Alonso Carrillo
Director General
LA MADRE DE TODAS LAS REFORMAS
C
on el cambio político que se avecina en el país, se renueva también la esperanza de que podamos dejar atrás 15 años de parálisis legislativa, y adecuar por fin la estructura legal y productiva del país a los nuevos tiempos de competencia global. Lo que sigue es entonces determinar qué reformas se impulsarán desde el grupo gobernante, y en qué orden. En la propuesta económica de Peña Nieto destaca la reforma fiscal como la madre de todas, porque, como se ha dicho: sin lana, todo será pura saliva. Pero no hay que olvidar otras dos reformas que por su envergadura pueden ayudar a sentar la plataforma de modernidad que le urge al país para avanzar en su transformación estructural. La primera es la reforma educativa. Para aspirar a un nivel superior en términos de productividad e ingresos, necesitamos apuntalar primero nuestra educación básica, lo cual pasa a su vez por finiquitar el dominio que sobre esta materia ejerce el sindicato de maestros y su líder, Elba Esther Gordillo.
La segunda es la reforma política o del Estado, como también se le llama, y que responde a la necesidad de contar con políticos que respondan a los intereses de la población y no solamente a sus ambiciones personales y partidistas. Una gran avance en el marco de esta reforma sería la reelección de Diputados y Senadores. Y por supuesto, están también la reforma energética y la reforma laboral, claves ambas para nuestro futuro, así como otros cambios importantes, como la transformación del sector telecomunicaciones, actualmente en manos de monopolios y oligopolios, en un ramo que provea, obligado por la competencia, mejores precios y servicios a las empresas y familias de nuestro país. Es mucha la tarea que tenemos para modernizar a México y situarlo de nueva cuenta, como ya lo hicimos a principios de los años noventa, en la vanguardia de los países emergentes que aspiran a convertirse en naciones del primer mundo, no por lo rimbombante que esto pueda sonar, sino por lo que significa en términos de abatir la pobreza y elevar el nivel de vida de todos los mexicanos.
Alonso Carrillo Director General / alonso@bien-informado.com.mx Estela Carrillo Subdirector General / estela@bien-informado.com.mx Héctor Jasso Gerente General / hjasso@bien-informado.com.mx Carlos Gutiérrez Gerente Regional gerenciasonora@bien-informado.com.mx
Carlos Gutiérrez
Janette Williams Subgerente / infosonora@bien-informado.com.mx Heidi Hernández Editora General / editorgeneral@bien-informado.com.mx Dulce Rivera Coeditora / coeditorsonora@bien-informado.com.mx Jesús Herrera Jefe de Fotografía
Argentina Santa Cruz Fotografía
Juan José Baldenegro Jefe de Diseño Reyna Romero Diseño Gráfico
Georgina Torres Diseño Publicitario
Ana Kristian Lohr / anakristian@bien-informado.com.mx Jorge Tapia / jorge@bien-informado.com.mx Karla Portillo / karla@bien-informado.com.mx Luis Pérez / luis@bien-informado.com.mx Asesores en Servicio a Clientes Bien Informado Sonora Blvd. Navarrete 138 C Col. Valle Grande C.P. 83205 Hermosillo, Sonora, México Tel. +52 (662) 260 80 03 - 260 80 04 infosonora@bien-informado.com.mx Bien Informado Baja California Plaza Lincoln Paseo de los Héroes 10231-301 Oficina 28 Zona Río C.P 22010 Tijuana, Baja California, México Tel. +52 (664) 682 07 72 infobaja@bien-informado.com.mx Bien Informado Sinaloa Boulevard Xicoténcatl 640, Las Quintas, C.P. 80060 Culiacán, Sinaloa, México Tel. +52 (667) 715 13 16 Fax. +52 (667) 715 13 19 infosinaloa@bien-informado.com.mx Bien Informado es una publicación de: Bien Informado S.A. de C.V. contacto@bien-informado.com.mx www.bien-informado.com.mx Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo 04-2000-011109372300 otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor Las siglas I.P. al final de un texto indican que se trata de una Inserción Pagada Suscripciones: 1 año (12 números) $1 100.00 suscripciones@bien-informado.com.mx Diseño original: Danilo black Diseño de portada:
GERENTE regional
Franquicia, una opción para generar empleos y riqueza
E
n el último siglo, el modelo de franquicia ha venido creciendo para detonar negocios exitosos y multiplicarlos en todo el mundo. La franquicia es una sociedad en la que inversionista, en vez de tomar una postura pasiva, toma una activa en la generación de riqueza y de la empresa. Esta sociedad empresarial se da prácticamente en todos los giros. Es una inversión en la que el inversionista-franquiciatario deja la curva de aprendizaje por detrás, empezando con una madurez del negocio en la que los procesos, posicionamientos de marca y costeos han probado ya generar una utilidad. Nuestro vecino país del norte se ha convertido en el consolidador más grande de este modelo, llevando al mundo entero desde sus hamburguesas por medio de empresas como lo son McDonalds, Burguer King y Carl’s Jr. o sus cadenas de autoservicio, como lo es 7-Eleven y Circle K, sus servicios especializados como lo es Midas, y un sinnúmero de productos, comercios y servicios que han generado riqueza con sociedades locales, en lo largo y ancho del planeta. En México, teniendo un poco más de dos décadas, la importación de franquicias ha probado ser redituable. Hemos aprendido ya con la experiencia adquirida, y empiezan a haber vestigios de franquicias mexicanas que se exportan. Convirtiéndonos no solamente en un importador de franquicias, sino en un exportador de exitosos modelos de negocios mexicanos, por medio de este sistema. Sonora, ocupando solamente el dos por ciento de la población, ha logrado ya consolidarse como el segundo estado de la República, solamente después del Distrito Federal, en la aplicación y estructuración de este esquema, con más de 70 empresas franquiciables. La actitud exportadora del sonorense se está traduciendo en ya no solo productos primarios e industria, sino ahora en la exportación de nuestros negocios, que ya hemos adoptado como propios, como una plataforma en la que caben todavía muchas más empresas.
contenido 10 16 18
INVENTARIO
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EMPRENDEDORES
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agosto, 2012
NEGOCIOS
INDICADORES AGENDA DE NEGOCIOS
Dairy Queen Kowi Mustache Varón Dermager Xtreme Toys
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CÁMARAS
52 PORTADA
Franquicias, el modelo de negocios
POR excelencia
54 Refriauto, dos décadas aminorando el calor de Sonora y Latinoamérica 68Franquicias sonorenses, una sólida promesa para la entidad
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ENTREVISTA
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VISIÓN PÚBLICA
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CULTURA
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TURISMO EN LA CIUDAD
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VIAJES
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OPINÓN
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ENTRE LÍNEAS
inventario
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Jueves 21 de Junio
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Jueves 21 de Junio
Incluir turismo en G-20, un acierto La incorporación, por primera vez, del turismo dentro de las conclusiones de la cumbre del G-20 fue uno de los aciertos de la política impulsada por la secretaria de Turismo de México, Gloria Guevara, consideraron participantes de la reunión realizada en Los Cabos. La declaratoria de Mérida”, resultado de la reunión de ministros de Turismo del T-20 ocurrida el mes pasado, concluyó que el turismo se trata de una actividad promotora de desarrollo y bien-
Cae BMV por temor
en economía mundial
estar para el mundo, por lo cual se debe apoyar decididamente. La funcionaria ha reiterado en diversas ocasiones la importancia de reconocer a los viajes y el turismo como medio para la creación de empleos, crecimiento económico y desarrollo, además de facilitar el desarrollo de iniciativas migratorias para la creación de empleo.
La bolsa mexicana cayó este jueves, debido a una ola vendedora desatada por las preocupaciones sobre el crecimiento global, luego de débiles datos económicos en Estados Unidos, China y la zona euro. A esto se sumaron las especulaciones respecto a que la agencia Moody’s estaría a punto de anunciar rebajas en las calificaciones crediticias de varios de los mayores bancos del mundo, más tarde en el día. El principal índice bursátil, el IPC, perdió 1.17% a 38 mil 515.94 unidades.
Miércoles 20 de Junio
Hershey’s invertirá para salud del cacao mexicano Hershey’s anunció hoy su asociación con la mexicana Agroindustrias Unidas de Cacao a fin de ayudar a restaurar el cultivo de cacao en México. En un comunicado conjunto señaló que se trata de lanzar una iniciativa en la que se invertirá 2.8 millones de dóla-
res en 10 años. Se lanzará el “Proyecto México Cacao” para proveer a lo largo de los próximos 10 años árboles de cacao tolerantes a la enfermedad y entrenamiento en la renovación de los cultivos, además de buenas prácticas agrícolas.
Martes 19 de Junio
Piden a universidades
aliarse con empresarios Las alianzas estratégicas entre universidades deben emprenderse para obtener los conocimientos y destrezas requeridos en áreas específicas, pero de forma simultánea trabajar en acuerdos con organismos empresariales para establecer programas de desarrollo y vinculación, señaló el Colegio Jurista. El rector de la institución académica, Jorge Manrique Morteo, reconoció que en los últimos años han crecido las alianzas entre universidades mexicanas y la iniciativa privada, pero este acercamiento debe establecerse de manera integral. “El contacto permanente con organismos de la iniciativa privada nos permite detectar áreas de especialización requeridos en el mercado”, dijo.
Lunes 18 de Junio
Vuela Volaris a Florida La aerolínea Volaris continúa con su expansión en Estados Unidos ya que comenzará a volar a Orlando, Florida, desde el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) a partir del próximo 14 de julio. En un comunicado, la compañía aérea dijo que con la incorporación de Florida a las entidades estadounidenses en don-
de da servicio (California, Nevada e Illinois), se fortalece su presencia en este mercado y se consolida su estrategia de expansión internacional. El director de Ventas y Mercadotecnia de Volaris, José Calderoni, dijo que con lo anterior también se refuerza como una de las firmas mexicanas más importantes en la Unión Americana.
Viernes 29 de junio
inventario
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Crece 4.4% valor de empresas constructoras El valor de la producción de las empresas constructoras en el país durante abril pasado se incrementó 4.4% con relación a igual mes de 2011, informó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía. En su reporte, el organismo dio a conocer que el aumento se debió a los avances en obras relacionadas con “otras construccio-
nes” con el mayor incremento de 62.1%; petróleo y petroquímica con 17.4%, edificación que creció 6.3%, así como agua, riego y saneamiento con 4.2 por ciento. En tanto, los tipos de construcción que registraron un retroceso en el periodo mencionado fueron el transporte con 4.8% y la electricidad y comunicaciones con un decremento de 8.7 por ciento.
Jueves 28 de Junio
Economía verde costaría 2% del PIB
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ElProgramadeNacionesUnidas para el Medio Ambiente calcula que, con una inversión anual de 2% del PIB mundial, el planeta transitaría hacia una economía ambiental y socialmente sostenible. En el escenario más ge-
neroso, a México le tocaría una aportación aproximada de 34 mil millones de dólares al año. Una economía de este tipo hará tangibles aspectos como la preservación de los ecosistemas, el uso racional de los
Miércoles 27 de Junio
Martes 26 de Junio
Emite Pemex bono por 400 mdd Petróleos Mexicanos (Pemex) lanzó en el mercado norteamericano un bono por 400 millones de dólares, que cuenta con la garantía del Export Import Bank s. Se trata de un nuevo bono amortizable semestralmente con vencimiento el 20 de diciembre de 2022 y una vida media
combustibles fósiles, la transición hacia el uso de energía renovable y el desarrollo urbano estructurado.
Opera FIRA por primera vez en la Bolsa
de 5.71 años. La paraestatal aseguró que los recursos obtenidos serán destinados al refinanciamiento de las importaciones de bienes y servicios.
Fideicomisos Instituidos en Relación con la Agricultura (FIRA) realizó su primera operación en la Bolsa Mexicana de Valores, con la emisión de certificados bursátiles por 3 mil millones de pesos, garantizando así la continuidad de sus programas de apoyo. La emisión realizada a través del Fondo Especial Fideicomiso para Financiamientos Agropecuarios adscrito al programa FIRA, es el primero de un programa por hasta 6 mil millones de pesos, y hacia el último trimestre del presente año se realizará una nueva colocación.
Lunes 25 de Junio
Suspende Argentina acuerdo automotriz con México El gobierno de Argentina anticipó que suspenderá el Acuerdo de Complementación Económica Número 55 (ACE 55) con México, lo que afectaría un comercio bilateral de mil 300 millones de dólares anuales con preferencias
arancelarias. A través del ACE 55, que entró en vigor en 2003, los dos países no se aplican impuestos a la importación de automóviles ligeros y se otorgan preferencias arancelarias en autopartes.
Bruno Ferrari, Secretario de Economía, anunció que México reaccionará con toda la contundencia necesaria y presentará una demanda contra Argentina por este caso, de confirmarse violaciones jurídicas en el acuerdo.
Jueves 5 de Julio
Volkswagen ha pactado hoy la compra del 50.1% del capital de Porsche que no controla, participación que le costará 4 mil 460 millones de euros. Esto permitirá la integración del fabricante de deportivos en el consorcio del que ya forman parte entre otros, Audi, Seat y Lamborghini.
bien informado | agosto 2012 | número 22
inventario
Toma VW el control total de Porsche En 2009, el expresidente de Porsche, Wendelin Wiedeking realizó una agresiva compra de acciones de VW, fracasó, y dejó al creador de bólidos empantanado con una deuda superior a los 9 mil millones que condujo a la posterior a la venta del 49% del capital.
Miércoles 4 de Julio
Crece atractivo de México para extranjeros Jueves 5 de Julio
Pierde el
14 peso 0.12% El peso se depreció este jueves 0.12%, según el precio final del banco central, luego de que el Banco Central Europeo defraudó al mercado al no plantear medidas adicionales para apoyar a la economía regional, aunque un dato laboral en Estados Unidos acotó las pérdidas. La moneda local cerró en 13.3575 a la compra y 13.3615 pesos a la venta por dólar, con un retroceso de 1.65 centavos frente a los 13.3285 pesos del precio de referencia. El peso osciló entre 13.3260 y 13.3790 unidades por billete verde durante la sesión. En ventanillas de bancos y casas de cambio, el peso operaba en 12.98 unidades por dólar a la compra y en 13.48 a la venta.
El panorama negativo en los mercados internacionales ha provocado que los inversionistas fijen su mirada en mercados emergentes como México, estimó el grupo financiero Bx+. La institución explicó que las economías emergentes mantienen una tasa de crecimiento constante ante las adversidades
en el entorno mundial, además de que se aprecia seguridad en su ambiente nacional, lo que podría facilitar la inversión. El entorno internacional favoreció a México. El anuncio sobre la disposición de Alemania a relajar su postura frente a los requerimientos a España dio un respiro a los mercados.
Martes 3 de Julio
Temen a señales de debilidad económica Los mercados financieros a escala global iniciaron julio con movimientos mixtos. Por un lado, aún bajo el optimismo que dejaron los acuerdos en Europa y por otro, la debilidad de las cifras económicas alrededor del mundo. Fueron divulgados indicado-
res manufactureros en China, Europa y Estados Unidos, los tres ubicándose en zona de contracción. En Estados Unidos, el ISM se situó por debajo de los 50 puntos por primera vez en tres años.
Lunes 2 de Julio
Pide Ford rescatar acuerdo automotriz La empresa Ford solicitó recuperar el acuerdo automotriz entre México y Argentina, que la semana pasada fue cancelado por el país sudamericano, reveló hoy el diario argentino La Nación. El matutino explicó que Ford
presentó su nueva pick-up Ranger, el primer vehículo global de la compañía producido en América del Sur, y considera clave mantener el acuerdo comercial libre de aranceles con México para no perder competitividad en el mercado mundial.
Miércoles 11 de Julio
ciones de Seguros (AMIS). De acuerdo con el último reporte anual, en los últimos 12 meses el número de vehículos robados alcanzó 77 mil 785 unidades, un aumento considerable en comparación con los 43
mil 265 reportados en 2006. La tendencia de los modelos más robados se mantiene, pues desde principios de la década la submarca Tsuru, de Nissan, encabeza la lista de autos preferidos por los ladrones.
Martes 10 de Julio
Sube producción de autos en México La producción de vehículos de México subió 13.9% en junio a tasa anual al registrar 268 mil 388 unidades, un récord para un mes similar, informó este martes la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA). Las exportaciones mexicanas sumaron 229 mil 089 unidades en junio, un salto del 21.7% en comparación con el mismo mes del año pasado, precisó. México exporta la mayor parte de su producción de automóviles a Estados Unidos, su principal socio en el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (Tlcan).
Martes 10 de Julio
Colocan primera piedra de nueva planta Nissan El día de ayer, Nissan Mexicana llevó a cabo la ceremonia de inauguración de la fabricación de su próxima planta productora en el país situada en la ciudad de Aguascalientes. Este será el tercer complejo con el que Nissan contará en suelo mexicano, y segundo en el estado. Para lo cual se invirtieron cerca de 2 mil millones de dólares.
