Mayo 2014
Seguros para Mascotas Cada vez más las mascotas son consideradas como parte de la familia y mientras la proporción del presupuesto familiar destinado a las mismas sigue creciendo en prácticamente cualquier país analizado se presenta la oportunidad de comercializar seguros y asistencias para este dinámico segmento.
El enfoque de Colombia frente a la inclusión financiera
La iniciativa PAGUE DIGITAL busca conectar todo el país llegando incluso a los departamentos más alejados. El objetivo es que más colombianos puedan acceder a servicios como giros, pagos y transferencias.
Antes de imprimir piense en el medio ambiente
México busca aumentar la oferta de seguros de retiro Se impulsará la posibilidad de administrar el seguro de invalidez y vida, además de incrementar la oferta de planes individuales de retiro.
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LatAm Seguros para mascotas “A nivel internacional el avance es mucho mayor que en América Latina, siendo posible encontrar las más variadas y completas pólizas de seguros para animales”
“Estas pólizas brindan tranquilidad a los dueños de los animales tanto frente a situaciones cotidianas como para eventos graves”
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Seguros para Mascotas en América Latina Un mercado dinámico y prometedor En forma similar a las coberturas de salud y accidentes para individuos que brindan protección para revisiones periódicas, cirugías, hospitalizaciones o consultas médicas, existe un dinámico mercado para dichos servicios orientados a animales domésticos. A nivel internacional el avance es mucho mayor que en América Latina siendo posible encontrar las más variadas y completas pólizas de seguros para mascotas. Estas pólizas brindan tranquilidad a los dueños de los animales (que los consideran a su mascota cada vez más como un miembro más de la familia) tanto frente a eventualidades relativamente frecuentes como frente a enfermedades o intervenciones médicas más graves. El cliente progresivamente se familiariza con el seguro de mascotas La experiencia internacional muestra que la primera reacción del cliente es tener inquietudes, dudas de cómo funcionan las coberturas o desconfianza respecto de la utilidad que un seguro de mascotas podría tener.
Paulatinamente, esa resistencia desaparece y el seguro para la mascota pasa a ser un elemento más dentro de los productos que el hogar considera básicos (conjuntamente con el seguro para el hogar, para el automóvil, etc.) En línea con la evidente “humanización” de la mascota, fenómeno que se analiza en la presente investigación en detalle, los animales domésticos asegurados pasan entonces a tener su propio carnet de seguro, con foto incluída, y el cliente migra desde un umbral de decisión respecto de “si tener o no un seguro de mascota” hacia uno en de “decidir que seguro contratar”. Esta tendencia se ha confirmado primero en el Reino Unido, tal vez uno de los países con más rica experiencia en seguros para mascotas, y luego en los EE.UU., mercado en el cual el desarrollo ha sido verdaderamente llamativo en los últimos cinco años. Beneficiarios del seguro para mascotas Otra interesante enseñanza de experiencias internacionales es que el seguro para mascotas no sólo cumple una función de protección del animal doméstico, sino también de cuidado y prevención para los demás miembros de la familia
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dado que la enfermedad del animal puede afectar eventualmente a sus dueños o incluso a terceros.
Un enfoque que ha tenido éxito en EE.UU. es el de incentivar las prácticas preventivas y estructurar paquetes de productos para un cuidado “integral” de la mascota La contratación tiene un efecto de mejora notable en la frecuencia de realización de controles, vacunaciones y revisiones periódicas de los animales
Se ha demostrado que la contratación de seguros para mascotas tiene un efecto de mejora notable en la frecuencia de realización de controles, vacunaciones y revisiones periódicas de los animales. La explicación es clara, en primer lugar los dueños no afrontan un coste tan elevado al realizarlas gracias a contar con seguros que reintegran parte de los costos o incluso otorgan incentivos. En segundo lugar, el seguro funciona como elemento de concientización y de educación sanitaria. Clientes preocupados por lo cotidiano En prácticamente cualquier mercado analizado las estadísticas muestran que históricamente una muy elevada proporción de los reclamos de asegurados se vincula con prácticas cotidianas y de baja complejidad. Asimismo, dentro de este grupo, gran parte se relaciona con servicios veterinarios que pueden clasificarse como preventivos.
Crecimiento anual de primas de seguros para perros en el Reino Unido
Incluso en mercados muy desarrollados en estas coberturas como el Reino Unido, en donde compiten más de 60 alternativas, el crecimiento del negocio es sostenido
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Por la dimensión de los segmentos de poder adquisitivo permeables a estos seguros se trata de un producto con gran futuro para América Latina
La mascota ha dejado de ser un objeto para ser considerada una “persona” más dentro del hogar
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Gran potencial de crecimiento Desde todas las perspectivas de análisis consideradas en esta investigación resulta que el potencial de crecimiento para los seguros de mascotas en América Latina es elevado. Muy lejos se encuentra la región de lograr las tasas de adopción que los diferentes seguros y asistencias para mascotas poseen en otros mercados internacionales. Sin embargo, tanto por la cantidad de animales con potencial asegurable, las modificaciones socioculturales de vínculo con los animales domésticos, como por la dimensión de los segmentos de poder adquisitivo permeables a estos seguros, se trata de un producto con gran futuro para el mediano plazo. Simplicidad, una de las claves del éxito Del análisis de casos de éxito a nivel internacional de seguros para mascotas que se incluye en la investigación resultan varias conclusiones aplicables para el impulso del producto en los mercados latinoamericanos. Una de ellas es que la simplicidad y claridad de los esquemas de coberturas resulta clave para lograr que el cliente se familiarice con el seguro. Diversas aseguradoras han visto como con un producto simple logran captar el cliente, quién luego si pertenece al segmento de dueños interesados en coberturas más complejas, avanza hacia seguros más integrales. Las coberturas simples han servido a nivel internacional y no hay razones para suponer que lo mismo no pueda aplicarse en América Latina. Motivación principal en tener una mascota Y esta simplicidad no se refiere nada más a qué eventos cubrir o como comunicarlo al cliente (factores vitales, desde ya) sino también a como se instrumenta el modelo operativo del seguro en la práctica. Por ejemplo, entidades que han optado por otorgar reembolsos establecidos por porcentaje plano (ej: 70% del costo promedio considerado; en lugar de complejos esquemas de condiciones, montos y fórmulas para cada evento) han
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El seguro para mascotas comercilizado debe mantener un delicado equilibrio de costo y prestación Con un producto simple se logra captar el cliente, quién luego avanza hacia seguros más integrales ¿Por qué razones han tenido y tienen los seguros para mascotas un crecimiento tan importante? En los mercados desarrollados existe la denominada sinergia del seguro de mascotas y servicios veterinarios
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visto crecer sus carteras en forma casi exponencial sin tener que por ello afrontar costos de reclamaciones mayores. Delicado equilibrio entre costo y prestación Otro factor importante que se repite en varias de las aseguradoras relevadas en el benchmarking es que el seguro para mascotas comercilizado debe mantener un delicado equilibrio de costo y prestación. Gran parte de los clientes prefiere tener cobertura para los grandes eventos (situaciones tales como “que pasa si mi mascota es atropellada…”) a un costo razonable, antes que contar con una póliza que cubra prácticamente todo (por cierto, muy dificil de lograr de todos modos) a un costo elevado.
Cada vez mayor necesidad de seguros para mascotas ¿Por qué razones han tenido y tienen los seguros para mascotas un crecimiento tan importante?. La explicación es la conjunción de varios factores, entre los que se destacan cambios sociales y demográficos que implican elevada propensión a tener mascotas (mayor población urbana, población de mayor edad, gran cantidad de familias con pocos hijos, personas viviendo solas, etc); cambios sociales en términos del vínculo hacia la mascota (el animal deja de ser una “cosa” para ser “una persona”); avance de especializa‐ción en medicina veterinaria (en lugar de “veterinarios” cada vez más hay expertos en determinadas patologías o ramas, tal como ocurre en la medicina para personas) y los mayores costos de los servicios veterinarios de media y alta complejidad. PetShops y Locales veterinarios: Un canal estratégico para llegar al cliente En los mercados desarrollados existe la denominada sinergia del seguro de mascotas y servicios veterinarios. El seguro favorece a los veterinarios, porque los clientes los visitan más seguido, se estandarizan las prácticas, etc. Pero también los veterinarios sirven al seguro, ya que pueden funcionar como un canal excelente para dar a conocer los seguros (por ejemplo, con promociones en los locales, folletos, seguros autoexpendibles en formato
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blister, etc) y también por la recomendación o sugerencia que el profesional puede hacer.
Compiten planes para diferentes tipos de necesidades: desde sólo urgencias, pasando por seguros económicos pero más amplios hasta las coberturas integrales El bajo desarrollo regional de estos seguros tiene su aspecto de oportunidad para aquellas entidades que puedan posicionarse primero como referentes
Seguros para mascotas en LatAm: condiciones dadas para un importante crecimiento en el mediano plazo El bajo desarrollo regional de estos seguros tiene su aspecto de oportunidad. No hay gran variedad de opciones disponibles que el consumidor pueda comparar, no hay coberturas complejas que compitan entre sí ferozmente ni tampoco gran cantidad de aseguradoras ofreciendo el producto. Se configura entonces un terreno propicio para aquellas entidades que puedan posicionarse primero en el consumidor en este segmento, con la gran ventaja de ya disponer de las enseñanzas que las experiencias de Europa y EE.UU. brindan en los últimos 5 años, de modo tal de poder adoptar lo que ha tenido éxito y descartar lo que no ha funcionado, adaptando a la idiosincracia regional lo que sea necesario. Fuente: Estudio del mercado de Seguros para mascotas en América Latina: Estadísticas, percepciones del cliente y casos de éxito de coberturas ofrecidas Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaMascotasAmericaLatinaMercadoCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm
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España Préstamos Hipotecarios
El futuro comprador hipotecado debe saber que las condiciones de las hipotecas sobre segunda residencia son algo peores que si se tratara de una vivienda habitual y que su edad es un factor en contra
Préstamos hipotecarios para clientes de mayor edad
Desde finales de año se está produciendo una tímida apertura del mercado hipotecario español que puede apreciarse en diversas alternativas orientadas a clientes de mayor edad. Esto se une a las oportunidades de compra en la costa, con precios más que atractivos. Y constituyen los dos ingredientes necesarios para que haya un repunte de operaciones en segunda vivienda. Si está interesado en comprar una vivienda, para invertir o segunda residencia, y tiene más de 50 años, sabe dónde acudir?. El futuro comprador hipotecado debe saber que las condiciones de las hipotecas sobre segunda residencia son algo peores que si se tratara de una vivienda habitual y que su edad es un factor en contra, ya que los bancos ponen un límite máximo de años para pagar el crédito. La Hipoteca Naranja de ING es una de las pocas que permite el mismo plazo tanto para vivienda habitual como para segunda residencia, siempre que la cuota se pague antes de los 75 años. Lo que varía es el importe máximo por conceder, pasando del 80% al 70%. CatalunyaCaixa no hace distinciones en el plazo en su Hipoteca Individual vivienda, situándose el plazo máximo en 30 años siempre que la última cuota se pague antes de los 75 años, pero la financiación baja bastante cuando se trata de segunda residencia: hasta el 60 %, una de las más bajas. La Hipoteca Unicaja para segunda vivienda se tiene que pagar antes de los 70 años. En este caso la financiación se mantiene hasta el 80% pero el plazo para segunda vivienda es de 25 años frente a los 30 para primera. La filial online de BBVA, Unoe, recorta los plazos si se trata de una segunda vivienda. El crédito hipotecario no deberá superar los 20 años frente a los 35 de vivienda habitual, además, el importe a financiar cae al 60% desde el 80%. También Santander hace distinciones. Así, la Nueva recorta el plazo a 25 años para segunda vivienda y el importe máximo cae al 70% frente al 80% de la habitual. Así, si quiere comprar vivienda, habitual como segunda vivienda o destinarla a inversión, debe recordar que el límite de edad máxima para pagar la cuota está en 75 años. Si se trata de segunda vivienda (vacacional o inversión) la banca reduce el plazo máximo así como también el importe máximo.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201405HipotecasParaPersonasMayoresMercadoQueExisteEnEspana.htm
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Brasil Seguros
La inflación tiene que ver con el poder adquisitivo de la población y la falta de conocimiento de los beneficios del seguro. En cierto modo, la cada vez más común entre los países de la región que se ofrezcan microseguros para reducir esta brecha.
