Market - Nouveaux espaces de partage

ImmobIlIer // DoSSier

DoSSier nOuVeauX eSPaceS

De NOuvEAuX ESpACES De partage DanS LeS bureauX Aurélia Brégnac

si le lieu professionnel participe à l’identité d’une entreprise, son aménaGement influence considérablement la Qualité de vie des employés. délaissé il y a QuelQue temps au profit des bureaux individuels, l’open space observe son Gr and retour au cŒur d ’ en t r epr i s e s Q u i o n t décidé de miser sur une nouvelle faÇon de partaGer l’espace, devenue vecteur d’une meilleure communication. selon de récentes études, un bon aGencement de l’espace de travail auGmenterait ainsi la productivité de 5 à 15%.

D

u malaise des open spaces Afin de rentabiliser la superficie de leurs locaux, la plupart des entreprises ont recours aux surfaces de travail partagées, communément appelées bureaux paysagers ou open spaces. C’est dans les années 1960 que nait cette solution d’aménagement qui suscite d’emblée de grandes attentes. Outre le gain de place, l’open space permet

88 // 89

market.ch -février 2012

ImmobIlIer // DoSSier

de prime abord de faciliter la communication et le travail en équipe. Mais peu à peu, les failles de ce système apparaissent. Les espaces dédiés à chaque employé sont souvent exigus et froids, voire dépersonnalisés.

Ils deviennent progressivement la métaphore d’un monde professionnel où la productivité passe avant le bien-être des employés. Ces derniers relèvent en outre une incapacité à se concentrer à cause d’une atmosphère trop bruyante, une fatigue accrue et une promiscuité gênante.

Un sondage sur la santé au travail de l’Observatoire Suisse de la Santé révèle que la promiscuité physique et psychologique qu’implique le travail en étroite collaboration représenterait la première cause de malaise au travail pour 63% des femmes et 69% des hommes. De plus, selon un autre sondage (1), la qualité de vie au bureau serait tout aussi importante que le niveau de rémunération (pour 37% et 38% des personnes interrogées) et l’espace individuel de travail arriverait en deuxième place parmi les préoccupations liées au cadre professionnel. Si les chiffres et les témoignages sont éloquents, le partage de l’espace en bureaux paysagers demeure, par manque de place ou par réelle conviction, la seule solution adéquate pour nombre d’entreprises. Alors comment concilier rentabilité de l’espace, communication et qualité de vie

au bureau? C’est la problématique à laquelle des sociétés d’aménagement, en majorité suisses et internationalement reconnues, tentent de répondre en apportant leur expertise au sein des entreprises.

Repenser l’espace Il s’agit en fait de reconsidérer l’agencement et la configuration des lieux en fonction de leur ameublement, de la luminosité, de l’acoustique afin de rendre au partage de l’espace sa vocation initiale: favoriser l’échange et la complémentarité des compétences, fluidifier la communication, mais aussi accroître la convivialité.

Basée à Genève, la société Structure 17 – qui compte parmi ses clients la RTS, BNP Paribas, le Crédit Suisse (…) – réfléchit à la manière de réaliser, en partenariat avec de grandes marques de design, des espaces de travail polyvalents, alliant fonctionnalité, esthétisme et confort. Emmanuel Perrey, responsable de la société, souligne que le défi principal de l’aménagement professionnel consiste aujourd’hui à «développer en interaction des lieux d’échanges, de réflexion, de convivialité, mais aussi des lieux favorables à la concentration de façon plus rationnelle et ergonomique». En ce sens, Lista Office, l’un de ses principaux partenaires et leader suisse de la fabrication de systèmes de mobilier

de bureau, a mis au point un concept novateur afin d’organiser l’espace de travail, de manière à «favoriser la diversité, au détriment de l’uniformité». Baptisé Mindport® by Lista Office LO (cf. photos), ce système structure la surface dont l’entreprise dispose de façon non-territoriale, les postes de travail n’étant plus attribués par individus mais par tâches à accomplir. Bulles aménagées à l’insonorisation optimale, cette nouvelle génération d’espaces composés de meubles au design de pointe, encourage la pluridisciplinarité, en offrant tour à tour des zones dédiées aux réunions, aux échanges confidentiels, au travail personnel ou encore à la détente. À travers ce système, la fragmentation des zones selon des thématiques, et non plus selon les personnes, remet le travail en équipe à sa juste place. L’ouverture de l’espace n’est en effet plus vécue comme une contrainte, mais comme un atout se répercutant de manière significative sur les performances de la société. En ce sens, M. Perrey de Structure 17 d’ajouter que, grâce à ce nouveau type d’agencement, l’espace de travail devient progressivement synonyme de «Home Office, un lieu où il fait bon vivre, qui éveille la pensée positive et qui transforme le bureau en espace émotionnel.»

(1)sondage fait en 2011 par TNS-Sofres (France)

ImmobIlIer // DoSSier

DoSSier nOuVeauX eSPaceS ENTRETIEN AVEC ALAIN BOVARD… …responsable des ventes chez Wohnshop Projecto. Alain Bovard apporte son expertise sur l’aménagement de l’espace à de grandes entreprises et collectivités depuis près de 28 ans. Basée à Lausanne, Wohnshop Projecto collabore avec les plus grandes marques de design et d’ameublement, parmi lesquelles Cassina, USM, Vitra, Zoom Design…

Que représentent selon vous l’aménagement des espaces et l’avènement du design au cœur des entreprises? Quel est leur rôle?

