# 9 • oktober 2013
BDKnyt
Jeg savner biografreklamen i Birkerød Bio. En reklame der viser, at vores små hyggelige rækkehuse er almene boliger. Vi er vant til at markedsføre vores boliger, der hvor det er vanskeligt at udleje. Men publikum i Nordsjælland, ja i hele Hovedstadsområdet, bør også se vores mange forskellige boliger. Boliger, der både er et tilbud til dig, når du sidder i biografen – og samtidig en synlig del af det varierede boligudbud, der er brug for i alle kommuner, hvorend de ligger.
Mød os i biografen
Biograferne havde i 2012 det bedste billetsalg i 30 år med over 14 mio. solgte biografbilletter. Med andre ord er biograferne i dag et stærkt medie, hvilket flere boligselskaber har fået øjnene op for. Midtjysk Boligselskab, Sakskøbing Boligselskab og Boligselskabet Sct. Jørgen er blandt de boligselskaber, som du kan møde på det store lærred.
Overvågning stopper energispild
Et helt nyt tilbud fra Boligkontorets Energi- og miljøafdeling giver boligafdelingerne et godt værktøj.
Tilfredse med samarbejdet
Boligkontorets formandsundersøgelse viser udpræget tilfredshed med samarbejdet med afdelingskontoret.
9 millioner kroner tilbage til beboerne
Boligkontoret har siden 2006 kørt 137 sager i samarbejde med firmaet Rafn & Søn og fået 9 mio. kr. retur... Kurser og møder
Arbejdet i afdelingsbestyrelsen – ændring af kursusdato Kurset er ændret til lørdag d. 30/11. Sidste tilmelding den 15/11- 2013. Se mere. Boligkontorets repræsentantskabsmøde Næste møde er lørdag den 14/6-2014 i København. Boligkontorets boligkonference Næste konference finder sted den 21.-22. marts 2015 på Hotel Nyborg Strand.
Medarbejdernyt
Det sker...
Ny chefkonsulent i Holte
Rødtjørnen får rosende omtale
Ungerådgiver i Værløse
Boligkontoret på Kulturnatten Lokalkontoret i Kolding flytter til Haderslevvej Digitalisering sparer ressourcer Nye til møde med formanden og direktøren
Tilbage til forsiden
Mød os i biografen Biograferne havde i 2012 det bedste billetsalg i 30 år med over 14 mio. solgte biografbilletter. Med andre ord er biograferne i dag et stærkt medie, hvilket flere boligselskaber har fået øjnene op for. Midtjysk Boligselskab, Sakskøbing Boligselskab og Boligselskabet Sct. Jørgen er blandt de boligselskaber, som du kan møde på det store lærred.
Fra hjemmesiden til biografen For nylig er også Sakskøbing Boligselskab kommet med på bølgen. Boligselskabet havde i forvejen fået lavet en film til hjemmesiden, og denne kunne med fordel også vises i biografen. Hvorfor ikke vise samme produkt gennem flere kanaler? I dag kan du derfor opleve Sakskøbing Boligselskab både i Scala Nykøbing Falster og i Vordingborg Biograf.
Af marketingschef Karina Lauridsen, kal@bdk.dk
Reklamer fra ishockeyhallen til biografen Det samme er på vej i Vojens AndelsBoligforening, hvor Boligkontoret Danmark for et års tid siden blev valgt til at levere markedsføring af boligforeningens nybyggede boliger. Efter et års tid hvor tilskuere og spillere har kunnet nyde boligforeningens reklame i ishockeyhallen, skal filmspottet nu udbredes til biografgængerne.
Topscorer i reklamemålinger Omkring en kvart million biografgængere bliver hvert år eksponeret for Boligselskabet Sct. Jørgens biografreklame i Fotorama i Viborg. Den gode lyd, det store billede og det klare budskab uden afbrydelser er årsagen til, at biografreklamer er blandt topscorerne i reklamemålinger. Og det benytter flere og flere boligselskaber sig af. Kom til Klovborg Kino Midtjysk Boligselskab er for 2. år i træk synlig på det store lærred. Mens Sct. Jørgen har øget det regionale kendskab til boligselskabet, ønsker Midtjysk Boligselskab at blive mere synlig i de mindre provins- og landsbyer. Derfor kan du opleve Midtjysk Boligselskabs lokale reklame i Klovborg Kino midt på den jyske hede.
Tilbage til forsiden
Indsæt aktuelle boligtilbud i reklamen Bookascreen.dk er Danmarks største udbyder af lokale biografreklamer og håndterer reklamevisningen i over 50 af landets biografer, heriblandt i Sakskøbing, Viborg og Klovborg. Bookascreen.dk givermulighed for, at man selv kan ændre løbende i reklamespottet og vise aktuelle boligtilbud som ændres fra måned til måned. Biografreklamer skaber både øget kendskab til boligselskabet og hjælper til konkret udlejning af en bolig eller udlejning i et helt boligområde.
