity.

Infraestructura

En dos años se ha avanzado en un 60 por ciento la meta sexenal de construcción de nuevas carreteras, lo que representa 302.9 kilómetros. Se rehabilitaron 324.4 kilómetros de la red carretera estatal en dos años, y también se han pavimentado 138 kilómetros de vialidades urbanas. Entre las obras destacan la inauguración del Libramiento Culiacán, que une a las autopistas Benito Juárez y la Maximpista Culiacán-Mazatlán; los inicios de trabajo del Libramiento Mazatlán y la ampliación de los puertos de Topolobampo, Mazatlán y Altata. OBRA POLÍTICA Para hacer de este Gobierno una administración plural y justa, el Gobierno de López Valdez se ha diferenciado por escuchar a todos los dirigentes de cada partido para continuar con la Reforma de Estado. Durante 2012 se aprobaron Reformas Constitucionales que permiten la creación de las Asociacio-

La política social y humana se ha enfocado en atender a las personas y comunidades en situación de pobreza nes Público Privadas, con lo que se inició una nueva etapa de desarrollo integral. Se implementó el programa Gobierno en Movimiento, con el cual se concluyó la visita a los 18 municipios y se han atendido 129 mil peticiones

Procuración de justicia y seguridad pública

Para hacer de Sinaloa un lugar seguro para sus habitantes, se han incorporado 273 elementos a la Policía Estatal Preventiva durante 2012, cifra sin precedentes. Además, por primera vez la labor del policía ha sido bien remunerada al haber aumentado en un 67 por ciento su salario, lo que la convirtió en la tercer policía mejor pagada de México. Durante este sexenio se creó la Unidad Especializada para la Investigación de los Delitos Contra la Salud, encargada del narcomenudeo, y la agencia del Ministerio Público Especializada en la Investigación y Atención de los Delitos de Feminicidio y Homicidio Doloso de Mujeres. Con las acciones emprendidas se han registrado 19 por ciento menos en delitos de alto impacto, en comparación con 2010. También se redujeron en un 22.6 por ciento los homicidios dolosos en 2012 con relación a 2011, y se han desintegrado 18 células de secuestradores.

Los programas culturales han sido respaldados por la actual administración

El Gobierno de Mario López Valdez ha convertido a Sinaloa en una de las cinco entidades más atractivas para invertir en México, de acuerdo con un reconocimiento de la OCDE

Para dar valor agregado a los productos primarios se han invertido millones en el sector agropecuario

Gobierno moderno

En la administración se han desarrollado siete sistemas informáticos que permiten hacer más eficiente y transparente el quehacer gubernamental. Se implementó la primera fase del Proyecto Integral Sinaloa Estado Digital en 2012, y se amplió la Red Dorsal con la conectividad de mil 619 puntos, entre los que destacan escuelas básicas y de educación superior, Gobierno y salud.

El apoyo al sector salud ha beneficiado a miles de sinaloenses

Transparencia

Para alcanzar una administración transparente se han realizado 158 auditorías de dependencias y organismos, lo que ha superado el 21 por ciento más de la meta establecida. Además, en un hecho sin precedentes, se interpusieron ocho denuncias penales adicionales en contra de servidores públicos ante la PGJE. Por primera vez en Sinaloa se publicó el Código de Ética de los Servidores Públicos.

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Maricarmen Castellanos y Sergio Arturo GonzĂĄlez, el equilibrio perfecto

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Probien

Se unen dos grandes

para formar

un gigante

El momento perfecto de dos importantes empresas tijuanenses llegó para renovarse y ofrecer a sus clientes un servicio personalizado y de punta en el sector de bienes raíces

rodico y Mi Propiedad son hoy una sola marca, Probien. Esta fusión se genera a través de la grandeza de sus valores, su personal, así como los servicios que proporcionan, y se da con el afán de evolucionar y seguir mejorando. Así, la cohesión del conocimiento comercial con la calidez de la venta residencial de ambas empresas forman este nuevo proyecto que se ensambla en una nueva imagen, equipo y fuerza, con la finalidad de encontrar la mejor inversión y buscar el bienestar de la comunidad en todos los sentidos. De esta premisa nace el nombre. Probien ofrece atención, venta, renta y comercialización de casas residenciales, terrenos comerciales e industriales. También brinda asesoría en todo lo concerniente a la compra y venta de bienes inmuebles. Y la nueva imagen seguirá la línea de prestigio y vanguardia con la

que ya contaban ambas partes. “Somos una empresa diferente en todo el país, gracias al aprendizaje que hemos adquirido a través de los 10 años de crecimiento, por medio de la empatía y el cuidado que les damos a nuestros clientes”, menciona Maricarmen Castellanos de González, Directora de Probien. Posicionamiento e historia

Maricarmen Castellanos emprendió en 1991 el proyecto de encontrar al comprador perfecto para la propiedad perfecta. Fue así como nació su vocación en bienes raíces, y por lo que formó Mi Propiedad. Luego se sumó su esposo Sergio Arturo González, en 2004, con Prodico, promotora de desarrollo industrial y comercial de la ciudad. Desde entonces sus servicios se han distinguido por la calidad humana y profesional que facilitan a sus clientes.

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Durante este proceso de crecimiento, la pareja contagiaba a una nueva generación de asesores inmobiliarios para que compartieran la misma filosofía de trabajo y de compromiso con los compradores. La directiva refiere que es de suma importancia que el equipo de Probien adopte y comparta sus valores para ser la empresa más confiable. Es este el principio de mayor peso en la compañía. En la actualidad, los miembros que laboran en Probien son especialistas en ventas y atención al cliente. Unión de fortalezas

La experiencia de Prodico ha sido trasladada a Probien, comenta Sergio Arturo González, Director Comercial, puesto que el equipo de trabajo con el que cuenta es especialista en inversión, y asesora al comprador con referencia a la vocación de la propiedad, el uso de

Equipo de ventas y atención al cliente

Empresa socialmente responsable Desde el inicio de sus labores, Prodico y Mi Propiedad han apoyado varias causas sociales, aún antes de que surgiera la nombrada cultura de responsabilidad social de las empresas. Ambas organizaciones lo han realizado siempre con dedicación y por el compromiso que comparten con la ciudad y su gente, por ello apoyan grandes eventos benéficos en Tijuana

suelo, factibilidad y variedad. “El cliente compra un negocio, no un terreno; le ayudamos a que lo eche a andar previo al pago, siendo esta la especialidad de la empresa”, detalla. Igualmente, parte de las actividades por las cuales se define es por desarrollar estudios de mercado en vivo.

