EDITORIAL
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as estrategias de regreso a las actividades laborales de manera presencial, complementadas con los modelos híbridos, establecen un panorama de grandes oportunidades de negocio para el ecosistema de canales de seguridad física, electrónica y lógica. Los sistemas de control de acceso, videovigilancia y ciberseguridad deben ofrecer una mayor agilidad y flexibilidad en su operación e integración, de tal manera que habiliten a las empresas a enfrentar los retos y desafíos de los diferentes esquemas de productividad. Las soluciones enfocadas en Smart Building, en donde la Tecnología de Operación (TO) y Tecnología de Información (TI) conviven en una misma infraestructura de comunicación, están siendo cada vez más solicitadas por las organizaciones por la facilidad de control y cumplimiento de las medidas de salud y seguridad que impera en las oficinas y edificios. Compartimos un artículo que aborda la tendencia de negocios de Seguridad Física como Servicio (PSaaS), una estrategia que agrupa a los sistemas de Control de Acceso y Videovigilancia basados en la nube y que ofrece grandes beneficios en operación y en ahorro de costos para las organizaciones. Asimismo, publicamos una entrevista que revela la importancia de la ciberseguridad en la generación de productos y soluciones de videovigilancia, tanto en el hardware como en el almacenamiento y procesamiento del video.
ÍNDICE TENDENCIAS TI
Smart Building, estrategia clave en el regreso a las oficinas
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ENTREVISTA
Rodrigo Escamilla, Gerente de Desarrollo de Negocio de Dahua Technology México
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CAPACITACIÓN TI
Mitos y realidades sobre las cerraduras digitales
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INDUSTRIA EN MOVIMIENTO
Defensa perimetral y detección de incendios con HeatPro de Hikvision
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EDITADO POR GRUPO BOLETÍN, S.A. DE C.V. NEIVA 936 - 1ER PISO, COL. LINDAVISTA, 07300, CDMX TEL. FAX: (55) 5754-3390. PUBLICACIÓN BIMESTRAL DIRIGIDA A LOS PROFESIONALES, INTEGRADORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE SEGURIDAD TI, VISÍTANOS EN INTERNET www.seguridadti.mx - suscripciones@seguridadti.mx
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CAPACITACIÓN TI
PSaaS: tendencia de oportunidades y rentabilidad para el canal
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VIDEOVIGILANCIA
Fortalece la seguridad de los hogares con IMOU
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Los invitamos a suscribirse a la revista sin costo al correo suscripciones@seguridadti.mx o a los teléfonos (55) 5029-8800 en el área metropolitana o al 01 800 987-1234 sin costo para el interior de la República Mexicana.
TENDENCIAS
SMART BUILDING,
ESTRATEGIA CLAVE EN EL REGRESO A LAS OFICINAS
EL CUMPLIMIENTO DE NUEVAS NORMAS Y MEJORES PRÁCTICAS AL INTERIOR DE LAS EMPRESAS SE VUELVE MÁS SENCILLA CON TECNOLOGÍA Y SOLUCIONES SMART BUILDING.
Por Miguel Ángel Pérez
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a manera de trabajar ha cambiado y también el entorno laboral. Ante los retos de sin contacto, sana distancia y libre de contagio, las organizaciones están generando cambios culturales y de paradigmas para mantener la productividad de las personas y la continuidad de los negocios. Los sistemas de Tecnologías de Información (TI) orientadas hacia la autonomía e inteligencia de los inmuebles, Edificios Inteligentes o Smart Buildings, comienzan a ser más relevantes en la tendencia de regreso de los empleados a las oficinas. Estos sistemas utilizan una infraestructura digitalizada y soluciones analíticas para optimizar el uso de un edificio y, al mismo tiempo, proporcionar a la fuerza laboral espacios más eficientes y productivos. Los edificios inteligentes abarcan varias ramas de actividad, incluidos edificios de oficinas, fábricas, centros comerciales, hospitales, campus académicos, estadios, aeropuertos, bases militares y edificios residenciales. El factor común a todos
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Seguridad TI & Infraestructura
estos casos de uso es uno: utilizar la digitalización para proporcionar el mejor entorno para los seres humanos. Las empresas que brindan a sus profesionales un entorno diseñado para hacer su jornada de trabajo más agradable y placentera son, hoy en día, las corporaciones más grandes del mundo. Es importante que México aproveche, en el corto y mediano plazo, el aumento de productividad y control que brindan los Smart Buildings. Luis Arís, Gerente de Desarrollo de Negocios para Paessler Latinoamérica, detalla que, para lo anterior, el edificio recibe sensores y dispositivos IoT que comienzan a controlar funciones como el acceso a estacionamientos, temperatura, luminosidad y humedad de los diferentes espacios, la seguridad del acceso tanto físico como digital, y el bloqueo o desbloqueo de torniquetes. Para el administrador del edificio, el gran objetivo es optimizar los procesos y reducir los costos.
