Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles • NTP-Stag Canada offre
une bourse à 12 techniciens de VR
• Sondage 2019 de la RVDA du Canada sur les salaires dans l'industrie du VR • Joinez-vous à notre
équip des Olympiades canadiennes 2020 des métiers et des technologies
• Gardez la date !
Congrès/expo Internationale 2020 des concessionnaires de VR
Dans ce numéro Mode multitâche, priorité et autres choses par Dave Kahle NTP-Stag Canada offre une bourse à 12 techniciens de VR Sondage 2019 de la RVDA du Canada sur les salaires dans l'industrie du VR
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Parlons prévention - 14-16 Entretien en période hivernale Joinez-vous à notre équip des Olympiades canadiennes 2020 des métiers et des technologies
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Prochains salons du VR de la RVDA
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La crise climatique est une crise sanitaire
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fevrier 2020
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Chers membres, Le début d’une nouvelle année et d’une nouvelle décennie amène de nouveaux débuts, une croissance accrue et des possibilités infinies. Pour notre industrie, le début de l’année est toujours une période achalandée. Les salons provinciaux et régionaux de la RVDA, qui battent leur plein, nous permettent de faire connaître aux consommateurs canadiens des options divertissantes, souples et abordables de vacances. Le nombre de visiteurs aux salons du VR est stable et nous avons bon espoir que les consommateurs continueront de découvrir le mode de vie en VR et d’en profiter pleinement. Poursuivons cette lancée tout au long de l’année! Nous vous enverrons par courriel une invitation à participer au sondage national 2019 sur les salaires de la RVDA. Le sondage permet de recueillir de l’information vitale sur les statistiques d’emploi aux concessions de VR, sur les régimes de rémunération et sur les besoins en ressources humaines. Tous les ans, nous recueillons cette information pour vous offrir un guide complet de ce qui se produit dans notre industrie sur le plan national et dans votre province. Ces constatations nous fournissent également des statistiques solides pour la consultation des autorités chargées de la réglementation et des députés.
SONDAGE EN LIGNE
Cette année, pour vous remercier de votre participation au sondage national 2019 sur les salaires, nous offrirons une adhésion de catégorie supérieure au programme de liaison à l’intention des concessionnaires de Liberté en VR. Pour inciter la participation, les personnes qui répondent au sondage d’ici le 13 mars 2020 auront DEUX chances de remporter le grand prix! La date limite pour répondre au sondage est le 17 avril 2020. Ceux qui répondent après la date limite sont quand même admissibles au tirage du prix. Pour toute question, je vous invite à contacter notre bureau national.
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Dans le présent numéro du bulletin, vous trouverez de l’information sur notre participation aux Olympiades nationales de Compétences Canada. Nous sommes à la recherche de bénévoles pour prêter main-forte au kiosque Essaie un métier ou une technologie. Cette année, l’événement se tiendra à Vancouver. J’y ai déjà participé plusieurs fois et je vous assure que c’est un événement incroyable. C’est une excellente façon de mettre en vedette notre industrie et les nombreuses possibilités de carrière qu’elle offre. J’espère que vous serez des nôtres. N’oubliez pas que les concessionnaires membres de la RVDA peuvent se prévaloir du Programme d’inspection des véhicules d’occasion. Ce programme indique aux consommateurs qu’ils traitent avec un membre professionnel de la RVDA et ils donnent aux concessionnaires membres un outil qui sanctionne l’entretien de l’unité d’occasion. Il procure aux consommateurs une sécurité additionnelle à l’achat d’un véhicule d’occasion. Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter la RVDA du Canada pour obtenir les détails de ce programme à valeur ajoutée. En dernier lieu, j’aimerais vous rappeler que février est le mois de sensibilisation aux maladies du cœur et de l’AVC. Il est important de comprendre la santé cardiovasculaire et de savoir comment réduire le risque de maladie cardiovasculaire. Une maladie cardiaque touche environ 2,4 millions d’adultes canadiens et c’est la deuxième cause de décès en importance au Canada. Je vous incite à vous renseigner sur les facteurs de risque afin que vous et les membres de votre personnel puissiez continuer à mener une vie saine et productive. Mes meilleurs vœux pour 2020!
