Издание учреждено филиалом ОАО «Сбербанк России» Сибирский банк. Оcнован в 1999 году.
Читайте на сайте www.kp.ru
0+
Распространяется бесплатно в филиалах Сибирского банка.
Вместе к новым победам! №6
«Сбербанк ОнЛ@йн»: виртуальный финансовый помощник. Стр. 11
ДЕКАБРЬ 2013 ЯНВАРЬ 2014 ГОДА
Стр. 4
Подарки для малого бизнеса. Стр. 17
Офис-трансформер. Филиалы будущего. Стр. 5 Лучшие предложения уходящего года.
Сочи-2014. Эстафета олимпийского огня.
Стр. 6 - 7
Стр. 26
Содержание
НОВОСТИ
Карты в руки
«С Новым счетом!»
Подводим итоги Каким нам запомнится 2013 год.
Стр. 4
Новогодние подарки для малого
Офис-трансформер
бизнеса.
Стр. 17 Аккредитивы Как сделать сложное простым?
СИБИРСКИЙ БАНК ОТКРЫЛ В НОВОСИБИРСКЕ ЭМИССИОННЫЙ ЦЕНТР, ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ КОТОРОГО ПОЗВОЛЯЕТ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАТЬ ДО 5000 КАРТ В ЧАС! ТАКАЯ СКОРОСТЬ ГАРАНТИРУЕТ МАКСИМАЛЬНУЮ ОПЕРАТИВНОСТЬ ПРОЦЕССА ВЫПУСКА КАРТЫ. Центр эмиссии банковских карт состоит из трех про-
Сбербанк экспериментирует
изводственных цехов: цеха персонализации карт, где на
с форматами.
пластиковые карты наносится индивидуальная клиентская
Стр. 5 Продуктовая елка Лучшие розничные и корпоративные продукты года.
Стр. 6 - 7 Ипотека за день Ваш ключ
Стр.18
рованном оборудовании карты сортируются по пунктам
«Бизнес-старт» Реальные истории сибирских
назначения; цеха упаковки, в котором распределенные по офисам Сбербанка карты фасуются для передачи
бизнесменов.
Стр. 20
курьерской службе. В настоящий момент ежедневно производится персонализация порядка 30 тысяч карт, которые
От первого лица
направляются более чем в 1000 отделений Сбербанка, рас-
Лучшие сотрудники банка - о работе,
к решению
информация; цеха сортировки - здесь на специализи-
положенных в восьми субъектах Российской Федерации.
клиентах, продуктах…
жилищного
Стр. 22 - 23
вопроса.
Стр. 10 Живи online!
Как дарить деньги
Сбербанк развивает инфраструктуру в регионах своего присутствия, чтобы в любой части нашей страны клиент банка чувствовал заботу о себе, получая карту в разы бы-
3
стрее.
Ответ на щекот-
Умный электронный кошелек
ливый вопрос
в «Сбербанк
в пошаговой
ОнЛ@йн».
инструкции.
Стр. 25 Сочи-2014
Более 4 000 000 карт эмитировал Сибирский банк в 2013 году.
Получайте карты Сбербанка в разы быстрее!
Сотрудники Сбербанка пронесли олимпийский огонь!
Стр. 26 Стр. 11 СПАСИБО от Сбербанка Больше бонусов в новогодний период!
Стр. 12
Учредитель Филиал ОАО «Сбербанк России» - Сибирский банк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012. Почтовый адрес: Россия, 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 20.
Газета зарегистрирована Сибирским окружным межрегиональным территориальным управлением Министерства РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в г. Новосибирске. Свидетельство о регистрации № ПИ 12-0503 от 12.02.2001. Шеф-редактор: Владислава Владимировна Афанасьева. Главный редактор: Ксения Константиновна Каминская.
«Вестник Сбербанка» № 6. Дата выхода - 16.12.2013 Время подписания в печать по графику - 21.00, фактическое - 20.30 Издатель, редакция: 630091, Новосибирск, ул. Советская, д. 64, 10-й этаж. Новосибирский филиал ЗАО «ИД «Комсомольская правда». Отпечатано в типографии: ОАО «Советская Сибирь», ул. Немировича-Данченко, 104. Тираж: 15 000 экземпляров. Распространяется бесплатно.
СЛОВО ПРЕДСЕДАТЕЛЮ Дорогие друзья!
Накануне Нового года принято
Предстоящий 2014 год - осо-
загадывать желание. У команды
бенный для России и значимый
Сибирского банка оно общее.
для Сбербанка.
В каждом офисе Сбербанка
Мы все ждем Олимпиаду,
должны работать профессиона-
предвкушая радость спортивных
лы, готовые ответить на любой
побед и испытывая гордость.
вопрос. Наш банк должен стать
Огромную поддержку олимпий-
олицетворением современного
скому проекту оказал генераль-
банковского сервиса, сопоста-
ный партнер - Сбербанк России.
вимого с лучшими мировыми
Так что победы наших спортсме-
практиками. В 2013 году Сибирский банк
нов будут и нашими победами! С 1 января 2014 года Сбербанк
стал на шаг ближе к этому иде-
будет жить по новой стратегии
алу. Впереди - новый год, новые
развития. Эпоха изменений
задачи и цели. Давайте достигать
продолжается, и все преобразо-
их вместе, дорогие клиенты
вания, проекты и устремления
Сбербанка! Мы хотим знать ваше
направлены на то, чтобы сделать
мнение, услышать ваши советы
Сбербанк вашим лучшим другом!
и еще раз сказать спасибо за
о чем вы мечтаете!
Мы хотим быть не просто рядом,
дружбу со Сбербанком!
А Сбербанк будет рядом,
Пусть в вашей жизни в 2014
а стать по-настоящему близкими с нашими клиентами!
году случится все хорошее,
чтобы сделать любую мечту
Здоровья вам и вашим близким! Председатель Сибирского банка Владимир Ворожейкин.
реальностью!
ИТОГИ ГОДА
4
Самое важное
В ПОМОЩЬ МАЛОМУ БИЗНЕСУ Еще один совместный успех Сибирского банка и клиентов - открытие своего бизнеса сибиряками: 30 жи-
2013 ГОД СТАЛ БОГАТЫМ НА СОБЫТИЯ ДЛЯ СИБИРСКОГО БАНКА, А ЗНАЧИТ, И ДЛЯ ВСЕХ ЕГО КЛИЕНТОВ. ДАВАЙТЕ ПОДВЕДЕМ ИТОГИ И ОТМЕТИМ САМЫЕ ЗНАЧИМЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ УХОДЯЩЕГО ГОДА.
телей Новосибирской, Кемеровской областей и Алтайского края открыли в 2013 году собственное дело при помощи кредита «Бизнес-старт». Самыми
МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР
здесь располагался Михайловский
востребованными у начинающих
АНДЕРРАЙТИНГА
сад, где городские предпри-
предпринимателей стали франшизы
В апреле в Новосибирске начал
5877
ниматели решали деловые
торговых и сервисных компаний.
работу Межрегиональный центр
и финансовые вопросы.
андеррайтинга Сбербанка. Первый
Продолжая традиции,
в Сибири, единственный за Уралом
Сбербанк привносит но-
центр стал местом рассмотрения
вое: теперь современные
кредитных заявок, принятых на тер-
бизнесмены (и не только)
риториях от Урала до Дальнего Вос-
могут найти решение
человек! Счастливой восьмимил-
тока - по направлениям розничного,
своего вопроса у скульптурной
лионной участницей стала клиент
корпоративного андеррайтинга и андеррайтинга субъектов малого бизнеса. Все это осуществляют 600 сотрудников
банкоматов и терминалов насчитывается в сети Сибирского банка.
композиции МЦА.
Каждая третья ипотечная квартира в 2013 году в Сибири приобреталась при кредитной поддержке Сбербанка!
МЦА.
В этом году число участников программы лояльности «СПАСИБО от Сбербанка» превысило 10 миллионов
Сибирского банка Ольга Иванова. На бонусный счет победительницы было
ЦЕНТР ЭМИССИИ Не менее важным
перечислено 10 000 баллов СПАСИБО, а партнеры программы вручили
событием стало
Ольге свои подарки. Присоединяй-
открытие Центра
тесь - вам тоже может повезти!
эмиссии банковских карт на территории
Сибирского банка. Теперь здесь ежеМЕСТО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
8 МИЛЛИОНОВ СПАСИБО
дневно выпускают 30 000 карт для
ТОЛЬКО ЦИФРЫ! В 2013 году клиенты Сибирского банка оформили:
В честь открытия МЦА в «тихом
8 регионов. А так как Центр эмиссии
центре» Новосибирска (возле здания
располагается практически в центре
460 000 потребительских кредитов
центра) появился арт-объект - первое
России, доставка карт клиентам
в России «место принятия решений».
осуществляется в разы быстрее! (Под-
31 000 жилищных кредитов
И это неслучайно: в XX веке именно
робнее об этом на стр. 3.)
401 000 кредитных карт
ФИЛИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Сбербанк экспериментирует с форматами ДО КОНЦА ГОДА В СИБИРСКОМ БАНКЕ НАЧНУТ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ДВА ПИЛОТНЫХ ОФИСА УНИКАЛЬНОГО ФОРМАТА. В БАНКЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО КЛИЕНТЫ ИХ ПРИМУТ НА УРА. ПОЧЕМУ? НОВЫЕ ФИЛИАЛЫ ОПЕРЕЖАЮТ ВРЕМЯ.
Делитесь впечатлениями! Всего в Сибирском банке открыты более 270 обновленных филиалов.
Оставить свое мнение об уровне
ОФИС-ТРАНСФОРМЕР 26 ноября в Барнауле по адресу:
Современный,
обслуживания в офисах Сибирского
интерактивный
банка вы можете здесь:
и модный офис
N www.flamp.ru
в Новосибирске -
N www.forum42.ru
для молодых
N www.forum.ngs.ru
и продвинутых!
N www.forum.tomsk.ru N www.forum.academ.org
ул. Попова, 113, открылся офис-трансформер. Да-да, именно так… Филиал
При необходимости рабочие места
N www.forum.sibmama.ru
примечателен тем, что в течение
операционистов в течение часа пре-
N www.novokuz.net
двух - трех часов может видоизме-
вращаются в рабочие места менед-
N www.forums.gorny.ru
ниться, подстраиваясь под потреби-
жеров по продажам, что обеспечивает
N www.altapress.ru
тельский спрос. Сегодня все
конфиденциальное обслуживание
чаще клиенты предпочитают совершать операции с наличными с помощью устройств самообслуживания, а также по интернету: вносить платежи, открывать вклады, переводить средства со счета на счет. Для этого в новом офисе
В молодежном офисе клиенты найдут: N библиотеку Сбербанка
клиентов и атмосферу доверитель-
банка. Этот формат прежде всего
ного общения между клиентом и
ориентирован на обслуживание мо-
сотрудником банка.
лодежного сегмента клиентов банка в
Одной из интересных «фишек»
возрасте от 14 до 28 лет, которые учат-
офиса является зона 24: на ночь она
ся и получают стипендию. Молодеж-
N интернет-кафе
отгораживается от клиентского зала
ный офис не похож ни на один офис
N IT-фишки
защищенной стеклянной перегород-
Сбербанка. И дело тут не только в
кой, а днем превращается в open-
дизайне данного филиала, но еще и в
space.
