Бизнес класс Июль 2015

ЖУРНАЛ

О

ЖИЗНИ

УСПЕШНЫХ

ЛЮДЕЙ

ГОРОДА

|

Р е к ла м но - ин ф ор м а ц ионное

издание

|

Киро в

№7

(8 0 )

|

июл ь

|

2015

среди азартных пессимистов нет Василий Сухих, директор ОАО карьер «Приверх»

Тема номера

Что заставляет совершать покупки в магазинах — с. 24 Как выглядит типичный PR-специалист кировской компании — с. 23 Каких ошибок не стоит допускать в рекламе — с. 28

Я выбираю BigRolls Сергей Орлов, руководитель дизайнстудии ОРЛОВ-DESIGN, член Гильдии дизайнеров Кировской области: — Часто собираемся с друзьями вместе отдохнуть. Как известно, мужчины любят покушать вкусно и много. Готовить, естественно, никто не хочет. Поэтому мы всегда единогласно выбираем BigRolls. Что еще немаловажно — большой ассортимент меню. Каждый найдет себе блюдо по душе. Я, к примеру, сладкоежка, а BigRolls — одни из немногих, кто делает по-настоящему вкусные сладкие роллы...

ООО «Бигроллс Киров» ОГРН 1144345010369 юр. адрес: г. Киров, ул. Московская, 29в

ТЦ «Росинка», 2 этаж, левое крыло ТРЦ Jam Moll, 2 этаж NEW ЦУМ, 2 этаж

salmicollection@mail.ru, интернет-магазин www.salmishop.ru (ООО «Салми», ул. Воровского, 107, ОГРН 3111434502000050), www.salmi.ru

Содержание // бизнес // стиль жизни

66

24

10

38

22 PиR во время чумы Как не только сэкономить, но и заработать на мероприятии

36 Старт-UP Как барбершоп сделать эффективным бизнесом?

54 САМЫХ ЧЕСТНЫХ ПРАВИЛ Как вести себя с клиентами — герои фотопроекта

66 путеводитель О путешествии по дну Казанского моря — Андрей Вылегжанин, директор LIKE-TRAVEL

70 предпочтения Василий Хлимаков, директор центра медицины «Верис», о книге Сергея Минаева

18

Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой

Рекламно-информационное издание журнал «Бизнес Класс Киров», специализирующееся на сообщениях и материалах рекламного характера. Реклама более 40%. Тираж 4300 экземпляров. Выходит ежемесячно. Издается с ноября 2008 года. Распространяется бесплатно по адресной подписке. Издание зарегистрировано Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых коммуникаций по Кировской области. Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 43-191 от 10 декабря 2009 г. Учредитель и редакция: ООО «Бизнес Класс». Адрес редакции: 610000, г. Киров, Октябрьский пр-т, 120, т. (8332) 57-68-06, е-mail: bk@rntmedia.ru, сайт: www.bk43.ru Директор: Рожкина Надежда Владимировна. Главный редактор: Минчакова Елена Александровна, redbk@rntmedia. ru. Выпускающий редактор: Елена Сыкчина. Редактор сайта: Наталья Алтышева. Над номером работали: Яна Юферева, Полина Комаровских, Галина Тетерина, Антон Суслов. Дизайн и верстка: Мария Зонова, Иван Пестов, Ирина Чернышова. Фотограф: Евгений Ананьев. Специалисты по продажам: Марина Максимова, Кристина Кошечкина, Галина Золотарева, Ирина Карелина, Артур Караев. По вопросам подписки и обратной связи обращайтесь к сервис-менеджеру Наталье Шалагиновой по адресу: bk_service@rntmedia.ru. Отпечатано с готового оригинал-макета в ООО «СЕРВИС ПРИНТ», г. Киров, ул. Мостовая, 32/8, т.: (8332) 501-432, 203-977, www.printtown.ru. Заказ №804. Дата выхода: 10 июля 2015 г. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов публикуемых материалов. За содержание рекламы ответственность несут рекламодатели. Материалы со знаком публикуются на правах рекламы. Цены указаны в рублях, действительны на момент съемок. Все рекламируемые товары и услуги, подлежащие обязательной сертификации, сертифицированы.

СЛОВО — Почему мы так легко поддаемся на любую пропаганду? Даже те, кто утверждает: «Меня точно не зомбируете — не на того напали». Заметьте, поменялось ли ваше отношение к представителям сексменьшинств за последние пару лет? Так или иначе, да: все мои знакомые в голос осуждают их «отношения напоказ», демонстрации и радужный флаг на Белом доме. А сколько появилось недобрых шуток... Раньше в дружеской беседе и тем таких не было. Другой пример. Как вы воспринимали братьев-славян год назад и как стали сейчас, наблюдая тревожные репортажи с Донбасса и слыша непрестанно «бандеровцы», «фашисты»?.. Пожалуй, политтехнологи превзошли всех рекламщиков. Хотя, по сути, политика — тот же маркетинг, только в качестве лотов здесь — ценности: любовь, семья, вера, братство... В результате и те, кто верит в абсолютное зло, и те, кто верит в праведность всех и вся, — это лишь жертвы разных углов зрения, «перевертышей», а правда — где-то между.

елена минчакова, главный редактор

Make-up и прическа — Анастасия Зубарева, персональный стилист-визажист

прошла эра одиночек Максим Поташев Магистр телеигры «Что? Где? Когда?», управляющий партнер R&P consulting

под общим брендом — Весь опыт человечества говорит о том, что один ум хорошо, а два лучше. Правда, в разумных пределах. Группа, правильно подобранная, организованная и управляемая, эффективнее отдельно взятого индивида. Время гениальных одиночек прошло! Задачи, которые сегодня стоят перед человеком, с каждым годом все сложнее и глобальнее. Даже искусство сегодня нуждается в коллективном разуме. У нас на слуху немало имен успешных, которые построили свое дело в одиночку. Заблуждение! За каждым стоит команда. Слышали об изобретателе-рекордсмене Томасе Эдиссоне? Которому мы обязаны лампами накаливания и словом «алло» в телефонном разговоре. Американец только в США получил 1093 патента и около 3 тысяч в других странах. Но мало кто знает, что в огромной лаборатории Эдиссона работал целый штат инженеров-изобретателей. Людям просто выгодно продвигать свои разработки под брендом Эдиссона: публичная фигура увеличивает ценность общих изобретений. В бизнесе это распространенная модель.

Свобода, равенство и братство Не формируйте вокруг себя команды единомышленников — напротив, чем больше разнообразия в мышлении, тем успешнее

группа. Общими должны быть только основы мировоззрения. Включать ли в творческую бизнес-группу работников, выполняющих рутинные функции — решать вам. Корпоративная культура от такой общности только выиграет. Как в «Что? Где? Когда?», оценить вес игрока могут только его товарищи по игре. Стороннему зрителю запоминаются обычно совсем не те, кто приносит реальную пользу команде. Часто бывает, что человек никак себя не проявляет: не предлагает, не критикует. Но именно в его присутствии рождаются лучшие идеи. Это единственный критерий формирования команды. Структуру группы задает директор, при этом не обязательно ею управляет. В модели «театр» только руководитель знает конечную цель и, как режиссер, дергает актеров за ниточки. Директор — «крестный отец» следит за тем, как себя чувствуют дети-подчиненные, к нему приходят поплакаться в жилетку. Но в определенных ситуациях «мафия» может и убить... Наличие «звезды» в группе на благо, если остальные согласны отдать пальму первенства. Всеобщее равенство — утопия. Всегда есть те, кто умнее, талантливее, сильнее. Не зря даже в Евросоюзе, благородной задумке общества, многие страны ощущают себя мальчиками для битья. Надежда на построение разумного взаимодействия есть, если будет уважение даже к самым слабым участникам.

Благодарим за помощь в организации интервью и съемки Центр деловой информации «Норма» и Дом-музей Витберга.

9

№7 (80) // июль 2015

Paperhouse — эксклюзивно, со вкусом Выбрать подарок человеку, у которого есть все, — задача не из простых. Для бизнесмена важно, чтобы подарок был со вкусом, подчеркивающим его уникальность. Магазин дизайнерских канцтоваров Paperhouse поможет подобрать то, что нужно, — от изящной закладки до стильной папки для документов.

Несмотря на обилие гаджетов, деловому человеку сложно обойтись без ежедневника. Поэтому к выбору этого атрибута стоит подойти с большой ответственностью. Он должен выглядеть презентабельно. Если ваш друг — художник или дизайнер, отличным подарком станет блокнот Paperblanks®. Помимо того, что плотные листы идеально подходят для сухих, а также акварельных техник рисования, у него еще и шикарная обложка. На каждом из блокнотов марки Paperblanks® — прекрасные образцы художественного творчества.

Актуальным подарком попрежнему остается стильная ручка. В Paperhouse представлен широкий выбор брендовых перьевых и шариковых ручек, роллеров и карандашей. Большую ценность имеют брендовые кожаные холдеры. Это стильный аксессуар с множеством кармашков для паспортов, банковских карт, авиа- и ж/д билетов, купюр и монет. Отправляясь в путешествие, сохраните все документы в одном месте, не беспокоясь за их сохранность. Такой подарок точно не останется лежать на полке.

Магазин дизайнерских канцтоваров Paperhouse г. Киров, Октябрьский пр-т, 125, оф. 301, т. (8332) 78-87-96, www.paper-house.ru

Блог его знает Что волновало наших читателей в июне 2015 года — в цитатах из их аккаунтов в соцсетях*

Марлен Измайлов,

эксперт по развитию и продвижению интернет-порталов: — Совершенно осатанели радужные. Это называется агрессия. И ведь совершенно очевидно, что этим ребятам — при таком образе жизни — семья не нужна. Более того, чтобы иметь комфортное существование, они будут идти дальше. Например, эти люди по определению не могут иметь детей. А мы можем. Без усыновления, суррогатных матерей, протестов и судов. Мы их просто рождаем. НЕРАВЕНСТВО! Как вы считаете, что они предложат делать с этой проблемой?

Валентин Пугач, ректор ВятГУ: — Директор 28 школы Целищев на вручении аттестатов выпускникам школы сегодня: «Желаю всем вам успешно поступить в вузы Москвы, Питера и других столиц...» Отлично. Ни один педагог не пожелал своим ученикам поступления в кировские вузы! С таким отношением к своей земле, к своей Родине о каких планах на развитие мы можем говорить?! И такая политика, идеология в кировских школах практикуется десятилетия. Руководители кировских предприятий, потом не жалуйтесь на дефицит квалифицированных специалистов...

Олег Трушков,

старший преподаватель ВятГУ, СПбГУП: — Зато у нас в доме до сих пор нет горячей воды (пер.Дерендяева, д.21). А все службы города по телефону не хотят общаться на эту тему или обделываются отговорками. Есть ли в Кирове власть, отвечающая за свои слова?

Ян Чеботарев,

юрист, зам. директора по юридическим вопросам «УК «Максимум»: — Не соскучиться с нашей Госдумой! Слыхали ли Вы, друзья, что «Единая Россия» направила запрос в Генпрокуратуру о проверке признания независимости Литвы, Латвии и Эстонии в 1991 году Госсоветом СССР? С таким же успехом можно рассматривать законность образования Российской Федерации. Вот что за привычка историю пересматривать и коверкать. Независимость Прибалтики, в общем, и Литвы, в частности, куплена кровью и слезами граждан этих стран. Вот только-только начали улаживаться отношения с Литвой — и нате вам.

Игорь Чубуков,

директор Кировской региональной общественной организации инвалидов — больных рассеянным склерозом: — Я думаю, Москва как мегаполис не может расширяться вечно!!! Пора разгрузить ее и численно и финансово.... Решится сразу куча проблем как в самой Москве, так и в вопросах управления страной. Это даст импульс в развитии транспорта в стране, развитии других регионов страны... Избавит от пикетов и маршей несогласных, решит некоторые вопросы часовых поясов и т.д и т.п.

Николай Пихтин,

член Общественной Палаты Кировской области: — Сборная России по футболу. Пора решиться и практически всех поменять. Нужна молодежь!

*Цитаты взяты из сети «Фейсбук». Достоверность принадлежности аккаунтов не подтверждена.

11

№7 (80) // июль 2015

persona grata

Всегда на «прямой линии» Мой сотовый знает весь округ №10 — телефон разрывается и днем, и ночью, — Дмитрий Никулин, директор МУП «ЦКС», член ВПП «Единая Россия», депутат Кировской городской Думы

Дмитрий Никулин 01.08.1976 г. Пермское военное авиационно-техническое училище; ВятГГУ, «Государственное и муниципальное управление»; ВятГУ, государственная программа подготовки управленческих кадров «Менеджмент»; МГЮА, «Юриспруденция».

13

с 1997 г. — КВАТУ, командир взвода курсантов; с 2002 г. — Кировский ОДНТ, заместитель директора; с 2006 г. — директор ОГУ «Кировский социально-культурный центр «Семья»; с 2010 г. — МБУ «ЦДС ГПТ», директор; с 2013 г. — МУП «РИЦ», директор; с 2015 г. — МУП «ЦКС», директор.

№7 (80) // июль 2015

persona grata

Грезил военной службой

Не рыбу, а удочку

— Кто может победить себя — черты характера, вредные привычки, лень — многого добьется в жизни. Нет других трудностей, кроме страхов и сомнений в твоей голове. В 90-е годы я, молодой лейтенант родом из Зуевки, выпустился из Пермского ВАТУ и по распределению попал в Кировское ВАТУ. Служить довелось недолго, волна сокращений коснулась и меня, руководство заявило: «Извини, мест нет — все для «старичков», а ты устраивайся на гражданке». А я грезил карьерой военного... Но ни квартиры, ни денег — нужно было выживать. Кем только ни пришлось работать: и водителем, и автозаправщиком, и слесарем-автомехаником... Тогда понял, как может все резко поменяться в жизни — нужно быть готовым к любым ударам судьбы. Потом занялся бизнесом: перегонял машины из Германии в Москву, в Киров, продавал лес, фанеру, доски... Но этого было мало, хотелось сделать большее. И не только для себя, как бы пафосно это ни звучало. Иначе — ради чего жить? В этом и смысл — быть нужным людям.

Решаем запросы, которые поступают от народа, — здесь и сейчас. У меня и помощников даже появился негласный лозунг: «Помогаем тем, кто хочет что-то сделать сам». Учим говорить не «депутат должен», а «давайте вместе». Рыбой не обеспечим, но удочку дадим. Так, строим уже третью детскую площадку: поставляем материалы — песок, доски, железо. А с мужской половины населения — сила и смекалка. При такой форме сотрудничества люди начинают охранять то, что сделали. Раньше, когда мы своими силами ставили игровую зону, месяца не проходило — тут поломано, здесь оборвано... Конечно, иногда наступает душевная усталость от множества задач, от того, что ты постоянно «на прямой линии» с народом (даже не как президент — раз в год)... Для таких моментов есть мотоцикл и дорога. Как говорится, четыре колеса возят тело, а два — душу. В этом своя романтика — с юных лет люблю скорость.

