DE M AYO
INSTITUCIÓN EDUCATIVA “2 DE MAYO” A L A L
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CALLAO
T E C N IC A
EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO. Módulos Ocupacionales. Especialidad :
Computación e Informática.
Ocupación : Operador de Microcomputadoras.
Módulos Operación de Micro Computadoras Monousuarios. Programación y Base de Datos. Operación de Computadoras en Red y Ensamblaje Programación en Web Dinámica.
I.E. “2 DE MAYO”
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
PERFIL DE OPERADOR DE MICROCOMPUTADORAS. 1. COMPETENCIA GENERAL Identifica, ensambla, instala y opera sistemas operativos y software de sistemas informáticos en entornos monousuarios y en redes, realiza trabajos informáticos utilizando procesadores de textos, hojas de calculo, diseño gráfico, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico considerando criterios, especificaciones técnicas y normas de seguridad.
2. CAPACIDADES PROFESIONALES Capacidades técnico transformadoras. •
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Realiza estudio de mercado para ubicar su micro empresa de prestación de servicios informáticos en cabinas, centros de tipeos de documentos, diseño gráfico o en mantenimiento y ensamblaje. Diseña el servicio de informática que presta y las estrategias de atención al cliente. Planifica las tareas y operaciones del funcionamiento y el mantenimiento de su puesto de trabajo. Formula presupuestos. Identifica, instala y opera sistemas operativos y software Elabora documentos diversos utilizando el procesador de textos y hojas de calculo. Elabora presentaciones electrónica utilizando el power point. Elabora diseños gráficos diversos utilizando el coreldraw y photoshop Busca, recepciona y transfiere información por el navegador de web y correo electrónico. Realiza trabajos de programación, utilizando el lenguaje de programación en base de datos y en hojas de calculo. Realiza configuraciones, opera y realiza el mantenimiento de sistemas informáticos en entornos multiusuarios sencillos (redes). Reconoce problemas y deficiencias de hardware y periféricos Ensambla computadoras Aplica técnicas para promocionar los servicios que oferta y para la atención al cliente. Realiza evaluaciones y balances del servicio que oferta, para mejorar continuamente.
Capacidades de organización. • • •
Organiza su puesto de trabajo y los servicios que oferta considerando las necesidades del cliente y la funcionabilidad de la empresa. Organiza y gestiona su micro empresa de servicios informáticos Coordina y organiza la ejecución de las tareas del personal a su cargo.
Capacidades de cooperación y comunicación • • •
Elabora y presenta la documentación que elabora con pulcritud, precisión, rapidez y con la confidencialidad establecida. Establece comunicación clara, sencilla, fluida y asertiva con los clientes y proveedores. Trabaja en equipo respetando a su compañeros y cooperando en la solución de los problemas que se presenten.
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Capacidades de contingencias. •
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Se adapta a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales que inciden en su actividad profesional, como consecuencia del avance de la ciencia y la tecnología y del proceso de globalización. Apoya al cliente en la operatividad de la computadora con empatía, asertividad y amabilidad. Resuelve problemas y toma decisiones asertivas ante contingencias técnicas, accidentes o emergencias.
Responsabilidades y autonomía. Es responsable de •
documentos informáticos, utilizando procesadores de textos con eficiencia , elaborar trabajos gráficos en forma animada y no animada, ejecutar trabajos de programación en base de datos y en hojas de cálculo y operar sistemas informáticos a través de redes de cómputo.
Es autónomo en: • • • • • • •
La digitación de todo tipo de documentos. La elaboración y presentación de documentación e información según instrucciones dadas. El control de los servicios en sistemas informáticos de computadoras PC. La instalación, configuración de software en el sistema. La instalación, configuración de equipos y periféricos en entornos monousuarios y multiusuarios. La realización de presentaciones con ayuda de los equipos y programas a su alcance. La protección de la información.