Il s’agit de donner aux utilisateurs confort et ergonomie, ainsi qu’un cadre clair et épuré de l’espace. On observe depuis quelques années un retour à l’open space. Cette solution d’aménagement, très en vogue dans les années 1960, 1970, avait quelque peu disparu des entreprises ces derniers temps. L’informatique est l’élément principal qui a redonné ses lettres de noblesse à ce type d’espace tout en changeant les codes. Les bureaux sont

EQUIPEMENTS: LES MUSTS Fonctionnalité, design et flexibilité sont les mots d’ordre des équipements d’aujourd’hui. Présentation de certains musts en la matière.

90 // 91

market.ch - février 2012

Alain Bovard

HAWORTH - Produit : Kiron - www.haworth.ch Produit issu du savoir-faire de la société Haworth et conçu par le designer Andreas Stuppler, Kiron est un système de bureaux répondant en termes de flexibilité, de design et de durabilité aux entreprises à la recherche de partage optimal de l’espace. Les lignes épurées de Kiron se doublent d’une maniabilité assurant une totale ergonomie, grâce à des possibilités de réglages manuels ou automatisés des équipements.

ImmobIlIer // DoSSier

aujourd’hui des plateformes de communication. Il n’est plus question de bureaux apposés, mais d’entités uniques qui favorisent le travail en équipe et l’échange d’informations. En ce sens, la table de communication imaginée par les frères Bouroullec pour Vitra est l’exemple type de cette nouvelle manière de travailler. À quoi ressembleront selon vous les open spaces de demain?

Il y aura sûrement une plus grande densité des surfaces de travail. La notion de bureau individuel risque d’être dépassée, au profit de zones dédiées à différentes thématiques (réunion, briefing, concentration, repos…) et des postes de travail non attribués permettant la mise en commun de l’ensemble des zones.

Cette disparition de places attitrées pourrait notamment remédier aux problèmes de hiérarchie, si toutefois l’on commence à appliquer ce processus depuis le haut de la pyramide.

Comment les enjeux écologiques et le développement durable influencent-ils votre secteur d’activité? Ces notions ont-elles un impact direct sur les choix d’aménagement de vos clients ?

La société USM que nous représentons est une marque 100% suisse. Toutes les composantes servant à assembler leur mobilier sont fabriquées en Suisse. Il n’y a donc pas d’importation qui puisse nuire à l’environnement. De plus, la principale caractéristique des collections USM sont leur totale modularité. Elles s’adaptent et se remodèlent dans le temps, selon le souhait du client. Il suffit en effet de changer un élément standard d’un meuble afin qu’un tout autre meuble prenne vie. La véritable durabilité réside en fait dans l’aspect intemporel et modulaire d’un produit qui s’adapte aux exigences du client.

Justement, quelles sont les aspirations de vos clients?

Ils aspirent en tout premier lieu à l’efficacité.

Pour cela, il faut nous montrer créatifs afin de trouver des solutions à leurs problématiques, dont parfois ils n’ont même pas conscience.

Certains clients finissent en effet par opter pour des solutions qu’ils n’avaient au départ jamais envisagées. Pour mieux appréhender le cahier des charges, le meilleur compromis est de s’immerger au sein de l’entre-

prise concernée dans le but de comprendre comment elle fonctionne de l’intérieur. Cela n’est malheureusement faisable qu’avec des clients avec lesquels nous travaillons depuis longtemps et avec qui une relation de confiance s’est instaurée.

Enfin, la crise économique impactet-elle significativement le budget que les entreprises allouent à ces services?

Pas vraiment, car il a toujours été question d’adapter nos services et nos gammes en fonction du budget et de la demande des clients. L’une des solutions est de prouver que les achats sur le long terme, même chers au départ, sont plus économiques car plus rentables dans le temps. L’équipement durable reste ainsi une solution optimale au plan environnemental comme au plan financier. Par ailleurs, le budget qu’une entreprise accorde au mobilier reste une part infime comparé aux coûts liés à la construction de bâtiments auxquels elle doit parfois faire face. Pour exemple, le prix moyen d’un poste de travail correspond à peine au salaire mensuel d’un collaborateur.

AVC DESIGN - Produit : Publicity Wall - www.avc-design.ch

USM - Ligne de produits : USM Haller - www.usm.com

L’ergonomie et la fonctionnalité des équipements se révèlent indissociables du design, et peuvent en ce sens véhiculer l’identité visuelle d’une l’entreprise. AVC Design, société suisse alémanique qui gère une centaine de projets par an, a eu l’idée de transformer un produit d’ameublement en support de communication. De grands panneaux verticaux servant à délimiter les zones d’un espace ouvert deviennent, grâce à un système de rétro éclairage, objets de personnalisation et permettent l’insertion de logos, de graphiques, d’imprimés, ou plus simplement de couleurs, le tout modulable à volonté.

Créée par la Suisse USM il y a plus de quarante ans, la ligne USM Haller propose des équipements ultra modulaires et flexibles: trois éléments de base – une boule en laiton ou chrome, des tubes d’assemblage et des éléments d’habillage disponibles en différentes couleurs– pouvant être combinés de multiples façons afin d’obtenir rayonnages, tables et étagères à tiroirs. Remodelée à l’infini par le seul changement d’un ou plusieurs de ces éléments standard, USM Haller est une création durable, dont la portée esthétique a par ailleurs été unanimement reconnue puisque depuis 2001, elle figure au sein de la collection de design du prestigieux Musée d’Art Moderne MoMa de New-York.

market.ch - février 2012

90 //

91