TENDENCIAS
“Para controlar entornos y tecnologías tan diferentes como un calentador y torniquetes de acceso, entran en juego diversos protocolos. La efectividad de los Smart Buildings depende de una gestión capaz de integrar y analizar esta infinidad de protocolos, creando puentes entre las tecnologías de TI y TO”, detalla Luis Arís. Personal también inteligente La mejor seguridad se obtiene mediante la integración de tecnología y personal de seguridad bien capacitado. La industria de la seguridad ha sido transformada por la tecnología en los últimos años, pero eso no significa que el personal altamente capacitado sea menos importante. La integración de personas y tecnología es vital. Las empresas deben invertir en capacitación implementación porque la tecnología nos ha proporcionado datos concretos que muestran lo que funciona. Constante evolución Smart Building es un concepto en expansión: en este mismo momento se están desarrollando nuevos sensores, expandiendo el control digitalizado sobre este entorno. Es fundamental contar con una plataforma de monitoreo abierta y en constante adaptación, para actuar de manera predictiva y preventiva para evitar fallas en el entorno.
Beneficios de soluciones Smart Building • Los profesionales pueden, desde aplicaciones que se ejecutan en sus teléfonos inteligentes, reservar bahías, encontrar salas de reuniones disponibles, explorar todas las áreas de la empresa, localizar visitantes y ajustar el clima y la iluminación. • El uso intensivo de biometría aumenta, reemplazando el contacto de una placa o un dedo con un lector digital. Incluso la apertura y el cierre de puertas ahora están controlados por sensores que liberan al empleado de cualquier contacto con superficies. • Los visitantes pueden ingresar a un edificio, notificar automáticamente a sus anfitriones, navegar a su destino, usar una conexión Wi-Fi segura personalizada y conectarse a equipos AV a través de un sólo flujo de registro de acceso al edificio. • La dirección del edificio y el equipo de seguridad pueden monitorear y optimizar las condiciones ambientales en tiempo real, afinando los sistemas del edificio para satisfacer mejor las necesidades de los ocupantes.
Además de ofrecer una visión predictiva esencial para la continuidad de los servicios digitales del edificio, la plataforma de monitoreo multiprotocolo produce KPIs (Key Performance Indicators) que son críticos para optimizar el medio ambiente. El resultado de estas soluciones es un entorno muy bien gestionado que ofrece la mejor experiencia para los usuarios de edificios.
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ENTREVISTA
VIDEOVIGILANCIA Y CIBERSEGURIDAD, ÁREAS QUE CONVERGEN EN EL NEGOCIO
LOS CANALES E INTEGRADORES YA NO SOLO DEBEN SER EXPERTOS EN INSTALACIÓN DE SOLUCIONES DE VIDEOVIGILANCIA, TAMBIÉN ES NECESARIO QUE DOMINEN SECTORES TECNOLÓGICOS EN DONDE CONVERGEN LOS DATOS. Por Miguel Ángel Pérez
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a acelerada innovación tecnológica obliga a los fabricantes a lanzar al mercado soluciones y productos en periodos de tiempo más cortos. Este movimiento reduce la brecha entre las Tecnologías de Operación (TO) y Tecnologías de Información (TI) y a crear equipos, como las cámaras de videovigilancia, con características de ciberseguridad mucho más robustas. Rodrigo Escamilla, Gerente de Desarrollo de Negocio de Dahua
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Seguridad TI & Infraestructura
ENTREVISTA
Technology México, explica que la carrera por incorporar nuevas tecnologías en los productos y soluciones pone en duda la capacidad para enfrentar los retos de ciberseguridad, tomando en cuenta que cada vez hay más equipos conectados a las redes. “Al estar en una empresa enfocada en soluciones de video basadas en IoT, la ciberseguridad es un área importante en la investigación y el desarrollo de los productos de Dahua, pero no sólo en la fabricación sino en toda la cadena de valor de la empresa para cumplir con los estándares internacionales de calidad, seguridad y confidencialidad”, subrayó. En el mercado existen marcas de videocámaras especializadas en capacidades como visión nocturna, reconocimiento facial, termográficas, cobertura, zoom, colores, analíticas, entre otras que al operar bajo estándares abiertos permiten una integración transparente para fortalecer la seguridad de inmuebles y personas. “La cooperación de los fabricantes hacia el uso de estándares abiertos es importante para fortalecer la industria. Dahua forma parte de ello y también de un ecosistema entorno a la ciberseguridad global, la cual se centra en esquemas de seguridad física de los equipos y no se acceda a los datos de manera sencilla. También desde la seguridad lógica a través de firmwares cifrados con los más altos estándares globales en todas las capas del procesamiento de video”, detalla Rodrigo Escamilla. Retos de la videovigilancia Hoy la experiencia de las áreas de TI en ciberseguridad se aplica a las soluciones de video basadas en tecnología IP. Lo hacen a través de redes lógicas y virtuales para que los datos viajen en una misma infraestructura y complementar su protección con plataformas de ciberseguridad.