специфике предлагаемых услуг. Здесь
предусмотрены специальные
совсем не предусмотрены операции
мягкие диваны с интегрированными планшетными компьютерами, под-
ДЛЯ ПРОДВИНУТЫХ
ключенными к «Сбербанк ОнЛ@йн».
В декабре в Новосибирске
с наличностью - все будет проводиться только с помощью банкоматов,
В таких комфортных условиях клиент
на самой студенческой улице - про-
терминалов и интернета. Офис также
может получить всю необходимую
спекте К. Маркса, 22, - распахнет
насыщен современным интерактив-
ему информацию.
двери пилотный молодежный офис
ным оборудованием. В рамках пилота молодежь полу-
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Михаил Гребенников, управляющий Томским отделением Сбербанка: - 2014 год станет важной вехой в истории Сбербанка - эта-
чит все специализированные услуги Сбербанка - вклады, денежные переводы, оплата услуг различных операторов сотовой связи. И конечно же, в новом молодежном офисе можно будет получить кредит, в том числе на оплату обучения, а также на приоб-
пом начала реализации новой Стратегии развития банка на 2014
ретение автомобиля. Клиенты смогут
- 2018 годы. Для Томского отделения это будет еще и празднич-
оформить молодежную карту и карту
ный год - год 410-летия со дня основания Томска.
с индивидуальным дизайном, при этом дизайн карты выбрать сами.
5
2013 ГОД БЫЛ БОГАТ НА ИНТЕРЕСНЫЕ ПРОДУКТЫ. СБЕРБАНК СУМЕЛ УДИВИТЬ И ПОРАДОВАТЬ КАК КЛИЕНТОВ РОЗНИЧНОГО СЕГМЕНТА, ТАК И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БИЗНЕСА. МЫ ОТОБРАЛИ ДЛЯ ВАС ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫМИ ВЫ СМОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ И В НАСТУПАЮЩЕМ ГОДУ. Артем Титов, студент, Кемерово: - Кредитная карта Сбербанка - очень удобная вещь. Мне нравится простота, с которой можно ею пользоваться, и опция «Мобильный банк», когда при любой операции по карте приходит SMS
Ïîäàðêè îò Кредитные карты С картами Сбербанка можно пользоваться кредитными средствами и не платить за это проценты: льготный период кредитования - до 50 календарных дней. Есть специальные карты для молодежи.
В 2013 го кредитны ду е карты получили более 500 тысяч си биряков.
с отчетом. Также с помощью SMS банк уведомляет меня о сумме и дате очередного платежа, так что не выходить за грейс-период очень легко. А недавно кредитку Сбербанка оформила и моя девушка!
Александр Дереповский, клиент, Новосибирск:
вует Дейст раля ев ф 5 1 до да. 2014 го
- Об акции 14,5% по потребительским кредитам мне
14,5% по потребительским кредитам Потребительский кредит на срок от 3 до 12 месяцев на сумму до 150 тысяч рублей по фиксированной ставке 14,5% годовых в рублях.
рассказали специалисты банка. Процент показался интересным, и на следующий день я предоставил необходимый пакет документов. Заявку рассмотрели за два дня - решение положительное! В целом я доволен акцией: с таким небольшим процентом сумма переплаты не выглядит пугающей.
6 Жанна Корчанова, клиент, Новокузнецк: Ж - Мне понравилась простота оформления рефинансирования ззайма, а также низкий процент (19% годовых в рублях). Это очень уудобно - сейчас оба кредита я оплачиваю в одном месте. Кроме того, по моим расчетам, за счет рефинансирования я сэкономила около 100 п
Рефинансирование кредитов сторонних банков Потребительский кредит на погашение кредитов, овердрафтов, кредитных карт, полученных в других банках. Таким образом можно погасить до пяти кредитов, полученных в других банках.
ттысяч рублей.
Доверительный кредит для заемщиков банка с действующими кредитными договорами
Олег Новичонок, клиент, Новосибирск: - С удовольствием пользуюсь совместным продуктом Сбербанка и платежной н
«СПАСИБО от Сбербанка»
ссистемы VISA. Карта с логотипом Олимпиады уже лежит у меня О в портмоне, а на накопленные СПАСИБО я купил новогодние поС дарки для близких - гаджеты. д
Расплачиваясь за товары и услуги картой Сбербанка, клиенты получают бонусные баллы, которыми могут рассчитаться за товары и услуги сети партнеров.
Елена Сараева, менеджер по продажам ипотечных кредитов:
Кредит позволяет клиенту с действующими кредитными договорами получить дополнительные средства без увеличения платежной нагрузки за счет увеличения периода выплат. Предоставляется в виде персонализированного предложения с индивидуальным кредитным лимитом.
- Быстрота, удобство, контроль - именно эти факторы ценят партнеры и клиенты банка. И именно этого мы п ссмогли добиться с внедрением сервиса «Партнер-онлайн». К примеру, недавно партнеры проводили ипотечную ярмарку. Один из клиентов (участник зарплатного проекта Сбербанка) офорО мил заявку, а положительное решение получил... уже на следующий м день! Договор был подписан в кратчайшие сроки. Естественно, д впечатления у клиента - самые положительные. Клиент доволен в Сбербанку радость! С
Инфоплатформа «Партнеронлайн» Возможность подать заявку на ипотечный кредит в офисе партнера - агентстве недвижимости.
Ñáåðáàíêà E-invoicing
Алексей Барышев, заместитель председателя Сибирского банка:
Универсальная система межкорпоративного электронного документооборота. Решение бизнес-задач в режиме онлайн с помощью «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн».
- Представьте, что такое бумажный документооборот - это формирование, оформление, перемещение, хранение больших объемов бумажных документов. В Европе уже давно отказались от этого, и гигантский объем документации коммерческих организаций и государственных учреждений переведен в электронный вид. Мы предлагаем клиентам Сибирского банка воспользоваться этим эффективным решением.
Для ко мпаний с выру чкой до 400 ми рублей ллионов в год.
Акция по отмене плат и комиссий Не взимается комиссия за предоставление кредита/открытие кредитной линии, досрочный возврат кредита.
Мария Вальтер, клиентский менеджер Центра кредитования малого бизнеса в Новосибирске: - Акция по отмене комиссий и плат стала хитом - по просьбам клиентов ее продлевали дважды. Тем, кто не успел воспользоваться пред-
ложением, повезло: до 1 февраля 2014 года корпоративные клиенты могут значительно сократить расходы за счет вычета платы за выдачу кредитов и отсутствия комиссий за их досрочное гашение.
Константин Стрельников, директор детского магазина «Бегемотик»:
«Бизнесстарт»
ов биряк 30 си дпринима е у. р д п о и г л 3 ста 201 ми в теля
- Сбербанк - единственный, кто предоставляет займы для стартового капитала предпринимателям, не имеющим кредитной истории. Ко мне отнеслись с вниманием,
Кредит на открытие бизнеса с нуля. Большой список франшиз для старта собственного бизнеса.
детально рассказали, как развернуть бизнес, дали рекомендации по подбору помещения, ассортименту, ценовой и рекламной политике.
Сергей Иванов, директор ООО «Скиф»: - Внимательно читаю истории о развитии стартапов, публикующиеся в «Деловой среде», изучаю ситуации, в
Деловая среда
которых люди начинают свой бизнес
Специализированная интернетплощадка для предпринимателей. Социальная сеть бизнесменов.
и где берут деньги. Анализирую
www.d asred вам сю a.ru да!
сложности, с которыми они сталкиваются, и эффективность решения возникающих у них проблем. В общем, примеряю их опыт на себя.
«Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» Интернет-кабинет предпринимателя, компании, позволяющий дистанционно совершать операции. Экономит время и деньги.
Ирина Валерьевна Глот, Кемерово: - Я внимательно слежу за новинками, которые появляются в Сбербанке, и активно их использую как юридическое и физическое лицо. В частности, «Сбербанк ОнЛ@йн» и «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». Совершать все необходимые операции из любого места и с
исяч кл 47 ты льзуются о ес вп енто банк Бизн «Сбер Л@йн». Он
любого компьютера по интернету очень удобно! Это экономит мое время и оптимизирует работу.
7
ИНТЕРВЬЮ СО ЗВЕЗДОЙ
Елена БЕРЕЖНАЯ:
«Работать надо вот и весь секрет успеха» В ПРЕДДВЕРИИ ОЛИМПИАДЫ В СОЧИ ПРЕДЛАГАЕМ ВАШЕМУ ВНИМАНИЮ ИНТЕРВЬЮ С ИЗВЕСТНЫМИ СПОРТСМЕНАМИ, ПОБЕДИТЕЛЯМИ СОРЕВНОВАНИЙ В ЗИМНИХ ВИДАХ СПОРТА. ПЕРВОЙ В ЗВЕЗДНОЙ ПЛЕЯДЕ СТАЛА РОССИЙСКАЯ ФИГУРИСТКА, ЗАСЛУЖЕННЫЙ МАСТЕР СПОРТА РОССИИ, ОЛИМПИЙСКАЯ ЧЕМПИОНКА, УЧАСТНИЦА СРАЗУ НЕСКОЛЬКИХ ГРАНДИОЗНЫХ ЛЕДОВЫХ ШОУ И ДАЖЕ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ЛЕДОВОГО ТЕАТРА ЕЛЕНА БЕРЕЖНАЯ. Еще Елена - счастливая жена и мама двух детей. Казалось бы, все желания исполнены. Но нет - еще есть мечта о собственном деле и даже весьма неожиданное представление о том, каким оно должно быть...
8
- В чем предпочитаете хранить деньги - в рублях, долларах, евро? - Во всех видах валюты. - Пользуетесь ли вы услугами банков? - Да, конечно. Я пользуюсь услугами банков. В том числе
- Елена, в чем секрет успеха?
и для осуществления денеж-
- Совершенно точно могу сказать:
ных переводов. Еще можно
работать надо. Вот и весь секрет.
подключить п олезный сервис,
Остальное обязательно приложится.
и коммунальные услуги будут
Знаю это и по собственному опыту,
оплачиваться автоматически.
и по историям жизни других людей.
Очень удобно.
- Как и когда вы заработали
- Вы предприимчивый человек?
первые деньги? На что их потра-
У вас есть собственное дело?
тили?
Если нет, мечтаете ли вы о соб-
- Если честно, то я не помню конкретный момент. Но это было, когда я только начинала выступать на льду.
ственном бизнесе? Каким его видите?
нее приличные деньги заработала потом, когда мы с Антоном Сихарулидзе
Надо, чтобы деньги уходили и затем приходили обратно чтобы поддерживалась гармония.
стали третьи-
- Покупаете или покупали ли
уверена, что
вы что-нибудь в интернете, рас-
дела. Я долго думала
деньги любят
плачивались ли когда-нибудь
об этом, мечтала, но,
движение: они
онлайн?
увы, пока не реа-
должны уходить
лизовала. Надеюсь,
и затем приходить
еще успею сделать
обратно.
- Пока у меня нет собственного
Ну а более-ме-
Фото: www.allatv777.ru Елена Бережная
- Да. Но только билеты на самолеты и поезда. Больше ничего. - Вспомните какой-нибудь
это. Свое дело
интересный случай, связанный
вижу... прибыль-
с деньгами. Может, вы держали
ми на чемпионате Европы. Позже
ным. И чтобы прибыль - вагонами.
