Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles Conseil à suivre avant de souscrire une Assurance des entreprises par Richard Frost
Les statistiques sur les ventes au detail au Canada La demande de la bourse de Technicien de VR 2017-2018 de NTP-Stag Canada
Prix commémorative Walter Paseska 2017 Canadien de VR de l’année
Points saillants du Congrès
Dans ce numéro Conseil à suivre avant de souscrire une Assurance des entreprises
4-5
Les statistiques sur les ventes au detail au Canada
6-7
8-9 La demande de la bourse de Technicien de VR 20172018 de NTP-Stag Canada
Prix commémorative Walter Paseska 2017 Canadien de VR de l’année
12-13
14-15 Résumé du Congrès/ expo internationale 2017 des concessionnaires de VR
Points saillants du Congrès
16-19
Déverrouillez la chamber forte des F. et A. Calendrier 2018
20
Les programmes d’escomptes consentis aux membres
23
Bulletin Page 1
Décembre 2017
Page 2
Bulletin
Chers membres, Je tiens tout d'abord à vous dire que je me sens très honoré d'avoir été élu président du conseil d'administration de la RVDA du Canada. Je suis très heureux de l'orientation qu'a adoptée l'Association ces dernières années et des progrès qu'elle a accomplis et je ferai de mon mieux pour en assurer le succès continu. Je me réjouis d'avance de travailler avec les partenaires de notre industrie. Au début du mois, j'ai assisté au salon professionnel national du VR à Louisville, au Kentucky. J'ai été content d'y voir bon nombre de nos concessionnaires membres. L'événement de cette année offrait aux fabricants et aux fournisseurs plus de 1,2 million de pieds carrés d'espace d'exposition. L'endroit était parfait pour voir de nouveaux produits et réseauter avec des partenaires commerciaux et de futurs partenaires commerciaux. Le mercredi soir, la RVIA a organisé pour la première fois la remise des prix de l'industrie du VR à la salle de bal Mercury. J'ai eu l'honneur de participer à la remise des prix du cercle de la qualité de la RVDA, qui sont fonction des résultats du sondage sur la satisfaction des concessionnaires. Ce sondage, connu sous le nom de DSI, est l'un des outils que nous utilisons pour améliorer les relations concessionnaire-fabricant en déterminant comment les concessionnaires perçoivent les forces et les faiblesses des marques et des fabricants. Je félicite les fabricants récipiendaires du 24e prix annuel du cercle de la qualité DSI, qui ont reçu une note d'au moins 4,25 sur une échelle de cinq points en ce qui a trait à la satisfaction globale des concessionnaires, et en particulier deux fabricants canadiens : Leisure Travel Vans/Triple E et Pleasure-Way. La RVDA du Canada vient d'approuver un partenariat de recommandation publicitaire de Stealth Wifi visant à fournir des produits Wi-Fi portatifs de haute qualité aux concessionnaires de VR. (page suivante)
Page 3
Bulletin
Suite…...
Les unités individuelles sont de puissants récepteurs fonctionnant sur leur propre réseau privé. Cela annonce la fin du trafic sur le net, de l'utilisation de points d'accès Wi -Fi sur votre portable et d'excédents de données coûteux tout en fournissant un ervice doté d'un signal 80 % plus fort que celui de l'utilisation d'un cellulaire pour l'accès en ligne. D'autres détails seront donnés au début de l'année. Cet excellent produit devrait augmenter le rendement de votre service des finances. Nous aimerions aussi souligner que nous avons reconduit notre partenariat avec iA-VAG, les Assurances Federated et NTP-Stag Canada. Ces recommandations publicitaires contribuent à la viabilité financière des RVDA nationale, provinciales et régionales et nous vous invitons donc à donner à ces fournisseurs l'occasion d’appuyer votre entreprise. Le conseil d'administration de la RVDA du Canada examiné ces produits ou services et les a jugés de valeur exceptionnelle et en recommande donc l’utilisation à l'ensemble de ses membres. Nous avons aussi reçu les dates de formation de iA-VAG pour l'année à venir. Ces ateliers interactifs d'une journée s'adressent aux directeurs des F. et A. pour les aider à acquérir les meilleures pratiques en service des finances propres à l'industrie du VR. Vous trouverez à la page 20 du bulletin le calendrier complet ou vous pouvez contacter votre représentant local iA-VAG. Je vous souhaite à vous et à votre famille une excellente saison des fêtes. Tirez parti du temps que vous passez ensemble et soyez prudents. Meilleurs vœux des fêtes, Jean-François Lussier, président du conseil d’administration RVDA du Canada
