By billes 2015-02 by Billes

TÄVLAN VnItkN & ort på e s e r p R RESO

5000:–

E N T I D N I N G F R Å N B I L L E S T RY C K E R I / W W W. B I L L E S . S E / 2 / 2 0 15

THE

SHOW MUST GO ON IRENE BYGGER VARUMÄRKE MITT I VÄRSTA BYGGRÖRAN

■ TRENDEN ÄR mindre

massproduktion och mer individuellt anpassad information. SAS har provat – med framgång.

ger Mary Kays 23 000 hudvårdskonsulter i Norden möjlighet att själva beställa sina personifierade trycksaker. ■ WEB TO PRINT

■ DET VILL GÄRNA BLI BRA. Men material och information måste vara rätt när det lämnas till tryck. Lars-Olof Thid vet vad du ska tänka på.

BILLES

Akustiktryck kan förstöra varje arbetsmiljö. När inte golv och tak dämpar tillräckligt återstår väggarna. Ljudabsorberande väggar minskar onödiga ljud och ger sköna, behagliga miljöer. Och dom är snygga också. Som exempelvis hos Derma Nord, på IHM eller på Ringhals.

SLAMRIGA UTRYMMEN

BILLES

I DETTA NUMMER MEDARBETARE

I FOKUS

Irene skyltar för smidig ombyggnad

Web to Print löste Mary Kays tryck

Konsten att träffa rätt med variabeltryck

■ Johannes Ohvo är produktionsansvarig på digitalprint storformat på Billes. Efter en treårig utbildning i grafisk mediaproduktion på Broby Grafiska gjorde han sin slutpraktik på Billes 2009. Och sedan dess har han i princip varit kvar med undantag för några månader. – Vi har en härlig gemenskap på Billes. Det är trevliga medarbetare och kul produktion. Digitalprint storformat är alltid en utmaning eftersom det ena jobbet aldrig är likt det andra. Som en av sina styrkor uppger Johannes att han är bra på struktur och att se sammanhang. – Mitt jobb handlar om att lösa problem och se till att produktionen flyter. Jag är stresstålig vilket också är en klar fördel i den här branschen. Några ”vanliga” dagar har han aldrig på jobbet. – En vanlig dag är en ovanlig dag. Johannes kommer ursprungligen från Åmål och är 30 år. På fritiden blir det mest familjeliv och umgänge med den 2-årige sonen.

REDAKTION

Tips för dig som lämnar till tryck

By Billes ges ut av Billes Tryckeri AB www.billes.se Ansvarig utgivare: Niklas Bille Produktion: just Rivista AB www.justrivista.se Projektledning: Håkan Linger Grafisk form: Thomas Glans Omslagsbild: Niklas Maupoix Typsnitt: Univers, Century Schoolbook, Gill sans. Papper: Multi Art matt Omslag: 200 g Inlaga: 150 g

BILLES

NYTT BILLES FÖRST MED LED-UV-TRYCKNING I 70 x 100-MASKINER

Fördelar jämfört med konventionellt tryck • Omedelbart torrt tryck direkt efter tryckning på alla papper. • Bättre brillians i trycket på obestruket papper. • Minskad eller ingen användning av pulver i avläggaren då arken är i stort sett torra när de kommer ur pressen. Det blir renare i lokalerna och i pressen, och minskar tiden för rengöring. • Det går att vatten- eller UV-lacka direkt i samband med 4-färgstryckningen. • Det går att trycka på massa olika material som inte är möjligt med konventionellt offset tryck.

Fördelar jämfört med äldre UV-tekniker • Inget qvicksilver i lamporna. • Ingen värmeutveckling. • Mycket lägre energiåtgång. • Ingen utveckling av industriellt ozon vilket är ohälsosamt för människor och skapar UV-lukt vid produktion.

I september installerar Billes som första tryckeri i Sverige LED-UVtorkar i en 70x100 maskin. Fördelarna med LED-UV-tekniken jämfört med konventionell tryckning och äldre UV-teknik är många. EN AV DE stora fördelarna med LEDUV-tekniken är att man får bättre tryckresultat på obestruket papper.

– Färgen härdar direkt och går inte ner i pappret som den gör med konventionellt tryckning, säger Per Spjut, avdelningschef för 70x100. Ytterligare en fördel är att det går fortare. – Man får torra ark direkt från pressen och behöver inget pulver som dammar ner både lokaler och maskiner. Det innebär också kortare ledtider och att kunden får sina

produkter snabbare. Dessutom minskar risken för torrsmetning vid leverans. Det finns heller inga begränsningar vad det gäller upplaga, dekorfärger (pms) eller lacker. – Man använder de vanliga pressarna. Skillnaden är att vi ska investera i en speciell LED-lampa för det här ändamålet, berättar Per Spjut. Text: PERNILLA FALKMAN BERGER Foto: ERJA VAINIO / BILLES

BILLES

Billes köper in sig i satsning på digitala skärmar inleder Billes ett samarbete med nystartade Picler AB. Företaget kommer att erbjuda så kallad Digital signage som går ut på att sprida sitt budskap internt, eller externt, via digitala skyltar. – Vi ser att digitala skärmar är ett effektivt sätt att sprida sin information på, säger Wilhelm Bille, som står bakom företaget. Användaren loggar in i en mjukvara där man själv bestämmer vad som ska visas i skärmen och där informationen kan ändras när man själv vill. Det går även dela upp skärmen i olika zoner för effektivare budskap. Billes Tryckeri kommer att vara delägare till 30 procent vilket gör det möjligt att även erbjuda produktion av digitalt material till skärmarna. – Jag har sålt digitala skärmar tidigare och såg vilken genomslagskraft det hade. Att starta Picler tillsammans med Billes gör att vi kan erbjuda kunden tjänster i hela ledet, tryckt och digitalt, vilket gör oss till en stark aktör på marknaden, säger Wilhelm Bille. DEN 1 SEPTEMBER

Text: PERNILLA FALKMAN BERGER Foto: ERJA VAINIO / BILLES

Wilhelm Bille på Picler AB ser en stor potential i marknaden för digitala skärmar.