в руках миллион долларов или
я даже смогла приобрести малень-
(Смеется.)
нашли крупную сумму на улице?
кую квартиру в Санкт-Петербурге. - А на что сейчас тратите заработанное? Вы легко расстаетесь с деньгами?
- Как вы считаете, что останав-
- Миллион долларов в руках
ливает людей в принятии реше-
не держала и денег нигде не нахо-
ния начать работать на себя?
дила. Хотя была история... Когда-то
- Думаю, отсутствие знаний или
очень-очень давно я меняла деньги,
- Да, легко. И вообще, считаю,
необходимой информации по тому
и меня сильно обманули. Это я за-
не надо бояться этого. Надо, чтобы
или иному вопросу. Еще неуверен-
помнила навсегда и теперь знаю, что
деньги уходили и затем приходи-
ность в результате. Ведь то, чего
такое вообще бывает. Есть обменни-
ли обратно. Нужно поддерживать
ты не знаешь, очень сложно контро-
ки, а рядом - желающие быстренько
гармонию.
лировать.
это сделать. Вот на такой «лохотрон» я и попала.
www.krugdoveriya.mail.ru. О финансах - просто!
ГОВОРЯТ КЛИЕНТЫ!
«Сбербанк рядом с нами!» УСПЕХ ИЗМЕРЯЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ФИНАНСОВЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ. НАСТОЯЩУЮ РАДОСТЬ ДОСТАВЛЯЮТ БЛАГОДАРНЫЕ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ. ГДЕ БЫ НИ БЫЛ ОТКРЫТ НАШ ОФИС: В БОЛЬШОМ ГОРОДЕ ИЛИ В ОТДАЛЕННОМ НАСЕЛЕННОМ ПУНКТЕ, - МЫ СТРЕМИМСЯ СДЕЛАТЬ ВАШИ ПОСЕЩЕНИЯ МАКСИМАЛЬНО КОМФОРТНЫМИ. И ТАК ЗДОРОВО, КОГДА КЛИЕНТЫ ЦЕНЯТ ВНИМАНИЕ СОТРУДНИКОВ БАНКА! НОВОСИБИРСК, пр-т К. Маркса, 14 «В этом отделении все действительно супер! Больше всего меня искренне порадовала руководитель отделения - Анна Владимировна Иванова! Она не просто великолепный собеседник, работник, но и просто замечательнейший человек, который помог мне в кратчайшие сроки справиться с моей проблемой. Побольше таких как Вы, Анна Владимировна!»
БАРНАУЛ, пр-т Ленина, 20 «Кто не любит сюрпризы? Конечно, если они приятные… Сегодня приятным сюрпризом для меня стало посещение этого отделения. Отмечу удачное месторасположение - исторический центр города, главная магистраль, удобная транспортная развязка. Что еще? Здесь действительно все красиво и культурно: от созданного интерьера до подхода к клиентам.
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Татьяна Черникова, заместитель Председателя Сибирского банка - управляющий Алтайским отделением Сбербанка: - Приближается удивительный празд-
БАРНАУЛ, пр-т Социалистический, 128 «Маленькое отделение напротив «Книжного мира». Находится за настолько неприметной серой металлической дверью, что я много лет ходила мимо и не подозревала, что там ведется обслуживание клиентов. Внутри - несколько банкоматов с разным функционалом и несколько окон. Что меня подкупило в этом отделении - это милая девушка Анна в одном из окон. Она очень приветливо, вежливо и доходчиво общается с каждым клиентом. Уверенно ставлю ей 5+!»
НОВОСИБИРСК, ул. Кирова, 27 «Именно это отделение может послужить примером обслуживания! Оформляла здесь ипотеку - одобрили в этот же день! Заявку подала в 12.00 - в 17.00 уже позвонили и обрадовали! После того как нашла подходящий вариант, нужно было поторопиться, так как моего продавца тоже ждал вариант в новостройке. Сотрудник Юлия Евтушенко, которая оформляла мой ипотечный кредит, сделала все возможное, чтобы проверка документов прошла как можно быстрее: вместо пяти - за два дня. Огромное ей спасибо за это! В общем, по серьезным вопросам однозначно буду обращаться именно в это отделение.
- Замечательное событие произошло 12 ноября 2013 года, в день рождения Сбербанка, - в Кемерово открылся первый переформатированный VIP-офис. Партнеры и клиенты уже смогли оценить все
сстановимся смелее в своих желаниях,
достоинства и преимущества сер-
перед нами открываются новые горип
виса и услуг «Сбербанк Первый».
Пусть наступающий год бережно ссохранит то, что вам так дорого, и
КЕМЕРОВО, ул. Красноармейская, 97 «На днях заходила в отделение оплатить коммунальные услуги. Я человек в возрасте, и уплата с помощью терминала для меня очень трудная операция. Сотрудница филиала предложила помощь, все подробно объяснила и помогла совершить платежи. Хотелось бы во всех отделениях видеть таких отзывчивых и внимательных сотрудников!»
Анжелика Рогожкина, управляющий Кемеровским отделением Сбербанка:
ник - Новый год! Это время, когда мы н
ззонты и перспективы.
А ровно через месяц, 12 декабря, у нас состоялось другое знаменательное событие - открытие
даст возможность успешно воплотить д
офиса формата МВС. Это пилот Сбербанка России, пер-
в жизнь все, чему вы отдаете свои
вый офис подобного формата стандарта «Максимум» на
ссилы, знания, энергию и опыт! Пусть удача и вдохновение сопутствуют вам на всем пути к достижению ваших целей, а близкие всегда будут рядом и поддерживают вас во всех начинаниях! От души желаю вам, вашим близким и родным крепкого здоровья, счастья, праздничного настроения и благополучия! Пусть все перемены в вашей жизни будут только к лучшему!
ТОМСК, ул. Интернационалистов, 33 «Хочу отметить работу Ольги Константиновны Синько. Я посещаю этот филиал банка по рабочим моментам произвожу оплату и т. п. Всегда - и это бросается в глаза - данный сотрудник весьма корректно и вежливо обращается со всеми клиентами банка, готова помочь по всем вопросам, очень доброжелательная и приятная девушка. Никогда никому не отказывает в помощи. Мне она тоже постоянно помогает произвести оплату по счетам.
территории Сибири и Дальнего Востока, и мы очень гордимся, что проект удачно реализован - офис получился очень красивым, стильным и современным. В наступающем году мы все будем нацелены на реализацию Стратегии развития Сбербанка, улучшая качество наших продуктов и услуг. Всем клиентам и сотрудникам банка, их семьям в новом, 2014 году я желаю удачи и процветания, благих намерений и дел, здоровья и успехов!
9
КУПИ ЖИЛЬЕ!
СЛОВО ПАРТНЕРУ
Ипотека за один день. Это реально! СБЕРБАНК ОПТИМИЗИРУЕТ ПРОЦЕСС ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИПОТЕЧНЫХ КРЕДИТОВ, ЭКОНОМЯ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ И ПАРТНЕРОВ. ОСЕНЬЮ 2013 ГОДА БАНК ВНЕДРИЛ НОВУЮ ИНТЕРНЕТ-ПЛАТФОРМУ ПРИЕМА ЗАЯВОК НА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛИЩНЫХ ЗАЙМОВ.
Юлия Дергилева, ипотечный менеджер АН «Большой город»: - На мой взгляд, очень удобно то, что сейчас пакет документов на получение ипотечного кредита можно подать в
Где найти ипотечную интернетплатформу?
электронном виде. Лично мне очень нравится, что я в любой момент могу посмотреть статус заявки и опера-
НОВОСИБИРСК: АН «Центральное», «Жилфонд», «Сибакадемстрой-Недвижимость», «Большой город» и др. КЕМЕРОВО: «Жилфонд», ЮО «Держава недвижимость», ФРК «Этажи» и др.
тивно внести нужные дополнения или корректировки, например, если плохо отсканирована страница. Исходя из опыта, могу сказать, что
БАРНАУЛ: АН «Ключ Риэлт», «Регистрация и право»
максимальный срок рассмотрения
ТОМСК: АН «Центр», «Азбука жилья», Алатарцева
заявки при работе в такой програм-
НОВОКУЗНЕЦК: «Любимый город», ЭГРИ,
ме составляет три дня.
«Риэлт-ПРО», Бюро недвижимости Кузбасса.
Новая ипотечная интернет-плат-
10
каком этапе рассмотрения она
Жанна Шиленко, ипотечный менеджер ГЖА ЦИП:
Ваш ключ
форма установлена в офисах агентств
находится, почему может быть от-
к решению
недвижимости и застройщиков,
ложена и какие замечания к пакету
жилищного
которые являются партнерами банка.
представленных документов есть
что в програм-
вопроса!
Эта технология экономит время
у банка. После того как одобрение
му заложены
рассмотрения заявки на получение
будет получено, специалист АН по-
шаблоны всех до-
ипотечного кредита.
лучит письмо с электронной версией
кументов, которые
решения и позвонит вам, чтобы со-
требует банк. Нам
общить радостную новость.
остается просто распечатать их
Например, вы решили купить квартиру и обратились в офис за-
В настоящее время на территории
стройщика или агентства недвижи-
- Мне нравится,
и отдать клиенту либо заполнить
мости. Специалист принимает вас
присутствия Сибирского банка к ипо-
самим. В программе есть калькуля-
и тут же передает заявку вместе с
течной интернет-платформе подклю-
тор, и мы сразу можем рассчитать
пакетом документов по интернету -
чено уже более 1600 офисов партнеров
максимальную сумму кредита,
специалисту в Сбербанк. В режиме
банка. Из них 797 - в Новосибирской
ежемесячный платеж и обсудить с
реального времени есть возмож-
области, 365 - в Кузбассе, 256 - в Том-
клиентом, насколько ему подходит
ность отследить статус заявки: на
ской области и 231 - на Алтае.
этот вариант.
НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ
Денис Космачев, Новосибирск: - В нашей семье случилось чудо: в этом году появились на свет сразу два малыша, и в нашей «двушке» стало не так просторно. Решили расширяться! Я - участник зарплатного проекта Сбербанка, поэтому сомнений, в какой банк обращаться за кредитом, даже не возникло. Я был приятно удивлен, что не пришлось тратить время на подготовку кипы документов: для оформления кредита достаточно ответить на несколько вопросов, и вот мы всей семьей уже пришли на подписание договора! Кредитный специалист вежливо и компетентно ответила на все интересующие нас вопросы, заняла для нас очередь в другое окно для открытия счета. Мы остались очень довольны обслуживанием. Что можно было сделать лучше? Если бы нам не пришлось ходить от одного окна к другому. Хочется подчеркнуть условия комфорта в Ипотечном центре Новосибирска: с двумя крохами мы удобно расположились во время ожидания в детском уголке.
