Web Tasarım Süreçlerindeki Müşteri İlişkileri Yönetimi

Page 1

Web Tasarım Müşteri İlişkileri Yönetimi Ne Demek? Web tasarım müşteri ilişkileri yönetimi; globalleşen dünyamızda değişen web tasarım trendleri ve bunların getirdiği müşteri beklentilerine cevap verebilmek amacı ile oluşturulan bilgiye dayalı bir rekabet stratejisi; müşterilerle karşılıklı, uzun vadeli bir değer ilişkisi yaratmak için gerçekleştirilen web tasarım projesi süreçlerindeki müşteri ilişkilerinin etkin bir biçimde yönetilmesidir. En iyi Web Tasarım Süreçleri Nasıl Olur Keşfedin  www.birnc.com.tr/web-tasarim

Farklı Müşterilere Farklı Muamele Web tasarım müşteri ilişkileri yönetimi ilişki bazlı pazarlama alanında yeni bir konsept. birNC'ye göre altında yatan fikir çok basit: Farklı müşterilere farklı muamele yapın. Aslında bu terim çok enteresan. Çünkü yıllardır duyduğumuz mahalle lafı olan adamına göre muamele edeceksin sözü çok güçlü bir teori oluveriyor.

Bire-Bir Pazarlama Bire-bir pazarlamanın temel stratejisinin mekanizması müşterilerin nasıl farklılıklar BİRNC WEB TASARIM YAZILIM VE İNTERAKTİF AJANS HİZMETLERİ T: +90 (212) 232 92 62 F: +90 (212) 603 66 77 E: info@birnc.com.tr W: www.birnc.com.tr


gösterdiğini anlamayı kapsar. Farklılıkların her bir müşteriye göre firmanın nasıl davranması gerektiği konusunda bir strateji oluşturmasını içeriyor. Ancak fikir bu kadar basit olmasına rağmen web tasarımı müşteri ilişkileri yönetimini uygulamaya geçirmek hiç de kolay değil. Bire-bir pazarlama aslında satış ve pazarlamadan çok farklı ve çok daha kapsamlı bir şey. Web tasarım müşteri ilişkileri yönetimini uygulamaya karar verdiğinizde, firmanız web tasarım, web yazılım ve ( Mutlaka İnceleyin  SEO Hizmeti ) çalışmalarında, farklı müşteri ihtiyaçlarına göre bu çalışmaların nasıl değiştirilmesi gerektiği konusunda uzman olabilmek zorunda.

Web Tasarım Sektöründeki Rekabetin Fiyatlara Yansıması Modern web sitesine ihtiyacı olan bütün şirketler, web tasarım firmaları arasındaki rekabetten en iyi şekilde mutlaka yararlanmalı! Çünkü; web tasarım firmaları arasındaki rekabetin farkında olan işletmeler en iyi web sitesi projesine makul fiyatlarla sahip olabilirler.

Web Tasarım Rekabetinin Müşteri İlişkilerine Etkisi Kuşkusuz; web tasarım ajansları arasındaki rekabet web müşterilerine kaliteli proje ve hizmet anlayışı olarak geri dönüyor. Amansız rekabet web firmalarına en iyi hizmeti sunma ve müşteriyi kaçırmama adına çok iyi tekliflerin sunulmasını zorunlu kılıyor. Web müşterilerinin penceresinden bakıldığında; en iyi web tasarımın, en uygun fiyattan satışının sunulması, web tasarım ajanlarının tercih edilebilirliğini de arttırdığı aşikar. Web müşterileri en iyi web projesine sahip olurken web ajanslarının web tasarım müşteri ilişkileri evresini kusursuz bir şekilde yönetmesi basit değildir. En az ücretle, en iyiyi sunan bir ajans olmak kolay değildir. Buna rağmen web tasarım sektöründeki rekabet veya web firmalarının müşteri portföyünü arttırma gayreti, olmazların olurunu da müşterilere sağlayabiliyor.

Web Sitesi Müşterilerinin Beklentileri ve Başarılı Web Tasarım Ajansları Web tasarımı sektöründe müşteri taleplerinin en iyi şekilde yerine getirilmesi gerekir. Web ajansının müşterinin sektörü hakkında derin bilgisinin olması şarttır. Web tasarım projesi geliştirme bakımından kaliteli ve uzman olması gerekliliği zaten ortada.

BİRNC WEB TASARIM YAZILIM VE İNTERAKTİF AJANS HİZMETLERİ T: +90 (212) 232 92 62 F: +90 (212) 603 66 77 E: info@birnc.com.tr W: www.birnc.com.tr


Eğer bir web ajansı ( En iyisini keşfedin  web tasarım ajansı ) müşterinin sektörel konseptine ve beklentisine uygun bir web tasarım ortaya koyamazsa, bu durumda web ajansının marka imajı zedelenecek ve web tasarım müşteri ilişkileri yönetimi ne kadar iyi olursa olsun proje başarısızlıkla sonuçlanacaktır. Müşterinin tasarımı beğenmesi; tasarımın müşterinin sektörel durumuna uygunluğu ve günümüz web tasarım trendlerini taşımasıyla mümkündür. Kullanıcı deneyimini ortaya çıkaran, sektörel vurguyu içinde barındıran, estetik ve güzel bir web sitesi her zaman müşteriye cazip gelecektir.

BİRNC WEB TASARIM YAZILIM VE İNTERAKTİF AJANS HİZMETLERİ T: +90 (212) 232 92 62 F: +90 (212) 603 66 77 E: info@birnc.com.tr W: www.birnc.com.tr


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.