Lunes 9 de Julio
Pierde fuerza economía de la OCDE
Lunes 9 de Julio
Crecerá turismo mundial 5% Cerca de 415 millones de turistas viajarán al extranjero para la temporada alta que inició en mayo y que concluirá en agosto, informó este lunes la Organización Mundial de Turismo (OMT). El organismo sostuvo que las reservaciones de transporte aéreo en el mundo para el periodo mencio-
bien informado | agosto 2012 | número 22
Con 447,274 autos robados, un crecimiento de 79.8%, el sexenio de 2006 a 2012 se coloca como la administración con el mayor aumento en el reporte histórico de este delito según la Asociación Mexicana de Institu-
inventario
Es este sexenio histórico en robo de autos
nado son 5.0% superiores a las del mismo periodo del año pasado. Las llegadas de turistas internacionales en el mundo crecieron 5.0% en los cuatro primeros meses de 2012, pese a la incertidumbre económica que persiste en algunos de los principales mercados emisores.
Los Indicadores Líderes Compuestos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) apuntan a una moderación de la actividad económica en la mayoría de las principales naciones del organismo. En su reporte mensual, señaló que los indicadores anticipados también muestran una desaceleración más marcada en la mayoría de las principales economías no integrantes en el quinto mes de 2012. La OCDE refirió que los indicadores de Francia, Alemania, Canadá, Reino Unido y la zona del euro en su conjunto aún muestran una actividad económica por debajo de la tendencia de largo plazo.
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indicadores
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Tipo de Cambio
bolsa mexicana de valores
Pesos por dólar
UNIDADES
De acuerdo con la estimación de los analistas, el tipo de cambio al final del 2012 será de 13.30 pesos por dólar. El Banco de México subastó el 23 de julio, 281 millones de dólares en el mercado interno para frenar la volatilidad.
La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) continúa su racha positiva, al ganar 0.89 por ciento, con lo que su principal indicador tocó por doceava ocasión en el año un nuevo máximo histórico. MÁXIMO: 41,273
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Reservas a México
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Al 20 de julio de este año el saldo de las reservas internacionales del país fue de 159 mil 053 millones de dólares, con lo que ligan ocho semanas consecutivas en nivel máximo histórico. 72 53 57 64 74 37 1 24 30 53,787154,283 155,44 156,4 156,9 157,3 157,7 157,8 159,0 1 154,2 153,9
En su Informe del Mercado Petrolero, la Secretaría de Hacienda detalló que el precio del barril de la mezcla mexicana de exportación es de 7.7 dólares menos por barril o 7.4 por ciento menor al observado al cierre de 2011. 4
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euro
InflaciÓn
Los mercados europeos y el euro cayeron el lunes 23 de julio ante el temor a un informe negativo de la troika de acreedores internacionales de Grecia: la Comisión Europea, el Banco Central Europeo y el FMI.
Los precios al consumidor de México subieron 0.39 por ciento en la primera quincena de julio, un nivel mayor al esperado por el mercado, e impulsados por una escalada en productos alimentarios como pollo y huevo.
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Fuente: Bien Informado, con cifras del Banco de México y la Bolsa Mexicana de Valores.
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agenda de negocios
18 Arriban empresas aeroespaciales Dos compañías anunciaron la instalación de dos plantas nuevas La música y otras actividades culturales deleitaron a 100 mil espectadores que acudieron al festival
Celebran el noveno Festival del Mar Bermejo Más de 300 artistas fueron el corazón de esta fiesta cultural
U
na destacada cartelera cultural disfrutaron miles de guaymenses y visitantes durante el noveno Festival del Mar Bermejo 2012, efectuado del 7 al 13 de julio. Enmarcado por la celebración del 158 aniversario de la gesta heroica de Guaymas, este festival contó con una serie de actividades donde el arte, cine, la danza y música conformaron una auténtica fiesta cultural.
Más de 300 artistas en cuatro escenarios ubicados en distintos sitios y 100 mil espectadores fueron el corazón de esta fiesta cultural. A partir de esta edición se instituyó el Premio Fray Ivo Toneck, para el artista o ciudadano guaymense que cuente con una trayectoria brillante o que haya realizado un aporte ejemplar para el desarrollo cultural de la comunidad.
L
as compañías JJ Churchill, británica, y Ellison Surface Technologies, norteamericana, ambas del sector aeroespacial, anunciaron la instalación de dos nuevas plantas en Sonora, el pasado 10 de julio. Los anuncios de inversión de JJ Churchill y Ellison fueron realizados en una ceremonia especial en el Salón Aeronáutico de Farnborough, Reino Unido, que año con año reúne a los proveedores más importantes del mundo en el sector aeroespacial. La empresa británica JJ Churchill invertirá un monto de 9.4 millones de dólares en su nueva planta en Guaymas, en la que prevé fabricar superficies de sustentación. Por su parte, Ellison Surface Technologies anunció que espera abrir su planta en Guaymas a finales de 2013, donde realizará tratamientos térmicos y procesos especiales para componentes aeroespaciales.
Fue organizado por J&R Trainers, y logró reunir a más de 120 personas
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a capacitación como herramienta indispensable para formar y transformar a las personas, para que a su vez logren cambiar su realidad, impulsando con ello el crecimiento de su organización, fue uno de los temas que se abordaron en panel Rodéate de los mejores talentos, efectuado el 12 de julio. La empresa J&R Trainers fue la encargada del evento, con lo cual inició sus actividades profesionales de capacitación. A este panel asistieron más de 120 participantes,
entre empresarios, jóvenes emprendedores, directores y gerentes de diversos tipos de compañías de la ciudad, quienes escucharon con interés la intervención de cuatro destacados empresarios de Sonora. José Antonio Castillo, propietario y director de Salsas Castillo; Luis Carlos Peralta, Coordinador de Organismos Empresariales de Sonora y Presidente de USEM; Silvia González F., Química Bióloga Certificada y Copropietaria de las empresas S&G Laboratorios y Ovando’s, fueron algunos de los conferencistas.
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Realizan en Hermosillo el panel empresarial
agenda de negocios
Destacados empresarios de Sonora ofrecieron sus conocimientos a los presentes
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agenda de negocios
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Llegan más franquicias a Cajeme La apertura de nuevas sucursales generará cerca de 300 empleos De entre 19 aspirantes, tres jóvenes ganaron la Beca Integral 2012, que otorga la Fundación Esposos Rodríguez
Otorgan Beca Integral 2012
Tres estudiantes recibirán el estímulo de la Fundación Esposos Rodríguez
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e entre 19 aspirantes, resultaron tres ganadores de la Beca Integral 2012, que otorga la Fundación Esposos Rodríguez a aspirantes a estudiantes de educación superior. Uno de ellos fue Ángel Alberto Urbina Jiménez, de 18 años, con promedio de 10, originario de Etchojoa.
Jorvani Cruz Villarreal, de San Luis Río Colorado, y Martín Ricardo Ramírez Rayas, de Hermosillo, también recibirán este estímulo, ayuda para manutención y hospedaje a los foráneos, apoyo en transporte escolar, descuento en libros de texto y una laptop para que puedan tener un mejor desempeño escolar.
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as franquicias Suburbia y Farmacias Guadalajara, entre otras, generarán cerca de 300 empleos próximamente a los cajemenses. Roberto Celaya Figueroa, Director de Desarrollo Económico de Cajeme, informó el pasado 8 de julio que Farmacias Guadalajara contempla ocho locales y dos este año, con 25 empleos en cada una de sus sucursales. “Buscamos que invirtieran en el área rural, como en Tobarito, les interesó pero dijeron que van a empezar en la ciudad”, expuso. Otros proyectos que están en puerta son la apertura de Suburbia, con 100 empleos; además de los que se generen en la Plaza del Sol, que ya está terminada y ubicada a la salida norte de la ciudad, donde posiblemente una de las anclas sea Chedraui.
Samsung Galaxy S III, el nuevo estilo de vida Samsung Mobile dio a conocer la tercera generación de su línea de smartphones
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amsung Mobile anunció la llegada de la tercera generación de su línea de Smartphones Galaxy: Galaxy S III, en un evento realizado en Hermosillo, el pasado 18 de julio. Este elegante e innovador smartphone posee una inteligencia mejorada para hacer más fácil la vida de los usuarios, pues su tecnología es más intuitiva y ofrece una experiencia móvil única y personalizada. El diseño exclusivo de Galaxy S III se basa en los principios del diseño orgánico, que evoca los elementos y movimientos de la naturaleza, enfocado en la simplicidad del uso, con características que responden intuitiva y naturalmente al uso humano. El Galaxy S III rompe con las expectativas en cuanto a interacción entre el dispositivo y el usuario. Suficientemente inteligente como para detectar el rostro, voz y movimientos, se adapta para ofrecerte una experiencia cómoda y natural; con su innovadora característica Smart Stay, reconoce la mirada gracias a la cámara frontal, de manera que si se está leyendo un libro electrónico o se navega por la web, esta capta los ojos del usuario evitando que la pantalla se apague y mantiene la brillantez, ajustándola continuamente para brindar un mejor experiencia de lectura.
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agenda de negocios
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Sonora tiene empleos y bien remunerados
Nueve de cada diez trabajos tienen un sueldo mayor a los 5 mil 700 pesos mensuales
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n el primer semestre del año, Hermosillo lidera en la generación de nuevos empleos, con 8 mil 931, seguido de Cajeme con 4 mil 211 y Nogales con 4 mil 593, de los 22 mil 493 registrados en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informó Moisés Gómez Reyna, el pasado 17 de julio. El Secretario de Economía destacó que nueve de cada diez nuevos empleos que se generan en la entidad cuentan con salarios que superan los 5 mil 700 pesos mensuales.
De acuerdo a los datos del IMSS, de los 22 mil 493 nuevos trabajos que se crearon en el estado durante el primer semestre de 2012, el 89 por ciento cuenta con sueldos que superan los 3.1 salarios mínimos, de los cuales 2 mil 753 tienen salario mensual de los 9 mil 180 hasta los 24 mil pesos. Gómez Reyna indicó que los sectores que generaron más cargos de alto nivel salarial fueron la minería, aeroespacial, captación y suministro de agua potable.
Grupo México invertirá 600 millones de dólares en mina La inversión permitirá que Buena Vista del Cobre reactive la parte laboral y de salud en Cananea
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l acuerdo formalizado en diciembre de 2011 entre grupo México, el Gobierno Federal y Estatal que establecía no solo lograr la plena operación de la mina Buenavista del Cobre, sino acciones complementarias en materia de desarrollo social y económico en la comunidad, ha empezado a dar frutos. “Comprometimos 3 mil 500 millones de dólares entre 2012 y 2015 para reactivar la parte laboral, de salud y entrenamiento en Cananea; este año ya nos autorizaron 600 millones de dólares”, confirmó Isaac López Arzua, Director
de Buena Vista del Cobre. Actualmente la mina genera mil 050 empleos directos, que sumados a las compañías terceras y de proveedores, son 3 mil 500 trabajos. López Arzua dijo que una planta de molibdeno, una concentradora y una de extracción de solventes son parte de los proyectos de expansión que ya se realizan y que quedarán listos en 2015. “Las expectativas son enormes, la producción en la mina se ha superado entre un ocho y un 10 por ciento, es decir, actualmente se producen 190 mil toneladas de cobre al año”, destacó
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emprendedores
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Dermager
Resultados seguros en materia capilar Innovadores métodos permiten que hombres y mujeres detengan la pérdida de cabello y cuenten a la vez con una cabellera sana
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na innovadora franquicia que ayuda a solucionar problemas de caspa, grasa, caída del cabello o comezón es Dermager, que desde principios de año ya está en Hermosillo. Originaria de Monterrey y con ocho unidades en esa ciudad, Torreón, Cancún y Hermosillo, Dermager inició hace 18 años, comenta Eunice Montoya Porchas, Propietaria. Su interés por este negocio, destaca, se da a raíz de la satisfacción de un amigo que usó los servicios de Dermager en Monterrey. “Hace como cinco años, un amigo se estaba quedando pelón y alguien le recomendó ese lugar, y a los tres años de estar yendo recuperó su cabello, tuvo resultados extraordinarios”, cuenta. Es de esta manera, que en enero de 2012 la compañía abre sus puertas en la capital sonorense, con excelentes resultados, ya que sus clientes provienen de todo el estado. “Al principio es difícil darte a conocer, que se tenga credibilidad, porque nadie cree en que se puedan obtener resultados positivos y aparte creen que es muy caro, pero como ya tenemos varios casos de éxito, eso ha hecho que se vaya corriendo la voz”, comenta.
Un servicio de calidad al alcance de todos
Montoya Porchas destaca que los principales servicios son terapias de limpieza, estimulación y mantenimiento. “Cuando la persona llega aquí, le digo: ‘Te prometo el doble de lo que tienes ahorita’. Para las personas que buscan injertarse cabello, tendrán la opción de que solo se injertarán la mitad del cabello que pensaban inicialmente, además de que será en una cuero cabe-
lludo sano y limpio”, explica. Resalta que el proceso en Dermager consiste, primeramente, en hacer un diagnóstico del tipo de cabello que se tiene y de la piel hacia dentro, para determinar si existe infección o no y a partir de ahí, diseñar un
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Rivera).
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tratamiento ya sea para curar caspa, comezón o ardor, o para detener la pérdida de cabello. Este tratamiento, que origina que salga cabellera, se realiza en un período de aproximadamente tres meses. “Limpiamos desde adentro hacia afuera que es donde se aloja la infección, dejamos el folículo sano, lo que lleva a tener una cabellera sana”, precisa. Montoya Porchas comenta que el 80 por ciento de las personas que pierden su cabello es debido a una infección, y que la mayoría de los clientes de Dermager son para atenderse problemas de pérdida de cabello o exceso de grasa. “Contrario a lo que se cree, hombres y mujeres presentan problemas capilares por igual, es por eso que nuestra clientela se compone de un 50 por ciento y un 50 por ciento” Asegura que los precios son accesibles para todos, con la finalidad de ayudar a que tanto jóvenes como adultos tengan una cabellera sana. (Bien Informado/Dulce
Servicios de Dermager a Fabrica productos exclusivos, desarrollados a base de estudios e investigación capilar. a Innova constantemente las técnicas de tratamiento capilar, manteniéndose a la vanguardia. a Ofrece tratamientos según las necesidades y padecimientos de cada cliente.
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Xtreme Toys
Juguetes para toda la vida La calidad de sus productos, los precios competitivos y el servicio que ofrecen han sido clave para el crecimiento de la empresa, en el corto plazo
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l gusto por el aeromodelismo permitió que después de un año de practicar ese hobbie, Eduardo Inguanzo Blanco y Francisco Tapia Pastor ya no solo hicieran mancuerna amistosa, sino también de negocios, y decidieran emprender su propia empresa enfocada a la venta y distribución de juguetes a control remoto. Fue en 2009 cuando este sueño se hizo realidad, ofreciéndoles a los clientes juguetes a control remoto innovadores, a precios accesibles y con excelente calidad. Inguanzo Blanco, Socio Director, destaca que primero decidieron vender helicópteros, instalando una isla en el centro comercial Sendero de esta ciudad. “Nos fue muy bien, mejor de lo esperado, tuvimos que hacer pedidos de emergencia porque no llegamos ni a Navidad con los productos”, explica.
Crecimiento
Señala que ante la respuesta de los clientes, y en el afán de buscar mejores productos, decidieron participar en una feria en Hong Kong, para conocer más proveedores y productos. Las conexiones comerciales con Asia permitieron, a mediados de 2010, posicionarse como vendedores y distribuidores de juguetes, con tres sucursales tipo isla
Ventajas de la franquicia Todo el respaldo, la seguridad de que los productos son de calidad y que siempre estarán innovando en el mercado, garantías, capacitación al personal en taller, proveedor de refacciones, entre otras
en Hermosillo y Ciudad Obregón. Para eso, agrega, ya distribuían productos a varios puntos de venta del país. Fue en 2011 cuando abrieron la primera tienda en Hermosillo, con bodega, oficina, taller y sala de juntas. Productos para todas las edades
Contrario a lo que pudiera creerse, los clientes oscilan entre los cuatro años de edad hasta los 90, y el porcentaje es equilibrado entre hombres y mujeres. “Le vendemos a las abuelas, a las esposas, a las novias, a todo mundo. Va dirigido a toda la gente”, precisa. Su catálogo contiene más de 40 productos que van desde carritos, lanchas, tanques, platillos voladores, motos, barcos, aviones, helicópteros y tráileres, a precios accesibles. Para Inguanzo Blanco, la clave del éxito, además de los juguetes de muy buena calidad, es que cuentan con un servicio postventa, que es la venta de refacciones y el
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servicio de taller, atendido por personal especializado. “Nuestros juguetes son para toda la vida porque siempre tienen arreglo, y garantía de fábrica”, dice. Inguanzo Blanco comenta que el crecimiento acelerado de la empresa, aunado al Premio Banamex Emprendedor que recibieron en 2010, consistente en asesoría para franquiciar e impulso de la venta por internet, es lo que los animó a trabajar bajo ese esquema. Juguetes de control remoto a todo el país
Resalta que en marzo iniciaron el proceso para convertirse en franquicia, y posteriormente, en mayo, participaron en la primera exposición celebrada en Guadalajara, donde tuvieron éxito rotundo, con peticiones de franquicias por empresarios de todo el país y de Bolivia. Esto les permitió que, a tan solo dos meses, estén por concretar la instalación de dos franquicias, una de ellas, la primera, ubicada en Baja California. Siguiente paso: ensamblar sus propios juguetes en Sonora
Francisco Tapia Pastor, Socio de la compañía, resalta su satisfacción por el mercado creciente que está demandando sus productos y servicios. “Lo mínimo que podemos ofrecer como empresa, es garantizar la diversión y el entretenimiento personal y familiar de todos nuestros clientes. Es muy gratificante saber que todos nuestros esfuerzos para iniciar nuestra empresa Xtreme Toys, hoy esté dando muchos frutos”, comenta. Agrega que es necesario difundir la idea de que existen juguetes que no son desechables, que duran para toda la vida y que son para todas las edades. “La única manera de poder difundir nuestra filosofía eficazmente es por medio del sistema de franquicias”.
