ПРИЛОЖЕНИЕ G Словарь терминов и символов Здесь приведены интуитивные определения терминам этого руководства. Для прикладных и математических определений обратитесь к ссылкам в приложении Н. Анализ зон
Это метод детального анализа контрольных карт Шухарта, делящий полосу X -карт между контрольными границами на три эквивалентных зоны выше и три таких же ниже среднего. Эти зоны иногда называют сигмовыми зонами (сигма здесь — стандартное отклонение распределения средних, а не индивидуальных значений). Каждой зоне приписывается вероятность нахождения в ней точек в предположении нормального распределения (т.е. управляемости). Например, зоны, соседние со средним, имеют вероятность 0,3413; следующие зоны — по 0,136 и внешние зоны — по 0,02135. Областям вне каждого предела приписывается вероятность 0,00135. Тогда данные могут проверяться на неслучайность поведения на основе числа точек в зонах. Вероятности для карт размахов зависят от объема выборки, в то время как для карт для альтернативных признаков вероятности основаны на биномиальном или пуассоновском рапределении. Простые правила, выведенные из этой системы, могут использоваться в системе раннего предупреждения о слабых изменениях процесса, которые не могут отражаться точками за контрольными границами. Читатель отсылается к источнику 7 приложения Н
Биномиальное распределение
Дискретное распределение вероятностей для альтернативных данных, применимое к соответствующим и несоответствующим единицам и лежащее в основе р- и пр-карт.
Воспроизводимость процесса
Полный размах изменчивости, присущей стабильному процессу ( б а ^ ) В случае количественных данных: 1) присущая процессу изменчивость определяется как 6а ^ . 2) способность процесса удовлетворять требованиям (т.е. % результатов в пределах требований), может быть оценена индексами, которые учитывают как центрированность, так и разброс (например, С рк ), при некоторых предположениях. Однако существуют также более точные методы для ее оценки. В случае альтернативных данных воспроизводимость процесса обычно определяется как средняя доля, или частота дефектов, или дефектных единиц. Из контрольных карт, например, воспроизводимость определяется как р, с или й, причем она прямо относится к средней доле результатов процесса, не соответствующих требованиям (или как 1 - р, и т. д., процент результатов в пределах требований)
Выборка
В применении к управлению процессами синоним подгруппы, это использование вообще отличается от целей оценки больших групп людей, изделий и т.п.
- 148-