Unika möjligheter med nya folierings- och lamineringsmaskinen NU ÄR DET möjligt att foliera produkter i en mängd färger, som t.ex. silver och guld, på Billes. Dessutom kan Billes foliera variabelt vilket inte varit möjligt tidigare. Du kan se resultatet på omslaget till denna tidning. – Vi har köpt en ny maskin för att kunna erbjuda ännu fler tjänster, säkerställa kvaliteten och ge ännu

snabbare service, säger Joakim Östman, produktionsansvarig digitaltryck. Området som ska folieras trycks först digitalt med svart. Folien reagerar sedan på den svarta färgen och fastnar, förklarar Joakim Östman. Den nya maskinen kommer också att klara relativt stora upplagor.

– Vi har saknat den här kapaciteten. Att kunna erbjuda bättre kapacitet ihop med en helt ny tjänst känns mycket roligt, säger Joakim Östman. Text: PERNILLA FALKMAN BERGER

BILLES

NYTT Lidl växer med Billes Akylitetryck LIDL VÄXER SÅ det knakar. Ett nytt material har lockat tillbaka butikskedjan till Billes, som idag trycker 90 procent av skyltningen. – Vi är väldigt nöjda, säger Philip Söderholm, marknadskoordinator. Lidl är så att säga en nygammal kund för Billes tryckeri. Efter att ha testat andra lösningar en tid kom kedjan tillbaka till Billes för ett år sedan. Den största anledningen var ett nytt material, Akylite, ett stabilt material som inte böjer sig på det sätt som kartong gör. IDAG TRYCKER BILLES allt från golvpelare till broschyrer för de 169 butikerna. De stora volymerna gör Lidl till en av Billes största kunder på området digitala storformat. – Vi har varit nere på besök hos Billes och sett hur de jobbar från order till leverans. Det känns bra. De är väldigt hjälpsamma och flexibla, säger Philip Söderholm som flera gånger i veckan har kontakt med tryckeriet. – Idag gör de det allra mesta för oss. Det kan handla om kortare och längre kampanjer, som sommarkampanjen som sträcker sig över 13 veckor eller sådant som bara hänger några dagar. Förut hade vi flera olika tryckerier men nu har vi kunnat samla i princip allt hos Billes.

Text: MIA MALMSTEDT Foto: ALEXANDER LAGERGREN

ETT ÖGONBLICK...

...Martin Berglund, säljare för Billes i Stockholm, från 1 september.Var kommer du från? – Jag har jobbat i den grafiska branschen i åtta år, bland annat som säljare för ett arkoffsettryckeri och som projektledare på ett digitaltryckeri i Uppsala. Vad är det du gillar med den grafiska branschen? – Att inte bara sälja en produkt utan en tjänst, det där, kanske lite luddiga, med att sälja trygghet, kvalitet och lite större åtaganden. Det är kul. Vad kommer du att sälja? – Jag kommer att sälja hela Billes tjänsteutbud till kunder i Stockholmsområdet och Mälardalen. Och när du inte jobbar? – Jag blev pappa för fyra månader sedan, så golfklubborna får ligga i hemma och det är mest marktjänster nu för tiden. Foto: CATHARINA F Foto: PRIVAT

Foto: CATHARINA FYRBERG

...Patric Sjöberg, säljare på Billes sedan 1 juni.Vem är du? – Jag är en 47-årig glad och positiv urgöteborgare, pappa till Max ,15 och Felix, 9 och bor i Utby i Göteborg. Var jobbade du innan du kom till Billes? – På Kinnarps som ”New Business Manager”, en roll som kombinerar marknads- och försäljningschefens med fokus på nykundsbearbetning och uppföljning av kunder som ”svalnat” eller slutat handla av företaget. Vad gör du på Billes? – Även här är jag säljare med inriktning på området New Business. Jag kommer ta med mig mycket av upplägget vi hade på Kinnarps. Jag har även drivit eget reklam- och tryckeriföretag 1998-2008. Jag har många kontakter kvar från den tiden och kommer att ha nytta av det på Billes. Och när du inte jobbar? – Det blir en hel del tennis, golf och motorsport.

FYRBERG

BILLES ...så mycket har Billes minskat sina CO²utsläpp med genom olika åtgärder som till exempel att byta till grön fjärrvärme och grön el mellan 2010 och 2014.

Digitaltryck och miljö i fokus på årets FESPA MILJÖTÄNK, ÖKADE HASTIGHETER

och mer automation. Det var några trender som Anders Wackfelt, produktions- och inköpschef på Billes plockade upp på digitaltrycksmässan FESPA i Köln i maj. FESPA är platsen man ska besöka om man vill hålla sig up to date med utvecklingen i digitaltrycksbranschen. – Mässan går varje år och man kan se att den digitala tekniken tar andelar av marknaden, säger Anders Wackfelt. Kostnaden per tryck är visserligen högre än Offset men man kommer igång med produktionen direkt och slipper plåtkostnad och makulatur. – Billes styrka är att vi kan erbjuda både digitalt och offset, både i små

och stora format. Än så länge är mindre upplagor att rekommendera för digitaltrycket. Men det kommer att svänga i takt med att maskinerna blir snabbare, säger Anders Wackfelt. En tydlig trend är att storformatsprintrarna blir mer lika tryckpressar. Och hastigheten ökar samtidigt som processen automatiseras allt mer. centralt på mässan. Det österrikiska märket Durst lanserade ett vattenbaserat bläck som är mer miljövänligt än de traditionella färgerna. Men enligt Anders kändes inte konceptet helt färdigt ännu. – Det har funnits vattenbaserade färger tidigare men de höll inte måt�-

MILJÖTÄNKET VAR

tet. Bland annat klarade de inte väder och vind. Det ska bli spännande att se om det här kommer att fungera. När det gäller utomhusreklam är lösningsmedelsbaserade färger också på väg ut. Men än så länge är det det enda som fungerar för klistrad utomhusreklam. På mässan hittade Anders Wackfelt dock en liten snabb maskin som trycker 70x100-format med vattenbaserade färger. – Maskinen tar liten plats och är snabb. Den skulle kunna vara ett framtida alternativ. Den vi har idag är stor och drar mycket energi, säger han. Text: PERNILLA FALKMAN BERGER Foto: NIKLAS BILLE, ANDERS WACKFELT, ANDREAS ERIKSSON

BILLES

Fakta:

SVANEN HAR VÄSSAT NÄBBEN Den senaste skärpningen av Svanens kriterier för tryckerier är tuffare än någonsin. Så tuffa att det varit svårt för tryckerierna att klara kraren. Förutom ett helt nytt kriterium för energiförbrukning ställs också krav på hälsoskadliga ämnen och pappersråvaran, som inte får komma från skyddsvärd skog. I början av året tog sig Billes igenom nålsögat. ska revideras cirka vart femte år. I samarbete med grafiska branschen togs det fram nya och betydligt tuffare krav i december 2011. Men kraven var så tuffa för den grafiska branschen att inget tryckeri klarade kraven. – Det största problemet var att det inte fanns svanmärkt papper. Därmed kunde tryckerierna inte klara kraven för hela tryckprocessen, säger Christer Andersson, miljöhandläggare på Svanen.