Francisco Tapia Pastor, Socio de la compañía
Tapia Pastor destaca que actualmente están trabajando conjuntamente con la Secretaría de Economía en el proyecto de ensamblar sus juguetes en Sonora y posteriormente pasar a la maquila. “De esta manera, ofreceremos un juguete 100 por ciento sonorense y que puede ser exportado a Estados Unidos, dada la tardanza o demora de las fábricas chinas en entregar los productos”, puntualiza. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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Eduardo Inguanzo Blanco, Socio Director
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Dairy Queen
Una dulce
historia de éxito Ganfer Franquicias ha logrado posicionar a esta empresa en cinco estados del país, generando 500 empleos
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or más de 60 años, la fórmula para el éxito de Dairy Queen ha sido simple, es el resultado de una combinación del trabajo duro del equipo que lo opera y el gran sabor de los productos servidos en sus establecimientos. Los fundadores de Dairy Queen son mujeres y hombres que crearon este nuevo tipo de postres y dulces; en el proceso,
desarrollaron y fundaron a Dairy Queen como un sistema de franquicias. La historia de la empresa es la de un producto único que generó una gran industria. El principio
Todo comenzó con la primera venta, a 10 centavos, de un producto sin nombre el 4 de agosto de 1938 en Kankakee, Illinois, Estados Unidos.
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Actualmente cuenta con 35 sucursales a nivel nacional, teniendo presencia en cinco estados de la República Mexicana y próximamente en Estados Unidos. SONORA Hermosillo Nogales Obregón Guaymas Navojoa San Luis Río Colorado Caborca
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SINALOA Mazatlán
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BAJA CALIFORNIA Tijuana Ensenada Mexicali
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BAJA CALIFORNIA SUR La Paz
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GUANAJUATO León
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Actualidad
Hoy, el sistema Dairy Queen es una de las técnicas de comida rápida más grandes del mundo, con más de 6 mil restaurantes en México, Estados Unidos, Canadá y 20 países en el mundo. El éxito de la compañía es tan simple como lo era en 1940: clientes satisfechos, generan establecimientos exitosos. Cada propietario de una franquicia de esta marca en todo el mundo está comprometido con su eslogan “Te tra-
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sucursales
Un equipo de padre e hijo, dueños de una planta de mezclas en Green River, Illinois, habían estado experimentando con una mercancía láctea congelada por un tiempo. Entonces, contactaron a Serv. Noble, un buen amigo y cliente, quien accedió a ejecutar una venta de evaluación tipo “todo lo que puedas comer” en su heladería. En dos horas habría servido más de mil 600 porciones del nuevo postre. Entonces, las franquicias de comida eran un territorio desconocido, pero el potencial de este nuevo producto hizo muy natural el proceso para desarrollar este sistema. Cuando Estados Unidos se unió a la Segunda Guerra Mundial, en diciembre de 1941, había menos de 10 establecimientos Dairy Queen en ese país, sin embargo, después de la guerra, el sistema despegó y dio un gran paso en un mercado, prácticamente, sin competidores. Con tan solo 100 establecimientos en 1947, creció a mil 446 en 1950 y después a 2 mil 600 puntos de venta en 1955.
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tamos bien” Al paso de los años, la corporación ha adquirido las marcas Orange Julius de Norteamérica y Karmelkorn Shoppes, Inc. Historia de DQ 1938.- La familia MCCullouhg, en Estados Unidos, crea el nuevo helado suave y delicioso llamado “nieve de chorro”. 1940.- “El cono con el riso” sale a la luz por primera vez en Joliet, Illinois, Estados Unidos. 1949.- Las malteadas son agregadas a la línea de conos, sundaes y productos
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Expansión de sucursales Ganfer Franquicias Ganfer Franquicias es el franquiciatario de DQ más grande en todo México, con más de 500 empleados.
para llevar a casa. 1953.- El primer Dairy Queen es abierto en Canadá. 1955.- Se introduce el nuevo producto Paleta Dilly Bar resultando un éxito popular. 1691.- La cadena de Dairy Queen, que contaba ya con 3 mil tiendas, lanzó su bebida Mr. Misty, siendo los pioneros en las bebidas de slush. 1968.- La nueva paleta Buster Bar hace su debut. 1971.- El superdelicioso Penut Búster Parfait tiene su premier con éxito fenomenal. 1972.- Abre el primer DQ en Japón y Daniel el Travieso se convierte en el personaje vocero de DQ. 1979.- Dairy Queen abre su primera tienda en el medio oriente. 1980.- La frase “We treat you right” es utilizada por primera vez. 1981.- Dairy Queen incluye en su
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menú la línea de pasteles helados. 1985.- El único y original Blizzard hace su espectacular debut vendiendo más de 175 millones de producto. 1991.- Dairy Queen tiene su primera reapertura en México (Mazatlán). 1992.- Dairy Queen inaugura su primera tienda en Beijing, China. 1996.- El primer DQ abre en Tailandia. El día de hoy existen más de 160 tiendas en operación. 1998.- DQ es comprado por el legendario inversionista Warren Buffet. 2003.- La promoción Blizzard del Mes es un éxito rotundo. 2004.- La bebida Moolatte hace su debut siendo un éxito instantáneo. 2005.- Se rompe el récord el 21 de junio, al preparar el Blizzard más Grande del Mundo en Springfield, Massachussets, Estados Unidos. Pesó 3 mil 730.7 kilogramos y midió siete metros de alto.
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Kowi
Un probado modelo de éxito Con más de 25 tiendas propias, este grupo empresarial 100 por ciento sonorense inició hace dos años su expansión mediante el esquema de franquicias
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Erick Barceló Rojo, Gerente de Franquicias de Grupo Kowi
A
lrededor de 2 mil empleados laboran en Kowi, la empresa que nació en Navojoa en 1986, conformada por dos grupos porcicultores de esa ciudad y de Cajeme, que se unieron con el fin de producir carne de cerdo de la más alta calidad. El grupo está conformado por cinco empresas, Nutrikowi, Genetikowi, Alimentos Kowi, Genikowi y Frigorificos Kowi, que se encargan desde la genética, alimentación y crianza, hasta la comercialización de la carne de cerdo. Erick Barceló Rojo, Gerente de Franquicias de Grupo Kowi, comenta que gracias a los estándares de calidad de los productos, la compañía se posicionó en el
gusto de la gente que acudía directamente a la planta a realizar las compras, por lo que hace 20 años iniciaron la apertura de tiendas propias, que a la fecha suman 25, en ciudades como Nogales, Hermosillo, Guaymas, Ciudad Obregón, Navojoa, Álamos, Huatabampo, Los Mochis, Guasave y el Distrito Federal. En ellas se venden productos procesados, preparados, marinados, cortes finos y algunas líneas de productos naturales. Esta empresa, que dirige Vicente de Jesús Bihouet Santini, cuenta con tres centros de distribución ubicados en la Ciudad de México, Guadalajara y Culiacán, a fin de otorgar un servicio eficiente, tanto en el Distrito Federal como en la zona pacífico del país.
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Impulsar el crecimiento acelerado y estructurado Barceló Rojo destaca que el inicio del proceso de franquicias se puede calificar como una estrategia importante de la compañía, que ha servido, además de expandir el crecimiento, para estandarizar las operaciones mediante una serie de manuales, lo que a su vez ha derivado en un servicio de categoría excelente. Resalta que el proceso comenzó en 2010, a fin de desarrollar y expandirse de manera más rápida pero estructurada, mismo que duró nueve meses en cristalizarse. A raíz de eso, en 2011 iniciaron con la participación en diversas exposiciones donde han presentado la franquicia, logrando despertar el interés de diversos inversionistas de todo el país. Barceló Rojo comenta que la meta es concretar de una a cinco franquicias en el primer año, y de 10 a 20 en
el segundo año, para lo cual se encuentran en pláticas con las personas interesadas. “Tenemos un modelo probado con 25 tiendas exitosas, eso nos respalda y le da más confianza al inversionista que quiere adquirir una franquicia”, explica. Expansión acelerada
El Gerente de Franquicias señala que a la par, la empresa seguirá con la expansión mediante tiendas propias con un agresivo plan de crecimiento, que contempla la apertura de 13 puntos de venta durante este año y hasta mediados de 2013. “La meta es tener mayor presencia en el mercado nacional, expandirnos de manera acelerada y estructurada mediante tiendas propias y franquicias”, puntualizó. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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datos de la empresa a La inversión aproximada por franquicia es de un millón de pesos, debido a que consiste en un modelo más desarrollado, que incluye la tienda y una cámara fría para almacenamiento de producto, que le permita al franquiciatario vender al menudeo y mayoreo. a Esta joven empresa, no conforme con el reconocimiento local, ha decidido acertadamente implementar el sistema de franquicias como una estrategia de comercialización y expansión de la marca, consolidándose como uno de los negocios productores de carne de cerdo más importantes de nuestro país. a Kowi se caracteriza por ser una tienda de carne de cerdo donde se comercializan todos los productos derivados del cerdo: productos naturales, cortes finos, productos procesados, embutidos y quesos gouda. Mercado meta: clase media baja, media alta, amas de casa, adultos entre 18 a 65 años, adultos mayores y clientes en general, que prefieran consumir carne de cerdo de la mejor y más alta calidad. Beneficios para el inversionista a Entrega de manuales. a Aprobación de la ubicación. a Asesoría y supervisión del cumplimiento de trámites contables, legales y licencias. a Asesoría en la determinación del Lay Out. a Asesoría en la contratación de servicios. a Asesoría en la adquisición de mobiliario y equipo. a Asesoría para el reclutamiento, selección y contratación primera plantilla del personal operativo. a Capacitación operativa de la primera plantilla de personal. a Asesoría en la logística del evento de inauguración a Proveeduría total del catálogo de productos. a Asesoría y apoyo directo en los primeros días de operación. a Asistencia operativa, administrativa y técnica a distancia.
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Gilberto Valenzuela Ríos, Gerente de Recursos Humanos de Mustache
Mustache
Dedicados al antojo de la gente Con 70 tiendas propias y ocho en asociación con cadenas comerciales, Mustache fortalecerá su expansión mediante el esquema de franquicias, puesto en marcha este año
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ilberto Valenzuela Ríos, Gerente de Recursos Humanos de Mustache, es el encargado de coordinar el desarrollo del esquema de franquicia, que el mes pasado fue presentado en Tijuana, plaza donde se planea impulsar la primera tienda bajo este sistema. Valenzuela Ríos señala que franquiciar nació de la necesidad de impulsar la expansión de la marca a otros puntos
del país, lo cual se les dificultaba hacerlo de manera propia, ya que por la lejanía la supervisión no tendría la eficiencia requerida. “Entonces, qué mejor que venderlo a una persona, enseñarle cómo se atiende el negocio y que sea suyo”, explica. Menciona que según los resultados obtenidos en la última exposición a la que asistieron en Guadalajara, se constató que existen muchas personas in-
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teresadas en este negocio, por lo que están trabajando para instalar un centro de distribución en esta ciudad, que les permitirá abastecer tanto el bajío como a occidente. Por lo pronto, ya cuentan con un centro de distribución en Tijuana por el enfoque a esa ciudad, y otro en Monterrey, donde será promocionada la franquicia. “Estamos en la última etapa para finalizar el proceso y listos para vender”, asegura, al agregar que ya tienen clientes potenciales, por lo que se están afinando los detalles para firmar los contratos correspondientes. Añade que el crecimiento está planeado para que en este año se vendan seis franquicias, a la par de seguir con la remodelación de las tiendas propias. El ofrecimiento principal al franquiciatario, reitera Valenzuela Ríos, es que
gracias a que los productos son elaborados por el mismo grupo empresarial al que pertenece Mustache, se les garantiza calidad y abastecimiento. Más de tres décadas de tradición
Reconocida por sus riquísimos productos elaborados con nieve que producen, esta empresa perteneciente al grupo Servi Industrias del Noroeste, nació en Hermosillo en 1977, cuando sus dueños, Héctor y Carlos Felipe Seldner, junto con otros amigos, se asociaron para comprar neveras que instalaron en el centro de la ciudad. Gracias al éxito, en 1978 instalaron la primera tienda, ubicada por el bulevar Navarrete, y fue en 1979 cuando Mustache hizo su aparición dentro de un centro comercial, en el extinto Mazón Bulevares.
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“Esos fueron los dos primeros, posteriormente en 1980, más o menos, en El Parián, y de ahí se empezaron a asociar con cadenas comerciales con lo que empezó la expansión en todo Sonora y Sinaloa”, indica. Explica que el crecimiento ha sido exponencial, de 1979 al año 2000 se abrieron 50 tiendas, mientras que de 2000 a 2012 se han abierto 26 tiendas; “casi la mitad de lo que tenían en 20 años de historia, lo hicieron en 12”. Valenzuela Ríos asegura que el éxito de Mustache es en gran medida a que la empresa es fabricante de los principales productos que vende, como son la nieve, la base neutra para los slush y las bebidas, a través de la marca Porto Alegre, del mismo grupo empresarial. Actualmente cuentan con 70 tiendas propias, ubicadas desde Mexicali hasta Mazatlán, y dos en Chihuahua. Además, mediante el convenio de inversión conjunta con Súper del Norte, cuentan con ocho tiendas en Nogales, Hermosillo, Ciudad Obregón y Navojoa. El proceso de cambio de imagen empezó en 2007, y a la fecha la remodelación ya se hizo en diversas tiendas de Guaymas, Ciudad Obregón, Caborca, Guasave y Hermosillo, pero aún
les faltan 66. “Tenemos a la par el crecimiento por medio de franquicias y la remodelación que hacía falta para revivir la marca”, precisa. Por qué ser un franquiciatario Mustache
La primera ventaja que ofrece Mustache es la experiencia avalada por 35 años de trabajo e innovación. El giro está dirigido al nivel socioeconómico de clase media, sector que es el grueso de la población en el país. Los precios son muy competitivos y la calidad de los productos es inigualable. “Muy pocas empresas que están franquiciando tienen la cantidad de tiendas propias como nosotros”, señala. Valenzuela Ríos asegura que la innovación ha sido fundamental e importante para esta empresa. “Como somos productores tenemos la facilidad de estar cambiando las tonalidades de los sabores constantemente dependiendo del gusto del cliente, además de sacar productos estacionales, porque el antojo de la gente va cambiando y a nosotros lo que nos interesa es tener clientes contentos”, puntualiza. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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Opción de negocios a Existen dos modelos de franquicia, tipo Isla y tipo Local, la inversión oscila entre 900 mil y un millón 200 mil pesos, dependiendo del tipo de local y las adecuaciones que se le tengan que hacer. Incluye: apoyo para la selección de la ubicación, mediante un estudio de mercado; proyecto arquitectónico y planos; capacitación al franquiciatario por 10 días desde manejo de punto de venta hasta elaboración de productos; apoyo para la contratación del personal. a La cuota canon es de 250 mil pesos, el resto es para equipamiento
como la nevera, slushera, palomera, exhibidores, refrigeradores, entre otros conceptos. Principales ventajas: la experiencia, los precios y el número de tiendas propias, pero además cuentan con un equipo humano que garantiza asesorías en materia de recursos humanos, contables, fiscales, laborales y de comercialización. a El 70 por ciento de los productos que venden son a base de nieve, que es elaborada por ellos mismos. a 300 empleos directos generados en las 78 tiendas.
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Ignacio Miranda León, Socio de esta empresa
Varón Peluquería
La primera franquicia en su tipo en el país Un concepto vanguardista que está logrando penetrar a nivel estatal y nacional
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ace 15 años nació en Hermosillo, Varón Peluquería, fundado por Natalia Salido, con un concepto innovador especializado en atención a hombres. Ignacio Miranda León, Socio de esta empresa, comenta que los clientes son únicamente niños y hombres, con el plus de que todo el personal es femenino, altamente capacitado para brindarles un servicio de calidad. Entre los servicios que ofrecen están: corte de cabello, rasurado de barba y bigote, tratamiento capilar y color, con productos de marcas reconocidas internacionalmente como Paul Mitchell y Tec Italy. “Es un concepto diferente a las peluquerías tradicionales, somos una empresa de servicios con atención de primer nivel, desde que llega el cliente la atención de la cajera, el saludo, el pasar al área de corte con cómodas instalaciones, donde entras en un lugar de
relax, ambiente agradable”, explica. Miranda León destaca que desde su inicio, el objetivo primordial de Varón fue perfeccionar el sistema constantemente, creando una gran diferenciación de las otras peluquerías existentes en la ciudad. Entre sus innovaciones se contempla un programa de fidelidad llamado Club de los Hombres con Estilo, consistente en una membresía cuyo costo es de 30 pesos, con la que al cliente, cada vez que acude a Varón, se le reembolsa el cuatro por ciento de su compra de productos o servicios; además se le da la oportunidad de participar en sorteos mensuales de atractivos premios como tabletas iPad, videojuegos Wii, guitarras o celulares iPhone. Una peluquería innovadora
Miranda León comenta que en 2010 iniciaron el proceso para franquiciar, en atención a la visión de cre-
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Inversión inicial oscila entre: 350 y 450 mil pesos Incluye: remodelación, equipamiento, sillas, lavacabezas que son un diseño único fabricado a base de granito; rieles para la parte eléctrica; sistema administrativo propio diseñado para un eficiente control de ventas y atención al cliente, con información acerca de la frecuencia con la que los visita un cliente, qué compras realiza, manejo del programa de recompensas, persona que lo atendió y qué último producto compró. “Todo eso va englobando el servicio que nos va haciendo diferentes”. a El personal es capacitado en todo, área de servicios de atención, técnicas de corte de cabello y productos que manejan. Clientes: estudiantes, empresarios, ejecutivos. a A partir de agosto, inician una nueva promoción llamada Jueves de Compartir, consistente en que al cliente, a manera de labor social, que lleve un kilo frijol, de arroz, un litro de leche tetra pak, o dos latas de atún, el corte de cabello le costará a mitad de precio, mientras lo que se junte en especie será donado a alguna institución de beneficencia. a “Yo no les vendo una marca, porque nadie la conoce en Jalisco o Querétaro, yo realmente les transfiero un modelo de negocios exitoso y fácilmente operable” Tienen su propia estación de radio online, llamada Radio Varón, que se puede escuchar a través de la página de internet o simultáneamente en todas las sucursales de este negocio.