Спешим на помощь Для этого и пошел в депутаты гордумы — полностью общественная нагрузка. Прежде дважды баллотировался в областную и городскую думы — первый опыт предвыборной борьбы, подножек, провокаций. Потерпел неудачу. Тогда психология населения была другая: молод — значит неопытен. Сейчас есть имидж: там, где Никулин, все будет сделано. Со стороны слышу завистливое: «Да ты пиаришься, поэтому тебя знают...» Но нельзя «пиарить» пустое место. Мне до сих пор звонят в 10-11 вечера бабушки: тут трубу прорвало, там свет не горит, здесь котенка с дерева снять... Реагируем — выезжаем. А что делать? Или вопрос посерьезнее: закрытие ларьков, торгующих «перчиками». Доходило до угроз в мой адрес: машину сожжем, стекла в доме выбьем... Похожих проблем очень много. К нам приходит анонимная информация от ребят, сообщающих места закладки спайсов, квартир наркоторговцев. Что называется, помогают следствию. Это огромная беда: 9-летние дети сейчас уже вовлечены в наркоторговлю. Дилеры понимают: ребенку ничего не грозит, ну в комнату милиции возьмут на учет — ерунда. Конечно, мы боремся с этим своими методами. Приводим к школьникам бывших наркоманов — те рассказывают, что употреблять не «круто», что так ты не становишься взрослее, что надо выбирать спорт и ЗОЖ. Дети прислушиваются.

Не боюсь смотреть в глаза Порой кажется, что жители Кирова не замечают изменения к лучшему, а обращают внимание лишь на негатив. Виной тому — местные СМИ, которые разносят сплетни, поднимая себе рейтинги, — а люди верят. Но недавно был в парке Победы на том самом митинге против мифической застройки — так называемая оппозиция вводила народ в заблуждение. Один из участников, дедушка, громко возмущался: — Да здесь вообще все застроят, стелу снесут, ларьки торговцам сдадут... Я парировал: — Что вы, фонтан открыли недавно, парк благоустраивается, становится лучше с каждым годом...

— Да это для отвода глаз! Простой пример, когда людям дурят головы. Все это политическая игра — одни игроки противостоят другим. Но мой оппонент не успокоился: — А ты что сделал?

— Хоккейные коробки заливаем, детские площадки строим, деревья обрезаем, высаживаем новые...

— Да кто ты такой? Никулин, что ли?!

— Да, Никулин. И дед замолчал.

— Ну, тогда извини. Я не боюсь смотреть людям в глаза и смело говорю, что думаю. Как заметил однажды Владимир Владимирович Путин, «душой надо за дело болеть» — по-другому не умею. Раньше казалось, что со статусом депутата можно решить любые проблемы. Сейчас понимаю, что не всемогущ и с этим ключом не все двери открыты. Поэтому знаю, что пойду дальше: больше дела — меньше слов.

14

история успеха

Лучше гор могут быть только горы гравия, — Василий Сухих, директор ОАО карьер «Приверх» Василий Сухих 19.10.1954 г. ВятГСХА, инженер-механик; курсы Московского горного университета. с 1997 г. — карьер «Приверх», главный инженер; с 1999 г. — директор.

Директор вне партии — В советское время не было такой воли, как сейчас: отучился — будь добр работать по распределению. Уйти из института без него — было не принято. Но ни я, ни мои друзья не рвались в столицы — наоборот, думали: хорошо бы поближе к родным местам... Да и была надежная работа, государство обеспечивало жильем — чего еще? Я закончил сельхозакадемию, по назначению пришел в одно из хозяйств Лебяжского района сразу на должность главного инженера — и так закрутилось... Через 10 лет стал директором — хотя никогда не рвался на этот пост: знал, какой это груз ответственности, и относился к нему с полной отдачей. Причем был единственным непартийным руководителем. Принципиально — мне не нравилось стремление комсомола чесать всех под одну гребенку. В 90-е был сложный период: практически все директора покинули свои посты. Я — в том числе. Тогда первый секретарь райкома был царь и бог. Мне намекнули — я ушел. Человека можно любым способом подвести к желаемому. Несмотря на это, не опустил руки: уже через два года возглавил песчано-гравийный карьер «Приверх». Прежде пришлось пройти курсы в 15

Московском горном университете, получить удостоверение на право руководства подобным предприятием.

Золотой век добычи Вначале больше половины времени уходило на то, чтобы найти клиента и сделать так, чтобы тот сразу заплатил, — это казалось за гранью реальности! Бартеры, отсрочки… Только с 2004 года, когда нам предоставили самостоятельность (до этого были филиалом «Кировавтодор»), стало гораздо интереснее работать и искать заказчиков. Бывало, приходилось полностью перестраивать производство, внедрять новые управленческие решения. Так, например, оптимизировал расходы на энергию: ввел систему коммерческого учета по зонам суток — ночная электроэнергия раза в два дешевле. Просчитывать приходится и днем, и вечером, и в поездках. Мыслю как стратег. Но если расход ГСМ, ресурсов — точный расчет, реализация — отнюдь, это чистые прогнозы. Последние три года не мог обеспечить все заказы — их было столько, что мы не закрывали их производством — золотой век. Клиенты №7 (80) // июль 2015

история успеха

С места в карьеры сами искали нас. Приходилось отказывать. Но если в 2008 году мы не заметили кризис, в 2015м ощущаем. Есть спад, особенно в заказах по дорожному, жилищному строительству.

Дома из нашего гравия Несмотря на это, развиваем два новых карьера. На месторождении «Западный-1» под Слободским (30 км от Кирова) запасы песчано-гравийной смеси (ПГС) около 15 миллионов кубов. Начали его освоение, уже выходим на проектную мощность. На «Жуковском комбинате строительных материалов» в поселке Первомайском (30 км от Кирова), основанном еще в 1936 году, ведем добычу известняка открытым способом и производим минеральный порошок для асфальтно-бетонных смесей. Начиная с 2008 года, мы не только ежегодно увеличиваем на 25% мощность предприятия, но и уже полностью модернизировали ЖКСМ, оснастили новым оборудованием. На новых карьерах нашего холдинга я выступаю как наставник, передаю опыт — там свои управленцы. Развивая предприятия, мы увеличиваем ресурсы холдинга и приближаем рынок сбы-

та к месту основных продаж — городу Кирову. Среди заказчиков — крупнейшие застройщики: большинство новых домов возведены с использованием нашего гравия и песка. Также давно поставляем продукцию в Йошкар-Олу, Татарстан, Нижний Новгород… «Приверх» находится примерно на середине между Марий Эл и Кировской областью — стараемся диверсифицировать реализацию.

Никаких примесей С места в карьер не прыгнешь — не так-то просто организовать горнодобывающее предприятие: нужны лицензии, разрешения, техническая оснащенность, специализированный персонал... Да и аукцион по месторождению выиграть нелегко. Все начинается с проекта: каждый год защищаем в горнадзоре план работ — без него не допустят к добыче. Следуем закону — в отличие от многих «песчаных браконьеров» на рынке. Но, несмотря на это, над нами тьма контролирующих органов: только за прошлый год в карьере провели 7-8 разных проверок... Помимо этого, в глубинке есть кадровый вопрос: простого водителя найти легко, а вот на спецтехнику — проблематично.

16

история успеха

Наступит дорожный и строительный бум — мы будем на высоте

Машинист земснаряда — вообще редкая, утерянная профессия. Приходится «воспитывать» самим. Но основные работники держатся за место: среднемесячная зарплата — 25 тысяч рублей, а на добыче — и все 50 тысяч — для глубинки неплохо. Хотя у нас немало конкурентов по Кировской области, по добыче мы крупнейшие — порядка 1 миллиона кубометров ПГС в год в целом по всем карьерам. Цена и качество — вот наши преимущества. Гравий — основной продукт — оцениваем по чистоте, зерновому составу, прочностным характеристикам — держим марку благодаря собственной лаборатории.

На 30 лет хватит Конечно, не стоит думать, что ресурсы вечны. У «Приверха» потенциал порядка 12,5 миллиона кубометров — на 25 лет вперед хватит. У «Западного-1» и ЖКСМ — лет на тридцать. Есть куда развиваться по объемам производства и запасам. Наступит дорожный и строительный бум — мы будем на высоте! А что потом, через 20 лет? Другого месторождения в Лебяжье нет... Значит, будем открывать новые карьеры: кризис не вечен, и скоро спрос на гравий, щебень и песок снова взлетит. Без работы точно не останемся.

Добыча нерудных строительных материалов (песок, гравий). Производство: щебень, отсев, минеральный порошок. Разработка гравийных и песчаных карьеров. Содержание, ремонт автомобильных дорог общего пользования.

17

ООО «УПТК-Гирсово» г. Киров, ул. Профсоюзная, 1, БЦ «Кристалл», 16 этаж т. (8332) 71-33-33№7 (80) // июль 2015

Вековые традиции производства в Европе

БЕЗ ВАРИАНТОВ Porotherm. Керамический блок №1 в России* Всегда в наличии в любом количестве по низким ценам. > Традиционно высокое качество > Только природные компоненты > Высокие теплосберегающие характеристики > Долговечность до 100 лет > Надежность и престиж г. Киров, ул. Производственная, 38, 4 эт. т./ ф.: (8332) 42-33-33, 22-60-70, 22-70-65, ooo.stroypostavka@yandex.ru, www.stroypostavka.com

официальный дилер Wienerberger в Кирове *по объемам производства керамических блоков в России в 2014 году

финансы

Прицел на бизнес Россельхозбанк открыт для предпринимателей из любой сферы, — Сергей Волков, директор кировского филиала ОАО «Россельхозбанк»

В лидерах — 2015 год для Россельхозбанка юбилейный: нам исполняется 15 лет. Сегодня Россельхозбанк входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков.

Деньги на любые цели Мы расширяем спектр предлагаемых продуктов и услуг для бизнеса. В Россельхозбанке дей19

ствует более 20 специализированных программ кредитования. Их целевой диапазон велик: от пополнения оборотных средств до проектного финансирования — это так называемые длинные деньги, обеспечивающие перспективные идеи. Например, предприятиям розничной торговли, которым часто не хватает оборотных средств, мы готовы предложить кредит под торговую выручку. Он разработан именно для бизнеса, имеющего постоянный оборот, — клиенту достаточно открыть расчетный счет в нашем банке и направлять туда выручку. При этом сумма кредита зависит от среднемесячного оборота и может достигать до 75% от него. №7 (80) // июль 2015

финансы

Без залога — легко Вам нужно расширить производство, купить дополнительное оборудование, недвижимость, технику? В этом случае Россельхозбанк предлагает два продукта: «Кредит на приобретение техники и/или оборудования» и «Кредит на приобретение объектов коммерческой недвижимости под их залог». Мы рассмотрим вопрос о выделении любой суммы, необходимой предпринимателю для расширения бизнеса. Как получить кредит без залога — вопрос особенно актуальный для начинающих предпринимателей, и здесь мы стараемся идти им навстречу. Но при этом заемщику важно предоставить качественно проработанный бизнесплан, в котором все просчитано: востребован ли продукт или услуга на региональном рынке, какую перспективу имеет бизнес, каковы возможные риски.

Под госконтракт Предпринимателям, которые участвуют в конкурсах и аукционах, государственных закупках, мы готовы предложить кредит «Госконтракт», направленный на обеспечение участия заявки в процедуре закупки. На эти цели в Россельхозбанке можно получить до 3 миллионов рублей без залога. Если компания выигрывает тендер, то и для исполнения контракта мы также готовы выделить кредит до 45 миллионов рублей! Для его удобного погашения можно установить индивидуальный график, учитывая сроки поступления выручки и денежных средств от заказчика по госконтракту.

нужные продукты Кроме кредитных продуктов, мы предлагаем клиентам расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное банковское обслуживание, связанное финансирование, проектное финансирование, валютно-обменные операции, эквайринг и зарплатные проекты. Один из востребованных продуктов — корпоративные карты. Ее может открыть, допустим, компаниягрузоперевозчик, имеющая расчетный счет в нашем банке, и перечислять на нее деньги с расчетного счета. И водитель, отправляющийся в рейс, получает карту на руки. Это снижает риски в дороге, в том числе и по незапланированным тратам. Их удобство оценили не только грузоперевозчики: ими пользуются различные

организации, чтобы минимизировать обращение наличных денег, оптимизировать расходы. Работа с пластиковыми картами позволяет малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям оплачивать, к примеру, хозяйственные и командировочные расходы, не снимая со счета наличные.

Поддержим кредитом Развитие малого бизнеса — важная точка роста экономики региона. ОАО «Россельхозбанк» — это крупный универсальный банк, и мы активно участвуем в процессе кредитной поддержки проектов предпринимателей. В июне 2015 года кредитный портфель кировского филиала ОАО «Россельхозбанк» в сегментах микро и малого бизнеса превысил 3,2 миллиарда рублей. Около 80% портфеля — кредиты на пополнение оборотных средств, около 20% направлены на приобретение оборудования, транспорта и другие инвестиционные цели. В планах на ближайшее время — не останавливаться на достигнутом и развивать направление кредитной поддержки малого бизнеса региона.

ОАО «Россельхозбанк» в цифрах ■■ ■■ ■■ ■■

52 миллиарда рублей — кредитные вложения банка в экономику региона 30 точек продаж филиала сегодня работает в области 4000 предприятий и организаций,130 тысяч физических лиц — наши клиенты 16 миллиардов рублей — кредитный портфель Кировского филиала ОАО «Россельхозбанк» по состоянию на июнь 2015 года, из них: 12,1 миллиарда рублей — портфель юридических лиц 3,9 миллиарда рублей — физических лиц

г. Киров, ул. Горького, 5, т.: (8332) 51-98-30, 51-98-08 rshb.ru

Реклама. Генеральная лицензия Банка России №3349 20

тема номера: маркетинг І школа в погоне управления за покупателями

Тимур Асланов 15.07 1970 г. ННГУ «Журналистика», университет штата Джоржия (США), «Коммерческое радиовещание» С 1992 г. — работа в СМИ, региональные редакции газет «Коммерсантъ», «Московский комсомолец», главный редактор; с 1998 г. — РИА «Новости» (г. Москва), советник председателя правления; с 2000 г. — издательский дом «Имидж-Медиа» (г. Москва), основатель.

21

№7 (80) // июль 2015

тема номера: маркетинг І школа управления

Продавать или цеплять? В рекламе все средства хороши, — Тимур Асланов, основатель издательского дома «Имидж-Медиа» (г. Москва)

Какой бриф — такой и креатив — Как часто вы запоминаете рекламу? Наверняка десятки слоганов и мотивов из телевизионных роликов навсегда закрепились в вашей памяти. А товар, который предлагается? В разы реже. В погоне за уникальностью мы порой забываем, что главное предназначение рекламы — продавать. Эффективно то, что достигает своей цели. Все эстетические навороты, провокационные моменты, креативные изыски и прочие инструменты зарабатывания денег для рекламщиков — вторичны. Основная проблема большинства заказчиков заключается в неумении четко ставить цели перед исполнителями. Потому что хочется и товар продать, и людей удивить. Например, проезжая по городу показать друзьям «крутой» рекламный щит с полуголой моделью и гордо сказать: «Видали? Мое» Каждому хочется вмешаться в процесс разработки макета для прессы, все поправить и переделать. В рекламе, как и в футболе, разбираются все. Только вот результат почему-то у всех разный. «Сделайте мне что-нибудь эдакое, чтобы всем понравилось», «Давайте забабахаем рекламу, чтобы все обалдели» и тому подобное. Таких задач много, а четкий бриф заполнять никто не хочет. Рекламщикам отказываться от денег тоже не с руки. Вот и рождаются на свет такие тянитолкаи, которые ни продавать толком не помогают, ни продвигаться. Совет: определите для себя цель рекламы. Она должна продать товар или все же только запомниться? Антипример: обнаженная девушка в рекламе жалюзи, конечно, привлекает внимание мужской аудитории, но мне лично кажется, что шторы скорее будет выбирать женщина и такая реклама ее оттолкнет. Пример: реклама мотокультиватора интересна с точки зрения картинки, но слишком многословна и не цепляет по тексту. Я бы сделал короче и жестче: «Не надоело ковыряться с лопатой как в прошлом веке? Будь современным — купи мотокультиватор, и ты сможешь…» И дальше не более 4 преимуществ и выгод.