Overvågning stopper energispild
Et helt nyt tilbud fra Boligkontorets Energi- og miljøafdeling giver boligafdelingerne et forbedret værktøj til at styre og overvåge el-, vand- og varmeforbruget. Tilbuddet omfatter også en effektiv driftskontrol af varmecentralen. Overvågning på den gode måde Med overvågning af energiforbruget, letforståelige forbrugsanalyser og kvartalsvis overvågning af energipriserne, bliver det lettere at optimere boligafdelingens energiforbrug. Overvågningen skal også afsløre, når fx vandrør bliver utætte, og vandforbruget stiger. To pakker med i tilbud - 46 afdelinger har allerede taget imod vores tilbud med pakke 1 med energistyring og pakke 2 med driftskontrol af varmecentralen. Vi har fået super travlt, og nogle afdelinger kan vi først registrere i det nye år, fortæller energiog miljøchef Jesper Telcs, der har fået hurtig respons på de første udsendte tilbud. Da efterspørgslen efter information om energistyring er stor, sendes der løbende tilbud ud til afdelingerne.
Tilbage til forsiden
Tilfredse med samarbejdet
Energi- og miljøafdelingens tilbud: Pakke 1 - energistyring Afdelingen bliver oprettet i webprogrammet MinEnergi med alle nuværende forbrugsdata og data fra 2012 og 2013. Ejendomsfunktionærerne indtaster hver måned el-, vand- og varmeaflæsninger, der behandles i energiog miljøafdelingen. Herefter er det muligt online at se en månedlig rapport om energiforbruget og hvordan det udvikler sig. Der udsendes en sms, hvis forbruget stiger unormalt. Energi- og miljøafdelingen op daterer hver 3. måned energipriserne, så det er muligt at budgettere mere præcist med energiudgifterne. Pakke 2 – driftskontrol og optimering af varmecentralen Pakke 2 består af en årlig driftskontrol af varmecentralen og telefonisk hotline. Boligkontorets tekniske energirådgiver, Dan Vandal Pedersen, kontrollerer installationer og indstillinger og finder eventuelle defekte og nedslidte dele på anlægget. Statusrapporten efter besøget indeholder også forslag til optimering af varmecentralen. Pakke 3 – indregulering af varmecentralen Pakke 3 består af 3-6 årlige besøg af Boligkontorets tekniske energirådgiver, der optimerer anlægget og den tilhørende automatik med afsæt i data fra MinEnergi. Anlæggets vandbalance tjekkes, og driftschef og ejendomsfunktionær får instruktioner om optimeringen af anlægget. Hvert besøg afsluttes med en rapport. Pakke 3 er relevant for afdelinger, hvor den årlige driftskontrol i pakke 2 viser behov for opfølgning. Se folder med energi- og miljøafdelingens tilbud
Boligkontorets formandsundersøgelse viser udpræget tilfredshed med samarbejdet med afdelingskontoret. Tak for hjælpen - Vi er glade for, at så mange afdelingsformænd afsætter tid til at udfylde vores spørgeskemaer. De giver god feedback og gode input til, hvor vi generelt skal sætte ind. Ligeledes får vi via formandsundersøgelsen anden relevant viden - for eksempel om kendskabet til styringsdialogen med kommunen, som kun halvdelen kender til, siger forvaltningsdirektør Lars Lehmann.