Puede ser asistido en: • • •
La realización de presentaciones gráficas animadas. Ejecución de trabajos de programación. Elaboración, diseño y edición de Pagina Web
. Debe ser asistido en: • • • • • • • • •
Elaboración de diversos documentos Elaboración de tablas y gráficos estadísticos. Mantenimiento y reparación de equipos e instalaciones. Ensamblaje y configuración de computadoras Instalación y configuración de redes Aplicación de procedimientos de seguridad en la protección del sistema.
Elaboración de diversos diseños gráficos Elaboración de programas orientados objetos. Elaboración de Web site dinámicos.
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3. UNIDADES DE COMPETENCIA •
Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de cálculo, diseño gráfico, base de datos, presentaciones electrónicas, navegador de web y correo electrónico para procesar información en entornos monousuarios.
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Identifica, instala software de programación y realiza trabajos de programación de base de datos y en hojas de cálculo.
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Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario sencillos, optimizando los recursos propios de la red.
MÓDULOS OCUPACIONALES ASOCIADOS A LAS UNIDADES COMPETENCIAS. UNIDAD DE COMPETENCIA MODULO ASOCIADO Identifica, instala y opera sistemas operativos y software de procesadores de textos, de hojas de Módulo Ocupacional Nº 1 cálculo, diseño grafico, base de datos, Operación de Micro presentaciones electrónicas, navegador de web Computadoras Monousuarios. y correo electrónico para procesar información en entornos monousuarios. Identifica, instala software de programación y Módulo Ocupacional Nº 2 realiza trabajos de programación de base de datos Programación y Base de Datos. y en hojas de cálculo. Identifica, instala y opera software y sistemas informáticos en entornos multiusuario sencillos, Módulo Ocupacional Nº 3 optimizando los recursos propios de la red y Operación de Computadoras ensamblaje de computadoras en Red y Ensamblaje
Diseña, organiza, programa y ejecuta , Web site dinámicos.
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Modulo ocupacional Nº 4 Programación en Web Dinámica
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ANÁLISIS FUNCIONAL Evaluación de los servicios / bienes producidos
Evaluación de los servicios / bienes producidos
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MODULO OCUPACIONAL N° 01 OPERACIÓN DE COMPUTADORAS MONOUSUARIOS. CAPACIDADES CAPACIDADES FUNDAMENTALES
CAPACIDAD DE AREA
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
GESTIÓN DE PROCESOS
Identifica / analiza • Empresas de prestación de servicios de informática. • Servicios que presta una micro empresa de digitación (tipeos) y diseño grafico Diseña / representa • La sala de servicios de tipeos. • Servicios de elaboración de diversos diseños gráficos • Estrategias de atención al cliente. Prevee / organiza / formula. • Tareas y procesos de su puesto de trabajo. • Los equipos y materiales en la sala de servicios de diseño gráfico • Presupuestos.
Pensamiento creativo.
Pensamiento crítico
Solución de Problemas. EJECUCIÓN DE PROCESOS Toma de decisiones
Instala / analiza / aplica / procesa/realiza Elementos lógicos y físicos que componen un sistema informático. Las funciones y utilidades del sistema operativo. Datos e información utilizando procesador de textos, una hoja de cálculo y una tabla de base de datos. • Datos e información utilizando procesador de textos, una hoja de cálculo y una tabla de base de datos. • Realiza diversos diseños gráficos Utiliza. • Internet.
Correo Electrónico Organiza / aplica. • Técnicas de publicidad. Realiza/evalúa / sistematiza. • Balances económicos. • El servicio que presta. • Procesos de funcionamiento de la micro empresa • Procesos de aciertos, debilidades y fortalezas de la producción •
GESTIÓN DE PROCESOS
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CONTENIDOS BÁSICOS.