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Hablemos de ti Probien es la única empresa dedicada al ramo de promoción de desarrollo comercial que cuenta con un programa de televisión llamado Hablemos de ti. En este se se convoca a personalidades del ámbito empresarial y de diferentes cámaras

Estos consisten en el levantamiento de inventario sumando la identificación de quién es el comprador idóneo para adquirir el inmueble. La corporación también cuenta con un CRM, el cual es un registro de datos de todos los clientes en el que se forma un historial sabiendo cuál es la propiedad exacta que requiere. Para los directivos de las empresas fusionadas en actividades y posicionamiento, Probien les resulta un perfecto híbrido de una agencia inmobiliaria de Tijuana con proyección mundial, y asesores bilingües y expertos con un call center.

La satisfacción, su motivación

Para Maricarmen Castellanos, encontrar la mejor propiedad para sus clientes es su motivación más importante, además de proporcionar un servicio de calidad, lo que permite vender no solo propiedades, sino el estilo de vida que se conoce en la ciudad. De manera empática, Probien brinda apoyo durante todo el proceso de compra o venta de los inmuebles, para así lograr la adquisición de la propiedad exacta de acuerdo a las necesidades de cada usuario. “Nuestro equipo de ventas es único en la región, ya que realiza un

“Estamos aquí para mejorar; es el ADN que mueve al equipo de Probien”

Maricarmen Castellanos y Sergio González se identifican por la calidez y servicio personalizado que ofrecen, ya que conocen perfectamente la información referente, haciendo sentir a cada uno de sus compradores como el más importante. Y para reafirmar este ambiente de confort, se tiene previsto el cambio de ubicación. En las nuevas oficinas se hará sentir a los clientes como si estuvieran en casa,

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trabajo muy emocional hacia los clientes”, afirma la directiva. Por ello, Maricarmen Castellanos comenta que la organización viene a revolucionar la experiencia de compra y de atención, en la cual el cliente encontrará la mejor opción de servicio y el sentido de importancia que merece, por medio de un ambiente de innovación y calidez humana.

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“Buscamos las mejores propiedades para los mejores clientes. El compromiso es con ellos”

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por medio del trato que siempre se les ha otorgado y por las instalaciones pensadas en la comodidad de los visitantes.

Transición

“Nacimos de la búsqueda de dar a otros la satisfacción de encontrar su hogar”

Este servicio característico obligó a Probien a crecer como empresa, pues el inventario ha ido aumentando y por consecuencia el trabajo. Actualmente cuenta con un inventario de aproximadamente 500 propiedades que han sido confiadas a la corporación para su comercialización. “Este crecimiento nos obliga a innovar y ser mejores para nuestros clientes”, menciona la Directora. Existen una serie de requerimientos puntuales a seguir para lograr los objetivos que conduzcan al mejoramiento y evolución. A continuación se enlistan los puntos ideados por los directivos de Probien: • Tener una visión clara de hacia dónde va la empresa. • Constancia y trabajo en equipo. • Un interés genuino por los clientes. • Solidez en el servicio. • Interés por el equipo interno. Si aman donde trabajan, ama-

Equipo de asesores de inversión

La balanza equilibrada Sergio Arturo González y Maricarmen Castellanos son el equilibrio perfecto que requiere una compañía. Ellos conjugan el lado humano con la visión empresarial, lo que les ha permitido ser pioneros en la experiencia de compra y la aplicación de nuevos sistemas de comunicación

rán su trabajo y darán un mejor servicio. Permanencia

Su visión a largo plazo es la permanencia y ser parte de la cotidianidad de las personas, como hasta ahora ha sucedido. Ejemplo de ello es que al buscar una propiedad en la región, Probien aparece en Google entre las diez primeras opciones de la lista. “Queremos ser la empresa más confiable en Tijuana y la más eficiente”, dice Arturo González. Para cumplir su objetivo, Probien no solo se enfocará en la venta de la propiedad, como hasta ahora lo ha hecho, también se dedicará a informar, asesorar y ser guía para que el comprador obtenga la mayor plusvalía y haga la mejor inversión.

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contexto nacional

El primer día de Peña Nieto

Desde el 1 de diciembre el Presidente de México hizo compromisos enfocados en la seguridad, educación y bienestar social, logros que ya se han visto reflejados con reformas y hechos

l 1 de diciembre, el priista Enrique Peña Nieto caminó confiado hacia el estrado de San Lázaro para tomar protesta como Presidente de México. En medio de vitoreos y muestras de apoyo, recibió la banda presidencial y juró ante cientos hacer cumplir la Constitución.

Hace seis años el escenario era diferente. Felipe Calderón Hinojosa llegaba a tomar protesta en medio de protestas e inconformidades y tras una acusación de fraude electoral. Sin embargo, este 1 de diciembre, afuera de las instalaciones de la Cámara Baja no se vivía lo mismo. La Ciudad de

El Pacto por México fue firmado por los líderes de los tres partidos el 2 de diciembre

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contexto nacional

La prioridad que ha planteado esta administración será llegar a tener un México en paz

México se convirtió en un caos debido a los actos vandálicos que se desencadenaron luego de las manifestaciones anti-Peña. La policía contó que apresó a por lo menos 69 personas ese día. Luego de 12 años de un Gobierno de alternancia, Enrique Peña Nieto encabeza el “nuevo PRI”, que, a pesar del escepticismo de algunos, viene con un Gobierno dinámico que en pocos días logró saldar el presupuesto nacional, así como en tiempo récord alcanzó una reforma educativa. Primeras palabras

Durante su primer discurso en Palacio Nacional como titular del Poder Ejecutivo federal, Peña Nieto describió a México como “una nación que crece en dos