Page 4
Bulletin
Conseil à suivre avant de souscrire une Assurance des entreprises par Richard Frost CONSEILLER EN PRÉVENTION COMPTES NATIONAUX ET ASSOCIATIONS richard.frost@federated.ca Souscrire une assurance pour votre entreprise représente un investissement important. Comme pour tout investissement, vous voulez vous assurer d’en avoir le plus possible pour votre argent. Avant de souscrire une assurance, vous devriez investir un peu de temps et d’efforts pour trouver la protection qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Voici des conseils à suivre et des questions à poser avant d’assurer votre entreprise. Comprenez vos risques Vous connaissez mieux votre entreprise que quiconque. Posez-vous ces questions : Quels sont vos besoins et qui est en mesure de mieux y répondre? En quoi consistent vos activités? Où votre travail est-il exécuté? Quelle est la durée des projets sur lesquels vous travaillez? Quels sont les risques courants dans votre secteur d’activité? Le marché déborde d’assureurs qui vous offrent une multitude de garanties diverses. Chacune de vos réponses peut influencer le choix des garanties qui vous conviennent. Magasinez De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur vos primes d’assurance. Vos antécédents de sinistre et ceux de votre secteur d’activité ne sont que deux de ces facteurs. Avant de souscrire une assurance, demandezvous quels sont vos besoins et faites les recherches nécessaires. Le marché déborde d’assureurs qui vous offrent une multitude de garanties diverses. Il est important de comparer des pommes avec des pommes en vue de prendre une décision. Comparez les polices en détail, y compris les exclusions, les avenants, les montants de garantie et les franchises, pour trouver celle qui répond le mieux à vos besoins. Par-dessus tout, demandez-vous quelle police vous aidera à dormir sur vos deux oreilles sachant que votre entreprise et vos biens sont protégés adéquatement.
Passez en revue vos montants de garantie Les besoins de votre entreprise évolueront parallèlement aux vôtres. C’est pourquoi il est essentiel d’examiner votre police régulièrement et de voir si vos protections correspondent toujours à vos besoins. Les assureurs offrent divers montants de garantie. Posez-vous donc ces questions : Quels sont les montants de garantie nécessaires en fonction de vos contrats? Quels montants sont suffisants? N’oubliez pas qu’en cas de blessures ou de décès résultant de vos actions, d’importants montants pourraient être réclamés; vous devez donc être assuré pour ces montants. Songez à regrouper plusieurs polices chez le même assureur. Vous procurer des assurances complémentaires, comme un contrat d’assurance par tranches et un contrat Umbrella, est une façon de mieux vous protéger tout en contrôlant vos coûts. Il est également important de tenir compte des franchises, car elles peuvent avoir une incidence sur vos primes et vous permettre d’augmenter les montants des garanties dont vous avez le plus besoin. Voici une liste de questions à poser à votre spécialiste en assurance une fois que vous compr enez bien vos besoins : 1. Quelle est l’expertise de l’assureur dans votre secteur d’activité? 2. Quelle est la cote de crédit de l’assureur? A-t-elle changé récemment? 3. L’assureur offre-t-il tous les types d’assurance né cessaires à votre entreprise? 4. Quels sont les montants de garantie de la police? 5. Quels sont les avenants et les exclusions? 6. Quelles sont les options de paiement offertes?
Page 5
Bulletin
Conseil à suivre avant de souscrire une Assurance des entreprises par Richard Frost 7. Comment les questions de service sont-elles traitées ou acheminées à un niveau supérieur au besoin? 8. Comment le processus de renouvellement est-il géré? 9. Avec qui dois-je communiquer si j’ai besoin d’obtenir des attestations d’assurance pour différents projets? Des restrictions sont-elles en vigueur sur le nombre d’attestations que je peux demander? Quels sont les coûts et les délais d’obtention d’une attestation? 10.Quel est le processus de règlement des sinistres? Voici quelques termes du domaine de l’assurance que vous devez comprendre pour bien évaluer vos besoins et les garanties offertes.
