Revista Empresários Edição Julho Agosto 2022 by bol617

Startups se destacam na guerra por talentos de tecnologia lômbia, Espanha, Portugal, República Dominicana e Moçambique. “Aqui estamos sempre pensando em estratégias e formas de criar e transmitir nossa cultura para toda nossa equipe”, ressalta Jorge Soto, CTO da Justos. O executivo possui uma vasta trajetória e uma de suas empresas, levantou mais de R$250 milhões em fundos para construir uma plataforma de diagnóstico. Jorge também foi “Head of Civic Innovation” (Líder para Inovação Cívil) do gabinete do Presidente no México e, foi recentemente reconhecido como Global Fellow pela Yale University.

om alta demanda do mercado, startups focam em qualidade de vida, trabalho remoto e ações inovadoras para atrair esses profissionais A tecnologia é uma ferramenta que ajuda a nossa sociedade a ser mais eficiente. As gerações Z e Millennials viram em primeira mão o impacto positivo e a escala que a tecnologia pode ter em nossas comunidades, especialmente ao redesenhar indústrias antigas, como o mercado financeiro e o de seguros. Essa ferramenta também oferece a capacidade de escalar rapidamente, fornecer produtos e serviços personalizados e que estão, literalmente, ao nosso alcance com apenas alguns toques. Coisas que costumavam levar vários dias, semanas ou meses, como realizar um cancelamento, podem acontecer agora em segundos.

Ao nascerem em 2020, a insurtech, tem como objetivo construir um mundo mais justo e seguro. Para os tech talents, é uma ótima oportunidade para ingressar em uma empresa que usa ciência de dados, design e marca para revolucionar uma indústria multibilionária, semelhante ao que vem acontecendo no setor financeiro nos últimos 10 anos. “Estamos construindo uma equipe global e diversificada de criativos. Acima de tudo, procuramos profissionais que queiram crescer e tornar todos ao seu redor melhores”, reforça o CTO. Outro fundador que merece destaque é Antonio Molins, Chief Scientist da startup. Molins é PhD em Harvard e MIT e ocupou cargos de diretoria em ciência de dados na Netflix e AirBnB. Inclusive, várias patentes relacionadas aos algoritmos de recomendações da Netflix levam o seu nome.

Com a oportunidade que a Justos está criando no mercado de seguros, os clientes poderão usar os telefones não apenas para lidar com todos os assuntos relacionados às apólices - cotação, contratação, definição de sinistros - , mas também para avaliar melhor sua conduta no volante, portanto, obter um preço que reflita isso. Se você é um motorista consciente, não será mais necessário pagar pela má conduta no A Justos, startup de seguros, é um volante de outros. “Oferecemos aos exemplo disso. A empresa tem uma nossos clientes produtos que recomequipe com 70 profissionais que estão pensam o comportamento seguro, são localizados no Brasil, Argentina, Co- fáceis de entender e são pagos de maCom essa revolução e alta demanda por produtos digitais, todo o setor de tecnologia está encarando oportunidades para criar espaços para os profissionais ingressarem em uma empresa que seja empolgante, que visa romper uma indústria antiga, que paga salários competitivos e oferece opções de ações, priorizando a qualidade de vida e uma experiência de trabalho remoto.

neira mais rápida quando as coisas não saem conforme o planejado. Isso é transformacional e a Justos está na posição perfeita para alavancar isso”, comenta Molins. Na Justos, não se trata apenas de ter habilidades específicas. A insurtech está interessada em pessoas que buscam uma nova experiência em uma startup de rápido crescimento; um profissional que não tenha medo de colocar a mão na massa, mas também tenha uma visão estratégica do negócio; uma pessoa que saiba trabalhar em equipe; e pessoas que sejam criativas, curiosas e que enfrentam desafios e resolvam problemas com entusiasmo. Sobre a Justos A Justos é uma startup de seguros justos, inteligentes e mais humanos para todas as pessoas que não tem seu carro segurado ou para aqueles que acreditam que seu seguro pode ser muito melhor. A insurtech é a primeira seguradora do Brasil a recompensar quem dirige de forma consciente e assim, oferecer preços mais justos. Na Justos, quem dirige de forma consciente e focada, recebe os maiores descontos no seu contrato. O cliente pode contratar o seguro por aplicativo, site ou whatsapp, de uma maneira fácil, rápida e segura. https://www.justos.com.br/

"Day Trade é uma das profissões do futuro e, como outras, sucesso depende de estudo", alerta Carol Paiﬀer da Atom S/A uma hora para outra que quer ser chef e investisse todas as suas economias abrindo um restaurante? Claro que não daria certo. Com a prática do day trade é a mesma coisa. Eu mesma, estou nessa área há 16 anos e continuo estudando e aprendendo”, revela Carol. A empresária ainda acrescenta. “A grande maioria das pessoas que estão se interessando pelo investimento em ações ainda acreditam que ter tempo livre para ficar acompanhando gráficos e apostando nas subidas e descidas dos preços já é suficiente. Para essas pessoas, antes de terem prejuízos, recomendo fortemente que estudem. Day traders que ganham dinheiro, realizam a atividade como um ofício, com estudo e dedicação, e não como um hobby para passar o tempo”. Por isso, a primeira recomendação para que alguém não tenha uma expeuita gente ainda tem o entendi- riência negativa com o day trade, ou mento equivocado que o inves- seja, prejuízos, é evitar dar início a uma timento em ações é algo que pode ser operação por conta própria ou sem sefeito no tempo livre, como um hobby, guir uma estratégia já validada por esno entanto, quem realmente ganha di- pecialistas. Praticamente, todas as pesnheiro nessa atividade é porque a rea- soas que registraram perdas e criticam liza como um oficício, com muito estu- a prática, é porque começaram dessa do e dedicação forma.

É necessário e urgente que a prática do Day Trade seja desmistificada. Há tempos ela vem ganhando injustamente uma imagem negativa por culpa de investidodores aventureiros despreparados que arriscam sem conhecimento. O resultado não poderia ser outro, prejuízo. “A operação na Bolsa de Valores é, sim, uma das profissões do futuro, no entanto, como qualquer outra depende de estudo e muita dedicação”, alerta Carol Paiﬀer, CEO e mentora da maior empresa de traders da América Latina, a Atom S/A, e empresária do programa Shark Tank Brasil “O que aconteceria se uma pessoa que não sabe nada de cozinha, que nunca fritou um ovo na vida, resolvesse de

Oportunidade para quem quer dar os primeiros passos Entre os dias 13 e 19 de junho, a Atom S/A realiza a 4ª edição do evento online “Semana da Retomada”. Serão quatro aulas gratuitas ministradas por Carol Paiﬀer que preparam interessados em dar os primeiros passos no day trade. “Os alunos aprenderão como funcionam as operações na Bolsa de Valores e ainda terão a oportunidade de entrar para o meu time de traders que operam com o meu capital. Nesse modelo eu assumo 100% dos riscos e os operadores recebem 80% dos lucros obtidos”, conta Carol Sobre a Atom S/A

A Atom S/A é a maior empresa de traders e publicadora de conteúdos educacionais sobre o tema em toda a América Latina. Utilizando uma metodologia própria bastante didática e acessível a todos, conta com autores e mentores realmente experimentes que vivem o dia a dia de uma operação na Bolsa de Valores. Na liderança da empresa e também como autores e mentores estão Carol Paiﬀer – co-fundadora e CEO da Atom S/A que atua no mercado financeiro desde 2005 e empresária do programa Shark Tank Brasil – e Joaquim Paiﬀer co-fundador e presidente do conselho de administração da empresa que também atua no setor desde 2005 e é especialista em operações estruturadas, juros futuros e day trade.

Networking: é hora de refazer conexões - Por :Roberto Vilela, consultor empresarial e mentor de negócios maior deles. Sem as habilidades comportamentais que nos permitem ler a linguagem corporal do interlocutor, “sentir a temperatura” de uma reunião presencial ou ainda criar laços e conexões em eventos presenciais, vamos perdendo pontos essenciais para a consolidação dos negócios.

emprego são preenchidas por meio do networking. O mercado mudou, as pessoas também e a velocidade das ações ainda mais. Entender essas mudanças vai muito além de conhecer as melhores ferramentas e tecnologias. Significa conhecer pessoas, saber se relacionar, entender o contexto das relações e ampliar as habilidades comportamentais – as famosas soft skills.

Este novo momento do mercado de trabalho exige não só bom senso e seno universo corporativo existe um sibilidade, mas, acima de tudo, maturiconsenso em relação ao suces- dade. É preciso entender que nem tudo Você está preparado para recomeçar so de um negócio que é inegável: não pode ser resolvido online: não é à toa – e reconectar – sua rede de relacionaexiste maior chancela para uma empre- que companhias globais e referências mento? sa do que a indicação de um cliente. em inovação (como Google e Tesla, Conquistar novos clientes por conta da por exemplo) estão trilhando um caindicação de quem já confia em seus minho de volta aos escritórios. produtos ou serviços, além de mostrar que há assertividade no relacionamen- Conexões não só fortalecem seu negóto com cliente, é mais barato e lucrati- cio em momentos positivos, mas tamvo. bém são uma âncora para situações de crise. Mesmo que enfrente dificuldades Afinal, quanto mais pessoas chegam de mercado, uma empresa ou empreaté você por meio de conexões asserti- endedor bem relacionado sabe que, se vas, mais chances estes novos negócios entrega um bom trabalho e tem uma terão de se manter ao longo dos anos. boa rede de contatos, contará com ela É, basicamente, o que colocamos como para superar as dificuldades. networkig: o relacionamento com o mercado, o conhecimento de possíveis Retomar as conexões, em um momenparceiros de negócios e a presença de to crucial de reestruturação de mercamercado que torna você uma referên- do, de ampliação de negócios ou pivocia sempre foi – e continuará sendo – tagem da empresa, é o caminho mais uma das mais certeiras estratégias para assertivo que podemos seguir. Depois o sucesso. de tantos meses em atuação online, é hora de se perguntar: o que deixamos Mas há uma certa poeira no ar que passar em tantas calls? O que podemos poucos gestores colocam como ponto recuperar com o insubstituível olho no de risco e ruptura para os seus negó- olho? Será que a comodidade do digital cios: a evolução dos modelos de traba- está nos tirando a habilidade essencial lho, que potencializou novos modelos de nos relacionar com o outro? de atuação, baseadas no home oﬃce e em milhares de reuniões e encontros Boas conexões exigem dedicação e digitais, está enfraquecendo as cone- trabalho. Exigem deixar nossa zona xões. de conforto, expor nossas dúvidas e, principalmente, manter a mente aberta Até mesmo as novas gerações, como para conversas de valor que nos levaa Z, têm destacado problemas relacio- rão a novas visões de mercado. nados à atuação longe dos escritórios. Uma pesquisa global do Linkedin, por Se reconectar com as boas práticas de exemplo, mostrou que para 62% dos networking significa também ampliar jovens, há uma série problemas de de- as possibilidades da sua carreira. senvolvimento do trabalho nos mol- A consultoria The Adler Group já mosdes digitais – sendo a comunicação o trou que cerca de 85% das vagas de

