Sposa Facts DE 1-2015 by Bruidmedia

Jahrgang 15 Nr. 1-2015

Nr. 1-2015

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Die unabhängige Fachzeitschrift für Hochzeitsmode

SPEZIALm AUSGABE zu Saisonstart:

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ALLE MESSETERMINE 2015 • WIE POSITIONIERT SICH DIE INTERBRIDE? • UMFRAGE UNTER FACHGESCHÄFTEN: „HERSTELLER MÜSSEN MINDESTPREISE EINFÜHREN!“ • HOCHZEITS-EXPERTEN ÜBER IHRE STRATEGIEN • WELCHER VERKÄUFERTYP SIND SIE? + AKTUELLES AUS DER HOCHZEITSMODE 01_Cover_CMYK.indd 1

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Lassen Sie sich finden statt suchen! So wichtig ist Ihre Markenstrategie

Ob für Reisen, Zeitschriften oder eben Hochzeits-

Auch Ihre zukünftigen Kunden orientieren sich an

mode, für Hersteller oder Einzelhändler: Ihre Marken-

Markennamen. Sie geben ‚iPad‘ statt ‚Tablet‘ ein,

strategie spielt eine wichtige Rolle. Heute reicht es

‚BMW‘ statt ‚Auto‘, ‚Sincerity‘ statt Brautkleid, ‚Wil-

einfach nicht mehr, darauf zu hoffen, dass Brautpaare

vorst‘ statt Hochzeitsanzug, ‚Chez Janine‘ statt

Sie und Ihre Website allein durch die Eingabe von

Brautmodenfachgeschäft, ‚Planet Cards‘ statt Hoch-

Stichwörtern – Hochzeit, Heiraten, Braut oder Braut-

zeitskarten.

kleid – finden. Denn nur wer auf den vorderen Plätzen

BEO ist das neue SEO Ich nenne das BEO – Brand Equity Optimization. Wenn Sie in Ihren Markennamen investieren, dann werden

der ersten Suchmaschinen-Seite steht, hat überhaupt

Wer sucht und findet Sie als Händler oder Hersteller

die Kunden von morgen Sie finden – über Ihren Namen

eine Chance, von Neukunden wahrgenommen zu wer-

nach allgemeinen Suchbegriffen wie „Hochzeitskleid“

oder Ihre Marke, gezielt und eindeutig.

den. So lautet zumindest das allgemeine Credo.

oder „Brautschuh“? Diese Antwort haben Sie selbst in der Hand und können sie anhand der Website-

Der Kampf um die besten Listungen wird dabei immer

Statistiken genau überprüfen. Organisch gefunden

erbitterter und teurer. Aber die erste Seite der Such-

werden Sie kaum anders als über Ihren direkten

maschinen wird ja nicht länger, obschon das Angebot

Markennamen.

Ihr

Rob Klaarenbeek

mit Anbietern aus der gazen Welt immer vielfältiger wird. Pumpen wir somit Geld und Zeit in eine Aktivität,

Darum ist es auch so sinnvoll, alle Kraft ins Marketing

die immer weniger Nutzen bringt und bald veraltet

zu investieren und Ihr Unternehmen als Marke zu eta-

sein wird?

blieren – damit die Brautpaare Sie finden.

Möchten Sie reagieren? info@sposafacts.eu

DANKE

e an Pronovias, Th f, Interor eld ss Dü ry Galle r so wie bride, Bridalsta Nicole für die Titelfotos.

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Inhalt TERMINE 6

Messekalender 2015: Alle Events auf einen Blick

„Die Interbride will sich inhaltlich einmischen“, Interview mit Geschäftsführer Ulrich Wendel

UMFRAGE 14

Branchen-Meinung: „Hersteller müssen Mindestpreise einführen!“

COVER-THEMA 40 Erfolgs-Stories: Hochzeits-Experten berichten von ihren Erfahrungen und Strategien

AKTUELL 22

Neuigkeiten vom Brautmoden-Markt

Neuer Flagship Store von Pronovias

Weise feiert Mitarbeiter-Jubiläum

Workshops für Gold-Kunden bei Archetipo

Neues von Lohrengel

Ladybird: Erfolgsfaktor Kundenservice

TYPEN-TEST 46

Machen Sie den Test: Welcher Verkäufer-Typ sind Sie?

Die Auswertung!

PROMOTIONS 36

Elsa: Die Styles 2015 im Überblick

Tres Chic: Verlässlicher Partner für Brautmoden

UND WEITER 48

Impressum

Herstellernachweis

Designer-Portrait: Designerin Alessandra Rinaudo

04_Inhalt.indd 4

FOTOS (2) ALFRED ANGELO, (1) NICOLE SPOSE

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SAVE THE DATES! LADYBIRD DEALER EVENT HUIZEN, HOLLAND 19. & 20. APRIL 2015

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Ayla

T E R M I NE

MESSEN UND THE GALLERY RED CARPET Red Carpet wird international: Das elegante Segment der The Gallery in Düsseldorf präsentiert sich erneut im Rheinlandsaal des Hilton Hotels. Vom 31. Januar bis

MÄRZ

JANUAR

Auch im kommenden Jahr gibt es wieder jede Menge Messen und Events. Sposa Facts hat die wichtigsten Termine für Sie zusammengefasst. LONDON BRIDAL SHOW Im Herzen Londons, mitten in Kensington, präsentieren mehr als 200 Aussteller an drei Tagen ihre neuen Kollektionen. Neben Braut- und Bräutigammode, sowie Accessoires gibt es auch Lingerie und Anlassmode zu ordern.

2. Februar öffnen sich die Türen für Fachbesucher aus aller Welt. International sind auch die Eveningwear-Kollektionen der Aussteller im Red Carpet-Bereich. Vertreten sind die Länder USA, Deutschland, England, Griechenland, Polen, Belgien und

Datum: 8. - 10. März

Frankreich. Michaela Louisa, Magic Nights, Magic Bride und Luxuar gehören unter

National Hall, Olympia London

anderem zu den Neuausstellern.

www.thelondonbridalshow.co.uk

Ulrike Kähler, Project Director National Fashion Trade Shows: „Die Entwicklungen und Agenturen, die den Weg zu The Gallery und Red Carpet gefunden haben. Somit konnten wir das Segment auf 1.500 m² erweitern.

FEBRUAR

Datum: 31. Januar - 2. Februar

APRIL

des Segments sind einzigartig. Wir freuen uns über die zahlreichen Neuaussteller

ITALY BRIDAL EXPO Zehn Prozent mehr Besucher konnte die Messe 2014 verzeichnen. 600 Gäste kamen zu den Modenschauen, 90 Kollektionen wurden präsentiert. Eine Bilanz, die

Hilton Hotel Düsseldorf

der Veranstalter 2015 noch toppen möchte. Zu der Messe kommen Aussteller für

www.the-gallery-duesseldorf.de/red-carpet.php

Braut- und Bräutigammode und Accessoires. Datum: 18. - 20. April

IF WEDDING FASHION

Fiera di Roma www.italybridalexpo.it

Zum neunten Mal findet in Izmir die IF Wedding Fashion statt. Vor allem Hersteller aus dem nahen Osten zeigen in der Stadt an der Ägäisküste ihre neuen Kollektionen. Im Februar 2014 waren von den 171 Ausstellern bereits 21 aus dem Aus-

EUROPEAN BRIDAL WEEK

land, darunter italienische Brautmodenhersteller wie Eddy K. und Nicole sowie amerikanische wie Sincerity und Enzoani. Zu ordern gibt es Braut- und Bräutigam-

2015 feiert die European Bridal Week in Essen Premiere. „Wir werden uns auf die

mode, Accessoires und Abendkleider für Kinder. Höhepunkt

wichtigsten mittelständischen Marken und Designer konzentrieren“, so Andrew

der Ausstellung ist die großartige Fashionshow.

Lookman von United Fairs. Er erwartet vor allem Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, Holland, Belgien, den skandinavischen Ländern, Italien, Polen,

Datum: 4. - 7. Februar

Russland und Frankreich. „Wir möchten sehr auf den Qualitätsaspekt achten,

ALLE

International Izmir Fair Centre

auch auf Messetermine cts.eu www.sposafa

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darum fokussieren wir uns auf die Hersteller und Designer mit guter Preisklasse und Qualität in Sachen Kundenservice. Wir erwarten etwa 60 Aussteller. Innerhalb-der nächsten Wochen geht unsere Ausstellerliste online“, so Lookman. Die Messe hat am Samstag und Sonntag von 9.30 Uhr bis 19 Uhr geöffnet, am

ABC-SALON

Montag bis 17 Uhr.

Im vom Tageslicht durchfluteten Atrium werden an zwei

Datum: 25. - 27. April

Veranstaltungstagen Einkäufern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz neue

Messe Essen, Halle 3

Kollektionen präsentiert. Die AVR Messe- und Veranstaltung GmbH hat die Order-

www.europeanbridalweek.de

messe für Abend-, Braut- und Cocktailmode vor kurzem von der Messe München übernommen. Datum: 22. - 23. Februar DAM

MOC Veranstaltungscenter München

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TERM INE

EVENTS 2015 HERSTELLER-EVENTS KLEEMEIER HAUSMESSE

SINCERITY EVENT

LADYBIRD DEALER EVENT

Wie schon 2014 veranstaltet der BrautEnde Februar lädt Kleemeier zur Hausmesse am

modenhersteller Sincerity ein Fashionevent

Der Dealer Event im niederländischen Huizen wird

Firmensitz in Hof. Das Unternehmen hat für seine

auf dem Hotel- und Restaurantschiff SS

2015 besonders festlich, denn Ladybird feiert sein

Kunden die aktuellen Bestseller produzieren lassen.

Rotterdam im Hafen von Rotterdam. Teilnahme

20-jähriges Bestehen. Unter anderem stellt das

Aber auch die neue Kollektion wird vorgestellt.

nur auf Einladung.

Unternehmen zwei komplett neue Linien vor.

Datum: 27. Februar - 1. März

Datum: 18. - 20. April

Datum: 19. - 20. April

Kleemeier Zentrale, Hof

SS Rotterdam, Rotterdam

Hotel Hampshire, Huizen

www.kleemeier.com

www.sincerity.de

www.ladybird.nl

TRÈS CHIC BRIDAL EVENT

MODECA: HET ARSENAAL

lung-im niederländischen Dorf Naarden stattfinden.

ein. Neben der Orderrunde für die neuen Kollektio-

Gezeigt werden neben der umfangreichen Modeca-

nen bietet das Unternehmen erstmalig ein Personal

Kollektion auch die Kollektionen von Alfred Angelo,

Coaching für den Bereich Social Media an.

