Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles Guide de gestion de l’entretien12e édition Rabais de Préinscription 2019 du Congrès/Expo International des Concessionnaires de VR Le Prix 2019 du Concessionnaire Canadien de L’annee— Mises en Nomination Offres pour les membres – Le surdosage aux opioïdes maintenant intégré dans les formations Ambulance Saint-Jean
Dans ce numéro Pourquoi les bons représentants font-ils de mauvais directeurs commerciaux par Dave Kahle
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Josh Linkner 6-7 Conférencier Principal 2019 du Congrès/Expo International des Concessionnaires de VR 10 Qu’est-ce qu’un employeur offrant un salaire de subsistance? Le surdosage aux 11 opioïdes maintenant intégré dans les formations Ambulance Saint-Jean Guide de gestion de l’entretien 12e édition
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Comment réagir à une 14-15 fuite de données proposé par Reza Kamrani
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Chers membres, Nous avons dernièrement publié la revue économique du 1er trimestre. Au cours des quatre premiers mois de l’année, les ventes de VR ont fléchi. Jusqu’en avril, les ventes totales de VR se chiffraient à 10 006 unités, ce qui représente une baisse de 12,7 % par rapport à 2018. Pour les quatre premiers mois de l’année, les résultats étaient négatifs dans tous les segments. La piètre performance du marché du VR est imputable à un certain nombre de facteurs, notamment les conditions climatiques sévères qui ont sévi dans l’ensemble du pays, la hausse des taux d’intérêt et le marasme économique que nous avons connu de la fin de 2018 aux quatre premiers mois de 2019 ainsi que les tarifs punitifs sur l’acier et l’aluminium. Nous constatons toutefois un redressement de l’économie canadienne qui devrait remonter au deuxième semestre de 2019. Les conditions d’achat qui restent propices dans l’économie, les marchés du travail fermes ainsi que l’arrêt de la hausse des taux directeurs par la Réserve fédérale constituent une base solide pour la demande de VR. Après une forte croissance des recettes en 2018 qui se sont chiffrées à 3,7 milliards de dollars, les recettes de détail du VR ont augmenté à 604,5 millions au premier trimestre, alors qu’elles étaient de 588,8 millions pour la même période l’an dernier, soit une hausse de 2,6 %. C’est un bon résultat en dépit de la baisse très marquée des ventes à ce jour. Les 1et et 2 mai, la RVDA du Canada a déployé ses efforts de défense de nos intérêts sur la Colline du Parlement. Au total, nous avons tenu 40 réunions avec des députés, des sénateurs et des hauts fonctionnaires. Les représentants ont pu discuter de législation qui encouragerait les investissements et de changements dans la réglementation qui aideraient l’industrie canadienne du VR dans les années à venir. Le suivi des réunions a montré que la rétroaction de la Colline est excellente. Des députés ont apprécié la possibilité de discuter d’enjeux clés avec des chefs de l’industrie et de rencontrer les propriétaires de petites entreprises qui font la différence dans leur communauté et souhaitaient faire avancer les choses en ce qui a trait aux principaux enjeux de défense de nos intérêts.
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Notre mobilisation et nos efforts continus ont porté fruit. La levée des tarifs sur l’acier et l’aluminium a éliminé le fardeau qui pesait sur notre industrie. L’accord conclu par le Canada, les États-Unis et le Mexique est bon pour l’économie, bon pour les consommateurs et bon pour les concessionnaires de VR de l’ensemble du pays. Après la journée sur la Colline, nous continuerons à rechercher les occasions de mettre dans le coup des députés, des sénateurs et des principaux décideurs en vue des souligner l’importance que revêtent les industries du VR et du camping sur le secteur du tourisme du Canada et l’économie. J’aimerais attirer votre attention sur deux programmes de recommandation que vient d’approuver le conseil d’administration national. Le premier est la solution Bluetooth de pointe de récupération des actifs après un vol de KYCS Global qui procurera une tranquillité d’esprit à vos clients. Le réseau anonyme de KYCS travaille en partenariat avec Échec au crime pour aider à la récupération d’un VR ou d’une roulotte volés. Le deuxième a été conclu avec Cambridge Global Payments qui est l’un des principaux fournisseurs mondiaux, ne dépendant pas d’une banque, de solutions en matière de change et de paiements internationaux. Cambridge Global Payments aidera les clients à mettre en œuvre des solutions de paiements internationaux et de gestion du risque du marché des changes.
