ANDERE TIJDEN VOOR DE ZORG
ALLES GRIJPT IN ELKAAR
rechtstreeks verhuurt aan de zorgcliënt. Wie gaat in deze gevallen het klein en het groot onderhoud doen? Moet u uw organisatie aanpassen? Gaat u een soort joint venture aan met een corporatie, waarin ook het onderhoud een plek krijgt? Hoe organiseert u het onderhoud bij cliënten die thuis zorg ontvangen? Hoe kunt u de cliënten faciliteren die zelf het onderhoud van hun kamers moeten regelen en betalen?
In de zorg leidt de scheiding van de budgetten voor wonen en zorg tot aanzienlijke
zullen er ook vragen en afwegingen voorbij
Burgers van der Wal denkt hier met u over
verschuivingen. De zorginstellingen moeten zich heroriënteren op hun vastgoedstrategie.
komen die nieuw voor u zijn. Vragen die
mee. We passen al jaren verschillende,
extra gecompliceerd kunnen worden door
flexibele onderhoudsmodellen toe en we
Een gezond vastgoedbeleid is gestoeld op
Wat zijn op termijn verantwoorde nieuw- of
de verschillende eigendoms- en beheersver-
hebben de nodige verkenningen uitgevoerd
langetermijnvisie. Wat zijn de verwachte
verbouwinvesteringen en wanneer is het
houdingen. Uw zorginstelling kan eigenaar
met het oog op de veranderingen in de zorg.
groei- of krimppatronen voor de zorg de
economischer om te kiezen voor huur of een
zijn van een gebouw of complex, maar het
Dit vullen we graag aan met uw visie en
komende 10, 20, 30 jaar? Welk vastgoed
andere contractvorm?
is ook mogelijk dat u hoofdhuurder bent en
verwachtingen. Om samen tot doeltreffende
voldoet aan de verwachte toekomstige ei-
Mede op basis hiervan bepaalt u de stra-
onderverhuurt aan uw cliënten. Een derde
oplossingen te komen waar alle partijen baat
sen en welke accommodaties doen dat niet?
tegie voor uw vastgoedonderhoud. Daarbij
mogelijkheid is, dat de woningcorporatie
bij hebben.
IN ELKAARS VERLENGDE De veranderingen in de zorg vragen om vergaande samenwerking tussen de zorginstelling en het onderhoudsbedrijf. Gezamenlijk resultaat, profiteren van elkaars toegevoegde waarde, hoort voorrang te krijgen boven de belangen van de individuele partijen.
Vastgoedonderhoud in de zorg vergt een sectorspecifieke benadering. Nergens zijn bijvoorbeeld veiligheid en cliëntgerichtheid zo essentieel als in de zorg. Neem alleen maar het werken in omgevingen voor geriatrische en psychiatrische cliënten. We kunnen nog zulke goede regels opstellen: uiteindelijk moet de onderhoudsmedewerker het doen. Alles hangt af van zijn inlevingsvermogen, zijn mentaliteit en zijn betrouwbaarheid als vakman. Veel zorginstellingen hebben gebrek aan
om snel te kunnen reageren op een veran-
bekostigen. Burgers van der Wal gaat hier
Dit zijn zomaar enkele punten die onze
ruimte. Er zijn geen mogelijkheden om
derde agenda.
een digitaal podium voor bieden. Op inter-
aandacht hebben. De essentie is, dat we
cliënten tijdelijk intern te verhuizen. Het
Het is het meest efficiënt om het onder-
net bepaalt uw cliënt via een keuzemenu
openstaan voor de uitdagingen waarmee
onderhoud moet daarom plaatsvinden op de
houd van de algemene ruimtes en dat van
(inclusief kostenoverzicht) welk onderhoud
u geconfronteerd wordt. En dat we, wat
momenten dat de ruimten tijdelijk vrij zijn.
de cliëntenkamers in handen te leggen van
hij wil laten uitvoeren. Wij bundelen dit met
ons betreft, uw en onze kennis en ervaring
Dit vraagt om goede gezamenlijke plan-
één partij. Ook als de zorgcliënt zelf het
onze andere werkzaamheden in het gebouw
bundelen om tot goede prestaties te komen,
ningsafspraken, flexibiliteit en de capaciteit
onderhoud van zijn kamer moet regelen en
of in de woonomgeving.
zonder dat er ergens budget wegdruppelt.
VOORSPELLINGEN WORDEN ZEKERHEDEN
Wat is uw vastgoedstrategie, wat zijn uw doelen, hoe gaan we die samen bereiken? We kunnen al onze expertise aanspreken en proactief meedenken, maar we kunnen ook puur ons
gebreid kennis met de achtergronden en de
alles wat hiermee te maken heeft. Naast het
technische vakmanschap inbrengen en het onderhoud uitvoeren binnen uw bestek.
speciale aandachtspunten van uw vastgoed-
schilderwerk kan dit ook gaan om timmer-
beleid. Deze kennis nemen we zorgvuldig
of metselwerk, installatietechniek of bij-
Kennis delen is kennis verdubbelen. Veel
maar u kunt ook denken aan assets als de
mee in onze onderhoudsvoorstellen.
voorbeeld gevelreiniging. Waar we zelf niet
van onze opdrachtgevers kiezen daarom
energieprestatie en de cliënttevredenheid.
