IT-EXPERT | АВГ УСТ-СЕНТЯБРЬ
РЕПЛИКА
Как контролировать ИТ-проекты Удалёнка ставит перед нами новые вызовы. Исполнители далеко от заказчика, теперь уже не посмотришь им пытливо в глаза, чтобы оценить, насколько они сами верят в названные сроки. Еженедельные созвоны — наш любимый управленческий инструмент — не дают ощущения достаточного контроля. Да и уверенности в том, что сроки будут соблюдены, нет. Сначала каждую неделю менеджер проекта бодро рапортует, что все идет по плану, а потом вдруг бац — без объявления войны оказывается, что сроки уже сорваны.
text: Сергей Белолипецкий, директор по консалтингу Logrocon
О
пытный заказчик, конечно, способен по языку тела и неуверенной речи менеджера заподозрить неладное на более ранних этапах, но для этого нужен личный контакт. Что же делать? Давайте пораскинем мозгами вместе.
Мой заказ — мои правила
Кто платит, тот и должен устанавливать правила. Так давайте не поленимся их установить. Вполне разумно сообщить всем участникам, что заказчик адекватно воспримет и, возможно, даже поощрит за своевременное предупреждение
