“Het is leuk gelijkgestemden te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen”

Als je ergens nieuw bent, mag je jezelf voorstellen. Zo gaat het op school, op het werk en ook bij BOVAG. Twee nieuwe BOVAG-leden stellen zich daarom aan u voor. Ze leggen uit waarom ze lid zijn geworden, hoe ze het lidmaatschap uitdragen en wat ze van BOVAG verwachten.

Ondernemer: John Dalsem

Plaats: Kampen

Lid sinds: 7 april 2023

Wat heeft u voor bedrijf en waarmee onderscheidt u zich? “J. Dalsem is een autogarage met een laagdrempelig karakter. Als je hier binnenkomt, hoef je niet eerst langs een balie, maar sta je meteen op de werkvloer. Dat vind ik belangrijk; een open sfeer en korte, persoonlijke lijnen. Iedereen is hier welkom voor service en kwaliteit en ik sta erop dat klanten tevreden vertrekken.”

Waarom bent u lid geworden van BOVAG? “Begin dit jaar vroeg ik mij af of we als bedrijf wel klaar waren voor de toekomst. Ik heb advies ingewonnen en met collega’s gespard; wat waren hun tips? Lid worden van BOVAG was een van hun adviezen. Het kwam er nooit eerder van omdat ik vooral bezig was met mijn werk en de klanttevredenheid. Maar als ik naar mijn zoon van tien kijk die mij later wil opvolgen, kan het geen kwaad om nu al verstandige beslissingen te nemen.”

Hoe draagt u de BOVAG-waarden betrouwbaarheid en zekerheid uit? “Mijn bedrijf staat bekend als zeer betrouwbaar. Ik heb nog nooit geadverteerd, het gaat allemaal van mond-tot-mond. Je kunt mij midden in de nacht bellen als je met pech staat, dan kom ik eraan met mijn vrachtwagen. Dat is natuurlijk niet altijd even handig, zakelijk gezien, maar het is wel wie ik ben. Wat dat betreft match ik goed met BOVAG.”

Wat verwacht u van BOVAG? “Meer contact met collega’s door de bijeenkomsten die BOVAG organiseert. Hierover zeggen bevriende collega’s ook dat het vooral leuk is om gelijkgestemden te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen. Dat komt dus vast goed!”

Naam lid: Unique bikes

Ondernemer: Raymond van Turnhout Plaats: Winterswijk Lid sinds: 12 april 2022

Wat heeft u voor bedrijf en waarmee onderscheidt u zich? “In 2018 begonnen mijn broer en ik UniqueBikes. Een bedrijf dat unieke fietsen verkoopt, fietsen en elektrische fietsen die anders zijn. Deze karaktervolle modellen staan uitgestald in onze mooi aangeklede showroom in Winterswijk, met ons fietscafé en de ultramoderne werkplaats. De unieke tweewielers kopen wij over de hele wereld in. Daarnaast zijn wij regiodealer van elektrische fietsen van Huyser en Brinckers. Unique Bikes onderscheidt zich met dit aanbod vooral op kwaliteit, design, gebruikte materialen en productietechnieken.”

Waarom bent u lid geworden van BOVAG? “Omdat SERVICE, GARANTIE

EN KWALITEIT bij UniqueBikes met hoofdletters wordt geschreven wilde ik dat uitdragen door lid te worden van BOVAG. Nadat ik de voorwaarden om lid te kunnen worden van BOVAG kreeg toegestuurd, schrok ik enorm, waar wij als bedrijf allemaal aan moesten voldoen! Deze eisen motiveerden ons nog eens extra om ervoor te zorgen dat wij bij de toetsing hieraan ruim zouden slagen. BOVAG is immers een ijzersterk merk en een breed, herkenbaar net- werk. Dit zorgt bij UniqueBikes voor een betere reputatie, extra maatschappelijke waarde, meer traffic, meer leads en een hogere conversie.”

Wat verwacht u van BOVAG? “BOVAG heeft een optimale verbinding met alle belangrijke spelers op het gebied van mobiliteit in Nederland. Zo bewaken zij de impact van maatregelen hieruit voor onder andere de rijwielbranche. Belangrijkste resultaten van die beïnvloeding zijn een gelijk speelveld voor ondernemers, betaalbare mobiliteit, bewegingsvrijheid en keuzevrijheid voor consumenten.”

Hoe draagt u de BOVAG-waarden betrouwbaarheid en zekerheid uit? “Zakendoen met een klant is gestoeld op vertrouwen. Lid zijn van BOVAG is de eerste boodschap van betrouwbaarheid aan onze klant. Onze klanten krijgen zekerheid bij hun aankopen door BOVAG Garantie en -leveringsvoorwaarden! Wij gaan voor een goede relatie met onze klant en geven service, waarbij het woord ook de betekenis krijgt die vroeger zo gewoon was. Het BOVAG-logo naast onze entree, bevestigt de klant verdere zekerheid.”