Los tres peores enemigos de los seguros en América Latina
Los tres factores recurrentes que afectan a los seguros en América Latina: la violencia, alta inflación y la intervención del gobierno. Sin embargo, a pesar de estas similitudes en cada mercado existen diferentes costumbres y las aseguradoras deben adaptar sus productos y sus canales a la cultura de cada país. La inflación es el enemigo más grande para el mercado de seguros en América Latina, expresa el vice presidente de Fides Recaredo Arias Jiménez durante la 3ª Reunión de Reaseguros de Río de Janeiro. Ante la pregunta de CNSeg al directivo sobre qué hay en común entre los mercados de seguros en América Latina y cuáles son sus principales retos, el directivo indica que existen muchos temas en común, tales como los riesgos causadospor la naturaleza y la baja penetración de los seguros. Este último problema tiene que ver con el poder adquisitivo de la población y la falta de conocimiento de los beneficios del seguro. En cierto modo, la cada vez más común entre los países de la región que se ofrezcan microseguros para reducir esta brecha, alcanzar la base de la pirámide social y buscar no sólo la protección de un seguro, sino también ampliar gradualmente la comprensión de las coberturas disponibles. A pesar de algunas similitudes, no podemos cometer el error de pensar que todos los países son iguales. Ellos tienen diferentes hábitos y costumbres. Y las aseguradoras deben tener esto en cuenta y adaptar sus productos, así como canales de distribución, a la cultura y la realidad de cada país. Y vale la pena recordar que en el caso de los seguros, podemos no sólo considerar el tamaño del país, ya que hay países más pequeños con una respuesta muy positiva en términos de soluciones a los problemas de la industria, entre ellos en términos de regulación. Pero hay al menos tres factores recurrentes en América Latina : la violencia , la alta inflación y una cierta intervención del gobierno. Estos tres factores son muy importantes para el mercado de seguros. La violencia afecta a toda la sociedad y en particular al mercado de seguros, ya que hace que sus productos sean más caros, por ejemplo, los seguros de vida, auto, robo y hurto, el transporte y los valores. Pero tal vez la inflación es el mayor enemigo del mercado de seguros. Eso es porque el seguro crece mejor cuando hay estabilidad de precios y el crecimiento económico. Un buen ejemplo de esto, es por cierto, Brasil. Dado que la economía se ha estabilizado, el país salió de una participación de 31 % del mercado a un 50 % en América Latina, alcanzando el liderazgo regional. Por último la regulación es otro componente importante y cuando es apropiada puede contribuir a un crecimiento más eficaz del mercado sin poner en peligro al consumidor.
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http://www.bslatam.com/Tendencias201404LaInflacionEsElPeorEnemigoParaLosSegurosEnAmericaLatina.htm
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El Salvador Tasas
Analizan reforma para normativa de regulación de tasas en productos financieros en El Salvador
Desde la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) indican que la ley que busca combatir las prácticas de usura podría requerir una serie de reformas para mejorar su aplicación y control sobre los bancos, cooperativas y otro tipo de entidades como las casas de empeño. La versión actual de la ley se terminó de aprobar en enero de 2013 en la Asamblea Legislativa, pero fue necesario contar con el reglamento para aplicarla. En julio de ese mismo año, el Banco Central de Reserva (BCR) publicó las tasas de interés para créditos y préstamos según lo establecido en la Ley Contra la Usura. Los techos para Los cambios deben efectuarse y publicarse cada seis meses, así que en enero de los diferentes 2014 el BCR volvió a publicar las tasas. De acuerdo con un comunicado de esta productos institución, la tasa máxima que se puede aplicar a los préstamos es de 189.66% y estará vigente hasta el 31 de julio. Este techo corresponde a los productos financieros se financieros que no están entre los 18 segmentos (o tipo de crédito, tipo de establecen con préstamo) que contempla el cuerpo legal. una fórmula que ya está detallada Los techos para los diferentes productos financieros se establecen con una en la normativa y fórmula que ya está detallada en la normativa y varía según las prácticas de cada varía según las banco. Ramírez comentó que hay agentes financieros que cobran en los 181% prácticas de cada en algunos segmentos. El funcionario agregó que “la ley de usura tiene unas banco tasas y márgenes superelevados en algunos segmentos”, pero que deben corregirse directamente sobre la ley y no solo en el reglamento. Hay puntos que mencionó el superintendente que pueden ser susceptibles de cambio, como el grupo de agentes que deben rendir información sobre el dinero que prestan (e incluir a las casas de empeño, por ejemplo) y la manera en que se obtiene la información. Marcela de Jiménez, directora de la Asociación Bancaria Salvadoreña (ABANSA), La elaboración de explicó que como gremial no han considerado ninguna reforma. “La ley tuvo este cuerpo legal muchos estudios de todos los participantes”, explicó De Jiménez. “Fue resultado requirió muchas del análisis y quedamos convencidos de que una normativa que se elabora de discusiones entre manera técnica, en el tiempo, se observarán buenos resultados”, ilustró la los agentes del directora de ABANSA. En este sentido, esperan que se pueda volver a este sector privado, los proceso de consulta en caso se decida elaborar un anteproyecto de reforma. “Sería lo más conveniente, para que no sucedan cosas como afectar el proceso reguladores y los de crédito”, concluyó. diputados de la comisión La elaboración de este cuerpo legal requirió muchas discusiones entre los legislativa agentes del sector privado, los reguladores y los diputados de la comisión financiera que la legislativa financiera que la revisaron. Aunque el presidente Mauricio Funes revisaron observó la ley, los diputados superaron estos cambios. El superintendente aclaró que las cuatro están dentro de un proceso interno, pero que solo en uno de los casos podrían llegar a sanción, pues en los otros tres –aparentemente– se trata de un error informático. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404TechosParaDiferentesProductosFinancierosEnElSalvador.htm
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Brasil Préstamos
La mayoría de las iniciativas están alineadas con las directrices de la Estrategia Nacional para la Educación Financiera (ENEF) como la gratuidad y la imparcialidad, y proporcionar información, orientación y formación La principal forma de ponerse en contacto de las empresas involucradas, alrededor del 78%, es virtual, lo que democratiza la información financiera
Más de 800 iniciativas de educación financiera en el mapeo 2014
Se detectaron más de 800 iniciativas de educación financiera en Brasil en el mapeo sobre el tema presentado en São Paulo. Para el 78% de empresas relevadas la principal forma de ponerse en contacto es la virtual, lo que democratiza la información financiera. Se detectaron más de 800 iniciativas de educación financiera en Brasil en el mapeo sobre el tema presentado en São Paulo. Eso significa ocho veces más que en la encuesta anterior, realizada en 2010. "La mayoría de las iniciativas están alineadas con las directrices de la Estrategia Nacional para la Educación Financiera (ENEF) como la gratuidad y la imparcialidad, y proporcionar información, orientación y formación", dijo Silvia Morais, superintendente de la Asociación para la Educación Financiera. El Mapa de Iniciativas de Educación Financiera en Brasil es un estudio cuantitativo realizado con la finalidad de provocar reflexiones , estimular el debate y la visión más amplia del tema, contribuyendo a la difusión en toda la sociedad. Un hecho que ha llamado la atención es que el 40% de los proyectos, 317 en total, se registraron en el sitio web de forma voluntaria en vidaedinheiro.gov.br "La educación es un derecho civil, y debemos ofrecerlo en forma gratuita", dijo el presentador del estudio al auditorio repleto de expertos, socios y periodistas. La encuesta también reveló que los ciudadanos deben tener a su disposición un conjunto de información para tomar sus decisiones financieras, dentro de tres ejes (Información ‐ orientación ‐ formación). Todas las iniciativas responden a las finanzas personales y las cuestiones de la vida cotidiana. "Hemos encontrado que no sólo necesitamos llevar contenido sino despertar al ciudadano que buscara información. Tenemos que diversificar el contenido brindado a los ciudadanos", se explicó en el evento. La principal forma de ponerse en contacto de las empresas involucradas, alrededor del 78%, es virtual, lo que democratiza la información financiera. También destacaron que debe tenerse cuidado con imparcialidad porque se está educando a las personas. Otro punto a destacar fue la identificación de las acciones de educación financiera dirigidas a cuatro grupos predominantes. Alrededor del 31 % de los proyectos están dirigidos a niños y adolescentes que se concentrará el largo plazo. El segundo grupo incluye las acciones a nivel nacional, representado por el 25% de las iniciativas. El tercer grupo, con el 24% de las acciones, se enfoca a la democratización de la educación financiera. Finalmente el cuarto grupo, con un 20% de las iniciativas, está formado por planteos de diferentes empresas. En conclusión, el mapeo muestra la diversidad de las instituciones e iniciativas de educación financiera, que revela la importancia de la coordinación nacional que fomente la convergencia de acciones para aumentar el acceso de la población. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404BrasilCuentaCon800IniciativasDeEducacionFinanciera.htm
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México Microseguros
A fin de cubrir temas actuales e interesantes, la comisión organizadora de la conferencia ruega que se le presenten propuestas sobre los temas siguientes: Microseguro de la Salud, Microseguro de Vida, Microseguro No‐Vida, Microseguro agropecuario y Microseguros en venta cruzada y paquetes de producto.