22

тема номера: маркетинг І школа управления

Табу на штампы! Кроме неверной постановки целей, есть много других ошибок, например, использование «избитых» образов. Их слишком много, и это приелось даже самой неискушенной публике. Если строительная компания — не обойтись без дома и каски. Если банк — увидите деньги или копилку. Вы должны понимать: чтобы донести до потребителя рекламу, надо пробить очень серьезный фильтр и как-то вырваться из общего ряда одинаковых месседжей, которые атакуют каждого из нас в огромных количествах не только со стен, телевизора и газетных страниц, но и из Интернета, соцсетей и даже телефона. Но все так и лепят каску или копилку на свой макет. Совет: найдите свой уникальный образ. Тот угол подачи, который бы отличался от остальных. В этом и есть искусство рекламы. Антипример: реклама дверей от компании «Зодчий» — вообще пустая. Похожа на миллионы аналогичных, и примитивный ход с изображением девушки с деньгами есть на каждом втором макете. Пример: летняя коллекция ФК «Спартак» — самый интересный макет из представленных. Оригинальная картинка цепляет. Единственное, мне непонятно, что продается. Возможно, потому что я не живу в Кирове. Но такой макет может продавать крутую спортивную одежду, членство в спортивном клубе или абонемент в фитнес-зал. А может билеты на матчи «Спартака». Я бы добавил продающий рекламный слоган.

Реклама дверей компании «Зодчий»

Скандал во благо? Скандал был и остается отличным инструментом для продвижения и привлечения внимания. Но подойдет не каждому. Мы опять упираемся в цели. Хотите продать вклады пенсионерам — держитесь подальше от любого эпатажа. Но если ваша целевая аудитория — молодежь, то почему бы и не использовать шумиху в своих целях. Она хорошо продает — это знают многие бизнесмены, но, к сожалению, не все умеют использовать. Совет: оцените своего клиента — готов ли он к скандалу? Если да — смело провоцируйте, но не перегибайте палку. Антипример: рекламный щит мужского клуба «Малина» показался мне чересчур вульгарным, особенно учитывая, что предназначен он для городских улиц — дети же смотрят. Это, думаю, вызывает отторжение даже у представителей целевой аудитории клуба — отцов семейства. Посыл понятен, ясно желание провоцировать. Но исполнение на троечку, на мой взгляд. Пример: газета «Ведомости» тонко и весело троллила своих основных конкурентов — газету «Коммерсантъ». Это было весело, смешно и очень вирусно — фотографии этих щитов до сих пор гуляют по Интернету и соцсетям, а значит, эффект от рекламной кампании продолжается спустя весьма приличное количество времени после того, как щиты исчезли с городских улиц. Удачная провокация.

23

Летняя коллекция ФК «Спартак»

Рекламный щит мужского клуба «Малина»

Реклама газеты «Ведомости»

№7 (80) // июль 2015

Главное закрытое мероприятие этого лета на крыше одного из самых высоких зданий Кирова — Бизнес-Центра «Кристалл»

В программе:

показы новых коллекций одежды фуршет фотосессии от модных фотографов розыгрыш призов и подарков от партнеров

Начало 23 июля в 18.00 Вход только по пригласительным. Заявки на участие и запись по т. 8-912-364-50-20. Количество пригласительных ограничено.

Организатор мероприятия

Партнер мероприятия

24

тема номера: маркетинг І идеи

К примеру, руководитель автосалона на корпоратив в торговом центре хотел, чтобы музыка играла из салона автомобиля. Для этого надо было загнать машину в помещение — трудозатратно. Альтернативой стал диджей с виниловыми пластинками.

Хитрость №2. Продайте свою целевую аудиторию. Гости на вашем празднике могут быть интересны и другим компаниям. Кто-то может предоставить свои товары и услуги для мероприятия, а кто-то — даже заплатить за участие в событии. Вашей целевой аудитории наверняка важно получить и сопутствующие товары. Так, если вы продаете мебель, посетителям можно рассказывать об окнах, дверях и ремонте в целом.

Хитрость №3. Делитесь своим опытом. Сейчас очень модно «учить». Если вы профессионал в определенной сфере — не бойтесь раскрыть секреты. Тренинги весьма востребованы, и, как правило, часть слушателей после мероприятия становится клиентами. Знаете, как вести здоровый образ жизни, — расскажите на конференции по здоровому питанию. Еще один вариант — выступить организатором круглого стола с экспертами из вашей сферы. Так или иначе, получится диалог, повод для обсуждения, а также PR внутри ниши.

PиR во время чумы Как не только сэкономить на prмероприятиях, но и заработать, — Эдуард Сюткин, директор event-агентства Invite

Хитрость №1. «Правило золотого дракона».

— Начните применять в своей работе такое понятие, как MVP (минимальный рабочий продукт) — «правило золотого дракона». Используйте в PR-мероприятии только то, без чего оно никак не обойдется. Оцените предстоящее событие и уберите все излишества, которые никак не повлияют на качество действа.

25

Хитрость №4. Используйте активность людей. Эффективными акциями считаются флешмобы. Это всегда зрелищно, к тому же хороший информповод, который бесплатно осветят СМИ, особенно если это дебют. Флешмоб удался, если достаточно участников и зрителей. Для этого необходимы: площадка для проведения и хорошо отрепетированная массовая акция. Затянуть мобберов проще всего через социальные сети. Тема может быть абсолютно любой. Главное, потом заявить о том, что именно вы его делали. Хорошо идут событийные акции. К примеру, в одном из торговых центров города проходил «Флешмоб любви» на 14 февраля — о мероприятии написали несколько городских порталов, был снят ролик, который сейчас ходит по Интернету.

Хитрость №5. Не забывайте про пост-продакшн. На самом мероприятии обязательно фотографируйте, снимайте видео и записывайте аудио. Эти материалы помогут собрать клиентов на следующие аналогичные акции. Вам будет чем похвастаться: легче говорить не об абстрактном событии, а о случившемся. №7 (80) // июль 2015

досье

Пиарщики — тоже люди «Бизнес Класс» ВЫЯСНИЛ, КТО ЗАНИМАЕТСЯ продвижением В КОМПАНИЯХ КИРОВА, — представляем портрет PR-специалиста

Женщин: 58% Средний возраст: 31 год

Мужчин: 42%

Средняя зарплата в отрасли: 29000 рублей

Желаемая зарплата: от 70000 до 150000 рублей

Опыт работы

Специальное образование имеют 25% опрошенных

Внеурочно работают 89% респондентов

от 0 до 3 лет

Недовольны сотрудниками

19% от 3 до 6 лет

14% Недовольны копирайтерами

от 6 лет

41%

28%

Довольны своей работой

40%

19%

Недовольны бюджетом

39%

Хороший пиарщик никогда не...*

...скажет: «У нас не получится». Сделает все и, скорее всего, бюджетно. ...паникует. Полководец по полю не бегает. ...высыпается. В экспертном интервью приняло участие 36 респондентов. *Цитаты из анкет PR-специалистов компаний г. Кирова.

...скажет лишнего.

26

тема номера: маркетинг І опрос

Благодарим за помощь в проведении съемок гипермаркет «Время простора»

27

№7 (80) // июль 2015

тема номера: маркетинг І опрос

В погоне за покупателями Какие мотивы движут людьми в магазинах — Мария Шерстенникова, директор Maxima Маркетинговые коммуникации

Дневник потребления — Вопрос о покупательской активности и стимулировании ее средствами рекламы особенно актуален. Этому есть несколько причин. Во-первых, общая экономическая ситуация, во-вторых, изменение пристрастий потребителей. И, в-третьих, ходит все больше разговоров о том, что старые проверенные методы продвижения не работают. Мы решили проверить ситуацию в нашем городе. В течение 2-х месяцев было проведено два исследования на тему «Что именно стимулирует покупать»*. В первом выборка состояла из 24 человек — 4 возрастные группы. Ежедневно в течение 4 недель они заполняли специальный дневник, где фиксировали все покупки и, самое основное, их мотивы («привычная», «акция в магазине», «рекомендации», «воздействие рекламы и какой именно»). Второе исследование проводилось в виде опроса покупателей около крупных торговых центров после совершения ими покупок с аналогичными вопросами. В нем участвовало 200 человек в возрасте от 20 до 65 лет.

Хлеб не всему голова Конечно, основная масса совершаемых повседневно покупок (98%) пришлась на продукты питания. В среднем чеке — от 2 до 12 покупок. Горожане чаще всего покупают**:

*Средние данные дневниковой панели оказались идентичными количественному исследованию, поэтому мы не будем делать акцент в описании результатов на метод исследования. **Доля разных групп продуктов в среднестатистической повседневной покупке.

■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

выпечка, печенье — 36,58% молоко и кисломолочные продукты — 16,08% крупы, мука, сахар, макароны — 6,07% полуфабрикаты — 5,48% колбаса, сосиски — 4,26% хлеб — 3,14%

Впечатлило, что каждый третий опрошенный покупает выпечку и печенье, а не хлеб. Мало покупают овощи и фрукты (общий показатель чуть более 4%), мясо и курица суммарно — менее 4%, доля майонеза в 1,5 раза больше, чем чая и кофе (2,3% к 1,6%).

28

тема номера: маркетинг І опрос

По просьбе ребенка Не менее интересны данные по мотивам выбора бренда. Результаты показывают, что среднестатистическая покупка совершается в 76% случаев под воздействием внешнего мотиватора, 21% — из-за приверженности марке, 3% — спонтанные покупки (и это в 98% случаев — просьба ребенка). Исключение составляют молочные продукты — подавляющее большинство покупателей (97%) приобретают один и тот же любимый бренд давно и всегда отдают ему предпочтение. В нашем опросе по приверженности марке «Вятушка» лидирует у кировских покупателей.

Кто смотрит ТВ Самый главный вопрос: что же является внешним мотиватором для покупателей? Здесь нас ждал еще один сюрприз. На первом месте — местные каналы телевидения (44,3%). Можно было бы усомниться, но этот факт подтвердился еще раз. Накануне дня нашей проверки в эфире шла реклама об акции в магазинах «Глобус» — снижение цены на укроп. И все, кто приобретал овощи, купили акционный укроп, а в анкете указали, что сделали это именно потому, что накануне видели ролик. Видимо, зря ведутся разговоры о неэффективности традиционных средств маркетинга.

известные бренды Кировской области Продукты питания и напитки:

кол-во, чел.

«Вятушка»...................................................................220 «Здрава».....................................................................203 «Вятич».......................................................................148 «Дороничи».................................................................132 «Красногорский»........................................................102 «Булочно-кондитерский комбинат».............................98 «Рыжий кот».................................................................43 «Пингвин».....................................................................42 «Чудо-хлеб»..................................................................31 «Сладкая слобода».......................................................27 «Красносельский хлеб»................................................19 «Здорова корова».........................................................16 «Киби».............................................................................8

Ювелирные изделия:

кол-во, чел.

«Сеть магазинов Сергей Слотин»..............................168 «Топаз».........................................................................54 «Золото Русских».........................................................25

Внешние мотиваторы для покупателей:

ZOLLO..........................................................................23

■■ ■■ ■■ ■■

Мебельное производство:

■■ ■■ ■■ ■■ ■■

местные каналы телевидения — 44,3% акции в магазине — 23,7% газеты — 12,2% рекомендации (друзья и близкие родственники) — 8% Интернет — 5,4% каталоги — 3,8% журналы — 1,8% радио — 0,6% наружная реклама — 0,3%

Низкие позиции последних источников связаны с тем, что рекламы продуктов питания в этих СМИ мало и в целом они чаще используются для продвижения других товарных категорий, а также поддержания имиджа. Кроме того, практически не наблюдается расхождений в силе воздействия каналов продвижения (мотиваторов) на потребителей разных возрастных групп.

кол-во, чел.

«Формула дивана»......................................................170 Mobel&Zeit...................................................................127 «Вятка-НАЙДИ»............................................................65 Giulia Novars..................................................................42 «Мебель братьев Баженовых»......................................40 «Мебель Дарий»..............................................................8

Производство одежды:

кол-во, чел.

«Эйс».............................................................................82 Clever............................................................................68 Salmi.............................................................................62 «8 Марта»......................................................................41 Fashionista....................................................................12

В опросе приняло участие 270 человек в возрасте от 18 до 72 лет, соотношение по полу: женщин — 67,7%, мужчин — 33,3%

29

«Олжес»..........................................................................2 «Мейлон».........................................................................1 №7 (80) // июль 2015

тема номера: маркетинг І работа над ошибками

Осторожно! Антиреклама! Ошибки в рекламе: допустить легко, исправить сложнее, — Виктор Чаузов, член российской Гильдии маркетологов, директор компании «Республика цвета»

Ошибка: Отсутствие коммуникации с потребителем в рекламных сообщениях Комментарий: Часто компания производит действительно достойный продукт, применяет уникальные технологии, но об этом практически никто не знает. Бич кировских производителей — не могут донести до клиента свои преимущества. Большинство занимаются только выпуском, отодвигая на второй план продвижение. Но без маркетинга производство быстро сдаст свои позиции. Решение: Если вы заметили снижение эффективности рекламных кампаний и спад продаж — проведите аудит маркетинга. Проанализируйте сильные и слабые стороны вашей компании и конкурентов, выявите упущенные возможности и направления для роста.

Ошибка: Случайное позиционирование Комментарий: Во многих компаниях директор решает, как делать рекламу, чем наполнить сайт... Образ фирмы окрашивается его личными предпочтениями. Время идет — бренд стареет вместе с руководителем и отделяется от целевой аудитории. Решение: Собственник не должен оценивать рекламу по принципу «нравится/не нравится», нравиться ему должна только прибыль. Главная роль у руководителя — активное участие в разработке стратегии маркетинга. Здесь он вкладывает свое видение и опыт. А реализация — дело специалистов.Не пренебрегайте мнением сторонних экспертов. Один человек, даже если это профессионал с огромным опытом, не выстроит маркетинг фирмы. Для его создания нужна команда: маркетолог, собственник, продажник, представитель целевой аудитории, поставщик, дилер — вся цепочка от производителя до потребителя.

Ошибка: Рассогласованность бренда Комментарий: Пример — символика Кировской области. Какое впечатление на инвесторов производит регион, в котором гербы области и города не совпадают: на одном стрела направлена вперед, на другом — вниз? Налицо диссонанс.

31

То же происходит и на уровне компаний. Каждый стремится внести в рекламу что-то свое — шрифты, цвета, нарушая целостность бренда. В итоге деньги потрачены, а эффекта нет. Решение: Разработайте позиционирование и на его основе брендбук и строго им следуйте, проверяя на соответствие каждый рекламный материал.