Tilbage til forsiden ...forsat fra side 3 Opgaverne bliver løst - Som vores egen lille seismograf giver undersøgelsen et meget præcist øjebliksbillede af, hvordan vores afdelingskontorer fungerer. Det er meget positivt, at vi har forbedret os, så endnu færre formænd har sager, vi skal følge op på. På trods af, at mange afdelinger øger aktiviteterne med vedligeholdelse og modernisering, er der rent bord hos fire ud af fem afdelingsformænd, når det gælder uafsluttede sager. Involvering giver vellykket lokal opfølgning - Vi kan se, at tilfredsheden med Afdelingskontoret i Holte har været stigende, hvilket vi er meget tilfredse med. Her aftalte vi efter 2011-undersøgelsen nogle fokuspunkter sammen med medarbejderne for at forbedre tilfredsheden hos vores bestyrelser. Det er altså lykkedes, fortæller Lars Lehmann, der tager rundt til afdelingskontorerne og præsenterer den nye undersøgelse gældende for det enkelte afdelingskontor, mens den samlede formandsundersøgelse bliver bearbejdet og analyseret af udviklingsafdelingen, som står for gennemførelsen af mange af Boligkontorets undersøgelser. Styringsdialogen er ukendt land Kendskabet til styringsdialogen, hvor kommunen hvert år mødes med boligorganisationerne, er ikke særlig udbredt hos afdelingsformændene, viser undersøgelsen. En del af forklaringen kan være, at styringsdialogen primært er et anliggende for organisationsbestyrelsen, mens afdelingsbestyrelsens rolle normalt er at give kommentarer til den tekst, der bliver indberettet om boligafdelingen. Boligkontoret Danmark er dog allerede i samarbejde med Danmarks Almene Boliger (BL) ved at udarbejde et erfaringskatalog, der skal opsamle gode ideer til samarbejdet og udbrede kendskabet til styringsdialogen, hvilket forhåbentligt vil få den positive afsmitning, at kendskabet øges. Markvandring med digitale fodspor Som et særligt fokusområde arbejder Boligkontoret på at lette den løbende registrering af vedligeholdelsesopgaver og effektivisere den årlige markvandring. - Vi arbejder på at udvikle et program, så den lokale drift og vores driftschefer kan indtaste opgaver på deres Ipads under rundture i boligafdelingerne. Indtastningen skal overføres automatisk til langtidsplanen, så vi får optimeret og forbedret processerne, der skal lede til endnu bedre drifts- og vedligeholdelsesplaner. Vi får en god score på markvandringen i undersøgelsen, men vi tror på, at der stadig er forbedringer at hente med en digitalisering, slutter Lars Lehmann. Spørgeundersøgelsen hos afdelingsbestyrelsesformænd – 2013 Undersøgelsen er foretaget i juni-august 2013. Spørgeskemaet er besvaret af 178 formænd svarende til en svarprocent på 67 %. 80% er besvaret digitalt. I nedenstående uddrag er undersøgelsen sammenlignet med undersøgelsen i 2011. Se hele sammenligningen på www.bdk.dk.
Ja
Nej
Tilbage til forsiden
9 millioner kroner tilbage til beboerne Boligkontoret har siden 2006 kørt 137 sager om ejendomsvurderinger i samarbejde med firmaet Rafn & Søn og fået 9 mio. kr. + renter tilbage til beboerne. Af økonomidirektør Bent Gail-Kalashnyk 9 millioner på 7 år At en del af SKATS ejendomsvurderinger er forkerte er ikke nyt. Boligkontorets 60 medlemsorganisationer har kørt 137 sager mod kommunerne, hvor beregningen af ejendomsskat har været forkert. Det har over de syv år ført til tilbagebetalinger på 9 mio. kr. plus renter – penge der er kommet retur til boligafdelingerne. Fik ikke fradrag for byggemodning De fleste af sagerne har drejet sig om manglende fradrag for udgifter til byggemodning fra dengang, hvor bebyggelserne blev opført. Et fradrag der gives i 30 år. Lovgivningen er nu ændret, så byggerier efter årsskiftet 2012/13 ikke kan opnå fradraget. Ikke automatisk tilbagebetaling I sagen om ejendomsskat, hvor skatteminister Holger K. Nielsen vil tilbagebetale for meget betalt ejendomsskat fra 2013, skal de almene boligorganisationer selv klage, hvis de skal opnå tilbagebetaling. Private boligejere får automatisk deres penge tilbage, men først i 2016. De almene boligorganisationer stilles også ringere af en anden grund. De kan kun klage i forhold til en fremtidig 2014-vurdering og ikke 2011-vurderingen som de private boligejere.
Holder øje med ejendomsvurderinger Beboerne i almene boliger betaler ligesom andre lejere alene skat af grundværdien – grundskylden - til kommunerne og ikke skat af ejendomsværdien. I øjeblikket stiger grundværdien i mange kommuner, mens der samtidig kan ske et fald i ejendomsværdien. Det betyder højere husleje. I Boligkontoret varetager vi boligorganisationernes og beboernes interesserer, og vi er meget opmærksomme på at klage til kommunerne i alle sager, hvor vi mener, at vurderingerne kan anses for at være sat for højt. En afdeling sparer 4 millioner ved at klage Kollektivhuset på Hans Knudsens Plads i København er i gang med at ombygge 2 etager (10. og 11. sal) til 21 almene familieboliger. Den ene etage havde stadig tinglyst hjemfald til Københavns kommune – en kommunal ret til at tilbagekøbe ejendommen til den oprindelige pris, altså uhørt billigt. For at frikøbe etagen skulle afdelingen betale 8,5 mio. kr. til Købehavns Kommune. Beløbet var beregnet på baggrund af ejendomsvurderingen. Beløbet virkede helt urealistisk i forhold til lokalernes faktiske tilstand. I samarbejde med vores revisor, PricewaterhouseCoopers, blev sagen indbragt for Vurderingsankenævnet, som endte med at nedsætte vurderingen, så frikøbsbeløbet blev reduceret fra 8,5 til 4,5 mio. kr. – altså en reduktion på 4 mio. kr.