СЕРВИС
Онлайн все ближе и удобнее СБЕРБАНК ПРОДОЛЖАЕТ РАСШИРЯТЬ ФУНКЦИОНАЛ ИНТЕРНЕТ-БАНКА, И НОВОВВЕДЕНИЯ ПРИХОДЯТСЯ КЛИЕНТАМ ПО ВКУСУ! ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СТРАЖ ФИНАНСОВ У вас уже есть Личный кабинет в
Теперь у пользователей «Сбербанк ОнЛ@йн»
«Сбербанк ОнЛ@йн»? Или вы только
появилась возможность
планируете завести персональную
проанализировать, где
страницу в интернет-банке Сбербан-
и какие траты они со-
ка? Тогда вас заинтересует эта новин-
вершали по своей карте
ка. В третьем квартале банк запустил
в течение последне-
сервис, с помощью которого вы
го месяца. Со-
можете сами создать логин и пароль
гласитесь,
для работы в «Сбербанк ОнЛ@йн».
весьма
Для первичного входа необходимо
удобно!
получить чек в любом устройстве
Вскоре вы сможете увидеть не
самообслуживания. С его помощью
только объем использованных
вы регистрируетесь в «Сбербанк
средств, но и географию трат, что
ОнЛ@йн» и выбираете, хотите ли
позволит вам обходить стороной
установить свой персональный логин,
наиболее «опасные» места.
к которому вы, например, привыкли в
Кроме того, в системе
повседневной интернет-жизни, а также вводите свой пароль. При этом система подскажет вам,
«Сбербанк ОнЛ@
Четыре транзакции в месяц в среднем совершает клиент Сибирского банка с помощью «Сбербанк ОнЛ@йн».
насколько он
йн» вы можете задать актуальные для вас среднесрочные и долгосрочные цели, и она подскажет вам, как их достичь с максималь-
удовлетворяет требованиям безопас-
ной эффективностью. Например,
ности.
вы хотите накопить на учебу ре-
В перспективе сервис расширится -
бенку или покупку жилья. Задайте
будет реализована возможность уда-
оптимальные для вас параметры
ленной первичной регистрации, и для
по ежемесячному внесению
того, чтобы завести личную страницу
средств, и умный кошелек
в интернет-банке, вам не придется
предложит вам открыть
идти к банкомату Сбербанка.
подходящий вклад. Вам не нужно будет
УМНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК В начале декабря в банке стартовал еще один сервис, ориентированный
заниматься сравнительным анализом самостоятельно.
на тех, кто хочет четко контролировать свои финансовые потоки.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ Чтобы перевести деньги на карту клиента Сбербанка с помощью «Сбербанк ОнЛ@йн», не нужно узнавать много лишних цифр. Достаточно знать номер мобильного телефона получателя или номер его банковской карты.
Открывайте вклады
Самые популярные платежи, совершаемые с помощью «Сбербанк ОнЛ@йн» переводы по счетам физлиц платежи за услуги оплата кредитов
с повышенной ставкой в несколько кликов в «Сбербанк ОнЛ@йн»!
11
СЛОВО ПАРТНЕРУ
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
СПАСИБО для сибиряков
Анна Гладких, туристическая фирма ООО «Кемтур», Кемерово:
К БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ «СПАСИБО ОТ СБЕРБАНКА» ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ВСЕ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ БАНКА. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ УЧАСТНИКАМИ ПРОГРАММЫ СТАЛИ 10 МИЛЛИОНОВ РОССИЯН. СРЕДИ НИХ БОЛЬШЕ ПОЛУМИЛЛИОНА - СИБИРЯКИ. рубежом. Кроме того, дополнительные бонусы
И это не удивительно! Сеть партнеров Сбербанка, принимающих и обналичивающих
вам могут начислить партнеры банка. А значит,
бонусные СПАСИБО, также постоянно растет.
покупка, которую вы планируете сделать за на-
На территориях Сибирского банка уже около
копленные СПАСИБО, станет еще ближе! В Сибири уже несколько десятков компаний
20 тысяч торговых точек, принимающих плату за свои товары и услуги с карт банка. За каждую
готовы принять бонусные баллы в качестве пла-
проведенную операцию, каждую оплаченную
ты за свой товар или услугу. Среди них - «Посуда
покупку вам начисляются бонусные баллы.
Центр», «Бургер Кинг», «Детский мир», «Брилли-
Сбербанк начисляет бонусы за покупки, сде-
анты Якутии», «Шашлыкофф» и т. д.
ланные не только на территории России, но и за
- К программе «СПАСИБО от Сбербанка» наша компания подключилась совсем недавно - в
НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ
начале ноября. До этого мы ис-
Наталья Рябцева, Новокузнецк: - Я получаю пенсию в Сбербанке. На мою карту
12
пользовали ее как частные клиенты - расплачиваясь картой и накапливая бонусы. Нам система очень
также перечисляется заработная плата, так что клиен-
понравилась, в том числе тем, что
том банка являюсь давно. Но к программе СПАСИБО
можно «обналичивать» бонусные
подключилась в начале этого года и регулярно от-
баллы, покупая различные товары и
слеживала с помощью банкоматов, сколько бонусных
услуги. В нашем городе в довольно
баллов накопилось с моих покупок.
большом количестве точек при-
Недавно, когда я расплачивалась за покупку в «Посуда Центре», меня спросили: «У вас есть бонусы
нимают к оплате СПАСИБО. Что касается нашей компании,
СПАСИБО?» Я сказала: «Да» - и заплатила за три
то пока мы только начисляем бону-
замечательных контейнера для сыпучих продуктов,
сы. Но в перспективе намерены их
стоивших по 200 рублей каждый, всего… 1 рубль!
и «обналичивать». Думаем, что это
Всю остальную сумму списали бонусами.
эффективно для бизнеса, так как
Планирую копить СПАСИБО и дальше. Возможно,
БОЛЬШЕ БОНУСОВ В НОВОГОДНИЙ ПЕРИОД С 15 ноября 2013 года по 15 января
N товары для дома «Посуда Центр»
2014 года, совершая покупки в
- 2,5%
магазинах-партнерах, участники
N мужская одежда KANZLER - 4,5%
программы лояльности «СПАСИБО
N интернет-магазин ОТТО - 15%
от Сбербанка» смогут получить по-
Дополнительно к повы-
вышенные бонусы - от 2,5 до 15% от
шенным бонусам Сбербанк
стоимости покупки - в следующих
начисляет на бонусный счет
магазинах:
участников программы 0,5% от
N интернет-магазин Sotmarket.ru - 4%
стоимости каждой покупки. При-
N цифровой супермаркет
соединяйтесь, и подарки к Новому
«Белый Ветер» - 5%
году станут не только приятными
N интернет-магазин OZON.ru - 3%
для ваших близких, но и выгодны-
N сеть ресторанов «Бургер Кинг» - 7%
ми для вас!
N аптека «Здоровые люди» - до 10%
дает дополнительную рекламу и приток клиентов.
куплю на них сотовый телефон.
ПОКУПАЕМ ПОДАРКИ!
В роли Деда Мороза ПРИБЛИЖАЮТСЯ НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ. ЧУДЕСНОЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ НЕ ТОЛЬКО ПРИНИМАТЬ, НО И ДАРИТЬ ПОДАРКИ. ЧТОБЫ РАДОВАТЬ ДРУЗЕЙ И БЛИЗКИХ БЫЛО ЛЕГКО И ПРИЯТНО, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ НОВОГОДНИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ СБЕРБАНКА. ВСЕГО ПОД 14,5%
«ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ КРЕДИТ»
С 20 октября 2013 года по 15 фев-
Для получения дополнительных
А вы уже купили
сяцев назад и до погашения остается
близким подарки
не менее 6 месяцев, и др. В случае
на Новый год?
получения персонализированного
раля 2014 года включительно банк
средств даже при наличии
предлагает получить потребительский
действующего кредита
предложения для получения
кредит на любые цели всего под 14,5%!
в Сбербанке вы можете воспользо-
«Доверительного кредита» в офисе
Срок кредита - до 1 года, а сумма - от
ваться «Доверительным кредитом».
Сбербанка клиенту необходим толь-
150 тысяч до 1,5 миллиона рублей без
Это персонализированное предло-
ко паспорт с отметкой о регистра-
поручителя и до 3 миллионов рублей
жение с индивидуальным кредитным
ции.
- с поручителем. На рассмотрение
лимитом, которое банк предостав-
заявки потребуется всего два рабочих
ляет в случае, если
миллиона рублей. Срок займа варьи-
дня. И вы вольны бежать по магази-
заемщик соответствует ряду кри-
руется от 6 до 60 месяцев. Процентная
нам, выполняя заказы и покупая по-
териев - положительная кредитная
ставка - индивидуальна для каждого
дарки, которые можно положить под
история, действующий кредит,
заемщика.
елочку к бою курантов.
который был выдан не менее 6 ме-
Сумма займа - от 25 тысяч до 1,5
NEW!
В НОВЫЙ ГОД - БЕЗ ПРОБЛЕМ Если у вас уже есть несколь-
У этого займа целый ряд
ко дорогих потребительских
преимуществ. Во-первых, вы
кредитов от разных банков и вы
можете погасить задолженность
хотели бы снять с себя нагрузку
по потребительскому кредиту,
по выплате слишком высо-
автокредиту, кредитной карте,
ких процентов - обращайтесь
овердрафту. Во-вторых, к по-
в Сбербанк. Специально для
гашению принимаются от 1 до 5
этих целей в банке разработан
займов в пределах общего ли-
продукт, направленный на
мита 1 миллион рублей. Причем
рефинансирование внешних
каждая заявка рассматривается
кредитов.
индивидуально. И наконец, банк
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Дмитрий Бочаров, международный гроссмейстер: - 2014 год - год Лошади, то есть шахматный. В связи
не взимает никаких комиссий за
с этим ожидания
кредитов осуществляется за счет
выдачу кредита, за его полное
от него - самые
средств нового займа, выданного в
или досрочное гашение, а также
радостные: шахмат-
Сбербанке. Причем средства сразу
не требует предоставления по-
ный конь - фигура
же целевым образом перечисля-
ручительств.
Погашение действующих
ются старым кредиторам, перед которыми вы закрываете все долги.
Рефинансировать заем можно на срок от 3 до 60 месяцев.
хитрая, но веселая. Надеюсь, и весь год будет позитивным - и у меня, и у всех клиентов Сбербанка.
13
СОХРАНИ И ПРИУМНОЖЬ!
Куда вложить деньги? У ВАС ЕСТЬ НЕКОТОРАЯ СУММА, И ВЫ РЕШАЕТЕ, КАК ПРАВИЛЬНО РАСПОРЯДИТЬСЯ ИМЕЮЩИМИСЯ ДЕНЬГАМИ? НЕ ЛОМАЙТЕ ГОЛОВУ - ИЗУЧИТЕ ФАКТЫ. ВАМ ПОМОЖЕТ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА ПО БАНКОВСКОМУ СТРАХОВАНИЮ КОМПАНИИ «ALLIANZ ЖИЗНЬ» В НОВОСИБИРСКЕ ИВАН АРТЕМОВ. РАССМОТРИМ НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЛОЖЕНИЯ СРЕДСТВ ПО ИТОГАМ 2013 ГОДА. НАДЕЖНЫЕ ПРОЦЕНТЫ
ситуация, с большой долей вероятно-
- Вложения в депозиты были наи-
сти, скорректируется в плюс. Так что
более предсказуемыми, и те клиенты
вложения в ОМС должны быть долго-
банка, которые открыли долгосроч-
играющими, - говорит Иван Артемов.