Ошибка: Смена эмоциональной тональности коммуникации Комментарий: Если у компании нет разработанного и задокументированного позиционированияи и бренда, нет и единой рекламной политики. В СМИ, «наружке» и оформлении офиса — разные коммуникации, разные эмоции. На плакатах в городе «безудержное веселье» — огромные подарки, яркие прайсы с глобальным снижением цен. В салонах — сдержанный деловой интерьер. В результате покупатель не верит ни вашим подаркам, ни вашим ценам, ни вашей солидности. Решение: Ограничьте фантазии маркетологов рамками выбранного позиционирования. Не меняйте эмоциональную тональность в коммуникации: «налетай-торопись» плохой призыв для рекламы драгоценностей. Пример для подражания — Coca-Cola. Как бы ни менялась реклама, эмоция остается прежней! №7 (80) // июль 2015

BК43.RU

уникальный контент авторское мнение дискуссии опросы Все самое интересное из мира бизнеса

32

финансы

Добавьте бизнесу оперативности! обновленные продукты от Сбербанка помогут вам сэкономить время и деньги, — Дмитрий Кошкин, заместитель управляющего Кировским отделением ОАО «Сбербанк России»

в

4,5

раза

увеличилось количество пользователей за 3 года

>

7,5

тысячи

кировских предпринимателей пользуются системой «Сбербанк Бизнес Онлайн»

96%

платежей

корпоративные клиенты Сбербанка проводят дистанционно

до

47%

экономия времени на доставку документов

до

63%

сокращение издержек на бумажный документооборот

с

32 до 1500

увеличилось количество пользователей с 2013 года

507 устройств самообслуживания расположены на территории Кировской области

до

200 тысяч

рублей можно внести единовременно

«Сбербанк Бизнес Онлайн» — Дистанционные платежи через Интернет — не новинка, но Сбербанку есть чем удивить: систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно сравнить с конструктором — каждый клиент вправе менять набор услуг в зависимости от своих потребностей. В числе основных операций: работа с платежами, контроль за счетами, открытие депозитов, решение любых вопросов с сотрудниками банка — все круглосуточно в режиме онлайн. Быстро и выгодно — кстати, ставка на онлайн-депозиты выше! Дополнительное удобство — понятный интерфейс: гибкая система фильтров и сортировки документов, шаблоны максимально автоматизированы, созданы справочники реквизитов контрагентов, есть возможность импорта из 1С, а также настройка СМС-информирования. Никакого дополнительного программного обеспечения не требуется!

E-invoicing Знаете ли вы, что для 10 пачек бумаги приходится срубить 5 деревьев? Поэтому каждый предприниматель должен, если не посадить дерево, то хотя бы постараться сохранить лесной ресурс. Самый доступный и экономичный способ — перейти на электронный документооборот — E-invoicing. Это в разы оптимизирует ваши взаимодействия не только с контрагентами, банком, но и с госорганами, включая Налоговую службу (сервис полностью соответствует новым требованиям ФНС). Скорость обмена данными не сравнится с бумажным аналогом. При этом утрата их полностью исключена! Автоматически создается резервная копия: банк хранит архив, даже если компания прекращает свое существование. Таким образом, все документы могут быть восстановлены в любой момент.

Самоинкассация Быть клиентом банка и при этом экономить на банковском обслуживании — с услугой «Самоинкассация» это просто. Стоит лишь заключить договор — получить идентификационный код и можно сдавать выручку в ближайшем устройстве самообслуживания или банкомате в любое удобное время. Расположены они именно там, где наиболее актуальны для предпринимателей — в торговых и офисных центрах. Деньги практически сразу зачисляются на расчетный счет, а комиссия за такую услугу ниже, чем при традиционной инкассации.

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России 1481 от 08.08.2012 г.

33

Узнайте подробную информацию по т. 8-800-555-55-50 (звонки по России бесплатно), в филиалах Сбербанка или на сайте www.sberbank.ru

№7 (80) // июль 2015

путеводитель школа управления

Зачем управлять по-новому? В менеджменте назрела потребность в навыках трансформационного лидерства, — Наталия Прилуцкая, директор Школы бизнеса «Киров-ЛИНК»

Начните с себя — В последнее время мне приходится часто слышать жалобы собственников кировских компаний на слабую мотивацию персонала, отсутствие у соискателей нужных навыков и в целом — на всеобщий дефицит специалистов на рынке труда. По мнению руководителей, высокая зарплата должна стимулировать работников и приносить прибыль предприятию. Но первоначально управленцам надо разработать эффективные бизнес-процессы для персонала. А перед этим — выбрать прибыльную стратегию, позволяющую удержаться компании на плаву в нестабильных условиях рынка.

35

Фундамент успеха — организационная культура, которая в большинстве случаев отстает от требований внешней среды. Она определяет тип лидерства, а также непосредственно влияет на создание конкурентных преимуществ компании на рынке. В компании должен быть открытый климат общения, позволяющий уважительно относиться к мнению каждого сотрудника. Доступность информации о задачах и результатах деятельности позволит сотрудникам почувствовать сопричастность к общему делу. Авторитетный, поддерживающий, а не авторитарный стиль управления создаст атмосферу доверия между руководителем и подчиненными, а в случае конфликтных ситуаций менеджеры смогут конструктивно их использовать для выработки наилучших решений. №7 (80) // июль 2015

школа управления

Не бойтесь перемен Любое предприятие уникально по своей природе, даже в рамках одной отрасли. Поэтому проведение управленческих изменений, направленных на рост производительности, — дело команды лидеров, способных решать сложные проблемы. Создание нового зарождается на пересечении разных точек зрения, а проверяется и корректируется исключительно на практике. Поэтому сейчас крайне необходимы руководители, инициирующие смелые стратегические перемены, открыто спрашивающие: «Что наша компания делает неправильно?», «Что наши конкуренты делают неправильно?», «Что в принципе делается неправильно в нашей отрасли?». Такой управленец на своем примере демонстрирует новые правила поведения, тем самым задавая непривычные стандарты для сотрудников.

1. Навыки трансформационного лидера: ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

исследование существующей деятельности и переосмысление меняющейся реальности; честная позиция при столкновении с собственными стереотипами; открытость для новой информации при разработке собственного видения; индивидуальное вовлечение интеллектуальных способностей каждого сотрудника компании в реализацию предлагаемого видения; создание благоприятной среды для проявления лидерских качеств других людей.

В действительности на большинстве предприятий работают трансакционные лидеры, считающие, что вознаграждение — первичный источник власти, а взаимоотношения между руководителем и подчиненным должны быть исключительно рациональными.

2. Навыки трансакционного лидера: ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

планирование текущей деятельности, разработка бюджетов, составление графиков, диаграмм; контроль соблюдения подчиненными правил, инструкций, стандартов, процедур, приказов лидера; мотивация работников «методом кнута и пряника»; учет социальных потребностей сотрудников; анализ действий подчиненных для выявления ошибок и упущений.

Сегодня компетентностей трансакционного лидерства недостаточно для решения сложных проблем. В результате такого управления усиливается демотивация

сотрудников, они становятся неинициативными, что отрицательно отражается на развитии организации. А в чем же заинтересованы люди на самом деле: ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■ ■■

работать в компании, любящей своих клиентов; трудиться в доброжелательном коллективе; свободно выражать свои мнения, творчески относиться к работе; обучаться новым навыкам; иметь доверие и уважение со стороны руководителей; расширять репертуар своих полномочий, которые обеспечивают собственное развитие и карьерный рост; получать новые проекты; решать сложные задачи в команде; добиваться успехов и быть справедливо вознагражденными.

Синергия двух подходов Стоит ли отказываться от навыков трансакционного лидерства? Нет, они необходимы каждому руководителю — направлены на поддержание стабильной ситуации. Принятие инновационных решений, создание конкурентных преимуществ — иначе говоря, гибкость компании возможна благодаря трансформационному лидерству. Поэтому профиль лидерства для каждого бизнеса будет свой, включая принципы как трансакционного, так и трансформационного лидерства.

Трансформационное лидерство

Трансакционное лидерство

- Стратегия, культура и структура организации взаимосвязаны с процессами - Цели сотрудников созвучны миссии и ценностям организации - Доверительная атмосфера в коллективе - Стимулирование умственных способностей, индивидуальный подход и поддержка со стороны лидера, раскрытие полного потенциала сотрудников в целях повышения эффективности труда

- Процесс управления зависит от оргструктуры - Цели сотрудников определяются системой стимулирования, установленной лидером - Использование стрессовой и сверхурочной работы для достижения наибольшей работоспособности

36

финансы

Инвестором станет каждый Вклад, который сохраняет, приумножает и работает на экономику страны, — Сергей Редькин, региональный директор Приволжской региональной дирекции ОАО КБ «Пойдем»

За отечественного производителя

одновременно получаете доход по ценной бумаге и право на льготу в налогообложении

— С января 2015 года на российском рынке финансовых услуг появилась новая возможность выгодных вложений. Сегодня каждый гражданин РФ может заключить договор с банком на создание индивидуального инвестиционного счета (ИИС). Один человек может открыть только один ИИС. Инвестиционный вклад помогает накапливать личные сбережения с помощью вложений в доходные ценные бумаги — акции и облигации крупнейших российских компаний и облигации федерального займа Министерства финансов. Новинка введена специально для стимулирования инвестиционной активности населения. Открывая ИИС и участвуя в операциях на рынке ценных бумаг, вы не только получаете личную выгоду, но и вкладываете средства в экономику России. При этом с вашей помощью увеличивается поток «длинных» денег — одного из главных показателей стабильного развития хозяйства страны. Именно поэтому государство оказывает поддержку по инвестиционному счету на законодательном уровне.

Налог — к возврату Вкладывая средства в государственные облигации, вы одновременно получаете доход по долговой ценной бумаге (в среднем около 9-15%) и право на льготу в налогообложении. Благодаря ИИС сможете вернуть уплаченный государству налог со своей заработной платы.

37

№7 (80) // июль 2015

финансы

Доход по индивидуальному инвестиционному вкладу — как 13 зарплата для работающего человека. Вы вносите деньги на ИИС и уже в следующем году можете оформить возврат подоходного налога — 13%. Но не более, чем было реально заплачено в бюджет. Особенно выгодна программа для тех, чья заработная плата превышает 30 тысяч рублей. При этом нет никаких обязательств в виде ипотеки, затрат на обучение или лечение.

По сравнению с банковским вкладом с помощью ИИС вы заработаете на 298700 рублей больше банковским вкладом с помощью ИИС за 3 года вы заработаете на 298700 рублей больше.

Выше депозитов Как работает ИИС? Все просто и прозрачно. Например, за 2015 год на основном месте работы вы получили доход в размере 800 000 рублей. С этой суммы уплатили налог в бюджет — 13% (800000*13%=104000 рублей). В этом же году вы открыли индивидуальный инвестиционный счет и пополнили его на 400000 рублей — максимальную сумму вложений. И уже в начале следующего года, подав налоговую декларацию с документами по ИИС, сможете вернуть из бюджета 13% от вложенный средств: 400000*13%=52000 рублей. Деньги будут зачислены на любой ваш банковский счет. К этой сумме прибавьте еще одну статью дохода — вложения с инвестиционного счета в надежные государственные облигации принесут вам около 60000 рублей. В итоге за первый год ваш совокупный доход составит 112000 рублей или 28% годовых! Согласитесь, такая доходность куда привлекательнее ставок по текущим депозитам! По сравнению с классическим

Легко начать, легко работать Оформить индивидуальный инвестиционный счет можно в любом из офисов ОАО КБ «Пойдем!» в Кирове и области. Его открытие и ведение не стоит ни копейки. Вклад оформляется на срок от 3 до 5 лет. Каждый год его можно пополнять на сумму, не превышающую 400 тысяч рублей. Работать с вкладом легко! Специальные сервисы позволяют управлять средствами на ИИС с компьютера или даже с мобильного телефона. Удобство, простота и ясность заработка на ИИС сделают финансовый рынок для вас еще доступнее! Своим клиентам мы предлагаем уже готовые решения с оптимальным соотношением доходности и надежности. У ИИС высокий уровень безопасности: 13% вы возвращаете из бюджета и дополнительный процент получаете также от погашения государством своих же облигаций. Более полные гарантии сложно представить!

Банковский вклад

ИИС

12% годовых

22% годовых

365 дней

1095 дней

Возможна капитализация Досрочное расторжение (согласно условиям вклада)

Возможна капитализация Досрочное расторжение (согласно условиям вклада)

Открыть счет-> зачислить д/с

Открыть счет -> перевести д/с -> купить ОФЗ в Личном Кабинете

Вы доверяете деньги банку

Вы доверяете деньги государству (Министерство Финансов РФ)

Гарантия АСВ (максимально 1,4 млн руб.)

Гарантия государства (сумма не ограничена)

Максимальная сумма не ограничена

Максимальная сумма 400 тыс. руб. в год

Минимальная сумма не ограничена

Минимальная сумма 10 тыс. руб.

...

Ежегодный возврат НДФЛ!

Банк человеческих ценностей г. Киров, ул. Ленина,102в, т. (8332) 67-01-23 ул. Пролетарская, 17а, т. (8332) 67-88-88 ул. Московская, 185 а, т. (8332) 71-42-32 Октябрьский пр-т, 66, т. (8332) 21-65-95 г. Кирово-Чепецк, ул. Луначарского, 16, т. (83361) 3-55-81

38

старт-ап

СТАРТ—UP

Хотите, чтобы о вашем начинании узнало бизнес-сообщество? Оставляйте заявку по телефону 57-68-06 или е-mail: redbk@rntmedia.ru

У тебя есть борода? Как мужскую парикмахерскую превратить в культурную достопримечательность города — Станислав Бруклин, директор барбершопа Cutlers

Описание проекта

Станислав Бруклин 12.03.1991 г. с июля 2014 г. — барбершоп Cutlers, директор.

— Идею с барбершопом подглядел в СанктПетербурге. Ради интереса приобрел опасную бритву — испытал, что называется, на себе. Закончил парикмахерские курсы — научился не только бороду ровнять, но и стричь. Решил открыть и в нашем городе барбершоп. Стартовый капитал взял из личных накоплений. Основная часть средств ушла на ремонт. В интерьере сделали ставку на дерево — материал сложный и недешевый, но для барбершопа, пожалуй, самый подходящий.

4 июля у нас первый день рождения. А в базе уже около двух тысяч клиентов. И каждый месяц она примерно на четверть увеличивается. Предлагаем клиентам «королевское бритье» опасной бритвой, оформление бороды и классическую мужскую стрижку. Причем она только называется «классической» — на деле одна из самых технически сложных. Стоимость стрижки в диапазоне от 400 до 700 рублей, оформление бороды — от 300. С любым клиентом сразу переходим на «ты» — так проще создать атмосферу мужского клуба. Ну и кофе в качестве бонуса, или покрепче чего... И в продвижении ставку делаем не на рекламу, а на личные рекомендации довольных посетителей.

04.07.2014 г. дата регистрации

45 кв.м

1 год

сроки окупаемости

8 человек

занимаемая площадь

работает в команде

350 000 руб.

