(35) / 2012

№35 / 2012

10

РАСШИРЯТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ

76

ФРАНЦИЯ – РОССИЯ

160 БЕЛОРУССКОЕ ЧУДО

COOPERATION WITH COOPERATION WITH RUSSIAN BUSINESS MAGAZINE RUSSIAN BUSINESS MAGAZINE

«LINGERIE & TIGHTS» «LINGERIE & TIGHTS» IS MOST THE MOST EFFECTIVE IS THE EFFECTIVE WAYWAY

TO ENTER RUSSIAN MARKET TO ENTER THE THE RUSSIAN MARKET THE AMONG LEADERRUSSIAN AMONG RUSSIAN B2B MAGAZINES THE LEADER B2B MAGAZINES the whole territory of Russia.

Coverage• ofCoverage the wholeofterritory of Russia.

• e greatest readership. e greatest readership.

• e biggest amount of advertisers. e biggest amount of advertisers.

• e most required shops andcompanies. wholesale companies. e most required by shops andbywholesale • circulation. e largest circulation. e largest • e most professional crew of consultants e most professional crew of consultants specialized specialized in Russian business. in Russian business.

• e biggest amount of advertisers.

• e biggest amount of advertisers.

• Always available • Always available on-line. on-line.

• • • • • •

Editorial: phone: +7 (495)+7 518-7016, +7 (495) 941-4004 Editorial: phone: +7 (495) 518-7016, (495) 941-4004 Mikhail Uvarov, editor-in-chief, e-mail: uvarov_info@yahoo.com Mikhail Uvarov, editor-in-chief, e-mail: uvarov_info@yahoo.com

Youallcan lookofallmagazine issues of on magazine on our website: You can look issues our website:

www.biko-info.com www.biko-info.com

ОТ РЕДАКЦИИ

Лето – пора отдыха, беззаботности и удовольствия. Так, по крайней мере, хотелось бы думать. Мартовским выпуском «Б&К» мы открывали год на позитивной ноте. Взяв её, продолжим в том же духе. Что происходит на рынке белья? Идет работа как заметная и очевидная, так и подспудная. Явное – это всем известные сети, продолжающие экспансию; это укрепление позиций марок и иностранными названиями, и российскими корнями; это дрейф покупателей в сторону более низких цен (при этом у них остается желание получить прежнее качество и обслуживание); это проникновение интернет-продаж во всё более отдаленные уголки страны. Приходят новые игроки с сильными торговыми марками, когда-то уже пытавшимися пробиться на российский рынок и теперь переживающими своего рода реинкарнацию. Говоря о скрытых процессах, следует отметить: многие предприниматели постепенно начинают осознавать, что расширение бизнеса – необходимое условие его существования и обеспечения задела на многие годы. Можно наблюдать, как ведется строительство локальных розничных сетей, как используются возможности Интернета для повышения эффективности работы магазинов. Это – основной вектор развития для тех владельцев розницы, кто хочет не выживать, а доминировать на своей территории. Большая часть материалов этого номера журнала как раз и посвящена данной теме. Ваша локальная сеть во всех ценовых нишах – ваш билет в будущее. Главное, чтобы этот билет

не оказался на поезд, идущий в обратном направлении. Выбирайте поставщиков очень тщательно, не прельщаясь сиюминутной выгодой, а знакомясь с первыми лицами компаний, а еще лучше – их владельцами, если такая возможность существует. Вероятно, публикация интервью со многими из них поможет вам сделать правильные шаги в данном направлении. Выбор только за вами! Поставщикам мы предлагаем информацию о перспективных владельцах розницы. Им же адресуем и непростой вопрос: кто будет одевать 100 млн малообеспеченных россиян? Китайские компании? Так просто отдадите им громадный рынок, а сами займетесь продукцией для более платежеспособного населения, вместе с тем вступая в жесткую конкурентную борьбу с другими производителями? В миф о том, что ни в России, ни в Белоруссии, ни в Украине невозможно выпускать белье, по ценам сопоставимое с китайским, мы не верим. И не просто не верим, а исходя из расчетов знаем, что возможно всё, если в товаропроводящей цепочке каждый будет заниматься своим делом максимально эффективно и согласованно с другими звеньями, не стремясь максимизировать прибыль для себя. Есть еще много необходимых условий для успешного проекта «народного» белья, и их нужно обсуждать с заинтересованными лицами. Это направление – одно из приоритетных наряду с созданием локальных сетей. Приятного вам чтения и пищи для ума!

Ваши Ольга и Михаил Уваровы

4

_ Strazdu 3, Liepaja, Latvija, LV-3405 Tel.: +371 634 88 903 Fakss: +371 634 87 095 e-mail: gracija@gracija-rim.com www.gracija-rim.com

СОДЕРЖАНИЕ

10 Расширяться нельзя останавливаться.

190 Karolina. Доступная роскошь.

36 Свободно ли место под солнцем?

200 «Таруса».

Интервью с Николаем Химчуком

Андрей Арно

Вместе добьемся успеха! Интервью с Дмитрием Затонцем

Сергей Козлов

50 Реальное в виртуальном.

204 Edelica.

Анна Акбаева

Благородная деликатность. Интервью с Николаем Шахловичем

60 Тенденции: lingerie. Осень-зима 2012/13 76 Франция – Россия. Опрос покупателей 84 Тенденции: купальники. Лето 2013 100 Против лома нет приема, или При чем

210 Daina Lingerie.

106 Весенний день год кормит. Сергей Грезин 114 С чего начинается Родина?

222 Тренды сезона «осень-зима 2013/14»

Белье, которое волнует... Интервью с Дмитрием Лазовским 216 Невозможно – это не навсегда. Интервью с Юрием Сипаровым

тут пиво? Саулюс Винцявичюс

от Interfiliere, Париж

Антон Садковой

228 Женщина-Весна XXI века.

122 Indiva. Полное удовольствие.

Финал 1-го студенческого конкурса конструкторов и дизайнеров белья, организованный ГК «Имельда»

Анна Окулова , 128 Branche. Мекка для модниц. Интервью с Антониной Алексеевой

234 Lauma Fabrics.

Конференция 2012

135 Бутик Journelle 136 Магазин Cosabella 140 Корректирующее белье. Торсет 144 Naturana. Волокна и материалы 152 Lauma Moulding Services.

238 VI бизнес-встреча «Белье и колготки» 252 Мир глазами «Б&К». Путешествия 2012

256 У нас секса нет! Х-Шоу 2012.

«Формовка» – будущее белья. Виолета Павленко

Антон Садковой 260 Мероприятия Mitex, Mioocchi, Naturana, Yax, bonbon lingerie

162 Verally. Большому кораблю – большое плавание. Интервью с Павлом Веракса

262 Финал конкурса молодых дизайнеров Triumph Inspiration Award

176 Bravo. Белье, вызывающее

263 Юбилей Regina N 265 Подписка

восторг! Интервью с Натальей Борисовой-Бельской Главный редактор: Михаил Уваров Тел.: +7 495 518-70-16 e-mail: stilmoda@mail.ru Skype: bikoinfo Выпускающий редактор: Ольга Уварова Тел.: +7 495 941-40-04 e-mail: stilmoda@bk.ru Дизайн, верстка, цветокоррекция: APC Publishing Тел: +7(985)109-44-19 Литературный редактор: Татьяна Малинкина Перевод: Владимир Уваров, Наталия Полякова Отдел подписки: Галина Чмутина, e-mail: stilmoda@list.ru Финансовый директор: Олеся Юкина stilmoda@inbox.ru Редакция: Тел.: +7 495 941-40-04, +7 495 518-70-16 e-mail: biko-info@mail.ru www.biko-info.ru

Address of edition: Phone/fax: +7 (495) 941-40-04 e-mail: biko-info@mail.ru www.biko-info.com

Периодичность: ежеквартально Отпечатано: типография Puna Musta, Финляндия Тираж: 8000 экз.

Региональные представители: Екатеринбург: фирма «Лебедь» тел.: (343) 278-66-41 Хабаровск: ООО «Новая высота» тел.: (4212) 75-1700 Ростов-на-Дону: ТД «Юлмакс» тел.: (863) 242-0764 Иркутск: ТГ «Регион+» тел.: (3952) 34-8299 Уфа: УПТД «Милавица» тел.: (347) 276-88-99 Санкт-Петербург: «Оптовый центр белья и колготок» тел.: +7-911-223-36-60 Владивосток: ИП Грезин С.В. тел.: (4232) 68-8991 Оренбург: оптовый склад «16-ая линия» тел.: (3532) 38-85-80 Пятигорск: ООО «Имтэкс» тел.: (8793) 97-60-62 Новосибирск: «Сибирский дом белья» тел.: (383) 288-0708

Издание «БЕЛЬЕ & КОЛГОТКИ» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-28190 от 17.05.2007 г. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможна только с письменного согласия редакции. Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов. Письма, поступающие в редакцию могут быть опубликованы, если авторами не сделана пометка «не для печати».

ВЫ М О Ж Е Т Е С К А Ч А Т Ь Л Ю Б О Й Н О М Е Р Ж У Р Н А Л А Н А С А Й ТЕ W W W. B I K O - I N F O . R U

6

У людей нет денег? Вы жалуетесь на продажи? Покупатели не знают, чего хотят? Ваш поставщик не присылает вовремя товар? Вы не можете получить то, что заказали? И вы только еще присматриваетесь к белью Sаssa? Не теряйте время и деньги — звоните или приезжайте к нам! Отличное предложение по привлекательным ценам! Отсутствие ограничений по срокам, моделям, количеству! Мы слушаем и слышим наших партнеров! Ваши довольные покупатели - наше общее благополучие!

Москва Слесарный пер., дом 5 ст. метро «Проспект Мира» (кольцевая и радиальная) тел.: 8-495-276-18-88 8-495-276-12-22 e-mail:info@sassa.ru www.sassamode.com

МАРКЕТИНГ

Андрей Арно консалтинг, тренинг, коучинг, маркетинг, бизнес-развитие, HR e-mail: to@andrey-arno.ru

РАСШИРЯТЬСЯ НЕЛЬЗЯ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ В БЕЛЬЕВОЙ РОЗНИЦЕ

Шутки в сторону. Эйфория закончилась. Светлое будущее так и осталось в мечтах. Кризис перестал быть трагедией и превратился в обычное явление. Регулярно приходящая в голову мысль о том, что хуже уже быть не может, в очередной раз оказывается ошибочной, ибо, как показала практика, – может. Чудеса случаются, но не везде, не для всех и в крайне ограниченном количестве. «Завоюем, достигнем, порвем» уже давно сменилось на «выживем, прорвемся, продержимся». Грусть по утраченному, нереализованному и недоделанному медленно укореняется в головах и сумрачными мыслями наползает на уставший бороться с фрустрацией мозг. Хорошая жизнь протекает там, где нас нет, там же идут грибные дожди и там же стада неопытных, но весьма щедрых и довольных покупателей бродят по чьим-то зеленым лугам, нагуливая способность весело и задорно развлекать звоном своих монет и манящим скрипом своих кредиток румяных представителей торгового персонала. Если всё так, то пора покупать билет в светлое будущее на первую удобную дату. Присоединяйтесь к клубу любителей расширения бизнеса! Как известно, всё, что находится в нашей галактике, имеет тенденцию к расширению. Расширение есть доказательство жизни, сужение – доказательство движения в обрат-

ном направлении. Диалектика – и ничего здесь не поделаешь. Казалось бы, где она галактика и где наш бизнес. Можно ли на одну чашу весов положить созвездия и туманности, а на другую – белье и колготки? Можно! Если принять вселенскую закономерность, благодаря которой мы знаем, что пока идет рост – все хорошо, а как только он останавливается и начинается обратное движение – плохо. Всегда необходимо движение вперед. Особенно сейчас. Настала эра крестовых походов за своих покупателей. Неважно, где вы работаете: в Москве или Нижневартовске, в Санкт-Петербурге или Сочи, Калининграде или Владивостоке. Везде действует один и тот же непреложный закон, который гласит: тот, кто больше нравится покупателю, тот и имеет больше прав на роман с ним. Существует много способов понравиться. Их можно обсуждать долго, и разговор будет всё интереснее и интереснее. Искусство общения с покупателем можно оттачивать бесконечно. Однако правда заключается в том, что понравиться легче всего тогда, когда отсутствует конкуренция. Вспомните Советский Союз. Всё, на чем было заветное клеймо «Made in…», не нуждалось ни в рекламе, ни в продвижении, ни даже в дополнительном сервисе. Комиссионный магазин был Меккой для

10

[un: usual] – новая линия модного белья для молодых женщин. [un: usual] – это бельё с безупречным кроем и оптимальной поддержкой, удобное в носке, с великолепным качеством изготовления и конструкцией, отвечающей потребностям женщин с большим размером груди. [un: usual] – белье не только с сексуальным подтекстом, но и с высокими функциональными свойствами, которые так необходимы, чтобы чувствовать себя легко, свободно и абсолютно уверенно.

117335 Москва, ул. Вавилова 69/75, офис 326 Тел.: (499) 134 10 35 | Факс: (495) 938 23 40 e-mail: felina-moskau@mail.ru

МАРКЕТИНГ Торговля меняет свое лицо. Она перестает быть статичной картиной с понятным сюжетом, а превращается в зеркало, в котором отражается покупатель со всеми своими желаниями, потребностями и капризами. Теперь чем прозрачнее, тем успешнее. модников, и они стремились туда не благодаря, а скорее вопреки. Именно поэтому тот период служит классической и, надеюсь, неповторимой иллюстрацией такого понятия, как «рынок продавца». Время изменилось, и кардинально изменились отношения между продавцом и покупателем. Покупатель стал опытнее, избирательнее и капризнее, к тому же намного информированнее, чем был даже пять лет назад. Чтобы сравнить цены и ассортимент, больше не надо ездить по магазинам и записывать цены в блокнот, нужно просто заглянуть в Интернет, причем после появления результатов гениальности Стива Джобса это можно сделать прямо в магазине. Вы представляете масштаб трагедии? Как современный мир изменяет наше представление о ведении бизнеса! Раньше можно было поиграть с ценой, и это оставалось незамеченным, теперь такие фокусы не пройдут. Информация хранится, передается, распространяется. Вы можете сказать, что работаете с той категорией, которой iPhone не по карману. Однако эта ауди-

1. Moments by LingaDore

1

12

тория входит в Интернет через компьютер. Вы можете сказать, что ваша аудитория не умеет пользоваться компьютером. Но у нее есть родственники и знакомые, которые могут это делать. Информация в современном мире распространятся так быстро, что успеть за ней практически невозможно. Легко найти бренд, который стоит за границей дешево и пока не известен в России, гораздо труднее продать его здесь дорого. Раньше было просто – выстроил правильное позиционирование и продавай с наценкой в 500%. Существует масса примеров, когда именно так и формировались сверхприбыли, но это было тогда. Сейчас же у каждого производителя есть заветная надпись на фирменном лейбле – www.moytovar.com, а на этом сайте есть заветный раздел shop online, а в этом разделе представлен полный ассортимент с ценами, размерами и дополнительными категориями. Кроме того, там есть пункт delivery, а Россия идет в «ЗАГС» с ВТО, и это означает, что проблем с этим пунктом станет меньше. DHL не почта России, доставка осуществляется быстро и вовремя, безналичные платежи входят в обиход современного обывателя, сценарий потребительского поведения трансформируется, и оно становится совсем не таким, каким было еще несколько лет назад. Торговля меняет свое лицо. Она перестает быть статичной картиной с понятным сюжетом, а превращается в зеркало, в котором отражается покупатель со всеми своими желаниями, потребностями и капризами. Теперь чем прозрачнее, тем успешнее. Все эти изменения не могут оставить равнодушным бизнесмена, думающего о будущем своего бизнеса и, конечно, о будущем своей семьи. Проводя аналогию с градостроительством, можно сказать, что старая концепция развития города уже никуда не годится и если продолжать мыслить в том же, что и пять лет назад, направлении – ничего путного не придумаешь. Это означает, что пора пересматривать генеральный план развития. Пересматривать здесь и сейчас, иначе будет поздно. Придут другие и пересмотрят за вас. Нет ничего хуже, чем наблюдать за тем, как кто-то чужой строит свое светлое будущее на вашем месте. Чтобы этого не случилось, необходимо отвлечься от оперативных проблем и, приняв удобное положение, погрузиться в философские размышления о том, что вы хотите получить от своего бизнеса. Почему это важно? Потому что, закладывая фундамент, вы должны понимать, что именно будет на нем построено. Старый фундамент уже не

www.corin.eu Приглашаем посетить наш стенд 3-D

на Федеральной оптовой ярмарке «Текстильлегпром» 25–28 сентября в павильоне 75 ВВЦ, этаж 1

C, D, E, F, G, H Corin в России: ООО «БЕЛЛИНИ» Москва, Красная Пресня, ст. метро «Улица 1905 года», Звенигородское ш., д. 3, корп. 23, офис 1 тел.: (495) 971-64-94, (495) 972-52-76 e-mail: info@bellini-mos.ru www.bellini-mos.ru Corin в Украине: тел. моб.: +380 50 378 61 68 +380 50 33 99 489 тел.: +38 (0332) 28 05 68 e-mail: iren@irena.lutsk.ua panas7@irena.lutsk.ua

МАРКЕТИНГ

2

выдерживает, его невозможно переделать, его нужно просто заменить, используя наиболее крепкие части в строительстве нового. Новая философия розничной торговли базируется на клиентоориентированности и понимании потребностей целевой аудитории. Мы говорили уже не раз и наверняка еще не раз будем говорить о сегментировании аудитории и выявлении ее предпочтений. Получается парадоксальная ситуация: с одной стороны, нужно расширять бизнес, а с другой – концентрироваться на потребностях конкретной группы покупателей. Причем чем дальше, тем фокуснее становятся стратегии. Обычная практика, с которой я сталкиваюсь, выглядит таким образом: в этом углу у нас белье дорогое, в этом – средний класс, в этом – дешевое. В этой части зала обслуживаем бабушек, в этой – девушек. Тут у нас белье для спорта, тут предпостельное, там корсеты, а в углу, в качестве изюминки, – немного эротики. Наиболее весомым аргументом в поддержку подобной ситуации служит предположение о том, что если вдруг в магазин зайдут бабушка, мама, дочка и внучка, то все они смогут что-нибудь купить, а если не смогут, значит имеются проблемы с ассортимен-

2. Cabaret by Sassa

Не тешьте себя иллюзиями! До тех пор, пока ваш магазин рассматривает всех покупателей одинаково, пока у него нет четкого понимания, для кого он работает, он будет работать плохо, обслуживать в нем будут плохо, ассортимент в нем будет плохой, и результат тоже не будет отличаться позитивом.

14

том. Вот поэтому и получается полный бардак с ассортиментными группами внутри небольшого павильона. Бардак с ассортиментом – это еще полбеды, основная беда кроется в обслуживании покупателей. Существует множество техник обслуживания клиентов, и все они направлены на максимальное соответствие поведения торгового персонала ожиданиям конкретного покупателя. Каким образом можно добиться от среднестатистической уроженки братской славянской республики с зарплатой в 30 тысяч рублей филигранной техники переключения от обслуживания студентки первого курса, ищущей белье на каждый день в пределах 300 рублей, к обслуживанию директора по маркетингу, которая выбирает себе корректирующее белье за 5000 тысяч, я не знаю. Будь этот продавец хоть семи пядей во лбу, пройди хоть все тренинги личных продаж в мире – он не сможет за секунду сбросить одну маску и надеть другую, да так, чтобы ни одна из покупательниц этого не заметила. Не тешьте себя иллюзиями! До тех пор, пока ваш магазин рассматривает всех покупателей одинаково, пока у него нет четкого понимания, для кого он работает, он будет работать плохо, обслуживать в нем будут плохо, ассортимент в нем будет плохой, и результат тоже не будет отличаться позитивом. Средненькие магазинчики, каких в России много, каких, я бы сказал, в России большинство, к сожалению, ждет печальная участь. Потому что на смену им придут те ритейлеры, которые уже готовят свои «войска» к вторжению на новую территорию. Смена произойдет быстро. Вспомните кризис 2008/09 годов. Сколько времени потребовалось, чтобы торговые центры начали зиять пустыми витринами обанкротившихся магазинов? Три-пять месяцев, не больше. Теперь, когда кризис перестал быть кризисом и превратился в нормальное явление, в условиях которого приходится жить, речь идет о том, что побеждать будет наиболее эффективный формат. Что значит быть эффективным розничным форматом? Опуская полезные и интересные рассуждения о природе и причинах экономической эффективности розничной торговли, я упомяну лишь об одном показателе – рентабельности продаж, то есть отношении прибыли к выручке. В этих двух составляющих кроется всё, что необходимо для успешного бизнеса. Выручка – это наш оборот, то, сколько мы продаем. Соответственно, чем больше про-

МАРКЕТИНГ Теперь, когда кризис перестал быть кризисом и превратился в нормальное явление, в условиях которого приходится жить, речь идет о том, что побеждать будет наиболее эффективный формат. даем, тем лучше. Динамика торгового оборота – один из важнейших статистических показателей. Самое приятное в нем то, что увидеть его очень легко: снимай кассу каждый день, плюсуй приходы по картам – вот и вся арифметика. Очень приятно видеть график продаж, постоянно устремляющийся вверх. По этому показателю можно оценивать качество маркетинговых мероприятий, эффект от рекламы, результат введения скидочных программ, эффект от проведения распродаж. Оборот показывает нам, насколько эффективно работают продавцы, насколько правильно был сделан заказ, насколько вообще популярны мы и то белье, которое у нас продается. Если существует такая возможность, мы способны понять, какие именно клиенты приходят к нам чаще и покупают у нас больше. В общем, оборот – это наша «альфа и омега», мерило всего. В современной ситуации, когда мы переходим к новой парадигме развития розничной торговли, связанной с клиентоориентированностью, именно объем продаж является

3. Valisere

ключевым показателем. Не прибыль, поскольку этот показатель у нас расчетный, не издержки, поскольку с ними мы можем разбираться в оперативном порядке, а именно объем. Вот теперь начинается самое интересное. Теоретически для того, чтобы бизнес был в «тонусе», нужно, чтобы годовой рост продаж находился на уровне не ниже инфляции. Как постоянно увеличивать объем продаж, особенно в условиях нестабильности и – зачастую – сокращения реальных доходов целевой аудитории? Даже если произойдет демографический взрыв, эффект мы ощутим на себе в очень далеком будущем. Вот здесь и возникает необходимость понимания такого важнейшего маркетингового инструмента, как емкость рынка. Мы уже затрагивали тему сегментации, так вот представьте свой локальный рынок как слоеный пирог, торт «Наполеон» или селедку под шубой – кому что больше нравится. Слои между собой не смешиваются, но плавно переходят друг в друга, а количество кусочков, на которые можно разделить исследуемый нами объект, зависит от количества гостей, приглашенных на этот «праздник жизни». Попробуйте рассчитать, сколько приходится именно на вас. Для этого постарайтесь с максимальной достоверностью заполнить общие данные. Сначала определите, сколько вообще человек можно причислить к вашему рынку. Наверняка есть возможность оценить демографическую ситуацию и распределить население по основным возрастным категориям. В качестве примера можно остановиться на следующей градации: Возраст Количество

Муж. Жен.

0–12 12–16 16–25 25–35 35–45 45–55 55–70 70+

Всего

Таким образом, вы получите количественный состав тех, кто может и наверняка должен принести вам деньги, отложенные на покупку модного белья и чулочно-носочных изделий. Однако это традиционный подход, который не до конца соответствует современным реалиям. В ходе семинара на пятой бизнес-встрече клуба «Белье и кол-

3

16

МАРКЕТИНГ

4

5

готки» я рассказывал о теории поколений, о том, как важно понимать и ценить отличия между разными покупателями, и о том, почему нельзя смешивать разные поколения и применять к ним одинаковые методы воздействия. Обратимся к таблице 1. Пусть вы будете оперировать средними показателями, пусть будет погрешность, вызванная приблизительным соотношением мужчин и женщин, меняющимся в зависимости от их возраста, но у вас появится реальная возможность выяснить показатели емкости рынка, на котором вы работаете.

Поколение Возраст

Z Y X Беби-бумеры Молчаливые Победители

До 12 12–28 28–49 49–69 69–89 От 89

4. Marlies Dekkers 5. Simone Perele Karolina

Доля от общей численности (средний показатель по РФ), %

Вот пример. Допустим, вы имеете бизнес в Твери, где на сегодняшний день проживает 404 тысячи человек. Это значит, что согласно среднероссийским показателям, они распределятся следующим образом (табл. 2).

Поколение

Возраст Муж. Жен.

Всего

Z Y X Беби-бумеры Молчаливые Победители

До 12 12–28 28–49 49–69 69–89 От 89

36 360 101 000 129280 92 920 40 400 4040

17 089 47 470 60 762 35 310 9292 606

19 271 53 530 68 518 57 610 31 108 3434

Таблица 2. Распределение населения Твери в рамках теории поколений

9 25 32 23 10 1

Таблица 1. Теория поколений на службе маркетингового анализа

Оборот показывает нам, насколько эффективно работают продавцы, насколько правильно был сделан заказ, насколько вообще популярны мы и то белье, которое у нас продается.

18

Представляете, какая важная информация оказывается в вашем распоряжении практически без усилий? Главное – научиться ее правильно интерпретировать. Правда, над поколением Y придется слегка «попотеть», чтобы убрать из него подростков в возрасте до 16 лет. Но игра стоит свеч! Разделив аудиторию на группы, вы можете самостоятельно не только продолжить изучение своего рынка, но и начать разрабатывать планы по его захвату. Мы знаем, пусть и с погрешностью, сколько возможных покупателей у нас есть и как они распределены по возрасту. Это первая базовая характеристика, которая позволит, опираясь на вторую характеристику – эконо-

МАРКЕТИНГ Как известно, экономикой правят два базовых закона – закон спроса и предложения, обеспечивающий рыночное равновесие, и закон эффекта масштаба, который позволяет минимизировать расходы и соответственно максимизировать прибыль при постоянно растущем обороте. мическую, окончательно рассчитать емкость рынка. Для этого нужна экспертная оценка, требующая способностей к аналитическому мышлению. Вы должны, опираясь на собственное мнение и на мнение своих коллег, друзей и знакомых – всех, кому вы доверяете в профессиональном плане, заполнить таблицу (см. табл. 3). Она демонстрирует, как распределяется каждая из возрастных групп по основным ценовым сегментам. Поколение Ценовой сегмент, %

Низкий Средний Высокий Премиум Всего, %

Y

100

X

100

Беби-бумеры

100

Молчаливые

100

Таблица 3. Распределение возрастных групп по ценовым сегментам Характеристики ценовых сегментов также будут определяться экспертным путем, и вот почему: бренды, которые в Москве могут позиционироваться как средний ценовой сегмент, в Соликамске могут рассматриваться как вы-

6

6. Dimanche Lingerie 7. Simone Perele

7

20

сокий или даже премиум. Именно поэтому к распределению аудитории по экономическим характеристикам следует подходить индивидуально с учетом специфики конкретной территории. Вы ведь делаете анализ для себя, а не на продажу. Вам нужно развивать собственный бизнес и побеждать конкурентов на рынке белья, а не на рынке маркетинговых исследований, поэтому ориентируйтесь на себя и свой локальный рынок. Конечно, некоторые мои коллеги по цеху маркетинга могут возразить, что полученные таким путем данные будут нерелевантны, поскольку не имеют под собой исследовательского базиса. Я скажу следующее: редко у какого небольшого магазина белья есть свободные 300–500 тысяч рублей для проведения маркетингового исследования, однако каждый из владельцев бизнеса способен чувствовать ситуацию спинным мозгом. В своей практике я нечасто прибегаю к массовым опросам и предпочитаю общаться с экспертами и профессионалами – это дает отличные результаты и существенную экономию. Не следует идти на поводу у шарлатанов, предлагающих полевые опросы за смешные деньги, результат будет нулевым. Масштабные исследования нужны тогда, когда речь идет о масштабных проектах, в рассматриваемом нами случае вполне можно обойтись и без них. Сейчас я озвучу «крамольную» мысль, но точных цифр не знает никто. Мы оперируем исключительно примерными данными. Даже если данные будут точны на 100%, они будут описывать состояние на определенный момент в прошлом и не будут абсолютно корректными в настоящем. Нет

«DIMANCHE s.r.l» Via Tazio Nuvolari, 6 Misano Adriatico, Italia +39 (054) 161-46-98 , +39 (333) 879-75-29

МАРКЕТИНГ

8

необходимости рассчитывать рынок до рубля или человека, но разбираться в его структуре необходимо. Прежде всего, это необходимо для планирования ассортимента, что, как показывает практика, является ключевым аспектом борьбы с нереализованными остатками, которые, в свою очередь, являются результатом недостаточного понимания потребностей целевой аудитории. Чтобы понимать эти потребности,

Товарная категория

Ценовой сегмент

Низкий Чел.

8. V.O.V.A.

нужно по каждому из демографических сегментов заполнить таблицу (см. табл. 4). В качестве основного инструмента я снова предлагаю использовать метод экспертных оценок. Будьте готовы к тому, что таблицу придется корректировать, и не раз, но с каждым шагом вы будете приближаться к пониманию того, что именно предлагает вам каждый из рыночных сегментов. Для чего это нужно? Прежде всего для того, чтобы понять свое место на рынке, и не просто на рынке, а в каждом его «потаенном» уголке. Попробуйте навскидку оценить уровень конкуренции в категории «предпостельное белье» в среднем ценовом сегменте поколения X и сказать, какую долю именно этого рынка вы занимаете. Не получится! А вот после проведенного анализа – пожалуйста! Собственно говоря, рыночный анализ и является тем фундаментом, на котором вы будете строить бизнес в следующие 15–20 лет. Стихийность меняется на системность, и именно анализ рынка позволит вам сформировать видение своего бизнеса, поскольку благодаря этому замечательному инструменту вы узнаете, какие рыночные ниши вами освоены, а какие нет, в какие нужно заходить немедленно, потому что они свободны, а в каких могут произойти серьезные стычки с конкурентами. Время, когда можно было снимать урожай только с одного сегмента, прошло, и теперь нужно думать, каким образом расширять свой бизнес. Путь, по которому сейчас идут большинство магазинов – пытаются втиснуть весь ассортимент в один торговый зал в надежде, что к ним начнут приходить все, от девушек до пенсионерок, и покупать всё, начиная

Руб.

Средний Чел.

Руб.

Высокий Чел.

Руб.

Всего

Премиум Чел.

Руб.

Чел.

Корсетное белье Предпостельное белье Одежда для дома и отдыха Верхний и нижний трикотаж Бесшовное белье Одежда для пляжа Чулочно-носочные изделия Всего Таблица 4. Потенциальный объем рынка в аспекте товарных категорий в рамках ценовых сегментов

22

Руб.

Женщина украшает мир, мы украшаем женщин

10 Koku str., Liepaya, Latvia LV – 3417, тел.: +371 63441059, факс: +371 63442781, www.vova.lv Наши представители: Москва, ООО «Ален-Марк», Варшавское шоссе, д. 132, стр. 5, ст. м. «Южная», (495) 315-68-45, 315-69-10, e-mail: info@alenmark.ru; ООО «Дайна», шоссе Энтузиастов, д. 31, стр. 2, (495) 363-26-69, e-mail: daina.opt@mail.ru; ТД «Юлмакс» Федеральная оптовая компания, ул. Иркутская, д. 7, оф. 11 (НИИ Геофизики), ст. м. «Щелковская», 8 (495) 504-08-51, 8 (905) 731-46-88, yulmaxm@mail.ru, skype: Tamara_yulmax Санкт-Петербург, Торговый дом «Конфекцион», Загородный пр., д. 45, (812) 710-80-12, (812) 710-81-44, e-mail: optom@tdkonf.ru Ростов-на-Дону, ТД «Юлмакс», (863) 242-07-64, e-mail: yulmax@list.ru Самара, Бельевая компания «Татюр», Московское шоссе, д. 17, OЦ «Вертикаль», офис 702, (846) 276-44-47, 8 (902) 375-22-31, e-mail: info@bktatur.ru Иркутск, ТК «Миледи», ул. Свердлова, д. 36, офис 503, (395-2) 25-55-87, 20-37-25, e-mail: milady-lux@mail.ru Калининград, ИП Мазанова Л.Н., ул. Брусничная, д. 7, кв. 8, 8 (906) 236-49 -01, 8 (905) 240-10-70 Екатеринбург, ИП Хворов Владимир Иванович, ул. Техническая, д. 31, 8(912)628-04-88, natalyafeoktist@mail.ru

МАРКЕТИНГ

9

от колготок и заканчивая эротическим бельем, является ошибочным и ведет в никуда. Еще одной ошибкой является наращивание объемов продаж лишь в одном направлении. При понимании размеров сегмента становится ясно, что количество покупателей – ограничено, а раз так, то и белья они могут купить ровно столько, сколько смогут носить, и не комплектом больше. Остается одно – завоевывать другие сегменты, распространять свое влияние на все рыночные ниши и стремиться контролировать рынок целиком, а не его разрозненные части.

10

9. Dimanche Lingerie 10. Skiny 11. Rosa Faia

Прежде чем начать строить планы по захвату территории, постройте еще одну матрицу. Благодаря ей вы получите представление о том, насколько «глубоко» вы проникли в рынок белья на своей территории. Без этого понимания стратегическое планирование окажется бесполезным. Стратегический совет Чеширского Кота (который мы вспоминали во время семинара на 5-й бизнесвстрече клуба «БиК») будет работать только тогда, кода вы точно понимаете, что собой представляет пункт вашего отправления, откуда поезд вашего бизнеса собирается отправиться в светлое будущее. Этот пункт, или матрица конкурентного положения, выглядит следующим образом (см. табл. 5).

Ценовой сегмент

Средний

Низкий

Высокий

Премиум

Возраст Y

X

Беби-бумеры

Молчаливые

Таблица 5. Матрица конкурентного положения Благодаря этой матрице выделено 16 целевых рынков, на которых вы должны присутствовать. В рамках одного магазина можно удовлетворить потребности представителей 3–4 рынков. Не пытайтесь изобрести нечто новое в торговле и поместить в один

11

24

Russia: Shop2000, Gruzinsky val 11, bld. 3, office 20, Moscow, 123154; Tel. +7 495 785 3115, e-mail: B2b@shop2000.ru Ukraine: Scarlett Lingerie, Geroev Stalingrada 4, office 45, Kiev; ั ะตl:+38 044 581 72 79, e-mail: scarlett@scarlett.net.ua www.lisca.ru

МАРКЕТИНГ Нет необходимости рассчитывать рынок до рубля или человека, но разбираться в его структуре необходимо. Прежде всего, это необходимо для планирования ассортимента, что, как показывает практика, является ключевым аспектом борьбы с нереализованными остатками, которые, в свою очередь, являются результатом недостаточного понимания потребностей целевой аудитории. магазин больше – эта попытка обречена на провал. Я бы даже сравнил ее не с процессом изобретения велосипеда, а с наступанием на давно лежащие грабли. Единственный выход в данной ситуации заключается в необходимости открывать новые магазины. Только так и никак иначе. Самый главный вопрос: под каким названием их открывать и как строить будущую сеть? Большинство владельцев магазинов трепетно относятся к названию, и первое, что им приходит в голову, – мысль продолжать его использовать. В связи с этим есть одно важное правило: если вы хотите клонировать существующую концепцию магазина – продолжайте использовать старое название, если хотите переходить в новый сегмент – ищите новое. И никаких приставок типа «люкс», «супер», «дисконт» или

12. Luna di Giorno

12

26

«лайт» – это уже позавчерашний день и признак дурного тона. Стратегия, которой придерживаются наиболее успешные розничные компании, заключается в следующем: де-факто строится несколько розничных сетей, де-юре – одна. Так поступают и крупные компании, например X5 Retail Group, и небольшие, каких множество. В современном мире данный подход применяется всеми – от крупнейших производителей до сетей салонов красоты. Один хозяин – несколько направлений, в рамках каждого из направлений сеть. Всё! Вы становитесь спрутом и начинаете опутывать свой рынок. Если вы им не станете, им станет кто-то другой, это неизбежность, поскольку в эпоху сетевой экономики наиболее эффективным биологическим видом является спрут. Давайте разберемся почему. Как известно, экономикой правят два базовых закона – закон спроса и предложения, обеспечивающий рыночное равновесие, и закон эффекта масштаба, который позволяет минимизировать расходы и соответственно максимизировать прибыль при постоянно растущем обороте. Благодаря закону спроса и предложения вы формируете ассортимент и удовлетворяете потребности своих покупателей. Мода изменчива, и не всегда получается «попасть» в аудиторию. К тому же под воздействием разного рода факторов аудитория может начать покупать меньше или вообще перестать это делать. Очень часто я сталкиваюсь с вопросами о том, почему в прошлом году продавались дорогие купальники, а в этом популярны дешевые, почему раньше спрос был ажиотажный, затем вообще исчез, а теперь он возобновляется. Розничная торговля напрямую связана с циклическими колебаниями, природу которых постичь крайне сложно. Мировые экономисты пытаются придумать совершенные методы прогнозирования, но даже им это не удается, о чем свидетельствуют последние экономические катаклизмы. Что же остается делать нам? Придумать способ страховки. Собственно говоря, это самое простое объяснение необходимости изучить матрицы BCG, McKinsey и GM. Народная мудрость про яйца и корзину, конечно, справедлива, только в нашем случае не хватает одного дополнения – все корзины должны находиться в одном сарае. Новый сегмент – это новая корзина, новый бизнес – это другой, новый и неизвестный сарай. Открыть магазин белья в новом ценовом или возрастном

www.rosa-selvatica.ru «DIMANCHE s.r.l» Via Tazio Nuvolari, 6 Misano Adriatico, Italia +39 (054) 161-46-98 , +39 (333) 879-75-29

МАРКЕТИНГ

14

13

13. V.O.V.A. 14. Escora 15. Fauve

15

сегменте – значит застраховать себя от колебаний спроса, открыть магазин сантехники или ресторан – вложить деньги в рискованный актив. В чем различия между страховкой и рискованным активом? Во втором экономическом законе – эффекте масштаба. Когда вы работаете на одном рынке, вам легче оптимизировать деятельность. Разберем некоторые аспекты деятельности.

1. Затраты на персонал. Строя собственную сеть, вы оптимизируете процедуру найма и

Стратегия, которой придерживаются наиболее успешные розничные компании, заключается в следующем: де-факто строится несколько розничных сетей, де-юре – одна.

28

обучения. Вы не тратите лишнее время на формирование стандартов обслуживания, более того, имея возможность разделить покупательские потоки, вы вносите коррективы в стандартные процедуры. Возникает возможность карьерного и профессионального роста для торгового персонала.

2. Затраты на рекламу и маркетинг. Руководить армией легче, чем отдельным подразделением. Рекламный бюджет распределяется таким образом, чтобы акции, постоянно сменяя друг друга в разных магазинах, заставляли покупателей курсировать между вашими точками. Посредством внедрения программы «внутренней конкуренции», когда покупатель не воспринимает ваши различные направления как одно целое, происходит вытеснение с рынка непосредственных конкурентов.

3. Управление остатками. Нет необходимости смущать аудиторию лишними распродажами – непроданные дорогие коллекции переезжают в другие магазины под видом стоков или остатков. Формируются флагманские магазины, диверсифицируются цели, при которых одни магазины играют роль шоу-румов, другие являются «генераторами прибыли», третьи используются как тестовые площадки для новых брендов. Это только несколько моментов, которые демонстрируют, насколько серьезно следует отнестись к строительству своего будущего. Сетевое развитие основано на принципе синергии – когда сумма целого гораздо выше суммы отдельно взятых частей. В этом есть и еще один смысл. Пока западные сети

Наши представители: 1. ООО «Стиль и Шарм». Москва. Тел. 0074956337290, 2. ЗАО «Центр Белья». Москва. Тел. 0074959410003, 3. ООО «Ален-Марк». Москва. Тел. 0074953114010, 4. ООО «ПАЛАДА». Омск. Тел. 0073812681371, 5. ЗАО «Милавица». Москва. Тел. 0074957833593, 6. НВ Стиль. Москва. Тел. 0074956444630, 7. ТК «Миледи». Иркутск. Тел. 0073952255587, 8. ООО «Силуэт». Санкт-Петербург. Тел. 0078125974491, 9. Бельевая Компания ТАТЮР. Самара. Тел. 0078462764447, 10. ООО «Антр дю Фам». Москва. Тел. 0074957901456, 11. ИП Белова А.Р. Челябинск. Тел. 0073512398156

Новую коллекцию можно увидеть на ВВЦ 25.09 - 28.09.2012г. Павильон 75, стенд 7Е, Зал А. www.stefi-l.com

МАРКЕТИНГ

16

лишь осторожно прощупывают российский рынок, не решаясь на него войти в полном объеме. Однако угроза нарастает, это чувствуется – есть не только слабые, но и весьма ощутимые сигналы. Подготовка к вторжению у них уже ведется. А строите ли вы оборонительные редуты? Как собираетесь противостоять международным бюджетам и технологиям? Если придется сдаваться, то будет ли у вас возможность сделать это до-

17

16. Triumph 17. Fantasie 18. Simone Perele

Остается одно – завоевывать другие сегменты, распространять свое влияние на все рыночные ниши и стремиться контролировать рынок целиком, а не его разрозненные части.

18

30

стойно? Гораздо лучше иметь нечто, за что западная сеть предложит круглую сумму, чем не иметь ничего и уйти ни с чем и в никуда, с поникшей головой. Этап, в который мы входим, будет очень жестким. Для того чтобы закрепиться и развиваться, нужны профессионализм, знания, опыт, позитивное мышление и стратегическое понимание будущего. Я уверен, что всё это у вас есть, осталось лишь начать. На мой взгляд, основная проблема такого начинания кроется в нерешительности и иллюзии, что прежняя модель бизнеса устоит. Она не устоит, поскольку моральный износ настолько велик, что она начинает рассыпаться на глазах. В текущем году я стал свидетелем закрытия ряда магазинов именно по этой причине. Одинокому и независимому магазину очень трудно противостоять атакам конкурентов. Ориентация на одну целевую группу оказалась очень рискованной. Попытки совместить несколько целевых групп в одном торговом зале становятся губительными. Покупательская способность населения снизилась, и ценовая конкуренция обострилась. Нужно решиться на кардинальные меры. Нужно читать, смотреть, учиться и разрабатывать смелые шаги. Впереди минимум десять лет передела рынка, и только потом может наступить относительная стабильность, которая, правда, не гарантирована по понятным причинам. Начинайте прямо сегодня. Желаю вам удачи в строительстве смелых планов по расширению и упорства в их реализации!

ИННОВАЦИИ И СЕКСУАЛЬНОСТЬ В БЕЛЬЕ Отличная новость для поклонниц инноваций в белье: этой осенью бренд Primavera представляет ультрасовременный бюстгальтер-балконет с литыми каркасами из серии Comfort Chic! Созданный с использованием последних технологий, он обеспечивает безупречную посадку и максимальный комфорт, одновременно является и обольстительным, и моделирующим. Гипоаллергенная прослойка из силикона, проходящая по боковым, центральным и нижним линиям стана, позволяет бюстгальтеру идеально поддерживать грудь без помощи бретелей. Широкие боковые детали прекрасно держат грудь вне зависимости от размера бюстгальтера (75А – 85D) и делают осанку королевской. Подобный эффект достигается за счет нанотехнологичных литых каркасов, которые переходят из центральной части бюстгальтера в боковую, приподнимают и «центруют» грудь, создавая сексуальную ложбинку и тем самым придавая женщине максимально соблазнительный и привлекательный образ. Девушки с пышной грудью наконец получат то, о чем так долго мечтали, – функциональный и комфортный бюстгальтер, и окажутся большими счастливицами! Гладкий бюстгальтер-балконет с глубоким вырезом без бретелей подойдет под любую модель свадебного и вечернего платья, эффектно подчеркивая женственные формы, и будет незаметен даже под самой обтягивающей одеждой. Новые направления бренда Primavera не перестают удивлять и радовать молодую аудиторию своих покупателей. Помимо вышеупомянутого балконета в серию Comfort Chic входит актуальный молодежный бюстгальтер Super plus push-up, размерный ряд которого начинается с 70А. Конструкция данного бюстгальтера позволяет визуально увеличить грудь на два размера! Обладательницы чашки А превращаются в обольстительниц с третьим размером, а девушкам с более пышной грудью в бюстгальтере Super plus push-up могут позавидовать даже самые сексуальные звезды шоу-бизнеса. Компания Primavera Production провела презентации и обучающие тренинги в Уфе, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Казани, Красноярске, Ижевске, Ставрополе и Саратове. Продемонстрировав коллекцию второго полугодия 2012 года, в частности серию Comfort Chic, представители бренда уже собрали предзаказы. Ну а клиенты с нетерпением ждут поставок. Первая ожидается в августе на складе эксклюзивного дистрибьютора на территории России – группы компаний «Галант». В июне и июле планируются презентации в Волгограде, Твери, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Хабаровске, Южно-Сахалинске, Владивостоке, Иркутске, Чите, Петропавловске-Камчатском, Комсомольскена-Амуре, Новосибирске, Красноярске, Ижевске, Ставрополе, Нижнем Новгороде. Приглашаем принять участие в презентации в вашем городе и составить предварительные заказы на новые коллекции «осеньзима 2012» и «весна-лето 2013». Необходимую информацию вы получите также у нашего эксклюзивного дистрибьютора – холдинга «Галант», посетив его сайт galahtholding.ru. В разделе «Каталоги» можно посмотреть и скачать флеш-презентации новых коллекций. По всем вопросам обращайтесь по адресу: primavera.production@mail.ru

МАРКЕТИНГ

Сергей Козлов, руководитель проекта franchtree.ru

СВОБОДНО ЛИ МЕСТО ПОД СОЛНЦЕМ? От редакции. Нельзя утверждать, что считать любят все. Многие думают, что это пустое занятие. Когда есть прибыль – её и так видно, она ощущается. И с этим трудно не согласиться. Между тем подобное состояние бизнеса наблюдается во времена существенного роста доходов основной массы населения и наличия у нее социального оптимизма, когда завтра точно будет лучше, чем вчера. Однако это не наш случай. Само по себе манипулирование цифрами действительно бесполезное занятие, но если расчеты становятся отправной точкой для принятия стратегических решений, их роль трудно переоценить. В заглавной статье Андрея Арно заданы цели, к которым следует стремиться, чтобы не только выжить в конкурентной борьбе, но и построить надежный, устойчивый бизнес. Начатую тему продолжает Сергей Козлов, который дает простейшую методику для того, чтобы предприниматель мог понять, какова емкость его местного рынка и какое место на нем он занимает. Сопоставление этих двух показателей уже приведет в чувство многих. Стоит лишь учитывать, что емкость рынка – понятие не статичное и может значительно меняться от года к году в зависимости от политической и экономической ситуации. Так как автор – специалист в области франчайзинга, то и рассматривает он проблему через призму взаимоотношений в этой сфере, что ничуть не умаляет содержания данной статьи и предоставляет как дополнительные аргументы предпринимателям, заинтересованным в получении франшизы, в переговорах с потенциальным партнером, так и простую методику анализа рынка далеким от франчайзинга бизнесменам.

Эта статья открывает цикл публикаций о теории франчайзинга. Я планирую и дальше приводить примеры решения тех или иных проблем, рассказывать об опыте передовых компаний и их лидеров в достижении высоких результатов и просто освещать различные вопросы теории и практики доступным языком. Начнем с важной темы: емкость рынка. Вы, наверное, не раз сталкивались с данным понятием, но, возможно, не придавали ему особого значения. Обычно этим термином оперируют маркетологи, оценивая рынок того или иного товара и региона; банкиры, когда вы приходите к ним за кредитом и представляете бизнес-план; франчайзеры,

у которых вы просите эксклюзивные права на свой регион; ну и, конечно, журналисты, если говорят о месте какой-либо компании на рынке. Итак, что же это такое? Емкость рынка определенной товарной категории – это объем товара в денежном выражении, который может быть продан за год на определенной территории. Если это емкость рынка белья (в широком значении слова) в Саратове – то имеется в виду стоимость всех бюстгальтеров, пеньюаров, купальников и т.д. всех торговых марок и всех типов, которые могут быть куплены за один календарный год жителями Саратова во всех магазинах, киосках, универмагах и на рынках города.

36

МАРКЕТИНГ

Для определения емкости рынка можно пользоваться услугами профессионалов. Огромное количество маркетинговых специалистов и компаний предложат вам свои услуги. Результаты их исследований будут пестрить таблицами и диаграммами. Но что делать, если вам нужна не расширенная картина вашего города или области, а одна единственная цифра, которая будет интересовать как вас, так и франшизодателя. Для наглядности представим картину. Вы позвонили в компанию, предлагающую по франчайзингу магазин популярной торговой марки женского белья. Хотите получить на нее эксклюзивные права в вашем городе? Легко! Подпишитесь под графиком открытия шести магазинов этого бренда – и эксклюзив ваш! Стоит ли для таких действий нанимать профессионалов или разрешить вопрос можно самому? Уверен, что вы справитесь самостоятельно! Надо лишь владеть несколькими статистическими показателями, которые при современном развитии информации достаточно легко найти в Интернете. В конечном итоге, если для вас это очень важно, – можно сходить в статистическое управление и получить их (купить брошюру или заказать справку, но это уже платная услуга, и чем больше информации вы попросите – тем дороже она вам обойдется). Какие показатели вам понадобятся?

