тема номера:
Не хочу учиться… 13 мая 2009
бегаем его под предлогом занятости или под влиянием ущербного чувства значимости, мол, «чему меня еще можно учить, я сам кого угодно научу!» Я называю это ущербным, потому что считаю, что любая остановка в развитии – это путь в никуда, т.е. к смерти. Возможно, вас уже и нечему учить в том, что вы делаете каждый день, но ведь мир, он намного больше вашей квартиры, работы и привычного круга друзей!
Школьная парта или студенческая аудитория – не самое приятное воспоминание для многих, это я говорю на основании моих наблюдений. Хотите поспорить? Отлично! Вспомните, какие эмоции у вас возникают обычно, когда вам говорят, что вам назначен тренинг или семинар (не мой, конечно!). А с какими лицами люди заходят в учебный зал (не ко мне, конечно!)? А как вы реагируете на слова тренера «а теперь домашнее задание» (не моё, конечно!)? Шутки шутками, но на самом деле современная система обучения настолько нас «затупила», что при одной мысли о необходимости пойти на обучение многих людей просто «колбасит». А те, кому удается преодолеть этот барьер и отправиться в дорогу к знаниям, зачастую чувствуют себя просто героями. Детям легче, у них нет выбора «учиться – не учиться», они просто ходят на учебу, как мы на работу, страдая от начальников-учителей, конфронтируя предметы обучения, налаживая отношения с сотрудниками-одноклассниками. Конфронтировать – означает противостоять (не путать с «воевать» или «бороться»), т.е. быть в состоянии воспринимать, анализировать и принимать верные решения и совершать правильные действия в соответствии с этими решениями. А мы, взрослые, вместо того, чтобы урегулировать свои не самые лучшие отношения с обучением, просто из-
Любые органы нуждаются в тренировке, в постоянной активизации своей деятельности, в противном случае они атрофируются. Так происходит и с различными функциями: начинает человек курить, и организм говорит себе: отлично, я больше не должен вырабатывать это – и останавливает собственную «гормональную фабрику по производству стимуляторов». Покупаете вы себе автомобиль, и ваше тело говорит: здорово, мне больше не нужно поддерживать функцию прямохождения, потому что хозяин в основном сидит, а для того, чтобы сиделось ему удобно, надо срочно ему отрастить подушку сзади и амортизатор спереди. Всё просто! Не тренируете вы свою способность к обучению – она быстренько переводится в разряд ненужных, загоняется в дальниедальние уголки вашей памяти, где дремлет под завалами всякой ерунды, которой вы ежедневно заполняете свой разум под влиянием рекламы, телевидения, радио, газет и досужих сплетен и мнений. Правда, это странно – не хотеть учиться? Человек – самое выживающее и сильное существо на свете. Все животные просто приспосабливаются к окружающей среде, вырабатывая у себя новые функции и отращивая новые органы. Человек не такой, он говорит: я сделаю это таким, как мне надо! Мы не отрастили себе ноги подлиннее, чтобы быстрее пробегать большие расстояния в поисках пищи, мы научились возделывать поля и выращивать пищу рядом с домом; мы не отрастили себе крылья – а придумали самолет, мы не вырастили себе панцирь для защиты от комаров, а сделали аэрозоли, эффективно уничтожающие этих насекомых (вместе с нами!) Да, есть много вещей, которые мы делаем неверно, неразумно, в погоне за улучшениями разрушая даже то, что уже есть. Но это не потому, что неправильно менять мир, а потому что нельзя менять мир неправильно. Но как знать, что правильно и что неправильно? Ага, вы поняли, к чему я веду? Дедушка Ленин не всё говорил неверно, были и умнейшие идеи: учиться, учиться и учиться!
