Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles Le prix 2018 du concessionnaire canadien de l’annee - Mises en nomination Prolongation du délai! Récipiendaires d’une bourse 2017-2018 NTPStag Canada pour technicien de VR Le rabais sur l’inscription au Congrès/expo 2018 des concessionnaires de VR prend fin le 31 août Tournois de golf et assemblées générales annuelles des associations RVDA.
Dans ce numéro 4-8 Le prix 2018 du concessionnaire canadien de l’annee Mises en nomination Prolongation du délai!
Récipiendaires d’une bourse 2017-2018 NTP-Stag Canada pour technicien de VR
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Dépêchez-vous! Le rabais à l’inscription prend fin Bientôt!
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Chers membres, J’espère que la saison estivale des ventes vous a été favorable! Alors que l’été tire à sa fin, le moment est venu de planifier la formation de l’automne et d’établir un plan de perfectionnement du personnel. L’industrie s’enorgueillit d’offrir bon nombre de possibilités de formation que vous trouverez sur le calendrier à http://rvtrainingcalendar.com/. Bien entendu, en novembre, nous co-présentons le Congrès/expo des concessionnaires de VR qui aura lieu à Las Vegas. Si vous n’avez jamais assisté à cet événement, je vous recommande fortement d’y aller. Bon nombre de concessionnaires m’ont dit que c’était un événement éducatif majeur de l’industrie. Au Congrès de cette année, plus de 20 % des concessionnaires seront nouveaux, et les possibilités d’apprentissage pour nos membres seront excitantes et novatrices. Invitez les membres clés de votre personnel afin qu’ils puissent, eux aussi, acquérir les connaissances servant à faire passer votre entreprise à un niveau supérieur. Si vos techniciens sont à la recherche d’une formation pratique, appuyée par des fournisseurs, la clinique de dépannage 2018 de Saskatoon présente une belle occasion. La clinique aura lieu du 29 octobre au 2 novembre. La formation sera fournie par DC Power; Lippert Components; Dexter; Suburban; Horizon Global et Truma. Le coût par inscrit est de 1 050 $ + TPS. La RVDA du Canada offrira une remise progressive en fonction du nombre d’inscriptions. Cette remise peut aller à 1 550 $ par établissement de membre de la RVDA. Le nombre de places est limité à 45 et nous vous incitons donc à vous inscrire sans tarder pour garantir une place à votre technicien. Si vous recherchez une formation de grande qualité pour le service des finances, ne manquez pas les ateliers donnés par iA-VAG. IA-VAG offre un environnement de formation dynamique du monde réel, soit à la concession soit en classe, et inclut des programmes d’une demi-journée, d’une journée, de deux jours, de trois jours et de cinq jours.
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Son équipe de formation compte plus de 30 formateurs professionnels certifiés qui travailleront en étroite collaboration avec le service des finances pour accroître la rentabilité et la satisfaction des employés. Vous trouverez la liste des ateliers dans notre bulletin électronique bimensuel, l’Express du VR. J’aimerais vous rappeler que la RVDA du Canada continue d’appuyer autrement l’éducation et la formation. Plus tôt cet été, la RVDA du Canada a octroyé des bourses d’une valeur de 12 500 $ à des techniciens d’entretien du VR de la RVDA de différentes régions du pays. Ces bourses de 1 000 $ et de 1 500 $, commanditées par NTP-Stag Canada, ont pour objet de reconnaître les réalisations d’étudiants qui manifestent un grand intérêt envers l’industrie du VR et un profond désir d’y réussir. Nous remercions tous les techniciens qui ont présenté une demande. Je vous rappelle que Liberté en VR accepte encore les participations au concours de photos 2018 Roulez vers la liberté visant à promouvoir la campagne Retrouvons le chemin de la liberté. Parlez-en à vos clients et invitez les campeurs de tous les coins du Canada à partager leurs aventures dans ce domaine. De juin à la fin septembre, nous demandons à des adeptes du caravaning de tous les coins du Canada d’envoyer leur plus belle photo de camping en VR par l’entremise de la page de renvoi au concours de photo et/ou sur Instagram en utilisant le mot-clic #WildhoodPhotoContest2018. Allez à la page de renvoi de www.gorving.ca/ photocontest pour connaître les détails du concours, ses modalités et conditions et pour participer. Cordialement,