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Cuota inicial: 150 mil pesos
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cimiento que tenían planeada y al mercado potencial que detectaron en algunas plazas. Los resultados a dos años, señala, han sido muy positivos, ya que cuentan con franquicias en Hermosillo, Ciudad Obregón, Querétaro y Guadalajara. Están por inaugurar la sucursal en Cuernavaca, Morelos y en septiembre la expansión, mediante este esquema, será con dos unidades en Mexicali, y a finales de 2012 una más en Villahermosa, Tabasco. La proyección para 2013 es crecer en 10 unidades más entre propias y franquicias, para lo cual considera de suma importancia seguir participando en ferias y exposiciones. Miranda León comenta que los mercados potenciales a los cuales se están enfocando son: Sinaloa, Monterrey, Chihuahua, Baja California, mientras que en Sonora les hace falta presencia en Nogales, Caborca y Guaymas. Asegura que la garantía para el inversionista que se anime a franquiciar esta empresa, es que es un negocio fácilmente operable y sin necesidad de tener experiencia en el ramo. Además el concepto innovador en general, es algo muy atractivo para el empresario. “En las ciudades no hay uno igual, hay barberías tradicionales o estéticas, pero Varón rompe con el esquema tradicional”. Menciona que otra de las ventajas para el franquiciatario, es que el personal es capacitado constantemente, porque el objetivo final es lograr que el cliente regrese. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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42 Víctor Manuel Romo Gerardo, Presidente de la Afranor
Asociación de Franquicias del Norte de México
Impulsa el crecimiento de las empresas En Sonora hay mucho talento en el sector empresarial que permitirá incrementar anualmente el número de franquicias
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ace tres años se conformó la Asociación de Franquicias del Norte de México (Afranor) con la finalidad de fomentar la cultura del esquema de franquicias en el país, señala Víctor Manuel Romo Gerardo. El Presidente de la Afranor destaca que con este esquema de negocios se blinda el mercado. “Es decir, a tener un crecimiento exponencial, estamos viviendo en un mundo globalizado y nos debe de preocupar que los negocios que no empiezan a tener un crecimiento bajo el esquema de franquicias o de distribución, tienen muchas probabilidades de desaparecer”, explica. Consultor Certificado por el Gobierno Federal, a Romo Gerardo lo avalan más de 14 años de experiencia en el ramo, misma que ha logrado transmitir a los empresarios franquiciatarios de siete estados del país. Con aptitudes para franquiciar
Comenta que en la entidad existe mucho talento, por lo que estima que en promedio sean de 25 a 35 negocios
al año los que se gradúen como franquicias; aunque resalta que aún hay mucho desconocimiento de los empresarios sobre las ventajas de este esquema de negocios, por lo que han redoblado esfuerzos para que cada vez sean más los interesados. “Este esquema de negocios te permite tener un crecimiento acelerado, inteligente y rápido, y eso hace que el empresario acceda a economías de escala”, señala. Víctor Manuel Romo indica que actualmente existen muchos centros comerciales que piden el requisito de ser franquicia, debido a que se garantiza que son negocios estructurados, estandarizados, que saben trabajar, con la experiencia prueba y error, “eso permite tener garantía de éxito”. Agrega que hay una estadística interesante en el sentido de que las compañías que no son franquicias no sobreviven al quinto año de vida. “Porque, por lo general, no existe un plan de negocios, una estructuración, estandarización, y de alguna forma se enfrentan a muchos obstáculos, como la competencia”, dice.
Servicios de Afranor
Sobre las funciones de la Afranor, menciona que ofrece seminarios, asesorías de propiedad intelectual, misiones comerciales y pabellones nacionales e internacionales, funge como árbitro si surge algún problema entre franquiciatario y franquiciador; además cuentan con despachos especializados en diversas ciudades del país. Resalta que muchas franquicias están interesadas en entrar a Centro y Sudamérica, donde la competencia es poca y las oportunidades son muchas, como es la empresa Taco Jass Light, que hace negociaciones para acceder al mercado de El Salvador, Costa Rica y Chile. “La función de nosotros, como asociación, es buscar los mecanismos y los contactos gubernamentales para hacer las gestorías necesarias, para poder adaptar el marco jurídico de las franquicias, los manuales, la estandarización, apoyos y permisos para establecerse en otros países”, precisa. Buscan estar en el norte Cabe destacar que la Afranor tiene 67 franquicias afiliadas de Sonora, Chihuahua, Baja California, Sinaloa, Monterrey y del sur del país, estas últimas porque buscan tener presencia en el norte. “No es exclusiva de Sonora, hay franquicias que buscan tener una representación en el norte y parte de los servicios es la representación de las franquicias de otros estados”, afirma. Romo Gerardo destaca que gracias al Programa Nacional de Franquicias, con cerca de cinco años de operación, el crecimiento del número de franquicias ha sido del 12 por ciento anual. (Bien Informado/Dulce Rivera).
panorama a Para 2020, el 85 por de los negocios van a estar bajo este esquema en todo el país. a Ferias en puerta: octubre en Chihuahua, septiembre en Culiacán y noviembre en Hermosillo, la cual es organizada por la Afranor y los Gobiernos Estatal y Federal, a la cual esperan la participación de más de 100 expositores a nivel internacional. a Características que debe tener el negocio para poder franquiciar: ser exitoso, redituable, innovador, con poca competencia, marca reconocida y que tenga por lo menos dos sucursales. a El caso de éxito más reconocido en Sonora es Suspiros Pastelería con 140 unidades en siete años, que se ha diversificado con cuatro supermercados Vimark. a Existen 76 franquicias de origen sonorense, lo que coloca a Sonora como el segundo estado con producción de franquicia a nivel nacional, después de la Ciudad de México.
entrevista
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franquicias y propiedad
industrial
Este modelo de negocios es un contrato mercantil que genera en México alrededor de 600 mil empleos directos
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Carlos García Soto, Abogado y Asesor Jurídico
L
a franquicia es un contrato de naturaleza mercantil que en México actualmente genera alrededor de 600 mil empleos directos, señala el Abogado y Asesor Jurídico Carlos García Soto, quien explica los elementos que conforman este esquema de negocios. “Este negocio y contrato (franquicia) contiene diversos elementos, tanto personales como reales, los cuales constituyen parte de su objeto, dentro de esos elementos (reales) tenemos diversas características e instituciones jurídicas involucradas con la propiedad industrial e intelectual”, señala García Soto. Además, detalla el significado de los derechos industriales, en dónde vienen establecidos y su importancia en la vida comercial y económica.
Elementos personales de la franquicia y su definición Franquicia: es un producto, un servicio o una marca, para crear y explotar una negociación y de las que surge una relación jurídica entre una persona denominada franquiciante y otra llamada franquiciatario. Franquiciante: es el nombre que recibe la persona que otorga la franquicia, el cual autoriza a otra persona
a comercializar bienes o servicios conforme a su sistema de comercialización, mediante la cual expande su mercado. Este elemento personal del contrato puede ser una persona física o una sociedad, y en la práctica, la mayor parte de las franquicias están constituidas bajo una sociedad de carácter mercantil. Franquiciatario: es la persona que obtiene la autorización para comercializar bienes o servicios conforme al método o sistema de franquicia. Nombre comercial: avisos o anuncios originales que distinguen fácilmente al bien o servicio, de otros de su especie. Avisos comerciales: oraciones o frases para anunciar al público un establecimiento o negociación industrial, comercial o de servicios o determinados productos. Know how: es el saber cómo, dentro de este se encuentran las invenciones, procesos, fórmulas o diseños que no están patentados o no son patentables, pero que se evidencian a través de alguna forma física como dibujos, especificaciones o diseños que casi invariablemente incluyen secretos comerciales, experiencia técnica, habilidad y práctica. Patente: el derecho o privilegio que otorga el Esta-
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do como Nación, para explotar una invención nueva, susceptible de aplicación industrial. Marca: es el adjetivo descriptivo o que le da nombre a un determinado producto o servicio. Secreto industrial: también es conocido como secreto comercial o de empresa, legalmente se puede decir que es toda información de aplicación industrial o comercial que guarde una persona física o moral con carácter confidencial, que le signifique obtener o mantener una ventaja competitiva o económica frente a terceros en la realización de actividades económicas. Ingrediente fundamental
Uno de los elementos más importantes de la propiedad industrial es la marca, cuya función primordial es la indicación de la calidad y el prestigio del producto. Forma parte del objeto de la franquicia y sirve para identificarla, y es necesario que esa marca sea registrada ante la autoridad competente, la cual es el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) El IMPI es la entidad encargada de dar seguridad y certeza jurídica a las inscripciones y registros de marcas, nombres comerciales, secretos industriales, patentes, invenciones y signos distintivos. El franquiciatario tiene el derecho a usar y explotar la marca y lo tiene que efectuar con alto sentido de responsabilidad, honestidad, confidencialidad y profesionalismo, ya que dentro del respeto y las buenas prácticas en el uso y explotación de la franquicia, va en aumento el grado de éxito y rentabilidad financiera del negocio que está contratando.
El artículo 142 de la Ley de la Propiedad Industrial señala como elemento esencial del contrato de franquicia, la concesión del uso o autorización de la explotación de una marca, así como la transmisión de conocimientos técnicos, tendientes a mantener la calidad, prestigio e imagen de los productos o servicios a los que la franquicia distingue. El contrato
Además señala que el contrato de franquicia deberá ser otorgado por escrito, y el franquiciante deberá proporcionar a los interesados en adquirirla, previo a
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46 la firma de este, un informe completo de la información técnica, económica y financiera, para saber el estado que guarda la empresa, esto en términos del artículo 65 del reglamento de la Ley. En la fracción IV de esa disposición vienen contemplados los derechos de propiedad intelectual que involucra la franquicia. Por último se manifiesta que es sumamente relevante que el contrato de franquicia sea inscrito ante el IMPI y es requisito que el registro de la marca esté vigente. Los derechos industriales e intelectuales derivados del uso y explotación de la franquicia son de los más trascendentes y provechosos, ya que conlleva la facultad de utilizar el nombre comercial y la marca de un negocio altamente exitoso y rentable desde el punto de vista comercial y financiero, ya que este negocio o franquicia consiste en una fórmula ya probada en el mercado y que cuenta con el gusto, satisfacción y aceptación del mercado. En el noroeste del país operan alrededor del nueve por ciento de los negocios franquiciables, que ofrecen diversos bienes, productos o servicios, y van dirigidos a todo tipo de mercados o consumidores. La mayoría o buena parte de las franquicias se han convertido en marcas notorias y de gran prestigio en el mundo de los negocios. Registro ante el IMPI
Es de suma importancia que todo lo concerniente a la propiedad industrial e intelectual sea registrado en el IMPI, previo pago de los derechos respectivos, para que los derechos inherentes a la franquicia sean protegidos por esta dependencia y así el propietario de la marca pueda legítimamente conceder el uso y la explotación exclusiva a los franquiciatarios y tengan la garantía de que en caso de controversia, sus derechos van a ser respetados bajo toda circunstancia y tienen
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Recomendaciones
una alta probabilidad de triunfar en caso de que surja un conflicto derivado del uso y explotación de los derechos y obligaciones de una marca. Uno de los conflictos más recurrentes derivados con una marca o franquicia es el uso y explotación de los mismos, sin la correspondiente autorización, licencia o contrato otorgado por su titular, por lo que es de vital trascendencia para la vida de la marca o franquicia registrar los derechos intelectuales derivados de la creación de la misma ante el IMPI. Existen marcas denominadas notorias en diversos países, y estos se han adherido al Convenio de París para la protección de la propiedad industrial, que en su artículo sexto salvaguarda a las marcas notoriamente conocidas o que sus propias legislaciones se refieren a ellas. Este convenio fue adoptado en Estocolmo en 14 de julio de 1967, ratificado por nuestro país y promulgado por decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 27 de julio de 1976.
La franquicia tiene mucho valor e importancia económica y social en nuestro país, por lo que es importante difundir los alcances y términos de este contrato de naturaleza mercantil, así como los derechos que derivan del uso y explotación del mismo, y es muy relevante conocer los elementos intrínsecos de este negocio, así como los derechos y elementos intelectuales e industriales que se originan por el nacimiento y la adquisición de una franquicia, para darle un mejor uso a la misma, maximizar sus provechos y proteger el nombre comercial y la marca de este rentable negocio. Por lo que nuestra recomendación es, al momento de adquirir una franquicia o una marca, consultar o contratar los servicios profesionales de un experto en la materia, para que lo asesore en la parte técnicajurídica, y le expliqué los derechos y obligaciones que surgen de este contrato, para que conozca a detalle el uso y explotación que le puede otorgar al negocio que busca adquirir, para hacer más efectivos y eficaces los recursos originados por el uso y explotación de una franquicia.
