AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELOS NIPO-LONDRINENSES
D E S D E 2004
TO P N I K K E Y 2019 —
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metodologia
TOP NIKKEY:
15 ANOS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA E SEGMENTADA ———
Durante todos esses anos, a pesquisa ofereceu subsídio para que as marcas pudessem avaliar seu posicionamento em um público responsável por 30% da economia local
O
Top Nikkey está completando 15 anos de existência em 2019. Durante todos esses anos, a pesquisa cumpriu o papel de identificar as marcas mais lembradas pela comunidade nikkei londrinense em diferentes segmentos de consumo. Com essa valiosa informação em mãos, as empresas podem desenvolver ações estratégicas para se aproximar mais desse público, que tem grande representatividade no mercado local. “No Top Nikkey as marcas entendem o comportamento da comunidade em Londrina, uma população que é responsável por 30% da economia local”, ressalta Cláudia Romariz, diretora da CRCOM, realizadora do prêmio Top Nikkey. “Esses 15 anos de pesquisa significam às marcas mais lembradas acesso a informações estratégicas para mapeamento do mercado nikkei e para tomadas de decisões”, ela continua. Para Cláudia, a pesquisa também traz importante contribuição para Londrina como um todo, que pode conhecer dados comportamentais de uma população
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que em muito contribuiu e contribui para o desenvolvimento da cidade. Renato Rocha Neto, diretor de Projetos da Litz Estratégia, responsável pela pesquisa, destaca que o Top Nikkey possibilita que as empresas tenham um melhor entendimento de seu posicionamento e penetração na mente da comunidade nikkei. “Sabemos que a pesquisa não representa fluxo de venda ou participação de mercado, porém, demonstra que essas empresas de alguma maneira estão sendo lembradas como referências para necessidades nos segmentos específicos de consumo da comunidade nikkei.” “O interessante das pesquisas segmentadas é conseguir visualizar dados relevantes do público-alvo, entender seu comportamento e analisar possibilidades e estratégias de relacionamento. No caso de uma pesquisa top of mind, observar espaços na mente do consumidor e desenvolver ações para ocupar a lembrança, o que representa alcance de competitividade no mercado”, observa Cláudia Romariz.
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Por ser significativa em volume na cidade, a comunidade japonesa é detentora de grande poder de compra. Portanto, desenvolver ações com foco nesse público pode gerar bons resultados para o negócio, diz Rocha Neto. “O desenvolvimento de ações junto aos nikkeys tende a gerar receita e positivação de marca pautadas em um público exigente no processo de escolha”, observou.
INVICTAS Nesses 15 anos do Top Nikkey, 18 marcas conseguiram o feito de serem as mais lembradas em todas as edições da pesquisa (veja no infográfico). Para Rocha Neto, a permanência na mente do consumidor por tanto tempo pode ter relação com o investimento em comunicação, ações que posicionem a entrega de qualidade de seus produtos ou serviços, e ações específicas de
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marketing que foquem no relacionamento com a comunidade. “Esses elementos tendem a fortalecer a imagem do negócio na mente das pessoas”. Para Cláudia Romariz, além da visibilidade, estas marcas alcançaram a confiança no consumidor nikkey e a consequente rentabilidade do processo de compra que consolida a fidelidade da comunidade japonesa.
AMOSTRAGEM Essa edição do Top Nikkey entrevistou 400 nikkeis de diferentes gêneros e faixas de idade residentes na cidade de Londrina. A pesquisa utiliza técnica de amostragem por cotas. Como não existe parâmetro populacional para a comunidade nikkei em Londrina, a pesquisa se vale de cotas por gênero para realizar a amostragem, e busca aproximar as faixas de idade aos dados do IPC – Índice de Potencial de Consumo.
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metodologia
MARCAS INVICTAS NOS 15 ANOS DO TOP NIKKEY: ALIMENTAÇÃO
SAÚDE
Galpão Nelore
Unimed
Super Muffato
Hospital Evangélico
Buffet Planalto
BEBIDAS
SERVIÇOS
Coca Cola
Viação Garcia
Café Itamaraty
Consórcio União
Cativa
COMUNICAÇÃO
VAREJO
RPC TV
Computec
Folha de Londrina
Foto Célula
Sercomtel
EDUCAÇÃO E CULTURA
TURISMO E LAZER
Maxi
Bourbon
Unopar
EXP EDI E NTE TOP NIKKEY LONDRINA 2019 É UMA PUBLICAÇÃO DE ORIGEM E CRCOM EDITORA / INSTITUTO DE PESQUISA: LITZ ESTRATÉGIA E MARKETING / JORNALISTA RESPONSÁVEL: CLÁUDIA ROMARIZ – DRT 2457 / TEXTOS: MIE FRANCINE CHIBA / EDIÇÃO: CRCOM EDITORA LTDA / PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO ELETRÔNICA: BRAND & BRAND PROPAGANDA / FOTOGRAFIA: ARQUIVO / IMPRESSÃO: MIDIOGRAF / DISTRIBUIÇÃO: EVENTO LONDRINA MATSURI 2019 4 — TO P N I K K E Y 2019
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sumário A.Yoshii
10 ALIMENTAÇÃO Buffet Buffet Infantil Churrascaria Doceria Festival Gastronômico Frango Macarrão Padaria e Confeitaria Pizzaria Restaurante Árabe Restaurante Chinês Restaurante Italiano Restaurante Japonês Restaurante Self Service Sorvete Supermercado
22 BEBIDAS Café Cerveja Leite Refrigerante
26 COMUNICAÇÃO Emissora de TV Jornal Operadora de Telefonia Provedor de internet Rádio
D E S D E 2004
29 CONSTRUÇÃO CIVIL Construtora Imobiliária Loja de Material de Construção
32 EDUCAÇÃO E CULTURA
Colégio Particular Curso Pré-vestibular Ensino a Distância Escola de Idiomas Escola Internacional Escola Profissionalizante Universidade Particular
36 SAÚDE
Academia de Ginastica Clínica de Imagem Farmácia Hospital Laboratório de Análises Clínicas Plano de Saúde Plano Odontológico Spa
45 TURISMO E LAZER Agência de Turismo Clube Social Espaço de Eventos Festa Popular Hotel
49 VAREJO
Concessionária de Automóvel Concessionária de Carro Importado Floricultura Joalheria Loja de Calçados Loja de Informática Loja de Presentes Loja de Produtos Naturais Loja de Revelação Fotográfica Ótica Shopping Center
41 SERVIÇO
Banco Cooperativa Cooperativa Agrícola Empresa de Consórcio Estacionamento Particular Gráfica Ônibus Rodoviário Salão de Beleza
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08 MARCA NIKKEY 2019
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empreendedorismo nikkey
LEGADOS DE INOVAÇÃO ———
Gerações mais recentes de nikkeis transformam negócios tradicionais seguindo os passos e os ensinamentos de seus pais e familiares
A
Londrina negócios inovadores, muitos deles liderados por nikkeis. Mas talvez um dos maiores impulsionadores da inovação tecnológica em Londrina seja o legado deixado pelas gerações anteriores de descendentes. Foi seguindo os passos e os ensinamentos de seus pais e familiares que jovens empreendedores nipo-londrinenses contam ter desenvolvido negócios inovadores. “Londrina vive um momento ímpar, com o fortalecimento de ecossistemas de diversas áreas, notadamente em Tecnologia da informação, Saúde, Agronegócio, Metalcon, Quími-
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ssim como em todas as áreas de atuação em que estão presentes, os nikkeis fazem a diferença na inovação. Em Londrina, a inovação tecnológica ganha corpo com o fortalecimento da aliança entre governo, instituições, entidades e empresas no que vem sendo chamado de “ecossistema de inovação”. A cidade é considerada pela ABStartups (Associação Brasileira de Startups) como promissora para abrir um negócio, e é o município fora da capital com maior número de startups no Paraná. Como resultado, é possível ver brotar em
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APOIO AOS AGRICULTORES Quando Huguiyoski Sugeta fundou a Solotécnica para a produção de sementes de soja em Londrina, na década de 1970, essa cultura ainda era embrionária no País. “Na década de 70, depois que teve a geada do café, que dizimou os cafezais, os agricultores tiveram que buscar uma alternativa e a soja estava vindo como uma alternativa”, conta o filho, Silvio Sugeta. “Na época, meu pai inovou criando uma empresa de produção de sementes de soja. Desde aquela época ele teve essa visão empreendedora de um segmento que se tornaria uma das principais atividades econômicas do Brasil”, continua. Huguiyoski Sugeta faleceu no início de agosto. Entretanto, um dos maiores legados deixados pelo pai, na visão de Silvio Sugeta, foi o ensinamento de sempre ajudar os agricultores. “Ele sempre falava: ‘quando eu não estiver mais aqui, sempre pensem no negócio para ajudar os agricultores. Se vocês tiverem essa visão de sempre pensar em ajudar os agricultores, estaremos no caminho certo. Porque ele sempre pensou que a agricultura fosse uma atividade nobre e economicamente boa, e que se a gente sempre ajudasse os agricultores, a chance de a gente continuar na atividade prosperando seria alta. Sem o agricultor, não tem atividade.” O ensinamento deu resultados. Hoje, Silvio é CEO do, aplicativo que ajuda produtores a fazerem pesquisa, cotação com diversos fornecedores e compra de insumos agrícolas. Sugeta conta que o processo de compra de insumos agrícolas é bastante trabalhoso, demorado e pouco transparente. O processo costuma ser viabilizado por meio de agrônomos, que visitam a propriedade e negociam a venda dos produtos. Com o aplicativo, o produtor pode fazer a pesquisa e a cotação com os fornecedores através da Buscagro, que faz a negociação e a revenda de insumos.
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co e outros. Juntos criam um movimento sinérgico muito forte, e nestes ambientes surgem os insights para a criação de empresas inovadoras”, comenta George Hiraiwa, coordenador da AgroValley, ecossistema de inovação do setor agro da região de Londrina. Engenheiro agrônomo, Hiraiwa promoveu, com o apoio da SRP (Sociedade Rural do Paraná) e de outras entidades, o primeiro hackathon agro do País na ExpoLondrina, em 2016. Quando secretário estadual da Agricultura, em 2018, fomentou o surgimento de ecossistemas de inovação agro em outras regiões do Estado. O engenheiro agrônomo lembra que as primeiras contribuições dos japoneses na inovação vêm da época da fundação da cidade, na década de 1930. “Quando os primeiros japoneses chegaram no início da década de 1930 em Londrina, uma de suas primeiras providências foi a construção de uma escola. Desde então, os nikkeis vêm atuando de forma inovadora, principalmente na agricultura, primeiro no setor de hortaliças, cultivando e ensinando os brasileiros a mudar sua forma de alimentação.”
“Na década de 70, depois que teve a geada do café, que dizimou os cafezais, os agricultores tiveram que buscar uma alternativa e a soja estava vindo como uma alternativa” SILVIO SUGETA, CEO DO BUSCAGRO
VALORIZAÇÃO DO AMBIENTE E DAS PESSOAS O aplicativo EcoFood, de Londrina, foi considerado esse ano uma das dez startups mais conscientes do Brasil pelo movimento Capitalismo Consciente Brasil. A ferramenta oferece vouchers para a compra, por valores mais baixos, do excedente de comida dos estabelecimentos que, se não tivesse sido vendido, iria para o lixo no final do dia. A prática de vender o excedente de alimentos a preços mais baixos no fim do dia já é comum no Japão, e tem o objetivo de diminuir o desperdício de comida. Jogar as refeições que sobram no final do dia não quer dizer apenas desperdiçar os ingredientes utilizados naquele prato - significa também jogar fora todo o trabalho que as pessoas tiveram para prepará-lo. Raphael Koyama, um dos sócios do negócio, é formado em Engenharia Civil e trabalhava em uma construtora antes de empreender. Os seus pais são donos do Matsuri, conhecido restaurante japonês de Londrina. O rapaz conta que, depois de uma viagem a Maringá, foi encontrar os pais em um festival de cultura japonesa que estava acontecendo em Londrina. De tanto trabalhar, a mãe, Emiko Koyama, sofre de tendinite desde o início do ano e movimenta o braço com dificuldades. Mesmo assim, estava na cozinha, fazendo okonomiyakis (prato japonês) na chapa.
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“Naquele momento deu vontade de falar para as pessoas: sabe por que eu trabalho com o EcoFood e não com Engenharia Civil mais? Para valorizar essa pessoa que está aqui dentro da cozinha. A gente não está falando puramente de desperdício de alimentos, mas também de valorizar as pessoas.” A cada voucher vendido no EcoFood, uma parte da taxa que seria destinada ao aplicativo também é doada à ONG Banco de Alimentos, de São Paulo. “Em cinco meses de empresa, junto com restaurantes e com as pessoas que usam o aplicativo, já conseguimos doar quase 2 mil kg de comida para pessoas que passam fome, e sem reinventar nossa rotina.” Desde o início da empresa, a EcoFood já “salvou” mais de 8,5 mil kg de comida ou 17 mil refeições do desperdício. Para Koyama, o EcoFood é uma maneira de tocar o coração das pessoas com a ideia de que é possível fazer um mundo melhor sem precisar reinventar a sua rotina.