Gord Bragg, président du conseil d’administration RVDA du Canada
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Mode multitâche, priorité et autres choses par Dave Kahle
À mon dernier séminaire, j’ai bavardé avec un directeur commercial. Il m’a raconté qu’il avait tant de responsabilités, qu’elles l’empêchaient de passer du temps avec son équipe. Savez-vous de quoi je parle? Vous devriez. Des hauts dirigeants, des directeurs commerciaux et des représentants commerciaux m’ont souvent fait le même commentaire. Les professionnels de la vente doivent, d’une façon ou d’une autre, s’occuper de plus en plus de tâches insignifiantes au lieu de se consacrer à des choses importantes. Une gestion efficace du temps consacré à la vente est le plus grand défi que doivent relever les professionnels de la vente en cette période économique agitée. C’est un phénomène qui atteint des proportions épidémiques dans notre économie. Il rend les gens improductifs et limite le potentiel des organismes. Il est causé par ce que j’appelle les « autres choses ». Au fil des ans, ce phénomène est devenu si intense que je l’ai surnommé: « Other Stuff Expansion ou OSE (expansion des autres choses ». En voici la règle : lorsque vous donnez à un représentant commercial proactif d’autres choses à faire, ces choses prendront de l’ampleur, nécessitant plus de temps et d’énergie que vous ne le croyiez et obligeant le représentant proactif à n’accomplir qu’une part plus petite, inacceptable, de ses travaux. Voici ce que ça donne dans la pratique. Un directeur de succursale a besoin de quelqu’un pour remplacer quotidiennement pendant une couple d’heures une personne du service à la clientèle en congé de maternité. L’idée lui vient tout à coup que son représentant peut le faire. Il a le temps se dit-il. Et voilà. Le problème est réglé. Mais malheureusement, ces deux heures deviennent une demi-journée et quelques fois plus et le représentant est pris à répondre aux appels entrants. Les appels proactifs de vente qui auraient dû être fait pendant ce temps ne le sont pas. Quelques mois plus tard, les effets des coûts du silence de cette décision et l’inévitable expansion des autres choses se font sentir. Ou bien un directeur commercial étudie une gamme prometteuse de produits ou rédige une nouvelle procédure parce qu’il la « comprend » et bien entendu, vous êtes trop occupé. Ou vous demandez aux représentants sédentaires qui répondent aussi au téléphone de répondre aux appels entrants et vous êtes constamment frustré parce qu’ils ne font pas assez d’appels. Je pourrais donner bien des exemples. Je suis certain qu’un examen rapide des efforts de l’équipe commerciale mettra au jour bien d’autres
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Il y a une explication simple à ceci. Faire une visite de vente est un effort à risque élevé qui exige de l’initiative, de la motivation et de l’auto-discipline. En d’autres mots, c’est une chose difficile à faire. C’est ce qui explique pourquoi la plupart des gens ne sont pas des représentants commerciaux. Par ailleurs, s’occuper des « autres choses » est d’habitude une activité à faible risque, facile et parfois satisfaisante. Et ces autres choses vous tiennent occupé. En voici l’explication. Lorsque vous donnez à un représentant proactif d’autres choses à faire, ces autres choses prendront nécessairement de l’ampleur, nécessitant plus de temps et d’énergie que vous ne le pensiez et limitant les efforts de vente proactifs à une plus petite part, inacceptable, des travaux du représentant. C’est la loi de l’expansion des autres choses.