Mori Lee, Jarice und Disney.

Datum: 18. - 23. Mai und 26. Mai - 4. Juni

Datum: 19. - 20. April

Très Chic Headquarter, Hengevelde www.treschic.nl

www.modeca.com und www.hetarsenaal.nl

PARIS BRIDAL FAIR Gleiche Messe mit neuem Standort. 2015

BARCELONA BRIDAL WEEK

FOTO: IF WEDDING FASHION

Wie auch im vergangenen Jahr wird die Ausstel-

den zu Ordertagen in das idyllische Hengevelde

MAI

APRIL

Die Hausmesse von Modeca wird sich vergrößern. Der Brautmodenhersteller Très Chic lädt seine Kun-

WHITE GALLERY LONDON

16.000 Besucher, 60 Prozent internationale Gäste und

findet die Pariser Bridal Fair zum ersten Mal im

200 Markenaussteller. Das ist das Fazit der Barcelona Bri-

Die Messe geht in die sechste Runde. Von

Paris Event Center statt. Die neue Location

dal Week von 2014. Auch im nächsten Jahr erwarten die

Sonntag bis Dienstag verwandelt sich die mo-

liegt im nördlichen Teil der französischen Me-

Veranstalter Besucher aus aller Welt. Wie immer ist die

derne Messehalle im Battersea Park in einen

tropole und nur fünf Kilometer vom Gare du

Modewoche zweigeteilt. Vom 5. bis 8. Mai findet die Pasa-

eleganten Showroom. Vor allem hochwertige

Nord entfernt. Auf 8.225 m² zeigen vor allem

rela Gaudí Novias mit hochkarätigen Modenschauen statt.

Designer-Kollektionen sind auf der Messe ver-

Brautkleidhersteller aus aller Welt ihre neuen

Die Noviaespaña International Trade Fair öffnet ihre Pforten

treten und zeigen in Catwalk-Shows ihre aktu-

Kollektionen.

vom 8. bis 10. Mai.

ellen Modelle.

Datum: 18. - 20. April

Datum: 5. - 10. Mai

Datum: 17. - 19. Mai

Paris Event Center

Gran Via Exhibition Centre, Halle 2

Battersea Evolution

www.parisbridalfair.com

www.barcelonabridalweek.com

www.whitegallery.com

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02.12.14 14:07

T E R M I NE

2015

LONDON BRIDAL FASHION WEEK

SI SPOSA ITALIA

Zeitgleich zur White Gallery findet zum ersten Mal die London Bridal Fashion Week

2014 konnte die Messe sieben Prozent Zuwachs bei ihren Besucherzahlen verzeichnen.

statt. Veranstalter Jm Just Married verspricht eine internationale Plattform für

Nicht nur Besucher aus Europa, sondern auch aus Japan, Australien und Saudi Arabien

Kunden von Designer- und Premium-Labels. Die Messe findet am Nordufer der

waren zu Gast. Auch im nächsten Jahr gibt es wieder jede Menge Fashion-Shows auf der

Themse mit Blick auf die Tower Bridge statt.

Mailänder Messe zu sehen.

Datum: 17. - 19. Mai

Datum: 22. - 25. Mai

Old Billingsgate

Fieramilanocity, Gate 5

www.lbfw.org

www.sposaitaliacollezioni.fieramilano.it

JETZT 4 TAGE!

INTERBRIDE

ABC-SALON

Anstelle der üblichen drei Tage können

Oderrunde die 2te. Wem der Termin im

Besucher an vier Tagen alles rund um das Thema Hochzeitsmode

Februar zu früh ist, der kann Ende Juni

und Accessoires ordern. Um den Besuchern den Aufenthalt noch

den ABC-Salon in München besuchen.

angenehmer zu machen ist die Messehalle bis 20 Uhr geöffnet.

Fachbesucher können sich auf der Web-

Ebenfalls neu: Die Interbride bietet Jungdesignern die Möglich-

site registrieren und erhalten freien Eintritt.

keit, ihre ausgefallenen, frischen Kreationen einem großen Fach-

Öffnungszeiten von 9 bis 18 Uhr und am

publikum zu zeigen. Getreu dem Motto „Von der Branche für die

Montag von 9 bis 17 Uhr.

HARROGATE BRIDAL SHOW Auch 2015 öffnet die Harrogate Bridal Show wieder ihre Pforten im idyllischen Kurort Harrogate. Zu sehen gibt es Braut- und Bräutigammode, Festmode sowie jede Menge Accessoires. Datum: 13. - 15 September

Branche“ möchte die Messe damit aktiv die Nachwuchsförderung unterstützen.

SEPTEMBER

JUNI

MAI

MESSEN UND EVENTS

Datum: 28. - 29. Juni

Harrogate International Center www.thelondonbridalshow.co.uk

Das Interview mit Interbride-

MOC Veranstaltungscenter München

Datum: 6. - 9. Juni

Geschäftsführer Uli Wendel

www.abc-salon.de

Messe Düsseldorf

lesen Sie auf S. 10

FOTOS (2): THE GALLERY DÜSSELDORF, (1) IF WEDDING FASHION

www.interbride.eu/de

06_08_Messeueberblick.indd 8

02.12.14 16:23

T E R M I NE

Interview mit Ulrich Wendel, Geschäftsführer der Interbride:

„Die Interbride will sich inhaltlich einmischen!“ Die Interbride geht 2015 ins dritte Jahr. Grund genug, mit Geschäftsführer Ulrich Wendel ein Strategie-Gespräch zu führen. Wie positioniert sich die

müssen wir uns natürlich in jedem

141 Aussteller* haben sich bereits

Sind 2015 besondere Aktionen für

Interbride 2015?

Jahr bildlich gesprochen neu zur

für die Interbride 2015 registriert.

die Besucher geplant?

Am liebsten würde ich antworten „wie

Decke strecken. Wer die Nummer-

Mit wie vielen Austellern rechnen

Im Moment kann ich berichten, dass

bisher“. Das träfe zwar den Kern des

eins-Messe sein will, muss den Markt

Sie insgesamt?

wir in unserem Organisationsteam

Ganzen, wäre aber selbstverständlich

kontinuierlich analysieren und diese

Das ist in der Tat eine sehr erfreuli-

verschiedenste Aktionsideen diskutiert

zu einfach. Und dennoch: In 2015

Kenntnis in sein Management ein-

che Zahl. Noch verbleiben bis zum

haben. Alle Entscheidungsträger

knüpfen wir gezielt an das bisher Er-

bauen. Für Aussteller und Besucher

Messestart sieben Monate. Lassen

kamen zu dem Konsens, dass wir das

reichte an. Es ist beachtlich, wie po-

bietet die Interbride ein ausgereiftes

Sie mich in diesem Zusammenhang

selbstdefinierte Zeitintervall von drei

sitiv die Interbride innerhalb der Bran-

Branchenforum, auf dem sich die

folgendes betonen: Unser primäres

absolvierten Messen ausschöpfen,

che und in der Öffentlichkeit dasteht.

Marktteilnehmer treffen, austauschen

Ziel ist keinesfalls der Verkauf von

um die Messe erst auf- und jetzt aus-

Beide zurückliegenden Messen er-

und Geschäfte abwickeln. Wir sind

möglichst vielen Hallenquadrat-

zubauen. Mit Interbride Nummer drei

reichten hervorragende Ergebnisse.

für alle Beteiligten eine verlässliche

metern. Uns geht es um Premium-

wollen wir uns weiter konsolidieren.

Unser langfristiges Ziel der internatio-

Adresse in der sonst durchaus hete-

qualität. Das ist ein Unterschied.

Die Stabilität in Planung, Umsetzung

nalen Leitmesse ist bekannt. Dafür

rogenen Messelandschaft.

Wenn Qualität der maßgebende

und Strategie bewerten wir höher als

Faktor ist, dann zählen die gesamte

den Reiz des Neuen. Wir halten mit

Präsentation der Messe, die Repu-

Stolz an dem bewährten Format fest.

tation der Aussteller und die Inter-

Aber, und auch das betone ich, wir

nationalität des Publikums mehr als

addieren natürlich Neues hinzu: Im

die Hallengröße.

kommenden Jahr ist das unsere Initia-

An dieser Stelle möchte ich noch auf

tive für die Nachwuchsdesigner.

die ureigene Konzeptidee der Inter-

Die Interbride will sich auch inhaltlich

bride zurückkommen: Leitmesse aus

einmischen. Bei uns geht es um Mode

der Branche für die Branche. Bei

und darüber soll gesprochen werden.

keiner vergleichbaren Veranstaltung

Deswegen auch der Aufruf an alle

sind 23 Insider, womit ich in unse-

Nachwuchsdesigner: Sie bringen neue

rem Fall die Markenhersteller selbst

Denkweisen ein, gehen mit dem Thema

meine, der Messe organisatorisch

„Hochzeit“ aus Sicht nachwachsender

verpflichtet. Das ist ein Trumpf, den

Generationen um. Dadurch erhält die

wir im Ärmel haben. Er hebt uns

Interbride eine gewisse experimentelle

nachhaltig von anderen Veranstal-

Attitüde. Wir sind sehr gespannt.

„Wir halten mit Stolz an dem bewährten Format fest.“

tungen ab. Wissen Sie, Flächen und

* Stand bei Redaktionsschluss: 30.11.2014

Besucher sind verschiebbare Größen.

Gibt es Dinge, die Ihrer Meinung

Am Ende des Tages entscheiden

nach auf der Interbride noch ver-

die Top-Qualität der Messe und ihre

bessert werden müssen?