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empreendedorismo nikkey
Raphael Koyama, sócio do Ecofood e Emiko Koyama
As gerações mais novas de descendentes de japoneses estão usando o legado de foco, disciplina, determinação, honestidade deixado pelos seus ancestrais para transformar os negócios tradicionais antes administrados pelos seus pais. Com um pouco mais de ousadia e criatividade, os nikkeis têm um grande potencial para serem empreendedores, opina Edson Miúra, diretor da Aintec (Agência de Inovação Tecnológica da Universidade Estadual de Londrina). “Se juntar essas competências herdadas de nossos ancestrais, e se arriscar um pouco mais no mercado, (o nikkei) vai se dar muito bem. É um diferencial muito grande para o negócio dar certo.” Antes professor universitário da área de Administração, Miúra assumiu o posto de diretor da Aintec há quase cinco anos a convite da então reitora Berenice Jordão. Na época, teve o papel de fazer um diagnóstico da situação da agência, melhorar sua gestão e colocá-la em destaque no cenário de inovação. Em quatro anos, a Intuel (Incubadora Tecnológica da UEL), integrada à Aintec, subiu do 13o para o segundo lugar em um ranking de incubadoras do Paraná. Além disso, foi o segundo espaço a receber o programa Telefónica Open Future, programa de inovação aberta do grupo Telefónica, junto com o Sebrae/PR, e firmou recentemente um acordo de cooperação com a Research Park, incubadora da FAU (Florida Atlantic University, na Flórida (EUA).
LIBERDADE NO CONSUMO DE BEBIDAS De uma família de empreendedores, Diogo Takayama aprendeu com a experiência dos pais e de tios que o empreendedorismo é uma maneira de levar a inovação até as pessoas. É devido a essa motivação e à sua experiência trabalhando com inovação pelo Sebrae que o empreendedor, junto com os sócios da empresa RTN Produtos Eletrônicos, desenvolveu um sistema de autosserviço de bebida, utilizado em bares, pubs, etc. Para usar, o cliente precisa apenas baixar o aplicativo, que funciona como uma carteira digital, e colocar créditos. Pela ferramenta, ele deve
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TRANSFORMAÇÃO DOS NEGÓCIOS
Diogo Takayama, sócio da RTN Produlos Eletrônicos
escanear o QR code correspondente à bebida desejada. A torneira então é liberada e o cliente se serve da quantidade que desejar. A partir dos medidores instalados nas torneiras, o sistema calcula a quantidade de bebida dispensada e cobra o cliente proporcionalmente. A vantagem, além de poder se servir e pagar a hora que quiser, sem precisar da ajuda de ninguém ou enfrentar filas, é ter a liberdade de consumir a quantidade de bebida que desejar. O sistema é ainda mais interessante para estabelecimentos que servem diferentes tipos de cervejas artesanais, por exemplo. Nesse caso, o cliente pode experimentar uma pequena quantidade de todas elas, e se servir de uma quantidade maior apenas daquela que mais gostou. “A maior vantagem do cliente é ele ter a liberdade de escolher a bebida e a quantidade que quer beber. Porque, na maioria dos lugares, se o cliente quer experimentar uma cerveja nova, ele vai ter que pagar pelo copo cheio”, explica Takayama. O Iris Pay hoje já está presente em estabelecimentos em Londrina, Umuarama, Palotina e também em Pernambuco e no Rio Grande do Sul.
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marca nikkey
A. YOSHII: A CARA DA COMUNIDADE NIKKEI ———
% | TOP NIKKEY
A.YOSHII
Fundado há 52 anos por descendentes de japoneses, Grupo carrega valores nikkeis em todas as suas ações
O
1 0 — TO P N I K K E Y 2019
HACHIMITSU
9,5
ACEL
7,8
MATSURI
5,5
NISSEI
5,0
28,5% Outros | 32,4% Não lembra
anúncios da marca em revistas e jornais. Para o fundador do grupo, Atsushi Yoshii, sonhar e concretizar são ações que fazem do homem e das organizações agentes transformadores. “Nós, enquanto empresa do segmento construtivo, existimos para transformar projetos em realidade”, conclui.
os valores organizacionais da A.Yoshii estão presentes fortes conceitos da cultura oriental, que hoje são seguidos pelos colaboradores e já fazem parte dos pilares de sustentação da organização. Entre eles podemos citar o respeito, em todos os níveis e cargos, principalmente aos clientes; disciplina; e cooperação, além dos valores éticos e morais como justiça, honestidade e humildade”, diz Maria Fernanda Vicente, gerente de Marketing do grupo A. Yoshii. “A marca traz a herança nikkei e a traduz em qualidade, transparência e máximo respeito ao cliente e à comunidade”, ela continua. O Grupo A.Yoshii ainda patrocina feiras, eventos e ações organizadas por núcleos da comunidade nipônica em diversas regiões do Paraná e São Paulo e apoia publicações que mantêm viva a tradição japonesa veiculando
2 MILHÕES DE M2 CONSTRUÍDOS
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posto da marca londrinense que tem a cara da comunidade nikkei é mais uma vez da A. Yoshii, que foi citada espontaneamente por 11,3% dos entrevistados na pesquisa do Top Nikkey. Para a A. Yoshii, as raízes na terra vermelha e a atuação bem próxima da comunidade nikkei são os fatores que levam o grupo a essa conquista. Os fundadores, Atsushi Yoshii e sua esposa Kimiko Yoshii, também são conhecidos por tomarem a dianteira em ações e projetos sociais que beneficiam toda a região. Além disso, o grupo segue à risca sua missão de viabilizar projetos que atendam às expectativas dos clientes e agir com transparência, ética, responsabilidade e respeito, valores que estão enraizados na cultura nipônica. “Entre
11,3
Fundado há 52 anos, o Grupo A.Yoshii já construiu mais de 2 milhões de m² do sul ao nordeste do Brasil entre obras industriais, edifícios corporativos e residenciais, escolas, universidades, teatros e centros esportivos. Atualmente, conta com mais de 1.400 pessoas no seu quadro de colaboradores. O grupo possui certificação máxima do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat (PBQP-H) e ISO 9001. É composto pela A.Yoshii Engenharia, com atuação em construções de edifícios residenciais e comerciais de alto padrão em Londrina, Maringá, Curitiba e Campinas. Também compõe o grupo a Yticon Construção e Incorporação, que realiza empreendimentos econômicos localizados em regiões de potencial valorização em municípios do Paraná e interior de São Paulo; e o Instituto A.Yoshii, voltado à inclusão social e a democratização cultural.
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alimentação
TRADIÇÃO NO PRATO ———
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Para manter a lembrança dos nikkeis, empresas do ramo alimentício investem na estrutura e em estratégias de marketing inovadoras
O
s nipo-londrinenses mostram que confiam a sua alimentação e a de sua família a marcas tradicionais do mercado. Para atrair esse público, as empresas do ramo alimentício investiram em sua estrutura em Londrina, mas também buscaram clientes em outras cidades, com a inauguração de novas unidades. A inovação foi outra ferramenta utilizada para prender a atenção de um consumidor mais conectado e atento a novidades através de aplicativos de delivery de comida e de programas de fidelidade, integração das lojas on-line e off-line e campanha de selos descontos que viram uma febre entre os clientes.
tário Ronaldo Chineze, é o que leva o negócio a ser sempre o mais lembrado nas pesquisas. “O Planalto está com 48 anos, sempre no mesmo local e investindo em novidades.” Chineze destaca a estrutura do local, composto por dois salões amplos e climatizados, que permitem a realização de diversos tipos de eventos, como casamentos, formaturas, leilões, aniversários, confraternizações, feiras e recepções empresariais. Localizado ao lado do Parque de Exposições Ney Braga, o buffet conta com estacionamento próprio para dar mais comodidade aos clientes. Em todos esses anos, o buffet continuou investindo na estrutura e também no seu cardápio.
BUFFET
BUFFET INFANTIL
O Planalto já se tornou referência no seu segmento em Londrina. Prova disso é que o buffet ficou com 22,5% das respostas no Top Nikkey. A tradição, na visão do sócio proprie-
Idealizada pela estrela Xuxa, a Casa X também tem uma unidade em Londrina e não poderia deixar de se destacar na cidade. O buffet, inaugurado aqui em 2014, foi o mais
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% | BUFFET
PLANALTO ATLÂNTICO
22,5 12,8
LAGUNA
3,5
ELITE
3,0
MÖRESS BUFFET
2,5
6,0% Outros | 49,7% Não lembra
% | BUFFET INFANTIL
CASA X
8,3
USINA KIDS
4,3
PULA FUTRIKA
3,0
LOLLYBOOM
2,8
VITTORANA KIDS
1,8
8,5% Outros | 71,3% Não lembra
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lembrado do seu segmento na pesquisa do Top Nikkey, com 8,3% das respostas da pesquisa. Localizado na Rodovia Celso Garcia, o buffet já recebe cerca de 240 festas por ano. O espaço tem capacidade para até 250 pessoas e conta com serviços de buffet, recreação, segurança, decoração, ambiente climatizado, garçons, entre outros. “Para nós, o que levou a Casa X a ser lembrada pela comunidade nikkei foi o trabalho de cada um dos nossos colaboradores e parceiros, feito com muito amor e dedicação, desde a programação dos eventos até a realização”, diz Beatriz Ribeiro, do setor comercial. “Nosso foco não é apenas realizar festas e sim transformar cada sonho em realidade. Nós pensamos na individualidade de cada família”, afirmou.
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CHURRASCARIA A maioria dos nikkeis de Londrina (30,5%) lembrou do Galpão Nelore quando perguntada qual as churrascarias vêm primeiro à cabeça. Tradicional na cidade, a churrascaria foi fundada em 1988 com a proposta de preparar e servir artesanalmente carnes nobres em Londrina. O Galpão Nelore se considera a única churrascaria premium da cidade, oferecendo mais de 20 cortes de carnes em sistema de rodízio. O cuidado no preparo vai desde a escolha do produtor e do fornecedor, cujo frigorífico é visitado periodicamente por um técnico da churrascaria. Além das carnes, o Galpão Nelore conta com um buffet completo, e oferece ao cliente uma grande diversidade de pães artesanais, antepastos e queijos, frios, saladas
% | CHURRASCARIA
GALPÃO NELORE
30,5
CHIMARRÃO
15,8
VENTO SUL
12,0
LIMOZINI
11,5
GAÚCHA
2,8
5,5% Outros | 21,9% Não lembra
orgânicas, sushis e sashimis e massas caseiras. A churrascaria também tem uma carta de vinhos com mais de 60 opções importadas e nacionais, um menu de cervejas refinadas, sobremesas e outros tipos de bebidas.
TO P N I K K E Y 2019 —
13
alimentação DOCERIA
“A marca completa 14 anos em agosto e é nesse espírito que a gente começa a pensar em vê-la expandindo para o Sul, para outras cidades do Paraná e, quem sabe daqui a algum tempo, para São Paulo” HACHIMITSU
% | DOCERIA
HACHIMITSU
41,5
MISTER CUCA
4,5
SODIE DOCES
3,5
AMAI AMAI
3,0
DOCE SABOR
2,0
10,5% Outros | 35,0% Não lembra
% | FESTIVAL GASTRONÔMICO
EXPO JAPÃO LONDRINA MATSURI ACEL CASA JAPÃO 1,8% Outros | 51,6% Não lembra
1 4 — TO P N I K K E Y 2019
28,8 15,8 1,5 0,5
Com 41,5% das menções no Top Nikkey, a Hachimitsu é a doceria mais lembrada pela comunidade nikkei. O atelier tem seis lojas espalhadas por Londrina e começou esse ano sua expansão para outras cidades. No final de julho, a Hachimitsu inaugurou a primeira unidade em Maringá, perto de completar 14 anos de existência. A loja tem espaço para 160 pessoas, e é considerada a maior da rede, fundada pelos dekasseguis Nilo e Suely Kato em 2005. A inauguração na Cidade Canção é o início de um processo de expansão para outras cidades. “A gente já tem uma equipe trabalhando para que esse processo de expansão aconteça o mais rápido possível. Já estamos preparando nossa produção, e inauguramos esse ano um centro de distribuição que é a nossa fábrica em Londrina. É o começo de um sonho se realizando. A marca completa 14 anos em agosto e é nesse espírito que a gente começa a pensar em vê-la expandindo para o Sul, para outras cidades do Paraná e, quem sabe daqui a algum tempo, para São Paulo”.
nikkeis do Sul do Brasil e a conquista do prêmio evidencia que estamos no caminho certo.”
FRANGO Nascida na cidade vizinha, Rolândia, a Big Frango – hoje pertencente ao grupo JBS - tem uma longa história de relacionamento com os nipo-londrinenses. “O resultado colabora não somente para a lembrança como marca, mas para o apoio que recebemos deste público como clientes.” Para a Big Frango, ser lembrada pela comunidade nikkei é “um orgulho”. “O público nikkei é muito exigente. Esta vitória é sempre muito importante para nós, pois reafirma a confiança que os clientes têm na marca e comprova a altíssima qualidade de nossos produtos.” Aos que mencionaram a Big Frango como marca de frango, a empresa se compromete a trabalhar para se manter no topo da pesquisa. “Nos dedicamos integralmente para manter a excelência em nosso trabalho. Estamos em constante processo de evolução em todos os setores para levar os melhores produtos à mesa de todos os nossos clientes.”