Serviço de moradia por assinatura chega a Bento Gonçalves

etaverso e o futuro do varejo – Por:Raphael Mello é CEO da LTMDesde que Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook (agora Meta), deixou clara sua intenção de investir significativamente na construção do metaverso, em meados do ano passado, praticamente todos os setores da economia estão procurando uma forma de participar dessa experiência virtual imersiva e interativa. Já existem alguns exemplos do que chamam de metaverso, como as plataformas ‘Decentraland’ e ‘The Sandbox’, que produzem experiências de simulação virtual, ou seja, permitem que um avatar se encontre com outras pessoas, participe de jogos, compre e venda bens virtuais e se engaje em diversas atividades. Porém, são sistemas individuais que não se comunicam entre si. Mesmo assim, 6% dos brasileiros (5 milhões de pessoas) já transitam por alguma versão do metaverso, de acordo com o Kantar Ibope Media. Segundo a Gartner, um em cada quatro usuários de internet vai gastar ao menos uma hora por dia nesses mundos virtuais até 2026. Embora esses números sejam animadores, o desafio é criar um ambiente virtual neutro (sem dono), único e integrado, como uma cidade, em que as pessoas, por meio de seus avatares ou por óculos de realidade virtual, possam entrar e interagir. Para isso, a tecnologia e dispositivos ainda precisam evoluir bastante, já que a criação deste universo vai depender da combinação de avanços em realidade virtual, blockchain, inteligência artificial, aumento de conectividade, assistentes de voz, programas de tradução simultânea de idiomas, ambiente 3D e gamificação,

entre outros. Isso não impede que algumas marcas, como Louis Vuitton, Gucci e Nike, já façam negócios no Metaverso. Por enquanto, muitas empresas estão vendendo NFTs, e não produtos do mundo real. A Bloomberg Intelligence já prevê que, em dois anos, o Metaverso transacione US$ 800 bilhões. Porém, no futuro, nada impede que o usuário compre bens físicos no metaverso. Vai ser possível ir a um supermercado, escolher e colocar produtos no carrinho de forma muito mais fácil, dinâmica e rápida, programando a entrega em casa. Roupas, calçados, viagens e até carros poderão ser comercializados no universo virtual. Housi oferece plataforma para locação 100% digital e sem burocracia, com imóveis mobiliados e diversos serviços agregados, como limpeza semanal e pay-per-use Nestes estágios iniciais de sua concepção, não sabemos ainda como o metaverso tomará forma. Mas, para os grandes varejistas, já fica o questionamento de como gerar rentabilidade neste ambiente. Para o pequeno e médio empresário, tudo isso pode parecer ficção científica. Muitos ainda estão começando a sua jornada digital e ainda não exploraram plenamente todas as oportunidades do e-commerce. Porém, de fato, há a possibilidade concreta do comércio, como conhecemos hoje, ser bem diferente. Basta lembrar que as gerações Z e Alpha, os grandes consumidores do futuro, são compostas por nativos digitais que já estão acostumados com os ambientes imersivos dos jogos online.

Talvez você já tenha ouvido falar da utilização do Vinil para revestir piscinas, há alguns anos esse material ganhou espaço nas casas dos brasileiros, mas nem todo mundo sabe quem foi precursor desse “boom” do vinil no mercado. Nos anos 80 o mercado de piscinas era predominantemente dominado por piscinas de alvenaria e fibra, mas com a falta da matéria prima, resultado da crise da época, levaram o pioneiro Marcos Sorrilha a explorar o vinil como alterativa e foi amor à primeira vista, totalizando hoje mais de 40 anos de experiência na área de piscinas. Com o passar dos anos, Marcos Sorrilha conseguiu trazer ao ramo muita inovação de produtos, como a criação de vinis estampados, deixando o material mais moderno e sobretudo mais acessível às famílias brasileiras. Além de consolidar um relacionamento exclusivo com clientes, fornecedores e colaboradores.

A sabedoria e experiência adquiridas por Marcos durante sua trajetória somadas ao prazer em proporcionar momentos de lazer, alegria e bem-estar aos consumidores resultou na sua mais recente realização: a fundação da fábrica ALLIANCE PISCINAS, uma empresa familiar fundamentada em comprometimento, responsabilidade e atendimento exclusivo.

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A Alliance Piscinas conta hoje com máquinas e ferramentas de última geração para a produção de piscinas de vinil, capas térmicas, capas de proteção filtros, motobombas e acessórios, mas, o mais importante nesta fábrica, são os colaboradores, todos possuem muitos anos de experiência em suas atividades, o que garante uma excelente qualidade aos produtos e serviços.

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Housi oferece plataforma para locação 100% digital e sem burocracia, com imóveis mobiliados e diversos serviços agregados, como limpeza semanal e pay-per-use nobres e tradicionais da cidade, na Cidade Alta, o CA Tiradentes terá 68 unidades. Nas áreas comuns, o projeto contempla: lounge, café longe, duas salas de reunião, uma fechada e outra para integrar, lavanderia compartilhada, academia, espaço gourmet, terraço aberto em nível lounge e terraço superior. O empreendimento localiza-se na Travessa Tiradentes. De acordo com Alexandre Lafer Frankel, CEO da Housi, a aposta para o setor imobiliário é a transformação do modelo de aquisição para o aluguel. “Plataformas como Uber mudaram a forma como lidamos com os carros. Hoje, muitos preferem pagar pelo tempo de uso e não pela aquisição do bem. Acredito que este também será o futuro das moradias. Não fará mais sentido pagar os juros de um financiamento. Já para os investidores imobiliários, as vantagens deste modelo em ascensão cidade de Bento Gonçalves, no são inúmeras. Destaco uma rentabiliRio Grande do Sul, vai receber dade imensa com média 40% superior uma experiência inovadora no setor ao modelo tradicional”, afirma o execuimobiliário: a moradia sob demanda. tivo. Por meio da Housi, startup que oferece uma plataforma para locação 100% Locação domina desejo do público digital e sem burocracia, com imóveis jovem mobiliados e diversos serviços agregados, os moradores da “capital brasilei- Levantamento realizado pelo Instituto ra do vinho” terão o gostinho de como de Pesquisas Sociais Políticas e Ecoserá residir no futuro. No dia 06 de nômicas (Ipespe), em agosto de 2020, junho, em parceria com a Casagranda revelou que mais de 80% dos jovens, Construções e Incorporações, será lan- entre 16 e 24 anos, já admitem não se çado o empreendimento CA Tiraden- importarem com a compra de um imótes. A entrega do prédio está prevista vel. Ainda de acordo com a pesquisa, para maio de 2025. Calcula-se um Va- 60% dos entrevistados afirmam estar lor Geral de Vendas (VGV) de R$ 30 dispostos a morar em imóveis de acordo com a fase de vida, incentivados por milhões. variáveis como mudança de emprego, A Housi será responsável pela gestão casamento, separação ou início de um de 100% das unidades e também aju- novo curso. dou na concepção das áreas comuns do CA Tiradentes, para que os mora- O estudo corrobora o que é perceptível dores tenham uma experiência com- na prática. A pandemia acelerou estas pleta de viver em uma Housi. Serviços mudanças de hábitos de consumo e de limpeza, manutenção, suporte 24hs, de comportamento no mundo inteiro. Netflix, Tinder e personal trainer são Acompanhando a tendência de diveralgumas das soluções oferecidas, que sos aplicativos de assinatura, transporte ou delivery, a moradia como serviço otimizam o dia a dia dos moradores. tem ganhado cada vez mais força, em Localizado em um dos bairros mais detrimento do sonho da casa própria e

impulsionando o serviço de assinatura mensal. E, não por acaso, o investidor da Housi é um fundo de investimentos californiano - que foi o primeiro a investir na Netflix. “O mundo hoje funciona por demanda. As pessoas não querem mais ter a posse e, sim, a experiência, o serviço. A Housi chegou para cumprir esse papel no mercado imobiliário, oferecendo moradia por assinatura, sem burocracia, tudo em menos de um minuto. Basta entrar no aplicativo, selecionar o plano, incluir os dados do cartão de crédito e entrar no imóvel", explica Alexandre Frankel. Expansão pelo país e valorização de mercado

Até o início de 2020, a Housi atuava apenas em São Paulo, onde um terço da população já vive de aluguel. Mas foi pensando nesta tendência que, além de administrar imóveis em mais de 200 prédios na capital paulista, a empresa expandiu sua expertise para mais de 20 cidades, como Curitiba, Porto Alegre, Recife, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Campinas, Santa Maria, Bento Gonçalves, Santos, Maringá e Salvador. Neste período, o valor de mercado dos imóveis geridos pela Housi girava em torno de R$ 3,5 bilhões. Atualmente, a startup chega a R$ 10 bilhões de ativos sob gestão. Com grande potencial para novas parcerias, a Housi pretende, até o fim do ano, triplicar de tamanho e expandir para 80 novas cidades. Também está nos planos da empresa iniciar uma expansão para a América Latina ainda neste ano. O movimento de expansão da Housi consolida uma tendência de mercado nacional e internacional de investimento em imóveis residenciais para renda. Em países como EUA e Canadá, esta é a maior classe de ativos para investimento em renda.