Organisation selbst, wie sie sich

Unsere Messestrategie basiert wie

langfristig entwickelt.

gesagt auf einem mehrjährigen Stu-

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T E R M I NE

FOTOS (2): INTERBRIDE

„Wir gehen Schritt für Schritt unseren Weg weiter und rennen keinesfalls aus bloßem Aktionismus voraus.“ Ulrich Wendel, Geschäftsführer Interbride

fenkonzept. Während der ersten drei

ter abdeckte. Dieses namhafte Aus-

Jahre steht das Ziel im Vordergrund,

stellerklientel zog bei dem internatio-

die Interbride zu einer Marke zu ent-

nalen Publikum. Fachhändler aus

wickeln. In puncto Qualität, Intention,

40 Ländern kamen nach Düsseldorf,

Aufmachung und Design soll sie un-

darunter Interessenten aus Japan,

verwechselbar in den Köpfen unserer

Kenia und Namibia. Diesen Status

Zielgruppen und Multiplikatoren ver-

quo gilt es sukzessiv auszubauen.

ankert werden. Ich denke, hierbei

Perspektivisch wünschen wir uns,

sind wir weit gekommen. Daneben

dass der japanische Fachhändler

arbeiten wir an einer Optimierung

genauso wie der spanische oder der

bei der Registrierung und erneut

amerikanische unsere Messe fest in

beschäftigt uns das Thema Verkös-

seinem Terminkalender blockt.

tigung. Hier sind wir allerdings noch mitten im Prozess.

Das Catering stand bei machen

Wo wird die Interbride in zehn

relevanten Entwicklungen zusammen,

Besuchern in der Kritik. Gibt es

Jahren stehen?

was sie inspiriert und ihre eigene Ent-

Welche Maßnahmen werden Sie

dafür schon eine Lösung für die

Lassen Sie uns in die Glaskugel

wicklung fördert. Im Messegeschäft

ergreifen, um die Besucherzah-

kommende Messe?

blicken. Die Interbride ist eine besu-

spielen wir ganz vorne mit. Das klingt

len – vor allem die internationa-

Wir kennen diesen sensiblen Punkt

cherstarke Premiummesse für Hoch-

doch gut, oder?

len – zu steigern?

und arbeiten bereits daran. In den

zeits-, Braut- und Eventmode, ihr

Ein abschließender Gedanke noch:

Mit Blick auf das Jetzt und Heute kön-

nächsten Wochen besprechen wir

Radar ist auf konsequente Internatio-

Messemanagement ist am Ende ein

nen wir festhalten, dass die Interbride

mit der Messe Düsseldorf Möglich-

nalisierung gerichtet. Durch unsere

sehr traditionelles Business. Weitere

2014 mit ihrem Ausstellerspektrum

keiten, hier eine adäquate Lösung

Vorreiterrolle bringen wir die Fachbe-

zehn Jahre tun uns gut. Denken Sie

alle großen europäischen Marktanbie-

zu finden.

sucher mit den neuesten, branchen-

selbst an die etablierten, großen Messen. Die sind teilweise 50 und mehr Jahre im Geschäft. Wir wollen uns keinesfalls auf unseren Lorbeeren

NACHWUCHSFÖRDERUNG AUF DER INTERBRIDE

ausruhen, aber falscher Übereifer ist auch nicht von Nöten. Der Markt für Hochzeits-, Braut- und Eventmode

Die Interbride ermöglicht Jungdesignern, zum ersten Mal ihre Modelle einem großen, fachkundigen und internationalen

besitzt Wachstumspotenzial, das wir

Publikum vorzuführen. „Wir möchten dem Nachwuchs den Schritt auf die internationale Bühne erleichtern. Auf der

bei unseren Prognosen einberech-

Interbride präsentieren Talente mit Potenzial ihre Entwürfe. Ich bin mir sicher, dass unsere Newcomer auch nach der

nen. Deswegen gehen wir Schritt für

Messe von sich reden machen werden“, erklärt Ulrich Wendel, Geschäftsführer der Interbride.

Schritt unseren Weg weiter und ren-

Eine 23-köpfige Jury prüft die Kreationen, die natürlich auf der Interbride 2015 gezeigt werden, auf Kreativität, Inno-

nen keinesfalls aus bloßem Aktio-

vation und Realisierbarkeit. „Bei uns treffen Nachwuchsdesigner direkt mit den Entscheidern der Branche zusammen.

nismus voraus. Bleibt es bei einem

Beides sind im täglichen Business Schleusen für die Realisierbarkeit eigener Träume“, so Wendel weiter.

begeisterten Fachpublikum, vollen

Über www.interbride.eu können sich Braut- und Eventmoden-Designer, die bei keinem internationalen Hersteller

Auftragsbüchern und zufriedenen Ge-

unter Vertrag stehen, bewerben.

sichtern, dann sind wir für die Zukunft richtig aufgestellt.

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U M F RA GE

DAS SAGT DIE BRANCHE:

„HERSTELLER MÜSSEN

MINDESTPREISE EINFÜHREN UND DIESE KONTROLLIEREN.” Sposa Facts befragte die Besucher auf der letzten Interbride: Was können Geschäfte tun, um das Preisniveau für Brautkleider und Accessories zu halten und somit den Markt zu schützen? Und welche Rolle spielen die Hersteller dabei?

Ingrid Tropper & Isabel Tropper-Hölzl Brautsalon Hufnagl

Angelika Lay

Bad Gleichenberg, Österreich

Stesa – Ihr Hochzeitstraum

„Immer öfter informieren sich Kunden schon im

Lörrach, Deutschland

Internet über die Preise. Wir bekommen sogar

„Es wäre gut, wenn Hersteller den Geschäf-

E-Mails von Bräuten mit der Bitte um Preisaus-

ten einen fairen Wettbewerb in ihrer Region

kunft. Aber diese Informationen geben wir ihnen

ermöglichen würden. Was auch helfen wür-

nicht. Es sollte ein Mindestpreis eingeführt

de, wären festgelegte Mindestpreise.”

werden, an den sich jeder halten muss. Wenn jemand doch unter den vereinbarten Preis geht, muss das Konsequenzen haben. Das könnte zum Beispiel durch Stichproben kontrolliert werden.”

Greta Dillien Jenny Millson & Tuula Grahn

Bruidshuis Jagré

Glamour

Deurne, Belgien

Lahti, Finnland

„Es würde helfen, wenn es Preisempfehlungen

„Ich weiß nicht, ob man einem Preiskampf vor-

seitens der Hersteller geben würde, die man

beugen kann. Wir haben kaum Probleme damit.

übersteigen, aber nicht unterbieten darf. Wenn

Wir bieten unseren Bräuten einen tollen Service

Geschäfte trotzdem unter den empfohlenen

und eine große Auswahl an verschiedenen Stilen

Preis gehen, sollten die Hersteller sie nicht mehr

und Preisklassen. Die Bräute, die bei uns kaufen,

beliefern. Früher war alles viel strenger. Heute

sind auf der Suche nach Qualität. Wenn sie ein

gibt es keine Kontrolle mehr. Was mir jedoch

günstiges Kleid haben möchten, gehen sie in ein

vielmehr schlaflose Nächte bereitet, ist der

anderes Geschäft. Aber es ist wichtig, dass die

Online-Handel. Hier sollten die Hersteller zu-

Hersteller die richtige Balance zwischen Qualität

sammenarbeiten und Kampagnen organisieren,

und Wert finden und auch halten.”

um dagegen vorzugehen und die Kunden auf die Unterschiede aufmerksam zu machen.“

GRETA DILLIEN: „ES WÜRDE HELFEN, WENN ES PREISEMPFEHLUNGEN SEITENS DER HERSTELLER GEBEN WÜRDE, DIE MAN ÜBERSTEIGEN, ABER NICHT UNTERBIETEN DARF.“ 14

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U M F RA GE

DAS SAGT DIE BRANCHE:

„HERSTELLER MÜSSEN

MINDESTPREISE EINFÜHREN UND DIESE KONTROLLIEREN.” Danny Moors E&R Wedding & Fashion

Gabriele Troeger

Beverlo, Belgien

Capric’s Braut & Abendmoden

„Wir kalkulieren unsere Kleider bereits seit

Osnabrück, Deutschland

20 Jahren so, dass wir es finanziell stem-

„Es ist ganz einfach: feste Preise für

men könnnen. Wir lassen uns nicht davon

alle Geschäfte. Aber dann müssen die

beeinflussen, was andere Geschäfte tun.

Hersteller auch kontrollieren, dass alle

Die Hersteller müssen, was uns betrifft,

Geschäfte wirklich zu den gleichen

nichts tun. Wir machen unser eigenes

Preisen verkaufen.”

Ding.”

Carolina & Janina Plüss Brauthaus Plüss

DONNA STOK: „VIELLEICHT KÖNNTEN DIE HERSTELLER MIT UNDERCOVER-BRÄUTEN ARBEITEN?“

Muttenz, Schweiz „Der Internethandel bereitet uns die größten Probleme. Wir tun, was wir können: schalten Werbungen in Zeitschriften, machen viel auf Facebook und Twitter. Auch unsere Website ist sehr wichtig für uns und wir bieten den Bräuten in unserem Geschäft einen sehr guten Service. Wir tun alles, um unsere Kunden glücklich zu machen. Trotzdem sollte der Internethandel verboten werden. Da müssen die Hersteller einfach handeln.”

Donna Stok LaDonna

Elena Vassiliadou

Nijmegen, Niederlande

Marie Amour Fashion

„Ich arbeite sehr transparent und setze

Wuppertal-Elberfeld, Deutschland

viele Preise auch auf meine Website.

„Ich finde es sehr wichtig, dass Her-

Was mich betrifft, dürfen die Bräute ruhig

steller sich selbst und uns gegen Inter-

vergleichen. Ich handle fair und ehrlich.

netplagiate schützen. Seiten, die Fäl-

Es könnte aber durchaus von Vorteil sein,

schungen anbieten, sollten verboten

wenn es mehr Kontrollen bezüglich der

und gesperrt werden.”

Preise geben würde. Vielleicht könnten die Hersteller mit Undercover-Bräuten arbeiten?”

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U M F RA GE

DAS SAGT DIE BRANCHE:

„HERSTELLER MÜSSEN

MINDESTPREISE EINFÜHREN UND DIESE KONTROLLIEREN.” Marija Andrijanic Brautmoden Lady M

Biljana Malle

Balingen-Weilstetten, Deutschland

Brautstudio Biljana Malle

„Ich kalkuliere meine Preise selbst. Wenn das

Krumpendorf am Wörthersee, Österreich

nicht mehr rentabel ist, höre ich auf. Ich habe

„Die günstigen Imitate aus China und aus

noch Glück, denn in meiner Region sind nur

dem Internet gehören verboten. Sie machen

wenige Brautmodengeschäfte vertreten. Es gibt

uns das Leben schwer. Die Hersteller sollten

noch ein zweites Geschäft, aber die haben ein

die Einkaufspreise von Brautkleidern senken.

anderes Sortiment. Konkurrenz in der Umgebung

Durch diese müssen wir die Kleider nämlich

ist für das Business sehr ausschlaggebend.

zu Preisen verkaufen, die längst nicht jede

Vor allem, wenn man sich im Sortiment ähnelt.”