SVANENS KRITERIER

TIDIGARE KUNDE TRYCKERIERNA

Svanenmärka enskilda trycksaker, men det fanns kritik mot att kraven var lite för enkla att leva upp till. Revideringen 2011 blev ett stort steg. – Tanken är att man har cirka ett år på sig att leva upp till de nya kriterierna. Annars tappar man sin Svanenlicens. Men den här gången har det varit extremt tufft så vi har fått flytta fram möjligheten att ansöka och förenklat kriterierna under resans gång., säger Christer Andersson, miljöhandläggare på Svanen. Först 2014 har det varit möjligt för tryckerierna att ansöka och

under våren 2015 fick Billes sin nya Svanenlicens. I DE NYA KRITERIERNA har man framför allt sett över kraven för energiförbrukning. Där finns det stora miljömässiga vinster att hämta hem och den ekonomiska vinsten är även den intressant för företagen. Syftet med Svanen är att bidra till arbetet för en hållbar konsumtion. Visionen är ett hållbart samhälle, där kommande generationer har minst lika goda förutsättningar att tillgodose sina behov som vi har idag. – Miljömärkningen är ett redskap för att steg för steg ställa om dagens samhälle till ett mer hållbart. Därför är det viktigt att allt fler konsumenter väljer Svanenmärkta produkter och att allt fler företag Svanenmärker sina varor och tjänster, säger Christer Andersson. Han tycker att det skett en stor utveckling i den grafiska branschen. Men det kan bli ännu bättre. – Just nu är det kanske digitalt storformat som ligger lite efter. Text: PERNILLA FALKMAN BERGER

Foto: THINKSTOCK

De nya kriterierna har krav på följande: • Kriterierna för tryckerier slås ihop med kuvertkriterierna • Screentryck och boktryck tas bort från kriterierna • Krav på energiförbrukning • Krav på vattenförbrukning • Generell skärpning av poänggränserna • Arbetsmiljökrav • Papper: Obligatoriskt krav på papper • Kemikalier: Miljökrav på kemikalier i repro • Avfall: Premiera ”kemikaliefri” CTP • Återvinning: Lim får inte förorsaka problem vid pappersåtervinningen • Kvalitet: Premiera ISO 12647

Fakta: Svanen

• Är nordens officiella miljömärke • Drivs utan vinstintresse på Regeringens uppdrag • Den som inte lyckas anpassa sig till Svanens nya kriterier förlorar sin Svanenmärkning. Men när kraven uppfylls får man tillbaka licensen.

TEMA V A R I A B E L T R Y C K

OMÖJLIGT UPPDRAG ✗ Om att träffa rätt med personliga och individanpassade trycksaker

Att nå igenom reklambruset kan verka som ett omöjligt uppdrag. Men många företag har allt mer detaljerad information om sina kunder, samtidigt som det finns allt bättre tekniska lösningar för individuella trycksaker. Marknadsförarna pratar om one-to-one-marketing, medan tryckerierna talar om variabeltryck. I stort sett är det samma sak: Att presentera budskap som känns personliga och relevanta för mottagarna. Rätt använd, kan sådan kommunikation träffa mitt i prick. Läs om reklambyrån Sommar & Co:s fantastiskt lyckade och träffsäkra agentkampanj och om SAS tryckta kampanj som blev en succé – på nätet!

BILLES V A R I A B E L T R Y C K

”Det är bara fantasin som sätter gränser för variabeltryck” Att kombinera elektronisk och fysisk kommunikation ger det bästa genomslaget. Med dagens avancerade teknik, finns alla möjligheter att skapa effektiv, individanpassad kommunikation. Det menar Jan-Olof Jungersten på Visutech, ett företag som erbjuder digitala produktionslösningar för den grafiska branschen.

Jan-Olofs tips • Lyssna på kunderna. Alla har olika behov och intressen. • Anpassa kommunikationen med avseende på språk och kulturer. • Se inte bara till vad det kostar, utan fundera över om det ger ett mervärde med individuell kommunikation kan ge. • Hur kan du mäta kampanjen?

VARIABELTRYCK, PERSONIFIERAT eller individanpassat tryck – det är bara olika namn för samma sak, nämligen att producera en trycksak i stor skala, där varje exemplar är unikt och anpassat efter sin mottagare. – Vi går från massproduktion till individuell och kundanpassad produktion, säger Jan-Olof Jungersten. Han betonar dock att det inte behöver vara helt individuella lösningar. Editioner är en form av variabeltryck. Men utvecklingen går mot allt kortare upplagor. Rätt hanterat är det, anser han, ett starkt verktyg. Fel använt kan det till och med förstöra en kundrelation. Om kunden får intrycket att leverantören har information som den inte borde ha kan det bli väldigt fel. – De som är under 30 är mycket positiva till personanpassade utskick. De ser fördelarna och förstår även riskerna med att företag samlar information om dem. Äldre kan vara mer skeptiska, säger Jan-Olof Jungersten. HAN FÖRKLARAR ATT individanpassade

reklamutskick måste vara en kombination av ”push” och ”pull”. Är det för mycket push (konkret säljbudskap) hamnar det direkt i papperskorgen och med för mycket pull (relationsbyggande kommunikation) kanske kunden aldrig kommer till skott. Allt tryck kan egentligen göras variabelt.

