Le Bureau du taxi de Montréal est fier de présenter son rapport annuel pour l'année 2021. Dans le cadre de son double mandat d’encadrement et de développement, le BTM assure la surveillance de l’industrie du TRPA sur le territoire de la métropole. Il détient également le mandat de bonifier les services de transport par taxi de la métropole en améliorant notamment les compétences des chauffeurs, leur sécurité ainsi que celle des usagers. Ainsi, le BTM pilote des projets de modernisation structurants pour l’industrie du taxi. C’est dans cette perspective que le BTM a, notamment, mis en place différentes initiatives innovatrices et porteuses tant pour l’industrie que pour la Ville.
C’est également fort d’une expérience de plus de 30 ans sur le terrain, de liens privilégiés avec les membres de l’industrie et ses partenaires que le BTM se positionne comme un interlocuteur unique tant auprès des autorités décisionnelles que des représentants de l'industrie et de la clientèle.