Braut bereit ist zu zahlen.”

Erwin Hilhorst

Julia Goosmann

Bruids Ambassade

Stührenberg Braut & Abendmode

Bussum, Niederlande

Lohne, Deutschland

„Der Preiskrieg ist mit Sicherheit ein Problem.

„Hersteller sollten keine eigenen Online-Shops

Brautmodengeschäfte werben mit Brautkleidern

haben, denn das benachteiligt uns Unterneh-

und dazu gratis Accessoires im Wert von teil-

mer enorm. Oder sie müssen dieselben Min-

weise 300 €. Wir geben nur sehr wenig Rabatt

destpreise wie die Geschäfte führen. Es würde

und konzentrieren uns auf den Service. Es wäre

bereits helfen, wenn die Lieferzeiten kürzer

gut, wenn jeder mit einem festen Mindestpreis

wären und die Hersteller keine Mindestbestell-

arbeiten müsste. Aber Hersteller haben oft ihre

Menge fordern würden.”

eigenen Online-Shops, in denen die Kleider viel günstiger verkauft werden. Sowas darf eigentlich nicht sein.” Nick Verkaik | Stylez Shoes Rotterdam, Niederlande „Ich habe große Probleme mit Brautmoden-

JULIA GOOSMANN: „HERSTELLER SOLLTEN KEINE EIGENEN ONLINE-SHOPS HABEN, DENN DAS BENACHTEILIGT UNS UNTERNEHMER ENORM.“

geschäften, die den Bräuten beim Kauf eines Brautkleides ein Paar gratis Schuhe anbieten. Es kommt sogar vor, dass sie die Bräute in mein Geschäft schicken, um die Schuhe anzuprobieren. Wenn sie in unserem Fachgeschäft für Brautschuhe dann ein Modell schön finden, gehen sie zurück zu dem Brautmodengeschäft und diese bestellen sie dann. Das ist einfach nicht ehrlich. Wir müssen uns gegenseitig als Unternehmer unterstützen. Hersteller sollten angeben, dass ihre Produkte nicht gratis weggegeben werden dürfen. Bis jetzt gibt es noch keine konkrete Lösung, aber sowas muss aufhören!”

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AKTUELL

Die Neuigkeiten aus der Branche Alle News aus der Hochzeitsbranche – für Sie zusammengestellt.

Wir zIehen uM BIANCO EVENTO ERWEITERT SICH Das Accessoire-Unternehmen vergrößert seine hauseigenen Produktionsstätten in der EU. Dafür baut Bianco Evento ein neues Gebäude für die Anfertigung von Brautkleidern. Im Headoffice gibt es ebenfalls Erweiterungen. Das Team zieht in ein größeres Büro mit angeschlossenem Showroom. „Hier können wir unseren Kunden die neuesten Kollektionen und

Rianne ten Haken modelt für ST. PATRICK

spezielle Angebote präsentieren“, sagt Monika Gaszak von Bianco Evento.

Für seine Kollektion St. Patrick konnte Pronovias das niederländische Topmodel Rianne Ten Haken gewinnen. Die 20-Jährige hat unter anderem für Designer wie Yves Saint Laurent, Gucci und Marc Jacobs gemodelt. Das Fotoshooting der Kampagne 2015 fand im Palast der indischen Metropole Udaipur statt.

D&C FASHION-STUDIOS IST UMGEZOGEN D&C Fashion Studios hat eine neue Telefon- und Faxnummer: 0032 (0) 11919097. Außerdem ist die Agentur im belgischen Hasselt an die Maastrichterstraat 42 umgezogen.

Elsa! Schuhmagazin Auch dieses Jahr gibt es wieder das Magazin Elsa!. Hier zeigt der Accessoire-Hersteller Elsa Coloured Shoes seine aktuellen Kollektionen und informiert seine Kunden über News. Das Magazin richtet sich an Brautpaare und eignet sich für den Fachhandel gut als Give-away. „Das Elsa haben wir der Ausgabe 1-2015 von Braut & Bräutigam Magazin beigelegt, um einen möglichst breiten Vertrieb zu gewährleisten“, so Geschäftsführer Ben Sassen.

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Modell Cinderella von Alfred Angelo.

Das Brautkleid Schneewittchen ist in Rot

DISNEY-KOLLEKTION VON ALFRED ANGELO

und Ivory erhältlich.

Unter dem Namen Disney Fairy Tale Weddings Bridal Collection hat der Brautmodenhersteller Alfred Angelo acht Brautkleider entworfen. Angelehnt an bekannte Disney-Prinzessinnen heißen die Roben Arielle, Aurora, Belle, Cinderella, Jasmin, Rapunzel, Schneewittchen und Tiana. Die Kleider sind phantasievoll gestaltet und haben Details wie Kristalle, eingearbeitete Blumen und raffinierte Rückenausschnitte. Alle Modelle gibt es in klassischem Ivory und einer weiteren Farbe, passend zum Charakter der jeweiligen Prinzessin.

hochwertige Materialien. Eine Martina Liana Robe ist mehr als nur ein Kleid – sie ist ein Statement. Die Stella York Kleider werden von den Trends der roten Teppiche weltweit inspiriert. Sie sind sexy, glamourös und extravagant. Die Kleider sitzen außerordentlich gut und formen den Körper perfekt. Welche Materialien verwenden Sie in den

Danny Bierman

Comeback in der Brautmode

Kollektionen von Essense?

Nach einigen Jahren Abwesenheit, in der er

Wir verarbeiten in unseren Modellen Organza,

beim Pariser Luxus-Label Balmain Erfah-

Chiffon sowie Satin und Tafetta. Das Ganze wird mit

rungen sammelte, hat es den Niederländer

großflächigen Perlenstickereien und hochwertiger

Danny Bierman wieder in die Welt der

Spitze veredelt.

Brautmode verschlagen. In den BeneluxLändern fungiert er als Vertreter der spani-

Was sind Ihre Pläne für 2015?

schen Marke Villais. Inspiriert von der jun-

Wir möchten mit den besten Fachhändlern Europas

gen Boho-Braut aus Ibiza besticht deren

zusammenarbeiten und Kooperationen eingehen.

Kollektion Cala durch ein erfrischendes

Mit ihnen möchten wir unsere Leidenschaft für die

Design mit mediterraner Note. Bierman ist

Brautmode teilen. Jetzt suchen wir verlässliche

ebenfalls Ansprechpartner für Maylori,

Mitarbeiter für unser Team, die unser Unternehmen

einem Hersteller von

Martine Harris von Essense

repräsentieren. Uns ist es wichtig, dass wir die Qua-

Brautaccessoires

lität unserer Brautkleider kontinuierlich weiterent-

aus Barcelona sowie

wickeln. Wir sind zwar schon auf einem sehr hohen

für Alexia Evening,

Niveau, dürfen uns darauf aber nicht ausruhen.

Private Label by G.

Was zeichnet die Essense-Marken Martina

Auf welchen Messen werden Sie vertreten sein?

Liana und Stella York aus?

Wir stellen schon seit zehn Jahren im September in

Martina Liana verkörpert pure Eleganz. Bei allen

Harrogate aus. 2015 steht die Interbride in unserem

Schnitten und Designs haben wir stets die Braut vor

Kalender, genauso wie weitere Messen in ganz

Augen. Wir verwenden nur exklusive Stoffe und

Europa.

4 Fragen an

und für Wings Brides juwelry.

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AKTUELL

Die Neuigkeiten aus der Branche Albert Nordkamp Benelux-Vertreter bei Weise

Im April hat Albert Nordkamp den Vertrieb der Weise-Kollektion für die Niederlande und Belgien übernommen. Er betreut die Bereiche Braut- und Festmode sowie Accessoires.

Neuer Flagship-Store

in Barcelona eröffnet. Auf zwei Stockwerken und insgesamt 1.000 m² Fläche präsen-

FLECKENSPRAY AUF BIOBASIS

tiert das Unternehmen seine aktuellen Kollektionen. Darunter die Linien Atelier Prono-

Das innovative Fleckenspray Spot off

vias, Pronovias, Elie by Elie Saab und Pronovias Fiesta. Der Shop ist in fünf Räume

entfernt nicht nur Make-up, Blut- und

mit 16 Umkleidekabinen unterteilt. Darunter auch eine „Champagnerie“, die zum Ent-

Rotweinflecken, sondern auch Scho-

spannen einlädt. Das Interior wurde von Star-Designer Lázaro Rosa-Violán im war-

kolade vom Brautkleid. Es ist ohne

men, romantischen Stil entworfen. Besonderes Highlight ist die 40 m² lange Schau-

Chemikalien hergestellt und in

fensterfront.

Deutschland über Michael Löwen-

Pronovias hat im September seinen neuen Flagship-Store in der Rambla Catalunya

stein (M.Loewenstein@email.de) erhältlich. Jan Brinkman (Jan.

NEUE BÜRORÄUME FÜR JLM

Brinkman@treschic.nl) ist für den niederländischen, belgischen,

JLM ist umgezogen. Die neue Adresse lautet: Suite1, One Sceptre

österreichischen und den schweizer

House, Hornbeam Square North in Harrogate, England. Für tele-

Markt zuständig.

fonische Anfragen gilt die Nummer 0044 (0) 1423 873320.

Ausbau der Kundenbetreuung Bianco Evento baut seine Kundenbetreuung 2015

HAPPY BIRTHDAY Elsa! 25 Jahre gibt es Elsa Coloured Shoes mittlerweile. „Unseren Erfolg haben wir unseren Kunden und un-

weiter aus. Die Fachhändler werden mit PR-Materialien

serem tollen Team zu verdanken. Ohne sie hätten

wie Flyern, Katalogen und Roll-up Bannern unterstützt.

wir uns nicht zu einem so großartigen und internatio-

Die Werbekampagne der neuen Kollektion ist multimedial aufgestellt. Neben klassischen Werbeanzeigen gibt es auf dem firmeneigenen You Tube Kanal

nalen Unternehmen entwickelt“, sagt Geschäftsführer Ben Sassen. Im Jubijahr 2015 wird das Unternehmen regelmäßig mit neuen Aktionen überraschen.

auch Videos zu sehen.