Det är bara fantasin som sätter gränser. – Tidningar skulle till exempel kunna vara variabla. Såväl annonser som redaktionellt innehåll skulle kunna anpassas till mottagaren, med en annons för lokala butiker och restauranger och lokala nyheter. Det kostar visserligen mer med variabeltryck än med motsvarande massutskick, men de har ett högre ROMI (return on marketing investment, alltså hur mycket man får tillbaka på sin marknadssatsning). Riktade utskick ger enligt Jan-Olof Jungersten, oftast en högre svarsfrekvens och genererar en större lönsamhet per satsad krona. var Coca Cola, som tryckte sina flaskor med olika namn med digitalt variabeltryck. – Visst kostade det något mer men de ökade sin totala volym med fem procent och sin marknadsandel med nio procent. Den senaste varianten med olika mönster på flaskan gav verkligen ett mervärde. Tomma säljs de nu på Ebay som samlar objekt! Variabeltryck passar olika bra för olika märken. Det passar i många fall bättre för exempelvis Mercedes än för Skoda. Därför tror inte Jan-Olof Jungersten att det statiska trycket kommer att försvinna helt.

ETT LYCKAT EXEMPEL

Kampanj som föll konsumenterna i smaken NÄR COCA COLA i Australien 2012 bytte ut sitt varumärke mot konsumenternas namn tog försäljningen rejäl fart. Efter framgångarna där har kampanjen implementerats världen över. I Sverige har den använts sommaren 2013 samt 2014.

Förutom en väldigt stark försäljningsökning kunde man också se hur konsumenterna tog till sig kampanjen i sociala medier, med 109 miljoner tweets, över sex miljoner bilder med #shareacoke och 21 miljoner facebook-visningar.

Text: PETRA HANSSON

BILLES

Omöjligt uppdrag blev Mission impossible Uppdraget: Få Göteborgs reklambyråfolk och marknadsförare att bli entusiastiska över en ny tryckpress. Mission impossible? NÄR FOTOTEXT, som numera ingår i Billes, bad reklambyrån Sommar + Co att ”göra något” för att få reklambranschen att gå igång på deras nya variabeltryckpress, kändes det som ett omöjligt uppdrag. – Reklam- och marknadsföringsfolk är den kräsnaste tänkbara målgrupp för en reklamkampanj och en tryckpress kändes inte särskilt upphetsande, säger byråns VD, Henrik Sommar. Inspirerad av agentfilmen Mission Impossible och barndomsdrömmen om en alldeles egen agentväska, blev lösningen just det: En agentväska. Mottagarna fick varsin sådan med en vattenpistol, personligt ID-kort, en förklädnad, en karta och lite andra attiraljer, alla individuellt utformade, för att lösa ett uppdrag. Det uppdraget var att byta ut en

tavla hos en ”ond kund” mot en akvarellmålning med mottagarens egna signatur. För att klara uppdraget inbjöds mottagarna till ett seminarium om one-to-onemarknadsföring. De kunde skrapa fram inloggningsuppgifter och anmäla sig på nätet. Längst ner i väskan fanns sedan en förklaring till vad det hela handlade om. Sommar & Co skickade ut 600-700 agentväskor och inte mindre än 500 kom på seminariet. – På själva eventet fick gästerna gå genom larmbågar för att kolla vapnen, personalen var utklädd i svarta agentkläder och föreläsaren, Ola Feurst, en guru inom oneto-one-marknadsföring, höll en inspirerande presentation, berättar Henrik Sommar. Ola Feurst, kom för övrigt in på en Harley Davidsson till filmmusiken från Mission Impossible. – Och vi vet att vattenpistolerna kom till användning på reklambyråerna…

Henriks tips • Utnyttja variabelpressens möjligheter! Byt inte bara ut lite namn här och där, utan jobba med bilder och utnyttja potentialen till fullo! • Även när det gäller ”osexiga” produkter kan man ta ut svängarna ordentligt för visa vad man kan använda dem till.

Text: PETRA HANSSON Foto: ERJA VAINIO / BILLES

BILLES V A R I A B E L T R Y C K

SKF firade Mattias med fest och en personlig minnesbok arbetat på SKF 25 år inbjuds man till en festmiddag med traditionsenlig utdelning av guldklocka. Som ett minne av kvällen får jubilarerna en individuellt tryckt bok. Mattias Einehag är en av dem som varit anställd i 25 år på företaget och därför fått delta i jubileumsfirandet.

NÄR MAN HAR

Hur kändes det?

– Det var en jättetrevlig kväll med god mat, underhållning och dans. Jag fick äran att hålla tacktal å de anställdas vägnar. Det är svårt att förstå att 25 år redan gått. Berätta om jubileumsboken!

– Det är en fin bok som innehåller bilder från kvällen, såsom gruppbilder samt en bild där vår VD

Gunilla Nilsson överlämnar gåvan till var och en. Denna bok är ett fint minne av en stor kväll. Varför har du stannat så länge på SKF?

– Det är ett bra företag där det finns stora möjligheter att utvecklas inom olika områden. Själv startade jag som operatör men är numer projektledare för en del i det största projektet i SKF:s historia där vi bland annat implementerar ett nytt affärssystem. SKF har även tagit mig till Malaysia där jag jobbade och bodde med min familj i tre år. Så det har varit 25 spännande år. Text: PETRA HANSSON Foto: ERJA VAINIO/BILLES

Plopp bjuder på kärleksförklaringar en lite udda kampanj med olika budskap på Plopps omslaget. – Plopp står för kärlek och omtanke och avsikten med den tillfälliga designen med orden ”Puss”, ”Kram”, ”Hångla” och ”Grattis” är att med

CLOETTA SATSADE PÅ

glimten i ögat kunna visa kärlek och omtanke till någon man tycker om, säger Anna Bartholf, Brand Marketing Manager. Produkterna finns i handeln fram till jul.