El 2 de diciembre, Peña Nieto explicó que el Pacto por México era un acuerdo realista, en el que se detalla cómo materializar las ideas velocidades. Hay un México de progreso y desarrollo, pero hay otro que también vive en el retraso y la pobreza”. Por lo tanto, detalló que durante su Gobierno trabajará en cinco ejes. El primero es la seguridad y su objetivo será lograr vivir en un país en paz. El segundo es alcanzar una región incluyente, que cierre la brecha de desigualdad. Su tercer esfuerzo es combatir el rezago educativo, situación que deja atrás

Peña Nieto se compromete a dar educación de calidad y crear una reforma educativa que establecerá la base para el Servicio Profesional de la Carrera Docente al país en cuestiones de competitividad. Por lo tanto, el cuarto eje será continuar con las acciones para que México tenga una economía sólida y que se refleje en toda la geografía mexicana. Por último, el quinto eje es conseguir que el país sea un actor con responsabilidad global y participación positiva en el mundo. El Presidente reiteró su compromiso de lograr consensos para impulsar la reforma energética, hacendaria, así como de seguridad social. “En la vida de un país, seis años son un período corto, pero 2 mil 191 días son suficientes para sentar las bases de lo que desde ahora debe ser nuestra meta: hacer de México un país próspero, de oportunidades y de bienestar para todos”, mencionó.

Acuerdo

Para poder cumplir con los cinco ejes de su Gobierno, Peña Nieto tomó, en su primer día como Presidente, 13 decisiones que en su segundo día quedarían plasmados en el Pacto por México. Este hecho logró reunir a Jesús Zambrano Grijalva, del Partido de la Revolución Democrática, Gustavo Enrique Madero Muñoz, del Partido Acción Nacional, y Cristina Díaz Salazar, del Partido Revolucionario Institucional, quienes se comprometieron a ser observadores de las acciones emprendidas. El 2 de diciembre, Peña Nieto explicó que el Pacto por México era un acuerdo realista, en el que se detalla cómo materializar las ideas. Dicho documento no sustituiría la labor legislativa, sino que sería una vía para el acuerdo.

La reforma educativa, la primera en sacar la presidencia de Peña Nieto, traerá mayor calidad en cuestión de educación

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contexto nacional

Los trece puntos principales fueron 1. El promover un Programa Nacional de Prevención del Delito. Dicho plan está contemplado en la Propuesta de Egresos de 2013, que ya fue aprobada, y se usará para el rescate de espacios públicos y la promoción de proyectos productivos.

2. Pedir a la Consejería Jurídica desistir de la controversia constitucional para que la Ley de Víctimas sea

aprobada por el Congreso. Dicho estatuto no fue aprobado este año, sin embargo, el Presidente afirmó durante su primer discurso que “el Estado debe estar al lado de las víctimas y sus familiares, por eso la importancia de su aprobación”.

3. Iniciativa de reforma para tener un solo Código Penal de aplicación nacional y uno de procedimientos penales. Según el Gobierno actual, en el país hay 33 códigos penales, sin considerar el Código Penal del Ejército, o del fuero militar, que castigan de manera distinta los mismos delitos. “Esto dificulta la acción de la justicia”, menciona el mandatario.

4. En conjunto con la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol), se pondrá en marcha la Cruzada Nacional contra el Hambre, en la que se convocarán a gobernadores, municipios y organizaciones a sumarse a la causa.

5. Según el Pacto por México, en esta administración se verá materializada el apoyo a las jefas de familia, por lo que se instruyó a Sedesol y a Hacienda a incluir el Programa de Seguro de Vida para Jefas de Familia. Con el proyecto se dará apoyo económico a los hijos de las madres de familia, por si esta llega a faltar.

6. Se ordenó también ampliar el programa de 70 y Más con el fin de que las personas mayores a 65 años puedan acceder a una pensión. Con lo anterior se podrá dar el primer paso en la creación del Sistema de Seguridad Social Universal.

7. Con el séptimo punto, Enrique Peña Nieto se compromete a dar educación de calidad para todas las personas en edad escolar, ya que al crear una reforma educativa se establecerían las bases para el Servicio Profesional de la Carrera Docente, por lo que se instituirían reglas para las personas que aspiran a ser maestros. Esta reforma fue la primera aprobada por las dos cámaras para que fuera pasada a los congresos locales para su revisión. Cabe destacar que con esta reforma educativa se aplicarán exámenes de oposición a los profesores de nuevo ingreso, y el mejor colocado será contratado. Además la permanencia y promoción de los educadores dependerá de los resultados evaluativos. También, este año se contempla tener en el Instituto Nacional de Estadística y Geografía un censo de escuelas, maestros y alumnos debido a que este no existen.

8. En este punto se instruye al Secretario de Comunicaciones y Transportes la creación de un Programa Nacional de Infraestructura y Transporte.

9. Como un esfuerzo para regresar a México el tren de pasajeros, se impulsará este 2013 la construcción del tren México-Querétaro, así como también el tren Transpeninsular YucatánQuintana Roo. De la misma forma se prevé que en esta administración se inicien las obras de las Línea 3 del Metro de Monterrey, el transporte masivo de Chalco a La Paz, en el estado de México y la ampliación del tren eléctrico de la Zona Metropolitana de Guadalajara.

10. Para generar mayor competencia en el sector de las telecomunicaciones, en este punto se propone enviar una iniciativa para reconocer en la Constitución el derecho de acceso a la banda ancha y un conjunto de reformas que generen mayor competencia en telefonía. Cabe destacar que fue aprobado por la cámara de diputados el cobro por minutos en las cuotas tarifarías de telefonía, lo que representa un ahorro enorme para los usuarios de teléfonos móviles.

11. De acuerdo con el pacto por México, en este año se espera mandar al Congreso de la Unión un proyecto de ley que revierta la tendencia de endeudamiento a los estados y municipios.