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Alexandra Kunst & Debbie Derks Neue Handels-Vertreter bei Bianco Evento

Alexandra Kunst betreut die Kunden in Baden-Württemberg, Thüringen, dem Saarland, Brandenburg sowie Teile von Hessen und Sachsen-Anhalt. E-Mail: ak@bianco-evento.de Auch für die Benelux-Staaten und Skandinavien gibt es eine neue Vertreterin: Debbie Derks. Sie betreut ihre Kunden in Englisch, Deutsch und Niederländisch. E-Mail: dd@bianco-evento.de

GROSSE WILVORST UMFRAGE GESTARTET Wilvorst möchte den Fachhandel auch im Bereich Marketing unterstützen. Um herauszufinden, welche Trends in der Praxis für die Händler relevant sind, hat Wilvorst darum eine große Umfrage zum Thema „neues Endverbraucherverhalten und neue Marketinginstrumente“ gestartet. Unter anderem wurde die Informationssuche im Internet oder im Geschäft vor dem Kauf ermittelt. Aber auch das Interesse der Händler an neuen Strategien wie Musik- und Duftmarketing wurden erörtert. Weitere Themenschwerpunkte der Umfrage waren visuelles Marketing, digitaler Medieneinsatz, Gestaltung des Einkaufserlebnisses und Produktpräsentation.

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Wilvorst wertet die Umfrage derzeit aus und wird den Händlern in allen

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abgefragten Bereichen bei Bedarf Hilfestellungen und Empfehlungen anbieten. SF_98x258MM_FINAL.indd 1

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AKTUELL

Die Neuigkeiten aus der Branche Der Accessoire-Hersteller Bianco Evento überarbeitet und

WEISE feiert MitarbeiterJubiläum

erweitert 2015 seine Online-Auftritte. Endverbraucher wie

Ein ungewöhnliches Jubi-

auch Fachhändler profitieren. Im kommenden Jahr re-

läum gab es beim Braut-

launcht Bianco Evento seine Homepage. Ein neues, mo-

modenspezialisten Weise.

dernes Design, mobile Versionen für Handys und Tablets

Seit 50 Jahren arbeitet

sowie eine Wunschliste für den Endverbraucher sind nur

Elfriede Hilka im Unterneh-

einige Neuerungen. Auch beinhaltet die Seite News in Blog-

men. Begonnen hat sie mit

form, die der Endkunde über soziale Medien teilen kann.

einer Ausbildung als Indus-

B2B Online-Shop

triekauffrau und ist heute in

NEUER ONLINE-AUFTRITT bei Bianco Evento

Für die Fachhändler wird es ab 2015 einen extra Shop

Bürgermeister Martin Piott und Inhaber Ulf Weise übergeben die Urkunden an die Jubilarin.

der Finanzbuchhaltung

geben. „Wir präsentieren die Produkte im Shop in

tätig. Auf das außergewöhnliche Ereignis wurde mit einer internen Feier angestoßen. In-

übersichtlichem Design mit detaillierten Produktbeschrei-

haber und Geschäftsführer Ulf Weise überreichte eine vom Ministerpräsidenten Kretsch-

bungen. Die Fachhändler können sofort sehen, ob die Produkte verfügbar sind“, so Monika Gaszak, Backoffice

mann unterschriebene Landesehrenurkunde, die Urkunde der IHK und eine Firmen-Urkunde für lange und treue Dienste.

und Marketing Department.

Jacco Terpstra Wilvorst-Vertreter für die Niederlande

Jacco Terpstra vertritt seit einiger Zeit die Mar-

Sonja Jonkers

ken Tziacco und Wilvorst sowie das neue Cool Classics Programm in den Niederlanden. Kontakt unter j.terpstra@wilvorst.de oder

Sales Managerin bei Elsa Coloured Shoes

mobil unter Tel. 0031 6 46070141.

„Alles, was Aufmerksamkeit bekommt, wächst!“ Das ist das Motto von Sonja Jonkers, der neuen internationalen Handelsvertreterin bei Elsa Coloured Shoes. „Wichtig ist, dass sich der Kunde bei Elsa zu Hause fühlt“, so Jonkers. Sie arbeitet seit Juni 2014 für das Unternehmen.

SEMINARE BEI WILVORST Im Jahr 2014 hat Wilvorst mehrere kostenlose Kundenworkshops organisiert. Sie fanden jeweils in der Firmenzentrale in Northeim statt. Hier durften die Einzelhändler hinter die Kulissen der Anzugsproduktion schauen. „Wesentliche Bestandteile des Kundenworkshops waren die Vorstellung unserer Historie sowie der einzelnen Produktgruppen. Aber auch Vermittlung von Stoffkenntnissen, die Machbarkeit von Maßanfertigungen sowie exklusive Schulungen zum Thema Produktentwicklung durch unser Kreativ- und Designteam standen auf dem Plan“, sagt Christian Selzer, Vertriebsmitarbeiter und Verantwortlicher für die Kunden-Workshops. Auch 2015 wird Wilvorst seine beliebten Workshops wieder anbieten. Besonderer Service sind die individuellen Einzeltermine, die in der zweiten Jahreshälfte 2015 interessierten Händlern offeriert werden. Termine werden im Frühjahrs-Newsletter von Wilvorst veröffentlicht.

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AKTUELL

Die Neuigkeiten aus der Branche WORKSHOPS FÜR „GOLD-KUNDEN“ Für seine besten Verkäufer, die in den für Archetipo wichtigsten Einkaufshäusern Europas arbeiten, hat Archetipo im Herbst spezielle Workshops angeboten. Im Headquarter im italienischen Udine konnten sich die Teilnehmer drei Tage lang über die Besonderheiten der Cleofe Finati Kollektion 2015 informieren. „In unseren Workshops möchten wir den Teilnehmern die neue Kollektion näherbringen. Es geht hier nicht nur um die technischen und stilistischen Details von Cleofe Finati, sondern um einen Austausch zwischen den großen Einzelhändlern aus ganz Europa“, so Geschäftsführerin Stefania Vismara. Die Schulungen für die „Gold-Customers“ fanden dieses Jahr zum ersten Mal statt. „Sie unterscheiden sich in der kleinen Gruppen-Größe und Dauer von unseren traditionellen Workshops, die wir schon seit einigen Jahren anbieten“, so Vismara weiter. Jährlich veranstaltet das seit 1992 auf hochwertige Männer-Kollektionen spezialisierte Unternehmen mehr als 50 Kurzschulungen sowie zehn Mehr-Tages-Workshops am Unternehmenssitz in Italien.

Raffael Priolo Elsa-Vertreter für Süddeutschland

Raffael Priolo, 25 Jahre jung und im Umfeld von Brautmode aufgewachsen, vertritt die Marke Elsa Coloured Shoes ab sofort in den Plz-Gebieten 6 bis 9. „Ein Traumjob!”, versichert Priolo. „Die Begeisterung unserer Kunden für Accessoires von Elsa Coloured Shoes ist überwältigend und wird fast nur noch vom internen Teamgeist übertroffen. Passion for shoes ist ansteckend.” Raffael Priolo übernimmt die Aufgaben von Dieter Remagen, der sich in den verdienten Ruhestand verabschiedet hat.

SOCIAL MEDIA BEI WILVORST „Wilvorst hat sich in den sozialen Medien etabliert. Wir sind nicht nur bei Facebook

BRIDALSTAR

Dan van Daele ist seit März diesen Jahres Eigentümer der Marke Bridalstar. „Wir sind erst seit kurzer Zeit auf dem Markt, beliefern aber schon sehr viele Geschäfte. Unsere Kollektion umfasst 80 Brautkleider. Unter dem Namen Bridalstar Royal bieten wir ab 2016 auch Bräuten ab Größe 48 eine Auswahl an Kleidern. Kennzeichen sind unser eigenes Design und schnelle

und Twitter aktiv, sondern jetzt auch bei Pinterest und Instagram“, so Nicola Maria Meyer, Leiterin Öffentlichkeitsarbeit. Das Unternehmen informiert sowohl Endkunden als auch den Fachhandel über die aktuellen Modetrends im Bereich festliche Herrenbekleidung.

Lieferzeiten“, so Dan van Daele. Infos auch unter www.bridalstar.eu

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Die Neuigkeiten aus der Branche JETZT IM HANDEL: THE-DRESSUP BOX

BENJAMIN ADAMS 2015:

INSPIRATION VINTAGE-STIL Die neue Kollektion des Schuhherstellers Benjamin Adams wurde durch den Vintage-Trend inspiriert und dann modern interpretiert. Vor allem der außergewöhnliche Material-Mix, bei dem zum Beispiel metallisch glit-

Sky is no Limit hat ein Stecksystem kreiert, das es ermöglicht, eine Kleiderschleppe

zerndes Leder mit luxuriöser Seide kombiniert wird, ist

unsichtbar hochzustecken. In der The-Dress-up Box

für die Kollektion typisch. Benjamin Adams gehört zum

befinden sich fünf schwarze, fünf silberne und 15

Familien-Unternehmen Paradox London, dass sich seit

weiße Dress up Stecker. „Wir haben das neue Pro-

über 30 Jahren auf die Herstellung von Schuhen für

dukt während der Interbide vorgestellt und sind auf

besondere Anlässe wie Hochzeiten spezialisiert hat.

viel Interesse gestoßen“, so Geschäftsführerin Sky Lange-Ford. „Klarer Vorteil des Produktes ist die einfache Handhabung. Der Einzelhändler muss keinen Knopf und keine Schlaufe mehr von außen annähen. So entstehen weniger Schneiderkosten und der

HOCHZEITS-ZAHLEN

Handel hat gleichzeitig eine weitere Zusatzeinnahme“, so Lange-Ford weiter. Der Stecker ist mehrfach

DEUTSCHLAND

verwendbar und wird in einer flachen Verpackung, die in fast jede Brauttasche passt, geliefert.