Convocatoria de propuestas para la Conferencia Internacional de Microseguros
Del 11 al 13 de noviembre de 2014 tendrá lugar la 10ª Conferencia Internacional de Microseguros en Ciudad de México. Cerca de 500 participantes y especialistas de todo el mundo van a intercambiar experiencias y debatir sobre los desafíos del microseguro. Estarán presentes representantes de compañías de seguro directo y reaseguro, organizaciones internacionales, ONG, agencias para la ayuda al desarrollo, catedráticos, suscriptores de pólizas así como órganos de regulación y supervisión. En la conferencia habrá debates de expertos sobre los temas más importantes que van dirigidos a un público interdisciplinario. Además, grupos de trabajo profundizarán en diferentes subtemas. Sesiones interactivas de unos 90 minutos de duración forman una parte central de la conferencia, facilitando el diálogo en grupos pequeños sobre cuestiones emergentes. El objetivo de la conferencia es proporcionar y propagar información sobre los desarrollos más importantes en el mercado de microseguros. En las sesiones participarán todas las partes involucradas para reconocer las oportunidades que el mercado ofrece a personas de bajos ingresos. Las presentaciones deberán incluir lecciones aprendidas concretas así como recomendaciones para el público. Se prefieren presentaciones que contienen detalles sobre el alcance de los productos así como sobre los resultados financieros. Sólo serán consideradas presentaciones basadas en detalles de resultados reales. Las propuestas deberían estudiar cómo adaptar los productos para garantizar beneficios en el mercado objetivo y/o enfocar soluciones innovadores que permitan gestionar un elevado número de pólizas de bajo valor. ¿Cómo pueden los microaseguradores diseñar productos que cumplan las necesidades de familias de renta baja, que les proporcionen un buen rendimiento por su dinero y, al mismo tiempo, que sean viables? ¿Cómo se puede medir el éxito de las medidas y qué parámetros habría que utilizar? ¿Cuál es el papel de las asociaciones público‐privadas (APP) y los subsidios? Las propuestas deben incluir datos concretos que comprueben el cumplimiento del programa. Las presentaciones deberían concentrarse en las ventajas y desventajas del microseguro desde los diferentes enfoques, así como en su contribución a reducir la pobreza y poner a disposición valor al cliente. Los organizadores también aceptan presentaciones que ofrecen soluciones del microseguro y de otro tipo que protegen a los pobres de catástrofes naturales. Muchos microaseguradores tienen grandes esperanzas en el papel que la tecnología podría desempeñar. Los procesos de gestión eficientes son la clave para buenos servicios a los clientes, costes reducidos y para alcanzar escala. Las presentaciones deberían concentrarse en las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y los procesos de gestión y cómo los proveedores de microseguros han seguido pasos prácticos para identificar las soluciones más adecuadas que lleguen al consumidor e investigar los pros y contras. Las presentaciones deben incluir informaciones y datos sobre los costes y los beneficios de hacer tal inversión. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404ConvocatoriaDePropuestasParaLaConferenciaInternacionalDeMicroseguros.htm
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España Tarjetas
El desarrollo de las nuevas tecnologías ha permitido que se generalicen canales de pago diferentes a los tradicionales, en los que el uso de una tarjeta bancaria es imprescindible, pero también ha provocado que aumente la preocupación de los usuarios por la seguridad de sus datos
Fraudes con tarjetas: bancos españoles no quieren tener un caso "Target"
Consciente de este riesgo, la banca española está invirtiendo cada vez más en mejorar la seguridad de su tecnología y mantener la privacidad de sus clientes, también motivada por la necesidad de adaptarse a la norma PCI‐DSS, que desarrolla el nuevo estándar de pagos con tarjetas. Pagar la compra en un supermercado con tarjeta se ha convertido en algo habitual, pero cada vez es más frecuente el uso de las nuevas tecnologías para hacer otro tipo de transacciones como comprar las entradas de un concierto por el móvil o contratar las vacaciones por internet. Aunque la duda siempre nos asalta: ¿será seguro? El desarrollo de las nuevas tecnologías que se ha producido en las últimas décadas ha permitido que se generalicen canales de pago diferentes a los tradicionales, en los que el uso de una tarjeta bancaria es imprescindible, pero también ha provocado que aumente la preocupación de los usuarios por la seguridad de sus datos. Día a día, el número de páginas web, aplicaciones y dispositivos en los que un ciudadano ha introducido sus datos bancarios va creciendo, con lo que aumenta su exposición al fraude y a la utilización de datos confidenciales. Consciente de este riesgo, la banca española está invirtiendo cada vez más en mejorar la seguridad de su tecnología y mantener la privacidad de sus clientes, también motivada por la necesidad de adaptarse a la norma PCI‐DSS, que desarrolla el nuevo estándar de pagos con tarjetas. En España, los proveedores Redsys, Cecabank y Rural Servicios Informáticos cuentan ya con la certificación de este estándar, lo que permite que numerosas entidades financieras se beneficien de él. Y es que infringir los requisitos de esta norma de pagos con tarjetas puede dar lugar a sanciones o penalizaciones contractuales de hasta 360.000 euros por incidentes de seguridad o 36.000 euros por día de incumplimiento de los nuevos estándares, así como la responsabilidad de asumir las pérdidas por las cuentas robadas. Para evitar estas sanciones y transmitir mayor seguridad a sus clientes, la banca española está empezando a implantar cada vez con más frecuencia tecnologías que encriptan los datos de los usuarios, aunque son muy prudentes a la hora de revelar sus estrategias. Una de las compañías que ofrece este tipo de sistemas de encriptado de datos es la multinacional tecnológica Bull, que abandonó hace tiempo la fabricación de ordenadores personales para reorientar su actividad hacia el tratamiento de datos, lo que se conoce como "big data". El sistema desarrollado por Bull sustituye el número de la tarjeta de un cliente por otra clave aleatoria que no guarda ninguna relación con el original, y con la que se almacenan los datos del usuario en todos los sistemas de la entidad. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404LosBancosEspanolesLuchanContraElFraudeParaNoTenerUnCasoTargetEuropeo.htm
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Colombia Bancarización
La iniciativa busca que más colombianos puedan acceder a servicios como giros, pagos y transferencias a menores costos y en forma más sencilla A un lado quedarán los medios tradicionales de movilizar dinero, pues “esto sin duda permitirá que la inclusión financiera llegue a los lugares más apartados del territorio nacional a bajo costo”
El enfoque de Colombia frente a la inclusión financiera
La iniciativa PAGUE DIGITAL busca conectar todo el país llegando incluso a los departamentos más alejados. El objetivo es que más colombianos puedan acceder a servicios como giros, pagos y transferencias a menores costos y en forma más sencilla. ‘Colombia Vive Digital’, es la frase que ha hecho exitoso el programa del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), que busca conectar todo el país llegando incluso a los departamentos más alejados. Una iniciativa que empieza a enlazar el chip de los ciudadanos con un mundo más tecnológico y que ha inspirado a la creación de ideas pensadas en el progreso y la competitividad del país, como el proyecto de ley de inclusión financiera que radicó el pasado jueves el Ministerio de Hacienda y Crédito Público en conjunto con el de las TIC, en el Congreso de la República. Una iniciativa que, de acuerdo con el titular de la cartera de Hacienda, Mauricio Cárdenas, “busca que más colombianos puedan acceder a servicios como giros, pagos y transferencias a menores costos y en forma más sencilla”. Lo que quiere decir que a un lado quedarán los medios tradicionales de movilizar dinero, pues “esto sin duda permitirá que la inclusión financiera llegue a los lugares más apartados del territorio nacional a bajo costo, creando además un historial de pagos y ahorro que sirva de base para acceder en el futuro a créditos en entidades bancarias”, agregó. “En esta entidad se podrá abrir una cuenta PAD (Pagos y Ahorros Digitales), solamente con el nombre y la información contenida en la cédula de ciudadanía y sin necesidad de hacerlo en forma presencia”, aclaró Cárdenas, especificando que “los pagos que se hagan desde las cuentas PAD estarán exentos del impuesto del cuatro por mil, cuando los retiros no superen un millón 800 mil pesos mensuales”. Otros de los beneficios están relacionados con el uso de menos dinero en efectivo para mejorar la seguridad de los colombianos y apoyar el control al lavado de activos. “La inclusión financiera genera más empleo, más oportunidades, más beneficios y acceso al crecimiento. Apenas tres municipios de los 1.102 del país no tienen presencia de una institución financiera, lo cual se ha logrado con corresponsales no bancarios y el apoyo del sistema financiero, pero es necesario reducir los costos de los servicios transaccionales, generar nuevos canales y ampliar la cobertura a pequeñas poblaciones”, concluyó al respecto el Ministro de Hacienda. Así, con el proyecto de ley ‘Inclusión Financiera: Pague Digital’, todos los colombianos podrán hacer transacciones digitales sin necesidad de tener una cuenta de ahorros o de crédito. "Actualmente en el país hay más celulares que personas y eso lo debemos aprovechar. A través de estos dispositivos se podrán hacer transacciones sin necesidad de tener una cuenta bancaria, de forma más sencilla y a menor costo. Con esta Ley estamos promoviendo el acceso al sistema financiero a través de la tecnología, señaló el Ministro de las TIC Diego Molano Vega.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404ElEnfoqueColombianoFrenteAlProblemaDeLaInclusionFinancieraPagueDigital.htm
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Argentina RSE y seguros
Salvar un metro de selva en cada póliza de seguros
Allianz Argentina en conjunto con la Fundación Banco de Bosques llevan adelante un acuerdo mediante el cual por cada póliza electrónica se salvará un m2 de selva misionera en el norte Argentino.
Con tan sólo optar por recibir la póliza por correo electrónico, el asegurador ayuda a ahorrar papel, con el cual Allianz salvará de por vida 1m2 de Selva Misionera, a través de la Fundación Banco de Bosques
De esta manera la aseguradora invita a todos sus asegurados y productores a adherirse a recibir su póliza por correo electrónico, cubriendo objetivos de mejora de eficiencia mediante programas socialmente responsables. Funcionamiento del programa: Con tan sólo optar por recibir la póliza por correo electrónico, el asegurador ayuda a ahorrar papel, con el cual Allianz salvará de por vida 1m2 de Selva Misionera, a través de la Fundación Banco de Bosques La Selva Misionera es el ecosistema de mayor diversidad biológica de nuestro país, habitada por especies en serio peligro de extinción como es el Yaguareté, y es por eso que salvar a la selva, es salvarlos a ellos también. Optar por la póliza electrónica, no tiene ningún costo extra, es el mismo costo que la póliza en papel. Y el asegurado recibe por correo electrónico, no sólo la póliza de seguro, sino también las coordenadas de la porción de bosque que ha salvado y es posible ubicar a través de Google Earth o en www.bancodebosques.org. El m2 de bosque que salva, será protegido para siempre y Banco de Bosques no podrá venderlo y deberá dedicarse a cuidarlo. Tanto los actuales como nuevos asegurados de la entidad pueden adherirse al programa. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404ProgramaDePolizaElectronicaSalvandoMetrosDeSelvaAllianzArgentina.htm
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeProteccionRoboAtracoViaPublicaAmericaLatinaCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm
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España Marketing bancario
Si eres mi cliente bancario te regalo dinero: tendencia en avance en bancos de España
Desde que el Banco de España limitó las rentabilidades ofrecidas por los bancos en sus depósitos, las entidades financieras han tenido que modificar sus ofertas para atraer a nuevos clientes. Cuentas sin comisiones, tarjetas gratis y bonos en dinero, todo para seducir al cliente.
Los regalos son la nueva apuesta, aunque cada vez hay más que regalan dinero en efectivo como reclamo. La diferencia es que cada vez se pide una mayor vinculación al cliente bancario, como compromiso de permanencia o la domiciliación de recibos.
Los regalos son la nueva apuesta, aunque cada vez hay más que regalan dinero en efectivo como reclamo. La diferencia es que cada vez se pide una mayor vinculación al cliente bancario, como compromiso de permanencia o la domiciliación de recibos. Ibercaja regala un abono de 200 o 600 euros a los clientes que domicilien la nómina o la pensión y abran la Cuenta Ibercaja Más antes del próximo 30 de junio. El importe del regalo variará en función de los ingresos del cliente: para nóminas o pensiones de 1.200 euros, el regalo será de 200 euros; y si ascienden hasta 2.500 euros, el cliente podrá llevarse un abono de 600 euros. Además, será necesario domiciliar 3 recibos del hogar y cumplir una permanencia de 24 meses. La cuenta está exenta de comisiones durante al menos 18 meses. Openbank también regala dinero: en este caso, es necesario disponer de una nómina de 900 euros y domiciliarla antes del 7 de julio y abrir una Cuenta Nómina Open para recibir los 80 euros. La cuenta no tiene comisiones, las tarjetas son gratis y devuelve un 1 % de los recibos domiciliados. Unicaja ofrece la posibilidad de optar a una tarjeta regalo con 90 euros a las personas que domicilien una nómina de entre 1.000 y 1.500 euros y 3 recibos durante 12 meses, antes del 30 de abril. Con el Servicio Nómina el titular disfrutará de una cuenta sin comisiones y tarjetas gratis, además tendrá la posibilidad de solicitar un anticipo de nómina. Los clientes que domicilien una nómina de al menos 600 euros en Bancorreos también ganarán dinero: en este caso, una tarjeta regalo de El Corte Inglés con 100 euros. Aparte de la nómina, será necesario domiciliar 2 recibos y cumplir una permanencia de 24 meses. La Cuenta Nómina no tiene comisiones, las tarjetas y las transferencias son gratis, y viene acompañada de un pack de seguros gratuito que incluye un seguro de accidentes y un servicio de bricolaje, entre otras prestaciones. Citibank, por su parte, dispone de una oferta doble: por una lado, la entidad regala 25 euros a los clientes que contraten la Tarjeta Citi Oro. Se trata de una tarjeta sin coste que incorpora seguros gratuitos y no es necesario cambiar de banco para abrirla. Pero, además, HelpMyCash regala 200 euros a las personas que decidan abrir una Cuenta Citigold en la entidad (sin permanencia ni nómina).
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México Seguros de retiro
AMIS impulsará se encuentra la posibilidad de administrar el seguro de invalidez y vida, además de incrementar la oferta de planes individuales de retiro.