Jean-François Lussier, président du conseil d’administration RVDA du Canada
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Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstropkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
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La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. « Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web : www.avivacanada.com Aviva Elite
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La revue économique trimestrielle vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble. Téléchargez ce raport dans le site web pour les membres de la RVDA du Canada aux onglets «Services aux membres / Relations avec l’industrie
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Récipiendaires d’une bourse 2017-2018 NTP-Stag Canada pour technicien de VR La RVDA du Canada est heureuse d’accorder onze bourses d’une valeur de 1 000 $ chacune et une bourse d’une valeur de 1 500 $ dans le cadre du programme 2017-2018 de bourses pour techniciens de VR de NTP-Stag Canada. Les membres du comité de sélection des récipiendaires de bourse ont étudié les demandes et ont eu la difficile tâche de n’en accorder que douze. Rob Edwards, directeur des ventes de NTP-Stag Canada, félicite les récipiendaires pour leurs réalisations. « NTP-Stag Canada loue la détermination de tous ceux qui font leur possible pour améliorer et étendre leur compréhension des autocaravanes, des caravanes classiques, des caravanes à sellette et des tentes-caravanes que notre industrie vend et entretient. Nous nous efforçons tous de mieux desservir les adeptes du VR. L’intérêt particulier que vous manifestez envers le perfectionnement professionnel et l’expertise technique correspondent en tous points à notre mission en matière de service qui vise à appuyer la formation continue dans le secteur du marché du VR. Nous faisons grand cas de la valeur que la formation technique apporte à la bonification de l’expérience du client et les gains d’efficacité que des employés formés apportent à votre entreprise. Nous applaudissons l’engagement des personnes qui participent à ces programmes ainsi que les concessions de VR et les mandants des concessionnaires qui les appuient!
Félicitations aux récipiendaires des bourses 2017-2018 pour technicien de VR! » On a demandé aux candidats d’expliquer pourquoi le travail dans l’industrie du VR les intéressait, de décrire des situations où ils ont dû agir sur le moment et quelle distinction ils font entre le métier de technicien d’entretien du VR et les autres métiers. La passion que les candidats appliquent à leur travail quotidien et le plaisir qu’ils en tirent étaient manifestes. Je suis persuadé que ce qui distingue le métier de technicien d’entretien d’un véhicule récréatif des autres métiers est la diversité des tâches que les gens de métier et les apprentis sont en mesure d’accomplir. C’est, selon moi, une caractéristique unique. Récipiendaire de la bourse de 1 500 $ Edward Hartigh
Ce qui me plaît le plus, c’est le sentiment de satisfaction que j’éprouve après avoir accompli une tâche qui semblait, à première vue, impossible, une tâche qui n’est pas courante et qui exige de la réflexion, une bonne planification et des fois des habiletés de contorsionniste. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Shawn Arcand Le système électrique…c’est le seul aspect de mon travail qui me permet de faire preuve d’esprit critique, de résoudre un problème qu’il n’est pas toujours facile de visualiser et de diagnostiquer. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Ron Potter
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Je suis heureux quand les gens apprécient le dur travail que nous faisons et l’établissement de relations qui durent toute une vie avec les clients. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Kyle Synnott J’aime le fait que ce métier intègre différents métiers. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Wayne Shinkaruk Il ne s’agit pas juste de résoudre un problème et de faire le travail. On s’assure que le client est heureux et satisfait des résultats et qu’il part en ayant le sentiment que nous nous sommes bien occupés de lui.
Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Joyce Corfield Une soirée, alors que j’étais assis autour d’un feu de camp avec ma famille, je me suis mis à penser que mon travail de bureau ne me permettait pas de mettre à profit mes habiletés. Je me suis alors dit que ce serait merveilleux d’aider des familles à se forger d’aussi beaux souvenirs que les miens. Il me fallait trouver un travail ayant un sens et j’ai décidé de changer de carrière et de me diriger vers l’industrie du VR. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Wayne Bouk À titre d’apprenti dans une environnement aussi achalandé, je croîs et j’apprends constamment des autres ainsi que de mes propres erreurs. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Logan Bachand J’aime le fait que tous les jours, j’ai quelque chose de différent à faire, un nouveau défi à relever ou quelque chose de nouveau à apprendre. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Jessica Fitzgerald J’ai pensé qu’une carrière comme technicien d’entretien de VR m’intéresserait parce qu’elle combinerait des choses que je sais déjà à des habiletés que j’aimerais apprendre comme la construction, les électroménagers et les systèmes qui composent un VR. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Michel Dumont Dans ce métier, on ne cesse jamais d’apprendre car il y a toujours un truc à glaner pour faire les choses différemment ou plus rapidement. Récipiendaire de la bourse de 1 000 $ Bradley Bayer À titre de technicien d’entretien de VR, il y a des fois où je dois agir vite en raison de contraintes de temps, d’indisponibilité des pièces, de l’horaire d’un client, etc. Récipiendaire d’une bourse de 1 000 $ Doug Duffy
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Dépêchez-vous! Le rabais à l’inscription prend fin Bientôt! Inscrivez-vous au bas tarif de préinscription Les concessionnaires membres de la RVDA qui s’inscrivent d’ici le 31 août bénéficier ont d’un rabais de plus de 300 $ par inscription au Congr ès/expo 2018 des concessionnair es de VR et bloqueront ce tarif pour tout autre membre de leur personnel, même s’il s’inscrit plus tard. Le Congrès/expo qui se tiendra du 5 au 9 novembre au Paris, de Las Vegas, est le principal événement éducatif et de réseautage des concessionnaires de VR d’Amérique du Nord. L’inscription inclut trois jours d’ateliers éducatifs dans divers secteurs pour les professionnels d’une concession, une mini-clinique de location, des programmes spéciaux pour les jeunes dirigeants, des sessions Vendor Training +Plus le mardi et des occasions de socialiser et de réseauter avec des homologues durant le déjeuner et les réceptions au Centre de solution. L’élément éducation du Congrès est planifié avec soin par les chefs de l’industrie pour répondre au besoin d’éducation pertinente des concessionnaires en ne faisant appel qu’à des conférenciers de premier ordre. Tous les ans, de nouveaux conférenciers s’ajoutent et cette année, il y en aura une douzaine. Pour avoir la liste complète des conférenciers et ateliers, allez au site Web du Congrès/expo. Le choix du Paris pour la tenue du Congrès fait que toutes les salles de réunion sont proches l’une de l’autre et permet d’offrir le salon très prisé des concessionnaires, situé dans un endroit commode, doté de fauteuils confortables pour le réseautage, la vérification des courriels ou la détente entre les ateliers. De plus, son emplacement sur l’artère commerciale de Las Vegas place les participants au cœur de l’action pour les casinos, les restaurants, le magasinage et les spectacles. On peut réserver une chambre au Paris, Planet Hollywood et Bally’s au tarif spécial consenti au Congrès. Le Congrès est commandité par la RVDA – l’association nationale des commerçants de VR, la RVDA du Canada et le Centre d’apprentissage du VR Mike Molino. Tous les ans, le comité organisateur du Congrès vise à présenter de nouveaux conférenciers comme Brad Stanek, Marcus Sheridan et Gabrielle Bosché, pour que le contenu reste pertinent et nouveau pour les concessionnaires. Le Congrès inclura aussi le Centre de solution, une exposition qui regroupe les principales entreprises de l’industrie du VR, offrant des produits et des services favorisant la rentabilité des concessionnaires. Les entreprises qu’un partenariat ou une commandite intéresse ou qui souhaitent de l’information sur l’exposition peuvent contacter Julie Newhouse au (703) 364-5518 ou lui envoyer un courriel à jnewhouse@rvda.org. Pour vous tenir au courant des faits nouveaux, allez à www.rvda.org/convention. Vous pouvez aussi vous renseigner sur LinkedIn, Twitter et Facebook.
