J2E - CODEFE

J2E

CERTIFICACIร N INTERNACIONAL

JOURNEY TO EXCELLENCE

CURSO OFICIAL

Excelencia en la gestiรณn. www.codefe.org

www.efqmspacific.org

JOURNEY TO EXCELLENCE

CURSO OFICIAL

Este curso formará al participante en elementos clave de orientación hacia la calidad y excelencia en las organizaciones. Se recogen casos prácticos y únicos que caracterizan a aquellas instituciones que van forjando su camino hacia la excelencia.

Certificación Internacional Los participantes que aprueben el curso recibirán un certificado emitido por EFQM Bruselas

JOURNEY TO EXCELLENCE

CURSO OFICIAL

Beneficios del curso ■■ Comprender el uso de la auto evaluación como herramienta de mejora continua ■■ Desarrollar la hoja de ruta para el plan de acción de su organización ■■ Identificar como deben establecerse prioridades de mejora.

■■ Desarrollar planes para involucrar al personal de la organización.

■■ Aprender sobre herramientas y técnicas de mejora del rendimiento ■■ Entender como el modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) puede potenciar la excelencia en su organización.

■■ Reconocer los aspectos culturales de la Excelencia

Dirigido a: ■■ Directivos institucionales interesados en iniciar el Camino hacia la Excelencia ■■ Líderes responsables de implementar procesos de calidad y mejora, o relacionados.

Dinámica del Curso: El curso consta de tres partes: ■■ Formación presencial sobre el Modelo y sus herramientas ■■ Estudio personal ■■ Trabajo en equipo

PROGRAMA Y DURACIÓN DEL CURSO:

JOURNEY TO EXCELLENCE

CURSO OFICIAL

Día 1 ■■ Fases en la Ruta Hacia la Excelencia ■■ El Modelo de Excelencia de la EFQM ■■ Autoevaluación

Día 2 ■■ ■■ ■■ ■■

Redacción Fortalezas y Áreas Mejora Priorización del resultado de la autoevaluación Gestión de los Proyectos de Mejora.

La lógica REDER, incluyendo su uso como herramienta de evaluación

Día 3 ■■ ■■ ■■ ■■

Información:

Autoevaluación evolutiva Una Visión para la Excelencia El papel del compromiso de la dirección Guía– Lo que se debe y no se debe hacer

info@codefe.org (593 4) 601 2659