тема номера:
ГЛАЗА РАЗБЕГАЮТСЯ, РУКИ РАСПОЛЗАЮТСЯ… 22 апреля 2009
вается. Это связано с тем, что без специальной тренировки трудно концентрироваться на нескольких вещах сразу, потому что физиологически наше внимание устроено так, чтобы выхватывать кусочки и соединять их воедино. Это процесс происходит бессознательно, но только тогда, когда происходящее привычно или стереотипно, т.е. не требует дополнительного анализа. В противном случае внимание просто перепрыгивает с элемента на элемент, а целая картинка не складывается. Из-за этого человек испытывает замешательство, и его решения лишаются разумности, а значит, приходится делать много лишних действий. От этого настроение портится, возникают конфликтные ситуации, портятся отношения… В общем, все умерли…
Женщины автомобили водить не умеют. Так считает большинство мужчин. Мы, женщины, с этим не согласны и в качестве аргумента приводим статистику ДТП: женщины попадают в ДТП реже. Наверное… Раньше я готова была с кулаками отстаивать наши, женские водительские права. А в последнее время как-то пыл мой поутих: то ли женщин-водителей стало больше, то ли действительно… Да и что можно сказать, когда за рулем медленно ползущего в левом крайнем ряду автомобиля видишь увлеченно болтающую по телефону девушку, женщину, даму? И даже наличие ребенка на заднем сиденье не сдерживает. Хотя, конечно, не только женщины грешат стремлением объять необъятное. Недавно видела, как мужчина-водитель пытался выехать из подземного паркинга через очень узкий полукруглый проезд на внедорожнике: в одной руке мобила, в другой руль, мат в телефон и на парковщика. 10 минут выезжал! Когда человек пытается делать несколько дел одновременно, его внимание рассеивается, а сознание затумани-
Есть интересное наблюдение. Замечено, что люди по принципу восприятия времени делятся на две категории: есть люди, которые находятся во времени, а есть другие, которые его воспринимают словно со стороны. И конечно, отношение ко времени у них разное. Те, кто на время «смотрит со стороны», легко абстрагируются, прогнозируют и планируют. Они могут смотреть вперед и видеть, что их ждет в будущем. Поэтому свои ежедневные действия они зачастую корректируют на основании своих будущих целей и желаний. Для такого человека не является сильно сложным не съесть сегодня лишнее пирожное, потому что это пирожное он сразу рассматривает как 20 дополнительных минут на беговой дорожке. Зная о завтрашней важной встрече, он совершенно спокойно уходит с веселой затянувшейся вечеринке, не реагируя на уговоры и манипуляции друзей. Люди второго типа живут так, как будто завтра не наступит. Они предпочтут похмельную головную боль вместо отказа от лишней рюмки сейчас, жалобы на лишний вес вместо отказа от соблазнительного тортика сегодня на ночь, игру на компьютере вместо подготовки к экзамену. В кинотеатре они будут разговаривать по телефону, потому что у них нет внутреннего понимания того, что это можно будет сделать через 30 ми-
нут, когда закончится сеанс. На работе они набирают много дел, даже не пытаясь оценить свою способность впихнуть их в жестко ограниченные 24 часа в сутках. А в Аутлуке у них висит не меньше полутысячи задач, и в течение дня к ним приходит до 200 писем. Они вводят корпоративные стандарты рассылать все всем и обязательно опаздывают на встречи, потому что из офиса выскакивают в последнюю минуту, пытаясь еще что-то доделать или успеть, при этом на ходу давая задания оставшимся сотрудникам. Они каждое утро удивляются пробкам так, как будто видят их первый раз в жизни, а билеты на самолет в отпускной сезон пытаются купить перед вылетом. Конечно, в каждом подходе есть свои прелести! И при этом хочу заметить, что по моим наблюдениям у нас в Украине доминируют люди именно со вторым подходом: жить сейчас, не заглядывая в будущее. По этой причине вы часто слышите жалобы и сожаления о том, что не сбылось, не свершилось, не успело, не сложилось. И все больше и больше людей пытаются опять и опять делать все одновременно, смешивая все в одну кучу: решая на работе семейные вопросы и притаскивая рабочие проблемы домой; покупая мобильные телефоны с таким количеством функций, что разве что микроволновки в них нет! Как быть, если надо много успеть, если дел больше, чем времени, если вопросы разрывают на части, а ведь хочется еще и себе найти минутку? Вот с этого и начнем – найти себе минутку. Для начала нужно определиться с теми сферами вашей жизни, которым необходимо находить время (здоровье, семья, красота, хобби и пр.) Обратите внимание – в этом списке нет работы. Знаете почему? Потому что именно на нее у вас время находится всегда! Теперь решите, сколько времени в неделю вы намерены выделить для этих сфер. Подсчитайте сумму на месяц, сколько всего получится. А теперь распределите это время равными кусочками в течение месяца, желательно через равные промежутки, и отметьте
www.informanager.com.ua
в вашем органайзере. Допустим, нужно ежедневно 30 минут заниматься физкультурой. Не всегда это удобно так сделать. Поэтому я занимаюсь три раза в неделю по 1 часу обязательно, а если получаются еще и дополнительные бонусные занятия – прекрасно! И так можно определиться с любой сферой: не можете ежедневно 1 час играть с ребенком – проводите с ним 5-6 часов раз в неделю в воскресенье, неудобно каждый день делать покупки – заезжайте в магазин 2 раза в неделю в определенные дни.
