"Branding para turismo a través de canales electrónicos. Enero 2010, Santo Domingo, Rep. Dom. Lic. Doré Vicioso Cocco, MCC.
¿Qué es una marca? Mezcla de atributos tangibles e intangibles, representados a través de una personalidad gráfica, la cual si es manejada correctamente crea valor e influencia en los públicos deseados. “Una marca es lo que hacemos y dejamos de hacer.” Se construye de forma definitiva a través de cada una de las experiencias que nuestras audiencias tienen con ella.
¿Qué es una marca? Actúa como referente para el destino, enlaza líneas de negocio, comunidades y habitantes bajo una misma visión y valores. Define actitudes, motiva acciones, genera compromiso, identificación y lealtad.
Elementos esenciales de la marca Identidad Filosรณfica
Personalidad Grรกfica (Identidad Grรกfica)
Marca
Identidad Verbal / Naming
Identidad Conceptual
Una marca es un proyecto de integraci贸n y colaboraci贸n.
4C .Ciudad .Ciudadanos
.Confianza .Comunicación
Importante:
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. Ser un país o marca ciudad / turística representa: Estar consciente de las variables, costos, tasa cambiaria, seguridad, etc. y tomar decisiones inteligentes en base a dónde, porqué, cuándo y cuánto invertir o no invertir en promocionar la presencia en los diferentes mercados. . Diferenciación Crear una marca que sea realmente diferente, no simplemente recrear lo que ha funcionado en otros países o hoteles. No enfocarse en lo que otras ciudades / países también ofrecen como ej.: sol y playa. Confidencial
. Autenticidad El viajero viene porque quiere lo local, NO las franquicias o establecimientos que NO tengan conexión con lo auténtico. . Autoridades y políticas Considerar las políticas, legislaciones (impuestos). Considerar los acontecimientos internaciones y sus implicaciones económicas. Pensar a largo plazo.
Destino + experiencia + Acomodaciones .
Los medios electr贸nicos y la experiencia.
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¿Qué lograr a través de los medios electrónicos? . Propuesta de valor . Acceso a la información . Planeación . Transmisión de la experiencia (Destino Visitante) . Interactividad . Endoso de la experiencia (Visitante - Visitante)
Posibilidades Redes sociales Podcast Videos (Youtube) Blogs Pรกginas Webs Newsletters digitales Revistas Digitales Imagenes (Picasa) Representaciones Virtuales
Casos
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Marca PaĂs
Marca Ciudad
Marca PaĂs
Marca Ciudad
Marca PaĂs
Marca Ciudad