FESTIVAL GASTRONÔMICO
MACARRÃO
A Expo Japão é uma das raras oportunidades em que o londrinense pode provar, em um só lugar, diversos pratos da culinária japonesa. Esse é um dos motivos para o evento ser o festival gastronômico mais lembrado no Top Nikkey, com 28,8% das menções na pesquisa. Na edição de 2019, 16 atrações gastronômicas ficaram à disposição das mais de 30 mil pessoas que visitaram a exposição, realizada na Acel (Associação Cultural e Esportiva de Londrina). Esse ano, a Expo Japão bateu recorde de público, com visitação 30% maior. Luciano Matsumoto, coordenador do evento, o sucesso do festival é resultado direto do trabalho de quem, por todos os anos, contribui para a sua realização. “Creditamos esta conquista ao trabalho consistente e planejado dos mais de 200 voluntários, parceiros e apoiadores que dedicam seu tempo para que esta grande celebração aconteça. A Expo Japão vem se consolidando como uma das maiores festividades
Marca do Grupo Selmi, o macarrão Galo é velho conhecido dos nipo-londrinenses. A sua linha de produtos, que inclui as tradicionais massas sêmola e semolado, pode ser facilmente encontrada nas prateleiras dos supermercados da cidade. Tamanha presença fez com que a marca fosse a mais lembrada no seu segmento do Top Nikkey, com 29,3% das respostas dos entrevistados. Mas talvez a identificação dos nikkeis londrinenses com a Galo tenha relação com as origens do produto. A Selmi tem uma fábrica na região de Londrina, mais especificamente em Rolândia. Segundo o Grupo Selmi, suas unidades fabris contam com estruturas de última geração e máquina e equipamentos com processos totalmente automatizados, desde a seleção de matéria-prima até o processo e embalagem. As unidades do Grupo também possuem certificação internacional de boas práticas de fabricação.
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% | FRANGO
BIG FRANGO
38,8
COPACOL
13,5
SADIA
10,3
SEARA
3,5
PERDIGÃO
2,5
5,3% Outros | 26,1% Não lembra
% | MACARRÃO
GALO
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RENATA
29,3 21,8
NISSIN
6,0
ASSAI
5,0
ADRIA
1,8
11,3% Outros | 24,8% Não lembra
alimentação PADARIA E CONFEITARIA Fundada em 2002, a panificadora Pandor conquistou o paladar e a lembrança da comunidade nikkei de Londrina e hoje é líder em seu segmento no Top Nikkey com 12,3% das menções na pesquisa. Nesses 17 anos, a padaria desenvolve produtos com receitas próprias e se mostra preocupada com a qualidade e com o bom atendimento do cliente. Segundo a Pandor, todos os produtos que levam a sua marca passam por controle de qualidade aplicado por engenheiro de alimentos e nutricionistas. As matérias-primas utilizadas são adquiridas de fornecedores previamente selecionados e credenciados, e os funcionários são constantemente treinados para aplicar técnicas adequadas de limpeza, higienização e manipula-
ção dos equipamentos e produtos. Com uma estrutura aconchegante para receber clientes, a Pandor é um local sempre muito movimentado – mais uma prova do seu sucesso junto aos londrinenses.
% | PADARIA E CONFEITARIA
PANDOR
12,3
HACHIMITSU
5,5
HOLANDESA
5,3
PIZZARIA
PATIO SAN MIGUEL
4,3
Pizza Hut é um dos nomes mais conhecidos no Brasil e no mundo quando o assunto é pizzaria. Em Londrina, também não poderia ser diferente. A pizzaria, que tem uma franquia em uma das mais badaladas regiões da cidade, foi a mais lembrada nessa edição do Top Nikkey, com 19,8% das menções na pesquisa. Além dos 20 sabores de pizza do cardápio, a pizzaria oferece entradas, saladas, bebidas quentes e frias e sobremesas. “Somos uma empresa que
PENETTERIA PALHANO
3,0
33,0% Outros | 36,6% Não lembra
% | PIZZARIA
PIZZA HUT
19,8
DONATELLO
7,8
BORELLUCCIO
7,5
PIZZA CLUB
7,0
RAVENNA
6,8
33,0% Outros | 18,1% Não lembra
% | RESTAURANTE ÁRABE
KIBERAMA HABBIB´S GHADA
29,0 14,8 4,8
ZAKI SABOR
1,8
YALLA YALLA
1,3
6,1% Outros | 42,2% Não lembra
preza pela qualidade acima de tudo, e estamos sempre em busca da excelência no atendimento”, disse Eduardo Amorim, supervisor da Pizza Hut em Londrina. Segundo ele, alguns dos sabores favoritos dos londrinenses são Corn & Bacon, Pepperoni e Super Supreme, mas a pizzaria sempre tem novos sabores no cardápio. Algumas das novidades são a Pepper Mix, a Country e a Super Brasileira. Para quem é fã das pizzas da Pizza Hut e não consegue escolher um só sabor, agora a pizzaria oferece um rodízio de pizzas doces e salgadas todas as terças-feiras.
1 6 — TO P N I K K E Y 2019
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
Fundado em 1965 por pioneiros de Londrina, o Kiberama é considerado referência em cozinha árabe na região. Não é à toa que é o restaurante árabe mais lembrado na pesquisa do Top Nikkey, com 29% das respostas dos nipo-londrinenses. O restaurante, localizado bem no centro da cidade, oferece almoço self-service, jantar a la carte ou em lanches e porções com alguns dos pratos mais admirados da gastronomia árabe, como kibes, esfihas, beirutes, carne de carneiro, charutos, espeto de kafta, kibe cru, babaghanoush (pasta de berinjela), tabule e coalhada. Agora, o Kiberama também faz entregas pelo iFood e pelo Uber Eats. “Desde a sua fundação, o Kiberama sempre contou com o prestígio da comunidade nipônica. Eles são frequentadores
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RESTAURANTE ÁRABE
assíduos e clientes fiéis há meio século”, declara Pedro Dakkache, proprietário. Para ele, o restaurante é reconhecido pela comunidade nikkei devido à qualidade e à dedicação do negócio, que sempre concentra esforços em entender a demanda do mercado e as necessidades de seus clientes.
PELA COMUNICADADE NIKKEY DE LONDRINA
t a iw a nlondrina 3322.1866 / 3324.5100 Rua Benjamin Constant, 693 Estacionamento Gratuito
D E S D E 2004
TO P N I K K E Y 2 019 —
17
alimentação
% | RESTAURANTE CHINÊS
TAIWAN
29,8
CHINA IN BOX
15,5
JIN JIN
10,5
MINATO
5,8
BRAS-LI
3,5
9,5% Outros | 25,4% Não lembra
% | RESTAURANTE ITALIANO
© Divulgação
BAROLO
RESTAURANTE CHINÊS Com mais de 50 anos de história, o restaurante chinês Taiwan já é velho conhecido do londrinense, e teve 29,8% das menções nessa edição da pesquisa. O estabelecimento fica localizado em frente à praça Tomi Nakagawa, construída em comemoração aos 100 anos da imigração japonesa. O proprietário, Guilherme Simões, credita a conquista à maneira como o trabalho do restaurante é conduzido e à constante divulgação do negócio. “É devido à qualidade e ao profissionalismo no trabalho que realizamos, e também à grande divulgação nas mais variadas mídias, o que favorece o destaque da marca”, disse. O cardápio do restaurante oferece alguns dos pratos mais apreciados da culinária chinesa, mas se mantém em constante evolução para atender às necessidades do cliente, acrescenta Simões. “Todo ano buscamos novos investimentos, tanto para os clientes como para os nossos funcionários. O cardápio vive em constante evolução, pois sempre introduzimos algo”, afirmou.
RESTAURANTE ITALIANO Quase 11% dos nikkeis citaram o Barolo no segmento de restaurante italiano, pesquisado pelo primeiro ano do Top Nikkey. O diferencial do restaurante, inaugurado em 2009, são as
1 8 — TO P N I K K E Y 2019
10,8
LA GONDOLA
7,8
BOLOGNA
5,8
ITALIANINHO
4,0
ROSSO POMODORO
3,5
9,8% Outros | 58,3% Não lembra
% | RESTAURANTE JAPONÊS massas produzidas artesanalmente com ingredientes de primeira qualidade. “Tutta la pasta fatta in casa”, diz o chef Arnaldo Zanon. A casa, localizada na esquina da Espírito Santo com a Belo Horizonte tem capacidade para 140 pessoas e tem ambiente casual, climatizado, som ambiente e adega com mais de 140 rótulos. O menu conta com entradas, massas com diferentes molhos, pratos com filé mignon, peixes e pollo (frango), e paleta de cordeiro. O cardápio, segundo Zanon, faz do restaurante uma boa combinação de qualidade e preço, pois os pratos são suficientes para dois adultos. “A comunidade nikkei adora a variedade de opções da gastronomia italiana presente em nosso cardápio, bem como nosso atendimento e carta de vinhos”, ressalta o chef.
RESTAURANTE JAPONÊS Com 16 anos de atividade em Londrina, o nome do restaurante Matsuri já está marcado na memória da comunidade japonesa, e teve 19,5% das respostas do Top Nikkey. A qualidade, o padrão, a variedade e o tempero que agrada os nikkeis são fatores que, na visão da sócia do Matsuri, Emiko Koyama, preservam a liderança da marca no segmento. Além disso, o restaurante tem presença nas mídias sociais
MATSURI
19,5
SUGOI
12,8
KYOTO
10,8
MINATO
7,3
KYODAI
5,0
25,3% Outros | 19,3% Não lembra
e participa de diversos eventos, onde leva e divulga sua marca. “O restaurante sempre procura inovar nos produtos, oferecer serviço diferenciado ao nosso cliente, mas sempre mantendo o padrão e a qualidade no tempero e nos preparativos dos nossos pratos.” Hoje, o Matsuri tem três restaurantes na cidade – no Aurora Shopping, na Av. Maringá (Matsuri Garden), e na Gleba Palhano (Matsuri Premium). Além de oferecer os mais admirados pratos da cozinha japonesa no sistema a la carte, o Matsuri também faz entregas e atende os clientes no sistema de rodízio no Matsuri Garden e no Matsuri Premium.
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
サーモン Pela 8ª vez consecutiva, o Matsuri Londrina foi eleito o restaurante mais lembrado.
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alimentação
RESTAURANTESELF-SERVICE
SORVETE
O Dá Licença faz parte da história de Londrina há 40 anos, sempre atendendo a comunidade nipo-londrinense, inclusive com pratos específicos da culinária japonesa, como os sushis, saladas frescas e peixes. O restaurante self-service é líder do seu segmento com 15,5% das menções na pesquisa. Esse ano, o Dá Licença investiu em um programa de fidelidade, e a partir do próximo mês, os clientes poderão baixar nos seus celulares o aplicativo “Dá Licença Fidelidade” para usar nos restaurantes da rua João Cândido, do Calçadão, dos Shoppings Boulevard, Catuaí e Royal e no Recanto Dá Licença. “Realizamos vários eventos dos nipo-londrinenses, desde casamentos e comemoração de aniversários a bodas de ouro e eventos empresariais”, diz, com orgulho, o fundador do Dá Licença, Enio Sehn.
A Sávio segue conquistando a preferência dos nipo-londrinenses, mesmo dentro de um mercado tão concorrido, disputado por grandes marcas internacionais. Nessa edição do Top Nikkey, a empresa fundada por pioneiros da cidade de Londrina foi lembrada por 39,5% dos entrevistados na pesquisa. No ano de comemoração dos seus 70 anos de história, a Sávio lançou duas novas linhas de potes: a linha Deleite, de sabores mesclados, como Bombom, Churros de Doce de Leite e Chocomaltine, e a linha multissabores de 1,5L, com as combinações Mousse de Uva & Baunilha, Doce de Leite & Leite Condensado e o Trio Tropical, com sorbets de Abacaxi, Limão e Maracujá, em um único pote. A Sávio busca manter o vínculo com o consumidor por meio das redes sociais, prontificando-se para atender rapidamente as demandas do seu público por esses canais.
2 0 — TO P N I K K E Y 2019
% | RESTAURANTE SELF SERVICE
DÁ LICENÇA
15,5
AKIRA
8,5
ITALIANINHO
4,8
MATSURI
3,0
MINAS DE OURO
3,0
33,8% Outros | 31,4% Não lembra
% | SORVETE
SÁVIO KIBON
39,5 33,0
FREDDO
7,5
GELA BOCA
3,3
NESTLÉ
3,0
8,0% Outros | 5,7% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
SUPERMERCADO O Super Muffato é líder absoluto do seu segmento no Top Nikkey. Em 2019, teve mais da metade das respostas da pesquisa (56,3%). O supermercado tem 10 lojas em Londrina, mas também está presente em 21 cidades do Paraná e do interior de São Paulo. O Grupo Muffato é considerado pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras) a quinta maior rede de supermercados do País, e a única 100% nacional a figurar no Top 5 de gigantes do setor. No último ano, tornou sua presença no mercado ainda mais marcante com algumas
ações. Uma delas foi a disputada campanha de selinhos de descontos para clientes ClubeFato. A terceira, que começou em julho com uma marca de panelas francesas, comemora os 45 anos da rede. O supermercado também reforçou sua postura de inovação e pioneirismo com o autocaixa dinâmico (sem restrição de itens) na loja da JK, e a primeira loja no conceito omnichannel do Paraná, que integra os canais on-line e off-line. “Inovação e pioneirismo fazem parte do DNA do Grupo Muffato”, comenta Valdecir Oliveira, supervisor regional.