Но вернемся к проблеме нежелания учиться, я бы даже сказала больше – к страху. Некоторые из вас при этих словах сразу что-то вспомнили: кто-то – неловкое стояние перед всем классом, кто-то – оскорбления учителя, кто-то – ощущение тупости… Страх, отупение, стыд, злость, ненависть, бессилие, жалость к себе, горе, беспокойство, хитрость, трусость, безысходность… Вот они, наши «герои», сопровождающие многих учащихся в их естественном прекрасном желании стать лучше. Возможно, вы замечали, что когда человек пытается что-то улучшить в своей жизни, ему приходится преодолевать много совсем не объективных препятствий, а скорее субъективных возражений окружающих его людей: «ну, зачем тебе такая большая (дорогая, умная, вызывающая) машина?», «а чем тебя не устраивает эта столовая – будь проще!», «и нечего тебе больше делать, как тратить столько денег на поездку на Канары – у нас в Пупинске и воздух чище, и продукты дешевле!» Так же происходит и с процессом обучения. Вы хотите стать лучше, и преподаватель в институте начинает вас останавливать: «Господи, Глаша, не морочьте себе голову – выйдете замуж и все забудете», «и зачем только таких тупых в институт берут», «о, у вас даже мысли появились, надо же!» Или другой пример. Открываете книгу и чувствуете себя полным идиотом, потому что таких слов вы никогда и нигде раньше не встречали. Участники проекта «Amplifier. Усилитель жизни», конечно, помнят статьи о препятствиях в обучении. Одним из них является не понятое (не путать с «непонятным») слово. Таких слов у нас, оказывается, и так достаточно, причем самых бытовых. Например, какие мысли возникают у вас на слово «пожертвовать»? У меня – очень неприятные. А, оказывается, пожертвовать значит «отказаться от чего-то в пользу кого-то», т.е. когда единственное яблоко вы отдаете своему ребенку, а не съедаете сами – это и есть «пожертвовать». Но вы же не чувствуете себя несчастным в этот момент! Наоборот, вы еще и кайф ловите, глядя на то, как он это яблоко уплетает. И получается, жертвовать – это здорово: отказаться от сидения у телевизора в пользу тренажерного зала ради здоровья, отказаться от сигареты – значит «пожертвовать её своему здоровью», её, сигарету, а не себя! Обычно люди жертвуют здоровье сигарете, заметили? Это простой бытовой пример с простым обиходным словом. А для меня это было открытием, маленьким, но открытием. И для каждого из вас такие открытия будут свои,
www.informanager.com.ua
но каждое такое открытие делает вас немного сильнее. И когда такие открытия складываются, вы чувствуете крылья за спиной. Иногда нам встречаются учителя, заваливающие нас терминологией, потому что это их способ почувствовать свое превосходство над нами. Мы смотрим на них с «восхищением», потому что они разбираются в таких «странных» вещах, значит, умны. Нет, они не умны, они напуганы, они прячут от вас знания, для того чтобы вы вдруг не стали лучше их. И поэтому зачастую обучение превращается в заучивание без понимания. Моя собака знает команду «На ручки!»: по этой команде он должен остановиться, чтобы я могла его взять. Для него слова не имеют смысла, это просто набор звуков, но они заставляют его реагировать. Прилежный ученик, знающий и не понимающий, похож на мою собаку.
Что делать, если учиться надо, но не хочется? Есть такое понятие – сила воли. Если человек не захочет учиться, его заставить практически невозможно. Маленького человека – да, можно, взрослого – нет. Это как с английским, все учат-учат-учат, но очень многие, к сожалению, не говорят. Вот это как раз вопрос свободы воли. Можно человеку помочь. Но если мы навязываем ему что-то, то ввязываемся в очень опасную игру – мы начинаем ломать волю человека.
Слова – это способ кодировки информации о мире. Как получить доступ к знаниям, спрятанным в словах? Купите себе несколько толковых словарей, и каждый раз, когда вы чувствуете, что «подвисли» – вернитесь на 3-5 строчек назад и, выбирая слова наугад (ваш разум всегда знает правду!), проясняйте слова. Как только вы найдете не понятое слово, вы сразу почувствуете прилив сил, и ваше желание учиться вырастет. Сейчас я сама учусь. Для этого я улетела далеко, в Колумбию. Я живу на корабле «Freewinds» – это большой плавучий учебный центр – и каждое утро в 8.30 захожу в учебный класс, а заканчиваются занятия в 22.00. Каждый день! И с каждым днём я чувствую, как мне все интереснее и интереснее становится копаться в толковых словарях, мои статистики по количеству изученного материала растут, и мне хочется ещё, и ещё, и ещё. Всегда можно найти, чему учиться. Сегодня в нашей студии – Александр Кучеренко, директор департамента обучения и развития персонала «Райффайзен Банка Аваль». Александр, как научиться учиться? Я считаю, что большинство людей имеют этот дар уже внутри себя. Мы же, когда рождаемся маленькими, у нас навыков практически ноль. Потом в ходе жизни мы их приобретаем. Поэтому каждый человек умеет учиться. Я бы этот вопрос переформулировал подругому – хочет ли человек учиться? То, что он умеет учиться – более эффективно, менее эффективно – но умеет. Тут второй вопрос – хочет ли он? Потому что современные методы обучения позволяют спровоцировать его интерес к обучению.