ный вклад в начале года, получат
Что касается столь любимого
в конце декабря прописанные в
россиянами вложения в денежные
договоре проценты - до 8,75%. Кстати,
знаки других государств, то валюта
те, кто разместил деньги на депо-
в уходящем году показала рост,
зите сроком на два и три года, тоже оказались в выигрышной ситуации, так как их доходность на рынке за год снизилась в среднем на 2 - 3%, - ком-
14
ментирует эксперт. Предсказуемый результат принес и аналог депозита - сберегательный сертификат. Он не страхуется
Специфика российского фондового рынка в текущем году заключается в том, что он не растет глобально. Но есть много компаний, которые показывают положительную динамику. Главное - выбрать качественный актив.
«Дикси», Х5 и т. д., а также фонде телекоммуникаций - «Вымпелком», «Ростелеком», МТС, «Яндекс» и др. Доходность по ним превысила ставку по депозитам в два - три раза. Как правило, инвестиции в биржевые инструменты производятся на долгосрочный период. В течение этого времени они
в системе АСВ, и за счет этого банк может предложить клиенту чуть более
но по итогам он оказался на уровне
всегда обыгрывают депозиты и, что
высокий процент, чем по депозитам,
ставок банков по рублевым депози-
немаловажно, инфляцию, - продол-
- до 9,3%. Кроме этого, у сберсерти-
там. Так что человек, который купил в
жает эксперт.
фикатов есть дополнительные преимущества: эта ценная бумага более ликвидна с точки зрения расчетов, так как оформляется на предъявителя. Вложения в ОМС
Интересный результат получили клиенты, выбравшие отраслевые ПИФы.
в основном принесли клиентам «бумажный» убыток. В
начале года валюту, и человек,
Конечно, среди ПИФов также
который в то же время
были неудачные. Например, фонд
разместил аналогичную
электроэнергетики заканчивает год с
сумму на депозите,
минусом. Но если этот актив (паи) не
получили идентичный
продается, то убыток не зафиксиро-
результат по доход-
ван, и в перспективе инвестор может
ности.
отыграть отрицательный результат. Хороший доход клиентам Сбер-
ОТРАСЛЕВЫЕ ПИФы - Гораздо более интересный
банка, решившим вложиться в отдельные акции, принесли ценные
этом году цена на самые популярные
результат, на мой взгляд, смогли полу-
бумаги компании «Магнит». Этот ре-
металлы - золото и серебро - скор-
чить клиенты банка, которые вложили
тейлер - звезда 2013 года. Он прак-
ректировалась (впервые за достаточ-
средства в отраслевые ПИФы. В част-
тически каждый день открывал в
но длительный промежуток времени).
ности, речь идет о ПИФах потреби-
стране торговые точки: гипермарке-
Цена упала в среднем на 25% за
тельского сектора, представленного
ты, супермаркеты, магазины у дома.
унцию: золото подешевело с $1700 до
такими компаниями, как «Магнит»,
За год стоимость акций компании
$1250 за унцию, серебро - с $28 до $19.
выросла почти на 50%.
- Но я бы не сказал, что это вложение оказалось невыгодным. Пока актив не продан, он не принес убытка. Просто этот год был специфическим, но в среднесрочной перспективе
В 2013 году зарубежный рынок отметился бумом интернеткомпаний. Прошло размещение Twitter, интересный результат дали акции Facebook, Google. Их бумаги показали рост, превысивший среднерыночную ставку депозитов в два раза.
ВОПРОС - ОТВЕТ
БУДУЩЕЕ - УЖЕ СЕГОДНЯ!
Хотите независимости на пенсии - выбирайте НПФ ЗАДУМАЛИСЬ О БУДУЩЕЙ ПЕНСИИ? В НПФ СБЕРБАНКА ВЫ МОЖЕТЕ ПОДОБРАТЬ ОПТИМАЛЬНУЮ ПРОГРАММУ НАКОПЛЕНИЯ ПЕНСИИ, ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИТЬ СЕБЕ СТАБИЛЬНЫЙ ИСТОЧНИК ДОХОДА В БУДУЩЕМ. НПФ Сбербанка предлагает широкий выбор корпоративных и индивидуальных пенсионных программ. Это может быть обязательное пенсионное страхование, в рамках которого вы переводите накопительную часть своей пенсии из ПФ в негосударственный фонд, что позволит самостоятельно управлять своей накопительной пенсией и принесет дополнительные проценты к вашим
Фото: www.blognews.am
средствам.
пенсионного обеспечения (НПО) в
Вы можете сформировать инди-
зависимости от вашего текущего
видуальный пенсионный план на
дохода, от того, сколько вы можете
базе договоров негосударственного
откладывать, и какую пенсию хотите получать в перспективе. Вы
ПОЧЕМУ НПФ СБЕРБАНКА?
можете сформировать пенсион-
Создан в 1995 году
ный план не только на себя, но и
Надежность
на своих близких, обеспечив им
Широкая география охвата
достойное качество жизни после
Разнообразие пенсионных планов
окончания трудового периода.
Доходность, диверсификация и ликвидность инвестиционных портфелей Информационная открытость, прозрачность инвестирования
Если вы работодатель, то можете подключить своих сотрудников к корпоративной пенсионной программе. Это будет дополнительным
Профессиональное управление средствами
стимулом для привлечения хороших специалистов в вашу команду.
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Ольга Никулина, активист Союза пенсионеров Алтайского края: - Я хотела бы в будущем году съездить отдохнуть за границу. И обязательно на море. Очень хочется подышать морским воздухом и поправить здоровье. Что касается Союза пенсионеров, то в 2014 году моя цель - обучить на курсах компьютерной и финансовой грамотности еще как минимум 1300 пенсионеров.
ХОТИТЕ ЗНАТЬ? ВАМ РАССКАЖУТ! - Какие налоги я должен буду заплатить при получении пенсии в НПФ Сбербанка? - Накопленная пенсия не облагается налогом на доходы физических лиц. НДФЛ уплачивается с пенсий, выплачиваемых по договорам, заключенным в пользу третьих лиц. - Как рассчитывается размер накопительной части трудовой пенсии по старости (ежемесячная пенсия)? - Он рассчитывается путем деления суммы пенсионных накоплений на количество месяцев ожидаемого периода выплаты трудовой пенсии по старости, ежегодно определяемого федеральным законом: с 01.01.2013 - 228 месяцев. - Как получить социальный налоговый вычет на добровольно уплачиваемые пенсионные? - Документы на получение социального налогового вычета можно подать в налоговую инспекцию в течение трех лет после окончания налогового периода, но выгоднее это сделать сразу после окончания налогового периода. В этом случае полученные в качестве налогового вычета средства вы сможете реинвестировать, внеся их в качестве взносов по программе государственного софинансирования (для граждан, вступивших в программу до 01.10.2013), по договорам НПО и заработать на эти средства доход. - Как производить уплату добровольных страховых взносов? - Выбирайте удобный для вас способ оплаты: в филиалах Сбербанка с помощью устройства самообслуживания, по форме ПД-4 (налог), оформив длительное поручение на перечисление взносов с вашего вклада или банковской карты, в «Сбербанк ОнЛ@йн» или в бухгалтерии по месту работы. Перечислять взносы можно с любой периодичностью и любыми суммами. - Как получить информацию о состоянии своего пенсионного счета, накопительной части трудовой пенсии? - Ежегодно не позднее 1 сентября НПФ Сбербанка направляет застрахованным лицам, с которыми был заключен договор об ОПС, информацию о состоянии их пенсионных счетов накопительной части трудовой пенсии и информацию о результатах инвестирования средств пенсионных накоплений по адресу, указанному в договоре об ОПС, эту информацию можно найти также на сайте НПФ Сбербанка www. npfsb.ru в Личном кабинете. На вопросы отвечала куратор направления «НПФ Сбербанка» Ольга Уткина.
15
БИЗНЕСМЕНАМ НА ЗАМЕТКУ
Инновационный кредит
В рамках новой программы пар-
кредита, необходимо иметь опыт ве-
гиональных дилерских центрах Ford
дения бизнеса от 3 месяцев и более,
Sollers все модификации Ford Transit,
что делает программу доступной
за исключением Chassis Cab.
даже для начинающих предприни-
Для оформления заявки на кредит
ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ЧАСТНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ И ПЛАНИРУЕТЕ ПРИОБРЕТАТЬ В КРЕДИТ АВТОМОБИЛЬ, СОВЕТУЕМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ СБЕРБАНКА И ФОРД СОЛЛЕРС ХОЛДИНГ «ИННОВАЦИОННЫЙ КРЕДИТ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА».
необходимо предоставить в банк
дительные документы, документы
от 150 тысяч до 5 миллионов рублей,
по хозяйственной деятельности
так что при желании вы можете
для поручителя и по залоговому
приобрести несколько автомобилей.
обеспечению, а также финансовые
Кстати, банк не потребует от вас
документы. Анкету можно заполнить
дополнительных залогов, кроме
в офисе банка или отправить заявку
приобретаемого автомобиля.
дистанционно, а потом прийти в
Решение о предоставлении
удобное для вас время на встречу с
кредита принимается в течение
менеджером банка.
трех дней.
автомобили Ford доступна даже для начинающих предпринимателей.
16 Фото: www.ford.ru
ПАРАМЕТРЫ КРЕДИТА Модель
Transit VAN FWD 260 SWB
Transit VAN FWD 350 MWB
Стоимость автомобиля
1 091 400 руб.
1 178 000 руб.
Первоначальный взнос
15% (163 710 руб.)
15% (176 700 руб.)
60 мес.
60 мес.
22 168 руб. (729 руб./день)
24 028 руб. (790 руб./день)
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Фания Сапожникова, директор ООО «Сибинпэкс»: - Для нас новый год - год перспектив и открытий. У нас большие планы по развитию бизнеса, связанные в первую очередь с открытием нового автосалона для автомобилей марки Volkswagen, который мы строим при поддержке Сбербанка. Открытие автосалона позволит нам подтвердить свою лидирующую позицию на рынке Кемеровской области и порадовать наших любимых клиентов. От имени всего автомобильного холдинга ООО «Сибинпэкс» и от себя лично хочу поздравить всех с наступающим Новым годом! Пусть новый, 2014 год принесет вам и вашим близким здоровье, финансовое благополучие, счастье и успех!
В рамках данной программы сумма кредита может варьироваться
кредитования на
Ежемесячный платеж
мателей.
анкету, регистрационные и учре-
Новая программа
Срок кредита
Чтобы претендовать на получение
тнеров вы можете приобрести в ре-
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
В рамках программы вы получаете такую компенсацию от Ford Sollers, что расходы на приобретение Transit сопоставимы с расходами по кредиту по ставке Сбербанка. Программа совместима с другими маркетинговыми и корпоративными скидками Форд Соллерс Холдинг, то есть вы сможете приобрести нужную вам машину на еще более выгодных условиях.
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Подключайся к «Лиге бизнеса» В СИБИРСКОМ БАНКЕ ПОЯВИЛСЯ НОВЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА, ВКЛЮЧАЮЩИЙ В СЕБЯ КРЕДИТ «ДОВЕРИЕ» С ПОНИЖЕННОЙ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКОЙ И ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ РКО. В тарифный план «Лига бизнеса» входит один из самых популярных у бизнесменов кредитов - «Доверие», который выдается клиенту под ставку
Эта сумма может быть списана за
- в Личном кабинете компании или
Подключиться
14,5% годовых. В пакет также включено
счет кредитных средств. В тариф
предпринимателя.