% | SUPERMERCADO
SUPER MUFFATO
56,3
MUSAMAR
17,3
VISCARDI
12,0
CIDADE CANÇÃO
3,5
CONDOR
3,5
6,3% Outros | 1,1% Não lembra
bebidas
ATENTAS AO NOVO PALADAR —————
Marcas de bebidas do Top Nikkey acompanham as mudanças de preferência do consumidor lançando novos produtos e campanhas
C
om olhos atentos, as marcas de bebidas mais lembradas do Top Nikkey buscam acompanhar as mudanças de preferência do consumidor lançando novos produtos e campanhas. Exemplo é a Skol, que assumiu a liderança da pesquisa em 2019 e esse ano lançou uma cerveja com o sabor do malte mais pronunciado. A Coca-Cola apresentou a sua primeira bebida carbonatada natural, com suco, sem conservantes ou aditivos e lançou uma edição limitada de Coca-Cola com os super-heróis de “Vingadores: Ultimato”, da Marvel Studios, estampados na lata ou na garrafa. Em outros segmentos, marcas nascidas na região seguem conquistando o coração e a lembrança dos nipo-londrinenses.
CAFÉ
CERVEJA
A Itamaraty já conquistou o paladar dos nipo-londrinenses, e é a marca de café líder do Top Nikkey esse ano com 35,5% das respostas. Nascida na cidade de Rolândia há mais de 50 anos, a Itamaraty tem uma forte relação com a comunidade nikkei local. Além disso, por anos, patrocinou o time do coração de Londrina, o Tubarão. Desde 2014, a marca pertence ao Grupo 3corações, nascida no Rio Grande do Norte (RN). “A marca Itamaraty há muitos anos está presente na cidade de Londrina. Acreditamos na nossa excelente qualidade e na nossa paixão por café para entregar sempre o melhor para o povo londrinense”, ressalta a Itamaraty. A marca conta com um amplo portfólio na linha de cafés, que inclui os cafés torrado e moído, em grão e cappuccino. “Somos muito gratos ao povo de Londrina por esse prestígio. Continuamos trabalhando para que nosso café possa estar entre as marcas mais queridas dessa cidade tão importante para o Estado do Paraná e para todo o Brasil”, finaliza a marca.
A marca de cerveja mais lembrada é a Skol, citada por 28,8% dos entrevistados na pesquisa. “A Skol é a cerveja da celebração e sempre abraça e incentiva tudo aquilo que une as pessoas, assim como a comunidade nikkei que é muito unida, tanto em Londrina, como em todo o Brasil”, comemorou a marca. A Skol oferece hoje ao consumidor três cervejas diferentes, cada qual com uma característica marcante: a Skol Pielsen, que consolidou o sucesso da marca nos últimos 20 anos, mais leve e refrescante, e as recentes SKOL Hops, caracterizada pelos lúpulos aromáticos, lançada em julho de 2018, e SKOL Puro Malte, lançada no início desse ano, que tem o sabor do malte pronunciado e um dourado mais intenso. A busca por inovações é característica da marca, que em 1971 já lançou a primeira cerveja em lata do mercado, feita com folha de flandres. Em 1989 a Skol lançou a primeira lata de alumínio, 100% reciclável e que deixava a cerveja gelada por mais tempo, e em 1993 trouxe o “latão”, com 500 ml de cerveja.
2 2 — TO P N I K K E Y 2019
% | CAFÉ
ITAMARATY 3 CORAÇÕES
35,5 12,8
PILÃO
7,0
MELITTA
6,8
PELÉ
5,5
23,3% Outros | 9,1% Não lembra
% | CERVEJA
SKOL
28,8
BRAHMA
27,3
HEINEKEN
14,8
EISENBAHN
5,0
BUDWEISER
2,5
16,0% Outros | 5,6% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
bebidas
CATIVA
37,8
POLLY
11,5
TIROL
9,5
PARMALAT
9,3
NINHO
4,8
14,1% Outros | 13,0%Não lembra
A Cativa tem espaço reservado na memória do londrinense. Afinal, foi fundada na cidade em 1964 e os produtos lácteos da marca já fazem parte do dia a dia das famílias londrinenses, como o leite longa vida UHT, de caixinha, o leite pasteurizado integral, de saquinho, os iogurtes, as bebidas lácteas, a manteiga e o creme de leite. “A comunidade nikkei, com sua cultura milenar, preserva sempre a tradição e a qualidade. A Cativa tem uma tradição muito forte em Londrina, de mais de meio século. E a qualidade inquestionável”, avalia a cooperativa, sobre a elevada lembrança no Top Nikkey. A Cativa é hoje considerada uma das maiores cooperativas de leite e laticínios do País, com captação de mais 2 de milhões de litros de leite por dia no Sul e Sudeste.
© Freepik
LEITE
% | LEITE
Em Londrina, funcionam o centro de distribuição e armazenamento. A Cativa conta com dois complexos industriais no Paraná: em Londrina e em Pato Branco, onde uma nova planta industrial deverá dobrar a capacidade de produção. A compra de uma grande e tradicional cooperativa de laticínios de São Paulo seria anunciada em breve pela cooperativa.
REFRIGERANTE Aquela que é uma das marcas mais famosas do mundo não poderia deixar de aparecer na lista de vencedores do Top Nikkey. A Coca-Cola foi a mais citada pelos nikkeis, com 64,8% das menções. Apesar da tradição, a marca investe constantemente em lançamentos e campanhas para prender
a atenção do consumidor. Ainda em 2018, lançou a Coca-Cola Plus Café Espresso, com menos açúcar e mais cafeína, e a sua primeira bebida carbonatada natural, a YAS, com suco, sem conservantes ou aditivos. Com o compromisso de até 2030 coletar e reciclar 100% das embalagens, a marca também lançou uma campanha com a Coca-Cola Retornável, com prêmios instantâneos aos consumidores. Em 2019, uma edição limitada de Coca-Cola sem açúcar lata e garrafa pet 600 ml veio com os super-heróis de “Vingadores: Ultimato”, da Marvel Studios, estampados. A empresa também mantém patrocínio em importantes competições esportivas, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, e em grandes eventos como o Lollapalooza Brasil e o Rock In Rio.
% | REFRIGERANTE
COCA-COLA GUARANÁ ANTÁRCTICA
64,8 25,3
PEPSI
1,3
REFRIKO
1,3
FANTA
1,0
3,5% Outros | 2,8% Não lembra
comunicação
NOVAS FORMAS DE SE COMUNICAR ——— Os consumidores não se informam e nem se comunicam como antes, e as empresas do segmento precisam acompanhar essas mudanças
A
s marcas de Comunicação que estão no topo da pesquisa do Top Nikkey têm relacionamento de longa data com a comunidade nikkei de Londrina. Por anos, elas ajudaram os nipo-londrinenses a ficarem bem informados sobre assuntos de seu interesse e manterem em contato por meio de serviços de comunicação. Mas, conforme os consumidores mudam a maneira de se informarem e se comunicarem, essas empresas têm difícil desafio de fazer investimentos a fim de manter os níveis dos serviços sempre satisfatórios e atendendo às necessidades dos clientes.
EMISSORA DE TV A emissora de TV mais lembrada no Top Nikkey é assistida diariamente por mais da metade dos paranaenses – cerca de 5,1 milhões de telespectadores, de acordo com dados da Kantar Ibope. A RPC teve mais de 50% da lembrança do nipo-londrinense. Esse ano, a emissora completa 59 anos de atividade oferecendo aos paranaenses conteúdo jornalístico e de entretenimento local e nacional, com exibição da conhecida programação da Globo. Bom Dia Paraná, Paraná TV (1a e 2a edição), Globo Esporte, Painel RPC, Plug, Meu Paraná e Caminhos do Campo, alguns dos programas de TV mais conhecidos dos londrinenses, são produzidos pela RPC. A emissora foi a primeira do Paraná, lançada em 1960 com o nome de TV Paranaense – Canal 12. Também foi a primeira a transmitir o sinal da TV Digital no
2 6 — TO P N I K K E Y 2019
Sul do País, sendo que Londrina foi a segunda cidade a receber a programação da emissora com o sinal digital, em 2010. Hoje, a RPC é considerada a maior rede de televisão do Estado.
% | EMISSORA DE TV
RPC (GLOBO)
50,8
REDE MASSA (SBT)
11,3
TAROBÁ (BANDEIRANTES)
9,8
RIC (RECORD)
8,3
NET
3,0
11,8% Outros | 5,0% Não lembra
% | JORNAL
FOLHA DE LONDRINA
70,5
FOLHA DE S. PAULO
4,8
JORNAL DE LONDRINA
3,3
GAZETA DO POVO
2,3
ESTADO DE SÃO PAULO
1,0
3,3% Outros | 14,8% Não lembra
JORNAL Mais de 70% dos nikkeis londrinenses elegeram a Folha de Londrina como jornal mais lembrado no Top Nikkey. Afinal, o jornal acompanha a história dos nikkeis desde os primeiros anos de vida da cidade. “A história da Folha de Londrina se conecta com a história da comunidade japonesa em Londrina. Sempre presente nos principais fatos ocorridos, o jornal criou uma relação de carinho e credibilidade com o nikkeis”, comenta Daniela Alves de Souza, gerente de Marketing do Grupo Folha. A Folha de Londrina sempre acompanhou os acontecimentos mais importantes envolvendo
a comunidade japonesa, como a visita da princesa Mako, da família imperial japonesa, ao Paraná, nas comemorações aos 110 anos da imigração japonesa em 2018. No ano passado, o jornal também falou sobre o difícil processo de readaptação dos dekasseguis no Brasil, e dos 20 anos do grupo da terceira idade da Acel, só para citar alguns exemplos “Este ano, lançaremos um produto especial que falará sobre a imigração japonesa em Londrina”, anuncia Daniela.
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
comunicação % | OPERADORA DE TELEFONIA
TIM
38,8
SERCOMTEL
23,0
VIVO
20,8
OI
9,5
CLARO
3,8
2,2% Outros | 1,9% Não lembra
OPERADORA DE TELEFONIA Com 33% das respostas dos nipo-londrinenses, a Tim foi a operadora de telefonia mais citada na pesquisa do Top Nikkey. A marca, que tem 20 anos de operação no Brasil, é líder do mercado na área celular de DDD 43, onde tem 823 mil clientes, o correspondente a 53,6% dos usuários de telefonia móvel da região. “A região de Londrina, que figura como um importante centro urbano, econômico e industrial do norte do Paraná, concentra investimentos da operadora para um melhor alcance dos serviços e relacionamento com o cliente”, diz a Tim. “Somente em Londrina, a operadora possui 84 antenas. Em 2019, já foram ativadas nove novas torres e ainda estão previstas mais 10, além de ampliações de capacidade de rede em 45 antenas já ativas. Dessas ampliações, 34 utilizarão o 700MHz, o que melhorará, além
da capacidade, a cobertura da rede TIM em Londrina”, completa. A operadora tem quatro revendas em Londrina, uma loja própria, mais de 30 pontos de venda do varejo e aproximadamente 1072 pontos de venda de chip e recarga.
PROVEDOR DE INTERNET Aos 51 anos de prestação de serviços na região, a Sercomtel é a provedora de internet mais lembrada no Top Nikkey com 32,3% das respostas. O presidente da Sercomtel Telecomunicações, Claudio Tedeschi, credita o feito à qualidade do serviço prestado, de forma mais próxima do londrinense. “Não é à toa que nos últimos anos, na pesquisa da Anatel em relação à qualidade dos serviços, a Sercomtel voltou a estar no primeiro lugar no Paraná. Como ela é muito ligada a Londrina e região e presta
% | PROVEDOR DE INTERNET serviços há 51 anos, tem condições de oferecer um serviço muito mais próximo do consumidor do que outras operadoras. Isso faz com que os nossos atendimentos sejam mais rápidos e personalizados.” Para aumentar a sua capacidade de oferta de serviços de banda larga para acesso à internet de até 300 Mbps de velocidade, o gerente de Planejamento de Marketing da Sercomtel Telecomunicações, Wanderley Rezende, destaca que a provedora também está ampliando sua área de atendimento com rede de fibra ótica de última geração.
RÁDIO Um quarto dos nikkeis responderam Jovem Pan quando perguntados sobre a primeira rádio que lhe vinha à cabeça. “Nossa programação atual nos mantém no coração dessa comunidade que amamos muito. Va-
D E S D E 2004
mos fazer sempre nosso melhor para manter essa relação de confiança e credibilidade”, promete o gerente comercial da rádio, Anderson Lopes. Ao longo dos anos, a rádio manteve o posicionamento imparcial, sempre levando a verdade aos ouvintes, reitera Lopes. Esse ano, além de manter o contato com o ouvinte por meio dos canais de internet e mídias sociais, a Jovem Pan anunciou uma novidade: a Panflix, plataforma de streaming que disponibiliza o conteúdo da rádio captado em vídeo. Fundada em 1944 em São Paulo como Rádio Panamericana S.A., a Jovem Pan ganhou esse nome em 1965. Nos anos 1970, destacou-se na radiodifusão brasileira ao levar aos ouvintes um jornalismo mais atuante e participativo e prestação de serviços, 24 horas por dia. Hoje, faz transmissão via satélite para várias regiões do País.
SERCOMTEL
32,3
NET
27,0
VIVO
18,0
GVT
4,3
COPEL
1,8
5,1% Outros | 11,5% Não lembra
% | RÁDIO
JOVEM PAN PAIQUERÊ
25,0 23,8
FOLHA
15,3
AYOBA
4,3
CBN
3,3
9,3% Outros | 19,0% Não lembra
TO P N I K K E Y 2019 —
29
construção civil
CONFIANÇA E SOLIDEZ NO MERCADO ———
A sólida atuação, a confiança e a afinidade com valores nikkeis são qualidades das marcas que se mantêm na memória do nipo-londrinense
A
afinidade com os valores nikkeis, como ética, responsabilidade, respeito, receptividade, gentileza e dedicação, é uma das características em comum dos líderes do segmento Construção do Top Nikkey. Mesmo que não tenham origem japonesa, as empresas mais lembradas na pesquisa incorporam esses valores aos seus negócios e assim conquistam o respeito do público nikkei. Elas também possuem sólida atuação no mercado de Londrina, o que confere a elas confiança na hora de comprar ou vender um imóvel, ou de construir ou reformar a casa. Para um público exigente como o nipo-londrinense, confiança é fator determinante na decisão de compra do consumidor, ainda mais em um importante segmento de mercado como o imobiliário.
CONSTRUTORA Com impressionante índice de 66,5% na pesquisa do Top Nikkey, a A. Yoshii é vencedora absoluta do segmento Construtora. Fundada há mais de 50 anos, a construtora carrega consigo os valores nikkeis herdados dos ancestrais dos seus fundadores, Atsushi Yoshii e sua esposa, Kimiko Yoshii. “A missão da empresa é viabilizar projetos que atendam às expectativas dos clientes e agir com transparência, ética, responsabilidade e respeito, valores enraizados na cultura nipônica”, diz a gerente de Marketing do Grupo A.Yoshii, Maria Fernanda Vicente. Segundo ela, os valores nikkeis são um dos pilares de sustentação da organização, que se traduzem em qualidade, transparência e máximo respeito ao cliente e à comunidade. O Grupo A.Yoshii patrocina feiras, eventos e ações organizadas por núcleos da comunidade nipônica em diversas regiões do Paraná e São Paulo. Também apoia publicações como revistas e jornais, que mantêm viva a tradição japonesa, veiculando anúncios da marca.
3 0 — TO P N I K K E Y 2019
% | CONSTRUTORA
A. YOSHII
66,5
PLAENGE
7,5
YTICON
7,0
VECTRA
1,8
QUADRA
1,5
4,3% Outros | 11,4% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
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IMOBILIÁRIA Fundada há mais de 40 anos, a Raul Fulgêncio tem seu nome marcado na construção de projetos de grande relevância para a cidade, como o Complexo do Marco Zero e a Gleba Palhano, vetor de crescimento da Região Sul. A forte atuação em Londrina lhe rendeu a liderança na pesquisa do Top Nikkey, com 6,8% das respostas dos entrevistados. “Acreditamos que (a imobiliária é a mais lembrada) por praticarmos os mesmos valores, pela afinidade e anos de trabalho com a colônia”, comenta Diego Weffort, gerente de Vendas da Raul Fulgêncio. Nesse ano de retomada do mercado imobiliário, a imobiliária voltou a lançar novos empreendimentos com a construtora A. Yoshii, parceira da empresa há mais de 20 anos, acrescentou Weffort. “Destaque para o Atsushi Yoshii Tower, empreendimento comercial com 311 salas, sucesso absoluto, vendidas em tempo recorde. Planejamos lançar mais 3 ou 4 empreendimentos nesse ano.”
D E S D E 2004
LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Uma grande loja ao lado do Boulevard Londrina Shopping, no Complexo Marco Zero de Londrina, salta aos olhos de quem passa. Trata-se da Leroy Merlin, loja de material de construção que oferece mais de 30 mil produtos a pronta entrega. O consumidor pode ainda fazer a compra pelo site, que tem mais de 100 mil itens, e retirar na loja em até duas horas ou receber em casa pelo serviço de entrega 24 horas. A loja foi a mais lembrada no Top Nikkey com 17,3% das menções na pesquisa. “A comunidade nikkei de Londrina tem uma representatividade muito importante para a construção de elementos culturais da cidade. A Leroy Merlin é lembrada por valorizar e os mesmos elementos, tais como a receptividade e gentileza”, comenta Dayene Pereira, diretora de loja da filial Londrina da Leroy Merlin. “Em comum, também compartilhamos o espírito dinâmico e a dedicação total ao que fazemos”, destacou.
% | IMOBILIÁRIA
RAUL FULGÊNCIO
6,8
VENEZA
6,3
SANTAMÉRICA
6,3
MÔNACO
5,3
ROSA OKADA
4,8
35,1% Outros | 35,4% Não lembra
% | LOJA MATERIAL CONSTRUÇÃO
LEROY MERLIN
17,3
TELHANORTE
14,5
SÃO MARCOS
13,0
TODIMO
10,0
TEND TUDO
1,8
12,3% Outros | 31,1% Não lembra
TO P N I K K E Y 2019 —
31
educação & cultura
INVESTIMENTO COM RESULTADOS GARANTIDOS —————
A
educação entra na vida das pessoas desde cedo, e a acompanha ao longo de toda a vida. Oferecer educação de qualidade é uma grande responsabilidade que as empresas mais citadas do Top Nikkey assumem com o auxílio de metodologias de sucesso comprovado, parcerias com outras instituições, ferramentas tecnológicas e instalações modernas. As instituições de ensino também apostam em iniciativas inovadoras que estimulam os alunos a desenvolverem novas soluções para os problemas do mundo, e que colocam os estudantes em contato com necessidades reais das empresas. O investimento na melhoria da educação reflete diretamente na formação dos alunos enquanto profissionais e cidadãos.
3 2 — TO P N I K K E Y 2019
COLÉGIO PARTICULAR O Maxi ganhou a memória dos nikkeis em Londrina e conquistou 26,5% das respostas dos entrevistados da pesquisa. “São mais de três décadas trabalhando para o desenvolvimento intelectual, afetivo e emocional de crianças, adolescentes e jovens, visando à formação de cidadãos éticos e bem-sucedidos e proporcionando um ensino eficaz e de resultados”, diz a escola. São duas as unidades do Maxi em Londrina – uma na Av. Duque de Caxias e outra na Av. Maringá, que também oferece o Maxi High School, em parceria com a University of Missouri. A escola atua com a Pedagogia Afetiva, que prioriza as relações interpessoais e o bem-estar dos alunos, com reflexos diretos na aprendizagem. O
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Os esforços realizados em benefício da educação têm reflexos diretos na formação dos estudantes enquanto profissionais e cidadãos
% | COLÉGIO PARTICULAR
MAXI
26,5
UNIVERSITÁRIO
16,3
MARISTA
11,0
MEGUMI
7,3
LONDRINENSE
5,8
20,0% Outros | 13,1% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
colégio também se destaca pelas instalações modernas e pela adoção de ferramentas tecnológicas educacionais, acrescenta o Maxi. Algumas das novidades de 2019 foram a ampliação da parceria com a Cultura Inglesa e uma sala de Arte para alunos do Maxi Junior, ampliação do Tempo Integral para o Ensino Fundamental 2, uma nova biblioteca e a construção de um novo espaço para os alunos, o Espaço Movimento.
CURSO PRÉ-VESTIBULAR Os momentos passados no curso pré-vestibular ficam gravados na memória, pois fazem parte de uma das etapas mais importantes da vida do jovem. Em Londrina, o curso Sigma é o que tem o mais alto
índice de lembrança pelos nipo-descendentes (21,3%). “O ambiente do Sigma é único e acolhedor. Aliado à equipe de professores, coordenação e atividades pedagógicas diferenciadas, traz o resultado que o aluno busca e a experiência que ele nunca esquece”, comenta Fernanda Hatti, diretora. Com mais de 20 anos de atividade em Londrina, o curso já tem tradição na preparação de alunos nos principais vestibulares do País. Para a diretora, a comunidade nikkei reconhece o trabalho realizado pelo curso pré-vestibular, motivo pelo qual é mais uma vez líder em seu segmento. “O resultado (da pesquisa) é consequência do nosso comprometimento em ajudar os alunos a realizar seus sonhos”, complementa.
% | CURSO PRÉ-VESTIBULAR
SIGMA
21,3
NEO DNA
17,0
MAXI
15,5
UNIVERSITÁRIO
8,5
POSITIVO
2,0
7,8% Outros | 27,9% Não lembra
© Freepik
educação & cultura
% | ENSINO A DISTÂNCIA
UNOPAR UNIFIL
ENSINO A DISTÂNCIA E UNIVERSIDADE PARTICULAR A Unopar está à frente dos concorrentes em duas categorias diferentes da categoria educação: Ensino a Distância e Universidade Particular, com 44,3% e 34,5% da lembrança dos nikkeis. “A Unopar atua de forma inovadora e sustentável, se mantendo sempre na vanguarda da educação, tanto que ela foi pioneira ao abrir as portas para o ensino a distância no Brasil, e também tem inovado ao implementar a tecnologia no seu modelo acadêmico de aprendizagem”, diz José Carlos Rogel, reitor da Unopar. Atualmente, a Unopar conta com três campi presenciais em Londrina - as unidades Boulevard, Catuaí e Piza -, e dois polos de Educação a Distância, situados na região central da cidade, próximo ao terminal, e na zona norte. Ao todo, são mais de 80 cursos disponíveis em todas as áreas do conhecimento, nas modalidades presencial, semipresencial ou 100% online. A instituição possui ainda o Núcleo de Educação a Distância (NEAD), antiga unidade Tietê, onde hoje funcionam todas as operações do ensino a distância.
3 4 — TO P N I K K E Y 2019
ESCOLA DE IDIOMAS Com 19,8% das respostas dos nipo-londrinenses, a Wizard by Pearson foi eleita a escola de idiomas mais lembrada no Top Nikkey. A escola tem quatro unidades em Londrina – no Centro, no Jardim Presidente, na Gleba Palhano e no Aurora Shopping -, onde ensina oito idiomas (Espanhol, Português, Italiano, Inglês, Alemão, Francês, Japonês e Chinês). “A Wizard by Pearson valoriza todas as culturas presentes no Brasil, que foram tão importantes para a formação do nosso país. Sabemos da forte presença dos imigrantes japoneses no norte paranaense, especialmente no entorno da Região Metropolitana de Londrina. Até por isso, oferecemos aulas de japonês na região”, comenta Piero Franceschi, vice-presidente de Franquias da Pearson. O vice-presidente credita a lembrança da escola ao compromisso da rede em oferecer uma boa experiência de aprendizado, ao diálogo aberto com os estudantes, a estudos e pesquisas realizadas para entender o impacto das soluções adotadas pela escola, à metodologia exclusiva da rede e aos investimentos em inovação.
44,3 12,0
UNICESUMAR
3,5
UEL
0,8
POSITIVO
0,8
4,6% Outros | 34,0% Não lembra
% | UNIVERSIDADE PARTICULAR
UNOPAR
34,5
UNIFIL
31,0
PUC
11,0
PITÁGORAS
5,0
UNICESUMAR
2,0
5,3% Outros | 11,2% Não lembra
% | ESCOLA DE IDIOMAS
WIZARD MEGUMI
19,8 14,5
CULTURAL
9,3
FISK
8,0
CULTURA INGLESA
7,8
19,8% Outros | 20,8% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
15 anos de reconhecimento. Uma história para lembrar e agradecer.
LONDRINA 2019
Para a Unopar, é uma honra ser reconhecida como a universidade mais lembrada pela comunidade nipo-brasileira de Londrina. São 15 anos de prêmios consecutivos, que reforçam ainda mais nosso compromisso com a educação de qualidade. Agradecemos a todos por esse importante prêmio.
109158-1057403_AFDC_Anuncio revista do prêmio Top Nikkey 2019_206x275.indd 1
22/08/19 15:07
educação & cultura ESCOLA INTERNACIONAL A St. James’ International School conquistou a lembrança da comunidade nikkei de Londrina e atingiu o índice de 25,8% das respostas da pesquisa em seu segmento. “A St. James’ sempre teve como pilares a formação de valores e princípios, a busca da excelência acadêmica através da inovação e relacionamento com a família, conhecendo cada aluno, seus talentos e dificuldades e sua estrutura familiar”, diz a diretora Márcia Kobayashi. Em 2019, a escola conquistou o primeiro lugar do Prêmio Sebrae de Educação Empreendedora do Paraná com o projeto St. James’ Startup-Tech, que envolveu os alunos do Ensino Médio no desenvolvimento de soluções inovadoras na área social de Londrina em um hackathon de 24 horas de duração. Outra ação destacada
pela diretora foi o St. James’ Innovation Experience, em que 20 alunos do Ensino Médio participaram de um programa inédito do MIT (Massachusetts Institute of Technology) para a solução de uma problemática ambiental, partindo do conceito de design thinking, após aulas com a equipe do instituto.
ESCOLA PROFISSIONALIZANTE O nome do Senai ganhou destaque em Londrina pelo seu papel na educação profissionalizante e no desenvolvimento da cidade. “O Senai iniciou suas atividades em Londrina em 1950 e desde então tem um papel fundamental de apoio direto ao crescimento da região junto às empresas e pessoas, assim como os descendentes japoneses, que colaboram de forma direta para o progresso da
região”, compara Henry Carlo Cabral, gerente do Senai Londrina. Recentemente, foram investidos mais de R$ 8 milhões no Instituto Senai de Tecnologia da Informação e Comunicação para apoiar as empresas na sua transformação para a Indústria 4.0. Em 2019 e 2020 um novo aporte será realizado para a instalação de um HUB de Inteligência Artificial (IA) que, com o apoio do Instituto, ajudará as empresas a utilizarem a Inteligência Artificial em benefício de seu processo produtivo. Em 2019, a instituição deverá atender cerca de 11 mil alunos nos seus cursos, com uma infraestrutura formada por laboratórios para treinamento e qualificação em diferentes níveis, desde aperfeiçoamento até curso superior, para vários setores industriais.
% | ESCOLA INTERNACIONAL
ST. JAMES’ MAXI HIGH SCHOOL
25,8 6,0
MEGUMI
1,8
CULTURA INGLESA
1,5
MAPLE BEAR
1,3
10,1% Outros | 53,5% Não lembra
% | ESCOLA PROFISSIONALIZANTE
SENAI
31,0
SENAC
13,3
SESC
4,3
CEBRAC
3,5
SESI
1,3
10,0% Outros | 36,6% Não lembra
3 6 — TO P N I K K E Y 2019
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
saúde
ATENDIMENTO DE ALTO PADRÃO ——— Nikkeis valorizam empresas que mantêm elevado nível de prestação de serviços e que oferecem alternativas para cuidar da saúde em meio à rotina acelerada uando o assunto é a saúde, os padrões de exigência do consumidor nikkei sobem consideravelmente. As marcas que se sobressaem no Top Nikkey não medem esforços para manter um elevado nível de qualidade de prestação de serviços com a oferta de equipamentos e estrutura modernos, profissionais capacitados, ampla rede de atendimento e serviços diversificados. Os nipo-londrinenses também valorizam as empresas que oferecem alternativas inteligentes para cuidar da saúde e bem-estar.
ACADEMIA DE GINÁSTICA Com o objetivo de democratizar o fitness de alto padrão, a Smart Fit, que venceu pelo primeiro ano no Top Nikkey, trouxe para Londrina equipamentos de ponta e planos de preços acessíveis em seu espaço localizado no Aurora Shopping. Devido à sua localização, a academia oferece flexibilidade de horários e estacionamento livre por até duas horas. A Smart Fit conta com uma sala de ginástica para aulas de abdominal, alongamento e ritmos; duas áreas principais com equipamentos de musculação e pesos livres; uma área com aparelhos voltados à prática de atividades cardiovasculares, com esteiras, elípticos, bikes e remos; e equipamentos para membros inferiores e superiores e treinos específicos para a região do abdômen e da lombar. Pelo site, a matrícula leva apenas dois minutos e o aluno pode frequentar a academia em qualquer uma das 380 unidades espalhadas pelo Brasil, México, Chile, República Dominicana, Peru, Colômbia, Panamá, Argentina e Paraguai no plano Black.
D E S D E 2004
% | ACADEMIA DE GINÁSTICA
SMART FIT
7,5
VIA SPORT GOLD
7,0
OFF
4,3
ENSAIO
3,3
IRON
2,5
CLÍNICA DE IMAGEM E LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
16,0% Outros | 59,4% Não lembra
O Lab Imagem segue gerando forte identificação com a comunidade nikkei londrinense, e é o mais lembrado nos segmentos Clínica de Imagem (25%) e Laboratório de Análises Clínicas (27,5%). “O Lab Imagem se identifica muito com os nipo-brasileiros. Temos integrantes da comunidade na diretoria, liderança e colaboradores operacionais. Acreditamos nos princípios que guiam a cultura nipônica, tais como qualidade, disciplina, método, cuidado com os detalhes, respeito para com as pessoas”, diz o diretor Marco Antonio Romero Aliberti. Esse ano, o Lab Imagem disponibilizou mais dois pontos de coleta na Gleba Palhano e na Av. Santos Dumont. Outras duas unidades de coleta já estão previstas para a Av. Saul Elkind e para o bairro Santo Amaro, em Cambé. Também já está em processo de finalização o projeto da Clínica de Vacinas na matriz, que foi recém-reformada. “Novos equipamentos e tecnologia também fazem parte de nosso investimento constante, o que garante segurança e diagnósticos cada vez mais precisos”, completa Aliberti.
% | CLÍNICA DE IMAGEM
LAB IMAGEM
25,0
ULTRAMED
10,0
CLINILAB
7,3
LAB MED
1,8
CLINIMAGEM
1,8
8,3% Outros | 45,8% Não lembra
% | LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLINICAS
LAB IMAGEM
27,5
OSWALDO CRUZ
9,5
ULTRAMED
8,0
CLINILAB
5,3
LAB MED
4,5
8,0% Outros | 37,2% Não lembra
TO P N I K K E Y 2 019 —
37
saúde
% | HOSPITAL
% | FARMÁCIA
EVANGÉLICO FARMÁCIA O nome já explica parte de os motivos para a Nissei ser a mais lembrada pela comunidade nikkei em Londrina. Dos entrevistados na pesquisa do Top Nikkey, 43,5% citaram a Nissei quando perguntados sobre a primeira farmácia que lhes vinha à cabeça. A Nissei também credita o feito à proximidade e à busca do bem-estar dos seus clientes e da inovação, sem deixar de lado as raízes e a essência do negócio. “Acreditamos que esses princípios e valores fazem com que tenhamos a identificação, preferência e lembrança dos nikkeis.” Recentemente, a Nissei concluiu a reforma de todas as suas lojas, a partir de um novo padrão de comunicação e posicionamento. “Agora o investimento está voltado ao treinamento de seus colaboradores, criando um novo padrão de atendimento”, completa a farmácia. A rede tem 30 anos de atuação, 290 lojas no Brasil
NISSEI
36,0
43,5
22,8
VALE VERDE
21,5
SANTA CASA
9,8
DROGA RAIA
14,3
HU
7,8
DROGAMAIS
5,5
MATER DEI
3,8
PANVEL
3,0
HOSPITAL DO CORAÇÃO
8,3% Outros | 3,9% Não lembra
11,8% Outros | 8,0% Não lembra
% | PLANO DE SAÚDE
UNIMED
75,3
HOSPITALAR
4,3
CASSI
2,8
UNIPAX
1,3
CAAPSML
1,3
5,8% Outros | 9,2% Não lembra
e 17 em Londrina, e é considerada a sétima maior do País em número de lojas segundo a Abrafarma (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias).
HOSPITAL Com fatia de 36% das respostas dos nikkeis londrinenses, o Evangélico é o hospital mais lembrado do Top Nikkey. O reconhecimento é fruto de mais de 70 anos de assistência com relevância não só na região metropolitana de Londrina, mas também outros estados do Sul, Sudeste e Centro-Oeste do País. Por ano, são realizados em média 80 mil atendimentos no
pronto socorro, 25 mil internações, 20 mil cirurgias e mais de 3 mil partos no hospital. O Evangélico se destaca pelos procedimentos de alta complexidade, que contemplam a rede particular, os convênios e o Sistema Único de Saúde (SUS). Com corpo clínico de mais de 1000 médicos de diferentes especialidades, infraestrutura completa e área construída de mais de 19 mil m2, o hospital dispõe de 358 leitos, sendo 64 de UTI adulto e pediátrica. Há mais de 20 anos possui o selo de Hospital Amigo da Criança, idealizado pela Organização Mundial da Saúde e pela Unicef, e incorporado pelo Ministério da Saúde. Sua maternidade é referência com estrutura moderna e apta a realizar partos humanizados.
PLANO DE SAÚDE Mais de 75% dos nikkeis elegeram a Unimed como plano de saúde mais lembrado. Essa relação vem sendo construída há quase 50 anos em Londrina, lembra a Unimed. “Dessa forma, a Unimed Londrina vem à mente das pessoas quando questionadas sobre qual é o melhor plano de saúde.” Em Londrina, além da rede de médicos cooperados, o plano de saúde oferece uma ampla estrutura de atendimento que inclui o Pronto Atendimento, que oferece equipamentos para exames laboratoriais e de imagem, aplicação de medicamentos oncológicos e atendimento adulto e infantil 24 horas por dia, sete dias por semana; a Clínica de Vacinas, uma unidade de imunização para clientes e não clientes da operadora; a Clínica Multiprofissional, que realiza atendimento com profissionais da área de psicologia, terapia ocupacional, nutrição e fonoaudiologia; a Unimed Saúde – com serviços de acompanhamento de doentes crônicos, cessação do tabagismo, curso de gestante e academia; e o DOM – Atendimento Domiciliar, que cuida do paciente na sua residência. 3 8 — TO P N I K K E Y 2019
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
saúde
% | PLANO ODONTOLÓGICO
UNIODONTO PLANO ODONTOLÓGICO A Uniodonto é o plano odontológico mais lembrado entre a comunidade nikkei, e conquistou 9,3% das respostas dos nipo-londrinenses na pesquisa. O plano odontológico conta com mais de 100 cooperados em Londrina e cerca de 30 na região metropolitana. A Uniodonto Londrina tem mais de 25 anos de atuação no mercado e vem, desde 2017, reforçando sua presença nas mídias digitais, acompanhando o novo comportamento do consumidor e concentrando esforços para atingir públicos específicos nas redes sociais. A comunidade nikkei é um deles. “A comunidade nipo-brasileira sempre esteve em nossas prioridades em função da capacidade de formar opiniões e fidelidade à nossa marca e aos nossos cooperados”, comentou Cláudio Braga, gerente da Uniodonto Londrina. O sistema Uniodonto é formado por 130 singulares
% | SPA
9,3
SHIZEN DAY SPA
6,0
UNIMED
8,0
VIVA LIVRE
1,0
ORAL SIN
5,0
MARCIA MORITA
0,3
ODONTOSAN
3,5
DAS SOBRANCELHAS
0,3
ORALMED
2,3
SPA HARMONIZE
0,3
13,0% Outros | 58,9% Não lembra
e 20 mil cirurgiões dentistas cooperados e tem cerca de 3 milhões de usuários em todo o País.
SPA O Shizen Day Spa é líder em seu segmento na percepção dos nikkeis em Londrina. O Shizen é que lançou o conceito de day spa na cidade, em 2004. Naquela época, Denise Oda, Fernando Nampo e Marcelo Doi descobriram que apenas 10 minutos para uma quick massage eram suficientes para diminuir a dor de uma pessoa e relaxar. Assim, o Shizen Day Spa começou ocupando o espaço de apenas 8
0,9% Outros | 91,2% Não lembra
metros quadrados de um supermercado da cidade. O local era composto por um tapete, um banner, uma cadeira de plástico e uma cadeira de massagem emprestada. Em apenas nove meses, mudou-se para uma loja comercial de 70 metros quadrados, e em 2007, já estava em um local privilegiado de 160 metros quadrados. Em 2008 a Shizen foi lançada para o sistema de franchising e, hoje, tem uma unidade em Londrina e outra em Maringá oferecendo, além da massagem, serviços como banhos, cuidados com a pele e tratamentos. Em japonês, Shizen significa “ao natural”.
Ninguém melhor que a comunidade nikkey para eleger o melhor spa. Dômo arigatô gozaimasu!
4 0 — TO P N I K K E Y 2019
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
serviços
O———CLIENTE NO CENTRO
O consumidor moderno não quer mais ser tratado como um mero cliente – quer ser ouvido, ter autonomia e fazer parte das decisões das empresas
N
o segmento de Serviços, os vencedores do Top Nikkey foram os mais lembrados porque saíram da zona de conforto e hoje permitem aos consumidores serem atendidos da forma como lhes convém, via aplicativo ou por autoatendimento, por exemplo. Dão voz ao cliente e fazem com que eles tomem parte nas decisões da empresa. Também extrapolam os limites da organização, levando porta afora projetos que beneficiam toda a comunidade. Dessa forma, elas estreitam o relacionamento com o cliente e, como resposta, recebem a sua lembrança e o seu apreço.
% | BANCO COOPERATIVA
BANCO COOPERATIVO
COOPERATIVA AGRÍCOLA
SICREDI
O Sicredi foi o nome do banco cooperativo mais lembrado por 37% dos nipo-londrinenses. Para Carla Sonoda, gerente de Desenvolvimento Regional Norte do Sicredi União PR/ SP, a relação próxima com os associados e com a comunidade é o que leva a cooperativa de crédito a ficar na memória dos nikkeis. “Na cooperativa, todos são donos” Todas as decisões da cooperativa são submetidas aos associados e aprovadas em assembleia. “Isso faz com que todos se sintam partícipes do processo de crescimento da cooperativa”, diz Carla. Nas agências, o Sicredi tem no DNA o relacionamento “olho no olho”, e o envolvimento com programas sociais. São oito agências da cooperativa em Londrina. No distrito de Guaravera, o Sicredi é a única agência a atender os moradores de maneira totalmente digital.
Ao longo de 20 anos, a Integrada conquistou a confiança e a lembrança da comunidade nikkei. “A cooperativa dedica-se a construir uma sociedade melhor, com ética e sustentabilidade, valorizando as pessoas e empreendendo com inovação, por meio de processos e novas tecnologias”, pontua o diretor-presidente, Jorge Hashimoto. No último ano, investiu mais de R$ 50 milhões em ampliações, aquisições e modernização das estruturas das unidades de negócio. Nos próximos meses, se prepara para abrir uma nova unidade de recebimento no distrito de Paiquerê, em Londrina. A cooperativa também tem investido fortemente em inovação para impulsionar a agricultura de precisão, a agricultura digital e o desenvolvimento de sistemas e aplicativos.
SICOOB
D E S D E 2004
37,0 23,5
BANCO DO BRASIL
5,8
ITAÚ
4,8
UNIPRIME
2,5
6,0% Outros | 20,4% Não lembra
% | COOPERATIVA AGRÍCOLA
INTEGRADA BELA AGRICOLA
32,3 10,0
COCAMAR
5,8
COTIA
4,3
CATIVA
2,5
8,8% Outros | 36,3% Não lembra
TO P N I K K E Y 2 019 —
41
serviços EMPRESA DE CONSÓRCIO O nome do Consórcio União já está marcado na memória dos nikkeis londrinenses. A marca é a mais lembrada com 35,5% das menções em seu segmento. “O Consórcio União é a marca mais lembrada, pois nunca esquecemos dos nikkeis e de seus valores. Somos pé vermelho, aprendemos com a cultura nipo-londrinense e crescemos ao lado dela. Hoje, somos um só.” O União oferece consórcio para imóveis, veículos e serviços e conta com um aplicativo desenvolvido para os consorciados. Esse ano, lançou um consórcio para brasileiros que desejam adquirir um imóvel nos EUA ou Portugal, o MYPlace, e o Condofaz, um consórcio para condomínios realizarem investimentos como reformas ou aquisição de novos equipamentos.
“O Consórcio União é a marca mais lembrada, pois nunca esquecemos dos nikkeis e de seus valores. Somos pé vermelho, aprendemos com a cultura nipo-londrinense e crescemos ao lado dela. Hoje, somos um só.” CONSÓRCIO UNIÃO
% | EMPRESA DE CONSÓRCIO
CONSÓRCIO UNIÃO
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ESTACIONAMENTO PARTICULAR Com 35 estacionamentos na cidade, o Estacenter é o mais lembrado em seu segmento. A marca foi citada por 15,5% dos entrevistados da pesquisa. O investimento realizado na estrutura dos estacionamentos ajuda a marca a se fixar na memória, opina Luiz Carlos Adati, sócio-diretor da rede. “Ao longo dos anos, a empresa sempre busca aprimorar suas atividades investindo em tecnologia e inovação, primando pela segurança, comodidade e facilidade para os clientes. Isto faz com que os clientes sintam-se satisfeitos em utilizar o Estacenter.” Segundo Adati, todas as unidades do Estacenter estão sendo informatizadas com tecnologias de autoatendimento, câmeras para sinalização de vagas e implantação de sistema para gestão do estacionamento em tempo real.
35,5
CIPASA
3,3
MARAJÓ
3,0
NORPAVE
2,0
METRONORTE
1,5
10,3% Outros | 44,4% Não lembra
% | ESTACIONAMENTO PARTICULAR
ESTACENTER
15,5
LONDRI PARK
2,5
ROYAL PARK
2,5
CENTRAL PARK
2,3
PARK CENTER 6,5% Outros | 69,2% Não lembra
1,5
serviços GRÁFICA A Midiograf é a gráfica mais lembrada pela comunidade nikkei de Londrina. “Acreditamos que nossa preocupação em sempre oferecer um serviço de excelência e qualidade, o acompanhamento dos projetos e o atendimento às necessidades dos empreendedores nipo-londrineses sejam algumas das respostas para a Midiograf ser a mais lembrada”, comentam os diretores Nivaldo e Edson Benvenho. A Midiograf oferece serviços para diversos ramos de atuação, offset e digital: para o mercado editorial, com livros, catálogos, apostilas, revistas e etc; para a área de comunicação e de publicidade, atendendo agências de comunicação e marketing; e para a indústria e comércio com embalagens e comunicação de pontos de venda (PDVs).
“Acreditamos que nossa preocupação em sempre oferecer um serviço de excelência e qualidade, o acompanhamento dos projetos e o atendimento às necessidades dos nipo-londrineses sejam algumas das respostas para a Midiograf ser a mais lembrada” MIDIOGRAF
% | GRÁFICA
ÔNIBUS RODOVIÁRIO
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VIACAO GARCIA - top nikkei - anuncio
A cidade de Londrina e a Viação Garcia estão ligadas – ambas comemoram 85 anos de idade esse ano. Motivo de sobra para que a companhia seja a mais lembrada no Top Nikkey, com quase 77% da lembrança dos nipo-londrinenses. A relação com a cidade extrapola o espaço dos ônibus e chega até a comunidade através de projetos sociais, como Criança no Museu, Biblioteca Móvel, Criança no Estádio e Projeto Bom Aluno. A companhia busca investir continuamente em seus ônibus e serviços para oferecer mais conforto e comodidade aos passageiros. Algumas novidades são monitores de TV maiores na cabine cama; mais espaço e conforto no serviço executivo; filmes e músicas a bordo; Wi-Fi 4G; linhas “Non Stop”, sem paradas; Serviço Leito Plus, com mais espaço e conforto; e o Espaço Pet, 206x136mm_FFF.pdf 1 levar 16/08/2019 para o cliente seu animal09:33 de estimação.
15 VEZES CONSECUTIVAS LONDRINA 2019
A empresa de transporte rodoviário mais lembrada pelos Nipo-Brasileiros. Arigatô.
MIDIOGRAF
14,0
IPÊ
5,8
OYAMA
3,3
GRAFMARK
3,0
MC CÓPIAS
2,5
12,8% Outros | 58,6% Não lembra
% | ÔNIBUS RODOVIÁRIO
VIAÇÃO GARCIA
76,8
GRANDE LONDRINA
6,3
BRASIL SUL
3,0
GUERINHO SEISCENTOS
1,8
TIL
1,3
3,5% Outros | 7,3% Não lembra
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serviços
4 6 — TO P N I K K E Y 2019
SALÃO DE BELEZA
% | SALÃO DE BELEZA
O salão de beleza mais lembrado pela comunidade nikkei em Londrina é o Fátima Martins, com 5,8% das citações na pesquisa do Top Nikkey. Presente em dois dos shopping centers mais movimentados da cidade – Aurora Shopping e Boulevard Londrina Shopping, onde também tem uma barbearia -, o salão consegue atender o cliente em horários mais flexíveis, seja para fazer cabelos, unhas ou tratamento estético. O salão também busca diversificar sua comunicação com o público através da TV, rádio, redes sociais e mídias no interior dos shoppings, investindo em qualificação da equipe, de processos e da forma de se comunicar com o mercado.
FÁTIMA MARTINS
5,8
LINCOLN TRAMONTINI
4,8
FÁBIO FARIAS
2,5
STUDIO ONE
2,3
JACQUES JANINE
1,8
25,3% Outros | 57,5% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
turismo e lazer
MOMENTOS INESQUECÍVEIS ———
Vencedores do segmento de Turismo do Top Nikkey proporcionam experiências que ficam para sempre na memória dos nikkeis
A
s empresas do segmento de Turismo que conquistam a liderança no Top Nikkey são aquelas que proporcionam momentos inesquecíveis aos nipo-londrinenses, seja através de viagens, atividades ou eventos. Para isso, vale acompanhar o cliente sempre de perto, oferecendo a ele uma experiência personalizada de acordo com suas preferências; abrir espaço para eventos da comunidade ou oferecer atividades que oportunizam a confraternização entre os nikkeis e a manifestação de seus valores e de sua cultura.
“O público nikkei tem grande relevância para os negócios da CVC em Londrina, já que a cidade possui uma importante colônia japonesa”
% | AGÊNCIA DE TURISMO
CVC
37,3
YOSHIDA
6,8
ITIBAN EMPREGOS
5,8
TAKASHI TUR
5,5
TAPETE MÁGICO
2,0
13,8%Outros | 28,8% Não lembra
EXPOJAPÃO
À frente das concorrentes, a CVC conquistou 37,3% das respostas dos nipo-londrinenses. “O público nikkei tem grande relevância para os negócios da CVC em Londrina, já que a cidade possui uma importante colônia japonesa”, diz a agência. Para a CVC, dois fatores podem explicar a aproximação com a comunidade nipônica: o portfólio de destinos e serviços e a equipe de especialistas que atende às necessidades dos clientes, personalizando o roteiro de acordo com as suas preferências e acompanhando a viagem em todas as etapas. Esse ano, a agência lançou um novo caderno de Circuitos pelo Mundo com guias falando português e roteiros pelo Japão combinados com outros destinos, como Dubai e China. Além disso, iniciou a venda de salas vip em aeroportos, chip internacional e proteção a bagagem.
D E S D E 2004
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AGÊNCIA DE TURISMO
TO P N I K K E Y 2 019 —
47
turismo e lazer CLUBE SOCIAL
% | CLUBE SOCIAL
ACEL
27,0
COUNTRY CLUB
13,8
IATE CLUBE
13,5
AREL
10,3
CANADÁ
2,0
7,5% Outros | 25,9% Não lembra
4 8 — TO P N I K K E Y 2019
Reconhecida como “entidade mãe” da comunidade nipo-londrinense, a Acel completou 64 anos em 2019. Pedro Sato, presidente da Acel, lembra que a entidade é referência para a comunidade nikkei nas áreas social, cultural, esportiva, assistencial e beneficente, promove e divulga festividades e cerimônias tradicionais da cultura japonesa e realiza o intercâmbio social, cultural e esportivo com entidades congêneres e coligadas de Londrina e de outras localidades. Para Sato, o esporte e a cultura são agentes transformadores da sociedade. “Sendo assim, entendemos que o papel da Acel perante a comunidade nikkei de Londrina deve permanecer o mesmo: o de exaltar a cultura japonesa e o esporte para garantir a manutenção dos valores e princípios para as
próximas gerações, contribuindo para uma sociedade mais justa e melhor.”
ESPAÇO DE EVENTOS Diversos eventos da comunidade japonesa de Londrina têm como espaço o Parque de Exposições Ney Braga. O maior foram as comemorações dos 100 anos da Imigração Japonesa, em 2008. O Matsuri Londrina, que em setembro realiza a sua 16ª edição no local, é outro exemplo. Para o presidente da SRP (Sociedade Rural do Paraná), que administra o Parque, Antônio Sampaio, o espaço e a infraestrutura são fatores importantes para os nikkeis colocarem o Ney Braga em primeiro lugar na memória como espaço de eventos. “Em seus mais de 500 mil metros quadrados de área, o Parque de Exposições Ney Braga oferece
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | ESPAÇO PARA EVENTOS
PARQUE NEY BRAGA
23,5
ACEL
16,5
CENTRO DE EVENTOS
16,3
PLANALTO
4,0
CHÁCARA GRACIOSA
1,8
8,3% Outros | 29,6% Não lembra
% | HOTEL
24,5
BLUE TREE
11,8
CRYSTAL
9,5
BRISTOL
6,5
IBIS
6,3
© Freepik
BOURBON
20,0% Outros | 21,4% Não lembra
% | FESTA POPULAR
EXPO JAPÃO
43,3
LONDRINA MATSURI
27,0
ACEL
3,3
BON ODORI
2,3
IMIN
2,0
© Divulgação
3,0% Outros | 19,1% Não lembra
D E S D E 2004
espaço para uma diversidade de eventos, além de recintos, galpões, pavilhões, casas, ou seja, num mesmo espaço, uma estrutura que possibilita a realização de eventos simultâneos e que leva a comunidade nipo-londrinense e regional a ter o Parque como uma das primeiras opções para a realização de eventos.”
FESTA POPULAR NIKKEY Esse ano, a Expo Japão recebeu mais de 30 mil visitantes e bateu recorde de público. O evento teve a participação de 40 grupos artísticos e esportivos. Uma grande variedade de produtos e serviços, de alimentos a produtos do universo geek e otaku, tomou a área comercial. A edição de 2019 da Expo Japão também contou com a 58a Exposição Agrícola, uma mostra dos pequenos agricultores da região, o 8o AgroInovatec – Simpósio de Tecnologias Inovadoras para a Agricultura, e a Fazendinha, com iniciativas sustentáveis e uma horta cultivada sem agrotóxicos. A participação do Consulado Geral do Japão em Curitiba com a degustação de saquês foi um dos destaques. Na ocasião, foi apresentado ainda o resultado
do projeto “Japão que inspira”, concurso de redação com alunos da rede de educação municipal. Mais de 200 voluntários trabalharam na realização do evento.
HOTEL O Bourbon é o hotel mais lembrado pelo público nikkei com quase um quarto das citações na pesquisa. A identificação com a marca é imediata, já que Londrina foi o berço do primeiro hotel da rede. O Bourbon é fruto da visão empreendedora da família Vezozzo, que empregou seu conhecimento em construção civil e recursos das lavouras de café em 1963 para dar origem ao empreendimento. Hoje, a rede possui unidades no Brasil, Argentina e Paraguai. Para a empresa, a melhoria contínua do negócio e a credibilidade conquistada ao longo de 55 anos de atividade são os motivos para a marca Bourbon se manter na memória dos nipo-londrinenses. “O Bourbon, com origem italiana, faz com que todas as comunidades sejam sempre muito bem-vindas. A nossa melhoria contínua nos aproxima da comunidade nipônica, sempre muito exigente”.
TO P N I K K E Y 2 019 —
49
varejo
ESTRATÉGIAS DE VALOR ———
Marcas do varejo que se destacam no Top Nikkey estendem o tapete vermelho para o consumidor e se antecipam aos seus desejos
A
o se anteciparem aos desejos dos consumidores, as empresas do varejo ganham pontos na memória do consumidor nikkei. As marcas mais lembradas da pesquisa sempre têm o que o cliente procura, investindo na diversidade de produtos da loja. Elas estão presentes em pontos estratégicos da cidade, mas também passaram a atender por outros canais para oferecer mais conveniência ao consumidor. Vale ainda receber o cliente em uma loja de conceito diferenciado, com profissionais que podem orientá-los para que a escolha do produto sempre seja acertada.
CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEL
CONCESSIONÁRIA DE CARRO IMPORTADO
A Metronorte é a concessionária mais lembrada do Top Nikkey, com 18% das citações na pesquisa. O diretor comercial da concessionária GM, Waldir Rezende, opina que estar integrada ao público nikkei através do apoio e da participação em eventos da comunidade ajuda a marca a ficar mais próxima dos nipo-londrinenses. Mas o investimento no negócio faz com que o nome da Metronorte tenha destaque no seu segmento. A concessionária, que conta com duas unidades em Londrina, recentemente ampliou o espaço localizado na Av. Brasília. “Dentro de poucas semanas, a empresa entrega a Londrina a mais ampla e avançada concessionária do sul do Brasil, preparada para receber os 11 novos produtos Chevrolet que serão lançados até o final deste ano”, prometeu Rezende. Em suas concessionárias, a Metronorte também oferece estrutura de serviços, setor de peças e acessórios, Oficina Multimarcas, seguros e despachante.
Os nikkeis elegeram a Euro Import como a concessionária de carro importado mais lembrada, com 12,3% das menções na pesquisa. “A nossa empresa tem como valores a integridade, a transparência, o profissionalismo e o trabalho em equipe. Creio que este seja o principal ponto de identificação com a comunidade nikkei”, comenta Maurício Yoshimitsu Sonoda, gerente geral da Euro Import. Nos últimos meses, a concessionária realizou investimentos na infraestrutura, especialmente em equipamentos de serviços. O complexo Euro Import em Londrina trabalha com as marcas BMW, BMW Motos (Motorrad), Land Rover e Jaguar. As concessionárias oferecem toda a linha de veículos zero km e serviços como oficina, funilaria e pintura exclusiva, acessórios e boutique exclusiva das marcas, além de veículos seminovos premium com garantia de fábrica. “Vendemos os seminovos com a mesma qualidade de um zero km”, completa Sonoda.
5 0 — TO P N I K K E Y 2019
% | CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS
METRONORTE
18,0
MARAJÓ
8,5
NORPAVE
7,8
CIPASA
7,5
TOYOPAR
6,3
22,3% Outros | 29,6% Não lembra
% | CONCESSIONÁRIA DE CARRO IMPORTADO
EURO IMPORT - BMW
12,3
TOYOPAR - TOYOTA
9,0
HONDA - CAIUÁS
5,3
NISSAN - NICENTER
4,5
JEEP DIVESA
3,8
14,3% Outros | 50,8% Não lembra
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
varejo % | FLORICULTURA
SHANGRI-LÁ
18,8
PARAÍSO
6,3
TAKEMURA
5,3
BEIJA FLOR
4,0
ACÁCIA
3,5
8,3% Outros | 53,8% Não lembra
% | JOALHERIA
SUEKO
17,0
QUINTINO
13,3
PRATA FINA
12,5
BIG BEN
8,8
VIVARA
6,3
13,0% Outros | 29,1% Não lembra
5 2 — TO P N I K K E Y 2019
FLORICULTURA
JOALHERIA
O nome da floricultura Shangri-lá já é velho conhecido da comunidade japonesa de Londrina. A floricultura é vencedora do Top Nikkey com 18,8% das respostas no seu segmento. O negócio, localizado ao lado do mercado de mesmo nome, é administrado há mais de 35 anos por Luiz e Ida Pozza. Na visão dos proprietários, na floricultura, os nipo-descendentes podem encontrar qualidade, preço bom e atendimento. A grande variedade de produtos garante que a comunidade nikkei sempre encontre no estabelecimento as flores que procura, ressalta o proprietário, Luiz Pozza. A notícia do reconhecimento da floricultura na pesquisa é sempre recebida com bastante alegria. “Agradecemos clientes e amigos que nos prestigiam todos os anos.”
Com tradição na venda de joias em Londrina há mais de 20 anos, a Sueko se mantém na ativa e na memória dos nipo-londrinenses com 17% das menções no Top Nikkey. A joalheria está presente em importantes pontos da cidade, e no final do ano passado inaugurou a quinta loja no Aurora Shopping, na Gleba Palhano. A Sueko também tem lojas no Calçadão de Londrina, no Boulevard Londrina Shopping, no Londrina Norte Shopping e no Catuaí Shopping. Além de joias, oferece óculos e relógios de marcas famosas aos seus clientes. Mesmo com lojas em importantes centros de compras na cidade, a joalheria mantém o estabelecimento no coração da cidade, no Calçadão. O local já foi até revitalizado, quando se mudou para o imóvel ao lado.
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | LOJA DE INFORMÁTICA
% | LOJA DE CALÇADOS
BOLIVAR CASAS AJITA
LOJA DE CALÇADOS
26,8 24,5
COMPUTEC
18,5
BETA INFORMÁTICA
8,3 2,3
MOCASSIM
5,0
KALUNGA
PÉ QUENTE
4,0
SONKEY
1,5
3,5
LONDRITECH
1,5
Aos 73 anos de existência, a Bolivar já faz ARACALCE parte da memória da cidade. Tanto que 26,8% 20,3% Outros | 15,9% Não lembra dos entrevistados no Top Nikkey mencionaram o seu nome quando perguntados da primeira loja de calçados que lhes vinha à cabeça. “É uma satisfação para Bolivar estar presente na memória dos nikkeis. São 73 anos história evoluindo e aprendendo a cada dia para oferecer o melhor atendimento aos nipo-londrinenses. Somos muito gratos a vocês, clientes”, declarou Julia Boechat, compradora da Bolivar. Para estar sempre próxima do seu público, a loja está nas redes sociais – Instagram, Facebook e WhatsApp -, e está preparando o seu website. “Empresas que estão fora das redes sociais perdem espaço e estagnam”, observa Julia. Hoje, a Bolivar está presente em pontos estratégicos da cidade - na região central, com a Bolivar Esportes e a Bolivar Calçados, no Londrina Norte Shopping e na Avenida Saul Elkind.
12,6% Outros | 55,3% Não lembra
% | LOJA DE PRESENTES
IBRAHIM
11,0
AMERICANAS
5,5
IMAGINARIUM
5,3
SH MARABÁ
3,8
RI HAPPY
3,8
22,8% Outros | 47,8% Não lembra
LOJA DE INFORMÁTICA O peso dos 27 anos de existência levou a Computec a mais uma conquista no Top Nikkey. A loja de informática foi a mais lembrada na pesquisa, com 18,5% das respostas dos nipo-londrinenses. Apesar da tradição, a loja investe constantemente em marketing e novos produtos para o consumidor. Esse ano, a loja da Av. JK mudou de endereço, e passou a oferecer para os clientes um espaço mais moderno com uma nova fachada. A Computec atende aos clientes nas lojas físicas – localizadas no centro (Av. JK e Rua Pernambuco) e na Av. Ayrton Senna -, por telefone, WhatsApp, Facebook, Instagram ou pelo site. “Nós entregamos e enviamos mercadorias para todo Brasil”, destaca a loja, que oferece ao consumidor uma ampla gama de produtos, que vai desde produtos para organização da casa, material escolar e técnico, brinquedos educativos e didáticos, a suprimentos para informática e papelaria.
LOJA DE PRESENTES Há 50 anos em atividade, a Ibrahim já tem tradição no ramo de presentes em Londrina. A loja foi a mais lembrada na pesquisa com 11% das respostas dos nipo-londrinenses no Top Nikkey. “O que faz estar sempre na memória é a loja ter mais de 50 anos de tradição em Londrina, dando aos clientes a confiança dos nossos produtos serem de ótima qualidade e garantindo sempre o preço justo”, diz a gerente Sandra Guilherme. Localizada no Catuaí Shopping, em Londrina, a loja conta com um portfólio de mais de 15 mil produtos para casa, que vão desde utilidades domésticas a objetos de decoração. “Investimos em produtos de tendências, acompanhando sempre as atualidades do mercado”, ressalta Sandra.
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TO P N I K K E Y 2 019 —
53
varejo LOJA DE PRODUTOS NATURAIS
% | LOJA DE PRODUTOS NATURAIS
RELVA VERDE
24,5
MACROVIDA
11,0
NUTRIBOM
5,0
MUNDO VERDE
1,3
FARMÁCIA CATEDRAL
1,3
9,0% Outros | 47,9% Não lembra
5 4 — TO P N I K K E Y 2019
Quase um quarto dos entrevistados do Top Nikkey lembraram primeiro da Relva Verde como loja de produtos naturais em Londrina. A loja é pioneira nesse ramo cada vez mais valorizado por quem quer seguir uma vida mais saudável. “Nestes 36 anos oferecemos preços justos, qualidade, variedade e informação sobre produtos naturais e saudáveis.” Em suas duas lojas físicas – na esquina da Rua Hugo Cabral com a Pio XII e na rotatória da Av. Maringá 1445 -, a Relva Verde oferece orientação de nutricionistas em tempo integral aos seus clientes. A loja também disponibiliza seus produtos através do e-commerce. Hoje, a Relva Verde tem mais de 2 mil itens à disposição. “No início eram apenas alimentos naturais integrais, hoje diversificamos com produtos de
limpeza, higiene pessoal, acessórios de cozinha, cosméticos, etc. Todos com apelo saudável e de sustentabilidade.”
LOJA DE REVELAÇÃO FOTOGRÁFICA A revelação fotográfica é uma maneira de eternizar momentos especiais. Fundada em 1976 por Terumi Koga, a Foto Célula imprimiu em papel momentos da vida de quase todo londrinense por 50 anos. Tornou-se referência na atividade, tanto que foi lembrada pela comunidade nikkei e citada por 33,3% dos entrevistados na pesquisa. A origem nikkei da empresa gera uma identificação ainda maior com os nipo-londrinenses. Com o passar do tempo, a Foto Célula se reinventou, confeccionando álbuns e personalizando objetos como
A S M A R C A S M A I S LE M B R A D A S P E L O S N I P O - B R A S I LE I R O S
% | LOJA DE REVELAÇÃO FOTOGRÁFICA
FOTO CÉLULA SH MARABÁ
33,3 9,0
KODAK
1,8
FOTO FAMILY
1,3
FUJI COLOR
0,8
4,4% Outros | 49,4% Não lembra
% | ÓTICA
25,3
QUINTINO
14,3
MATSUMOTO
10,0
SUEKO
5,3
CAROL
3,0
23,0% Outros | 19,1% Não lembra
canecas, chinelos e capas de almofadas com a impressão de fotografias na superfície. Também inovou com a possibilidade de enviar os arquivos digitais por meio do site.
ÓTICA Mais de um quarto dos nipo-londrinenses elegeu a Diniz como a ótica mais lembrada no Top Nikkey. Arede de óticas, fundada em São Luís do Maranhão, conta hoje com mais de mil lojas espalhadas pelo Brasil. Em Londrina, são oito – duas delas localizadas dentro de shoppings. No Catuaí Shopping, a Diniz inaugurou uma loja de conceito “prime”, com estrutura e produtos diferenciados. Os investimentos da ótica na cidade também se estendem ao laboratório, à tecnologia e à oferta de novos produtos, afirma Alex Lombardi, do setor de Marketing das óticas em Londrina e região. “O público nikkei é um público que exige muita qualidade, atendimento, preço. Por isso, temos
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© Freeoik
DINIZ
que sempre estar com preço competitivo e agregamos sempre em atendimento e qualidade para esse público, que realmente é muito importante. Acredito que isso leva a gente a estar na memória dos nikkeis”, frisa Lombardi.
SHOPPING CENTER O Catuaí foi o primeiro shopping a ser inaugurado em Londrina, 28 anos atrás. Por esse motivo, o centro de compras já tem espaço cativo na memória dos londrinenses. Esse ano, foi citado por mais de 60% dos nipo-londrinenses. “A história do Shopping Catuaí faz parte da vida dos nikkeis, local de muitos primeiros empregos, começos de namoro, momentos marcantes. Todo mundo tem uma história que viveu no Catuaí para contar”, bem observa Lorraine More, gerente de Marketing do Catuaí. Além das 270 lojas, praças de alimentação, cinema, serviços e lazer, o Catuaí realiza vários eventos. Só no primeiro se-
% | SHOPPING CENTER
CATUAÍ SHOPPING
62,5
BOULEVARD LONDRINA SHOPPING
23,8
ROYAL PLAZA SHOPPING
4,3
LONDRINA NORTE SHOPPING
3,5
AURORA SHOPPING
3,5
1,8% Outros | 0,6% Não lembra
mestre de 2019, já foram realizados 10, e até o fim do ano, outros, como o Beer & Beef e o Catuaí Trends, já estão programados. Em 2019, 37 novas operações foram inauguradas no espaço. Uma das inaugurações mais aguardadas é o restaurante Coco Bambu, especializado em frutos do mar, previsto para o final de 2019.
TO P N I K K E Y 2019 —
55