Pour le personnel commercial, l’OSE n’est que l’application précise d’une règle plus fondamentale. Et cette règle est celle-ci : lorsque vous donnez quelque chose à faire à quelqu’un, vous l’empêchez, de ce fait, de faire autre chose. Ou, sur un plan plus personnel, lorsque nous acceptons la responsabilité de nous acquitter d’une chose, nous éliminons la possibilité de faire autre chose. Ce qui ne semble que trop évident s’inscrit dans une logique si souvent rompue qu’elle est devenue l’une des principales destructrices de la productivité et l’une des erreurs les plus courantes que font de nos jours les gestionnaires et les autogestionnaires de toutes sortes. Je vous propose deux solutions : a. Si vous avez donné ou souhaitez donné à une personne qui a des responsabilités proactives en vente d’autres choses à faire, ne le faites pas! Cela entraîne toujours un coût plus important qu’il n’y paraît de prime abord. Si vous êtes un représentant commercial qui avait d’autres choses à faire, essayez de redonner ses tâches à votre supérieur ou de les refiler à quelqu’un d’autre. Soyez très prudent lorsque vous attribuez des responsabilités ou que vous acceptez des responsabilités qui vous empêchent de vous concentrer sur votre activité de base. Dans le monde multitâche et mouvementé d’aujourd’hui, il vaut mieux dire « non » que « oui ». b. Bon, il vous est impossible d’adopter la première solution. Pour une raison quelconque, votre personnel commercial doit aussi faire d’autres choses. Passez au plan B. Maintenez la division entre deux ensembles de responsabilités différentes aussi claire et profonde que possible. Les autres choses seront ainsi bien définies, auront des lignes directrices claires en vue de leur achèvement et seront limitées à une durée précise. À titre d’exemple, ne dites pas « Jean, il faudrait que tu fasses ces autres choses », mais dites plutôt «Jean, j’aimerais que tu consacres une demi-journée par semaine à faire ces autres choses. » En maintenant une division claire entre les responsabilités concurrentes, vous limitez les dom mages causés par l’expansion des autres choses. Avec le temps, ce sont les organismes et les personnes qui se concentrent sur les tâches fondamentales et ne dispersent pas leurs efforts qui réussissent. Première publication : https://www.davekahle.com/other-stuff/ Dave Kahle est l’un des meilleurs experts du monde dans le domaine de la vente. Il est l’auteur de douze livres, a donné des conférences dans 47 États et onze pays et a favorisé le perfectionnement de dizaines de milliers de représentants et transformé des centaines d’organisations de vente. Abonnez-vous à son magazine hebdomadaire gratuit Ezine. Son livre, How to Sell Anything to Anyone Anytime, est reconnu par trois entités internationales comme l’un des cinq meilleurs livres dans le domaine des affaires. Ne manquez pas de lire son dernier livre The Good Book on Business
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NTP-Stag Canada offre une bourse à 12 techniciens de VR Le premier semestre est terminé, ce qui veut dire que certains d’entre vous sont déjà admissibles à une bourse 2019-2020 pour technicien de VR! Les autres ont jusqu’au 1er juin 2020 pour présenter une demande! Il y aura une bourse d'une valeur de 1 500 $ et onze bourses tout aussi intéressantes d'une valeur de 1 000 $ pour technicien de VR potentiel, enthousiaste et talentueux. Le métier du VR vous passionnetil? Montrez-vous jusqu'où va votre passion! La formation complétée entre le 1er août 2019 et le 31 mai 2020 sera prise en compte pour l’attribution des bourses 2019-2020. Les bourses seront accordées aux étudiants qui manifestent un grand désir d’étudier et de réussir dans l’industrie du VR, comme en fera foi leur réussite à un programme avec une note au-dessus de la moyenne. Nous avons rendu les choses plus intéressantes. Nous savons déjà que vous touchez à tout! Faites appel à votre créativité et pimentez votre demande! Filmez donc une vidéo ou faites un collage de photos. Nous vous demandons de nous montrer une tâche où vous êtes bon. Ça n'a pas l'air si compliqué, non? Vous pouvez bien entendu vous asseoir et mettre vos idées par écrit. Nous l'acceptons. Mais, pourquoi? Nous remercions NTP-Stag Canada de leur généreux soutien dans l'octroi de cette bourse aux apprentis et techniciens canadiens de VR. Télécharger le formulaire de demande maintenant!
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Sondage 2019 de la RVDA du Canada sur les salaires dans l'industrie du VR Le sondage sur les salaires dans l’industrie canadienne du VR donne la rémunération actuelle et les données sur les avantages sociaux pour le personnel d’une concession de VR de l’ensemble du Canada. Nous avons engagé MNP pour mener le sondage 2019 sur les salaires de la RVDA du Canada et pour compiler les données en vue de leur publication. Les données du sondage sont recueillies auprès de tous les services d’une concession, depuis les postes de premier échelon aux postes de direction, soit 37 catégories d’emploi. Tous les membres de la RVDA du Canada, quelle que soit leur taille, et seuls les concessions, les centres de service, et les concessionnaires de location sont invités à y participer. Veuillez vérifiez votre courriel pour votre invitation au sondage.