Cleo by Panache

Обычно такие цифры можно найти на сайтах государственных органов – в первую очередь комитетов статистики. Правда, в условиях рыночной экономики самую свежую информацию они стали закрывать и предлагают ее за деньги. Если найдете данные прошлых лет, то их нужно обновить в соответствии с информацией о темпах прироста или убыли населения. Как ни странно, в России почти все города – вымирающие, за исключением Москвы (выручают мигранты), городов нефтяников и Кубани. К сожалению, население нашей страны уменьшается примерно на 400 тысяч человек в год. Данные о мигрантах обычно в статистику не попадают, да они и не сильно влияют на те рынки, для которых ведется расчет емкости. Самый легкий способ узнать численность населения вашего города – обратиться к «Википедии». Наберите в поисковой строке любого браузера название своего города, и информация о нем всегда будет на первой странице поиска.

Размер средней заработной платы в стране и в вашем населенном пункте. Это самое

сложное. Если данные по стране найти легко, то чтобы получить местную информацию – нужно постараться. В свое время я находил данные для каждого города и при этом обновлял их каждые полгода. Так что было бы желание. Помните: крайне желательно, чтобы отчетные периоды, которые вы задаете по численности жителей и размеру средней зарплаты, совпадали, –

Численность населения России и вашего населенного пункта на определенный год. Желательно пользоваться свежими данными.

38

МАРКЕТИНГ

в противном случае увеличивается степень погрешности. Нельзя брать численность, например, за 2009 год, а уровень зарплаты – за 2011-й. И не путайте данный показатель с уровнем доходов, там закладываются несколько другие цифры.

Емкость рынка интересующего вас товара по стране. Чаще всего эти данные появля-

ются в печати при оценке той или иной компании или в прямом отчете по анализу рынка. По рынку белья (в широком смысле) цифры варьируются от 5 млрд до 7 млрд долларов в год. Но здесь нужно понимать, что если вы занимаетесь продажей исключительно колготок, то и рассматривать нужно не весь рынок, а лишь «колготочный» сегмент. Логично установить и цифру темпов прироста (падения) рынка (обычно в процентах) – это облегчит вам задачу расчета показателей на ближайшие два-три года. Поверьте – цифры будут приблизительно правильными. Емкость рынка никогда не бывает точной, она всегда примерная, это так называемая экспертная оценка.

Cleo by Panache

40

Дальше следует обычная математика. Принцип построения пропорций.

1. Найдите среднедушевое потребление данного товара россиянами – емкость рынка по стране поделите на количество жителей страны.

2. Определите коэффициент доходов населения вашего региона. Для этого цифру средней заработной платы в вашем регионе поделите на цифру средней зарплаты по стране. Полученный коэффициент запишите как число с двумя-тремя знаками после запятой.

3. Цифру среднедушевого потребления товара по стране умножьте на количество жителей интересующего вас региона, затем полученное число умножьте на коэффициент доходов.

4. Итоговый результат и есть емкость регионального рынка определенной группы товаров. В качестве примера рассчитаем емкость рынка нижнего белья во Владивостоке. Первое действие. Вычисляем среднедушевое потребление данного товара в России. На сайте Госкомстата находим численность населения страны за 2011 год. На 1 января 2012 года она составляла 143 056 383 человек. С емкостью рынка сложнее. Все новые и свежие цифры предлагаются за деньги. Попробуем поискать самостоятельно. Набираем в поисковике слова «емкость рынка нижнего белья». Среди предложений о проведении исследований или продаже готовых исследований находим схожую с нашим запросом статью за 2008 год. Один из ее авторов приводит оценку экспертов на уровне 3,5 млрд долларов и падающие темпы прироста. Оценивая готовые исследования по данному направлению, можно сделать вывод, что динамика прироста с 2007 года сокращалась с 11% до 7% в год. Возьмем среднее значение 9% и умножим на четыре (года). Выходит, что рынок вырос на 36%. Теперь предположим, что емкость рынка нижнего белья на начало анализируемого года составляла примерно 4,76 млрд долларов. Делим данную цифру на количество жителей и получаем 33,2. Значит, среднедушевое потребление нижнего белья составляет 33,2 доллара на человека в год. Второе действие. Определяем коэффициент доходов жителей Владивостока. Сначала находим размер средней заработной платы в Приморском крае. По данным приморских специалистов по статистике, ее уровень в

МАРКЕТИНГ

2011 году – 33 148 рублей. В то время как размер средней зарплаты по стране был рассчитан на уровне 30 811 рублей. В результате вычислений получаем цифру 1,08. Конечно, если хорошо поискать, можно найти данные по самому Владивостоку, но при этом перед вами встанет вопрос: насколько цифра, произнесенная каким-то чиновником, будет соответствовать реальным данным? Ведь в угоду конъюнктуре всё можно повернуть в ту или иную сторону. Поэтому для корректности расчетов я предпочитаю использовать для сравнения данные, взятые из одной таблицы, что я и сделал. Получается, что жители края получают зарплату чуть больше, чем в среднем по стране. (И мы где-то глубоко понимаем, что это не все доходы жителей края крабов и японских автомобилей.) Третье действие. И последнее. Перемножаем полученные данные на количество жителей города. По данным «Википедии», их в 2011 году было 622,7 тысячи человек, а по данным переписи 2010 года – 592,1 тысячи человек. Используем данные Госкомстата. Получаем емкость рынка нижнего белья в объеме 21,23 млн долларов. Что делать с полученным результатом? Благодаря найденной в Интернете статье о рынке нижнего белья, которая уже упоминалась выше, мы можем сделать примерную оценку распределения долей рынка по Владивостоку. Премиум-сегмент – 10%, то есть где-то 2,12 млн доларов. Средний ценовой сегмент – 35%, или примерно

Cosabella

42

7,43 млн долларов. Остальное – порядка 11,68 млн долларов – принадлежит массмаркету. Ну а дальше, после оценки конкурентной среды, можно посчитать, где у вас больше шансов на успех, и взвесить свои возможности. Представленный мною способ довольно прост и не может претендовать на точность, какой достигают опытные аналитики и маркетологи, учитывающие гораздо больше показателей. Но зато он позволяет сделать несложные расчеты и использовать результаты для получения кредитов по представленным бизнес-планам, а также выгодных условий и прочих преференций при заключении договоров с различными компаниями и организациями. Как еще этим воспользоваться? Предположим, что франчайзинговая компания, с которой вы заключаете договор, провозглашает цель – занять долю российского рынка в размере 3%. Следовательно, доля в вашем регионе – все те же 3%. Не должны же вы отдуваться за другие регионы и повышать норму компании – это удел самой компании. Вы, конечно, согласны и на большую долю рынка, но только не в обязательствах. Итак, вы посчитали объем продаж в своем регионе, на который претендует ваша компания-франшизодатель. Сравнили его с оборотом планируемых продаж своего будущего магазина. Если цифры почти совпадают – то вы должны добиваться получения исключительного права в регионе. Зачем вам конкуренты?

МАРКЕТИНГ Прежде всего, давайте разберемся, кто ваш конкурент. Не все расположенные по соседству с вами магазины белья являются таковыми. Конкурентами мы назовем лишь тех, кто работает в той же ценовой категории, что и вы, и кто ориентирован на вашего покупателя (возраст, пол, социальное и материальное положение). Вы и так уже заняли долю данного товара. Многие это называют мастер-франшизой, главное положение в ней – ваши исключительные и эксклюзивные права представления бренда на своей территории. Если же ваш планируемый оборот в разы меньше требуемой суммы – для получения прав мастер-франшизы вам потребуется открыть кратное количество магазинов. Не один, а несколько, и сумма их консолидированного оборота должна приближаться к показателям планов продаж компании на регион. Вы или сразу приобретаете право на регион с заключением обязательства на открытие расчетного количества магазинов, или этот вопрос откладывается на такой неопределенный период, что к нему больше не возвращаются. Зачастую это все оговаривается джентльменским соглашением, которое в абсолютном большинстве случаев выполняется. Форс-мажором может стать разве что смена вашего менеджера, если соглашение заключалось им.

Moments by LingaDore

44

Как определить свою долю рынка и долю конкурентов? Допустим, вы занимаетесь купальниками и определили емкость рынка вашего города, например, на уровне 150 млн рублей. Вы знаете, что ваш годовой оборот составил 5 млн рублей. Это значит, что в прошлом году вы занимали долю рынка около 3,5%. Позиции ваших конкурентов определяются при помощи небольшой хитрости – опишем ее. Все операции будем делать по аналогии с вашим магазином. Нам понадобятся следующие данные: величина среднего чека и динамика ежедневных продаж. Как рассчитать эти величины? Средний чек: сумму ежедневных продаж нужно разделить на количество выбитых чеков. Эта цифра будет точнее, если вы будете использовать данные за продолжительный период времени, чем больше этот период – тем точнее данные. Где их взять? Конечно, в журнале кассира, который ведется в каждом магазине. Что касается купальников среднего ценового диапазона, то результат получится следующий: порядка 1300–1500 рублей – для магазинов, торгующих только ими, и 800–1200 рублей – для магазинов белья, колготок и купальников. Обратите внимание: различие в конечных результатах продаж объясняется наличием в ассортименте тех или иных товарных групп. Динамика ежедневных продаж. Есть магазины выходного дня – как правило, это удаленные крупные торговые центры с развитой инфраструктурой развлечений. Есть магазины возле дома – обычный рост продаж в них приходится на вечер рабочих дней. Динамика ежедневных продаж подскажет вам пиковые дни продаж, нулевые дни и дни со средними показателями. Здесь лучше использовать диаграмму. Опять-таки чем дольше период исследований – тем точнее данные. Полученные результаты целесообразно использовать для составления графика работы торгового персонала. На ваше усмотрение – количество персонала в нулевые дни и дни пиковой активности. Кстати, полученные результаты наложите на составленную ранее таблицу и почувствуйте разницу. Вы не забыли, что мы собирались оценить объем продаж соседних магазиновконкурентов? Прежде всего, давайте разберемся, кто ваш конкурент. Не все расположенные по соседству с вами магазины белья являются таковыми. Конкурентами мы назовем лишь тех, кто работает в той

Представительство в России: Тел.: +7 (495) 796-0765 Тел./факс: +7 (495) 988-9536 e-mail: info@lingadore.ru www.lingadore.ru

МАРКЕТИНГ

же ценовой категории, что и вы, и кто ориентирован на вашего покупателя (возраст, пол, социальное и материальное положение). Все остальные хотя и работают с той же товарной группой, но лишь помогают вам продавать, потому что создают покупательский поток. Однако если они попытаются заполняться товаром, пересекающимся с вашим, то начнут отбирать часть ваших продаж. Соответственно, конкурировать с вами за покупателя. Определить объем продаж соседних магазинов можно в приватных беседах, в разговорах с торговым персоналом, можно просто заглянуть в кассовую книгу, когда ее будет заполнять кассир, или другими методами. Но мы рассмотрим наиболее эффективный способ, подходящий для тех, кто работает «чистыми руками». Итак, выбираем день средних продаж (вспомните расчет динамики ежедневных продаж, пусть это будет среда) и вечером перед закрытием магазина вашего конкурента покупаем в нем какую-либо безделушку – резинку для волос, подвязку, да что угодно, лишь бы не тратиться, – забираем чек и уходим. Поскольку нумерация чеков каждый день обнуляется, номер вашего чека будет указанием на количество продаж за день. Зная количество чеков и их среднюю сумму, путем умножения этих показателей получаем сумму продаж

Cosabella

46

вашего конкурента за день. Умножаем эту цифру на количество дней в месяце – имеем данные о месячных оборотах конкурента. Сравните их со своими показателями. Кто лучше? Полученные результаты нужны не для самолюбования, а для определения стратегии поведения и дальнейшего развития вашей компании. Интересна сумма всех показателей по торговому центру, в котором находится ваш магазин. С одной стороны, вы поймете, какая часть потенциальных покупателей города выбирает ваш ТЦ в качестве места для покупок, с другой стороны – узнаете максимальный объем продаж, которого можете достигнуть, выиграв конкурентную войну, а главное – стоит ли это того. Если же вы оцените доли других торговых центров, то, возможно, пожелаете открыть новые места продаж или, наоборот, убережете себя от подобного решения. Сегодня мы рассмотрели лишь показатель, демонстрирующий, какую долю рынка занимаете вы, а какую – ваш конкурент. Емкость рынка можно представить в виде одного большого яблока. Так вот, мы попытались узнать, кто какую дольку от этого яблока ест. В следующий раз попробуем ответить на вопрос: а кто же из вас лучше работает? И по каким показателям оценивать работу продавцов в вашем магазине?

_ Strazdu 3, Liepaja, Latvija, LV-3405 Tel.: +371 634 88 903 Fakss: +371 634 87 095 e-mail: gracija@gracija-rim.com www.gracija-rim.com

МАРКЕТИНГ

Анна Акбаева, специалист по работе с аудиторией, агентство интернет-маркетинга «На Верх», e-mail: anna_akbaeva@na-verh.ru

РЕАЛЬНОЕ В ВИРТУАЛЬНОМ От редакции. Создание магазинов – дело интересное и всегда перспективное, если основано на трезвом расчете и наличии необходимых ресурсов. Но оно не должно заслонять или подменять другие возможности, например проявление активности в Интернете. Эти два направления нужно связать в рамках единой концепции, чтобы в полной мере проявился синергетический эффект. Статья Анны Акбаевой поможет наметить план действий.

Главная цель бизнеса – это привлечение клиентов, поэтому множество компаний и частных предпринимателей большое внимание уделяют именно поиску новых площадок и методов эффективного воздействия на целевую аудиторию. На сегодняшний день самой перспективной сферой коммуникаций можно смело назвать Интернет – Всемирную Сеть, ежедневно собирающую на своих просторах миллиарды пользователей по всей Земле. Любая компания, большая или маленькая, не имеющая сайта или даже упоминания в Интернете, не существует для тысяч потенциальных клиентов. Где бы ни развивался бизнес – в городе с численностью населения 50 тысяч человек или в крупном мегаполисе, – прирост клиентов все равно ограничен. Интернет же способен расширить потребительскую аудиторию, где и насколько – зависит от выбора наилучшей формы реализации бизнеса. Отправной точкой в реализации электронного бизнеса является создание корпоративного сайта и/или интернет-магазина. Эти два инструмента – главные средства для привлечения покупателей и взаимодействия с ними, а также для поддержания оффлайн-торговли. Только при наличии хотя бы одного из них перед предпринимателем открывается возможность начать це-

лую кампанию по продвижению как одного магазина, так и целой сети торговых площадок, задействовав самые эффективные инструменты интернет-маркетинга. Корпоративный сайт – это представительство оффлайн-бизнеса в Интернете, здесь собраны полные сведения о деятельности компании, предлагаемых товарах, услугах и другая информация, потенциально отвечающая на все вопросы потребителей.

Полноценный сайт оффлайн-магазина представляет собой интерактивный ресурс, на котором располагаются контактные данные, весь ассортимент продаваемого товара, ука-

50

МАРКЕТИНГ Любая компания, большая или маленькая, не имеющая сайта или даже упоминания в Интернете, не существует для тысяч потенциальных клиентов. Отправной точкой в реализации электронного бизнеса является создание корпоративного сайта и/или интернет-магазина. зана информация о наличии моделей в магазине или на складе, приведена таблица вычисления размеров и пр. Кроме того, зашедшим на сайт пользователям дается возможность задавать вопросы, комментировать представленные модели и подписываться на оповещения магазина об акциях и распродажах. Таким образом, каждый интернетпользователь, посетив сайт оффлайнмагазина, сможет не только получить полное представление об этом торговом заведении, но и, будучи в полной уверенности относительно наличия в нем нужной вещи или выгодных условий, отправиться за покупкой даже на другой конец города. Интернет-магазин представляет собой webсайт, на котором подобно прилавку в обычном магазине располагается каталог товаров. В качественном онлайн-магазине каталог четко структурирован по типу продукции, содержит наиболее полные сведения о каждом изделии, фотографии и цены на товар. Важным атрибутом данного ресурса является электронная корзина, при помощи которой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю посетитель магазина может оформить заказ и купить товар с доставкой.

в регионах и нехватка времени у современного человека сыграли свое дело – первопокупатели нашлись. Так, в 2004 году Татьяна Бакальчук стала одним из первых в России создателей интернет-магазина одежды, открыв теперь уже широко известную торговую онлайн-площадку Wildberries. Целевой аудиторией магазина на тот момент были женщины, преимущественно офисные сотрудницы, которые за неимением времени для прогулок по магазинам и желания томиться в ожидании нужного товара из-за рубежа стали охотно пользоваться новой возможностью совершать покупки. К 2012 году компания Wildberries заняла 11-е место среди 30 больше всех заработавших российских интернет-компаний по версии Forbes. Число ежедневных онлайнзаказов достигает 11 тысяч, а целевая аудитория уже не ограничивается принадлежностью к какой-либо одной категории потребителей.

Данный пример показывает, насколько прибыльным может оказаться интернет-бизнес, особенно для владельцев оффлайн-магазинов или компаний. Когда уже имеется опыт продаж, определена четкая концепция бизнеса и налажена связь с поставщиками, можно без риска создавать свою торговую точку в виртуальном пространстве. С чего начать?

Все те усилия, которые прилагает предприниматель для создания оффлайн-торговой точки, полностью соизмеримы с рядом обязательных действий при создании интернетпредставительства. Очень важно позаботиться о том, чтобы на сайте была атмосфера уюта и комфорта – подобно той, что царит в хорошо оформленном помещении традиционного магазина с грамотно распределенным товаром на прилавке и вниманием дружелюбного продавца. Каждый, кто пла-

Восемь лет назад сама идея создания интернетмагазина одежды и белья казалась неперспективной: как человек, не видя товар воочию, без примерки и личной проверки качества решится сделать заказ? Однако природная лень, отсутствие большого выбора товаров

52

ООО «Roksa»: LV-3405, Латвия, Лиепая, ул. Круму, 5 Тел./факс: +371 63441187, e-mail: roksa@roksa.lv, www.roksa.lv Представительство в Москве: ООО «Магма», 1-й Красносельский пер., 13 Тел.: +7-499-264-9603, тел./факс: +7-499-264-9901, e-mail: ooomagma@mail.ru

МАРКЕТИНГ

При продвижении сайта в поисковых системах составляется список запросов, по которым web-ресурсу выгоднее занимать первые позиции, например «недорогое белье», «бюстгальтер пуш-ап в Екатеринбурге», «элитные пеньюары» и т.д. Тем самым происходит не только активное привлечение целевой аудитории, но и стимуляция сбыта невостребованного товара в оффлайн-магазинах. Важно понимать, что SEO-продвижение сайтов – процесс длительный и требующий грамотного подхода. Определенный уровень компетенции необходим при подборе оптимальных ключевых запросов для конкретного сайта, покупке нужных ссылок, оптимизации контента и технической стороны web-ресурса под требования поисковых систем и при непрерывном поддержании сайта после каждой смены алгоритмов ранжирования поисковых систем. Алгоритмы ранжирования – это система формул, которая задействована в оценке каждой страницы web-ресурса по определенным факторам, таким как авторитетность сайта, наличие слов из запроса, поведение пользователей на странице и множество других. По результатам полученной оценки поисковая система определяет место web-ресурса в поисковой выдаче по какому-либо запросу. Результат затраченных на продвижение усилий становится виден не сразу, зачастую на это уходит от шести месяцев. Поэтому каждый владелец сайта должен четко осознать, готов ли он посвящать достаточно времени освоению SEO-оптимизации, и – главное – добьется ли положительных результатов без профессиональной помощи. Существуют и другие инструменты интернетмаркетинга, благодаря которым интернетмагазин не только «откроется» для потенциальных покупателей, но и повысит свою конкурентоспособность.

нирует создать представительство в Интернете, должен в первую очередь ответить на вопросы: что сделает сайт привлекательным и удобным для посетителя; что породит в его душе ощущение надежности и сформирует кредит доверия? Продуманный дизайн и цветовое исполнение, правильная подача контента (информационная составляющая сайта в виде текста, фотографий, видео) для целевой аудитории, удобная навигация, наличие нужных сервисов и кнопок на webресурсе и т.п. – всё это юзабилити сайта (эргономичность веб-ресурса, удобство сайта для пользователей). Принимая масштаб целой науки, вопрос юзабилити, основанный в первую очередь на психологии человека и анализе его поведения, начал играть важную роль в интернет-маркетинге и стал одним из ключевых факторов, влияющих на лояльность потенциальных покупателей. Что же дальше?

На сегодняшний день такими крупными поисковыми системами, как «Яндекс» и Google, создан целый ряд предписаний, следовать которым должен каждый, кто нацелен иметь успех в Интернете. Последние исследования интернет-портала Social Media Examiner показали, что те владельцы бизнес-сайтов, которые не признают SEO, невидимы для 90% потребителей, поскольку именно столько людей используют поисковую систему для «знакомства» с товаром или услугой. Таким образом, поисковое продвижение сайтов считается неотъемлемой частью кампании по привлечению клиентов на сайт магазина.

SEO – от английского search engine optimization – поисковая оптимизация. При поиске информации в поисковых системах большинство пользователей ограничиваются первой/второй страницей результатов поиска, что во многом обусловлено подсознательным доверием к первым позициям сайта в поисковой выдаче и – при нахождении нужной информации – потерей интереса к пролистыванию множества последующих страниц.

SEO – адаптация web-ресурса под требования поисковых систем (которые, кстати, имеют свойство изменяться), для того чтобы повысить его позиции в поисковой выдаче.

Контекстная поисковая реклама

Очень важно позаботиться о том, чтобы на сайте была атмосфера уюта и комфорта – подобно той, что царит в хорошо оформленном помещении традиционного магазина с грамотно распределенным товаром на прилавке и вниманием дружелюбного продавца.

54

Данный вид рекламы имеет сходство с текстовым объявлением, с которым каждый из нас ежедневно сталкивается в повседневной жизни. Есть лишь одно существенное отличие – контекстная реклама становится доступной только потенциальным клиентам, что в значительной мере повышает конверсию на сайте (отношение числа посетителей, ставших покупателями, к числу пользователей, перешедших на сайт). Схема действия контекстной рекламы проста: пользователь вводит в поисковую строку запрос, например «белье в Москве недорого», и помимо результатов поиска видит объяв-

Kilinskiego 228, 93-124 Lodz Польша тел.: +48 42 646 08 56 факс: +48 42 640 18 15 lupoline@lupoline.com.pl www.lupoline.com.pl

МАРКЕТИНГ Следует учитывать, что эффект от контекстной рекламы можно увидеть сразу после ее запуска, поэтому для новичков в интернет-торговле – это лучший старт. ление интернет-магазина, использующего контекстную рекламу по данному запросу. В итоге на сайт приходят только заинтересованные пользователи. Следует учитывать, что эффект от контекстной рекламы можно увидеть сразу после ее запуска, поэтому для новичков в интернет-торговле – это лучший старт. Наиболее популярными среди рекламодателей являются сервисы контекстной рекламы «Яндекс.Директ» и Google AdWords, где создать контекстное объявление можно сразу после регистрации.

проще – особых требований к сайтам сервис не предъявляет, поэтому сразу после регистрации аккаунта и добавления сайта можно участвовать в рекламной программе. По условиям партнерства площадкой для размещения контекстной поисковой рекламы становится непосредственно сайт интернетпредставительства – на нем размещается рекламный блок, в котором располагаются объявления со ссылками на другие web-ресурсы. Зачастую ничего, кроме платы сервисов рекламы за каждый переход по ссылкам из блока, сайт-партнер не получает. Но есть один важный нюанс: контекстные объявления в блоке формируются исходя из запросов, которые пользователь делал в поисковой системе за последнее время, соответственно, существует большая вероятность, что сайтпартнер будет рекламировать своих же конкурентов. Однако более всего от размещения доски объявлений «страдает» имидж самого ресурса – в головах зашедших на сайт посетителей зарождается недоумение: «Неужели все так плохо, что без рекламы не обойтись?». Медийная (баннерная) реклама

Данный вид рекламы построен на использовании яркого баннера с текстом, анимацией или видео, выгодно преподносящих рекламируемый товар или компанию. Медийная реклама призвана привлечь внимание широкого круга аудитории. В основном баннерная реклама используется для распространения бренда в массы, вывода нового товара на рынок или формирования спроса на товар или услугу.

SMO и SMM

Эти два инструмента призваны служить одной цели – привлечению лояльных клиентов посредством социальных медиа. SMO – это аббревиатура от английского выражения social media optimization – оптимизация под социальные медиа. Здесь подразумевается связь интернет-представительства магазина с популярной социальной сетью – за счет установки дополнительных инструментов на сайте, таких как кнопки быстрого перехода в представительство сайта в социальных сетях «ВКонтакте» или Facebook, а также блоков одноименных сетей, позволяющих поставить «Мне нравится», не выходя за пределы сайта. Для поддержания интереса пользователей из социальных сетей на сайте необходим привлекающий контент в виде занимательной информации, фотографий и видео. Привлечению аудитории способствует наличие уникального торгового предложения, ин-

Сотрудничать с рекламными сервисами также можно и в качестве партнера. Главное условие «Яндекс.Директ» – наличие русскоязычного сайта на платном хостинге, ежедневно собирающего более 300 человек и имеющего стаж работы не менее одного месяца. В Google AdWords все значительно

56

МАРКЕТИНГ

примера рассмотрим самый крупный сайт бесплатных объявлений Avito, который ежедневно посещают до миллиона человек из разных регионов России и Украины. Каждая компания или частное лицо без труда может зарегистрироваться на сайте и затем выкладывать торговые предложения. На подобных площадках целесообразно проводить акции и распродажи, поскольку, как известно, ничто так не привлекает покупателя, как скидки. Соответственно, появится возможность не только избежать застоя товара на складе, но и привлечь заинтересованных посетителей в оффлайн- или онлайнмагазин. Подобным образом «работают» и сайты бесплатных объявлений Slando, «Из рук в руки», olx.ru и т.д.

формации о распродажах, акциях, последних новостях из мира бельевой продукции, самой компании и т.п. Чем больше актуальной информации будет предоставлено, тем выше вероятность того, что пользователь еще не раз посетит ресурс, станет покупателем и, что немаловажно, будет делиться информацией об интернет-магазине с друзьями в социальных сетях.

SMM – аббревиатура от social media marketing – маркетинг в социальных сетях. Применимо к данному инструменту осуществляется ряд мероприятий для привлечения целевой аудитории с различных форумов, из блогов, сервисов быстрых сообщений, социальных сетей, поэтому в первую очередь требуется регистрация аккаунта интернетпредставительства в популярных местах webобщения и его последующее развитие. Для этого необходимо активное участие в «жизни» социальных площадок, поддержание интереса целевой аудитории за счет различных конкурсов с призами, опросов, обсуждения мнений. Маркетинг в социальных сетях призван установить связь между компанией и потенциальным клиентом с возможностью общения без лишней рекламы и навязчивого предложения товаров.

Еще один «помощник» в реализации своего бизнеса – «Яндекс.Маркет». Этот сервис дает возможность размещать торговые предложения владельцам интернет-магазинов и оффлайн-магазинов (для этого можно ограничиться корпоративным сайтом). В отличие от сайтов бесплатных объявлений «Яндекс.Маркет» является платным сервисом, однако имеет ряд преимуществ: покупатели могут подобрать товар по параметрам, сравнить модели и цены, оставить/прочитать отзыв о товаре и самом магазине и т.д. В поисках нужного товара «Яндекс.Маркет» посещают более 11 млн человек ежемесячно. Это ли не благоприятная почва для активных продаж?

SMM применим и для продвижения продающего сайта, и как единственный инструмент привлечения новых клиентов. На таких социальных площадках, как «ВКонтакте» и Facebook, многие компании и частные предприниматели создают группы и сообщества, где каждый пользователь может не только узнать напрямую у руководителя группы нужную ему информацию, комментировать новости и т.п., но и заказать товар. Говоря о преимуществах Интернета для бизнеса, следует обозначить и перспективность онлайн-площадок объявлений. В качестве

Благодаря Интернету множество людей могут покупать что угодно и когда угодно, не вставая с дивана, не отрываясь от нужных дел. В свою очередь, предприниматели получили перспективу вести бизнес таким же образом. Мы живем в век прогресса, техническое развитие не стоит на месте, и со временем будет появляться все больше возможностей. Главное – не отставать!

58

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

ЗАВЫШЕННАЯ ТАЛИЯ

1 2

3

1. V.O.V.A 2. Lisca Fashion 3. V.O.V.A 4. Masquerade

by Panache 5. Lisca Selection 5

4

60

ООО «Roksa»: LV-3405, Латвия, Лиепая, ул. Круму, 5 Тел./факс: +371 63441187, e-mail: roksa@roksa.lv, www.roksa.lv Представительство в Москве: ООО «Магма», 1-й Красносельский пер., 13 Тел.: +7-499-264-9603, тел./факс: +7-499-264-9901, e-mail: ooomagma@mail.ru

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

КРАСНОЕ И ЧЕРНОЕ

2 4

1

3

5

1. Triumph 2. V.I.P.A 3. Parah Intimo 4. Massana 5. Irma la Douce 6. Curvy Kate

62

6

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

ОРАНЖЕВЫЙ ЗАКАТ 1

2 4 3

4

5

1. Verally 2. V.O.V.A. 3. Parah Intimo 4. Marlies Dekkers 5. LingaDore 6. Massana

64

6

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

БЛЮЗ

1

2

3

4 5

6

4

7

1. Triumph Essence 2. V.O.V.A. 3. Masquerade by Panache 4. Superbra by Panache 5. Marlies Dekkers 6. Awakening 7. [un: usual] 8. Iris

66

8

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

КЛЕТКА, ПОЛОСКА, «ГУСИНАЯ ЛАПКА» 1

2

3

5 4

3

8

7

1. Sassa Selection 2. Top Bis 3. Sassa Selection 4. Freya 5. Naturana 6. Zimmerli 7. V.I.P.A 8. Sassa fashion 9. Pretty Polly

6

68

9

Официальный представитель в России ООО «БЕЛЛИНИ» Москва, Красная Пресня ст. метро «Улица 1905 года» Звенигородское ш., д. 3, корп. 23, офис 1 тел.: (495) 971-64-94, (495) 972-52-76 e-mail: info@bellini-mos.ru www.bellini-mos.ru Приглашаем посетить наш стенд 3-D на Федеральной оптовой ярмарке «Текстильлегпром» 25–28 сентября в павильоне 75 ВВЦ, этаж 1

«GORTEKS» sp. z o.o. sp. k. Kolejowa, 12C, 15-701 Bialystok, Polska, tel.: +48 85 6524777, fax: +48 85 6524777, e-mail: gorteks@gorteks.com.pl, www.gorteks.com.pl

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

МОЛОЧНЫЙ ШОКОЛАД

2 1

4

3

5

6

7

1. Lisca Selection 2. Cabaret by Sassa 3. Affairs by Sassa 4. Felina 5. Zimmerli 6. Valisere 7. V.O.V.A. 8. Cleo by Panache

70

8

ТЕНДЕНЦИИ ОСЕНЬ –ЗИМА 2О12 /13

БУКЕТ ФИАЛОК 1

2

4

5

3

6

1. Sassa fashion 2. V.O.V.A. 3. Ava 4. Triumph 5. Nic Club 6. Dimanche Lingerie 7. Cleo by Panache 8. Сorin

8 7

72

Трикотаж сегодня очень популярен и занимает немалую долю в женских и мужских гардеробах. Это объясняется тем, что вещи из трикотажа подходят для любой фигуры, выгодно подчеркивая ее достоинства и скрывая недостатки. Первые трикотажные изделия появились в Египте в III–I вв. до н.э. Они – ровесники пирамид. Слово «трикотаж» имеет французское происхождение (tricoter – вязать). В Европе во времена Елизаветы I особым спросом среди аристократии пользовались чулки. В высшем же обществе о трикотаже заговорили в 1870-е годы, когда английская светская львица Лили Лэнгри стала носить костюмы, изготовленные из полотна джерси, названного в честь места его происхождения – острова Джерси. Однако триумф трикотажа произошел несколько позже, когда на вещи удивительной мягкости и отличного внешнего вида обратила внимание итальянский модельер Эльза Скьяпарелли. Именно она начала вводить этот материал в мир моды. Но поистине модным он стал с руки знаменитой Габриель Шанель, сделавшей его классикой ХХ века. С тех пор трикотаж уверенно шагает по самым престижным подиумам мира и по сей день остается на пике популярности. Производителей одежды очень много, выбор огромен. Между тем большинство из них в погоне за прибылью используют дешевое сырье или и того хуже – переработанные отходы, например нефтяные, приобретающие очень «натуральный» вид благодаря передовым технологиям. А надпись о «натуральном» составе и низкая цена и вовсе усыпляют бдительность потребителей. Вся «натуральность» такой продукции проявляется позже, во время носки, когда почему-то становится холодно в шерстяных изделиях или жутко жарко в «натуральном» шелке. Но, к счастью, есть производители, которые действительно используют качественное сырье.

Moretta (в переводе означает «полумаска») – итальянская торговая марка трикотажа, существующая с 1954 года. Философия бренда:

«Стильно и качественно – не значит дорого». Основательница компании Моретта Адель с самого начала сделала упор на интересный по дизайну и доступный по цене трикотаж. Вся продукция, начиная от нитей и заканчивая готовыми изделиями, производится в Италии из высококачественных волокон натурального происхождения, таких как австралийская шерсть, восточный шелк и чесаный египетский хлопок, волокна которого длиннее обычного хлопка (Filoscozia). Каковы особенности этих материалов и почему так важно носить качественное нательное белье? Хлопок Filoscozia проходит четыре этапа обработки. Сначала нить скручивается, затем очесывается с целью удаления слабых мелких ворсинок, после обжигается газовым пламенем для уничтожения торчащих волосков, и в конце уже готовое полотно подвергается мерсеризации (набуханию), для того чтобы избежать усадки изделия при носке. Шерсть мериноса обладает хорошей гигроскопичностью и способна впитывать до 30% влаги от своего объема. К тому же содержит ланолин – природный антисептик. Шелк – нить тутового шелкопряда, а его производная (более тонкая нить) – органза. Материал из органзы хорошо впитывает влагу, способствует оздоровлению и омоложению кожи благодаря большому содержанию протеина фибрион. В силу особенностей российского рынка трикотажная группа может быть представлена как в бельевых магазинах, так и в магазинах одежды. Компания Sollery занимается оптовой продажей трикотажа Moretta. В наличии – широкий ассортимент маек, футболок и других трикотажных изделий этой марки. В основном представлена продукция среднего ценового сегмента, которая нисколько не уступает по качеству дорогим моделям, но имеет более демократичную цену за счет менее изысканной отделки. Мы работаем только с теми производителями, которым доверяем.

ОПРОС

ФРАНЦИЯ – РОССИЯ От редакции. Компания Kаntаr Worldpаnel по заданию организаторов выставки Sаlon Internаtionаl de lа Lingerie в октябре 2011 года провела опрос на деликатную тему нижнего белья, в котором приняли участие 1000 французских женщин. Полученные данные, по признанию экспертов французского рынка, оказались для них несколько неожиданными и скорректировали существующие о нем представления. Ценность любых исследований в том, что они дают пищу для ума и наводят на определенные аналогии. И теперь мы можем сравнить, как обстоят дела с бельем во Франции и в России.

• Падает популярность пояса с чулками: хотя бы один такой комплект имеют лишь 28% женщин, причем треть из них надевают его менее одного раза за год!

• Увеличивается доля корсетов и трусовшортов с высоким поясом – их имеет одна из четырех женщин, а более 50% респонденток рассматривают такие изделия как практичные и корректирующие фигуру или же считают, что они снова входят в моду.

• 57% женщин ежедневно носят белье не комплектами.

• Более половины французских женщин (55%) переодеваются, когда вечером приходят домой.

• В качестве домашней одежды они, как правило, выбирают спортивную одежду или старые вещи; и лишь 35% носят одежду, купленную специально для дома.

• Не удивительно, что 56% женщин не хотели бы, чтобы их увидели в такой одежде!

Немного статистики

* Объем продаж дамского белья в розничных ценах по итогам 2011 года составил 2,6 млрд евро, сократившись на 1,5% по сравнению с 2010-м. * Средний бюджет женщины на дамское белье – 97,4 евро в год. * Средний бюджет по возрастным группам: 15–24 года – 138 евро 25–34 года – 99 евро 35–44 года – 112 евро 45–54 года – 116 евро 55 лет и выше – 68 евро

ФРАНЦИЯ

У француженок в ящиках для нижнего белья обнаружено много сюрпризов...

• Почти 50% французских женщин имеют менее пяти комплектов белья.

• Большая часть белья – на каркасах.

• Самый распространенный размер – 38/40 чашка В.

• Все меньшее предпочтение отдается стрингам: их доля снизилась с 30% до 25% в период с 2008 по 2011 год.

• Для 85% женщин при выборе белья главным критерием является комфорт, при этом предпочтение отдается хлопку.

Под «дамским бельем» французские исследователи подразумевают корсетное белье, нижний трикотаж, ночное белье, одежду для дома, включая купальные халаты.

76

ОПРОС

б) стринги – 30% с) шорты – 13%

РОССИЯ

«Б&К» заинтересовался: а как обстоят дела в нашей стране? С помощью активных участников портала belyevik.ru мы провели собственный опрос, результаты которого публикуем ниже. Нашим интервьюерам удалось поговорить с 623 покупательницами. Мы уверены: в процессе сбора информации они лучше узнали предпочтения своих клиентов, что, в частности, должно помочь в формировании ассортимента магазина и повышении качества обслуживания.

Комментарий. Еще одно подтверждение тому, что классика всегда в моде. Среди тех, кто предпочитает стринги, россиянок чуть больше, нежели француженок.

6. Что для вас самое важное при выборе белья: а) качество – 30% б) цена – 20% в) комфорт – 37% г) красота – 13%

Комментарий. Красота на последнем месте! И это в белье! Вдвойне неожиданный результат. Тем временем производители так стараются следовать моде, тенденциям, угодить самым взыскательным вкусам... Интересно, как рядовые потребители оценивают качество? Оно и для многих специалистов не всегда очевидно на первый взгляд. И у россиянок, и у француженок на первом месте стоит комфорт. Вот почему столь важен процесс примерки и умение продавца определить тип фигуры, размер груди конкретной женщины и предложить наиболее подходящую для нее модель.

1. Сколько комплектов белья в вашем гар-

деробе: а) до трех – 29% б) до пяти – 37% в) более пяти – 34%

Комментарий. 66% опрошенных россиянок имеют менее пяти комплектов белья. И это ожидаемый результат – все-таки француженки более состоятельные покупательницы.

2. Большая часть бюстгальтеров в вашем

гардеробе: а) на каркасах (на косточках) – 91% б) без каркасов – 9%

Комментарий. Предпочтения россиянок и француженок в этом вопросе совпали.

7. Вы предпочитаете белье:

а) из хлопка –38% б) кружевное – 38% с) материал не имеет значения – 24%

3. Ваш объем под грудью:

а) 70 – 12% б) 75 – 39% в) 80 – 23% г) 85 и более – 25% д) не знаю – 1%

Комментарий. Более 50% опрошенных – худенькие. Однако давайте посмотрим, как обстоят дела с полнотами.

Комментарий. Удивительно, что для четверти опрошенных не имеет значения то, из чего сделано белье. Наверняка так ответили те, кто при выборе белья руководствуется ценой и красотой. В то же время, отвечая на предыдущий вопрос, респондентки отдали предпочтение комфорту (37%), а он, как правило, ассоциируется с хлопком (38%).

4. Размер чашки вашего бюстгальтера:

8. В вашем гардеробе пояс для чулок:

а) А – 12% б) В – 33% в) С –26% г) D и более – 27% д) не знаю – 2%

а) один – 22% б) два и более – 9% в) не имеется – 69%

Комментарий. Если красота белья не играет особой роли, то не приходится удивляться и отсутствию у большинства женщин пояса для чулок. Между тем если бы мужчин спросили, нравятся ли им женщины в чулках и поясе, то результат этого опроса был бы близок к абсолютному значению. Россиянки лишь незначительно отстают от француженок. Остается надеяться, что рост популярности эротического белья, наблюдаемый в последнее время, должен вызвать и увеличение числа обладательниц этой детали дамского гардероба.

Комментарий. 45% – чашки А и В. Больше половины опрошенных – обладательницы пышного бюста! Обхват под грудью 75–80 – у 62% респонденток, а чашки свыше С – у 53%. То есть по типажу фигуры среднестатистическая россиянка – это достаточно худенькая женщина с большой грудью.

5. Из моделей поясной группы вы предпо-

читаете: а) классические трусы – 57%

78

LOOKS - SPRING/SUMMER 2013

Ceceba Гмбх · Розенфельдершт. 12 · D-72336 Балинген Офис: +49 74 33 26 03 73 · Моб. +49 160 8871904 · nina.himmelspach@ceceba.de www.ceceba.com

ОПРОС

9. В вашем гардеробе корректирующего

13. Покупаю белье:

(моделирующего фигуру) белья: а) одно изделие – 23% б) два – 15% в) три и более – 14% г) не имеется – 48%

а) раз в год – 8% б) раз в полгода – 34% в) раз в квартал (в три месяца) – 46% г) раз в месяц – 12%

Комментарий. Обратим внимание на последнюю цифру – 12%. То есть примерно 6 млн женщин приобретают минимум 12 предметов в год, а при средней стоимости изделия для данной категории любительниц белья никак не менее 800–1000 рублей – это 2,20 млрд долларов! Если учесть, что участники опроса посещали обычные магазины, а не бутики с продукцией высокого ценового диапазона, то вот за кого нужно бороться и уделять этой категории самое пристальное внимание. Предоставленные ответы на этот вопрос координируются с результатами ответов на первый. Три комплекта и более имеет 71% респонденток, а 58% покупают белье чаще, чем раз в три месяца.

Комментарий. Интересный результат: 52% женщин покупают корректирующее белье. Если верить ему, то объем продаж корректирующего белья при средней стоимости изделия в рознице 500 рублей может оцениваться как минимум в 500 млн долларов. А тот факт, что корректирующего белья нет почти у половины опрошенных, указывает на то, что потенциально данный рынок очень привлекателен и может вырасти почти вдвое.

10. Вы предпочитаете приобретать белье:

а) комплектами – 33% б) не обязательно – 67%

Комментарий. Сейчас нет такой жесткой привязки верха и низа, тем более что тенденция к смешиванию предметов находит всё больше сторонников. Наши дамы смело идут на эксперименты в этом направлении и опережают француженок.

«Б&К» выражает благодарность тем неравнодушным предпринимателям, кто провел опрос среди своих покупателей:

11. Придя домой, вы:

Бабат Ирина, Саранск, магазин белья «Мулен Руж» • Баклюкова Марина, Москва, магазины «Бельишко» • Буланова Анастасия, Орехово-Зуево, магазин «Твой секрет» • Герц Галина, Туапсе, магазины «Дива» • Дербенцева Лариса, Волгоград, ИП Дербенцева • Жуков Евгений, Большой Камень, магазин «Женские штучки» • Кабанова Надежда, Запрудня, магазин «Белье для всей семьи» • Коровина Ирина, Калтан, магазин «Хороший вкус» • Котенёв Виталий, Тула, магазин «Дамский каприз» • Кожевникова Евгения, Тюмень, проект Izuminka lingerie • Купавская Светлана, Ногинск, магазин «Belleё SELENA» • Летушова Наталья, Краснодар, магазин «Мир белья» • Нидилько Ирина, Ростов-на-Дону, магазин «Неделька» • Семененко Ирина, Прокопьевск, магазин «75В» • Сочинская Лариса, Москва, магазин «Шантильи» • Старовотина Жанна, Северодвинск, магазины «ЕВА+» • Тетеревятникова Людмила, Ставрополь, магазин «Миледи» • Тищенко Елена, Дзержинский, магазин «Каприз» • Трухно Александра, Саратов, салон белья «Лэнжери» • Туманова Татьяна, Санкт-Петербург, Калининград, салоны нижнего белья V.I.P.A • Юдин Михаил, Белая Калитва, ИП Юдин • Царева Светлана, Краснодар, магазин «Атлантик-Сити»

а) не переодеваетесь – 1% б) надеваете специально купленную одежду для дома – 70% в) облачаетесь в спортивную одежду или привычные старые вещи – 29%

Комментарий. Если верить опросу, то это данные для примерной оценки рынка одежды для дома. Возьмем даже 50% – тогда 48 млн потребителей (женщины активного возраста) должны генерировать спрос в 1 млрд долларов. Удивительно, но по этому показателю россиянки сильно опередили француженок. У них только 35%, а у нас целых 70%! Но, возможно, опрашиваемые лукавили и хотели выглядеть в чужих глазах лучше, нежели есть на самом деле? Как бы там ни было, даже если и давались приукрашенные ответы, это говорит лишь о том, что женщины хотели бы иметь специальную одежду для дома.

12. Как относитесь к тому, что вас могли бы

увидеть в такой домашней одежде: а) ни в коем случае – 4% б) меня это не беспокоит – 31% в) вполне хорошо выгляжу – 65%

Комментарий. Конечно, можно показаться гостям в красивой, специально приобретенной «домашке». 70% опрошенных надевают её и 65% прекрасно выглядят.

80

реклама

Представьте себе такую картину: приходите вы в магазин нижнего белья прикупить, скажем, новый комплект себе на радость либо для услады взора мужа или друга. Однако процесс выбора вызывает сложности: то фасон не нравится и вещь не сидит, то цвет не гармонирует с лаком для ногтей, то качество и мягкость ткани вызывают лишь тяжкий вздох и желание уйти ни с чем. Но вот ваш взгляд цепляется за что-то совсем неожиданное, что вы уже совсем отчаялись найти. Следующим этапом вашего искреннего удивления становится цена. Сразу закрадывается подозрение, что пресловутый «китайский ширпотреб» оказался идеальным воплощением вашей мечты. Разочарование? Прояснит ли ситуацию красиво оформленная этикетка с логотипом AMELIE? Может ли недорогое белье быть не менее качественным, чем товары зарекомендовавших себя торговых марок и брендов? Последняя надежда остается на то, что девушка-консультант с приветливой улыбкой сумеет убедить, что надпись «произведено в КНР» не свидетельствует о некачественном товаре.

– Пусть вас не смущает цена – в наше время она не всегда является гарантией качества. Всё чаще можно увидеть обратную ситуацию, когда превосходное белье, созданное отечественными производителями, значительно выигрывает в цене у своих зарубежных аналогов, не теряя при этом конкурентоспособности. Взгляните на марку AMELIE, – продавец указывает как раз на ту самую витрину с аккуратными комплектами, обратившими на себя внимание. – При всей очевидности пошива данных изделий в странах с достаточной технологической мощью создают эти модели российские дизайнеры, учитывая все потребительские запросы наших покупательниц, особенности их фигуры и климатических условий. Технологический процесс на фабриках строго контролируется, а постоянное совершенствование оборудования позволяет говорить о великолепном качестве пошива. К тому же, заметьте, модельный ряд очень разнообразен и учитывает предпочтения жительниц как южных, так и северных регионов России.

– А если мне нужно выбрать белье не только на каждый день, но и для... особых случаев?

– Широкий спектр моделей позволяет каждой женщине подобрать идеально подходящее ей белье. Для романтичной девушки – нежный атлас и воздушное легкое кружево. Для деловой леди с высоким уровнем запросов к комфорту и качеству – практичная микрофибра с элегантным рисунком. А юные модницы по достоинству оценят яркие принты и смелые дизайнерские решения. При этом каждая модель уникальна и неповторима, что делает все коллекции AMELIE – и Fashion, и Classic – прекрасным вариантом на любой случай жизни. И, правда, при ближайшем рассмотрении и детализация отделки, и качество отстрочки, и мягкость материалов рассеивают последние сомнения. Настроение улучшается уже просто от того, что держишь в руках по-настоящему качественную вещь, которая будет радовать каждый день в течение долгого времени. Примерка лишь подтвердила первое впечатление и опровергла старый стереотип, с которым, похоже, придется распрощаться.

– Идеальная посадка! Неужели я нашла то, что искала? А большие размеры есть? – восхищение нарастает от предвкушения желанного ответа.

– Все размеры в наличии – от 70A до 90E. К тому же новые поступления еженедельно, а коллекции обновляются как минимум два раза в год во всех цветовых решениях.