Een van de grote pluspunten van RGVO is
de specialisten in huis hebben, werken we
voor Resultaatgericht Vastgoedonderhoud
U formuleert de doelen en wij verplichten
de financiële voorspelbaarheid. De kosten
samen met vaste ketenpartners. Deze zijn
(RGVO). Bij RGVO legt u vast welke doelstel-
ons om deze targets (het resultaat) te beha-
worden over meerdere jaren vastgesteld en
niet alleen betrokken bij de uitvoering van
lingen u wilt bereiken. Dit kunnen doelen
len. Met uw vastgoedstrategie als vertrek-
liggen daarmee, wat ons betreft, spijkerhard
het onderhoud, maar denken ook mee bij het
zijn in termen van de technische conditie,
punt, ontwikkelen we diverse strategische
vast. Wilt u de begroting zelf tussentijds
ontwikkelen van de onderhoudsscenario’s.
duurzaamheid, functionaliteit en esthe-
en operationele scenario’s. Hieruit maakt u
aanpassen, dan kan dat uiteraard.
Met integraal samenwerken vanaf de basis
tische staat van gebouwen en bouwdelen,
uw keuze. Tijdens dit proces maken we uit-
Onder de post ‘Vastgoedonderhoud’ valt
is veel te winnen!
Uw realiteit van vandaag hoeft niet dezelfde te zijn als die van morgen. Met ons vastgoedonderhoud kunnen we zowel strategisch als operationeel inspelen op wisselende omstandigheden. Niet alleen de zorgwereld verandert. Ook Den Haag en Brussel schuiven voortdurend met de panelen. Daarnaast is het moeilijk te voorspellen wat de kwakkelende economie gaat doen met overheidsbegrotingen en consumentenbestedingen. Wat komt er nog meer op u af? In een wereld die in beweging is, bewegen wij met u mee. Wat er ook gebeurt. Uw situatie, exploitatiedoelstellingen en randvoorwaarden zijn leidend voor ons. Wij helpen u daar het optimale rendement uit te halen, zowel economisch als maatschappelijk. Helderder kunnen we het niet zeggen. Samen met u leggen we slimme verbanden tussen beslismomenten en strategisch beleid. Technische doelstellingen in één keer behalen vraagt vaak om hoge investeringen. Dat kan wel eens knellen in uw begroting. Als we kiezen voor een gefaseerde aanpak, maakt u budget vrij voor andere bestedingen die ook belangrijk zijn. We stimuleren nieuwe samenwerkingsvormen binnen de onderhoudsketen die leiden tot klantgerichte innovaties, zowel op technisch als op organisatorisch niveau. Alle regie- en rolverdelingen binnen de keten zijn wat ons betreft bespreekbaar, als die het resultaat ten goede komen. Hetzelfde geldt voor contractvormen. In principe zijn alle soorten overeenkomsten bespreekbaar. Uw en ons speelveld verandert. En Darwin wist het al: ‘het zijn niet de sterksten die overleven, maar degenen die zich het beste aanpassen.’ Daarom is het goed om samen ook eens op tijd out of the box te denken!
OOG VOOR DE TOEKOMST
DE VOORDELEN OP EEN RIJ
Met Burgers van der Wal kunt op u elke gewenste manier samenwerken. We zetten de belangrijkste kenmerken van ons mogelijke bondgenootschap nog even voor u op een rijtje. Zekerheid: Burgers van der Wal is een stabiele en veranderingsgezinde onderneming. We hebben de fundamenten in huis waarop we samen uw onderhoudsmaatwerk kunnen gaan bouwen. Kwaliteit: technische doelstellingen worden met zekerheid én meetbaar behaald: het kwaliteitsniveau wordt vooraf bepaald aan de hand van NEN-ISO normering. Vertrouwen: Burgers van der Wal heeft ken-
Kostenbesparingen door RGVO: uit onder-
Ontzorging: we kunnen de integrale onder-
Garanties: Burgers van der Wal is in het
nis van de zorg en van de specifieke aan-
zoek door de TU Delft blijkt dat de indirecte
houdszorg van u overnemen op basis van
bezit van het VGO-keurmerk. Dit geeft u
dachtspunten voor het vastgoedonderhoud
kosten van RGVO gemiddeld 38% lager zijn
resultaatverplichting (RGVO); binnen uw or-
harde garanties met betrekking tot onze
in de zorg. We pretenderen niet de wijsheid
dan bij traditioneel aanbesteden en uitvoe-
ganisatie dient dan wel expertise aanwezig
organisatie en onze prestaties.
in pacht te hebben, maar staan open voor uw
ren; de directe kosten liggen 5% tot 25 %
te zijn om onderhoudsscenario’s en –resulta-
visie, meningen en ervaringen.
lager.
ten te kunnen beoordelen.
BURGERS VAN DER WAL Fabriekstraat 17b 7005 AP Doetinchem T: 0314 369280 info@burgersvanderwal.nl www.burgersvanderwal.nl
OOG VOOR DE TOEKOMST