Ante la necesidad de garantizar la integridad de los datos de videovigilancia, ante problemáticas como interrupción en la conectividad o daños en el sistema central de almacenamiento, hay equipos que emplean unidades SD para resguardar el video y que los fabricantes protegen con ayuda de hardware. “Hay líneas de producto, en el mercado residencial y pequeña oficina, con un acceso relativamente sencillo a las tarjetas de almacenamiento SD. Sin embargo, para soluciones dirigidas a proyectos de Ciudad Segura, Banca o Retail, los interesados tendrían que destruir los equipos o emplear herramientas sofisticadas para acceder a las unidades SD”, detalló el experto. Agregó que existen alternativas como el almacenamiento en la nube que permiten una mayor seguridad de los datos. Retos del ecosistema Con la acelerada integración de los sistemas de tecnología empresarial, los canales e integradores ya no sólo deben ser expertos en la instalación de las soluciones de videovigilancia. También deben dominar temas de conectividad, networking, monitoreo, acceso remoro, cableado estructurado, ciberseguridad, entre otras habilidades técnicas. “El reto para los fabricantes es transmitir todo el conocimiento de la industria a los canales a través de capacitación, entrenamientos y talleres. Dahua cuenta con una plataforma en línea en la cual los socios e integradores tienen acceso a información de valor para conformar sus proyectos incluyendo todas las áreas que afectan en la operación de la videovigilancia como lo es la ciberseguridad”, finalizó Rodrigo Escamilla, Gerente de Desarrollo de Negocio de Dahua Technology México.
La operación de videovigilancia está bajo la responsabilidad de las áreas de seguridad física. Pero, desde el punto de vista de operación tecnológica, hay una cooperación de TO y TI para complementar su funcionamiento con procesos de automatización, envío de alertas, entre otros mecanismos digitales. Seguridad TI & Infraestructura
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CAPACITACIÓN TI
CAPACITACIÓN TI
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ada día, más las personas que recurren a una cerradura digital para proteger su patrimonio e integridad. Sin embargo, existen muchas dudas con respecto a la seguridad y eficiencia de estos dispositivos. Con este panorama, YALE, fabricante de soluciones de seguridad para el hogar, aclara los principales mitos que existen alrededor de las cerraduras digitales: Son dispositivos alta seguridad VERDADERO La mayoría cuentan con un mecanismo que bloquea la puerta cuando una persona sin autorización intenta abrirla. Algunas, incluyen funciones de cierre automático, alarma por vandalismo y bloqueo automático. Aunque se ven muy bonitas por fuera, por dentro son durables y robustas. Te olvidas del riesgo de perder las llaves VERDADERO No hay peligro de que alguna de las personas que tienen la llave de acceso la pierda, que alguien haga un duplicado de la misma o nos roben la llave y hagan mal uso de éstas.
MITOS Y REALIDADES
SOBRE LAS CERRADURAS DIGITALES
LOS EXPERTOS DE YALE COMPARTEN LA REALIDAD SOBRE LOS PRINCIPALES MITOS QUE EXISTEN ALREDEDOR DE LAS CERRADURAS DIGITALES. Por Staff SeguridadTI
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Seguridad TI & Infraestructura
Se dañan por factores climatológicos FALSO Gracias a sus materiales de fabricación, estos dispositivos son adecuados para instalar en el exterior, sin dañar o afectar su funcionamiento. Son fáciles de dañar y romper FALSO Del mismo modo que las cerraduras mecánicas, son productos de alta seguridad, con mecanismos robustos y resistentes a la manipulación y al vandalismo. Si se va la luz, no podrás ingresar a tu casa FALSO Aún sin luz seguirán funcionando sin problemas, ya que su alimentación es de baterías. Además, las cerraduras siempre cuentan con un plan B para “ocasiones especiales”. Son muy fáciles de hackear FALSO Cuando se instalan y utilizan correctamente, las cerraduras digitales, son de alta seguridad. La tecnología de cifrado de datos es de grado bancario, lo que será más difícil entrar.