– Обязательно порекомендую эту марку маме. Да и подруга будет весьма довольна! Что делает женщину женщиной? Кто-то говорит, что прекрасные манеры и утонченность натуры, другие утверждают, что без элегантной прически, стильного наряда и профессиональной укладки не обойтись. У торговой марки AMELIE свое мнение на сей счет: без ощущения внутренней свободы и внешнего комфорта, без улыбки и хорошего настроения женщина не может до конца почувствовать радость быть собой. И все эти факторы во многом зависят от, казалось бы, банального – нижнего белья. В AMELIE работают высококвалифицированные профессионалы, влюбленные в свое дело и имеющие колоссальный опыт в том, чтобы создать идеальное белье.

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

ПЛЯЖНАЯ МОДА SUMMER 2013

МИРАЖ

Американское тренд-бюро Stylesight специально для выставки Maredimoda Cannes, представляющей ткани для пляжной одежды и нижнего белья, определило четыре основные темы пляжной моды на сезон «лето 2013».

МИРАЖ

1

Теперь мы переносимся в далекую раскаленную пустыню. Когда амазонки гордо проходят в своих необычных купальниках, кажется, как будто сейчас из ниоткуда, словно мираж, возникнет роскошный дворец. Блестящий материал украшен сетчатыми вставками, точно паутиной. Для отделки используются сочетания различной пряжи, небрежно обрезанные ленточки и небольшие стеклянные и перламутровые жемчужины. Узоры имитируют шкуру животных, в сочетании с акварельными полосками, напоминающими песчаную рябь, и пропитаны этническими нотками. Для этой роскошной темы характерны асимметричные контуры, драпировка и переплетенные ленты. Цвета: оттенки сумеречного неба и золотого песка, а также контрастирующие белый и черный.

1. Charmline 2. Maryan Mehlhorn 3. Maryan Mehlhorn

2

3

84

Представительство в России: Тел.: +7 812 334 14 26 Тел./факс: +7 812 318 30 29 e-mail: info@dilemma.ru opt@dilemma.ru www.dilemma.ru

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

МИРАЖ 1

2

4

3

1. Maryan Mehlhorn 2. Irma la Douce 3. Maryan Mehlhorn 4. Maryan Mehlhorn 5. Maryan Mehlhorn 5

86

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

КРУИЗ КРУИЗ

1

Свежий бриз порождает стремление к свободе. Фантастическая атмосфера трансатлантических круизов 1930-х годов. Яркие купальники с разнообразными геометричными рисунками. Элегантный очаровательный образ, достигаемый за счет узора в горошек, полосок, наивных рисунков и юмористических ноток. Отделкой служат различные элементы, стилизованные под аксессуары моряков, например пряжки и ремни из витого каната. Петли, контрастные швы и плиссе завершают образ. В этой ретроколлекции представлены как слитные, так и раздельные купальники. Особый облик придает спектр живописных тонов: цвета моря и оттенки красного в сочетании с розовым, оранжевым и зеленым, как на шезлонгах на палубе корабля начала XX века.

3

1. Lisca Swimwear 2. Irma la Douce 3. Lidea

2

88

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

КРУИЗ

1 3

2

4

5

1. Charmline 2. Lidea 3. Roesch Beachwear 4. Charmline 5. Maryan Mehlhorn

90

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

ОСТРОВ ОСТРОВ

Тема погружает в роскошный тропический мир. Ее лейтмотив – непринужденное настроение и беззаботность. Рисунки наполнены атмосферой летнего отпуска: цветы и тропическая растительность, экзотические райские птицы и попугайчики, спрятавшиеся в пышных джунглях. Отделка из разноцветных жемчужин, камней, узелков и петель. Яркие и в то же время женственные цвета: желтый, мандариновый и розовый, иногда с небольшим количеством белого и черного для создания контраста.

1

, 1. Feraud Beach 2. Lidea 3. Charmline

3

2

92

Артикул 71646

Артикул 72162

NATURANA Dölker GmbH & Co. KG Tel. : +49-70 72-12-340 Fax: +49-70 72-12-178 www.naturana.com info@naturana.de

Концерн NATURANA приглашает вас посетить стенд компании на выставках: 07-09.07.2012 Mode City в Париже, стенд C88/D89, павильон 1 05-08.09.2012 CPM MOSCOW в Москве, «Экспоцентр» на Красной Пресне стенд Fo-C41, павильон «FORUM» 11-14.09.2012 КYIV FASHION в Киеве, выставочный центр «КИЕВЭКСПОПЛАЗА» Вашему вниманию будут представлены весенне-летние коллекции образца 2013 года.

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

ОСТРОВ

1

1 2

3

1. Roesch Beachwear 2. Roesch Beachwear 3. Lisca Swimwear 4. Naturana 5. Lidea

4

94

5

центр пляжной экипировки 111033, Москва, Золоторожский вал, д. 4, стр. 2, оф. 701. Тел./факс: +7 (495) 984-22-18, +7 (495) 981-85-64, e-mail: info@plavnik.com, www.plavnik.com

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

ПОП-ДЕКО ПОП-ДЕКО

Эта тема отправляет нас во Флориду, легендарный город Майами, где нарочито искусственное соединяется с отголосками 1950-х. Цветовая основа темы – искусственное освещение, неоновые и флуоресцентные цвета. В каждом элементе отделки, будь то деревянные пуговицы, узелки, петли или молнии, присутствует жизнерадостность. Рисунки инспирированы самой природой – цитрусовые фрукты и экзотические цветы, стилизованные в современном стиле. Сочетания контрастирующих элементов рождают сексуальность. Классические цвета спортивной одежды – нейтральный синий и бирюзовый – смягчают палитру флуоресцентных тонов.

1

1. Lidea 2. Irma la Douce 3. Lidea

3 2

96

центр пляжной экипировки

111033, Москва, Золоторожский вал, д. 4, стр. 2, оф. 701 Т./ф.: +7 (495) 984-22-18, +7 (495) 981-85-64 e-mail: info@plavnik.com, www.plavnik.com

ТЕНДЕНЦИИ ЛЕТО 2О13

ПОП-ДЕКО 2

1

2

3

3

1.Lidea 2. Maryan Mehlhorn 3. EVA 4. Maryan Mehlhorn

98

4

АСПЕКТ

Саулюс Винцявичюс, руководитель фирмы Sermija, Литва, e-mail: info@sermija.lt

ПРОТИВ ЛОМА НЕТ ПРИЕМА, ИЛИ ПРИ ЧЕМ ТУТ ПИВО? От редакции. Саулюс Винцявичюс стал уже постоянным автором «Б&К». Ему, как и всем руководителям производственных компаний, есть куда тратить свое драгоценное время, однако среди коллег он выделяется стремлением не только зарабатывать, но и общаться с предпринимателями, обсуждая насущные проблемы бельевого бизнеса. Вероятно, старается предвидеть будущее и планировать свою работу исходя из грядущих реалий, понимая, что без тесных связей с розничными продавцами будет очень трудно. Что это за связи? Существующие сегодня ограничены просто куплей-продажей. Достаточно ли их для устойчивости бизнеса при значительных колебаниях рынка? Или нужны иные формы отношений? Какими они могут быть? Готовых и единственно правильных решений нет. Идет поиск, в процессе которого как раз и формируются новые отношения, способные укрепить связи производителя с продавцом и обеспечить устойчивое развитие в тот период, когда многие будут вынуждены бороться за элементарное выживание. Саулюс Винцявичюс находит людей, разделяющих его взгляды на бизнес, поэтому продукция компании Sermija очень востребована, она радует всех участников торговой цепочки, главным звеном которой является конечный потребитель. Так что же делать «маленьким» в соперничестве с «большими»?

Вот и состоялась еще одна встреча бельевиков. Хотелось со многими встретиться, переговорить, многое обсудить... Однако всё пролетело слишком быстро: иногда удавалось лишь поздороваться, в лучшем случае перекинуться парой слов, и опять-таки на бегу. На неформальные беседы вечерами уже ни у кого не оставалось сил, и даже очень важная тема, поднятая Михаилом Уваровым, не получила должного развития. Парадокс заключается в том, что всем было интересно, но дискуссии не получилось. И все неравнодушно-дружно разошлись по домам и номерам в надежде продолжить этот разговор уже в своем кругу. И все-таки я бы хотел порассуждать по поводу поднятого вопроса: что делать маленькому предпринимателю в нынешних условиях, чтобы наконец-то нормально жить и зарабатывать, а не просто выживать?! В некоторой степени я повторюсь в том, что уже пытался вкратце изложить в Логойске, так как поиски ответа на данный вопрос мучают

не одного меня, что стало понятно из реакции присутствовавших. Попробую провести какие-то параллели между Литвой и Россией. Возможно, то, что очевидно в Литве, совсем по-другому выглядит в России, и наоборот. Итак, если российская розница белья, где лучше, где хуже, но существует, то в Литве ее практически не осталось! А то, что сохранилось, можно сосчитать на пальцах. Напрашивается логический вопрос: что случилось? Глядя на ситуацию, я лично могу дать примерно такой ответ: экспансия торговых центров и гипермаркетов в центральные части городов! Не в пригород, не на объездные и кольцевые дороги, как это принято в Германии или Франции. Говорю об этих двух государствах не исходя из официальных источников информации, а просто потому, что чаще всего мне приходилось бывать именно там, и мои наблюдения позволяют делать хотя и очень субъективный, но все-таки основанный на опыте вывод. С точки зрения потребителя

100

АСПЕКТ

местные пивовары издревле славились своим напитком, начали открываться частные пивоварни, которые через какое-то время тут же стали и закрываться. Виной всему были мировые компании, после проведенной приватизации и модернизации наводнившие рынок пивом, сверкающим янтарным цветом любых оттенков, разных сортов и названий, да еще в красивейших бутылках. Куда там литовскому деревенскому пиву непонятного происхождения, из деревянной бочки, мутному, напоминающему квас. Разве это пиво!? Но время летит, и правильно расставленные приоритеты в торговле, такие как уникальность, душевное общение с клиентом, возвращаются. Это повлекло за собой появление на рынке продуктов, за которыми стоят конкретные люди со своей историей и философией, своими ценностями, которые вы можете принять как свои и донести их до клиента, живущего рядом с вами и дышащего тем же воздухом, что и вы. Эти ценности с каждым днем становятся все более востребованными. Так, продукция пивоваров Аукштайтии снова в большом почете у потребителей. Потому что люди устают от кока-колы с гамбургерами, от тысяч квадратных метров в супермаркетах, устают просто от толпы, хамского отношения к себе, равнодушия, а еще больше от искусственных улыбок продавцов, от их дежурных вопросов типа «чем могу помочь?». Устают покупать одно, а в итоге получать совсем другое... Да, конечно, белье – это не пиво и не сыр, но неужели на бельевом рынке нет места проявлению индивидуальности торговой марки и хозяина магазина? Что больше будит воображение и радует глаз: пивная бутылка или кружевной комплект (о котором человек знает либо только то, что знают все, либо массу интересного благодаря вашей информации, в которой он никогда не сомневался)? Магазины с выстроенными шеренгой стеллажами и товарами или ваш уютный, с любовью и вкусом обставленный магазин? В борьбе с монстрами уповать на силу бесполезно – только на ум, изобретательность, исключительность. Вместе с теми поставщиками, которые готовы поддерживать эти ценности и вносить свой вклад в их реализацию. Sermija старается быть именно такой компанией! Давайте строить будущее вместе! Будущее, основанное на доверии и на тех ценностях, которые снимают очень много вопросов, возникающих обычно тогда, когда подобного доверия нет. Будущее, где нет места однодневным отношениям с сиюминутной выгодой. Это нелегко и, может быть, не всем нужно. А вам?

вроде бы всё отлично: чем больше торговых центров и чем они ближе к дому, тем удобнее. Чем больше концентрация конкурирующих товаров в одном месте – тем ниже цены... А то, что вокруг в радиусе нескольких километров создается «мертвая зона» для малого бизнеса, мало кого волнует. Такие уж правила свободного рынка: не можешь – уходи. Кто бы спорил! Со свободным рынком ситуация обстоит так же, как с демократией, которая сама по себе очень несовершенна, но, к сожалению, человечество пока ничего лучшего не придумало. Между тем мы все-таки живем не в XIX веке, и какое-либо вмешательство в беспредел сетей должно быть. Однако ждать этого со стороны тех, кто этого не сделал, когда всё было в их руках, в Литве уже не приходится. Можно ли еще что-то сделать в России? Боюсь, что тоже поздно, а если и не поздно, то никому не интересно! Может ли маленький предприниматель, попавший в «мертвую зону», придя с поклоном к своему обидчику, попасть в его «объятия» и там продолжить свое существование? Как показывает практика в Литве – вряд ли (вероятно, и в России не будет по-другому?). Эти дорогие места занимают представители мировых брендов, способные, по мнению владельцев торговых комплексов, генерировать наибольшие потоки покупателей. Я имею в виду такие торговые центры, как «Мега» в Москве (хорошо, что не умудрились их открыть на Арбате, например), и гипермаркеты «Ашан» и «Метро». Так неужели тихо отпевать за упокой самого себя? Здесь хочется вспомнить выступление Светланы Максимовской на 6-й бизнесвстрече. Хотя речь шла несколько о другом и я не смогу повторить те слова в точности, но смысл примерно такой: «Если мы ничего не можем изменить в данной ситуации, неужели нам надо тупо переть в лобовую против этой махины, не лучше ли тратить силы не на то, чтобы ее остановить, а на то, как ее перехитрить и, пересмотрев свою тактику и стратегию, воспрянуть в неуязвимом для нее облике?». Спросите, а есть ли такие примеры? Не скажу, что много, но есть! Жаль, не могу привести случаи из бельевой отрасли. Ни для кого не секрет, что мощное наступление мировых производителей пива на постсоветском пространстве в 1990-х привело к тому, что сейчас потребителю предлагается пиво сотен торговых марок разных компаний, но почти с одним и тем же вкусом. В начале девяностых, когда был либерализован рынок, в Аукштайтии – регионе Литвы, где

102

Novella www.novella.lv Латвия, Лиепая, ул. O. Калпака, д. 55 тел. 00371-634-31-668, факс 00371-634-34-668 Представительства в России: ООО «Специмпорт» Москва, Волгоградский проспект, д. 21 тел. (495) 28-000-35 www.simport.ru «Женское белье» Москва, торговый комплекс «Дубровка» тел.: (8) 926-535-46-53, (8) 916-177-98-01 ТЦ «Москва» Москва, ст. метро «Люблино» Тихорецкий бульвар, д. 1, стр. 2А-32 тел.: (8) 926-280-45-33, (8) 925-134-39-38 «ЮГЕР» Санкт-Петербург, 1-й Муринский проспект, д. 10 тел.: (812) 295-26-05, (812) 295-43-27 www.ugeropt.ru «ГЕФЕСТ» Екатеринбург, ул. Армавирская, д. 20 тел.: (343) 263-70-84, (8) 961-573-88-67 «Саманта» склад-магазин Красноярск, ул. Вавилова, д. 1, стр. 10 тел.: (3912) 58-87-62, (8) 913-830-64-18 «Эдем» Киров, ул. Комсомольская, д. 12, офис 19 Тел.: (8332) 45-49-75, 78-80-59, факс 71-17-09 www.td-edem.ru Оптовый склад Курск, ул. Верхняя Луговая, д. 32 тел. (8) 919-27-392-52 «Магия Белья» Челябинск, Комсомольский проспект, д. 35 тел. (8) 902-89-22-666

Приглашаем посетить наш стенд на 39-й Федеральной оптовой ярмарке «Текстильлегпром» 25–28 сентября 2012 года в Москве, ВВЦ, павильон 75, зал А, стенд F-7; а также на выставке Salon International de la Lingerie 7–9 июля в Париже, павильон 1, стенд Д-82/Е-89.

АСПЕКТ

Сергей Грезин, предприниматель, Владивосток, e-mail: russianin@yandex.ru

ВЕСЕННИЙ ДЕНЬ ГОД КОРМИТ Прошедшая бизнес-встреча в Минске, рассмотренные на ней вопросы и беседы с коллегами продемонстрировали, что проблемы последних 1,5–2 лет идентичны во всех регионах России. Уже не приходится удивляться тому, что вопрос выживания стоит даже перед розницей двух отечественных мегаполисов. К сожалению, в РФ нет показателей, демонстрирующих динамику потребительской активности в бельевом секторе и нормы потребления, тогда как они просто необходимы, потому что смогли бы многое прояснить. Вместе с тем за три дня проведения встречи от целого ряда производителей пришлось услышать, что объемы заказов у них растут. Так почему же снижаются продажи? Попробую представить свое видение ситуации, а уважаемые коллеги скажут, верно ли оно. Мы работаем для себя, но главным в нашей работе является потребитель, без которого у нас нет предмета деятельности. Каков же его социальный портрет? Сегодняшний потребитель в корне отличается от потребителя начала девяностых и начала двухтысячных. Вспомним 1992 год, развал СССР: полки магазинов пусты, но уже набирает силу уличная торговля и уже появился первый отряд челноков. В то время они не успевали распаковывать баулы – голодный и злой потребитель сметал всё. У него разбегались глаза от красивых и недорогих вещей, тем более всё это было «мэйд ин не наше». А как смотрели женщины, обделенные в предыдущие годы, на трусики «неделька», нарядные бюстгальтеры, – были готовы купить всё! Единственным ограничением была невыплата зарплаты на предприятиях.

Но вот этот период прошел, потребитель только стал насыщать свои аппетиты, как грянул дефолт 1998 года. Что тогда происходило? Те, кто лишь приехал из челночного тура, сразу обогатились, так как расценили свой товар по новому валютному курсу. Те же, кто только «распродался» и собирался закупать валюту, пролетели. Это были мы, предприниматели. Ну а потребитель в очередной раз был обманут в своих надеждах и планах. Именно в это время получает развитие торговля с указанием цен в условных единицах, ведь предприниматель не знает, что будет завтра с валютным курсом, соответственно – потребитель, не знает, какой будет цена на товар. К счастью, испуг того периода в нашем обществе прошел быстро, а цивилизованная торговля получила толчок к развитию. Открылись бутики с итальянским и французским бельем, женщины стали запоминать торговые марки, довольны были все: и предприниматели, и покупатели. Однако начало двухтысячных, когда появилось потребительское кредитование, сыграло со всеми злую шутку. Продажи росли как на дрожжах, и предприниматель перестал думать. Почему я так говорю? Вспомните выставки на ВВЦ периода 2004–2006 годов: в тесном павильоне, где яблоку негде было упасть, сыпались предложения о сотрудничестве, только давай предоплату – и тебе тут же отгрузят то, что душа пожелает. Именно тогда возникли торговые марки, находящиеся сегодня на слуху. Потребитель уже не хватал всё подряд, а начал выбирать то, что ему больше по нраву. Вместе с тем, начиная с двухтысячных, рынок стал заполняться деше-

106

АСПЕКТ

получила новый толчок торговля по франчайзинговым схемам. Мы видим, как эта система претерпевает изменения. Даже флагман рынка – «Милавица» – не отвергает наличия в своих магазинах других марок, а это значит, что монобренд не способен выжить в нынешних реалиях и необходимо придерживаться позиции мультибрендовости. Здесь есть значительная проблема: новички, открывающие свои магазины, стремятся копировать уже существующие форматы с их торговыми марками, тем самым создавая лишь напряжение, дополняя рынок количеством, а не предложением новых торговых марок. Результатом подобных действий является не усиление цивилизованной конкуренции как нормального стимула развития торговли, а настоящая междоусобная война, потому что новичок, стремясь заполучить лояльного потребителя, начинает снижать цены вплоть до демпинга. В итоге – общее ухудшение ситуации, так как потребитель цепенеет и ждет еще больших скидок и всяческих распродаж. Отечественная торговля сегодня больна, и это не требует доказательств. Врачи говорят, и с ними нельзя не согласиться, что надо лечить не болезнь, а причину ее возникновения. Мне видится, что главными причинами имеющейся болезни являются наша зашоренность и стремление копировать всё западное, вместо того чтобы создавать свое, российское, – ведь мы достаточно умны и инициативны. Уже тот факт, что предприниматель открыл магазин, говорит о его решительности. Если же он находится на рынке два-три года и больше, то это свидетельствует о его умении мыслить и принимать решения. Помня о философской категории единства и борьбы противоположностей, давайте будем не ждать готовых рецептов, а сами созидать новые формы работы в своих городах и поселках на благо наших потребителей и удовлетворение собственной выгоды. Первое, что здесь приходит в голову, – необходима оценка всей организации своей деятельности (формат магазина, ассортиментный перечень торговых марок, система закупок). Кроме того, следует более предметно работать с персоналом – проводником нашей идеологии. Мы, например, в мае изменили формат магазина, который был прибыльным, но не устраивал по сути. Сейчас он занимает площадь 60 квадратов. Конечно же, пришлось потратиться на новое оборудование и рекламное оформление, но уже первые недели работы в тестовом режиме показали, что людям стало интерес-

вым китайским ширпотребом, который далеко не всегда был достойного качества. Никто на это не обратил особого внимания, только мы – дальневосточники и сибиряки – ощущали это давление, потому что клиент начал рассуждать: «А пойду-ка я лучше на рынок и куплю у китайцев за сто рублей». Китайская экспансия не стояла на месте, она двигалась и достигла уже центральных регионов, когда вдруг случился новый кризис, а с ним сформировался и новый тип потребителя. Так каков он – потребитель-2012? Это обыкновенный житель России, задавленный проблемами быта и жизни, в своей массе неуверенный в завтрашнем дне, так как не понимает, в каком направлении идут и куда его ведут государство и общество, и постоянно ощущающий угрозы своему достигнутому положению и благополучию, если таковое имеется. И если в начале девяностых ему было двадцать пять, то сегодня он уже умудренный жизнью и семейными проблемами гражданин. Как правило, имеющий невысокий доход, а значит, постоянно считающий и пересматривающий личный (семейный) бюджет. Чтобы подтвердить свои наблюдения, приведу данные Примстата: в январе-апреле текущего года населению Приморского края оказано платных услуг на 35 млрд рублей, на оплату которых потрачено 32% всех потребительских расходов. При этом 34% этих расходов ушло на оплату транспорта, 32% – ЖКХ, 14% – услуг связи и 5% – услуг образования. Вдумайтесь в эти цифры! В развитой Европе расклад потребительских расходов совершенно иной. К тому же россиян еще ждет повышение тарифов всех монополий с 1 июля 2012 года. Естественно, доля расходов на одежду и белье уменьшится. Так что потребитель становится хотя и искушеннее, но относительно беднее. Также можно отметить, что идет сокращение потребителей за счет естественной убыли населения и миграционных процессов. Во время бизнес-встречи коллеги спрашивали меня: почему падают продажи, почему люди покидают магазин, ничего не купив? Я так вижу данную ситуацию. Первое – рост числа торговых центров, соответственно – предложения торговых площадей, что вовсе не означает снижения арендной платы. Наоборот, сегодня можно наблюдать такую картину: чем больше предложений по аренде – тем выше тарифы. Считаю, в ближайшей перспективе не стоит рассчитывать на стабильные ставки, тем более на их снижение. Второе – организация самой торговли. Сейчас

108

АСПЕКТ

нее посещать данный магазин, комфортнее находиться в нем. И еще одно предупреждение. Я обратил внимание, что порядка четверти предпринимателей для удержания товарооборота оформляют потребительские кредиты, – это путь в никуда! Если вы желаете получить заемные средства – идите в банк и оформляйте кредит для коммерческой деятельности, причем безукоризненно выполняйте план его погашения, а еще лучше – стремитесь возвратить его досрочно при условии реальной торговой деятельности. Козьма Прутков говорил: «Нельзя объять необъятное…». К чему привожу эти слова? Я заметил, что многие из предпринимателей, работающих в бельевом бизнесе, не стремятся планировать на перспективу, даже ближайшую. На дворе лето, а ведь пора хотя бы несколькими пунктами прописать для себя порядок действий в сентябреоктябре и начать создавать какой-то резерв финансов. Нужна сосредоточенность на чемто действительно важном. Не зря на Руси говорили, что один весенний день целый год кормит. Приведу небольшой пример. Всем нашим партнерам я рекомендую иметь в

магазинах тетради заказов. И вот наблюдаю, как на складе отбирают продукцию две предпринимательницы. Одна держит перед собой два листа, исписанных номерами и размерами моделей, а вторая – один, на котором указаны лишь размеры. Спрашиваю первую: «Это у вас заказ?». Отвечает: «Первый лист – текущая потребность, а второй – то, что необходимо к выпускному вечеру в школе, у нас в этом году 42 выпускника, и их мамы уже готовятся». Задаю вопрос относительно содержания списка второй предпринимательнице и слышу ее ответ: «А мне надо только то, что я буду продавать сейчас». Интересуюсь: «А вы знаете, сколько выпускников в вашей школе?». Наталкиваюсь на удивление с ее стороны: «А зачем? Когда спросят, тогда и приеду отбирать». При этом обе на бельевом рынке уже более трех лет. Делайте выводы сами… Вот и приходится готовиться к осеннезимнему сезону заранее, основываясь на собственном опыте и интуиции, а она подсказывает, что осень будет очень сложным периодом для торговли, да и события на финансовом рынке демонстрируют, что готовить резервы необходимо уже сегодня.

Оптовый склад «IRENA» тел.: +38 (0332) 28 05 68; моб.: +38 099 33 60 501 e-mail: iren@irena.lutsk.ua Россия ООО «Экватор»: Москва, ул. Угрешская, 2, стр. 95 территория БЦ «Технопарк Синтез» тел./факс: 8 495 665 58 09, 8 495 727 14 08 e-mail: gatta-krisline@mail.ru; www.quandt.ru Казахстан Фирма «Лилия»: Алматы, ул. Байтурсынова, 163 тел.: +77272920532, моб.: +77772225440, +77017102196 e-mail: lilya_67@list.ru Украина Scarlett Lingerie: Киев, ул. Героев Сталинграда, 4 , корп. 6, оф. 45 тел./факс: +38 044 581 72 79, +38 044 581 73 53 e-mail: scarlett@scarlett.net.ua; www.scarlett.net.ua ЧП Александрова О.В.: Днепропетровск, ул. Агрономическая, 39 тел./факс: +38 056 749 31 03, моб.: +38 093 397 24 97, +38 067 639 58 11 e-mail: olya_dnepr_uk@rambler.ru

AVA Sp.zo.o.

15-347 Bialystok, ul. Harcerska, 7 tel.: +48 85 744 53 98 e-mail: biuro@avalingerie.pl www.avalingerie.pl (говорим по-русски)

АСПЕКТ

Антон Садковой, владелец сети «BelleArte искусство белья», руководитель портала belyevik.ru, Москва

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ РОДИНА От редакции. Сети – уже одно из самых популярных слов в лексиконе бельевиков. Одни говорят о них с восторженным придыханием, другие с ужасом обреченного, третьи – с равнодушием недосягаемости, четвертые – безо всякого понимания о чем, собственно, речь. Тему можно рассматривать с разных сторон и различных точек зрения – как профессиональной, так и дилетантской. В любом случае обсуждение будет для кого-то познавательным и полезным. Тенденция очевидна: сети наступают. Логично задуматься: а не создают ли они опасность для моего бизнеса, и что мне следует делать? Бросаться на амбразуру или искать слабые места, докапываясь до буржуинской тайны? Сейчас прозвучит крамольная мысль: сети вообще не конкуренты разрозненной и неорганизованной рознице. Она для «гигантов» просто не существует. Соответственно, у ее представителей нет причин для волнения – ведь их в расчет не берут. А пытаться бороться с таким соперником, для которого вы не существуете, – бесполезно. Не та весовая категория. Давайте вспомним детскую классику и словами хитрого персонажа Киплинга скажем: «А мы пойдем на север!»… И начнем строить свой бизнес! «Строить» – значит не сидеть, выжидая потока богатых покупателей. «Свой» – значит уникальный, который способны создать только Вы! «Бизнес» – это то, что можно продать, всё остальное – хобби. Автор этого материала – из той породы молодых предпринимателей, которые еще не набили шишек, чрезвычайно активны, любят свое дело до самозабвения, стремятся его осмыслить и не превратиться в базарных торговцев как по образу мышления, так и, соответственно, по результатам. Статья Антона Садкового – еще один «кирпичик» для строительства здания, называемого «бизнес». Структурирование информации – основа для ее анализа. Это как в науке – тысячи людей исследуют какое-либо явление, а затем у одного рождается теория, основанная на коллективном труде, которая всё объясняет и получает имя автора.

В разговоре с коллегами я услышал новое модное выражение – сети's building. Долго не мог понять, о чем речь, а когда объяснили – расхохотался! Оказывается, сейчас так называется процесс создания сетевых магазинов. Ну что же, попробуем изучить вопрос подробнее. Начнем с общей классификации.

личительная особенность – наличие большого количества брендов, каждый из которых продается в собственной сети магазинов. Выгоды от работы в направлении увеличения пула брендов очевидны – цена аренды в торговых центрах существенно снижается при увеличении не только арендуемой площади, но и количества помещений. Концепция – от закупки материалов до прилавка магазина – реализуется в международных сетях в полной мере. Стоит лишь отметить, что в нынешних реалиях наблюдается тенденция ухода от собственных производственных площадей к размещению заказов на чужих

Международные сети (имеющие магазины в

нескольких странах, контролируемые централизованно из одного офиса, например Intimissimi, Calzedonia, Tezenis). Компании подобного типа обычно завязаны на собственных производственных мощностях. От-

114

РЕКЛАМА

Представительство в России: ООО «Лагуна АС» тел.: (495) 663-72-45, доб. 133, 148 (926) 872-30-81, (926) 030-97-49 e-mail: sales@laguna-as.ru www.laguna-as.ru

АСПЕКТ

хочется останавливаться на плюсах и минусах франчайзинга – это тема для отдельной статьи, да и сказано об этом уже немало, но отрицать тот факт, что сети, использующие данный инструмент, развиваются активнее, быстрее и выглядят стабильнее, отрицать невозможно.

фабриках. Данное движение объясняется политикой снижения расходов. По сути, большинство таких корпораций представляют собой на сегодняшний день не более чем логистические цепи – связывающие множество звеньев в одно. Региональные (федеральные) сети. Зона по-

крытия чаще всего ограничена одним государством («Планета колготок», «Парижанка»). Стандартной стратегией таких сетей является перепродажа или размещение заказов на фабриках под своим брендом. Данный тип сетей испытывает серьезное давление со стороны международных конгломератов, но при этом имеет возможность успешно давить и захватывать более слабые, локальные городские сети.

Так что же такое сети? Сетью называется не-

которое количество магазинов (как минимум два), объединенных не только одной вывеской и товарным ассортиментом, но и едиными стандартами ведения бизнеса. Единые стандарты для персонала – это свод правил, существующий «на бумаге» и буквально вызубренный сотрудниками розницы. Особенно важна функция контроля со стороны офисного персонала. Регулярные тестирования с последующими штрафами или премированиями просто необходимы. Единая ценовая политика. Вопрос ценообразования всегда стоит остро и насущно перед розницей. Как считать? Одним коэффициентом от себестоимости, исходя из затрат на конкретном месте, или анализировать покупательскую способность, проходимость и т.д. в каждом отдельном случае? Все способы имеют право на существование, но в бельевом бизнесе, идущем по стопам «одёжного», крупные сетевики чаще всего используют метод единых цен во всех регионах, с редкой коррекцией на мегаполисы или отдаленные небогатые области. Нельзя не сказать о рекламной и маркетинговой политике. Своевременные, проведенные в едином стиле акции не только повышают продажи, но и формируют положительный имидж сети. Тому же самому служат и единые стандарты визуального мерчандайзинга. Помимо всех вышеперечисленных принципов существуют стандарты системы логистики, системы закупок, автоматизации, витринистики и т.д. Очевидно, что максимально эффективными являются сети, работающие в формате монобренда. И дело не только в высоких наценках на продукцию и возможности продавать уникальный на рынке товар, но и в возможности грамотного коллекционного мерчандайзинга. Не нужно подбирать – что, с чем и когда вывесить. Фактически здесь решается проблема, с которой сталкивается каждый владелец мультибренда. А главное – можно разработать действительно эффективные и реализуемые стандарты выкладки и мерчандайзинга.

Городские сети («Бельвиль», Москва) – сосредоточение магазинов внутри одного крупного города и его пригорода. Этот тип сетей чаще всего вырастает из разрозненного ритейла. Формат торговли – мультибрендовый. В большинстве случаев подобные сети не имеют своей собственной марки и из-за относительно небольших объемов не могут позволить себе размещать заказы. Несмотря на это, большинство договаривается напрямую с производителем и, минуя «лишнее» звено – оптовика, совершает закупки по цене значительно ниже рыночной. Это позволяет делать большую наценку и выживать благодаря существенно более низким (относительно крупных сетевиков) офисным расходам. Гипермаркеты. Классифицируя сети, нельзя не сказать об этой категории магазинов.

Auchan, Меtrо – все они – продавцы белья, по объемам не уступающие оптовым складам. Основная стратегия – продажа недорогого товара с невысокой наценкой. Преимущественно такие гипермаркеты продают чужие бренды, но не брезгают размещать и собственные заказы. Сети производителей. Еще один формат, но не менее важный, чем все предыдущие, – крупные фабрики, открывающие собственные магазины. Яркие примеры – сеть магазинов «Милавица» и отстающая от нее по размаху «Пальметта».

Стоит отметить, что все сети развиваются посвоему. Кто-то активно использует инструмент франшизы (Vis-a-vis), кто-то старается всё вытянуть сам («Золотая стрекоза»). Не

116

_ Strazdu, 3, Liepa ja LV-3405, Latvija Tel./fax: +371 63423847 Tel.: +371 29109546, +371 26017830 e-mail: magijalv@navigator.lv magijalv@gmail.com

АСПЕКТ

Как построить свою бельевую сеть? Пусть и не международную, но хотя бы районную. Несмотря на расхожее заблуждение, всетаки строить сеть проще с нуля, чем из нескольких уже существующих, но разрозненных магазинов. Как и в любом другом деле, определенно легче делать хорошо сразу, нежели исправлять уже совершенные ошибки. С действующими магазинами примерно та же ситуация: пытаться перестроить их в сеть очень сложно и затратно. Можно, конечно, постепенно, шаг за шагом, идти к сетевой модели, но есть шанс так никогда и не прийти. Вас попросту съедят более расторопные конкуренты! Другой вариант – сделать всё разом. Тогда успех пусть и не гарантирован, но результаты появятся достаточно быстро. Оборотная сторона медали – цена вопроса. Посчитав стоимость, большинство предпринимателей скорее примут решение об открытии еще одного магазина, а кому-то этих денег хватит и на два! Однако не будем заострять внимание на методах преобразования отдельных магазинов в настоящую сеть. А подробнее разберем, как функционируют и из чего состоят сети. Основа любой розничной сети – команда. Понятие «всё сам» здесь не может существовать по умолчанию! Офис и его наполнение играют едва ли не решающую роль в успехе розничного бизнеса. До начала бизнеса или до выхода на сетевой уровень необходимо тщательно продумать логистику: поставщик – склад, склад – магазин, магазин – магазин и т.д. Вопрос логистики, который на первый взгляд представляется простым и не существенным, в дальнейшем становится проблемой и настоящей головной болью с вытекающими большими денежными убытками. Помимо логистических цепей нужно разработать систему заказов и закупок товара. Кто выбирает? Кто закупает? Кто решает, какой цвет и сколько единиц на этот цвет/размер и на какой магазин? Кто разрабатывает матрицу для каждого отдельного магазина? Вопрос подбора персонала – не менее актуальный. Особенно если речь зайдет о беспрерывной текучке кадров. Да-да, именно текучке! И не надейтесь вырастить команду, которая будет у вас работать долго и закроет все вакансии консультантов, – это реально лишь в рамках нескольких магазинов и при учете, что вы делаете ставку на продавца. Но данный принцип построения бизнеса в рамках сетей невозможен! Один из основных принципов сетей: все сотрудники – лишь винтики в общей цепи, а

продавцы – так и вовсе маленькие быстро изнашиваемые и так же быстро заменяемые элементы. Естественно, необходима автоматизация. И не просто в каждый магазин по компьютеру и «левая» 1С, а распределенные базы, постоянный файлообмен через Интернет, регулярные дополнения и обновления программы, тренинги для сотрудников и т.д. Перспективы. На мой взгляд, ситуация с перспективами выглядит примерно так же, как в той песне: «Снова новый Новый год! Кто не доживёт?..». Думаю, что в нынешних условиях следует говорить скорее о выживаемости. А выживут не те, кто крупнее (как говорится, «большому кораблю – большая торпеда»), а те, кто сумеет адаптироваться к быстро изменяющейся ситуации и к постоянно изменяющимся запросам потребителей. Но тот факт, что численность разрозненного ритейла уменьшится в разы, – неоспорим. Это лишь вопрос времени. Безусловно, международные сети, прошедшие испытания временем и границами, – наиболее стабильные игроки. Однако не стоит обольщаться и бежать брать у них франшизу. Чем крупнее сеть, тем незаметнее для неё отдельный франчайзи. Поэтому рассчитывать придется на себя. Более мелкие сетевики хотя и не могут похвастаться стабильностью крупных, зато заботятся о каждом «франчике», холят и лелеют его. Присоединиться к кому-то или строить собственную сеть – вопрос скорее риторический, и каждый дает на него свой ответ, а кто-то и вовсе использует обе возможности. Логичный вопрос: а зачем эти сети нужны?

Для чего тратить столько усилий? Почему не остаться в неорганизованной рознице? Ответ очень прост: сеть может существовать по принципу обособленного живого организма – каждый будет знать свое место и свою роль. Еще одной сильной стороной вашего бизнеса кроме удачно арендованных мест и выгодно купленного товара станет команда, с помощью которой вы в прямом смысле слова свернете горы. При слаженной работе и правильно выстроенных бизнес-процессах ваша компания будет чувствовать себя увереннее на рынке и развиваться быстрее. Но, поверьте, данный вариант не для тех, кто любит комфортный и «нехлопотный» бизнес, не для тех, кто мечтает о стабильности и спокойствии! Легко, просто и дешево не будет. Будет – сами знаете как, если вообще будет...

РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦА В ЛИЦАХ

Анна Окулова, владелица салонов Indiva, Петрозаводск

INDIVA ПОЛНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ От редакции. Несмотря на непростую экономическую ситуацию в стране, некоторые предприниматели развивают кипучую и – что самое главное – плодотворную деятельность по созданию действительно современных, стильных и оригинальных магазинов, с уважением относясь к своим клиентам, окружая их заботой и любовью. Всё возможно, если ставить высокие цели, а не ссылаться на жесткую конкуренцию и отсутствие денег у покупателей. Поэтому мы снова возвращаемся к разговору с Анной Окуловой, уже рассказывавшей о себе и своем бизнесе читателям «Б&К» (№33). Ее работа – наглядный пример того, что и как следует предпринимать, чтобы бизнес приносил и доход, и удовольствие. Не так давно Анна изменила формат одного из своих магазинов, в связи с чем мы задали ей ряд вопросов: а) нельзя ли было ограничиться косметическими улучшениями, а средства направить на закупку товара, как делают многие; б) какую концепцию хотели реализовать в новом «старом» магазине; в) каковы результаты первых месяцев работы в новой «оболочке»; г) и что же дальше?

Этот небольшой магазинчик площадью 30 кв. м был самым первым. С ним мы вошли в бельевой бизнес. Хотя помещение и находилось в собственности на момент открытия магазина в 2006-м, мы слабо представляли, как он будет развиваться, поэтому экономили на деталях, казавшихся нам второстепенными. Сделали много ошибок в подборе оборудования и его расстановке. К 2011 году интерьер сильно устарел, и захотелось многое изменить. Мне было ясно, что после реконструкции у магазина должна быть специализация, однако направление определилось не сразу. Очень многие, в том числе и коллектив, отговаривали меня от подобных перемен, говорили, что за время работы магазина сложилась своя клиентура, что нужно вернуться с тем же ассортиментом марок в ценовой категории «средний плюс». Я же хотела всё перекроить и получить совершенно новый продукт. Подстегивали также планы строительства крупных торговых центров в Петрозаводске и отчетливое

понимание: что-то должно вызывать у женщины желание приехать к нам с другого конца города. Сначала возникла абсолютно безумная мысль создать магазин свадебного белья, потом захотелось сделать акцент на «коррекции», купальниках, домашней одежде. Однако выбор остался за нашими покупателями. В какой-то момент мы явно почувствовали рост продаж белья и купальников больших размеров, а также желание клиенток уединиться в спокойном уютном месте, где о своих чаяниях можно было бы рассказать профессиональному консультанту. Главная идея, рожденная после общения с этими женщинами: чем сложнее и нестандартнее размер, тем лояльнее и благодарнее клиент, главное – предоставить хороший выбор проверенных марок. При разработке интерьера дизайнер использовал наш фирменный стиль, но с уклоном в естественность натуральных материалов и упором на цветовую гамму пастельных тонов. Фактически без изменений остался только

122

www.corin.eu Приглашаем посетить наш стенд 3-D

на Федеральной оптовой ярмарке «Текстильлегпром» 25–28 сентября в павильоне 75 ВВЦ, этаж 1

C, D, E, F, G, H Corin в России: ООО «БЕЛЛИНИ» Москва, Красная Пресня, ст. метро «Улица 1905 года», Звенигородское ш., д. 3, корп. 23, офис 1 тел.: (495) 971-64-94, (495) 972-52-76 e-mail: info@bellini-mos.ru www.bellini-mos.ru Corin в Украине: тел. моб.: +380 50 378 61 68 +380 50 33 99 489 тел.: +38 (0332) 28 05 68 e-mail: iren@irena.lutsk.ua panas7@irena.lutsk.ua

РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦА В ЛИЦАХ этому свет мы выбирали не профессиональный и дорогой, а тот, что хорошо впишется в концепт (правда, со временем поменяли галогенные лампы в светильниках на светодиодные). Плюс пара штучек из IKEA, ну и ручки, бра, крючки для примерочных – их дизайнер покупал частично во Франции. Натуральные материалы и камерность помещения создают уют, женщины чувствуют себя в нашем магазине очень комфортно, чего мы и хотели добиться. Мы задались идеей создать ощущение, что магазин стоит на этом месте уже много лет, и первоначально возник именно он, а лишь потом был надстроен жилой дом. Такой старенький французский магазинчик… Аккуратный, без гламурности и лоска, но с узнаваемым стилем. Полиграфическую продукцию, сертификаты, дисконтные карты, пакеты мы не изменили – они яркие и динамичные. Выделять магазин в отдельный бренд не стали как раз из соображений затрат на сопутствующие материалы, из-за неудобства при упоминании в рекламе, отображения информации в интернет-магазине. Пока рано говорить о каких-либо результатах после ремонта магазина и смены его специализации. Новый год, 14 февраля, 8 марта сильно искажают статистику. В эти периоды мы всегда работали хорошо. Сейчас идем на уровне выручек прошлого года, что, на мой взгляд, очень даже неплохо, ведь до сих пор происходит переориентация клиентов. Многих постоянных клиентов, которые живут поблизости, но нуждаются в белье с чашками A и B, мы не можем здесь обслужить, так как принципиально завозим продукцию с чашкой не меньше С. Думаю, об успехе или ошибках можно будет сказать через год работы в новом формате. Что дальше? Как и у любого человека, планов и идей у меня пока больше, чем возможностей их реализовать. Ближайшие полгода точно будем работать над существующими магазинами и интернет-проектом. Впереди – куча маленьких (и не очень) дел: показы, закрытые мероприятия, набор и обучение новых сотрудников (трое скоро уйдут в декрет), замена крыльца, ремонт фасада, облагораживание прилегающей территории, оптимизация работы интернет-магазина и т.д. и т.п. Кто знает… если звезды сойдутся удачно, может быть, откроем и третий магазин. Мы, как военные, готовы к развертыванию за один день, а всё необходимое торговое оборудование уже лежит на сладе.

пол. Сотрудники принимали активное участие в организации служебного пространства и небольшого склада, ведь на таких малых площадях важен каждый миллиметр. Все элементы подбирались с большой любовью, мы и сейчас постоянно привносим что-то новое. Например, недавно клиентка подарила нам вырезку из журнала 1980-х с рекламой белья Naturana. Обязательно оформим ее в рамку и повесим на одну из стен. Нам и нашим дорогим клиенткам здесь очень уютно, мы получаем огромное удовольствие и хорошую прибыль. А теперь перейду к ответам на вопросы. Конечно, можно было просто обновить стены, однако торговое оборудование всё равно пришлось бы менять – в какой-то момент мы поняли, что оно для нас очень неудобно. К тому же идея «нового» магазина витала в воздухе, и руки просто чесались ее реализовать. Это один из тех случаев, когда всё складывается само собой без особых усилий. Концепция была разработана еще год назад, помещение – в собственности, поэтому предпосылок для экономии на ремонте не было. Да и вложения в 30 кв. м после открытия большого магазина казались несопоставимо малыми. Я нашла в городе отличного мастера по дереву, он и изготовил оборудование из натуральной сосны по эскизам нашего дизайнера. Если бы мы заказали безликое оборудование из ДСП, оно обошлось бы нам дороже. Команда строителей, с которой мы делаем уже не первый ремонт, была свободна. Их цены в полтора-два раза ниже, чем в среднем по городу, при этом они работают без выходных и на совесть. Ткани в интерьере – натуральный лен и хлопок, что опять-таки совсем недорого. Помещение крошечное, по-

124

Официальный представитель фирмы VENA в России: ООО «ЭФФЕКТ», г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 10 А, корп. 12 , тел: +7 499 755- 81-11, e-mail: effekt.vena@yandex.ru

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

МАГАЗИН

INDIVA

Петрозаводск

126

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

127

РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦА В ЛИЦАХ

Антонина Алексеева, , владелица бутика Branche, Санкт-Петербург

,

BRANCHE МЕККА ДЛЯ МОДНИЦ От редакции. Нечасто на страницах «Б&K » появляются интервью с владельцами бутиков. И это понятно – их не так много относительно магазинов с более демократичными ценами. Бутик , Brаnche разместился в историческом центре Санкт-Петербурга, в укромной улочке Петроградского района рядом с главной фэшн-авеню города. Создательница и концептуальная вдохнови, тельница Brаnche – Антонина Алексеева. Почему бы тем, кто работает в среднем сегменте, не перенять из рассказа этой успешной бизнесвумен частицу ее опыта?

ключаем контракты, отбираем и заказываем коллекции, доставляем и продаем.

Б&К: Антонина, даже беглый взгляд на ассортимент бутика позволяет заметить, что в нем представлено очень интересное белье. Это известные марки? , А.А.: В Brаnche собраны модные сенсации

Б&К: Как удается сохранять европейский уровень цен при наших высоких ценах на аренду и дополнительных затратах? А.А.: Как и в любом бизнесе, цены дикту-

со всего мира, среди которых как известные бренды, так и редкие эксклюзивные марки: I.D. Sаrrieri, Fendi, Les Copаins, D&G, Mаrgheritа Mаzzei, Agogoа, Lunа di Giorno. И здесь неслучайно сочетаются такие разные D&G и Vаlery, Rаffаela D'Angelo и Mаsquenаdа – вдохновиться, найти свой особый стиль и ощутить себя чувственной красавицей может любая женщина.

ет рынок. Мы давно поняли, что выгоднее работать на обороте и расширении ассортимента. Монобрендовым бутикам в такое непростое время очень трудно выжить. Б&К: Как складываются отношения с фабриками, какие сложности возникают? А.А.: Залогом хороших рабочих отноше-

ний во многом являются личные контакты с представителями фабрик. В Италии исторически сложилось так, что успешные партнерские отношения главным образом строятся на взаимной симпатии. Это элемент культуры построения отношений, который во многом характерен и для России.

Б&К: Следует, наверно, добавить, что любая женщина, обладающая достаточными средствами. Как строится ценовая политика? Наверняка вы работаете с производителями напрямую? А.А.: Для того чтобы предложить покупате-

лям хорошую цену, мы ищем способы работать с фабриками напрямую, ведь услуги посредников и агентов существенно влияют на формирование конечной цены. Во избежание повышения розничной цены весь цикл от закупки до доставки мы организуем сами. Сами ищем и посещаем выставки, шоу-румы, новые интересные марки, за-

Б&К: Они довольны продажами в России? Подталкивают ли вас на расширение деятельности? Если будете открывать бутики в других городах, то на кого планируете опираться? Это будут чисто ваши магазины или возможны варианты сотрудничества с местными предпринимателями?

128

Эксклюзивный представитель BonBon Lingerie в России ООО “ГЛ Фэшн Групп”, Санкт-Петербург, тел.: +79312797524, +37258160366, e-mail: spb@bonbonlingerie.com

www.bonbonlingerie.ru

РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦА В ЛИЦАХ таком интерьере, ведь даже драгоценным камням нужна правильно и искусно выполненная огранка. Важно внимание к каждой детали, будь то комод в стиле шебби-шик, расшитые вручную декоративные подушки или картины, которые я привезла из солнечной Сардинии. Эклектика в духе уютной Франции располагает к отдыху и неспешному шопингу для истинных гедонистов. В основе интерьера – цвет шоколада и пастельные тона, авторские принты, мебель мягкого белого цвета. Гостеприимство шикарных европейских домов царит во всем, что окружает наших дорогих клиентов: от изысканности кофейного сервиза, в котором мы предлагаем ароматный кофе, до ласкового пения канарейки, навевающего мысли о теплом море и солнце. И что тут скрывать, я много души вложила в тот стиль и облик , Branche, который вы видите.