México busca aumentar la oferta de seguros de retiro
Se impulsará la posibilidad de administrar el seguro de invalidez y vida, además de incrementar la oferta de planes individuales de retiro. La AMIS planea coordinarse con el gobierno para administrar seguros de invalidez e incrementar la oferta de planes individuales de retiro. El sector asegurador quiere hacer equipo con el gobierno para promover nuevas alternativas de aseguramiento y ahorro, dijo este martes Mario Vela, nuevo presidente de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). En conferencia de prensa, el también director de Seguros Monterrey New York Life destacó que se tienen diversos proyectos para promover el crecimiento del mercado en el país; estrategias que propiciaran que para 2017 la industria represente en primas alrededor de 2.5 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB), que hoy en día el sector representa 2.1 por ciento de este indicador. Entre los proyectos que la nueva presidencia de la AMIS impulsará se encuentra la posibilidad de administrar el seguro de invalidez y vida, además de incrementar la oferta de planes individuales de retiro. También promoverán la implementación de hipotecas reversibles a través de las aseguradoras, ofertarán seguros de rentas vitalicias para todos los sectores, ya sea público y privado. En el ramo de autos, el sector impulsará que el seguro de autos obligatorio para circular por carreteras federales se aplique de la manera más eficiente. Leer artículo completo
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http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.htm
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LatAm Innovación
El banco ha lanzado once exclusivos prototipos para una serie de afortunados clientes. Y si un cliente desea tener el traje 12, el prototipo final se subasta eBay
Pagos con estilo: Chip para el puño del traje
El exclusivo traje permite a los usuarios comprar artículos en cualquier terminal de Visa payWave con sólo pasar su manga. Mediante una subasta en eBay se puede acceder al prototipo, y las ganancias son destinadas por el banco para obras de caridad. Heritage Bank, el legentario banco australiano que fuera de las primeras instituciones financieras en Australia en introducir la banca en línea ha desarrollado el PowerSuit, un traje con chip incorporado para realizar pagos con estilo. "Como la idea de la tecnología portátil se vuelve más popular, y los relojes inteligentes y gafas inteligentes se convierten en una realidad, pensamos que era el momento de empezar a poner nuestra experiencia de pago en más lugares", indican desde el banco. El resultado es el proyecto PowerSuit Adaptado en Japón por MJ Bale el exclusivo traje permite a los usuarios comprar artículos en cualquier terminal de Visa payWave con sólo pasar su manga. El banco ya ha establecido el periodo de prueba de los trajes y ha lanzado once exclusivos prototipos para una serie de afortunados clientes de todo el país. Y si el cliente desea tener el traje 12, el prototipo final se subasta eBay. Todas las ganancias de la venta del traje se destinan a caridad, por lo que el banco ofrece un traje en exclusivas telas para los conocedores de la tecnología que sean además socialmente responsables.
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http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnMexicoSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm
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LatAm Innovación
La relación con los clientes que se basa tanto en el "antes" (prevenir el siniestro) del siniestro como en el "después" (como responde la aseguradora).
Aplicaciones para que asegurados eviten siniestros en lugar de reclamarlos
Aplicaciones especiales ofrecen a los clientes de vehículos descuentos por una amplia variedad de situaciones o conductas que hacen que el asegurado mantenga el vehículo en óptimas condiciones y se reduzca el riesgo de siniestros sensiblemente. Mientras que la mayoría de las compañías de seguros enfocan gran parte de su comunicación y procesos a ayudar al cliente frente a un siniestro, es decir, cuando el daño está hecho, una estrategia diferente es tratar de ayudar a prevenir que los siniestros ocurran en absoluto. State Insurance ha instrumentado una aplicación que ofrece a los clientes de vehículos descuentos por una amplia variedad de situaciones o conductas que hacen que el asegurado mantenga el vehículo en óptimas condiciones y se reduzca el riesgo de siniestros sensiblemente. Realizar las verificaciones periódicas, no tener infracciones o dar el visto bueno para activar dispositivos de rastreo especiales que permiten a la entidad monitorear los hábitos de manejo son algunos de los recursos disponibles. Desde la aseguradora explican que se trata de una nueva postura sobre el seguro en términos de comunicación con los clientes. La relación con los clientes que se basa tanto en el "antes" (prevenir el siniestro) del siniestro como en el "después" (como responde la aseguradora). Emma Scoringe, gerente de marketing de la entidad comenta: "Esta estrategia ha permitido ofrecer muy buenas ofertas a nuestros clientes y recompensarlos por su lealtad y bajo riesgo de manera permanente." Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404AplicacionesParaQueLosAseguradosEvitenSiniestrosEnLugarDeReclamarlos.htm
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Colombia Tarjetas de crédito
Lenddo es un espacio que permite a sus miembros utilizar las redes sociales para construir un historial crediticio y acceder a servicios financieros locales.
Tarjetas de crédito basadas en las redes sociales
A partir de la información digital de los usuarios contenida en sus redes sociales, se podrá acceder a una tarjeta de crédito. Se logra gracias a la instrumentación de un espacio que permite a sus miembros utilizar las redes sociales para construir un historial crediticio y acceder a servicios financieros locales. Lograr tener una tarjeta de crédito puede ser algo complicado porque no todas las personas cuentan con un historial crediticio. Sin embargo, este problema parece estar resuelto con Lenddo, una compañía que utiliza la información de las redes sociales para saber si una persona es apta o no para tener un plástico. Lenddo, compañía de microfinanzas, en alianza con Colpatria, traen esta novedad para el mercado colombiano. En la que a partir de la información digital de los usuarios contenida en sus redes sociales, se podrá acceder a una tarjeta de crédito. Pero ¿qué es Lenddo? Es un espacio que permite a sus miembros utilizar las redes sociales para construir un historial crediticio y acceder a servicios financieros locales. Para ello utiliza información de Facebook, Twitter y LinkedIn, para poder otorgar servicios financieros, pues la misión de la compañía es ayudar a mejorar la calidad de vida de los colombianos y por eso toma como parte del estudio de la solicitud del crédito, el comportamiento digital de los usuarios. Esta herramienta es importante en un país como Colombia, porque casi la mitad de la población, aproximadamente 43%, tiene una cuenta activa en Facebook, de acuerdo con cifras de la red social las cuales compartió Lenddo en un comunicado oficial. “Este es un paso importante en el camino hacia un futuro completamente digital en materia de servicios financieros. Es por eso que nos unimos con Colpatria para darle a todos los colombianos la oportunidad de cumplir sus sueños a partir de una tarjeta de crédito que valora a las redes sociales como una herramienta importante en el estudio de crédito”, dijo Dan Gertsacov, presidente de Lenddo para América Latina. Además agregó que “lanzar nuestro piloto en el país, es un agradecimiento a la confianza que los colombianos depositaron en la compañía, desde que lanzamos la operación aquí, hace casi dos años”. Este nuevo tipo de beneficio para obtener una tarjeta de crédito, se encuentra disponible únicamente en Bogotá, aunque la empresa espera que se pueda utilizar en otras ciudades. Como la misión de la empresa es apoyar a la comunidad todos los usuarios que obtengan y activen su tarjeta entre marzo y julio de 2014 entrarán al sorteo de ocho becas de $3.000.000 cada una para empezar o continuar sus estudios en cualquier institución de la capital. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404TarjetasDeCreditoBasadasEnLasRedesSocialesEnColombia.htm
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LatAm Fraude
Es muy cómodo poder hacer banca online a través de tabletas y el teléfono, pero eso ha abierto mayores puertas para los defraudadores ervicios financieros locales Los defraudadores ven como en los últimos años crece el mercado y que se han automatizado los procesos, y esto hace que haya más exposición a los delitos.
El 40% de los fraudes financieros se vincula a tarjetas de crédito
El fraude aumentó un 15 % en el último año en el mundo, donde se produce una falsificación cada tres segundos. En donde crecen las tarjetas de crédito es donde atacan los defraudadores, con un 40 % de los fraudes financieros relacionado con las mismas. Los países que registran mayor cantidad de fraude en Latinoamérica son México, Venezuela y Argentina. El fraude en el comercio electrónico en América Latina y el Caribe alcanza los 430 millones de dólares al año y las compañías a nivel global pierden 3,5 billones de dólares por ese flagelo. El robo a los bancos de la región a través de Internet supera los 50 millones de dólares anuales, según José Luis Vargas, director para el Caribe de FICO, una de las empresas líderes en la prevención de esas prácticas ilícitas. Además, el fraude aumentó un 15 % en el último año en el mundo, donde se produce una falsificación cada tres segundos, señaló en Santo Domingo Vargas. Vargas se manifestó así durante un encuentro de la industria de servicios financieros en la región caribeña para combatir el fraude bancario que organizó su empresa, que cuenta con más de 5.000 clientes en 80 países. “Donde crecen las tarjetas de crédito es donde atacan los defraudadores”, declaró Vargas, quien aseguró que un 40 % de los fraudes financieros está relacionado con tarjetas de crédito. Entre los asistentes hubo responsables de áreas de fraude de varios de los principales bancos dominicanos, entre otras entidades del ramo. Vargas comentó que el fraude que se comete con mayor frecuencia en Latinoamérica y el Caribe afecta a las transacciones internacionales. En ese sentido, el directivo de FICO explicó que “te roban la identidad en tu país o en otro en el que estás viajando y luego hacen los consumos en un país donde es común que se hagan compras de grandes montos para que no haya verificación”. El robo a los bancos de la región a través de Internet supera los 50 millones de dólares anuales, señaló el directivo. Añadió que los países que registran mayor cantidad de fraude en Latinoamérica son México, Venezuela y Argentina, y República Dominicana, en la región del Caribe. Vargas dijo en el encuentro de este miércoles que República Dominicana es más vulnerable al fraude electrónico que otros de la región porque es el mercado que más crece en cuanto a consumo de tarjetas de crédito y carece de la infraestructura tecnológica para prevenirlo. El mercado dominicano de tarjetas crece a un ritmo de 18 % anual, del cual el 85 % corresponde a crédito y el 15 % a débito, con las cuales se realizan 54 millones de transacciones. Los defraudadores ven como en los últimos años crece el mercado y que se han automatizado los procesos, y esto hace que haya más exposición a los delitos, según Vargas. “Es muy cómodo poder hacer banca online a través de tabletas y el teléfono, pero eso ha abierto mayores puertas para los defraudadores” enfatizó el directivo Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404El40PorCientoDelosFraudesFinancierosSeRelacionanConTarjetasDeCredito.htm
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Colombia Medios de Pago
La implementación de este sistema de pago electrónico facilita el proceso de operación e integración de estos sistemas, fortaleciendo su infraestructura para satisfacer así las crecientes necesidades de transporte en Bogotá Estas formas de pagos electrónicos son soluciones cómodas, seguras y confiables que además facilitan el ingreso a estos sistemas de forma ordenada y rápida