Dans le présent numéro, vous trouverez un formulaire de nomination du concessionnaire canadien de VR pour l’année 2019. Si vous connaissez un concessionnaire qui se donne à fond à l’industrie du VR et au mode de vie en VR, à ses clients, ses employés et ses homologues et qui se dévoue pour sa communauté, remplissez le formulaire de nomination afin qu’il puisse recevoir la reconnaissance qu’il mérite. Il n’est pas nécessaire que ce soit un concessionnaire de votre province, vous pouvez nominer n’importe qui au Canada. Pour de plus amples détails sur les critères, reportez-vous à la page 17 du bulletin. Bon été à tous!
Herb Cowen, président du conseil d’administration de la RVDA du Canada
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Pourquoi les bons représentants font-ils de mauvais directeurs commerciaux par Dave Kahle Il nous est tous arrivé de promouvoir un bon représentant commercial, souvent le meilleur, au poste de directeur commercial. J’ai beaucoup de dossiers détaillant des cas où les résultats ont été en-deça des attentes pour toutes les personnes en cause. Les mandants et les responsables des services à la clientèle sont souvent déçus de l’absence de résultats. Les directeurs commerciaux sont déconcertés et frustrés par la piètre performance de leurs équipes. Mais une autre situation produit encore plus d’angoisse. Un bon représentant commercial, sans véritable expérience de gestion, est engagé de l’extérieur pour occuper un poste de directeur commercial. Lorsque cette décision tourne mal, le préjudice moral, les attitudes négatives et les situations difficiles qui en résultent peuvent prendre une sale tournure. Ce n’est pas toujours le cas. Bon nombre de responsables des services à la clientèle et de cadres supérieurs sont montés dans la hiérarchie de cette façon et ont eu une contribution exceptionnelle à chaque étape. Mais ces cas sont l’exception et non la règle. La règle, c 'est que peu de bons représentants commerciaux font de bons directeurs commerciaux. Mais pourquoi est-ce le cas? Étudiez le mélange unique de forces et d'aptitudes qui façonnent le caractère d’un représentant commercial exceptionnel. Le représentant commercial exceptionnel se fixe souvent des normes élevées et en fixe pour ceux qui l’entourent. Il est très axé sur le client, souvent au détriment de ses rapports avec ses collègues. Il arrive souvent que votre représentant commercial vedette irrite et frustre les gens qui font partie du secteur opérationnel de l’entreprise en raison de leur attitude brusque et exigeante. Il se dit qu’après tout, il déploie beaucoup d’efforts pour prendre soin de ses clients, pourquoi ne devrais-t-il pas s’attendre à ce que les autres fassent de même? Lorsqu’il devient directeur commercial, il s’attend à ce que ses représentants commerciaux se comportent de la même façon et soient tout aussi axés sur les réalisations que lui.
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La réalité, malheureusement, est que la plupart de ses représentants commerciaux ne partagent pas le même allant ni le même degré de perfectionnisme que lui. S’ils le partageaient, ils auraient eu le pose de directeur commercial. Le directeur commercial se sent alors frustré par le rendement et les attitudes de ses subalternes et ne sait pas vraiment comment les amener à changer. Le représentant commercial exceptionnel a souvent un caractère indépendant, qui se développe dans un climat où il peut prendre ses propres décisions, décider de ses propres modèles d’appel et passer du temps seul. À sa promotion au poste de directeur commercial, il perd tout ça. On s’attend à ce qu’il fasse une semaine de travail régulière et bien définie, qu’il passe un certain nombre d’heures au bureau et qu’il s’acquitte de certaines tâches administratives. Il n’est plus en position de prendre ses propres décisions ni de déterminer le déroulement de ses journées. Il lutte donc souvent pour s’adapter à ce nouvel environnement de travail et rester productif. Alors qu’il était auparavant clairement et seul responsable de ses résultats, il doit maintenant les atteindre par l’entremise d’autres personnes. Trop souvent, il commence à voir son poste comme celui du super représentant commercial, prenant le contrôle des clients, des projets et des visites de vente de ses subalternes moins doués. Cela suscite de la frustration chez tous. Le représentant commercial exceptionnel possède la capacité et la propension de voir chaque situation de façon optimiste, écartant les obstacles et se concentrant sur le potentiel de chaque client. C’est un élément essentiel de fla personnalité de vente. Sans cet élément, le représentant serait incapable de surmonter le rejet et la frustration qui font partie intégrante du travail de vendeur. Ce point fort de sa personnalité qui le dessert bien en tant que représentant devient toutefois un obstacle majeur en tant que directeur commercial. Lorsque vient le temps d’engager un représentant commercial, il pose sur chaque candidat le même regard optimiste. La morale de l’histoire? Vous estimez peut-être que votre meilleur représentant ferait un excellent directeur commercial, mais les chances d’y parvenir sont minces. Trouvez un directeur commercial et laissez votre représentant faire ce en quoi il excelle.