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Accroissement des ventes au comptoir des pièces par George Dans La vente incitative est une compétence légitime, qu’utilisent les employés du comptoir des pièces les mieux formés pour augmenter leurs ventes. On définit la vente incitative comme étant la tentative de convaincre un client d’acheter un produit de qualité supérieure ou d’ajouts en vue de rendre la vente plus rentable. Il ne s’agit pas d’exploiter le client, mais tout simplement de lui suggérer ce dont il aurait besoin maintenant ou plus tard.
Lorsque vous faites de la vente au comptoir, le service à la clientèle constitue l’élément essentiel de la vente. On veut dire par là un sourire amical, une attitude positive et une personne très soignée à la personnalité agréable. Est-ce que cette définition correspond à votre employé des pièces? J’ai parfois l’impression que les concessions ont tendance à muter au service des pièces un employé qui ne réussit pas ailleurs dans la concession. L’éducation et la formation sont également essentielles dans ce service très profitable. Certains concessionnaires de VR arborent une attitude désinvolte envers les pièces, mais saviez-vous que huit clients sur dix retourneront acheter s’ils ont reçu un excellent service? Il est beaucoup plus rentable de conserver un client que d’aller en chercher un autre. Pendant que vos concurrents dépensent une fortune pour aller chercher des ventes, pourquoi ne réduisez-vous pas votre budget publicitaire et ne vous concentrez-vous pas plutôt sur le perfectionnement de votre équipe? Voici des conseils pratiques pour réfuter les objections et accroître les ventes de pièces :
Placez côte-à-côte les pièces qui sont généralement utilisées ensemble. Si vous vendez du Windex, vous placeriez à côté de l’essuie-tout, Si vous vendez une trousse de nettoyage de la cuvette, vous mettriez à côté le papier hygiénique et les nettoyants.
Apportez toujours les pièces supplémentaires. S’il faut coller quelque chose, apportez la colle. Faites de même avec la vidange des filtres.
Utilisez une formulation suggestive de vente incitative. Dites : « Nous suggérons souvent aux clients qui remplacent le machin A de remplacer en même temps le machin B, ce qui ne coûte que quelques dollars de plus. »
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Assurez-vous que le service des pièces est accueillant et qu’il ne ressemble pas à un centre d’entreposage de vieux stocks à écouler absolument.
Placez un fauteuil du côté du client. Le confort incite à sortir son portefeuille et les clients dépenseront plus d’argent s’ils sont assis que s’ils sont debout.
La formation et le perfectionnement de votre équipe sont tout simplement la façon la plus facile d’augmenter vos profits. Assurez-vous d’avoir un processus écrit de la vente de pièces, formez votre équipe à suivre les directives et le processus et faites un jeu de rôles des scénarios typiques au comptoir des pièces. Vous constaterez que c’est rentable! —————————————————— George Dans, président de George Dans Group, est un formateur et un conseiller de l’industrie de l’automobile de réputation internationale. George a donné des conférences à des congrès de par le monde, devant plus de 30 000 personnes. Il est l’invité d’honneur à bon nombre de séminaires de motivation et des conférences inspirantes. George a aussi mis au point des séminaires personnalisés de formation à la vente pour les sociétés qui sont adaptées à chaque type d’industrie et de besoin. Il peut donner une conférence dans les secteurs suivants : Assurance – Médical – Fabrication – Service – Sociétés privées – Détail – Entreprises en démarrage – Événements de fin d’année – Lancements – Salons professionnels – Conclusion d’un événement – Inauguration d’un événement Source : RV Executive Today
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Plus grande sécurité dans le traitement des cartes de crédit Le paysage canadien de traitement des cartes de crédit est sur le point de devenir plus sûr pour les marchands et les consommateurs. Il nous est tous arrivé de nous faire demander le code de trois chiffres qui figure au verso de notre carte de crédit. Les marchands qui demandent le code de sécurité, connu sous le nom de numéro CVV, le font parce qu’il est difficile pour les pirates informatiques d’établir un lien entre un numéro de carte et son CVV. Les deux numéros sont conservés dans des bases de données distinctes et des efforts sont déployés pour qu’il soit difficile de relier les deux bases de données. Cette pratique sera bientôt beaucoup plus courante. À partir du 14 octobre, il sera obligatoire pour les marchands canadiens de demander le numéro CVV dans le cas des transactions sans carte. Cela inclut les transactions qui ne sont pas traitées de façon individuelle par l’entremise d’un terminal au point de vente.