Rentabilidade, inovação e expertise em gestão patrimonial

O processo para colocar um imóvel para locação é complexo. Por isso, para o investidor que compra o apartamento com a finalidade de alugar para rentabilizar, a Housi atuará como uma plataforma de gestão patrimonial eficiente, proporcionando rentabilidade e tranquilidade ao proprietário. Funciona da seguinte forma: a Housi distribui a unidade em todas as suas frentes digitais - site e app Housi, além de dezenas de parceiros como Airbnb, Booking.com, Zap e Imóvel Web, que direcionam os interessados para os canais da Housi.

todas as plataformas digitais da marca com foco em locação. Housi B2C Para os locatários, a Housi atua como um serviço de desburocratização de locação residencial. O interessado em alugar uma casa, seja por um dia, uma semana ou até um ano, basta acessar o site da Housi, selecionar o imóvel, o período de estadia, realizar o pagamento via cartão de crédito e, claro, morar. A startup já contabilizou mais de nove mil locações e 20 mil usuários desde que foi criada, em 2019.

Todos os apartamentos administrados pela Housi estão disponíveis para locaUma vez disponível nas plataformas da ção digitalmente e sem a necessidade Housi, o imóvel é alugado por períodos de corretor ou fiador. As unidades seflexíveis no modelo inédito de assina- guem um padrão da empresa, mobiliatura. Além disso, a Housi fica na linha das e equipadas com cooktop, geladeide frente do contato com o locatário, ra, cama, sofá, wifi e TV a cabo. cuidando de qualquer problema relacionado à manutenção, limpeza, e ou- Sobre a Housi tras questões do dia-a-dia de um imóvel. Ao final do mês, a Housi repassa os A Housi é uma plataforma de serviços valores ao proprietário, descontando o de moradia por assinatura planejada valor da taxa de administração. Toda com o conceito on demand, que traz informação sobre a rentabilidade fica uma visão disruptiva ao mercado, indisponível em tempo real na tela do tegrando serviços, proporcionando excelular do proprietário. Transparên- periências e vivência em comunidade. cia, recorrência e segurança são novas A empresa oferece locação de apartafronteiras disponibilizadas pela tecno- mentos de forma profissional e totallogia da Housi. mente digital, simples, sem burocracia e tempo pré-determinado para a moPor meio de uma tecnologia líder de radia. Com pagamento online, atendimercado, o sistema da Housi conta mento 24 horas por dia, sete dias por com um algoritmo de distribuição que semana e um ecossistema de parceipermite uma otimização de anúncios ros que oferecem serviços exclusivos e precificação inteligente, com tarifa aos seus clientes. Para os investidores flutuante. O resultado é uma rentabili- imobiliários, a Housi é uma alternatidade que pode atingir 50% a mais que va ao modelo tradicional de gestão de locações tradicionais. locação, pois oferece uma gestão patrimonial mais eficiente, proporcionanTodas as unidades já serão entregues do mais rentabilidade e tranquilidade. para o comprador com os serviços Para Incorporadores funciona como Housi Decor, que disponibiliza apar- uma bandeira Residencial para aceletamentos decorados e mobiliados com rar as vendas dos empreendimentos. design inteligente, atrativo e eficiente para o modelo de locação, além do Housi Pay, plataforma de gestão de pagamento de contas do imóvel, e Housi Assessoria Predial, que cuida de toda a parte de manutenção das áreas comuns do prédio. Todos esses serviços ficam sob o guarda-chuva de gestão da Housi, que disponibiliza o apartamento em

Livro ajuda líderes a se tornarem protagonistas em suas carreiras quecer de que não somos robôs e sim seres humanos. Ter esse entendimento e entrar no ‘modo humano’ é fundamental para obter o equilíbrio entre saúde mental, qualidade de vida e carreira”, comenta a autora.

specialista em desenvolvimento humano Susanne Andrade lança “Líder Protagonista - Uma Nova Atitude na Agilidade”, que busca ajudar gestores a se tornarem protagonistas de suas carreiras e empresas a implementarem na prática a gestão humana e ágil Hoje, as chamadas “doenças da alma” como síndrome de burnout, ansiedade e depressão- têm crescido no Brasil e no mundo. Muitas vezes, essas doenças estão relacionadas à sobrecarga no trabalho, e nem todas as pessoas notam essa ligação com a vivência no ambiente profissional. Por isso, o papel dos líderes nas empresas é cada vez mais essencial, já que são eles que lidam diretamente com os colaboradores. Procurar entender o motivo da queda repentina de rendimento de um profissional, por exemplo, antes de pensar em desligar o funcionário da empresa, é essencial dentro de uma gestão humanizada. Para Susanne Andrade, especialista em desenvolvimento humano e autora do novo livro “Líder Protagonista - Uma Nova Atitude na Agilidade”, é preciso ter em mente que as pessoas não são “máquinas perfeitas”, que trabalham “sem parar” e de forma “automática”. “Alcançar resultados e crescer na carreira é ótimo e devemos, sim, buscar essa ascensão, porém não podemos es-

Na visão de Susanne, o papel do líder não pode ser apenas cobrar a entrega de resultados, mas também ajudar seus colaboradores a desempenharem suas funções de maneira mais leve, construindo uma experiência positiva no ambiente corporativo. “O gestor não pode se esquecer de que os funcionários têm uma vida fora do escritório. Infelizmente, muitos líderes não conseguem exercer seu papel de forma adequada, por também estarem presos à “obrigação” de produzir o tempo todo”, analisa a especialista.

ficial irá “roubar o lugar” dos colaboradores humanos no trabalho. “Devido a esse receio, muitas pessoas passam a tentar ‘competir’ com a máquina, o que é problemático, pois seres humanos nunca irão desempenhar funções e gerar resultados iguais aos da IA. Por isso, essa atitude muitas vezes afeta a saúde psicológica, causando estresse devido à pressão excessiva no trabalho, já que a própria pessoa se auto sabota buscando entregar resultados como uma máquina, coisa que nós seres humanos não conseguimos”, ressalta a especialista em desenvolvimento humano.

Para a autora, a IA jamais irá tirar o lugar dos seres humanos, e, ao invés de “competir” com a tecnologia, devemos focar nos nossos diferenciais. “Uma empresa não é feita apenas com recursos de IA, é preciso pensar em como “Muitos gestores também têm certo re- usar a Inteligência Emocional (IE) para ceio de ‘perder a autoridade’ ao se apro- se diferenciar da IA e, dessa forma, se ximar dos colaboradores, o que leva ao destacar no ambiente de trabalho”, enseu afastamento do time, quando seu sina Susanne. papel é justamente o inverso, alimentar o entusiasmo da equipe”, alerta Susan- “Quando o profissional não se identine. fica com aquilo que faz, ou se esquece de fazer suas escolhas de forma consPensando em ajudar pessoas em cargo ciente, aceita trabalhar em qualquer de liderança que passam por essas situ- empresa que lhe pague um salário sufiações, em seu livro, Líder Protagonis- ciente para ‘pagar as contas’, e faz o que ta - Uma Nova Atitude na Agilidade, vier de demanda, ficando, profissionalSusanne lista os 7 passos para fazer a mente, sem rumo definido, o que é prediferença na vida pessoal e na carreira, judicial”, diz Susanne. destacando-se na empresa ao lidar melhor com os colaboradores. “A relação Protagonismo ágil como uma entre líder e liderado é uma das rela- nova atitude ções sociais mais importantes a ser cultivada no ambiente de trabalho, pois Para a autora, um líder com postura de impacta diretamente na produtividade. protagonista usa a cultura ágil para alaSegundo estudo do centro de estudos vancar resultados pessoais e profissioMIT, dos EUA, o bom relacionamento nais. Ao desenvolver essa atitude, ele entre gestor e liderados gera mais re- conquista mais resultados com sucesso sultado e dinheiro para as empresas. e felicidade, pois entende que: habiliAlém disso, 8 em cada 10 profissionais dades são sempre possíveis de serem pedem demissão por causa da relação desenvolvidas; obstáculos surgem para com o chefe”, comenta ela. que sejamos perseverantes ao avançarmos e evoluirmos; aprendemos com as Inteligência artiﬁcial x Inteligência falhas e nos inspiramos com as pessoas Emocional de sucesso; é essencial sermos flexíveis para surfarmos nessa onda de mudanNo livro, Susanne também aborda a re- ças. levância da Inteligência Emocional, e a falsa crença de que a Inteligência Arti- “Ao agir assim, as pessoas estão assu-

mindo a responsabilidade pelo que querem conquistar, que é um caminho essencial para a realização. Ser protagonista é ter autoconhecimento e disciplina para entrar em ação e conseguir mudar hábitos já instaurados e consolidados durante a sua trajetória de vida e carreira, afirma ela.

seu próprio tempo. “É preciso ter em mente que o tempo é uma variável fixa, e a flexibilidade está em suas mãos, inclusive para cuidar de si. É aí que reside o grande salto para a autogestão”, explica Susanne.

Para a autora, fazer a autogestão eficiente na relação com o tempo é a chaTransformação Digital ve para produzir com maior qualidade de vida. “Quem sabe autogerir seu próA transformação digital é outro ponto- prio tempo produz mais em um perí-chave abordado por Susanne no livro odo mais curto de tempo, e consegue pois, na visão da autora, ela é o primei- reservar tempo para si mesmo, para o ro passo para adotar o protagonismo lazer e a família, tendo uma vida peságil como atitude. Enquanto algumas soal e profissional mais plena”, finaliza empresas já nasceram digitais, outras a especialista. ainda ensaiam a transformação digital. Sobre o livro: “No entanto, é impossível ter uma gestão verdadeiramente ágil sem abraçar Líder Protagonista - Uma Nova Atias inovações e a cultura digital. Só exis- tude na Agilidade, Susanne Andrade te agilidade e transformação digital em (Editora Gente) um ambiente que seja de fato colabo- Preço: R$ 49,90 rativo, e isso depende das atitudes de Páginas: 194 páginas cada um”, reforça a especialista em desenvolvimento humano. Sobre Susanne Andrade - É autora dos best-sellers “O Poder da Simplicidade Mindset da Eficiência no Mundo Ágil”, “O Segredo do Sucesso é Ser Humano”, e do livro digital “A A implementação da cultura ágil e do Magia da Simplicidade”. E lança agora mindset da eficiência também é des- em Abril, pela Editora Gente, o “Líder tacada pela especialista no livro. “É Protagonista”. É master coach, palespreciso que os líderes desenvolvam trante e professora de cursos de MBA soft skills e uma liderança servidora, pela FIAP em disciplinas sobre carreideixando para trás o velho modelo do ra, coaching, liderança e gestão da mu‘comando e controle’, diz Susanne. dança para a transformação digital. É sócia-diretora da A&B Consultoria e Para isso, o MAC (Modelo Ágil Com- Desenvolvimento Humano, empresa portamental) é uma excelente ferra- que criou o “Modelo Ágil Comportamenta para imprimir agilidade e efici- mental”. Colunista no “Portal IT Foência às empresas de todos os portes e rum 365, na coluna Desenvolvimento segmentos, e potencializar resultados Humano na Era 4.0”. Voluntária no em um prazo relativamente curto. O Grathi. MAC tem como propósito potencializar os resultados nas organizações, com entregas mais ágeis a partir da mudança de mindset dos profissionais e desenvolvimento de soft skills na equipe. Isso leva à mudança de cultura, pois transforma a mentalidade das pessoas que lá trabalham, proporcionando grandes resultados”, resume a autora. Autogestão do tempo Outra questão tratada por Susanne no livro é a importância de saber autogerir