Original Post URL: https://www.davekahle.com/3-reasons-why-good-sales-people-dont-make-good-sales-managers/ Dave Kahle est l’un des meilleurs experts du monde dans le domaine de la vente. Il est l’auteur de douze livres, a donné des conférences dans 47 États et onze pays et a favorisé le perfectionnement de dizaines de milliers de représentants et transformé des centaines d’organisations de vente. Abonnez-vous à son magazine hebdomadaire gratuit Ezine. Son livre, How to Sell Anything to Anyone Anytime, est reconnu par trois entités internationales comme l’un des cinq meilleurs livres dans le domaine des affaires. Ne manquez pas de lire son dernier livre The Good Book on Business
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JOSH LINKNER Conférencier Principal « Canaliser l’innovation : Convertir des idées brutes en résultats brillants »
Visualisez ici la vidéo de bienvenue Linkner. Le Congrès propose des secteurs éducatifs pertinents qui portent sur des domaines clés d’une concession de VR. Les secteurs pour le concessionnaire/directeur général, les ventes, les opérations fixes, les F. et A., la location, les médias sociaux/le cybermarketing répondent aux besoins de perfectionnement professionnel des professionnels d’une concession de VR d’aujourd’hui. Les tarifs de préinscription ont cours jusqu’au 30 juin 2019. Les concessionnaires qui inscrivent au moins une personne de leur concession d’ici le 30 juin bénéficieront de ce tarif réduit pour les autres inscrits de la concession, quel que soit le moment de l’inscription. Le tarif de préinscription représente une économie allant à 430 $ (39 pour cent) sur le plein tarif du Congrès pour le premier inscrit. Inscrivez-vous ici.
L’expo centre de solution se déroulera dans la salle de bal Julius, un grand hall d’exposition ouvert où se trouveront les exposants qui desservent les concessionnaires de VR en fournissant des produits d’assurance, des outils de financement et une expertise en formation ainsi que les principaux fournisseurs et fabricants. Ces exposants offrent aux concessionnaires de nouveaux moyens d’améliorer les ventes, la gestion, le service à la clientèle et le rendement des employés. Les entreprises que devenir exposant intéressent peuvent consulter la brochure pour exposants qui donne de l’information sur l'exposition, la publicité, la commandite et Vendor Training +Plus. Pour un complément d’information, contactez Julie Newhouse au (703) 364-5518 ou envoyez-lui un courriel à jnewhouse@rvda.org.