Définitions : Assurance – Partage du coût des sinistres subis par quelques personnes au sein d’un groupe entre toutes les personnes du groupe. Assurance Umbrella – Procure une protection supplémentaire en complément des polices de responsabilité civile et d’assurance automobile. Conditions particulières – Indiquent le nom de l’assuré, la période d’assurance, les garanties, les montants de garantie, les franchises et les primes. Libellés de polices – Indiquent ce qui est couvert et ce qui est exclu. Vous pouvez l’exiger de vos sous-traitants pour confirmer qu’ils sont assurés, tout comme on peut l’exiger de votre part pour la même raison. Avenants – Peuvent ajouter ou retirer des garanties, ajouter ou supprimer des conditions, modifier les montants de garantie et ajouter des assurés désignés. Conditions particulières – Indiquent le nom de l’assuré, la période d’assurance, les garanties, les montants de garantie, les franchises et les primes.
Franchise – Portion du montant de la perte que l’assuré doit payer. Divers montants de franchise sont offerts et le choix d’un montant peut avoir une incidence considérable sur le coût de l’assurance. Attestation d’assurance – Document émis par la compagnie d’assurance en guise de preuve qu’une police d’assurance est en vigueur. Vous pouvez l’exiger de vos sous-traitants pour confirmer qu’ils sont assurés, tout comme on peut l’exiger de votre part pour la même raison.
© La Federated, Compagnie d’assurance du Canada. Tous droits réservés. est par La Compagnie d’assurance du Canada (« Les assurances à informatif dans le vos pratiques de du risque; il vise pas à remplacer les évaluations les autres conseils professionnels d’un individu d’une Les assurances Federated ne fait aucune assertion aucune garantie relativement à l’exactitude l’intégralité des renseignements dans ce
à
Les assurances aucun cas responsable des pertes des dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs autres pouvant de l’utilisation par vous par des renseignements dans du fait que vous toute autre personne vous êtes à ceux-ci. Richard Frost, PAA, CRM, conseiller en prévention des Assurances Federated pour les comptes nationaux et les associations.
Page 6
Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstropkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
Bulletin
La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. « Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web : www.avivacanada.com Aviva Elite
Page 7
La revue économique trimestrielle vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble.
Bulletin
Page 8
Bulletin
Page 9
Bulletin
Page 10
Bulletin
Planifiez votre année 2018 avec la RVDA du Canada! Nous sommes en train de préparer le répertoire 2018 des membres de la RVDA et le Guide des ressources. Réservez sans tarder pour vous assurer d'une plus grande visibilité de votre logo, et/ou de l'emplacement de l'annonce dans notre version imprimée et notre guide numérique. Démarquezvous de nos membres qui représentent plus de 90 % des concessionnaires de VR dans l'ensemble du pays.
Les choix incluent le placard publicitaire, la position numérique, la plus grande visibilité du logo et autre! Cliquez ici pour en savoir plus sur les possibilités publicitaires ou remplissez le présent formulaire pour l'ajout du logo de votre entreprise au listage des membres. Pour toute question, veuillez contacter Lana Taylor, directrice de la publication au (800) 665-2456, poste 3603 ou à ltaylor@naylor.com
Page 11
Bulletin
À l'attention des membres de la RVDA du Canada La RVDA du Canada fait grand cas de votre opinion en tant que membre apprécié et de partisan! Nous vous saurions gré de prendre quelques instants pour répondre à notre sondage sur la communication. Il ne vous faudra pas plus de cinq minutes pour le faire. Votre rétroaction nous aidera à améliorer les avantages de l'adhésion par nos offres en communication, notamment le magazine La Rose des Vents du VR et le répertoire des membres.
Page 12
Bulletin
Nos félicitations à M. Jason Bell, récipiendaire du prix de concessionnaire canadien pour l'année 2017. Sa réussite professionnelle valide son travail acharné et montre bien son apport appréciable à l'industrie du VR et aux clients qu'il dessert.