En remerciement de votre participation au sondage 2019 sur les salaires dans l’industrie canadienne du VR, nous donnerons une adhésion gratuite au programme supérieur de liaison à l’intention des concessionnaires de Liberté en VR. Pour stimuler la participation, les personnes qui répondent au sondage d’ici le 13 mars 2020 auront deux chances de remporter le grand prix. La date finale de réponse au sondage est le 17 avril 2020. Les personnes qui répondent après la date du 13 mars seront quand même admissibles au tirage du prix. Pour toute question au sujet du sondage, veuillez-vous adresser au bureau de la RVDA du Canada à surveys@rvda.ca ou 604-718-6306. Vous pouvez aussi contacter Aisling Finucane à MNP au 778 374 2184. Je vous remercie à l’avance de votre participation. Cordialement, Eleonore Hamm Présidente
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La clinique de dépannage 2019 La clinique de dépannage s’est tenue à Halifax, en Nouvelle-Écosse du 28 octobre au 1er novembre 2019. Les participants au même programme de formation étaient divisés en trois groupes, selon leur degré d’expérience. Un atelier d’une journée sur les pièces s’est également tenu dans le cadre de la clinique. 37 techniciens et 10 directeurs/employés du service des pièces ont participé à l’événement. La formation était donnée par Airxcel Coleman/ Mach Air, BAL, Demco, Dexter, Equal-i-zer-, Go Power et Lippert Components. La semaine complète de formation pour techniciens permettait la pratique et dans quelques cas, du temps individuel avec l’instructeur. C’était l’environnement d’apprentissage idéal. Si vous posez la question aux techniciens, ils diront bien entendu qu’il n’y avait pas assez de temps pour la pratique. Il est crucial d’apprendre en voyant et en touchant car cela sollicite les muscles de la mémoire. Quelle que soit votre degré d’expérience, il y a toujours quelque chose de nouveau, de différent et parfois de non encore essayé. Après les heures de cours, les techniciens ont l’occasion de rencontrer d’autres techniciens de la région et de discuter avec eux des produits, des problèmes de clientèle et d’entretien.
Dans l’ensemble, les participants ont vécu une expérience d’apprentissage très positive et ont hâte aux prochaines possibilités de formation. Les instructeurs et les participants voulaient approfondir leur connaissance des produits, accélérer le diagnostic d’un problème pour le régler et améliorer ainsi le cycle général de réparation et permettre aussi au client de se remettre rapidement en route. Les fournisseurs participants sont les véritables hôtes de la formation. Ils sont déterminés à habiliter les apprentis et les techniciens de VR de l’ensemble du pays en offrant dans leur province des ateliers techniques.
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La clinique de dépannage 2020 se tiendra à Calgary, Alberta pour une période similaire. Nous espérons que vous serez nombreux à vous joindre à nous en novembre 2020! Voici les photos de cette clinique.
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Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Scott Stropkai, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à sstrkai@statisticalsurveys.com. Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
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La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web :
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La revue économique du troisieme trimestre vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble. Téléchargez ce raport dans le site web pour les membres de la RVDA du Canada aux onglets «Services aux membres / Relations avec l’industrie » (connexion requise)
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Lorsque nous disons que nous sommes vraiment excités de faire la promotion des carrières dans le domaine du VR et de mettre en vedette le métier de technicien d’entretien de VR, nous le pensons vraiment. Skills/Compétences Canada (SCC) a pour mission de faire la promotion des options de carrière dans le domaine des métiers spécialisés et des technologies auprès des jeunes Canadiens. SCC veut que les jeunes soient au courant de la multitude d’occasions, d’avantages et de récompenses qu’offrent les professions dans les métiers et les technologies. De plus, nous voulons que le Canada dispose d’une main-d’oeuvre qualifiée afin qu’il continue de prospérer et qu’il conserve un avantage concurrentiel dans l’économie mondiale. Chaque année, SCC et ses organismes membres proposent une multitude de programmes et d’activités partout au Canada auxquels participent plus de 350 000 jeunes. Les événements principaux sont des concours pour des métiers et des technologies, qui se tiennent aux niveaux régional, provincial et territorial, national et, en dernier lieu, au niveau international. Toutes nos initiatives mettent en relief le rôle déterminant des neuf compétences essentielles dans le monde du travail d’aujourd’hui. L’OCMT est la seule compétition nationale des métiers et des technologies pour les étudiants et les apprentis à l’échelle du pays. Tous les ans, plus de 550 étudiants et apprentis y viennent de toutes les régions du pays pour se mesurer dans des compétitions portant sur plus de 40 métiers spécialisés et technologies. Par l’entremise de ces compétitions, Skills/Compétences Canada vise à faire la promotion des métiers spécialisés et des technologies auprès des jeunes et de leurs influenceurs