А.А.: Расширяться будем обязательно. Конечно,

я предпочитаю работать одна, так как не люблю сложных взаимоотношений. Заслужив любовь и привязанность петербургских модниц, мы находимся в непрерывном поиске свежих модных брендов, а в планах на будущее – открытие бутиков в других городах России. Сейчас определилось еще очень важное для нас направление в работе – интернетпродажи, ведь к нам приезжают побаловать себя клиенты и из Москвы, Перми, Сочи... Мы полностью сосредоточены на этом проекте и уверены в том, что за ним будущее. Также в ближайшее время планируем открытие своей интернет-площадки «All of underweаr». Б&К: Антонина, а как вы пришли в бельевой бизнес? А.А.: Однажды случай заставил меня взяться

в компании Vаnity за продвижение бренда Lа Perlа, и именно там зародилось это мое увлечение. Основываясь на опыте работы с Lа Pаrla, я попыталась самостоятельно воплотить свою идею – создать в СанктПетербурге салон элитного нижнего белья. , В мае текущего года Brаnche отметил свой третий день рождения.

Б&К: Вы много путешествуете. Идеи оформления бутика вы привезли из поездок? Использовался ли при создании интерьера какой-то образец? А.А.: Не могу сказать, что все мои дизайнер-

ские идеи вдохновлены произведениями великих мастеров итальянского Возрождения или ранними фламандцами. Но, безусловно, мой образ жизни, любопытство и безграничная фантазия всегда рождают много интересных идей, которые затем воплощаются как в интерьере бутика, так и в моей жизни. Неповторимый стиль нашего салона был придуман мною, и каждый раз, возвращаясь из дальних странствий, я, конечно же, везу какую-нибудь безделушку в , Brаnche, что свидетельствует о моем неравнодушном отношении к своему «хобби».

Б&К: А чем вы занимались до работы в Vаnity? А.А.: Тем же, чем и все молодые девуш-

ки: получала образование и наслаждалась жизнью. В детстве и юности занималась спортом, что, конечно, предрасполагает к работе на результат, выдержке и самодисциплине. Но без случая здесь не обошлось. Как я уже сказала, совершенно случайно шесть лет назад мне предложили представлять белье Lа Perlа в торговой галерее Vаnity Opera в Санкт-Петербурге. Я всегда была поклонницей этой марки. Мне доставило истинное удовольствие согласиться на это безумие и попробовать себя в новом качестве, самой совершать закупки, отбирать модели, самой вести вполне серьезное и сложное дело. Далее появилась острая необходимость учить языки – английский и итальянский – для установления более доверительных и теплых отношений с иностранными партнерами. ,

Б&К: Насколько лояльны к вам покупатели? Как часто случайные посетители становятся почитателями бутика? А.А.: Сейчас нужно действительно поста-

раться, чтобы завоевать лояльность покупателя и приобрести постоянного клиента. Времена тотального дефицита, к счастью, давно позади. Теперь недостаточно привезти приличный товар ходовых размеров. Мы стараемся подбирать коллекции таким образом, чтобы удовлетворить вкусы различных покупателей. Стремясь удовлетворять любые капризы клиентов, мы не боимся экспериментов с нестандартными размерами, оригинальными моделями белья и эксклюзивными линиями, например, для невест, и при этом сохраняем европейскую ценовую политику. В приватной атмосфере

Б&К: Будуарное настроение Brаnche воплощено в интерьерах. Это отражение личности хозяйки бутика или духа представленных там брендов? А.А.: Представленные товары в большой

степени влияют на выбор дизайна и интерьер. Обилие шелка, рафинированное инкрустированное кружево, изящество и утонченность моделей хорошо подаются в

130

Ждем вас по адресу: 107113, Россия, Москва ул. Маленковская, 32, стр. 2 а тел./факс: +7(495) 617 07 24 тел. отдела продаж: +7 (495) 971 14 39 – Денис +7 (926) 919 54 38 – Галина e-mail: laete@laete.ru website: www.laete.ru

РОССИЙСКАЯ РОЗНИЦА В ЛИЦАХ возможность роста. Мы стараемся выявлять сильные стороны сотрудников и распределять обязанности, руководствуясь не только необходимостью, но и личностными интересами, ведь ни для кого не секрет, что хорошо выполняется та работа, которая нравится, и запускаются лишь те проекты, в которые веришь. Ежегодно мы принимаем участие в семинарах, проводимых в рамках Международного форума индустрии моды. Наши девочки посещают те тренинги и присутствуют на тех лекциях, которые им интересны. Ктото уже в который раз оттачивает технику продаж, кто-то слушает лекции по психологии покупателя или истории моды. Я сама никогда не упускаю возможность поучиться, приобрести полезные знания и интересный опыт. Постоянно учусь и не устаю учиться. И вскоре надеюсь даже выпускать собственную коллекцию. Б&К: Проводите ли вы какие-либо акции для покупателей, для привлечения внимания к бутику? А.А.: Мы участвуем в ежегодных показах и

бутика приятно остаться собой, а можно отдаться фантазиям и легко перевоплотиться в роковую соблазнительницу или романтичную мечтательницу.

акциях, проводимых как в бутике, так и на площадках наших партнеров. Балуем своих клиентов дисками с музыкой lounge дважды в год, подарками и клиентскими днями, когда можно приобретать товар без раздумий, с очевидной выгодой и удовольствием для себя. Мы решили, что должны помогать нашим клиентам во всем, поэтому теперь даже обдумываем идею бесплатной примерки на дому.

Б&К: Конкуренцию сильно ощущаете? А.А.: Конечно, в данном сегменте рынка

она тоже существует, что влияет на формирование цен, но покупателя привлекает не только уровень наших – сравнимых с европейскими – цен. Мы даем то, что многие магазины и салоны дамского белья почемуто не предлагают, – сервис, человеческое тепло и уют. Приобретение пляжной пары превращается в приятное времяпрепровождение, это некий аналог женского клуба по интересам. Клиентки общаются за чашечкой кофе, завязываются полезные знакомства, да мало ли о чем женщины любят поболтать в непринужденной обстановке. Наши сотрудницы всегда могут дать квалифицированный совет, они следят за направлениями и тенденциями моды – это входит в их обязанности.

Б&К: Семья помогает в работе? А.А.: Чем бы я ни занималась в жизни, как

бы ни искала себя и возможность реализоваться, где бы ни открывала бизнес, одна или с партнерами, прежде всего всегда моя опора – это моя семья, двое сыновей и муж, который поддерживает меня во всех моих начинаниях. Б&К: Какой смысл вложен в название? А.А.: В названии использовано французское

, слово brаnche. Оно переводится как «модник», «следящий за модой человек, поклонник моды», а также «человек, который в курсе новых событий» в широком значении. Произносится с ударением на последний слог. Так что смысл, вложенный в название, вполне прозрачен.

Б&К: Как вы подбирали этот очень квалифицированный и доброжелательный персонал? Насколько он воплощает ваши замыслы относительно общения с покупателями? А.А.: Наш коллектив сложился достаточно

давно, еще со времен Lа Perlа. И все эти шесть лет мы вместе. Я пытаюсь не заставлять работать, а нахожу такие варианты для сотрудника, чтобы ему нравилось это делать, чтобы его заинтересовать. Для меня очень важно, чтобы каждый человек имел

Б&К: Похоже, идея создания салона белья , Brаnche для модных гурманов удалась. Желаю воплотить в жизнь все ваши планы! Спасибо за беседу.

132

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

БУТИК

BRANCHE Санкт-Петербург

134

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

БУТИК

JOURNELLE Нью-Йорк и Майами, США

Представленные бренды: Chantelle, Cosabella, Eberjey, Elle Macpherson Intimates, Fleur of England,

Huit, Jenna Leigh, La Perla, Mimi Holliday, Myla, Passionata, Simone Perele, Stella McCartney и др.

135

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

БУТИК

COSABELLА Нью-Йорк, США Cosabella – семейная итальянская компания дамского белья, созданная в 1983 году Уго и Валерией Кэмпелло (Campello). Сейчас бизнесом руководят дети основателей – Сильвия и Гуидо. Фирма постоянно расширяется, вводя в ассортимент всё новые группы товаров, например купальные костюмы и корректирующее белье. Офис Cosabella расположен в Майами, Флорида, а производство – в Италии. Головные магазины расположены в Нью-Йорке, Майами, Атланте; фирменные отделы – в известных универмагах Милана, Парижа, Южной Кореи. Продукцию марки можно увидеть в таких фильмах, как «Секс в большом городе», «Анатомия страсти», «Остаться в живых», «Части тела» и «Отчаянные домохозяйки».

136

ВИТРИНЫ И МАГАЗИНЫ МИРА

137

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Яна Берг, генеральный директор ООО «Ситора Групп»

КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ БЕЛЬЕ. ТОРСЕТ (Продолжение. Начало – в №32–34) Сегодня мы поговорим о торсете. Это слово пока не приобрело широкую известность, однако уже стремительно ворвалось в профессиональную лексику людей, работающих с корректирующим бельем и, видимо, очень прочно в ней закрепилось. Давайте разбираться, что это за «зверь» и с чем его «едят»… Слово происходит от английского «topset» (в переводе что-то вроде: «верхний комплект»). Это модель бюстье (именно бюстье!), которое может быть разной длины, но должно выполнять главную функцию – поддерживать женскую грудь, создавая эффект пуш-ап (push up). Однако и это не всё! Основное отличие: торсет – это изделие, которое женщина надевает на свой «любимый, родной» бюстгальтер. Каким же должен быть торсет?

та» груди. Особенно важно, чтобы грудь частично была внутри торсета, в то время как у некоторых производителей он захватывает грудь только сбоку. В результате через некоторое время под силой тяжести она смещается (женщина ведь двигается!), и главная функция изделия не работает, тем самым вызывая недовольство покупательниц. В-третьих, обращаем внимание на ширину полотна в подмышечной впадине: оно должно полностью закрывать бюстгальтер и скрывать жировые складки-крылышки. В-четвертых, спина: все хотят открытую спину, и если торсет имеет крой майкибоксерки, он не только скроет неровности верхней части спины, но и послужит отличным корсетом при сутулости и связанных с ним заболеваниях. Более того, такая «спинка» гораздо лучше поддерживает тяжелую пышную грудь и разгружает плечи. В-пятых, бретельки должны быть регулируемыми, как у любого бюстгальтера.

Во-первых, чтобы торсет обеспечивал выполнение своей главной функции – создание эффекта пуш-ап, – он обязательно должен быть сшит из плотной ткани, содержащей достаточное количество спандекса (именно наличие эластичных волокон придает материалу свойство возвращаться в первоначальное состояние при растяжении), ведь грудь надо не только удержать, но и «подсобрать», сформировав соблазнительную ложбинку.

На рынке существует несколько моделей – на разные случаи жизни и под различную одежду: и торсет-майка до середины бедра (самая универсальная модель), и торсетплатье «комбинация» (пользуется повышенным спросом перед праздниками), и торсет-боди (удобно надевать и под брюки, и под юбку). Для коррекции области жи-

Во-вторых, крой и еще раз крой! В идеале изделие должно обхватывать грудь сбоку и снизу, создавая иллюзию легкого «захва-

140

АМЕРИКАНСКОЕ КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ БЕЛЬЕ. РАЗМЕРЫ ОТ 42 ДО 74

г.г.Москва, Партийный переулок, д. 1 (ст. метро 5 минут пешком) 5 минут пешком) Москва, Партийный переулок, д. 1 “Серпуховская”, (ст. метро «Серпуховская», Тел. (495) 662-06-17, тел./факс: (495) 604-43-78, е-mail: info@sitora.ru, www.sitora.ru Тел.: (495) 662-06-17, тел./факс: (495) 604-43-78 Приглашаем ознакомиться с продукцией на выставке “Текстильлегпром”, павильон 75, зал А, этаж 1, e-mail: стенд 14Е.info@sitora.ru, www.sitora.ru

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 1. 2. 3.

Overbra

2

1

Торсеты становятся сейчас очень популярными на российском рынке. Не забывайте про них в ассортименте своего магазина, ведь их главное назначение – подчеркнуть достоинства, убрав недостатки! – а не за этим ли идут в магазины белья покупательницы?

3

вота и талии производители используют дополнительные вставки или слои ткани с усиленным эффектом компрессии. Некоторые добавляют вертикальные «косточки», однако я не рекомендую такие модели: из-за особенностей кроя «кости» неудобны в повседневном использовании либо приходится жертвовать эффектом пуш-ап. Если нужна сильная коррекция, то лучше предложить клиентке комбинировать торсет с панталонами или поясом. И, конечно, уважающие себя производители нижний край изделия делают незаметным и используют силиконовую ленту для фиксации. Торсеты становятся сейчас очень популярными на российском рынке. Не забывайте про них в ассортименте своего магазина, ведь их главное назначение – подчеркнуть достоинства, убрав недостатки! – а не за этим ли идут в магазины белья наши покупательницы?

142

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Константин Канцлер, представитель концерна NATURANA в Восточной Европе, e-mail: Konstantin.Kanzler@naturana.de

ВОЛОКНА В ИЗДЕЛИЯХ КОНЦЕРНА NATURANA От редакции. Многие производственные компании не утруждают себя предоставлением подробных сведений о материалах, применяемых в выпускаемой продукции. Тем самым они лишают розничных продавцов аргументов, при помощи которых можно обосновать справедливую цену перед потребителями. В результате оставляют и без самих покупателей. Nаturаnа – исключение из правил. Таких фирм, как она, не много. Предоставленная ею информация будет интересна продавцам, вооружая их минимальными, но вполне достаточными знаниями для убедительной беседы с придирчивыми клиентами.

Уважаемые читатели! Позвольте поделиться с вами информацией о некоторых волокнах, используемых в изделиях ТМ Naturana, Eva, Irma la Douce, N@tmen, Cybele, Iris.

Tencel ® /Lyocel Tencel®/Lyocel (тенцел/лиоцел) – разновидность экологически чистого, регенерируемого вискозного волокна, которое было впервые представлено широкой публике в 1987 году. Достоинства этого волокна: •экологически безопасная технология производства; •высокие капиллярные и абсорбционные свойства; •бактериостатические свойства (предотвращение развития бактерий); •повышение прочности во влажном состоянии; •совместимость со всем спектром натуральных и синтетических волокон; •глубокая и стабильная окрашиваемость волокна, следовательно – особый блеск;

144

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ •поверхностный эффект «кожицы персика»; •высокие потребительские свойства (по прочности и качеству тенцел намного превосходит хлопковые волокна). Благодаря всему вышеперечисленному это волокно ожидает большое будущее. Содержание Tencel® в полотне придает ему дополнительную утонченность и блеск, шелковистость текстуры. Кроме того, изделия из тенцела отличаются стабильностью формы и низкой сминаемостью. За счет более глубокой обработки это вискозное волокно еще лучше окрашивается. Изделия из тенцела (или с его добавлением) очень легки в уходе. Они остаются мягкими и эластичными даже после многократных стирок, так как гладкая поверхность волокна не позволяет примесям, содержащимся в моющих средствах, задерживаться на ткани, делая ее жесткой на ощупь. Одно из главных достоинств – отсутствие усадки при стирке и деформации изделия в процессе носки. Вещи стирают вручную или в машинке, а глажка возможна при температуре, не превышающей 150°С. Одежда и постельные принадлежности из Tencel® значительно улучшают комфорт и качество жизни человека. В частности, белье из этого волокна рекомендовано для людей с чувствительной кожей.

Биологический хлопок Такой хлопок выращивается в контролируемом биологическом хозяйстве без применения химических и генетически модифицированных веществ – в соответствии со строгими экологическими критериями. Доля биологического хлопка составляет менее 0,1% от мирового объема используемого в производстве хлопка. Выращивание хлопка в севообороте (когда на одном куске земли выращиваются разные агрокультуры, что приводит к естественной регенерации почвы) и использование натуральных удобрений сохраняют землю и обеспечивают растения достаточным количеством питательных веществ. Для отпугивания насекомых-вредителей применяются безопасные вещества, например чеснок. Хлопок собирается вручную, а не машинами, что выгодно и экономически, так как коробочки хлопка созревают не все сразу и их собирают по мере «готовности». Собранный вручную хлопок отличается лучшим качеством и большей чистотой, в нем нет примесей листвы. Выращенный в контролируемом биологическом хозяйстве хлопок строго контролируется законодательными нормами. Пройдя большое количество тестов Международного комитета по хлопку (UCAC), Organic Cotton признан наилучшим материалом в

146

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ беременных женщин и детей. Также из нее изготавливают средства гигиены, детские пеленки, хирургическую одежду, сумки, упаковку для пищевых продуктов, бандажи и т.д. Подобное применение бамбукового волокна обусловлено его свойствами. Так, бамбуковая пряжа очень хорошо регулирует воздухообмен, к тому же гигроскопична. Благодаря особому переплетению волокон бамбук «дышит» и обеспечивает прохладу. Он охлаждает кожу человека и даже способен снизить температуру тела на два градуса. Одежда из бамбуковой пряжи лучше впитывает человеческий пот, чем одежда из хлопка. Кроме того, бамбуковое волокно обладает натуральными антимикробными свойствами: противогрибковым, дезодорирующим и останавливающим рост бактерий. Ученые обнаружили, что в бамбуковых волокнах содержится специальное антибактериальное вещество, которое носит название «бамбук кун». Бамбуковая ткань сохраняет эти свойства даже после 50 стирок. Еще одной ее отличительной особенностью является защита от ультрафиолетовых лучей. Таким образом, снижается вредное воздействие солнца. Нельзя не отметить также износостойкость и устойчивость к стирке (в том числе машинной) изделий из бамбукового волокна. Однако кроме обладания вышеперечисленными свойствами пряжа из бамбука отличается эффектным внешним видом и высоким качеством. Она является гораздо более мягкой, чем пряжа из хлопка или льна, и имеет приятный блеск, похожий на блеск шелка.

текстильной промышленности, который в первую очередь предназначен для производства нательной одежды. Известно, что при выращивании обычного хлопка используется больше инсектицидов и пестицидов, чем при выращивании любых других сельскохозяйственных культур. Остаточные химикаты, являющиеся высокотоксичными, при ношении человеком готового изделия способны вызвать у него аллергические раздражения кожи. В то время как биологический хлопок – это экологически чистый, абсолютно антиаллергенный продукт.

Бамбуковая вискоза Бамбуковое волокно изобретено в 2002 году, и это действительно явилось большим достижением, особенно на фоне проблем с хлопком и способами его выращивания. Бамбуковое волокно – один из видов регенерированного целлюлозного волокна. Его получают из целлюлозы, выработанной из бамбуковой мякоти. По тонкости и белизне оно напоминает классическую вискозу, обладает высокой прочностью. Стоит отметить, что, являясь самым быстрорастущим растением в мире, бамбук не требует использования пестицидов и удобрений. Бамбуковая пряжа рекомендована для производства летних изделий, в том числе для

148

Franzoni – одна из старейших итальянских фабрик, созданная в 1950 году и до сегодняшнего дня возглавляемая потомками основателей фирмы. Franzoni всегда развивала свою деятельность, принимая во внимание реальную женщину, а не отвлеченный образ, подчас существующий лишь в воображении рекламодателей; женщину, за жизнью которой фирма неустанно следит, не допуская навязывания ей какого-то определенного стиля. Из бесконечного разнообразия женских характеров и образов вытекает присущее фабрике огромное количество линий, моделей и расцветок выпускаемой продукции. Совершенно невозможно представить, чего же такого должна захотеть женщина, чтобы этого не оказалось у Franzoni. Более 100 моделей составляют классическую линию, и она постоянно обновляется, подстраиваясь под любую женщину, под любой характер, под любые ситуации. Эта серия включает в себя очень высококачественные и практичные колготки от 8 до 180 (!) den. Цветовая гамма содержит более 50 оттенков – от классического черного до ярко-красного. Моделирующая линия представлена моделями, способными выгодно скорректировать фигуру: убрать лишние сантиметры с талии и бедер, оказать массажное воздействие, создать «бразильский» эффект, а также сохранить здоровье и прекрасный внешний вид. Эти модели очень популярны, так как исключительно элегантно смотрятся на ногах и вместе с тем не дают им уставать, снимают напряжение в течение дня. Хотелось бы отметить разнообразие теплых моделей, в состав которых может входить

хлопок, шерсть или микрофибра. Идеальное сочетание компонентов сохранит ноги в тепле и комфорте, позволяя великолепно выглядеть даже в самую холодную погоду. Фантазийная коллекция поражает своей яркостью, смелостью и новизной. Редко ажурная модель «живет» больше года, независимо от того, имела она успех или нет, – настолько неукротимо творческое воображение модельеров бренда. Кстати, фирма не дает скучать модницам не только в весенне-летний период, но и в холодное время года, – в её ассортименте представлены фантазийные модели с хлопком и даже с шерстью. Мы ничего не сказали о чулках, носках, гольфах – эта большая тема требует отдельного разговора. Изящные чулки с ажурной резинкой 8–15 см, под пояс и на силиконе, от 12 до 40 den, в цветовой палитре – более 15 оттенков. Также предлагается широкий ассортимент разнообразных по составу носков и гольф (лайкра, хлопок, микрофибра, акрил), цветовая гамма которых насчитывает более 25 оттенков. Особое внимание Franzoni уделяет своим самым юным почитательницам, выпуская для них удобную и модную продукцию. Привлекательное сочетание цены и качества, разнообразие моделей позволят ребенку выглядеть аккуратно и стильно как в повседневной жизни, так и на всевозможных праздниках.

Franzoni всегда идет в авангарде производителей колготок. При этом цена на её изделия при самом высоком их качестве вполне доступна – даже эксклюзивные модели ненамного дороже всех остальных. Ровно настолько, насколько покупатель ценит свой комфорт…

Эксклюзивный представитель торговой марки Franzoni в России – компания «Маркет».

Тел.: +7 495 638 5269 e-mail: info@market-co.ru skype: market.telephone www.market-co.ru

ПРЕДСТАВЛЯЕМ КОМПАНИЮ

Виолетта Павленко, специалист по продажам Lauma Moulding Services, e-mail: violeta.pavlenko@laumafabrics.com

LAUMA MOULDING SERVICES «ФОРМОВКА» – БУДУЩЕЕ БЕЛЬЯ От редакции. В последний день 6-й бизнес-встречи «Белье и колготки» в Логойске ее участники познакомились с двумя замечательными людьми и истинными профессионалами своего дела. Виолетта Павленко уже в течение десяти лет занимает должность специалиста по продаже материалов на Lаumа Fаbrics и поддерживает наиболее активную коммуникацию с клиентами. Хичам Эль Аттауи, в свою очередь, внедрял на фабрике новое направление и решил связать свою жизнь с Латвией, променяв знойные африканские барханы на прохладные прибалтийские дюны. Составляя программу бизнес-встречи, мы сознательно пригласили представителей фирмы, не связанной напрямую отношениями с бельевой розницей. Однако, на наш взгляд, «погружение в профессию» немыслимо без ознакомления со всеми этапами производства белья, а такое относительно новое направление, как формовка чашек, является наименее известным даже многим специалистам отрасли. И, нужно сказать, мы не ошиблись – выступление Виолетты и Хичама вызвало огромный интерес. Ведь торговля всё чаще сталкивается с формованными изделиями самых разных производителей, при этом совершенно негде получить сведения о том, чем они могут отличаться друг от друга, как распознать возможные скрытые дефекты, какой фирме стоит доверять. К сожалению, на страницах журнала нельзя передать то, что нужно увидеть, потрогать руками. Представленная здесь общая информация необходима продавцам для того, чтобы, встретив на ярлыках знакомую надпись, они могли быть уверены, что имеют дело с качественным продуктом, о котором есть что рассказать. Но более всего она будет полезна тем производителям белья, кто стремится следовать мировым трендам, которые пусть и с опозданием, но неизбежно доберутся до России.

Анализ рынка женского нижнего белья показывает, что около 50% рынка Великобритании, 60% Франции и 80% Соединенных Штатов Америки занимает белье, изготовленное из формованных материалов. В целом в Европе на долю этих продуктов приходится около 60% общего объема продаж бюстгальтеров, в России – менее 5%. Несмотря на то, что сейчас наиболее крупные производства формованных изделий находятся в Азии, первыми и наиболее значительными их разработчиками и проводниками были европейцы. Первые формованные изделия в текстильной промышленности появились в

начале 1990-х, а формованные поролоновые чашки бюстгальтеров – около 2002 года. Рассматриваемый процесс – это комбинированное воздействие на материал температурой, временем и давлением, с тем чтобы придать ему желаемую форму и глубину. Среди преимуществ формованных бюстгальтеров следует назвать физический и эмоциональный комфорт, которые они обеспечивают женщине, идеально прилегая к ее телу, а также отсутствие швов и «невидимость» под облегающей одеждой. Женщины, носящие формованное белье, имеют дополнительную возможность подчеркнуть свои формы

152

ПРЕДСТАВЛЯЕМ КОМПАНИЮ

1

2

и линии тела, например, при помощи бюстгальтеров с гелевым наполнителем или поддерживающих моделей push-up. Крупнейшим поставщиком формованных материалов и чашек для производителей белья в настоящее время становится компания Lauma Fabrics из Лиепаи – один из ведущих европейских производителей кружев, эластичных и неэластичных вязаных изделий, лент и вышивки, – в которой в конце 2009 года создано структурное подразделение Департамент формования Lauma Moulding Services (LMS). Тогда в Северной Африке были закуплены первые восемь установок для формования, а к команде предприятия присоединились два опытных специалиста, Мартин Нейлор и Хичам Эль Аттауи, имеющие более чем 20-летний стаж в области разработки и производства формованного

1. Lauma Fabrics 2. Производственный цех

154

текстиля, а также опыт практической деятельности на предприятиях Африки, Китая и Великобритании. Специалисты нового подразделения, чей опыт работы накапливался в многолетнем успешном сотрудничестве и в реализации совместных проектов с представителями широко известных брендов и производителей одежды, могут предложить клиентам разработку эксклюзивных коллекций, поднимающих престиж их марок и укрепляющих позиции на рынке. С каждым клиентом ведется индивидуальная работа. Заказчик имеет возможность выбрать формованные чашки из коллекции LMS, а также с помощью специалистов фабрики разработать свой эксклюзивный продукт. В настоящий момент LMS предлагает своим клиентам более ста видов готовых текстильных и поролоновых чашек. Стандартные размеры доступны от 65B до 125В. «Мягкие» текстильные чашки используются в классических, функциональных, спортивных, модных, медицинских изделиях, при производстве белья для кормящих матерей. Поролоновые чашки также весьма многообразны – balconette, demi, push-up и т.д. При оформлении заказа на «мягкие» текстильные чашки клиент в первую очередь указывает желаемую форму, размер, глубину, диаметр и текстильный материал. Далее он получает от фабрики несколько пар формованных (невырезанных) чашек и пластиковые формы для разработки дизайна и конструкции. Клиент работает над дизайном, рисует лекало на пластиковой форме и отправляет ее обратно. Все дальнейшие образцы отсылаются в вырезанном виде, уже согласно утвержденным лекалам. Каждая модель, разработанная клиентом, является его «эксклюзивом». Преимуществами производимых LMS чашек являются их высокое качество, прочность, конкурентоспособные цены по сравнению с другими производителями, а также широкий ассортимент комфортных, современных, функциональных текстильных материалов, которые Lauma Fabrics производит в качестве своей основной продукции. Широко практикуется и формование материала клиента. Технологии, используемые в производстве, наделяют продукты LMS особой устойчивостью к пожелтению и усадке, а также обеспечивают высокую точность формования чашек с минимальным допуском по отклонениям. Один из наиболее важных факторов в установлении отношений с клиентом – дове-

ПРЕДСТАВЛЯЕМ КОМПАНИЮ

3

3. Мартин Нейлор и Хичам Эль Аттауи в процессе изготовления образца формованной чашки и пластиковой формы 4. Мартин Нейлор и Виолетта Павленко работают с изготовленными образцами 5. Готовые изделия

4

рительность, что, по мнению сотрудников LMS, означает предложение им безопасных и проверенных изделий. Например, наши специалисты точно знают, какой материал применяется в заполненных гелем чашках, ведь известно бесчисленное количество случаев, когда потребители пострадали изза их содержимого. В LMS всегда указывают, какие именно текстильные материалы используются, где они покупаются, какие виды вспомогательных материалов применяются в производстве. Кроме того, в ответ на запросы клиентов мы предлагаем услуги по сшиванию чашек бюстгальтера под руководством профессиональных дизайнеров и технологов. Это зна-

53

чит, что «мягкие» формованные чашки пришиваются к поролоновым в соответствии со стандартами качества. И клиенты получают чашки бюстгальтера, уже готовые к использованию в конечных швейных изделиях. Таким образом, процесс пошива становится менее затратным по времени и более эффективным, так как уменьшается количество швов и сокращаются межлекальные потери. Стоит также отметить, что благодаря формованным чашкам обеспечивается целостность модели и ее соответствие дизайну, что не может быть достигнуто при помощи подлежащей раскрою и сшиванию чашки. Казалось бы, технология производства формованных изделий предоставляет незначительные преимущества. Однако при больших объемах производства, исчисляющихся миллионами изделий, подобная экономия в конечном счете приводит к огромному экономическому эффекту для предприятия.

Lauma Fabrics придерживается собственной системы ценообразования, суть которой состоит в том, что предлагаемая цена распространяется на весь размерный ряд, в то время как другие производители обычно предлагают низкие цены на простые базовые размеры и значительно более высокие – на чашки больших размеров. Действующая система скидок зависит от объемов заказа, но при этом не существует никаких ограничений по минимальным партиям. Среди постоянных клиентов LMS – известные производители из Беларуси, России и различных стран Европейского Союза, в том числе из всех стран Балтии.

Материал подготовлен совместно с г-ном Мартином Нейлором, заведующим отделом формовочных услуг Lauma Fabrics, e-mail: martin.naylor@laumafabrics.com.

156

ООО «Ситора Групп», г. Москва, тел. (495) 662-06-17, 604-43-78, info@sitora.ru, www.sitora.ru

Приглашаем ознакомиться с продукцией на выставке «ТекстильЛегПром» павильон 75, зал А, этаж 1, стенд 14Е

ИНТЕРВЬЮ

Михаил Уваров, главный редактор российского делового журнала «Б&K»

НЕ БОГИ ГОРШКИ ОБЖИГАЮТ Самое большое внимание в этом выпуске журнала мы уделили владельцам и руководителям белорусских производственных компаний. И это не случайно. Они явились наиболее активными участниками 6-й бизнес-встречи «Б&K» в Логойске, при этом их руководители всегда готовы к диалогу. Посмотрите, какие они все разные! Врачи, экономисты, военные, учителя, юристы... Вот представителям следующего поколения уже будет невозможно задать вопрос о предыдущей профессии. Их ответ будет примерно одинаков: «Сколько себя помню – столько и связан с производством белья». Между тем у родоначальников еще много времени, чтобы довести свое детище до высочайших рубежей. Их опыт показывает, что можно сделать, когда есть большое желание и голова на плечах. Причем организовать швейное производство – не магазин белья открыть. Здесь задача на несколько порядков сложнее! И, заметьте, эти бизнесмены за редким исключением не имеют специального образования, но они очень далеко продвинулись в понимании функционирования рынка. Предложение белорусов очень приемлемо по ценам и условиям работы, а уровень их продукции стремительно растет, по многим параметрам она уже превосходит белье старейших и известнейших западных компаний. Руководители и владельцы относительно небольших производственных предприятий, таких как белорусские компании, основной опорой которых является пока еще разрозненная розничная торговля, ищут в ее лице союзников. Они крайне заинтересованы,

чтобы такая розница развивалась, перешла на качественно иной уровень и могла противостоять нашествию современной организованной и профессиональной, но чужой. Они готовы реально помогать, но не давая товар на реализацию, так как это путь в тупик, не снижая максимально цены, которые всё равно будут казаться высокими, не предоставляя длительной отсрочки, кредитуя розничный бизнес за свой счет. Производственник не может без катастрофических последствий остановить работу на пару недель. За его плечами сотни сотрудников, обязательства перед поставщиками сырья, материалов, оборудования, комплектующих и аксессуаров. Ему никто не дает всё это на реализацию, а если и предоставляет отсрочки по оплате, то только закладывая процент в цену. Производственники не могут просто сказать: торговля плохо идет. Да это ничего и не объясняет. Почему-то у одних розничников и продажи растут, и магазины открываются, и прибыль формируется, а другие словно на другой планете живут: ни денег, ни покупателей... Перед вами и для вас – разговор по душам с теми руководителями близких, понятных, предсказуемых белорусских компаний, которые хотят видеть в вас опору и надежду для совместных действий на всё более сложном бельевом рынке. В недалеком будущем можно ожидать консолидации усилий части ведущих белорусских компаний по повышению имиджа продукции «Made in Belarus», тем более что по крайней мере две фирмы уже являются несомненными лидерами в своих сегментах.

160

ИНТЕРВЬЮ

Павел Веракса, замдиректора по коммерческим вопросам ООО «Медея Стиль» (ТМ Verally), Минск

VERALLY БОЛЬШОМУ КОРАБЛЮ – БОЛЬШОЕ ПЛАВАНИЕ хом, была заместителем начальника ОТК, начальником отдела снабжения, управляющим службой закупок, членом дирекции. Сами видите – прошла практически все самые важные участки. На открытие своей фирмы ее подтолкнул я. Наверное, интерес к швейному производству, вернее к женскому белью, я впитал с молоком матери. Как помню, мама всегда или на работе, или в командировке. Она часто брала меня с собой. Я еще ребенком посещал московские бельевые выставки, знал всех ее друзей, а это все люди, связанные с бельевым бизнесом. Маме досталось нелегкое детство. Она из многодетной семьи, училась в школеинтернате и дорогу в жизни пробивала себе сама. Ей пришлось много работать, чтобы у нас с сестрой было хорошее образование. Мы с детских лет всегда получали установку – быть руководителями. Моя сестра Наташа – юрист, окончила аспирантуру. Вместе с нами открывала фирму, поверила в нас, помогала во всем и уже три года, как оставила свою работу и присоединилась к нашему бизнесу в качестве заместителя директора по внешнеэкономической деятельности. У меня два высших образования: юридическое и экономическое. После института я два года работал менеджером по продажам швейной фурнитуры, стажировался в Европе, за что спасибо моему бывшему работодателю и теперь уже другу Ольге Алихано-

Б&К: Павел, мы знакомы давно. Судьба иногда подкидывает занимательные сюжеты. Например, я и ваша мама родом из одной белорусской деревни, по прошествии десятков лет встретились на «Милавице» и теперь продолжаем общаться. Однако я не в курсе того, как создавался ваш семейный бизнес. Расскажите о себе и своих ближайших родственниках – соратниках по созданию компании. П.В.: Основателем, партнером и руководи-

телем нашего семейного бизнеса является моя мама – Веракса Лидия Павловна, имеющая огромный опыт и знания в бельевой сфере. Свою трудовую деятельность она начинала простой швеей после окончания ГПТУ-93. Затем окончила Витебский технологический институт по специальности «инженер-технолог», один из немногих вузов на постсоветском пространстве, специализирующемся на подготовке высококвалифицированных кадров для швейной промышленности. Оттуда «вышел» весь руководящий и технический персонал «Милавицы» образца 1990-х, когда это название стало известным для всех женщин бывшего СССР. Чуть менее сорока лет мама проработала в СП ЗАО «Милавица» (бывшая фабрика им. Фрунзе, затем «Комсомолка»), в том числе почти девять лет технологом экспериментального цеха, где зарождались, разрабатывались и внедрялись в производство новые модели. Руководила отделочным це-

162

www.verally.by

Производитель – ООО «Медея Стиль» Республика Беларусь, 220124, Минск, ул. Лынькова, д. 123 Тел./факс: +375-17-255-37-90, +375-17-250-52-32 e-mail: info@verally.by Представительства: В Москве – ООО «Магма»: 1-й Красносельский пер., д. 13 Тел.: +7 (499) 264-96-03, (499) 264-99-01 e-mail: ooomagma@mail.ru www.ooomagma.ru. В Республике Татарстан – ООО «ТК «ДИОНА-ОПТ»: Казань, ул. Тэцевская, д. 3 Тел.: +7 (843) 571-88-19, +7 (843) 571-88-37; +7 (843) 570-70-79 e-mail: kazanfaizr@rambler.ru, www.kazan-opt.ru

ИНТЕРВЬЮ

вой. В той компании я научился многому. Мне нравится учиться, я всё время этим занимаюсь. Моя жена Анна ведает продажами и рекламой нашей продукции. У нее также юридическое образование. Сейчас она в декретном отпуске. У нас двое замечательных сыновей шести и двух лет. С нетерпением жду Аню обратно в наши ряды, так как во многих вопросах ее не хватает. Родители супруги – Сергей и Наташа Толстик – тоже работают у нас. Мой отец – Евгений – как уже можно догадаться, в нашей команде с первых дней, незаменимый, надежный помощник. Даже мой кузен Володя, и тот входит в наш коллектив, отвечает за работу с белорусскими клиентами. Вот такая большая семья в деле. Б&К: Понятно, что с такими возможностями, опытом и задатками трудно было ошибиться с выбором направления в бизнесе. Но как всё начиналось? П.В.: Опыт, знания мамы, приобретенные

в результате многолетнего труда на передовом предприятии по пошиву корсетных изделий, несомненно, сыграли свою роль в организации производства. Это знания и

Verally

швейного оборудования, и технологии пошива, и требований к качеству как готовой продукции, так и закупаемого сырья. Поэтому в 2006 году и появилось ООО «МедеяСтиль». Начинали работать на арендованном оборудовании, в штате – шесть швей, а в ассортименте – только трусы. Очень благодарны нашим поставщикам, давшим сырье в кредит. Родственники и друзья помогали материально. Первые модели создавала и разрабатывала сама Лидия Павловна. В процессе развития компании мы стали, конечно, привлекать специалистов: дизайнеров, конструкторов, технологов. И сегодня имеем настоящую команду, коллектив высококвалифицированных сотрудников. А в коллекции уже более 170 моделей разнообразного ассортимента: трусы, бюстгальтеры, панталоны, майки, корректирующее и предпостельное белье. С самого начала своего существования мы взяли ориентир на производство высококачественных изделий. Поэтому уже в 2008 году предприятие получило международный сертификат соответствия требованиям СТБ ISO 9001-2009, который ежегодно подтверждается. Его наличие говорит о том, что система менеджмента качества, проектирования, разработки и производства изделий соответствует международным стандартам. Б&К: За шесть лет успехи впечатляющие. А какой смысл вложен в название марки? П.В.: Торговая марка Verally («Вералли») ро-

дилась почти одновременно с основанием фирмы. И это не случайное название: оно объединяет в себе фамилию и имя Лидии Павловны. Поэтому и обладает ее харизмой, стремлением к совершенству, к желанию любить и быть любимой. В создании торговой марки непосредственное участие принимала известная многим в бельевом бизнесе Лариса Сергеевна Дробыш. Она же придумала и название самой фирмы – «Медея». Большое ей спасибо. Б&К: Чем ваша марка отличается от продукции других компаний в своем ценовом диапазоне? В чем ее особенность? П.В.: Мы стараемся выпускать белье краси-

вое, удобное, немного кокетливое и, конечно же, отличающееся от продукции других производителей. И не только за счет разнообразия рисунков кружев и полотен. Главным образом – за счет творческого подхода к созданию моделей. В этом у нас принимают участие практически все. А начинается всё с идей, которые подкидывают наши пар-

164

ИНТЕРВЬЮ

сплоченность всё преодолели. И с каждым годом объемы увеличиваются в геометрической прогрессии. Но развитие – это ещё и ассортимент. Упорная работа над ним приносит свои плоды. Теперь у нас не только коллекция трусов, как было вначале, но и шикарная коллекция бюстгальтеров, комплектов. Хорошим спросом пользуется предпостельное и корректирующее белье. И мы продолжаем работать над существующими моделями, доводить их до совершенства. В этом году обновили линию трусов. Вводим коллекцию спортивного белья. Б&К: А коллектив как менялся? П.В.: Так получается, что новые люди в на-

тнеры. И если они соответствуют имиджу нашей торговой марки, мы с удовольствием экспериментируем. Потому что просьбы бывают разные – и по мужскому ассортименту, и по купальникам, и по верхнему трикотажу. Но марка у нас пока одна, «Вералли», и хочется её еще «подрастить» – закрепить позиции на рынке, повысить узнаваемость. Так что внедрять новый ассортимент под новым именем не планируем. Мы стараемся удерживать средние цены, хотя это достаточно нелегко. Нестабильная экономическая ситуация, постоянный рост цен на сырье, особенно на хлопок. Поэтому мы постоянно в поиске новых поставщиков и видов сырья. Кроме того, у нас в коллекции имеются модели и в более высокой ценовой категории – с использованием вышивок или кружев в трендовой цветовой гамме.

Verally

Б&К: Как бы вы охарактеризовали развитие вашего бизнеса за последние десять лет? П.В.: Нам шесть с половиной лет. Первый

год был самым трудным. Нас никто не знал. Было непросто получить заказы, сделать первые отгрузки. Однако наше упорство и

166

шей компании открывают новые возможности развития. Пришел к нам, например, новый человек, ведущий технолог Татьяна Петрукович, и с её легкой руки были созданы, разработаны и внедрены в производство модели с оригинальной обработкой. Нельзя не сказать о нашем замечательном конструкторе – Людмиле Александровне Назарович, которая всегда все разработки делает быстро, никогда не подведет. А главное, никогда не сделает плохо. Если она уверена, что получится неудачно, будет стоять на своем, и никакие просьбы покупателей, даже заказы не будут выполнены в таком виде, который не обеспечивает хорошую посадку и комфорт при носке. Очень благодарны ей за её принципиальность и небезразличие к делу. Есть у нас и еще одна фея-волшебница – заведующая производством Лилия Евгеньевна Боровицкая. Как ей удается совмещать несовместимое – никто не знает. Поколдует, поколдует – и все заказы выходят вовремя, несмотря на возникающие в процессе трудности. Люди меняются, но остаются самые-самые, в которых мы всегда и во всем уверены. Это и наши кладовщики, которые могут до самой ночи комплектовать заказы, когда их столько, что дня не хватает. Это и контролер качества Татьяна Антоновна Штейнгарт, которая не только бракует и возвращает на переделку изделия, но и сама идет в цех и объясняет швее, что у нее не так и почему не получается. Это и наши швеи, раскройщики, готовые в любой момент выйти на работу дополнительно, чтобы все заказы были выполнены к сроку. Это и наши специалисты по снабжению и по продажам. В частности, руководитель по продажам Наталья Леонидовна Кузнецова, благодаря которой мы нарастили хорошие объемы продаж. С ней легко и приятно работать.

ИНТЕРВЬЮ

выездной торговлей. Начали в прошлом году из-за кризиса и так втянулись, что до сих пор не можем остановиться. Для нас это ничем незаменимый контакт с конечным покупателем.

Не знаю, как бы мы справлялись без нее. В общем, за шесть лет сформировалась надежная команда, и очень приятно, что новые специалисты, приходящие в наш коллектив, легко вливаются в него и стараются соответствовать той высокой планке, которую держат ветераны.

Б&К: Такой контакт важен, если эта форма торговли не вредит вашим клиентам. Так что поговорим о политике продвижения продукции. Вы направлены на сотрудничество с оптовиками или предпочитаете прямые поставки в магазины? П.В.: Мы продвигаем свою марку как через

Б&К: Все руководители говорят, что прислушиваются к пожеланиям розницы. Никто не признается, что с обратной связью есть сложности. Однако розница зачастую имеет противоположную точку зрения. Как у вас обстоят с этим дела? П.В.: Не буду оригинальным и скажу, что

мы прислушиваемся ко всем пожеланиям и розницы, и оптовиков. Если есть возможность – внедряем сразу. Если нет – держим на заметке. И если пожелание повторяется несколько раз из разных источников, то это повод серьезно задуматься и что-то предпринять. Таким образом мы изменили технологию обработки многих моделей, так у нас рождаются новые изделия, вводится новый ассортимент. Всё это результат обратной связи с покупателями. К тому же сейчас мы активно занимаемся

оптовые фирмы, так и через розничные магазины. И ко всем – индивидуальный подход. Стараемся, чтобы каждый покупатель чувствовал себя единственным и желанным. Всегда рады новым партнерам независимо от размера их компании.

Verally

Б&К: Индивидуальный подход хорош, когда есть генеральная линия, с которой знакомы партнеры, и уже в зависимости от конкретных условий прорабатываются индивидуальные нюансы. Как строятся отношения с партнерами для достижения эффективности продаж? П.В.: Исключительно на добропорядочности,

взаимодоверии, уважительном отношении друг к другу. Наши партнеры – это наши единомышленники, которым мы стараемся помочь, не только выполняя заказы, но и создавая те модели, которые нужны их покупателям. Со многими по-настоящему дружим. Причем как с покупателями, так и с поставщиками сырья, с партнерами по рекламе, дизайну. С Россией работаем много и активно: Москва, Краснодар, Смоленск, Брянск, Великий Новгород, Санкт-Петербург, Ростовна-Дону, Новосибирск, Южно-Сахалинск, Вологда, Челябинск, Череповец, Казань, Барнаул, Иркутск и т.д. Особенно тепло складываются у нас отношения с Татарстаном. Там мы нашли замечательных партнеров. Гюзель Файзрахманова и Константин Троицкий – прекрасные люди. В прошлом году мы съездили к ним в гости, на день рождения их фирмы. Два дня добирались на машине. Зато посмотрели на Россию-матушку, а то ведь дальше Москвы не заезжали. Очень понравилось всё. Теперь ждем их к нам с ответным визитом. Будем встречать со всем белорусским гостеприимством. Так что сейчас у нас есть надежные представители в этой замечательной республике. Вынашиваем планы съездить на Алтай или в Новосибирск. Ждем благоприятных обстоятельств. Все-таки личные встречи и

168

ИНТЕРВЬЮ

П.В.: Конечно, есть. Основные рынки сбыта

на сегодняшний день – Белоруссия и Россия. В Белоруссии мы представлены практически везде, во всех городах и населенных пунктах. Сейчас работаем над открытием своего первого фирменного магазина в Минске. Думаем над созданием сети. Также у нас открылся первый фирменный магазин в Москве, о чем мы давно мечтали. И вот, с легкой руки наших партнеров, Аллы и Олега Литвиненко, в ТЦ «Северное сияние» появился фирменный магазин Verally. Надеемся, что это только начало. Работаем с Молдавией, ведем активные переговоры о начале сотрудничества в Украине и немного представлены в Казахстане. Б&К: Какова ваша целевая аудитория, кто ее олицетворяет? Есть ли собирательный образ? П.В.: Историю создания марки я уже рас-

отношения невозможно заменить каталогами и электронными письмами. Может, и до Сахалина доберемся… Отдельное спасибо друзьям из Краснодара Саше и Наташе Левченко за продвижение нашей марки в их торговой сети, они практически с первых дней с нами. И, конечно же, мы всегда готовы к новому сотрудничеству со всеми, кто в этом заинтересован. Дружим с Ольгой и Михаилом Уваровыми и очень дорожим этими отношениями. Всегда рады общению с ними. Замечательные люди. Как я уже говорил, моя мама из многодетной семьи, поэтому мы привыкли, что в большой семье внимание и любовь надо уделять каждому. Да и на работе, можно сказать, царит семейная атмосфера. Мама знает о делах практически каждой швеи, не говоря уже об инженерно-техническом персонале. Все к ней приходят советоваться, всем она старается помочь. О наших партнерах я знаю тоже многое – про их семьи, дела, увлечения, перипетии личной жизни. И я открыт абсолютно для каждого.

Verally

Б&К: Основные рынки сбыта. Нет ли желания и возможностей для их расширения?