к «Лиге
открытие и ведение одного счета,
уже включена ежемесячная плата за
подключение к «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». Стоимость подключения нового тарифа - 48 тысяч рублей в год.
К преимуществам нового тарифа
бизнеса» вы
предоставление услуги «Сбербанк
можно отнести и то, что подключиться
можете уже
Бизнес ОнЛ@йн» и дистанцион-
к «Лиге бизнеса» вы можете с любой
сегодня!
ное проведение всех необходимых
даты. Не обязательно дожидаться 1-го
банковских и финансовых операций
числа следующего месяца.
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
НОВОГОДНИЕ ПОДАРКИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА Сбербанк делает подарки предпринимателям - представителям малого бизнеса - в рамках целого пакета специальных новогодних предложений.
ОнЛ@йн» в рамках акции «С Новым счетом!» вы сможете совершенно бесплатно. Вы решили обратиться в Сбербанк для оформления кредита на рефинансирование за-
Если вы планируете воспользоваться расчетно-кассовыми услугами банка, то можете приобрести
ЧТО Я ЖДУ ОТ 2014 ГОДА? Эдуард Ляхов, заместитель генерального директора ЗАО «Строитель» по продажам: - В 2014
долженности в коммерческом банке? Приятным
году мне
бонусом для вас будет бесплатное открытие
хотелось бы
расчетного счета и подключение к СББОЛ в
открыть для
рамках акции «С Новым банком!».
себя старуш-
Всем клиентам, оформившим кредит «До-
ку Европу.
верие», в рамках акции «С Новым статусом!»
Отведать
«Базис», «Актив»,
банк дарит купон со скидкой на ряд сервисов
местной кух-
«Оптима». От-
«Деловой среды»:
ни, посетить
тарифные планы
крыть счет и подключиться к «Сбербанк Бизнес
- 20%-ная скидка на премиум-подписку сервиса «Школа»; - 20%-ная скидка на одно из пяти приложений для ведения бизнеса в разделе «Магазин».* Если вы подключили услугу E-invoicing или уже являетесь ее активным пользователем и осуществили в системе более 10 транзакций в календарном месяце, в рамках акции
исторические достопримечательности и прочувствовать жизнь свободных, не замороченных повседневными проблемами людей. Что касается профессиональной сферы, я постараюсь сделать рабо-
«Считайте до 10!» вы можете
ту коллектива еще более слаженной
получить в подарок бесплатное
и продуктивной, привести команду
обслуживание по услуге «Сбер-
в полную готовность к возможным
банк Бизнес ОнЛ@йн» в течение
нестандартным ситуациям.
следующего месяца.* ________________________________ *Предложения действительны до конца февраля будущего года.
Поздравляю коллег и партнеров с наступающим Новым годом.
17
БЛОКНОТ ФИНАНСОВОГО ДИРЕКТОРА
Аккредитив. Мы делаем сложное простым СБЕРБАНК ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УНИКАЛЬНУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ: ТЕПЕРЬ ЛЮБАЯ ТОРГОВАЯ ОПЕРАЦИЯ ФИЗИЧЕСКОГО ИЛИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА МОЖЕТ БЫТЬ ЗАЩИЩЕНА ОТ РИСКОВ ВНУТРИРОССИЙСКИМ АККРЕДИТИВОМ, ДАЮЩИМ ОБОИМ ПАРТНЕРАМ МАКСИМАЛЬНУЮ УВЕРЕННОСТЬ В УСПЕШНОМ ИСХОДЕ СДЕЛКИ. За последние два года спрос на данный продукт вырос многократно, и уже тысячи предприятий и граждан выбирают этот наиболее защищенный способ покупки/продажи любого товара/услуги.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ N С июля 2012 года у клиентов Сбербанка появилась возможность «трансферации» аккредитива. Теперь в сложных сделках обязательства могут передаваться по цепочке, от участника к участнику. Гарантию платежа от заказчика крупного проекта теперь может получить не только генподрядчик, но и субподрядчики. С использованием аккредитива многостороннюю сделку можно выстроить так, что участники на разных концах цепочки вообще не узнают друг о друге.
Суть аккредитива проста: Сбербанк обязуется заплатить
с вами проверят специалисты
продавцу на условиях
Сбербанка. N Хотите купить недвижи-
«деньги против документов». Покупатель
мость? Сбербанк выплатит
может внести деньги
деньги только после того,
полностью или частично
как права на недвижимость
- на оставшуюся часть
18
суммы Сбербанк готов предоставить кредит на особых, льготных условиях. Эти средства полностью блокируются
Используйте аккредитивы Сбербанка
перейдут новому собственнику. При этом продавец также уверен в чистоте сделки, так как денежные средства на всем протяжении времени совершения сделки находятся на специальном
- до них не сможет добраться
счете, доступ к которому имеет только
никто, даже ликвидация или
Сбербанк. N Контрагент предлагает ценные
банкротство фирмы им не страшны. При этом банк до
бумаги на особо привлекательных
отгрузки товара не отвлека-
условиях? Сделка выгодная, но по-
ет собственные средства - а
его сейчас - завод немедленно
дозрительная? Предложите ему рас-
значит, и клиенту эта операция
получит гарантию оплаты
платиться аккредитивом Сбербанка
обходится дешевле.
и приступит к производству.
и перестаньте волноваться за судьбу
Пока товар не будет отгружен,
своих денег.
Внутрироссийские аккреди-
деньги не уйдут из вашего бан-
N Ваш регион участвует в финанси-
тивы применимы абсолютно
ка. Контракт можно разделить
ровании госпрограммы? Используйте
для всех сделок:
на несколько этапов.
для расчетов с подрядчиками внутри-
N Уникальный станок можно
N Ваша сделка связана с ку-
российские аккредитивы, и опытные
изготовить только за несколько
плей-продажей долей предпри-
специалисты Сбербанка вместо вас
месяцев и на заказ? Закажите
ятия? Документы по ней вместе
проконтролируют каждый потраченный рубль.
Вячеслав Сысолятин, начальник сектора торгового финансирования и документарных операций: - Откройте аккредитив в том отделении Сбербанка,
ЗАПИШИТЕ ТЕЛЕФОНЧИК! Вячеслав Георгиевич Сысолятин
где вы обслуживаетесь. Максимум через день ваш контрагент
- т. (383) 212-21-81
получит с аккредитивом необходимую ему гарантию оплаты своего
Александра Сергеевна Сашлиева
товара или услуги. Для открытия аккредитива требуется только
- т. (383) 212-21-85
заявление клиента, составить которое вам всегда помогут
Евгения Викторовна Панкова -
сотрудники Сбербанка.
т. (383) 212-22-90
НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ
Ирина Гнатюк, директор ООО «Движение к успеху», Новосибирск: - Наша компания находится на этапе стартапа, и нам крайне необходима любая информация, которая поможет
БИЗНЕСМЕНАМ НА ЗАМЕТКУ
развитию бизнеса. Именно поэтому я
Онлайн-встречи с бизнес-гуру
пришла на семинар с участием Игоря Общее число
Манна.
участников
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ВОЗМОЖНОСТЬ ВСТРЕТИТЬСЯ С БИЗНЕС-КУМИРОМ И ПОЛУЧИТЬ ОТ НЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫЙ СОВЕТ? ДА - ЕСЛИ ВЫ КЛИЕНТ СБЕРБАНКА. СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ СВОИХ ПАРТНЕРОВ СБЕРБАНК РОССИИ ПРОВОДИТ ОНЛАЙН-СЕМИНАРЫ С ГУРУ БИЗНЕСА, ПОПАСТЬ НА КОТОРЫЕ БЕСПЛАТНО МОЖЕТ КАЖДЫЙ - ВСТРЕЧИ ПРОХОДЯТ В СЕТИ.
По десятибалльной шкале я поста-
семинара
вила лектору 10 баллов. Около 90% из
Игоря Манна
полученной информации я реально
по всей России
использовала - спикер поделился
превысило 4000
практическими инструментами, кото-
человек.
рыми можно работать. Мне очень полезными показались сведения о том, как оформлять и наполнять сайт компании, как общаться с посетителями и клиентами. В итоге мы полностью изменили свой сайт. Думаю, что я стану постоянным
Так, в конце 2013 года почти 100
и управления персоналом. Предлагайте
посетителем онлайн-семинаров
представителей бизнеса из Барнаула,
свои варианты и следите за подробно-
Сбербанка. Мне интересно все, что
Новосибирска и Кемерово стали слу-
стями на сайте www.dasreda.ru
касается развития бизнеса, и я ценю,
шателями трехчасовой лекции Игоря Манна, известного эксперта и бизнестренера по маркетингу, на тему «Маркетинг без бюджета». Общее число
Подробности о проводимых онлайнсеминарах вы можете узнать на сайте www.dasreda.ru - раздел «Школа», вкладка «Каталог курсов»
что банк предоставляет возможность получить нужную мне информацию из уст самых известных в своей сфере экспертов.
участников по всей России превысило 4000 человек. Предприниматели воспользовались
ПРИГЛАШАЕМ НА ОБУЧЕНИЕ!
уникальной возможностью бесплат-
В Центрах развития бизнеса Сбребанка вы можете не
но ознакомиться с теориями Игоря
только посетить онлайн-семинары, но и принять участие в
Манна, узнать о новинках в сфере
бесплатных обучающих мероприятиях по различным на-
маркетинга, а также о том, как на-
правлениям*.
ладить продажи, привлечь клиентов, правильно составить рекламное со-
НОВОСИБИРСК,
общение. Согласитесь, полезный опыт.
ул. 1905 года, 11,
Семинар с Игорем Манном стал вторым онлайн-семинаром, проводимым Сбербанком. Гостем предыдущей встречи стала Ирина Хакамада. И так как отзывы по окончании мероприятий - исключительно позитивные, практика будет продолжена и в 2014 году Участники с территорий Сибирского банка оставили свои пожелания от-
тел. (383) 269-81-55 N Мастер-класс «Анализ системы продаж как инструмент повышения эффективности»
Мастер-класс «Повышение эффективности продаж: 25 способов увеличения прибыли компании» N
N Мастер-класс «Как заводить прибыльные контакты»
носительно тем дальнейших онлайн-
БАРНАУЛ,
встреч - они касаются, в частности, ор-
пр-т Красноармейский, 77,
ганизации продаж, личностного роста
тел. (385-2) 389-114
N Концепция
«Финансовый супермаркет» - профессиональное бухгалтерское и юридическое сопровождение N Консультации
ООО «Канцлер» - регистрация/ликвидация предприятий, представительство в судах, налоговое планирование, бухгалтерское сопровождение, страхование N Тренинг «Управленческие поединки»
БИЙСК, ул. Ленина, 153, тел. (385-4) 398-025 N Семинар для бухгалтеров в рамках курса повышения квалификации
N Семинар «Расчеты с сотрудниками по заработной плате и прочим выплатам» N Семинар «Бизнес-старт с Subway - крупнейшей сетью ресторанов быстрого обслуживания»
КЕМЕРОВО, пр-т Молодежный, 9, тел.: (384-2) 31-42-56, 31-70-71 Расширенные консультации «Кредитование малого бизнеса» N
N Консультации ООМиСП «ОПОРА РОССИИ» N Обучение работе с системой «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» * Уточняйте даты проведения семинаров по указанным телефонам.