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Alianza para impulsar las tarjetas bancarias híbridas en Colombia
Los usuarios que obtengan esta nueva tarjeta no necesitan recargarla, puesto que se debita directamente de la línea de crédito o de la cuenta corriente del tarjetahabiente. Se podrá obtener en los bancos para contar con una sola tarjeta plástica con todas las funciones. Recaudo Bogotá y MasterCard Worldwide crean una alianza para promover y facilitar el acceso a los autobuses del Sistema Integrado de Transporte Público SITP en la ciudad de Bogotá. Con esta alianza, MasterCard y sus bancos emisores participantes podrán emitir sus tarjetas de crédito y débito MasterCard y Maestro con la funcionalidad de recaudo para ser utilizadas como medio de pago en los autobuses del Sistema. “Una alianza de esta magnitud, demuestra el compromiso de Recaudo Bogotá SAS con el futuro de la movilidad de la capital con un Sistema Integrado de Transporte eficiente y ágil. De esta forma, la compañía continua brindando sistemas innovadores y la mejor tecnología para simplificar el uso del sistema de transporte integrado de la ciudad de Bogotá” explicó Javier Cancela, Presidente de Recaudo Bogotá. Según la empresa, la implementación de este sistema de pago electrónico facilita el proceso de operación e integración de estos sistemas, fortaleciendo su infraestructura para satisfacer así las crecientes necesidades de transporte en Bogotá. De esa manera, se diseñó una tarjeta débito o crédito “híbrida”, que cuenta con dos aplicaciones: una para pagos en comercios y transacciones bancarias, y la otra especializada en tránsito, para el pago del sistema de transporte. “MasterCard cree firmemente que un mundo más allá del efectivo trae grandes beneficios y ventajas tanto para los usuarios como los operadores del sistema de transporte. En muchos países, los pagos electrónicos han permitido mejorar los sistemas de transporte, volviéndolos más eficaces y eficientes” afirmó Marcela Carrasco, presidente de MasterCard Colombia y Ecuador. A finales de este año, los tarjetahabientes podrán acercarse a sus bancos y solicitarles las tarjetas MasterCard o Maestro híbridas, para contar con una sola tarjeta plástica que les permitirá acceder al Sistema Integrado de Transporte Público y también realizar transacciones bancarias. Estas formas de pagos electrónicos son soluciones cómodas, seguras y confiables que además facilitan el ingreso a estos sistemas de forma ordenada y rápida. Esta tecnología de última generación es la misma que con la que ya cuenta la tarjeta tullave del SITP y que ahora se expande gracias a esta alianza. Los usuarios que obtengan esta nueva tarjeta MasterCard o Maestro no necesitan recargarla, puesto que se debita directamente de la línea de crédito o de la cuenta corriente del tarjetahabiente y podrán utilizarla en todos los puntos que reciban “tullave”, la actual tarjeta del SITP. Sin embargo, también se puede hacer uso de la red de recarga externa de tullave. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404AlianzaParaImpulsarTarjetasHibridasEnColombia.htm
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Colombia Remesas
El sector es consciente de que el principal efecto será una mayor competencia. “En giros nacionales, las empresas van a sentir una competencia muy fuerte cuando salgan los PAD” “Este proyecto puede acabar con los servicios postales de pago del país y deja sin servicio a cerca de ocho millones de colombianos que los usan”
Expectativa por posible guerra de precios en el mercado de remesas Colombiano
Una vez que entren a competir las nuevas entidades se generará una reducción en los costos de las transacciones, lo que hará que la rentabilidad de este negocio también se vea reducida por la mayor concentración. Sa Cada vez parece que está más cerca que el Ministerio de Hacienda pueda lanzar las licencias que permitan crear entidades especializadas en Pagos, Ahorros y Depósitos (PAD), una figura que al entrar al mercado, generaría una guerra de precios entre las compañías del negocio de giros. Y es que el ministro Mauricio Cárdenas ha dejado claro en varias ocasiones que el proyecto, que ya tiene mensaje de urgencia, tiene como objetivo reducir los costos de los giros. “Los PAD permitirán bajar el costo que cobran las entidades de giros de $10.000 a $1.000”. Frente a esta expectativa, hoy en día las compañías postales que ofrecen el servicio de giros nacionales establecen unos costos mayores, que pueden ir desde $6.000 por enviar un monto de $100.000, hasta casi 3% del valor al mandar más de $500.000. “Hoy los giros son costosos, los postales son más baratos que los financieros, pero sin duda, al haber mayor oferta con estas firmas, se beneficiará el usuario con menores costos. La competencia obligará a reducir las tarifas”, afirma Juan Andrés Carrero, presidente de Asopostal. ¿En qué consisten los PAD?, básicamente, una vez que se apruebe el proyecto de ley, habrá la posibilidad de crear este tipo de empresas, con un capital mínimo de $5.846 millones y a las que se les dará la facultad de hacer operaciones específicas como tomar depósitos y realizar giros nacionales. Con esto, el sector es consciente de que el principal efecto será una mayor competencia. “En giros nacionales, las empresas van a sentir una competencia muy fuerte cuando salgan los PAD”, señala Juan Pablo Cruz, presidente de Giros y Finanzas. Lo que esto supone a fin de cuentas, es una pelea por lograr el mejor precio. “Con todo esto el ganador siempre será el consumidor, ya que tanto las nuevas como las firmas ya existentes, tendrán que pelear entre ellas por el precio”, considera Munir Jalil, economista jefe de Citibank. Por supuesto, la competencia y una reducción de precios, es inevitable que haga que este negocio sea menos rentable para las compañías que lo operan. “Los márgenes por supuesto se van a reducir, lo que hará que sea menos rentable. Sin embargo, esperamos que al facilitar el acceso a la base de la pirámide”, asegura Carrero. El problema es que no todos en el sector son optimistas con la llegada de las PAD. “Este proyecto puede acabar con los servicios postales de pago del país y deja sin servicio a cerca de ocho millones de colombianos que usan estos servicios. Con este proyecto, los clientes tendrán que abrir una cuenta en la nueva entidad donde es posible que se cobre cuota de manejo y tengan que pagar 4x1.000. El impacto lo sufrirá especialmente la base de la población del país”, comenta Madeleine Clavijo, vicepresidente comercial de Efecty.
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LatAm Financiación y Marketing Bancario
Los mercados de crédito para consumo de varios países continúan creciendo y los retailers pueden aprovechar esta tendencia mediante el establecimiento de sus propios esquemas de financiación al consumo Los países analizados son Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, Perú, Uruguay y los EE.UU.
Financiación para consumo retail y servicios bancarios en América Latina y América del Norte
Reporte basado en una encuesta en 1.400 destacados retailers en 12 países sobre la provisión de servicios financieros para consumo.
En total, la investigación identifica más de 200 esquemas de financiación al consumo y más de 180 iniciativas de producto en banca retail, proporcionando un pormenorizado análisis de las financiaciones al consumo retail y servicios bancarios relacionados en América Latina y América del Norte con un alcance superior a anteriores investigaciones publicadas.
Adicionalmente, la base de datos PartnerBASE™ que acompaña al reporte detalla cada uno de los diversos programas retail de financiamiento al consumo y banca monitoreados por Finaccord, especificando los modelos operativos utilizados por retailers y brindando la identificación de las compañías tenedoras de los productos finales ofrecidos en cada caso. Acceder a mayor información http://www.bslatam.com/InformeFinanciacionParaConsumoRetailYServiciosBancariosEnAmericaLatinaYAmericaDelNorte.htm
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Paraguay Seguros
La función del supervisor cumple un rol fundamental para mantener el equilibrio entre las transacciones, fruto del crecimiento del mercado, pero, a la vez, que ello redunde en beneficios económicos a los consumidores Con la recuperación económica global se avecinan buenas perspectivas, que implicarán mejores condiciones para el desarrollo del sector asegurador
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Los grandes desafíos para las aseguradoras en América Latina
En la Conferencia Internacional sobre Supervisión y Regulación de Seguros destacan que es clave observar los riesgos latentes que amenazan el negocio como los esquemas de fraudes que aún persisten dentro de la industria aseguradora pero al mismo tiempo dirigir la atención al crecimiento del negocio. El gran desafío para las compañías aseguradoras es dirigir la atención que existe en el crecimiento del negocio y mantener una sana protección de los consumidores, expresó George M. Brady, secretario general de la Asociación Internacional de Supervisores de Seguros (IAIS), en el marco de la conferencia internacional que reúne a los supervisores de seguro de América Latina, España y Portugal en el hotel Sheraton de Asunción. Según el experto en seguros, la función del supervisor cumple un rol fundamental para mantener el equilibrio entre las transacciones, fruto del crecimiento del mercado, pero, a la vez, que ello redunde en beneficios económicos a los consumidores, garantizando la calidad de los servicios y productos. “Eso no significa que se debe abrir las puertas a cualquier práctica de negocio. Estos deben darse de una manera sana y ordenada para mantener la posición del consumidor en todo momento”, acotó en el marco de la celebración de la XV Conferencia Internacional sobre Supervisión y Regulación de Seguros y la XXV Asamblea de la Asociación de Supervisores de A. Latina (ASAL) que se llevan a cabo en el hotel Sheraton de Asunción hasta el jueves próximo. En ese sentido, Brady mencionó que estas conferencias que reúnen a los supervisores y exponentes del sector de seguros de la región buscan debatir sobre los aspectos de regulación y supervisión del sector con el fin de observar los desempeños de la industria en cada país y de orientarlas de acuerdo a las mejores prácticas. Así como también observar los riesgos latentes que amenazan el negocio, como los esquemas de fraudes que aún persisten dentro de la industria aseguradora. Sobre el desempeño del mercado asegurador paraguayo, George Brady mencionó que va en una dirección muy sana y con miras a mejorar las prácticas a través de nuevas implementaciones y regulaciones. El experto valoró además que el departamento de supervisión esté contando con el respaldo y coordinación del Banco Central del Paraguay (BCP) y dentro de su misma sede. Agregó que esto ayuda, en gran manera, a la Superintendencia de Seguros (SIS) para estar en una constante coordinación y apoyo del sector financiero, y a nivel macroeconómico. Por su parte, el titular del Banco Central del Paraguay (BCP), Carlos Fernández Valdovinos, acotó durante su presentación que con la recuperación económica global se avecinan buenas perspectivas, que implicarán mejores condiciones para el desarrollo del sector asegurador. “Los mercados de seguros no han sido inmunes a la reciente crisis global. Sin embargo, los efectos en este sector fueron considerablemente menores con relación a los bancos”, acotó. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404LosGrandesDesafiosParaLasAseguradorasEnAmericaLatina.htm
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México Seguros y tendencias
24 Convención de Aseguradores de México CAM 2014
El evento cuenta con la participación de distinguidos expertos y conferencistas magistrales como el ex Vicepresidente de los EE.UU. y premio Nobel de la Paz 2007, Al Gore, al premio Nobel de Economía 2013, Robert Shiller, y al cofundador de Apple Computer, Steve Wozniak.
6 y 7 de Mayo México D.F.