Il convient de noter que M. Jason Bell possède des traits de caractère remarquables en leadership telles qu'en témoignent les réalisations qu'il a accomplies au cours des dix dernières années à titre de mandant du concessionnaire : · Président de sa RVDA provinciale · Récipiendaire, en 2014, du prix des 50 meilleurs concessionnaires décerné par RV Business · A remporté bon nombre de prix décernés par les fabricants · Est, de longue date, un membre actif et convaincu du groupe des 20 Spader
Page 13
Bulletin
La recherche du leadership et la détermination en la matière de Jason s'appliquent même à son souhait de redonner à la communauté. Elles englobent l'aide in appréciable allant de la commandite de multiples équipes sportives à l'organisation de collecte de fonds pour les hôpitaux et, dernièrement, sa contribution et son appui remarquables aux premiers intervenants qui ont combattu les feux de forêt de la Colombie-Britannique dans le district régional de Cariboo. Son appui, qui a inclus la livraison de nourriture et d'eau aux barrages routiers et la fourniture de 24 VR en tant que logement temporaire, a été sans pareil et vraiment exceptionnel. Par ailleurs, il a réussi à mettre sur pied une excellente équipe très attachée aux hautes normes de performance nécessaires pour répondre aux attentes de la clientèle et s’attirer ainsi les éloges des clients sur les réseaux sociaux. Encore une fois, toutes nos félicitations à M. Jason Bell, dont la compétence, la détermination et l’enthousiasme sont une vraie source d'inspiration. Nous lui souhaitons de nombreuses années de grandes réalisations.
Page 14
Bulletin
Résumé du Congrès/expo internationale 2017 des concessionnaires de VR Le Congrès/expo internationale 2017 des concessionnaires de VR a remporté un immense succès, attribuable en partie au grand nombre de membres de la RVDA du Québec qui y ont assisté. Nous étions ravis que iA-SAL et iA-VAG, appuyés par la RVDA du Québec, commanditent la traduction simultanée afin d'aider les membres à avoir accès à l'éducation. Nous étions également très heureux de voir le nombre de délégués du Canada, prés de 160, représentant 44 concessions, ayant participé à ce principal événement éducatif. C'est un nombre record de ces dernières années. Les participants au Congrès étaient en mesure de télécharger une application améliorée leur permettant d'avoir accès à la liste des participants, donnant des détails complets sur l'horaire, une description des ateliers, la biographie des conférenciers et un plan des salles de réunion et du hall d'exposition. Cela nous a permis de réduire au minimum le besoin en évaluations sur papier et a donné aux délégués des renseignements actualisés en temps réel sur le Congrès. Chris Helder, le conférencier d'honneur de la session générale d'ouverture, a partagé avec nous ses outils de persuasion, montrant aux délégués comment choisir les bonnes techniques de communication dans toute situation. Après avoir déterminé leur type de personnalité, les gens ont appris les meilleures façons d'interagir en fonction de leurs traits de caractère. C'est le 8 novembre qu'a eu lieu, dans le cadre du Congrès, la réunion annuelle de la RVDA du Canada. Cette année, nous avions invité Michelle Dagnino, spécialiste de la mobilisation de la génération Y. Elle nous a parlé des relations de travail avec les milléniaux, de la façon de gérer une main-d’œuvre multi-générationnelle et d'intéresser un client millénial. L'exposé a approfondi des idées et des innovations pour composer avec les attitudes, gommer les différences et aider les générations à mieux se comprendre. Une fois de plus, nous avions des conférenciers pour sept secteurs éducatifs : concessionnaire/ DG; ventes, médias sociaux, F. et A.; pièces, entretien et location.
Page 15
Bulletin
Le secteur du concessionnaire/DG regroupait des spécialistes de l'industrie du VR et des nouveaux venus au Congrès. À titre d'exemple, Michael Rees, de A World of Training, était de retour cette année pour discuter des techniques permettant d'éviter d'engager les employés non productifs des autres concessionnaires tout en recrutant et en formant des exécutants exceptionnels. Et Jody Urquhart, plus populaire que jamais, a diverti et informé le public au sujet de « The Nerve to Serve, Say Hello to Humor and Goodbye to Burnout! (Le cran dans le service, dites bonjour à l'humour et adieu à l’épuisement professionnel! » et « This Would be Funny if it Wasn’t Happening to Me! Navigate the Future with Enthusiasm & Vigor (Ce serait drôle si ça en m'était pas arrivé! Naviguez l'avenir avec enthousiasme et vigueur). » Le hall d'exposition était plein à craquer de fournisseurs de l'industrie et des gens qui les appuient. Des 147 exposants de cette année, 30 étaient nouveaux.