основные риски

начальный капитал

ограниченный круг клиентов г. Киров, ул. Карла Маркса, 68, т. 8-922-668-66-78 vk.com/cutlers

39

№7 (80) // июль 2015

старт-ап

КОММЕНТИРУЕТ ЭКСПЕРТ Александр Зубарев 15.06.1986 г. ВятГУ, «Информатика в экономике» с 2012 г. — InfoLife, учредитель, директор

покупатели франшизы соответствуют ей по возрасту и потребностям в барбершоп — как в музей Сталислав Бруклин, директор барбершопа Cutlers: — У нас уже довольно успешный проект, в планах дальнейшее расширение бизнеса. Каких-то глобальных отличий от барбершопов других городов нет, сервис — на достойном уровне. Хочу продавать франшизы. Какие шаги предпринять? Александр Зубарев, учредитель компании InfoLife: — Прежде следует детально рассмотреть, как работают барбершопы в других регионах или даже странах. Недавно был в Бразилии, как раз посещал их брадобрейную. Там это отдельная культура — заходишь как в музей. Выделите свою «фишку». Проанализируйте рынок, определите целевую аудиторию: как правило, покупатели франшизы соответствуют ей по возрасту и потребностям. Рекомендую сделать бизнес-руководство, открыв которое покупатель франшизы увидит готовое решение «от» и «до»: какие документы нужны для регистрации бизнеса, как привлекать клиентов, как подбирать и обучать персонал, как рекламировать продукт. Мы за 4 года продали 2,5 тысячи программ. В том числе в такие страны, как ЮАР и Перу. Если твой продукт востребован в таких отдаленных уголках Земли, конечно,

хочется, чтобы он действительно работал и приносил партнерам прибыль.

Лучший инвестор — ты сам Станислав Бруклин: — Какие рекомендации можете дать по привлечению инвесторов в барбершоп? Александр Зубарев: — Мой подход к работе — мышление человека определяет его успех. Я и не предполагал, что буду заниматься бизнесом, когда закончил университет. «Инфолайф» был моим дипломным проектом. Но когда меня в 2011 году пригласили на выставку и я за день протестировал примерно 100 человек — понял, что на этом можно зарабатывать. С тех пор компания начала бурно расти. Когда человек исходит из того, что его продукт нужен, у него всегда будут деньги. Концепция такова — мой бизнес приносит достаточно денег, чтобы реинвестировать самому. Есть иная картина мира: предприниматель основывается на том, что денег для развития всегда не хватает. Но я противник такого подхода: он ставит в положение вечно зависимого от чужой воли и денег. Верьте в себя и свое дело — тем более, речь о таком креативном и неординарном предприятии.

Спонсор проекта ювелирная компания «Золото Русских» ТЦ «Европейский», ул. Воровского, 43, 1 этаж, www.zolotorusskikh.ru

ТЦ «РУМ», ТЦ «Глобус», ул. Р. Люксембург, 30, 1 этаж, ул. Воровского, 135, 2 этаж, WhatsApp, Viber: 89091349288, instagram.com/zolotorusskikh 89128277227

40

персона

Ловите в соцсетях Тратить деньги на партизанский маркетинг в маршрутках нет смысла, — Александр Поповский, вице-президент по корпоративной стратегии и развитию бизнеса ОАО «ВымпелКом», в эксклюзивном интервью журналу «Бизнес Класс»

Александр Поповский 12.06.1977 г. ВятГТУ, «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», инженерсистемотехник, кандидат технических наук, степень MBA в London Business School. С 1999 г. — АО «Кировэлектросвязь», начальник участка сетей передачи данных; с 2001 г. — МТС, директор филиала в г. Кирове; с 2004 г. — директор макрорегиона «Поволжье–Северо-Запад»; с 2007 г. — директор макрорегиона «Юг»; с 2008 г. — директор «МТСРоссия»; с 2011 г. — вицепрезидент по операционным вопросам; с 2013 г. — ОАО «ВымпелКом», вицепрезидент по развитию бизнеса на массовом рынке; с 2014 г. — вице-президент по корпоративной стратегии и развитию бизнеса.

41

Охота за менеджерами — Бытует мнение, что в телекоме сильно развит хэдхантинг — этакий MMP (по аналогии с MNP — Mobile Number Portability) — «мобайл менеджер портабилити». На самом деле, если человек не просто классный специалист, но и фанат компании (что гораздо ценнее), ему не так-то просто уйти к конкуренту. Почему я покинул МТС? Вопрос болезненный, даже сродни личному. Моя карьера там стала складываться в чересчур техническую сторону — что, конечно, больше подходит мне по профилю, но менее интересно. И на предложение от «ВымпелКома» перейти на работу с клиентами я с радостью согласился. Хотя и проработал в МТС около 13 лет…

Идеальный маркетинг Смеюсь над собой: попробовал в телекоме практически все направления, остались только HR и финансы.

В телекоме все крайне динамично, и главное для меня — видеть результаты своего труда глазами конечного клиента. Думаю, никому не интересно делать то, что никак не пригодится людям, — неважно, где ты работаешь. Около полутора лет я работал в «Билайн» на посту вице-президента по массовому рынку, отвечал за продажи и маркетинг — а что такое маркетинг, как не наука влияния на умы и сердца? Секрет великолепной школы рекламы операторов «большой тройки» прост. Так уж повезло телекому в России, что он исторически был избавлен от сильного государственного влияния. Итог — свободная, но жесткая конкуренция. И единственный способ расти для операторов — иметь больше лояльных клиентов. Идиллическая картина с точки зрения маркетинга. Потому и получились такие яркие бренды, эффектные кампании. Талантливые маркетологи стекаются сюда. Драйв, №7 (80) // июль 2015

персона

Самый шикарный BTL прошлого года — «Вятский квас»

свобода творчества, самореализация и масштаб — такое, по-моему, больше ни в одной отрасли в России получить невозможно.

Не стать заложником доходов Как показывает опыт «Билайн», мы выигрываем не в маркетинговых войнах, а в битве с самим собой. А это, как и в жизни, самое сложное. Опасно, когда ты становишься «заложником доходов»: к примеру, зарабатываешь на сервисах, которые для клиента непрозрачны и угрожают непредвиденными расходами. Один раз попав на такую услугу, клиент уже не будет доверять оператору, станет ждать от него подвоха. И от таких сервисов нужно отказываться. Но не такто просто объяснить акционерам, что теперь этих денег не будет, зато через пару лет более лояльные клиенты принесут гораздо больше прибыли: в эти истории учредители с трудом верят... Наши конкуренты не всегда преодолевают соблазн быстрых доходов. Но сиюминутная выгода вредна для долгосрочных планов.

Долой пафос К моменту, когда я пришел в компанию, бренд «Билайн» был сильно размыт в восприятии клиентов: сохранялись такие важные атрибуты, как яркость, инновационность, модность. Но более утилитарные характеристики провалились. Нужно было улучшить восприятие цен, прозрачность. Это потребовало серьезного изменения маркетинговой политики, в том числе мы меняли акценты в рекламе. По сути, это смысл маркетинга — апеллировать к своим сильным сторонам.

Конечно, мы далеко не все можем позволить себе в рекламе — у каждого бренда свой имидж. Кто-то более провокационный, кто-то — более консервативный. «Билайн» — открытый, молодежный бренд, но не хулиганский, все же. Уже почти 2 года сотрудничаем с Сергеем Светлаковым — и реклама с его участием имеет очень хороший эффект. Вообще юмор в маркетинге — отличный прием. Люди и так вынуждены терпеть много лишней информации, поэтому я отношусь к пафосу в рекламе крайне негативно. Человек смотрит по ТВ, в среднем, за вечер 40 роликов: представьте, если в каждом под минорную симфоническую музыку будут «в рапиде» бежать куда-то люди, размахивая флагами... Реклама предполагает шутку. Любой торговец на рынке вам расскажет: тот, у кого лучше чувство юмора, и помидоров продаст больше.

BTL — для маленьких «Билайн», безусловно, проводит и различные BTL-акции, но для масштабного устоявшегося бренда они не имеют такого значения, как для локальных компаний. Самый шикарный BTL прошлого года — «Вятский квас», про который теперь говорит вся страна. Локальные бренды могут позволить себе экспериментировать и зачастую быть гораздо эффективнее с точки зрения вложений. Глобальные компании по определению более осторожны. Потому что последствия ошибки для них выше и положительный результат ощутить гораздо сложнее. В масштабе всех рекламных активностей «Билайн» очень сложно отследить отдачу от одной промоакции. Даже дорогостоящие ролики на

ТВ часто сложно однозначно оценить как позитивные или негативные.

Интернет уравнивает шансы Есть и обратная сторона медали: что могут себе позволить масштабные бренды – региональным не по карману. Но интернет — как кольт – уравнивает шансы. Здесь борьба идет за каждого конкретного потребителя. Самый модный тренд — программатик (программные закупки рекламы) — доступен любой локальной компании. Тратить деньги на партизанский маркетинг в маршрутках нет смысла. Сейчас новое поколение растет в соцсетях — и нужно искать клиентов там. Соцсети — принципиально новая форма общения людей. Даже мобильная связь не принесла столько изменений в культуру общения. Все, что ты написал в пространстве интернета, останется навсегда и будет прочитано неопределенным количеством людей. Уверен, соцсети сильно поменяют человечество. Подростки от 10 до 18 лет сейчас полностью формируются под влиянием «ВКонтакте» — делают там все: общаются с одноклассниками, обмениваются шпаргалками, знакомятся... Какое общество создадут эти люди, предсказать сложно. И в течение обозримого будущего — 10-15 лет — традиционные виды рекламы найдут способ стать такими же интерактивными и персонализированными, как интернет. Уверен, что появятся рекламные щиты, меняющиеся в зависимости от времени суток или взгляда конкретных прохожих. ТВ-ролики будут показывать разные для всех, в зависимости от профиля в соцсетях. Реклама изменится — это факт, и маркетологам нужно быть на острие, чтобы ничего не упустить.

42

Как система автоматизации производства сэкономит средства предприятия — обсудили Виктор Жилкин, зам. генерального директора по экономике и финансам ОАО «Кировский завод Маяк», и Александр Мишко, директор ООО «Куб»

«Битрикс24» — вместо программ!

b2b

г. Киров, ул. Калинина, 38, оф. 418, 419, т. (8332) 250-111 info@qube.pro

Виктор Жилкин («Кировский завод Маяк»)

Александр Мишко («Куб»)

Один на всех!

Управляй из отпуска

Виктор Жилкин: — Численность сотрудников нашего предприятия — более тысячи человек и более чем 30% рабочих мест оснащено современными компьютерами. В первую очередь это инженерно-технические и экономические службы, но с учетом стоящих задач мы дополнительно устанавливаем оргтехнику для специалистов основных и вспомогательных цехов. Александр Мишко: — Используете ли вы уже какие-то программы для постановки и выполнения задач, которые оптимизировали бы процессы? Виктор: — Есть основной программный продукт, с которым работают наши службы. Постоянно внедряем новые модули этого комплекса: сейчас реализуем два основных момента: по организации оперативного планирования и по бюджетированию. Перед нами стоит еще одна задача: наладить электронный документооборот. Александр: — Почему бы вам не использовать одну программу для решения всех вопросов? «Битрикс 24» легко справится с поставленными целями, при этом у вас будет один продукт от одного производителя — установка и обслуживание гораздо удобнее и дешевле.

Виктор: — Анализируя способы автоматизации, узнал о «Битрикс24», но считаю, что он больше подходит для торговых компаний. Александр: — А вот и нет! С помощью него можно не только управлять поставками, общаться в «облаке» и чате, хранить документы в экстранете — корпоративной сети, но и заменить программу коммерческого учета, подключив телефонию. Вам звонит клиент, а на экране — история прежних контактов и исход последнего звонка. Информация из всех баз собирается в одно место — это удобно не только торговым компаниям, но и заводам. Доступ ко всей документации можно получить с любого гаджета, зайдя в сеть. Управлять заводом из отпуска или командировки — на раз-два! Виктор: — Есть ли возможность протестировать продукт? Александр: — Да, вы можете бесплатно внедрить «Битрикс24» на месяц и понять, подходит он вам или нет. Виктор: — Мы посмотрим возможности «Битрикс24», протестируем работу его модулей. Организация процессов автоматизации с одним продуктом куда удобнее, чем с несколькими.

qube.pro

Благодарим за помощь в проведении съемок кофейню Julius Meinl

43

№7 (80) // июль 2015

Продается здание в г. Кирове административно-производственно-складского комплекса на ул. Производственной, 24 (рядом ТЦ «Алтай», база «Лиман», техцентр «Север-Авто», завод «Веста»)

Общая площадь здания — 2 500 м 2, в том числе: офисные помещения — 350 м2 бытовые помещения — 350 м2 производственно-складские помещения — 1 800 м 2

19

тыс.руб./м2

Здание 2007 года постройки. Свободная планировка производственно-складских площадей, высокие потолки (более 4,5 м), большие ворота, наливные полимерные полы, большие пластиковые окна, грузовой подъемник 3,2 т, центральные коммуникации, возможность газификации, электроэнергия до 700 кВт, круглогодичный асфальтовый подъезд, рядом ж/д пути. Земельный участок площадью 4760 м 2. Все в собственности.

Звоните и уточняйте информацию по т. (8332) 44-79-73

вопрос эксперту

Профессионалы проверок не боятся На актуальные вопросы читателей в сфере налогов отвечает Денис Борькин, директор по правовым вопросам ООО «РостКапитал»

1

Ю., директор базы отдыха: — Возможны ли снятие ареста с расчетного счета и рассрочка уплаты налогов на период кризиса, к примеру, по согласованному графику платежей?

Ответ: — С 2015 года юридическим лицам может быть предоставлена отсрочка по уплате страховых взносов, если есть основания полагать, что компания сможет внести средства в течение времени действия льготы. В вашем случае необходимо задуматься о повышении эффективности бизнеса в целом, так как наличие кассовых разрывов говорит о существовании проблем внутри организации. У компании «РостКапитал» есть опыт по проведению антикризисных мероприятий и выведению предприятия на желаемый уровень прибыли. Всегда готовы помочь!

2

Н., директор строительной компании: — Что делать, если вручили решение о проведении выездной налоговой проверки (ВНП)?

Ответ: — Даже при наличии в штате юриста и бухгалтера необходимо обратиться за консультацией к специалистам в области налогообложения, которые помогут вам не допустить ошибок. Как правило, налогоплательщики приходят к специалистам только после окончания ВНП, тем самым усложняя свое положение. Сумма начислений в таком случае больше, чем в ситуациях, когда ВНП сопровождается специалистами в области налогообложения. Например, одновременно с решением о проведении ВНП налогоплательщику вручается требование о предоставлении документов. Мало кто знает, что можно обратиться в налоговый орган с требованием предоставить дополнительное время на передачу документов. Эти несколько дней дадут вам возможность не только подготовить запрашиваемые бумаги, но и выявить риски, связанные с доначислением налогов, найти организацию, которая представит ваши интересы в период проверки, подготовит возражения на акт ВНП, жалобу на решение и исковое заявление в суд. Чем больше времени у привлеченного специалиста, тем качественнее будет оказана услуга и как конечный результат — меньше сумма доначислений по налогам.

45

О., главный бухгалтер риелторской фирмы:

3

— Организация работает по УСН «Доходы». По некоторым причинам пришлось вернуть полученные за услуги деньги. Облагаются ли налогом эти денежные средства?