12. En su duodécimo punto, el Presidente Enrique Peña Nieto se comprometió a enviar al Congreso de la Unión un paquete presupuestal que tenga un cero déficit presupuestal. Sin embargo, una de las primeras acciones emprendidas por el Gobierno priista fue aprobar una ley de ingresos, la cual no presenta aumentos en los impuestos de este año.

13. Como último punto, el Gobierno de Enrique Peña Nieto está enfocado en ser una administración medida y austera. Por lo que decidió acotar el gasto corriente y destinar estos recursos a la inversión en obras. Por tal razón, se dio la instrucción al Secretario de Hacienda y Crédito Público, Luis Videgaray Caso, de recudir en un cinco por ciento los sueldos y salarios de altos mandos y medios, así como la cancelación de plazas para conseguir un ahorro de 2 mil millones de pesos. Además, a partir de diciembre y hasta abril de 2013, las dependencias están obligadas a realizar un diagnóstico para conocer qué áreas enfrentan duplicidades. Muchas de estas propuestas ya fueron presentadas, revisadas y aprobadas para su ejecución. Quizás esto se de deba a que Peña Nieto tenía planteado desde años atrás, o desde mucho antes de las elecciones, que llegaría a la presidencia.

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6 errores que pueden dañar la reputación en Twitter El rápido crecimiento y el alcance que las redes sociales tienen, han hecho que estos sitios sean importantes canales para moldear una imagen tanto de una marca o empresa, como de una persona o profesional

racias a las diferentes plataformas y espacios que la web pone a disposición de los usuarios, las posibilidades que estos tienen para relacionarse, emprender nuevos proyectos y negocios, y construir una buena marca personal pueden ser infinitas. El rápido crecimiento y el alcance que los medios sociales tienen hoy en día, han hecho que estos sitios sean importantes canales para moldear una imagen, reputación y prestigio, tanto de una marca o empresa, como de una persona o profesional. En este camino, Twitter se ha convertido en una de las plataformas más importantes en este proceso,

gracias al nivel de interacción que supone y al número de usuarios que ya suma en sus filas. A pesar de que la red social del microblogging es una herramienta muy útil al momento de construir una buena reputación y personal branding en línea, también se tiene que tomar en cuenta que una mala gestión del perfil y pasar por alto algunos “pequeños detalles” pueden ser elementos que afecten de manera importante la marca personal de un individuo. En este sentido, vale la pena considerar algunos errores que se deben evitar para que la reputación online no se vea dañada por las acciones que se hacen o se dejan de hacer en Twitter.

A continuación se enumeran las más relevante

Seguir a los usuarios que lo siguen solo por cortesía Para que la presencia en Twitter de una persona o empresa contribuya de manera positiva en la construcción de su reputación, es recomendable seguir a aquellos usuarios con los que comparta los mismos intereses. Es importante identificar a los seguidores que pueden aportar contenido de calidad e información de valor al perfil de usuario. Si bien no se debe despreciar a ningún follower, también es importante distinguir a aquellos que puedan ofrecer materiales que enriquezcan el perfil y puedan dar mayor alcance y difusión a los contenidos que genere dentro del entorno en el que se desenvuelve, ya sea en el ámbito personal, profesional o laboral.

Pensar que el número de seguidores lo es todo En ocasiones, con la intención de conseguir el mayor número de seguidores, los usuarios pueden intentar algunas “estrategias extrañas” que pueden dañar su reputación dentro de la red social –por ende, en todo el contexto en línea– y poner en tela de juicio su moralidad y ética. Lo mejor es reflejar lo que se es, desde el punto de vista personal o empresarial, y cultivar una buena comunidad interactiva –sin dar exagerada importancia al número de seguidores–, que pueda fortalecer y potenciar la imagen.

gerencia

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No personalizar la imagen de perfil La fotografía que se incluye en el perfil de una cuenta, es un elemento importante para diferenciarse del resto de los usuarios, un factor valioso para ser reconocidos por la comunidad y una parte importante en la construcción del personal branding que dotará de credibilidad a la cuenta. Se recomienda no utilizar la imagen por defecto que Twitter ofrece al momento de registrarse en la plataforma y sustituirla por una fotografía de buena calidad que revele su identidad o la de su compañía.

reconocido.

Elegir un nombre de usuario que no diga nada Escoger un nombre al azar que no identifique a la persona o a la organización, es un gran error ya que dejará en el anonimato al usuario que está detrás de la cuenta. Se recomienda elegir un nombre que describa algo más –por ejemplo la actividad que desarrolla– y que, de ser posible, incluya algunas de las palabras clave con las podría ser

Fuente: www.vuelodigital.com

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Tuitear solo texto Si bien publicar mensajes que solo incluyan texto no está del todo mal, dar variedad y ofrecer más información a los seguidores de un perfil será un elemento que potenciará la reputación de los usuarios. Además de texto, incluir fotografías, videos, enlaces y hashtags, será un acto que los seguidores agradecerán y ayudará a la construcción de la imagen dentro de Twitter –gracias a la difusión que los mensajes que incluyen estos elementos pueden alcanzar–, ya que demostrará que se tienen conocimientos sobre la dinámica del sitio.

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No sacar el máximo provecho de la descripción de perfil A pesar de que este espacio es pequeño, lo mejor es dar a conocer los datos más relevantes de la personalidad, profesión, labor e intereses de cada usuario. Es importante incluir datos que informen, para dar una idea a los seguidores sobre el tipo de tuits que generarán.

economía

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Proyectan grandes cambios económicos China será el primer aportador al PIB mundial, de acuerdo con un informe de la OCDE

e espera que el balance de la economía mundial cambie dramáticamente en el transcurso de los próximos 50

años. De acuerdo con un informe emitido por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el crecimiento será más fuerte y rápido en las economías emergentes que en

los países desarrollados miembros de la Organización. Estados Unidos, que actualmente es la mayor economía en el mundo a pesar de sus problemas financieros, pasará de una contribución del 23 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) a nivel global, a 18 por ciento para 2030 y disminuirá hasta 17 por ciento para 2060. China, que aporta 17 por ciento

Auguran que China sea el líder económico mundial desde 2030 y, al menos, hasta 2060