Entrevista Especial com João Marcello Gomes Pinto táveis e, por exemplo, optar sempre por escolhas pessoais que sejam alinhadas com a preservação ambiental. Revista Empresários: Para começar, em se tratando de sustentabilidade X negócios, você acredita que esta ‘dupla’ pode ser realmente considerada ‘de sucesso’?

ngenheiro Civil pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Mestre em Engenharia de Recursos Naturais pelo Instituto de Tecnologia da Universidade de Karlsruhe, Alemanha; Pós-Graduação em Gerenciamento de Riscos Ambientais pela Universidade das Nações Unidas, Tóquio, Japão; Especialização em Ciências Holísticas e Ecologia Profunda na Schumacher College, Inglaterra; Fundador e CEO da Sustentech, consultoria em empreendimentos e edificações sustentáveis e saudáveis, que atua há mais de 15 anos no desenvolvimento de empresas no setor de sustentabilidade e conta com um portfólio de mais de 500 projetos no Brasil e exterior Em entrevista exclusiva para a Revista Empresários, João Marcelo Gosmes é um executivo que trabalha para que a sustentabilidade seja um conceito tangível que cada vez mais importante neste começo de século XXI. E para além das necessidades ambientais, o fato é que ser ‘sustentável’ é hoje um ‘ativo’ essencial para tudo e todos, uma ‘marca’ que orienta conceitos, ideias e projetos mundo afora. Ou seja, realmente não é mais possível viver, de maneira consciente, sem saber o que é sustentabilidade, sem entender os aspectos que envolvem este conceito. Mas para além de conhecer é preciso, de fato, praticar ações susten-

consumidores também assimilaram os conceitos de sustentabilidade e proteção ao meio ambiente. As pessoas valorizam as empresas que tem ações responsáveis na área social e ambiental.

Hoje em dia as empresas que não estiverem alinhadas com as melhores práticas de sustentabilidade sofrerão João Marcello Gomes Pinto - Até reações por parte do mercado finanhá pouco tempo, o desafio era que ne- ceiro, da opinião pública, de seus congócios com propósitos de sustentabili- sumidores e também de governos, que dade obtivessem sucesso e retorno fi- estão mudando legislações (imposnanceiro. A partir de agora e cada vez tos ambientais, metas de redução de mais o desafio será que negócios sem emissão de gases do efeito estufa, etc.) propósitos de sustentabilidade obte- de forma a reorientar a forma de denham sucesso e retorno financeiro. senvolvimento dos países, baseado em As pessoas, cada vez mais bem in- modelos de baixo carbono. formadas sobre a relação de impacto e interdependência que existe entre Revista Empresários - Nesse sentiprodutos / serviços e o meio ambien- do, podemos afirmar que a sustentabite e social em que vivemos, tendem lidade se tornou um ativo? a discernir empresas e produtos que impactam negativamente na natureza João Marcello Gomes Pinto - Sem e nas pessoas, das empresas engajadas dúvida. E esse ativo tem muitas faces. em transformar positivamente nossa Existe o ativo intangível associado à sociedade e ajudar a regenerar o nosso marca e aos valores da empresa, deplaneta. E isso é cada vez mais forte e monstrado pelas suas práticas de resrapidamente sentido no ambiente em- ponsabilidade social e ambiental, e que presarial e nas suas definições de estra- deve ser fruto de todo um alinhamento tégias e modelos de negócios. com cultura e valores da empresa para que seja reconhecido com autenticidaRevista Empresários. Quando a de por todos os stakeholders. Por outro agenda de proteção ambiental propos- lado, a implantação de estratégias de ta pela ONU foi criada nos anos 1990, sustentabilidade traz, invariavelmente, a sustentabilidade nos negócios foi um resultados financeiros palpáveis em reconceito, a princípio, imposto. Hoje dução de custos, pela redução de convocê acredita que o mercado já assimi- sumo de água e energia, melhor gestão lou isto como uma necessidade? de resíduos, aumento de produtividade dos colaboradores e até a retenção de João Marcello Gomes Pinto - talentos. Sim, um dos principais motivos é que o mercado financeiro percebe a “falta Proteger um pedaço de floresta pagande sustentabilidade” como um risco do por seus serviços ambientais, refinanceiro. O que aconteceu com as duzindo assim a pegada ambiental de ações da EXXON quando houve o der- uma operação ou atividade empresaramamento de óleo do EXXON VAL- rial, por exemplo, se tornou de fato um DEZ? O que aconteceu com as ações ativo validado pela CVM que pode ser da Vale depois dos acidentes com as contabilizado no balanço patrimonial barragens? Problemas ambientais reve- da empresa. lam, em última análise, má gestão, desperdício de recursos naturais e gastos Revista Empresários - O último que poderiam ser evitados e é claro que relatório IPCC (Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas isso impacta os negócios. ONU) divulgado em 2021 trouxe um Por outro lado a opinião pública e os alerta para a humanidade ao informar

que as mudanças climáticas podem trazer impactos negativos e irreversíveis ao planeta. Como CEO da Sustentech como você avalia este cenário? João Marcello Gomes Pinto - É um cenário sem dúvida preocupante e que ainda não foi entendido em sua total extensão por governos e empresas. Hoje dispomos das ferramentas, conhecimento, tecnologia e meios para evitar os piores efeitos se aplicados a tempo. Acredito que mais uma vez a mola propulsora desse movimento será o mercado financeiro que está cada vez mais atento aos riscos ambientais que as mudanças climáticas representam para os seus próprios negócios e investimentos.

mentam todos os benefícios positivos da sustentabilidade à medida em que vamos derrubando um a um os mitos e medos que envolvem o tema.

Muito simples. A falta de sustentabilidade custa e custa caro. Se o empresário acha que está economizando ao tomar ações irresponsáveis em relação ao meio ambiente e à sustentabilidade, ele não está entendendo que a conta virá, mais cedo ou mais tarde. Desperdício de recursos, gastos elevados com água e energia, impactos negativos na marca e na reputação da empresa, reações da opinião pública, dos próprios colaboradores e financiadores, tudo isso custo. Sem falar de multas ambientais e outras sanções que a empresa pode sofrer em não se enquadrando a esse novo modelo de negócios e desenvolvimento que o planeta obrigatoriamente está começando a trilhar.

Em relação a propor soluções adequadas aos clientes, essa é “a nossa praia”. Estamos permanentemente olhando o mercado e identificando novas soluções, sistemas, equipamentos, estratégias e materiais que contribuam para a sustentabilidade. Sempre fazemos um diagnóstico dos ativos de nossos clientes em primeiro lugar de modo a alinharmos nossa expertise em sustentabilidade às estratégias, objetivos e cultura da empresa. Depois disso, durante a implementação das ações, toda solução proposta é acompanhada de estudos de viabilidade técnica e econô- Revista Empresários - Você poÉ do mercado financeiro inclusive que mica. deria citar algum trabalho feito pela veio o termo ESG que vêm nos últimos Sustentech que tenha sido, entre todos, 3 anos, desde a famosa carta do Larry Revista Empresários- Como em- aquele em que ações sustentáveis foFink do Blackrock, fundo com mais de presário que escolheu trabalhar desen- ram implementadas em todos os pro10 trilhões de dólares de ativos geridos, volvendo soluções sustentáveis há mais cessos internos? direcionando os esforços das empresas de 15 anos, você acredita que a sustenpara incorporarem de fato aspectos, tabilidade, hoje, é vista como impres- João Marcello Gomes Pinto - São estratégias e riscos ambientais, sociais cindível ou ainda há certa resistência? inúmeros, mais de 500 projetos de suse de governança no seus modelos de tentabilidade desenvolvidos ao longo negócios. João Marcello Gomes Pinto- Nos desses 15 anos de atuação. Alguns de escalões mais altos, no C-Level das maior destaque são o Parque OlímpiRevista Empresários - E continu- grandes empresas, percebo que a sus- co e a Vila Olímpica da Rio 16 onde ando: de que forma a Sustentech, em tentabilidade é vista como imprescin- implementamos todos os requisitos de sua área de atuação, tem conseguido dível. O risco de um deslize nessa área sustentabilidade do Comitê Olímpico não só propor soluções adequadas aos e um não alinhamento às demandas Internacional; o Plano Noronha Carclientes, como fazê-los entender a im- atuais dos investidores, consumidores bono Zero onde definimos as metas e portância de tais iniciativas? e opinião pública em geral tem conse- traçamos as estratégias para zerar as quências muito graves para as empre- metas de emissões de gases do efeito João Marcello Gomes Pinto - As sas. estufa da Ilha de Fernando de Noronha demandas de mercado têm feito com até 2050; as certificações de sustentabique várias empresas nos procurem Na área mais operacional ainda vejo lidade do Superior Tribunal Militar depara obter certificações de sustentabi- certa resistência, não exatamente à sus- vido aos altíssimos níveis de exigência lidade que acabam sendo parte de seus tentabilidade em si, mas a mudar as da engenharia do Exército Brasileiro; a modelos de gestão corporativa e cum- rotinas que já existem, a ter “mais tra- certificação LEED da maior fábrica de prem muito bem o papel de “prestar balho”, cumprir “mais regras e exigên- vacinas da América Latina da Fiocruz; conta” aos seus stakeholders com rela- cias”. Nosso trabalho é sempre mostrar os projetos desenvolvidos para grandes ção às suas estratégias ESG. Para mui- o proposito dessas ações e o seu bene- empresas listadas na Bovespa consitos gestores isso acaba sendo “um item fício para a empresa e para a sociedade deradas exemplos de sustentabilidade a mais a cumprir na agenda”. Nesses como um todo. Com isso todo o mer- como Renner, Fleury, Natura e JHSF; casos buscamos sensibilizar o cliente cado cresce e se desenvolve. para multinacionais como Nestlé, Fiat, a cada decisão sobre a necessidade de Saint Gobain e Mercado Livre; além de realmente alcançar uma operação mais Revista Empresários – Sabemos alguns bons projetos fora do Brasil , na sustentável e não apenas conquistar que alguns empresários ainda não va- Argentina, Alemanha e Espanha. pontos em uma certificação. Entendo lorizam, como deveriam, iniciativas que esse é um papel importante que que protejam o meio ambiente nos Revista Empresários - Apesar do a Sustentech desempenha na amplia- processos de seus negócios. Para estes, cenário atual (econômico, ambienção da consciência de todo o mercado, o que você poderia ‘dizer’? tal) ser incerto, as perspectivas para o e que esse processo se torna um ciclo avanço das iniciativas sustentáveis povirtuoso e nossos clientes vão experi- João Marcello Gomes Pinto - dem ser animadoras justamente por-