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Répondrez-vous à l’appel pour trouver des bénévoles? Depuis 2013, la RVDA du Canada participe aux Olympiades canadiennes des métiers et des technologies à titre de partenaire de l’activité Essaie un métier ou une technologie. Nous avons vu le nombre de visiteurs à notre kiosque augmenter d’année en année. Nous continuons d’attirer des gens qui veulent faire l’expérience et poser des questions sur le métier de technicien d’entretien de VR et les autres possibilités de carrière. L’événement est ouvert au grand public et nous invitons toutes les écoles primaires et secondaires de la région à y participer. La proportion de spectateurs ayant une percetion positive des métiers spécialisés et des technogies est passée de 76 %, avant d’assister à la compétition, à 91 %, après y être allés. L’impact est plus grand cette année que pour les années antérieures. Nous sommes enthousiasmés par notre activité Essaie un métier ou une technologie, ainsi que par notre kiosque très interactif. Nous sollicitons votre présence pour transmettre, par les médias sociaux, votre passion du VR aux jeunes et à leur influenceurs (enseignants, parents, grandsparents, conseillers, etc.) et au grand public. Si vous possédez des aptitudes en relations humaines et croyez en la promotion de ce métier aux générations futures, contactez Anita Lien au bureau de la RVDA du Canada au 604 718-6306.
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Nous sommes heureux de vous présenter une nouvelle rubrique intitulée « Le caravaning en santé » provenant de PURIFYD SYSTEMS®. La rubrique donnera de l’information sur les tendances en matière de santé qui s’appliquent aux concessionnaires de VR et à leurs clients.
« La crise climatique est une crise sanitaire » L’OMS met en garde contre treize menaces pour la santé qui se profilent à l’horizon au cours de cette décennie Dans un récent communiqué de presse, l’OMS a dressé la liste de dangers pressants et mondiaux en matière de santé au cours de la nouvelle décennie. Cette liste reflète la grande préoccupation que les leaders n'investissent pas assez de ressources dans les priorités et les systèmes de santé de base selon le Docteur Tedros Adhanom Ghebreyesus, directeur général de l’OMS. Le changement climatique vient en tête du classement des crises de l’OMS : « La crise climatique est une crise sanitaire » – OMS
Nous sommes entièrement d’accord. Depuis cinq ans, PURIFYD® SYSTEMS surveille les tendances en épidémie, en prolifération de moisissures toxiques et en maladies à transmission vectorielle (à propagation par les insectes piqueurs). Nous constatons que le réchauffement de la planète fait empirer ces tendances. Pour les concessionnaires de VR et leurs clients, c’est surtout la prolifération de moisissures toxiques qui empire.
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Même si, dans l’ensemble, les constructeurs de VR ont réduit le volume de fuite d’eau dans leurs nouveaux VR, ne pensez pas que le problème des moisissures va s’atténuer. De par la nature de leur construction et de leur utilisation, les VR sont sujets à l’accumulation d’humidité dans les surfaces habitables, créant ainsi des conditions idéales pour la croissance des moisissures, notamment dans les systèmes de circulation d’air. Si l’on ajoute à cela un réchauffement de la planète qui donne naissance à des moisissures toxiques plus agressives, vous comprendrez pourquoi les problèmes de moisissures s’aggraveront aux cours de la nouvelle décennie. Comment pouvons-nous donc, collectivement, arrêter l’accumulation de moisissures toxiques dans les véhicules récréatifs et assurer ainsi la sécurité de nos clients? La prévention est la clé. Attendre l’apparition d’un problème de moisissure peut entraîner des réparations coûteuses et une augmentation du risque pour la santé de vos clients. Nous recommandons que le service de l’entretien se dote d’une politique écrite pour l'information des clients au sujet du risque de moisissure dans leur VR, notamment : • • •
De conseils pour la prévention de la croissance des moisissures, Quoi faire et quoi dire au client dont le VR présente des moisissures, Comment résoudre le problème de contamination par la moisissure dans un VR.