BILLES

”Trenden är tydlig: trycksaker går mot allt mer individanpassat innehåll” Individanpassade trycksaker har vi haft länge. Men företeelsen har genomgått en veritabel revolution de senaste åren. Och det är internet som driver på utvecklingen.

driver Branschkoll, en omvärldsbevakningstjänst för alla som jobbar med trycksaker som producent eller beställare, menar att trenden är mycket tydlig: Den går mot allt mer individanpassat innehåll. – Sådana trycksaker kom redan på 90-talet och kundklubbar har ju funnits i många årtionden. Problemet förr var att man inte hade så bra underlag för att anpassa innehållet, säger han. – Det blev ofta ganska taffligt. Man skrev kanske ”Hej Pelle” i inledningen på ett brev och så var det kanske inte ens rätt namn… Och man hade sällan specifik kunskap om varje enskild mottagare. Strävan att anpassa informationen efter mottagarna har drivits av utvecklingen av nätet. Där förväntar sig mottagarna numera att informationen är relevant för dem. Och det har spritt sig till de tryckta medierna. Bombmattan av direktreklam som tidigare skickades ut har glesnat. Reklamen till dem som inte säger ”nej tack” är nu mycket mer individanpassad. OLA KARLSSON SOM

av 16-24åringarna annonsblockeringsprogram installerade i sina datorer, enligt färska siffror från TNS Sifo. För trycksaksproducenter är det ett glädjebesked och något som tyder på att man inte kan nöja sig med enbart webbannonsering. Men reklamen måste bli allt mer relevant IDAG HAR 40 PROCENT

för mottagaren, för att accepteras. Retargeting kallas det när digitala annonser anpassas efter vad du har klickat på. Även i tryckta medier kan man anpassa sitt budskap baserat på hur kunden har agerat. Ica var tidigt ute med Mina Varor. De kopplade informationen från Ica-kortet till vykort som skickas ut till alla kunderna, med erbjudanden baserade på vad de köpt tidigare. Banker kan skicka erbjudanden baserade på kundens ekonomiska situation, vilket dock kan vara känsligt och sätter fingret på etiska frågor. Vissa människor vill inte lämna ut uppgifter om sig själva och finnas i en massa register. – Jag tror att om man är ärlig med vad man samlar in för information och ser till att skapa ett värde för kunden, så tror jag att de flesta är positiva, säger Ola Karlsson. ENLIGT PUL, personuppgiftslagen, måste man, på begäran, redogöra för vad man samlar in för information. Och om kunden begär det, ska man också ta bort informationen. Det pågår diskussioner inom EU angående lagring av personuppgifter. – Den största förändringen mot förr, är att individanpassade utskick idag sköts automatiserat. CRMsystemen är bättre och enklare att använda idag, anser Ola Karlsson. Man kan till exempel skicka ut ett kort strax innan kunderna fyller år, för att erbjuda dem att komma och hämta en present. Då går en order automatiskt till tryckeriet som skickar ut korten. Och om någon gjort en viss typ av transaktion kan man skicka ett visst erbjudande, så kallad händelsestyrd kommunikation.

Ola Karlsson om individanpassat tryck • Man måste ha bra information om kunderna. • Man kan även hitta information om kunderna i andra system än sina egna. För företag finns det till exempel många källor som ger information om antal anställda, omsättning osv. • Gör det inte för komplicerat. Det behöver inte alltid vara helt individuellt, utan man kan ha mindre grupper baserat på demografi, geografi m.m. • Se till att det ger ett mervärde för kunderna. • Färre försändelser med en högre svarsfrekvens är även positivt för miljön. • Tänk på att hela innehållet kan individanpassas, inte bara text utan även bild och form.

Text: PETRA HANSSON Foto: JANNA PETTERSSON

BILLES V A R I A B E L T R Y C K

Personlig broschyr gav SAS luft En tryckt broschyr som får viral spridning? Det blev resultatet för SAS och deras ”Du är bäst”-kampanj. Förutom att bli en snackis i sociala medier, nådde budskapet ut och bidrog till att öka försäljningen. – BROSCHYREN SKICKADES till

våra Eurobonuskunder som bor i Sverige och reser mer än fem gånger per år med oss, berättar Katja Ek Henriksson, Manager Direct Marketing, CRM & Media på SAS. Den gick ut i 81 000 exemplar i Sverige. Sedan kopierades kampanjen även i Norge, Danmark, Finland och Storbritannien.

Syftet var att berätta om en ny sorts biljett, SAS Plus, och dess fördelar. Den ger bland annat tillträde till SAS Lounge, flexibilitet med ombokningar, dubbelt tillåtet bagage och snabb incheckning. Den gäller på vissa avgångar och priset blir ibland till och med lägre än ekonomiklass. – Vi kom fram till att vi ville ha en DM-kampanj. Vi briefade vår CRM-byrå, Wunderman, om att vi ville kommunicera fördelarna med denna biljett på ett lättbegripligt, trevligt och personligt sätt, förklarar Katja Ek Henriksson. en idé som innebar en liten broschyr i formatet 210 x 95 mm med 24 sidor.

WUNDERMAN PRESENTERADE

BILLES

Katjas tips • Se till att du har ett tydligt syfte med kampanjen • Variabeltryck kan göra att mottagaren får information som är mer relevant • Det blir lättare att nå igenom dagens mediabrus • Variabeltryck passar i de flesta sammanhang, såväl B2B som B2C

under vingarna Varje fördel med biljetten presenterades kort och slagkraftigt på ett uppslag vardera. På framsidan står det ”Du är bäst” tillsammans med mottagares förnamn, till exempel: ”Du är bäst, Mia”. Denna kampanj togs mycket väl emot. Eftersom andra marknadsföringsinsatser gjordes parallellt med denna, är det svårt att se exakt i siffror hur mycket mer försäljning just denna broschyr genererade. Men såväl kännedomen om biljetten, som försäljningen ökade markant. – Det som var extra roligt och lite otippat var att kampanjen även fick viral spridning, säger Katja Ek Hemriksson och berättar att folk tyckte det var roligt att få en trycksak

där det stod att de är bäst. De tog foton av broschyren på hallmattan och lade ut bilden på sociala medier. En del rapporterade att de visat den för sina tonåringar med kommentaren: ”Där ser du, de finns de som tycker att jag är bäst!” Det blev en kampanj med humor och värme som blev både spridd och omskriven. – Denna åtgärd är den som blev mest omtalad och som vi är mest nöjda med. Den spreds även långt utanför målgruppen. Text: PETRA HANSSON Bild: SAS, ERJA VAINIO / BILLES, CHRISTOPHER HENRIKSSON