170

сказал. Так что, сами понимаете, назвался груздем – полезай в кузов. Назвался «Вералли» – будь добр, соответствуй этому имени. А имя само по себе уже многое определяет. «Вералли» – это женщина веселая и немного капризная, кокетливая и любящая элегантность. Она не гонится за модой, но всегда выглядит изящно и достойно и, конечно же, абы что на себя не наденет. И моя мама, и жена, и сестра носят белье нашей марки. Да и все сотрудницы компании тоже предпочитают наше белье. И не потому, что оно наше. Они могут себе позволить и французское, и итальянское, любое. Однако наше не то что не хуже – многие модели на порядок лучше. Мы же относимся к белью профессионально, и нас нельзя удивить яркими цветами и замысловатыми бантиками. Многие модели мы создаем в том числе и для себя, для мамы, сестры, жены. Если им нравится, удобно, комфортно, то и всем остальным понравится. Это такая апробация на себе. Разнообразие нашего ассортимента позволяет охватить несколько основных сегментов бельевого рынка. Это коллекция моделей для женщин среднего и старшего возраста с хорошими формами, несколько консервативных при выборе белья, предпочитающих в первую очередь комфорт в носке, удобную посадку на фигуре и натуральные ткани. Вторая категория клиенток – самая многочисленная, женщины молодого и среднего возраста, желающие выглядеть красиво и уверенно, склонные к экспериментам в белье, но не в ущерб комфорту и натуральным материалам, предпочитаю-

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ "БиК Маркет" тел.: (812) 388-84-84, e-mail: vadim@bikmarket.ru "БиК Весна" тел.: (812) 310-96-69, e-mail: angela@bikmarket.ru "БиК Лесная" тел.: +7(911)799-8386, e-mail: biksity@mail.ru МОСКВА "ЕВРОстиль" тел.: (499) 788-79-98, e-mail: suv9757998@mail.ru НОВОСИБИРСК "БиК Маркет Текстиля" тел.: 383 - 211-1011, 383-211-0660, e-mail: kolgotkioptom@yandex.ru НАШИ ДИСТРИБЬЮТЕРЫ: "Мирей" Екатеринбург, пер. Автоматики, д. 10, тел.: (343) 379-02-57, 379-02-58, 375-57-47, 378-88-07 "БиК Юг" Ростов-на-Дону, 39 линия, д. 1, тел.: 8(901) 496-93-86, +7(901)496-95-55 e-mail: bikjug@mail.ru

www.bikmarket.ru

ИНТЕРВЬЮ

щие классические модели в оригинальном исполнении. Третья группа – молодые девушки и женщины, любящие красоту и изящество, желающие подчеркнуть свою привлекательность, с удовольствием реагирующие на все изменения моды.

себя. Теперь нашим партнерам не нужно подтверждать НДС. Мы всё делаем сами, причем на цену это не влияет. И еще нам для настоящих партнерских отношений нужны взаимность и понимание, дружба и любовь. Мы без этого не можем.

Б&К: Расскажите о дальнейших планах по развитию и перспективах работы на территории РФ. Есть ли регионы вашего особого внимания, где бы вы хотели видеть свою продукцию, но пока её там еще недостаточно. П.В.: Конечно же, мы хотели бы видеть

Б&К: Сколько раз в году обновляются коллекции? П.В.: Коллекции выпускаем дважды в год.

свою продукцию везде, в каждом регионе. Её явно недостаточно. Мы стараемся в первую очередь развивать те направления, где присутствуют наши оптовые партнеры. Чтобы иметь регулярные заказы, планировать производство, закупку сырья. Но не оставляем без внимания и все розничные магазины, которые к нам обращаются. Налаживаем отношения. Вот создали в Смоленске торговый дом «Вералли» для работы с российскими покупателями, чтобы меньше у них было проблем. Все «документальные» хлопоты берем на

Verally

Обновляются они в течение года в результате активного сотрудничества со всеми нашими многочисленными партнерами, но два раза в год – к выставкам в Москве – мы готовим новые коллекции, исходя из того, что вызрело у нас в результате этих взаимодействий. Так сказать, выносим на суд общественности. И сразу становится понятно, что получилось удачно, а что не очень, что нравится одним регионам и какие замечания есть у других. Это что касается базовой коллекции, создания нового ассортимента. Фэшн-коллекция также обновляется дважды в год: к весеннелетнему и осенне-зимнему сезонам. Здесь мы предлагаем новые цветовые решения. Ежегодно создаются праздничные линии: к Рождеству, Новому году, Дню влюбленных, 8 Марта. Б&К: Каков, на ваш взгляд, экономический климат в стране? Что мешает и что помогает в работе? П.В.: Сложность в том, что непонятно, про

какую страну и чей климат говорить. Россия и Белоруссия уже настолько плотно экономически сплелись, что наш климат зависит от вашего. А Россия настолько огромна – это мы поняли из поездки в Татарстан, – что нет у нее какого-то единого климата. Приходится приспосабливаться под любую «погоду». Поэтому и важно работать с разными регионами. Глядишь, где-то климат и получше. Но если серьезно, то, конечно, работать нелегко. Только всё наладится – как обязательно нагрянет какой-нибудь кризис то с одной, то с другой стороны. Если не кризис, то выборы, если не выборы, то в Европе что-нибудь случится. Если не в Европе, то в США или Азии. И крутись, как хочешь. Вот мы и крутимся. А что делать? У нас работают более ста человек, мы за них в ответе. Да и покупатели наши стараются. Хотя и нелегко торговле с деньгами расстаться, но делают над собой усилия, платят. И мы тоже думаем, как облегчить работу с нашими партнерами. Б&К: В России весьма благосклонное отношение к белорусской продукции, особенно

172

ИНТЕРВЬЮ

предпочитающих модное европейское белье, известные марки и бренды. Но у нас родное белье, наше белье. Мы также можем производить не менее красивые и дорогостоящие товары, как у итальянцев или французов. Но на сегодняшний день у нас своя целевая аудитория, которую хотелось бы удовлетворить по высшему разряду. Создание новых торговых марок, работа с новыми сегментами рынка – это очередной этап развития любого предприятия. Потенциал и желание развиваться у нас есть. Мы рады новым предложениям, новым партнерам и всегда открыты для сотрудничества.

к продуктам питания. Есть ли желание объединить усилия части производителей для совместного продвижения бренда «Сделано в Республике Беларусь»? П.В.: Мы сами любим свои продукты пита-

ния, так как уверены в их качестве. И продукцию своих отечественных производителей тоже любим, потому что уверены в ней. И уже столкнулись с тем, что бренд «Сделано в Республике Беларусь» существует, и не только в России, но и в Украине и Казахстане. И, конечно, этим нужно пользоваться. Но это и большая ответственность, когда по твоей продукции судят обо всей стране. Что касается объединения усилий – может, это и хорошая идея. Так, например, поступили прибалтийские производители белья. Главное – в какой форме и с какой целью это будет сделано. Мы в хороших отношениях с коллегами, часто объединяем усилия, доказательством чему служит очередная бизнес-встреча, прошедшая под Минском и организованная журналом «Белье и колготки». Думаю, наш совместный показ получился. Мы регулярно общаемся с коллегами, и такая идея мелькает. Но, видимо, пока в этом нет острой необходимости – у каждого свое место под солнцем. А может, вступление России в ВТО и подтолкнет нас к этому. Время покажет.

Б&К: Почему белорусские производители практически не производят купальники, предпостельное и корректирующее белье, корсеты, эротический ассортимент? П.В.: Не могу говорить за всех произво-

дителей, скажу о своей компании. Мы не производим купальники потому, что пока нет такой возможности. Для их выпуска нужны специальные материалы и дополнительное оборудование. Их нельзя прошить, используя только материалы и оборудование, применяемые для производства нижнего белья. Соответственно, это дополнительные затраты. К тому же до последнего времени купальники являлись сезонным товаром, хотя сейчас, похоже, продаются круглый год. Если бы в Беларуси было море – думаю, их шили бы многие, как сейчас шьют трусы. Предпостельное и корректирующее белье – эти два направления мы не так давно открыли для себя и активно развиваем. Корсеты и эротический ассортимент как-то традиционно не популярны у нас. Вот во Франции эротическое белье пользуется повышенным спросом, у нас же не очень. Да и не соответствует оно имиджу нашей торговой марки. Для того же, чтобы создавать новую марку специально для этого ассортимента, пока нет достаточного спроса. Лучше мы подрастем и начнем шить купальники. По крайней мере, их у нас просят наши партнеры.

Б&К: В чем принципиальное отличие вашей продукции от французской или итальянской? Каковы сильные и слабые стороны законодателей бельевой моды? П.В.: Принципиальное отличие в том, что

у всех различные предпочтения и своя аудитория. Ведь национальная принадлежность влияет и на пропорции тела человека, такие как рост, полнота, объем. Француженки невысокие, худые, с объемной грудью; итальянки – с полнотами до чашки С. Феномен белорусской продукции для нашего покупателя в том, что близкое расположение к Европе, использование европейского сырья позволяет создавать белье мирового уровня с учетом особенностей фигуры российских и белорусских женщин и предлагать его по доступным ценам. На Западе и Востоке другие предпочтения по цветовой гамме, абсолютно другие размерные ряды. В основном они делают выбор в пользу натуральных материалов, многие любят модели без каркасов. А американки носят преимущественно формовку – у всех свои представления о комфорте в белье. Безусловно, существует достаточно большая категория женщин,

Б&К: Павел, как всегда, было приятно встретиться и побеседовать с вами. Хочется надеяться, что мы возвратимся к этому разговору через год-другой, чтобы подвести черту под новым этапом развития вашей компании. Есть твердая уверенность, что тенденция ее поступательного роста сохранится и у вас появятся новые партнеры-друзья.

174

Фирма «Котоник» – официальный представитель латвийской производственной компании WERI SPEZIALS, вот уже на протяжении многих лет неустанно создающей яркие коллекции высококачественной чулочноносочной продукции для всей семьи.

WERI SPEZIALS постоянно отслеживает модные тенденции, что позволяет женщинам, приобретающим её продукцию, выглядеть современно, неотразимо, но в то же время индивидуально. Ассортиментный спектр очень широк и может удовлетворить даже самого привередливого клиента. Разнообразные фактуры, привлекательный дизайн, высочайшее качество, носки и колготки разной плотности на все сезоны, всевозможных цветов и оттенков с восхитительными рисунками, безусловно, понравятся не только женщинам, но и их детям. На складе в Москве представлены изделия полной размерной шкалы – от грудничковых до взрослых, продукция к школе, а также колготки и леггинсы из материала Modal для подростков. В производстве используются исключительно материалы, не содержащие вредных химических соединений и прошедшие сертификацию Oeko-tex Standard 100 «Доверие к текстилю», а современный материал для чувствительной кожи Core-Spun позволяет производить изделия с 98-процентным содержанием хлопка. Великолепное соотношение цены и настоящего европейского качества доставит клиентам удовольствие от покупки. В лице фирмы «Котоник» вы найдете надежного и гибкого партнера. Приглашаем к сотрудничеству и готовы предоставить эксклюзивные права на регионы Российской Федерации. Мы думаем о каждом клиенте, учитываем его желания и гарантируем высокое качество сервисного обслуживания.

SIA WERI SPEZIALS Vietalvas 1, LV-1009 Riga, Latvija Tел. +371-670-407-97 Fax +371-670-407-96

e-mail: werispezials@dtg.lv: www.werispezials.lv

Представитель в России: фирма «Котоник» Тел. +7-965-434-43-93 e-mail:mariacottonic@gmail.com Контактное лицо Мария Меденцева

ИНТЕРВЬЮ

Наталья Борисова-Бельская, директор Дома белья Bravo, Минск

BRAVO БЕЛЬЕ, ВЫЗЫВАЮЩЕЕ ВОСТОРГ! Н.Б.-Б.: Действительно, много других при-

Б&К: Наталья, мы знакомы относительно недавно, года два, но у меня такое ощущение, что я знал вас всю жизнь. Наверное, это связано с легкостью общения, появившейся уже при первой встрече, и возникшей симпатией, обусловленной той любовью к своему делу, которая чувствуется сразу. Естественно, стало интересно, как вы пришли в бельевой бизнес. Н.Б.-Б.: По образованию я врач и долгое вре-

влекательных занятий на свете, но для меня важно что-то производить, не перепродавать или держать бизнес по оказанию каких-либо услуг, а именно производить, поэтому «выбрала то, что выбрала». Было нелегко. Сначала очень помогал супруг (у него свое крупное производство, и его советы шли на пользу), а вскоре ко мне присоединилась сестра Ольга – моя правая рука, я рада, что она работает со мной, всегда могу на нее положиться. Это абсолютно неугомонный человек, может часов в двенадцать ночи позвонить, так как что-то придумала и необходимо срочно обсудить идею. Есть еще люди, которые удерживали компанию на плаву до моего прихода: исполнительный директор Татьяна Леонидовна Язькова и главный бухгалтер Алла Владимировна Федькина. Они и сейчас со мной, за что я им безумно благодарна. Бизнес-план? Нет, его не было. Срочно нужно было решать насущные проблемы. Всё делали сразу: взяли дополнительные площади – сделали столовую, зону отдыха, раздевалку. Ведь совершенно ничего не было. Организовали и обустроили рабочие места для конструкторов, настильщиков кружев, упаковщиков. Оборудовали отдельный раскройный цех. Сделали ремонт. Заменили весь парк оборудования, купили дополнительное, чтобы расширить технические возможности. Создали отдел маркетинга, отдел

мя работала стоматологом. Не думала, не гадала, что судьба преподнесет мне такой сюрприз. Мне предложили взять на себя руководство компанией Bravo. Я посчитала, что создание белья – это здорово, здесь можно разносторонне себя проявить. Бельевой бизнес – очень красивый бизнес, нелегкий, но замечательный. Поэтому согласилась. На тот момент ситуация на предприятии была критической – оно оказалось на грани банкротства в результате предательства одного из партнеров. Пришлось начинать не с нуля, а с огромных минусов. Б&К: Кроме бельевого есть много других красивых бизнесов: фитнес, салоны красоты, флористика, туризм и т.д. Но вы выбрали то, что выбрали. Как создавалась компания? Помогал ли кто-то вам? Действовали по наитию, или идея была оформлена как бизнесплан? Вы создавали предприятие, когда на рынке уже давно работали несколько белорусских производителей белья. Не страшно было вступать в конкурентную борьбу?

176

ИНТЕРВЬЮ

безразличия не ожидала – и решила это изменить. Не сразу, конечно, но удалось. Сегодня в компании нет ни одного равнодушного человека, все переживают и волнуются за конечный результат, за своевременное выполнение заказов и т.д. А конкуренция – это здорово. Во многом она является движущей силой и заставляет твой мозг работать, не стоять на месте. Так что конкуренции мы не боимся, она подстегивает и стимулирует нас к дальнейшей работе.

закупок, экономический отдел. И чем больше мы работали, тем больше я убеждалась: лучше построить что-то новое, чем перестраивать старое. Но самым сложным оказалось изменить образ мышления работавших на предприятии людей. Еще в самом начале был один случай. С конвейера сошла модель, мягко говоря, неудачная. Я расстроилась: «Как же так, ведь покупатели увидят на ярлыке наше имя». На что услышала в ответ: «Наталья Евгеньевна, да не переживайте, всё равно купят!». Я была шокирована – такого

Bravo

Б&К: Сегментов или, лучше сказать, бельевых ниш довольно много, в некоторых из них уже довольно тесно, а иные относительно свободны. Вот вы приняли предприятие в тяжелом состоянии, готовились к реорганизации, а как решали, какой ассортимент будете выпускать? Н.Б.-Б.: Всё начиналось с базовых коллек-

ций трусиков и маечек из хлопковых тканей в трех цветах – черном, белом, бежевом. Это были классические модели, каких много у наших коллег-производителей. И я решила срочно начать разработку молодежной линии изделий из современных материалов. Мне даже пришлось заменить конструктора, на смену которой пришли молодые, но опытные специалисты. О бюстгальтерах мы тогда и не думали, зато такого разнообразия конструкций трусиков надо еще поискать! Б&К: Где вы находили модельеров, конструкторов, технологов, швей? С ними всегда проблемы – представителей самых востребованных специальностей явно не хватает. Н.Б.-Б.: Конечно, такие проблемы были.

Хорошие кадры – это всё. Не будет профессионалов – не будет успеха. Я прекрасно понимала, что сама не профессионал. Отсюда напрашивался вывод: их надо привлечь. Поначалу не особенно получалось. Знаете, както я прочитала о результатах исследования, в ходе которого выяснялось, что для женщины является наиболее важным на работе. Оказалось, не зарплата, не удаленность офиса от дома, а комфортные условия работы (здесь подразумевается и душевный комфорт). Этому я уделяла особое внимание, старалась создать такой климат внутри коллектива, чтобы девочкам спокойно работалось, чтобы они были уверены в завтрашнем дне и в том, что руководство их не обманет. Уже говорила о том, что пришлось кардинальным образом перестраивать сознание людей на предприятии, прививать гордость за нашу фирму, за то, что мы делаем. Была идея спло-

178

ИНТЕРВЬЮ

Bravo тить вокруг себя команду единомышленников, на которых я могла бы положиться, и я имею в виду коллектив в целом. Не сразу это получилось. Мы начали производить по-настоящему классное и модное белье. Провели множество рекламных кампаний, сделали замечательный сайт, напечатали каталоги (спасибо за это очень талантливому и креативному человеку – фотографу и графическому дизайнеру Анне Горбачевской). Совсем скоро нас пригласили на Belorussian Fashion Week в качестве участников, через полгода на Неделе моды наш показ был заключительным, что очень почетно. Потом этот показ демонстрировался на World Fashion Channel. Что нам давали эти показы? О, многое: вопервых, во время подготовки мы вместе с конструкторами мобилизовали свою фантазию, мы отдыхали душой, занимаясь очень приятным делом – созданием коллекции. Отвлекались от повседневности и творили. Во-вторых, многие модели с показов мы теперь предлагаем нашим покупателям, так

как наладили их массовое производство. В-третьих, появилось чувство гордости. Успехов, крупных и мелких, было немало. Это всё мы обсуждали и обсуждаем на собраниях, на неформальных встречах, что, конечно же, не может никого оставить равнодушным. Мы обсуждаем с девочками и насущные проблемы (стараемся их вместе решить), и успехи (радуемся вместе), бывает, спорим, но, правда, интеллигентно – всё, как в настоящей семье. Так день за днем изменяется компания, изменяются люди. Мы растем не только профессионально, но и в плане общения друг с другом. Поэтому сейчас проще привлекать людей на предприятие: они приходят, всё видят и остаются. Так пришли в фирму, заразились ее творческим духом молодые, но опытные дизайнеры-конструкторы Юлия Попкова и Татьяна Дашкевич – с хорошим вкусом, чувствующие тенденции, способные глубоко анализировать трендовые направления. Они не боятся экспериментов и предлагают свои креативные идеи, что очень важно; они легко обучаемые, а ведь вы сами знаете, что конструкторов по белью и корсетным изделиям не выпускает ни один вуз, а между тем это очень сложный ассортимент, особенно что касается посадки на фигуре. А год назад меня познакомили с необыкновенным человеком – Инессой Григорьевной Гук – теперь это заместитель директора по производству нашей компании, чему я очень рада. Профессионализм, преданность общему делу, надежность, какая-то неугомонность. При этом она отличается безумной коммуникабельностью и удивительным чувством юмора. Б&К: С самого начала продукция Brаvo, что называется, «зацепила» необычностью, оригинальностью, свежими идеями. Чья это заслуга? Кто определял, для кого будет предназначено белье вашей торговой марки? Н.Б.-Б.: Если вы служащий на предприя-

тии, то после рабочей смены уже примерно через пять минут вы забываете о работе. Но когда речь идет о собственном бизнесе, здесь совсем другая история. Я думаю о работе постоянно, отключиться невозможно. Причем думаешь обо всем: и как решить те или иные проблемы, и что бы еще интересного сделать для покупателей. Изначально у меня была цель выделиться, не быть ни на кого похожим. Мы придерживаемся данного курса, так как, считаю, это единственно правильный путь. У нас даже сформировался собирательный образ

180

ИНТЕРВЬЮ

средственно от потребителей в специальной рубрике на нашем сайте, где каждый может оставить сообщение. Всё чаще мы слышим приятные отзывы о наших продуктах. Среди наших клиентов растет количество молодежи, которая обратила внимание на белорусское белье. Все отзывы, мнения, критику мы внимательно изучаем, анализируем. Это помогает нам успешно экспериментировать с модельным рядом, предлагая клиентам то, что они ожидают и даже немного больше. В ответ неоднократно слышим один и тот же вопрос: «Неужели это сделано в Беларуси?». Поверьте, это очень приятно! Со многими клиентами у нас сложились дружеские отношения, и это помогает в работе, облегчает её: мы рассказываем друг другу о возникающих проблемах, стараемся решать их сообща.

женщины, которая носит наше белье: это женщина, которая ценит и любит себя, не боится экспериментов и при этом всегда остается собой. Она хочет быть красивой и желанной, элегантной и эффектной, дерзкой, смелой и особенной. Мы восхищаемся и восторгаемся ею и отразили это уже в названии Дома белья Bravo. Нам бы очень хотелось, чтобы наше белье и женщины в нем вызывали именно такие эмоции. Б&К: Можно ли утверждать, что какое-то влияние на то, что вы производите, оказывают клиенты? Если это так, то поощряете ли вы таких неравнодушных партнеров? Согласитесь, подобный подход прибавил бы им лояльности, к тому же от этого повышается самооценка и растет уверенность, что обязательно сказывается на успешности бизнеса. Н.Б.-Б.: Да, мы внимательно относимся к

Б&К: Поясните про обратную связь. Неужели конечные покупатели из России пишут вам? Обычно люди решаются на это, когда хотят поругаться, а вот поделиться радостью, поблагодарить... Н.Б.-Б.: Конечные покупатели из России пи-

клиентам. Для нас очень важна обратная связь. Мы учитываем замечания и пожелания оптовых покупателей. Не менее важна информация, которую мы получаем непо-

Bravo

шут, а белорусские даже приезжают, если в магазинах не могут найти полюбившуюся модель. В прошлом году мы открыли форум в Интернете: в течение нескольких месяцев переписывались непосредственно с покупателями. Это был хороший опыт. Нас и хвалили, и ругали (люди разные, вкусы разные). Если были дельные замечания, мы принимали их во внимание, благо что производство построено таким образом, что внести какие-либо коррективы можно достаточно быстро и безболезненно. Б&К: Вы сказали, что начинали с небольшой базовой коллекции. Прошло шесть лет. Чем можете сейчас похвастаться? Н.Б.-Б.: За последние три года наш ассорти-

мент существенно расширился, и сегодня в нашей коллекции более 200 моделей: комплекты женского функционального, термои предпостельного белья. Благодаря этому в каждой линии любая женщина – вне зависимости от возраста и особенностей фигуры – может подобрать подходящую для себя модель. Мы развиваем направления по производству белья для полных женщин, для подростков. В новых линиях мы продолжим радовать наших покупателей исключительным качеством и совершенством конструкций, которыми отличается белье Bravo. Б&К: Я всем белорусам задаю вопрос: почему их компании выпускают преимущественно

182

ИНТЕРВЬЮ

циалистов позволяет при необходимости обеспечить их взаимозаменяемость. Только такая организация позволяет нам наращивать мощности и совершенствоваться. Мы полностью обновили парк оборудования, расширили штат сотрудников, увеличив его в два раза. В компанию пришли и специалисты-профессионалы, и молодые талантливые конструкторы-дизайнеры, прошедшие обучение у ведущих европейских конструкторов белья. Наши дизайнеры предлагают большое количество свежих интересных идей, а их коллекции пользуются всё большим успехом. Четкая работа производства позволяет не только уверенно расширять присутствие на белорусском рынке, но и налаживать сотрудничество и приобретать постоянных клиентов в России, Прибалтике, Туркменистане, Казахстане, Украине. И сейчас, когда мы уверенно стоим на ногах и у нас есть возможности для расширения бизнеса, мы заинтересованы в том, чтобы выйти на новый уровень и более широко представить свои коллекции в соседних странах.

Bravo корсетное белье? Но вы сами уже сказали, что сконцентрированы на другом. На мой взгляд, это правильно и перспективно. На этом уже остановитесь? Н.Б.-Б.: Корсетная группа нас тоже интере-

сует. На выставке в сентябре мы представим линию бюстгальтеров, и здесь у нас тоже есть свои интересные находки. Так что приглашаем всех на наш стенд, думаю, мы вас порадуем. Есть еще несколько направлений, которые, мы точно знаем, будут интересны нашим покупателям. Работа над ними уже идет, но пока мы это держим в секрете. На выпуск анонсированных новых линий белья Bravo мы дали себе один год. В характере нашей компании выполнять всё задуманное. Мы прошли через кардинальные перемены, которые отразились на организации бизнеса. За последние три года объем производства увеличился в три раза. Работа нашего производства основана на четком планировании и организации. Круг обязанностей каждого сотрудника четко очерчен, но в то же время уровень спе-

Б&К: Насколько мне известно, с валютными кредитами в Беларуси дело обстоит не очень здорово. Как вы умудряетесь находить средства для расширения производства? Н.Б.-Б.: Спасибо огромное нашим поставщи-

кам. Это компании, которые с пониманием относились ко всем нашим трудностям. К проблемам нужно относиться философски и решать их по мере поступления. Времена, конечно, не самые удобные для ведения бизнеса, но никто не обещал легкой жизни. Любое производство сопряжено с наличием проблем. Но так даже интереснее. Мы все люди деятельные, энергичные и с оптимизмом смотрим в будущее. В данном случае имею в виду конкретную отдельно взятую нашу компанию. Б&К: Что бы вы хотели изменить в отношениях с покупателями? Время не стоит на месте, и условия работы на рынке всё усложняются. Обмениваться информацией по продукции становится уже недостаточно. Какие новые формы сотрудничества могут укрепить ваши связи с клиентами? Ищете ли вы их? Н.Б.-Б.: Мы поняли, что работать, как рань-

ше, по принципу «разработал коллекцию – продал» уже недостаточно. Необходимо общаться. Вот смотрите: редкая женщина понимает четко, какая конструкция белья ей подходит. На рынке огромное разнообразие конструкций: от мягких чашек

184

ИНТЕРВЬЮ

Необходимо, чтобы непосредственно продавцы занимались самообразованием, следили за новинками в нашей области. А всю информацию мы даем. Всем клиентам предоставляем все условия для выгодного сотрудничества, выполняем все свои обязательства. Работаем как с оптовыми покупателями, так и с розницей. У нас гибкая, привлекательная для клиентов ценовая политика. Всем предоставляется рекламная поддержка: промо-продукция, каталоги, имиджевые постеры и многое другое. Приглашаем к сотрудничеству! Б&К: Можете назвать «узкие» места в развитии бизнеса, которые не подвластны вам, но от ваших усилий зависит, как их преодолеть без особых потерь? Н.Б-Б.: Белорусский рынок, а он у нас пока

Bravo для подчеркивания красивых естественных форм груди до сложных push-up, позволяющих визуально увеличить грудь на один-два размера. И каждая женщина должна уметь выбирать ту модель, которая позволит ей либо подчеркнуть достоинства фигуры, либо завуалировать её недостатки. Работая на рынке белья, мы видим, понимаем, чувствуем назначение каждой конструкции (это касается и трусиков) и хотим научить наших покупательниц грамотному подходу к выбору той или иной модели. Мы заметили, что многие женщины не знают и не понимают свойств современных материалов. Так, не только конечные покупатели, но и многие продавцы отвергают, например, микрофибру. Мы задались целью постоянно информировать своих клиентов об особенностях именно наших разработок и о свойствах используемых нами материалов. Мы ездим на ярмарки, изучаем спрос покупателей и, бывает, даже читаем чуть ли не мини-лекции по материаловедению.

основной, славится в последнее время несвоевременными платежами. Есть еще такой момент, как сезонность, поэтому мы стараемся производить сезонный ассортимент – термобелье. Но даже такие сложные условия работы не мешают нам динамично развиваться. Этому способствует и наш ассортимент – мы предлагаем модели, различающиеся не только по стилю, но и по ценовой категории. При этом главное – высокое качество каждого изделия – остается неизменным. Мы намеренно делаем акцент на том, что Bravo – это белорусская продукция, за которую не стыдно как в нашей стране, так и за ее пределами. Когда я пришла в бельевой бизнес, мне очень хотелось сделать продукт высокого уровня, чтобы белорусы поняли, что хорошее белье производят не только во Франции и Италии. При этом важно было не только приучить соотечественников любить свое, но и заставить поверить в силы, талант и профессионализм людей, которые живут здесь, в Беларуси. Сегодня мы создаем белье на уровне мировых стандартов. Хотим выразить лично вам, Михаил, и вашей супруге Ольге свою благодарность за проявленный интерес к компании Bravo, за стремление к общению, за те усилия, которые вы прилагаете к организации встреч производителей белья и покупателей. Успехов вам, новых идей и плодотворных результатов в работе. Б&К: Спасибо, Наталья! Было очень интересно и приятно беседовать с вами. Слежу за развитием успехов вашей компании и желаю, чтобы возглас «Браво!» как можно чаще звучал в магазинах России и других стран.

186

ИНТЕРВЬЮ

Николай и Каролина Химчук, владельцы частного предприятия «Бюстье» (торговая марка белья Кarolina), Минск

КAROLINA ДОСТУПНАЯ РОСКОШЬ Я хотел бы стать лентой, которая стягивает твою грудь. Неизвестный египетский автор VI в. до н.э.

лась, приносила удовольствие и успешные результаты. Если вначале мы производили около одной тысячи единиц женского белья в месяц, то сегодня – уже более десяти тысяч. Так родилась наша торговая марка белья, названная Кarolina – в честь моей жены. Название, на мой взгляд, благозвучное, женственное и запоминающееся.

Б&К: Николай, расскажите о себе и своих ближайших соратниках по созданию компании.

Н.Х.: Наш бизнес – семейный, и ближайший соратник – моя жена. Зовут ее Каролина, поэтому нетрудно догадаться, откуда пошло название торговой марки белья Кarolina. У меня техническое образование, у супруги – экономическое. Десять лет мы посвятили fashion-индустрии, много работали с женским бельем. Имея опыт в этой отрасли, решили попробовать начать собственное дело.

Б&К: Вы рассказываете так, что складывается впечатление, будто всё было очень просто. Задумали – и воплотили. Но это же производство – оборудование, помещение, швеи и еще сотни элементов для организации процесса. Как с этим обстояли дела? Условия для создания производственного предприятия в стране благоприятные или нейтральные? И по времени: сколько его ушло от замысла до выпуска первого изделия?

Б&К: Как и с чего начали производство?

Н.Х.: Как я уже отметил, идея заняться бельем возникла на основе накопленного нами опыта работы в fashion-индустрии. Поэтому с 2008 года начали серьезно присматриваться к бельевой тематике с профессиональной точки зрения, стали посещать выставки в Париже, постепенно втянулись в творческий процесс. Инициатором была Каролина, она сама и начала придумывать новые модели, руководствуясь собственным вкусом. Однако для создания и развития дела нужны специалисты, и мы обратились за консультацией к полякам, так как подобный бизнес у них тогда был налажен более профессионально, чем в Беларуси. Появилась первая коллекция из десяти моделей. Позже взяли себе в помощь специалистов-технологов, дизайнеров, и вскоре образовалась настоящая креативная команда из десяти человек. Работа нрави-

Н.Х.: Такой процесс, как производство, простым не бывает. В каждом «кирпичике», заложенном в фундамент производственного процесса, кроются всё наше свободное время и упорство в достижении цели. Вначале мы сняли небольшое помещение под швейный цех и склад, начинали с одной, затем с пяти швейных машин и раскройного ножа. В организации производства без ошибок не обходилось, и чтобы наладить более четкую работу, мы обратились к специальным компьютерным программам, теперь на них строится весь технологический процесс.

190

Республика Беларусь 220014 г. Минск, пер. С. Ковалевской 54, корп. 1, оф. 314 тел. +375 17 22 444 58 e-mail: karolina-bustier@mail.ru www.karolina.by

ИНТЕРВЬЮ

несколько выше средней. Однако рынок диктует свои условия, и вскоре мы поняли: чтобы выжить и процветать в нашей стране и в наше время, нужно производить более широкий ассортимент. Между тем для всех моделей мы тщательно выбираем ткани, в каждое изделие вкладываем душу. Эксклюзивность, практичность и доступность – вот отличительные качества изделий под торговой маркой Кarolina.

Если говорить об условиях для налаживания производства в стране, то назвал бы их позитивными, правда, очень много времени и сил отнимает неоправданно сложный бухгалтерский учет. И отвечу на вопрос о времени: для воплощения собственных идей по созданию первого комплекта белья ушло где-то полгода. Б&К: Для создания первых коллекций вы приглашали польских специалистов. Естественно, у них свой взгляд на белье, собственные представления и идеи. Но это же ваша марка! Что вы вкладываете в ее содержание? Чем она отличается от продукции других компаний в своем ценовом диапазоне? В чем ее особенность?

Н.Х.: Идеи были наши, но воплотить в жизнь первую коллекцию помогли польские специалисты. Пройдя этот этап и сделав определенные выводы, мы продолжили работу над следующей коллекцией уже самостоятельно, исключительно со своей креативной командой и собственными новыми идеями. Что касается стоимости продукции нашей компании, то она занимает позицию ближе к среднему ценовому диапазону. Сначала мы использовали только формованную чашку и выпускали небольшое количество эксклюзивных моделей, цена на которые была

Б&К: Давайте подробнее поговорим о том, что вы вкладываете в данные понятия. Это важно для потенциальных торговых партнеров. Эксклюзивность – это и есть непохожесть. За счет чего она достигается? Практичность. Удобно ухаживать? Белье долго служит? Чем это обеспечивается? Доступность, на мой взгляд, не является особым отличительным свойством. Как и качество пошива. Это необходимые составляющие, без которых не может быть коммерческого успеха.

Karolina

Н.Х.: Эксклюзивность достигается за счет большого разнообразия принтов и кружев, к сочетанию которых мы подходим очень творчески. При выборе тканей, аксессуаров, кружев мы работаем не с одним или двумя поставщиками – список производителей комплектующих для нашего белья довольно большой. Высококачественные эластичные полиамидные и хлопчатобумажные ткани, из которых мы шьем изделия, помогают увеличить срок их носки. И, как правило, прилегающая к телу часть белья выполнена из хлопка. Б&К: Расскажите о целевой аудитории вашей марки: кто ее олицетворяет? Есть ли собирательный образ?

Н.Х.: Белье Кarolina предназначено для тех, кто предпочитает современный и динамичный стиль. Наша целевая аудитория – успешные женщины, однако не только постоянные клиентки фитнес-клубов. Любая женщина у нас может выбрать себе белье по размеру и вкусу. Изделия торговой марки Кarolina – это дизайнерский подход, эластичные и мягкие ткани, приятные принты и цвета. Это то, что доставляет удовольствие любой женщине. Б&К: Вот! Женщины, регулярно посещающие фитнес-клубы! Я бы не стал относить эту категорию к среднему классу, то есть к его нижнему и среднему слою. Скорее это верхушка сегмента. Аудитория подразумевается довольно состоятельная и искушен-

192

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ "БиК Маркет" тел.: (812) 388-84-84 e-mail: vadim@bikmarket.ru "БиК Весна" тел.: (812) 310-96-69 e-mail: angela@bikmarket.ru "БиК Лесная" тел.: +7(911)799-8386 e-mail: biksity@mail.ru МОСКВА "ЕВРОстиль" тел.: (499) 788-79-98 e-mail: suv9757998@mail.ru

НОВОСИБИРСК “БиК Маркет Текстиля” ул.Н.Островского д.111, к.11 тел. 383 - 211-1011, 383-211-0660. e-mail kolgotkioptom@yandex.ru

НАШИ ДИСТРИБЬЮТЕРЫ: "Мирей" Екатеринбург пер. Автоматики, д.10 тел.: (343) 379-02-57, 379-02-58 375-57-47, 378-88-07 "БиК Юг" Ростов-на-Дону, 39 линия, д.1 тел.: 8(901) 496-93-86, +7(901)496-95-55 e-mail: bikjug@mail.ru

www.bikmarket.ru

ИНТЕРВЬЮ

у нас появляется 4–5 новых расцветок изделий. Разрабатываются и кардинально новые модели – дважды в год мы вводим в производство конструктивные новинки. Например, в последний год мы расширили размерный ряд бюстгальтеров. Если в начале деятельности производили преимущественно модели «пуш-ап»* и «балконет»**, то сейчас добавились модели с чашечками на поролоне, полупоролоне и с мягкой чашкой, размеры – до 90–95, а полнота чашки – до F. Б&К: Материалы, фурнитура и комплектующие – откуда?

Х.Н.: Материалы, кружева и фурнитуру закупаем в Польше, Латвии, Германии, Италии, Франции, а комплектующие – в основном у белорусских производителей.

ная в вопросах выбора белья. Так что на вас лежит большая ответственность – не обмануть ее ожиданий. Вы сразу установили высокие стандарты, а не пошли по пути экспериментов с дешевым ассортиментом для массового рынка. Остается убедить потенциального покупателя в ценности вашего предложения. Но для начала нужно «попасть на прилавки». Я так понимаю, что сегодня это главная задача.

Karolina Karolina

Б&К: Основные рынки сбыта. Какова политика продвижения продукции?

Н.Х.: 60% своей продукции мы реализуем в Беларуси, остальные 40% экспортируем в Россию. Предлагаем свои изделия и оптовикам, и розничным торговым точкам. Белье Кarolina продается как в крупных универмагах и гипермаркетах, так и в районных центрах. Сеть продаж довольно развита. Б&К: Интересно. Если уж в Беларуси женщинам доступна ваша марка, то в России и подавно должно быть достаточно покупательниц. Расскажите о дальнейших планах по развитию вашего предприятия и о перспективах работы на территории России.

Н.Х.: Основная задача, всегда стоявшая перед нами, начиная с изготовления первой сотни наших изделий, – это достижение высокого уровня кроя, пошива и дизайна продукции. Стараемся шить белье, которое, как сказала моя супруга Каролина Августовна, она сама носила бы с удовольствием. Среди наших покупательниц есть и далекие от фитнес-клубов. Они обременены бытовыми проблемами, однако тоже хотят носить удобное и красивое белье, чувствовать себя в нем комфортно. В нашем ассортименте есть не очень дорогие модели, отвечающие возможностям такой женщины. К сожалению, далеко не во всех регионах РФ представлена наша продукция. Вы правы, задача эта не из легких. Но кому сейчас легко? Осилит дорогу идущий…

Н.Х.: Наши изделия продаются в Москве и Санкт-Петербурге. Однако этого явно недостаточно, ведь ассортимент богатый, и возможности позволяют расширять и развивать производство. Мы стремимся завоевать необъятный российский рынок, привлечь крупных российских оптовиков, готовы сотрудничать со всеми регионами РФ и хотим иметь там своих представителей. Есть планы запустить свои проекты в странах СНГ. Чтобы быть в курсе последних нововведений, мы постоянно изучаем рынок.

Б&К: Давайте подумаем, чем можно привлечь потенциального партнера к сотрудничеству с вами. Сколько раз в году обновляются коллекции?

Б&К: Не очень понятно. Вы ориентируетесь на региональных представителей как оптовиков? Или стремитесь работать напрямую с розницей? Или по-разному в зависимости от конкретных условий? Все-таки у вас относительно небольшое производство.

Н.Х.: Одна из главных особенностей продукции под торговой маркой Кarolina – это «неповторяемость» моделей. Каждый месяц

Н.Х.: Мы ориентируемся на региональных представителей и предлагаем им благоприятные условия для сотрудничества в виде от-

194

_ _ Krumu, 11/13, Liepaja Liepaja Latvija, LV-3401 +371 28224823 , +371 27149275 info@lanas.lv www.lanas.lv Представительства: Москва склад ТМ «LANA S» ИП Бычков, тел.: +7 903 7838883 lanas.sklad@gmail.com www.lanas.lv Санкт-Петербург ООО «Эльмон» пр. Энгельса, 145 Тел.: (812) 327-45-18, 339-23-25, 339-23-26 info@l-mon.ru www.l-mon.ru Самара оптовая компания «БЕЛЬЕВИК» ул. Санфировой, 95, литер 4, оф. 521 Тел.: (846) 277-02-67, 8-927-207-02-67 belevik.info@gmail.com www.belevik.ru

Размеры чашек до Н

ИНТЕРВЬЮ

срочки платежа, если партнер зарекомендовал себя как надежный и намерен работать на долгосрочную перспективу. С розницей напрямую мы также работаем, но по другому прайсу. Мы находимся в процессе развития и готовы обсуждать с партнерами конкретные ситуации на их локальных рынках и строить совместный бизнес исходя из особенностей и возможностей каждого из них. Думаю, что это разумно.

Б&К: Как строятся отношения с партнерами для достижения эффективности продаж? Есть ли взаимопонимание? Можете высказать пожелания?

Н.Х.: С партнерами у нас самые доброжелательные отношения, почти всегда достигаем взаимопонимания. Мы практикуем самые разные формы работы, однако в первую очередь ценим тех, кто идет на условия предоплаты. В свою очередь, партнер, зарекомендовавший себя в наших глазах как надежный и честный, может воспользоваться и отсрочкой платежа. Мы даже готовы изменить условия работы в еще более лучшую для него сторону.

Б&К: Вы учитываете пожелания розницы? Или хотели бы прислушиваться к ним, но есть сложности с обратной связью?

Н.Х.: Мы учитываем все изменения на рынке, мнения партнеров, продавцов, прислушиваемся к их пожеланиям. Общаемся с товароведами и маркетологами магазинов, предпринимателями. Интересуемся – какие модели пользуются спросом, определяем ассортимент. Новые идеи рождаются благодаря покупателям. Сейчас, например, наступил сезон свадеб, когда настоящими «хитами» становятся свадебные коллекции, пояса для чулок, подвязки. И Кarolina начинает шить эти изделия. С нынешнего года ввели в производство мягкую чашку и расширили размерный ряд Full cup***, учитывая спрос на эту модель.

Б&К: Желание получать предоплату понятно. А кроме денег чем может быть вам полезен партнер?

Н.Х.: Любой из нас при общении с другим человеком вызывает положительные эмоции или наоборот. Хотелось бы, чтобы отношения между нами и нашими партнерами были теплыми и доброжелательными… Также очень важный момент – продвижение нашей торговой марки в регионах Российской Федерации.

Karolina

Б&К: Каков, на ваш взгляд, экономический климат в Беларуси? Что мешает и что помогает в работе?

Н.Х.: Экономический климат в нашей стране назовем благоприятным, однако существуют и сложности. Например, мы постоянно испытываем нехватку рабочих рук. Конечно, есть швеи, которые трудятся у нас со времени образования производства и уходить не собираются. Но приходят и молодые девушки, окончившие учебные заведения только для «корочки», и работать им не хочется, хотя зарплаты в нашей компании достаточно высокие – выше средней по стране. Б&К: А завезти работников из Украины, Молдавии, Средней Азии нельзя? Про Россию молчу – мало кто хочет трудиться на швейном предприятии.

Н.Х.: Есть над чем задуматься при расширении производства… Б&К: А как белорусское государство регламентирует, регулирует бизнес, торговлю?

Н.Х.: Как говорится, плати налоги и спи спокойно. Придерживаюсь такого подхода, хотя налоги и социальные выплаты занимают большую статью расходов. На различного рода проверки в последнее время введен мораторий. Если нет нарушений и

196

Советск, Калининградская обл., ООО «Спортстайл», тел. +74016135374, моб. 8 (906) 2327251, e-mail: ver-lidija@yandex.ru 10 Koku str., Liepaya, Latvia LV – 3417, тел.: +371 63441059, факс: +371 63442781, www.vova.lv Наши представители: Москва, ИП Гарбалы, 8 (495) 468-45-03, 8 (903) 589-16-34, e-mail: sofya3009@yandex.ru Москва, ТД Юлмакс Федеральная оптовая компания, ул. Иркутская, д. 7, оф. 11 (НИИ Геофизики), ст. м. Щелковская, 8 (495) 504-08-51, 8 (905) 731-46-88, e-mail: yulmaxm@mail.ru Ростов-на-Дону, ТД Юлмакс, 8 (863 )242-07-64, e-mail: yulmax@list.ru Калининград, ИП Мазанова Л.Н., ул. Брусничная, д. 7, кв. 8, 8 (906) 236-49-01, 8 (905) 240-10-70 Самара, Бельевая компания «Татюр», Московское шоссе, д. 17, ОЦ «Вертикаль», оф. 702, 8 (846) 276-44-47, 8 (902) 375-22-31, e-mail: info@bktatur.ru Новосибирск, Веско Плюс, 8 (383) 206-13-62, e-mail: rosme.nsk@mail.ru Иркутск, ИП Зайчук С.В., ул. Свердлова, д. 36, офис 8, 8 (395-2) 20-37-25, e-mail: milady-lux@mail.ru

ИНТЕРВЬЮ

чтения относительно формы, цвета, модели. Проигрывают они и в другом, предоставляя для продажи узкий размерный ряд. Например, итальянские бюстгальтеры шьются до объемов В и С. Мы же производим модели до полноты чашки F.

жалоб на предприятие, значит, «грозит» только плановая проверка, а она может проводиться раз в три года. Б&К: В России весьма благосклонное отношение к белорусской продукции, особенно к продуктам питания. Есть ли желание объединить усилия части белорусских производителей для совместного продвижения бренда «Сделано в Республике Беларусь»?

Б&К: Почему белорусские производители практически не производят купальники, предпостельное и корректирующее белье, корсеты, эротический ассортимент?

Н.Х.: Я не против идеи объединить усилия с другими производителями, это хорошее дело, способное принести результаты. Мы с радостью согласимся на стоящие предложения белорусских компаний для дальнейшего продвижения на европейском рынке и примем в данном процессе самое активное участие.

Н.Х.: По моему мнению, это сила традиции. С советских времен у нас были развиты два направления – бельевой трикотаж и «корсетка». Поэтому те, кто начинал бельевой бизнес, также открывали корсетное производство. Так что эти ниши – пошив предпостельного и корректирующего, а также эротического белья – сегодня еще не заняты. У нас имеется много возможностей для расширения ассортимента.

Б&К: Как обстоят дела с конкуренцией внутренней – между белорусскими производителями – и внешней? Поддерживаете ли вы личные, деловые отношения с руководителями других компаний?

Б&К: Вот-вот Россия вступит в ВТО. Как это, по-вашему, скажется на белорусских производителях?

Н.Х.: Конкуренция на внутреннем рынке белья Беларуси, я бы сказал, еще не достигла своего апогея, хотя возрастает с каждым годом. С руководителями других компаний особых отношений не поддерживаю или общаюсь изредка… Наверное, пока такой необходимости не было.

Н.Х.: Будем стараться внедрять новые технологии, для того чтобы наша продукция оставалась конкурентоспособной. Б&К: Николай, традиционное пожелание читателям журнала.

Н.Х.: Желаю всем успехов и взаимовыгодного сотрудничества!

Б&К: Не могу не спросить про Китай. Видите ли угрозу для своего бизнеса со стороны китайских производителей?

Н.Х.: Такая угроза существует, но задача любого государства – защищать свой рынок, своих производителей, так что в этом плане рассчитываем на его помощь. Б&К: В чем принципиальное отличие вашей продукции от французской или итальянской? Их сильные и слабые стороны знаете?

Н.Х.: Конечно, отличие есть. Хотя мы стараемся производить белье международного стандарта и в любом случае смотрим на Запад и пытаемся равняться на него, однако шьем именно для наших, белорусских женщин, несколько отличающихся своим менталитетом. Если на Западе женщина наденет роскошное белье на светский раут, а простое и практичное – на деловую встречу или в магазин, то белоруска будет носить красивое белье везде. Поэтому 60% всей нашей продукции – fashion, а остальные 40% – изделия на каждый день. Что немаловажно, в отличие от западных производителей мы лучше знаем потребности и вкусы своего покупателя: его предпо-

Беседу вел Михаил Уваров

Примечание от Кarolina * Push-up в переводе с английского языка означает «выталкивать», «повышать». Именно так и действует данная модель. Бюстгальтер на косточках приподнимает грудь, чашечки с дополнительными вкладышами или без визуально придают дополнительный объем. ** Чашечки модели «балконет» по форме напоминают балкончики, грудь погружена в них. Этот бюстгальтер с широко расставленными бретелями позволяет максимально обнажить линию декольте и визуально увеличить грудь, придав ей пышность и объем. Чашки поддерживают грудь, не сдавливая ее и не нарушая кровоснабжения, подходят женщинам с размером груди C и больше. *** Full cup – модель, которая идеально подходит для большой груди, обеспечивает хорошую поддержку, придает красивую форму. Это плотная формованная чашка без дополнительного уплотнения, выполненная из гладкой микрофибры.

