тема номера:
Истина, созданная человеком 2 декабря 2009
«У каждого своя правда…» «И воздастся вам по вере вашей…» «Прими решение и сделай его правильным…» Представьте, что вы общаетесь с человеком и понимаете, что его представления о жизни, интерпретации событий расходятся с вашими. И не просто расходятся, а диаметрально противоположны. Проще говоря, вы считаете это белым, а человек – черным. И каждый из вас искренне убежден в истинности именно своей точки зрения. Договориться – сложно, согласиться – невозможно, переубедить – нереально. В силу своей профессии я много знаю о том, как люди создают свои картины мира, и как они влияют на их решения, общение и результаты. В разных технологиях личностного роста и духовных практиках эти картины называются по-разному, но суть от этого не меняется. Хочу поделиться простым примером, как я поймала себя на «срабатывании» подобной картины мира. Недавно меня попросили дать во временное пользование мой переносной массажный стол. Он приспособлен для перевозки: легко складывается и имеет специальные ручки на боковой грани, поэтому его транспортировка не составляет большого труда. Есть только одно неудобство – мой невысокий рост. И если мне самой нужно привезти его, я каждый раз беспокоюсь о том, чтобы не зацепиться и не повредить нижнюю боковую грань стола. Так же было и в этом случае: при перевозке я все время помнила о том, как бы не зацепить асфальт. Через несколько дней я заехала в гости к человеку, которому дала свой стол. И, бросив на него случайный взгляд во время разговора, вдруг поняла, что с моим столом что-то не так. Внимательно присмотревшись, я обнаружила, что на боковой грани находятся специальные «ножки», на которых стол стоит в сложенном виде. Знаете, что меня потрясло? Я купила этот стол 5 лет назад, регулярно пользовалась им, и впервые увидела эти ножки! Я столько раз беспокоилась о том, чтобы его не повредить, проверяла, все ли в порядке, и ни разу не заметила, что все предусмотрено.
Получается, что мое представление об этом столе расходилось с действительностью, и это влияло на мое поведение. Возможно, кому-то покажется странным этот пример, и вы скажете: «Так это же совершенно нормально: чтобы были какие-то ножки для того, чтобы стол мог стоять…» Но поверьте моему опыту: у каждого из вас есть такие же «ножки», которых вы не замечаете. Кто-то не видит какие-то черты характера у близкого человека, ктото упускает возможности для карьерного роста, кто-то – шансы больше зарабатывать… Иногда то, что мы чего-то не замечаем, приносит нам пользу, иногда – вред. Но главное то, что создав свой мир, мы «запихиваем» в эту картину все, что нас окружает, старательно «не замечая» любые несовпадения. Понаблюдайте за пенсионерами. Ведь мир большинства из них состоит из страшных событий и опасных людей, в то время как мир ребенка в основном светел и добр. И вот что интересно: иногда мы делаем больно окружающим именно тем, что не замечаем «выпадающее» из картинки. Когда вы «видите» человека более смелым, чем он есть, вы заставляете его тянуться к вашему идеалу, провоцируя ситуации, которые для него являются слишком
критичными, т.е. более сложными, чем он способен воспринять или разрешить. И если этот человек вас любит, то некоторое время будет стараться соответствовать придуманной вами картинке, самому себе, бросая вызов и «растягиваясь», выходя за пределы себя. И конечно, какоето время у него это даже будет получаться, и он, конечно же, даже станет более смелым. Но я хочу предупредить: однажды он может сломаться, не выдержав этой гонки соответствия вашему идеалу. И тут уж берегитесь пружинного эффекта отдачи, от которой теперь уже вам может стать больно. Лучше будьте осторожны и внимательны с вашими близкими и друзьями: помогая им развиваться, помните о том, что это должно происходить постепенно, ступень за ступенью. Но я буду не я, если не дам вам парочки советов о том, как же использовать это наше свойство создавать свою истину и жить в ней. Человек создает свой мир, придумав его. В вашем воображении вы творите дизайн своей квартиры, комплектацию своего автомобиля, даже характер своих детей. А затем начинаете подгонять ситуации, обстоятельства, детали и возможности, чтобы реализовать этот образ. Вы идете лишь в тот магазин, где можно купить точно
www.informanager.com.ua
такие детали интерьера, в тот салон, где продаются именно такие автомобили, своего ребенка отводите именно в тот детский садик, где у него разовьют «требуемые» черты характера. И не говорите сейчас об обстоятельствах, которые вас вынуждают: именно их вы и вызываете. Примеров этому я видела много – и на моих тренингах, и на индивидуальных консультациях. Совсем недавно пришел один человек с «боо-ольшой» проблемой, я задала ему всего несколько вопросов, и через десять минут он сказал: «Господи, как же все просто!» И дело не только в том, что я такая умная (хотя не без этого!), а в том, что у меня нет его «картинки мира», и я могу замечать те самые «ножки» у его стола, которых он не видит в упор. Вам может показаться сейчас, что выхода нет, и вы обречены бродить в замкнутой комнате своего образа мира. И да, и нет. Вы ведь можете свой мир придумать! Так, как это делают участники моих тренингов «Управление временем и делегирование». Конечно, многим из них трудно поверить в то, что зафиксированная сейчас на бумаге «безумная» мечта может воплотиться в реальность. Но, знаете, есть одна простая идея: только результат показывает, было ли это гениальностью или просто безумием. Оценивается всегда только результат! Когда Сальвадор Дали писал свои картины, то, скорее всего, в самом начале его творческой карьеры было мало людей, считавших его гением.