Как часто надо учиться? Я думаю, что сейчас эта частота увеличилась. Что сейчас происходит с точки зрения развития информационных технологий? Знания устаревают очень быстро. А приобретение навыков – это все таки достаточно длительный промежуток времени. Поэтому, по-хорошему, как показывает наша внутрикорпоративная практика, надо проводить 2-3-хдневный тренинг хотя бы раз в квартал (для человека). И в этот же период мы его еще 2-3 раза «дёргаем» по каким-то тестам, электронным курсам, проводим коучинговые сессии и т.д. Потому что, если человек не учится 2-3 месяца – он реально выпадает из контекста. Как определить для себя, что является приоритетным в обучении? У каждого человека есть свои определённые цели и задачи. Обучение ради обучения – это глупость редкая. Если это обучение позволяет человеку эффективно, т.е. быстрее и с меньшими затратами, достигать постав-
ленных целей, значит, это обучение то, которое ему необходимо. Как правильно выбрать, где учиться? Учиться можно внутри организации и вне организации. Если учиться вне организации (внутри выбор все-таки лимитирован), то, мне кажется, что нужно выбирать не где, а у кого. Потому что, если мы учимся у человека, который сам социально неуспешен, то мы занимаемся ерундой, просто тратим время. Поэтому если выбирать у кого учиться, то первое, что нужно сделать, – понять, что из себя представляет: а) этот тренер, б) эта компания, организация, бизнес-школа и т.д. Если этот тренер в прошлом или в нынешнем – социально успешный человек, у которого кроме теоретической подготовки есть реальные, практически доказуемые успехи в жизни, тогда можно о чём-то говорить. Точно так же касается бизнес-школ, точно так же касается и всего остального. Есть какие-то практические моменты, подтверждающие, что вот эти навыки, полученные здесь, они реализуются в жизни. Значит, есть смысл этим заняться. Если это голая теория – то сейчас на это просто нет времени. Сколько лет вы учились? Да я всё время учусь. Мои друзья недаром надо мной смеются – у меня пять высших образований. Они интересуются, не много ли это, я считаю, что мало, потому что думаю о шестом. По моему мнению, сегодня вопрос обучения перестаёт быть вопросом «учиться или не учиться». Если вы не учитесь – вы вне игры. Жизнь меняется так быстро, а кризис заставил меняться ещё быстрее. И если раньше вы получили высшее образование и могли 3-5-10 лет эксплуатировать полученные знания, то сейчас это практически нереально. Очень часто вы заканчиваете ВУЗ и понимаете, всё, что вы получили – это уже вчерашний день. Мне нравится, что сейчас в некоторых украинских ВУЗах детям прививают не желание…. а такое удовольствие от обучения. Потому что обучение должно происходить каждый божий день. Другое дело, в какой форме – то ли это электронный курс, то ли это какая-то книжечка, то ли это какой-то курс, то ли это высшее образование – это не принципиально. Важно, что человек усовершенствует себя каждый божий день. Если он это не делает, это означает только одно – он вылетел из этой быстрой, такой сумасшедшей жизни. Известно, что старость наступает не с возрастом, а с вопросом «и зачем мне это надо?»: как только ты все знаешь – тебе пора менять планету! Вы уверены, что вы уже узнали всё на этой? Искренне Ваша Людмила Богуш
Сюда приходят и молодые, и опытные тренера. На тренинге участники формируют свой индивидуальный стиль тренера, учатся пользоваться техниками влияния на аудиторию, разрабатывать структуру эффективного тренинга, работать с различными типами слушателей, преодолевать скептицизм и предубеждения со стороны аудитории. • • • •
Как рассчитать время для отдельных заданий? Какие существуют эффективные методы проведения тренинга? Как оценить эффективность проведенного тренинга? Как работать с проблемными участниками тренинга?
С такими вопросами участники приходят на тренинг и получают исчерпывающие ответы. Регистрируйтесь на «Тренинг для тренеров» 9-10 июля по тел. 8 (044) 529 8718 или эл.почте sales@informanager.com.ua. Кол-во мест ограничено!
www.informanager.com.ua
Производство ПО «Guajiro» /044/ 391 67 66 info@guajiro.com.ua
КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГