Majesteit Financieel interessant bedrijfspand Case: Groepsleden:
MyTruckEurope Jiri Vanhouwe Jutta Vandenbroucke Brecht Raes Maxine Verclyte ValĂŠrie De Ridder Wim Decraemer Lisa Van Veirdeghem
Inhoudsopgave Debriefing
p. 1
Ma jesteit
p. 2
Deskplan Marktanalyse Concurrentieanalyse Stakeholderanalyse
p. 4 p. 3 p. 4 p. 9
Opinie Professional
p. 11
Fieldresearch Voorbeeld enquĂŞtes
p. 14 p. 16
SWOT
p. 19
DEPEST
p. 20
Merkplatform Merkpiramide
p. 22
Doelgroep
p. 24
Doelstellingen Organisatie Communicatie
p. 26
Strategie
p. 29
Middelen Starting Space Printmedia Events Online media
p. 30
SEO
p. 42
SEA
p. 43
Monitoring
p. 46
Bronnenlijst
p. 47
Bijlagen
p. 49
p. 23
p. 26 p. 27
p. 30 p. 31 p. 33 p. 36
Rapport I
Debriefing Wat is MyTruckEurope? MyTruckEurope richt zicht op financiële renting van tweedehandstrucks. Het koopt trucks en ander rollend materieel aan en least deze aan (zelfstandige) chauffeurs, dit is het koop-leasesysteem. Van zodra het leasingcontract ten einde loopt, heeft de chauffeur de mogelijkheid om het voertuig aan te kopen voor een betaalbaar deel van het aankoopbedrag. Casus MyTruckEurope vraagt zich af of het leasesysteem ook zou werken op de vastgoedmarkt. De focus ligt op het leasen van panden en bedrijfsruimtes B2B. Het concept staat los van MyTruck-Europe en krijgt een eigen merkidentiteit. Doelgroep De hoofddoelgroep zijn startende KMO’s die op zoek zijn naar een pand waarin de hun onderneming kunnen lanceren. Ook doorstarters die nood hebben aan een grotere bedrijfsruimte kunnen hiervoor terecht bij Credias. Doorgaans zijn het ondernemers die niet terecht kunnen bij klassieke kredietinstellingen met hun plannen om een nieuw soort business op te starten. Doel Er zijn een aantal zaken die grondig onderzocht moeten worden. Allereerst luidt de vraag: is er een markt voor dit concept? Vervolgens moet een duidelijk plan opgesteld worden hoe en waar men de doelgroep terugvindt. Uiteindelijk is het de bedoeling dat bedrijfsvastgoedleasing als top of mind wordt beschouwd en als een waardig (en meer flexibel) alternatief wordt gezien bij (door)starters. Werkwijze Kwalitatief onderzoek zal uitwijzen of er al dan niet een markt voor dit idee is. Nadien omschrijven we de precieze doelgroep en worden de hoofddoelstellingen geformuleerd. Aan de hand van brainstormsessies stellen we het ideale communicatieplan op om het concept te lanceren.
“Bestaat er een markt voor bedrijfsvastgoedleasing en hoe bereiken we deze doelgroep?”
1
Majesteit Waarom zou u geloven in deze merknaam? Het merknaam Ma jesteit ligt tussen een beschrijvende naam en fantasienaam. Fantasienamen hebben een duidelijk herkenbaar karakter. Bovendien roepen zij gemakkelijk bepaalde associaties op en hebben veel potentieel om een sterke positie te veroveren in het brein van de ontvanger. Dit veel sneller dan beschrijvende namen zoals B2Lease, Leasestate, Leasing solutions enzovoort. Een naam waarbij we een complexe materie als leasing op een eenvoudige manier overbrengen. In een wereld vol KBC’s en ING’s zijn ambitieuze ondernemers op zoek naar een financieringsoplossing die even conceptueel denkt als zijzelf. Het concept onroerende leasing creëert nieuwe markten waarbij ze de bestaande markten verstoort. Dit is disruptive innovation en daarbij past geen associatie van een klassieke financiële instelling. En laat dat nu net onze overtuiging zijn. Nog even kort: - Een naam als Ma jesteit inspireert en associeert meer dan een beschrijvende naam. - Branding wordt eenvoudiger. - Veel editoriale en grafische mogelijkheden. - De ontvanger onthoudt uw naam sneller => top of mind. - Disruptive innovation vereist een vernieuwde merknaam.
2
Deskplan Marktanalyse De afgelopen jaren heeft leasing als financieringsvorm een grote vlucht genomen. Steeds meer bedrijven verkiezen het boven de klassieke kredietvormen. De algemene leasingproductie in BelgiĂŤ komt uit op iets meer dan vier miljard euro per jaar (2013). De grootste markt is die van machines en bedrijfsvoertuigen. Vastgoedleasing zit in de lift. Met een stijging van 39 % is het een segment dat aan belang zal winnen in de nabije toekomst. De laatste jaren is er meer en meer vraag naar bedrijfsvastgoed. Voor startende ondernemers is leasing het uitverkoren instrument om een bedrijf in enkele jaren van de grond te krijgen. Geld lenen bij banken is sedert de economische crisis van 2008 een steeds moeilijker wordende opgave. Er zijn tal van regels en zekerheden waar de bank zich aan vastklemt. Van zodra een ondernemer niet kan voldoen aan alle strenge voorwaarden, eindigt die al snel in een doodlopend straatje. Een van de grootste investeringen voor ondernemers is vastgoed. Zonder startkapitaal kan een ondernemer niet van start gaan. Het verhaal verandert bij leasing. Wanneer een pand onder vorm van leasing gehuurd kan worden, maakt de onderneming kapitaal vrij. Dat kapitaal kan op zijn beurt geĂŻnvesteerd worden in andere zaken. Het grootste voordeel van financiĂŤle leasing is de herverdeling van het kapitaal. Daarnaast is er na de leasingperiode de mogelijkheid tot aankoop van het goed.
3
Concurrentieanalyse 1 | Banken Belfius Belfius biedt starters een gamma van professionele zichtrekeningen en enkele kredieten. Bij deze kredieten hoort ook financiële leasing van roerend en onroerend goed. In de financiële leasing is de interest vastgelegd aan de contractuele rentevoet. De terugbetaling is maandelijks of driemaandelijks en het bedrag van de leasing moet tussen de 2500 en 22 500 000 euro zijn. De duur van de leasing ligt tussen de 18 en 360 maanden, met een aankoopoptie van 1 % tot 15 % van het investeringsbedrag, exclusief btw. Belfius koopt het onroerend goed aan, richt het in naar de wensen van de klant en verhuurt het dan aan een bepaalde prijs voor een welbepaalde periode. Belfius geeft onroerende leasing zowel op de B2C als op de B2B markt. De leasing die Belfius aanbiedt heet de Belfius Lease als financieringsformule. Op het einde van de leasingperiode kan je kiezen of je het onroerend goed aankopen, tegen betaling van de aankoopoptie. -
B2C & B2B onroerende leasing, sale and lease back formule nieuw, bestaand, met of zonder bouwgrond bedrag van de leasing ligt tussen 2.500 en 22.500.00 euro terugbetaling gebeurt driemaandelijks pand minstens 18 maand leasen aankoopoptie vanaf 1 % (tot 15 %)
BNP Paribas leasing solutions BNP Parisbas Leasing Solutions behoort tot BNP Paribas en is gespecialiseerd in leasing en huur van professioneel materiaal en onroerende lease van gebouwen. Ofwel gebeurt dat rechtstreeks aan bedrijven en professionals via BNP Paribas Fortis ofwel via een van de vendor leaseprogramma’s. De bank stelt haar deskundigheid ter beschikking aan Belgische KMO’s die wensen te investeren. - zowel professioneel materiaal als een onroerende leasing van gebouwen - geen voorfinanciering van de BTW door de gebruiker - vendor lease programma’s
4
Ing Lease Belgium De onroerende leasing van ING Lease heeft betrekking tot gebouwde onroerende goederen waarbij de leasinggever een onroerend goed verwerft volgens de specificaties van de leasingnemer. Met als doel de bijbehorende rechten over te dragen aan de huurder in het kader van een niet opzegbaar contract zonder eigendomsoverdracht. In de veronderstelling dat de huurder voor het grootste deel het economisch risico van de verrichting draagt vanwege de verplichting die hem wordt opgelegd om de huurgelden te betalen en waarin de huurder over een aankoopoptie beschikt op het einde van de contractuele periodes. Het behoort tot de ING Group. ING Lease Belgium ontwikkelt uitsluitend leasing- en huurformules, met of zonder bijkomende diensten. - zowel leasing- als huurformules - minimum bedrag voor leasingcontract bedraagt 1 miljoen euro
KBC Lease Group Campagne ’Gat in de Markt’ – KBC Met de campagne “Waar zit het gat in de markt in uw gemeente” wilde KBC in 2013 de zin in ondernemen aanwakkeren en startende ondernemers te helpen om hun dromen waar te maken. Er werden in totaal 177 201 aanvragen ingediend. Daarvan is 50% opgestart of zitten nu in de opstartfase. De grootste struikelblokken voor starters zijn de administratieve verplichtingen, de ontwikkeling van een klantenbestand en de werk-privébalans. De redenen om niet te starten zijn bij velen het huidige economisch klimaat, angst voor inkomensverlies en onzekerheid over het sociaal statuut. De KBC Lease Group biedt alsook een onroerende leasing aan (financiële leasing). - Inspelen op de gunstige fiscaliteit, successieplanning en budgettaire optimalisatie. - Er zijn geen bijkomende zakelijke zekerheden. Het gebouw is de belangrijkste waarborg voor de leasinggever. - Geen patrimoniumbelasting - Geen prefinanciering van btw - Volledige btw-recuperatie - Multiple lease-contracten - Onroerend goed uit ondernemingsrisico: dankzij onroerende leasing kan het onroerend goed onttrokken worden aan het ondernemingsrisico. - Geen prefinanciering van btw & volledige btw-recuperatie
5
2 | Overheid De overheid helpt starters en biedt voordelige leningen aan. Die leningen zorgen dat de starter ook bij de bank gemakkelijker een lening zou kunnen krijgen. De overheid heeft de formules: ‘initio’, ‘starteo’ en ‘optimeo’. Hier leent de overheid een deel van het nodige geld aan een voordelige rentevoet en de bank leent het andere deel. Starteo Starteo is een lening voor startende zelfstandigen en kleine ondernemingen die een lening willen aangaan bij de bank, maar problemen ondervinden. Starteo verstrekt het eigen vermogen van de onderneming zodat er makkelijker een lening kan afgesloten worden bij de bank. De lening mag gebruikt worden voor investeringen die gepaard gaan met de opstart van de onderneming. Die investeringen kunnen materieel zijn, zoals de aankoop van computers, bureaumateriaal, machines … De investeringen mogen ook immaterieel of financieel zijn, zoals de overname van een bestaande handelszaak. De voorwaarden zijn dat de ondernemer minder dan 4 jaar bezig mag zijn, de onderneming mag niet meer dan 50 medewerkers hebben en de jaaromzet mag niet meer dan 10 miljoen bedragen. De rente die gehanteerd wordt is de Belgian Prime Rate (basisrentevoet op de markt voor investeringskredieten), met een minimum van 3 %. Optimeo Werkt met hetzelfde systeem als Starteo, maar is voor zelfstandigen en kleine ondernemingen die willen uitbreiden. Initio De Initio-lening is een lening van de overheid tegen voordelig rentetarief. Het gaat om een achtergestelde lening: dat betekent dat ze pas wordt terugbetaald als alle andere schuldeisers hun geld hebben gekregen. Met die Initio-lening kunnen zelfstandigen en kleine ondernemingen tot 50 % van de nodige financiering al regelen voordat ze daarna een lening afsluiten bij de bank. De rentevoet is vast en bedraagt 4 %.
6
3| Extra KBC start-it KBC start-it geeft startende ondernemers de kans om hun eigen zaak te beginnen. De organisatie biedt kantoorruimtes aan waarin innovatieve start-ups hun business kunnen onderbrengen voor een periode van twaalf tot achttien maanden. De kantoorruimte bevindt zich in de KBC toren in Antwerpen. De ondernemers moeten een pitch voorbereiden waarin ze hun businessplan verduidelijken en uitleggen waarom net zij hun bedrijf willen runnen in de kantoorruimte. Het is geen vereiste dat het businessplan van de ondernemers al af is, ze krijgen de mogelijkheid hun plan af te werken in de kantoorruimte zodat ze met een grondig businessplan hun kantoren verlaten. De geselecteerde start-ups krijgen bijstand, advies en coaching van KBC medewerkers. Net zoals KBC start-it biedt Ma jesteit ruimtes aan waar ondernemers hun zaak kunnen onderbrengen. In tegenstelling tot KBC ziet Ma jesteit het grootser. Ma jesteit focust zich op bedrijven die grote bedrijfsruimtes nodig hebben en biedt deze ook aan in de vorm van een loods. Net zoals bij KBC start-it moeten de ondernemers hun businessplan pitchen. Op basis van die pitch kiest Ma jesteit de meest geschikte kandidaat om in te trekken in de loods. Ondertussen zoekt Ma jesteit samen met de ondernemer naar een geschikt bedrijfspand waarin de ondernemer definitief zijn business zal onderbrengen.
Microstart Microstart is een financieringsinstelling die ondernemers die buiten het klassieke banksysteem vallen ondersteunen bij het opstarten en uitbouwen van hun eigen activiteit. Microstart biedt deze ondernemers binnen de week microkreditieten aan tussen de 500 euro en 15.000 euro waarmee ze hun activiteiten kunnen starten. Om deze microkredieten te bekomen, hoeft de ondernemer geen businissplan voor te leggen. Daarvoor zijn er coaches die de ondernemers advies geven over financiĂŤn, beheer, juridische aangelegenheden en boekhouding. In tegenstelling tot Ma jesteit biedt Microstart een structurele oplssing voor de ondernemer. Het is een manier om snel geld te verkrijgen dat gebruikt kan worden in een onderneming. Een permanente oplossing komt er dus niet.
7
8
Stakeholdersanalyse 1| Intern Hoofdaandeelhouders Investeerders en het kader van Credias beslissen welke budgetten er worden vrijgegeven voor de oprichting van het zusterbedrijf. Personeel Het personeel moet een gedeeld positief beeld van de toekomst hebben en dit niet alleen uitstralen, maar ook omzetten in actie op de werkvloer. Zij moeten ook overtuigd worden over de werking en voordelen van de nieuwe tak van het bedrijf. Cliënteel Tevreden klanten leveren de beste reclame op. Om die reden is het belangrijk na te gaan wat de noden en verwachtingen zijn van de doelgroep om zo dienst beter af te stemmen op de vraag van de klanten.
2| Extern Financiële adviseurs De financiële adviseurs van starters en KMO’s sturen klanten door naar Ma jesteit als na financiële analyse blijkt dat een lening niet tot de mogelijkheden behoort. De adviseurs kunnen wel stellen dat een leasing bij Ma jesteit duurder is dan een lening, maar dat het op lange termijn wel de kans geeft om eigenaar te worden van een handelspand. Wetgevende macht Ma jesteit moet bij aankoop van een pand rekening houden met de wetgeving en de nodige certificaten (vb: energieprestatiecertificaten). De wetgeving rond onroerende leasing stelt onder meer dat de leasing over bebouwde onroerende goederen gaat en het contract van de leasing moet een bepaalde duur hebben. Eigenaars handelspanden Het is belangrijk voor Ma jesteit belangrijk om goede contacten te onderhouden met eigenaars die hun handelspanden te koop aanbieden. Ma jesteit moet monitoren hoe het er aan toe gaat op de vastgoedmarkt en ervoor zorgen dat ze een goede verstandhouding opbouwen met immokantoren.
9
Belangengroepen Belangengroepen zoals VOKA en UNIZO moeten we overtuigen om te communiceren over onze dienst naar starters en KMO’s. De belangengroepen moeten weten dat er voor starters een alternatieve manier bestaat om op korte termijn een pand te verkrijgen. Vastgoedmarkt Het is belangrijk voor Ma jesteit om connecties te maken met verschillende immokantoren, gespecialiseerd in de verkoop van handelspanden. Zo kan Ma jesteit snel reageren op interessante aanbiedingen. Media De media moet positief berichten over Ma jesteit. Ook moet Ma jesteit zelf adverteren in de media en de algemene aanwezigheid in de media versterken. Zoekertjessites Ma jesteit moet het bestaan van zoekertjessites als Immoweb benutten. Op deze sites kunnen ze leegstaande handelspanden in hun bezit promoten en aanbieden aan ondernemers. Financiële instellingen Langs de ene kant bieden de meeste financiële instellingen ook leasing van onroerende goederen aan, maar niet allemaal volgens het koop-leasesysteem. Overheid Net als de financiële instellingen is de overheid zowel concurrent als stakeholder. Als concurrent biedt de overheid goedkope leningen aan startende ondernemers (starteo, initio, optimeo). Als stakeholder kan de overheid een leasing aanbevelen aan starters die grote bedragen nodig hebben om zowel hun bedrijf op te starten als een pand nodig hebben.
10
Opinie professional Opinie David Dumoulin Onroerende leasing kent jaar na jaar een groei in Vlaanderen (België) gezien het een interessant alternatief kan zijn voor klassieke financiering voor nieuwe gebouwen (incl. de grond), maar ook voor bestaande gebouwen (logistieke of industriële loodsen, kantoorgebouwen, commerciële panden, rust- en verzorgingstehuizen). Bedrijven en adviesbureaus leggen de laatste 5 jaar veel sneller de link naar onroerende leasing voor de oplossing van de financieringskwestie. Het aangaan van een leasing is in 99 % van de gevallen onlosmakelijk verbonden met de wens om het onroerend goed te kopen/verwerven, leasing is, zoals een lening louter een financieringsvorm waarbij de eigendomsrechten tijdelijk bij de leasingmaatschappij geparkeerd worden. Waarom is het een interessant alternatief? Leasing kent bepaalde fiscale voordelen. 1. Men geniet meer flexibiliteit met betrekking tot het gebruik van het gebouw naar oppervlakte en gebruikers toe, in de zin dat het gebouw kan geleased worden aan verschillende eindgebruikers (co-leasingnemers) en/of een derde partij (waarbij er vlot en quasi kosteloos wijzigingen kunnen doorgevoerd worden tijdens de looptijd van het contract bijvoorbeeld: een derde kan mits goedkeuring van de leasingmaatschappij het leasingcontract overnemen). 2. Bedrijven kunnen off balance leasen, zodat hun balans er beter uitziet. D.w.z.: de betaalde huur volledig in de bedrijfskosten opnemen (afschrijven op vaste activa). 3. Gelieerde banken (gefusioneerd) prefereren in sommige gevallen om eerder een leasing toe te kennen dan een krediet. 4. Hypotheekkosten worden vermeden voor wat betreft de financiering (ongeveer 1,3 % van het gehypothekeerde bedrag). Wat zijn hypotheekkosten ? Er zijn twee soorten kosten: de kosten die de bankinstelling je aanrekent (dossierkosten, schattings- kosten) en de kosten die de notaris je zal aanrekenen. (lenigaktekosten, inschrijvings- kosten, honorarium, …). 5. Er worden terugbetalingsschema’s op maat aangeboden. 6. Via leasing kan men een financiering krijgen op eerder langere termijn, terwijl een bank via het geven van een lening vb een overname maar op 7 à max 10 jaar wil financieren
11
Hoe vaak wordt het gedaan? Hoeveel aanvragen hebben jullie per jaar? Voor mijn regio heb ik doorgaans 1 aanvraag iedere 2 à 3 dagen, waarna onderzocht moet worden of het onroerend goed in aanmerking komt voor leasing: type onroerend goed, min. hoogte van het bedrag, voordelen voor de klant, is de beoogde leasingstructuur haalbaar? Het aantal aanvragen en realisaties in Oost- en West-Vlaanderen is ongeveer gelijk met de regio Antwerpen-Leuven-Limburg. In 2014 heb ik in mijn regio 15 dossiers gerealiseerd. Heeft de Vlaming er al vertrouwen in of moet hij/zij nog overtuigd worden? De Vlaming heeft soms moeite met het gegeven dat een eigendomsrecht tijdelijk uit handen gegeven moet worden, maar de Vlaming beseft meer en meer dat leasing een geschikte oplossing kan zijn, in vele gevallen beter dan een klassiek krediet – de laatste 5 jaar is er toch een mentaliteitswijziging merkbaar. Indien men weet dat vastgoedleasing bestaat, heeft de Vlaming er dan ook genoeg kennis van? Meestal niet, bijna nooit. Een specialist moet het komen uitleggen en een oplossing op maat formuleren. Onroerende leasing is complexe materie gezien het te maken heeft met tijdelijke zakelijke rechten m.b.t. vastgoed, er zijn fiscale implicaties, er is een boekhoudkundige impact, er zijn grijze zones in de wet. We hebben veel info nodig van de klant alvorens een voorstel te kunnen formuleren. Het is geen evidente materie om als buitenstaander (bedrijf/individu) in toe te treden. Komt het meer voor bij particulieren of bij bedrijven? Enkel B2B. Misschien zal de markt (en de wet) over een aantal jaren rijp zijn om te leasen aan particulieren (cfr UK, Canada). Op heden is dit nog koffiedik kijken. Ik heb ook de indruk dat er momenteel niet gelobbyed wordt. Wat is volgens u de grootste concurrent van leasing, huren of kopen? Hangt af van de case. Sommige multinationals willen geen vastgoed op de balans (d.w.z.: hun eigendom afbetalen in de papieren opnemen): ofwel laat men dan een bedrijf bouwen door een investeerder, waarna de multinational zal huren (en nooit eigenaar zal worden), ofwel kunnen we een off balance leasingoplossing voorstellen (de client ‘huurt’ in dat geval van de leasegever, maar betaalt ook een krediet af = ideale situatie). De cliënt wordt dan eigenaar na het lichten van de lage optie (bedrag dat overblijft), zijnde het openstaande kapitaal na bv. 15 jaar.
12
Zijn er veel andere banken/bedrijven die aan leasing van vastgoed doen buiten jullie? KBC Lease - BEFIUS Lease – BNP Lease Indien er veel bedrijven zijn die aan leasing doen, speelt de grootte van het bedrijf een rol? Leasingbedrijven genieten van de funding (investering) van de gelieerde banken, dus eerder grote bedrijven. Zijn er veel bedrijven die bestaande panden leasen, of worden er ook panden geleaset die nog gezet moeten worden? Beide zijn mogelijk. Er worden m.i. meer leasings van nieuwe onroerende goederen gerealiseerd dan leasings van bestaande onroerende goederen. Zijn immokantoren en andere projectontwikkelaars op de hoogte van leasing en bevelen zij het aan? Immokantoren hebben meestal een zeer vage kennis van het product. Ik heb niet de indruk dat men het aanbeveelt, het is ook niet echt hun rol om te kijken voor de financiering voor hun cliënt. In het geval men een pand wenst te verkopen dat in een onroerende leasingconstructie zit, dan moet men zich laten bijstaan door een leasingspecialist om de verschillende scenario’s uit te leggen. Projectontwikkelaars hebben meer en meer interesse in het product, gezien banken in ruil voor het gegeven korte termijnkrediet (een gewone lening) soms de vraag stellen dat er recurrente inkomsten dienen te zijn in de onderneming (d.w.z.; genoeg TBC hebben: reccurent = inkomsten hebben die ten hulp kunnen schieten). Soms zijn er ook fiscale voordelen bij het kiezen van een leasing of soms wordt er minder inspanning gevraagd (bij zeer polyvalente gebouwen, op een uitstekende ligging), wat een ontwikkelaar altijd zeer interessant vindt. Soms sluiten projectontwikkelaars een leasing af waarna deze leasing na 3 à 5 jaar naar een andere partij wordt overgedragen, waarbij de projectontwikkelaar bij de verkoop van het leasingcontract een mooi rendement opstrijkt (het hoog risico van de eerste jaren is inmiddels al afgezwakt omwille van de huuders en hun kwaliteit, de duur van de huurcontracten, de bezettingsgraad, de ontwikkeling van de locatie,…).
13
Fieldresearch Uit de deskresearch kunnen we afleiden dat er mogelijk een vraag bestaat naar het leasen van bedrijfsvastgoed. Om de conclusies van dit onderzoek te toetsen aan de realiteit en dit vermoeden te bevestigen, is het noodzakelijk naar de mening van ondernemers te peilen. Dit door een vragenlijst op te stellen die een leidraad vormt in het dieptegesprek met de respondent. In de steekproef zaten Vlaamse onafhankelijke KMO’s uit uiteenlopende sectoren. We ondervraagden enkel de ondernemers die zelf hun zaak stichtten en er nog steeds eigenaar van zijn. Uit de steekproef selecteerden we ad random vijftig respondenten (zowel starters en niet-starters, huurders en kopers) die we mondeling face-to-face of via telefoon hebben ondervraagd. Uit deze gesprekken kunnen we enkele conclusies nemen die we in twee categorieën opdelen. We maken het onderscheid tussen ondernemers die leasen wel of niet in overweging zouden nemen. WEL • Wanneer de ondernemer zeker weet dat het concept kan en zal aanslaan en de intentie heeft om direct te boomen. •
Ondernemers die door de verhuurder al eerder uit hun pand werden gezet, zijn bang dit nogmaals mee te maken aangezien dit een faillissement zou initiëren. Voor hen biedt leasing een oplossing voor dit probleem.
•
Mocht er geen andere optie zijn, en de ondernemer heeft een lening nodig om zijn of haar bedrijfsactiviteit te kunnen verderzetten, zou de ondernemer het handelspand leasen.
• De locatie van de onderneming is bepalend is voor het slagen van de ²²²²²²²²onderneming. De eigenaar wil dus zekerheid hebben over de locatie van het ²²²²²²²²pand. •
Wanneer de ondernemer niet in aanmerking komt voor een lening bij de bank.
•
Wanneer de ondernemer zodanig veel moet investeren in de inrichtig van het pand en niet genoeg geld heeft om een lening af te sluiten of te kopen maar zeker wil zijn dat zijn werk niet voor niets was.
14
NIET • De ondernemer kent leasing niet en heeft twijfels bij de betrouwbaarheid van dergelijke financiële oplossing. •
De ondernemer heeft voor de inrichtig van het pand al een zware lening moeten afsluiten en kan een hoog maandelijks leasebedrag niet betalen.
•
Het niet kunnen aansluiten van een lening wanneer de onderneming al langer dan tien jaar bestaat is een indicator dat een investering met het oog op het behoud van de onderneming de investering niet waard is.
•
Een startende ondernemer heeft een te onzeker bestaan om zich te verbinden aan een duur leasecontract.
15
VOORBEELD ENQUÊTES Bij de afgelegde enquêtes maken we onderscheid tussen drie groepen. Er zijn de eigenaars, huurders en startende ondernemers. De vragenlijst varieert lichtjes van groep tot groep. Onderzoeksvraag In welke fase en onder welke voorwaarden zou een ondernemer van een KMO een leasing overwegen en wat zijn de drempels die hen hiervan zouden weerhouden?
Bent u koper of huurder van de locatie van deze zaak? Eigenaar Huurder Wanneer is de zaak opgericht? Jaar X Welke rechtspersoonlijkheid heeft deze zaak? Rechtspersoonlijkheid X Heeft u in al deze tijd al een een tegenslag meegemaakt? Welk soort tegenslag? Brand, storm,faillissement van verhuurder, grote verbouwingswerken, …? 1) Nee nog nooit. 2) Ja, voorbeeld X Ja, voorbeeld X Nee Stel, u krijg te maken met dergelijke problemen. De kosten zijn zodanig groot dat u een lening moet aangaan, zou u dat overwegen? Ja Wat is de bank u een lening weigert, wat zijn volgens u dan de andere opties? Somt opties op, vermeldt al dan niet leasing. Leasing verklaren Nee Wat zijn volgens u dan de andere opties? Somt opties op, vermeldt al dan niet leasing. Leasing verklaren Zou u een leasing overwegen? Ja Nee
Waarom niet?
16
Bent u koper of huurder van de locatie van deze zaak? Eigenaar Huurder Waarom verkies je huren boven kopen? Het pand stond te huur. Geen kapitaal om een pand te kopen. Zou u het in de toekomst noodzakelijk vinden om eigenaar te worden van het pand waarin de zaak zich bevindt? Neen Waarom niet? Indien financiële redenen, leasing verklaren. Ja Hoe ziet u dit gebeuren? Somt opties op, vermeldt al dan niet leasing. Leasing verklaren Zou u een leasing overwegen? Ja Nee Waarom niet? Mocht de verhuurder zijn eigendom verliezen, zou u stappen ondernemen om toch in dit pand te blijven ondernemen? Ja Hoe zou u dit aanpakken? Somt opties op, vermeldt al dan niet leasing. Neen kent u het principe van leasing. Zou u een leasing overwegen? Ja Nee
17
Doelgroep: Starters Welk soort zaak gaat u opstarten? Zaak X Heeft u daarvoor een pand nodig? Ja Heeft u al een pand gevonden? Ja Nee Wilt u gaan huren of kopen? Huren Kopen Kent u leasing? Ja Nee Leasing verklaren Zou u een leasing overwegen? Ja Nee Waarom niet? Nee Ziet u dit in de toekomst gebeuren? Ja Wat zijn de opties om dit te gaan financieren? Somt opties op, vermeldt al dan niet leasing. Neen kent u het principe van leasing? Ja Nee Leasing verklaren. Zou u een leasing overwegen? Ja Nee Waarom niet? Vindt u het belangrijk eigenaar te zijn van deze zijn/ te worden? Ja Nee Waarom wel/waarom niet Als de bank u geen lening geeft, wat zijn dan de opties (Zou je de oprichting van van uw bedrijf uitstellen om te sparen.) Zou je gaan voor een oplossing die duurder is dan de reguliere lening om toch van start te kunnen gaan. Ja Nee Bijkomende vragenlijst - Hoe kwam u op het idee om te gaan ondernemen? - Wie is uw raadgever of vertrouwenspersoon wat betreftuw onderneming? - In welke mate hecht u belang aan de inbreng van deze persoon? - Hoe blijft u op de hoogte van de ontwikkelingen in uw sector? Magazines, events, beurzen, nieuwsbrief,… - Als u informatie nodig heeft, waar zoekt u die dan? - Is er al eens eerder een verkoper van financiele diensten u komen opzoeken?
18
SWOT STRENGHTS -
Economisch eigenaar van het pand Flexibele aankoopbeslissing FinanciĂŤle ademruimte Kans voor wie niet bij de bank terecht kan - Afbetalingsplan afgesteld op klant WEAKNESSES - Duurder alternatief - Geen juridisch eigenaar van het pand - Moeilijk te vinden leads - Leasing op het pand, niet op de bouwgrond
OPPORTUNITIES - Leegstaande panden opnieuw op de markt brengen - Vlaming heeft ondernemingszin - Gemiddelde ondernemende Vlaming wordt afgewezen bij de bank - Vlaming kan niet ondernemen zonder getuigschrift bedrijfsbeheer => weten van aanpakken - Opkomst co-working spaces THREATS - Vertrouwen ligt nog meer bij reguliere kredietinstellingen - Variabele rentevoet - Wanbetalers vormen risico - Opkomst coworking/ starting spaces
19
DEPEST DEMOGRAFISCH
ECONOMISCH
+ 18-jarige Vlaamse ondernemers
1/80 ondernemers gaat jaarlijks failliet
Gemiddeld inkomen en eigen inkomen.
Stijging aantal stoppende ondernemers
POLITIEK
Wetgeving B2B
Daling aantal starters Rentefluctuatie
ECOLOGISCH
Premies zorgen voor minder nieuwbouw
SOCIAAL
TECHNOLOGISCH
Huishoudingsamenstelling De gevaren en mogelijkheden van online communicatie Terugbetalingscapaciteit
Bonussen voor passief wonen of anti-leegstand Gemiddeld inkomen Verschillend opleidingsniveau Aangespoord te ondernemen in onderwijs
20
21
Merkplatform Missie Ma jesteit geeft ondernemers met grootse plannen de mogelijkheid een bedrijfsruimte te leasen waarin ze hun bedrijfsactiviteit kunnen starten, verderzetten of uitbreiden. Ma jesteit biedt via de startingspace klanten de mogelijkheid hun bedrijfsactiviteiten uit te voeren voor een bepaalde periode tot ze samen met Ma jesteit het geschikte pand gevonden hebben. Visie Geld lenen bij banken is sinds de economische crisis van 2008 een moeilijke opgave geworden. Het vertrouwen in innovators en grote ideeĂŤn is klein. Ma jesteit wil zich daarom profileren als een toonaangevend bedrijf op vlak van leasing van bedrijfsvastgoed. Zo krijgen innovatieve ondernemers toch nog de kans om te starten. Persoonlijkheid: - moedig - betrouwbaar - staat sterk in de schoenen - loyaal - communicatief - coĂśperatief - stabiel - toegewijd - ijverig
Waarden: - accuraat - eerlijk - doelgericht - waardering
Tone of voice: - licht vermakelijk - professioneel - to the point - glashelder
22
Merkpiramide
Essence
Bedrijfseconomisch en fiscaal interessant bedrijfspand
Discriminator
Waar banken in het verleden kijken daar kijkt Ma jesteit naar de toekomst
Reason to believe
Betrouwbare partner, coaching en customer care, onmiddelijke startmogelijkheid
Emotional benefit
Ma jesteit gelooft in mijn businessplan
Functional benefit
Attributes
Een locatie voor je onderneming en onmiddelijke startmogelijkheid Leasing van bedrijfsvastgoed
23
Doelgroep Zelfstandige ondernemers die willen starten of doorstarten en daarvoor een geschikt pand nodig hebben. Ze hebben nog geen huur- of koopcontract afgesloten met een derde en vinden geen wat financiering betreft geen soelaas bij de reguliere instellingen. De doelgroep heeft een open geest en een innovatieve kijk op de toekomst.
Persona’s Anke– 26 jaar Anke is 26 jaar en vier jaar geleden afgestudeerd in KMO-management. Ze is een creatieve duizendpoot en steekt graag de handen uit de mouwen. Tijdens haar studies begon ze houten speelgoed te maken voor haar nichtjes en neefjes. Haar creaties gaan van houten letters om het alfabet te leren tot middelgrote schommelpaardjes. Uit de reacties uit haar omgeving merkt ze dat er veel vraag is naar houten speelgoed. De bestellingen lopen binnen en Anke denkt dat ze mits een meer uitgebreid aanbod van haar hobby een fulltime job kan maken. Het speelgoed dat ze maakt is kind- en gebruiksvriendelijk en het wordt gemaakt uit duurzaam hout. Anke zoekt nu een opslagplaats voor haar hout en een bijpassende ruimte om het speelgoed te produceren. Daarnaast wil ze ook een bureau vanwaar ze haar zaak kan opstarten en haar speelgoed kan promoten bij verschillende speelgoedwinkels. Aangezien Anke nog geen uitgebreid netwerk heeft in de bedrijfswereld, is het moeilijk geldschieters te vinden die haar financieel willen steunen. Bijgevolg is er niet veel budget om een mooi en geschikt handelspand te kopen.
24
Frederik – 41 jaar Frederik, 41, is ambitieus en jong van geest. Hij is ooit begonnen aan de opleiding logistiek management, maar heeft deze niet afgewerkt. Hij besloot om zelfstandig marktkramer te worden, maar na 10 jaar wou hij iets anders. Frederik ging aan de slag als magazijnier in het distributiecentrum van Aldi. Al die jaren Al die jaren bleef de droom om een eigen zaak te runnen in zijn hoofd spoken. Hij besloot zijn job bij Aldi voor bekeken te houden en als zelfstandig verkopen van pellets te beginnen. Voor deze activiteiten is hij op zoek naar een grote opslagplaats waar hij zowel zijn pellets kan stockeren als zijn bestelwagen waarmee hij levert kan plaatsen. Daarnaast heeft hij een bureau nodig waar hij klanten kan ontvangen en ander administratief werk kan verrichten.
25
Doelstellingen ORGANISATIEDOELSTELLINGEN Gedragsregel Wij werken doelgericht en passen onze leasingformule aan aan individuele noden van de klant. Voorbereiding, follow-up en evaluatie primeren in onze werkmethode. Imago Ma jesteit positioneert zich als een betrouwbare partner van uw onderneming. Ma jesteit heeft een positief beeld van de toekomst en laat zich niet negatief beĂŻnvloeden door het verleden. Transparantie dragen we hoog in het vaandel. De expertise en het positivisme van onze werknemers inspireren onze klanten en wakkeren hun ondernemingszin aan. Effectiviteit en efficiĂŤntie Mensenkennis en expertise zijn twee factoren die bepalend zijn in het selecteren en inzetten van ons personeel. Zij gaan actief op prospectie en benaderen de doelgroep in de juiste setting. Door middel van een contract van onbepaalde duur zorgen we er voor dat klanten gebruik kunnen maken van onze Starting Space tot ze in samenspraak met Ma jesteit een definitief handelspand gevonden hebben.
26
COMMUNICATIEDOELSTELLINGEN Engagement creĂŤren Door middel van gerichte online communicatie ontstaat er een behoefte om een samenwerking met Ma jesteit aan te gaan. Deze samenwerking vraagt inspanning en toewijding van beide partijen (haalbaar businessplan, goede salespitch en dossierkennis) maar dat wordt als vanzelfsprekend ervaren door de doelgroep. Via een monitoring tool wordt wekelijks nagegaan wat het denkbeeld is rond deze verwachtte inspanning. Verstrekken van informatie De gemeenschap van ondernemers in spe met grootse plannen, bewust maken van het feit dat er een manier bestaat om deze plannen werkelijkheid te laten worden. Ze worden zich bewust van het feit dat er een andere nog (niet-reguliere manier bestaat om hun onderneming op te starten en onder te brengen. Tien procent van de doelgroep moet een jaar na de lancering van het communicatieplan weten waar Ma jesteit voor staat en het logo en beelden van de Starting Space herkennen. Leads genereren Alle communicatie-uitingen moeten leiden tot een bezoek aan de website. Wanneer de prospect denkt in aanmerking te komen voor de diensten van Ma jesteit, plant hij via een button op de startpagina van de website een gesprek met een medewerker in. Het eerste contactmoment is van groot belang. We sturen aan op een persoonlijk gesprek waarin de vakkennis en motivatie van de starters in spe worden gestest.
27
Rapport II & III
Strategie Lasswell Who Ma jesteit, de meest ruimdenkende vastgoedleasinggever met oog voor ondernemerstalent die zich richt op de Vlaamse B2B-markt. Says what Ma jesteit werkt proactief en is een betrouwbare partner voor de ondernemer. Innovatieve ideeĂŤn die onderbouwd zijn met een haalbaar businessplan krijgen bij Ma jesteit de kans om te groeien. Eens de onderneming klaar is om zich te vestigen en te floreren, gaan ze samen op zoek naar het ideale bedrijfspand en de daarbij horende vastgoedfinanciering. To whom Onbevreesde denkers met grootse plannen die een grote ruimte nodig hebben om hun handelsactiviteiten in onder te brengen. Enerzijds kunnen deze ondernemers niet terecht bij de reguliere financieringsinstelling omwille van het hoge risicogehalte. Anderzijds hebben deze starters niet genoeg startkapitaal om bij de start van hun activiteiten een aan pand te kopen. Trough which channel Waar de doelgroep op zoek is naar informatie om meer te weten te komen over starten en hoe ze dat kunnen doen. Hier ligt de nadruk vooral op het online gebeuren. Aanwezigheid op blogs en fora moet de doelgroep leiden naar de website van Ma jesteit. Ook events en netwerking zijn de sleutel in het opbouwen van een goede verstandhouding met de doelgroep. To what effect Ondernemers met grootse plannen moeten een gevoel van verlangen krijgen om samen in zee te gaan met Ma jesteit. Ze moeten bereid zijn een goede pitch voor te bereiden (en dit te staven met een businessplan). Zo nemen ze Ma jesteit mee in hun verhaal en overtuigen ze niet alleen zichzelf maar ook Ma jesteit van hun slaagkansen en groeipotentieel.
29
Middelen Starting Space Launchers Het Ma jesteit Starting Space Concept is ideaal voor ondernemers die van start willen gaan en een groot bedrijfspand nodig hebben. Ma jesteit biedt hen een oplossing. Ondernemers kunnen na de Pitch kans maken op een plek in de Starting Space. De Starting Space is een grote loods waarvan de gebruiksmogelijkheden oneindig zijn. Zo kunnen we onderdak bieden aan groothandelaars, schrijnwerkers, productielijnen, opslagplaatsen‌ De Starting Space kan fungeren als ideale testfase voor ondernemingen. Hoe beter deze draait, hoe sneller er geleased kan worden. Binnenin de loods is het hoofdkantoor van Ma jesteit gevestigd. Zo zijn de medewerkers van Ma jesteit altijd in de buurt om waar nodig raad te geven aan de starters. Het kantoor zal de jonge en avontuurlijke geest van Ma jesteit uitstralen. Het is de bedoeling dat de loods een broeihaard wordt van creativiteit, innovatie en vooral goesting om te ondernemen. Ma jesteit zal zoals een moederkloek waken over haar nest tot wanneer de ondernemers op eigen benen kunnen staan in hun eigen pand. Dit pand zullen ze leasen bij Ma jesteit. Ondernemen in de Starting Space is voor beide partijen een win-win situatie. Vooraleer de ondernemers kunnen intrekken in de Starting Space zal er een contract worden afgesloten tussen Ma jesteit en de ondernemer. De ondernemer krijgt de mogelijkheid een plaats in de Starting Space te huren voor een vast bedrag per maand zodat hij onmiddellijk van start kan gaan met zijn/haar bedrijfsactiviteiten. Terwijl de ondernemer handelt vanuit de Starting Space, zal Ma jesteit een geschikt pand zoeken dat de ondernemer later zal leasen. Het contract dat aan het begin wordt afgesloten is van onbepaalde duur. Dit wil zeggen dat de ondernemer zijn plek in de Starting Space kan blijven huren totdat ze samen met Ma jesteit het ideale pand gevonden hebben. De Ondernemer kan zijn bedrijfsactiviteiten opstarten of voortzetten, daarnaast genereert Ma jesteit inkomsten. Eerst door het innen van het huurgeld, daarna door de leasing. Het contract verzekert dat de ondernemer uiteindelijk een leasing zal afsluiten bij Ma jesteit en geen andere oplossing zal zoeken na het verlaten van de startingspace. Starters Net zoals de launchers zijn de Starters steeds welkom in ons kantoor in de Starting Space. Onze adviseurs zullen hen ook steeds bijstaan waar nodig. Het enige verschil met de launchers is dat de starters onmiddellijk zullen intrekken in hun handelspand dat ze zullen leasen bij Ma jesteit.
30
Printmedia Advertorials in vakbladen Leasing is een begrip dat meer en meer bekendheid aan het winnen is. Toch is het nog niet top of mind wanneer het over vast vastgoedfinanciering gaat. Verschillende middelen uit het communicatieplan richten zich specifiek op starters maar ook doorstarten moeten zich aangesproken voelen door het aanbod van Ma jesteit. Het is moeilijk te achterhalen welke ondernemers uitbreidingsplannen hebben en dus is het als gevolg moeilijk die doorstarters persoonlijk aan te spreken. Wanneer we een nagaan via welke middelen deze ondernemers info verzamelen, komen we snel uit op vakbladen. We kiezen ervoor in ZO-magazine van UNIZO en De Zelfstandige van NSZ een advertorial te plaatsen. Een advertorial brengt de boodschap op een iets minder indringende manier en door de vorm van dit soort communicatie blijft de kern iets langer hangen. We zouden in het dossier ‘starters’ dat normaal uitkomt in april testimonials kunnen plaatsen van klanten om de diensten van Ma jesteit nog eens extra in de verf te zetten. De Zelfstandige (neutraal syndicaat voor zelfstandigen) Het NSZ verdedigt ondernemers hun sociale, economische en culturele belangen bij de overheid, de publieke opinie en in de media. Het ledenbestand telt al meer dan 40 jaar ongeveer 40.000 ondernemers en Ma jesteit moet hierin zeker en vast gezien worden. De Zelfstandige is een tweewekelijks magazine dat uit gaat van NSZ, het neutraal syndicaat voor zelfstandigen. Elke veertien dagen krijgen 42.000 leden van het NSZ het magazine in de brievenbus. In het tijdschrift zijn vooral informatie, tips , weetjes en trends voor zelfstandige ondernemers te lezen, inhoud die perfect aansluit bij onze boodschap. Door een publireportage te publiceren over leasing komt de doelgroep op een betrouwbaren en geloofwaardige manier subtielerwijs meer te weten over het concept. Een goede publireportage in quadri formaat 1/1 komt neer op een kostprijs van 3.089 euro. Per jaar moeten adverteerders wordt een bijdrage (lidmaatschap en administratieve) kosten van 170 euro verwacht. De adverteerder wordt geacht 2 maanden op voorhand het materiaal aan te leveren.
31
ZO-Magazine (UNIZO) Ondernemersorganisatie UNIZO brengt maandelijks een zakenblad uit met daarin praktische tips en informatie en ondernemersinterviews. Ook in dit magazine worden er advertenties geplaatst die aansluiten bij de content van de publicatie. Elke maand bereikt ZO-magazine zo’n 100.000 lezers met de 53.000 exemplaren die verspreid worden. Naast een fysiek blad dat verspreid wordt in Vlaanderen en Brussel is er ook een digitale versie van het magazine. Een publireportage in quadri formaat 1/1 kost 3.950 euro. De jaarlijkse bijdrage komt neer op een bedrag van 231 euro.
32
Events Open Coffee Open Coffee is een B2B, gratis low-key netwerkevent. Het is een evenement waar de deelnemers in een ongedwongen sfeer kunnen (leren) pitchen. Het gemeenschappelijk doel is om mensen bij elkaar te brengen en zo samen betere business opportunitieten te kunnen creëeren. De kosten om zo’n event te organiseren zijn dus laag. Met een eigen Open Coffee wordt Ma jesteit in the picture gezet en maken verschillende ondernemers kennis met het bedrijf. Omdat een Open Coffee zo laagdrempelig is, kan het voor Ma jesteit het perfecte eerst netwerkevent worden. Ma jesteit kan zelf gaan netwerken op een Open Coffee event. Later is er de mogelijkheid om zelf Open Coffee te organiseren in de gebouwen van Ma jesteit. Hierbij nodigt Ma jesteit zijn eigen netwerk uit en Open Coffees verstuurt uitnodigingen naar hun netwerk. Ze plaatsen ook het event op de Open Coffees website, Facebook pagina en LinkedIn. Als Ma jesteit niet zelf een Open Coffee wil organiseren, is er nog altijd de mogelijkheid om op een andere Open Coffee sponsor te worden. Deze sponsoring kan ook op een kleinschalige manier, zoals het sponsoren van de koffie en thee. Student Startup Forum Het Student Startup Forum is een event omtrent ondernemerschap dat uitgaat van AFC is samenwerking met de KU Leuven. AFC is een organisatie dat studenten warm wil maken voor het ondernemerschap en het jaarlijkse forum is daarbij een van hun paradepaardjes. Tijdens die dag zijn er panelgesprekken met ervaren ondernemers en CEO’s, workshops en netwerksessies. Student Startup Forum werkt met vaste partners. Young Prozzz, Microsoft Innovation Center, Xerius en Startit @KBC zijn er enkele van. Het is voor Ma jesteit een mogelijkheid om partner te worden van dit event. Als partner heb je visibiliteit en kun je in dialoog gaan met ambitieuze en ondernemende studenten. Wanneer Ma jesteit eenmaal partner is, is er een optie om een workshop/lezing te geven rond vastgoedfinanciering.
33
Night Shift Night Shift is een community die een conferentie, beurs en afterparty in één creërt. Het trekt zowel jonge als ervaren ondernemers aan. Bij Night Shift streven ze ernaar om complementaire partners met elkaar in contact te brengen op een informele manier. Elk event van Night Shift is sterk lokaal geöriënteerd en trekt zo het juiste publiek uit de regio aan om je netwerk uit te breiden. Night Shift verzamelt creatieve ondernemers voor een nieuwe manier van zaken doen. Het is voor Ma jesteit goed om zowel op de conferentie als op de aansluitende beurs aanwezig te zijn. Er kan al gestart worden met netwerken op de conferentie om zo gasten uit te nodigen op de beursstand voor verdere informatie.
34
Lanceerevent Ma jesteit Lanceert is een evenement waarbij mensen het nieuwe bedrijf leren kennen en te weten komen waarvoor het staat. Het moet voor iedereen duidelijk worden dat Ma jesteit in de B2B-sector leasing oplossingen zal verzorgen voor (door)starters. Het lanceerevent gaat door op zaterdag 3 oktober 2015 van 19 tot 22 uur in de eigen Starting Space van Ma jesteit. Niet alleen omdat dat voordelig uitkomt, maar ook omdat de Starting Space een bepalend iets is in de werking van Ma jesteit en het een ruimte is waar Ma jesteit trots op kan zijn. Het is een ideaal moment om onze flyers uit te delen. Het lanceerevent is een event waarop gezellig gepraat en genetwerkt kan worden. Het is het begin van het opbouwen van een goede verstandhouding met alle relevante publieksgroepen. Op het lanceerevent zullen enkele prominente figuren aanwezig zijn zoals Mathias De Clercq (schepen van Ondernemern, Open Vld) en Karel Van Eetvelt (CEO Unizo). Zij zullen praten over het belang van ondernemen in onze samenleving, de moeilijkheden die daarmee vasthangen en opportuniteiten die zich voordoen. Aankomst gasten 19.00 u. Speech/Verwelkoming door de directie van Ma jesteit 19.30 u. Speech Mathias De Clercq 19.45 u. Netwerkmogelijkheid 20.00 u. Speech Karel Van Eetvelt 20.30 u. Netwerkmogelijkheid, receptie 21.00 u.
Genodigden Credias: Directie MyTruckEurope: Directie en personeel Klanten Ma jesteit Boekhouders: In een (symbolische) straal van 15 km rondom Gent Co-working spaces: Ajuinlei 1 Bar d’Office Melle Floating Desk
HUB Likebirds Oneoffice Parkoffice Gent Shambo Open Office Buurtbewoners Immokantoren De Facto bedrijfsvastgoed De Fooz Inudstrimmo Turner Dewaele Gent
Partners Youngprozzz iMinds UNIZO Banken ING Belfius
35
Online media Wat zit er in onze online contentmarketingmix? Doelstellingen Leads genereren ==> Invullen contactformulier, inschrijven op de nieuwsbrief (micro conversie) Branding ==> Engagement en awareness aanmoedigen Online informatie verspreiden ==> De internetsurfer kan snel info verschaffen
Google Plus Google Plus is nog niet het meest populaire social mediakanaal, maar de aanwezigheid van Ma jesteit is wel belangrijk. Bij Google Plus voeg je mensen toe aan je cirkel en verhoog je je vindbaarheid op Google. Deze vindbaarheid optimaliseer je door zoveel mogelijk informatie over het bedrijf in het Google Plus account te integreren. Door de Google Plus pagina te koppelen aan de website zal deze hoger geranked worden in de zoekmachine van Google. Dat heeft een positief effect op de SEO en dus de vindbaarheid van Ma jesteit. • Hoe te meten ? totaal ‘toegevoegd aan hun Circle’ + totaal van mensen die content delen ‘Newly added to Circles’ ÷ ‘have you in Circles’ . LinkedIn LinkedIn is het grootste social mediakanaal dat gebruikt wordt voor professionele doeleinden. Het is voor Ma jesteit belangrijk om daar aanwezig te zijn, liefst met een Premium Account. Een Premium Account voor bedrijven is er vanaf 44,99 euro per maand. Er is een aparte pagina die kleine bedrijven tips en tricks geeft om meer naambekendheid te creëren en zo in contact te komen met de juiste mensen, hier kunnen we een discussie starten en na 1 maand het aantal leden met 10 % laten toenemen. • Hoe te meten? nieuwe followers company page ÷ totaal followers company page = totale impressies
36
Facebook Ook op het grootste sociale mediakanaal kan Ma jesteit niet ontbreken. Met een eigen bedrijfspagina kunnen we op Facebook naambekendheid creëren. Ma jesteit kan hier gebruik maken van de optie om te adverteren en zich hierbij specifiek richten op bepaalde interesses en andere kenmerken. Segmenteren op bepaalde doelgroepen heeft als potentieel dat je diegenen bereikt die geïnteresseerd zijn in wat Ma jesteit te bieden heeft, maar die er nog niet mee verbonden zijn. Met Facebook Insights kun je dan controleren welke doelgroep het meest bereikt wordt en hoe actief ze zijn op Facebook. •
Hoe te meten? (‘saw this post’) nieuwe fans /week ÷ totaal fans = wekelijks totaal bereik
Twitter De aanwezigheid op Twitter kan belangrijk zijn om conversaties aan te gaan en events waar Ma jesteit aanwezig zal zijn, aan te kondigen. Tweets via het account van een ervaren werknemer worden ook als betrouwbaarder gezien dan informatie die rechtstreeks van de bedrijfsaccount komt. Belangrijk op Twitter is het gebruik van de juiste hashtags om conversaties aan te wakkeren.
37
Website De landingpage is een splashpage. Daar verschijnt het logo waarop men kan doorklikken. Eenmaal doorgeklikt kom je op de homepagina. Dat is een overzichtelijke pagina waar de visie en missie van Ma jesteit duidelijk worden. Er is een gezonde afwisseling tussen beeld en tekst. De starting space is ons paradepaard en verschijnt meteen op de hompagina. De tabs worden opgedeeld per doelgroep: launchers en starters. In de FAQ vind je info over leasen. Bij ‘More’ staat meer info over de starting space en de contactgegevens van Ma jesteit. Doorheen de website, in de zijbalken, is er plaats voor quotes en testimonials. Neem gerust een kijkje op http://raesbrecht.wix.com/ma jesteit Doelstellingen - Searchable-snackable-shareable. - Responsive. - Micro conversie •
Hoe te meten? Met Google Analytics. en nagaan welke sites linken naar jou website.
38
One minute video - In 1 minuut aantrekkelijk uitleggen wat Ma jesteit doet aan de hand van korte slogans, animatiefiguren en goede muziek. Op de homepage van de website zal een filmpje verschijnen waarin nieuwkomers duidelijk ge誰nformeerd worden over wat Ma jesteit precies doet. Overtuigen in 60 seconden is de boodschap. Dagelijks krijgen we een informatietsunami over ons heen, mensen willen het liefst snel en gemakkelijk informatie in vergaren. Een oneminute-filmpje is hiervoor ideaal en bovendien past het perfect bij het jonge imago van Ma jesteit. Het filmpje wordt ge誰ntegreerd in een dynamische, aantrekkelijke website. Door het gebruik van krachtige slogans en animatiefiguren voldoet een minuut om alles uit de doeken te doen. Zo vermijden we lange, lompe tekstblokken die vaak niet gelezen worden. Het ontwerpen van het filmpje kan uitbesteed worden aan Storyme die hierin gespecialiseerd is. Doel - Het hele concept van Ma jesteit duidelijk maken in erg weinig tijd - Lange blokken tekst en extra tabbladen vermijden - Het complexe aspect van leasing wordt zo eenvoudig verklaard Prijskaartje 8.000 euro (8.000 euro is de richtprijs van Storyme, zij leveren hoogstaand werk en worden als een van de beste animatiemakers beschouwd. Natuurlijk zijn er nog andere designers die dergelijk filmpje kunnen maken voor een lagere prijs.)
39
Blogs PR In een wereld waar consumenten overstelpt worden met reclame-uitingen komt marketing communicatie vaak niet meer oprecht over. Volgens een studie uitgevoerd door Young & Rubicam, is het vertrouwen in organisaties en hun reclame de laatste vier jaar drastisch gezakt. Uit hetzelfde rapport blijkt dat 92 % van de consumenten aanbevelingen van anderen consumenten vertrouwt. Wat betekent dit voor Ma jesteit? Ma jesteit zal niet zelf haar diensten en service moeten aanprijzen, maar moet ervoor zorgen dat anderen bereid zijn dit te doen. Een manier om de doelgroep gericht te kunnen bereiken en hen een boodschap mee te delen, is door content te leveren op online fora en blogs. Wanneer we klanten van Ma jesteit kunnen overtuigen om een testimonial te maken, kan dit op een niet-indringende manier mede-ondernemers aansporen op zoek te gaan naar informatie over Ma jesteit. Door het verhaal van een ondernemer die klant is bij Ma jesteit te brengen, kan de doelgroep ge誰nspireerd raken en zelf contact met ons opnemen. Xerius Xerius is een ondernemersorganisatie die zelfstandigen en ondernemingen advies geeft. Ondernemers vinden er tools om het opstarten en het onderhouden van hun bedrijf te managen. De dienst is zowel online als via een afspraak met een medewerker te raadplegen. De Xerius blog post vijf keer per week een artikel dat gaat over ondernemen, in de ruime zijn van het woord. Unizo Ondernemersorganisatie UNIZO wil met haar blog meerdere doelstellingen bereiken. Ondernemers iets laten leren uit de verwezelijkingen en ervaringen van andere ondernemers is daar een van. User generated content maakt een groot deel uit van de blog. THINK with people Think with people is een initiatief van Cronos Groep dat mensen met een innovatief idee wil helpen een succesvolle onderneming op te starten. Ze geloven dat er een groot potentieel aan ondernemers is maar velen vinden vinden de weg naar het ondernemerschap niet. THINK with people wil hen via hun werking (denktanks, ontmoetingen en een community) een duwtje in de rug geven. Deze organisatie heeft een blog waar verschillende soorten artikels over ondernemen op geregelde basis verschijnen. Startups.be Startups verzamelt de data van alle opkomende events, wedstrijden en nieuws die relevant zijn voor ondernemers. Op de website van Startups wordt in samenwerking met enkele partners content aangeleverd die ondernemers insights geeft in de bedrijfswereld. Startups heeft ook een blog waar dagelijks meerdere blogberichten op verschijnen. Deze blogposts richten zich tot starters en groeiers. Vaak zien we dat een samenwerking is tussen andere ondernemingen en Startups om zo de lezer te voorzien in getuigenissen.
40
41
SEO Alles draait vandaag rond zien en gezien worden. Aangezien alle leads naar de website van Ma jesteit worden gestuurd, is SEO van groot belang. Er zijn veschillende elementen die men niet uit het oog mag verliezen. Dit zijn ze op een rijtje: - Een linknetwerk uitbouwen met relevante websites - Checken welke keywords het best aansluiten bij Ma jesteit - Gebruiken van korte titels voor pagina’s en foto’s - Site dagelijks up-to-date houden - Alles afstemmen op één zoekmachine Elke ondernemer die least bij Ma jesteit of die in de Starting Space werkt, wordt geacht een link op hun website te plaatsen. Dat draagt bij aan onze ranking in de zoekmachines. Doel - Gemakkelijk gevonden worden - Online visibiliteit Prijs Het uitbouwen van een website en optimaliseren van SEO kan vanaf 1.500 euro. Nadien kan je investeren naargelang er behoefte aan is. Om te starten raden wij 150 euro per maand aan, en dat een jaar lang. Wij baseren ons op de prijzen van www.sitetech.be. Deze prijzen zijn flexibel naargelang de grootte van het bedrijf en SEO-partner. SEO Vastgoed Bedrijfspand Immoweb Immotheker Leasen Alternatieve financieringsvorm
•
Bedrijfsleasing Bedrijfspanden te huur Gent Bedrijfspand leasen nadelen en voordelen Bedrijfspand huren leasen kopen
Leasing bedrijfspand Leasen van vastgoed Zaak starten zonder startkapitaal Vennootschap financieren Krediet aanvragen
Krediet vergelijken Vlotte kredietverlening Aanvraag online
Hoe te meten? Met Google Analytics nagaan met welke keywords ze op de site zijn geraakt.
42
SEA Online advertentie contextual marketing De URL's identificeren die het meest effectief zijn in het aantrekken van gebruikers voor uw inhoud. Dit kan met Google Analytics URL Builders. Het doel is de klant content en advertenties op bepaalde websites voor te schotelen als zijn zoekgedrag iets te maken heeft met start-up, lening krijgen, .... betaald adverteren Wanneer het gaat over informatie verzamelen is een online zoekmachine openen zowaar een reflex geworden. Naast SEO kan er aan SEA gedaan worden. Zonder enige kennis over de markt is het moeilijk SEA juist in te zetten. Het inschakelen van een gespecialiseerd bureau is een must. Bij voorkeur halen we op termijn een 70 % - 30 % ratio voor organisch (SEO) versus betaald zoekverkeer (SEA). Van zodra de organische resultaten op de eerste pagina verschijnen kan het betaald verkeer verminderd worden. Waarom SEA voordelig is: - Bereiken van een specifieke doelgroep - Direct resultaat - Gemakkelijk meetbaar - Precieze budgettering mogelijk - Garantie op zichtbaarheid
43
Doel - Gemakkelijk gevonden worden - Online visibiliteit - Hoger scoren op organische zoekresultaten Prijskaartje Je kan investeren naargelang er behoefte aan is. Goede SEA kan al is al mogelijk vanaf 100 euro per maand.
Wat is onze content? Eigen content • Testimonial • Artikels over de lancering van de Starting Space • Artikel die een succesverhaal volgt mede mogelijk gemaakt door Ma jesteit. • Animatiefilmpje. • Designs (inhakers) Designs? Actuele designs inzetten om zich buiten bestaande campagnes meer te laten zien en zo de (potentiële) klanten proactief te voorzien van designs bij inhaakmomenten zoals feestdagen, belangrijke gebeurtenissen in de ondernemingswereld, … De momenten dat zij van zich laten horen, designs die laten zien waar Ma jesteit voor staat. In de huisstijl gids vind je de opleveringscriteria. Doelstellingen van designs - Makkelijker en creatiever nieuwsmomenten claimen - Inspiratie - Kwaliteit content verhogen - Engagement Rol van 4% op de content. • ROI = cost of content ( volledige kost van : schrijvers, editors, productie & distributie) % Clicks
44
Content curatie Relevante bestaande content vinden om te verspreiden (Bijv: artikel over het business plan van Tanja Dexters die geweigerd was door de bank). Dit kan gemakkelijk door een gratis account aan te maken bij ‘Scoop-it!’. Hashtags #daar lease je voor, #Ma jesteit, #bedrijfspand … nog te onderzoeken op tagboard… Hoe doseren? • 60 % gemeenschappelijke interesse (tussen jezelf en je klanten) • 30 % Toegepaste content (Productgerichter) • 10 % Zelfpromotie Frequentie? • 3 social media posts per dag van curated (geleende) content • 1 eigen blogpost per 14 dagen • 1 trendreport/enquête per seizoen • 1 videofilmpje per seizoen Wanneer? • Op welke dagen en tijdstippen komen bezoekers naar de website of klikken ze op een post? Hierop moet je je social media afstemmen. Je leeft mee op het ritme van je publiek.
45
Monitoring Social Media Monitoring Ma jesteit zet in op online communicatie. Laat dat nu net een middel zijn dat zich uitstekend leent tot monitoring en evaluatie. Deze monitoring is onmisbaar om te weten te komen hoe het grote publiek denkt over en reageert op de werking en communicatie-inspanningen van Ma jesteit. Er zijn verschillende middelen om online reacties in kaart te brengen. Er zijn heel wat social media monitoring tools die per social medium in kaart brengen wat er wordt gezegd over een organisatie. Het zwakke punt aan deze gratis monitoring tools is dat ze maar tot op een zekere diepte werken. Heel wat mentions en reacties glippen zo door de mazen van het net. Om deze reden is het slim om lid te worden bij Engagor. Engagor is een ge誰ntegreerd social media tool dat niet alleen monitort maar waarmee het ook mogelijk is social media-posts real time te plannen. Met andere woorden, Engagor biedt de gebruiker een platform aan waarmee social media, online netwerken, nieuwssite, blogs en fora mee kunnen gemonitord en geanalyseerd worden. Engagor maakt het ook mogelijk in dialoog te treden met social media gebruikers wat de betrokkenheid met doelgroep vergroot, iets wat niet zou lukken zonder tool.
46
Bronnen 1. Tarieven, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://www.nsz.be/documents/ pdf/Tarieven_tech-geg-_2015NL-pdf.pdf 2. Tarieven 2015, Geraadpleegd op 13 maart 2015 via http://www.trevi-regie.be/ images/mediafiche-zomagazine.pdf 3. Night Shift, Geraadpleegd op 22 maart 2015 via http://www.night-shift.be/nl/ gent 4. Open Coffees. Geraadpleegd op 20 maart 2015, via http://open-coffees.be/ 5. Aan tafel. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.dwcverhuur. be/index.php?option=com_virtuemart&page=shop.browse&catego ry_id=23&Itemid=29 6. Collect and Go. Geraadpleegd op 20 maart 2015, via http://www.collectandgo. be/cogo/nl/home 7. Feest. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.christvilez.be/feest. htm 8. Feestuitnodigingen. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.vistap rint.be/ 9. Flyers maken. Geraadpleegd op 19 maart 2015, via http://www.drukzo.be/fly ers-maken 10. Geluid. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.azoe.be/geluid.php 11. Keukentoestellen. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.leviparty rental.be/category/levi-party-rental/keukentoestellen 12. Meubilair. Geraadpleegd op 23 maart 2015, via http://www.levipartyrental.be/ category/levi-party-rental/meubilair 13. Student Startup Forum. Geraadpleegd op 19 maart 2015, via http://www.af cleuven.be/studentstartup/ 14. Visitekaartjes bestellen. Geraadpleegd op 19 maart 2015, via http://www.print deal.be/nl/producten/drukwerk/visitekaartjes?ref=navtoppop 15. Begeleiding en Advies. (2014, mei 12). Geraadpleegd op 23 februari, 2015, van UNIZO:http://www.unizo.be/uwzaakstarten/cm/individueel_advies_of_een_be geleidingstra ject_op_maat_bij_de_unizo_startersadviseur_vindt_elke_start er_zijn_gading.html 16. FAQ’s. (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van Eurofinco: http://eurofinco. be/site/hebt-u-vragen/ 17. ING Lease Belgium. (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van ING Lease Belgium:http://www.inglease.be/en/home 18. Initio, een voordelige lening voor zelfstandigen en kleine ondernemingen. (z.j.).Geraadpleegd op 23 februari, 2015, van Vlaanderen.be: http://www.vlaan deren.be/nl/ondernemen/kapitaal-en-krediet/initio-een-voordelige-len ing-voor-zelfstandigen-en-kleine-ondernemingen 19. Leasing. (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van BNP Paribas Leasing Solutions:http://leasingsolutions.bnpparibas.be/pid226-leasing.html 20. Onroerend. (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van BNP Paribas Leasing Solutions: http://easingsolutions.bnpparibas.be/onze-producten/leasing/ pid229-onroerend.html 21. Onroerende leasing (financiÍle leasing). (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van KBC Lease Group: https://www.kbclease.be/site/~N/~LEASE/-BZO1R VY/~-BZO4ZLR?ngeOrigin=BZO1SJK
47
22. Onroerende leasing. (z.j.). Geraadpleegd op februari 11, 2015, van Belfius: https://www.belfius.be/corporate/NL/OnzeProductenEnDiensten/Investerin gen/Bedrijfs materiaalEnBedrijfsgebouwen/Leasing/OnroerendeLeasing/index. aspx?firstWA=no 23. Optimeo, een voordelige lening voor zelfstandigen en kleine ondernemin- gen die hun zaak willen uitbreiden. (z.j.). Geraadpleegd op 23 februari, 2015, van Vlaanderen.be: http://www.vlaanderen.be/nl/ondernemen/kapita al-en-krediet/optimeo-een-voordelige-lening-voor-zelfstandigen-en- kleine-ondernemingen-die-hun-zaak-willen 24. Starteo, een voordelige lening voor startende zelfstandigen en kleine on dernemingen. (z.j.). Geraadpleegd op 23 februari, 2015, van Vlaanderen. be: http://www.vlaanderen.be/nl/ondernemen/kapitaal-en-krediet/start eo-een-voordelige-lening-voor-startende-zelfstandigen-en-kleine-onder nemingen 25. Startergids lvz, Geraadpleegd op 10 maart 2015 via http://www.lvz.be/starters gids 26. KMO-financiering,Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://economie.fgov.be/ nl/binaries/samen vatting_studie_kmo-financiering_2014_tcm325-262176.pdf 27. Ondernemen 2015, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://www.onder nemen2015.be/ 28. D. Dumoulin,Persoonlijke communicatie, 8 maart 2015 29 Bryo, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://www.bryo.be 30 Starterspas, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://www.starterspas. be/?gclid=CjwKEAjw8oSoBRCss4qDrP3Y7yUSJACKumZ9cimtn grfW4V6EL14llxAbUQLeaxG57JH3mr544t55xoCWvXw_wcB 31. Startersgids Xerius, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://info.xeri us.be/praktische-handleiding-startende-zelfstandige?__ hssc=98242304.2.1426186257285&__hst c=98242304.4a2566a08ec4bddf1263e97a32b 22c5a.1426186257284.1426186257284.1426186257284.1&hsCtaTracking=584707 26-4c6d-4007-afb2-4a9d6e52849a%7Cec75b4aa-6488-41f3-9a11-cc6d c9f697e1 32. Starte SDZ, Geraadpleegd op 9 maart 2015 via http://www.sdz.be/content/ down load-types/starter-0
48
Bijlagen €
€ € € € €
€
€
€
€
€
€ €
€ € € € €
49
€
€ € € € €
€
€
€
€
€
€ €
€ € € € €
50
€
€
€ € € € € € € € €
€ € €
€ %
€ €
51
€ €
€
€
€
€
€ € €
€ € € €
€ € € € € %
€ €
52
€ €
€
€ € € €
€ € €
€
€ € €
%
€ €
53
€
€ €
€
€ € €
€ € €
€
%
€ €
54
€ €
€
€
€
€ € €
€ € € €
€ € € € %
€ €
€ €
€
55
€ € %
€ €
€ €
€
€ €
€ €
56
Rapport Unizo In 2014 bracht Unizo in samenwerking met de Universiteit Antwerpen in opdracht van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie – Kmo-observatorium een studie betreffende KMO-financiering uit. Sinds 2006 hielden de onderzoekers jaarlijks een enquête bij zelfstandige ondernemers waaronder ook starters. Met deze studie willen de onderzoekers de verandering in KMO-financiering in kaart brengen. In het rapport worden volgende thema’s behandeld: * vraag en weigering van bankkrediet, en ook de impact van de nieuwe wet op bank kredieten; * alternatieve financiering; * financieringsproblemen bij bancaire en alternatieve financiering; * kwaliteit van de dienstverlening van de bank; * de rating van de onderneming; * kennis en gebruik van overheidsmaatregelen. Zowel ondernemingen als starters krijgen vaak te maken met een weigering bij de bank. Enkel en alleen al in 2014 werd 16,6% van de ondernemingen geweigerd en 66,2% van de starters. Deze cijfergegevens zijn allesbehalve positief. Dus het is van belang dat ondernemers en starters op de hoogte zijn van de alternatieve financieringsmogelijkheden. De meeste KO’s en starters opteren voor een alternatieve financiering nadat ze zijn afgewezen door de bank. Op de eerste plaats komt de interne financiering en op de tweede plaats financiële of operationele leasing. KO’s vinden dus nog steeds hun weg naar alternatieve financieringsmogelijkheden maar we zien in het rapport van UNIZO dat er een kleine daling is gebeurd tussen het jaar 2012 en 2014 op vlak van leasing. Slechts 40,3 % van alle respondenten met een geweigerde kredietaanvraag dienden nadien een aanvraag in bij een andere bank terwijl 41,7 % alternatieve financiering aanvroeg. Van diegenen die een alternatieve financiering aangevraagd hadden verkoos 10,2% voor een leasing.
57
De voornaamste redenen voor de weigering bij de bank 1. onvoldoende waarborgen (35,2 % voor de ondernemeningen en 42,2% voor de starters) 2. de verstrenging van de voorwaarden op kredietverlening ten gevolge van Bazel II en Bazel III (28,2 % en 13,3% voor de starters) 3. een gebrek aan eigen vermogen (38 % voor de ondernemingen en 40% voor de starters) 4. de gewenste looptijd die te lang is (14% voor de starters)
Conclusie Uit de studie kunnen we concluderen dat toch heel wat ondernemers een weigering krijgen bij de bank. Met deze informatie kunnen we duidelijk stellen dat er dus wel degelijk een markt voor is want het aandeel van weigeringen is verrassend groot. Alsook besluit toch 10% om een leasing aan te gaan, het is de tweede vorm waarvoor de startende/KO- ondernemers kiezen als ze geen financiering bij de bank kunnen verkrijgen. Het is dus van uiterst belang dat de ondernemers hun mogelijkheden kennen.
58
Communicatieplanning Oktober: We hebben besloten om Ma jesteit Lanceert in oktober te laten plaatsvinden omdat we zo de net afgestudeerden kunnen uitnodigen. Na de lancering kan er geopteerd worden om doorheen de maanden november en december één of meerdere Open Coffee(s) te sponsoren om zo naambekendheid te creëren. Januari: Ma jesteit zal ook zelf een Open Coffee organiseren om zich te profileren. Omdat we zelf nog een startend bedrijf zijn en nog geen groot netwerk hebben, is het mooi meegenomen dat we kunnen terugvallen op het netwerk van Open Coffees. Omdat de Open Coffees laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk zijn, zijn deze netwerkevents de perfecte manier om onze doelgroep te leren kennen op een joviale en open manier. Een ander voordeel van deze Open Coffees is dat de kostprijs voor de organisatie of sponsoring vrij laag is, een ideaal voor een startend bedrijf als Ma jesteit. Maart: In maart nemen we deel aan twee evenementen: ‘Student Startup Forum’ en ‘Nightshift’. Hiermee hopen we ons netwerk te kunnen uitbreiden en ondernemers ervan te overtuigen om hun pitch bij ons te komen voorstellen. December/april: In de maanden december en april zal Ma jesteit een advertorial plaatsen in ZO magazine en De Zelfstandige. We kiezen voor december omdat De Zelfstandige een speciaal nummer uitbrengt waarmee ze 88.000 lezers bereiken. In ZO magazine plaatsen we een publireportage in april omdat zijn dan een thema dossier uitbrengen voor starters. Doorheen het jaar: We willen onze online aanwezigheid verzekeren door op blogs zoals die van Xerius en Unizo testimonials te plaatsen. Dat zal in het begin van elke maand gebeuren.
59
60