сложно. Но в последнем есть доля правды, поэтому я уже восемь лет тренируюсь упрощать. Иногда получается. ЛБ: Как рождаются Ваши новые идеи? ВИ: Чтобы что-то родилось надо это «выносить». «Зачать», потом помучаться от неизвестности и подвешенного положения, а потом (я люблю мозговые штурмы, хотя слово «штурм» к нашим встречам не подходит), собрав команду «врачей и акушерок», «родить». Это больше похоже на встречу, где мы собираемся и начинаем осознавать вопрос, запрос, задачу и окружающее ее поле. Набрасываем мазки такой картины. Дышим. Периодически «отходим» подальше, чтобы посмотреть, не проявилась ли из фона фигура. Часто это получается успешно. Иногда гениально (смеется). Поэтому правильнее написать не «Ваши идеи», а «ваши идеи». Это идеи нашей команды.
Людмила Богуш: Виталий, говорили ли Вам когда-либо, что Ваши идеи нереальны? Виталий Ивахов: Напротив, у меня другая проблема: мои идеи либо слепо одобряли, либо совсем не принимали. Только в последнее время сформировалась среда, способная давать разумную критику. Хотя первая реакция на большинство моих идей – это нереально (ошибочно, неправильно). Либо слишком громоздко,
ЛБ: Насколько Ваш мир отличается от «стандартно принятого мира»? ВИ: Стандартно принятый – это какой? Сумасшедшие люди уверены, что остальные не замечают реальности, которая доступна только им. В любом случае мой мир – это моя проекция. Но при этом я стараюсь осознавать, что тоже являюсь частью этого мира. И что я – процесс. И что я – результат. И смотреть на себя глазами поля. Важно смотреть на себя со стороны и быть внимательным, но не сосредоточенным. Мой мир – это система моих ценностей. Среди них важное место занимает то, что я называю «человечностью». ЛБ: А если Вы сталкиваетесь с тем, что люди Ваших идей не понимают, что Вы делаете? ВИ: Зависит от людей. Если это зрителинаблюдатели, то они меня попросту не интересуют. А если не понимают те, с кем я намерен эти идеи осуществлять, то стоит «поосознавать» вместе с ними. Я это называю «совместить графики осознавания» (такая терминология есть у Нэвиса). Если не понимают, значит, не принимают, не разделяют. Значит, переходить к исполнению рано. Надо проделать ментальную работу, продолжить контакт. Я уверен, что здесь «быстрее» не означает «эффективнее». Эффектнее – может быть, а эффективнее – нет. Скорость важна там, где идет механическое исполнение.
И поэтому вы можете придумать себе любую жизнь, а потом ее воплотить. Если ваш образ будущего сильно расходится с картиной настоящего, то воплощение ее в жизнь потребует усилий несколько больших, зато и удовлетворение от реализации вас ждет тоже большее. А стоит ли это того, чтобы напрягаться, тоже ведь будет зависеть от этой разницы, правда? Сегодня у нас в гостях человек, который хорошо знает, как воплощать в реальность то, что кажется несбыточным, – Виталий Ивахов, директор и основатель группы компаний «Испанский Дом».
ЛБ: Что Вы делаете, чтобы идеи воплощались? ВИ: Каскадирую идею от миссии к значимым целям, вспомогательным проектам и дальше к задачам и действиям каждого из игроков. Точнее, требую так исполнять. С использованием в последнее время современных информационных систем перфоманс стал значительно успешнее, эффективность растет.
ЛБ: Какая следующая Ваша нестандартная идея ждет своей реализации? ВИ: Станет ясно в январе – буду ставить цели на 2010 год. ЛБ: Какую свою бизнес-идею Вы могли бы на ее старте назвать самой «безумной»? ВИ: У меня их было не так уж много. И многие требовали значительного «тюнинга» – были очень сырыми на момент рождения. Если говорить о больших и успешных, то самой «безумной» была идея построения продуктовой дистрибьюции на одном бренде (без портфеля). Сегодня мы продаем кофе «Илли» в Украине и показываем результативность больше, чем продает в РФ российский дистрибьютор (который, кстати, работает не 8 лет как мы, а 13).
Вселенная не добра и не жестока. Она просто не стоит на месте: во Вселенной всегда происходят изменения. И завтрашний день будет другим, не таким, как сегодня. А каким именно – решать Вам. И решать именно сейчас, сегодня, в эту минуту. А я желаю вам самых-самых-самых гениальных идей! Искренне Ваша, Людмила Богуш
УСПЕХ В БИЗНЕСЕ ПУТЕМ ОБЩЕНИЯ Неспособность общаться может разрушить всю карьеру, деловые взаимоотношения, да и просто сорвать конкретную сделку. Чем лучше человек общается с другими, тем выше его потенциал успеха.
После курса вы сможете: - доносить своё сообщение до другого человека так, чтобы оно было понято; - не отвечать на вопрос и при этом выглядеть так, как будто ответили; - начинать разговор с другим человеком; - возвращать человека к обсуждению темы, если он отклоняется от неё; - переводить внимание другого человека с одной темы на другую; - корректно заканчивать любой разговор. Регистрируйтесь по тел. (044) 599-1950, 599-0424 или эл.почте: knyazyuk@bogushtime.com.ua Контактное лицо: Алена Князюк, менеджер по работе с клиентами.
www.informanager.com.ua
Дизайн и верстка «Guajiro» www.guajiro.com.ua
Приглашаем вас 11-12 декабря принять участие в практическом курсе «Успех в бизнесе путем общения». Курс содержит 18 простых и мощных упражнений, которые повысят ваш уровень общения.