VIDEOVIGILANCIA
DEFENSA PERIMETRAL Y DETECCIÓN DE INCENDIOS CON
HIKVISION
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ikvision anunció la disponibilidad en el mercado de México de la nueva serie de cámaras térmicas que proporcionan disuasión y alertas capaces de funcionar bajo todo tipo de clima. Se trata de HeatPro, una solución especialmente útil para aplicaciones de protección perimetral que cuenta con video analíticas térmicas de aprendizaje para la medición de la temperatura de objetos y la detección de incendios con alarmas en tiempo real. Defensa perimetral con IA Con video analíticas, las cámaras se centran en la protección perimetral de corto alcance (0-50 metros), donde ofrecen detección y clasificación de objetos. El uso de IA significa que las cámaras pueden distinguir entre una persona y un vehículo. Esto resulta especialmente útil cuando los dos objetos están muy cerca uno de otro. Normalmente son reconocidos como un solo “objeto”, pero los algoritmos inteligentes permiten detectarlos por separado, aumentando la precisión. Prevención de incendios La serie HeatPro está equipada con la capacidad de medir temperaturas. Este proceso es muy útil en un escena-
LA NUEVA SERIE DE CÁMARAS HEATPRO DE HIKVISION OFRECE CLASIFICACIÓN DETALLADA DE PERSONAS Y VEHÍCULOS, ALARMAS VISUALES Y AUDITIVAS PARA EL PERÍMETRO. Por Staff SeguridadTI
rio donde el sobrecalentamiento podría provocar incendios. Las cámaras pueden proporcionar mediciones de temperatura sin contacto para una detección rápida y visible. Esto significa que se pueden tomar medidas antes, evitando potencialmente un incendio desde el principio. Las cámaras pueden activar una alarma de incendio más rápidamente que un sensor de humo. Las cámaras se pueden integrar en una serie de soluciones, por ejemplo, trabajar sin problemas con NVRs, sistemas de alarma AX PRO, e incluso Hik-Connect para alertas móviles en tiempo real por teléfono. Y, no menos importante, se pueden utilizar en varios escenarios, como edificios residenciales, oficinas, obras de construcción, estacionamientos, puntos de venta y almacenes.
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TENDENCIAS
PSAAS
TENDENCIA DE OPORTUNIDADES Y RENTABILIDAD PARA EL CANAL
ANTE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE SEGURIDAD FÍSICA ÁGILES Y FLEXIBLES LA INTEGRACIÓN DE CONTROL DE ACCESO Y VIDEOVIGILANCIA COMO SERVICIOS ES UN DIFERENCIADOR QUE LOS CANALES E INTEGRADORES DEBEN INCORPORAR EN SU PORTAFOLIO DE SOLUCIONES. Por Miguel Ángel Pérez
Varios factores han impedido que las soluciones PSaaS integradas ganen más tracción. La barrera más crucial es el desafío de combinar modelos de ventas únicos de ACaaS y VSaaS en una única oferta de producto.
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a contingencia sanitaria por el COVID-19 provoca una interrupción generalizada de diversas actividades de empresas y comercios, además de muchos desafíos a nivel global. Este panorama hizo que las estrategias de transformación digital de las organizaciones se aceleraran, y las arquitecturas de infraestructura en la nube son un aliado de gran valor para mantener a las empresas vigentes y operativas. Ante un regreso inminente de los trabajadores a las oficinas en un escenario en donde la seguridad integral es clave para las nuevas actividades, la seguridad física también se encuentra en una transición cada vez más hacia la nube con soluciones alojadas y plataformas que entregan servicios de protección integral para una amplia gama de industrias y sectores. SEGURIDAD FÍSICA INTEGRADA Los analistas y consultores del mercado de seguridad destacan una tendencia en la adopción de sistemas de seguridad física como servicio (Physical Security as a Service, PSaaS). Se trata de una solución que combina las soluciones de Control de Acceso y Videovigilancia como un servicio, las cuales representan el futuro de la seguridad basada en la nube y lleva la subcontratación de software de seguridad a la nube un paso más allá del marco tradicional de las soluciones de control de acceso como servicio (ACaaS) y videovigilancia como servicio (VSaaS). Las soluciones como servicio se caracterizan por “pago por consumo”, es decir, los clientes pagan semanal, mensual o trimestralmente por un servidor que es capaz de administrar simultáneamente los sistemas de control de acceso y videovigilancia de un usuario final a través de una única base de datos