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economía

del PIB mundial, se espera que sea lo opuesto a nuestro vecino país del norte, generando el 28 por ciento del PIB en 2030 y manteniendo ese nivel hasta 2060, por lo menos. Ello gracias a la mayor preparación profesional y una mayor fuerza productiva, sugiere el reporte. Igualmente, India será beneficiado con el crecimiento de su población, saltando de un siete por ciento de la participación del PIB mundial, a 11 por ciento en 2030 y 18 por ciento en 2060. Europa, por su parte, verá disminuida su participación global de 17 a 12

por ciento para 2030 y solo nueve por ciento para 2060, debido al decremento poblacional. Japón se encuentra en una similar situación y se espera que su siete por ciento actual de participación descienda hasta cuatro por ciento para 2030 y tres por ciento para 2060. Los países miembros de la OCDE representan 65 por ciento del PIB mundial hoy en día; sin embargo, se espera que para 2060 reduzcan su aportación a 43 por ciento. Esto significa que será menor que China, India y las naciones fuera del Organismo juntas.

San Cristóbal de las Casas

viajes

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Pueblo Mágico

de historia y tradición

El estado de Chiapas es la cuna de una de las ciudades más impresionante en paisajes y tradiciones, que ofrece una experiencia única

a ciudad de San Cristóbal de las Casas remonta su fundación a casi 500 años, con la llegada y establecimiento de los primeros pobladores españoles a América. Coletos, como también son nombrados sus habitantes, es una región cosmopolita que de acuerdo a sus características es nombrada el principal atractivo turístico del estado de Chiapas. San Cristóbal de las Casas fue nombrado el más mágico de los Pueblos Mágicos de la República, pues este reconocimiento le fue otorgado por segunda vez gracias a su imagen, arquitectura colonial, su gente cálida y hospitalaria, más la cultura y tradición que ha cosechado a través de los años.

Íconos de la ciudad

Entre los muchos hitos que la urbe conserva, se puede mencionar la Catedral, casa de San Cristóbal, santo de la ciudad, la cual por sus colores de alto contraste causa impacto en los visitantes. Frente a ella, en su plaza se encuentra la cruz más retratada del mundo. La plaza central está llena de historias que a cada paso son contadas. Su gente, vendedores, un quiosco central y el Palacio de Gobierno como cabecera invitan a introducir las emociones a pasajes coloniales. San Cristóbal es una ciudad de tradiciones, cuenta con el Festival Cervantino, con las fiestas del Día de Muertos, que llenan de color y respeto los callejones, y las fiestas tradicionales que se llevan a cabo en localidades contiguas.

San Juan Chamula

En un recorrido en carretera de aproximadamente media hora de San Cristóbal, se descubre San Juan Chamula, casa de los indígenas Chamulas que guardan sus tradiciones ancestrales en estos tiempos contemporáneos. La iglesia de San Juan Chamula es uno de los pasajes más inexplicables y emocionantes que descubrir, y que solamente estando ahí puede ser experimentado. El solo abrir sus puertas y adentrarse en un mundo de incienso, velas, santos y una emoción que recorre todo el cuerpo queda corto al leerse en palabras.

Colores, tradición y gente crean la magia de la ciudad bien informado | enero 2013 | número 15

Cerca de la ciudad Coleta se encuentra una serie de lagos de un azul con tintes verdes brillante, casi irreal, donde se pueden hacer diferentes actividades, como caminata, picnic o sumergirse en las calmas aguas de los lagos, como el Lago de Tziscao que, enmarcado por un paisaje boscoso, hace sentir a quien lo visite estar en un pasaje cinematográfico. Otro lago de importancia icónica es el Lago Internacional, que una mitad se encuentra en territorio mexicano y la otra en región guatemalteca. Turismo ecléctico

Sea cual fuere la persona que pase a tu lado, cada una tiene procedencia de bastas partes del mundo, desde regiones del continente Europeo, de América, de Asia, hasta las ciudades menos conocidas, pero todas ellas atraídas por la magia que ofrece San Cristóbal de las Casas. Esta ciudad donde el reloj pierde sentido, donde las tardes grises hacen sentir en este color la calidez de su gente y donde si la visitas una vez, el pensar en regresar es inevitable. (Bien Informado/Esteban Velázquez).

viajes

Lagos y fronteras

salud

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Obesidad en el siglo 21

Que el alimento sea tu medicina

Los datos reportados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos colocan a México en segundo lugar de los países con mayor índice de obesidad en su población

urante el inicio del siglo 21 se ha visto el desarrollo de una epidemia de obesidad global en países subdesarrollados y naciones de primer nivel. En México, al menos uno de cada cinco niños y adolescentes se puede considerar con sobrepeso u obesos; en adultos, uno de cada tres padece esta enfermedad, mientras el rápido aumento de esta prevalencia continúa. Tendencias similares se observan en otros países. Obesidad se asocia con pro-

blemas médicos y psicosociales, tanto inmediatos como a largo plazo, incluyendo un conjunto de factores de riesgo para el desarrollo de la enfermedades cardiovasculares y diabetes. Por lo tanto, la obesidad representa un importante problema de salud para la población. Los principales cambios ambientales y sociales han llevado a una disminución de la actividad física, el aumento de sedentarismo y el consumo de alimentos altos en grasa y alto consumo calórico, todos a su vez influ-

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ye en el desarrollo de la obesidad. Definición

La Organización Mundial de Salud (OMS) define el sobrepeso y la obesidad como una acumulación anormal o excesiva de grasa que puede ser perjudicial para la salud. La cantidad de grasa acumulada de manera excesiva en el cuerpo, su distribución dentro del organismo y las afecciones asociadas con esta condición varía entre los individuos obesos, por lo que existen diferentes grados de obesidad. La medición más utilizada para determinar el estado nutrimental en que se encuentra una persona es el Índice de Masa Corporal (IMC), que consta de dividir el peso de la persona entre la talla (estatura), elevada al cuadrado. Un IMC mayor a 25 determina sobrepeso, un IMC mayor a 29 determina obesidad. Existiendo diferentes estadios de cada clasificación. Los datos reportados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) colocan a México en segundo lugar de los países con mayor índice de obesidad en su población con el 30 por ciento, superado únicamente por Estados Unidos con el 33.8 por ciento. Nuestra nación ocupa el cuarto lugar en obesidad infantil. Actualmente hay más de 4 millones de niños que sufren de sobrepeso y obesidad.