Ungerådgiver i Værløse Thomas Kragelund er 1. august startet som ungerådgiver i Hareskov-Værløse Andelsboligforening. Thomas er 39 år, uddannet socialpædagog, tidligere SSP medarbejder og har tidligere arbejdet med unge i dag- og døgntilbud. Ny chefkonsulent i Holte Teit Svanholm starter den 1. december som chefkonsulent på afdelingskontoret. Teit er 55 år og har mere end 20 års erfaring – bl.a. fra boligadministrationsselskabet BO-VEST. Han afløser Charlotte Heitmann, der er skiftet til jobbet som projektleder i byggeafdelingen.
Thomas Kragelund skal i samarbejde med Furesø Kommune hjælpe beboerne i HVA’s 18 startboliger, der er oprettet i nogle af foreningens 53 ungdomsboliger. Startboligerne er beregnet til unge, der har svært ved at bo alene og samtidig begynde og gennemføre en uddannelse eller passe et arbejde. Målet for rådgivningen er at fastholde de unge i boligen og i deres uddannelse eller arbejde.
Tilbage til forsiden Det sker...
Digitalisering sparer ressourcer Rødtjørnen får rosende omtale
Horsens Kommune synes så godt om Midtjysk Boligselskabs nye byggeri i Horsens, at kommunen omtaler byggeriet i rosende vendinger. ”Mellem husene opstår fine differentierede uderum til leg og ophold. Og samlet skaber husene et fint lille billede af en landsby”, skriver et dommerpanel om boligafdelingen. Rødtjørnen består af 34 rækkehuse med et 131 m2 stort fælleshus. DAI Arkitekter har tegnet byggeriet, der er opført i 2012.
Boligkontoret på kulturnatten
Igen i år var Boligkontoret indbudt til at deltage med en stand i Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikter i det indre København. Temaet for Boligkontorets stand var Lej dig til muligheder, og 1.700 besøgende kom forbi i løbet af natten, hvor Bonderøven og duoen Lasse og Mathilde var de store trækplastre.
Lokalkontoret i Kolding flytter til Haderslevvej Boligkontorets lokalkontor i Kolding er flyttet til nye lokaler på Haderslevvej nr. 75B. Lokalerne ligger i Boligselskabet Koldings afdeling 1. Telefonnummeret er uændret.
BDKnyt Nr. 9, oktober 2013 Udgives af: Boligkontoret Danmark Lundsgade 9 2100 København Ø Tlf. 3544 8080 Fax: 3544 8001 www.bdk.dk
Boligkontoret er overgået til at udsende indog fraflytterundersøgelser på e-mail og med god succes. Siden marts er der udsendt 1.037 spørgeskemaer til indflyttere med en svarprocent på 49 %, eller 507 personer, der selv indtaster svar til undersøgelsen. Svarprocenten er en anelse højere (2%) end ved den postomdelte indflytterundersøgelse i 2012. Fraflytterundersøgelsen er siden marts tilsvarende sendt til 828 personer med en svarprocent på 35,7% (295 personer). I hele 2012 besvarede kun 226 fraflyttere spørgeskemaerne. Sparer timer til indtastning Digitaliseringen sparer udgifter til porto, papir og tid og sikrer bedre opfølgning for beboerne. Besparelsen på porto er 20.000 kr. årligt, og den anslåede besparelse på papir, print og medarbejdertimer til indtastning er omkring 50.000 kr.
Nye til møde med formanden og direktøren
Målet er en bedre introduktion til bestyrelsesarbejdet, når nye medlemmer i organisationsbestyrelserne inviteres til møde med Boligkontorets formand, direktør og forretningsførere. Vil tage godt imod nye – Vi har brug for at tage godt imod vores nye bestyrelsesmedlemmer. Derfor inviterer vi nyvalgte til et møde om bestyrelsesarbejdet, de almene boligers rolle i samfundet og samarbejdet med Boligkontoret, fortæller Lisbet Riis, formand i Boligkontoret Danmark. Nye medlemmer og suppleanter i Boligkontorets bestyrelse inviteres ligeledes til et introduktionsmøde.
Redaktion:
Udsendes til:
Michael Demsitz (ansv.) Anders Juel Hansen Eva Rastén, layout
Organisations- og afdelingsbestyrelsesmedlemmer, suppleanter, ansatte i Boligkontoret Danmark og ejendomsfunktionærer i medlemskredsen.
Email: bdk@bdk.dk