Nous sommes convaincus qu’une politique écrite est nécessaire en raison de la hausse du nombre de poursuites relatives aux moisissures que l’on constate dans les industries du VR et de l’automobile aux États-Unis. Malheureusement, nous nous attendons à une augmentation de ces poursuites alors que la prolifération des moisissures empire et que le public devient plus conscient des conséquences sur la santé des moisissures toxiques dans leur surface habitable. « Nous ne pouvons nous permettre le coût de l’inaction «, Directeur général de l’OMS PURIFYD® SYSTEMS a été conçu en pensant à l’avenir. L’intégration de PURIFYD® SYSTEMS dans vos menus de vente, de location, d’entretien et de F. et A. constitue une solution préventive et corrective de tout contaminant, n’importe où, qui est modulable, allant de la décontamination ponctuelle à la procédure en cas de pandémie. Et elle élimine et empêche la croissance de moisissures toxiques. Une présentation de la Veille sanitaire de PURIFYD ®SYSTEMS.
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres
Escomptes sur les chambres d’hôtel – access aux rabais de 15 à 20 % é plus du programme avec Choice Hotels à un de 325 établissements en Canada et plus de 6 300 hotels de par le monde et certains services gratuits à des hôtels de choix. Ilest possible d’accumuler des points Aéroplan ou Choice Privilege. Les nuitées peuvent être réservées en ligne, en l’application céllulaire ou en composant un numéro sans frais.
Rabais sur certains services d’expédition de FedEx à l’échelle du monde – des rabais exclusifs allant à 35 % sur certains services d’expédition à l’échelle du Canada, des États-Unis ou d’autres destinations. Si vous détenez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscrire auprogramme en allant à la page Web dédiée de FedEx, dont vous trouverez le lien ci-dessus. www.fedex.ca.
Réductions et offres exclusives pour les principales attractions, spectacles et autres divertissements! – vous aurez désormais accès à des rabais exclusifs, des offres spéciales et des places et des billets de premier choix pour les principales attractions, les parcs thématiques, les spectacles, les événements sportifs, le cinéma, les hôtels et autre.
Offres exclusives aux membres
Rabais sur les outils et l’équipement – une vaste gamme de produits à des prix très compétitifs dans plus d’une douzaine de catégories d’entretien, de réparation et d’opérations, avec deux niveaux de tarification, en fonction du volume national et du prix de catalogue. À chaque succursale, les stocks sont adaptés au marché local. Pour un line pour visualiser la liste complète des produits disponibles, le formulaire de demande de crédit pour ouvrir un compte et le contact pour connaître les détails du programme, cliiquez ici.
Rabais grâce à la carte de credit SuperPass de Petro-Canada – à l’utilisation de la carte SuperPass de Petro-Canada, membres du Explorer RV Club et la RVDA du Canada peuvent réaliser des economies considérables et de bénéficier d’un contrôle et d’une sécurité accrus. Pour de plus amples renseignements / un formulaire de demande et les coordonnées, cliquez ici.
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Les programmes d’escomptes consentis aux membres
Escomptes sur trois ressources en matière de salaire et de conformité en matière d’emploi – un rabais exclusif de 20 % sur ces publications : Human Resources PolicyPro, Human Resources Advisor et HR infodesk et une offer d’essais leur services d’information. Leurs publications vous aident à comprendre les obligations d’un employeur et les exigences légales, et d’être au courant de la législation fédérale, provinciale et territoriale en
Économies substantielles sur les services d’UPS – un tarification privilégiée sur les services Expedited et Standard d’UPS, à l’échelle du Canada, à destination des États-Unis et d’ailleurs avec Wholesale International Couriers and Freight Forwarders, sur le site Web d’UPS. Veuillez visitez le site Web des membres pour des renseignementssur l’ouverture d’un compte.
Escomptes sur les produits promotionelles – préférentiels sur une largegamme de produits promotionnels dans plus de 700 catégories.Imago Marketing est capable de livrer partout au Canada et peut répondre à des commandes de toute taille et à tous les délais de livraison.Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter Jessie Lo au 604 304-6246 ou à jlo@imagomarketing.com.
Rabais sur les programmes de formation Dale Carnegie – un rabais de 10 % sur le prix local de tout programme de formation Dale Carnegie. Pour connaître les détails des cours et les dates, contactez le bureau de formation local ou trouvez un bureau à proximité. Téléchargez l’offre et présentez-la pour être admissible au rabais.
Rabais sur certains vêtements de travail (achats en magasin) – un rabais de 10 % sur des étiquettes privées e xclusives et les marques les plus vendues au Canada de vêtements tout aller et habillés de qualité, de vêtements d'extérieur pour hommes et femmes, de vêtements de travail et de chaussures et bottes de protection .