Le Centre d'idées et de technologies pour le détail de NTP-STAG était également nouveau. Il s'agit d'un secteur de ressources et d'apprentissage interactif où les concessionnaires peuvent faire l'expérience de la façon dont les nouvelles technologies pourraient être intégrées aux environnements de détail en vue d'améliorer la participation de la clientèle, la gestion de l'établissement et les ventes. Le Centre incluait un modèle de magasin ainsi qu'une section de présentation qui mettait en vedette trois solutions technologiques interactives, divertissantes et informatives. Les évaluations sont encore disponibles dans l'application pour mobile de l'événement. Nous nous réjouissons d'avance de vous revoir au Congrès/expo internationale 2018 des concessionnaires de VR qui se tiendra du 5 au 9 novembre au Paris à Las Vegas.
Page 16
Bulletin
Page 17
Bulletin
Page 18
Bulletin
Page 19
Bulletin
Page 20
Bulletin
Page 21
Bulletin
Page 22
Bulletin
Endossements de la RVDA du Canada ASSURANCE DES DÉBITEURS / GARANTIE /PROTECTION ESTHÉTIQUE /GRAVURE ANTIVOL
iA-VAG iA-VAG offr e des pr oduits apr ès-vente innovateurs destinés au marché des véhicules récréatifs. Les produits d’iA-VAG recommandés par la RVDA du Canada comprennent : de l’assurance collective des débiteurs, l’assurance en cas de maladie grave, l’assurance en cas d’accident ou de maladie, l’assurance en cas de perte d’emploi, l’assurance hypothécaire et l’assurance marge de crédit le programme interne Garantie Prolongée Partenaire - Contrat de Garantie Mécanique (GPP) Consultez l’annuaire ou la liste des membres à l’adresse www.rvda.ca pour connaître votre représentant provincial.
RABAIS SUR LES CARTES DE CREDIT Baseline Processing se réjouit d'avance d’offrir d'excellents tarifs de groupe aux membres de la RVDA du Canada. Baseline propose des solutions de paiement et son expertise à plus de 1 000 commerçants en Amérique du Nord. Le réseau étendu de systèmes de traitement de Baseline et sa technologie de pointe lui permettent de répondre à vos besoins avec des tarifs accrocheurs, faciles à comprendre.
AVANTAGES SOCIAUX COLLECTIFS Les assurances Federated Les assurances Federated du Canada offre une protection personnalisable d’avantages sociaux collectifs pour les employés. Communiquez avec : Ouest du Canada : Wayne Budge au 1-800-665-1934 Est du Canada : Mauro Di Tullio au 1-800-361-0790 www.federated.ca
ASSURANCES DE BIENS ET RISQUES DIVERS
Les assurances Federated Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés. Burnaby, BC – 1-800-939-7788 Edmonton, AB – 1-800-661-8617 Calgary, AB –1-800-342-9157 Regina / Saskatoon, - 1-866-291-0523 Winnipeg, MB –1-800-665-1934 London, ON –1-800-461-3117 Mississauga, ON -1-800-387-5953 Laval, PQ & –1-800-361-0790 Région de l’Atlantique
Son engagement envers la tarification à prix coûtant majoré signifie une entière transparence et des économies consolidables pour les commerçants de toute taille. Pas de tarifs amorce. Pas de frais cachés. Pas de frais d’annulation. Juste le service hors pair de Baseline et son attachement à établir des rapports à long terme.
GROUPES DES 20 DE SPADER
Informez-vous sur les solutions uniques pour la facturation récurrente interentreprises et sur les baisses de tarif à venir pour
Spader Business Management
SERVICES MULTIMÉDIA
RVHotline Canada SynergyProSolutions.com 1-866-642-2343 RVHotline Canada fournit des annonces classées pour VR neufs et d'occasion et un répertoire des services, exclusifs aux membres de la RVDA. Chaque mois, des dizaines de milliers d'adeptes du VR visitent ce site Web à la recherche d'un VR. RVHotline Canada fait aussi la promotion de l'industrie du VR en fournissant des ressources additionnelles en ligne à la communauté des adeptes du VR. À cette offre s'ajoutent une conception Web abordable de qualité et un hébergement Web gratuit pour les participants. www.rvhotline.com
RVDA/Groupes des 20 de Spader, gérés par Spader Companies, aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes.