198

ИНТЕРВЬЮ

Дмитрий Затонец, руководитель ЗАО «Таруса», Минск

«ТАРУСА» ВМЕСТЕ ДОБЬЕМСЯ УСПЕХА! Б&К: Во время 6-й бизнес-встречи в Логойске в апреле текущего года, к сожалению, нам не удалось подробно поговорить о жизни, планах, обсудить ситуацию на рынке. Дмитрий, сейчас предоставляю тебе возможность напрямую обратиться к читателям журнала, рассказать о сегодняшнем дне компании, поделиться своими соображениями о бизнесе и о том, как складываются отношения с реальными и потенциальными партнерами. Д.З.: Я в бельевом бизнесе уже более 20 лет

и могу много рассказывать, как и с кем мы начинали, как создавался коллектив, но лучше говорить о насущном – о том, что происходит каждый день, чего хотим от завтра и, надеемся, от послезавтра, чего ждем от своих партнеров. Те, кто стоял у истоков «Миледи» 20 лет назад, и те, кто находится у руля нашего предприятия сегодня, прилагают все усилия, чтобы доводить до логического завершения то, что задумано и многократно обсуждено со специалистами. Решили в 1992 году: надо шить белье – и вот шьем. Конкуренция тогда в этом секторе была невысокая, не такая, как в производстве рабочей одежды или постельного белья. Нашли и специалистов, и оборудование, однако опыт пришел далеко не сразу. Б&К: Я помню то время – середину 90-х... Приезжал к тебе еще в качестве покупателя, когда работал с «Милавицей». И уже тогда ты обеспокоенно говорил об оборудовании,

200

ИНТЕРВЬЮ

только о Juki, но и о плоскошовках Kansai Special. Возможно, и другие торговые марки достойны внимания, но в нашем регионе представители отмеченных мною компаний наиболее квалифицированны. Оборудование оборудованием, хотя без него качественного изделия не прошьешь, однако его можно купить – было бы на что, а вот без трудолюбия, без харизматичных, целеустремленных менеджеров, без грамотных конструкторов дело будет сильно тормозиться. Б&К: Конечно! Однако это внутренние проблемы, которые вы в состоянии решить и решаете в компании, а вот что мешает бизнесу, но не зависит от вас? Д.З.: Барьеры при продвижении товара были

и раньше, но особенно много их сейчас, зачастую непреодолимых. Как товару дойти до покупателя с «белой», нормальной, конкурентной ценой? Чем мы хуже производителей из Европы?! Таможенные пошлины на материалы в зависимости от кода ТН ВЭД составляют 5–25%, плюс таможенное оформление. На Запад с нашей продукцией не пойдешь – себе в убыток. Сырье у нас дороже из-за пошлин, а покупатель, привезя товар к себе в Европу, должен его растаможить, а это еще 6–12% к цене. И надо конкурировать по цене с производителями белья из Польши или Прибалтики, где нет этих процентов. Реально? Получается, Россия, только тебя мы очень любим! Но и здесь много вопросов. Опять-таки с «черным» или «серым» импортом из Прибалтики. За счет чего мы можем конкурировать? Может, у нас временно зарплаты и несколько ниже, нежели в Латвии, и в разы отличаются от «старой» Европы. Хотя кто сейчас шьет в «старой» Европе? Всё в Африке и ЮВА, короче говоря, – подальше, где дешевле рабочая сила. В общем, пошлины у нас выше, затраты не меньше, а конкурировать мы должны в одних и тех же сегментах. Да еще покупатель-оптовик хочет получить белье с отсрочкой платежа. Хотя это не нормально с точки зрения логики: товар он получает сейчас, а когда наступает время платить, многое уже и забывает. То, что продал, получил прибыль... а тут пришел срок, и надо отдавать деньги, да еще как бы свои, и, естественно, в подсознании откладывается негатив. Конечно, с точки зрения развития бизнеса вполне логично получить от поставщика беспроцентный товарный кредит, но не рассматривать же его в качестве обременения.

правильной технологии, специалистах. С тех пор все кардинально изменилось? Д.З.: В «белошвейке», то есть при прошиве

корсетных изделий, используется как минимум семь видов машин, я уже не говорю о различных приспособлениях. В свое время мы поняли значение пословицы «Скупой платит дважды» и после стареньких Minerva стали менять парк машин на Juki. Пробовали и другие марки, но оборудование Juki больше пришлось по душе, о чем теперь совсем не жалеем. При должном уходе машины даже в достаточно напряженном режиме эксплуатации работают более 12 лет на заводских челночных комплектах. Отдельная тема – это механик по обслуживанию швейного оборудования. Даже в двухмиллионном Минске, где не меньше двадцати бельевых фирм, хороших специалистов с трудом наберется несколько десятков. Ну и, как говорится в старом анекдоте, – не жалейте масло. Я знаю тех, кто купил машины дешевле, так вот им пришлось уже по две-три цены отдать на запчасти! А неудобство? А простои? Кстати, у нас сложилось очень хорошее мнение не

201

ИНТЕРВЬЮ

Красота же изделий под торговой маркой «Миледи» – это заслуга наших дизайнеров: и активной молодежи, и сотрудников с большим опытом работы. Без преемственности никак не обойтись. Попасть в тренд, подобрать в гармоничном сочетании бретель, отделку, кружево и трикотаж – дорогого стоит! Вот и приходится дизайнерам, конструкторам опираться на весь свой опыт, профессионализм и креатив в создании нового шедевра. Встречаясь на московских выставках с новыми покупателями, слышим от многих из них: «…ааа, знаем вас, вы те, у кого лучший push-up!». Приятно. А ведь как трудно «посадить» бюстгальтер, когда одни и те же материалы имеют различную растяжимость. Понимаем, что дамам нужен комфорт! Заветные 470 грамм. Тем, кто не знает, объясню: при креплении груза такого веса на бюстгальтер мы получаем самое комфортное давление бюстгальтера на тело.

С другой стороны, на нас наседают наши поставщики, которые ежегодно повышают цены на 3–7% и у которых мы тоже пытаемся взять товарный кредит, а они требуют 50% при размещении заказа и еще 50% перед отгрузкой. А потом, бывает, пришлют не в цвет или некомплектно или браком закроются. Ну не все, конечно. И как нам быть? С каждым годом рентабельность уменьшается: цены на сырье растут, а на готовую продукцию снижаются. Картина грустная. Да? Вот здесь я полностью поддерживаю венгерского блоггера Андора Якаба в его взглядах, изложенных в статье «Почему я не дам вам работу», посвященную взаимоотношениям государства, работодателя и работника. Статья получила широкий резонанс в СМИ и блогосфере, вызвав бурную реакцию, и была переведена на несколько языков. Б&К: Дмитрий, какой-нибудь позитив всетаки есть? Д.З.: Унывать не стоит. Не всё так плохо.

Находятся и хорошие поставщики, предлагающие и материал замечательный, и цену доступную. Ищем стоки, материалы, которые, не потеряв своей актуальности, по каким-либо причинам лишились заказчика. Из подобного сырья готовый продукт получается качественным и очень демократичным по цене.

Б&К: Значит, черпаете вдохновение от общения с покупателями? Д.З.: Без наших любимых покупателей мы

никак не можем. У нас с ними обратная связь. Именно они помогают отобрать самые удачные модели, отличающиеся и безупречной посадкой, и комфортом, и функциональностью, и конечно же ценой. Это относится ко всей продукции. Мы ведь работаем не под заказ. Сами отбираем материалы из огромного количества имеющихся (кстати, получаем их почти с половины земного шара), прикладываем, складываем, вспоминаем, что на складе уже пару месяцев лежит рулончик с идеальным полутоном, который для этой отделочки подойдет наилучшим образом, прямо в самую точку. Вот так, по крупицам, и получается красота. Конечно, нам бы хотелось, чтобы наши покупатели подписывали годовую спецификацию с объемом и ассортиментом, а мы бы спокойно жили: заказал – забери. Однако на российском рынке мы далеко не одни, поэтому зачастую приходится слышать: «Хочу вашей продукции взять еще больше, так как продаетесь лучше, но долги замучили. Не выберу объемы – выбросят из сети». А что хочет наш покупатель? Если говорить о руководителях крупных оптовых компаний, которые продукцию уже давно в руки не брали, но при этом решают, что и у кого закупать, – их интересует только прибыль. С этим не поспоришь. Если товар имеет высокую цену, соответственно – достаточно большую торговую наценку и

202

ИНТЕРВЬЮ

гие, наоборот, – ничего не надо: упаковка прозрачная, каждое изделие в непромокаемом пакетике с «липами», всё видно, штрихкод сверху. Между тем вариантов упаковки – громадное количество. Многие французские фирмы свою продукцию еще и на вешалочках в прозрачных пакетиках продают. Считаю, что наш покупатель уже более или менее пообвыкся с красивой упаковкой и многократно обжегся, получая в суперкоробочке «суперничто». Мы можем всё: и коробочки, и целлулоид, и даже «пасхальные яйца», но за дополнительную оплату. Да и хочется отметить, ведь не все это понимают, что коробки мы вышлем отдельно, белье отдельно (не возить же воздух), а им придется, как в больших торговых компаниях, иметь дополнительные площади, упаковщиков и всё, что с этим связано. Но проблема остается. Мы пока не готовы идти в ваш регион с наружной рекламой, в вашу региональную прессу, на телевидение. Это вы сами. Вам на месте виднее – куда, когда и как. Дорогие покупатели, обращайтесь! Нужны плакаты – будут плакаты, нужны листовки – будут и листовки, нужен видеоролик – он уже готов. Мы понимаем, что лучшая реклама – это сам товар. Однако кроме поддержки с нашей стороны в виде листовок, плакатов и т.п. должна быть и та работа, которую выполняет последняя инстанция – те, кто непосредственно передает произведенный нами продукт в руки женщине. Те, кто объяснит ей, что здесь всё гигиенично, от этого ничто не натрется, не покраснеет и не позеленеет, что на себе она это белье почти не почувствует. Мы занимаемся своим делом с большой любовью и уважением к покупателю.

высокую проходимость, то логично образуется быстрая и высокая прибыль. Есть и другой вариант: дешевый товар с небольшой торговой наценкой, но с еще большей проходимостью. Каким путем идти? Посещая последнее время Прибалтику, где производителей белья немало, наблюдаю определенную закономерность: в большинстве магазинов продаются изделия на простой формованной чашке, без лишних наворотов. Не дешево, но сердито! Кружевных моделей почти нет, только в фирменных магазинах. Компания «Таруса» дает покупателям и то, и другое. С каждым годом мы выпускаем всё больше кружевных и трикотажных моделей, постепенно смещаясь в сторону fashion-коллекций, при этом не изменяя ценовую политику.

Б&К: Как я уже отметил в начале разговора, у тебя есть возможность сказать главное своим партнерам. Д.З.: Постоянное обновление производства,

новые материалы, технологии, идеи в дизайне – всё это обеспечивает компании «Таруса» (ТМ Milady) конкурентоспособность на российском рынке. И хочется ещё раз сказать нашим партнерам: пробуйте, советуйте, ругайте, хвалите нас, спорьте, живите с нами, обращайтесь почаще к нам. Банально, но верно: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Только вместе и только так мы добьемся общего успеха. И всё лучшее для вас, дорогие наши Женщины. Беседу вел М. Уваров

Б&К: Покупатели это наверняка оценят, а чем вы им помогаете в продажах вашей прекрасной продукции? Д.З.: Сопроводительной рекламой! Это от-

дельная сторона вопроса продаж. Но вот здесь с обратной связью туго. Одни говорят: нам бы белье получать в коробочках с фотографией того, что там лежит; дру-

203

ИНТЕРВЬЮ

Николай Шахлович, учредитель и директор компании «Верниба», Минск

EDELICA БЛАГОРОДНАЯ ДЕЛИКАТНОСТЬ Н.Ш.: После развала СССР я, как и многие в то время, начал заниматься тем, что тогда называлось спекуляцией, а сейчас торговлей. Однако понимал, что это временное явление и нужно не тратить заработанное, а искать способы инвестировать в стабильный бизнес. Ситуация не заставила себя долго ждать. К нам в Минск приехала погостить моя теща – Лариса Никитична. А приехала она ни откуда-нибудь, а из города Лиепая, где в то время жила и работала. И привезла с собой сшитые ею трусики в количестве пяти штук на продажу, чтобы оправдать шоп-тур к родной дочери. Лариса Никитична фактически стала первопричиной идеи заняться бельем. Она была дока в швейном производстве, заведовала ателье и обшивала весь коммунистический бомонд Лиепаи. Привезенные трусики она отнесла на комиссию в ближайший магазин, а когда на следующий день пришла проверить, как идут дела, то уже все было продано. Директор магазина попросила принести еще, но, к сожалению, больше уже не было. Вот тогда я и понял, что нельзя упускать такую возможность и нужно быстро ехать к теще в гости, попасть на прием к коммерческому директору АО «Лаума» Айшпурсу Виктору Францевичу и заключить договор на покупку тканей и фурнитуры, благо все производилось в одном месте. В конечном итоге все сложилось удачно, договоренности были достигнуты. И дальше уже начался процесс становления ООО «Верниба» как производителя качественного нижнего белья.

Б&К: Николай, как пришли в бельевой бизнес?

Н.Ш.: Как зачастую происходит в мире и бизнесе, моя давняя профессия не имеет никакого отношения к швейному производству. По образованию я инженерэлектрик, работал в государственной конторе по автоматизации и наладке систем кондиционирования воздуха. В общем, на то время – 1980 год – это была престижная и интеллектуальная работа. Безусловно, приобретенный опыт и навыки позволили в дальнейшем без особых трудностей разбираться в технических вопросах уже швейного производства. Б&К: Вы один впряглись в новую работу или кого-то еще осчастливили?

Н.Ш.: Когда пришло время создания собственной компании, то главным моим помощником, соратником и одним из учредителей стала супруга Галина, по профессии экономист, уже поработавшая главным бухгалтером в государственном и частном предприятиях. Тогда при очень слабой законодательной базе и недостатке специализированной литературы для работы в новых условиях она была просто незаменимым помощником и специалистом, с которым мы вместе искали решения порой возникавших буквально из ниоткуда проблем. У меня, как говорится, были прикрыты все тылы, и я мог спокойно развивать производство. Б&К: Осталось выяснить, почему все-таки белье, а не одежда была выбрана в качестве бизнеса.

204

ИНТЕРВЬЮ

териалов, состав которых подбирается исходя из множества параметров, но и особого кроя изделий. И, конечно же, «краеугольным камнем» нежности от Edelica была и остается привлекательность моделей. Ведь истинная красота – в естественности».

Б&К: Сейчас ваше предприятие выпускает белье под маркой Edelicа. А почему изменили название?

Н.Ш.: В 1994 году, когда зарождалось предприятие, о торговых марках и брендах было мало что известно, и на протяжении семнадцати лет мы работали под одноименной компании торговой маркой Verniba. Учитывая сегодняшние тенденции развития рынка, растущих запросов и образованности потребителя, мы приняли решение строить дальнейшее развитие в ключе более явного и доступного представления дополнительной ценности для покупателя. С этой целью нами вкупе с группой профессионалов и была разработана торговая марка «Edelica: нежное белье», презентация которой состоялась на выставке «Текстильлегпром» в марте 2012 года.

Б&К: Можно ли сразу отличить Edelicа от продукции других производителей?

Н.Ш.: На сегодняшний день от многих производителей, в особенности не крупных, нас отличает то, что мы стремимся идти своим путем, не пытаясь кому-либо подражать. Наша задача – найти своего покупателя и максимально удовлетворить его потребности. Многие сейчас «грешат» массовым расширением ассортимента, использованием дешевых стоковых полотен для увеличения разовой прибыли, мы же работаем исключительно с регулярными полотнами, любое расширение ассортимента идет в рамках обновления коллекции либо построения новой линии. Отдельное внимание мы уделяем не только подбору комплектующих, но и технологии производства, стремясь соблюдать ее во всех тонкостях и деталях. Отсюда и отличительная особенность: наша марка имеет собственный стиль деликатного белья исключительного качества, комфортного для женщины.

Б&К: И какой смысл вложен в название?

Н.Ш.: Само слово Edelica появилось на свет благодаря фантазийному переосмыслению слова «деликатность», в дальнейшем оно весьма удачно «породнилось» с немецким еdel, означающим «благородный». Точкой соприкосновения этих двух понятий является нежность – качество, присущее каждой модели белья с самым тонким, деликатным и благородным названием Edelica. Все эти понятия и формируют миссию компании: «Мы стремимся сделать нижнее белье максимально комфортным и приятным телу, чтобы оно не стесняло движений и позволяло женщине высвободить ту самую внутреннюю грацию, которая есть в каждой. В этом заслуга не только качественных ма-

Б&К: А кто покупатель белья ТМ Edelicа?

Edelica

205

Н.Ш.: Целевая аудитория – женщина в возрасте от 30 до 49 лет, с устоявшимися жизненными принципами, которая подходит к выбору белья осознанно, уделяя внимание не только внешнему виду, материалам, фурнитуре, но и качеству изделия. Пока мы

ИНТЕРВЬЮ

регулярно, раз в год, делаем обновление коллекций и выпускаем обновленный каталог продукции.

Edelica

Б&К: Как можете охарактеризовать свое нынешнее состояние?

Н.Ш.: Наше сегодняшнее положение на рынке белья, как бы это иронично ни звучало в контексте белорусского производителя, можно охарактеризовать одним словом – стабильность. Безусловно, мировой кризис 2008-го, валютный кризис в стране 2011 года не могли обойти нас стороной, но, даже несмотря на это, мы всегда сохраняли положительную динамику роста производства и продаж. Если в 1994 году штат насчитывал пять человек, работа велась на арендованных площадях и производилось порядка 20 тыс. единиц продукции в год, то сегодня у нас в собственности более 800 кв. м административных и производственных площадей, в штате – 45 человек, а выпуск продукции приближается к 400 тыс. единиц в год.

но и сами периодически интересуемся текущим состоянием дел, проблемами, делимся собственным опытом, если он может пригодиться. Это и регулярное общение по телефону, электронной почте, и встречи на выставках, бизнес-форумах. Конечно, трудности присутствуют, в первую очередь они связаны с различным взглядом на вещи: то, что кажется важным нам, не кажется важным рознице, она просто не считает нужным сообщить нам эту информацию, и наоборот. Но мы всегда настроены на диалог, ведь решение проблем розницы так или иначе есть и решение наших собственных проблем. Б&К: Вы как-то делите своих партнеров на категории по значимости?

Н.Ш.: Пока мы не делаем четкого разграничения для наших партнеров в зависимости от направления их деятельности. Будь это небольшой магазин или крупный оптовик, для нас имеют значение только размер заявки и ее периодичность.

Б&К: Рост действительно существенный. За счет чего?

Б&К: Чем достигается повышение эффективности работы?

Н.Ш.: Эти результаты достигнуты за счет правильно выстроенных отношений с партнерами. Тяжело представить производителя, который опирается только на свой профессионализм, знания и опыт. Рынок диктует другие условия, и основным из них является умение в кратчайшие сроки реагировать на изменения самого рынка. Без обратной связи это осуществить невозможно, потому мы не только прислушиваемся к конкретным пожеланиям розницы,

Н.Ш.: Для повышения эффективности продаж мы в первую очередь работаем над тем, чтобы продукция компании обладала значимыми конкурентными преимуществами. Донести их до конечного потребителя при помощи конкретных инструментов – наша вторая задача. На этой почве и строятся отношения с партнерами: совместные рекламные кампании, работа над вывеской изделий. В стадии разработки сейчас находится оформление фирменных секций

206

ИНТЕРВЬЮ

сательно развития малого и среднего бизнеса именно в производственной сфере. Резюмируя, можно сказать, что начать бизнес в Беларуси достаточно просто, но очень трудно развивать.

для нашего товара, чтобы уже устоявшейся группе лояльных покупателей было проще находить и покупать изделия под нашей маркой. В планах предприятия – и разработка дизайна новых типов упаковки продукции.

Б&К: Что можно сделать, чтобы белорусское белье воспринималось покупателями как итальянское или немецкое?

Б&К: Работаете, как и все белорусские производители, на Россию?

Н.Ш.: Основной рынок, конечно, – Российская Федерация. Большое подспорье в этом вопросе – единое таможенное пространство, что подразумевает и упрощенный документооборот, и отсутствие пошлин. Возможности расширения рынков сбыта существуют, но на данный момент для нас в этом нет экономической целесообразности. В частности, недавно прорабатывался вопрос выхода на европейский рынок, но в итоге было принято решение направить дополнительные усилия на проработку текущих рынков сбыта. Б&К: А что в Республике Беларусь с условиями ведения бизнеса и организации производства?

Н.Ш.: Экономический климат в Беларуси вряд ли кто-то может назвать благоприятным, виной тому и высокая инфляция, и система налогообложения, и трудности с кредитованием бизнеса – высокие ставки по кредитам фактически вынуждают развиваться лишь за счет собственных средств, значительно снижая темпы роста. С одной стороны, государство порой чрезмерно контролирует и регулирует экономику страны в целом, с другой – не решены элементарные вопросы в законодательном плане ка-

Edelica

207

Н.Ш.: Продвижением бренда «Сделано в Республике Беларусь» должно заниматься государство, как это делают Южная Корея, Турция, Китай. В первую очередь регулятор должен предоставить комфортные условия для ведения бизнеса в направлении, соответствующем имиджу продекларированного бренда. И если производитель товара увидит и почувствует, что ему созданы максимально комфортные условия для работы под этим брендом, он станет его продвигать, если же таковых условий не будет, никакой приказ или бренд не поможет этому. Что касается нас, то уже сегодня под торговой маркой «Edelica: нежное белье» работают два белорусских предприятия, ведутся переговоры еще с двумя компаниями, но сказать, что нам выгодно продвижение бренда «Сделано в Республике Беларусь», пожалуй, не могу. Сегодняшний имидж бренда основан в первую очередь на менталитете граждан Беларуси, ведь всем известно, что белорусы трудолюбивы и ответственны. Но мы бы хотели, чтобы нашу продукцию, которая не только качественна, но и выполнена из дорогостоящих материалов, с соблюдением технологии производства, воспринимали как достойную

ИНТЕРВЬЮ

альтернативу европейскому белью. Между тем бренд «Сделано в Республике Беларусь» в России и на постсоветском пространстве воспринимается как качественный товар, но почему-то должен стоить очень дешево. И не всем производителям удобно работать с таким имиджем, яркий тому пример – торговая марка Alisee.

Edelica

заставить их быстро работать. А когда у производителя такой возможности нет, он не может быстро и правильно реализовать стоящие перед ним задачи. У компаний Франции и Италии подобных проблем не существует. Б&К: Почему белорусские компании выпускают практически только бюстгальтеры и трусики?

Б&К: А чем, собственно, отличается белорусское белье от западноевропейского?

Н.Ш.: Белорусские предприятия практически не производят купальники, предпостельное и корректирующее белье, корсеты, эротический ассортимент, собственно, по всем тем причинам, которые отмечены выше. Специфика производства таких изделий предполагает наличие широкого спектра сырья, фурнитуры, дополнительного оборудования. По этим позициям очень трудно конкурировать с производителем, имеющим простой и быстрый доступ к сырью и фурнитуре в огромном ассортименте.

Н.Ш.: Сегодня сложно говорить о каком-то уж очень большом или принципиальном отличии белорусской продукции от произведенной во Франции или Италии. Наша компания также использует сырье и комплектующие ведущих европейских производителей. Но нужно честно признать, мы (и все производители в Беларуси) отстаем в плане маркетинга и дизайна, использования технических новинок. Вторым важным моментом является более быстрый и свободный доступ к материалам и фурнитуре, поскольку для выпуска качественного белья в Беларуси практически ничего не производится. Сегодня наша компания импортирует свыше 90% сырья и фурнитуры. Естественно, уплатив пошлину при ввозе сырья, мы имеем более высокую себестоимость сырьевой составляющей в товаре, чем европейские производители, не говоря уже о фирмах из Азии. Ну и, пожалуй, главное – это сложный инвестиционный климат в стране, бюрократическая машина сильно сдерживает процессы развития бизнеса, даже при наличии возможности привлечь инвестиции очень трудно

Б&К: О «планов громадье» можете рассказать?

Н.Ш.: Что касается нашего дальнейшего развития в плане ассортимента, то помимо доработки и расширения в рамках существующих коллекций уже в 2013 году мы планируем запустить линию корректирующего белья. Думаю, наше предложение окажется очень кстати для российских женщин. Б&К: Николай, спасибо за беседу. Уверен, что не только торговые партнеры, но и простые покупатели оценят ваши усилия по приданию продукции Edelicа дополнительной ценности.

208

ИНТЕРВЬЮ

Дмитрий Лазовский, учредитель и директор компании «Дайна Ланжери», Минск

DAINA LINGERIE БЕЛЬЕ, КОТОРОЕ ВОЛНУЕТ... изводство бесшовного белья. Правда, «бесшовку» на своих площадях мы так и не запустили, однако освоили гораздо более сложный бизнес – производство корсетных изделий. Начинали, как и все, с малого. Самому приходилось делать всё: и настилать ткани, и кроить, и комплектовать запуск, и продавать. Развивались мы очень динамично, прирастая на 40–50 процентов ежегодно, расширяли ассортимент и рынки сбыта продукции под маркой «Дайна Ланжери». Строили планы на будущее…

Б&К: Дмитрий, на 6-й бизнес-встрече в Логойске мне понравилось ваше выступление по проблеме взаимоотношений «поставщик – магазин». Чувствуется, что «наболело». Кроме того, был дан анализ ситуации, показывающий определенный уровень подготовки. Это неслучайно? Д.Л.: Сказывается образование. В 1998 году

я окончил Белорусский государственный экономический университет, факультет международных экономических отношений, получил степень бакалавра экономических наук и диплом референта-переводчика английского языка. В 1999-м попал на «Милавицу», где в течение одного года занимал должность специалиста по стратегическому планированию. Поэтому способность к логическому мышлению присутствует.

Б&К: Интонация рассказа явно готовит к какому-то большому «но»... Д.Л.: Верно... «Но!» возникло в 2008 году,

когда решили запустить фэшн-коллекцию под новой торговой маркой Feeze. Взяли валютный кредит в банке, установили новое оборудование, начали закупать сырье. Но тут грянул кризис … И мы со своим валютным кредитом оказались, как говорится, не в то время и не в том месте. Теперь приходится восстанавливать когда-то завоеванные позиции. Делаем мы это достаточно успешно, и, надеюсь, уже в скором будущем множество женщин узнают и полюбят нашу продукцию.

Б&К: И после «Милавицы» отправились на «вольные хлеба»? Д.Л.: Да. В 2000 году занялся собственным

бизнесом. Начинали мы на условиях переработки давальческого сырья, однако уже через 2,5 года поняли, что заработать можно, только имея собственное производство. Так в 2003-м и появилась компания «Дайна Ланжери». Б&К: Судя по вашим словам, как-то легко все произошло. И сразу все получилось? Д.Л.: Желание иметь собственный бизнес

Б&К: 2008 год был исключительным в вашей судьбе или она преподносила вам и другие сюрпризы? Д.Л.: Наше развитие напоминает американ-

было у меня всегда. С того времени, как себя помню. Еще в период работы на «Милавице» появилась идея организовать про-

ские горки. За бурным ростом 2002–2003 годов был достаточно кризисный 2004-й,

210

ИНТЕРВЬЮ

В свою очередь, слово «ланжери», которое переводится с английского как «дамское белье», подчеркивает связь истории и современности. Так что «Дайна Ланжери» – это не просто белье, это «песня».

за ним – четыре великолепных года, когда продавалось всё и вся. 2009-й – самое тяжелое время, падение наблюдалось как на белорусском, так и на российском рынках. Сейчас же, на мой взгляд, рынок находится в состоянии ожидания. Прогнозировать существенный рост сложновато, однако и серьезного падения спроса я тоже не ожидаю.

Б&К: Вы уже упоминали название Feeze. Что оно обозначеет? Д.Л.: Название Feeze тоже непростое. Оно

ведет свое происхождение от английского fizz – «шипучий напиток», «шампанское» или «шипеть», «пениться». Однако слово fizz совершенно не подходит к женскому белью, поэтому у нас возникла идея видоизменить его. В результате появилось слово feeze. Заглянув в словарь, мы с удивлением обнаружили, что в разговорном американском английском языке оно означает «смятение», «возбуждение», «волнение». Так родилась торговая марка Feeze. В названиях наших марок проявляется сущность того, что мы делаем в компании. Когда вы держите в руках наше изделие, вы сразу же ощущаете то, что можно выразить современным словом «креатив».

Б&К: Какой смысл вы заложили в название марки? Возможно, ваши партнеры используют эту информацию при осуществлении продаж? Д.Л.: Что касается названия «Дайна Ланже-

ри», то оно включает два понятия – «дайна» и «ланжери» – и отражает смысл того, что мы вкладываем в свою продукцию. Дайна – традиционное название литовской народной песни. А так как Великое княжество Литовское стало ступенью к созданию государственности Беларуси, получается, что дайна – это наша историческая песня.

Б&К: Хорошо, если это понимают ваши торговые партнеры, а еще лучше – простые покупатели. Д.Л.: Мы не похожи на других. Сейчас ве-

«Дайна Ланжери»

дем целенаправленный процесс разработки новой коллекции с использованием свежих вариантов дизайна кружев и полотен, которая будет еще больше отличаться от продукции других фирм. Ведь не секрет, что большинство белорусских компанийпроизводителей покупают материалы на одних и тех же складах. И это уже привело к тому, что отличить одну марку от другой становится все сложнее. Те же «цветочкилепесточки», одинаковая цветовая гамма – без взгляда на этикетку практически невозможно понять, чья это продукция. «Дайна Ланжери» ставит своей целью добиться того, чтобы покупатель, окидывая взглядом вешалки в магазинах, останавливал свой взгляд именно на ее продукции. Б&К: Вы как-то свалили белорусских производителей в одну кучу. Но ведь в этой «куче» классное белье! Продается отлично, и покупатели довольны. Д.Л.: Давайте будем откровенны. На самом

деле в Беларуси практически нет производителей, которые бы проводили коллекционную политику в классическом ее понимании – с презентациями, каталогами, предзаказом на 6–9 месяцев и т.д. (сейчас не берем в расчет «Милавицу»). Подавляющее большинство работают на стоках, что

211

ИНТЕРВЬЮ

иной серии или модели на рынке – лишь приятное дополнение к удовольствию от того, что мы создали продукт, которым можно гордиться. Б&К: Гордость может появиться в результате сравнения. С чем будем сравнивать? Д.Л.: Мне нравится французское белье – в

нем чувствуется определенный шарм. Итальянское же мне кажется более утилитарным, направленным скорее на удовлетворение потребности в удобном белье, чем на получение эстетических ощущений. К сожалению, глубоко изучить сильные и слабые стороны этих производителей мне пока не удавалось, поэтому конкретную оценку дать не могу. Но то, что итальянцы выпускают белье в упаковке, – это их огромный плюс. Вот к лучшим образцам мирового уровня мы и стремимся. Б&К: Это касается корсетного белья, но им ассортимент не ограничивается. Однако белорусские производители очень консервативны в направлениях работы. Почему? Д.Л.: Действительно, белорусские компа-

«Дайна Ланжери» позволяет говорить о большой сменяемости ассортимента, но не о какой-либо продуманной коллекционной политике. Ведь поддерживать выход двух коллекций в год для небольших предприятий непросто и к тому же затратно. Поэтому признаюсь: да, мы ежегодно выпускаем достаточно большое количество новых моделей, однако это происходит на протяжении всего года. Естественно, к лету – «большому сезону» – мы обычно готовим максимальное количество новинок.

нии практически не производят купальники, предпостельное и корректирующее белье, корсеты, эротический ассортимент. И ответ, как всегда, лежит на поверхности. Чтобы выпускать купальники (сезонный товар, что ни говори), а тем более предпостельное белье или корсеты, необходимо работать с регулярными коллекциями полотен и кружев. В то время как подавляющее большинство белорусских производителей работают исключительно на стоках, хотя и очень достойных компаний. Стоки – это преимущественно небольшие количества, и выпустить коллекцию, например, предпостельного белья на них невозможно – слишком большой расход полотна/кружева на один комплект. Б&К: Хорошо, но есть еще и белье с эротическим уклоном. Вот, например, польские фирмы его очень успешно осваивают. Почему не вы? Д.Л.: Сегмент эротического белья белорус-

Б&К: Для кого новинки? Нарисуйте, пожалуйста, портрет вашего покупателя. Д.Л.: Конечно, можно сказать, что нашей

ские производители действительно незаслуженно обходят стороной. Но связано это, на мой взгляд, прежде всего с отсутствием подтвержденного спроса. За все 12 лет моей работы в бельевом бизнесе ко мне ни разу никто не обратился с запросом на выпуск коллекции эротического белья. Очевидно, спрос на него не настолько высок, чтобы выделить для развития этого направления часть производственных мощностей. Несомненно, мы прислушиваемся к мнению

целевой аудиторией является современная женщина, которая ценит комфорт и независимость, обладает средним доходом и выше и способна тратить на себя довольно много денег… Но так говорят все компании, и эти слова не имеют никакого отношения к действительности. Единственное, что могу отметить, – мы делаем то, что нравится нам. И коммерческий успех той или

212

ИНТЕРВЬЮ

розницы и если увидим, что данный сегмент заслуживает внимания, то сможем предложить рынку достойную коллекцию. Однако хотелось бы получать от розницы более подробную информацию о том, что происходит на рынке. Идеальным вариантом работы с ней был бы тот, при котором она не только размещает заказы, но и предоставляет аналитические данные. Ведь розничным магазинам гораздо проще выявить определенные тенденции при изменении спроса в ту или иную сторону. И именно розница должна задавать направление работы производителей. Мы, в отличие от компаний – законодателей моды, не можем просто объявить: в нынешнем сезоне будет модным, например, зеленый цвет. Мы должны следовать за тенденциями моды, а узнавать о них (в конкретном регионе) мы можем только от розничных продавцов. Б&К: А на кого вы прежде весго ориентируетесь в работе: на розницу или оптовиков? Д.Л.: С оптовиками, к сожалению, работать

становится все тяжелее. Необходимость

«Дайна Ланжери»

213

предоставлять большие скидки и отсрочки по оплате существенно снижает финансовую стабильность небольших компаний. Для того чтобы мы могли создавать интересные и востребованные на рынке коллекции белья, у нас должно быть достаточно большое финансовое плечо. Оптовым компаниям, я полагаю, не очень интересна постоянная сменяемость моделей. Во всяком случае те оптовики, с которыми мы сотрудничаем, просят выпускать определенные модели постоянно, на протяжении нескольких лет. Однако для этого следует работать с регулярными кружевами и полотнами, что требует формирования плана производства по меньшей мере на три-четыре месяца вперед. В то же время для розничных продавцов постоянное обновление коллекции является непременным условием успеха. Поэтому мы стараемся соблюдать определенный баланс между оптовыми и розничными покупателями и предложить каждому из них максимально удобную схему работы. Повторюсь, нам бы очень хотелось, чтобы наши клиенты, особенно розничные магазины, смотрели на бизнес не только со своей точки зрения, но и принимали во внимание особенности ведения бизнеса производственными компаниями. Это и необходимость заказа материалов за три-четыре месяца до момента запуска в производство, следовательно – составление плана производства на шесть месяцев вперед, и ограничение по минимальным партиям крашения, и многое другое. Между тем магазины стараются переложить большинство вопросов на производителей, предпочитая заказывать товар, исходя из его наличия на складе, а не участвовать в формировании плана закупки. И получается замкнутый круг: магазины жалуются на несвоевременную поставку продукции (как по количеству, так и по ассортименту), а производители ищут черную кошку в темной комнате, пытаясь «на ощупь» определить, что и в каких цветах и размерах понадобится клиентам. В результате недостатка в коммуникациях нередко происходит постепенное разочарование друг в друге. Если владелец магазина действительно влюблен в свой бизнес и у него «горят глаза» – это наш человек, и мы готовы пойти на существенные уступки такому клиенту, даже иногда в чем-то ущемляя собственные интересы. А с некоторыми клиентами мы вообще стали настоящими друзьями, хотя

ИНТЕРВЬЮ

находится в пределах статистической погрешности. Покупают скорее продукт Made in Belarus. Б&К: Хорошо звучит, но комфортно ли заниматься производством в Беларуси? Есть ли информация об этой проблеме в России? Д.Л.: Относительно бизнес-климата в Рос-

сии и Беларуси отмечу, что, к сожалению, ни одно из этих государств (хотя и в разной степени) не заинтересовано в формировании среднего класса. На мой взгляд из Беларуси, на сегодняшний день в России больше потенциальных возможностей для работы, однако и сопутствующие издержки выше. Бюрократические барьеры, а также крайняя степень зарегулированности делают бельевой бизнес высокорискованным мероприятием. Б&К: Но если в одиночку трудно противостоять недружелюбной внешней среде, то, может быть, искать варианты объединения усилий коллегам по бизнесу? Д.Л.: Идея объединить усилия белорусских

«Дайна Ланжери» и считается, что дружба портит бизнес. С большинством же партнеров мы стараемся поддерживать ровные отношения, даже в сложных ситуациях (а у кого их не бывает) не доводя дело до конфликта. Б&К: Главные рынки сбыта у вашей компании традиционные? Д.Л.: Основными рынками сбыта для нас

являются Беларусь и Россия. Полагаю, что в ближайшее время именно на этих рынках, особенно российском, и будут сосредоточены наши усилия, направленные на продвижение продукции. Расширять же географию поставок пока не планируем. Причина этого кроется не в нашем нежелании, а в банальном отсутствии на рынке Беларуси свободной рабочей силы. Нам бы российский рынок обеспечить… Мы слишком маленькая компания, чтобы говорить о региональном присутствии в России. Да, в каких-то городах мы представлены лучше, в каких-то хуже, но по большому счету узнаваемость всех белорусских марок, за исключением «Милавицы» и «Конте»,

производителей для совместного продвижения бренда Made in Belarus неплохая, однако пока я не вижу, как она может быть реализована. Не думаю, что привлечь производителей под крышу Торгового дома «Белорусское белье и трикотаж» будет просто – все-таки большинство компаний очень небольшие, а содержать склад в Москве (даже на паях) накладно. В качестве идеи для обсуждения предлагаю на базе бизнес-клуба «Белье и колготки» сформировать, как сегодня модно говорить, пул из нескольких белорусских компаний, которые для продвижения своей продукции могли бы устраивать совместные презентации в регионах России. Потенциальных клиентов для участия в них можно находить через «Б&К» и интернет-форум Belyevik. Многим розничным продавцам проще приехать в областной центр, чем в Москву или Минск. Б&К: Дмитрий, спасибо за идею! Думаю, что на выставке в Москве мы обсудим ее со всеми заинтересованными компаниями. Хотите что-либо сказать в заключение? Д.Л.: В заключение хочу пожелать читате-

лям журнала хороших продаж и сотрудничества с поставщиками, приносящего материальный доход и моральное удовлетворение. Б&К: А мы, в свою очередь, пожелаем продолжать волновать российских женщин бельем «Дайна Ланжери». Успехов Вам, Дмитрий!

214

ИНТЕРВЬЮ

Юрий Сипаров, руководитель группы компаний «Имельда», Витебск

НЕВОЗМОЖНО – ЭТО НЕ НАВСЕГДА! она с удивлением ответила, что не имеет об этом ни малейшего представления. Ей это неинтересно. Еще пример. Как-то возникла необходимость программного продукта, позволяющего контролировать поручения. Я обратился в известную фирму. Там мне предложили несколько вариантов решения: 1. Специализированный продукт. Всё очень красиво, грамотно. Но цена около 7000 евро. Уточнил: есть ли другие подходы? Конечно.

2. Макросы в Excel. Цена 700 долларов. Ну если сразу такая скидка, то задаю вопрос: а еще варианты?

3. Если ты такой жадный, то пользуйся Outlook! Итак, семь лет работаю с Outlook. Спасибо дяде Биллу. В 2008 или 2009 году я посещал выставку моды в Познани. Для ознакомления с экспозицией было достаточно одного часа. Маленькая, местечковая выставка. Хотя в 2003-м она занимала несколько павильонов и позволяла оценивать состояние рынка. Если бы не последний стенд, то я мог бы сказать, что просто потерял время. Но именно этот стенд, вернее площадка для лекций, запомнился и заставил подумать. И лектор был эпатажный, и тема важная – мерчандазинг, и слайды красивые. Только аудитория вызывала со всем этим диссонанс. В зале были бабушки, которым скорее подошла бы торговля семечками. У меня внутри всё перевернулось. Если такие лекции дошли уже до подобной аудитории, то никакой ценности эти знания уже не могут представлять.

Б&К: Юрий, не так много руководителей производственных компаний, кто систематически занимается сбором и анализом информации о рынке белья, и еще меньше – ее практическим использованием. Возможно, это одна из причин, обеспечивающих лидерство. Есть еще несколько компаний с иностранными названиями, но владельцамироссиянами, которые приближаются к лидерам. Ну а дальше идут уже сотни марок, пытающихся потеснить друг друга, растолкать на полках магазинов, не покушаясь планомерно как на интенсивное, так и на экстенсивное развитие. Таким образом, обучение, обработка данных по рынку и выстраивание стратегии работы на нем остаются в стороне, до них просто руки в текучке дел не доходят. Хотелось бы узнать ваше мнение по этому вопросу. Ю.С.: В наш век можно найти любую бизнес-

литературу, зачастую услышать очень интересные вступления. Авторы пишут свои книги на основании анализа сотен, а может, и тысяч фирм. А сколько реальных, внедренных проектов? Теория теорией, а практика сама по себе. Я это наблюдаю даже на бизнесвстречах. Участникам дается масса полезной информации, но в жизнь воплощается лишь ее мизерная часть. Во время моего первого посещения Звенигорода девушка читала лекцию о витринах. Показывала красивые фотографии, давала советы. Потом начала демонстрировать один из своих проектов и очень лестно его комментировать. Но когда ее спросили, как сказалась ее работа на результатах продаж,

216

ИНТЕРВЬЮ

как формировать коллектив. То, что Адизес описывает как новейшие теоретические выкладки, я читал в методическом, то есть разработанном и апробированном, материале в 1986 году! Конечно, нужно учесть, что тогда не было коммерческих предприятий. Кстати, курс лекций сегодня стоит не одну и не две тысячи.

Когда-то я получил степень МВА. Красиво, престижно. Защита была в Польше. Дипломы на позолоченных табличках. Песня! Когда учеба закончилась и началась практика – появились сомнения и несуразности. Во время обучения очень много времени уделялось одному модному предмету. Начал пробовать вписывать полученные знания в реальные бизнес-процессы. Не идет! Обратился к коллегам, преподавателям. Оказывается, лекции идут на ура, очень дорого продаются. Но практического применения нет. Лектор (преподаватель, консультант) пытался внедрять свои знания только на полудружеских началах. Однажды выдал перл. Принес огромную «портянку» с отчетами. Долго объяснял преимущества. В конце обронил: «Жаль, что никто, кроме меня, этой системы не понимает». Был еще один звездный педагог. Читал модные лекции. Нас всех приводил в изумление вариантами стремительного развития. Но когда одна из компаний, руководители которой проходили обучение, пригласила его на разработку проекта, титулованный профессор даже не смог его формально закончить. Стороны остались крайне недовольны друг другом. Кроме того, руководителю фирмы-заказчика это стоило низкой оценки на экзамене. Потом преподаватель уехал покорять Москву. Открыл консалтинговую фирму. Правда, ненадолго. Затем такую же фирму открыл в Минске. С тем же успехом. Сейчас очень популярны лекции по книгам Ицхака Адизеса. Вспоминаю учебную лабораторию своей альма-матер. 1986 год, советские психологи методически излагают,

Tango

218

Б&К: И каков вывод? Фактически вы рассказали, что если руководителю бельевой компании не хватает знаний для ее успешного развития, то ему будет очень сложно найти толкового специалиста, который не только занимается теорией, но и умеет внедрять свои идеи. Между тем бельевики-практики не спешат делиться своими наработками с коллегами, что вполне разумно и оправданно. Тогда какие еще есть пути, чтобы повысить уровень своих профессиональных знаний? Ю.С.: Есть еще одна возможность. Если кон-

куренты не научат, то это сделают партнеры, потому что им выгодно сотрудничать с крепкой компанией. Нам постоянно везет с ними. Чтобы расти, нужно опираться на сильное плечо. Среди наших партнеров всегда были патриоты своей фирмы, своей профессии. Они с удовольствием делились знаниями и умениями. Выкладывались по полной. Но немаловажно и самому вникать во все детали и быть наблюдательным. Однажды на «Триумфе» я увидел, как студенты в период производственной практики обрабатывают материал в отделе качества. Стало интересно. Подсмотрел. Оказывается, они отрабатывали стандарты ИСО. Удивленный, я обратился к сотрудникам «Триумфа» с вопросом: неужели в 2005 году компания еще не получила подтверждение ИСО? Сотрудник (технарь) с достоинством и чувством гордости объяснил, что внутренние стандарты «Триумфа» позволяют обеспечивать качество на высочайшем уровне, а выбрасывать деньги на ветер ради каких-то фантиков – не имеет смысла. Там же продемонстрировали привезенную откуда-то из Австрии новейшую методику мотивации труда. С интересом начал ознакомление с ней. И память вернула к выпускным экзаменам 1985 года. Предмет – история, вопрос билета – «Бригадный подряд». Таким образом, понадобилось 20 лет, чтобы начать использовать материалы Постановления ЦК КПСС и Совета Министров СССР «Об улучшении планирования и усилении воздействия хозяйственного механизма на повышение эффективности производства и качества работы» (1979).

ИНТЕРВЬЮ

если ты руководитель, на тебе лежит полная ответственность за весь твой участок. Кстати, в кабинете Гарри Трумэна висела табличка: «Я отвечаю за всё». Долгое время, находясь на госслужбе, я был уверен, что возможность управлять зарплатой позволяет управлять сотрудниками. Так просто. Хорошо работают – платить больше, плохо работают – платить меньше. Когда оказался в коммерческой организации, со всех сторон слышал то же самое. После 15 лет работы в бизнесе пришло понимание, что мотивация – это не только зарплата. Очень часто можно слышать жалобы на персонал: «К нам приходят никудышные». Но если вы почитаете кодекс самурая, то и там речь идет о тех же проблемах. Умение управлять людьми – вечная тема. Однажды в КВН учили отбирать моделей для кастингов. «Ничего не можете придумать, только у первого вагона на вокзале можете постоять. Так пройдитесь вдоль перрона!». Вот и руководитель должен формировать коллектив, а не надеяться на то, что он сам магически сформируется и заставит себя работать. Сейчас у нас достаточно большая компания. И очень молодой коллектив. Средний возраст – 29,5 года. 92% – женщины. Ежегодно около 100 работниц уходят в декрет, поэтому количество сотрудников, находящихся в декретном отпуске, колеблется возле цифры 300. При этом свыше 40% работников имеют стаж более пяти лет. Молодой коллектив позволяет делать предприятие достаточно гибким, но и создает дополнительные сложности из-за того, что постоянно приходится заниматься подготовкой вновь принятых сотрудников. Мы используем различные варианты поиска и подбора персонала. В этом году, например, организовали конкурс молодых дизайнеров. Собрали около 40 заявок на участие от студентов. В ходе конкурса шел естественный отбор. До финала дошли 12 участниц, но результаты превзошли все ожидания. Девушки проявили настойчивость и старание. Можно отметить – было очень много самостоятельных разработок. Что особенно важно – все сами шили свои изделия и таким образом приобрели хотя и первичные, но настоящие навыки создания изделий. Со студентками уже встречались многие желающие пригласить их к себе на предприятие. Причем до сих продолжают и интересоваться, и приезжать в Витебск.

Недавно наши сотрудники посещали европейского производителя. Крупное, когда-то успешное предприятие. В переговорах прозвучал интересный факт: компания отказалась от европейских консультантов. Красивые презентации. Умные рекомендации. Но все как в анекдоте – «Цыплята сдохли, а советы еще остались». Как-то наши европейские партнеры установили нам ПО для оперативной связи, ведения отчетности. Это позволяло им оценивать нашу работу, исходя из зарегистрированных процессов, а не наших отчетов и объяснений. Конечно, в первую очередь наши спецы залезли внутрь и увидели комментарии на русском. Получается, что наши соотечественники создали продукт, который мы потом получили уже от имени европейской фирмы. Не стоит ожидать чудес от иностранных методик. Таблетки от всего не существует. И зачастую мы сами можем делать серьезные вещи. Б&К: Неужели все так печально и нет толковых консультантов? Ю.С.: Судьба сводит нас и с серьезными спе-

циалистами. В 2010 году мы попали в голландскую программу развития бизнеса. К нам приехал сотрудник общественной организации. На добровольных началах она приглашает пенсионеров, которым не сидится дома и которые готовы поделиться своим опытом. Так вот, приехал консультант 76 лет. Но на пятый этаж взбегает – не догонишь. Спрашивали у него, зачем он в таком возрасте да еще бесплатно ездит. «У меня еще достаточно сил, чтобы приносить пользу, а сидеть дома и ругаться с женой – рано», – поведал он. Специалист высшего класса. Управлял сетью универмагов. Бюджет закупок по белью на период 6 месяцев – 70 млн евро. За эти полгода он создавал коллекцию из 95 моделей. В отделе разработок были: один технолог, один конструктор, две швеи. Прошу обратить внимание – ни одного дизайнера. Все идеи давали «продажники». Он был у нас дважды по две недели и оставил огромный след, багаж знаний и практических навыков. Б&К: Расскажите о компании и коллективе. Как управляетесь с персоналом? Ю.С.: Михаил, я часто от вас слышу: «Биз-

нес – это не деньги, бизнес – это люди». Мой первый руководитель и наставник однажды сказал: «Тебе простят всё: документы, оборудование, технику. Тебе не простят одного – людей». Тогда между коллегами была популярна поговорка: «Пионер, ты в ответе за всё». Посмеивались. Но в душе понимали, что

Б&К: Какие планы по поводу перспектив этого конкурса? Ю.С.: Посмотрим, какие результаты дадут

парижская выставка и контакты с теми

219

ИНТЕРВЬЮ

компаниями, кому понравились студенты. К сентябрю определимся с продолжением конкурса. Но параллельно мы проговариваем с учебными заведениями и другие варианты сотрудничества.