19
СВОЕ ДЕЛО
«Бизнес-старт» на личном опыте
КРЕДИТ СБЕРБАНКА НА ОТКРЫТИЕ СОБСТВЕННОГО БИЗНЕСА С НУЛЯ - «БИЗНЕС-СТАРТ» - ПРИВЛЕКАЕТ ВСЕ БОЛЬШЕ СИБИРЯКОВ, ЖЕЛАЮЩИХ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ. ВОТ ИСТОРИИ ДВУХ НОВОЯВЛЕННЫХ БАРНАУЛЬСКИХ БИЗНЕСМЕНОВ.
«НЕ НУЖНО БОЯТЬСЯ
трачено 2,8 миллиона рублей. 20%
АМБИЦИОЗНЫХ ЦЕЛЕЙ»
от этой суммы в соответствии с
Александр Шубин, директор ООО «Автоимперия»:
условиями кредитования составляли собственные средства. Пришлось потратиться и на обучение: я ездил в Пермь и около 1,5 месяца учился на курсах у франчайзера - это было одним из условий получения франшизы. Согласно бизнес-плану окупаемость моего проекта составляет около года. Надеюсь, что это случится быстрее. В наш проект уже вложено очень много времени и сил. Но я ни разу не пожалел, что открыл собственный бизнес.
20
«БЫЛО БЫ ЖЕЛАНИЕ НАЧАТЬ СВОЙ БИЗНЕС И ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!»
Елена Побежимова, директор ООО «Лидия»:
КРЕДИТ «БИЗНЕС-СТАРТ»
трех дней, а на третий нас посетил представитель
N 3 миллиона рублей максимальный размер кредита
Сбербанка. Он настолько
N 20% минимальная сумма инвестиций
не попробовать свои силы
N 6 месяцев отсрочка в уплате основного долга N 6 - 42 месяца срок кредитования N 17,5 - 18,5% ставка по кредиту
грамотно, доходчиво и «вкусно» рассказал о кредите «Бизнес-старт», что
было сложно. Я оставила свой номер телефона консультанту. Через некоторое время со мной связались и пригласили в офис банка. Я изучила представленные на сайте франшизы и выбрала тему мягких игрушек. Мне она интересна еще и потому, что у меня
- Информацию о том, что Сбербанк
самой маленький ребенок,
запускает кредит «Бизнес-старт», я нашел в интернете еще год назад.
и мне приятно предлагать людям
Заинтересовавшись, я обратился в от-
качественные игрушки, радующие
деление Сбербанка, но в то время на
малышей. Удобным было и то, что
территории Алтая продукт еще не был
мой франчайзи - «Бегемотик» - на-
реализован в полной мере. Я уже за-
ходится в Барнауле. Никаких сложностей с оформлени-
был об этой идее, но через некоторое время мне позвонили и пригласили
ем кредита у меня не возникло. Вся
на консультацию.
процедура очень четко отработана.
Отдельное спасибо хочу сказать
Мой клиентский менеджер - грамот-
своему клиентскому менеджеру Ма-
ный специалист. Она умеет доносить
рине Деминой. Замечательный специ-
информацию до каждого человека.
алист. Она ответила на все вопросы,
Так что было бы желание начать свой
возникшие в процессе открытия биз-
бизнес - и все получится.
неса и получения франшизы. Сначала
Наш магазин открылся 27 сентя-
я остановился на недорогом проекте,
бря. Вначале, конечно, было трудно
но менеджер объяснила, что не нужно
- Я давно хотела открыть свой
с непривычки. Но постепенно все
бояться ставить амбициозные цели.
бизнес и в 2013 году решила пойти
выравнивается. Мы находим изъяны
В итоге я выбрал франшизу пермской
на обучение, чтобы претендовать на
в проекте, корректируем
компании «Авто-Кореец» и открыл
грант по региональной программе
его и совершенствуем. Я очень
магазин запчастей.
господдержки молодых предприни-
довольна тем, что стала предпри-
мателей. Курсы проходили в течение
нимателем!
На открытие магазина было за-
БАНК В ЛИЦАХ
Мы желаем счастья вам, дорогие клиенты!
ХОТЕЛОСЬ ЛИ ВАМ ИЗНУТРИ УЗНАТЬ, КАК РАБОТАЕТ БАНК? КТО ЭТИ ЛЮДИ, ЧТО ОБСЛУЖИВАЮТ ВАС? ЕСТЬ ТАКОЙ ШАНС! ЗНАКОМЬТЕСЬ: ЛУЧШИЕ СОТРУДНИКИ СИБИРСКОГО БАНКА, СТАВШИЕ ПЕРВЫМИ В ЕЖЕГОДНОМ КОНКУРСЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА, Лучший ДЕЛЯТСЯ С ВАМИ САМЫМ СОКРОВЕННЫМ. специалист по прямым Евгения Демьянова, Барнаул: продажам - В Сбербанке я пять лет, последний год - тружусь на позиции специалиста по
прямым продажам. За это время мне удалось стать лучшей в банке. Почему? Потому что я искренне люблю работать с людьми: проводить презентации, консультировать по продуктам и предлагать именно то, что клиенту требуется в настоящий момент, пусть он и сам не до конца это понимает (а таких случаев немало). Лучшая награда для меня - когда после презентации клиент приходит ко мне за персональной консультацией. Тогда я понимаю: кому-то я смогла помочь, день прошел не зря. Желаю всем, чтобы мечты исполнялись! Будьте уверены, вам в этом помогут кредитные средства Сбербанка!
Совет
Самый лучший продукт - кредитная карта Сбербанка! Это запасной кошелек, предоставляемый на выгодных условиях, который пригодится в любой ситуации. Соблюдая грейс-период, вы как будто занимаете деньги у друзей! Ксения Соколова, Новосибирск:
Совет
В преддверии Нового года могу порекомендовать клиентам «Сбербанк Премьер» несколько хороших инвестиционных стратегий, новые продукты Сбербанка. Давайте инвестировать вместе!
22
- Мне безумно нравится моя работа: то, чем я занимаюсь, и мой коллектив. Это ежедневное решение важных задач, интересные бизнес-процессы, постоянное общение с клиентами и приглашение к сотрудничеству тех, кто еще не знаком со Сбербанком! В какой-то мере рост числа клиентов банка я отношу и к своим заслугам, потому что лучше всего у меня получаются продажи и коммуникации. Хочу пожелать всем клиентам Сбербанка здоровья - берегите его! А также всем - личного счастья, карьерного роста и финансового благополучия.
Лучший клиентский менеджер «Сбербанк Премьер»
Пусть год Лошади для каждого станет особенным, волшебным, а главное, щедрым на исполнение желаний!
Евгений Григорьев, Новосибирск: - Я точно знаю ответ на вопрос: что такое команда Сбербанка? Это дружный и сплоченный коллектив, идущий к единой цели. Наш банк - лидер в области торгового эквайринга. Позитивная синергия брендов влияет на имидж партнера, является залогом стабильности и успешности бизнеса. Думаю, поэтому мы развиваемся так успешно: мне нравится презентовать лучший продукт на рынке!
Совет
Желаю максимальному числу клиентов подключиться к программе лояльности «СПАСИБО от Сбербанка», накопить много бонусов и с удовольствием тратить их на подарки себе, близким и друзьям! Пусть СПАСИБО звучит как можно чаще! С наступающим!
Лучший сотрудник направления «Эквайринг»
Анастасия Бугримова, Кемерово: - Главное в нашем банке - клиенты. Мне
консьерж-служба и прочие сервисы, необходимые клиентам «Сбербанк Первый». Желаю всем нам хорошо отдохнуть в новогодние
очень повезло: мои клиенты - умные, прогрессивные, успешные люди, чью жизнь я стараюсь
и рождественские праздники. Это так важно - со-
облегчить с помощью продуктов Сбербанка. На-
блюдать баланс между рабочей и личной жизнью!
пример, при помощи карты Infinite - идеального
Дружите со Сбербанком и приглашайте в наш клуб
спутника занятых людей. К карте подключен со-
своих друзей!
лидный пакет услуг, в который входят страхование,
Совет
Из всего разнообразия продуктовой линейки больше всего мне нравится предлагать клиентам инвестиционное страхование. Это долгосрочное инвестирование, которое дарит уверенность в будущем.
Дарья Веселова, Кемерово: - Много лет назад один человек сказал мне, что имя Дарья - значит «дарить», «отдавать». Может быть, именно поэтому
Лучший специалист по обслуживанию корпоративных клиентов
мне нравится моя работа: здесь я могу «отдавать» и чувствовать себя
Лучший клиентский менеджер «Сбербанк Первый»
ПРАВДИВЫЕ ИСТОРИИ - В мой первый рабочий день в Сбербанке ко мне подошел мужчина и говорит: «Здравствуйте! Я -
полезной. Здорово, когда ты нужен! Когда меня спрашивают, какой банковский продукт из
принесет пользу клиенту». Например, благодаря программе
Пингвин!» Я смотрю на него и думаю:
«Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» зачисление денежных средств стало
«Вроде не похож…» -
занимать всего 10 минут вместо 4 часов. Клиент доволен. Как же
но на всякий случай
тех, что я предлагаю, мой любимый, отвечаю: «Тот, который
сказала: «Замечательно! Здравствуй-
тут не полюбить то, что предлагаешь клиенту?!
Совет
Нашим клиентам хочу пожелать в следующем году выгодных курсов валют, новых проектов, надежных партнеров, верных решений, всегда оставаться клиентами Сбербанка и, конечно, здоровья!
Евгения Зырянова, Томск: - В Сбербанке я работаю восемь лет - это первое и единственное место моей работы, которую я очень люблю! Какое счастье, что сейчас изменения в банке видят не только сотрудники, но и клиенты. Мы все чаще слышим фразу: «Сбербанк изменился», - и вдвойне приятно, когда осознаешь, что ты участвуешь в этих переменах! Желаю всем клиентам Сбербанка позитивных жизненных перемен. Не останавливайтесь на достигнутом, все время идите вперед - вместе со Сбербанком! А банковскую карту Сбербанка считаю одним из самых развивающихся продуктов.
Совет
Что еще я люблю в своей работе? Те продукты, которые предлагаю клиентам, - в частности, зарплатный проект, потому что уверена в его преимуществах перед аналогичными продуктами других банков.
Лучший клиентский менеджер в сегменте «средний/ крупный бизнес»
те, я Дарья». Оказалось, что это организация так называется.
23
КАДРЫ
Сбербанк формирует кадровый резерв ГДЕ НАЙТИ ПЕРСПЕКТИВНЫЕ КАДРЫ ДЛЯ БАНКОВСКОЙ СФЕРЫ? КОНЕЧНО ЖЕ, В ВУЗАХ. СБЕРБАНК ДАВНО РАЗВИВАЕТ ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ С КРУПНЕЙШИМИ УНИВЕРСИТЕТАМИ СИБИРИ, ФОРМИРУЯ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ. Одним из самых эффективных инстру-
игре «Банк будущего», предложив массу
ментов привлечения молодых кадров
полезных идей для развития розничных
являются Дни карьеры. Сибирский банк
офисов Сбербанка.
