тема номера:
Легко ли учиться? 10 июня 2009
Туманно-размытая картинка: сумрачные прохладные коридоры, много людей, кто-то переминается с ноги на ногу под дверями, кто-то подпирает спиной стенку, кто-то бурно обсуждает и размахивает руками, кто-то плачет, а кто-то смеется… Это мои воспоминания о студенческих экзаменах, сначала вступительных, а потом сессионных и выпускных. Конечно, сессионные сдавались с каждым разом все более и более лихо. Мне иногда кажется, что за время учебы в институте студенты не столько знаний набираются, сколько экзаменационного опыта: в какой пятерке лучше заходить, у какого преподавателя как списывать, как выкручиваться из ситуации, если не знаешь, как выпрашивать снисхождения и, конечно же, школа кокетства.
Может ли обучение вас поднимать? Да, оно просто для этого и предназначено! А что же не так? Все дело в подходе. Например, наглядность. Что сейчас считается наглядностью? Обилие текста! Люди приходят на презентации и притаскивают с собой огромное количество слайдов, забитых текстом, рекламных буклетов, забитых текстом, документов, забитых текстом. Слова, слова, слова… А чтобы покруче запутать, еще и слова выбираются позаковыристее, желательно иностранного происхождения, чтобы точно не дошло. А где картинки, образы и художественная речь? Где эмоции и ощущение праздника?
Я помню шпаргалочные гармошки, расписанные формулами коленки, потайные карманы, позже – запрятанные «наладонники». Мне сложно сказать, к каким ухищрениям прибегают современные студенты, но я просто уверена, что без хитростей не обходится! Если честно, то школьные и студенческие экзамены не вызывают у меня позитивных эмоциональных воспоминаний. Да, ностальгически приятно вспоминать студенческие шалости, а вот если сказать о последствиях, то могу признаться: я обнаружила, что след-то не сильно хороший. Начну с себя. Я недавно выяснила, что у меня закрепилась неадекватная реакция на понятие «экзамен». Когда по окончании очередного курса, на котором я проходила обучение, прозвучала фраза: «А сейчас пойдем к экзаменатору…», я почувствовала неприятные ощущения в желудке, а сидя перед экзаменатором – еще и легкую дрожь в коленках. Это я-то, выдержавшая не одну придирчивую проверку студентов и клиентов! И хотя экзаменатор не ставил оценок и проверял не знание предмета, а его понимание, и сама процедура была направлена только на то, чтобы определить, какой материал мне, может, стоит еще разок перечитать, чтобы разбираться во всем досконально, я все равно впала в давнее «нересурсное» состояние. Одно только слово «экзаменатор» выбило меня из колеи! А сколько же других болевых кнопок есть у меня, а сколько их есть у вас? Самое ценное, что вы можете сделать для себя в мире – это учиться. И именно это окружено огромным количеством барьеров. Как будто кто-то специально сделал так, чтобы человеку хотелось оставаться невежественным и необразованным. Может ли обучение быть легким? Конечно!
лес на Амазонке, не затапливаемый, а затопленный! Фантастически красиво: деревья растут в воде, между ними плавают лодки, крокодилы и рыбы; всем деревьям по сто лет и новые там не вырастают. Хорошо, если можно посмотреть картинку в интернете и получить представление. А если нельзя, что делать? Недавно общалась с человеком, который читает книги совершенно несвойственным для многих людей способом. Не знаю, как вы, а я читаю словами, соединяя их одно с другим. А этот человек видит «телевизор», т.е. у него не слова, а как бы кино на странице! Этой технике чтения специально обучают людей в определенных школах, а он сам по природе так читает. А теперь представьте, как ему было в школе читать учебник по математике? Кино из цифр не сильно получается! К чему веду – есть такой способ повысить свое понимание изучаемого предмета: добавить массу. Т.е. сделать знание материальным. Для этого вы берете набор маленьких предметов, лучше камушков или стекляшек, и пытаетесь то, что читаете, разложить в камушках. Перемещая камушки, пытаетесь понять связь между теми явлениями, которые вы этими камушками обозначили. Могу сказать по собственному опыту – скорость обучения утраивается, потому что у вас появляется возможность составить образ из слов, и вы лучше понимаете материал. Сегодня у нас в гостях управляющий партнер группы компаний «InforManager», бизнес-тренер «Института Бизнеса Технологий» и автор «Мастер-класса по игре в гольф, или Технология обучения».