Mayor información e inscripción http://www.cam2014.com.mx/
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México Seguros de ahorro
Un mayor nivel educativo se relaciona con más cultura financiera y de prevención; por tanto, hay un mercado más amplio para productos financieros más sofisticados Las aseguradoras de vida en México ofrecen diferentes tipos de pólizas que pueden ser consideradas como ahorro a largo plazo, tales como: seguros dotales o seguros de vida con componentes de ahorro
Proyectan auge de los seguros de ahorro en México
El mercado de seguros de ahorro a largo plazo tendrá un auge en los próximos años, el cual se debe aprovechar para ofrecer productos competitivos, ya que la población pasará de 120.8 millones de habitantes en el 2014 a 141 millones en el 2050, lo que representa un crecimiento de 18.5 por ciento. Los seguros de ahorro a largo plazo en el país tendrán una gran oportunidad de crecimiento debido al incremento de la esperanza de vida y las clases medias, aseguran en BBVA Bancomer. El mercado de seguros de ahorro a largo plazo tendrá un auge en los próximos años, el cual se debe aprovechar para ofrecer productos competitivos, ya que la población pasará de 120.8 millones de habitantes en el 2014 a 141 millones en el 2050, lo que representa un crecimiento de 18.5 por ciento. En los próximos años la fuerza laboral tendrá mayores niveles educativos y más ingresos, ya que la Población Económicamente Activa entre 15 y 64 años pasará de 50.1 millones a 66 millones de personas entre el 2013 y el 2050, lo que implica un crecimiento de 31.7 por ciento. Precisó que las generaciones jóvenes tienen mayor nivel educativo que los de mayor edad. Un mayor nivel educativo se relaciona con más cultura financiera y de prevención; por tanto, hay un mercado más amplio para productos financieros más sofisticados. La penetración del sector asegurador es baja, pues equivale a 2.3% del Producto Interno Bruto, por debajo de otros mercados latinoamericanos como Brasil y Chile. “La baja penetración se explica por el hecho de que en México no hay seguros obligatorios, ni subrogación de seguros de salud (como el caso de las ISAPRE en Chile), a diferencia de otros países”, indican en BBVA Bancomer. Por ello, el análisis destacó que el país tiene un enorme potencial de crecimiento. Por un lado, las compañías de seguros de vida están mejor preparadas que otros tipos de intermediarios para ofrecer un ahorro a largo plazo con fines provisionales como las anualidades. El sector asegurador está acaparado por los seguros de vida en 40.6% y el seguro de autos en 19%, mientras que el seguro de accidentes y enfermedades, 14%, y las pensiones ocupan 6.1%; el resto lo cubren rubros de seguro contra incendios, terremotos, marítimos y transportes. Las aseguradoras de vida en México ofrecen diferentes tipos de pólizas que pueden ser consideradas como ahorro a largo plazo, tales como: seguros dotales o seguros de vida con componentes de ahorro. “Existen las aseguradoras de pensiones dedicadas a administrar rentas vitalicias derivadas de los sistemas de seguridad social de contribución definida del IMSS y del ISSSTE (pensiones de invalidez, riesgos de trabajo, muerte, cesantía y vejez), mientras que las aseguradoras de vida dan más planes privados de pensiones individuales u ocupacionales voluntarios”. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404ProyectanAugeDeSegurosDeAhorroALargoPlazoEnMexico.htm
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Uruguay Bancarización
Durante el primer año de vigencia de la norma, nadie puede cobrar menos del 30% del sueldo nominal una vez le hagan los descuentos de los créditos pedidos. Para 2018 está previsto que nadie cobre menos del 50% de su sueldo nominal luego de descontarles las cuotas de los créditos o préstamos solicitados
Uruguay impulsa nueva Ley de Inclusión Financiera
La ley promueve nuevas formas de pago a través de tarjetas de débito y billeteras electrónicas, la instalación masiva de POS en los comercios, rebaja del IVA cuando se abone con medios electrónicos y que todos los sueldos se paguen a través de tarjetas de débito o tarjetas prepagas. La normativa incluye la reducción del IVA en pagos con tarjeta de débito. Todos los sueldos se cobrarán con tarjeta. Solo los votos del Frente Amplio (16 en 22 presentes) aprobaron en la pasada jornada el proyecto de ley de Inclusión Financiera, también conocido como “de bancarización”. El próximo paso es pasar el proyecto al Poder Ejecutivo para su promulgación. La nueva ley entrará en vigencia 90 días después. Todos los senadores de la oposición, blancos y colorados, se manifestaron en contra de este proyecto. Argumentaron que la reducción del Impuesto al Valor Agregado, promesa electoral de los frentistas en 2009, no se ha hecho porque solo se aplicará al pagar con tarjetas de débito o con medios electrónicos, muy poco utilizados aún. La ley promueve nuevas formas de pago a través de estos medios: tarjetas de débito y billeteras electrónicas, por ejemplo. Está prevista la instalación masiva de POS en los comercios para que con las mismas tarjetas con las que se percibe el sueldo se paguen productos y servicios. En este sentido, aseguran que dicho impuesto bajaría cuatro puntos –de 22% actual a 18%‐ durante el primer año cuando se pague con medios electrónicos. Luego la rebaja del IVA quedará fija en dos puntos porcentuales, o sea, en 20%. Todo esto para compras de hasta 4.000 Unidades Indexadas, unos $ 11.500 al día de hoy. Todos los sueldos se deberán pagar a través de tarjetas de débito o tarjetas prepagas, pudiendo extraer dinero en los locales de cobranza habituales. En cuanto al descuento que se hace de créditos sobre los salarios, durante el primer año de vigencia de la norma, nadie puede cobrar menos del 30% del sueldo nominal una vez le hagan los descuentos de los créditos pedidos. Para 2018 está previsto que nadie cobre menos del 50% de su sueldo nominal luego de descontarles las cuotas de los créditos o préstamos solicitados. Sobre el cobro a través de retenciones, se marca un orden: primero el derecho será del Banco República y luego el Banco Hipotecario. En tercer lugar se ubican los bancos privados y las cooperativas de ahorro y crédito. La negativa de la oposición para apoyar esta ley es que, según aseguran, las cooperativas se ven perjudicadas al dejarlas en último lugar en el derecho al cobro a través de los sueldos de los créditos que ofrecen. Los senadores del Frente Amplio afirman que con esta ley se multiplica cuatro veces el mercado de créditos personales y que ni el Banco República ni el Hipotecario podrán cubrir a todos los nuevos sujetos de crédito. Por esta razón, las cooperativas tendrán más posibilidades de otorgar créditos y de cobrar seguro a través de las retenciones en los sueldos.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404UruguayApruebaLeyDeInclusionFinanciera.htm
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Panamá Seguros
El aumento del poder adquisitivo de las personas se traduce en la compra de más seguros, y el abultamiento de los costos (de los proveedores o pago de siniestros) se traduce en el aumento de las primas’ Las pólizas de autos, cuya cobertura de daños a terceros es obligatoria, está generando ‘grandes pérdidas’ a algunas aseguradoras
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Mercado de seguros de Panamá crece a casi el 9%
El mercado es impulsado por la construcción, aumento de tránsito por el Canal de Panamá y demanda de la actividad portuaria. Los rubros con mayor aumento durante el periodo evaluado fueron los de responsabilidad civil, los seguros marítimos y el ramo de salud. El sector de los seguros mostró un dinamismo de 8.8% en los primeros tres meses del año 2014, en comparación con el mismo periodo del año 2013. Cifras de la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá revelan que, en el primer trimestre del año en curso, las ventas en el mercado de seguros se incrementaron 26.2 millones de dólares, alcanzando un acumulado de 323 millones de dólares en estos tres primeros meses. Los rubros con mayor aumento durante el periodo evaluado fueron los de responsabilidad civil, que se incrementó en 26.8%, los seguros marítimos, que subieron 24.2% y el ramo de salud, que aumentó 20.2%. Los aumentos en primas están directamente relacionados con el auge de la economía panameña experimentado en los últimos años. Carlos Berguido, director Ejecutivo de la Asociación Panameña de Aseguradores (Apadea), atribuye el aumento al desarrollo de infraestructura, construcción, aumento de tránsito por el Canal de Panamá y demanda de la actividad portuaria. En fin, ‘el aumento del poder adquisitivo de las personas se traduce en la compra de más seguros, y el abultamiento de los costos (de los proveedores o pago de siniestros) se traduce en el aumento de las primas’, explicó Berguido. En contraste, los ramos que mostraron una mayor caída fueron los de accidentes personales, que bajó 38%; avión (34.2%) y ramos técnicos (28.7%). Las primas más vendidas en el primer trimestre, tanto de 2013 como de 2014, son las de auto, con un 17.4% de participación en el mercado; y las de vida, con 16.7% de participación. Las pólizas de autos, cuya cobertura de daños a terceros es obligatoria, está generando ‘grandes pérdidas’ a algunas aseguradoras, pudiendo ser este ‘el preludio a un aumento de precios y/o deducibles’, en una reestructuración que ‘dependerá de cada aseguradora y la dinámica de su mercado’, puntualizó el director Ejecutivo de la Apadea. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404MercadoDeSegurosPanamenoCreceAl9PorCiento.htm
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LatAm Innovación Mobile
La entidad también promueve desde Citi Microfinance soluciones que promuevan la inclusión financiera y adopción en las pequeñas empresas
CITI Mobile Challenge LatAm 2014
La convocatoria se orienta a desarrolladores para crear aplicaciones innova‐ doras de tecnología y soluciones que puedan transformar el panorama de la banca móvil en Latinoamérica en dos categorías: Soluciones Móviles Innovadoras orientadas a consumo y Soluciones Móviles B2B. La banca móvil ha transformado la forma en la gente y las empresas viven y operan en muchas partes del mundo. Dentro de este contexto, Citi impulsa el Citi Mobile Challenge LatAm 2014. Se trata de una convocatoria para desarrolladores para crear aplicaciones innovadoras de tecnología y soluciones que puedan transformar el panorama de la banca móvil en Latinoamérica. Aquellos que sean seleccionados como participantes pueden elegir entre dos categorías: una centrada en las personas, la otra en las empresas. En el primer caso se trata de la categoría de Soluciones Móviles Innovadoras, en donde se busca aplicaciones enfocadas en el consumidor que se puedan integrar con Citi Mobile y Citi Beneficios. En la segunda categoría se abordan Soluciones Móviles B2B, orientada a permitir a pequeñas empresas y minoristas contar con plataformas para comunicarse con las grandes corporaciones y proveedores de una forma rápida, eficiente y de bajo costo. La entidad también promueve desde Citi Microfinance soluciones que promuevan la inclusión financiera y adopción en las pequeñas empresas.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404DesafioDeInnovacionCitiMobileChallengeLatAm2014.htm
España Estrategias de inversión
Morningstard Investment Conference España 2014
Morningstar España organiza en Madrid la tercera edición de su Conferencia sobre Inversiones
En un año en el que los fondos de inversión han vuelto a atraer el interés de los inversores en España y Europa, este evento es una oportunidad única para conocer de primera mano la opinión de los mejores gestores de fondos a nivel nacional e internacional, que debatirán sobre mercados de renta variable española, europea y americana, renta fija, mercados emergentes, retorno absoluto o asignación de activos. También realizará una sesión práctica sobre su metodología y proceso para analizar fondos y asignar ratings cualitativos. Mayor información http://corporate1.morningstar.com/ES/Conferences/Morningstar‐Investment‐Conference/
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Argentina Préstamos bancarios
Cristina Kirchner lanzó días atrás "la estructura de financiamiento de Fondear" y, entre otras operatorias, se prevé una asignación de recursos de entre 60 y 70 mil millones de pesos en 2014
¿Cambios en el marco regulatorio de tasas para préstamos en Argentina?
Frente al aumento de las tasas que provocó una parálisis casi total del crédito local (con préstamos por 10 millones de pesos en abril frente a 10.000 millones de abril de 2013) analizan aplicar nuevo marco regulatorio. El jefe de Gabinete, Jorge Capitanich , consideró que algunas tasas de interés de los préstamos bancarios son "elevadas o usurarias", e instó a las entidades a la "autorregulación" ya que, en caso contrario, se apelará a la "actividad regulatoria del Estado". Durante su conferencia de prensa habitual en la Casa Rosada, el funcionario fue consultado sobre el aumento de las tasas, que provocó una parálisis casi total del crédito, con préstamos por 10 millones de pesos en abril frente a 10.000 millones de abril de 2013. Tras mencionar las políticas del Gobierno en la materia y los diversos instrumentos oficiales para financiamiento, Capitanich admitió que hay "tasas elevadas, en algunos casos usurarias", por lo que pidió "autorregulación" a los bancos ya que, en caso contrario, se apelará a la "actividad regulatoria del Estado". "En eso estamos trabajando", apuntó. El jefe de Gabinete destacó que el crédito "duplicó su participación en el Producto Bruto Interno" entre el 2003 y el 2013, y sostuvo que, de parte del Estado, "ha habido políticas activas para inducir una política regulatoria". En este sentido, remarcó que hoy existe "una línea de inversión productiva a tasa regulada por parte del Banco Central consistente en 23 mil millones de pesos, orientada a Pymes" y señaló que, para el segundo semestre del año, se proyecta "una cifra similar". Además, recordó que Cristina Kirchner lanzó días atrás "la estructura de financiamiento de Fondear" y, entre otras operatorias, se prevé una asignación de recursos de entre 60.000 y 70 mil millones de pesos en 2014.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201405PodriaCambiarElEsquemaRegulatorioParaTasasDeInteresEnArgentina.htm
Mayor información
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LatAm Medios de Pago
"Estamos enfocados en crear una manera más segura y fácil de usar bitcoins, y la tarjeta de débito era un servicio que nuestros usuarios estaban demandando"
La tarjeta de débito BitCoin Esta tarjeta de débito permite utilizar el saldo disponible en bitcoins en cualquier negocio o tienda que disponga del lector y el servicio de Visa o MasterCard. El uso de la tarjeta de débito en su versión digital es sin cargo, pero si se desea contar con la opción física para operar en una tienda o negocio, la emisión tiene un costo de 15 dólares. PA pesar del revés que tuvo tras el cierre de la plataforma de intercambio Mt Gox , Bitcoin suma más adeptos a la moneda electrónica descentralizada. Además de contar con un servicio de cajeros automáticos, ahora cuenta con una tarjeta de débito de la mano de Xapo , una start‐up fundada por el emprendedor argentino Wenceslao Casares. Esta tarjeta de débito permite utilizar el saldo disponible en bitcoins en cualquier negocio o tienda que disponga del lector y el servicio de Visa o MasterCard. El uso de la tarjeta de débito en su versión digital es sin cargo, pero si se desea contar con la opción física para operar en una tienda o negocio, la emisión tiene un costo de 15 dólares. Su lanzamiento está previsto para mediados de este año, y Xapo asegura contar con diversos acuerdos con bancos de Estados Unidos y Europa que utilizan la red de Visa y MasterCard. "Estamos enfocados en crear una manera más segura y fácil de usar bitcoins, y la tarjeta de débito era un servicio que nuestros usuarios estaban demandando", dijo Casares, fundador y CEO de Xapo. Xapo es una empresa que cuenta con dos servicios: el resguardo seguro de los bitcoins junto a una función de billetera digital para facilitar las transacciones seguras. Como tercer opción aparece la tarjeta de débito, que funciona como cualquier otra, pero que utiliza el saldo de la moneda electrónica descentralizada en vez del dinero tradicional Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201404TarjetaDeDebitoBitCoinDeXapo.htm
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosChile.htm
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LatAm Tarjetas de crédito y débito
Cartes Secure Connexions America 2014
CARTES América Secure Connexions es un nuevo evento de negocios diseñado para promover las tecnologías inteligentes que combina un programa de conferencias de alto nivel con expertos internacionales y una amplia exposición con las empresas más representativas del sector. Referentes del mercado presentarán sus últimas tecnologías innovadoras en la fabricación de tarjetas, soluciones de pago, identificación y soluciones de autenticación, movilidad y seguridad digital.