Tango

Б&К: Юрий, когда говорят о белорусском белье, то в первую очередь представляют «Милавицу». Но ведь перечень крупных производителей ею не ограничивается. Например, есть группа компаний «Имельда»... Как давно она существует? Ю.С.: Деятельность нашего предприятия

началась в 1992 году с поставок швейного оборудования на рынки России и Беларуси. К 1996 году мы накопили опыт, контакты, силы и организовали производство по кооперации с «Милавицей». Шили марку в течение 15 лет и вышли на мощность 23% от ее годового объема. С 2000-го, когда мы доказали нашу надежность и умения, начали работать с Triumph International. Так что в нашем портфеле сотрудничество с такими партнерами, как Triumph (Германия), «Милавица» (Беларусь), Lauma (Латвия), Zara (Испания), H&M (Швеция), Promod (Франция), «Твоё» (Россия), Lisca (Словения), Cottonela (Италия), Audimas (Литва). На сегодняшний день численность сотрудников и швей – более 1500 человек, общая производственная площадь составляет свыше 5000 кв. м, а производительность – более 7 млн изделий в год. Направления деятельности: производство женского белья, корсетных и трикотажных изделий, купальников, оптовая и розничная торговля. Б&К: А «Имельда» родила марку «Танго»… Красивое название.

220

Ю.С.: Название «Танго» олицетворяет женственность и естественность, как и сам танец, ну а наше белье является всего лишь дополнением к женской красоте. Рождение торговой марки обусловлено несколькими причинами. Мы поняли, что, обладая таким производственным потенциалом, какой был у группы компаний «Имельда», невозможно ожидать прогрессивного развития, находясь в полной зависимости от своих партнеров (работая на давальческом сырье). У всех бывают спады и подъемы в деятельности, и, к сожалению, предугадать вектор мыслей своих партнеров зачастую невозможно. Поэтому было принято решение о создании своей собственной торговой марки, дабы развивать свой бизнес, непосредственно контролируя его от этапа разработки конструкции до продаж в магазине. Конечно, при создании «Танго» не обошлось без трудностей. Пришлось пересмотреть отношения с прежними партнерами, но это пошло нам только на пользу. Ведь представлять себя просто как фабрику по пошиву – это одно, и совсем другое дело, когда ты говоришь, что являешься производителем определенного продукта и собственником торговой марки. Марка «Танго» появилась в 2008 году. Сначала коллекции включали вискозные изделия женской джемперной группы (а начинали мы именно с этого ассортимента). Первые продажи состоялись на местном белорусском рынке. Но на этом «Имельда» останавливаться не собиралась, тем более имея высококвалифицированных конструкторов, дизайнеров, технологов и производственные мощности, и в 2009 году мы предложили рынку уже полную коллекцию женского хлопкового белья и детского трикотажа. А в 2010-м начали производить бюстгальтеры. Коллекции, предложенные нами на рынке, имеют сезонный характер. По цветовой гамме они обновляются четыре раз в год, получается, что жизненный цикл коллекции составляет три месяца. Особенность марки заключается в том, что наши коллекции создают наши же партнеры, а мы лишь воплощаем их идеи в реальность. Мы ежедневно слушаем и слышим наших партнеров, учитываем их рекомендации как по созданию, так и по продвижению продукта. Помните, я говорил о шведском специалисте, у которого не было дизайнеров? Его опыт пригодился. В 2011 году, когда рынок Беларуси уже не смог удовлетворять объем и потенциал «Имельды», мы обратили свои взоры на Россию и предложили свою марку российским клиентам.

ИНТЕРВЬЮ

и стараться моментально реагировать на изменения на рынке белья.

Наше развитие можно сравнить с учебой в школе. На сегодняшний день мы успешно поступили в начальные классы и, как мне кажется, учимся без троек. Стараемся выполнять свои обязательства перед партнерами, как и они перед нами. Продвижение марки на рынок РФ проходит через оптовые – столичные и региональные – компании. На портале belyevik.ru мы предложили акцию под названием «Прямые заказы». Ее суть в том, чтобы мелкая розница смогла непосредственно на нашем предприятии разместить заказы на нашу продукцию и предлагать ее в продажу, минуя оптовые компании и имея на входе такую цену, которая позволяет хорошо зарабатывать и не пугать покупателя высокими ценами. Это наша, родная, качественная продукция, гораздо более выгодная, чем китайская. Какие плюсы, спросите вы, от подобного сотрудничества? Мы услышали отзывы о нашей продукции от владельцев розничных магазинов практически из всех регионов РФ, а это немаловажно, так как создать марку и работать с ней долгий период, не обращая внимания на рекомендации розничных сетей, – просто безумство. Оптовые компании преследуют все-таки другой интерес. Выходит, что от этого сотрудничества выиграли в итоге все: мы пересмотрели определенные моменты в своем ассортименте и внесли корректировки с учетом пожеланий розничной сети; оптовые компании получили продукт, адаптированный самими игроками российского рынка; анализ и мониторинг своей продукции мы выполнили за них. Ну а розница получила возможность быть услышанной и поучаствовать в производственном процессе создания образа «Танго». Поэтому хочу выразить искреннюю благодарность всем нашим партнерам. Поверьте, без вас, без ваших замечаний и рекомендаций мы бы долго искали ключ к вашим магазинам. С каждым днем мы растем и развиваемся, а также мобильно перестраиваемся под необходимые для наших партнеров параметры. Личная встреча – вот ключ к успеху. Поэтому только таким образом мы развиваем свой продукт. Со всеми партнерами у нас хорошие отношения. Мы стараемся обязательно посещать их, дабы услышать всё о нашем продукте в живом разговоре, хотя это и бывает физически трудно, так как география нашего сотрудничества очень большая – от Смоленска до Владивостока. Но ни разница во времени, ни расстояние не мешают нам понимать партнеров, слышать их замечания

Б&К: О рынке Беларуси можете рассказать? Ю.С.: Беларусь всегда была регионом легкой

промышленности. Так, в Витебске работало до 16 тысяч швей. Учебные заведения позволяли обеспечивать потребность в профессиональных работниках. Однако чудес не бывает. Демографический спад и открытые границы стремительно уменьшают возможность развития производства. Беларусь повторит судьбу Прибалтики. На сегодняшний день проблема трудовых ресурсов является самой острой. Отток в первую очередь в Россию и в другие страны (сейчас это достаточно легко), переход оставшихся в более престижные фирмы оставляют небольшую надежду на появление новых производств. Прежние способы организации труда не позволят иметь стабильное производство. Сейчас время, когда необходимо пересматривать прежние стандарты. Б&К: Так что же дальше? Не хотелось бы заканчивать наш разговор на пессимистичной ноте. Ю.С.: Хочется окончить начальную школу на

«отлично» и перейти как можно быстрее в среднюю. Это из сравнения с обучением в школе. Сейчас мы ведем переговоры практически со всеми крупными представителями бельевого бизнеса в России и, конечно, хотим работать со всеми. А тем, с кем мы уже сотрудничаем, хочется искренне пожелать развития и стабильности, роста продаж. Планируем развивать отношения с казахстанскими компаниями. Рассчитываем потенциал этой страны. В общем, работать и работать, и главное – не подводить партнеров. Почему в Беларуси мало производителей купальников, корсетов и эротического белья? Подождите немного, эта программа у нас запланирована в 10–11 классах, так что уверяю вас, совсем скоро на рынке появится новое предложение по купальникам «Танго», а может, и не «Танго», пока не решили, но поверьте, они будут, – это точно. Б&К: Юрий, скажете что-то оптимистическое нашим и вашим читателям? Ю.С.: Однажды где-то прочел цитату: «Не-

возможно – это лишь громкое слово, за которое прячутся маленькие люди. Им проще жить в привычном мире, чем найти силы изменить его. Невозможно – это не факт, это лишь мнение. Невозможно – это не приговор, это лишь вызов. Невозможно – это шанс проверить себя. Невозможно – это не навсегда». Запомнилось. Всего хорошего!

221

ТЕНДЕНЦИИ

ТРЕНДЫ СЕЗОНА ОСЕНЬ-ЗИМА 2013/14 ОТ INTERFILIERE, ПАРИЖ В период рецессии самые важные характеристики белья – это изящность и долговечность. Никаких аксессуаров, не несущих функциональной нагрузки. Цвета, материалы и формы разработаны с учетом требований к длительному использованию вещей, но при этом без скучных решений и возврата к «старой доброй» классике. Точность – в каждой детали, и она стоит того, чтобы потратить на белье часть бюджета. Самый актуальный девиз будущих сезонов – нежная забота! Повсеместно возвращается французский стиль женского белья. Слово за новыми исследованиями в области тканей и стремление избегать повторений. Диагональный

крой платьев и пижам 1930-х сочетается с современным трикотажем, который легко стирается, имеет роскошный внешний вид и невероятно приятен при прикосновении к телу. Традиционные жесткие материалы исключены. Мы любим пижамы, такие, как, например, в фильмах «Коко до Шанель» (Coco before Chanel) или «Великий Гэтсби» (The Great Gatsby). Наслаждайтесь ощущением мягкости, надевая бюстгальтер без подкладки с незаметным каркасом. Предпочтение отдается все более и более мягким тканям! Неэластичные или жесткие материалы просто никогда не подарят ощущения роскоши!

ЦВЕТОВАЯ ГАММА

«Красота проявляется во всем и не знает границ, ни географических, ни исторических». Эта фраза отражает творческий настрой наших экспертов по цвету, представляющих гид по тенденциям. Не ограниченные экономическими рамками, стилисты выразили свое пристрастие цветам, наряду с тканями отражающим не только эмоции, но и время, в котором мы живем. В основе – природа, искусство и, прежде всего, мастерство сочетания.

14. Клюквенный 15. Фисташковый 16. Упущенное время 17. Вересковый 18. Шелк 19. Перо ангела

1. Состаренная медь 2. Матовая бронза 3. Космический фиолетовый 4. Темный лес 5. Выжженная земля 6. Воск 7. Киноварь 8. Светлый свинец 9. Чернильный 10. Цвет штормовой волны 11. Уголь 12. Розовая терракота 13. Гортензия

20. Рисовая мука 21. Клубничный щербет 22. Pschitt!

23. Брызги 24. Floc!

25. УПС!

26. ВЖЖЖ!

222

МОСКВА:

ООО «СПЕЦИМПОРТ» (495) 280-00-35 email@simport.ru www.simport.ru ЗАО «СТД «Милавица» (495) 380-12-35 БАРНАУЛ:

ООО «Алтайский дом белья» (3852) 75-44-23 altdbel@mail.ru ИРКУТСК:

ООО «Алтайский дом белья» (3952) 28-78-09 altdbel@mail.ru КАЗАНЬ:

ООО «ТК «ДИОНА-ОПТ» (843) 571-88-19 kazanfaizr@rambler.ru САРАТОВ:

ИП Купаева А.Р.

(8452) 20-11-32 idelmin@yandex.ru РОСТОВ-НА-ДОНУ:

«Моден Стиль» (863) 255-74-17 moden2@yandex.ru ПЯТИГОРСК:

ИП Ефанова К.И.

8-962-406-13-72 УФА:

Склад «Ажур» (347) 275-20-25, 8-927-92-30-334 btb75@mail.ru КРАСНОДАР:

ООО «Триумф» (861) 231-39-90 buy@triumf-ug.ru

ТЕНДЕНЦИИ

ПЕРЕРОЖДЕНИЕ Откажитесь от излишеств в женском белье, от того, что предназначено исключительно для внешнего эффекта, – начните с чистого листа. Белье должно быть очаровательным, сокровенным и драгоценным. Теплые воспоминания и забытые идеи воплощаются при помощи новых технологий. Грандиозное возрождение французского стиля – обстоятельного, легкого и фривольного. Нежные пастельные цвета с намеком на эпоху декаданса. Господство Александра Маккуина диктует возрождение цветочных мотивов, взывающих к вечной красоте.

Архитектурные настроения и винтаж формируют роскошный облик белья. При создании продольных деталей на белье и одежде для отдыха из крепа и атласа используется валансьенское кружево. Акценты делаются бриллиантами и жемчугом. Богатые ощущения дарят парча с жаккардовым узором, кружева и плоские малоконтрастные вышивки.

Множество идей может быть реализовано не только за счет кружева, но и принтов. Мягкая шелковая ткань фуляр становится очень важной при создании одежды для пляжа и отдыха. Также очень популярными будут фотоизображения в сочетании с вычерченными вручную линиями.

СИМВОЛИЗМ Новые черные цвета отражают фантазии и сны, рожденные мистикой ночи. Когда природа источает сладкий романтизм и цветы превращаются в эротические фантомы. В этом восхитительном ночном мире соблазнение наиболее эффектно и полно сюрпризов. Тело, украшенное роскошным комплектом белья, выражает желание в самой утонченной и искусной форме. Эротизм в своей высшей степени!

Что касается особенностей материалов: комбинация перьев и утонченных блестящих акцентов создает эффект крыльев, инспирированных ночными существами. Также присутствует сочетание цифровой печати и изысканных фонов, комбинирование с другими техниками и эффектами поверхности. Художественная и волшебная интерпретация природы, выраженная в преднамеренном несовершенстве и контрастах грубого и утонченного.

224

Новинка!

Двухсторонняя блуза – великолепный выбор и эффективный ответ на требования времени! Изготовлена из двух слоёв материала разного цвета, при этом применяется закрытая обработка швов. Изнаночная сторона отсутствует. За счет такой конструкции покупательницам предоставляются дополнительные удобства: возможности комбинирования, экономия (фактически два изделия по цене одного), оперативность смены имиджа (две стороны имеют разный дизайн), практичность (меньше вещей нужно брать в поездки).

Представительство в России:

ООО «Трикотаж-Центр» Москва, Сущевский вал, д. 5, строение 1, подъезд 15, офис 15-4 Тел.: +7 (495) 518-7137, 518-7016 e-mail: top-moda@mail.ru www.topbis.ru

Региональные дистрибьюторы:

Ростов-на-Дону, тел.: (863) 242-0764 Иркутск, тел.: (3952) 34-8299 Кемерово, тел.: (3842) 58-27-06

ТЕНДЕНЦИИ

МЕЧТАТЕЛЬНИЦА Мечты о завтрашнем дне как противопоставление действительности, в которой планета находится в опасности. Вдохновение эпохой раннего модернизма: двадцатые, пятидесятые, шестидесятые, – но теперь в контексте возрастающей потребности сокращения потребления ресурсов. Акцент – на использовании современных технологий не только в целях обеспечения комфорта и удобства проектирования, но еще и как источника вдохновения. Пиксели, фракталы и стремительное наступление 3D-технологий поражают умы. В руках стилистов технологии сфокусированы на новых направлениях для создания красоты.

В секторе домашней одежды заслуживают внимания новые объемы. Трикотаж с эффектом рельефной поверхности в духе художника Майи Лин (Maya Lin) и дизайнеров Мияки и Мюглера.

В буквальном смысле – это реконструкция гардероба нижнего белья. Визуальное совершенство и непревзойденный комфорт. Новые эластичные ткани обладают косметическими свойствами и особенной текстурой, они необычны на ощупь. Легкие тонкие материалы, блестящий и мягкий трикотаж играют ключевую роль в современных изделиях.

ВРЕМЯ ИГРАТЬ Мечтаете о мире, где волшебство становится реальностью? Тогда присоединяйтесь к расширяющемуся кругу дизайнеров, стоящих во главе нового возрождения в своей области. Они создают мир, где старая классификация больше неприменима, где идея скрыться в собственном коконе уже не является признаком слабости, где в параллельной вселенной, некоранованным королем которой был Стив Джобс, игривость больше не синоним инфантильности. Жизнь ускоряется: дома, на отдыхе… везде, где есть ноутбук.

Материалы отражают веселье, простоту и динамичность. Точки, полоски и блоки как символы юношеского наслаждения, которое теперь не знает возраста! Между стилем casual и «бабушкиными вещами»:

джинсовая ткань и трикотаж, грубая рабочая одежда и признаки романтики, прослеживающиеся в ручной работе и народных традициях. Использование заново старых подходов и их свежие интерпретации ведут к созданию новой классификации одежды для отдыха.

226

Дизайн во всем! Взгляд на мир вокруг нас, спонтанный и свободный духом. Первые идеи для круизной одежды привносят спортивный стиль в прошлые времена, когда каждый из нас еще мог играть вволю.

Верхний и нижний трикотаж

Эксклюзивный представитель в России:

ООО «Трикотаж-Центр» Москва, ст.м. «Савеловская» (2 минуты от метро), Сущевский вал, д. 5, строение 1, подъезд 15, офис 15-4 Тел.: +7 (495) 518-7137, 518-7016 e-mail: top-moda@mail.ru www.topbis.ru

Региональные дистрибьюторы:

Ростов-на-Дону, тел.: (863) 242-0764 Иркутск, тел.: (3952) 34-8299 Кемерово, тел.: (3842) 58-2706 Лучшее на рынке соотношение цены и качества продукции Идеальная посадка на любую фигуру позволяющий делать хорошую наценку Индивидуальная упаковка с изображением блузы

Ограниченный выпуск, Регулярные поставки

ДИЗАЙНЕРЫ

ЖЕНЩИНА-ВЕСНА XXI ВЕКА ФИНАЛ 1-ГО СТУДЕНЧЕСКОГО КОНКУРСА КОНСТРУКТОРОВ И ДИЗАЙНЕРОВ БЕЛЬЯ

В рамках 6-й бизнес-встречи владельцев российской розницы и производителей белья 16 апреля 2012 года состоялся показ финалисток первого конкурса, проводившегося среди студентов высших и средне-специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям «модельер-конструктор» и «дизайнер». Организатором конкурса выступила группа компаний «Имельда» из Витебска. Всего в нем приняли участие 35 претенденток, из них 12 вышли в финал. В состав жюри, оценивавшего работы конкурсанток, входили представители компаний – участниц 6-й международной бизнесвстречи «Белье и колготки»: Александр Быков (Eurovet), Юстина Костжева (Kris Line), Петр Дудицки (TM Pati), Оксана Зайченко (Lupo Line), Елена Наконечная (ООО «Джессика»), Яна Берг («Ситора групп»), Татьяна Туманова (ИП Туманова Т.В.), Саулюс Винцявичус (Sermija), Валерий Чайко (Fianeta), Дмитрий Лазовский («Дайна Ланжери»), Лидия Веракса («Медея Стиль»), Николай Шахлович («Верниба»), Дмитрий Затонец (ЗАО «Таруса»), Ольга Уварова («БИК Медиа Груп»), Юрий Сипаров (ГК «Имельда»), Каролина Химчук (ООО «Бюстье»), Валерий Вишенчук («Соллери»), Антон Садковой (портал belyevik.ru).

Юрий Сипаров, Антон Садковой, Александр Быков и участницы конкурса

228

По результатам голосования этого авторитетного жюри победительницей стала студентка 4-го курса Витебского государственного технологического университета Елена Афанасьева. Она награждена поездкой на самую крупную выставку в мире белья – Mode City – и будет представлять свою коллекцию Touch Secret с 7 по 9 июля в Париже, на стенде журнала «Б&K». Второе место присуждено Татьяне Лисовской за коллекцию «Она». Третье место досталось Анастасии Лебедевой с работой «Праздное совершенство». Также журналом «Белье и колготки» – организатором мероприятия в Логойске – особо была отмечена коллекция «Янтарная ночь» студентки 4-го курса Витебского государственного технологического университета Елены Плескач. Редакция «Б&K» желает всем участницам конкурса быть замеченными со стороны профессионалов бельевого рынка, найти свое призвание и стать известными дизайнерами. Финалистки конкурса и их коллекции: Афанасьева Елена – Touch Secret; Лисовская Татьяна – «Она»; Лебедева Анастасия – «Праздное совершенство»; Плескач Елена – «Янтарная ночь»; Лащевская Екатерина – «Всё можно»; Малыха Александра – «Многогранная» и «Нежные сны»; Маньковская Оксана – «Нежность и страсть»; Мысливцова Алена – «Афродита»; Нечай Инна – «Сплетницы»; Панасюк Дарья – «Она» и «Ассорти»; Сергейчик Евгения – «Азазель»; Степнова Янина – Koshka. Елена Афанасьева и Елена Плескач ответили на ряд вопросов редакции «Б&K»: - почему вы пошли учиться по специальности «дизайнер одежды»?

- интересно ли было участвовать в конкурсе, какие эмоции испытали?

- какова идея вашей коллекции и удалось ли ее реализовать в полной мере?

- что служило источником вдохновения?

- какие материалы вы использовали?

- появилось ли желание продолжить работу в сфере белья?

ONLY FOR TRADE VISITORS | ТОЛЬКО ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ IGEDO COMPANY T +49(0)211/4396-379 CPM@IGEDO.COM WWW.IGEDO.COM ПРЕДСТАВИТЕЛЬ: НИКОЛАЙ ЯРЦЕВ T +7(499)7952778 YARZEWN@MESSEDI.RU

ДИЗАЙНЕРЫ

ТАЙНОЕ ПРИКОСНОВЕНИЕ Я родилась в Бресте в 1990 году, училась в гимназии №1. Сколько себя помню, всегда интересовалась дизайном одежды. И не важно, нужно ли было пошить вещь с нуля, либо переделать готовое изделие. Интересовало абсолютно всё, что касалось этой темы. Еще будучи школьницей, осознавала, что в дальнейшем хотелось бы учиться и работать в той сфере, которая открыта для новых идей, позволяет выходить за рамки и приветствует творческий художественный подход к решению поставленных задач. А учитывая мою любовь к работе с одеждой, я и представить не могла для себя специальности лучше, чем дизайнер одежды и тканей. На мой взгляд, это невероятно интересно: поиск новых идей и творческих источников, дальнейшая их стилизация и трансформация в необходимый объект, создание коллекции на этой основе и её реализация в материале. Проходя весь этот путь создания моделей, художник каждый раз открывает для себя новый мир, в котором лишь он может устанавливать правила. К тому же очень приятно, что созданные тобою модели получают признание потенциальных потребителей. Я думаю, это очень увлекательно: следить за новыми тенденциями в моде, за тем, как они сначала робко, а затем всё более и более уверенно «выходят» на улицы, учиться определять течения грядущих сезонов.

Елена Афанасьева, победитель конкурса «ЖенщинаВесна XXI века»

230

Мне было невероятно интересно участвовать в конкурсе. Фактически это был мой первый опыт самостоятельного дизайна и пошива белья. Первоначально я испытывала легкую неуверенность – было очень сложно представить себе всю последовательность конструирования и пошива изделий самостоятельно. Однако после нескольких встреч с конструкторами и технологами предприятий «Имельда» и «Грация» все сомнения и страхи были развеяны, и началась интересная, кропотливая и упорная работа над моделями. К концу работы над коллекцией всё это настолько захватило и увлекло, что было трудно остановиться. В процессе пошива стали появляться новые идеи, на реализацию которых уже просто не было времени. Перед началом конкурса казалось, что будет довольно жесткая конкуренция среди молодых дизайнеров, однако, на удивление всем, процесс создания изделий и самого показа прошел в теплой дружелюбной атмосфере взаимопомощи и поддержки. Этот конкурс подарил массу незабываемых впечатлений и новых знакомств, а финал вообще шокировал своим исходом, ведь я абсолютно не рассчитывала на свою победу и долгое время не могла поверить в нее. В первую очередь я воспринимала конкурс как очень ценный опыт создания белья, который невозможно получить в процессе обучения в вузе. Моя коллекция называется Touch Secret («Тайное прикосновение»). Любая женщина, надевая белье, начинает ощущать себя как-то иначе: более уверенно, комфортно, соблазнительно. В этом и заключается тайна соприкосновения белья и тела, которые, ощутив друг друга, начинают говорить на одном языке. При создании коллекции я опиралась на две базовые формы комплектов: майка и трусики с низкой посадкой (могут использоваться как комплекты для сна, так и в качестве самостоятельных изделий), бюстгальтер и трусики с высокой посадкой (удачно сидят на теле, скрывая небольшие недостатки, и формируют идеальный силуэт). Данные конструкции были выбраны неслучайно, они призваны подчеркивать красоту и женственность фигуры, немного корректируя ее. На мой взгляд, мне удалось реализовать задуманное в полной мере. Итог работы порадовал меня, он совпал с моим видением коллекции на этапе разработки окончательных эскизов, а также был по достоинству оценен в финале конкурса. Первоначальным творческим источником моей коллекции являлся силуэт бабочки с расправленными узорчатыми крыльями. Все эскизы выполнялись в соответствующей стилистике. Узорчатые крылья в моделях долж-

MAREdiMODA Beachwear & Underwear Fabrics and Accessories Collections

Š 2012

F

irenze

cala, F

ages/S

itage Im

/Her oto KPA

THE FABRICS FESTIVAL 6-7-8 NOVEMBER 2012

Cannes Palais des Festivals get your freepass on www.maredimoda.com

EUROPEANS DO IT BETTER

ДИЗАЙНЕРЫ

но было отразить кружево – своими тонкими переплетениями и переходами, просветами и тончайшей игрой на контрастном материале и теле. Однако в связи с тем, что начальные эскизы оказались художественно интересными, но довольно абстрактными и сложно выполнимыми при конструировании изделий, коллекция претерпела небольшие изменения, не повлиявшие на общую идею в целом. Хотелось создать коллекцию, пользующуюся спросом не только у молодых девушек, но и у женщин постарше, то есть максимально расширить возрастные рамки целевой аудитории. При пошиве коллекции Touch Secret использовались такие материалы, как микрофибра, кружево, эластичная и неэластичная сетки, различная фурнитура в тон. В основе коллекции лежит идея использования контрастов и различное их расположение в моделях. Поэтому основным приемом стало наслоение светлого кружева на темную микрофибру, так же как использование контрастного с телом темного кружева. Фурнитура, в свою очередь, подбиралась с учетом расположения и количества контрастных пятен в каждой модели. Все материалы, использованные в моей коллекции, были любезно предоставлены компаниями «Имельда» и «Грация». С уверенность могу сказать, что у меня возникло желание заниматься бельем. Никогда раньше об этом не задумывалась, несмотря на то, что кружево – один из моих любимых материалов и я очень люблю кропотливую работу. Все эти аспекты положительно сказались в процессе пошива моей коллекции. И, честно говоря, я заинтересовалась возможностью дальнейшей работы в бельевой сфере. На мой взгляд, это огромное интересное пространство, в котором можно открыть для себя массу нового. ЯНТАРНАЯ НОЧЬ Родом я из поселка Славное, училась в небольшой школе, что, возможно, повлияло на мой характер и мировосприятие. Мои родители художники, поэтому я начала рисовать, как только научилась держать карандаш в руках. Нам с сестрой давали кучу бумаги и красок, которые моментально заканчивались. Вероятно, это и дало толчок к дальнейшей творческой деятельности. В начальных классах я параллельно занималась и рисованием, и танцами, которые привлекали

Елена Плескач, выбор журнала «Б&K»

232

меня намного больше. Я даже успела поучиться в Белорусском государственном хореографическом колледже в Минске, но волей судьбы пришлось его оставить. В дальнейшем я долго искала себя – поступала учиться на архитектора, юриста, вместе с тем думала связать свою жизнь с актерской деятельностью либо стать танцовщицей. Пробовала поступить в Академию искусств, но не прошла первый тур. На нынешней своей специальности в БГТУ я оказалась, можно сказать, чудом. Никогда не думала быть дизайнером одежды, хотя задатки были – любила шить, особенно куклам в детстве. После неудачи с поступлением в Академию искусств я поехала в Витебск просто посмотреть, какой уровень подготовки у абитуриентов. Но сдала все экзамены и поступила! Поначалу учиться было трудновато – надо было нагонять и рисунок, и живопись, и по композиции в отличие от других у меня были небольшие навыки. Однако я быстро освоилась, появилась заинтересованность в процессе обучения. И вот я – уже на 4-м курсе и вполне довольна выбранной профессией. Подтверждение этому – успешное участие в конкурсе нижнего белья и победа в New Names BFW – проекте «Новые имена» Белорусской Недели Моды 2012. Мне определенно нравится придумывать образы, проектировать одежду, экспериментировать с цветами и фактурами ткани. Это трудоемкий, но увлекательный процесс. Я целеустремленна, трудолюбива, любопытна по натуре, стопроцентный новатор и творческий человек, меня всегда тянет к искусству. Участвовать в конкурсе было конечно же интересно. Несомненно, сам процесс проектирования, конструирования и пошива нижнего белья стал большим опытом, ведь до этого момента я никогда в своей работе с бельем не сталкивалась. Это оказалось достаточно трудно, но возможно. Когда я только рисовала эскизы, то многого не знала, поэтому впоследствии столкнулась с тем, что некоторые вещи просто нереально было воплотить в жизнь. Пришлось выкручиваться, искать другие пути (конечно, не без помощи квалифицированных технологов и конструкторов). Тем не менее, мне удалось найти совершенно новые способы решения поставленной задачи. Конкурс оказался достаточно эмоциональным, особенно сам показ в Логойске. Участницы волновались не меньше, чем модели. Дизайнеры помогали девочкам переодеваться, естественно, это было второпях и на скорую руку, ведь моделей всего десять, а коллекций – двенадцать. На душе было волнительно, как будто сам выходишь на подиум. Но зато по окончании ме-

ДИЗАЙНЕРЫ

роприятия и награждения стало спокойно и радостно за то, что всё делалось не зря. Моя коллекция состоит из пяти комплектов белья, выполнена из натурального шелка с кружевными вставками, что придает ей изысканность и мягкий блеск. Благородные оттенки янтарного создают ощущение единой мелодии в мерцающих огнях ночного города. При этом каждый комплект достаточно индивидуален, передает определенное настроение, рассказывает свою маленькую историю. Когда я работала над эскизами, хотелось сделать что-то удобное, но в то же время изящное, женственное. В магазинах невелико разнообразие моделей для маленьких размеров: стринги и слипы с низкой посадкой уже приелись. Поэтому я решила сделать трусы с завышенной талией и трусы-шортики, которые весьма комфортны (чем плохи бабушкины методы?). Что касается бюстгальтеров, то здесь присутствуют как модели с чашками пуш-ап с каркасом, так и мягкие без них, но хорошо держащие форму. Некоторые модели – с принципиально новым конструкторским решением и технологической обработкой. Я поиграла с кружевными вставками, вертикальными, горизонтальными, косыми членениями, переносами боковых швов, в результате получились достаточно оригинальные модели. Не обошлось и без сочетания цветов: насыщенный бежевый, шоколаднобордовый, ванильный с мерцающим сиянием, присущим натуральному шелку, создали настоящую «Янтарную ночь». В целом коллекция получилась гармоничной. Идея коллекции – свобода и красота современной женщины. Мои комплекты подойдут

как молодым девушкам, так и успешным, любящим себя дамам. Реализация задуманного в принципе удалась, хотя недостаток опыта и знаний стал определенным препятствием. Если в будущем мне доведется работать с нижнем бельем, я уже буду знать, как это делается и что следует учитывать. Не могу сказать, что источником вдохновения послужило что-то конкретное. Я нахожусь в таком состоянии, когда порой мысли напрочь не идут в голову, а иногда могу придумать что-то спонтанно. Это как процесс творчества у поэтов, когда строчки сами ложатся на бумагу. Так и здесь, ты просто куда-то едешь, идешь или дома слушаешь музыку и в чем-то подмечаешь интересные детали, откуда возникают образы, идеи. Наш мир очень интересен, даже плохая погода, ливень, слякоть или скучные тучи могут вдохновить, главное – уметь видеть и чувствовать. В коллекции я использовала стопроцентный натуральный шелк, насчет кружева точно сказать не могу – его мне предоставило предприятие «Грация», причем совершенно бесплатно, за что огромное спасибо. Тем не менее, материалы хорошо «ужились» друг с другом, удалось соединить их в единое целое. А на шелке я остановила свой выбор потому, что мне очень понравился его мягкий блеск, нежная фактура, тем более, трикотажных полотен с оттенками шоколадного найти, увы, не удалось. Честно сказать, я не знала, как поведет себя ткань при обработке. Естественно, в процессе пошива я столкнулась с некоторыми проблемами, и тогда стало понятно, насколько всё непросто. Но, с другой стороны, это определенный опыт, который мне поможет в дальнейшем. Не могу сказать, что я пожалела о своем выборе ткани, – все-таки и к шелку можно найти подход, если захотеть. Что касается существующих производственных компаний, то они редко работают с шелком, выпускать крупными партиями шелковое белье – довольно проблематично и невыгодно, ведь нужно разработать новые методы обработки, настроить все машины на определенный лад, а это займет массу времени, к тому же эта ткань не из дешевых. Мне интересно узнавать новое, работать как с верхней одеждой, так и с нижним бельем.

Eсли мне доведется заниматься именно бельем, я буду очень рада этому, так как здесь есть возможность полета мысли и поиска нового, а это и есть самое главное в работе. Всегда нужно искать нестандартные решения, воплощать безумные идеи, ведь время не стоит на месте, поэтому цепляться за старое просто не имеет смысла.

СЕМИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ

LAUMA FABRICS

КОНФЕРЕНЦИЯ 2012, ЮРМАЛА, 19-20 ИЮНЯ по телефону и скайпу не заменят непосредственного контакта «глаза в глаза». Из таких мгновений складывается то, что выливается в одно емкое и важное понятие – доверие. А оно не всегда основывается на рациональных началах, а может начинаться с интуитивного чувства, расположения к собеседнику, мимики, взгляда, жестов... – всего того, что находится за барьером технических средств. Тем более когда общаются люди, сопричастные одному делу. У людей увлеченных, интересных, неординарных – своя аура, и она чувствуется! Как приятно снова увидеть Эдийса Эглиньша, Ивету Павленко, Римму Кениня (Lаumа Fаbrics), Анатолия Андреева (Artа-F), Саулюса Винцявичюса и Мирославу Винцевич (Sermijа), Юрия Сипарова («Имельда»), Александра и Зою Рокочих (Roksа), Тамару Гантиевскую («Боннетри»), Лидию Веракса (Verаlly), Наталью Мартынишину (V.O.V.A.), Татьяну Удачину («Трибуна») и еще многих и многих знакомых. Встреча – это своего рода курсы повышения квалификации сродни тем, на которые регулярно и в обязательном порядке отправлялись специалисты социалистических предприятий, чтобы не выпасть из ритма жизни и вовремя ознакомиться с новинками, достижениями в отрасли и использовать полученные знания во благо родного производства. Теперь это дело добровольное. Хочешь – учись, не хочешь – никто не будет настаивать, оценку поставит рынок. Между тем изменения происходят постоянно. На Lаumа Fаbrics, например, идет не только рост объемов выпуска, но и совершенствование организационной структуры: появляются новые станки, внедряются технологии, образованы подразделения по выпуску формованных чашек (LMS), вышитых кружев и полотен (совместное предприятие SIA Emme Lаtviа). На Artа-F – это появление самого современного оборудования, позволяющего обеспечивать совершенно иной уровень качества и комфорта в изделиях, использующих фурнитуру компании. Так, с момента моего последнего визита на фабрику прошло лишь три года, однако за это время здесь произошли такие изменения, что я словно побывал на другом предприятии. В первую очередь это заслуга бессменного руководителя компании на протяжении уже десятков лет – Анатолия

Море, дюны, солнце, бодрящий северный летний ветерок, радостные лица давних знакомых, в очередной раз собравшихся благодаря компании, являющейся тем стержнем, вокруг которого образуются, работают и развиваются многие бельевые фирмы. Речь идет о Lаumа Fаbrics и людях, олицетворяющих её нынешний день. А это всё люди очень молодые, активные, умные и профессиональные. Смена поколений на фирме дала ей новый импульс в развитии, о чем красноречиво говорят как финансовые результаты, так и всё более крепнущая репутация компании как инновационной, солидной, внимательно относящейся к своим партнерам и содействующей становлению новых производств, особенно на постсоветском пространстве. Следует отметить, что Lаumа Fаbrics работает в тесном альянсе с другим системообразующим предприятием – рижской фирмой Artа-F, производителем фурнитуры и аксессуаров для производства белья. Эти две компании обеспечивают весь комплекс необходимых составляющих для организации выпуска бельевого ассортимента. На этот раз в Юрмалу приехали более 150 гостей из Латвии, России, Белоруссии, Украины, Италии, США. Почему мероприятие длительностью в два дня, из которых непосредственно деловая часть занимает несколько часов, собирает столько людей, приезжающих за тысячи километров? Почему столь важно даже минутное личное общение? На это могу ответить, что всё зависит от того, с кем и о чем разговариваешь. Никакие письма, беседы

234

СЕМИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ

235

СЕМИНАРЫ И КОНФЕРЕНЦИИ презентация ее новых видов от Artа-F (директор фирмы Анатолий Андреев); – «Вышитые кружева и полотна от итальянской компании Emme» (Инга Ариниеце-Подыня); – обзор деятельности SIA Lаumа Fаbrics (руководитель отдела продаж и маркетинга Юлия Алиева); – новости бельевого рынка (председатель правления SIA Lаumа Fаbrics Найджел Пейдж); – «Принтованные материалы фирмы Rocle by Isаbelle (Франция), созданные на базе материалов Lаumа Fаbrics» (менеджер по продажам Эвелин Фавьер); – «Формованные чашки» (коммерческий менеджер Оксана Стаханова и руководитель отдела дизайна и разработки Римма Кениня); – «Тенденции в нижнем белье сезона-2014» (компания Hyosung Holding USA, директор Риа Стерн). В биржевой торговле есть такое понятие, как «зафиксировать прибыль». Нечто подобное можно сказать и о конференции «Лаумы». Ежегодно фиксируются результаты совместной работы, выявляется доминирующий вектор работы, что дает участникам понимание, находятся ли их компании в общем тренде или выбиваются из него. В общении людей бизнеса, даже если речь идет о далеких от него вещах, много интересного и познавательного. Способность составить общую картину по крупицам из разрозненных источников позволяет получать дополнительные преимущества на рынке, на котором нет мелочей, поэтому любая из них может оказаться решающей. Общение участников конференции, конечно же, не ограничилось формальной частью и продолжалось до момента расставания, как всегда очень грустного, но вместе с тем открывшего отсчет мгновений до следующей встречи. И деловая программа, и дружеское застолье с конкурсами, выступлением артистов и танцами, и песни молодости под гитару, и фейерверк в пять утра – всё это останется в памяти гостей Lаumа Fаbrics.

21 июня одни уехали домой, а другие отправились на Artа-F, чтобы сделать заказы и послушать директора компании Анатолия Андреева, который провел экскурсию по предприятию и рассказал о нюансах в производстве фурнитуры для белья, обеспечивающих её высочайшее качество. Уверен, что конференция 2013 года соберет еще больше партнеров и Lаumа Fаbrics, и Artа-F, что будет указывать на новые рубежи, достигнутые этими прекрасными и растущими компаниями. М. Уваров

Андреева, фанатично преданного своему делу и настолько глубоко и профессионально разбирающегося в нюансах производства, что второго такого человека вряд ли можно отыскать. Он по-прибалтийски спокоен и выдержан и вместе с тем общителен, охотно делится своим опытом с партнерами фирмы и крайне заинтересован в их развитии, делая акцент на долгосрочном сотрудничестве. В бизнесе, где удельный вес продукции в конечном изделии измеряется долями процента, а её значение и влияние на его качество является определяющим (треснувшее кольцо сводит на нет усилия сотен людей), как нигде важен личностный момент, когда слово «доверие» не пустой звук, а образ человека, с которым можно «пойти в разведку». Стоит задуматься об аксиоме, о которой не устает твердить Анатолий Дмитриевич: «Логистические затраты при комплектовании производства фурнитурой от различных поставщиков зачастую превышают стоимость самой фурнитуры»! Так что не побоюсь повториться: бизнес – это люди. Такие как Анатолий Андреев и Эдийс Эглиньш, возглавляющие крупные предприятия. Главное – они олицетворяют старшее и молодое поколение талантливых руководителей-созидателей, от которых зависит благополучие не только их компаний, но и сотен и тысяч людей, так или иначе с ними связанных. Я уже упоминал слово «системообразующий». И Lаumа Fаbrics, и Artа-F таковыми, несомненно, являются. Считается, что прибалты спокойны до флегматичности и медлительны до крайности. Типичный стереотип. Такого рационализма и скорости проведения мероприятия я нигде еще не встречал. За считанные часы гостям была выдана такая экспресс-информация, предоставлен такой емкий экстракт из новостей, что они не затерялись в памяти, не размылись «словесным шумом», когда сказать нечего, а говорить надо... Лаконичные, цельные и грамотные выступления по делу мобилизовывали и концентрировали внимание слушателей. Вот программа конференции: – приветственное слово генерального директора Lаumа Fаbrics Эдийса Эглиньша, сказанное от души в неформальной обстановке; – «Эластичные и неэластичные полотна» (технолог Елена Филипова); – презентация лент (технолог Ирина Васильева); – «Тенденции в материалах для производства белья на сезон 2013/14 года» (главный дизайнер Антра Трумпэниеце); – «Снижение затрат при закупках фурнитуры»,

236

место общения профессионалов Более 10 000 посещений в день владельцами магазинов, оптовых и производственных компаний Более 600 насущных тем, созданных самими участниками для обсуждения и обмена опытом Более 30 000 сообщений за год работы портала Свыше 9,5 млн просмотров за год работы портала Эти показатели раcтут с каждым днем. Приглашаем на портал всех активных, общительных, любящих свое дело бельевиков. Руководители портала: Антон Садковой, тел.+7-926-222-61-62, e-mail: aosadkovoy@gmail.com Михаил Уваров, тел. +7-495-518-70-16, e-mail: stilmoda@mail.ru More than 10 000 visits of owners of shops, wholesale and production companies a day More than 600 vital subjects raised by participants for discussion and exchange of experience More than 30 000 messages during the website’s first year More than 9.5 million page views during the website’s first year These figures increase every day. We invite all those committed to the lingerie sector, who is active, sociable and loves his work, to visit and join the website.

Heads of the website: Anton Sadkovoy, tel. +7-926-222-61-62, e-mail: aosadkovoy@gmail.com Mikhail Uvarov, tel. +7-495-518-70-16, e-mail: stilmoda@mail.ru

АКЦИИ ЖУРНАЛА

МИНСК–ЛОГОЙСК–ГРОДНО, 16–20 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА THE SIXTH INTERNATIONAL BUSINESS MEETING «LINGERIE & TIGHTS».

MINSK–LOGOYSK–GRODNO, 16–20 APRIL 2012

С 16 по 20 апреля прошла VI международная бизнес-встреча российских предпринимателей – владельцев розницы – с руководителями производственных и оптовых компаний.

среда – это некомфортная, агрессивная сфера индивидуализма, недоверия, подозрительности и постоянного стресса. В действительности так оно и есть, особенно в странах только что победившего дикого капитализма. Между тем жизнь одна, и от нее хочется совсем другого. Возможно ли совместить, казалось бы, несовместимое? Да. Жизненный опыт подтвердил это. Из такого рода рассуждений и родилась мысль собирать вместе людей интересных, неравнодушных, активных, любознательных, короче говоря, ярких личностей. Давно замечено, что они вступают в общение,

Как многим уже известно, девизом нашего издания является изречение: «Бизнес – это не деньги, бизнес – это люди!». Этого принципа мы стараемся придерживаться всегда и во всем. Это вроде бы философское утверждение имеет очень конкретное воплощение в реальных действиях. Предпринимательство и индивидуализм... В общем понимании бизнес-

238

АКЦИИ ЖУРНАЛА ходится 169 торговых точек) представляли следующие города России: Абакан, Архангельск, Белебей, Бобров, Большой Камень (Приморский край), Владивосток, Воронеж, Дзержинск, Дзержинский, Донской, Елабуга, Запрудня (Московская обл.), Иваново, Калтан, Каменка (Пензенская обл.), Киров, Краснодар, Курск, Можга, Москва, Невинномысск, Нижний Новгород, Ногинск, Рассказово, Россошь, Ростов-на-Дону, Петрозаводск, Прокопьевск, Санкт-Петербург, Северодвинск, Сибай, Солнечногорск, Сосновый Бор, Тамбов, Тверь, Туапсе, Тула, Усть-Лабинск, Хабаровск, Череповец, Шатура, Шелехов (Иркутская обл.), Южно-Сахалинск. Выбор места проведения бизнес-встречи был сделан неслучайно. Республика Беларусь представлена на российском рынке многими компаниями, и их число постоянно растет, что указывает на весьма благоприятную экономическую среду при всех её недостатках, как действительно существующих, так и зачастую приписываемых отечественными СМИ. Более подробно вы узнаете об этом из интервью с руководителями белорусских компаний, публикуемых в этом номере «Б&К». Немаловажный фактор – это готовность белорусских компаний продемонстрировать перед руководителями розничных компаний весь процесс производства, чего не скажешь об их российских коллегах, по разным причинам не стремящихся показать свое производство. Зато признанные лидеры российского рынка – белорусские «Милавица» и «Конте СПА», сразу откликнулись на просьбу об организации экскурсий на их предприятия. Причем как для тех предпринимателей, кто уже работает с их продукцией, но не имел возможности увидеть процесс производства, так и для тех, кто, не обладая достаточной информацией о предложении этих фирм, еще не строил планы по сотрудничеству. Сильные игроки – это уверенные в себе компании, не случайно являющиеся несомненными лидерами в отрасли. Принципы отбора участников бизнес-встречи – производителей и представителей оптовой и розничной торговли – остались прежними. Среди приглашенных поставщиков были только партнеры журнала «Белье и колготки» – наши давние знакомые. Выпускаемые ими белье и колготки востребованы на российском рынке и доставляют удовольствие покупателям. Уровень этих производителей очень высок! Встреча собрала настоящих профессионалов в своем деле, каждый из которых может часами говорить о наболевшем, пережитом, накопленных знаниях и опыте.