Christian Trulin Torres, Doctor en Metabolismo y Obesidad y Medicina Estética

Sociedad pasada de peso

La Encuesta Nacional de Salud y Nutrición 2006 indica que 69.4 por ciento de la población mexicana adulta mayor de 20 años tiene exceso de peso corporal; 40 por ciento, preobesidad; y 29.4 por ciento, obesidad. La prevalencia de sobrepeso es mayor en hombres que en mujeres: 37.4 por ciento de las féminas y 45.5 por ciento de los varones presentan esta condición. Sucede lo contrario en obesidad, en el que la proporción es mayor en mujeres con 34.5 por ciento, mientras que 24.2 por ciento de los hombres se ubican en esa categoría.

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En México, al menos uno de cada cinco niños y adolescentes se puede considerar con sobrepeso u obesos; en adultos, uno de cada tres padece esta enfermedad, mientras el rápido aumento de esta prevalencia continúa

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Forbes México

El cazador de oportunidades Nace Forbes México y en su portada presenta al emperador “en retiro”, Antonio del Valle

a edición mexicana de la revista Forbes comenzó a circular en diciembre, y la persona que ocupa su portada es Antonio del Valle Ruiz, Presidente del Consejo de Grupo Empresarial Kaluz, consorcio con participaciones en el sector industrial, comercial, financiero, vivienda e inmobiliario. La publicación presenta a Valle del Ruiz como un emperador “en retiro”, que a sus 74 años disfruta de las mieles de su retiro, pero su chequera es una de las más activas, y al empezar 2013 dará evidencias de ello con la probable adquisición de un banco en Estados Unidos, y más alianzas para producir insumos clave.

ExpansiónCEO

El as bajo la manga Pocos conocían a Ernesto Hernández cuando asumió el cargo, pero General Motors apostó a su primer CEO mexicano para que la devuelva a los primeros lugares

os editores de ExpansiónCEO decidieron contar la historia de Ernesto Hernández, pues esta muestra que los méritos de trabajo sí retribuyen. Cuando era joven, el sueño de Ernesto era ser matemático, pero temía no encontrar un buen empleo con esa profesión, por eso decidió estudiar Ingeniería Mecánica en el Instituto Politécnico Nacional. Hoy, 28 años después de esa decisión, este ingeniero sigue trabajando en la misma empresa, pero desde el año pasado, hace historia al ser el primer CEO local en General Motors México.

The Economist

The World in 2013 Qué afrontarán los líderes del mundo y qué perspectivas tenemos para seguir avanzando

a edición especial de The Economist menciona cómo a pesar de los diversos desastres que se pudieran presentar en 2013, seguramente, nadie atenderá las situaciones, pues los líderes actuales tienen diversas tareas que atender en sus naciones. Menciona el crecimiento de los países emergentes, que será cuatro veces más rápido pero con las reservas a lo hecho por China e India. En la página 58 podrá encontrar el artículo Mexico’s moment, donde señalan los puntos en los que se habrá de trabajar para concretar las metas de un nuevo Gobierno.

Para comenzar bien el año, la publicación te recomienda qué sectores te convienen más para invertir este 2013

oncluye 2012 y tal parece que México vive en un mundo ajeno a la crisis europea y a la desaceleración estadounidense. Empero, el riesgo de contagio está latente, considerando que este año podría recrudecerse la situación económica de la eurozona y porque 80 por ciento de las exportaciones del país van a Estados Unidos. Este panorama obliga a hacer un análisis que ayude a encontrar dónde se pueden tener las mejores oportunidades de inversión. Aunque los expertos señalan que todos los sectores registrarán crecimientos, siempre es mejor estar con los que tengan más ganancias, y estos son presentados en esta edición.

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¿Dónde pongo mi dinero?

quiosco

Inversionista

Poder y Negocios

Los más poderosos Los hombres y mujeres más influyentes de México en el año que termina y en el comienzo de una nueva administración

l informe de la revista sobre los poderosos 2012/2013 incluye al más representativo del equipo de Gobierno –comenzando por el propio Presidente–. Además, en este informe la publicación reúne en una misma categoría a los miembros de los clanes familiares, y presenta a empresarios y ejecutivos de primer nivel que hacen del país una de las economías más importantes. No podían faltar, por su puesto, los forjadores de la opinión de millones, los personajes populares y personas que con su constancia y esfuerzo se han ganado un lugar casi inamovible en las instituciones mexicanas.

Time

Persona del año El año 2012 terminó y Barack Obama, electo por segunda ocasión como Presidente de Estados Unidos, ocupa la portada de la reconocida publicación

a edición del fin de año de Time llegó y en esta ocasión el Personaje del Año 2012 es el Presidente estadounidense Barack Obama. El editor de la revista, Richard Stengel, dice que se eligió a Obama, por ser el personaje que “encontró y forjó una nueva mayoría, cambió las debilidades por oportunidades y buscó, a pesar de la adversidad, la forma de crear una unión más perfecta”. La publicación resalta el segundo triunfo de Obama en la elección presidencial de Estados Unidos en noviembre pasado, siendo así el primer demócrata en 75 años en tener la mayoría de los votos populares en dos ocasiones consecutivas.