13 ‐15 de Mayo Las Vegas
Toda la cadena de valor de la industria de tarjetas inteligentes, soluciones de pago innovadoras, seguridad digital e identificación, incluyendo fabricantes de tarjetas y emisores, empresas de dispositivos e infraestructura, equipos y servicios de seguridad de TI, proveedores de servicios y soluciones, aplicaciones (tarjetas y terminales) y de plataformas y servicios. El programa de la conferencia de 3 días, elaborado por un comité internacional de expertos, ofrecerá contenidos de alto nivel sobre la seguridad, los pagos móviles y nuevas tendencias.
Inscripción y mayor información http://www.cartes‐america.com/
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnMexico.htm
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Colombia Innovación de servicios bancarios
14 de Mayo Bogotá
Digital Bank LatAm 2014: encuentro de Innovación Bancaria en Latinoamérica
En Mayo 2014 en Bogotá se desarrolla el Digital Bank Innovation Demo Day, un concurso de nuevas tecnologías, con presentaciones reales de 7 minutos, sin PPT, ni videos. Pueden participar todas las Empresas con soluciones Innovadoras, que serán seleccionadas por un jurado de expertos, para el gran Demo Day. Digital Bank LATAM, es el primer encuentro de Innovación Bancaria en Latinoamérica. Abrimos un espacio para Diseñar la Nueva Banca Digital, incorporando a las Startups, los Bancos, los Proveedores tradicionales de la Banca y las nuevas tendencias en Comportamiento Social y Nuevas Tecnologías.
El Digital Bank Innovation Demo Day, es un concurso de nuevas tecnologías, con presentaciones reales de 7 minutos, sin PPT, ni videos. Pueden participar todas las Empresas con soluciones Innovadoras, que serán seleccionadas por un jurado de expertos, para el gran Demo Day. Este evento, patrocinado por Bancolombia, BBVA y Davivienda, es un llamado a todos los que quieran construir una nueva Banca. La historia, es fundamental, pero también debemos dar espacio a las nuevas generaciones. Es un espacio de pensamiento y sueños, que nos llama a crear nuevos caminos para hacer Banca. Inscripción y mayor información http://www.digitalbankla.com/
Argentina Tarjetas Prepagas
Un claro ejemplo de problemas operativos para tarjetas prepagas
Muchos productos y soluciones son ideales en la práctica pero luego al implementarse aparecen ciertas fricciones que los pueden afectar. ¿Puede una tarjeta utilizada por millones de clientes diariamente ser rechazada por la red de comercios? “Nos quedamos sin saldo” es una de las frases que más repiten los kiosqueros en el último tiempo. Lejos de los cigarrillos o golosinas, los negocios ahora también se volvieron centros de carga para celulares y la tarjeta SUBE, el plástico que permite viajar en el transporte público con una tarifa subsidiada por el Estado. Los kioscos deben depositar el dinero para obtener crédito con anterioridad y cobran el 1 por ciento de las cargas. Desde los locales sostienen que el servicio no funciona correctamente y que la ganancia no es suficiente. Sin embargo, muchas veces esta frase suele venir acompañada del enojo de los clientes. Desde los kioscos aseguran que el problema es simple: para poder brindar el servicio de carga de SUBE se debe realizar un depósito previo para poder recibir crédito. Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201405FriccionesDeLosModelosOperativosDeTarjetasPrepagasElCasoSUBEenArgentina.htm
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México Seguros
“El sólido momento en la demanda de seguros como resultado de la esperada recuperación económica este año y las buenas perspectivas en productos de bancaseguros” “El índice combinado podría registrar algún deterioro en 2014, debido a costos iniciales de la nueva regulación y a un posible ambiente catastrófico menos benigno”
Crecimiento proyectado para los seguros en México en 2014
Al cierre de diciembre pasado el sector asegurador en México alcanzó un crecimiento de 10% en primas, en parte beneficiado por la renovación multianual de la póliza de Petróleos Mexicanos, pero el panorama para 2014 estará afectado por una mejor actividad económica y el auge de la bancaseguros. El sector asegurador en México crecerá cerca de 13% en primas durante 2014, como reflejo del sólido momento en la demanda de seguros como resultado de la esperada recuperación económica este año y las buenas perspectivas en productos de bancaseguros. Al descontar este efecto, el crecimiento del sector llegó a 8% en la misma fecha, señala la calificadora internacional Fitch. Según el análisis, el índice combinado del sector, excluyendo ajustes por constitución de reservas catastróficas, registró una leve mejoría y pasó a 104.5% en diciembre de 2013, de 105.2% en diciembre de 2012. Ello, explica, gracias a un manejo controlado tanto en los costos de operación como en niveles de siniestralidad estables, que representaron 32.2 y 74.5% de las primas devengadas retenidas, respectivamente. Igualmente, el sector se benefició de la ausencia de grandes catástrofes y del incremento en precios en algunas líneas de daños. El índice combinado podría registrar algún deterioro en 2014, debido a costos iniciales de la nueva regulación y a un posible ambiente catastrófico menos benigno. Indica que la mayor dinámica de las primas frente a la base patrimonial se evidenció en un mayor nivel de apalancamiento operativo, medido como primas devengadas retenidas a patrimonio. A partir de 2015 se espera un mayor fortalecimiento en los niveles de capital y menores razones de apalancamiento con la entrada en vigencia de la nueva Ley de Instituciones de Seguros, que requiere un proceso de cálculo de capital basado en riesgos. Refiere que históricamente la frecuencia y severidad de desastres naturales en el sector ha sido superior al nivel registrado en otros mercados. Si bien estos desastres podrían afectar en alguna medida los resultados técnicos, en términos generales, las aseguradoras mexicanas mitigan su exposición catastrófica a través de una adecuada contratación de reaseguro y acumulación de reservas, aunque es importante que esas protecciones se mantengan en el tiempo.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201405CrecimientoProyectadoParaElSectorAseguradorDeMexico.htm
República Dominicana Microfinanzas
VII Conferencia Centroamericana y del Caribe de microfinanzas
"Microfinanzas: Creando oportunidades para los clientes", es el lema de la VII Conferencia Centroamericana y del Caribe de Microfinanzas, que se llevará a cabo del 11 al 13 de Junio del 2013, en Punta Cana, República Dominicana. Inscripción y mayor información http://www.redcamif.org/
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Argentina Mobile
22 de Mayo Buenos Aires
MobileTrack: Dinero móvil en el cono sur
El evento se orienta a los interesados en conocer los principales modelos de negocios de mobile wallet ensayados hoy en América Latina, discutir los conceptos de seguridad, simplicidad y conveniencia para la adopción de un nuevo canal a nivel masivo y comparar las distintas opciones tecnológicas: SMS, NFC, Cloud Based Apps, chips EMV o Direct Carrier Billing.
¿Qué alianzas están haciendo los retailers en la región?. ¿Micropagos, pago de facturas, remesas o pago de sueldos y renta?. ¿Cuál será el rol de los bancos, la redes de pos, los carriers, las tarjetas?. ¿Cómo ingresar efectivo al sistema de billeteras móviles?. Conocer los factores críticos en el éxito de los proyectos de billetera móvil en América Latina. Establecer alianzas para el desarrollo de pagos móviles y servicios financieros móviles. Obtener información sobre los entornos regulatorios. Encontrar dentro del ecosistema móvil potenciales socios que lo ayuden a impulsar su proyecto de billetera móvil al siguiente nivel. Identificar nuevas oportunidades a partir del análisis de este mercado por parte de expertos. Inscripción y mayor información http://www.mobiletrack.info/contacto‐registro/
Guatemala Microfinanzas
28 de Agosto Guatemala
Congreso de microfinanzas de Guatemala 2014
El Congreso de Microfinanzas de Guatemala 2014 pretende brindar una visión estratégica para abordar la preguntas: ¿Hacia dónde van las microfinanzas en Guatemala? ¿Cómo pueden las instituciones de microfinanzas locales prepararse para el nuevo escenario competitivo? El sector de microfinanzas en Guatemala se encuentra inmerso en importantes cambios en la forma y estructura como ha venido operando en las últimas tres décadas. Temas Principales: • Tendencias de las microfinanzas en América Latina. • Situación actual del mercado de microfinanzas en Guatemala y sus desafíos. • Fortalecimiento del gobierno corporativo. • Importancia crítica de la gestión integral de riesgos. • Tendencias en banca móvil en microfinanzas. • Planes de incentivos apropiados. • Cómo Implementar la gestión de desempeño social. • Cómo navegar en una crisis sectorial. Inscripción y mayor información http://www.portalmicrofinanzas.org/p/site/s/template.rc/1.11.196904/
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LatAm Seguros de protección
¿Existe algún tipo de relación entre los nuevos teléfonos resistentes y estos accidentes tecnológicos en los baños? No hay un pronunciamiento concreto por parte de las empresas, pero el waterproof puede resultar muy importante en los años venideros.
Un 19 por ciento de los usuarios tiran sus teléfonos al retrete
Una de cada cinco personas padecen estos episodios, accidentales o no, pero siempre lamentables en los que el aparato queda sumergido en el agua. Sin embargo, no siempre tienen en mente contratar un seguro para sus equipos. El Samsung Galaxy S5 y el Sony Xperia Z2 tienen algunos puntos en común: ambos fueron presentados en la última edición del Mobile World Congress, son fuertes competidores de alta gama que se medirán durante el round 2014 en el mercado de telefonía móvil y los dos son resistentes al agua. Sí, el hecho de que dos de los teléfonos más importantes de este año sean resistentes al líquido no es un dato menor. Así como tampoco que otros elegantes teléfonos aparecidos en 2013 ‐como Sony Xperia Z, HTC Butterfly y Samsung S4 Active‐ lo fueran. A pesar de que Apple aún no cuente con un modelo sumergible entre sus filas, el valor waterproof ‐la resistencia al agua‐ es una de las características que es importate tener en cuenta a la hora de elegir un celular para evitar la amenaza de uno de sus depredadores naturales: los inodoros. Puede que dicha amenaza genere extrañeza, pero los números son bastante contundentes. Según una encuesta de Plaxo, un 19 por ciento de los usuarios tiran sus teléfonos al retrete. Así como suena: una de cada cinco personas padecen estos episodios ‐accidentales o intencionales, pero siempre lamentables‐ en los que el aparato queda sumergido en el agua. Qué pasa con ellos tras la caída es incierto: algunos siguen su camino natural a través de las cañerías para no regresar jamás y otros son rescatados por sus dueños ‐hasta hubo un héroe en China cuya mano quedó atascada mientras trataba de recuperar su teléfono. Pero, ¿existe algún tipo de relación entre los nuevos teléfonos resistentes y estos accidentes tecnológicos en los baños? No hay un pronunciamiento concreto por parte de las empresas, pero el waterproof puede resultar muy importante en los años venideros. Hace algunos meses, la Unión Internacional de Telecomunicaciones predijo que, durante 2014, los teléfonos móviles superarían a la población mundial en número. Esto sería, por lo menos, unos 7.1 billones de celulares ‐cuya distribución y densidad variaía bastante de acuerdo al continente‐. Ahora, un poco de matemáticas: si cerca del 20 por ciento de los teléfonos caen al inodoro, 1.42 billones de unidades podrían quedar pasadas por agua durante este año. A pesar de las técnicas de resucitación, algunos aparatos pueden romperse y quedar en desuso para siempre. Es aquí donde aparece el nudo de la cuestión. Un teléfono roto tiene dos salidas: una responsable y otra irresponsable. La primera abarca opciones como devolver el aparato a una sucursal del fabricante ‐que, en teoría, debería actuar solidariamente y reciclarlo‐ o donarlo a asociaciones civiles para distintos fines. La mala opción, en cambio, es tirarlo al tacho sin ningún tratamiento previo: una forma muy sencilla de contribuir al karma de Agbogbloshie (Ghana), Delhi (India) o Guiyu (China), ciudades en las que el e‐waste están a la orden del día y afectan tanto la salud de las personas como la del ambiente.