деления. Если и на это нет сил, мотивации, желания, то хотя бы на уровне руководитель-подчиненный. Необходимо договориться о следующем – ключевые области сотрудника должны строиться на основании ключевых областей руководителя, т.к. задача сотрудника выполнять задачи для того, чтобы руководитель мог выполнить свою работу. И вся компания в конечном итоге достигнет своих целей.
Это называется – распределять время по ключевым областям. Тогда и дела будут сделаны, и внимание не будет рассеиваться. Сегодня в нашей студии эксперт по управлению рабочим временем, мой коллега – бизнес-тренер группы компаний InforManager, директор компании «Мастерская коучинга» - Виталий Чуба. - Виталий, насколько важно деление на ключевые области в работе/ бизнесе? Очень важно. Сознание человека имеет определенные особенности, и если не структурировать информацию, с которой работаешь, то очень сложно принимать решение, расставлять приоритеты. Человек в течение недели выполняет как минимум 40 задач, а вообще в работе - около сотни. Если это никак не структурировать, вести одним списком, то на самом деле очень сложно работать, человек попадает в замешательство. Приведу простой пример: если комнаты в квартире используются не по назначению, то очень скоро те же сборы на работу будут занимать на час больше, а необходимые вещи тяжело будет найти в бардаке. - Насколько совпадают ключевые области сотрудника, руководителя, компании? В идеале, в рамках компании должен быть определенный стандарт к выработке, утверждению ключевых областей компании. Есть компании в Украине, в которых мы это внедряли, и это уже системно работает. Если это слишком сложно, то можно выработать хотя бы ключевые области в рамках подраз-
для компании или подразделения, так и индивидуально для сотрудников разных уровней должностей или из разных подразделений. - Как поддерживать баланс ключевых областей? Желательно видеть ключевые области перед собой. Если у человека нет навыка, нет инструмента (ежедневника или компьютерной программы), то есть большой риск, что человек будет работать так, как он привык работать или так, как будет нести его течение. Для того, чтобы это не происходило, необходимо держать перед глазами обзор ключевых областей и в рамках дня/недели контролировать задачи по ключевым областям и анализировать по ходу дня, в конце дня, в конце недели – а действительно ли я занимался всеми своими ключевыми областями? - Виталий, какие у вас ключевые области в работе? Сколько времени вы уделяете каждой из них? У меня, как у тренера и одновременно руководителя, три основные ключевые области: это разработка тренингов, проведение тренингов и управление продажами. Больше всего времени я уделяю своей ключевой области – проведение тренингов - это где-то 70%, 10% - разработка тренингов и 20% - продажи.
- А как определить свои ключевые области? Есть два метода определения своих ключевых областей - от общего к частному или от частного к общему. Если идти от общего к частному, то посмотрите свою должностную инструкцию. Как правило, там уже сгруппированы ваши задачи, если нет, то сгруппируйте их самостоятельно. А если идти от частного к общему – то просто выпишите из головы все задачи, с которыми вы работали в течение недели и объедините по направлениям в работе. Это и будут ваши ключевые области. Например, для менеджера по персоналу могут быть следующие ключевые области – наем сотрудников, обучение и развитие персонала, мотивация персонала. У нас есть опыт индивидуальной работы с людьми или корпоративного обучения, когда мы вырабатываем ключевые области как
- И что вы делаете, если сталкиваетесь с конфликтом интересов между «хочу» и «надо»? То, что мы рекомендуем людям в таком случае – это помимо того, что у них есть список ключевых областей, необходимо также выделять в свом расписании время, когда они работают с какой ключевой областью. И вот это очень хороший инструмент для самоконтроля. Я не буду все время переносить и сдвигать время, выделенное, например, для управления продажами (тогда через какое-то время в продажах начнутся проблемы), и это меня дисциплинирует. Я вижу перед глазами когда и какой областью я должен заниматься, и это моя ответственность как сотрудника работать со всеми ключевыми областями по запланированному графику в рамках каждого дня/ недели/месяца. Искренне Ваша Людмила Богуш
Сюда приходят люди, которые хотят получить от жизни всё. Тренинг по управлению временем учит людей правильно распределять свое время. Рабочее и личное - участники тренинга утверждают, что теперь успевают охватить всё, ведь правильное планирование позволяет найти время для семьи, карьеры, хобби и даже для форс-мажоров. Органайзер от компании InforManager помогает планировать жизнь на день, неделю, месяц, год и даже 10 лет вперед. • • • • •
Как правильно и эффективно использовать личное и рабочее время? Как повысить собственную работоспособность? Как правильно расставить приоритеты при выполнении задач? Как устранить избыток эмоций, связанных с дефицитом времени? Нужно ли делегировать задачу, если ты сделаешь ее лучше?
С такими вопросами участники приходят на тренинг и получают исчерпывающие ответы. Регистрируйтесь на тренинг «Управление временем и делегирование» 26-27 мая по тел. 8 (044) 529 8718 или эл.почте sales@informanager.com.ua.
www.informanager.com.ua
Производство ПО «Guajiro» /044/ 391 67 66 info@guajiro.com.ua
КАК УПРАВЛЯТЬ ВРЕМЕНЕМ