проводит их регулярно. Например, в
На какие должности могут претендо-
ноябре на базе Корпоративного универ-
вать выпускники? В розничном блоке им
ситета Сибирского банка прошел День
доступны такие вакансии, как специалист
карьеры роз-
по обслужива-
www.sberbank-talents.ru
ничного блока в
24
нию частных
Новосибирске.
Здесь вы найдете:
лиц, специалист
В нем приняли
вакансии Сбербанка по всей России
по прямым
участие студенты
профессиональные тесты
продажам,
Хотите стать
профильных
материал для саморазвития
консультант по
частью
экономических
банковским про-
команды
и финансо-
дуктам. Лучшие
Сбербанка?
вых факультетов СГУЭиУ, Сибирской
могут стать менеджерами по продажам.
Участвуйте
319-31-01, 319-28-46,
академии финансов и банковского дела,
Учащихся четвертого курса Сбербанк
в Днях
319-30-66, 319-31-03
а также Сибирской академии предпри-
вносит в кадровый резерв, самым ярким
карьеры!
нимательства.
предлагает стажировку.
Студенты с большим интересом пооб-
УТОЧНЯЙТЕ РАСПИСАНИЕ ДНЕЙ КАРЬЕРЫ НОВОСИБИРСК тел.: (383) 319-28-80,
КЕМЕРОВО тел. (384-2) 39-62-61
Практика показывает, что почти все
ТОМСК
щались со специалистами банка, узнали
участники Дней карьеры изъявляют же-
тел. (382-2) 26-53-99
о тонкостях работы в розничном бизнесе,
лание стать частью команды Сбербанка.
БАРНАУЛ
ответили на вопросы викторины, проде-
И у многих это получается! Приглашаем
тел. (285-2) 379-989
монстрировав при этом хорошие знания
студентов старших курсов и выпускников
ГОРНО-АЛТАЙСК
в финансовой и банковской сферах, и,
к участию в Днях карьеры.
тел. (388-22) 9-34-55
конечно, приняли участие в проектной
ДОРОГУ МОЛОДЫМ!
ИЗ ВУЗА - В БАНК!
- На ваше поколение возлагаются боль-
обучение. Сбербанк со своей стороны готов
шие надежды. Именно вы, как представители
предоставить возможность познакомиться с
В 2013 году Сибирский банк подписал со-
новой формации, должны обеспечить прорыв.
практическими компетенциями, показать, ка-
глашения о сотрудничестве сразу с тремя
Для этого, конечно, будет недостаточно лишь
ким образом проходят трансформации в круп-
крупными сибирскими вузами - НГУ, ТГУ
диплома. Самые амбициозные из вас, на-
нейших компаниях, претендующих на мировое
и КузГТУ.
целенные на успех, обязательно продолжат
лидерство, - сказал Владимир Викторович.
Соглашения предполагают совместную разработку учебно-образовательных программ, организацию практики в подразделениях банка для студентов и магистрантов, а также проведение топ-менеджерами Сбербанка открытых лекций. Первую лекцию по случаю подписания соглашения студентам НГУ прочитал Председатель Сибирского банка Владимир Ворожейкин - о трансформации масштаба Сбербанка в глобальное лидерство. На первой лекции Сбербанка не было свободных мест.
МОНЕТЫ ИЗ ДРАГМЕТАЛЛОВ
Самый новогодний подарок СИМВОЛ 2014 ГОДА - СИНЯЯ ДЕРЕВЯННАЯ ЛОШАДЬ. КАК ОБЕЩАЮТ ГОРОСКОПЫ, ОНА ПРИВНЕСЕТ В НАШУ ЖИЗНЬ ДИНАМИЗМ, ТАК ЧТО ГОД СТАНЕТ УДАЧНЫМ ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ПРОЧЬ ХОРОШО ПОТРУДИТЬСЯ. ЭТО НЕУДИВИТЕЛЬНО: ЛОШАДЯМ ТРАДИЦИОННО ПРИПИСЫВАЮТ ТАКИЕ КАЧЕСТВА, КАК ТРУДОЛЮБИЕ, ПРАКТИЧНОСТЬ И НАПОРИСТОСТЬ.
ФИНКУЛЬТУРА
КАК ДАРИТЬ ДЕНЬГИ Как подарить деньги, чтобы никого не обидеть? Вопрос деликатный и требует определенных навыков. Предлагаем вам несколько необычных способов
Приятным сувениром в новогод-
преподнести денежный подарок.
нюю ночь станет фигурка символа года. Совместить прият-
Откройте вклад! В этом случае попробуйте
ное с полезным можно,
подгадать момент срока окончания вклада, чтобы он совпал
выбрав в качестве по-
с важной датой в жизни одаряемого - большой праздник,
дарка драгоценную
поездка в отпуск и пр. На внесенный депозит банк начислит
монету из коллек-
проценты, а значит, сумма подарка возрастет!
Используйте сертификат! Подарочный
ции Сбербанка, посвященную году Лошади. Сегодня в Сибирском банке представлена целая коллекция мо-
покрытая синтетиче-
сертификат - отличный вариант, потому что одаряемый
скими ограненными
может использовать его в соответствии со своими предпо-
цветными камнями. Большой интерес традиционно
чтениями. В качестве возможной опции примените подарочную карту VISA с изображением символов Олимпиады в
нет с изображением символа года.
вызывают монеты оригинальных
Сочи. Ее номинал - от 1000 до 15 000 рублей, а расплатить-
Среди интересных новинок - монеты
форм. Так, монетные дворы Германии,
ся картой можно в любой торговой точке либо интернет-
Республики Бенин «Крылатая лошадь»
Канады и Финляндии отпечатали
магазине, принимающих карты платежной системы VISA.
и «Лошадь Хохлома». Номинал монет
нестандартные монеты из серебра в
- 1000 франков. Они изготовлены
виде головы лошади, стилизованного
дарком может стать монета из драгметалла (см. текст
на Швейцарском монетном дворе
цветка, а также монету из двух частей
про монеты с изображением символа года) или обезли-
HelveticMint.
каплевидной формы, напоминающую
ченный металлический счет. Одаряемый наверняка не
знак инь - ян.
обидится и будет сам решать - конвертировать подарок в
Еще один вариант - монета Руанды с объемной вставкой в виде лошади, выполненная из металла и полностью
В коллекции также представлены монеты с цветными и рельефными изображениями лошадей и
Главное - красиво! Если вы все-таки пред-
желаниями счастья, успеха,
останавливайте свой выбор на обычных подарочных
богатства и изобилия.
конвертах. Включите фантазию и вручите одаряемому настоящую копилку, «денежное» дерево или зонт с «де-
брать подарок на ваш
нежным дождем» (с купюрами, нанизанными на нитки и
вкус!
подвешенными на зонт изнутри).
Друзья, в прошлом номере мы предложили вам проверить свою интуицию и ответить на вопрос: какие вещи в этой комнате куплены жильцами на потребительский кредит Сбербанка со специальной ставкой 14,5%? Всего 24 предмета. Вот полный список приобретений: плазменный телевизор, ноутбук, шкаф, кресло, картина, стереосистема, камин, диван, тумба под телевизор, журнальный столик, ковер, шторы, коробка с кольцом, запонки, настольные часы, статуя в древнегреческом стиле, колонки, пальма,
гитара.
ной инвестиции.
почтете деньги, то преподнесите их оригинально. Не
НАШИ В ИНТЕРНЕТЕ!
фонтан, торшер, компьютерная приставка, планшет,
настоящую валюту или оставить в качестве долговремен-
золотыми подковами с по-
Дело за малым - вы-
ваза из богемского стекла, домашний декоративный
Деньги в металле! Оригинальным по-
25
СОЧИ-2014
Прикоснуться к истории
ОЛИМПИЙСКИЕ МОНЕТЫ На сегодняшний день в рамках
7 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА СТАРТУЮТ XXII ЗИМНИЕ ОЛИМПИЙСКИЕ ИГРЫ В СОЧИ. СОТРУДНИКИ СБЕРБАНКА РОССИИ - ГЕНЕРАЛЬНОГО ПАРТНЕРА ИГР «СОЧИ 2014» - УЖЕ ПРИКОСНУЛИСЬ К ОЛИМПИЙСКОМУ ДВИЖЕНИЮ: ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ УДОСТОИЛИСЬ ЧЕСТИ СТАТЬ УЧАСТНИКАМИ ЭСТАФЕТЫ ОЛИМПИЙСКОГО ОГНЯ.
монетной программы «Сочи 2014» Сбербанк реализовал 526 тысяч монет из золота и серебра на сумму 5,25 миллиарда рублей. Общий вес реализованных монет составил 13,5 тонны. Доля монет программы «Сочи 2014» в структуре монет-
Дистанция начальника отдела по
ного предложения Сбербанка
ли четыре специалиста, ставшие лучшими
работе с проблемными активами юри-
постоянно растет и сейчас
в забегах «Зеленого марафона», прове-
дических лиц Ирины Балаклей прошла
составляет 37%.
денного Сбербанком в 2012 и 2013 годах:
по центральной улице столицы Сибири
Ирина Балаклей, Надежда Вопилова,
- Красному проспекту.
В эстафете Сибирский банк представи-
Александр Голь-
Во второй половине декабря в продажу поступит последняя инвестицион-
- Нести олимпийский огонь
цев и Михаил
было совсем несложно, а
ная монета олимпийской
Гулик.
необычайно приятно - на
серии с изображением
таком эмоциональном
талисмана Зайки. Монета
Первыми на 200-метро-
будет представлена в
подъеме можно было про-
стандартном для инве-
вую дистанцию
бежать через весь город!
вышли молодые
- делится впечатления-
стиционных олимпий-
люди - эстафета в
ми Ирина.
ских монет исполнении: серебряная - номина-
Томске состоялась 1
лом 3 рубля, золотые
декабря.
- номиналами 50 и
В Барнауле и Ново-
26
100 рублей.
сибирске Сбербанк представили девушки. 3 декабря факел по живописному Ленточному бору пронесла инспектор Алтайского отделения Надежда Вопилова. 200 метров с олимпийским огнем стали главной в жиз-
Ирина Балаклей:
ни спортсменки дистанцией
- Мне очень понравилась организация меропри-
(а спортом Надежда занима-
ятия. Команда организаторов и волонтеров очень
ется с 6 лет).
слаженная. Желаю им дальнейшей удачи!
Михаил Гулик: - Очень рад, что мне посчастливилось стать частью олимпийской истории! Это событие останется в памяти на всю жизнь. Желаю побед нашей олимпийской сборной!
Надежда Вопилова: - Факелоносец - это очень ответственно! И я рада, что на дистанции со мной были мои коллеги и родные: су-
Александр Гольцев:
пруг и тренер в одном лице,
- Накануне долго не мог уснуть, а когда заснул, то приснилось, что я
любимая мама и, конечно же,
опаздываю на эстафету. Сон оказался вещим: движение в городе было
мой двухлетний сын!
перекрыто - в результате я долго стоял в пробках и немного опоздал.
СИБИРСКИЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
ПОЗДРАВЛЯЕТ ВАС С НОВОГОДНИМИ ПРАЗДНИКАМИ И РОЖДЕСТВОМ!