TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA LLEVAR

Tu Negocio Al Siguiente Nivel

Somos el aliado estratégico de tu empresa en su proceso de transformación digital. Nos enfocamos en mejorar la experiencia del cliente con soluciones tecnológicas para las áreas de Marketing, Ventas, Servicio e IT.

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Síguenos continuo, esta área está sujeta a inversiones en tecnología e innovación para brindar soporte a la Banca Digital, misma que permite al banco seguir ofreciendo servicios enfocados en cumplir resolviendo las necesidades y expectativas de sus clientes. Como parte de su estrategia se planea que estos productos y servicios trasciendan los canales digitales del banco para llegar a ser utilizados por terceros como ‘fintechs’ y emprendedores, entre otros, de manera que los servicios de BI sean ofrecidos a través de otras plataformas y ofrecer la misma experiencia a nuevos clientes.

Socios Estrat Gicos

La institución tiene una trayectoria de trabajo con GBM para el respaldo de casi todas las etapas de la estrategia digital: desde Infraestructura y Experiencia del Usuario hasta nuevas tecnologías y múltiples innovaciones, logrando implementar proyectos estratégicos como un chatbot con Inteligencia Artificial conocido como ABI, la estrategia de ‘Open Banking’ e implementación de recursos en la nube, entre otros, además de consultoría sobre temas estratégicos.

PARA

Materializar Cada Optimizaci N

Para desarrollar su Estrategia Digital con éxito y ofrecer múltiples productos y servicios a su clientela, Banco Industrial cuenta con el soporte en tecnología y otras disciplinas por parte de sus aliados clave.

Por su parte, NIU Solutions habilitó a Banco Industrial para ser pioneros en el tema de ‘inbound marketing’, además de contribuir a incursionar en las ventas digitales y a la implementación de nuevos portales para gestionar productos de manera digital, como lo son CrediAuto, CrediMoto, CrediVivienda, entre otros.

Facephi, empresa enfocada en el manejo de biometría facial -además de otros servicios-, es también un importante aliado de la institución que ha contribuido a mejorar la experiencia del cliente en la app de BI en Línea, así como la seguridad, llevando al Banco Industrial en 2016 en ser el cuarto banco de Latinoamérica y el primero en la región en contar con esta tecnología.

Con Tribal WW existe una fructífera relación de más de diez años en temas de consultoría y estrategia, desarrollo e innovación en nuestros canales digitales. Acompañándonos a resolver diversos temas en el ámbito digital, desde su concepción hasta la comercialización de los servicios.

“Es el trabajo de muchas personas del equipo de Banco Industrial como de nuestros aliados estratégicos, el que nos ha ayudado a lograr todo el avance que tenemos”, comentó Ramírez Penagos.

ESFUERZOS DIRIGIDOS A LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Banco Industrial cuenta con más de 15,000 colaboradores que son protagonistas del esfuerzo permanente en satisfacer con eficiencia y confiabilidad a sus clientes y usuarios.

El personal de la institución está sujeto a un aprendizaje constante para incrementar y actualizar sus talentos y fortalezas, de manera que le permita innovar en cada aspecto.

“Creemos en soluciones