Quelle est l’importance du numéro CVV sur votre carte de crédit?
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On s’attend à ce que cette initiative pan-canadienne entraîne une réduction considérable des types les plus courants de fraude par carte de crédit. Cette initiative protégera aussi les commandes postales/ commandes par téléphone et les entreprises de commerce électronique. Mais mon expérience me dit que lorsqu’une voie de fraude est fermée ou que sa sécurité est accrue, les voleurs cherchent une autre voie ou retournent à une ancienne voie.
Lorsque les banques canadiennes ont adopté la technologie de la puce/du numéro d’identification personnel, il y a eu une baisse marquée des fraudes avec carte qui sont devenues des fraudes sans carte. Une fois que la demande du CVV se généralise, il nous faudra prendre garde à la hausse de la fraude des transactions sans carte. Je constate déjà un degré de sophistication plus grand dans ces attaques. Les membres de la RVDA du Canada peuvent demander conseil aux membres de mon équipe. Je vous invite à nous appeler afin que nous puissions vous préparer à des méthodes des plus ingénieuses qu’utilisent les fraudeurs d’aujourd’hui.
Tom Bremner Ventes Associées Bureau: 604-606-7950 ext 5 Téléc: 1-855-257-4327 http://www.baselineprocessing.com
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Endossements de la RVDA du Canada ASSURANCE DES DÉBITEURS / GARANTIE /PROTECTION ESTHÉTIQUE /GRAVURE ANTIVOL
iA-VAG iA-VAG offr e des pr oduits apr ès-vente innovateurs destinés au marché des véhicules récréatifs. Les produits d’iA-VAG recommandés par la RVDA du Canada comprennent : de l’assurance collective des débiteurs, l’assurance en cas de maladie grave, l’assurance en cas d’accident ou de maladie, l’assurance en cas de perte d’emploi, l’assurance hypothécaire et l’assurance marge de crédit le programme interne Garantie Prolongée Partenaire - Contrat de Garantie Mécanique (GPP) Consultez l’annuaire ou la liste des membres à l’adresse www.rvda.ca pour connaître votre représentant provincial.
RABAIS SUR LES CARTES DE CREDIT Baseline Processing se réjouit d'avance d’offrir d'excellents tarifs de groupe aux membres de la RVDA du Canada. Son engagement envers la tarification à prix coûtant majoré signifie une entière transparence et des économies consolidables pour les commerçants de toute taille. Pas de tarifs amorce. Pas de frais cachés. Pas de frais d’annulation. Juste le service hors pair de Baseline et son attachement à établir des rapports à long terme. Contactez : Tom Bremner : (604) 606-7950 www.baselineprocessing.com
FINANCEMENT COMMERCIAL Wells Fargo Commercial Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution Finance avec le Financement commercial aux détaillants Contactez : Carlos Lobo 1290 Central Parkway W, Ste. 1100 Mississauga, ON,. L5C 4R3 (905) 361-3837; Cell: (416) 573-1520
Produits Wi-Fi portables Stealth Enterprises Le système Wi-Fi de Stealth est un puissant récepteur qui fonctionne sur son propre réseau. Cela éliminera l’utilisation de points d’accès sans fil sur votre appareil mobile et les excédents coûteux de données pour le trafic sur Internet. Le service fourni aura un signal plus puissant de 80 % qu’à l’utilisation d’un cellulaire pour un accès en ligne. Contactez : Dave Zadkovich at 416-902-1218
AVANTAGES SOCIAUX COLLECTIFS Les assurances Federated Les assurances Federated du Canada offre une protection personnalisable d’avantages sociaux collectifs pour les employés. Communiquez avec : Ouest du Canada : Wayne Budge au 1-800-665-1934 Est du Canada : Mauro Di Tullio au 1-800-361-0790
ASSURANCES DE BIENS ET RISQUES DIVERS
Les assurances Federated Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés. Burnaby, BC -1-800-939-7788 Edmonton, AB -1-800-661-8617 Calgary, AB -1-800-342-9157 Regina / Saskatoon, -1-866-291-0523 Winnipeg, MB -1-800-665-1934 London, ON -1-800-461-3117 Mississauga, ON -1-800-387-5953 Laval, PQ & -1-800-361-0790 Région de l’Atlantique -1-800-361-0790
GROUPES DES 20 DE SPADER Spader Business Management RVDA/Groupes des 20 de Spader, gérés par Spader Companies, aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes.