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Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstropkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
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La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. « Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web : www.avivacanada.com Aviva Elite
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La revue économique annuelle vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble. Téléchargez ce raport dans le site web pour les membres de la RVDA du Canada aux onglets «Services aux membres / Relations avec l’industrie » (connexion requise)
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Qu’est-ce qu’un employeur offrant un salaire de subsistance? Sicard RV devient le premier concessionnaire de VR certifié offrant un salaire de subsistance dans la région du Niagara. Sicard RV, établie à Smithville, est une entreprise familiale depuis plus de 50 ans. Sicard RV est l’une des plus grandes concessions de véhicules récréatifs au Canada. Elle offre à ses clients des services assurés sur place, à savoir des travaux techniques, mécaniques et de charpenterie et possède l’une des plus grandes sélections de pièces et d’accessoires de VR. Sicard RV, qui compte 98 employés à temps plein et quatre à temps partiel, est devenue un élément principal de l’industrie du VR. « Par salaire de subsistance,on entend le salaire à verser aux salariés en fonction du coût réel de la vie et de l’inclusion dans la collectivité. Le salaire de subsistance diffère du salaire minimum prescrit par la loi. C’est un engagement volontaire de la part des employeurs pour la rémunération des travailleurs à temps plein ou à temps partiel, qui sont à leur emploi direct ou qui sont des contractuels. » ` Niagara Living Wage Network Il nous a été facile de prendre la décision de devenir un employeur offrant un salaire de subsistance. Nous reconnaissons les avantages que ce salaire fournit non seulement à nos employés, mais aussi à notre communauté. La croissance d’une entreprise dans une petite ville présente des défis particuliers, mais Smithville, Ontario, est notre chez nous et nous souhaitons continuer à faire partie de sa croissance. En tant qu’employeur, les avantages incluent la capacité de recruter des candidats plus qualifiés, de diminuer le roulement du personnel et l’absentéisme, ce qui mène à une productivité accrue Parmi les avantages pour les employés, citons : une meilleure santé physique et mentale l’inclusion sociale une plus grande satisfaction au travail un meilleur accès à l’éducation et aux soins de santé
Blair Sicard, directeur général
Et il y aussi des avantages pour la communauté, notamment dans les domaines suivants : une augmentation des dépenses dans l’économie locale une plus grande participation communautaire une baisse du taux de pauvreté et de l’inégalité du revenu Sicard RV est fière de recevoir cette certification et espère encourager bon nombre de concessions de VR à participer au programme. Prenez l’initiative d’en savoir plus au sujet du programme et d’étudier la possibilité de vous joindre à ce réseau progressif.
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Le surdosage aux opioïdes maintenant intégré dans les formations Ambulance Saint-Jean
Saviez-vous que, depuis 2016, la RVDA du Canada a un programme de partenariat avec l’Ambulance Saint-Jean pour la formation et les produits de secourisme? Ce programme offre une tarification préférentielle pour le certificat de RCR avec DAE. Les membres de la RVDA du Canada reçoivent, le cas échéant, un rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Les membres de la RVDA du Canada sont invités à vérifier la disponibilité des cours en ligne. Pour vous prévaloir du rabais, veuillez indiquer que vous êtes membre de la RVDA. L’Ambulance Saint-Jean élabore sans cesse des programmes de formation en secourisme et les donne. À partir du mois de mai 2019 les participants aux formations en premiers soins d’Ambulance Saint-Jean à travers le pays se familiariseront avec les opioïdes; en effet les programmes incluront du contenu lié aux opioïdes en français et en anglais. Ambulance Saint-Jean est le premier organisme de formation en secourisme au Canada à aborder ce sujet critique dans des cours clés. Les participants découvriront les causes de la consommation d’opioïdes, les risques liés aux opioïdes et comment reconnaître les signes de surdose d’opioïdes. Les participants découvriront également un traitement clé en cas de surdosage d’opioïdes à l’aide de Naloxone, un médicament sûr et salvateur capable d’inverser temporairement les effets de surdosage dus aux opioïdes, suffisamment longtemps pour permettre au personnel d'urgence d’arriver. Selon Shawn McLaren, chef de l'apprentissage d'Ambulance Saint-Jean, Ambulance Saint-Jean forme plus de 500 000 personnes aux premiers soins chaque année à travers le Canada. La crise des opioïdes touche des personnes de tous les niveaux socio-économiques dans les zones rurales et urbaines du Canada. Le fentanyl et ses dérivés sont des facteurs importants dans la majorité des décès liés aux opioïdes. Cependant, toutes les surdoses d'opioïdes ne résultent pas de l'usage de drogues illicites. Les opioïdes sont largement prescrits. « Les stéréotypes doivent être oubliés », déclare McLaren. « Chacun de nous doit s’éduquer et faire une différence. » Inscrivez-vous à une formation en premiers soins et DEA, ainsi que d'autres techniques de sauvetage, à votre bureau Ambulance Saint-Jean local ou visitez le site web.