que o ‘mundo’ percebeu que sem esse cuidado, os negócios também estão comprometidos. Você concorda com essa afirmativa? João Marcello Gomes Pinto - Totalmente. É um caminho sem volta. Principalmente quando se entende que é um movimento onde todos ganham. Sustentabilidade não é um custo, um luxo, uma exigência descabida de algum ambientalista fanático. Sustentabilidade é um investimento, uma forma de garantir operações economicamente mais saudáveis e eficientes, de cuidar das pessoas – nossos colaboradores, nossas famílias, e garantir um futuro viável para todos num Planeta saudável e regenerado.

Crescimento: PPA participou da Exposec com aumento de mais de 354% em seu portfólio com mais de 50 profissionais atuando diretamente no desenvolvimento de produtos e soluções. “Hoje temos uma série de patentes e desenhos industriais registrados”, destacou o gerente Fausto Fugikawa. EXPANSÃO No dia 03 de junho, a PPA reuniu seus distribuidores do Brasil e exterior para a Convenção 2022, que antecedeu os preparativos para a Exposec.

Durante a recessão do evento, a maior indústria de automatização de portas, portões e cancelas da América Latina Na ocasião, foi anunciada a construção lançou 300 novos produtos. da primeira fábrica da empresa fora do país, na Argentina – primeiro a imporDurante os dois anos em que a Exposec tar os produtos. não foi realizada – devido às restrições da pandemia – a PPA aumentou o seu Além disso, os responsáveis apresentaportfólio em mais de 354%. ram o rebranding da marca – com os novos padrões de identidade visual e No período, a maior indústria de auto- a atualização dos benefícios aos reprematização de portas, portões e cancelas sentantes. da América Latina lançou aproximadamente 300 novos produtos, incluin- EXPOSEC do as tecnologias Legero e Agility.

As expectativas para a participação da PPA na retomada presencial da Exposec são grandes. “Nosso estande é o lugar onde reunimos amigos clientes e parceiros e podemos atualizar o mercado com as tendências e lançamentos. São dias incríveis, onde há muita troCom investimento arrojado no de- ca de experiência. Estamos muito anisenvolvimento da marca, a divulgação mados em rever todo nosso público e para o mercado aconteceu durante a interagir pessoalmente, além de poder feira e prometem impactar o setor de mostrar em primeira mão a centena segurança. “A PPA está em um novo de lançamentos que tivemos desde o momento de posicionamento peran- início de 2020”, finalizou o presidente, te o mercado. Investimos bastante em Flávio Peres. centros especializados de inovação e o resultado disso foi essa expansão”, declarou o CEO, Samuel Peres. Os destaques do evento são o BR 1 – primeiro automatizador para porta de enrolar produzido no Brasil, a PPA ON – Casa Inteligente e a linha de câmeras, gravadores e interfones avançados.

Para se ter uma ideia, em 2020, a empresa lançou 44 produtos, passando para 66 em 2021, com expectativa de mais de 200 novos projetos ao longo de 2022. Para isso, foi criado PD&I (Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação), departamento que controla sete centros especializados – sendo dois de mecânica,

Depois de dois anos de atuação, fintech voltada para PMEs se remodela e lança nova marca a economia – mas precisam de apoio. Queremos oferecer crédito de maneira ágil, segura e consciente. Por isso, nessa nova fase, estamos desenvolvendo produtos direcionados a cada necessidade e a cada momento. Em breve, lançaremos conta corrente digital, cartão de crédito, cashback com empresas parceiras, sempre com condições mais atrativas que os modelos tradicionais disponíveis”, declara o executivo.

A Qred encerrou o ano de 2021 com 700 clientes e totalizou R$ 16 milhões em empréstimos concedidos. Para 2022, a expectativa da fintech é emitir uma média de 100 contratos de empréstimos por mês.

ob nova gestão, 123Qred passa a se chamar Qred, como sua sócia sueca O modelo de negócio da fintech continua sendo 100% online e consultiDesde o início de sua operação, em ju- vo, sempre buscando entender qual é lho de 2020, a 123Qred tem sido uma a real necessidade do empreendedor. importante parceira para empreende- “Queremos ajudar empresas que busdores que estão buscando expansão de cam aumentar sua receita de maneira seus negócios, investimento em infra- responsável e sustentável. As PMEs estrutura, capital de giro e geração de não são totalmente assistidas, muitas novas receitas. Mas, depois de observar ofertas não condizem com suas realio comportamento do mercado e dos dades. Temos muito espaço para cresclientes ao longo desse período, a em- cer e muita entrega para realizar”, despresa decidiu mudar para atuar ainda taca Pereira. mais em linha às necessidades dos empreendedores. A análise para a liberação do dinheiro também pode ser apontada como diComo reflexo dessas mudanças, a fin- ferencial. Ela é ágil e considera alguns tech passará a adotar o nome Qred, critérios como: tempo mínimo de opeempresa sueca da qual é investida e ração de dois anos, faturamento anupossui modelo de negócio similar ao al no valor de R$ 150 mil e, por fim, da Qred Brasil. Outro sócio da fintech se existe algum tipo de restrição grave é a sueco-brasileira Webrock Ventures, no CNPJ da empresa. Com o apoio que traz para o Brasil empresas líderes de tecnologia e algoritmos avançados, em tecnologia nos países nórdicos. todo o processo, desde a aplicação até o depósito, pode durar menos de 24h, Em abril deste ano, Romulo Pereira as- dependendo do envio dos documentos sumiu a posição de CEO. pelo cliente e disponibilidade para um Com larga experiência no mercado contato. Os valores dos empréstimos financeiro e no segmento de fintechs, podem variam entre R$10 mil e R$150 o executivo tem, entre seus desafios, mil e os prazos de pagamento vão de colocar a empresa na esteira de cresci- três a 24 meses. mento e oferecer mais soluções de crédito aos clientes. “Os empreendedores são extremamente importantes para o país - geram receita, empregos e movimentam

Mantendo a produtividade em times de ciência de dados – Por: Matheus Sesso Gay é Auto ML & Time-Series Lead na 4intelligence. entrega e não no custo de manutenção, parecem mais vantajosos num primeiro momento. Com o passar do tempo, a equipe acumula códigos e, naturalmente, surgem os temidos bugs.

esumo: Com o tempo, times de ciência de dados podem perder produtividade por decisões tomadas com foco em entregas no curto prazo Os métodos ágeis de trabalho alcançaram diferentes áreas e profissões, sendo uma delas a de desenvolvimento de software. Apesar de não ser a primeira coisa que vem à cabeça quando pensamos em ciência de dados, muitos cientistas de dados trabalham de forma semelhante a pessoas desenvolvedoras de software, seja confeccionando pequenas rotinas de programação ou participando da elaboração do produto em si. Dessa forma, alguns tradeoﬀs que surgem ao longo da carreira desses profissionais também surgem na de cientistas de dados. Um tradeoﬀ particularmente relevante no dia a dia de trabalho é o que diz respeito ao desenvolvimento de códigos focados no curto versus longo prazo e como isso se relaciona com a metodologia ágil. Suponha que uma empresa meça a produtividade de um time com base no número de entregas e que use o Scrum para seus desenvolvimentos. A cada sprint (ou ciclo de desenvolvimento), um código é possivelmente gerado, testado e colocado no ar. Pode-se esperar que, com o tempo, esse time priorize a velocidade ao custo de manutenção de longo prazo dos códigos. A conta é relativamente simples: com mais entregas, o time se torna mais produtivo e é recompensado por isso, agradando a todos. Assim, desenvolvimentos rápidos, com foco principal na

mente trazer resultados interessantes em termos de receita para a empresa. No médio/longo prazo, a produtividade do time cai, os bugs levam cada vez mais tempo para serem corrigidos e, em algum momento, a equipe deixa de Bugs são praticamente inevitáveis criar para somente fazer a manutenção (mesmo que se tenha o melhor depar- em desenvolvimentos antigos. tamento de Quality Assurance) e deixam claro o quanto o time se preparou Então, afinal, como conciliamos mepara isso durante o desenvolvimento. todologia ágil com uma produtividade Se a equipe foi acumulando dezenas de estável no longo prazo? códigos escritos de forma rápida, rela- A melhor ferramenta para isso é tercionando-os sem uma estrutura bem mos objetivos claros, caminhos bem desenhada, criou-se uma bomba com traçados e um time rigoroso em reladezenas de fios emaranhados e, quan- ção à qualidade dos desenvolvimentos. do surgirem os bugs, a decisão do fio Com objetivos claros e passos detalhaa ser cortado se tornará uma tarefa ár- dos, o time se motiva, pois observa que dua. aos poucos se aproxima do objetivo final, a pressão da entrega por ciclo de Vamos esclarecer melhor esse ponto desenvolvimento (muitas vezes relatrazendo exemplos do dia a dia. cionada à metodologia ágil) é aliviada Quantas pessoas desenvolvedoras nun- e se abre espaço para a discussão de ca se depararam com a decisão de, ao melhores caminhos, sabendo que desurgir um bug, colocar um condicional cisões de hoje podem afetar colegas de (o famoso “if ”) no código para solu- trabalho amanhã. cionar tal problema? Esse hábito gera soluções e entregas rápidas, mas torna Longe de ser fácil, essa tarefa parece ser o código cada vez menos inteligível. o grande desafio de gestores de times Outro exemplo comum é abrir mão de de ciência de dados, especialmente se boas práticas (como uma função bem aliarmos a isso a necessidade de viabidocumentada internamente) para agi- lizarmos o funcionamento da empresa lizar a entrega. com a geração de receita. É necessário criar pilares sólidos para a construção Nos exemplos acima, a pessoa desen- de novas rotinas, algoritmos e procedivolvedora que gerou as rotinas é, pro- mentos, beneficiando a todos. vavelmente, a mais indicada para fazer a manutenção do código com maior fluidez. Note que isso gera alta dependência de alguns indivíduos do time, o que pode ser muito prejudicial para a empresa na ausência desses funcionários. Mas, então, por que não priorizamos desenvolvimentos focados no longo prazo? Acredito que a resposta resida justamente nesse tradeoﬀ de produtividade gerado entre desenvolvimentos de curto e longo prazo. O aumento da produtividade (medido em termos de entregas por determinado período de tempo) beneficia e eleva o moral do time no curto prazo, além de possivel-