1.800.772.3377 (US et Canada) | www.spader.com
En ligne de solutions de marketing et de publicité
Reach Local, elle fournit des solutions de cybermarketing et d’internet mobile à la clientèle commerciale. ReachLocal offre une technologie unique en son genre et des stratégies éprouvées visant à favoriser la croissance des concessions de VR par des résultats transparents tout en fournissant les fonds dont la RVDA du Canada a grand besoin. Contactez: Linette Moore at (416) 380-2900 Website:www.reachlocal.ca
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais. Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en matière d’emploi. Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignements Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de PetroCanada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliiquez ici.
Rabais sur la certification au secourisme d'urgence et standard – tarification préférentielle pour la certification de secourisme avec DAE (défibrillation) et de nombreux autres cours et rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Vérifiez la disponibilité des cours en ligne. Vous trouverez les coordonnées d’inscription et un lien au programme à la page Avantages pour les membres.
– des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations. Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscr ir e auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. Visualisez les services de FedEx à at www.fedex.ca. Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements! Vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre. Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici. Escomptes sur les produits promotionelles – en fonction du volume, des tarifs préférentiels sur une large gamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories. Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com. Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection protection Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – – Rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie. Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.
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Connaissez-vous le site Web des carrières dans le domaine du VR? Ce site vise à faire connaître les perspectives de carrière qu’offre l’industrie canadienne du VR. Il donne des renseignements généraux sur les divers services qui composent une concession de VR et indique les possibilités d’apprentissage et de formation des techniciens. Il explique aux employeurs comment embaucher des apprentis et travailler avec les autorités du domaine de l’apprentissage et comment accéder aux nombreuses subventions du fédéral, des provinces et privées.
Vous embauchez? Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation. Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer. Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel.
Événements à venir Les événements que l’on vient d’ajouter incluent les salons des carrières, le mode de vie en VR, les salons professionnels, les ateliers et la formation en ligne. Votre personnel et vous serez ainsi au courant de la formation et des événements de l’industrie.
L’éducation pour ceux qui travaillent au sein de l’industrie et pour ceux qui veulent se joindre à l’industrie Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation.
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Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses. Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage.
Incitations financières et programmes d’aide Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions. Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!
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Bulletin
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletins futures sont acceptées à : RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques :
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.
Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration,
Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca
Jean-Francois Lussier, Horizon Lussier, Marieville, QC
Anita Lien anital@rvda.ca
vice-président du conseil d’administration,
Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca
WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel. WWW.ACHATLOCALVR.CA
La champagne « A chat Local VR » de la RVDA du Canada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochure que vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON
trésorier, Gord Bragg Hub City RV, Lantzville, BC
président sortant du conseil d’administration, Sam Parks, Camp-Out RV, Stratford, ON
Administrateurs Dale Hopkins RV City
Trevor Moase Vacationer RV Sales and Services
Jim Gorrie GNR Camping World
Kyle Kehoe Kehoe RV
Bruno Tombari Bellavista RV
Bruce Marsh Cape Breton Trailer Sales
Josée Bédard Roulottes Chaudière
Murray Sullivan Sullivan Motor Products