BILLES

Kongsbergsbordet klarar

FIGURER I ALLA FORMER Man matar den med ettor och nollor och ut kommer material i alla former. Kongsbergsbordet är helt enkelt en makalös manick. Allt efterarbete går som en dans med denna tryckeriets egen mångsysslare. DEN KAN SKÄRA, perforera, fräsa och mycket annat i de flesta material och i vilken form som helst. Tekniken togs fram för att göra prototyper och dummies till förpackningar. Oavsett om man ska ha en skylt, en rolig gubbe i naturtrogen storlek eller en fin kartong, kan man låta Kongsbergsbordet göra jobbet. Tidigare fick man skära ut manuellt, eller skära med raka snitt. Papper, plast, plexiglas, Re-board*, debondskivor*, tyg är några exempel på material som kan användas. Maskinen kan också häfta, biga*, perforera, fräsa och skära genom en del av ett papper, ner till en tiondels millimeter.

skulle anordna ett event i Stockholm, ville de använda Facebooks gilla-symbol i form av en

NÄR PS COMMUNICATION

Liten tryckeriordlista Bigning

”Knäcker” fibrer i tjocka papper. Underlättar falsning. Stansning Efterbearbetning i form av skärning som exempelvis används vid tillverkning av offertmapp eller dylikt. Dibondskiva En skiva med lager av gummi och aluminium Re-board En patenterad typ av lätt men stark pappkartong

tummen-upp-figur, en bild med stor igenkänning och som passade bra till innehållet i detta event. – Där passade Kongsbergsbordet utmärkt, säger Andreas Eriksson på Billes, även om han tycker att man med fördel kan ge maskinen större utmaningar, gärna tredimensionella att ta tag i. – Den är enkel att använda, även när man gör komplicerade saker, säger han. ETT ANNAT EXEMPEL är Cervera, som återlanserar lergrytorna som var väldigt populära inte minst på 80-talet. Till dem behövdes en stabil, snygg, stapelbar förpackning som skyddar grytan. Där togs alla prototyper fram på Kongsbergsbordet, medan massproduktionen sedan sköttes på ett tryckeri i Polen. Ska man producera stora serier, är det mer ekonomiskt att ta fram ett stansverktyg när man väl är nöjd med sin prototyp.

Text: PETRA HANSSON Foto: ERJA VAINIO / BILLES, PS COMMUNICATION

PS Communication gjorde tummen upp för och med Facebooks gilla-symbol som tagits fram i Billes Kongsbergsbord.

BILLES

OMBYGGN

BILLES

AD PÅGÅR

DÅ FOKUSERAR IRENE PÅ ALLT DET POSITIVA När Vasakronan bygger om på gågatan behövs vettig kommunikation – och ofta snabbt. – Jag gör min projektledare på Billes svettig, skrattar Irene Haslebrekk, ombyggnationens ansikte utåt. Text: MIA MALMSTEDT Foto: NIKLAS MAUPOIX

BILLES

”MEH! JC LÅG JU HÄR, det är jag helt säker på” står det på den stora vepan som täcker ett helt skyltfönster. Och bredvid: ”Lugn, Levi´s, Monki, Carlings, Solo eller H&M har absolut något till dig.” Bakom budskapen står Irene Haslebrekk, eller mer korrekt Vasakronan. Fastighetsägaren bygger om Kompassen, en galleria på Fredsgatan i centrala Göteborg. – Det gäller att fokusera på det positiva. Inte sätta upp stora skyltar med ”här bygger vi om”, utan hellre tala om vad som finns bakom byggbråten. Vi vill ha bra kommunikation som sticker ut, säger hon.

är projektledare på varumärkesbyrån Invinn. För tillfället är hon Vasakronans representant på plats i Kompassen fyra dagar i veckan. Hon sitter med i projektgruppen som styr bygget, ansvarar för all information och ser byggaktiviteterna ur ett kund- och hyresgästperspektiv.

IRENE HASLEBREKK

Vasakronans ambition är att hyresgästerna ska kunna bedriva en normal verksamhet under byggtiden. En viktig del i detta är kommunikation och hänvisning, så att kunderna hittar rätt även om det byggs utanför butikernas entréer. Kanske kan det tyckas långsökt att varumärkesbyråns representant håller i trådarna. Men Irene Haslebrekk förklarar: – Allt handlar ju om Vasakronans varumärke. Hur de vill framstå, hur de vill bete sig mot hyresgäster och leverantörer. Dessutom arbetar jag framåt. Vasakronan vill göra en stor förändring och mitt arbete började redan innan ombyggnationen startade. HON BESKRIVER EN kulturkrock när hantverkarna möter den offentliga miljön. Plötsligt måste de finna sig i att inte spärra av eller göra störande arbete under öppettiderna. – Det är en utmaning. Jag är nere

på golvet och säger åt dem vad de får och inte får göra, samtidigt som jag arbetar med strategin. I nästa sekund ser jag att det är smutsigt på golven, och ska sedan beställa nya vepor att hänga när det är lönevecka… TUSEN BOLLAR ATT jonglera, alltså. Men faktiskt fungerar det utmärkt. Flera av affärerna har ökat sin försäljning under perioden, istället för tvärtom. Irene Haslebrekk poängterar värdet av goda samarbeten – som det med Billes – för att få allt att funka. För trots planering blir det ibland bråttom. – I den här branschen är det omöjligt att planera allt. En del jobb tar helt enkelt längre tid än man trott. Jag sitter helt i knät på vår projektledare på Billes, Andreas Ericsson. Det är helt avgörande att de kan hjälpa oss. Ibland ringer jag på torsdagen och behöver åtta-tio tremetersvepor på måndagen, berättar hon. – Vårt samarbete handlar om att

Allt handlar ju om Vasakronans varumärke. Hur de vill

BILLES

skapa trygghet och förtroende för varandra. Vi har jobbat med Billes i andra projekt och vet att de levererar och är lösningsfokuserade. Jag har aldrig hört ”nej, det går inte” från Andreas. Han löser det alltid och det är en trygghet som är extremt värdefull. är, som namnet antyder, från Norge. Hon har lång erfarenhet som projektledare, just med fokus på kommunikation och varumärken. En av de tidigare arbetsplatserna är Saab. Att arbeta i Kompassen, hands on med en stor variation av arbetsuppgifter, passar henne fint. – Jag tror att det är just kombinationen av uppgifter som är roligast. Man vet aldrig vad som ska hända när man går till jobbet. Det kan till exempel bli en vattenläcka, då måste jag finnas på plats och veta vad man ska göra, säger hon. – Sedan är det aldrig roligt att till exempel tillrättavisa någon. Men jag

IRENE HASLEBREKK

har ansvaret för att allt fungerar. Att som yngre kvinna komma in i en mansdominerad byggbransch och tala om hur saker ska gå till är inte alltid helt lätt. Men Irene Haslebrekk talar ogärna om problem: – Bara man lägger upp saker på rätt sätt och ser det ur deras synvinkel också, så brukar allt gå bra.