opinión

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el arte de crecer

Juan José Hernández

Director General de Consultoría Estratégica Financiera jjcln27@hotmail.com

Características de las empresas más admiradas del mundo

ara todos los empresarios es importante tener empresas rentables, sólidas y en crecimiento, pero que además de ello, sean organizaciones que generen valor hacia la sociedad, traduciéndose ello en beneficios mutuos empresa-sociedad, logrando así una espiral de crecimiento sustentable para ambos, además de los beneficios que trae consigo el posicionamiento de la marca, haciendo más fácil la incursión en nuevos mercados. Hoy en día es de suma importancia el que las compañías sean financieramente rentables, pero a la vez desarrollen dentro de su planeación estratégica el cuidado y seguimiento a todas aquellas variables cuantitativas y cualitativas que las harán convertirse en empresas admiradas y rentables. La competencia, en la actualidad, es muy intensa por lo que solo crecerán y prosperarán no las más grandes, sino las más visionarias, competitivas y rápidas en asimilar los cambios en el mercado para redireccionarse hacia las nuevas condiciones. Entre las principales características, más no las únicas que tienen estas corporaciones, tenemos: 1. Empresas con una clara visión estratégica definida, aterrizada en acciones concretas y metas a alcanzar en períodos de mediano y corto plazo. 2. Una fuerte filosofía empresarial fortalecida en la misión, visión, principios y valores. 3. Una dirección general que no solo descansa en la dirección, sino en un equipo directivo talentoso integrado por los colaboradores clave de la empresa. 4. Un gran sentido de ética en los negocios.

5. Una dirección enfocada en alinear la empresa a las necesidades del mercado, y no al revés. 6. Un área de innovación que continuamente busca nuevas formas de hacer las cosas diarias o inclusive una innovación total del negocio. 7. Una estricta disciplina financiera que transforma en números las variables cualitativas, da seguimiento al desempeño de la empresa y de sus áreas, así como una gran destreza para maniobrar financieramente aprovechando de la mejor manera las condiciones financieras del mercado. Estas organizaciones son apasionadas en el uso de presupuestos, flujo de efectivo, valuación de proyectos de inversión, suministro de información financiera para la toma de decisiones en tiempo real. 8. Un área que constantemente ve por el desarrollo, capacitación y crecimiento del talento humano que labora dentro de la empresa. 9. Una fuerte cultura de la planeación, manejo de escenarios conservadores que incorporan posibles planes A, B y C ante los constantes cambios en las condiciones del mercado. 10. Un área de sistemas sólida que automatiza las operaciones de la compañía en su totalidad, ayudando a controlar el flujo de información y suministrándola a las áreas involucradas. En suma, todos los empresarios debemos ser líderes de equipos que nos ayuden a lograr que nuestras empresas cumplan con varias de las anteriores características para poder convertirnos en líderes dentro de los sectores donde participamos.

Socióloga y profesora en el área de humanidades esmolinax@gmail.com

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Estela Molina Delgadillo

opinión

Visión Social

Comunicación

ncontrar lugares, personas, paisajes e incluso momentos vividos que generen sentimientos bellos y adecuados que permanezcan en imágenes idealizadas, que se puedan compartir y recrear por medio de la palabra, es el ideal de todo individuo. Pero vivimos en una sociedad que se convulsiona, y para que algún día se pueda hacer realidad esa buena intención, es imprescindible luchar desde todas las trincheras, usando la palabra. Ronald Hubbard escribió: “Un hombre está tan vivo como pueda comunicar”. La comunicación es la única actividad que todo el mundo comparte. Toda empresa o sistema se basa en la comunicación para su éxito y buen funcionamiento. Inicia un nuevo año y un período presidencial, un nuevo proyecto de Gobierno. Por desgracia, los políticos por su forma de actuar son uno de los principales problemas que preocupan hoy en día a toda la sociedad, según arrojan las encuestas, frases fatalistas y despectivas que se repiten una y otra vez en diferentes sectores sociales, tales como “todos los políticos son iguales’” o “entre ellos se ladran pero no se muerden porque todos tienen trapos sucios que ocultar”, opinio-

nes vergonzosas para los ciudadanos que creen en la democracia, y que esperan ese avance sin violencia. Estamos en la era cibernética, pocas cosas se pueden ocultar, la comunicación vuela por las redes sociales. La tarea es urgente y necesaria porque está en juego la democracia y el futuro de este país en el que queremos trabajar, progresar y vivir en paz. Debe haber justicia que sancione de forma ejemplar a aquellos que son responsables de esa corrupción que tanto daño ha hecho al estado del bienestar y a la moral colectiva, se tiene que depurar y regenerar estructuras y dirigentes de tal modo que el pueblo pueda volver a confiar en la clase política. Esta es una tarea urgente e imprescindible porque está en juego la democracia y el futuro de este país. Utilicemos la comunicación para ser actores involucrados en hacer avanzar a nuestro país, que nuestra voz se escuche con propuestas a las instancias que corresponden, que no se desperdicien en halagos elogios o felicitaciones a la persona agraciada ante la elección presidencial, o bien el otro extremo de repudio, cayendo en una guerra de reprobación permanente y así se pasan seis años sin aprovechar la palabra por las vías adecuadas.

opinión

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Jackie de la Herrán Directora de Marketing jackie@ardetroya.com @jackiedlaherran

Lo que deberían saber tu agencia y tu empresa

ntes de lanzar una campaña de publicidad debes conocer qué problemas tiene tu comprador y sobre cómo el producto o servicio que ofreces en dicha campaña resolverá ese problema. Si organizas estas ideas, el beneficio se reflejará en el incremento de tus ventas, así como en la construcción de una marca poderosa. Steve Harrison, en su libro Creatividad (Prentice Hall), nos da una guía de 17 puntos de cómo hacer un buen briefing (resumen) preliminar que nos ayudará a tener claro el qué y el cómo para que nuestras acciones de marketing y, sobre todo, de comunicación sean efectivas.

¿CUÁL ES, EN SÍNTESIS, EL PROBLEMA DEL COMPRADOR Y CUÁL ES LA SOLUCIÓN?

Escribe una frase, o incluso un párrafo, que describa claramente el problema del comprador. En una segunda frase, o párrafo, podrás explicar cómo el producto o servicio del cliente (empresa) resolverá ese problema.

Y ESO NOS LLEVA A:

¿QUÉ SE NECESITA?

Debes tener claro qué quieres que produzca. No hay qué dejar abierto el tema de los medios a través de los cuáles vamos a comunicar.

¿QUÉ PRESUPUESTO TENEMOS?

Hay que ser muy claros al respecto. Ya sea para un anuncio de televisión o para un mailing. No tiene caso trabajar a ciegas sobre el tema del dinero disponible.