В словах хранится истина, но только тогда, когда слова имеют значение, т.е. когда эти слова вызывают у вас образ. Когда мы были на Амазонке, то узнали, что в Бразилии есть специальные образовательные центры, куда приезжают учителя географии и биологии со всего мира для того, чтобы увидеть своими глазами все то, о чем написано в школьных учебниках. Вот это и называется создание образа! Представляете, с какими глазами будет рассказывать про «игопо» учитель, сам посетивший это уникальное место. «Игопо» - это затопленный
Валера, что мешает людям учиться? Помехами в обучении могут быть отсутствие цели и «ненахождение» в настоящем времени. Если у вас нет цели, то вы сидите в классе с учебником и где-то летаете: там, где ваша цель, где ваши проблемы, где у вас сейчас застряло внимание. Если же у вас есть цель и вы находитесь «здесь и сейчас» – вы учитесь. Но даже если у вас есть цель, вы тоже можете не быть «здесь и сейчас». И это является препятствием в обучении. Поэтому правильная и единственно верная практика, когда каждый раз каждый учебный блок инструктор по обучению или тренер «приводит» студентов в настоящее время. Для этого есть упражнение «Ориентация». С помощью этого упражнения мы возвращаем человека (не только тело, но и голову) в класс для обучения. И он находится «здесь и сейчас».
www.informanager.com.ua
Как повысить скорость обучения? Ставить цели перед обучением, прояснять непонятые слова, контролировать, чтобы было достаточно представления об изучаемом предмете, постоянно подгонять студентов. Это повысит скорость обучения. Как повысить качество обучения? Если мы возьмём традиционную систему обучения, где есть источник, преподаватель и студенты, то мы увидим очень много минусов этой системы. Во-первых, недостаточно внимания уделяется обратной связи (воспроизведению) студентов. Невозможно проверить усвоение учебного материала у группы 20-25 человек. Второе – преподаватель может сам, изучая источник, неправильно понять. И в результате он обучает не тому студентов. Или он понял, но люди поняли по-своему, потому что они - люди. И он, недостаточно уделяя внимания обратной связи, обучил их другому, не тому что надо делать. Тем самым снизил результативность бизнеса. Третий момент – это искажение со стороны преподавателя. Т.е. он понял правильно, но у него есть какое-то своё представление о том, как это должно быть, вот он такой творческий человек. То же самое – люди учатся и не получают результата ни в жизни, ни на работе. Четвёртое – это разная скорость обучения студентов. Ты учишься быстрее, я учусь медленнее. При традиционном обучении это будет неэффективно - для одних это будет слишком быстро, для других – слишком медленно. Пятая проблема – люди по-разному воспринимают информацию (картинка, текст). Кому-то хватает примера, кому-то нет. А если бы было напечатано, то это было вообще по-другому. Как это можно убрать? Поменять в цепочке источник местами: вместо «источникпреподаватель-студенты» поставить «преподаватель-источник-студенты». В результате: достаточно времени уделяется воспроизведению, потому что инструктор по обучению только тем и занимается, что проверяет воспроизведение. Преподаватель не искажает информацию, потому что у людей доступ к источнику. Люди учатся с разной скоростью, удобной для каждого. Т.е. просто поменяв формат обучения, вы очень быстро повысите качество обучения. Что является главным знанием для жизни? Главным знанием для жизни является то, что «я знаю, что я могу с этим что-то сделать». Например, есть вероятность на дороге, что я попаду в автомобильную аварию. Если у меня есть знание, что я могу с этим что-то сделать, я хватаюсь за руль, я пытаюсь вырулить, я пытаюсь нажать тормоза и т.д. Знание мне помогает «разрулить» ситуацию. Если у меня знания этого нет, то получается, что я причинность свою отдаю внешним обстоя-
тельствам. А когда я знаю, что с этим что-то можно сделать – с кризисом, с ситуацией, с доходом, с отношениями – то это является возможностью быть причиной над жизнью. Чему-то можно причинить вред только в том случае, если это что-то согласилось, что ему можно причинить вред. Возможно, вы видели по телевизору, как люди ходят по углям, по битому стеклу, засовывают себе копья в кадык. Что это такое? Они подымают себя по шкале знаний, что это не может им навредить. И это способность духа, а не материи. И когда ты действительно получаешь это знание, то тебе нельзя навредить.