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interconectada. Además, brindan el mayor ahorro para los propietarios de instalaciones pequeñas y medianas. Con esta integración, los proveedores de VSaaS y ACaaS que pueden ofrecer soluciones integradas de PSaaS y diferenciarse de sus competidores a través de una oferta de productos de gestión de seguridad unificada. RETOS PARA LA OFERTA PSAAS Un estudio de la firma global Omdia resaltó que actualmente la mayoría de los proveedores de VSaaS y ACaaS no pueden ofrecer soluciones integradas de PSaaS debido a las grandes diferencias en los modelos de ventas, las bases de clientes y el hardware instalado en cada dominio. Asimismo, señala que el mercado de soluciones integradas de PSaaS crecerá a una tasa anual compuesta del 24.6% durante los próximos cinco años, además, la demanda de estas plataformas no desplazará a los mercados establecidos de VSaaS y ACaaS. El documento resalta que la mayoría de las soluciones ACaaS se ofrecen con base en un modelo de ventas que calcula las tarifas mensuales en función del número de puertas electrificadas en cada instalación con equipos ACaaS instalados. Este modelo de ventas abarcó casi el 90% de los ingresos globales de ACaaS en 2020. La facturación por puerta es el tipo de facturación dominante para las soluciones ACaaS porque este modelo permite una mayor flexibilidad y escalabilidad de los servicios, es fácil de monetizar y generalmente admite una tasa de retención de usuarios finales. Por otro lado, la mayoría de las soluciones VSaaS se basan en modelos de ventas que giran en torno a la cantidad de cámaras de seguridad instaladas en un edificio.
Razones para incluir PSaaS en el portafolio • Los negocios basados en servicios se están poniendo de moda por la velocidad de implementación y el ahorro para los clientes. • Es una oportunidad para diferenciarse, aunque los esquemas SaaS existe desde varios años. • PSaaS tiene beneficios potenciales para los clientes, desde lo económico hasta escalar o actualizar fácilmente su sistema a medida que cambian sus necesidades. • Ayuda a que el control de acceso y la videovigilancia sean mucho más fáciles de administrar. • Es particularmente atractivo para clientes pequeños sin sus propios departamentos de seguridad o TI. • Aprovechar la nube ayuda a optimizar el servicio y el soporte continuos. • Una mayor oportunidad de obtener ingresos recurrentes.
El reto para las organizaciones para integrar un portafolio de PSaaS está en simplificar más los modelos de ventas que se adapten a las necesidades de seguridad que cambian rápidamente en el mercado. En definitiva, ante la necesidad de sistemas de seguridad física ágiles y flexibles, la integración de Control de Acceso y Videovigilancia como servicios es un diferenciador que los canales e integradores deben incorporar en su portafolio de soluciones para fortalecer la protección de sus clientes.
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VIDEOVIGILANCIA
FORTALECE LA SEGURIDAD DE LOS HOGARES CON
IMOU
LA MARCA DE CÁMARAS DE SEGURIDAD INTELIGENTES IMOU PRESENTÓ NUEVOS MODELOS PARA PROTEGER HOGARES AÚN EN LA OSCURIDAD. Por: Staff Seguridad
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MOU hizo el anuncio de la disponibilidad, para uso en hogares y pequeñas y medianas empresas (PYMES), de dos nuevas cámaras de seguridad inteligente, ideales para cubrir las necesidades y crecientes demandas de seguridad en México.
Se trata de las cámaras Bullet 2 y Ranger 2, equipos compatibles con los asistentes de voz de Google y Alexa. Se instalan en tan sólo 3 pasos: conectar la cámara, descargar la app y escanear el código QR, cuentan con conexión Wi-Fi, así como almacenamiento en la nube a través de la app ImouLife en iOS y Android. La Bullet 2 cuenta con características específicas como resistencia a la intemperie, tecnología Full Color que incluso permite distinguir los colores en la noche, función de disuasión activa, luz y sirena integradas, detección de humanos, detector de movimiento y audio bidireccional. Precio estimado de $1,899 M.N. Por su parte, la Ranger 2, se distingue por ser una cámara para interiores, cuenta además con monitoreo de 360°, rastreo de movimiento, modo privacidad, alarma de sonidos anormales, sirena disuasiva, así como detección de humano y detector de movimiento. Precio estimado de $1,199 M.N. Rebeca García, Gerente General de IMOU en México, reveló que la compañía invierte en innovación y tecnología de última generación a costos accesibles e ideales para fortalecer hogares y Pymes inteligentes.
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