CONTENIDOS BÁSICOS Empresas de informática Empresas de prestación de servicios de informática. Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos Tipos de servicio que presta una empresa de digitación (tipeos) y diseño gráfico. Diseño del servicio / bien La sala de tipeo y diseño: dimensiones por usuario, características, presentación de la cabina El servicio informático de tipeos. Modelos de afiches, almanaques, banderolas Estrategias de atención del cliente Planificación del servicio
Diagrama de operaciones y procesos. Equipos informáticos de la sala de tipeo y diseño gráfico Materiales e insumos de la sala de tipeo y diseño gráfico. Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la empresa Sistema Operativo. Parte física Parte lógica Procesador de textos.
• •
Estructura y funciones de un procesador de texto. Instalación y cargado de procesadores de texto. • Diseño de documentos. • Edición de textos. • Gestión de archivos. • Impresión de textos. • Inter operaciones con otras aplicaciones. Hoja de cálculo. • •
Estructura y funciones de una hoja de cálculo. Instalación y cargado de hojas de cálculo. Diseño de hojas de cálculo. Edición de hojas de cálculo. Gestión de archivos. Impresión de hojas de cálculo. Inter operaciones con otras aplicaciones.
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Presentaciones Gráficas • • • • • • •
Estructura y funciones de programas gráficos y de autoedición. Instalación y carga de aplicaciones gráficas y de autoedición. Procedimientos de presentación de gráficos. Procedimientos de protección de datos. Copias de seguridad. Inter operaciones con otras aplicaciones. Paquetes integrados.
Diseño grafico
Estructura y herramientas de diseño gráfico Instalación y cargado diseño gráfico. Elaboración de diseño gráfico. Retoque de diseño gráfico. Gestión de archivos. Impresión de diseño gráfico. Inter operaciones con otras aplicaciones. Internet. • • • •
Realiza la elaboración de páginas Web. Identificación y funcionamiento de hipervínculo. Exploradores de Web Guardar e imprimir página web
Correo Electrónico • • •
Anatomía de un mensaje de correo electrónico. Gestionar sus mensajes. Configuración y gestión de la libreta de direcciones
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Técnicas de publicidad.
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Balances económicos. Evaluación del servicio. Evaluación del funcionamientos de la micro empresa de tipeos.
• •
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MÓDULO OCUPACIONAL N° 02 PROGRAMACIÓN
CAPACIDADES.
CAPACIDADES FUNDAMENTALES
CAPACIDADES DE ÁREA
Gestión de Procesos
Pensamiento creativo.
Pensamiento crítico
CAPACIDADES ESPECÍFICAS Identifica / analiza Empresas que requieren programadores • Empresas comercializadoras de insumos de productos informáticos. Diseña El servicio informático de programación • Estrategias de atención del cliente Formula. • Tareas y procesos de su puesto de trabajo. • Presupuestos. Analiza / evalúa Lenguajes de programación, determinando el más adecuado a las necesidades planteadas. Elabora / evalúa. • El programa, utilizando un lenguaje de programación que cumpla con las especificaciones establecidas en el diseño. • El funcionamiento del programa, a través de pruebas para sus diferentes módulos de programa •
Solución de Problemas. Ejecución de Procesos Toma de decisiones
Gestión de Procesos
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Organiza / aplica. • Técnicas de publicidad Evalúa / sistematiza. • El servicio que presta. • Procesos de funcionamiento de la micro empresa
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CONTENIDOS BASICOS Empresas y oportunidades de empleo para programadores. Empresas que requieren programadores. Oportunidades de empleo para los programadores Empresas de comercialización de insumos de productos informáticos. Diseño del servicio. El servicio informático de programación Estrategias de atención del cliente Planificación del servicio. Diagrama de operaciones y procesos de la programación Presupuestos del servicio de programación. Fundamentos de base de datos y programación Creación de tablas y registros Base de datos: Tablas relacionadas Lenguajes de programación (definición, clasificación) Algoritmos. Diagrama de flujo y pseudocódigo. Estructura de datos Variables. Estructura de datos: registros, arrays, listas Programación estructurada Lineal Decisión Repetición Programas mantenimiento de tablas Ingreso de registros. Modificación de registros. Eliminación de registros. Eliminación y recuperación de registros. Programación orientada a objetos (introducción). Estructura del programa. Codificación (sintaxis). Compiladores, enlazadores,depuradores y librerías Verificación y pruebas de programa. • • •
Técnicas de publicidad: tipos, costos Evaluación del servicio programación Calidad del servicio
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MODULO OCUPACIONAL N° 03 OPERACIÓN DE COMPUTADORAS EN RED Y ENSAMBLAJE CAPACIDADES
CAPACIDADES FUNDAMENTALES Pensamiento creativo.