Ответ: — Возвращенные заказчику денежные средства не облагаются налогом. С учетом судебной практики организация, применяющая УСН с объектом налогообложения «Доходы», имеет право на возврат из бюджета налога с разницы между предварительной оплатой и суммой полученных доходов в текущем периоде. В таком случае на сумму возврата уменьшаются и доходы того отчетного периода, в котором произведен возврат. Отразить операцию следует так: на дату перечисления суммы аванса обратно покупателю в книге учета доходов и расходов делается запись об операции по возврату. Однако Минфин России придерживается мнения, что в отсутствие дохода у налогоплательщика, применяющего УСН «Доходы», возможность уменьшения налоговой базы отсутствует. Поэтому право на возврат суммы налога, скорее всего, придется доказывать в суде. г. Киров, ул. Герцена, 26, оф. 1, т. (8332) 555-911 rk43.ru info@rk43.ru

№7 (80) // июль 2015

Есть решение!

Проверка контрагентов Екатерина Чернядьева, директор ЮК «Правовой стандартъ»:

Автосервис — не роскошь Михаил Смирнов, директор автосервиса «СтопСкол»:

Проблема

Проблема

— Что делать, если, взяв предоплату за товар, ваш поставщик неожиданно пропал, а его фирма ликвидировалась? Или другой случай: вы оказывали услуги другой компании, а когда настал момент оплаты — должника и след простыл. Искать такую «однодневку» — что ветра в поле. А защита нарушенного права в таком случае исключена (п. 5 ч. 1 ст. 150 АПК РФ), в связи с чем можно понести существенный ущерб.

— Каждый водитель сталкивается с вопросом расходов на содержание автомобиля. Это может быть связано с чем угодно: качеством горючесмазочных материалов, покупкой и заменой изношенных запчастей, произошедшей аварией, с дополнительными расходами на обслуживание в автосервисах, с поиском новых деталей... Решение

Решение

Лучшая защита от подобных форс-мажоров — услуги «проверка контрагентов» и «электронный мониторинг» от компании «Правовой стандартъ». Мы обладаем доступом к сервисам поисковой системы «Коммерсантъ КАРТОТЕКА» — одного из лидеров в области автоматизированной проверки контрагентов. С нами вы с легкостью минимизируете риски правоотношений с недобросовестными партнерами! Предлагаем: — доступ к поисковой системе «КАРТОТЕКА» (информация в режиме реального времени о бизнеспроцессах по всем предприятиям России, Украины и Казахстана) — электронный мониторинг (наблюдение за вашими контрагентами в режиме реального времени — информация на e-mail по мере обновления) — справки по компаниям (данные в форматах: карточка компании, финансовый анализ предприятия) Акция! Бесплатный демо-доступ к системе «КАРТОТЕКА» на 3 дня!* Скидка 5% от базовой цены поискового сервиса! *Спешите! Число участников акции ограничено

Сэкономьте время и деньги. Закажите «в один клик» интересующие вас запчасти: новые или б/у для иномарок, а также триботехнические составы SUPROTEC на нашем сайте www.стопскол.рф. На портале содержатся подробная информация о продуктах, реальные отзывы клиентов, видеоинструкции. Также в автосервисе «СтопСкол» произведут профессиональный ремонт сколов и трещин лобовых автостекол с гарантированным результатом. Предлагаем: ■■ Качественный ремонт трещин и сколов лобовых автостекол ■■ Защитное покрытие автостекол ■■ Автозапчасти для иномарок: новые и б/у по низким ценам ■■ Триботехнические составы SUPROTEC для надежной защиты, восстановления и увеличения ресурса основных узлов и механизмов автомобиля

Реально низкие цены — проверить легко!

Беспроблемная автоэксплуатация и снижение расхода топлива

г. Киров, ул. Герцена, 15, оф. 13, т.: (8332) 42-33-62, 21-44-88 pravostandart43@yandex.ru

г. Киров, ул. Лепсе, 4/3, т.: (8332) 45-29-47, 45-26-47

pravostandart.ru

стопскол.рф

46

школа управления название рубрики

На примерах учатся Сергей Штин, руководитель компании «Силворлд-Стрижи» Тема: Проектный подход к решению задач

Александр Шатунов, региональный управляющий кировским филиалом «НБД-Банк» Тема: Эффективное взаимодействие с финансовыми организациями

— Что такое проект? Временное предприятие для создания уникального продукта. Это может быть услуга, исследование, документ или производство. Как понять, что проект успешен? Он завершен в срок, достигнут желаемый результат, вы уложились в бюджет, а заказчик остался доволен. С эмоциональной точки зрения у участников предприятия могут наблюдаться такие этапы: энтузиазм, разочарование, паника, поиск виновного, наказание невиновного, хвала и почести. Остерегайтесь моментов, которые могут привести к неудачам. Это может быть нечеткая формализация, отсутствие лидера, эффективного менеджера и компетентной команды, недостаток мониторинга и оценки промежуточных результатов, нехватка мотивации на достижение цели проекта.

— Когда предприниматель приходит в банк, он должен правильно задавать вопросы. Вместо «Какие ставки по кредитам?» лучше обозначить цель и спросить: «Чем ваш банк может мне помочь?» После проведения финансового анализа не ограничивайтесь вопросом: «Банк даст кредит?» Обязательно уточните: «Каково финансовое состояние моего бизнеса?» Что делать, если бизнес закрывается и предприниматель должен круглую сумму банку? Не скрывайте от финансовой организации текущее состояние дел — вам произведут реальную оценку активов и пассивов фирмы, предложат выход из трудной ситуации. Даже если не получится сразу решить проблемы на предприятии, по крайней мере, сэкономите определенные проценты.

Константин Гагаринов, региональный управляющий директор tele2 Киров

Михаил АрМичев, региональный директор Mobel&Zeit

Тема: Корпоративная культура

Тема: Продажи в кризис

— Корпоративная культура в бизнесе — как ограждение на горной дороге, которое помогает не упасть в пропасть. Это то, каким образом принято решать вопросы и проблемы организации. На одних предприятиях все четко регламентировано: шаг вправо, шаг влево — инициатива не поощряется. На других же самостоятельность работников — основа основ. В далеких 70-х годах Ян Стенбек запустил первый коммерческий телевизионный спутник, тем самым разрушив государственную монополию на телевещание в Швеции. Его основные принципы ведения бизнеса: открытость, вызов, бережливость. Эти правила сложились в эффективную корпоративную культуру.

— Поведение клиента сейчас стало более рациональным, решения он принимает не сразу, долго изучает товары и услуги ваших конкурентов. Старые техники продаж уже не действуют. Один из эффективных вариантов — дать свободу действий своему продавцу, пусть он сам выбирает модель поведения и инструменты. Эта «независимость» позволяет продавцам смелее подходить к клиентам, решать их вопросы, быстрее заключать сделки. И эта схема работает: если до кризиса у нас из 30 посетителей было 8 сделок, то сейчас из 15 посетителей — 8 покупают мебель.

*Полные материалы выступлений и презентации с конференции ищите на сайте bk43.ru

47

№7 (80) // июль 2015

школа управления

О новых подходах к решению бизнес-задач — на профессиональной конференции от журнала «Бизнес Класс»

Ольга Шишкина («Росгосстрах»), Вячеслав Косулин («Бриз»)

Любовь Стеценко («Алькасар»), Татьяна Демина («Бизнес Клуб»), Лия Шкляева («Авангард»)

Елена Смирнова («Архитектура сознания») о работе с персоналом в кризис

Александр Шатунов («НДБ-банк»), Натали Невенченкова (ведущая конференции), Елена Смирнова («Архитектура сознания»), Михаил Армичев («МЦ-5»), Сергей Штин («Силворлд-Стрижи»), Юлия Князева («Промсвязьбанк»)

Фотовыставка «Бизнес в объективе» от «Промсвязьбанка»

организатор конференции:

Евгений Урванцев и Дмитрий Гагаринов («Фемида»)

Мария Шерстенникова (Maxima)

Спонсоры конференции:

48

недвижимость

Как строить быстро и надолго Сложно арендовать производственное помещение? Постройте свое собственное здание, — Яков Митрофанов, директор ООО «Альянс»

Из пассивов — в активы — Все предприниматели и компании рано или поздно сталкиваются с проблемой подбора склада или производственного помещения. Приходится учитывать все особенно­­­сти биз­неса: технологию производства, условия хранения продукции, товаропоток, количество погрузочно-разгрузочных ворот, размер помещения... Предло­ жения арендодате­ лей не всегда устраивают по местоположению и качеству техни­ческого оснащения. Снимая помещение, вы платите за чужую недвижимость, повышая доходы собственника и увеличивая свои расходы. Более того, при расширении бизнеса вы попадаете в зависимость от недобросовестных арендодателей, которые могут неоправданно повысить плату или вовсе расторгнуть договоренности. Поэтому все больше компаний сегодня выбирают строительство собственных производственных помещений. Банки охотно выдают кредиты не только под залог такой собственности, но и на ее возведение. Уже через пять лет ваше здание полностью окупится, станет активом компании и будет приносить стабильный доход. Даже если вы откажетесь от использования помещений, сможете сдать их в аренду.

Собрать как сэндвич Выбирая материал и технологию для строительства, обратите внимание на сэндвич-панели. Технология позволяет строить коммерческие объек49

ты в максимально короткие сроки по очень выгодной цене за квадратный метр. При этом вы экономите на отделке! Она просто не потребуется. На фоне серых кирпичных промзон ваше здание будет выгодно отличаться своим ярким и красивым фасадом. При планировании производственных комплексов учитываются все ваши требования, поэтому помещения особенно удобны в использовании. Все сложности проектирования, согласования с госорганами, строительства здания и ввода его в эксплуатацию мы берем на себя! Девятилетний опыт успешной работы компании «Альянс» обеспечит вам отличный результат. Наш подход уже оценили по достоинству многие компании Кирова и Республики Коми. Здание из сэндвич-панелей прослужит долгие годы, не создавая проблем при эксплуатации.

Производственное здание из сэндвич-панелей

г. Киров, ул. Кольцова, 4/1, т.: (8332) 49-19-96, 22-19-84, 8-922-661-19-96 alians-kirov.ru alians-kirov@mail.ru

№7 (80) // июль 2015

лакокрасочные материалы

немецкое качество

г. Киров, ул. Базовая, 8/2, т. (8332) 418-700, kirov@tbm.ru, www.tbm.ru

Компания «ТБМ-Поволжье» — эксклюзивный поставщик фирмы Zobel в России. Мы продвигаем на отечественный рынок передовые европейские технологии и экологически безопасные лакокрасочные материалы на водной основе. Не секрет, что древесина по сравнению с другими строительными материалами обладает целым рядом преимуществ. Это экологичность, а также хорошая воздухопроницаемость. Деревянный дом обладает низкой теплопроводностью, что позволяет аккумулировать в помещении тепло зимой и сохранять прохладу летом. Еще одно главное отличие — это долговечность постройки. Но лишь недавно появились материалы, способные создать красивый декоративный слой и сохранить все свойства дерева более чем на 100 лет без дорогостоящей перекраски. Обладатель патента на эти материалы — немецкая фирма Zobel — уже знаменита своими технологиями покраски деревянных окон. Покрытие работает как антисептик, который выводит влагу из дерева, не пропуская ее внутрь, растягивается при сезонных деформациях древесины и механических воздействиях, защищает от ультрафиолета.

Проводим технические консультации. Предлагаем дистрибьюторам выгодные условия сотрудничества — скидки! Подбираем краски и проводим колеровку в Кирове бесплатно!

Очки — дело сложное Правильно подобранные очковые линзы повышают эффективность работы, — Владимир Скобелкин, председатель правления ЗАО «Первый ДОРТРАНСБАНК»

Весь июль в салонах Carl Zeiss и «Люкс Оптика» вы платите только за линзы, оправа — в подарок!*

3 пары — в одной!

— Часто замечаю, как многие мои знакомые без конца меняют очки: одни для чтения, другие для работы за компьютером, третьи для переговоров... Некоторые сдвигают оправу на кончик носа или опускают голову, чтобы посмотреть вдаль поверх линз. Все это внешне очень старит. Кроме того, специалисты говорят, что неподходящие линзы могут стать причиной перенапряжения, головной и других болей. Профессионалы-оптики нашли решение этой проблемы! Сегодня откорректировать возрастную дальнозоркость и при этом обеспечить четкое зрение на близких и средних дистанциях помогают специальные офисные линзы. В них не приходится напрягать глаза, чтобы прочитать мелкий шрифт, или смотреть поверх оправы при работе за компьютером или беседе. Новинка обеспечивает четкое зрение на расстоянии от 40 сантиметров до 5 метров. При этом внешне сложное строение линзы абсолютно не заметно!

Нет времени на адаптацию Благодаря широким полям зрения офисные линзы Zeiss максимально комфортны: сохраняют естественное положение головы и предохраняют от излишней усталости в конце рабочего дня. Не требуют времени для адаптации.

Специалисты оптики заверили меня, что сложные линзы подойдут к любому типу оправ, в том числе и полуободковым (на леске), и безободковым (на винтах). Вся продукция соответствует высоким европейским стандартам: ее изготавливают с применением инновационных технологий из биосовместимых материалов. Новое поколение линз Carl Zeiss производят с учетом параметра M.I.D. — индивидуального показателя потребностей пациента для работы на близких и средних расстояниях. Для улучшения оптических свойств очковых линз Zeiss применяют технологию FreeForm. Ее можно сравнить с пошивом костюма по вашим меркам: линза FreeForm также точно соответствует индивидуальным параметрам заказчика. Удивило, что современные линзы немецкого бренда и качественные оправы именитых торговых марок доставляют в Киров без посредников, напрямую с последних международных оптических выставок. Поэтому в салоне Carl Zeiss всегда приятные цены! Кроме индивидуальных линз под заказ, в наличии всегда линзы разных диоптрий со стандартной «прибавкой» для близи — их изготовление займет не более получаса. Оцените всю пользу офисных линз и узнайте о других новинках в области коррекции зрения в салонах Carl Zeiss и «Люкс Оптика».

Воровского, 46 / Воровского, 133 / Московская, 183 / Октябрьский пр-т, 7 / Октябрьский пр-т, 44 /Октябрьский пр-т, 61 / Люкс Оптика Дисконт, Пролетарская, 34 / Единый номер (8332) 21-88-22. г. Кирово-Чепецк /60 лет Октября, 24 / т. (83361) 6-55-05 *Подробности акции узнавайте у продавцов-консультантов в салонах «Люкс Оптика» и Carl Zeiss.

51

Carl Zeiss Салон немецкой оптики ул. Преображенская, 38, т. (8332) 21-22-88

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

красота и здоровье

№7 (80) // июль 2015

от ПРОСТОГО К ИЗЯЩНОМУ «Служба Строительства и Ремонта» выполнит качественный ремонт квартир, магазинов и офисов. Специалисты с многолетним опытом решат задачи любой сложности в оптимальные сроки. Воплощаем даже самые нестандартные решения.