Leer artículo completo http://www.bslatam.com/Tendencias201405Un19PorCientoDeLosUsuariosTiranSusTelefonosAlRetrete.htm
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México Seguros Agropecuarios
XIII Congreso de la Asociación Latinoamericana para el Desarrollo del Seguro Agropecuario
El Congreso se desarrolla bajo el lema: “El seguro agropecuario ante el reto de alimentar al mundo”. Con la presencia de referentes internacionales en la materia para promover el desarrollo del seguro y reaseguro agropecuario en América Latina.
28 al 31 de Mayo Puebla, México “El aumento de la población exigirá un considerable incremento de la producción primaria, motivada por la creciente demanda de alimentos, mientras que el clima, que viene cambiando rápidamente y obliga a adaptarse con igual celeridad”
Un estudio de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), titulado “World Population Prospects”, estima que la población mundial alcanzará los 9.600 millones de habitantes en el año 2050, con una auténtica explosión demográfica, en particular, en las regiones más pobres del mundo. Este dato no es menor, pues entre otras cuestiones, exigirá un considerable incremento de la producción primaria, motivada por la creciente demanda de alimentos. El otro gran protagonista en este escenario global es el clima, que viene cambiando rápidamente y obliga a adaptarse con igual celeridad. En el caso de la actividad agropecuaria, que continúa siendo el sostén de la economía de numerosos países emergentes, deberá recurrir a nuevas metodologías y tecnologías que permitan seguir trabajando a pesar de la incertidumbre. Y es aquí, en este contexto, cuando el seguro agropecuario se revela como un insumo básico para el productor rural, pues se trata de una herramienta de previsibilidad que le permite protegerse en el aspecto económico frente a las diversas contingencias que pueden amenazarlo. Cada año, la industria del seguro vuelca al sector agropecuario importantes sumas de dinero que, al brindar respaldo a los productores frente a un siniestro y permitirles la continuidad de su negocio, benefician a toda la cadena de valor, con lo que ello significa en términos de garantizar la producción de alimentos para los habitantes de cada país del mundo. Mayor información http://www.congresosalasa.org/Conferencias.html
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Panamá Innovación
CL@B 2014: Innovación, el Futuro de la Banca
El CL@B es un encuentro anual que congrega a ejecutivos de instituciones financieras responsables de la gestión operativa en las distintas áreas del negocio financiero facilitando el intercambio de conocimientos, ideas y experiencias en materia de soluciones tecnológicas aplicadas al entorno financiero latinoamericano.
10 al 12 de Septiembre Panamá También asisten funcionarios con responsabilidad directa en la implementación de sistemas de información, diseño y automatización de procesos, con el propósito de actualizar conocimientos sobre innovaciones y tendencias promoviendo y facilitando el contacto con los proveedores de soluciones tecnológicas en una exposición, que ofrece un panorama completo de la tecnología de punta disponible.
Mayor información http://www.clabpanama2014.com/esp_inicio.html
Argentina Seguros
Foro Nacional del Seguro 2014: Sostener el crecimiento económico, proteger a la comunidad
La undécima edición del Foro Nacional del Seguro está convocada para el próximo 3 y 4 de junio, en una etapa de intenso debate sobre la política aseguradora nacional y las estrategias de negocios de todos los operadores del mercado.
3 y 4 de Junio Buenos Aires Para mediados de 2014 se estima contar con jurisprudencia que permita medir el impacto de la reforma sobre el sistema y a partir de allí sacar las primeras conclusiones. También se está a la espera de la reglamentación de la nueva ley y el Foro será sin duda el mejor ámbito para analizarla. Mayor información http://www.foronacionaldelseguro.com/
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Informes y estudios especiales LatAm Seguros para mascotas
Seguros para mascotas en América Latina Estadísticas, percepciones del cliente y casos de éxito de coberturas ofrecidas
En este informe analizamos el mercado regional de seguros para animales domésticos, dimensionando el volumen, identificando las principales percep‐ ciones del cliente y determinando las oportunidades para el desarrollo de estas coberturas. Asimismo, relevamos casos de éxito a nivel internacional para apoyar el diseño de producto. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosParaMascotasAmericaLatinaMercadoCasosDeExitoYCoberturasOfrecidas.htm
LatAm Seguros vía pública
Seguros de Protección en vía pública en América Latina: Casos de éxito y comparativa de coberturas ofrecidas
La inseguridad en la calle es un tema que mantiene protagonismo en la percepción del ciudadano común y se han desarrollado diversos seguros específicos en América Latina en respuesta a esta necesidad. El presente estudio incluye análisis de 30 casos de casos de éxito, coberturas ofrecidas y planteos comerciales esgrimidos.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm
LatAm Marketing bancario
Tendencias innovadoras en Sucursales Bancarias para América Latina
En este informe analizamos en detalle los planteos comerciales y modelos de negocio innovadores en las sucursales bancarias, identificando tanto los modelos apoyados en las nuevas tecnologías, los orientados a una grata experiencia de contratación y aquellos enfocados a esquemas no tradicionales.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeTendenciasInnovadorasEnSucursalesBancariasParaAmericaLatina.htm
México Banca Online
Comercio Online y Mobile en México ‐ FactsBook BSLatAm
Con casi 50 millones de usuarios y unos niveles de penetración de suscripciones móviles crecientes (aunque aún lejos de su potencial), los consumidores mexicanos adoptan progresivamente a su esquema cotidiano la compra por internet y desde el teléfono. De este modo, la tasa anual de crecimiento del volumen de mercado se estima en 2014 en un 32.6% y en 2015 en el 28,9%.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnMexico.htm
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Brasil Banca Online
Comercio Online y Mobile en Brasil ‐ FactsBook BSLatAm
El ritmo de crecimiento del comercio online y mobile en Brasil ha sido notable en los últimos años, pasando de USD 7.500 millones en 2009 a USD 21.060 millones en 2013. En este informe brindamos el panorama completo sobre el comercio online y mobile en Brasil, indicando evolución histórica, adopción de tecnología, tipos de medio de pago, proyecciones y tendencias estratégicas.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeFactsBookBSLatAmComercioOnlineYMobileEnBrasil.htm
Chile Servicios bancarios
Informe de inteligencia de mercado y competencia de Productos bancarios en Chile
Relevamiento detallado de las principales promociones, campañas y acciones estratégicas relacionadas con los productos bancarios en Chile. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosChile.htm
Bolivia Marketing de servicios bancarios
Informe de inteligencia de mercado y competencia de Productos bancarios en Bolivia
Relevamiento especial de campañas sobre productos, promociones, lanzamien‐ tos y novedades corporativas en el sector bancario de Bolivia.
Mayor información http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaProductosBancariosBolivia.htm
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Perú Marketing asegurador
Informe de inteligencia de mercado y competencia de Seguros en Perú
Relevamiento detallado de las principales promociones, campañas y acciones estratégicas relacionadas con los seguros generales y seguros de vida en Perú. Compone el estudio también una base de datos en Excel que permite aplicar filtros por tipo de acción, productos o entidad, y un documento resumen en Powerpoint Mayor información
http://www.bslatam.com/InformeMonitorInteligenciaDeMercadoYCompetenciaSegurosGeneralesYVidaPeru.htm
Brasil Asistencia
Seguros y servicios de asistencia vinculados a tarjetas y productos bancarios en Brasil
Este reporte analiza en detalle el mercado de los seguros y servicios de asistencia vinculados a productos bancarios en el país. A partir de la investigación sobre 576 tarjetas de débito y cuentas bancarias ofrecidas por 44 bancos y entidades especializadas en Brasil, el reporte analiza la oferta de las diferentes categorías de seguros y coberturas de asistencia. Mayor información
http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnBrasil.htm
México Asistencia
Seguros y servicios de asistencia vinculados a tarjetas y productos bancarios en México
¿Cuál es el tamaño del mercado de seguros y asistencia vinculado a tarjetas y cuentas bancarias en México? ¿Cuál es la apertura por las diferentes categorías de producto? ¿Cuánto es costeado por las propias entidades bancarias y cuanto por los clientes?. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosYServiciosDeAsistenciaUnitLinkedATarjetasDePagoYProductosBancariosEnMexico.htm
Chile Bancaseguros
Análisis del Mercado de Bancaseguros en Chile
Relevamiento de 54 entidades bancarias y financieras identificando 241 iniciativas de distribución de bancaseguros para variados tipos de seguros como ser los seguros de accidentes, seguros de crédito vinculados al consumo, seguros de crédito vinculados a tarjetas de crédito, seguros vinculados a hipotecas, seguros de salud, planes hospitalarios, seguros de protección de ingresos, seguros de vida y ahorro, seguros de automotor, planes de retiro y pensiones. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm
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México Bancaseguros
Análisis del Mercado de Bancaseguros en México
En este estudio se analiza la provisión de seguros de vida, seguros generales o de daños y seguros de crédito llevada adelante por bancos y entidades financieras en México. Este importante canal de comercialización de los seguros en México, mercado en el cual el 30% de los seguros de vida es comercializado por bancos, resulta fundamental en la estrategia de aseguradoras y entidades bancarias. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnChileSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm
Brasil Bancaseguros
Análisis del Mercado de Bancaseguros en Brasil
Este importante canal de comercialización de los seguros en Brasil, que explica el 80% de los seguros de vida y el 15% de los seguros generales, resulta fundamental en la estrategia de aseguradoras y entidades bancarias. La información es presentada considerando el número de clientes de banca retail de cada banco, de modo tal de destacar las aseguradoras cuyos acuerdos de distribución presentan mayor potencial. Mayor información
http://www.bslatam.com/InformeBancasegurosEnBrasilSegurosVidaGeneralesYDeCreditoAnalisisMercado.htm
Argentina Asistencia al viajero
Seguros de asistencia al viajero en Argentina: Análisis del Mercado y competencia
El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando las coberturas por tipo de viaje (esparcimiento o negocios) y por destino. Se determina el volumen del mercado desde 2009 a 2013 en primas y cantidad de pólizas, segmentado por seguros para viajes puntuales o coberturas anuales. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnArgentinaAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm
México Asistencia al viajero
Seguros de asistencia al viajero en México: Análisis del Mercado y competencia
El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Asimismo se analizan los acuerdos de distribución a partir de encuestas a 97 distribuidores y potenciales distribuidores de México. El informe permite entender la dinámica de los canales directos y acuerdos estratégicos utilizados en México (incluyendo tarjetas de crédito, bancos, brokers, operadores online, entidades del mercado automotriz y retailers). Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnMexicoAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm
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Chile Asistencia al viajero
Seguros de asistencia al viajero en Chile: Análisis del Mercado y competencia
El reporte analiza la situación actual y perspectivas del mercado de seguros de asistencia al viajero, considerando la evolución histórica del negocio de 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando las coberturas por tipo de viaje (esparcimiento o negocios) y por destino. Se determina el volumen del mercado desde 2009 a 2013 en primas y cantidad de pólizas, segmentado por seguros para viajes puntuales o coberturas anuales. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeAsistenciaAlViajeroEnChileAnalisisDelMercadoYCompetencia.htm
Brasil Seguros de Crédito
Seguros de Crédito en Brasil: Análisis del Mercado y competencia
El reporte analiza el mercado de seguros de crédito, documentando el desarrollo del volumen de negocio desde 2009 a 2013. Se segmenta el mercado discriminando pequeñas empresas (menos de USD 5 millones de facturación), grandes empresas, coberturas puntuales para riesgo específico y coberturas anuales, seguros para exportación y seguros domésticos, seguros contra riesgo político y seguros contra riesgos de negocio. Mayor información http://www.bslatam.com/InformeSegurosDeCreditoEnBrasilRelevamientoDelMercado.htm
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