А если бы вы меня спросили, с чем в первую очередь стоило бы познакомить людей, я бы ответил, конечно, что нужно познакомить с технологией работы нашего разума. Потому что все прошлые тысячелетия у людей были попытки объяснить, как работает наш разум, но науки такой не было. И она сейчас появилась, изложена в труде «Дианетика». Почему? Потому что человек – это духовное существо, а высшая способность духовного существа – заставлять дела идти правильно. А если у человека разум работает не оптимально, он начинает простые вещи делать сложными. Поэтому я считаю, что одно из главнейших знаний о жизни – это знание как работает наш разум, и, зная это, помогать себе делать простые действия и добиваться результата. В чём ваш секрет? Секрет мой в том, что я люблю результаты. Я очень люблю результаты. И так устроена жизнь, что для того, чтобы получать результаты, нам нужна технология. Некий техноло-
гический процесс, знание или применение этой технологии. Если я хочу кофе, есть технология приготовления кофе. И не зная этой технологии, сложно сварить кофе. Кроме того, очень важно правильное применение технологии. Потому что если я что-то перепутаю, недостаточно налью воды и перепутаю ингредиент, то всё равно кофе не получится. Я люблю результаты и интересуюсь технологиями. Потому что без технологии невозможно получать большие результаты. Я всю жизнь интересовался этими технологиями, даже до такой степени, что сделал это своим бизнесом. И секрет мой в том, что я долго искал и нашёл технологию, которая помогает стать причиной над жизнью, помогает подняться над своим уровнем выживания. Что подразумевается под уровнем выживания? Мы ходим на работу, мы сводим концы с концами, мы о чём-то мечтаем и мы предпринимаем усиленные попытки изменить свою жизнь. Мы чтото там для этого делаем – соблюдаем диету, идем в тренажёрный зал, меняем работу… И чем дольше мы это делаем, тем больше понимаем, что ходим по замкнутому кругу. Ничего не меняется. Другие проблемы, но по сути то же самое. И мы находимся в выживании – год, три, пять, десять, двадцать лет... Мы – пенсионеры, и мы в выживании, не хватает денег и т.д. И эта технология, которую я нашёл, позволяет подняться над уровнем выживания. Я применил её к себе в 2000 году. Сейчас можно сказать, что я над уровнем выживания – есть свободное время, есть какие-то результаты. Есть чего ещё добиться, но это уже создание, а не замкнутый круг выживания. Это технология, которая приносит результат, и нужно быть глупым, чтобы не применять эту технологию. Потому что она приносит результат. Где вы учитесь и как часто? Я учусь в саентологических организациях, которые обучают этой технологи достижения результатов в жизни. Как часто? Я раньше не очень часто учился – можно сказать, что раз в десять чаще, чем все остальные люди. Но сейчас я думаю, что минимум ¼ месяца будет посвящена обучению, потому что я хочу достигнуть ооооооочень больших результатов, а для этого надо овладеть технологиями во многих областях – связи с общественностью, маркетинг, продажи, взаимодействие с сотрудниками, коммуникации, финансы… Мне не хочется придумывать самому то, что уже есть. Поэтому я сейчас буду ещё больше учиться. И в этом секрет. Мы знаем, что сейчас горячая пора у студентов и школьников, и хотим помочь вам в обучении. А тех, кто хочет научиться учить других людей, приглашаем на тренинг для тренеров. Да здравствует полезное образование. Искренне Ваша Людмила Богуш
ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ
• • • • •
Что делать с участниками, которым всё не нравится? Как оценить проведённое обучение? Каким образом построить структуру тренинга? Как определить потребности обучения для топ менеджеров? Какими качествами должен обладать профессиональный тренер?
С такими вопросами участники приходят на тренинг и получают исчерпывающие ответы. Регистрируйтесь на «Тренинг для тренеров» 9-10 июля по тел. 8 (044) 529 8718 или эл.почте sales@informanager.com.ua. Кол-во мест ограничено!
www.informanager.com.ua
Дизайн и верстка «Guajiro» www.guajiro.com.ua
Сюда приходят люди и молодые, и опытные тренера. На тренинге участники формируют свой индивидуальный стиль тренера, учатся пользоваться техниками влияния на аудиторию, разрабатывать структуру эффективного тренинга, работать с различными типами слушателей, преодолевать скептицизм и предубеждения со стороны аудитории.