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***Disponible uniquement en anglais***
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Comment réagir à une fuite de données proposé par Reza Kamrani, Representant de Compte, Associations
Savoir comment réagir adéquatement à une fuite de données est essentiel pour toute entreprise. Après tout, le temps c’est de l’argent, et il a été démontré qu’un plan bien pensé et éprouvé permet aux entreprises d’économiser des sommes importantes. Une étude réalisée en 2018 par le Ponemon Institute indique que le déploiement d’une équipe d’intervention est particulièrement bénéfique pour les entreprises, leur faisant économiser 14 $ en moyenne par fichier compromis (sur un coût unitaire moyen de 148 $). Les experts internes et internes peuvent jouer un rôle central dans votre plan d’intervention. Aperçu de votre plan d’intervention Un plan d’intervention en cas de fuite de données comporte quatre étapes clés, mais chacune d’elle comprend de nombreux éléments. Vous devez donc pouvoir compter sur une équipe bien préparée. Le fait d’être bien préparé augmente vos chances d’éviter les dommages à votre entreprise, à sa réputation et à sa rentabilité. Étape 1 : Limiter les dégâts Après une atteinte à la protection des données, la première chose à faire est de limiter les dégâts.Il est important de faire part de la situation à un conseiller juridique le plus tôt possible. En cas de problème de confidentialité, cet expert vous aidera à protéger toute information découverte pendant cette étape et à empêcher sa divulgation. Étape 2 : Faire enquête Au début de votre enquête, vous devez vous poser les trois questions suivantes : · Quelles données ont été compromises? · Comment l’incident s’est-il produit? · Pouvez-vous régler le problème vous-même? Si vous êtes en mesure de répondre de façon claire et simple à ces questions, vous êtes sur la bonne voie. Restez calme Il est important de ne pas agir impulsivement; toutefois, adopter une attitude passive n’est pas une approche qui convient à tous les types d’atteintes. Si vous n’êtes pas certain des mesures à prendre, vos spécialistes de la Cyber sécurité et votre conseiller juridique vous aideront à décider de la meilleure approche à adopter. Protégez vos données privilégiées Votre conseiller juridique est un allié important lors d’une fuite de données. Il peut vous aider à protéger l’information privilégiée et mettre au fait les personnes concernées.
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Étape 3 : Communiquer Depuis le 1er novembre 2018, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du gouvernement fédéral canadien oblige les entreprises à informer les personnes et les entreprises touchées par une atteinte et qui courent un risque réel de préjudice grave. Cette loi rend plus important que jamais pour les entreprises de déterminer leurs obligations juridiques. Les communications contenant des renseignements essentiels peuvent prendre les formes suivantes : Envoyer les communications internes et externes: Une équipe des r elations publiques peut r ecueillir les
renseignements importants et collaborer avec les conseillers juridiques pour rédiger un message approprié à l’intention du public. Votre équipe des ressources humaines supervise quant à elle la communication avec vos employés.
Informer les administrateurs, les organismes de réglementation et les intervenants: Vos équipes des
relations publiques, des TI et des services juridiques doivent transmettre l’information rendue publique aux membres de votre conseil d’administration, et les tenir informés de l’évolution de la situation par des mises à jour régulières.
Désigner un responsable: La gestion d’une atteinte à la protection des données est une lourde tâche qui peut
prendre des semaines, voire des mois. C’est pourquoi il est important qu’une personne supervise l’ensemble des mesures que votre entreprise devra prendre.
Étape 4 : Restaurer Après avoir mis fin à toute fuite de données, vous pourrez commencer à vous rétablir. Vous devrez d’abord récupérer les données perdues, travailler à prévenir les pertes futures et comprendre les différentes répercussions de l’incident. En règle générale, vous aurez besoin des conseils d’un expert et d’une aide pratique. Proposez des services de surveillance du credit Il est courant d’offrir des services de surveillance du crédit aux parties potentiellement touchées. Cela pourrait également jouer en votre faveur en cas de poursuite.