gas natural
una realidad para sinaloa
Francisco Labastida Gómez de la Torre, Coordinador de Proyectos Estratégicos, invita a los empresarios a que aprovechen las oportunidades que se abrirán con la llegada de esta fuente de energía más limpia y barata
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uáles son las principales tareasdelaCoordinación General de Proyectos Estratégicos hoy en día? De manera muy resumida puedo decir que una vez que exploramos, analizamos y definimos los Proyectos Estratégicos enfocados a tener un Sinaloa más competitivo con mejores empleos, gran parte de nuestra carga de trabajo se enfoca en la gestión, para que esos proyectos sean una realidad en el estado. ¿Cuáles son los resultados del trabajo de la Coordinación General de Proyectos Estratégicos en este primer año y medio del actual Gobierno? Los Proyectos Estratégicos que esta Coordinación ha definido como esenciales para darle a Sinaloa la sustentabilidad y sostenibilidad de desarrollo a largo plazo para que se traduzca en una mejora sustancial de la competitividad en la entidad y que se generen más empleos mejor remunerados, han sido definidos de manera específica en un portafolio de proyectos, en donde destacan, por la envergadura y el impacto, tres proyectos: disponer de energía más barata y limpia; la modernización y ampliación de los puertos de Mazatlán y Topolobampo; y disponer de conectividad carretera y ferroviaria transversal para conectar a Sinaloa con el sureste de los Estados Unidos. La Secretaría de Innovación Gubernamental que tiene a su cargo el Maestro Karim Pechir Espinosa de los Monteros, ha implementado un sistema de medición de avance, en el que se indica, de acuerdo al compromiso expresado por cada una de las Secretarías en el Plan Estatal de Desarrollo 2011-2016, el grado de cumplimiento de las metas propuestas para estos seis años de administración. Con orgullo y satisfacción puedo decir que al día de hoy y, según esa escala, estamos ubicados en casi el 50 por ciento de avance y somos el área que va más adelante de
La meta es que el gas natural llegue a Topolobampo en septiembre de 2015 y a Mazatlán en abril de 2016, indica Francisco Labastida Gómez de la Torre, Coordinador General de Proyectos Estratégicos del Gobierno de Sinaloa
toda la administración estatal. Sin embargo, lo verdaderamente importante que hemos logrado es consolidar y darle forma a los proyectos que van a detonar el desarrollo del estado. ¿En qué momento se encuentra el proyecto para introducir el gas natural en Sinaloa? Se encuentra en la fase de licitación y será hasta los primeros días de noviembre de este mismo año
En noviembre de 2011, el Presidente Felipe Calderón atestiguó la firma en Guaymas, Sonora, del convenio de colaboración de los gobernadores de Sinaloa, Sonora y Chihuahua para impulsar la infraestructura de gas natural
cuando se dé el fallo que determinará quién va a construir y operar el gasoducto. De manera que en los primeros días del año entrante ya empezaremos a ver la obra. ¿Cuáles son las próximas acciones o eventos en la agenda de este proyecto? Gracias a la enorme colaboración que existe entre CFE y el Gobierno de Sinaloa se determinó que seríamos nosotros los encargados de la definición del trazo del gasoducto, los responsables de la obtención de los derechos de vía por donde pasará y de la obtención de los permisos correspondientes a nivel federal, estatal y municipal. Es la primera vez que la empresa paraestatal permite esto, y a nosotros nos interesaba mucho que ello se diera por dos razones. Primero, porque entendemos que este proyecto será para la entidad el más importante en la historia pues detonará el desarrollo económico y social, pasando con ello a dejar de ser una economía dependiente de una actividad primaria y tener la posibilidad real, de industrializar al estado. Esto permitirá acceder a una economía de mayor valor agregado con mejores empleos, mejor remunerados. Y la segunda, no menos importante, porque para el Gobernador Mario López Valdez el gas deberá beneficiar no sólo al desarrollo industrial, sino también a la población en general, garantizando que las amas de casa puedan disponer de él en sus hogares a la vez que se pueda utilizar para desarrollar un sistema de transporte público más eficiente y menos contaminante. De tal manera que, al ser nosotros los que definimos por donde pasará el gasoducto, lo haremos para que pase por las cinco principales ciudades del estado, en las que se encuentra concentrado el 80 por ciento de la población: Los Mochis, Guasave, Guamúchil,
“El proyecto para introducir el gas natural se encuentra actualmente en su fase de licitación, y será en los primeros días de noviembre cuando se dé el fallo que determinará quién va a construir y operar el gasoducto, de manera que en los primeros días del año entrante ya empezaremos a ver la obra” Culiacán y Mazatlán. En cada una de estas ciudades vamos a construir anillos periféricos, de tal forma que primero llegue a los hogares de los que menos tienen y eventualmente se hagan los tendidos de tubería hacia el centro de la ciudad, en donde se encuentran los que más tienen y más consumen. ¿Cuáles son los tiempos del proyecto? ¿Cuándo podremos los sinaloenses contar con este privilegiado recurso en nuestro estado? La meta es que a Topolobampo llegue en septiembre de 2015 y a Mazatlán en abril de 2016. Se ha dicho que Sinaloa será un antes y después debido a la introducción del gas natural ¿Por qué? Porque el gas natural le va a dar al estado mayor competitividad con respecto a sus pares regionales, es decir, habrá mejores condiciones para atraer capitales para inversión no sólo en turismo, agricultura y pesca, ahora también podremos dar un
mayor valor agregado a los productos que nos dan la tierra, el mar y las montañas. Nosotros somos unos excelentes productores primarios. Somos los mejores agricultores del país, producimos cinco millones de toneladas de maíz y somos quienes más legumbre fresca exportamos hacia Estados Unidos; dos de cada tres tomates que se consumen frescos en invierno en la Unión Americana proceden de Sinaloa. Sin embargo, nosotros no producimos harina de maíz para hacer tortilla y, de la legumbre, el productor, sólo controla el 17 por ciento de su valor comercial. Les doy otro ejemplo: actualmente, de nuestras minas en Sinaloa, salen por Topolobampo hacia China más de 50 mil toneladas de material ferroso cada mes para ser procesadas en acero. De ese material que se llevan a granel, el 55 por ciento es basura y solo el 45 por ciento es aprovechado, pero les es más conveniente llevárselo así y fundirlo allá porque con el costo que nosotros tenemos para producir calor en un horno les sale más caro. Con disponibilidad de gas natural en Topolobampo habrá la factibilidad de instalar un horno aquí, fundir el material y sacar los puros lingotes. De ese tamaño son las posibilidades que se abren. ¿Hay empresarios nacionales o extranjeros que se hayan interesado en invertir en Sinaloa al saber que próximamente contaremos con este recurso? Sí los hay y doy un ejemplo. La empresa más importante a nivel mundial, productora de fertilizantes nitrogenados y que tiene 14 plantas en el mundo en
las que produce Amoniaco, Urea, UAN y SAM va a instalar una planta en Topolobampo en la que va a producir un millón de toneladas al año de esos productos para abastecer a los productores sinaloenses y al mercado internacional. Es una inversión aproximada a los 900 millones de dólares, en la que, en su etapa de construcción, se van a requerir más de mil personas y dará empleo permanente a más de 200 con perfiles técnico y de ingeniería. ¿Tienen alguna estimación sobre el impacto del gas natural en Sinaloa en términos de crecimiento económico, atracción de inversión y generación de empleos? El impacto económico del gasoducto se estima en 5 mil 200 millones de dólares en un periodo de 6 años, ya que se considera la inversión en lo que es propiamente la construcción de más de 700 kilómetros de red de ducto en el estado, más las tres nuevas termoeléctricas y las redes de conducción de la energía que vamos a empezar a producir. Ello equivale a 6 y media veces la producción total de legumbres en un año. De ese tamaño es el impacto en su fase de construcción. Pero hay que considerar que al contar con la disponibilidad de este energético en todo el estado y al tener puertos más modernos y eficientes y una mejor conectividad hacia el sureste de Estados Unidos, Sinaloa será una mejor opción que los Puertos de Los Ángeles y Long Beach, ya que ambos se encuentran saturados con más de 14 millones de contenedores. Poner una mercancía de ahí al centro logístico más
En febrero de este año, el Presidente Felipe Calderón, acompañado del Gobernador Mario López Valdez, inauguró de manera oficial, la ampliación del muelle del puerto de Topolobampo
“Al contar con la disponibilidad del gas natural en todo el estado y al tener puertos más modernos y eficientes y una mejor conectividad hacia el sureste de los Estados Unidos, Sinaloa será una mejor opción que los Puertos de Los Ángeles y Long Beach ya que ambos se encuentran saturados”.
Con la puesta en operación de la súper vía Mazatlán-Matamoros este próximo otoño se van a conectar los estados del norte de México: Sinaloa, Durango, Chihuahua, Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila y Zacatecas, lo que representa enlazar el 22 por ciento del PIB nacional
importante, que es Dallas-Forth Worth, les toma 14 días, mientras que a nosotros solo nos tomaría dos. Ahora los asiáticos pueden pensar en nosotros como puente comercial para introducir sus productos hacia el este norteamericano de manera más eficiente y, por qué no, pensar en producir artículos en nuestro estado aprovechando la alta eficiencia del trabajador sinaloense, los costos competitivos de mano de obra con respecto a economías como la china y el menor costo de energía comparado con Asia. Todo lo anterior, si lo sabemos aprovechar, nos puede dar una tasa de crecimiento anualizada mayor a tres puntos porcentuales por encima del promedio nacional, lo que significaría estar creciendo al 8 por ciento anual, cuando en el estado hemos crecido en los últimos 17 años a tasas inferiores al 2.5 por ciento promedio anual. ¿Este proyecto involucra o beneficia a otros estados del noroeste país? Por supuesto que sí, hay que recordar que este proyecto es todo un sistema de suministro de gas natural que abarca a los estados de Chihuahua, Sonora y Sinaloa, por ello el nombre de este sistema es: “Sistema de Transporte de Gas Natural Norte-Noroeste”. Sin embargo por la característica longitudinal que presenta Sinaloa y su poca anchura, será la entidad en que el gas natural va a beneficiar a más gente, además de ser el único estado que contará con
conexiones marítimas, carretas y ferroviarias transversales para abastecer a los estados del norte de México, que representan el 22 por ciento del PIB nacional y el sureste de los Estados Unidos, centro logístico que abastece al 80 por ciento de la población norteamericana. ¿Cuál será el impacto económico en Sinaloa de la supercarretera Mazatlán-Matamoros? Con la puesta en operación de la súper vía MazatlánMatamoros este próximo otoño, en la cual se invertirán cerca de 23 mil millones de pesos, se van a conectar los estados del norte de México: Sinaloa, Durango, Chihuahua, Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila y Zacatecas, lo que representa en términos económicos enlazar el 22 por ciento del PIB nacional, por ello se creó el Grupo del Corredor Económico del Norte, que incluye a estos estados y que ven en Mazatlán a su puerto de entrada y salida de mercancías, es decir, se está creando una nueva ruta comercial que unirá Asia, el norte de México y el este de Estados Unidos. Por lo tanto, esta conexión carretera, no solo servirá como puente turístico a los estados del norte, sino que también tendrá una importancia para el comercio de mercancías a nivel internacional y, tal vez, esto último tenga un impacto económico mucho mayor al turístico.
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El modelo de negocios POR excelencia Hoy en día las franquicias generan en México cerca de 600 mil empleos directos
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tilizar el modelo de negocios de otra persona es una práctica que ha tomado vuelo en Sonora en los últimos cinco años, logrando un crecimiento de 24 empresas bajo este esquema a más de 70, lo que deja en claro que es redituable. Cabe destacar que las franquicias generan actualmente en el país, cerca de 600 mil empleos directos y ventas por más de 10 mil millones de pesos al año. Su crecimiento es del 12 por ciento anual, lo que lo ha convertido en un sector de suma importancia en la economía nacional. Nuestro país es el quinto lugar a nivel mundial en desarrollo de franquicias, después de Estados Unidos, Brasil, Canadá y Francia. Con estas cifras, no queda la menor duda que las franquicias son el modelo de negocios a seguir en los años venideros, porque garantizan éxito. Las estadísticas marcan que emprender un negocio bajo este esquema es garantía de sobrevivencia por lo menos cinco años, mientras que al iniciar una compañía por cuenta propia este período se acorta a dos años. Todo apunta a que franquiciar o ser franquiciatario es el camino a seguir en materia empresarial, porque apoya la generación de empleo y de riqueza. En esta edición, les mostramos diversos ejemplos de lo que son las franquicias sonorenses, exitosas y redituables, una verdadera opción para el crecimiento.
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Refriauto
La única franquicia en su tipo en Latinoamérica
El área de oportunidad que aprovecharon en Sonora, llevó a esta empresa a obtener el liderazgo no solo nacional sino internacionalmente en la comercialización de refacciones para aire acondicionado automotriz de las mejores marcas
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Jorge Miranda Pantoja, Director General de Refriauto
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u visión emprendedora quedó manifiesta a muy corta edad, cuando decide estudiar la carrera técnica en Refrigeración, con lo cual consiguió la oportunidad de trabajar en una empresa transportadora de valores que le permitió adquirir la experiencia y los contactos para formar la gran empresa que es actualmente Refriauto. Jorge Miranda Pantoja es Director General de Refriauto, empresa sonorense que inició en 1992 ofreciendo servicio de aire acondicionado automotriz, en un pequeño taller instalado en la cochera de la casa de su padre, Jorge Miranda, quien fue su principal impulsor. Recuerda que todo empezó cuando apenas rebasaba los 20 años de edad. Al egresar de la carrera técnica consiguió empleo en Serpaprosa, con el objetivo de solucionar las condiciones infrahumanas que padecían los empleados a bordo de los vehículos en los que transportaban valores. “Andaban con chaleco adentro de los carros, sin aire y sin poder bajar los vidrios, por lo que desarrollamos un equipo de aire acondicionado para condiciones extremas, que son hoy para equipo pesado. Les gustó mi trabajo y me mandan a Monterrey como Subgerente de Mantenimiento, luego la gerencia”, cuenta. Señala que estando en Monterrey, uno de los miembros del Consejo Consultivo de los
Bancos, al cual pertenece Serpaprosa, era Rector de la Universidad Regiomontana, quien se ofreció a revalidarle las materias de la carrera técnica ante su interés de estudiar Ingeniería Mecánica, esto cuando contaba con 22 años de edad. “Termino la carrera, después Serpaprosa sufre un daño estructural, se meten los sindicatos y me traen para un lado y para otro, ya estaba casado, y ya no disfrutaba el trabajo”, comenta. Ante esa situación, Miranda Pantoja toma la decisión de regresarse a Hermosillo, en 1992, para abrir un taller de refrigeración que se sumó a los únicos seis existentes en la ciudad en esa época. Los resultados fueron óptimos y le permitieron en 1995, a tan solo tres años del inicio, comprar un local. “Mi papá me dijo: ‘Vivimos en una zona caliente y el aire acondicionado no es un lujo, es una necesidad’; entonces yo viendo eso inicio con el aire acondicionado. Me sirvió que traía una gran experiencia en equipo especializado de minería, agricultura, transportación de valores y avión”, narra. Recuerda que con la apertura del Tratado de Libre Comercio, la proveeduría de partes y componentes que hasta ese entonces era muy complicado, se vuelve un “boom” y empieza a importar refacciones que usaba para autoconsumo.
El empresario resalta que la venta de refacciones les permitió un crecimiento notable en el área de comercialización, por lo que ahí inició la preparación para poder salir de Hermosillo, y atender otros mercados. Es en 2001, cuando realizan los primeros envíos foráneos de refacciones a Nayarit y Sinaloa, a la par de que aprovechando las re-
laciones hechas con anterioridad en diversas partes del país, empieza a mandar vendedores para que abrieran rutas, “con más ganas empezamos a invertir en el almacén”. El trabajar con marcas prestigiadas abastecedoras de las armadoras, le permitió bajar mucha tecnología y actualización de equipos, la cual compartía con la gente, que al transcurso del tiempo se convirtieron en sus clientes potenciales. “Por otro lado empezamos a abrir distribuidores, entre 2003 y 2004, en el Pacífico, traía un cliente en Zacatecas pero el servicio de la paquetería era muy lenta, al tener varios fracasos en el tiempo de entrega-envío, entonces empiezo a ver las Bajas, Sonora, Sinaloa y Nayarit, y empiezo a abrir distribuidores, donde nos daban precio especial por volumen
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Crecimiento sostenido
Del crecimiento de la empresa: Hay que ser prudentes porque Refriauto nunca ha adquirido una deuda, somos una empresa saludable, con recursos propios, local propio
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“Como no tenía la refacción en el momento, comencé a inventariar y la misma gente me empezó a comprar, y vi que era mejor negocio el comercio que el servicio”, añade al señalar que eso dio pie para abrir la primer refaccionaria especializada en aire acondicionado, única en Hermosillo, en 1997. Miranda Pantoja comenta que entre sus clientes estaban los seis talleres que existían en la ciudad, pero empezó a notar un celo por la competencia que les hacía tanto en el taller como en las refacciones, por lo que se decide a enfocar su estrategia en hacer crecer el ramo de la comercialización. “El taller es muy buen negocio, me gusta mucho, pero es muy personalizado el servicio, tuvimos que hacer una profesionalización del servicio, pero me empezó a demandar más la comercialización, descuidé el servicio y aparecieron los problemas en su calidad”, explica.
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Cada ciudad tiene un parque vehicular diferente, un clima diferente y nosotros nos adecuamos a estas necesidades
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de productos”, precisa. Destaca que en ese entonces el trabajo se dio bajo el esquema de sociedades, con un crecimiento conjunto que al paso del tiempo les exige cambiar el modelo de comercialización, ya que el existente no estaba funcionando. “Es así que decidimos enfocarnos al sistema de franquicias, antes costaba un ojo de la cara, porque era modernizar todos los procesos traducidos en manuales de profesionalización, de recursos humanos, de servicio, por una empresa especializada”, señala. En un principio se franquicia tanto el servicio como la comercialización, abriendo la primera en Ciudad Obregón, en 2006.
“Hicimos la primer franquicia propia a fin de experimentar, nos animamos a invertir en ese segmento, nos desarrollan, nos certifican como franquicia en 2005 y en 2006 abro la primera”. Agrega que la falta de tiempo para atenderla como era debido, lo empujó a buscar un inversionista para esta franquicia que se ha posicionado en buena forma en Cajeme. Jorge Miranda señala que actualmente cuentan con una Matriz, dos talleres y 21 franquicias en 11 estados, a cargo la mayoría de la red de distribuidores que empezó a conformar hace más de una década.
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60 Formar a Refriauto no ha sido tarea fácil, el punto ha sido marcar la diferencia, con personal capacitado y productos de primer nivel.
“Mis mejores clientes se convirtieron en franquiciatarios, yo no le puedo vender una franquicia a un médico o a un veterinario, no porque no quiera, sino porque no le va a funcionar, es un conocimiento que debe traer desde hace un buen rato para que haga lo mismo que yo hago aquí”, puntualiza. Lo que le queda claro, agrega, es que gracias a ser franquicias y a los apoyos que obtuvieron por parte de la Secretaría de Economía, lograron crecer muy rápido, pasando de cuatro sucursales en 2006 (tres en Hermosillo y una en Ciudad Obregón) a 23 en 2011. Herramientas para el manejo de la empresa en general
Miranda Pantoja comenta que cuentan con un efectivo esquema de capacitación tanto para los franquiciatarios como para los empleados, mismos que son instruidos en invierno, debido a la disminución de la carga de trabajo. “De noviembre a febrero capacitamos con-
tinuamente al personal, mediante seminarios, modernización de procesos, buscando que crezcan a la par con la empresa”, detalla. Añade que muchos de los sistemas utilizados los han clonado de empresas especializadas en aire acondicionado de otros países, con resultados favorecedores. En ese sentido, comenta que el software que utilizan permitió la automatización de los procesos y no depender tanto del factor humano. “Nosotros diseñamos un sistema a la medida, con base en las necesidades y requerimientos de la empresa, está enfocado a la comercialización, al autofuncionamiento, es parte fundamental para poder crecer fuera”, asevera. Cabe destacar que Refriauto contó con la primer recicladora de refrigerante en México, instalada junto al taller en 1995, lo cual les abrió muchas puertas porque era muy caro verter ese producto al exterior. “Ahorita es un requerimiento fundamental
Al Estado le falta invertir dentro del estado, porque el detonador es el Gobierno, que debe ayudar a crear e impulsar las condiciones para que el inversionista se ayude
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Jorge Miranda Pantoja, reconocido como uno de los pocos capacitadores de aire acondicionado para el transporte en MĂŠxico
“Después de trabajar con Aurum, para agrisem lo mejor apenas viene” A pesar de haber registrado un crecimiento exponencial en sus primeros nueve años de operación, los socios de la empresa consideran que la consultoría de Aurum marcará un antes y después en sus resultados
Yo me siento ahora como si el partido apenas fuera empezando y nosotros ya aprendimos a jugar, señala Armando Godoy Valenzuela, Director General de Agrisem.