O futuro do trabalho, aqui e agora! Especialistas debatem o atual momento do mercado de trabalho e apontam a necessidade de as organizações desenvolverem cada vez mais as suas lideranças

xecutivos, CEOs, consultores e especialistas em Recursos Humanos se reuniram em São Paulo, nesta última quinta-feira, para debaterem o futuro do trabalho, as tendências, os principais desafios e o papel da liderança na busca por novas habilidades necessárias para a manutenção de equipes produtivas, engajadas e felizes, porém num formato híbrido que se consolida após a pandemia. Além disso, é unânime a visão no mercado de trabalho, independente do segmento de atuação das organizações, que não só agora, mas nos cenários futuros, que o papel do RH está e será cada vez mais estratégico para as companhias.

pelo desenvolvimento de nossos líderes”, afirmou.

tempos de mudanças podem ser positivos se bem gerenciados. Selma Fernandes, VP de Gente, Gestão Figueiredo complementa ainda que, e ESG da Vibra Energia, está vivendo e diante da imprevisibilidade, o essen- liderando uma transformação cultural, cial é observar que está havendo uma já que a empresa veio de uma privatizaprofunda transformação na forma pela ção. Para ela, momentos como esse, de qual as pessoas estão se relacionando significativas mudanças, são oportue isso exigirá novas habilidades da li- nos para implementação de novas diderança. “Não são poucos os desafios, retrizes, como missão, transformação e dentre eles ficar atento à saúde mental alinhamento de propósito. da equipe, manter os colaboradores “Para isso, temos que empoderar cada estimulados e reter talentos no presen- um da organização. Precisamos ouvir cial ou não”. mais, compreender suas dores e seus questionamentos, buscar por mais inJá para André Vicente, country ma- clusão para fazer a diferença”, explica. nager da Adecco do Brasil, o evento é Selma afirmou também não ter uma essencial para profissionais de RH que receita certa da implementação, mas Realizado no Villaggio JK Eventos, no querem oferecer o melhor benefício que esta deve ser feita de forma leve e Centro de São Paulo, o Ready For Next para as suas empresas e colaboradores. não imposta radicalmente. Day, foi um evento organizado pelo “O futuro do RH é hoje. Nós, como Grupo Adecco, Líder em Recursos Hu- líder em recursos humanos, estamos manos, junto com a consultoria LHH atentos a todas as tendências, para Brasil que compõe o grupo. compartilhar o máximo de conheciDe acordo com Alexandre Marins, Di- mento possível para que as empresas retor de Desenvolvimento de Talentos brasileiras consigam conciliar bem-esLHH América Latina a ideia partiu da tar, produtividade e alinhamento com necessidade atual de cuidar do aspecto a cultura organizacional”, comentou. humano, ou seja, não apenas falar de negócios, mas provocar reflexões, insi- Luciano Snel, CEO Icatu Seguros, ponghts e contribuições de grandes nomes tuou que os líderes precisam estar atendo segmento nesse novo momento que tos às demandas únicas, compreendena sociedade e o mercado de trabalho do o individual de cada colaborador, vivem. Ele explica que, ao olhar para ou seja, tratando-o de forma personalio futuro, é preciso ter uma mudança zada. “Temos o grande desafio de emna mentalidade organizacional, trans- poderar os líderes para que eles sejam formando a cultura da empresa, prin- multiplicadores. Aprender quando se cipalmente no que diz respeito as rela- posicionar, mas saber também quando ções com os colaboradores, dentro de ouvir, contribuindo para a flexibilidanovos modelos de trabalho. “Estamos de e colaboração dentro da empresa”, num momento diferente e nele o líder apontou o executivo. é o elo entre os colaboradores e a cultura da empresa, conectando-os”, disse Para Daniel Torres, General Manager o consultor. da Reckitt Health & Nutrition Brasil, os desafios do futuro já são atuais. Para Para José Augusto Figueiredo, country ele, isso implica aprender na velocidahead do Grupo Adecco no Brasil, o en- de que o mercado pede, formar líderes contro contou com debates produtivos e personalizar a experiência do colae necessários para um futuro que já está borador. “Temos um grande desafio acontecendo, tendo como diferencial a no desenvolvimento de líderes, pois o discussão compartilhada por membros perfil do líder de hoje é bem diferente C-Level. “A agenda desse futuro que já do líder do futuro”, completou. se apresenta passa, fundamentalmente No geral, todos concordam que esses

O que está por trás da onda das assinaturas? – Por : Stephanie Peart é empreendedora e head da Leapfone, startup do segmento de Phone as a Service, que permite que mais brasileiros tenham acesso a smartphones poderosos por meio de assinaturas de aparelhos novos e “como novos”. ao invés de comprar por acreditarem que seu estilo de vida não vai permanecer o mesmo por muitos anos. Um novo emprego pode significar um novo bairro, uma nova cidade ou um novo país — além de uma nova rotina. Podemos ter filhos, casar ou separar quando menos imaginamos. Estamos entendendo que nada é permanente. Seja nos serviços cotidianos, seja nos produtos de alto valor agregado, nós, uantos serviços você assina? Já das novas gerações, preferimos flexiparou para contar? Por aqui, tebilidade. Queremos a possibilidade de mos Netflix, HBO Max, Amazon Pricancelar se não usarmos um produto me, Apple+, YouTube Premium, Spoou serviço, ou se o bolso ficar apertado. tify, Medium, Audible, Rappi Prime, Desejamos ter a opção de fazer upgraGoogle Drive, iCloud, Notion, aplicade quando surgir uma nova tecnologia. tivo fitness, contabilidade digital, seguNão queremos assumir compromissos ro residencial, gerenciador de senhas e a longo prazo. celular Leapfone — apenas na pessoa física e que eu me lembre de cabeça. 2) Facilidade: simpliﬁcar a vida e Se entrarmos em ferramentas digitais automatizar decisões para o negócio, a lista não vai caber nesse artigo. Além disso, estou a um Em um mundo dinâmico e cheio de passo de assinar reposição de produtos possibilidades nos deparamos com dede limpeza, cesta de orgânicos e vinho. zenas de escolhas por dia. Esse excesso Seria eu uma assinante compulsiva ou de decisões esgota nossa energia e é um é assim por aí também? dos principais causadores de estresse e burnout — pesquise sobre fadiga de Estamos migrando da “Era dos Produdecisão se quiser saber mais. tos” para a “Era dos Serviços” e é possível dizer que todas as indústrias já As assinaturas são uma forma de simentraram ou estão prestes a entrar na plificar e automatizar a rotina. Estamos onda das assinaturas digitais. pagando para não ter que escolher De alimentos a roupas, celulares, móquais vegetais vamos comer na semana veis, maquinário e apartamentos. ou qual é o vinho com melhor custoO modelo de negócio “as a service” já -benefício. Pagamos por curadoria de não é exclusivo para startups ou emfilmes, livros, playlists e produtos de presas de tecnologia. beleza. Preferimos a recorrência no cartão para não precisarmos lembrar Mas, afinal, o que está levando as pesde fazer pagamentos. Optamos por soas a consumirem produtos e serviços soluções que ofereçam pacotes compor assinatura? Na minha visão são pletos, como os celulares e carros por três principais benefícios: flexibilidade, assinatura, que já vêm com seguro, dofacilidade e economia. cumentação, manutenção, etc.

1) Flexibilidade: trocar ou cancelar a qualquer momento

as empresas, as assinaturas costumam possibilitar valores mensais mais acessíveis. Além disso, muitas assinaturas, principalmente de softwares e serviços digitais, cobram de forma proporcional ao uso, oferecendo ao cliente a possibilidade de experimentar. Até mesmo empresas que não trabalham majoritariamente com assinaturas estão implementando esse modelo em troca de descontos e benefícios. Rappi Prime e Uber Pass são bons exemplos. Em alguns casos, a assinatura pode até custar um pouco mais a longo prazo, quando comparada à compra do produto. No entanto, os consumidores se mostram cada vez mais dispostos a pagar mais pelos benefícios mencionados acima: flexibilidade, conveniência e pagamento facilitado. As assinaturas já fazem parte da nossa vida e vieram para ﬁcar. Isso não significa que vamos deixar de comprar produtos e serviços no modelo tradicional, mas pouparemos nossa energia para aquilo que vale realmente a pena. Afinal, vale cada centavo quando o assunto é economizar nosso recurso mais escasso: o tempo.