Choisissez vos partenaires avec grand soin De l’aide extérieure peut être grandement utile; toutefois, faites preuve de jugement dans le choix de vos partenaires. Si vous décidez de faire appel à des fournisseurs pour soutenir vos efforts de reprise, assurez-vous qu’ils possèdent l’expérience nécessaire pour gérer le type d’atteinte dont vous êtes victime. Un plan en cas de litige L’identité des personnes à aviser de l’incident est peut-être régie par la loi. Il serait donc judicieux de vous en assurer avant tout, afin de savoir quoi faire une fois que vous aurez signalé l’incident aux autorités. Voici comment nous pouvons vous aider Même si vous prenez les précautions nécessaires, les choses peuvent mal tourner. C’est à ce moment que la bonne solution d’assurance pourrait venir à votre rescousse. © La Federated, Compagnie d’assurance du Canada. Le présent document est fourni par La Federated, Compagnie d’assurance du Canada (« Les assurances Federated») uniquement à titre informatif dans le but de parfaire vos pratiques internes en matière de sécurité, de conformité et de guestion du risque; il ne vise pas à remplacer les évaluations ou les autres conseils professionnels d’un individu ou d’une entité qualifiés. Les assurances Federated ne fait aucune assertion et n’offre aucune garantie relativement à l’exactitude ou à l’intégralité des renseignements contenus dans ce document. Les assurances Federated ne pourra en aucun cas être tenue responsable des pertes ou des dommages directs, indirects, spéciaux, punitifs ou autres pouvant découler de l’utilisation par vous ou par toute autre personne des renseignements contenus dans ce document, ou du fait que vous ou toute autre personne vous êtes fié à ceux-ci..
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres
Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais.
Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde – des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations. Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscrire auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. www.fedex.ca.
Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements! – vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre.
Offres exclusives aux membres
Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici.
Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de Petro-Canada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliquez ici.
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres
Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en
Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignementssur l’ouverture d’un compte.
Escomptes sur les produits promotionelles – préférentiels sur une largegamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories.Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com.
Rabais sur la certification au secourisme d'urgence et standard – tarification préférentielle pour la certification de secourisme avec DAE (défibrillation) et de nombreux autres cours et rabais de 10 % sur les produits et fournitures de secourisme. Vérifiez la disponibilité des cours en ligne. Vous trouverez les coordonnées d’inscription et un lien au programme à la page Avantages pour les membres.
Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – un rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie. Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.
Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) – un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection .
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Connaissez-vous le site Web des carrières dans le domaine du VR? Ce site vise à faire connaître les perspectives de carrière qu’offre l’industrie canadienne du VR. Il donne des renseignements généraux sur les divers services qui composent une concession de VR et indique les possibilités d’apprentissage et de formation des techniciens. Il explique aux employeurs comment embaucher des apprentis et travailler avec les autorités du domaine de l’apprentissage et comment accéder aux nombreuses subventions du fédéral, des provinces et privées.
Vous embauchez?
Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation. Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer.
Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel.
Événements à venir Les événements que l’on vient d’ajouter incluent les salons des carrières, le mode de vie en VR, les salons professionnels, les ateliers et la formation en ligne. Votre personnel et vous serez ainsi au courant de la formation et des événements de l’industrie.
L’éducation pour ceux qui travaillent au sein de l’industrie et pour ceux qui veulent se joindre à l’industrie Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation.
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Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses. Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage.
Incitations financières et programmes d’aide Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions. Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletins futures sont acceptées à : RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.
Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration, Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON
vice-président du conseil d’administration, Gord Bragg Hub City RV, Lantzville, BC
trésorière, WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel. WWW.ACHATLOCALVR.CA
La champagne « A chat Local VR » de la RVDA du Canada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochure que vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
Josée Bédard Roulottes Chaudière Lévis, Quebec
président sortant du conseil d’administration, Jean-Francois Lussier, Horizon Lussier, Marieville, QC
Administrateurs Dale Hopkins RV City
Trevor Moase Vacationer RV Sales and Services
Jim Gorrie GNR Camping World
Kyle Kehoe Kehoe RV
Roland Goreski Campkin’s RV Centre
Bruce Marsh Cape Breton Trailer Sales
Marc Rémillard, Centre du Camping Rémillard
Collin Yaretz South Thompson RV Ltd.