Pensamiento crítico
Solución de Problemas.
Toma de decisiones
CAPACIDADES DE ÁREA
CAPACIDADES ESPECÍFICAS
Identifica / analiza • Mercados para establecer una cabina de Internet . • Mercados para establecer un stan de mantenimiento y ensamblaje de computadoras Diseña / organiza. • La cabina de Internet y stan de mantenimiento y ensamblaje de computadoras. • Servicios de la cabina de GESTIÓN DE PROCESOS Internet • Estrategias de organización y atención al cliente Organiza / formula. • Tareas y procesos de su puesto de trabajo. • Los equipos y materiales de la cabina de Internet y stan de mantenimiento y ensamblaje de computadoras. • Presupuestos. Identifica / analiza / instala / realiza Información y su comunicación Arquitecturas de las redes de área local. EJECUCIÓN DE Sistemas operativos, PROCESOS administración y utilización en red local Interconexión de redes locales Servicios de transporte de datos Mantenimiento y ensamblaje de computadoras. GESTIÓN DE PROCESOS Organiza / aplica. • Técnicas de publicidad.
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Evalúa / sistematiza. • Balances económicos. • El servicio que presta.
CONTENIDOS BÁSICOS DEL MÓDULO.
CONTENIDOS BÁSICOS Mercado para cabinas de Internet y ensamblaje de computadoras • Empresas que ofertan el servicio de Internet. • El servicio de cabinas de Internet y ensamblaje de computadoras • Empresas proveedoras de equipos e insumos para cabinas de Internet y componentes de computadoras Diseño del servicio. • Cabina de Internet: ubicación, organización, presentación, seguridad • Stan de ensamblaje de computadoras: ubicación, organización, presentación, seguridad • Estrategias de organización • Estrategias de atención al cliente. Planificación del servicio. • Diagrama de operaciones y procesos. • Equipos informáticos de la cabina de Internet • Materiales e insumos de la cabina de Internet • Insumos de las computadoras • Presupuestos: costo de mano de obra, costo de impresiones (criterios: espacio, intensidad de tinta, gráficos, color) costo de funcionamiento de la cabina • Presupuesto de ensamblaje de computadoras Información y su comunicación • Concepto de la transmisión de la información. • Tipos de transmisión. • Técnicas de transmisión. • Medios físicos de transmisión. • Sistemas operativos de red. • Redes de comunicación: fundamentos, componentes. Arquitecturas de las redes de área local • Servicios de red. • Tipos. • Características. • Estaciones de Trabajo. • Protocolos. Sistemas operativos de red local Tipos. Características. Componentes. Instalación. Sistemas operativos, administración y utilización en red local • Instalación de software • Características y estructuras. • Ordenes y comandos.
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Administración de la seguridad. Impresiones. • Configuraciones. Interconexión de redes locales • Tipos de interconexión. • Utilidades de interconexión. Servicios de transporte de datos • Acceso a la red pública. • Red digital de servicios integrados. Mantenimiento. Mantenimiento de hardware. Mantenimiento de software. Ensamblaje de computadoras • Maiboard • Fuente de poder • Memorias • Unidad de almacenamiento • Buses • Bios – setup • Configuración de setup • Instalación de sistemas operativos, drivers y programas • Técnicas de publicidad: tipos, costos • Libros. de diario y de caja . • Evaluación del servicio: procedimientos, Horas hombre de atención, satisfacción al cliente, índice de atención. • Calidad del servicio • •
Prof. Araceli Mirtha Saira Quispe
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