3) Economia: pagar menos e conforme o uso

O mundo muda muito rápido, e com ele, nossas necessidades. Cada vez mais Por serem comercializadas em canais pessoas escolhem alugar apartamentos digitais, gerarem fidelização e oferecerem previsibilidade de receita para

Empreendedor revela estratégias de alto impacto para o seu negócio bendo da qualidade do seu produto ou Grupo A2, holding de serviços excluserviço prestado. sivos para o setor da construção civil e arquitetura e co-autor do livro ArquiSegundo: afinidade teto Empreendedor, um dos mais vendidos pela lista da Veja (maio de 2022). Atualmente, as pessoas compram coisas que tenham alguma afinidade com Instagram: https://www.instagram. elas. Por isso, o “gatilho mental de afei- com/sodrethiago/ ção” trabalha exatamente essa questão, visando uma venda positiva e que irá Site: https://clubecasadesign.com.br/ gerar experiência de felicidade e conforto para o comprador. Sobre o Club&Casa Design Terceiro: autoridade

Fundado em 2015, o Club&Casa Design está presente em diversas regiões Pessoas gostam de estar perto de quem de São Paulo, é focado na experiência, é autoridade e entende de um determi- no reconhecimento, na capacitação e nado assunto. Portanto, trabalhe para na viabilização de negócios para proque você seja essa autoridade, ativan- fissionais do segmento de arquitetura, do o gatilho mental referente a ela nos design de interiores e paisagismo. Enhiago Sodré, CEO do Club&Casa consumidores. tre 2019 e 2021, foram transacionados Design, dá dicas de como conquismais de R$500 milhões em negócios no tar e fidelizar clientes com ações perso- Quarto: prova social programa. Hoje a empresa opera como nalizadas um clube de relacionamento para mais Seus clientes tendem a tomar decisões de 30 segmentos dentro da construção Ser dono do próprio negócio requer que estejam de acordo com o que os civil. habilidades e amplitude no mercado outros fazem. Portanto, com o gatide gestão e fidelização de clientes. De lho mental de prova social, você aca- Mais informações: www.clubecasadeacordo com pesquisa do Global Entre- ba inserindo o seu consumidor dentro sign.com.br preneurship Monitor (GEM), patroci- de uma comunidade na qual ele vai se nada pelo Sebrae Brasil, a cada 10 bra- sentir pertencente e à vontade. sileiros, 4 são empreendedores ou estão envolvidos na criação de uma empresa. Quinto: especificidade O levantamento também mostra que 56% dos empreendedores que estão Quanto mais detalhes você der sobre abrindo ou já são donos do próprio ne- um produto ou serviço na hora da vengócio identificaram uma oportunidade da, mais embasamento o cliente terá na viável para iniciar o projeto. hora de tomar a decisão da compra.

Mas para se manter no mercado a longo prazo e, com foco no desenvolvimento empresarial, Thiago Sodré, fundador do Club&Casa Design – plataforma de geração de negócios e relacionamento voltada ao mercado de construção civil, decoração e arquitetura – explica alguns pontos importantes para melhorar o desempenho corporativo e gestacional de um negócio.

Tendo em vista cada dica, um último ponto importante é: invista na divulgação de dados que comprovem aquilo que está sendo dito, seja de maneira escrita ou visual. Sobre Thiago Sodré:

Thiago Sodré é idealizador do Club&Casa Design, uma plataforma de relacionamento entre profissionais e lojisPrimeiro ponto: escassez tas dos segmentos de construção civil, arquitetura e design de interiores. É Mostre que a quantidade do produto especialista em Marketing de Relacioque você oferece ou agenda para o seu namento. Em 2019, esteve entre os 90 serviço que você presta está com pou- jovens mais inovadores do país, recocas vagas disponíveis. Seu cliente não nhecido na lista Under 30 da Forbes vai querer perder a oportunidade sa- Brasil. Além disso, é Co Fundador do

“Os desafios do novo ecossistema para gestão da saúde”, este é tema da entrevista que Erasmo Caetano Executivo com 46 anos de experiência na gestão empresarial pública e privada, com foco em: Finanças, Controladoria, Custos, Planejamento Estratégico, Orçamento Operacional, Projetos e Estudos de Viabilidade, Prestação de Contas de Governo (federal, estadual e municipal), Reestruturação Organizacional, Due Dilligence, Valuation, Programa de Compliance, Licitação Pública, dentre outros. neamento básico no Brasil, pode fazer prof. Afonso José de Matos: “a saúde retornar para a Saúde R$ 4,00. Já ima- não tem preço, tem custo”. ginaram a economia que haveria ano após ano? O baixo nível de educação do povo também ocasiona um desequilíbrio orçamentário. Existe baixo nível de qualificação empresarial para os médicos, quando eles se tornam empresários de negócios. Dentre outros fatores.

Revista Empresários - Por que a Saúde está sempre em crise?

Revista Empresários - Após a Constituição de 1988 e a criação do SUS, de lá para cá, o que precisa melhorar?

Inicialmente, quero parabenizar todos Não existem políticas públicas de lon- os profissionais da saúde pela determinação, humanização, profissionalismo go prazo estruturadas. Existe baixa aderência das ações públi- e eficiência para enfrentar a COVID, cas na atividade primária. Necessário nesses dois anos de pandemia. reestruturar o Programa de Saúde da O que ainda precisa melhorar: Família (PSF). Não existe um planejamento familiar adequado no Brasil. As Classes C, D, E Maior sinergia entre os Ministérios da estão tendo filhos sem nenhuma con- Saúde e da Educação, Secretarias Estadição para mantê-los. A consequência: duais de Saúde e Secretarias Municinão existem recursos suficientes para pais de Saúde. essa explosão demográfica. Os recur- Melhorar a distribuição das verbas púsos são finitos enquanto o desequilíbrio blicas, por região. orçamentário não para de ter déficits, Intensificar a fiscalização para eliminar todo ano. Se não houver uma decisão a forte corrupção que ainda existe, na corajosa dos principais homens públi- utilização dos recursos do SUS. cos, esse problema nunca vai ser resol- Intensificar os controles para eliminar os desperdícios existentes, tanto na ativido. Existe um empobrecimento crescente vidade primária, como na secundária e terciária. da população de baixa renda. A estrutura de financiamento do SUS Redesenhar o Curriculum Vitae dos é complexa. Existe má distribuição dos profissionais da Saúde, haja vista que saem das Academias sem nenhuma recursos. Poucos investimentos públicos em sa- noção de finanças, custos, gestão empresarial, gestão de tecnologias e inoneamento básico. vação, dentre outras. Já foi provado por estudos de mercado A caneta do médico ainda pesa muito que um investimento de R$ 1,00 em sa- nos custos da saúde. Já dizia o saudoso

Revista Empresários - No início da Pandemia, a grande mídia em geral, proﬁssionais, empresários, sociedade viveram momentos de MEDO e PÂNICO e preocupações com o SUS. O que aconteceu depois?

Já foi provado que o Medo e o Pânico desenfreados foram utilizados de forma “proposital”, num momento político de polarização, superando a comunicação transparente das boas práticas do Jornalismo saudável. Essa comunicação ocasionou prejuízos inimagináveis para toda a Sociedade. Muitos óbitos foram creditados a esse período. Alguém pagou essa conta? Lamentável isso ter acontecido. Hoje, dois anos depois e graças ao SUS, a grande maioria dos profissionais da Saúde conseguiram “frear” o “caos” que já estava sendo desenhado. Os profissionais da saúde foram valorizados, mas ainda será preciso melhorar vários níveis de profissionalização, ligados a Cadeia de Valor / Produção, no Segmento da Saúde. Revista Empresários - Por que dizem que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), não está conseguindo atuar bem entre Vendedores de serviços (Operadoras e Planos de Saúde) VS Compradores de serviços (Estabelecimentos de Saúde e os usuários/beneﬁciários)?

Porquê, como em inúmeros cargos públicos de 1º e 2º escalão de governos, são ocupados por políticos que não tem a qualificação nem o conhecimento do Setor da Saúde. Na minha opinião, deveria haver anualmente um concurso público interno para escolher os diretores da ANS, já que muitos são funcionários de carreira e não tem opções de crescimento. A ANS e os Conselhos e Sindicatos médicos não se entendem. A ANS ao aprovar os reajustes para os planos coletivos e individuais, não tem dimensão das consequências para a carteira de usuários. É verdade que existe uma inflação da Indústria Farmacêutica, fabricante de materiais e medicamentos, OPME, custos hospitalares, custos médicos, custos laboratoriais, que somados a inflação do País, estouram qualquer orçamento. Necessário haver outro formato de aplicação dos reajustes de forma equilibrada. Em nenhum momento, os usuários/beneficiários tiveram seus salários atualizados na mesma proporção. Importante rever essa política. Por outro lado, a ANS ao incluir no “rol” das coberturas, custos com investimentos, novos procedimentos terapêuticos, novas drogas, fazendo com que as Operadoras e Planos repassem esses gastos para os consumidores, e aí, mais outro estouro dos orçamentos. Com certeza, essa conta não vai fechar nunca”. Nesse cenário, já estamos verificando inclusive a famosa “Judicialização da Saúde”, quando podemos comentar oportunamente. Revista Empresários - Os recursos aplicados na Saúde Pública são suﬁcientes?

Teoricamente, não. Uma redistribuição de recursos na grande maioria dos Estados da Federação deverá ser repensada. Atuar para eliminar o desperdício, acabar com a corrupção, atuar com a Gestão de Custos em toda Cadeia Produtiva da Saúde, será um bom começo. Acreditamos também que a falta de conhecimentos para uma boa Gestão

Empresarial, por parte de Médicos e de região para região. Por isso os proGestores, prejudica várias melhorias fissionais estão sempre buscando novas nesse Setor. colocações com melhores remunerações. Existem Estabelecimentos de Saúde Em alguns Estabelecimentos de Saúde, que conseguem capacitar e investir os recursos não são bem investidos. nos seus quadros; entretanto, a grande Sabemos que existem muitas Institui- maioria afirma que com essa melhoria, ções Filantrópicas que conseguem re- muitos aproveitam para se lançar no sultados financeiros positivos, ao final mercado na busca de melhores colocade cada ano civil; entretanto, a grande ções e melhores salários. maioria apresenta prejuízos, credita- Muitas unidades afirmam que por isso dos a baixa remuneração do SUS, em é difícil reter talentos. diversos procedimentos. Os Gestores, Em nossa opinião se houvesse um proao invés de procurar melhorar a Ges- grama de capacitação e treinamento tão, ficam “chorando” todo ano no mais robusto, valorização do Plano ombro do governo federal para apro- de Cargos e Salários (PCS), e adotar a vação de outro Programa Especial de meritocracia para estimular os talenRecuperação Tributária (PERT) ou um tos e crescimento, poderia atenuar esse novo REFIS, mas não conseguem fazer grande rodízio existente. o “dever de casa”. Revista Empresários - Por que as Políticas Públicas não são eﬁcientes? Vide que o IDH da saúde no Brasil é um dos piores no Mundo. Por quê? Porquê ... Por todas as razões citadas anteriormente. Não se investem em saneamento básico, para eliminar os grandes focos de doenças periféricas, que atingem uma grande massa da população. Não se investe adequadamente na Educação. Um povo educado gasta menos e de forma escalonada. A base da pirâmide da população carente precisa ser adequada à realidade do País e na medida em que forem sendo resolvidos os problemas crônicos, a população vai ser melhor assistida. Volto a insistir num amplo Programa de Planejamento Familiar para o Brasil. Revista Empresários - Na saúde, existe uma alta rotatividade de pessoal. Pode comentar?