FINANCEMENT COMMERCIAL Wells Fargo Commercial Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution Finance avec le Financement commercial aux détaillants www.wellsfargo.com/cdf Contactez : Carlos Lobo 1290 Central Parkway W, Ste. 1100 Mississauga, ON,. L5C 4R3 (905) 361-3837; Cell: (416) 573-1520
Page 23
Bulletin
Les programmes d’escomptes consentis aux membres Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais. Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en matière d’emploi. Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignements Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de PetroCanada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliiquez ici.
Rabais sur la certification au secourisme d'urgence et standard – tarification préférentielle pour la certification de secourisme avec DAE (défibrillation) et de nombreux autres cours et rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Vérifiez la disponibilité des cours en ligne. Vous trouverez les coordonnées d’inscription et un lien au programme à la page Avantages pour les membres.
– des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations. Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscr ir e auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. Visualisez les services de FedEx à at www.fedex.ca. Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements! Vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre. Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici. Escomptes sur les produits promotionelles – en fonction du volume, des tarifs préférentiels sur une large gamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories. Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com. Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection protection Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – – Rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie. Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.
Page 24
Bulletin
Les techniciens d'entretien de VR méritent que les feux soient braqués sur eux! Après la diffusion de la version anglaise de la vidéo en juin, nous sommes ravis de vous présenter la version française. Voici les deux vidéos.
Comme vous le savez, le travail d'un technicien d'entretien de VR est très diversifié et offre de multiples possibilités. Nous voulons que tous sachent à quel point il est diversifié. Vous savez que la technologie est en évolution constante et que le métier se compose en fait de 14 grands métiers. Mais ce n'est pas tout le monde qui le sait! La vidéo dépeint la passion que les techniciens éprouvent pour leur métier et vise à inspirer un plus grand nombre à devenir vidéo de technicien d'entretien de VR. Aidez-nous à en augmenter le visionnement par des J'aime, Partager et aussi en l'ajoutant à votre liste de lecture.
Les vidéos ont été réalisée grâce à l'aide de :
Page 25
Bulletin
Page 26
Bulletin
Un site Web pour tout ce qui a trait aux carrières dans le domaine du VR!
Nous avons lancé le site Web sur les carrières dans le domaine du VR il y a deux ans. En avez-vous entendu parler? Comme son nom l’indique, ce site donne de information sur les perspectives de carrière dans l'industrie du VR. Le site présente les possibilités qui touchent aux métiers et les possibilités d’éducation/de formation pour ceux travaillant déjà dans l’industrie ainsi que de l'information pour ceux qui souhaitent en savoir davantage sur le métier de technicien d'entretien de VR et sur la façon de s'inscrire à un apprentissage. Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation. L'ajout d'événements et d'information tiendra votre personnel et vous au courant des événements de formation et de l'industrie et vous donne les dernières nouvelles concernant la RVDA et l'industrie.
modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer.
Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de
Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel. Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation. Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses. Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage. Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions. Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletins futures sont acceptées à : RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.
Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration, Jean-Francois Lussier, Horizon Lussier, Marieville, QC
Amee Inocencio,
vice-président du conseil d’administration,
ainocencio@rvda.ca
Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON
WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel. WWW.ACHATLOCALVR.CA
La champagne « A chat Local VR » de la RVDA du Canada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochure que vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
trésorier, Gord Bragg Hub City RV, Lantzville, BC
président sortant du conseil d’administration, Sam Parks, Camp-Out RV, Stratford, ON
Administrateurs Darcy Turgeon Carefree RV Ltd
Trevor Moase Vacationer RV Sales and Services
Jim Gorrie GNR Camping World
Kyle Kehoe Kehoe RV
Bruno Tombari Bellavista RV
Bruce Marsh Cape Breton Trailer Sales
Josée Bédard Ruolottes Chaudière