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Connaissez-vous le site Web des carrières dans le domaine du VR? Ce site vise à faire connaître les perspectives de carrière qu’offre l’industrie canadienne du VR. Il donne des renseignements généraux sur les divers services qui composent une concession de VR et indique les possibilités d’apprentissage et de formation des techniciens. Il explique aux employeurs comment embaucher des apprentis et travailler avec les autorités du domaine de l’apprentissage et comment accéder aux nombreuses subventions du fédéral, des provinces et privées.
Vous embauchez?
Lorsque vous visitez le site, ce sont les « emplois » qui vous sautent aux yeux. Ce qui vous incitera à aller voir les emplois qui sont disponibles et à examiner les exigences d'un poste ou de la de formation. Nous vous redonnons le contrôle des postes vacants! Vous pouvez ajouter des postes, les modifier ou les éliminer. Vous serez en mesure de recevoir les demandes d'emploi par courriel. Avant l'expiration de l'affichage (au bout de 45 jours), vous serez avisé de la nécessité de modifier l'avis de poste vacant ou de le supprimer.
Pour afficher un poste, allez à l'onglet Employeurs et ouvrez une session en utilisant votre code d'utilisateur et votre mot de passe de la RVDA du Canada. Si vous n'avez pas cette information, contactez la RVDA du Canada au 604 718-6325 ou envoyez un courriel.
Événements à venir Les événements que l’on vient d’ajouter incluent les salons des carrières, le mode de vie en VR, les salons professionnels, les ateliers et la formation en ligne. Votre personnel et vous serez ainsi au courant de la formation et des événements de l’industrie.
L’éducation pour ceux qui travaillent au sein de l’industrie et pour ceux qui veulent se joindre à l’industrie Si, à l'heure actuelle, vous travaillez dans le secteur de la vente, des pièces ou de l'entretien, vous voudrez visiter la page Éducation.
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Il existe des programmes de formation et d’éducation pour techniciens, des programmes de gestion des pièces/de l'entretien, des programmes de vente, de marketing et de F. et A., des programmes d'administration et de comptabilité et aussi des bourses. Les apprentis et ceux qui souhaitent devenir apprentis trouveront de l'information détaillée à la page Devenez un apprenti. Il existe de nombreux programmes comme ceux destinés aux jeunes et le préapprentissage qui permettent aux étudiants du secondaire d'obtenir de l’expérience pratique. S'il n'y en a pas dans votre région, vous trouverez, à la page Employeur, de l'information sur la façon de mettre sur pied un programme d'apprentissage.
Incitations financières et programmes d’aide Il existe beaucoup d’incitatifs financiers pour les apprentis et les employeurs qui participent à un apprentissage ainsi que de l'aide provenant des gouvernements fédéral et provinciaux et de votre RVDA locale. À la page des incitatifs financiers, vous trouverez la liste des nombreux avantages de la participation à un apprentissage ou de l'embauche d'apprentis par un employeur. Il y a bon nombre de programmes d'aide financière des gouvernements fédéral et provinciaux et de la RVDA ainsi que des bourses et des subventions. Pour toute suggestion ou commentaire sur l'amélioration du site, veuillez nous envoyer un courriel ou faites vos commentaires sur la page Facebook des carrières dans le domaine du VR!
Des nouvelles de la RVDA du Canada
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potentiel de l'industrie.
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles et information pour l’inclusion dans les bulletinsfutures sont acceptées à : RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré par rvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca
WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel. WWW.ACHATLOCALVR.CA
La champagne « Achat Local VR » de la RVDA duCanada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochureque vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
Conseil d'administration Comité executive président du conseil d’administration, Gord Bragg Hub City RV, Lantzville, BC vice-présidente du conseil d’administration, Josée Bédard Roulottes Chaudière Lévis, Quebec
trésorier, Dale Hopkins RV City Morinville, AB président sortant du conseil d’administration, Herb Cowen Pike Lake Golf Centre, Pike Lake, ON Administrateurs Jim Gorrie GNR Camping World
Ken Dobson Leisure Time Sales
Roland Goreski Campkin’s RV Centre
Kyle Kehoe Kehoe RV
Jonathan Stone Stone’s RV Center
Dean Goerzen Go RV
Marc Rémillard Centre du Camping Rémillard
Greg Nikkel NR Motors Ltd.