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o mejor para Agrisem está por venir debido al orden y eficiencia que ha proporcionado a la empresa la metodología de Aurum Consulting Group, sentando las bases para resultados crecientes. Así lo consideran Armando Godoy Valenzuela
y Rodrigo Castro Valenzuela, socios y directivos de la compañía afincada en Navolato, Sinaloa, dedicada a la comercialización de agroquímicos, semillas y fertilizantes. “Para nosotros fue muy importante tener la humildad de reconocer que nos estaba haciendo falta ayuda, porque estábamos creciendo de manera muy rápida pero no con el orden que queríamos, lo cual se estaba convirtiendo ya en un riesgo para la empresa” señala Godoy Valenzuela. “La llegada de Aurum fue clave porque nos ayudó a estructurarnos mejor, definiendo muy bien los roles de cada uno de nosotros desde el organigrama, con las líneas de mando perfectamente claras; esto nos ha hecho más eficientes y productivos como empresa pues hoy todos los procesos se dan más fácil, más rápido y cada quien sabe lo que tiene que hacer”, expresa. “También implementamos la medición de indicadores y el manejo riguroso de presupuestos, lo que nos ha permitido reducir de manera muy significativa la cartera vencida, abatir costos y mejorar las ventas”, agrega. “Yo me siento ahora como si el partido apenas fuera empezando y nosotros ya aprendimos a jugar, por lo que lo mejor apenas viene”, asegura Godoy Valenzuela. El trabajo de consultoría inició en julio de 2011 y culminó hace unas semanas, reportando grandes avances en general en todos los parámetros de la empresa, lo cual permite a los directivos de Agrisem recomendar ampliamente a Aurum a todos los empresarios del país. “Yo creo que todas las empresas debieran contratar en algún momento una consultoría como la
“Implementamos la medición de indicadores y el manejo riguroso de presupuestos, lo que nos ha permitido reducir de manera muy significativa la cartera vencida, abatir costos y mejorar las ventas”.
Entre nuestros clientes están: • Premier Chevrolet • Muebles Recio • Maquinaria del Humaya • Difarmer • Agrisem • Impulsa Inmuebles • Plásticos y Resinas • Restaurant Los Arcos • Superblock • René Produce José Ernesto López Ceniceros Director General de Aurum Consulting Group
Como Gerente General de la empresa, ahora tengo muchas más herramientas para tomar decisiones; antes todo era más a pulso, más a feeling, ahora todo es con base en indicadores, expresa Rodrigo Castro Valenzuela.
de Aurum Consulting Group, para que les ayude a ordenarse y a sentar la plataforma para un mayor crecimiento con mejor rentabilidad”, afirma Rodrigo Castro Valenzuela. “Nosotros, por ejemplo, somos ingenieros agrónomos, y comenzamos juntos repartiendo bolsas de semillas en una camioneta a amigos agricultores y empezamos a crecer, pero debemos reconocer que no era nuestro fuerte el tema de la administración, por eso es tan importante que existan empresas como Aurum que nos orienten en ese sentido y le den viabilidad al esfuerzo que estamos haciendo”, enfatiza. Hoy Agrisem y su empresa hermana Agrosilos, emplean a 65 personas, lo cual es para ambos empresarios su mayor orgullo. “El que gracias a la semilla de trabajo
Si tiene alguna duda acerca de cómo mejorar la rentabilidad de su empresa envíela a: direccion@aurumcg.com Oficina Culiacán: Oficina Guadalajara: Tel. (667) 713.6070 Tel. (33) 8000.0159 www.aurumcg.com
que un día sembramos hoy puedan mantenerse 65 familias de estas empresas nos da una gran satisfacción”. Y la mejor noticia es que gracias al rediseño organizacional implementado conjuntamente por Aurum y el equipo de trabajo de Agrisem, los directivos de la empresa se sienten mucho más seguros de seguir abriendo sucursales en el estado, y posteriormente también fuera de las fronteras sinaloenses.
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Con el fin de satisfacer las necesidades y cubrir la demanda de los distribuidores, Refriauto desarrollĂł sus propios productos utilizando tecnologĂas de vanguardia
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para todas las agencias, entonces nosotros nos estamos especializando en la comercialización de ese producto y la reparación de las recicladoras, entre ellas las de la Planta Ford, agencias automotrices y nuestras franquicias”, dice. “En Sonora existen muchos negocios que se pueden modernizar y clonar en otros estados” Miranda Pantoja reconoce al Gobierno Federal por las acciones que han permitido el crecimiento de las Pymes en el país, las cuales califica como las principales generadoras de impuestos, de empleos y desarrollo. “Me daría mucho gusto que en la nueva administración se recoja eso y se continúe”, destaca. Respecto al Gobierno Estatal, señala que ha faltado impulsar programas que apoyen a las Pymes para que participen en eventos donde el empresario pueda franquiciar su negocio, así como programas donde pueda modernizarlo y clonarlo. Lamenta la falta visión del empresario sonorense para atender las áreas de oportunidad que tiene la entidad, dejándoselas en muchas ocasiones a los inversionistas foráneos. “Todas las ciudades en el estado adolecen de servicios, para mí es ilógico que venga una empresa de Chihuahua o de Sinaloa a abrir algo, nosotros tenemos que visualizar eso”, destaca.
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Es la única franquicia en Latinoamérica en su giro y la quinta a nivel mundial que vende, instala y distribuye más de 5 mil productos originales y de reemplazo entre mayoreo y menudeo
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Expansión a corto y largo plazo
Los planes a corto plazo están enfocados a seguir consolidando la apertura de un mayor número de franquicias y hacerlas más grandes en cada una de sus áreas. Además desarrollar e incrementar las operaciones de venta vía electrónica o a través de del sitio www.refriauto.com.mx. “Pretendemos en dos años hacer la nueva nave en la que se pueda tener más inventario, mejores procesos de operación, más rentable, más eficiente. Eso es a largo plazo”, indica. Otro de los planes, señala el Director General, es promover Refriauto en el extranjero a través de exposiciones y mecanismos especializados para aumentar la participación en Centro y Sudamérica, conociendo las necesidades de cada mercado automotriz y posteriormente desarrollar los productos requeridos en cada plaza. En un plazo aproximado de dos a tres años, pretenden abrir una franquicia en Sudamérica. “Nuestro objetivo es lograr penetrar en ese mercado emergente y mejorar los tiempo de respuesta en esas plazas”, concluye. (Bien Informado/Dulce Rivera).
Jorge Miranda aEstá casado con Claudia Astiazarán,
tiene cinco hijos, tres hombres y dos niñas, de las que presume salieron muy buenos para los estudios, y dos de ellos ya le siguen los pasos en la empresa.
aEn 2008, Refriauto realizó las primeras exportaciones a Venezuela y Puerto Rico.
aPreocupado por el medio ambiente
hizo posible productos de energía renovables, como es un calentón solar, que utiliza diariamente en su hogar.
aEl altruismo es parte de su vida, es so-
cio fundador del Club Rotario Hermosillo Unión y Patrocinador del comedor Juan Navarrete y Guerrero.
aEn el plano profesional es miembro de MACS Worlwide, Mobile Air Conditioner Society, asociación de la que es expositor internacional, y Vicepresidente de la Asociación de Franquicias del Norte de México.
aEn 2008 fue galardonado por Canaco como el Comerciante del Año.
aHa recibido decenas de reconocimien-
tos de sus proveedores como Valeo, Delphi, Visteon, Mopar, AC Delco, por ser empresa limpia, en constante crecimiento, innovadora y mejora continua.
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Franquicias sonorenses Una sólida promesa para la entidad
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as franquicias son un fenómeno de corta edad en México y Sonora. La primera franquicia se instauró en nuestro país en la década de los ochenta y de acuerdo con www.franquiciadirecta.com. mx la primera se instaló en el Distrito Federal en 1985, se trata de la longeva y mundialmente conocida empresa de hamburguesas McDonalds, misma que de inicio tuvo un éxito sin precedentes, con un sorprendente crecimiento durante su primera década de existencia. Es justamente en la Ciudad de México donde se aglutinan la mayoría de franquicias en el país,
seguido de Estado de México y Querétaro. De acuerdo con la información disponible en su página web, la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) concentra más de 750 marcas en 73 diferentes giros, mismos que van desde la ya tradicional comida rápida, que reúne la mayor cantidad de franquicias, hasta los controvertidos sex shops. En su sitio, la AMF destaca que los apoyos otorgados por el gobierno federal mediante el Programa Nacional de Franquicias (PNF) crecieron 300 por ciento en 2011 respecto al año anterior, lo que significa la creación de mil
• • • •
Se estima que hay mil 013 en todo el país. En total facturan aproximadamente 85 mil millones de pesos anuales. Generan alrededor de 500 mil empleos directos. Su tasa de crecimiento nacional fue de 13 por ciento, para 2011.
(Con información de: Asociación Mexicana de Franquicias).
Fórmula exitosa
Esta modalidad de hacer negocios es interesante para inversionistas –o franquiciatarios– ya que la firma establecida garantiza por sí sola el éxito de la iniciativa, ya que quien adquiere una franquicia accede a un modelo de negocios probado, con una marca prestigiada en el segmento a que se dirige. Además se ahorra la curva de aprendizaje,
Sonora y las franquicias
Sonora concentra 31 por ciento del total de franquicias instaladas en la región noroeste del país (Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Durango, Sinaloa y Sonora). Según la AMF, el estado agrupa el cinco por ciento de la oferta de franquicias del país y, de acuerdo a sus tasas anuales de crecimiento, es la cuarta entidad más importante del sector al observar incrementos del orden de 15 por ciento promedio en los últimos años y se espera que para este ciclo su dinamismo alcance el 20 por ciento. La información más reciente indica que So-
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Las franquicias en México
debido a que empieza con la operatividad totalmente resuelta; así como asistencia técnica y acompañamiento continuo. Al mismo tiempo ofrece al franquiciante la posibilidad de incrementar su presencia en el mercado de una forma muy rápida sin invertir y arriesgar su propio de capital. Sin embargo, el modelo implica riesgos y no toda franquicia es sinónimo de éxito.
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221 puntos de venta en el país, adicionales a los más de 7 mil existentes hasta 2010.
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70
nora ocupa el segundo lugar en el país dentro de las entidades productoras de franquicias. Cuenta con 75 empresas de gran demanda nacional e internacional. Los giros en los cuales se destacan las franquicias en el estado son principalmente: comida rápida, tecnología, comercio y servicios. Vale destacar en este sentido –y muy ad hoc a las características del estado– que las más representativas se relacionan con carne asada, tacos, pescado, agua purificada y climas artificiales. Dentro de las marcas con más demanda destaca pastelería Suspiros (con 135 puntos de venta en 18 estados), además City Salads y Carne Express están próximas a abrir en Arizona.
Las franquicias en Sonora
• • • • •
En el estado tienen presencia 190 marcas. 75 marcas 100 por ciento sonorenses. Alcanzan los mil 500 puntos de venta. Generan aproximadamente 17 mil empleos. Principales municipios: Hermosillo, Cajeme, Navojoa, Nogales, San Luis Río Colorado, Guaymas y Puerto Peñasco.
(Con información de: Proyectos Estratégicos de Sonora).
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Principales franquicias sonorenses Franquicias sonorenses registradas 1. Big Torta 2. Carne Express 3. Charisday Té Helado 4. Chicanos Diesel 5. Chiltepino’s Wings 6. Chupa Dedos 7. CIF 8. City Salads 9. ComiX 10. Comunicación Digital Empresarial 11. Creni 12. Double AA Tacos 13. D’ Abaco Consultores 14. D’ Ver 15. Electrónica Aranda 16. El Mezquite Sombrerería 17. El Pescadito 18. Garrido Fresh Water 19. Jaas Light 20. Kowi 21. La Fábula Pizza 22. La Reina de Sonora 23. Las Parrillas de Sonora 24. Los Arbolitos de Cajeme 25. Maru AWA Purificada
26. Mochilandia 27. Morralla Express 28. Mueblestética 29. Muro Block 30. Olga 31. Palo Alto Escuela Bilingüe 32. Pastelería Suspiros 33. Plancha Fácil 34. Prodomus 35. Que Rollo Sushi 36. Refriauto 37. Restaurant Elba 38. Shio Nails 39. Start Bien Café 40. Sunland Sushi 41. Sushi To Go 42. Suspiros Pastelerías 43. Tabú Sushi 44. Tacos El Chino 45. Taste Boutique 46. Tiendas Naturistas Jung 47. Tinta Max 48. Varón Peluquería 49. Vimark 50. W Rent A Car
Fuente: Secretaría de Economía del Estado de Sonora.
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Futuro prometedor
Este sector, en general, cobra relevancia por su contribución a la generación de empleos, puntos de venta y número de marcas. Además, las franquicias han demostrado que su tiempo de vida es de al menos cinco años; en tanto que el 60 por ciento de los negocios independientes que no operan bajo esta modalidad no sobreviven al segundo año de su creación. En este sentido resulta estratégico para entidades como la nuestra y las instituciones gubernamentales y gremiales trabajar fuerte y sostenidamente por su consolidación. Por ejemplo, gracias a la solidez demostrada de este tipo de negocios, el Programa Nacional de Franquicias impulsa la apertura de nuevas unidades de financiando a tasas preferenciales con hasta un 50 por ciento del costo del equipamiento de los puntos de venta. Por mucho el modelo de franquicias tiene un futuro brillante en los próximos tiempos, especialmente para Sonora. (Bien Informado/ Margarita Bejarano).
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Las 50 franquicias más importantes de Estados Unidos Lugar
Empresa
Costo de franquicia (dlls)
1 Subway
84.8-258.8 mil dolares
2
Mc Donald’s
1 a 2.16 mdd
3
7-Eleven Inc.
30.8 a 611.1 md
4
Hampton Hotels
3.75 a 13.11 mdd
5 Supercuts
103.56 a 196.5 md
6
35.51 a 136.2 md
H&R Block
7 Dunkin´ Donuts
368.9 md a 1.74 mdd
8 Jani-King
13.5 a 93.1 md
9 Servpro
133 a 181.4 md
10
1.85 a 7.76 mdd
ampm
11 Jan-Pro Franchising Int’l Inc.
3.15 a 50.4 md
12
67.7 a 145.32 md
Kumon
13 Stratus Building Solutions
3.45 a 57.75 md
14
Miracle-Ear
122.5 a 570 md
15
Pizza Hut Inc.