ÖSTERREICH

SCHWEIZ

Eheschließungen 2013

373.655

36.140

39.794

Durchschnittliches Alter bei Erstheirat

Männer 33,5¹

Männer 32,2²

Männer 31,8²

Frauen 30,7¹

Frauen 29,8²

Frauen 29,6²

¹ bezogen auf das Jahr 2012, ² bezogen auf das Jahr 2013, Quellen: www.destatis.de/www.statistik.at/www.bfs.admin.ch

LOHRENGEL kennenlernen! „Wenn eine Braut das Fachgeschäft betritt, erwartet sie eine

sphäre jedes Kleid auf sich wirken lassen und

intensive Beratung. Die Qualität solcher Beratungen hängt ent-

beurteilen“, berichtet Becher. „Wir geben da-

scheidend davon ab, wie tiefgehende Informationen der Händler

bei unser Insiderwissen über Idee, individuel-

von uns Herstellern erhält“, sagt Hiltrud Becher, Geschäftsführerin

le Merkmale und Verarbeitung eines Kleides

von Lohrengel. Das Label bietet für jeden Kunden die passende

preis und unsere Geschäftspartner haben

Möglichkeit für eine effektive Zusammenarbeit. Neben der Präsenz

Ruhe und Zeit für ihre Entscheidungsfin-

auf der Interbride veranstaltet das Unternehmen auch regelmäßig Hotelausstellungen in Dresden und Ismaning bei München. Kern

dung.“ Auch in den Geschäften vor Ort sind

Lohrengel-Geschäftsführerin Hiltrud Becher

solche Produktschulungen durch den Vertrieb möglich.

dieser exklusiven Events sind individuelle Kleiderpräsentationen und intensive Einzelgespräche.

Individualisierung

Beispielsweise kann man so die Persona-

lisierung der Innenkorsagen von Molly Monroe-Kleidern genauer

Produktschulungen

„Gerne begrüßen wir unsere

Handelspartner auch direkt in unserem Showroom Ein Modell aus der aktuellen Kollektion von Molly Monroe.

am Firmensitz in Fuldabrück bei Kassel. Hier

unter die Lupe nehmen. Als besondere Serviceleistung bietet Lohrengel in dieser Saison erstmals solch Individualisierung der Kleider der XL-Kollektion an. Dafür werden die Vornamen und das Hoch-

tauchen unsere Kunden in die Lohrengel Mar-

zeitsdatum verziert mit zarten Rosen und Ornamenten auf die

kenkultur ein und können in exklusiver Atmo-

Rückenpartie gedruckt.

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VEROMIA SUCHT

VERTRETER Der britische Braut- und Abendmoden-Hersteller Veromia sucht Unterstützung. Vivien Felstein von Veromia: „Wir suchen einen Vertreter für unsere Bridal- und unsere Occasionwear-Kollektionen für den süddeutschen Raum und für Österreich und die Schweiz. Wir zahlen eine sehr gute Provision für den richtigen Vertreter!“ Infos und Kontakt unter vivien@veromia.co.uk

3 Fragen an …

Norbert Knorren

Geschäftsführer von Emmerling Wie unterstützt Emmerling 2015 den Fachhandel? „Zum einen liefern wir besonders hochwertige Fotos, die eine wichtige Verkaufshilfe sein können. Wir fotografieren fast alle Accessoires ‚am Model‘. Im Gegensatz zu reinen Sachaufnahmen kann man darauf das Design und den Fit optimal zeigen. Zum anderen ist unser Katalog ‚Emmerling Accessoires 2015‘ sehr umfangreich – 150 Seiten mit fast 600 Fotos und informativen Produktbeschreibungen.“

Welche Marketing-Strategie verfolgt Emmerling? „Bei den Accesoires verfügt Emmerling zur Zeit über die größte Produktauswahl aller europäischer Hersteller. Dabei haben wir in den letzten Jahren viele Neuheiten wie Corsagettes oder Trainettes gebracht und wollen das auch in Zukunft fortsetzen.“

Auf welchen Social-Media-Kanälen ist Emmerling aktiv? „Wir sind schon seit vielen Jahren auf Facebook aktiv. Wir informieren dort zum Beispiel über Produktneuheiten oder veranstalten Wettbewerbe und Preisausschreiben, um Bräute an unsere Marke zu binden. Daneben hat Emmerling Profile bei Instagram, Google+ und Pinterest.“

Lingerie bis Cup F Seit einem Jahr ist das Label „Marie Lingerie“ mit zwei Linien auf dem Markt: Ceremony für Hochzeitslingerie und Discreet als Basicserie. Zum Herbst wurden die Kollektionen um einige Unterteile wie festliche Boxer aus feinster Spitze ergänzt. Mithilfe eines großen Lagers und schnellen Lieferzeiten bietet das Label seine gesamte Produktpalette als NOS-Programm an. Vertreter für die Niederlande und Schweiz ist Antonio Siontis, Lucas Papadimitrou ist Ansprechpartner in Belgien und für Deutschland sind Rainer Huber, Helmut Friederich, Panajotis Papadopoulos und Frank Eichler zuständig.

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AKTUELL

Ladybird: Erfolgsfaktor Kundenservice Bei Ladybird tut sich so einiges. Ob neues Onlineportal, Jubiläum oder Social Media – beim Brautmodenhersteller wird Kundenservice groß geschrieben.

NEUES Online-Kundenportal Ein Erfolgsfaktor von Ladybird ist der ausgezeichnete Kundenservice. Um diesen noch besser zu gestalten, können Fachhändler ab Herbst ihre Bestellungen online tätigen. „Damit bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, selbst Bestellungen in Auftrag zu geben, diese zu verfolgen und zu kontrollieren“, sagt Martijn Jagersma von Ladybird. Direkt nach dem Bestellen erhalten die Kunden eine Track-andTrace-Nummer, unter der sie ihren Stand der Bestellung jederzeit nachverfolgen können. „Da die Samstage die besten Verkaufstage für Brautmodenfachgeschäfte sind, ist es wichtig, dass Bestellungen auch an diesen Tagen eingesehen werden können, um sich über Lieferzeiten eines bestimmten Kleides informieren zu können“, so Jagersma weiter. Aber auch der persönliche Kontakt liegt dem Ladybird-Team am Herzen: „Selbstverständlich bleiben wir auch telefonisch für unsere Kunden erreichbar.“

Ladybird in den Medien Neben der klassischen Werbung in Endverbraucher-Zeitschriften baut Ladybird seine Aktivitäten im Social-Media-Bereich aus.

Das Brautkleid gehört zu den Bestsellern der Saison

Nicht nur auf Facebook und Twitter, sondern auch auf Pinterest und Instagram ist der Brautmodenhersteller mittlerweile vertreten. „Die Kommunikation mit dem Endverbraucher klappt super. Vor allem ‚Linkbuilding-Maßnahmen’ auf Facebook bringen uns viele neue Fans. Wir teilen zum Beispiel die Hochzeitbilder der Bräute, die in Ladybirdkleidern geheiratet haben“, erklärt Jagersma.

TOP MODELLE

zum Nachbestellen Der Verkauf der Kollektion 2015 läuft auf Hochtouren. „Die vielen Nachbestellungen zeigen uns, dass unsere Designer das richtige Gespür für Trends haben“, so Martijn Jagersma. Um Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten zu können, hat Ladybird sowohl ein „in House Lager“ wie auch Lagerbestände direkt beim Produzenten. Die Bestseller haben eine kürzere Lieferzeit als normale Bestellungen.

LADYBIRD wird 20

Unter dem Motto: „20

Years of Happiness”

sind im kommenden Jahr viele Aktionen mit Brautpaaren und dem Fachhandel geplant. Angefangen hatte alles 1970 unter dem Namen Sarlini Brautmode. Erst in den 90er Jahren, mit dem Entwerfen von Brautkleidern, wurde der Name in Ladybird umgeändert.

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Die neuen Stadt-Magazine von Brautmedia erreichen die Brautpaare vor Ort Was die schönsten Städte Deutschlands, Österreichs und der Schweiz Brautpaaren zu bieten haben, haben wir herausgefunden. Und zwar: schöne Standesämter, traumhafte Festorte, angesagte Fashion-Adressen und vieles mehr!

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1 + 9 Klare Linien mit verspielten Details zeichnen die Kollektion Rainbow Club aus. 2 Die Schleier der Rainbow Club Veils Kollektion sind aus Tüll und Spitze gefertigt. 3 Blüten und Schleifen zieren die Schuhe der Else Kollektion. Sie besteht vor allem aus Peeptoes und Sandaletten. 4 Der Accessoire-Hersteller lanciert 2015 zwei neue Marken innerhalb der Fiarucci-Familie. Bei Mr. Fiarucci findet der Bräutigam eine große Auswahl an Gürteln und Schuhen. 5 Miss Fiarucci ist die zweite neue Kollektion, gedacht für die junge Braut. 6 Die Alternative zum Schleier ist 2015 mit Perlen besetzt. Die Modelle von Rainbow Club Fascinators gibt es von schlicht bis pompös. 7 Klassische Brautschuhe, auch mit wenig Absatz, sind charakteristisch für die Kollektion Fiarucci Bridal. Dazu gibt es passende Taschen. 8 Zu jedem Schuhmodel der Rainbow Couture Kollektion gibt es die passende Clutch. Sie werden von Hand in Wales produziert. Die Längen der Modelle reichen von Birdcage bis Kathedrale.

Die extravaganten, modernen High-Heels sind mit Pailletten verziert, haben Glitzersteinchen oder Blumenmuster.

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Ausbau der Online-Aktivitäten

Très Chic: Verlässlicher Partner für Brautmoden

Zusammen mit der Online-Marketing-Expertin Elles Baak baut Très Chic seine Aktivitäten im Internet aus. Die Kollektionen sowie die BrautmodenGeschäfte sollen künftig besser im World Wide Web zu finden sein. Dadurch sollen die Fachhändler noch mehr Kunden erreichen können.

Leitmotiv für 2016 „Wir werden unser Leitmotiv Kundennähe auch in der Zukunft weiter umsetzen. Unsere Geschäftspartner sollen sich nicht nur als Kunden sondern als Teil eines großen Teams verstehen“, sagt Michael Löwenstein, der in Zukunft auch für den skandinavischen Markt zuständig sein wird.

TRÈS CHIC MESSEKALENDER Den Anfang der Messesaison bilden die Frühjahrsmessen im Februar mit aktueller Lagerware. Ab Mai folgen die Präsentationen der Kollektion 2016.

Auch in diesem Jahr freut sich das Team von Très Chic über eine erfolgreich abgeschlossene Ordersaison. Doch die Entwicklung geht weiter. Was tut sich bei Très Chic?

Très Chic Bridal Event

MMC Leipzig

18.- 23. Mai 2015

01.- 03. August 2015

26. Mai - 04. Juni 2015

Interbride 06.- 09. Juni 2015

Zum Jubiläum gab’s jede Menge Aktionen

Gruppenbild der Familie Kuipers. In der Mitte (weißes Hemd): Très Chic-Inhaber Brian Kuipers.

