IAT
CERTIFICACIร N INTERNACIONAL
CURSO OFICIAL
ASESORES
INTERNOS DE
EXCELENCIA
Excelencia en la gestiรณn. www.codefe.org
www.efqmspacific.org
CURSO OFICIAL
ASESORES Member
INTERNOS DE
EXCELENCIA Objetivos Generales: ■■ Conocer el Modelo de Excelencia Europeo EFQM ■■ Entender la aplicación de la matriz REDER en la evaluación de una Organización ■■ Comprender la necesidad de la aplicación del Modelo en una Organización para provocar la Mejora Continua. ■■ Tener las bases para poder llevar a cabo la autoevaluación de la propia Institución
Objetivos Específicos: ■■ El Modelo de EFQM ■■ Relación entre los criterios agentes y los criterios resultados ■■ Análisis y Evaluación del caso de una Organización que está aplicando el Modelo EFQM. ■■ Aprender a detectar los puntos fuertes y las áreas de mejora de una Organización
Dirigido a: ■■ Líderes de Excelencia responsables de llevar a la Excelencia a su institución
Asesores Internos de Excelencia esta diseñado para preparar individuos para completas una evaluación interna de la propia organización. Durante el curso, el participante practicará usando diferentes herramientas, desde una auto-evaluación simple hasta una simulación de Premio. Después del curso, estará capacitado para decidir cual herramienta mejor aplica para su organización y como usarla.
Beneficios del curso ■■ Aprender sobre varias técnicas de Auto-evaluación y cual es la mejor para su organización ■■ Entender el Modelo de Excelencia EFQM y su relación con los Conceptos Fundamentales ■■ Aprender como usar diferentes herramientas de autoevaluación ■■ Analizar cual herramienta mejor sirve para su organización ■■ Practicar técnicas de entrevistas y trabajos en equipo ■■ Aprender a aplicar efectivamente el REDER para producir un análisis de rendimiento que añade valor a la institución
Dinámica del Curso: El curso consta de tres partes: ■■ Formación presencial sobre el Modelo y sus herramientas ■■ Estudio personal ■■ Trabajo en equipo
Programa y Duración del curso: CURSO OFICIAL
Duración: 2 días Certificado:
ASESORES Member
INTERNOS DE
■■ Todas las personas que pasan el curso recibirán la calificación “EFQM - Asesores Internos”.
EXCELENCIA
Beneficios del curso ■■ Aprender sobre varias técnicas de Auto-evaluación y cual es la mejor para su organización ■■ Entender el Modelo de Excelencia EFQM y su relación con los Conceptos Fundamentales ■■ Aprender como usar diferentes herramientas de autoevaluación ■■ Analizar cual herramienta mejor sirve para su organización ■■ Practicar técnicas de entrevistas y trabajos en equipo ■■ Aprender a aplicar efectivamente el REDER para producir un análisis de rendimiento que añade valor a la institución