чтобы делиться знаниями, опытом, помогать советами, поддерживать коллег, сообща работать во имя созидания. Я не устаю поражаться, как раскрываются люди, когда попадают в комфортную среду. Сколько идей, мыслей, новаторства! Это состояние счастья от успехов импонирующих тебе людей ни с чем не сравнимо. Вот, надеюсь, весьма понятный путь, который привел нас к решению проводить мероприятия, на которых бы встречались не только коллеги, но и партнеры в общем деле производства и продажи нижнего белья и всего того, что входит в это емкое понятие. На этот раз встреча бельевиков проводилась не в традиционном формате, как все предыдущие в подмосковном Звенигороде, а отличалась кардинально. Во-первых, это было выездное мероприятие в другую страну, и костяк фирм-участников составляли белорусские компании. Во-вторых, деловая программа не ограничивалась только лекциями специалистов, а включала посещение двух крупнейших фабрик – лидеров на российском рынке в своих сегментах: СП ЗАО «Милавица» и СООО «Конте Спа». В-третьих, впервые мероприятие освещали белорусские СМИ, что позволило лишний раз напомнить потребителям об участвовавших в нем компаниях-производителях. В-четвертых, в рамках бизнес-встречи прошел финал конкурса молодых дизайнеров, проводившегося среди студентов витебских учебных заведений, что дало возможность ряду компаний обратить внимание на потенциальных конструкторов и дизайнеров белья. Всё это говорит о том, что акции «Б&К» совершенствуются и стараются всё больше отвечать насущным интересам их участников. Фирмы, представившие свою продукцию в Логойске Беларусь: «Таруса» (ТМ Milady), «Медея Стиль» (ТМ Verally), Дом белья «Браво» (ТМ Bravo), «Верниба» (TM Edelica), «Дайна Ланжери» (ТМ Daina Lingerie), «Бюстье» (ТМ Karolina) Литва: M.J. Firma Sermija, Fianeta JSC Латвия: V.I.P.A (представитель ИП Туманова Т.В.), SIA V.O.V.A. Польша: Piotr Dudzicki, (TM Pati), Kris Line, Lupo Line Россия: Sitora (TM Rago, OverBra, Pretty Polly), «Джессика» (TM, Bahama, Sunny-Tex, Beach B и др.), «Регата» (TM Hobby), «Соллери» (ТМ Vogue). Владельцы розничных магазинов (под управлением этих 84 человек в совокупности на-

239

АКЦИИ ЖУРНАЛА Программа VI бизнес-встречи 16 апреля

Мероприятие, на которое в первый день его работы съехались более 250 гостей, началось в 15.00 с моего приветственного слова и выражения благодарности собравшимся за вклад в общее дело развития цивилизованной торговли и выпуск качественной продукции. Была высказана уверенность, что представители СМИ, освещая бизнес-встречу, помогут не только показать проблемы, стоящие на пути успешного бизнеса, но и поспособствуют их преодолению путем более подробного информирования наших сограждан о той продукции, которую они встречают на прилавках. Ведь если потребители перестанут покупать товар без имени и по сомнительным ценам, зачастую просто опасный для здоровья, а отдадут предпочтение известным им маркам, доверяя уровню и качеству этой продукции, то в выигрыше окажутся все: и покупатели, и продавцы, и производители. Затем состоялся показ коллекций белья финалистов конкурса молодых дизайнеров и конструкторов – студентов витебских вузов, организованный ГК «Имельда». Это было первое и очень важное с точки зрения будущего белорусского рынка белья мероприятие, продемонстрировавшее потенциал и стремление молодежи к творчеству, ведь без подготовки новых кадров для отрасли её развитие весьма проблематично. Конкурс вызвал большой резонанс и способствовал росту интереса к бельевым специальностям среди студентов, а также продемонстрировал заинтересованность руководителей производственных компаний в новых кадрах. В то время, пока проходил подсчет голосов и определялись победители, перед собравшимися выступил Александр Быков, представитель французских выставок Salon International de la Lingerie и Mode City & Interfiliere с приветствием от компании Eurovet. Он высказал убежденность в том, что белорусские предприятия не только производят прекрасное белье, пользующееся успехом в России, но и представляют определенный интерес для иностранных заказчиков в качестве производственных площадок (условия работы в Юго-Восточной Азии становятся всё сложнее), а это подразумевает новые технологии и возможность перенять огромный опыт. По завершении конкурса молодых дизайнеров и конструкторов белья начался показ продукции компаний «Таруса» (ТМ Milady), «Медея Стиль» (ТМ Verally), «Дом белья «Браво»

240

АКЦИИ ЖУРНАЛА (ТМ Bravo), «Верниба» (TM Edelica), «Дайна Ланжери» (ТМ Daina Lingerie), «Бюстье» (ТМ Karolina), V.O.V.A., «Соллери» (ТМ Vogue). Как всегда, рабочий график бизнес-встречи был очень напряженным и насыщенным. После показа выступили владельцы и руководители не участвовавших в нем компаний. Они рассказали о своей фирме, торговых марках, предложениях. После ужина работа с продукцией продолжилась уже на стендах компаний. Между тем процесс знакомства участников встречи растянулся на долгие часы, завершившись далеко за полночь. Мероприятие освещало около 50 представителей СМИ, велась видео- и фотосъемка. Телекомпании: ОНТ («Наши новости»), МИР («Новости»), ВТВ («Территория имиджа»), Беларусь-1 («Добрай ранiцы, Беларусь», «Культурные люди»), БелМузТВ (Fresh news), СТВ («Утро. Студия хорошего настроения»), Беларусь-ТВ («Таможенный союз»), Белаусь-2 («Времечко») Печатные СМИ: «Комсомольская правда», «Аргументы и Факты», «Народная воля», «Республика», «Белорусский рынок», «Вечерний Минск», «Минский курьер», «Звязда», «7 дней», «Минская правда», журнал «Пингвин», PINK, «Женский Журнал». Интернет-порталы: Tut.by, Салiдарнасць, Ej.by, 24tv.by, Relax.by, 360.by, Naviny.by. Радиостанции: Европейское радио, Мир, Радио ОНТ, Первый канал белорусского радио. Официальное видео мероприятия выложено на портале YouTube.com. Чтобы найти его, следует забить в поисковую строку запрос: «конкурс молодых дизайнеров нижнего белья (Беларусь)» или «бизнес-встреча журнала «Б&K».

1

2

1. Сергей Кусонский 2. Николай Долгий 3. Елена Демидович 4. Посещение фабрики «Милавица» (группа 1)

3

17 апреля

Весь день, с самого утра и вплоть до ужина, был посвящен «Милавице» – компании, которая стала уже настоящей легендой, но, тем не менее, продолжает находить возможности развития и укрепления позиций на рынке. Перед гостями выступили первый заместитель генерального директора СП ЗАО «Милавица» Сергей Кусонский, генеральный директор ЗАО «Столичная торговая компания «Милавица» Николай Долгий, главный маркетолог СП ЗАО «Милавица» Елена Демидович. Они рассказали о сегодняшнем дне и перспективах компании, ее продукте, в том числе ознакомили с классификацией конструкций моделей, вошедших в каталог текущего сезона, дали информацию об отличии настоящей продукции «Милавицы» от под-

4

241

АКЦИИ ЖУРНАЛА

5

делок, изложили предложения касательно вариантов сотрудничества и ответили на вопросы владельцев розницы. А также отметили, что впервые проводят встречу не с партнерами «Милавицы», а в основном с предпринимателями, знающими продукцию компании, но по разным причинам не продающими её. Участники встречи проявили завидную активность, живо обсуждая полученную информацию, таким образом представители компании смогли

5. Посещение фабрики «Милавица» (группа 2) 6. Посещение фирменного магазина «Милавица» (группа 1)

узнать мнение «со стороны». Затем двумя группами по 40 человек состоялся выезд на фабрику, где для них были организованы экскурсия с показом этапов основной технологической цепочки, а также посещение музея предприятия и фирменного магазина. Практически все гости мероприятия впервые побывали на производстве, и это событие стало для них еще одной ступенькой на пути профессионального роста. Вечером работа продолжилась в конференцзале комплекса «Логойск». Состоялся обмен информацией о ситуации на рынке белья и колготок и рассмотрены возможности более тесного сотрудничества розницы и поставщиков в новых условиях. Общее мнение было достигнуто по двум моментам: а) прогноз на 2012/13 год в плане экономической ситуации и состояния платежеспособности покупателей – резко отрицательный; б) необходимо вырабатывать новые формы сотрудничества и партнерства, для чего в ближайшие полгода следует провести новую встречу участников неформального клуба бельевиков и консолидировать усилия наиболее активной и творческой его части с тем, чтобы в 2013 году резко усилить свои позиции на падающем рынке.

18 апреля

Выезд в Гродно на СООО «Конте Спа». Желающих посетить фабрику было так много, что пришлось заказывать два автобуса. Еще раз от имени всех участников поездки хочется выразить благодарность руко-

6

242

АКЦИИ ЖУРНАЛА

7

водителям и сотрудникам «Конте СПА» за предоставленную возможность посетить предприятие и познакомиться с прекрасными людьми, работающими на нем. Для руководителей розничных компаний было очень важно воочию увидеть процесс производства, всю технологическую цепочку. Нужно сказать, что просмотры в Интернете роликов по этой теме не дают такого полного представления, как экскурсия по действующим цехам, когда к визуально-

7. Вечер 17 апреля. Круглый стол

243

му восприятию добавляется и шум оборудования, и запах краски, и отработанные до виртуозности движения специалистов. Гости фабрики были поражены тем, как сложно производство и как тяжело оно дается, сколько в нем нюансов, сколько еще монотонного и рутинного, но необходимого ручного труда... Стало понятно, почему качественные изделия не могут стоить копейки. Эта информация, несомненно, поможет участникам экскурсии организовать продажу колготок более эффективно. Вторая часть мероприятия – выступления бренд-менеджеров и технологов фабрики, мультимедийная презентация, демонстрация образцов продукции, ответы на вопросы. Стоит заметить, что «Конте» впервые принимала группу предпринимателей, в которой менее половины не являлись продавцами её продукции. Однако большинство гостей высказалось в пользу работы с компанией. На обратном пути, занявшем пять часов, было время поговорить и о работе, и о жизни. Почти все заранее приготовили угощения и напитки из родных мест, поэтому поездка запомнилась и дегустацией самых разнообразных продуктов, что придало особую «перчинку» пути к месту дислокации. Этот ужин шутливо назывался «С миру по нитке» и оставил неизгладимый след в сердцах его участников. Такие моменты не забываются. Время в дороге пролетело быстро и незаметно.

АКЦИИ ЖУРНАЛА

8

9

19 апреля

Не перестает удивлять собранность и мобилизованность участников наших мероприятий. Засыпая в два-три ночи, к 9.00 все уже в полном составе на завтраке, а в 10.00 приступают к деловой программе. Семинар по материалам и формованным чашкам для производства корсетного белья провели Виолета Павленко, специалист по развитию продукта компании «Лаума Фабрикс», и Хичам Эль Аттауи из Марокко, который руководит на этой фирме производством формованных чашек. Завершающей точкой в работе бизнес-встречи стало очень интересное и полезное выступление заместителя генерального директора группы компаний «Галант» Элеоноры Айтжановой на тему «Управление эффективными розничными продажами на примере фирменных магазинов «Милавица» ГК «Галант». Выступление преследовало следующие цели: – поделиться с участниками мероприятия практическим опытом организации розничного торгового процесса; – презентовать розничную модель «Милавица» как успешную и перспективную; – пригласить к сотрудничеству с группой компаний «Галант» – профессиональной командой специалистов. В рамках выступления, которое длилось более шести часов, были детально проработаны такие вопросы, как: особенности формата магазина «Милавица»; бюджет продаж и закупок; реклама и продвижение; система анализа и контроля; развитие. Самой высокой оценкой выступления Элеоноры Айтжановой стали положительные отзывы и заявки участников на открытие новых магазинов «Милавица» в Котласе, Ар-

8. Хичам Эль Аттауи 9. Виолета Павленко

10. Выступление Элеоноры Айтжановой

хангельске, Курске, Иваново, Туле и других городах России.

6-я бизнес-встреча закончилась, пройдя на новом уровне так же успешно, как и предыдущие. 19 апреля часть гостей уехала домой с новыми впечатлениями и знаниями, а значительная часть осталась, чтобы на следующий день посетить ряд белорусских производителей и ближе познакомиться с их компаниями и предложением. Абсолютно все участники мероприятия внесли свой вклад в его проведение. Огромная благодарность всем тем, без кого оно бы не состоялось. Особенно хочу отметить Наталью БорисовуБельскую, руководителя Дома белья «Браво». Обладая прекрасным организаторским талантом, она проделала огромную работу по подготовке показа белья и привлечению внимания СМИ к нашему общему мероприятию. Это еще раз подтверждает тот тезис, что, когда появляются благоприятные условия, люди раскрываются с совершенно неожиданной стороны. Юрий Сипаров организовал первый конкурс молодых конструкторов и дизайнеров белья. Это интереснейшее и важнейшее начинание, несущее в себе большой потенциал и содействующее развитию и становлению молодых специалистов. Трудно переоценить его значение. Надеюсь, что Юрий продолжит свою благородную миссию. М. Уваров

10

7-я бизнес-встреча пройдет в Звенигороде с 22 по 25 октября текущего года. Программа мероприятия будет опубликована в №36/2012 «Б&К» и на портале belyevik.ru. Заявки на участие просим отправлять на e-mail: biko-info@mail.ru.

244

ФОТОРЕПОРТАЖ

ЛОГОЙСК 2012

245

ФОТОРЕПОРТАЖ

ЛОГОЙСК 2012

246

ФОТОРЕПОРТАЖ

ЛОГОЙСК 2012

247

ФОТОРЕПОРТАЖ

ДЕНЬ С «МИЛАВИЦЕЙ»

ПОЕЗДКА НА CONTE

248

ФОТОРЕПОРТАЖ

249

АКЦИИ ЖУРНАЛА

VI МЕЖДУНАРОДНАЯ БИЗНЕС-ВСТРЕЧА «БЕЛЬЕ & КОЛГОТКИ». ДЕФИЛЕ THE SIXTH INTERNATIONAL BUSINESS MEETING «LINGERIE & TIGHTS». DEFILE

ТМ Bravo (Дом белья «Браво»)

ТМ Verally (ООО «Медея Стиль»)

TM V.O.V.A (SIA “V.O.V.A”)

250

АКЦИИ ЖУРНАЛА

ТМ Vogue (ООО «Соллери»)

ТМ Edelica (ООО «Верниба»)

ТМ Karolina (ООО «Бюстье»)

ТМ «Миледи» (ЗАО «Таруса»)

251

АКЦИИ ЖУРНАЛА

МИР ГЛАЗАМИ «Б&К». ПУТЕШЕСТВИЯ 2012 Люди, которые не могут найти время для отдыха, рано или поздно будут обязаны найти время для болезни. Джон Ванамейкер, американский коммерсант

город. Архитектура, инженерные решения, организация транспорта – всё это невольно наводит на сравнения и вызывает отнюдь не светлую грусть… Зато когда очутились, что называется, в глубинке, то удивились уже джипам, припаркованным к сараям у довольно жалкого вида одиноких строений среди пустыни. Страна контрастов… Рекомендую тем, кто считает, что наша держава идет в авангарде прогресса, обязательно посетить Дубай – для отрезвления и для того, чтобы увидеть будущее Москвы лет, скажем, через тридцать. Много внешнего сходства с нами в том, что строят город так называемые гастарбайтеры и тратятся на это огромные средства. А вот результат… Одно из приятных впечатлений оставил поразительный по размерам и комфорту аэропорт, уделяющий особое внимание пассажирам: если образуются очереди на паспортный контроль, то вдоль них ходят сотрудники и выискивают семьи с детьми и отправляют их к специальным стойкам, обслуживающим без очереди. Абсолютно везде – в магазинах, на улицах, кафе – разговор только на английском. Удивило, что сами арабы общаются на английском между собой и с детьми. С этим мы постоянно сталкивались в торговых центрах, коих становится всё больше. Мы всегда обращаем внимание на витрины, которые чрезвычайно интересны и отражают самые последние тенденции в моде. К тому же они часто обновляются. Когда мы снова через два месяца приехали на отдых в Дубай – всё выглядело по-другому. Маршрут круиза на корабле Costa Favolosa проходил по штатам ОАЭ с заходом в Оман: Дубай – Маскат – Фуджейра – Хасаб – АбуДаби – Дубай. Особенно запомнилась экскурсия в пустыню – сафари на джипах в Маскате. Так и хочется воскликнуть: не доверяйте

Если сравнивать времена середины десятилетия и нынешние, то становится очевидно: на смену оптимизму резко пришел пессимизм, вызванный вот уже трехлетним падением и последовавшей стагнацией рынка белья – с одной стороны, и негативными социальными ожиданиями – с другой. Понятно, что к надеждам на оживление экономики нет никаких предпосылок. Скорость выкачивания нефти и газа никак не влияет на рост доходов основной части населения страны, а Абрамович и ему подобные владельцы всевозможных богатств не делают покупок в российских магазинах и ничем не помогут их хозяевам. Однако не будем впадать в пессимизм, ведь жизнь продолжается и хочется ежедневно испытывать положительные эмоции, уделять время родным и близким, много и эффективно работать, максимально комфортно и интересно отдыхать. Нужно сказать, что участники рынка разделились на тех, кто ждет лучших времен, и тех, кто считает таковыми нынешние. Вторых гораздо меньше, но они есть и неплохо себя чувствуют. К тому же тяга к путешествиям предполагает затраты, тем самым стимулируя активный поиск путей зарабатывания денег. Вернемся, однако, к теме рассказа. Декабрь 2011 – январь 2012

Новогодние праздники мы провели в Эмиратах, в компании с Борисом Сальниковым – одним из руководителей «Центра белья на Беговой», его супругой Натальей и сыном Федором, отправившись в круиз по штатам ОАЭ и в Оман. Встретились с ними уже в Дубае, а перед этим побывали в термах Вены и Бадена, встретили Новый год в Венеции и уже оттуда добрались до Объединенных Эмиратов. Дубай, в котором мы не были шесть лет, снова поразил. На этот раз темпами строительства и преображения. Это уже просто другой

252

АКЦИИ ЖУРНАЛА

красочным проспектам и рекламе из непроверенных источников! Но «и на старуху бывает проруха». Очень захотелось экзотики! Итак, дорога по автостраде среди однообразных и скудных ландшафтов до ближайших песков заняла три часа с остановкой на «переобувание» машин. И вот, миновав последнюю пальму оазиса, мы вкатываемся в пески, и через пять минут – первая остановка возле мирно и флегматично жующих что-то верблюдов. Из десяти джипов вываливается куча народа и начинает их неистово фотографировать, ну и конечно же себя рядом с ними. Затем короткие и явно небезопасные гонки по склонам барханов без соблюдения элементарных правил безопасности, новая группа безразличных и привыкших к фотосессиям верблюдов… и сафари закончилось на 25-й минуте. Снова «переобуваемся», теплится робкая надежда, что мучения закончены и мы двинемся в обратный путь. Но не тут-то было. Может, эта пытка специально придумана для туристов, чтобы отдых на корабле показался еще большим раем? Мы двинулись не к порту, а в противоположную

1

2

3

4

1. Мечеть Sheikh Zayed Grand Mosque в Абу-Даби 2. При входе в мечеть женщинам выдают длинные черные платья, а мужчинам – белые 3. Внутри Sheikh Zayed Grand Mosque 4. В пустыне Маската

253

сторону, как нам было многозначительно сказано, – на обед в красочном устье реки. При этом все водители пребывали в таком прекрасном расположении духа, что не приходилось сомневаться в том, что всё происходящее приносит им явное удовольствие. Еще час уже по горным дорогам, и вот мы в обещанном оазисе... Как красиво это место выглядит на фотографиях! Нам раздают кока-колу (день на жаре), какое-то холодное блюдо в пластиковом пакете, напоминающее гамбургер, и банан. Всё! Садимся на камни около общественного туалета, вокруг летают мухи и неизвестные насекомые, а опытные местные мальчишки терпеливо ждут, когда все туристы подарят им нетронутые лакомства, что последние и делали... Вижу, что и темпераментные итальянцы, и степенные немцы что-то яростно выкрикивают в свои мобильные телефоны. Благодарят, наверное, своих гидов, предусмотрительно не поддержавших компанию пустынных странников. Как подумаешь, что еще четыре часа трястись по дороге к кораблю... Лучше не вспоминать. В результа-

АКЦИИ ЖУРНАЛА те: 8 часов по шоссе и 25 минут по пескам. Классное сафари и новый опыт! Больше мы с экскурсиями не экспериментировали и предпочитали самостоятельные прогулки, стараясь большую часть времени проводить на корабле, ведь самому младшему путешественнику было всего полгода. На Costa Favolosa, как и на других лайнерах, мы посещали кинотеатр 4D, ежедневные вечерние шоу в роскошном театре, встречали Рождество на специально устроенной для русских гостей вечеринке, купались, загорали, общались в многочисленных барах и ресторанах. Продуманный и интересный дизайн корабля располагал к комфортному отдыху как взрослых, так и детей. Понравился Абу-Даби. Мы проехали по нему на экскурсионном автобусе, посетили знаменитую мечеть шейха Заеда – одну из самых больших в мире, успели искупаться в Персидском заливе в не очень чистой и не очень теплой воде. Зато с каким удовольствием дети возвращались на корабль, резвились в теплых бассейнах и катались на горках! В Дубае пляжи значительно лучше, однако сильные холодные ветры не позволяют в полной мере ощутить прелесть зимнего купания. Да и весеннего тоже, потому что в конце марта была такая же температура и столь же неприятный ветер. Мы решили, что Эмиратов с нас хватит надолго, несмотря на массу интересного и неплохой шопинг. В мире еще есть много чудесных мест. Апрель – май 2012

Снова круиз, но уже вокруг Европы в компании с семьей Запрудновых («Комфотекс», ТМ Laete) в полном составе и родителями Антона Садкового – руководителя портала belyevik.ru, Лидией и Олегом Садковыми. Интересный маршрут: Генуя – Малага – Кадис – Лиссабон – Виго – Дувр – Кельн на прекрасном новом лайнере MSC Poesia. Но!.. Всего лишь 10–12 градусов тепла с постоянным дождичком, в то время как в Москве было за 25, при этом впервые в нашей практике мы столкнулись с отсутствием на корабле бассейна с задвигающейся крышей, спасающей от морского ветра, что вызвало большое сожаление. Древние крепости, живописные тихие улочки, неспешные прогулки по набережным и ухоженным паркам – всё как всегда и каждый раз по-новому! В Малаге нас привлекли старинные постройки на холме, замеченные нами еще с корабля, и смотровая площадка на его вершине, куда мы предприняли аван-

5 1

6

5. Малага. У корабля 6. Вид на Малагу со смотровой площадки

254

тюрное восхождение с колясками и малыми детьми. Спускавшиеся уже назад туристы, завидев нашу процессию, бурно выражали эмоции и советовали вернуться вниз, но нас это уже не могло остановить. Главное – дети не возражали и вели себя на удивление смирно. Красиво, что сказать! Испания и Португалия, несмотря на кризис, выглядят очень пристойно. В Виго мы попали на первомайскую демонстрацию трудящихся с красными флагами, серпом и молотом. А впереди многотысячной процессии двигалась машина с громкоговорителем, откуда неслись лозунги, которые с энтузиазмом подхватывались демонстрантами. Нет ощущения, что жизнь замерла и вотвот чему-то наступит конец. Всё спокойно, чисто, люди опрятны, нет нервозности или раздражения. Цены в магазинах и ресторанах, кстати, очень низкие, тем более относительно московских. Роскошь и раньше не бросалась в глаза, как почти везде в Европе. Осмотр Лиссабона начали самостоятельно, но через несколько часов поняли, что весь город – а он расположен на холмах – пешей

АКЦИИ ЖУРНАЛА

7

10

9

прогулкой не охватить, и воспользовались туристическим автобусом с аудиогидом. За 2,5 часа проехали мимо основных достопримечательностей и еле успели на корабль. В Дувре старшие дети и часть взрослых поехали на экскурсию в Лондон, а оставшиеся погуляли по этому небольшому городку, попили пиво Guinness в старинном пабе и купили сувениры с английской атрибутикой. Закончив круиз в Киле, мы перебрались в Гамбург, в котором бывали и ранее, но как-то не удосужились познакомиться с ним поближе. И в этот раз одного дня тоже было явно недостаточно. Погуляли по центру, послушали уличные оркестры, отведали знаменитые колбаски и «швайне хаксе» (свиную ногу) с пивом в старинном немецком ресторане и вернулись в Москву в ожидании новых путешествий.

8

7. Кадис. На берегу океана 8. Кадис. У монумента конституции 9.Сквер в Кадисе 10. Кадис. «Старый город»

Июль 2012

Впереди – после выставки в Париже – новый круиз по Средиземному морю на 330метровом Norvegian Epic в компании с группой бельевиков, о чем мы расскажем в следующем номере «Б&K».

Вы можете подумать, что круизы – это дорогое удовольствие. Однако судите сами. Круиз берет старт в Венеции, за восемь дней туристы посетят Италию, Турцию, Грецию и Хорватию, и всё это на новейшем лайнере категории «5 звезд» за… 200 евро с человека! Правда, такую цену можно найти только благодаря спецпредложениям, появляющимся на один-два дня. Вы можете отслеживать их и бронировать туры на сайте www.kruizonline.ru. Мир открыт перед всеми нами. Калейдоскоп впечатлений, яркие и запоминающиеся пейзажи, красота природы и творений рук человеческих еще более рельефно выпячивают несуразности и блеклость нашей действительности. И это при том, что в России несметное количество прекрасных уголков природы, которые могли бы приводить в восторг туристов со всего мира, так же как, например, построенный нашими предками Санкт-Петербург. Хотелось бы не только сохранить то, что нам досталось, но и создать то, что будет радовать поколения, идущие за нами.

М. Уваров

255

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

Антон Садковой, предприниматель, руководитель портала belyevik.ru

У НАС СЕКСА НЕТ!

X’ШОУ– 2012 От редакции. Тема секса и всего, что с ним связано, волнует всех без исключения, кого-то – в положительном смысле этого слова, кого-то – раздражает и бесит. Нас же интересует вопрос: что из эротического ассортимента может использовать владелец обычного магазина белья, не переходя при этом в разряд банального секс-шопа? Можно ли повысить продажи и приобрести больше лояльных клиентов, если предлагать продукцию весьма интимного направления, например костюмы для ролевых игр, ароматизаторы, масла для массажа и прочую атрибутику магазинов для взрослых. Как это сделать тактично, деликатно, интеллигентно? Однако сейчас речь о другом: где можно увидеть предложения поставщиков требуемого товара? Какие выставки дают представление о состоянии отрасли? Антон Садковой, руководитель портала Belyevik, посетил два профильных мероприятия, прошедших в Москве в конце мая 2012 года.

внимание и кошелек всё более привередливого и осторожного в тратах потребителя. Каково же было мое удивление, когда я попал на это мероприятие. Небольшой – да куда там! откровенно говоря, просто крошечный – выставочный зал «Тишинки» даже не был занят на все 100%. Большую часть площади занимала экспозиция картин и фотографий «ню». И это эротическое искусство? Не хочется своим высказыванием обижать художников – среди них есть талантливые и достойные. Но антураж, оформление, тематика… Увы! Очень мало и очень случайно, без мысли и идей. Часть экспозиции была отдана розничным (!) интернет-магазинам – заполнять-то площадку нужно. Ни одного интересного, со вкусом, индивидуально спроектированного и выстроенного стенда. Ни одного серьезного игрока. Ощущение заброшенности и легкомысленного отношения участников и к выставке, и к посетителям. В общем, сиротская выставка. О какой атмосфере эротизма, красоты тела и отношений можно говорить? Духовность обошла эту выставку за сто верст. Завершали же удручающую картину заката эротизма модели, работающие на стендах и дефилирующие по проходам между ними. Их понурый и обреченный вид вызывал жалость. О формах и говорить нечего. Одних как будто долго не кормили и мучили, а других, наоборот, просто закормили, но не объяснили для чего. В результате убогость, простота (которая хуже воровства) и маленькое пространство производили такое гнетущее впечатле-

В последние дни весны, точнее 29 мая – 1 июня, в ТВК «Тишинка», расположившимся недалеко от Белорусского вокзала, прошло мероприятие под названием «X’show – выставка для взрослых». Уже с этого и начинаются странности: для взрослых бизнесменов или клиентов секс-шопов? Многообещающие картинки, увиденные на официальном сайте выставки, рисовали в голове смелые образы потрясающего воображение шоу и чего-то нового (хотя бы идей), что могло бы пригодиться в борьбе за

256

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ Первый составляют те, кто желает на выставке купить всего побольше и подешевле, справедливо полагая, что оптовые компании будут отпускать в розницу по закупочным, ну или почти закупочным, ценам. Второй – озабоченные зеваки, заплатившие за вход на шоу. Они набирают на стендах всевозможные рекламные материалы и промо-продукцию, отвлекают менеджеров от работы, как правило, абсолютно дурацкими вопросами обо всем, пристают к моделям и т.д. На Х’show можно было встретить и оптовиков, безнадежно пытавшихся на каждом стенде доказать, что они не «зеваки», пришедшие просто поговорить, а реальные клиенты. В свою очередь, менеджеры компаний, явно замотивированные на отсев всех лишних, верить в это никак не хотели, поэтому без визитки добиться признания практически было невозможно. Однако толком поработать всё равно не получалось. Во-первых, зеваки продолжали внаглую одолевать общающегося с тобой менеджера вопросами («О! Эээ… а почем в розницуто?»), во-вторых, громкая, иногда оглушающая музыка делала диалог практически невозможным. Да и говорить было особо не с кем. Даже те редкие компании, решившиеся выставиться, явно не рассчитывали на клиентов, и потому на их стендах работали сотрудники, ориентированные лишь на розничные продажи (надо же как-то участие отбивать). Если бы это была первая выставка эротики, на которой я побывал, то подумал бы, что данный сектор бизнеса находится в зародышевом состоянии или уже умер, но еще не знает об этом. Х’show пытается существо-

ние, что даже выступление стриптизершивампирессы, восставшей из гроба и полностью раздевшейся в танце, не вызвало никаких положительных эмоций. Вульгарно и безвкусно! К чему это? В каком контексте воспринимать? Сексуальность, эротика – это обращение к животным инстинктам или вознесение человека над ними, возвышающая и одухотворяющая сила? Где же любовь, нежность, верность? Где идеалы семьи? Они напрямую связаны с темой выставки и должны составлять ее сущность! Только тогда данный проект станет действительно интересным и востребованным. В своем большинстве наш народ – это нормальные люди, с недеформированной психикой. Им интересны и эротическое белье, и аксессуары, и предметы для любовных игр, но всё это должно быть представлено профессионально – с тактом, умом и достоинством. Да, это искусство – совместить предельную открытость с максимальным целомудрием. Увы, устроителям это сделать не удалось. И непонятно, откуда такая разница с предыдущими мероприятиями. Что случилось за такое короткое время? Хотя уже в 2011 году, на предыдущей выставке в «Крокусе», стало понятно, что проект Х’show покатился по наклонной. Полупустой зал, высокая цена входных билетов (500 рублей), динамика уменьшения числа экспонентов... Все эти факторы – лишь следствие серьезной, мешающей успешному функционированию выставки, проблемы. А именно – отсутствия позиционирования. И четкого понимания – кто же составляет целевую аудиторию выставки? Для кого она задумывалась? Как итог – попытка угодить всем. Большинство посетителей – это конечные потребители, разделившиеся на два лагеря.

258

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

ны, да и сама схема выставки была достаточно сложной для навигации. А.С.: Как вы отнеслись к наличию на выставке второго этажа? Посетили его? С.Б.: Да, мы поднимались, но, на мой взгляд, это уже перебор. То, что там было представлено, и то, какие семинары там велись, просто поражает. Мы попали на лекцию на тему БДСМ и садо-мазо. Вот это была настоящая жесть! А.С.: Можете ли рассказать о новинках или о том, что вас удивило на выставке? С.Б.: Ничто не удивило – всё было достаточно стандартно и обычно. Даже если что-то и презентовали, либо это делали невнятно, либо изменения не критичны. С другой стороны – принципиально новых способов удовлетворения пока не придумали, поэтому непонятно, что инновационного можно было бы показать. А.С.: Хотели бы еще раз посетить выставку? С.Б.: Если она будет в том же формате, что и в этот раз, то точно нет.

вать без крупных игроков и со случайной мелкой розницей. Между тем мероприятия предыдущих лет, с размахом проходившие в «Крокусе», доказывают, что тема актуальна и может вызывать большой интерес у общества. Трое молодых людей по моей просьбе посетили Х’show в качестве тех самых «зевак», не имеющих и не желающих иметь никакого отношения к данной сфере бизнеса. У них сложилось одинаковое – подтверждающее мое – мнение о выставке, поэтому отвечать за всех будет один, Сергей (С.Б.), у которого я взял небольшое интервью. А.С.: Какое впечатление произвела выставка? С.Б.: Она не производит впечатление профессиональной – это сугубо розничная экспозиция. Вместо интригующего «чемпионата мира по танцам на пилоне» вся развлекательная программа представляла собой танцующих или поющих в нижнем белье девочек. Остальное занимала торговля. Создавалось впечатление «ярмарки выходного дня», только узкой направленности. А.С.: Что запомнилось больше всего? С.Б.: Единственное, что показалось действительно забавным и запоминающимся, – это аттракцион «бык», на котором нужно было удержаться определенное время. Только вместо быка был мужской фаллос. Этот аттракцион пользовался популярностью как у девушек, так и у парней. А.С.: Как изменилась выставка по сравнению с прошлым годом? С.Б.: Явно в худшую сторону. Экспозиция стала меньше. Стенды «натыканы» очень плотно друг к другу. Проходы не продума-

Послесловие 26–27 мая 2012 года. Бизнес-центр в 1-м Зачатьевском переулке. Бизнес-встреча «Эро Экспо». Деловая обстановка, посетителей хотя и немного, но зато присутствующие – явно профессионалы. Аккуратные стенды, регулярные семинары, нет вульгарных моделей и примитивных показов. Возникает ощущение, что собрались серьезные люди, работающие на рынке с оборотом в миллиард долларов. Это новая форма организации сообщества продавцов эротического ассортимента, далекая от совершенства, с массой недостатков, но находящаяся на верном и перспективном пути. Две выставки – два подхода. Рынок огромный, непонятный и интересный. Посмотрим, что нам готовит 2013 год!

259

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

MITEX В СРЕДНЕВЕКОВЫХ ДОСПЕХАХ В старинном дворцово-парковом ансамбле городка Унейов, что в самом центре Польши, 2–3 июня текущего года фирма Mitex провела встречу, на которую пригласила своих лучших клиентов – руководителей самых крупных польских и иностранных оптовых компаний. Мероприятие задумывалось как знак благодарности фирмы Mitex своим клиентам, благодаря которым за прошедшие годы совместной работы и был создан нынешний имидж польского лидера по производству женского корректирующего белья и белья для беременных. И сам замок, и парк с комплексом термальных бассейнов оставили самое приятное впечатление у гостей. Торжественный прием в рыцарском зале, оформление мероприятия в средневековом стиле подчеркивали его важность. Чтобы создать гостям веселое настроение, организаторы одели их в средневековые костюмы и про-

Боди-арт &

вели дегустацию сделанных по рецептам ХIV века напитков на основе различных сортов меда. После дегустации – пикник у костра и театрализованное представление в духе средневековой Европы. Поединки рыцарей в доспехах один на один, двое на двое, с применением различных видов оружия перемежались увлекательными конкурсами, устроенными для участников встречи. Кстати, в одном из них победили представители России – Андрей Кудрявцев и Елена Варзанова из «Центра белья на Беговой». Снять усталость после активного времяпровождения гости могли в бассейнах с термальными водами. А в 21.00 начался торжественный гала-ужин, длившийся до рассвета. Было много общения, танцев, веселых тостов. Встреча помогла увидеться старым друзьям, обрести новые знакомства, обменяться мнениями о бизнесе, чтобы еще лучше понять рынок белья, а в результате еще увереннее себя на нем чувствовать.

Как часто для создания нового нетривиального образа недостает одной-единственной детали гардероба. И немаловажное значение здесь имеет нижнее белье. Именно такую – довершающую образ – деталь любезно предоставила известная итальянская марка женского белья Mioocchi в рамках рекламной акции от торговой марки Snazaroo, прошедшей в Московском доме книги. Корсетное белье из коллекции Gioielli выгодно подчеркнуло идею акции, выраженную в ярком рисунке боди-арта.

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

BONBON LINGERIE НА НЕВЕ C 5 по 8 апреля текущего года в Санкт-Петербурге была проведена юбилейная – 25-я – неделя моды «Дефиле на Неве». Одним из сюрпризов стало представление на подиуме коллекции женского нижнего белья торговой марки BonBon Lingerie, созданной дизайнером Тийу Роосма. Публике было представлено несколько коллекций от BonBon Lingerie: детское нижнее белье, домашняя одежда для взрослых и детей, специально созданная для недели моды коллекция «Невский сонет» и восхитительная коллекция белого белья. По завершении показа не хотелось расставаться с созданной дизайнером и режиссером атмосферой флирта и романтики. Большая часть показанных на подиуме моделей поступит в продажу в сезоне «осень-зима 2012». Белое же белье всегда доступно для розничного и оптового покупателя: часть моделей находится в ба-

зовом каталоге, часть моделей из прошлых сезонных каталогов отшивается постоянно, потому как пользуется огромным спросом у невест. Эксклюзивный представитель бренда BonBon Lingerie в России компания «ГЛ Фэшн Групп» надеется увидеть и вас среди покупателей этого великолепного белья и, со своей стороны, обещает радовать публику еще более оригинальными показами коллекций этой марки.

НЕМЕЦКИЙ УИК-ЭНД В МОСКВЕ Пятничным вечером 15 июля, когда на Москву обрушился сильнейший ливень, граничивший со стихийным бедствием, специалисты бельевого рынка отправились в гости к «Натуране». Немцы одними из первых посетили Москву с коллекцией купальников и белья 2013 года, а также привезли огромное количество постеров и каталогов. Дефилирующие модели и неповторимая манера представителя концерна Naturana в России Константина Канцлера проводить презентацию приводили гостей в настоящий восторг, в то время как «гвоздь программы» Женя, модель с пышными формами, ясно давала понять свое превосходство над дру-

261

гими коллегами, демонстрируя «основную специфику» компании – большие размеры. Вокруг царила дружеская, живая и непринужденная атмосфера – возникало ощущение, что старые друзья собрались пообщаться и посмотреть новинки компании.

Naturana серьезно расширила ассортимент. На данный момент его достаточно для открытия полноформатного монобрендового магазина: одежда для сна и отдыха, нижнее белье, купальники, включая молодежные и даже спортивные, коллекция мужского белья… Хочется поблагодарить компанию Naturana за прекрасную организацию встречи и пожелать ей скорейшего и полномасштабного покорения российского рынка. Сердца многих оптовиков, судя по восторженным откликам, она уже завоевала. Антон Садковой

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

ТРИУМФАЛЬНЫЙ МИР ДРАКОНОВ И БАБОЧЕК

Фантастическое шоу состоялось 25 апреля 2012 года в столичном концертном зале Borodino Hall – российский финал конкурса молодых дизайнеров Triumph Inspiration Award, уже в пятый раз организованный компанией Triumph.

компании Triumph Джулио Д`Эрме, коммерческий директор российского представительства Triumph Светлана Белова, а также известный российский дизайнер, обладатель двух «Золотых манекенов», основатель собственного Дома моды Виктория Андреянова.

Тема конкурса «Драконы и бабочки» привлекла внимание большого числа студентов МГТУ им. Косыгина, однако лишь двадцать шесть из них сумели выйти в национальный финал.

Первое место было отдано студентке пятого курса Анне Крыловой за работу «Роман с драконом». Ее модель боди выполнена из натуральной кожи с использованием металлических деталей по уникальной, известной только автору, технологии. Второе место заняла Ирина Козлова со своим концептом «Гармония контрастов».Третье место досталось Алексею Иванченко и его модели «Кристальный дракон и шелковая бабочка», в которой применены шелк и стекло. Приз зрительских симпатий присужден Маргарите Есиной за работу Greta Oto.

Драконы и бабочки – не только важнейшие китайские символы, но и олицетворение слияния Востока и Запада. Таким образом, тема противоположностей, сочетания несочетаемого предоставляла широкое поле для творчества талантливых молодых дизайнеров. Перед ними была поставлена непростая задача – создать соответствующий теме комплект нижнего белья, а также заинтересовать своей идеей строгое жюри. В его состав помимо профессоров МГТУ им. Косыгина входили генеральный директор российского представительства

В октябре 2012 года победитель представит свою модель белья на суд международного жюри в Шанхае. И у России есть все шансы на победу!

262

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

ЮБИЛЕЙ REGINA N 16 МАЯ 2012 ГОДА КОМПАНИЯ REGINA N ОТМЕТИЛА СВОЙ 15-Й ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! За эти годы мы прочно закрепились на рынке, заслужив признание и благодарность партнеров. Нас знают и уважают! У нас отличная репутация, которой мы все очень дорожим! Наша философия предельна проста: работать лучше конкурентов! И это нам удается! Анна Носкова, директор SIA Regina N

Кульминацией и украшением вечера стал огромный торт с логотипом фирмы, встреченный бурными аплодисментами собравшихся. Он был как впечатляюще красив, так и удивительно вкусен! Гости, переполненные положительными эмоциями и яркими впечатлениями, расходились далеко за полночь. Прекрасный праздник закончился, а теплые воспоминания о нем останутся с нами и – уверены – с гостями фирмы надолго. Сердечно благодарим руководство компании Regina N за организацию этого незабываемого вечера!

Своими впечатлениями делятся гости юбилейного мероприятия компании Reginа N:

За два месяца до наступления праздника коллектив фирмы находился в легком волнении, обсуждая, как лучше поздравить юбиляров, какой подарок выбрать, чтобы он был приятным, ценным и полезным. Одним из основных для наших женщин стал извечный вопрос: что надеть? И вот все организационные вопросы решены! 19 мая наступает день торжества! В 18.00 гостей встречают главные виновники мероприятия – как всегда эффектная и стильная Анна и галантный Роман! Праздничное настроение поддерживалось ярким оформлением места проведения вечера, легкой музыкой и доброжелательными улыбками коллег. Прекрасная сервировка, обилие вкусных блюд, великолепное обслуживание и умело составленная программа: артистичный ведущий Роман Арно, живая джазовая музыка с группой «Кексы», балет «Небеса» – всё это создало трогательную и душевную атмосферу настоящего праздника и еще больше сплотило коллектив, доказав, что мы умеем не только хорошо работать, но и весело отдыхать!

Елена Свержа, старший закройщик SIA Regina N

От всей души благодарим за приглашение на юбилей Regina N. Мы получили большое удовольствие от великолепно проведенного мероприятия. На празднике царила теплая, дружественная обстановка. Выражаем признательность всему коллективу компании Regina N и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Наталья Блинкова, руководитель проекта развития ООО «Ален-Марк»

263

ВЫСТАВКИ И ПОКАЗЫ

АНГЛИЙСКАЯ ОСЕНЬ Презентации новой коллекции марок YAX! и Jasst Этим летом компания «Орион Текс» представляет новую коллекцию белья и домашней одежды «осень-зима 2012/13» торговых марок YAX! и Jasst. Презентации и показы, ставшие уже традиционными, пройдут по всей России с 23 июля по 31 августа и обещают много интересного и даже новаторского. Например, будут предложены линии больших размеров – от 46-го до 54-го для женщин и от 50-го до 62-го для мужчин. С мая этого года Денис Прокофьев, в прошлом директор оптовых продаж торговой марки Vis-a`-vis, возглавляет отдел продаж в «Орион Текс» и вместе со своей командой демонстрирует принципиально новый подход к презентациям и продажам. Для жителей и гостей столицы на базе официального дистрибьютора марок YAX! и Jasst – компании «Орион Текс» – в демонстрационный период будет работать шоу-рум. Желающие ознакомиться с новыми коллекциями могут записаться на групповые или индивидуальные презентации по телефону 8-916-839-04-77 .

Расписание презентаций коллекции YAX! и Jasst «осень-зима 2012/13»: Белгород – 1 августа Барнаул – 2–3 августа Новосибирск – 6–7 августа Рязань – 7 августа Тула – 8 августа Красноярск – 9–10 августа Иваново – 14 августа Самара – 14 августа Уфа – 16 августа Казань – 22 августа Набережные Челны – 23 августа Краснодар – 23–24 августа Ставрополь – 27–28 августа

Более подробная информация будет размещена на сайте www.yax.ru в разделе «Актуальное» и на портале www.belyevik.ru, а также доступна по телефону 8-916-839-04-77.

ТОРГОВЫЙ ДОМ «ЛИСИТЕЯ» ОПТОВЫЕ ПРОДАЖИ БЕЛЬЯ, КУПАЛЬНИКОВ, КОЛГОТОК Широкий ассортимент, гибкая система скидок, индивидуальный подход, отправка во все регионы Корсетное белье:

Mioocchi, Amelie, Prelude, Jolidon, Farfallina, Primavera, Lilieve, Sieley, Prima Vista, Infinity Lingerie

Эротическое белье: Livia Corsetti, BACI Lingerie, Bassay, Passion

Купальники:

Amarea, Jolidon, Ocean, Linea Sprint, Grimaldi Mare, Oxyde, Scuba, Navigare, David, Blue Bay, Infinity

Колготки:

Innamore, Sisi, Omsa, Glamour, Filodoro, Burlesco, Ozzo Premium, Sara Borghi

Трикотаж:

Pelican, Incanto, Tesoro, Evita, Vinetta Secret, Hays, PennyMode, Cocoon, Relax Mode, Angel’s Story

Хабаровск, ул. Промышленная, д. 19, оф. 300 Тел.: +7 (4212) 72-88-30, 642-200, 62-39-34, 8 (962) 586-17-47 e-mail: lysithea@mail.redcom.ru

Оптовый склад популярных торговых марок Корсетные изделия

Трикотаж для дома и отдыха

Milavitsa Valeria Infinity Lingerie Tribuna

Sermija Orhideja V.O.V.A. Laguna AS Rosme

Bestia Миратекс Эко стиль Lylla Танго Лори Gisela

Шёлк

Belweiss

г. ВЛАДИВОСТОК улица Гамарника 8 а, склад «Женское бельё» телефоны: 8 (423) 2361-113, 2688-991 е-mail: russianin@yandex.ru

ADVERTISING IN RUSSIAN BUSINESS MAGAZINE «LINGERIE & TIGHTS» Dear potential partners of our magazine!

We are glad to introduce you «LINGERIE & TIGHTS» Russian business magazine featuring an analysis and coverage of various aspects of underwear, beachwear and legwear markets.

• Circulation: 8000 copies per issue, 36000 per year in total.

• Periodicity: 4 issues per year (quarterly).

• Readers: wholesale and retail companies, distributors, buyers, producers and suppliers of lingerie, beachwear and hosiery.

• Geographic area: Russia, Western Europe, Baltic and CIS countries.

• Size: 276–320 highquality color pages.

We know the market and many company leaders very well. We not only place information in the magazine, introducing your company to market participants, but promote effective contacts with the help of our authority and influence.

Our periodical will become your partner and friend interested in long-term cooperation, business relations development, allowing keeping up to date, adapt to constant market changes.

We have more than 100 advertisers—partners from all the world!

COOPERATION WITH

«LINGERIE & TIGHTS», being the most well-known and authoritative edition in lingerie area in Russia, 8 years promotes the lingerie industry development, creating the professional environment and realizing a number of important pro jects on Russian market.

RUSSIAN BUSINESS MAGAZINE

«LINGERIE & TIGHTS» IS THE MOST EFFECTIVE WAY Advertising rates 2012: • 1 page 800 euro • 2 pages 1400 euro • 1st cover 4500 euro • 4th cover 2500 euro

TO ENTER THE RUSSIAN MARKET Distribution: THE LEADER AMONG RUSSIAN B2B MAGAZINES • Via the magazine’s representatives (large regional wholesale lingerie and hosiery companies) and Belarusian cities:whole Moscow, territory St. Petersburg, of Ufa,Russia.

Rostov-on-Don, Samara, • in Russian Coverage of the Pyatigorsk, Irkutsk, Khabarovsk, Yekaterinburg, Novosibirsk, Orenburg, Vladivostok, Krasnodar, • Kazan,Stavropol,Volgograd, e greatest readership.

Astrakhan, Novorossiysk, Orsk.

• At the following trade shows: • e biggest amount of advertisers.

• Salon International de la Lingerie (Paris, January) • • Mode eCitymost required & Interfiliere (Paris, July)by shops and wholesale companies.

• Textillegprom, Federal Wholesale Trade Fair (Moscow, February and September) • e largest circulation.

• CPM (Moscow, September and February) • • Viae most professional crew ofwhoconsultants specialized the trading network of the magazine’s advertisers send magazine to the buyers from all regions of Russia together with lingerie and hosiery. in Russian business.

• Subscription through the editorial office.

• • Courier edelivery biggest amount to Moscow wholesaleof andadvertisers. retail companies. dispatch throughout Russia, CIS countries and Europe.

• • Address Always available on-line.

• Free of charge on-line access to the magazine

TheEditorial: «Lingerie and Tights» magazine organizes international phone: +7 (495) 518-7016, +7 (495) 941-4004 business meetings between retail owners, product suppliers Mikhail Uvarov, editor-in-chief, e-mail: uvarov_info@yahoo.com and manufacturers.

• The meetings are held 3 times a year with participation of heads of retail and wholesale companies.

You can issues of–magazine on(120–180 our shops) website: • The look number ofall participants: retailers from 60 to 100 owners representing all regions of Russia.

www.biko-info.com

• wholesale companies – 12–18 manufacturers or their distributors.

• The detailed information on the meetings, including photographs, is published in the «Lingerie and Tights» magazine, as well as at the lingerie portal www.belyevik.ru.

COOPERATION WITH RUSSIAN BUSINESS MAGAZINE «LINGERIE & TIGHTS» IS THE MOST EFFECTIVE WAY TO ENTER THE RUSSIAN MARKET

We study and know Russian market of lingerie and hosiery.

Editorial: phone: +7 (495) 518-7016, +7 (495) 941-4004 Mikhail Uvarov, editor-in-chief, e-mail: uvarov_info@yahoo.com You can look all issues of magazine on our website:

www.biko-info.com

THE LEADER AMONG RUSSIAN B2B MAGAZINES

• Coverage of the whole territory of Russia.

• The greatest readership.

• The biggest amount of advertisers.

• The most required by shops and wholesale companies.

• The largest circulation.

• The most professional crew of consultants specialized in Russian business.

• The biggest amount of advertisers.

• The biggest amount of advertisers.

• Always available online.

/ 2012 №35 №35 / 2012

36 СВОБОДНО СВОБОДНО ЛИ МЕСТО? ЛИ МЕСТО?

0

50 РЕАЛЬНОЕ РЕАЛЬНОЕ В ВИРТУАЛЬНОМ В ВИРТУАЛЬНОМ

238БИЗНЕС6-Я БИЗНЕС38 6-Я ВСТРЕЧА ВСТРЕЧА

№35 / 2012 ИЮНЬ, ИЮЛЬ, АВГУСТ

6

WWW.BIKO-INFO.RU