Jubiläumskleid ausgeliefert

Rückblick Jubiläum

Crosspromotion Projekt

Das anlässlich zum 50. Geburtstag des Braut-

„Die Feierlichkeiten zu unserem 50. Bestehen im

Seit Herbst arbeitet Très Chic mit der internationa-

modenherstellers designte Jubiläumskleid wurde

Frühjahr waren ein voller Erfolg“, sagt Sales Mana-

len Friseurkette Mod’s Hair zusammen. Für das

an die Kunden ausgeliefert. Durch die Nachbe-

ger Europe Jan Brinkman. (Sposa Facts berichtete

sogenannte crosspromotion Marketing wird Très

stellungen zeichnet sich schon jetzt ab, dass das

im Heft 2-2014) Das Unternehmen hat nicht nur

Chic in den Friseurfilialen in einem eigenen Hoch-

Brautkleid in der kommenden Saison ein Verkaufs-

das beliebte Jubiläumskleid designt, sondern auch

glanzkatalog werben und speziell auf die Fach-

schlager wird.

eine große Spende gemacht an die ALS (Amyotro-

händler in der Region hinweisen.

phe Lateralsklerose) und die Krebs-Foundation. „Die nächsten 50 Jahre können kommen“, freut sich Brinkman.

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ERFOLGS-STORIES Hier berichten Hochzeits-Experten von ihren Erfahrungen. Welche Strategien haben sie wie umgesetzt? Überraschende Best-practice-Beispiele aus der Branche.

Sander van den Bedem (re), Valkengoed, Amersfoort, Niederlande

Besim Yildiz, Monalisa Brautmoden, Wien

„Bräute möchten zurück zu den Wurzeln.“

„Ich habe Monalisa übernommen“

„Brautpaare fühlen sich momentan reizüberflutet. Sie sehen vieles in den Medien und haben

geführt ist, schon seit fast 20 Jahren am Markt besteht und in Wien zu einem der renommier-

das Gefühl, dass sie unbedingt ihren eigenen Weg gehen und sich gut beraten lassen müs-

testen Brautmodenausstatter zählt habe ich das Geschäft nach reiflichen Überlegungen samt

sen. Sie sind sehr kritisch und denken, dass alles möglich ist. Unsere Aufgabe ist es, die

Mitarbeitern übernommen. Neuland ist das für mich nicht, denn ich bin schon seit 2001 in der

Brautpaare auf den Boden zurückzuholen, ihnen eine gewisse Ruhe zu vermitteln und einen

Brautmodenbranche tätig und habe ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing

Überblick zu schaffen: Das sind die Marken, das sind die Stile und das die Modelle. In diesem

und Management. Für den Kauf war der Standort entscheidend. Monalisa befindet sich auf einer

Jahr sind wir zum ersten Mal auf einer Verbrauchermesse gewesen und haben dabei be-

der meistfrequentierten Autostraßen Wiens, nur 500 Meter Luftlinie von Brautmoden Stern, das

wusst nur ein einziges Kleid und einen Anzug ausgestellt. Wir haben gar nicht über Kleider

von meinem Bruder geführt wird, entfernt. Von der Übernahme profitiert der Kunde wohl am

kommuniziert, da fragen die Bräute schon selber nach. Unser Ziel: Die Paare sollten sich bei

meisten, denn er hat weiterhin zwei nah beieinander liegende Brautmodengeschäfte und somit

uns wie zu Hause fühlen. Und es hat funktioniert. Im Monat nach der Messe hatten wir

eine große Auswahl an Designern und Kleidern.“

„Seit kurzem bin ich Geschäftsführer von Monalisa. Der Vorbesitzer machte mir ein gutes An-

gebot. Nach der Überprüfung des Unternehmens, in der sich herausstellte, dass Monalisa gut

40 Terminvereinbarungen und haben gut verkauft. Daran hat sich gezeigt, was wir uns im Vorfeld gedacht haben: Bräute finden all die Reize sehr schön, aber eigentlich möchten sie zurück zu den Wurzeln.“

Sylvia Eckert, Felice Sposa, Braunschweig

„Wir bieten einen preisgekrönten ‚Rund-um-glücklich‘-Service.“ „Ich habe mich vor drei Jahren mit meinem Brautmodenfachgeschäft selbstständig gemacht. Was uns von unseren Mitbewerbern unterscheidet? Wir haben nicht nur Kleider von der Stange, sondern bei uns kann jede Kundin ihre Wünsche einbringen. Außerdem bieten wir einen „Rund-um-glücklich-Service“. Wir nehmen uns Zeit, wir setzen keine Kundin unter Druck – und die Bräute kaufen trotzdem! Was ich anderen Newcomern in der Branche raten kann? Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass man einen hohen Einsatz bringen muss. Viele Stunden, viel Energie. Das sollte auch der Familie klar sein. Wenn ich meinen Mann nicht hätte, der mich in allen Bereichen unterstützt, hätte ich nicht durchgehalten. Gekrönt wurde mein Engagement vor ein paar Wochen, als ich den Gründerpreis der Braunschweiger Sparkasse erhalten habe. Das erfüllt mich mit Stolz und Freude!“

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FOTO: KUPPENS FOTOGRAFIE

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Ramona Poels, Koonings Bruidsmode, Deurne, Niederlande

„Wir bieten Einzigartiges!“

„Wir leben in einer Zeit, in der das Kauferlebnis eine große Rolle spielt. Mit unserem neuen Store bieten wir etwas Einzigartiges. Es ist das Gesamtbild, das unseren Laden so besonders macht. Wir haben Ausstellungsräume zu unterschiedlichen Themen. Sie können sich am Strand von Ibiza wähnen, auf dem Walk of Fame oder in einem glitzernden SissiBallsaal. Obwohl unser Geschäft mit seinen 4500 m² zu den ganz großen in Europa zählt,

Die Ordertage für Abend-, Braut- und Cocktailmode MOC Veranstaltungscenter, Atrium 3 Lilienthalallee 40 I 80939 München

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fühlt sich die Braut bei uns, als ob sie auf ihrer eigenen Hochzeit ist.“

Vom 22.–23. Februar und vom 28.–29. Juni 2015 trifft sich die Brautmodenwelt in entspanntem Ambiente auf den Ordertagen im MOC München, um sich von den Kollektionen aus den Bereichen Braut- und Bräutigammode, Kleidung für besondere Anlässe, Schuhe und Accessoires inspirieren zu lassen. Hersteller aus ganz Europa haben ihre Teilnahme als Aussteller bereits bestätigt, sodass sich die Reise in die attraktive Metropole München bereits zum ersten Termin im Februar 2015 lohnt.

Rudi Mathijs & Marleen Ons, Maxim’s Couture, Aarschot und Mechelen, Belgien

„Wir haben unser Sortiment vergrößert.“ „Wir haben unser Geschäft in Aarschot komplett renoviert − es ist nun vier Mal so groß wie zuvor. Für jede Braut steht eine separate, geräumige Umkleidekabine zur Verfügung, in der die Bräute mit ihren Begleitpersonen in aller Ruhe Hochzeitskleider anprobieren können. Wir haben unser Sortiment vergrößert und nach Marken sortiert. Dadurch erhalten die Kundinnen eine klare Übersicht über die verschiedenen Kollektionen und Stile der jeweiligen Designer. Die Einrichtung unserer Geschäftsräume ist sehr schlicht gehalten, sodass in erster Linie die Kleider zur Geltung kommen. All unsere Verkäuferinnen sind ausgebildete Näherinnen, die den Kundinnen bei der Auswahl des für ihre Körperform passenden Modells mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ebenfalls in puncto Farb-

„Den Februar-Termin des ABC-Salons habe ich mir fest vorgemerkt, denn hier kann ich in Ruhe mit meinen Lieferanten arbeiten und die Zwischenorder bietet mir die Möglichkeit, noch Lücken im Sortiment zu schließen. Und das Schönste: die kurze Anfahrt, die geringen Kosten für die Anreise und ich fehle nicht lang im Geschäft.“ Gabi Forster, Inhaberin Gabis Brautmoden in Ismaning „Wir besuchen regelmäßig Messen, um ein Update über Trends sowie Entwicklungen im Markt zu bekommen und um unsere Lieferanten persönlich zu treffen. Den Frühjahrs-Termin des ABC-Salons nutzen wir gerne zur Orderergänzung und Information. Der ABC-Salon ist die richtige Plattform, weil sie als Ausblick auf die kommenden Shows einen komprimierten Überblick über die Kollektionen ermöglicht.“ Sabine Hawly, Inhaberin Individuelle in Bamberg

und Stilberatung geschult. So können sie auch die Begleiterinnen der Braut bei der Wahl der richtigen Outfits beraten.“

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ERFOLGS-STORIES Ramona Banz (re), Hochzeitshaus Saffran, Stralsund

„Wir bieten schwitzenden Kundinnen Frischmacher“ „Wir stehen sicher nicht als einziges Brautmodenfachgeschäft vor der Herausforderung, dass Bräute manchmal ungewaschen zur Anprobe kommen. Wie ich dann reagiere? Ich versuche die Bräute trotzdem aufmerksam und freundlich zu beraten. Während der Beratung weise ich sie dann dezent darauf hin, dass sie sich gerne, wenn ihr aufgrund des An- und Ausziehens warm geworden ist, mit den bereit stehenden Feuchttüchern – eine Dose, auf der „kleiner Frischmacher“ steht – frisch machen kann. Die Beratung wird dann meist nicht ganz so ausführlich. Falls nötig werden die Kleider natürlich anschließend gewaschen.“

Mirjam Colijn, Verliefd Bruidscouture, Kapelle, Niederlande

„Ich gestalte die Beratung persönlich!“

„Es ist sehr wichtig, dass Brautmodengeschäfte eine eigene Identität entwickeln und eine eigene Nische kreieren. Damit beschäftige ich mich sehr bewusst, indem ich mich auf einige exklusive Marken spezialisiert habe. Außerdem habe ich eine eigene Kollektion, mit der ich auf die Wünsche meiner Kunden reagieren kann. Wenn alle Brautmodengeschäfte die gleichen Marken führen, entsteht ein Preiskrieg und es geht nicht mehr um Kompetenz und Service. Die wichtigste Aufgabe eines Brautmodengeschäfts ist es, das Verkaufsgespräch persönlich zu gestalten. Sie sollten sicherstellen, dass die Braut sich nicht als Nummer fühlt, sondern als Individuum mit einer eigenen Geschichte. Dadurch verbringe ich natürlich viel Zeit mit meinen Kunden, aber die Chance, dass sie tatsächlich ein Kleid und Accessoires kaufen, ist ebenfalls höher.“

