20 ANOS BIOTIPO: fórmula da prosperidade

20

ANOS BIOTIPO

QUAL A FÓRMULA DE SUCESSO PARA SE CHEGAR AOS 20 ANOS DE HISTÓRIA EM FRANCO DESENVOLVIMENTO E COM MUITAS CONQUISTAS NO CURRÍCULO?

Mais do que a grandiosa infraestrutura, tecnologia e inovações da Farmácia Bio� po, outros ingredientes são essenciais para sustentar a delicada relação empresa/cliente. São eles: dedicação, carinho e a humanização do relacionamento e de todos os processos.

FÓRMULA DA PROSPERIDADE CONTA COM MATÉRIAS

PRIMAS COMO AMOR, RESPEITO E DEDICAÇÃO COM O PRÓXIMO.

Para Marilu Galter Abicair, farmacêu� ca responsável e diretora do Grupo Bio� po, mais do que os excelentes resultados das fórmulas, a relação próxima ao cliente torna única a maneira de trabalhar da Bio� po, que mesmo possuindo uma estrutura de gigante, mantém caracterís� cas artesanais e par� culares.

“Desde adolescente sonhava em fazer farmácia e era encantada pela arte de misturar um produto a outro e transformá-lo numa fórmula que benefi ciaria muitas pessoas. Após terminar a faculdade, cheguei a trabalhar numa farmácia de manipulação, mas queria implantar a minha forma de trabalhar e sabia que para isso, eu teria que ter a minha própria farmácia. Naquela época, o Samuel (sócio do Grupo Bioti po) sonhava em ter uma loja de suplementos. Ele teve a ideia de manipular as suplementações e personalizá-las conforme a necessidade de cada cliente, o que era algo diferente e inédito no mercado. O projeto deu certo e desde então, nossa estrutura vem crescendo ano a ano. Com o tempo, foram surgindo novos equipamentos e tecnologias e fomos incorporando tudo a nossa forma de trabalhar, sempre próxima ao cliente”, declarou Marilu.

Mas, para chegar a essa modelo de sucesso, foi preciso o envolvimento de nossos colaboradores. “Não conseguiríamos fazer nada sozinhos, sem essa equipe maravilhosa. Hoje, temos mais de 80 colaboradores, que colocam em práti ca nosso padrão de atendimento: atencioso, presente e próximo ao cliente. Acho que essa unifi cação de tecnologia e um tratamento humanizado – respeitando as parti cularidades de cada um – fazem da Bioti po uma empresa de destaque.”

Hoje, o grande desafi o con� nua sendo não perder a arte de cuidar e enxergar o próximo como um ser único. É exatamente dentro desse processo que respeita cada ser humano que mantemos viva a essência Bio� po.

“Quando um cliente chega na farmácia, sabemos o seu nome, o medicamento que toma e outros detalhes. Isso faz parte do nosso padrão de atendimento. Mais do que suas fórmulas e os resultado para seus tratamentos, os clientes levam para casa muita dedicação, carinho e trabalho envolvido. Ali, vai o máximo de tecnologia do setor magistral, mas sem deixar de lado nossos sonhos de transformar a vida das pessoas, melhorando sua saúde e qualidade de vida.”

CONHEÇA AS

INOVAÇÕES TECNOLOGICAS

RESPONSABILIDADE

Efi ciência em sistema de exaustão e infraestrutura de TI, o que permitem o monitoramento de todas as pesagens. Se o manipulador errar, a detecção é imediata e os erros são corrigidos imediatamente;

Cabines de segurança biológica (com pressão nega� va e dedicada), que cer� fi cam que o manipulador não entrará em contato com as substâncias químicas, como os hormônios por exemplo. Nesse caso, uma antecâmara cria uma barreira e evita a contaminação cruzada, garan� ndo 100% de efi ciência, controle da pressão e da estabilidade;

Ar condicionado central e clima- � zação com homogeneização da temperatura e umidade em todos os ambientes de trabalho. Isso mantém a excelência no controle de todas as substâncias químicas e insumos, mantém toda a efi ciência do laboratório comprovada;

Controle da pressão das salas: temperatura, umidade e renovação do ar são garan� das em todos os ambientes; Melhor sistema de exaustão do Brasil, com nível zero de ruído e o menor consumo de energia;

Pesagem monitorada com processador esta� s� co, que garante pesagem exata de cada cápsula e seus compostos;

Câmera de monitoramento em todos os departamentos;

Iluminação adequada a formulação de fármacos;

Equipamentos subme� dos as ro� nas de higienização, que atendem a determinação da portaria N°3523 de 28/08/1998 do Ministério da Saúde;

Laboratório com manutenção periódica de todos os processos de calibração (balanças, pressão nega� va, osmose reversa, termohigrômetro, termômetros, estufa de esterilização e secagem, phmêtro, ponto de fusão, vidrarias, peso padrão e outros);

Manutenção preven� va e corre� va de seus equipamentos, com técnicos Impacta creditados e autorizados pelo IPEM-SP.

Atende a todas as especifi cações, requisitos técnicos e metrológicos exigidos pela Agência Nacional de

Vigilância Sanitária (ANVISA) e pelas normas (RDC67), com padrões de alta qualidade, que atendem as principais resoluções na metrologia legal, aprovado pelas ins� tuições de fi scalização metrológica. las normas (RDC67), com padrões Confi abilidade metrológica com ponto de exaustão para pesagem de insumos e ponto de encapsulamento. So� ware de comunicação faz a integridade da balança com o sistema, para garan� r um resultado maior.

Laboratório que protege o colaborador e o meio ambiente.

EXCELÊNCIA

EM MEDICINA INDIVIDUALIZADA

O Grupo Bio� po comemora a maior evolução de sua história. Par� ndo do arrojado plano de modernizar suas estruturas � sica, intelectual, produ� va e seu capital humano, a� ngiu nível de excelência mundial ao inaugurar, ano passado, um dos mais modernos e personalizados laboratórios de manipulação do Brasil. O projeto iniciou na planta até se concre� zar em um revolucionário laboratório conceito, com rigorosos critérios de segurança, precisão, qualidade, tecnologias de produção e efi ciência em todos os processos.

A Farmácia Bio� po conta hoje com um dos melhores laboratório de manipulação do Brasil, com detalhes programados, milimetricamente, para garan� r a excelência. Seu sistema operacional é similar a uma mini-indústria, que manipula fórmulas personalizadas com exa� dão e qualidade.