Irene Haslebrekk Ålder: 40 år. Bakgrund: Jobbat i 15 år med projektledning och kommunikation. Familj: Sambo och två barn. Bor: Kungsbacka. Från: Oslo, Norge. Roligast på jobbet: Människorna och att den ena dagen inte är den andra lik! Roligast på fritiden: Att åka skidor med familjen i alperna. Favorittryck: Foliering av JC-lokalen.

framstå, hur de vill bete sig mot hyresgäster och leverantörer

WEB TO PRINT lösningen för Mary Kays 23 000 hudvårdskonsulter i Norden Med mer än 23 000 fristående hudvårdskonsulter i Norden är flexibilitet viktigt när det är dags att beställa trycksaker. Billes digitala lösning web to print blev svaret för Lesley Cosmetics, exklusiva och auktoriserade distributörer för Mary Kay i Norden. Text: PERNILLA FALKMAN BERGER Foto: LESLEY COSMETICS

BILLES

Upplägget är enkelt. Säljaren går in med ett lösenord på en speciell webbplats och beställer de produkter hon behöver. Billes producerar och skickar färdigt material tillbaka. Lesley Cosmetics har valt att kalla tjänsten för MK Connections. I dagsläget erbjuds två olika produktgrupper. – Första gruppen är de personifierade produkterna, vilket innebär att den fristående hudvårdskonsulten uppger vilka kontaktuppgifter som ska finnas med. Det kan vara allt från visitkort och kuvert till kvittoblock, berättar Oscar Wallblom vice vd på Lesley Cosmetics. Man erbjuder lite varierade former av designmotiv – det är helt upp till respektive säljare att välja hur produkterna ska se ut. DEN ANDRA TYPEN av produkter är av mer varumärkesbyggande karaktär. – Det rör sig om saker som den fristående hudvårdskonsulten använder för att displaya och promota sin verksamhet. Till exempel posters, olika typer av vepor eller varierande roll-ups. Även där erbjuder vi olika typer av motiv anpassade för just den konsultens Mary Kayverksamhet, säger Oscar Wallblom. Lesley Cometics har samarbetat med Billes under många år. – För några år sedan lanserade vi tillsammans en tjänst, dit våra fristående hudvårdskonsulter kunde vända sig för

Mary Kay i Norden

• Introducerades i Norden 1992 av Ann och Bo Wallblom. • Verksamheten ägs och drivs av familjen Wallbloms helägda bolag Lesley Cosmetics AB. • Det nordiska huvudkontoret med tillhörande distribution ligger i Mölndal, strax söder om Göteborg.

att beställa personliga visitkort, kvittoblock och brevpapper. Men vi ville erbjuda lite fler tjänster och samtidigt få en enklare administration av innehållet. När Billes presenterade en helhetslösning som checkade av alla boxar vi var ute efter var valet ganska enkelt, säger Oscar Wallblom. fördelar med MK Connections. Bland annat är det väldigt viktigt för företaget att kunna erbjuda professionella lösningar. – Det finns fördelar både för oss och för våra konsulter. De är ju en helt fristående säljkår som var och en driver sin egen verksamhet. Vi tillhandahåller de grafiska elementen och Billes står för produktion och leverans. Oscar Wallblom ser också en enorm utvecklingspotential med systemet. Planen är att så småningom utöka sortimentet av tjänster. – Vår ambition och målsättning som företag är att alltid leverera och understödja vår fristående säljkår på bästa tänkbara sätt. Professionella och snygga produkter är naturligtvis alltid mycket uppskattat.

HAN SER MÅNGA

BILLES

BILLES ACADEMY Fakta, tips och nyheter på gång ... PAPPRET AVGÖRANDE 7 SÄTT ATT TRYCKA VIKTIGT VID KÖP AV BILDER > CHECKLISTA FÖRE TRYCK CERTIFIERAD PRODUKTION FRÅN IDÉ TILL PRODUKT

GÖR OM

GÖR RÄTT

Billes prepress-guru guidar dig runt grafiska grynnor Noggrannhet, kommunikation och tydlighet. Det är vägen till en smidigare trycksaksproduktion. Enligt Lars-Olof Thid på Billes prepress är det ofta bristande kunskap som ligger bakom fel i materialet som kunderna levererar. – Mitt favoritordspråk lyder: ”Bättre att fråga och verka dum än att inte

fråga och förbli dum”. Så är du det minsta tveksam ring oss. Vi blir bara glada när kunder hör av sig med frågor. Ett korrekt material innebär att jobbet blir smidigare för oss och kunden slipper göra om materialet. Här listar Lars-Olof ett par saker som kan vara bra att tänka på.

BILLES

GENERELLT

BROSCHYRER OCH FOLDRAR

• Använd korta filnamn. Helst utan å, ä, ö och andra specialtecken. Billes har en blandad miljö med både PC och Mac som hanterar information på olika sätt. • Gör utfall (skärsmån) på 3 mm för alla bilder och tonplattor som ligger mot sidans kant. • Titta igenom pdfen innan ni levererar den till tryckeriet. • Uppdatera tryckeriet om sidformat och/eller sidantal skiljer sig från det ni begärt en offert på.

• Ska levereras sida för sida, alla sidor kan ligga i samma pdf. • Foldrar, framförallt altarskåpsfalsade eller foldrar där sidorna har olika bredd, kan däremot med fördel levereras som uppslag. • Sidordningen skall vara korrekt i pdfen. Väldigt ofta ligger baksidan som första sida i pdfen vilket ställer till det när jobben automatiseras. Sidordningen kan justeras i Adobe Acrobat. • Bädda in hela typsnittet, inte enbart använda tecken. Om tryckeriet behöver göra ändringar kan det bli besvärligt om inte alla bokstäver och tecken finns med.