Revista Empresários - Por que existe uma baixa qualiﬁcação Empresarial em geral de Médicos, Equipes Multidisciplinar (ﬁsioterapeutas, psicólogos, odontólogos, nutricionistas, serviço social, etc), técnicos, assistentes e auxiliares?

Porque a grade curricular das Academias, Universidades e Faculdades precisam ser alteradas e aperfeiçoadas. As grades curriculares ainda são da década de 90. Os Ministérios da Saúde e da Educação precisam rever urgentemente essa grade educacional, sob pena de: Haver perdas no acompanhamento e absorções de conhecimentos para as incorporações tecnológicas e de inovação. Perda de oportunidade para melhorar a capacitação técnica em novas especialidades, tais como: finanças, custos, negócios, gestão da qualidade, gestão de processos e pessoas, etc. Melhorar e aperfeiçoar os modelos de comunicação.

Revista Empresários - Muito se Existe sim. No nível das recepcionis- fala sobre a JUDICIALIZAÇÃO tas, auxiliares, assistentes, técnicos, os na Saúde. Por quê? salários variam de bairros para bairro,

Porquê ... Conforme já mencionado, existe um desequilíbrio dos preços de exames e procedimentos mais voltados a média e alta complexidade, nos produtos e serviços cobrados pelas Operadoras e Planos de Saúde, notadamente, para aquelas coberturas que não estão fazendo parte do “rol” aprovadas pela ANS, junto às carteiras dos usuários/ beneficiários. Idem, também para a incorporação de novas drogas e medicamentos caríssimos, ministrados pelos médicos, fora das carteiras dos planos. Muitos usuários estão perdendo as garantias das suas carteiras. Outros, não conseguem agendar cirurgias em tempo hábil, por conta de que suas garantias ainda não foram vencidas. Os usuários não estão conseguindo pagar as mensalidades de seus Planos. Os reajustes acima da capacidade de pagamentos dos usuários, também direcionam estes para o judiciário. Por outro lado, o Judiciário não conhece as rotinas e procedimentos no Setor da Saúde; normalmente, os advogados invocam a condição de “risco de vida”, para forçar as Liminares, na maioria dos casos.

rios. Já temos notícias de que em 2023, teremos mais de 52 milhões de usuários. Importante ressaltar que, as Operadoras estão implantando novos controles para incentivar os usuários a cuidar melhor da sua saúde, com foco na Prevenção e no cuidado assistido, a fim de evitar o sedentarismo, o fumo, realizar atividades físicas. Esse sim é outro fator de crescimento contínuo. Revista Empresários - Temos observado que a área da Saúde é agora “A BOLA DA VEZ”. Por quê? Porquê ...

O mercado financeiro observou que o Setor da Saúde Privada, se fosse melhor administrado, teria grandes oportunidades. É o que está acontecendo há 04 anos. Os investidores, nacionais e estrangeiros, procuram mercados onde se vislumbra EBITDA saudável, melhoras taxas de remuneração e retorno para o capital investido. Os novos investidores estão chegando com novo modelo de gestão empresarial, com recursos adequados e suficientes para as melhorias, investindo fortemente em tecnologia e inovação, Revista Empresários - Num passa- além de aumentar os investimentos na do recente, a Saúde Suplementar qualificação de pessoas e na qualidade (privada), chegou a atingir uma car- e segurança dos atendimentos aos pateira de +52 milhões de usuários; cientes. chegou a reduzir para 47 milhões. E As grandes redes privadas já estão na hoje, como está? Bolsa de valores, realizando IPO e valorizando dia após dia, suas ações no mercado. Foi uma grande verdade. No momento, os Players estão concenNós que convivemos com a grande critrados em três principais pilares: se de “desgovernos” nos períodos de Aumentar o acesso da população aos 2010 a 2018, quando o desemprego extratamentos e retorno para as carteiras plodiu e a economia estava patinando, de planos. muitos usuários não conseguiram paEntender a preocupação com a saúde gar as mensalidades dos Planos. das classes médias / altas, público A e Depois veio a nova crise com a PandeB. mia. Atender uma grande demanda por Hoje, já existe uma recuperação tímica mais qualidade e eficiência dos servida economia, e os usuários começam ços de Saúde. a retornar para o mercado privado suO que também chama atenção é o cresplementar. cente direcionamento para a VerticaAtualmente, a carteira de Planos está lização e Consolidação dos serviços, caminhando para voltar aos patamares com a preocupação sempre crescente de 50 milhões de usuários/beneficiáem controlar e reduzir CUSTOS e re-

distribuir esses recursos com a MAXIMIZAÇÃO DOS LUCROS. Revista Empresários - A área da Saúde está Investindo em Tecnologia e Inovação?

Sim ... Demorou, mais o Setor de Saúde Privada vem investindo muitos recursos, haja vista que a média de vida do brasileiro saltou para 78 (setenta e oito) anos, em média e vivendo mais. Já estamos chegando a 4ª fase da vida. São excelentes tecnologias e ferramentas utilizadas: Inteligência artificial (IA), Internet das coisas (IOT), robotização, big data, machine learning), Medicina Baseada em Evidência (MBE), melhores práticas de Gestão Empresarial, a exemplo do DRG, dentre outras. Revista Empresários - Como a área da saúde – pública e privada - está convivendo com a LGPD, práticas de Governança e Compliance?

LGPD: Poucos Estabelecimentos de Saúde estão preparados para lidar com os “dados sensíveis”, dos pacientes. Existe uma grande movimentação desses dados entre vários profissionais da saúde, com o acesso aos Prontuários Eletrônicos. São médicos, enfermeiros, técnicos, equipes multidisciplinares (psicólogos, nutricionistas, dermatologistas, etc), profissionais de TI, recepcionistas, dentre outros. O pior: muitas unidades de saúde convivem ainda com Prontuários manuais. Um grande perigo de vazamentos dos dados pessoais e sigilosos dos pacientes. Importante relatar que, antes da Pandemia, o Governo Federal estava partindo com um Projeto Piloto no Estado de Alagoas (nordeste), para a unificação dos Prontuários do setor público e setor privado. Aí veio a LGPD e Pandemia, para travar o projeto. Não temos notícias desse retorno e dos avanços.

Outro ponto que mencionamos é que O maior objetivo desse Projeto é a re- a cabeça do Gestor precisa mudar radução de CUSTOS em toda a Cadeia pidamente, quando afirma que investir de Valor/Produção da Saúde, haja vista no Compliance custa muito caro. que médicos do setor público e setor privado, sempre solicitam os mesmos Esquecem esses empresários que poexames de SADT, procedimentos, pro- dem estar perdendo de 3% a 5% de seu tocolos, quando foi comprovado que a faturamento com práticas ilícitas nas unificação iria reduzir muito os custos vendas, negociações fraudulentas, denincorridos, melhorar a padronização tre outras. dos materiais e medicamentos, além das boas técnicas terapêuticas. Assim, reforçamos que o Compliance aproxima as pessoas, melhora a comuGOVERNANÇA E COMPLIANCE:] nicação em todos os níveis da empresa e é um excelente investimento que só Oportuno reforçarmos aqui o conceito traz retornos positivos a todos. de Compliance: Ficamos à disposição dos Gestores, DiResumidamente, significa “fazer o cer- retores, CEO, das Academias e outros to”. importantes profissionais do Setor da Saúde – pública e privada, para dirimir Ou seja, na sua forma mais ampla: sig- dúvidas e/ou sugestões que são sempre nifica, está de acordo com a Lei, Nor- bem-vindas, haja vista que colocamos mas, Políticas e Procedimentos, com o nossa experiência, conhecimento e exobjetivo de Prevenir, Detectar e Punir pertise de 27 (vinte sete) anos dedicaAtos Ilegais e que estejam em desacor- dos a Gestão da Saúde no Brasil e no do com o Código de Ética e Conduta Exterior (grades projetos de saúde púda empresa, através da implantação de blica). um Programa de melhoria contínua, preservando a reputação e imagem da Atualmente, estamos construindo parempresa, suas finanças, seus negócios, cerias saudáveis, humanizadas e com sua missão, visão e valores, gerando qualidade, visando melhorar a perforvida longa para a empresa, mitigando mance dos Estabelecimentos de Saúde: seus riscos e combatendo a corrupção com a Especializa (Serviços em Saúde), interna e externa, nas relações com or- JG COMPLIANCE GROUP (Gestão ganizações públicas, privadas e toda das práticas de compliance, Integridade sociedade em geral. Prof. José e GRC), PLENA GESTÃO (consultoria Guimarães. e Gestão integral para Clínicas médias e de grande porte), AÇÃO (para administração e uso adequado de Gases MeAntes do advento da Lava Jato, os Es- dicinais), CONSISTE (aplicativo XTR tabelecimentos de Saúde conheciam o “google brasileiro”), Carrera & Saúde apenas as práticas de Governança Cor- (MBA / EAD na Gestão em Saúde) e porativa. com a CONAME (Solução completa em Saúde e Segurança Ocupacional). Com a Lava jato, as Práticas de Compliance, Integridade, gerenciamento da Erasmo Caetano Gestão de Riscos (GRC), vem avançando rapidamente. CEO – CONSULTORIA ESPECIALIZADA EM GESTÃO EMPRESARIAL. Sabemos que ainda existem dificuldades nas relações com os fornecedores, +55 71 99705.4777 distribuidores, laboratórios, médicos, toda a Cadeia de Suprimentos, para de- erasmocaetano@bol.com.br finir e limitar as responsabilidades de cada “ator” nesse processo, altamente @ceo_consultoria relevante e que movimenta milhões de l i n ke d i n . c om / i n / e r a s m o - c a e t a reais todo ano. no-98090999/