Milena und Katja Zoro, Zoro und White Lounge, Zürich

„Wir haben Beratungsgebühren eingeführt.“

„Seit wir Beratungsgebühren in unserem Fachgeschäft Zoro eingeführt haben, besuchen uns dort genau die Bräute, die wir uns wünschen. Die Gebühren sind dafür gedacht, mehr ‚echte‘ und kaufinteressierte Bräute anzusprechen. In der Vergangenheit hatten wir oft lange Wartelisten, auf denen viele Spaßkunden standen. Solche Leerläufe bleiben nun aus und wir merken einen starken Anstieg an wirklich interessierten Bräuten. Unsere Kunden nehmen jetzt von Anfang an ihre wichtigsten Begleitpersonen mit und entscheiden schon oft beim ersten Mal. Das macht vieles einfacher. Was uns dazu bewogen hat, dieses Konzept gerade jetzt einzuführen? Durch Überinformation und Schnäppchenjagt zeigen viele Kunden keine Wertschätzung mehr für das Produkt. Mit der Beratungsgebühr erhalten unsere Kollektionen, Mitarbeiter und unser Service wieder den Stellenwert, den sie verdienen. Wir sind positiv überrascht, wie viele Kunden dafür Verständnis haben und sich dadurch sogar privilegiert fühlen.“

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Was tun Sie, wenn eine Braut das Geschäft betritt? A. Sie bieten ihr einen gemütlichen Sitzplatz an und servieren Kaffee mit Gebäck. B. Sie gehen gedanklich alle Kleider durch, die Sie ihr zur Anprobe geben möchten. C. Sie besprechen den gesamten Verkaufsprozess mit der Braut. D. Sie versuchen, alles über die Hochzeit der Kundin zu erfahren.

„

Was ist Ihr Lieblingsgetränk? A. Warmer Kakao mit Schlagsahne B. Kräutertee C. Schwarzer Kaffee oder ein Glas Wasser D. Latte Macchiato

Was raten Sie einer Braut bei der Frage, wie viele Personen sie zur Anprobe mitbringen kann? A. Sie möchten, dass sich die Braut wohlfühlt, deshalb raten Sie ihr, die wichtigsten Menschen in ihrem Leben mitzubringen.

„ „ „

B. Es macht Ihnen nichts aus, ob die Braut alleine kommt oder mit vielen Personen. C. Nicht mehr als zwei Personen, denn mehr ist nur verwirrend. D. Maximal vier Personen; vorzugsweise die Menschen, die die Braut am besten kennen und über die Hochzeitsplanung gut Bescheid wissen.

Die Braut hat ihr Traumkleid gefunden. Wie zelebrieren Sie das? A. Sie machen Fotos, trinken ein Glas Champagner und unterhalten sich noch ein wenig. B. Sie reichen der Braut ein Taschentuch für ihre Tränen sowie Süßigkeiten oder Gebäck. C. Sie bieten der Kundin einen Rabattgutschein auf den Hochzeitsanzug ihres Zukünftigen an, wenn er diesen in Ihrem Geschäft kauft. D. Sie schauen sich zusammen mögliche Accessoires an und besprechen, wie ihr die Anprobe gefallen hat.

Wie reagieren Sie, wenn eine Braut zurückkommt und Zweifel an ihrem Kauf hat? A. Sie sprechen erneut über die entspannte Anprobe und geben Ihr Bestes, um sie zu beruhigen. B. Sie nehmen das Kleid zurück und lassen sie weitere Modelle anprobieren. C. Sie teilen ihr mit, dass das Kleid bereits bestellt wurde und es zu spät für eine Rückgabe ist. D. Sie sagen ihr, dass Zweifel ganz normal sind, sie sich aber für das richtige Kleid entschieden hat.

Die Ausw ertu lesen Sie ng auf Seite 48!

Was tun Sie, wenn eine Braut ein Brautaccessoire umtauschen möchte? A. Wie schade: Das Accessoire ist doch so eine schöne Erinnerung! Mit diesem Argument versuchen Sie, die Meinung der Kundin zu ändern. B. Da Sie immer die perfekten Accessoires zum Kleid verkaufen, passiert Ihnen das so gut wie nie. Kommt das doch vor, nehmen Sie das Produkt zurück. C. Sie erinnern die Braut daran, was Sie ihr schon bei der ersten Anprobe mitgeteilt haben: Eine Rückgabe ist unmöglich. D. Ist das Accessoire unbenutzt und noch in der unversehrten Original-Verpackung? Sie gehen zwar darauf ein, doch das Geld gibt’s nicht zurück.

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Brautkleid-Typ sie ist. Sie haben ein einzig-

einfach rundum wohlfühlen. Im Gespräch mit der

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Braut versuchen Sie ein Gefühl dafür zu bekommen, nach

welcher Art Kleid sie sucht. Während der Anprobe beobachten Sie genau die Mimik sowie Körperhaltung der Braut und können daran ihre EmotioIhnen maßgeblich bei der Entscheidung, welches Kleid zu ihr passt.

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möchten dabei nicht nur wissen, in welcher Jahreszeit sie heiratet,

Kleid zu verkaufen und dabei all Ihre Verkäuferqualitäten voll

sondern auch mehr über den zukünftigen Bräutigam erfahren. Zu-

auszuspielen. Sie hören der Kundin genauestens zu, um so

dem achten Sie auf die Ausstrahlung so-

effektiv wie möglich auf ihre Wünsche

wie Körperhaltung von Menschen.

eingehen zu können. Außerdem

Anschließend besprechen Sie mit

investieren Sie viel Zeit in

der Kundin, was ihr gefällt und

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Brautkleider anprobieren, bevor Sie mit Ihrem

führen Sie erst einmal ein ausführliches Gespräch über ih-

CK.CO

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davon haben, was sie wollen, lassen Sie sie erst einige

ren Stil, ihren Geschmack sowie ihre Pläne für die Hochzeit. Sie

den Verkauf von pas-

was nicht und wählen darauf-

senden Acces-

hin entsprechende Kleider

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nur bestätigt, was Sie ohnehin schon wussten.

Bevor Sie der Braut passende Kleider präsentieren,

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Sposa Facts Magazin

Layout und Litho: K & M Satz und Repro Druck: Senefelder Misset

Redaktion, Anzeigenverkauf und Abonnement-Verwaltung: Bruidmedia B.V. (Niederlande und Belgien) Uraniumweg 17e NL- 3812 RJ Amersfoort Tel. 0031 (33) 7 503 500 Fax 0031 (33) 7 503 501

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Jahrgang 15 Nr. 1-2015

Die unabhängige Fachzeitschrift für Hochzeitsmode

Sposa Facts ist das unabhängige Fachblatt für die Hochzeitsmodenbranche.

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Produktion: Ulli Schäder, Mariska van Rijnsoever, Angela Rutten

Vertrieb Kontrollierter Vertrieb an Einzelhändler, Hersteller, Importeure und Vertreter der Hochzeitsbranche in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande und Belgien

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Die unabhängige Fachzeitschrift für Hochzeitsmode

Redaktion: Lale Akarsu, Nikki Bijhouwer, Noa Johannes, Eefje Koppers, Anjoulih Pawelka, Christine Roling, Yvonne Sandmann, Anna Welsch

Geschäftsführung: Rob Klaarenbeek

info@sposafacts.eu

Nr. 1-2015

Chefredaktion: Susan Lippe-Bernard

Anzeigen: Michael Hattenbach, Mirella Hutters, Ulli Schäder, Eike Gunnar Schröder

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Sposa Facts Magazin, die unabhängige Fachzeitschrift für Hochzeitsmode, ist eine Ausgabe von Bruidmedia/Brautmedia. Sposa Facts Magazin veröffentlicht branchenrelevante Informationen für den Hochzeitsmarkt.

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Das letzte Wort hat: Alessandra Rinaudo, Designerin und Creativ Director von Nicole Fashion Group, hat für uns aus dem Nähkästchen geplaudert.

1. WARUM HABEN SIE 1996 IHR EIGENES LABEL NICOLE SPOSE GEGRÜNDET? Mein Mann und ich hegten schon lange den Traum, Brautmode zu entwerfen.

2. WIE KAMEN SIE AUF DEN MARKEN-NAMEN NICOLE? Nicole ist der Name meiner ältesten Tochter.

3. WAS IST FÜR SIE DAS WICHTIGSTE BEIM ENTWERFEN EINER NEUEN KOLLEKTION? Nie die eigene Handschrift der Marke aus den Augen zu verlieren. Und darauf zu achten, dass die Brautkleider niemals kitschig oder gar vulgär wirken. 4. HABEN SIE EINE BESTIMMTE BRAUT VOR AUGEN, WENN SIE IHRE KLEIDER DESIGNEN? Nein, aber ich versuche, mein Verständnis von eleganter Mode für unterschiedliche Frauenkörper umzusetzen.

5. WAS SOLLEN IHRE KUNDEN MIT NICOLE SPOSE VERBINDEN? Eleganz. Und zwar in allen Bereichen des Unternehmens. Egal ob bei unseren Verkäufern, den Brautkleidern oder unserer Inneneinrichtung. Nicole Spose ist Eleganz pur!

6. WARUM HABEN SIE EINEN SHOWROOM IN DER KLEINSTADT MANTA?

Das Geschäft in Manta gehörte früher meiner Mutter. Sie hat dort auch Brautkleider verkauft. Und hier wurde der Grundstein für meine Karriere und mein Stilempfinden gelegt.

7. WIE WÜRDEN SIE IHREN PERSÖNLICHEN STIL BESCHREIBEN? Elegant und clean. Ich mag nicht so gerne Schmuck und Accessoires. Dieses Geld gebe ich lieber für gute Qualität der Kleidung aus.

8. WELCHE KLEIDUNGSSTÜCKE TRAGEN SIE AM LIEBSTEN? Ich liebe Kleider und Mäntel.

9. SIND SIE PRIVAT AUCH IN DEN SOZIALEN NETZWERKEN AKTIV UND WELCHE SEITE MÖGEN SIE BESONDERS?

Ja, ich treibe mich auch privat in den sozialen Medien herum. Vor allem Instagram hat es mir angetan, denn es basiert auf dem, was ich besonders mag: schöne Bilder.

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