Подробную информацию о расчете стоимости ремонта, идеях дизайна интерьера, фото наших проектов, реальные отзывы ищите на сайте

ssr-43.ru

Дизайн-проект Ремонт от эконом- до премиум-класса Квалифицированные мастера с опытом работы более 10 лет Гарантия на все виды работ 12 месяцев

АКЦИЯ! * При заказе ремонта «под ключ» — дизайн интерьера в подарок! *Предложение действительно до 31 июля. Подробности на сайте

т. (8332) 747-088, ssr-43.ru kcmk1000@gmail.com

Отделка класса Luxe — С дизайнером Антоном Лалетиным мы воплощаем уже не первый проект. Куда отправиться за качественными материалами для отделки — вопроса не возникает. В этот раз Антон порекомендовал салон интерьерных решений Art&Luxe. Такого изобилия эксклюзивных материалов премиум-класса я нигде в городе не встречала! Около 20 тысяч различных обоев, 70 вариантов дизайна 3D-панелей, огромный выбор портьерных, декоративных и обивочных тканей, фрески, панно, лепнина, авторские штукатурки... Собраны актуальные коллекции ведущих мировых производителей. Без проводника тут не обойтись! Удобная функция: все покупки можно оставить на хранение на складе магазина и забирать по мере продвижения строительных работ. С Art&Luxe даже ремонт — в удовольствие!

Юлия Долгоаршинных, директор салонов Paolo Conte, Kanzler, Glance, Redmond

Специалисты салона Art&Luxe подготовят несколько вариантов комплектации в разных ценовых категориях, исходя из желаемого бюджета, стилистики и сроков поставки. При этом расскажут, как можно сэкономить, объяснят преимущества различных отделок, при необходимости проведут замеры — остается только выбрать лучшее.

Салон отделочных материалов и текстиля ART&LUXE г. Киров, ул. Московская, 15

т. (8332) 21-70-70

luxe-salon.ru

вкусы

ВЫЕЗДНАЯ ТРАПЕЗА ПО-ЦАРСКИ Организуем для вас события со вкусом на высшем уровне, — Алексей Еремеев, бренд-шеф ресторации русской кухни «Царское Село»

Блюда, которые удивляют — Ресторация русской кухни «Царское Село» предлагает гостям организацию выездной трапезы, где бы вы ни пожелали — на природе, в офисе, загородном доме… Сделаем любой ваш праздник — свадьбу, юбилей компании, день рождения — вкусным и торжественным. Заказав услугу кейтеринга у нас, вы получите тот уровень сервиса и то качество блюд, которым доверяете. Уважая любовь наших гостей к кухне «Царского Села», мы и вне ресторации делаем блюда, которые удивляют.

Никаких шаблонов Каждый раз я разрабатываю меню под предпочтения гостей: обсуждаем наполнение, подачу. Нет шаблонов, как в привычном кейтеринге. К примеру, по просьбе молодоженов на второй день свадьбы представим уху из стерляди, плов в казанах, специально заказанных к празднику.

Фаршированные поросята, блюда из гуся, утки, щуки и многое другое — исконно русские позиции в оригинальном исполнении бренд-шефа. На разработку индивидуального меню и подготовку уйдет неделя — для крупного торжества (до тысячи человек), сутки — для небольшого (до 50 человек). При заказе выездной трапезы в ресторации «Царское Село» мы предлагаем бесплатную предварительную дегустацию блюд. Кроме этого, дополняем мероприятие шоколадным фонтаном, караваем, праздничным тортом или встречным фуршетом — приятный подарок от ресторации. Качество выездной трапезы «Царского Села» давно оценили наши постоянные партнеры. Мы организуем как бизнес-завтраки, так и праздники в честь компаний. При этом учитываем особые пожелания заказчика по сервису, оформлению, дресс-коду официантов… Все зависит от ваших целей, а организацию хорошей трапезы предоставьте нам! г. Киров, ул. Герцена, 78, т. (8332) 405-343 (администрация зала) m-kyhnia.ru

55

№7 (80) // июль 2015

Красота — в BOTANICUS Ирина Макарова, коммерческий директор центра недвижимости REALTY GROUP: — К выбору средств по уходу за лицом и телом я подхожу особенно тщательно. На жесткую химию моя кожа моментально откликается аллергией и раздражением. Отдаю предпочтение только натуральным товарам. В нашем городе уходовая косметика и средства для дома без химии — большая редкость. Поэтому меня так приятно удивил магазин BOTANICUS. Нигде в городе не встречала такого изобилия исключительно природных продуктов. Здесь собраны одни из лучших российских и зарубежных брендов органической косметики: мыла, гели, масла, зубные порошки и ополаскиватели, шампуни, бальзамы, кремы, цветочные воды — все, что нужно для ухода за кожей и волосами. Есть детская и мужская серия, а еще чистящие средства для дома и репелленты. И нигде ни капли искусственных красителей, силиконов, ароматизаторов, отдушек! Нет продуктов животного происхождения — настоящий рай для ценителей естественности и вегетарианцев! Хозяйка магазина Марина Тебенькова рассказала, что даже солнцезащитную косметику можно изготовить без химии. У масла семян малины, например, естественный уровень SPF около 25 — достаточно для средней полосы. Порадовали приятные цены — продукция поступает напрямую от производителей. Качество контролирует лично директор магазина. А какие ароматы витают в салоне! Как тут удержаться от покупки!

BOTANICUS г. Киров, ул. Ленина, 39а, т. (8332) 205-136

botanicus-kirov@mail.ru

vk.com/botanicus43

botanicus43.ru

фотопроект

Общайся с клиентом на равных

Светлана Чешуина, президент холдинга «Бизнес и право»: — Довольный клиент — результат, к которому мы всегда стремимся. Самая главная цель холдинга «Бизнес и право» — удовлетворить потребность обратившегося к нам заказчика. Чтобы выявить ее, общаюсь с клиентом на равных, с глубоким уважением к нему. В беседе сразу не перехожу к проблеме: сначала задаю наводящие вопросы, чтобы человек раскрылся, чтобы понять его характер и направление мыслей. Порой ощущаю себя психологом: советы приходится давать не только в профессиональном, но и в личном плане.

57

САМЫХ ЧЕСТНЫХ ПРАВИЛ КАК ВЕСТИ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ — ГЕРОИ НОВОГО ФОТОПРОЕКТА

холдинг

®

г. Киров, Октябрьский пр-т, 104, оф. 410, т.: (8332) 57-83-11, 78-41-30 sow@bisnes.kirov.ru ukbip.kirov.ru, всянедвижимость43.рф

№7 (80) // июль 2015

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

фотопроект

Клиент не всегда прав

Ирина Локтина, врач дерматологкосметолог клиники «Эстетик»: — Сегодня реклама перенасыщена информацией о косметологических методиках. Иногда клиент сам назначает себе процедуру и, приходя в клинику, настаивает на ней. Когда я понимаю, что она совершенно не нужна, или даже противопоказана, стоит больших усилий переубедить человека. Наша цель — получить результат, не навредив здоровью пациента. Тем более, у нас есть возможность предложить альтернативные варианты — мы можем достичь желаемого эффекта разными методами.

г. Киров, ул. Воровского, 71, ТЦ «Росинка» (башня), 3 этаж, т.: (8332) 37-25-27, 67-05-57. График работы: с 9.00 до 21.00 без выходных estetickirov.ru ЛО-43-01-001202 от 30.01.2013 г.

58

фотопроект

Превосходи ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА

Ольга Регнер, руководитель туристического агентства и визового сервиса Regner Olga: — Исполнить желания клиентов — самое главное желание бизнесмена. Но мы часто сталкиваемся с тем, что люди сами не знают, что им нужно — в таком случае не боимся свернуть в сторону от накатанной колеи, предложив потребителю что-то необычное. Например, человек хотел получить у нас шенгенскую визу на 6 месяцев, а благодаря нашим рекомендациям открывает для себя право въезда в Европу на несколько лет. В конце концов совсем необязательно оправдывать ожидания, если можно их превзойти!

59

г. Киров, ул. Орловская, 48а, оф. 18, т.: (8332) 497-487, 440-982 г. Слободской, ул. Красноармейская, 92ф, 3 этаж, т. 8-922-957-51-57 regnerolga.ru виза-с.рф

№7 (80) // июль 2015

фотопроект

СДЕЛАЕМ ЭТО БЫСТРО

Анастасия Черных, директор интернетмагазина цветов «Зеленый дом»: — Скорость — одно из важнейших качеств службы доставки. Заставив клиента ждать даже несколько лишних минут, вы рискуете лишиться хорошей репутации. Поэтому в нашей компании опоздания исключены! Если букет — сюрприз, то главное успеть в нужное мгновение, чтобы создать эффект неожиданности. В студии флористики «Зеленый дом» цветы доставляют курьеры на мотоциклах всего за 60 минут!

г. Киров, ул. Герцена, 44а, т.: (8332) 78-66-77, 78-55-53 flowers43.ru, vk.com/flowers43, vk.com/zeldom43, instagram.com/zelenyidom43

60

Как сохранить красоту дома

Покрашено красками TEKNOS. Реальный объект сдан в 2014 году. Готовится к заселению.

Остерегайтесь подделок, приходите в «ЛиК»! У нас широкий ассортимент лакокрасочных материалов для защитного и декоративного покрытия вашего дома на долгие годы, обширная карта цветов, точный расчет расхода материала. ПОДБОР И КОЛЕРОВКА ЦВЕТА В ТЕЧЕНИЕ СУТОК.

Приглашаем за покупками по новому адресу: г. Киров, ул. Деповская, 77, т.: (8332) 20-38-38, 8-909-131-70-07

Строить и ремонтировать помогаем! Широкий ассортимент строительных и сопутствующих материалов для частного и промышленного строительства. Предлагаем VERES — защитные грунтовочные и декоративные материалы для древесины, созданные в Сербии по новейшим технологиям. Рецептура продукции совместно разрабатывалась сербскими и российскими технологами с учетом суровых российских климатических условий, успешно прошла испытания, показав себя высокоэффективным, стойким материалом, отвечающим самым взыскательным требованиям покупателя.

Попробуйте и убедитесь в высоком качестве — всем желающим 200 гр краски VERES в подарок! ооо «Вайгач» — официальный дилер торговых марок VERES, «САГУС», PROSEPT, ADLER, RAMSAUER. г. Киров, ул. Базовая, 4, т.: (8332) 70-30-28, 70-30-60, 70-34-41, waygach@yandex.ru, www.vaigach.kirov.ru

красота и здоровье красота и здоровье

Нет предела совершенству! Найти «своего» косметолога оказалось так просто, — Татьяна Демина, руководитель «Бизнес Клуба»

Кому довериться?

— Как выбрать косметолога? Этим вопросом я задавалась много лет. Посещала многих, но доверия не было: такой специалист должен быть не только быть гибким, дипломатичным человеком, умеющим найти подход к каждому, он также обязан иметь квалификацию и диплом о высшем медицинском образовании.

И крем не нужен Дома я слежу за собой, но понимаю, что в моем возрасте уход нужен более тщательный. Придя в очередной раз к косметологу, не ожидала ничего сверхъестественного, однако полтора часа в кабинете Ольги Галкиной не оставили меня равнодушной. Видела, что передо мной настоящий профессионал! Она настолько точно и «по-медицински» рассказала мне, какие проблемы с кожей, какие процедуры нужны, как правильно ухаживать за собой... Ольга провела мне скрабирование, наложила маску и сделала омолаживающий массаж — поистине минуты блаженства. Следующие два дня я подходила к зеркалу и не могла налюбоваться: кожа стала ровная, здоровая, в меру увлажненная — даже крем был не нужен. Безусловно, вернусь к этому мастеру не однажды.

Ольга Галкина, косметолог

Омолодиться — легко Подруги давно и заманчиво рассказывали о чудодейственных филлерах и нитях, но я боялась доверить свое лицо непроверенному специалисту. Когда узнала, что в медицинском центре «Совершенство» есть еще и врачдерматокосметолог, ассистент кафедры КГМА, сомнения развеялись. К Вере Рябовой записалась сначала на консультацию: мне прописали ботулинотерапию,

Фирменный массаж Catineau 3D лифтинг

63

№7 (80) // июль 2015

красота и здоровье красота и здоровье

Вера Рябова, врачдерматокосметолог, ассистент кафедры КГМА

Инъекция botox

так как начали появляться мелкие морщинки вокруг глаз. Через несколько дней пришла на процедуру. Меня приняли с невероятной учтивостью, доктор еще раз рассказала о процессе, успокоила, развеяла оставшиеся сомнения. И что еще очень важно — мне показали документы на препарат, рассказали, почему нужно использовать именно его. Все по порядку: заключили договор, а еще и записали на прием через две недели.

На пути к идеалу

Финальные рекомендации врача

г. Киров, ул. Горбачева, 38, т.: (8332) 64-53-00, 73-23-23 soversalon.ru info@soversalon.ru

Чтобы лицо было прекрасно, экономить не надо. Заманчивые скидки и акции, недомолвки в рекламе — все это может обернуться утраченным здоровьем, лечением, операциями и, что еще печальнее, — потерянной красотой. Врачикосметологи настоятельно рекомендуют не гнаться за дешевизной, а найти истинных профессионалов, которые работают с сертифицированными препаратами. Сейчас точно могу сказать, что дерматокосметолог Вера Рябова — мой врач. Она порекомендовала мне еще коррекцию с помощью тончайших рассасывающихся волокон — мезонитей, чтобы контур лица был четким. И теперь я знаю, где это могут сделать безупречно. Я — на пути к своему совершенству!

64

Медицинский центр Николая Барамзина

БУДЬТЕ ПРЕКРАСНЫ с Cleo line

Решение деликатных проблем Венерические болезни в наше время настолько распространены, что перестали вызывать должные опасения. Успехи медицины создают иллюзию: можно обойтись без врача, главное — принимать антибиотики, и все пройдет. Это опасное заблуждение, заболевание может лишь усугубиться. Необходимо вовремя обратиться к квалифицированным специалистам.

Лето — время ярких и привлекательных образов. Каждая женщина мечтает притягивать к себе восхищенные взгляды. Для этого важно умело раскрыть свою индивидуальность. Салон красоты Cleo line предлагает парикмахерские услуги, маникюр, педикюр, спа-процедуры, наращивание ресниц, рисунки мехенди, услуги косметолога-эстетиста, турбосолярий — все для того, чтобы оставаться безупречной. Только в июле:

Наши услуги Диагностика и лечение венерических заболеваний: сифилиса, гонореи, трихомониаза, хламидиоза; болезней, передающихся половым путем: уреаплазмозов, микоплазмозов, урогенитального герпеса, остроконечных кондилом, банальные инфекции. Диагностика и лечение кожных и грибковых заболеваний, угревой сыпи, выпадения волос. Конфиденциальность.

1. Маникюр + покрытие гель-лаком = 900 руб. 599 руб.

2. Педикюр + ПОДАРОК – оформление бровей!

3. Ламинирование от Matrix всего 2500 руб. 900 руб.

4. Окрашивание волос Matrix + ПОДАРОК – полировка волос!

5. Мехенди от 100 руб.

Акция действует до 31 июля 2015 г.

1. Удаление папиллом, кондилом, бородавок.

2. Обработка очагов экземы и других.

3. При лечении грибка ногтей производится чистка ногтевых пластинок, пораженных грибком, удаление утолщения грибкового ногтя.

Желаем здоровья!

г. Киров, ул. Московская, 103, т. (8332) 52-16-44, baramzin@mail.ru, www.medcentr43.ru

г. Киров, ул. Чапаева, 11, т.: (8332) 21-57-51, 21-66-51,

ЛО-43-01-000843 от 27 июля 2011г. cleoline43.ru

Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста

Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Массаж — дело тонкое Сеанс релаксации — лучший способ провести вечер после напряженного дня, — Станислав Репин, директор юридической компании «Бизнес– Гарант», о посещении салона красоты «Храм тела» — Собственный бизнес — большой труд, приходится постоянно быть в движении. Напряженная работа, хроническая усталость… Для борьбы с ними необходим полноценный отдых. Когда я узнал о спа-программе «Магия бамбука» в «Храме тела», заинтересовался — длится экзотическая процедура всего полтора часа, решил обязательно попробовать.

