LA CRISIS DE LA INFORMACIÓN
Augusto Colarte
Penetración de las herramientas tecnológicas para la transmisión de información
Penetraci贸n tecnolog铆as comunicaci贸n e informaci贸n
Fuente: Nielsen y CNTV
Augusto Colarte
¿Qué tipos de programa ve en familia?
Fuente: CNTV 2011
¿Dónde me informo?
Augusto Colarte Fuente: Cuarta Encuesta Nacional de TV 2002 del CNTV
1- ¿Qué medio de comunicación utiliza para informarse de las noticias? (Puede nombrar más de uno )
100% 80% 60% 40% 20% 0% Internet, medios en línea Periódicos, diariosRadio
Revistas
Augusto Colarte
Televisión
OTRO
NS / NC
2.- ¿Cuántas veces a la semana ve en televisión noticias locales, de su comuna o de nuestra zona? 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Todos los días
Casi todos los días
Dos o tres veces por semana
Sólo los sábados y domingos
Augusto Colarte
Nunca
NS / NC
La crisis del periodismo
El núcleo de la información reside en que la información notifica (hace saber) hechos, datos, conocimientos, etc. Es decir, la información es inseparable de su verdad, de la mayor exactitud posible y de la realidad que transmite o notifica. Si la información no es veraz, o si carece de la mayor exactitud posible, no es información. Si es inexacta por causas involuntarias, sigue siendo información falsa, no información.
El periodismo debe ser fiel a los siguientes elementos (Kovach y Rosenstiel, 2012): 1.- La primera obligación del periodismo es la verdad. 2.- Su esencia es la disciplina de verificación. 3.‐ Debe lealtad ante todo a los ciudadanos. 4.‐ Debe mantener su independencia con respecto de aquellos a quienes informa. 5.‐ Debe ejercer un control independiente del poder. 6.‐ Debe ofrecer un foro público para la crítica y el comentario. 7.‐ Debe esforzarse para que el significante sea sugerente y relevante. 8.‐ Las noticias deben ser exhaustivas y proporcionales. 9.‐ Debe respetar la conciencia individual de sus profesionales.
Walter Lippmann (Libertad y Prensa, 1920) “En sentido estricto, la crisis actual de la democracia occidental es una crisis de su periodismo”. “Cuando un pueblo no puede remontarse a las mejores fuentes para su información entonces la conjetura y el rumor de cualquiera, la ilusión y el capricho de cada cual se convierten en la base del gobierno”.
¿EN QUÉ FALLA EL PERIODISMO?
1.- Menos ingresos ‐Modelo adaptado a la demanda: Proporciona “lo que se vende”, y esto que se vende se hace pasar por periodismo, por información relevante (“porque lo demanda el público”), y de “interés general” (Periodismo sin información).
Félix Ortega (coord.) Æ Periodismo sin Información, 2006 2.- “Periodismo sin información” Æ Es todo periodismo que inventa, falsea o tergiversa los acontecimientos. Estas tres cualidades se mezclan y a veces sustituyen la información.
Estrategias del periodismo sin información: -Verosímilitud. Desplazar el foco de atención de las “pruebas”, a los artificios narrativos. Por ejemplo: el relato en forma novelada en la prensa escrita, y la dramatización en los medios audiovisuales.
-Credibilidad o confianza personal. La noticia vale en la medida que es emocionalmente atractiva. La fuerza del relato descansa en la identificación empática con el periodista (sea individual o colectivo) o con las fuentes. Se redactan noticias y reportajes mediante la constrastación de opiniones.
4.- Periodismo como una continua campaña de reforma moral ‐Implica publicar continuamente “casos”, “escándalos”, “corrupciones”; dar una visión maniquea del mundo; pretender estar siempre en posesión de la verdad; no valorar nunca las consecuencias de lo publicado. Erigirse en reformador social es percibir el orden institucional existente como sospechoso: la teoría de la sospecha junto con la de la conspiración van unidas en este tipo de periodismo
5.- Más opinión y menos hechos Bill Kovach y Tom Rosenstiel (Los elementos del periodismo, 2012) El periodismo dedica más tiempo a comentar lo que dicen los personajes públicos que a informar sobre ellos [y sus actos]. Ejemplo Æ disminución del tiempo de discurso sin interrupciones de candidatos de 43 segundos (1968) a 9 segundos (1988). [Hallin, D., “Sound Bites News: Television Coverage of Elections, 1968‐1988, Journal of Communication (primavera de 1992), 6].
En esta época en que hay programas informativos las veinticuatro horas al día, los periodistas pasan más tiempo buscando algo que añadir a las noticias ya existentes –por lo general en el terreno de la opinión‐ que intentando descubrir y verificar de manera independiente los hechos.
¿Lo han hecho bien las empresas? ‐Falta recursos o de voluntad para levantamiento de datos e intervenciones. ‐Bajo conocimiento del funcionamiento de los canales de comunicación. ‐La gente no sabe o no entiende: ¿Qué es una carretera eléctrica? ¿Qué es un megawatt? ¿Cómo me afecta la crisis energética? ¿Qué gano? O ¿qué pierdo?