295 md a 2.15 mdd
16
Hardee’s
1.09 a 1.58 mdd
17 Denny’s Inc.
1.18 a 2.4 mdd
18 Jazzercise Inc
2.98 a 76.6 md
19
82.78 a 216.82 md
Matco
20 The UPS Store
176.07 a 331.35 md
21 Days Inn
202.17 md a 6.76 mdd
22 Sonic Drive In Restaurants
1.1 a 3.05 mdd
23
Midas
88.5 a 390.97 md
24
KFC
1.31 a 2.47 mdd
25
Circle K
171 md a 1.88 mdd
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75 Lugar
Empresa
Costo de franquicia (dlls)
26
Papa John’s
122.32 a 554.52 md
27
InterContinental Hotels
6.67 a 93.86 mdd
28
Liberty Tax Service
56.8 a 69.9 md
29
Instant Tax Service
39 a 89 md
30
Vanguard Cleaning Systems
11.39 a 42.83 md
31 Service Master Clean
47.86 a 168.92 md
32
9.02 a 41.92 md
Bonus Building Care
33 Snap-on Tools
19.5 a 275.8 md
34
Ace Hardware
750 md a 1 mdd
35
Cold Stone Creamery
292.4 a 438.9 md
36 Super 8
169.27 md a 3.57 mdd
37 Jiffy Lube
196.5 a 331.3 md
38
Merry Maids
55.35 a 73.85 md
39
Fantastic Sams Hair Salons
115 a 228.6 md
40
Papa Murphy’s
209.33 a 396.71 md
41 The Maids
93.55 a 121.3 md
42
Aaron’s Sales &Lease Ownership 233.87 a 607.58 md
43
Anytime Fitness
46.3 a 321.9 md
44 Sylvan Learning
179.57 a 305.59 md
45 Taco Bell
1.32 a 2.47 mdd
46 Results! Travel
0.03 a 10.43 md
47
45 a 377.6 md
Baskin-Robbins
48 Edible Arrangements
148.2 a 285.22 md
49
Anago Cleaning Systems
8.54 a 65.41 md
50
Auntie Anne’s Hand-Rolled Soft Pretzels 197.88 a 364.1 md
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76
Principales Franquicias Sonorenses No
Representante
Nombre Comercial
Sector
Giro
Ciudad
Rango De Inversion
1
Ernesto Cota Delgado
Cde Telecomunicaciones
Comercial
Comunicaciones
Hermosillo
$755,000.00
2
Jose Antonio Woolfolk Navarro
W Rent A Car
Comercial
Renta de automoviles
Hermosillo
$300,000.00
3
Ivan Contreras Tapia
Carneexpress
Servicios
Alimentos y bebidas
Hermosillo
$250,000.00
4
Erick Barcelo Rojo
Kowi
Servicios
Navojoa
$1,000,000.00
5
Jorge Miranda Pantoja
Refriauto
Hermosillo
$890,000.00
6
Alejandro Mange Mendivil
Econollantas
Comercio y servicios Comercial y servicios
Venta de productos carnicos de cerdo Servicio de aire de automoviles Compra venta de llantas
Hermosillo
$800,000.00
7
Mario Hinojos Garrido
Garrido Fresh Water
Servicios
Embotelladora
Hermosillo
$370,000.00
8
Abel Palafox Ochoa
Double Aa Tacos
Servicios
Alimentos
Hermosillo
$1,055,000.00
9
Abraham Herrera Robles
Only Productos
Servicios
Recubrimientos para techos
Hermosillo
$1,020,000.00
10
Jorge Armando Gil Villa
Don Juan Cosmeticas
Comercial
Productos de belleza
Hermosillo
$800,000.00
11
Maria Lizeth Garcia Vasquez
Restaurant Elba
Servicios
Restaurante comida regional
Santa Ana
$1,663,800.00
12
Daniel Humberto Melis Ibarra
Mueblestetica
Comercial
Fabrica de muebles para estetica
Hermosillo
$785,000.00
13
Hector De Hoyos Felix
Plancha Facil
Servicios
Servicio de planchado
Hermosillo
$312,000.00
14
Carlos David Murrieta Martinez
Que Rollo Sushi
Servicios
Comida japonesa
Hermosillo
$2,800,000.00
15
Cesar Rene Contreras Pavlovich
Jung Tienda Naturista
Comercial
Venta de productos nutricionales
Hermosillo
$915,000.00
16
Rafael Aranda
Electronica Aranda
Venta de electronicos
Hermosillo
$400,000.00
17
Karina Placencia Fontes
Suspiros Pastelerias
Comercial y servicios Comercial y servicios
ReposterĂa
Hermosillo
$431,250.00
18
Luis Guillermo Ariyoshi Soto
Jaas Light
Servicios
Alimentos
Hermosillo
$610,000.00
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77 No
Representante
Nombre comercial
Sector
Giro
Ciudad
Rango de inversión
19
Fabiola Sanchez
Monge Pio
Servicios
Casas de empeño
Hermosillo
$850,000.00
20
Mario Bordchat
City Salads
Servicios
Hermosillo
$2,500,000.00
21
Maria Catalina Elizondo Campa
Sushi To Go
Servicios
Restarant gourmet express Restaurante japones
Hermosillo
$2,000,000.00
22
Humberto Guerardo
Chiltepinos Wings
Servicios
Restaurante bar
Hermosillo
$2,291,000.00
23
Jesus Javier Ung Blanco
Taqueria El Chino
Servicios
Alimentos
Hermosillo
$800,000.00
24
Jose Humberto Sanchez
Chicanos Disel
Servicios
Refacciones para automoviles
Nogales
$1,005,500.00
25
Oscar Cuella Rosas
Chupadedos
Servicios
Alimentos
Hermosillo
$805,000.00
26
Jaime Ibarra Herrera
La Reina De Sonora
Servicios
Alimentos regionales
Hermosillo
$1,450,000.00
27
Alberto Lostanau
Servicios
$1,222,000.00
Ignacio Miranda
Hermosillo
$545,000.00
29
Juan Carlos Juvera Moreno
La Bola Raspados
Servicios
Servicio de morralla a domicilio Servicio de peluqueria a caballeros Raspados y comida regional
Hermosillo
28
Morrexss-Morralla Express Varon Peluqueria
Hermosillo
$376,000.00
30
Alejandro Agustin Mouly
Antonia Cosmeticos
Servicios
Productos de belleza
Hermosillo
$915,000.00
31
Hugo Obeso Montoya
Tabu Sushi
Servicios
Alimentos y bebidas
Hermosillo
$1,310,000.00
32
Juan Alonso Urias Borquez
Taco Taco
Servicios
Alimentos
Obregon Sonora
$1,905,000.00
33
Juan Pablo Molina
Start Bien Café
Servicios
Servicios (cafetería)
Hermosillo
$790,000.00
34
Araceli Higuera Montoya
Sun Land Sushi
Servicios
Comida japonesa
Hermosillo
$1,100,000.00
35
Francisco Tapia / Eduardo Inguanzo
Xtreme-Toys
Servicios
Venta de juguetes unicos
Hermosillo
$400,000.00
36
Alejandro Serna
Ke Burros
Servicios
Alimentos
Hermosillo
$460,000.00
Servicios
visión pública
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Martín Padrés Egurrola Director de Proyectos Estratégicos de la Secretaría de Economía
FALTA CULTURA de franquicias Son muchas las ventajas que tiene el empresario, empezando por el crecimiento y la generación de empleos
L
a vida de una franquicia es de 10 años, mientras que la de un negocio Pyme es entre dos y tres años, eso muestra que si alguien quiere iniciar su negocio vale más inclinarse por la primera opción, asegura Martín Padrés Egurrola. El Director de Proyectos Estratégicos de la Secretaría de Economía destaca que la vocación del empresario sonorense por implementar el esquema de franquicia va en incremento, lo cual es favorecedor para la economía del estado. Resalta que la instrucción del Gobernador Guillermo Padrés al inicio de la administración fue impulsar este tipo de negocios y aprovechar al máximo el área de oportunidad que significaba. Padrés Egurrola comenta que para ese fin se creó el Programa de Atracción, Desarrollo y Fortalecimiento de Franquicias, único en su tipo en el país, con resultados positivos para el sector. “Los objetivos de este programa están enfocados a darle las facilidades a las franquicias para que se instalen en la entidad, impulsar la participación de las franquicias sonorenses en ferias y exposiciones, y desarrollar los negocios
A destacar aEsta dependencia cuenta con un
listado de franquicias nacionales y extranjeras, con contacto directo con las personas encargadas de las mismas, para que el empresario tenga la facilidad de elegir el giro que le interese y empezar a trabajar en lo inmediato.
aLa meta es desarrollar de 10 a 15 franquicias sonorenses por año.
aEn Sonora existen muchos nego-
cios a los que solo les falta un empujoncito para convertirse en franquicia.
que están aptos para convertirse en franquicias”, detalla. Añade que se encargan también de detectar negocios que tienen mucho tiempo siendo exitosos y proponerle el desarrollo del proceso de franquicia. Resalta que por igual, diariamente reciben propuestas de empresarios interesados en adquirir una franquicia, quienes reciben asesoría gratuita por personal capacitado de la dependencia. “Primeramente les damos un listado
aLa fórmula es dos años con tres
puntos de venta propios, o tres años con dos puntos de ventas.
aSonora está entre los cinco esta-
dos con mayor número de franquicias propias en el país.
aEl 7 y 8 de noviembre se realizará la Expo Franquicias en Hermosillo.
aEn el estado operan 190 marcas
de franquicias: 50 internacionales, 70 nacionales y 70 sonorenses, mismas que generan mil 500 puntos de venta en la entidad, 15 mil empleos directos y 5 mil indirectos.
de las franquicias y ellos deciden el giro en el que quieren invertir”, señala. Respecto a los recursos, destaca que cuentan con el Fondo Nuevo Sonora, así como del Gobierno Federal, donde se ayuda al empresario a adquirir una franquicia o a desarrollar la franquicia, según sea el caso. “La Secretaría de Economía Federal apoya en la cuota inicial de la franquicia con el 50 por ciento, la llamada cuota canon, con un tope de 250 mil pesos;
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visión pública
mientras que el Gobierno del Estado está trabajando en la elaboración de un programa para apoyar con el otro 50 por ciento o el equipamiento”, explica. El titular de Proyectos Estratégicos resalta que el impulso al esquema ha rebasado las expectativas en los últimos dos años, al pasar de 24 franquicias sonorenses en 2009 a más de 70 en 2012. “La cifra ha crecido porque son negocios que tienen mucho tiempo establecidos y simplemente están listos para crecer, expandirse y transmitir su conocimiento del negocio en el estado o en otras partes del país”, afirma. Comenta que en ese período, diversas franquicias sonorenses han participado en 11 ferias en todo el país, a fin de promoverse y comercializarse, con resultados de 179 puntos de venta de todos los giros y alrededor de 672 empleos directos generados. Martín Padrés recomienda a las personas que desean emprender su propio negocio, a decidirse por una franquicia. “No van a experimentar, es un tiro seguro porque están comprando el conocimiento y el nombre de la marca”, puntualiza. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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cultura
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Rodolfo Ivich Escárrega
Una vida completa dedicada a las artes Sus cuadros, mayormente en gran formato, son cada vez más solicitados por amantes del arte nacional y extranjero
L
a principal inspiración del Pintor Rodolfo Ivich Escárrega es la mujer, para él tener una musa es el detonante, la chispa que hace que se prenda el fuego y después corra solo. Reconocido a nivel nacional por su singular obra que realiza principalmente en gran formato, su favorito, su estilo es expresionista-abstracto, aunque a veces tiende a lo constructivo, expresado mediante un trabajo espiritual-emocional con diversas influencias. Ivich Escárrega supo desde niño que pintar era su pasión, “porque el único recuerdo que yo tengo de cuando estaba en preescolar, es que me llevaban a concursos de pintura y era el único de todo el salón. A mí no me gustaba jugar a lo que estaban jugando los otros niños, sino que si había un arenero me gustaba hacer figuras”. Señala que después en la escuela primaria, moría porque llegaran los viernes, para tener su clase de arte de dibujo.
“A mí siempre me gustó, fue algo que se fue dando solito, yo mismo lo fui alimentando a pesar de que me decían que era una carrera muy difícil, me decían que estudiara otra cosa, que fuera Contador”, cuenta. Pero fue hasta tercero de secundaria cuando se decidió por prepararse profesionalmente. “Ya lo pensaba como una posibilidad de carrera, empecé en ese entonces en la Casa de la Cultura, luego en la Academia de Arte de la Universidad de Sonora, tomé clases de dibujo, pintura y escultura, empecé a exponer con muy buenos resultados”, detalla. En 1999 se va a la Ciudad de México para estudiar en la Academia de Artes San Carlos, después tomó talleres de figura humana, pintura, grabado y restauración en la escuela La Esmeralda de Diego Rivera y Frida Kahlo. “Puse mi primer taller de grabado con el maestro Antonio Alvarado, entre los dos compramos una prensa para imprimir, ya había impreso en la escuela, pero
La Ciudad de México, determinante
Sus ansias de crecer en esta profesión lo llevaron a la Ciudad de México, donde, respaldado por sus ahorros, empezó a prepararse mejor. “Se me acaban los ahorros, y pensé: ¿qué hago? De vivir en un departamento muy padre en una colonia muy padre, tuve que rentar un espacio pequeño donde no tenía nada, era cerca del aeropuerto, las llantas del aviones casi me pegaban en la cabeza”, describe. Resalta que esa situación casi lo hacía regresar a Hermosillo, cuando decide trazar una estrategia para permanecer en la capital del país. “Pensé en dónde podría encontrar a la gente que me podía comprar mis obras. Me dije: ‘Las posibles clientas están en el hípico, los señores, en el golf’; y es así que me inscribo tanto en el hípico como en clases de golf, y dio resultados”. Comenta que es en esos lugares conoció a las per-
sonas que ahora son de sus mejores amigos, y que le ayudaron a sobresalir. “Al mes de conocerlos, organizaron una reunión y uno de ellos me propone: ‘¿Por qué no hacemos una cena en mi casa, llevas tus cuadros, los pones en mi casa, y tratamos de venderlos?’. Lo hice y de 10 que llevé se vendió el 80 por ciento, y a un precio que ni siquiera yo me imaginaba”, relata. Ivich Escárrega destaca que su regreso a Hermosillo fue un poco difícil, en el sentido de que le costó trabajo adaptarse, pero a su vez, ha sido una de las mejores decisiones que ha tomado, ya que le dio la oportunidad de reforzar la relación con su padre, y pasar cerca de él sus últimos cinco años de vida. A fuerza de mucho trabajo, este pintor sonorense es cada vez más reconocido a nivel nacional e internacional, tiene en puerta una exposición en la Ciudad de México, y sus obras ya han formado parte de galerías en Caborca, Hermosillo, Guadalajara, Monterrey, Oaxaca, Estados Unidos, Francia, Nogales y Puerto Peñasco. (Bien Informado/Dulce Rivera).
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esto fue en serio, como mi obra. Fue muy padre, expuse varias y se vendió todo”, narra.
cultura
“Para mí, la pintura es como cualquier otra profesión, claro es una profesión en la que entra la sensibilidad, el talento, el conocimiento y la inspiración, que es importantísima, pero esos son momentos que tú compartes con el cuadro, a solas”.
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turismo en la ciudad
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Parque Madero
el nuevo punto turístico de Hermosillo Más de 40 millones de pesos fueron invertidos en diversas áreas para hacerlo más atractivo a habitantes y visitantes de la capital sonorense
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metros cuadrados en andadores, además de una pista con arcilla para caminar de mil 637.12 metros de longitud. Se instalaron equipos de gimnasio al aire libre, canchas de basquetbol y futbol rápido, así como también pista de patinaje, concha ciática y la construcción de una moderna fuente danzante con espectáculo de luces y el movimiento de los chorros de agua al ritmo de la música, el principal atractivo del lugar. Con esta remodelación, el Parque Madero está abierto todos los días desde las 5:00 de la mañana a 11:00 de la noche, con entrada gratuita. La remodelación se realizó en un período de 10 meses, e incluyó la instalación de juegos infantiles, áreas de snacks y un sistema de riego con agua tratada.
turismo en la ciudad
D
esde el pasado mes de julio, Hermosillo tiene una excelente opción para pasear y disfrutar en la ciudad, el Parque Madero. Y es que gracias al impulso gubernamental, recientemente fue remodelado y rehabilitado convirtiéndolo en el lugar para la sana convivencia familiar y entre amigos, al contar con nuevas áreas. Es un nuevo Parque Madero, con otro rostro, más fresco y mejorado, gracias a la inversión de 40 millones de pesos, que permitieron rehabilitar 91 mil metros cuadrados, correspondientes a la longitud del parque. En reforestación se replantaron diez nuevas palmeras, 200 nuevas plantas y flores, 10 mil metros cuadrados de pasto natural; se rehabilitaron 14 mil 681.86
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turismo en la ciudad
84
el parque
Inversión a40 millones de pesos a9.1 hectáreas (91 mil metros cuadrados) SISTEMA DE RIEGO
aCuarto de máquinas en el que se
encuentra el área de cisterna de agua tratada, bombas, programadores y electroválvulas, a500 aspersores DEPORTE Y ESPARCIMIENTO
aInstalación de equipos de gimnasio
al aire libre aConstrucción de una nueva cancha de basquetbol aRehabilitación de dos canchas de basquetbol y voleibol aConstrucción de pista de patinaje aRehabilitación de su alumbrado y graderías aRenovación de la concha acústica MOBILIARIO
aInstalación de 106 nuevas bancas aInstalación de 93 nuevos cestos de basura
a Cerco perimetral de mil 346.57 metros
SERVICIOS
aRehabilitación de los baños existentes
aConstrucción de nuevos servicios
sanitarios aConstrucción del área de fuente de sodas aDos casetas de seguridad aNueve puntos de acceso al parque ALUMBRADO a Instalación de 199 lámparas de alumbrado público MONUMENTOS
aRehabilitación de los monumentos
a la Madre, Francisco I. Madero y al Kiosco.
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turismo en la ciudad
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viajes
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Hoteles boutique en México
Un espacio
para escapar Cada vez son más solicitados para pasar momentos increíbles
L
y relajarse
os denominados hoteles boutique están siendo cada vez más populares, cuyo término fue popularizado en Norteamérica y el Reino Unido para describir hoteles íntimos, usualmente lujosos y muy particulares en su género. Es típico que estos sean absolutamente temáticos, con mucho estilo y buen gusto. Y aunque considerados notablemente más pequeños que los hoteles de
cadena, contando con un rango desde 3 a 100 habitaciones como máximo, son siempre individuales y por lo tanto son contrarios al extremo respecto al servicio de las grandes cadenas de hoteles. Un dato curioso es que en un porcentaje de los hoteles denominados “de alta gama”, que siguen una ideología muy fiel respecto a la visión de un hotel boutique, ofrecen a su público la venta de todo lo que, como huésped,
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viajes
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se usa durante la estadía en el lugar y en la habitación. Se diferencian de las grandes cadenas y franquicias hoteleras por proveer servicio y alojamiento personalizados; a veces conocidos como “hoteles de diseño”, empiezan a aparecer débilmente en los años 80, en Londres, Nueva York y San Francisco. Desde las lámparas, alfombras, o cuadros, pasando por los artículos de baño,
esponjas, toallas, hasta batas de baño, pantuflas, jabones o sales y esencias, todo se puede comprar, literalmente, según la ideología de estos lugares. Y aunque su definición de boutique, al haberse hecho tan popular entró en una serie de confusión respecto al término, generalmente son hoteles que han sido siempre propiedades únicas operadas por individuos o compañías livianas.
viajes
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La Quinta Luna Cholula
CÉNTRICO · EXQUISITO · SENCILLA ELEGANCIA
Esta hermosa mansión del siglo XVII, que fuera originalmente propiedad de la nobleza indígena prehispánica, ha sido rescatada por la familia Cárdenas González de Cossio, con la finalidad de preservar la historia y compartir con sus huéspedes su encarnación como hotel. Es catalogado como un monumento histórico por el Instituto Nacional de Antropología e Historia.
