Expo marketing personalizado

MARKETING PERSONALIZADO PRESENTADO POR:

CAMILO LAVERDE

QUÉ ES? Haciendo sentír al usua o como

único y especial Las empresas venden más... y

gustan...

Ya no sirve vender sin

diferenciación de target

“

El marketing personalizado es en ocasiones la única forma que tienen las marcas para conquistar al cliente y ganarse su confianza en un mercado segmentado, individualista y eminentemente heterogéneo, en el que cada vez es más difícil hacerse un hueco en la mente del consumidor.

“ bLOG DEXPIERTA.COM

Ahora el cliente pide:

PRODUCTOS A MEDIDA &

servicios

personalizados

capaces de satisfacer sus necesidades en todos los niveles.

“

La clave para construir una relación duradera con los clientes de hoy es establecer un diálogo que te permita conocerlos y aprender de cada uno de ellos. De esta manera uno puede establecer una comunicación relevante y b ndar una expe encia personalizada.

“

Marketing and technology blog

el proceso de marketing personalizado se basa en 3 etapas:

1.

identi ficar

Conocer a los clientes, para recoger datos fiables acerca de sus preferencias y cómo sus necesidades se pueden satisfacer mejor.

2. interac tuar

Entender por cuáles medios se hace mejor contacto con el cliente. Es importante LLAMAR SU ATENCIÓN mediante la participación con él.

eta pas persona lizar

3.

Aquí se personaliza el producto para el clíente individual. El conocimiento del cliente y la interacción con él son puestas en práctica. Para darle al cliente EXACTAMENTE lo que necesita.

3

for mas de hacer marketing

ubicaciรณn 1.

geogrรกfica

de los clientes!

Geotargeting

2. para mejorar

comportamientos

la comunicaciรณn!

personalizado

3.

trigger email

basar todo en el momento de ciclo de compra

Y la posibilidad de diseñar tus zapatillas Nike según el color, adaptación y elementos que quisieras, y recbirlos en tu puerta.

ejem plos

Y la alternativa de enmarcar tu nombre en los frascos de Nutella o con mensajes personalizados y recibir las unidades que quieras en tu puerta.

Sus mensajes de cumpleaños vía e-mail, que aunque no estan personalizados con el nombre de los clientes, llegan el día indicado y alegran al mismo.

Y sus Latas personalizadas con el nombre de las personas, bajo el concepto “Comparte una Coca-Cola con...”

O su apoyo a la Comunidad Latina en USA colocando los apellidos Latinos en sus latas a modo de tattoo temporal para darles valor.

the end