1. Сначала — фитобочка из алтайского кедра. Специалист Елена рассказала, что очистка паром это один из самых эффективных способов выведения из организма накапливающихся в нем токсинов и шлаков. Процедура проводилась с фитосбором «Успокаивающий»: ароматы шишек хмеля, полыни и листьев земляники наполнили массажный кабинет. Оказывается, фитобочка не только раскрывает поры и подготавливает тело к массажу — процедура еще и вызывает выделение эндорфинов, гормонов радости, а значит, помогает нервной системе в будущем лучше справляться со стрессами.

2. После бочки — массаж всего тела бамбуковыми палочками. Сначала точечный — по спине разбегались тысячи мурашек. Затем — более интенсивный, в ход пошли бамбуковые веники. Ощущения — необыкновенные! Энергия рук мастера помогает полностью расслабиться и «включить» только тактильные органы чувств.

3. Завершающий этап массажа — расслабляющий, с эфирными и травяными маслами. По телу разливается приятная истома, я чувствую себя полностью отдохнувшим, как после крепкого сна, хотя провел в кабинете всего час.

4. Энергией я зарядился на 200%! В завершение процедуры — вкуснейший чай с ромашкой, который заваривают здесь по-домашнему, на натуральных травах. г. Киров, ул. Горбачева, 60, т. (8332) 499-205 instagram.com/HRAMTELA vk.com/hramtela

Спа-программа «Магия бамбука» — 1800 рублей (90 минут)

В отпуск - после

SPA

Л

етом, на отдыхе, хочется выглядеть на все сто процентов: чтобы кожа сияла, а фигура выглядела безупречно. Благодаря процедурам и профессиональному подходу мастеров летний загар будет ложиться ровно, не высушивая кожу, а после сеансов массажа и обертывания уйдут лишние сантиметры.

SPA-программа для тела — это мощный удар по целлюлиту, детокс, тонус, упругость, увлажнение кожи.

В

SPA-комплекс входит:

отдых в расуле — 3200 рублей общий массаж — 1800 рублей SPA-уход и кедровая фитобочка — 1500 рублей антицеллюлитный массаж проблемных зон и обертывание — 1300 рублей

При покупке предотпускного SPA-комплекса — скидка 25% 7800 рублей = 5800 рублей

П

рограмма рассчитана на 2 недели*

*Программы действуют с 15.06.15 по 01.08.15

Spa салон Veronika г. Киров, ул. Дерендяева, 28, т. (8332) 64-55-54

детский магазин

Не праздник, а песня! Выбираете зал для свадьбы или банкета? В караоке Pelli Pilli знают, что вам нужно! Мы порадуем превосходным сервисом, впечатляющим изобилием меню, приятным оформлением и новой современной аппаратурой.

ВСЕ, ЧТО НУЖНО МАЛЫШАМ!

Мы предлагаем: Зал вместимостью 60-70 человек Летнюю террасу Живой звук Караоке с популярными песнями Отменную европейскую и русскую кухню Дизайнерское оформление зала Креативных и ярких ведущих

Широкий выбор качественных детских товаров производства Испании, Англии, Болгарии, Польши, Италии. Богатый ассортимент известных мировых брендов: PEG-PEREGO, BEBETO, CAM, BREVI, RAMATTI, INGLESINA, GIOVA.

При покупке кроватки скидка на матрац 20%*

г. Киров, ул. Профсоюзная, 44, т.: (8332) 75-38-78, 38-38-78, pellipilliclub@mail.ru

г. Киров, ул. Ленина, 129, т. (8332) 44-17-90, www.kroha43.ru * Скидка предоставляется при ссылке на журнал

Акция! Весь июль и август живая музыка для вашего праздника — в подарок!

путеводитель

Weekend в провинции Кого сейчас удивишь рассказом о путешествии в Италию или Францию? В тренде — местный туризм. Журнал «Бизнес Класс» приглашает своих читателей на поиски удивительного рядом — в маленьких городках, селах и деревеньках Кировской области.

Где водятся язычники? О путешествии по дну Казанского моря — Андрей Вылегжанин, директор туристического агентства Like-Travel

11:30 вперед, на скалы — Название «Вятская Швейцария» мне знакомо: на скалах в Советском районе ни разу не бывал, хотя слышал не однажды. Но цель предстоящего путешествия оказалась иной — противоположный берег реки Немды, с марийскими жертвенниками, древним каньонообразным оврагом и Чимбулатским карьером. Впрочем, обо всем по порядку. Миновав обеденные пробки, выезжаем по Советскому тракту из Кирова. В Советске я бывал лишь однажды, проездом в столицу. Кстати, примерно на середине пути у них тут своя Москва — только мы, в отличие от туристов, фотографироваться у указателя уже не стали. Неоригинально.

69

№7 (80) // июль 2015

Священное языческое место

Дно каньонообразного оврага

Указатель на входе в священный лес

13:00 приключения на полпути В городе не останавливаемся — до скал, нашей конечной цели, еще 32 километра. Наконец-то сворачиваем на полевую дорогу, начинаем любоваться белыми и фиолетовыми люпинами и... вот тебе раз! Застряли! Хорошо сели, однако. Проезжавший мимо путник помог вытолкнуть машину. Тут уже не до красот природы, пожалуй, надо быть внимательнее. По всему полю рассыпаны карстовые воронки, заросшие травой. Глубиной они могут быть до 5-6 метров — известковая порода растворяется водой и образует полость, которая проваливается, затягивая за собой деревья и кусты. Иногда на их дне скрыты входы в подземные пещеры. Объединяясь, воронки образуют каньоны, так что не исключено, что через каких-то пару миллионов лет здесь будет гигантская расщелина.

14:00 Левый берег Немды Отсюда открывается шикарный вид на противоположный берег! Скала Часовой, цепочка каменных гребней и река внизу. А вокруг — поле с яркими островками цветов. Красота! Гид

говорит, что мы находимся на дне Казанского моря, которое покрывало нашу область 250 миллионов лет назад и представляло собой огромный залив Северного Ледовитого океана, который простирался до современного Волгограда.

14:30 Жертвенники мари Тут начинается самое интересное. Проехав около полутора километров по полю, останавливаемся у таблички «Место моления марийскому святому». Гид предупреждает: снять христианские крестики и не молиться — входим в священный лес народов мари. Пройдя почти полкилометра, замираю в изумлении — впереди вытоптанная поляна с пепелищем посередине. Над грудой пепла, в котором можно увидеть обгорелые кости животных — огромные перекладины с крюками для котлов. Оказывается, каждый год, в день летнего солнцестояния, 21 июня, здесь собираются верующие марийцы и приносят дары воину Чимбулату, по легенде, когда-то защищавшему их народ. Люди надеются, что герой преданий смилостивится и вернет им свое покровительство. Жутковато здесь.

70

путеводитель

15:00 Каньон. Почти Большой Спустившись вниз по тропинке, попадаем в лесную чащу — бурелом и крапива в человеческий рост. Однако трава под ногами сменяется замшелым камнем, оглядываюсь вокруг... Мы на дне настоящего каньона, по бокам — стены из известняка. Сверху нависают корни деревьев, и ни один луч солнца не проглядывает сюда. Длиной каньон около километра, и, проходя по нему, нужно быть внимательнее: камни под ногами скользкие, то и дело приходится нагибаться, чтобы не удариться головой о наклоненное дерево.

16:00 Чимбулатский карьер Когда стоишь на краю, техника внизу кажется крошечной, и даже гигантская камнедробилка на другом краю — не больше сарая. По ночам здесь ведутся взрывные работы, поэтому карьер закрыт для посещения туристами. Чтобы увидеть его, можно лишь обойти его через лес, как мы и сделали.

17:00 Советский тракт Искупаться в Немде нам не удалось — много времени отняли другие достопримечательности местного леса. Думаю, вернусь сюда с палаткой и не торопясь обойду эти сказочные места еще раз.

71

№7 (80) // июль 2015

спецпроект

ывают рассказ их умы города ые люди захвативших , Известн ных новинках о книж

Новый кризис личности «...я просто не знаю ни одного телефона. Они все в записной книжке айфона, чертовой пластмассовой коробочки, которая отбила человечеству память. Мы ничего теперь не запоминаем, мы все записываем. Имена, телефоны, даты, названия. А что не записываем, то гуглим, а что не гуглим, то узнаем в фейсбуке». Сергей Минаев, «New ДухLess 21 века. Селфи»

Василий Хлимаков, директор центра медицины «Верис»:

КНИГА МЕСЯЦА

Спецпроект проводится совместно с книжным магазином «Золотой век»

73

— С перерывом в 14 лет автор бестселлера нулевых — Сергей Минаев — создал «повесть о ненастоящем человеке». Главный герой — телеведущий Владимир Богданов — в жизни получил все: деньги, славу, успех. Но это его не радует, героя преследует чувство пустоты и беспокойства. Видно, что за этим лоском и гламуром он упускает что-то главное. И вроде бы описанная Минаевым жизнь «офисного планктона» в Москве далека от нашего бытия, но его рассуждения цепляют и заставляют думать… Читаешь одну страницу за другой, на минуту отрывая глаза от книги и перекладывая слова автора на себя, свою жизнь и окружение. В голове появляются мысли о смысле и целях. Тоска героя близка многим современным людям. Мы, вместо того, чтобы действовать, ждем, когда все образуется само собой, переменится. А жизнь требует решений, выбора и действий. Запомнилась фраза: «И самая большая проблема в том, что все так устроено, чтобы ты и дальше заморачивался глобальными проблемами, убегая от своих собственных» — как верно и точно она сформулирована! Буду ее вспоминать, когда червяк сомнений закрадется в душу. №7 (80) // июль 2015

Надежные турагентства для успешных людей В Кирове открыта новая точка продаж ANEX Tour. Мы ждем вас по адресу: ул. Дерендяева, 28. Сегодня ANEX Tour — одна из ведущих туроператорских компаний в России.По рейтингам входит в тройку лидеров по турецкому и египетскому направлениям, в пятерку — по Таиланду и Испании. Гарантированная отельная база, собственный авиапарк из 19 самолетов, современный трансферный автопарк, собственные принимающие офисы, профессиональная команда из 5000 сотрудников.

г. Киров, ул. Дерендяева, 28, т.: (8332) 32-26-66, 57-80-80, www.anextour.ru ТОЧКА ПРОДАЖ

Где будет весело летом? Расписание самых ярких вечеринок и звездных концертов: ТУРЦИЯ ЗАЖИГАЕТ В июле — с Муз ТВ, Сергеем Лазаревым, Morandi. В августе — с Глюк'oZой, Erdem Kınay & Merve Özbey, Полиной Гагариной. В сентябре — с Димой Биланом, Банд`Эрос.

г. Киров, Октябрьский пр-т, 112, т.: (8332) 57-80-80, 54-22-99, www.coral.ru

ОДНИ ИЗ САМЫХ НИЗКИХ ЦЕН по Египту на туристическом рынке!

Sea Gull 4: вылет 14.07 - 7 ночей - от 490$* вылет 25.07 - 7 ночей - от 493$* Hilton Long Beach Resort 4: вылет 15.07 - 7 ночей - от 505$* вылет 18.07 - 8 ночей - от 540$* Club Golden Five 4: Вылет 15.07 - 7 ночей - от 485$* Вылет 29.07 - 7 ночей - от 457$*

Golden Five Paradise 5: вылет 18.07 - 10 ночей - от 650$* вылет 02.08 - 7 ночей - от 531$* Movie Gate Hurgada 4: вылет 01.08 - 7 ночей - от 520$* вылет 08.08 - 7 ночей - от 545$*

*Стоимость туров указана из расчета 1$ = 56,30 рублей. Указанная цена действительна на момент выхода рекламы. Цена может меняться в зависимости от курса доллара.

г. Киров, ул. Ленина, 87, т.: (8332) 377-214, 377-213, www.natalie-tours.ru

Мы р а б от а е м ! Мы с т а б и л ь н ы ! Мы ж д е м в а с ! Уч р е д и те л ь Пи в о в а р о в В . И .

Знатоки недвижимости. Ипотека на новостройку 10,3%* 33, нска я, б р а же , . Пр е о 0 л 6 у , -2 в 0 о 0 0 , 26 г. К ир 2) 555-0 т.: (833 4 3.r u N .R w ww ва

дало го отдела о ья Сан Натал ник кредитнсть» Начальснедвижимо ГК «Ру

Первая консультация бесплатно 25, 2 , о ф. к о го , 9 , оровс 0 В .

-0 л 2 у ов, , 62-9 г. К и р -47-0 0 3 2 ) 49 u т.: (8 3 -k ir o v.r o v ra w w w.p

алин го ческо й Шаб Серге и т е л ь Ю р и д и д ково » Ру во а «Пра центр

проект в подарок (подробности по телефону)

, о к , 13 е р е ул ный п ирпич К -й 1 ов, 0, г. К и р 1-07-9 a il .r u 3 32) 5 l- d @ m т./ф. (8 te p lo g a z .r u , tk w w w.a

ов логаз» ТК Теп Баран Юрий и т е л ь О О О « А ковод Ру

В честь летних каникул обучение в июЛЕ — 21 500 руб. . 203, , 1, оф опова П . л .r u у , ов s @ m a il г. К и р 0 -7 0 , s o n -p lu 2 ) 26 -3 u , k la k .r s lu т. (8 3 3 p la k s o n w w w.k

ева У ПП я Княз ра НО Евгени т е л ь д и р е к т о П л ю с » мести аксон л За кола К «Автош

Комплексный монтаж инженерных систем: водопровод, канализация, электрика, пар, газ, тепло, пожарная безопасность 13 , ул о к , й пере 0, пичны -2 р 7 и -0 К 1 о в , 1-й , д о б . 7 7 7, 5 g ro u p .r u г. К и р 0 tk 5 -16 -0 u d it @ v т./ф.: 3 o p ti m a .r u , a tk .v w w w

панов О п т и м а » й Чере К Андре о р О О О « В Т Дирек

т

Съемка 3D-панорам и виртуальных туров до сентября со скидкой 10%

-5 8 -41 v 3 ) 13 5 ie т. 8 (95 v g e n y_ a n a n /e .r u v k .c o m a n ie v @ m a il n a evge ny

ьев й Анан Евгени а ф р Фотог

*Ипотечный кредит предоставляет ОАО КБ «Хлынов» (Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 254), ООО «Региональное инвестиционное агентство». Только на покупку нового жилья у застройщика, первоначальный взнос от 50% стоимости жилья; срок кредита от 3 лет до 30 лет; размер кредита до 3 млн рублей, обязательно страхование жизни заемщика по тарифам страховых компаний. Подробности в ЦО ГК «Руснедвижимость», ул. Преображенская, 33. или по т. 555-000, 260-260. Предложение не является публичной офертой.

сон

вме

с

ь зала 500-600 мост пе р и т

т. +7-922-661-39-52 (Крылова Евгения) www.slobodatalica.ru

Дом Моды Fashionista г. Киров, ул. Спасская, 12, т. 8-922-944-33-44 www.fashionistka.ru