LIMBUNDNA TRYCKSAKER • Glöm inte att omslaget ska ha en rygg. • Gör dokumentet som en sida med baksida, rygg och framsida. Gör likadant till omslagets insida om det är tryck på insidan av omslaget. • På insidan av omslaget får det inte vara något tryck där omslaget limmas mot inlagan. Området ska vara lika brett som omslagets rygg plus 4 mm på vardera sida om ryggen. Är ryggen 4 mm bred ska man alltså lämna 12 mm vitt i mitten, från sidans huvud till dess fot. Annars finns en risk för att omslaget lossnar från inlagan. • Om det ligger en bild som uppslag mellan omslagets insida och inlagans första eller sista sida behöver bilden förskjutas. Dela bilden vid ryggen och förskjut bilden 5 mm ut från ryggen för ett snyggare resultat. • Tänk på att övergående texter och bilder måste kompenseras för bortfallet i ryggen. Undvik text och bild för nära ryggen.

SPIRALBUNDNA TRYCKSAKER • Tänk på att göra dokumentet sida för sida då det behöver vara utfall åt alla håll.

FÄRGRYMDER • Vi ser helst att ni använder AdobeRGB, Fogra39 eller Fogra 47 (PSO Uncoated ISO12647 (ECI)), men vi kan hantera andra profiler också. Informera gärna om ni använt andra profiler • Bädda in profiler i bilderna så att tryckeriet kan se vilken profil som är vald. Om inställningarna är rätt ökar sannolikheten att kunden blir nöjd med produkten. • Om ni vill konvertera till Fogra 39/Fogra 47 (PSO Uncoated ISO12647 (ECI)) välj Konvertera till mål (bevara värden) i samband med att ni exporterar pdfen. Annars uppstår felaktigheter vid färgkonverteringen, till exempel blir 100% svart konverterat till fyrfärg. • Rensa bland dekorfärgerna. Enbart färger som ska tryckas med dekorfärg ska vara definierade som dekorfärger. • 100 % svart ska alltid vara övertryckande.

TIPS • Om man ska förlänga en mörk bild med en svart platta bör plattan ha samma färgblandning som bilden, inte enbart 100% svart. Om enbart 100% svart används kommer bilden att lysa igenom tonplattan och det blir en skarp kant där bilden slutar, då objekt som är färgade med 100% svart blir övertryckande. • För att undvika att bild lyser igenom svarta texter eller plattor rekommenderar vi att man använder en så kal�lad rich black som innehåller 40% C, 30% M, 30% Y & 100% K vid tryck på bestruket papper eller 30% C, 20% M, 20% Y och 100% K på obestruket papper.

BILLES

INSPIRATION

LIMBUNDEN KATALOG UPPDRAGSGIVARE: Gรถteborgs TRYCKMETOD: Offset

STANSAD FOLDER UPPDRAGSGIVARE: Bayer TRYCKMETOD: Offset

ร LETIKETT UPPDRAGSGIVARE: PEAB TRYCKMETOD: Digitaltryck

Universitet

BILLES

FLIPOVERPÄRM UPPDRAGSGIVARE: Ellermore TRYCKMETOD: Pärm

Offset, Digitaltryckt inlaga

AKUSTIKPLATTOR TAK UPPDRAGSGIVARE: Inredningsbyrån TRYCKMETOD: Digital

PLAYWOODSKYLT 52 x170 CM

FASADVEPA

UPPDRAGSGIVARE: MQ

UPPDRAGSGIVARE: Frölunda

TRYCKPMETOD: Digital

UV-print

BittraBritta

UV-print

TRYCKPMETOD: Digitalt

Indians latexprint

BILLES

INSPIRATION

TEXTSKYLT UPPDRAGSGIVARE: The TRYCKMETOD: Digital

Dubliner UV-print,

skärning i Kongsberg

BROSCHYRER

BROSCHYR

UPPDRAGSGIVARE:

Triumfglass TRYCKMETOD:

Skrivarhuset Tid & Smycken

Offset

TRYCKMETOD:

Offset

MANUAL, FOLDERS, FLYERS,VISITKORT, KUVERT

DR – FOLDER OCH KUVERT

UPPDRAGSGIVARE: Forsman

UPPDRAGSGIVARE: Specsavers

Bodenfors Inhouse TRYCKMETOD: Screen, offset, digitaltryck

TRYCKMETOD: Digitaltryck

Nordic AS

BILLES

GRATULATIONSKORT UPPDRAGSGIVARE: Lagerhaus TRYCKMETOD: Offset

BANGUIDE UPPDRAGSGIVARE:

Hills Golf & Sports Club TRYCKMETOD: Offset och digitaltryckt inlaga

PRODUKTKATALOG Mountain Horse Offset

UTOMHUSREKLAM Mindshare Digitalprint storformat

UPPDRAGSGIVARE:

TRYCKMETOD:

Avs: Billes Tryckeri AB Box 304, 431 24 Mölndal

New York

Mallorca

TÄV & V LA RESINN OR

Cannes

Tokyo

PRESENTKORT Alanya Lesbos

Johannesburg

Amsterdam

Barcelona

Berlin

Santiago

Rom

Calcutta

London

Koh-Tao

Underbart är kort, så också den svenska sommaren. Därför ger vi nu våra kunder chansen att förlänga sommaren med en resa till något av Resias många resemål. Tre presentkort ligger i potten. För att svara på frågorna här nedan (du hittar svaren inne i tidningen) går du bara in på contest.billes.se. Vi vill ha ditt svar senast 16 oktober. Lycka till!

1:a pris 5000 kr 2:a pris 3000 kr 3:e pris 2000 kr

Med hur många procent har Billes minskat sina CO²-utsläpp mellan åren 2010 och 2014? 1 55% X 65% 2 75%

Ett nytt material för skyltning har lockat butikskedjan Lidl tillbaka till Billes.Vilket? 1 Variabeltryck X Akylitetryck 2 UV-färgtryck

Mary Kays 23 000 hudvårdskonsulter i Norden har själva tillgång till en av Billes tjänster. Vilken? 1 Säljstöd X Färganalys 2 Web to print

1 september blir Billes delägare i ett nytt bolag som som kommer att erbjuda vad? 1 Guldlaminering X Digital signage 2 Högtryckstvättar

Flygbolaget SAS har genomfört en personligt riktad kampanj till sina trogna resenärer.Vad var budskapet? 1 Du är störst X Du är bäst 2 Du är vackrast

Det underlättar om materialet är rätt när du lämnar till tryck. Hur stort ska utfallet för bilder och tonplattor vara? 1 3 mm X 5 mm 2 3 cm