LOS TIEMPOS

Tenemos que tener muy claro cúando hay que presentar el trabajo. No aplicar la poca profesional frase: “era para ayer”. Hay que dar tiempo suficiente al trabajo sí queremos buenas ideas.

¿CUÁL ES EL PRODUCTO O SERVICIO QUE VAS A VENDER?

¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Tiene algo de especial? ¿Qué tiene de diferente en el proceso de fabricación, diseño o distribución? ¿Existe alguna anécdota o investigación relacionada con el producto y sus compradores? ¿Alguien ha hecho algún comentario sobre su rendimiento o capacidad?

¿QUÉ HACE LA COMPETENCIA?

¿CÓMO ES LA PUBLICIDAD ACTUAL DEL CLIENTE?

¿CUÁL ES LA IDEA DE LA MARCA?

En general, cualquier comunicación tiene dos funciones: (a) el objetivo táctico, que es vender, y (b) el objetivo estratégico de reforzar/refrescar la idea de marca. Ese es el compromiso central de la marca hacia su comprador. Reside en el corazón mismo de la relación que estás construyendo con cada comunicación e interacción que estableces.

¿QUÉ PIENSAN ANTES DE RECIBIR LA COMUNICACIÓN?

Es decir, cuál es el problema, aquí trabajarás específicamente sobre ello.

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Debemos referirnos a estas personas como individuos y escribir sobre ellos en el contexto de lo que estamos vendiendo.

opinión

¿CON QUIÉN HABLAMOS?

¿QUÉ QUIERES QUE PIENSEN TRAS RECIBIR LA COMUNICACIÓN?

Aquí es donde describes la solución al problema. Puede empezar desde un nivel básico con: “Al fin puedo…”, o “Genial, ya puedo…”

12 13 14

¿QUÉ QUIERES QUE HAGAN DESPUÉS DE RECIBIR LA COMUNICACIÓN?

Debe ser breve y realista: deben visitar la página web, llamar para pedir más información; acudir a la tienda a comprar el producto entre otras.

LA PROPUESTA

Es la conclusión lógica a los pasos 10 y 11, y es la promesa diseñada para parar en seco al comprador potencial y conseguir que se sienta atraído por la comunicación.

EL APOYO

Debes anotar los hechos que respaldan tu afirmación. Y asegurarte de que se trta de hechos, no en rumores o deseos.

EL TONO DE VOZ

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Debe surgir del conocimiento de la marca y de la relación que mantiene el cliente con la marca. Hazlo sencillo. No intentes adaptar un modo profesional, innovador, empático, conocedor, autoritario, novedoso o experto. El tono de la voz debería ser consistente para todos los medios de comunicación. Solo que adaptado a los diferentes segmentos de mercado a los que queremos llegar.

OBLIGACIONES/DIRECTRICES

Cualquier cosa que deba incluir el equipo en la comunicación debe explicarse aquí. Por ejemplo logos, números de teléfonos, direcciones, web, entre otras.

FIRMA

El documento debe llevar la firma del responsable de la persona que lo escribió. Ya autorizado por el cliente, también éste deberá firmarlo para saber qué todos están en la misma línea y la información es correcta y está autorizada.

indicadores

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2012, el mejor año de la BMV Tipo de Cambio

bolsa mexicana de valores

Pesos por dólar

UNIDADES

El tipo de cambio cerró el año en 12.98 pesos por dólar de acuerdo con Banxico, en el año acumuló una ganancia de 6.97 por ciento. La situación económica en Estados Unidos mantiene alta su aversión al riesgo.

El 2012 ha sido el mejor año en la historia de la BMV, al financiar 752 mil 900 millones de pesos. Su Presidente indicó que el mercado mexicano mostró un dinamismo muy importante, tendencia que prevé continúe en 2013.

MÍNIMO: 12.72

26 27 28 29 30 03 04 05 06 07 10

12 13 14 17 18 19 20 21 24 26 27 28

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cierre:

41,87

INICIO:

MÁXIMO: 43,95

43,72

cierre: 12.98

INICIO: 12.99

MÁXIMO: 13.03

MÍNIMO: 41,83

26 27 28 29 30 03 04 05 06 07 10

dic

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nov

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Reservas a México

Petróleo

Cantidad (mdd)

Tras dos semanas a la baja, las reservas internacionales del país registraron un nuevo nivel máximo histórico, al ubicarse en 163 mil 650 millones de dólares al 21 de diciembre, con un incremento 50 semanal de 607 millones de dólares. 163,6

Al cierre de la edición, la mezcla de petróleo nacional terminaba con una pérdida de 34 centavos respecto a su cierre previo, al venderse en el mercado internacional en 96.49 dólares por tonel, informó Petróleos Mexicanos (Pemex).

17 163,1 36 162,4

38 162,6

82 161,8 19 161,3 161,302 10 160,9

90 3,043 16 163,0

.04

104

1 107.0

47 102.13 1.25 10

101.

71 162,2

98 98 161,0 161,0

2 96.1

2 95.9

93.9

5 96.0

4 94.82

87.8

93.3

91.5

9 96.4

99 161,0

sep

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07 sep

14 sep

21 sep

01 oct

17 oct 25 oct 30 oct 08 nov 15 nov 23 nov 07 dic

14 dic

21 dic

28 dic

euro

InflaciÓn

La pesadilla económica continuará para Europa y su moneda en 2013, pues aunque han superado una etapa, el mismo Presidente del Eurogrupo argumenta que no ven una clara salida de la su actual situación.

La inflación general ha observando una trayectoria descendente desde septiembre y es probable que termine el año debajo del 4%, dentro del rango esperado por el Banco de México (Banxico), anticipó Bursamétrica.

17.11

16.85

4.3 16.90

3.73

4.42

4.45

4.77

4.64

4.36

3.71

3.76

3.41

16.52 26 27 28 29 30 03 04 05 06 07 10

nov

12 13 14 17 18 19 20 21 24 26 27 28

dic

Fuente: Bien Informado, con cifras del Banco de México y la Bolsa Mexicana de Valores.

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