90
Villa San Francisco
Chapala
CÉNTRICO · ECLÉCTICO · SENCILLA ELEGANCIA
Localizado en el lugar más vibrante de Chapala, en pleno malecón usted podrá encontrar este bello hotel de reciente construcción. Este es definitivamente un lugar único en su clase, diseñado con un solo tema en mente: música. Las habitaciones son temáticas y la decoración de cada habitación está orientada a un estilo musical distinto, siempre conservando en todas las habitaciones la armonía del lugar. Por su ubicación ha basado más su selección en los ritmos latinos, encontrando, por ejemplo, tango, guitarra española y alma latina. Sin duda en este lugar se sentirá transportado a diferentes épocas o lugares.
Capella Ixtapa Ixtapa Zihuatanejo
AMPLIO · CÉNTRICO · SOFISTICADO
En este magnífico hotel usted verá cómo sus sueños se realizan al hospedarse en una de sus espaciosas habitaciones. No importa cuál elija, todas tienen espectaculares vistas al océano Pacífico, amplias terrazas con alberca privada y sala de estar, además de baños estilo mexicano desde los que también se puede admirar el mar. Ningún detalle se ha dejado al azar, las sábanas de lino, las deliciosas frutas y bebidas refrescantes que encontrará en su habitación a toda hora completarán la experiencia. Para aquellos que aman las actividades, ofrece paseos a caballo, clases de cocina, snorkel, escalada o excursiones al pueblo. Le encantará probar una exquisita margarita de pepino, la especialidad de la casa.
CÉNTRICO · EXQUISITO · RÚSTICO
Desde la entrada al patio de este hermoso edificio colonial, será transportado al México del siglo XIX. Este antiguo hotel único con su galería de antigüedades, despliega una decoración original en cada una de sus habitaciones donde dichas piezas están a la venta. Esto se debe a que, por generaciones, la familia Espinosa se ha dedicado al comercio de antigüedades en el área de Los Sapos, en el centro de Puebla.
bien informado | agosto 2012 | número 22
Puebla
viajes
Mesón Sacristía de la Compañía
Hotelito Mío
Puerto Vallarta
AISLADO · SENCILLA ELEGANCIA · SOFISTICADO
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Como un sueño, las villas se comunican entre caminos y puentes, el canto de las aves y el sonido de las olas son tu guía, tú decides cómo disfrutar. El encanto del México Colonial del interior fusionado con la fantasía selvática de las palapas hacen de cada una de las villas un lugar impresionante.
CasaSandra Isla Holbox
EXQUISITO · RÚSTICO · SENCILLA ELEGANCIA
Propiedad de la musa y coautora de Pablo Milanes, Sandra Pérez, CasaSandra en la Isla de Holbox es el reflejo de su pasión por las artes, ya que ha delineado las paredes de este hotel con piezas de arte originales, diseñó personalmente el mobiliario y nombró las habitaciones a partir de inspiraciones: Ilusión, Amanecer, Sentido. Las sábanas de las camas son suaves al toque, y las fundas de las almohadas bordadas a mano, las amenidades son orgánicas y originales, especialmente diseñadas para sus huéspedes. ¿Detalles? Solo basta con mirar a su alrededor, en la habitación, el marco del espejo está hecho de trozos de canela… Afuera, las hamacas y camastros lo esperan al lado del mar Caribe. Por la noche la arena brilla con la luz de la luna.
Hotel Brick Ciudad de México
CÉNTRICO · ECLÉCTICO · SOFISTICADO
Enclavado en La Roma, el hotel Brick se erige sobre una gran casona porfiriana de principios del siglo XX, que ha sido cuidadosamente restaurada y renovada, logrando combinar, con gran gusto, elementos de esta particular época con detalles de arquitectura y servicios de vanguardia, todo en un contexto hogareño y pensado para la comodidad del huésped. En el encuentro de lo tradicional y lo moderno, Brick crea un estilo distintivo que es un eco de la ciudad en sí mismo. Muebles de diseño hechos especialmente para Brick se mezclan fácilmente con piezas clásicas mexicanas, la simplicidad y la elegancia son el común denominador. Sus altos estándares de lujo y calidad se evidencian en sus sábanas de algodón egipcio de 600 hilos, sus amenidades de baño de la casa Kiehl y sus cafeteras Nesspresso disponibles en las suites. Fuente: www.aeronoticias.com/ www.hotelesboutiques.com
opinión
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Finanzas Pedro Gabriel González Estrada
Socio Consultor de CisGo Consulting pgonzalez@itesm.mx
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Aunque en el ring siguen las acciones...
D
icen que “después de la tempestad, viene la calma”, esa es la impresión que tenemos después de este vendaval de información del que fuimos testigos con las campañas políticas que culminaron con la votación el día 1 de julio. Y aunque muchos actores en los diferentes escaños siguen arriba del ring jurídico, consideramos que es importante analizar con mayor detenimiento cuáles son las secuelas de este proceso electoral, y las propuestas de quien pudiera ser el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto (a las cuales nos abocaremos en la siguiente colaboración). No sabemos si las autoridades ratificarán o nulificarán la elección, ni hacemos un juicio de valor respecto a la elección, pero tenemos que preocuparnos por lo que pudiera venir en caso de que Peña Nieto tome posesión el 1 de diciembre de este año. Primero hay que analizar la perspectiva de los inversionistas en función a lo que ocurrió en la elección, para ello analizaremos el comportamiento del tipo de cambio y la bolsa en estos meses. El tipo de cambio peso-dólar a inicios de mayo estaba aproximadamente en los niveles de 12.95 pesos por dólar americano, y a raíz de la inestabilidad europea y la incertidumbre política provocó que a inicios de junio llegáramos arriba de los 14.30 pesos por dólar, y gradualmente ha descendido a los niveles de 13.20 pesos. En nuestra opinión, y como siguen arriba del ring en la elección Presidencial, probablemente este tipo de
cambio se mantenga, hasta que se defina jurídicamente la elección, pero aún más importante es que se estabilicen las manifestaciones sociales que se han venido dando a favor de Andrés Manuel López Obrador. En caso de un revés jurídico para EPN, probablemente el tipo de cambio se dispare a la alza ante la incertidumbre de quién será el Ejecutivo Nacional. Por otra parte, el índice de precios al consumidor (IPC) de la bolsa mexicana de valores, para tener la misma base a inicios de mayo anduvo alrededor de 40 mil puntos, a inicios de junio tuvo un descenso importante en los 37 mil puntos; sin embargo, la bolsa se recuperó de manera interesante en niveles superiores a los 40 mil 500 puntos. Aunque estas fluctuaciones están más relacionadas con la inestabilidad europea que con la incertidumbre en el país, ya que van de la mano con el comportamiento de las bolsas a nivel internacional, después de las elecciones se ve un incremento gradual y estable en el IPC, a diferencia del Dow Jones, por ejemplo, que se ha mantenido fluctuando en el mismo nivel después del 1 de julio. La lectura de este asunto nos dice que el proceso electoral asentó la confianza de los inversionistas en México. Reiteramos la importancia de estar atentos en las cuestiones jurídicas y sociales de todo este asunto electoral, esto nos dará la pauta para identificar las variables que directa o indirectamente nos afectan en nuestras empresas.
bien informado | agosto 2012 | número 22
Sergio Alonso Méndez
Catedrático del Tec de Monterrey y posee un doctorado en Negocios Internacionales por parte de la Universidad de Texas Pan American sergio.alonso@itesm.mx
opinión
colaborador invitado
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Podría Grecia abandonar el euro
H
a transcurrido prácticamente un año desde que inició la crisis en Grecia. Hace un año se consideró que era una bomba de tiempo y a la fecha no han logrado desactivarla y cada vez la situación es más desesperada, y al parecer los líderes europeos ya están en una postura de que lo mejor es que ya explote haciendo el menor de los daños posibles. Exploraremos en este artículo las siguientes preguntas: ¿cuál es la situación actual de Grecia? ¿Por qué está en problemas para comenzar? ¿Qué se ha hecho para ayudarla? Y, por supuesto, ¿qué se espera para el futuro? Comencemos por la situación actual. Grecia ha recibido apoyos financieros de la Unión Europea a cambio de que se implementen medidas de austeridad en el país. Lo cual parece razonable: “te presto, pero gasta menos”. Para los griegos, sin embargo, gastar menos es apretarse el cinturón, es tener menores (de por sí son pocas) oportunidades de empleo, es reducir el estándar de vida… Y no todos están de acuerdo. Hubo elecciones el 6 de mayo pasado donde los triunfadores fueron los partidos que se oponen a la austeridad. Como consecuencia, el gobierno no pudo establecer alianzas para aplicar las medidas que le exige la Unión Europea y tuvo que entrar al relevo un gobierno interino cuya única misión es convocar nuevas elecciones para junio. Considerando el resultado de mayo y las encuestas, se pronostica que el principal partido antiausteridad será el ganador. Si es así, la Unión Europea dejará de apoyar financieramente a Grecia y muy probablemente esta saldrá de la Unión. Escenario que se antoja
costoso para toda Europa porque Grecia suspendería pagos de su deuda a los países europeos. Hasta hace poco tiempo, el que Grecia saliera de la Unión era algo impensable, ahora cada vez más los políticos y economistas europeos contemplan la alternativa como factible. ¿Cómo llegó Grecia a esta situación? Gastando más allá de sus posibilidades. Incluso antes de pertenecer a la Unión Europea, Grecia ya tenía un déficit público considerable y sobornó a Goldman Sachs para que le diera calificación favorable ante los auditores de la Unión. Una vez aceptados, el turismo y la adopción del euro llenaron de optimismo al país y continuaron gastando en forma desmedida. Por ejemplo, los salarios del sector público aumentaron 50 por ciento entre 1999 y 2007, mucho más que cualquier otro país de la eurozona. Recordemos también que durante las Olimpiadas de 2004 no se reparó en gastos. Aunado al gasto del gobierno, existió una gran evasión de impuestos que provocaron que el déficit público saliera de control. Para rematar, la crisis financiera mundial la tomó desprevenida y la deuda se disparó al punto de que no fue capaz ni de cubrir los intereses. Igual que un padre de familia que tiene más egresos que ingresos y que utiliza la tarjeta de crédito para compensar. Llega un punto en el que los intereses de la deuda superan su capacidad de pago. Eso le ocurrió a Grecia. ¿El pronóstico? Cada vez parece más probable que Grecia abandone al euro y lo que está en duda es si su salida pueda ser ordenada para evitar contagios con otros países europeos.
opinión
bien informado | agosto 2012 | número 22
empresa en crecimiento
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Guillermo Gaxiola Astiazarán
Socio Consultor de Solucint S.C gaxiola.guillermo@gmail.com
Sonora y Hermosillo crecen con dinamismo
A
l leer los datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) encontramos que Sonora y Hermosillo están creciendo con mayor dinamismo que el resto del país. Se estima un crecimiento del 15 por ciento anual. Esto seguramente es la suma del esfuerzo y trabajo de todos, y que hemos aprendido a hacer las cosas distintas. Me viene a la memoria cuando vemos que al querer salir de un cuarto cerrado a una mariposa o una mosca, y sigue insistiendo a salir por la ventana cerrada. Lo seguro es que nunca lo hará y allí morirá, sin embargo, cuando entiende que hay otra salida y otra puerta o ventana abierta, encontrará no solamente la libertad sino un mundo de oportunidades. Así nos pasa en las actividades empresariales. Queremos seguir haciendo e insistiendo en aplicar las mismas prácticas o soluciones sin éxito, y como la mariposa o mosca del párrafo anterior, por más esfuerzo y trabajo duro no saldremos adelante si no buscamos una nueva salida y si hacemos más de lo mismo seguramente nuestra empresa puede morir. Seguimos presos o cautivos de nuestros mismos hábitos. Si solamente hiciéramos un esfuerzo pequeño por salir en la dirección correcta lograríamos todo. Realmente es más fácil y lo paradójico es que hacer un gran esfuerzo no es la forma del éxito. Si vamos a otra metáfora, es como la mariposa que se esfuerza por salir de su capullo, la metamorfosis dura un segundo y el pequeño esfuerzo al romper el capullo que le daba seguridad la convierte de gusano a mariposa y logra todo. Con el tiempo aprendemos que la experiencia y las rutinas nos llevan a zona de confort, sin embargo, también nos tienden “trampas” y nos impiden a esforzarnos más.
El trabajo duro y el esfuerzo son recursos no fines y debemos hacer lo correcto aunque esto nos lleve a dejar antiguas rutinas ahorrando energía. En lugar de ir contracorriente, aprovechar la corriente y con menor esfuerzo lograr mucho más. Lo anterior viene al caso ya que siempre habrá aspectos intangibles e “invisibles” que nos ayudarán, pues se trata de la intuición o “suerte” que juega a nuestro favor y no estoy hablando de “apostar” o de “alto riesgo”, sino de entender que el mayor riesgo es seguir haciendo lo mismo cuando no estamos logrando los resultados. Estoy hablando de verdaderas oportunidades en Sonora y en Hermosillo que no solo debemos “querer” aprovecharlas, sino “trabajar” de verdad en conseguirlas. En pocas palabras debemos enfocarnos en los fines, no en los medios, y de esta forma no nos quedaremos a medio camino. No pensar en cómo lograrlo, sino en qué debes de lograr. Dejar de ser reactivos y convertirnos en proactivos. Si seguimos “jugando a lo seguro” y evitando la crítica. Si seguimos actuando en la zona de confort y evitando la ambigüedad o la incertidumbre, lo más probable es que nos estancaremos. Debemos, por el contrario, encontrar nuestros “talentos” o ventajas competitivas como personas o empresas y lanzarnos. Alguien que no se arriesga no gana. Quien no experimenta nuevas opciones, nunca se equivoca. Quien no ha fallado en una empresa o en una relación, quien no ha sufrido un quebranto o una pérdida en los negocios, probablemente no sabe sus capacidades. Las fallas son experiencias y les recomiendo “simularlas” y conocer sus límites. A veces aprendemos a “jugar sin balón” y conocemos nuestros límites para cuando el juego sea el definitivo, estaremos mejor preparados para ganar.
opiniรณn
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Jackie de la Herrรกn Directora de Marketing jackie@ardetroya.com @jackiedlaherran
El importante arte de presentarse
A
unque la tendencia es ir a lo digital, nunca estรก de mรกs realizar una mezcla en la acciรณn de producir para tu empresa una tarjeta de presentaciรณn con marketing directo e interactivo. Esta puede provocar precisamente eso: sorpresa, diversiรณn pero sobre todo
ser memorable por el receptor de dicha pieza. Ojo, estas acciones creativas y sencillas requieren de una inversiรณn mayor a las tarjetas de presentaciรณn tradicional, claro estรก, el impacto de una acciรณn como esta lo paga con creces. A continuaciรณn les muestro algunos ejemplos.
Choko la: Candy Wrapper DIRECTOR CREATIVO NACIONAL: K S Chakravarthy / CREATIVOS: Vasudha Misra, Kavita Ojha
Levin Tahmaz Master Trainer AGENCIA DE PUBLICIDAD: Bart, Turkey / DIRECTOR CREATIVO: Doris Dagistanli / DIRECTOR DE ARTE: Ergin Emir
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Clark&Kent: Phone Booth Business Card AGENCIA DE PUBLICIDAD: Clark&Kent, New York, USA / DIRECTOR CREATIVO: Clark, Kent / DIRECTOR DE ARTE: Clark / REDACTOR: Kent
opinión
Adidas AGENCIA DE PUBLICIDAD: Ageisobar, São Paulo, Brasil / DIRECTOR CREATIVO: Carlos Domingos / DIRECTOR DE ARTE: Cícero Souza / REDACTOR: Ricardo Porto
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entre líneas
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El que persevera, alcanza
La ley de la atracción
Obtener lo que deseas es más fácil de lo que crees
Mitos y verdades sobre el secreto más extraño del mundo
Lori Raudnask
Camilo Cruz
E
ste es un libro que genera interés desde las primeras líneas porque, ¿a quién no le interesa ser rico? La autora, inspirada por sus años de experiencia en ventas, brinda sencillos y prácticos consejos para que cualquier persona, esté en donde esté, pueda convertirse en un exitoso emprendedor. Es el testimonio de una mujer exitosa, una verdadera perseverante que, a partir de esfuerzo, trabajo e integridad, ha logrado consolidar una buena fortuna. Con su experiencia tanto en ventas como en capacitación, propone un método sencillo, pero que logrará resultados inauditos en su bolsillo.
S
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omos literalmente lo que pensamos. Todo lo que se manifiesta en nuestras vidas, tanto los logros como los fracasos, es el resultado de lo que previamente se ha manifestado en nuestra mente, por lo que el autor nos muestra cómo nuestro mundo exterior es un reflejo de nuestro mundo interno, ya que nosotros mismos nos hemos encargado de crear nuestras condiciones de vida y nivel de éxito en virtud de los pensamientos que guardamos en nuestra mente. La atracción es la clave. Como arquitectos de nuestra propia vida, no podemos limitarnos únicamente a pensar. Debemos ser protagonistas activos en nuestro destino.